案例的英文怎么说如何写 经典案例英文怎么写(4篇)

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2023年案例的英文怎么说如何写一

案例一: 速战速决

深圳徐总(深圳红酒协会副会长)在广州展会上见过。在选择557的价格上出现问题。接着就是在运费上出现矛盾。案例分析:我认为这个客户能够让我感受到成功的喜悦的主要原因是第一,我选择的客户对象非常合适,有一定的经济实力和消费能力.最初的成功让我对这项新鲜的工作充满了信心,所以电话销售人员在初次尝试电话销售时一定要对客户对象做一个筛选,要选择比较有可能的人作为销售对象.否则一上来就四处碰壁,势必会影响到以后的工作情绪和工作状态.第二;恐惧是电话销售中的大忌.无论碰到多么刁钻的客户,我们都应该做到沉着冷静,反应一定要敏捷,一旦销售人员在电话中支支吾吾,被客户问得失去了方向时,你也就丧失了这个客户.

案例二: 一箭双雕

客户背景:来看酒杯的人可能会和他的朋友一起来。

案例三: 自投罗网

案例分析:在电话销售中我们经常会碰到上述这种情况,就是我们要找的那个客

户已经离职或者调任了.一般碰到这种情况,我们不要轻易挂电话,

首先我们可以向接电话的人打听你要找的人的具体下落,再有我们

要想到接电话的这个人很可能就是你原来要找的那个客户的继任,

所以他拥有你想找的客户同等的经济地位和职权范围,也就是说他

很可能就是你潜在的客户,所以我们不能轻言放弃,往往就是在不

经意间会给你带来意外的惊喜.类似的事情在我做电话销售时发生

过很多次,有时我不仅把要找的客户又给挖了出来,说不定还能把

新上任的这一位一起攻下.所以我们一定要切记不要浪费每一通电

话,即使销售不成功,我们也可以从中获取更多的信息资料,关于这

个问题我会在另一个案例中做更加详细的阐述.

案例四: 旁敲侧击

案例分析:关于这个案例我想分析的只有两点:第一,我们在做电话销售时,如果

客户已经接受了你的销售,你就要想方设法在当天把会员手续办好,

因为客人反悔的现象经常会出现,当时在我们整个销售团队里每天

都会有那么一两个客户等我们工作人员按照他约定的时间到了他

指定的地点,他又以种种借口拒绝签约,更有甚者,在你和他确认之

后不到五分钟,他就会打电话来说他不要了.归根结底就是因为这

种电话销售中的客户多数都是冲动型消费,我曾经问过很多客户他

们都说办完没多久就开始后悔了.所以我们一定要把让客户后悔的

时间给缩短,尽量当天的销售当天就要收到钱.我要强调的就是要

学会利用客户的心理,很多客户尤其是那种爆发户都有一种攀比心

理,特别不愿意在钱方面认输.因此我们可以用旁敲侧击的手法激

他,比如我们可以在他面前提到他的同行或者是朋友已经是我们的

老客户,很多人一碰到这种情况都会不太冷静,在一时冲动中就购

买了你所销售的产品.

案例五: 赞美有加

案例六：跟踪追击

案例分析：上述案例所要说明的一个问题我在前面已经做了详细的说明，那就是

客户推荐的重要性。我所要强调的另一个重点就是如何跟踪你的客

户?其实我们在做电话销售时如果能够把握好客户的心理，对我们

的销售会起到很大的帮助。虽然我没有系统地学过心理学，但是多

年的实践经验还是让我摸索出了一些门道。其实客户也是普通人，

他的一些想法往往会随着时间的推移或者环境的改变而发生变化，

他一次两次地拒绝你并不代表他永远都会拒绝你。我在金茂凯悦曾

经碰到一个客户他第一次很坚决的拒绝了我，而当三个月之后我再

次打电话给他的时候，他也没听出我就是以前给他打过电话的那个

销售人员，我没有发生变化，我所销售的产品没有发生变化，然而

结果发生了变化，他很爽快地就答应了。因为三个月之后也许是他

的心情变了，或许是他的环境变了，总之是因为他的某些因素发生

了变化而造成了最终的结果发生了变化。我想这就和化学反应是一

个道理，只要一个元素产生了变化，那么最终所反应出的结果就会

有所不同。所以说世事难料啊，不要轻易地给那些曾经拒绝你的客

户判死刑，尤其是那些说话态度还不错，素质也较高的客户，先给

他们判个死缓吧，然后不定期的给他们打个电话联络沟通一下，说

不定就会给你带来意外的惊喜呢!

2023年案例的英文怎么说如何写二

1、某照明器材厂的业务员金先生按原企图，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。”金先生说。张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊!”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细钻研起来。金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边安闲地环视着张经理的办公室。当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习性性地用手搔了搔头皮。虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些?”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。”张经理默然了半天没有开口。金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，“这种照明器的性能先进在什么地方?”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。金先生等了一会，感觉无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。

问题:请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些?

