春天活动策划实施方案汇总(汇总8篇)

选择合适的方案是实现成功的关键之一。一个完美的方案应该是具体、可操作和能够解决核心问题的。通过学习方案范文，可以提升我们自己制定方案的能力和水平。

春天活动策划实施方案汇总篇一

降低生产成本，要求全体技术人员熟悉公司管理制度和各项体系文件，做好和各部门的接口工作，交流思想，统一对过程控制的认识，为生产一线做好服务，实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标，使公司获得更好的经济效益。

二、加强产品开发管理。

严格按ts16949体系程序执行产品开发管理，通过过去一年的体系加强建设，开发部每位人员都能积极参与到产品开发过程中的评审，对设计的结构，工艺，电路，通过会议的形式共同讨论方案的可行性，选择设计机构合理，安全可靠，生产效率高，最低成本的设计方案，设计图纸和文件通过自审，互审，专审后发放，保证图纸和资料的准确无误，以免造成不必要的损失。

三、开发目标。

以户外水底灯产品为开发目标，par56产品延伸开发为支撑，多品种，多层次化开发，光源选择中小功率新品种led为重点，电源驱动部分需要不断创新，降低成本提高效率，保持led灯具工作的稳定性，耐久性，rgb控制方面多为智能化入手创新改善。

四、开发计划。

1、以客户需求产品为开发开始，以客户满足要求为结束，提供给客户满意的产品。

2、全面、认真贯彻公司方针、政策及各项规章制度，及时的完成上级下达的开发工作任务。

3、定期有针对性的对相关部门进行技术讨论、宣传及指导，达到上传下达，标准一致的共识。

4、根据客户要求及业务提供的相关质量信息，对现有的产品结构资料、技术资料及参数进行完善、修订。

5、开发供应渠道，改变某些原材料只有单一供应商的现状，建立多渠道、多点备选的供应机制，以备在供应渠道中的各项突发事件，目的就是要多建立几家合格供应商作为储备一确保供货的安全性与及时性。

6、对市场新产品的可行性开发计划，根据产品特性及客户需求运用结合，适时对以市场调研比较为主导的开发理念，开展新产品开发计划。

春天活动策划实施方案汇总篇二

合肥美菱股份有限公司是中国重要的电器制造商之一，拥有合肥、绵阳和景德镇三大冰箱(柜)制造基地，以及冰箱、冷柜、洗衣机等多条产品线。30年来，美菱在技术研发方面一直坚持自主创新，一直矢志不移地专注制冷专业。如今，美菱冰箱已远销110多个国家和地区，美菱还积极参与更大范围和更高层次的全球化竞争与合作，充分整合国内资源，合理运用全球资源，用品牌美誉驱动国外市场销量，让更多国外用户能享受到高品质、高标准的美菱产品。

下面，我将运用麦卡锡的4p理论对美菱冰箱——“雅典娜系列”的营销策略进行分析：

一、产品策略(product)。

1、准确的市场定位。

随着冰箱类型的逐渐增加，竞争也是越来越激烈，但都没有集人们一直渴望的风冷和双循环于一身的优质冰箱，所以美菱的雅典娜系列冰箱运用而生，他们独创了dics双独立循环系统的冰箱，又再一次占领的市场。

2、独特的使用价值。

如今，人们已经不在满足表面的物质生活，而更多的是注重生活品质的提高。其他品牌的风冷冰箱都是单循环系统的，在冰冻食物尤其是肉类食物时，用风冷双循环的冰箱冰冻的食物特别容易串味，改变了食物的鲜美原味。但，美菱雅典娜系列的冰箱，只要是风冷的都是双循环系统，冷冻、冷藏间室分别构建独立保鲜体系，冷藏室和冷冻室各自装有高效蒸发器、制冷风扇和温度传感器(感温探头)，并运用电磁阀使冷冻室和冷藏室独立控温互不干扰，真正满足各自对于温度和湿度的不同需求，达到精确控温，不易串味，常保食物鲜美原味。

3、优越的设计风格。

采用人机界面操作，一体式隐藏感应触摸键，魔术显示面板，直观显示冰箱各个温区，操作便捷。此外还能防水防油污，不易损坏、老化，寿命更长。冷藏室顶部采用内嵌式矩形led照明灯，设计简洁大方，照明空间更大，节能环保，光照均匀，灯光亮度高、柔和，能耗低，更节能。冰箱内置果蔬存储抽屉，后面内胆上的“el光合保鲜灯”，可持续对存储的果蔬进行照明，在持久光波的作用下，果蔬得以长久保持鲜活状态，防止养分流失。光能有效利用率可达80~90%，创造出“原生态保鲜空间”，达到保鲜效果。内部结构方面，美菱冰箱特别注重密封性对冰箱的影响，在箱体和门体均采用超厚发泡层，还在冷冻室门体上还采用双层密封结构，有效锁住冷气不外泄，制冷快速、均匀，高效节能。