2、小黄的最后面试失败了

小黄去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。为确保万无一失，这次她做了精心的打扮。一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群。况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄认为胜券在握。但结果却出乎意料，她并没有被这家外企所认可。主考官抱歉地说：“你确凿很漂亮，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我认为你并不适合干助理这份工作。实在很抱歉。”

分析：

我们应该时刻注意自己的衣着和配饰，并分清场合。对于配饰，宜少不宜多，否则给人一种张扬、压抑、零乱、不持重的感到。

3、这里没师傅只有大夫

某高校一位大学生，用手捂着自己的左下腹跑到医务室，对坐诊的大夫说：“师傅，我肚子疼。”坐诊的医生说：“这里只有大夫，没有师傅。找师傅请到学生食堂。”学生的脸红到了耳根。

评析：

对于文化人称呼一定要明确，这样才干减少为难，这样既体现了自己的文化水平，也表示了对他人的尊重。当然，作为大夫也应该注意服务态度，考究礼仪修养。对顾客不当的语言应予以宽容，批判对方要采纳委婉的语气。

4、一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应聘者很多。中文系毕业的小张同学前往面试，她的背景材料可能是最棒的：大学四年，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。小张五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小张穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“张小姐，请回去等通知吧。”她喜形于色：“好!”挎起小包飞跑出门。

问题：小张能等到录用通知吗?为什么?假如你是小张你计划怎样准备这次面试? 点评：小张不能被录取，因为她缺少面试的基本礼仪; 具体说来她的无理表现在：1、服装过于时髦和前卫，不规范，不庄重，给人轻浮的感到;2、化妆过于浓艳和夸张。3、举止归于随意，不文明不优雅。“不请自坐”，和“翘起了二郎腿”等给人的感到缺少基本涵养。

5、王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的时机，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂!这不是‘超人’吗?你怎么回来了?”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起

潦攀老板。今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。此时，王峰和贾征彼此都既兴奋又感动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕，贾征兴奋地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。

问题：上述场合的见面礼仪有无不符合礼仪的地方。若有，请指出来，并说明正确的做法是什么。

点评：不和礼仪的地方主要有：

大众场合不能喊对方的绰号。

大众场合不易大声寒暄，影响他人。

及时介绍彼此通行的客人，不能把随行的仁攀冷落。

对异性的拥抱礼不适合中国，还是握手对比好。

6、星期天，一对年轻的夫妇带着他们可爱的小宝宝逛商场。小宝宝看着琳琅满目的商品，用小手指指点点，显出兴致勃勃的神态。当来到儿童玩具专柜前，售货员笑容相迎，热心地向孩子的父母打招呼：“您二位想买点什么，想给孩子买个玩具吧?”夫妻俩看看商品的标价，歉意地摇摇头，抱着孩子就想离开。突然，小宝宝哭闹起来：“我要玩具!我要玩具!”夫妻俩只好赔着笑容又劝又哄，却无济于事。售货员好像悟出了什么，立即挑出了几件高档电动玩具，打开开关让玩具动起来给孩子看，并亲切地问道：“小宝宝，你想要哪件玩具呀?阿姨给你拿。”孩子立即停止了哭闹，语气干脆地说：“机器狗!”这时售货员看了一眼年轻夫妇，见他们犹豫了一下，交换着眼神，终于拿了钱买了机器狗。

请回答：(1)售货员运用了什么样的谈判策略?为什么会成功?

(2)这种策略的特性是什么?在商务谈判中适用于什么情形?

答案: (1)售货员运用的是以柔克刚的策略;找到了孩子这一对方的软弱环节，通过引诱孩子的需求，从感情上打动了顾客。

(2)这种策略的特性是利用了对方的感情弱点，同时自己要维持耐心，要善于表达友好的态度，以获得对方的好感。在商务谈判中，这种策略适用于那些强硬、自大，同时又存在明显感情弱点的对手。

2023年案例的英文怎么说如何写三

案例一：

谈判a方：午子绿茶公司

谈判b方：华之杰塑料建材有限公司

(1)a方背景资料：

①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省，它位于中国的西南部，海拔超过2200米。在那里，优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶，它的茶多酚含量超过35%，高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防疫系统有益。

②已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内初步形成。 ③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

⑤品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。 ⑥缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值1000万元人民币。

(2)a方谈判内容：

①要求b方出资额度不低于50万元人民币。

②保证控股。

③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。

④由a方负责进行生产、宣传以及销售。

⑤b方要求年收益达到20%以上，并且希望a方能够用具体情况保证其能够实现。 ⑥b方要求a方对获得资金后的使用情况进行解释。

⑦风险分担问题(提示：例如可以购买保险，保险费用可计入成本)。

⑧利润分配问题。

(3)b方背景资料：

①经营建材生意多年，积累了一定的资金。

②准备用闲置资金进行投资，由于近几年来绿茶市场行情不错，故投资的初步意向为绿茶市场。

③投资预算在150万人民币以内。

④希望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20%以上。

⑤对绿茶市场的行情不甚了解，对绿茶的情况也知之甚少，但a方对其产品提供了相应资料。

⑥据调查得知a方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道，在全省某一知名连锁药房销售状况良好，但知名度还有待提高。

(4)b方谈判内容：

①得知a方要求出资额度不低于50万元人民币。

②要求由a方负责进行生产、宣传以及销售。

③要求a方对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释。

④如何保证资金的安全，对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。

⑤b方要求年收益达到20%以上，并且希望a方能够用具体情况保证其能够实现。 ⑥b方要求a方对获得资金后的使用情况进行解释。

⑦风险分担问题(例如可以购买保险，保险费用可计入成本)。

⑧利润分配问题。

(5)谈判目标：

①解决双方合资(合作)前的疑难问题。

②达到合资(合作)目的。

2023年案例的英文怎么说如何写四

在刚接触一年级语文教学课堂中，我常常能碰到这样的状况：在我提出了一个问题后，学生跃跃欲试、争相发言，可很多学生回答起来却疙疙瘩瘩，语无伦次。学生明明知道答案却无从说起，一个字或一个词都重复了好几遍，怎么也说不出重点。如何才能使学生对答如流呢？我想还是得从培养学生的语言表达能力方面（说话）下功夫。

叶圣陶先生曾经说过：“儿童时期如果不进行说话的训练，真是遗弃了一个最宝贵的钥匙，若讲弊病，充其量将使学校里种种的教科书与教师的教育全然无效，终身不会有完整的思想和浓厚的感情。”可见，要提高学生的语文素质，以适应社会发展的需要，就必须从入学时就注重加强学生的说话训练，使他们掌握说话这一人们赖以交际和沟通思想的最常用、最快捷的工具。

语文新课程标准明确指出：“说话训练要贯穿在语文教学的各个环节之中”，“训练方式力求多样”。因此，在语文教学中要找准切入点，把说话训练与语文各环节教学结合起来，使学生在语文学习中不断地培养和提高说话能力。一年级的课文篇幅短小，语言富有童趣，是培养学生积累语言、运用语言、训练语言的绝好材料。《小熊住山洞》这课教学力求体现这一理念。

师：上节课，我们认识了一只可爱的小熊，还记得小熊一家住在山洞里有多难受吗？

生：山洞里虫子多。

生：山洞里很潮湿。

生：山洞里的新鲜空气不好。

生：小熊住山洞很危险，因为山洞里有很多石头，如果石头砸在小熊身上，小熊会死的。

师：是啊！住山洞多难受，所以小熊一家决定砍树造房子。今天，我们继续学习《小熊住山洞》。师板书——“住”

师：请同学们自由地轻声朗读课文，读完后想想：小熊一家后来住到房子了吗？你是从课文哪个自然段知道的？

（学生自读、思考，交流。）

生：小熊一家后来没有住到房子，我是从课文第七自然段知道的。

（课件出示课文第七自然段）

师：请你们拿出铅笔，用自己喜欢的符号把“一年又一年”和“一直”这两个词语画出来读一读，然后想想你从这两个词语中能读懂什么？

（学生勾画、自读并思考。同桌的学生互相交流。）

生：我从“一年又一年”中读懂了很多年很多年。

生：我读懂了“一直”，“一直”就是时间很长的意思。

生：“一年又一年”就是很多年小熊都没有砍树造房子。

生：我从“一直”体会到始终住在山洞里。

（学生读得正确、流利。）

（课件演示：小熊从山洞里走出来）

师：学到这儿，你有什么问题想问问小熊？

生：小熊，你为什么不砍树，森林里有这么多树，砍一两棵有什么关系呢？

生：小熊，你为什么不砍树造房子呢？

师：是啊！住山洞多难受，小熊为什么不砍树造房子呢？我们一起到森林去看看吧！

（课件演示：远处是一片森林，近处有一条河，河边有生字块。小蓝熊告诉大家过桥的方法：嗨！小朋友，你们想过河吗？那就得用河边的生字块搭座桥才行。搭桥时先要读准生字的字音，然后给这个生字组词，只要组词正确，就能搭好生字桥。）

（课件出示生字，先请学生读准字音，然后给生字组词，只要组词正确，就搭好生字桥的一部分。）

师：（课件播放森林四季的景色）逐幅引导，描述画面内容。

师：欣赏了森林四季的景色，你想说点儿什么？

生：我欣赏了森林四季的美景，我觉得森林真的像一幅美丽的画。

生：看了森林的四季，我想说，森林里的树好多好多。

生：春天的树叶是嫩绿色，夏天的树叶颜色要深一些，秋天的树叶是黄色，冬天就没有树叶了。

生：春天的森林穿的是绿衣服，夏天的森林穿的是花衣服，秋天的森林穿的是黄衣服，冬天的森林穿的是白衣服。

生自由练读3～6自然段。

师：谁想把自己最喜欢的自然段读给我们听？

生读。（课件出示相应的插图）

师：孩子们看图，春天，树上长了这么多的绿叶，那“树上长满了绿叶”该怎么读呢？谁来试试？

指名读。

师：在平时的生活中，你有“舍不得”的时候吗？

生：我妈妈去了武汉，我很舍不得。

生：我的哥哥来了，要走的时候，我很舍不得。

生：我家里养了一只小狗，但它死了，我很舍不得。

师：那就请你们带着这样的心情读一读“小熊舍不得砍”，自己练习读一读。（学生自由练读。）

（请三名学生朗读课文第三自然段。）

师：你还喜欢哪个自然段，也想读给我们听？

生读：夏天，他们走进森林。树上开满了花儿，小熊舍不得砍。

（课件出示相应的插图）

师：请孩子们闭上眼睛，一边听老师读一边想象。

（师范读，学生闭眼想象。）

师：听了老师的读，你好像看到了什么？闻到了什么？

生：我好像看到了五颜六色的花，闻到了花香。

生：我看到了各种各样的花，闻到了花的香味。

生：我好像看到了玫瑰花，闻到了玫瑰花的香味。

生：我看见了奇形怪状的花，闻到了奇形怪状花的香味。

（喜欢这段话的学生有感情地朗读。）

师：你还喜欢哪段话，也来读给我们听听？

生读：冬天，他们走进森林。树上有许多鸟儿，小熊舍不得砍。

（课件出示相应的插图）

师：请你们看图，这么多鸟儿围着小熊，它们在干吗？

生：它们在打招呼，小鸟唱着歌在给小熊打招呼。

生：小熊和小鸟它们在做游戏。

生：小鸟在唱歌。

生：小鸟在说：“小熊，小熊，请你不要砍树，如果你砍了树的话，我们就没有家了”。

（男女生比赛读课文第六自然段。）

师：哪些孩子喜欢“秋天”这一段，愿意读给大家听听？

生读：秋天，他们走进森林。树上结满了果子，小熊舍不得砍。

（课件出示相应的插图）

师：孩子们想想，除了树上结满果子以外，小熊在秋天的森林里还会看见些什么？

生：小熊还看到了红色的叶子。

生：小熊还会看见地上的草也变黄了。

生：小熊看到树上的黄叶飘飘地落下来了。

（学生有感情地朗读课文第五自然段。）

（课件依次出示有关段落）

师引读四个自然段。

师：学完这几个自然段，那你们在前面提的问题“小熊为什么不砍树造房子，一直住在山洞里”明白了吗？

（同桌学生互相交流。）

生：因为小熊爱护花草树木，所以没有砍树造房子。

生：小熊如果破坏了环境，地球就无法生存。如果地球没有了树木，人们也无法生存，小鸟也无法生存。

生：因为小熊有一颗爱护大自然的心。

生：小熊知道如果他砍了树的话，有些动物就活不了呢？像猴子呀，树蛇呀这些动物。因为它们都是在树上来找食物的。

生：小熊想保护环境，所以他才不会砍树造房子。

（课件出示相应的插图）

师：瞧！森林里的动物都来了，他们还带着花。我们一起读课文最后这段话。

生齐读。学习“感”“激”。

（学生自读后和同桌的伙伴面对面大声朗读课文。）

师：孩子们想想，如果你就是这些动物中的一员，你在送花时，会对小熊说些什么感激的话呢？自己先准备准备。

生：小鸡说：森林里树木枝叶茂盛，向四面展开，好像撑开的绿伞，挡住了强烈的阳光，夏天，我们在森林里玩耍，就不怕中暑，秋天不怕泥沙啦！

生：小猪说：我个子小，常常有人欺负我，森林里有了树，在别人欺负我的时候，我就躲在树后面，别人看不见我，我就可以安全的生活在这里了。

生：小白兔说：我是运动能手，森林里树这么多，给我制造了很好很大的运动场，我每天可以在这里蹦啊，跳啊锻炼身体，你看，我的身体有多棒！这都是你一家的功劳哪！

生：松鼠说：小熊一家，我谢谢你们了，你没有砍树，秋天树上结满了果子，我在冬天就有松果吃，不用担心饿肚子了。

（学生有感情地朗读课文第八自然段。）