4、独创包换10年。

国家规定的冰箱压缩机是3年包换，但美菱雅典娜系列冰箱的压缩机是10年包换。这样不仅让顾客肯定了商品的质量，还让顾客享受了别家商品享受不到的额外服务。

5、广泛的产品系列冰箱：雅典娜系列、鲜极系列、终结者系列、鲜尚系列、鲜能系列、鲜风系列、鲜贝系列、节能产品冰柜：冰晶系列、冰能系列、冰极系列、冰典系列、冰风系列、冰尚系列、冰衬系列、冰贝系列、恒温系列深冷科技：4℃血液冷藏箱2-10℃医用冷藏箱25℃医用低温箱-40℃超低温冷冻储存箱-65℃超低温冷冻储存箱-86℃超低温冷冻储存箱-105℃超低温冷冻储存箱-135℃超低温冷冻储存箱-152℃超低温冷冻储存箱-164℃超低温冷冻储存箱洗衣机：慧洁星炫洁星水洁星巧洁星节水超洁星旋瀑超洁星。

二、定价策略(price)。

1、尾数定价。

美菱雅典娜系列冰箱的价格都是以“99”结束，让顾客从心理上对其产生好感，进而吸引更多的顾客前来购买商品。

2、渗透定价。

考虑到自己毕竟属于国产，再加上新品刚刚上市，所以美菱在雅典娜系列冰箱投入市场时，将价格定的较低，以吸引大量消费者，提高市场占有率，间接的提高商品的知名度。

3、替代品定价策略。

冰箱作为一种比较普遍的生活用品，牌子的种类也是层出不穷，因此，这种替代品定价策略也是被广泛的使用，既然如此，美菱的雅典娜系列冰箱也不例外。大致为：外型和内置基本相同，但会因为外壳的材料和颜色的不同而有不同的定价;材料和形状大致相同，但会因为容积的大小或者冰箱的控制方式的不同而有不同的定价;材料和颜色相同，但会因为冰箱温区或者门数的不同而有不同的定价等等。

三、渠道策略(place)。

1、直供分销制。

美菱公司采取直供分销制，由安徽的生产基地生产后，直接配送到不同的城市的营运中心，这样一来，不仅能在降低商品价格吸引更多顾客的同时，也让公司获得更大的利润，并且通过直供分销制，公司更够更加准确的掌握冰箱销售过程的全部情况，及时的对需要改进的地方进行改进和调整，这样一来，在提高商品形象的同时，也为公司节约了不可估量的成本。

2、网络营销。

随着电脑的逐步普及，美菱为了应对时代的需要，营销网络的建立也就随之应运而生，实行了逐级控制，终端的销售信息当天就可以反馈到总部，在提高效率的同时，也为公司获得了更高的盈利。

四、促销策略(promotion)。

美菱公司为了树立产品的良好形象，稳定市场，巩固产品在市场上的地位，不断的开拓市场，提高服务的市场占有率。美菱公司从售后服务跟踪、营业推广、公共关系和广告策划四个方面组织各种促销活动：

1、售后服务跟踪：

美菱通过电子邮件和电话收集用户反馈信息，调查人员直接到家进行售后服务跟踪工作，调查用户满意的程度，对用户提出的意见进行可行性分析，并及时调整服务产品的方向。

2、营业推广：

虽然美菱在国产的冰箱中名列第二，但由于海尔、西门子等有名的外资企业的冲击，大大的降低美菱的市场占有率。为了能够吸引更多的顾客，提高美菱的知名度，美菱通过一系列的优惠措施来刺激消费者，例如：初期低价，周末及节假日降价，等等。这些措施将吸引消费者的目光，较为直接的促进我们产品的知名度的提高，有利于提高本产品的市场占有率。

3、公共关系：

美菱公司聘用国内一流的公共关系专家，组建公共关系部，由其具体负责一些公共关系活动，来提高产品和企业的知名度和荣誉度，使得产品能够全面的推向市场。

4、广告策划：

美菱通过电视、各大报纸和影响力较大的网站：如新浪，雅虎网站来推销产品，以此来吸引消费者，扩大本公司服务产品在市场上的影响力，进而提高服务产品的知名度，增强本公司服务在市场上的竞争力。

春天活动策划实施方案汇总篇三

不论是乔迁新居还是装饰旧居，都需要添置、更新桌椅，__正可借此推出促销活动，降低库存，增加销量。

一、活动主题。

__家私，送“服”到家，质量进一步，价格让一步。

二、活动时间。

20__年_月_日至20__年_月_日。

三、活动地点。

__家私专卖店。

推出__系列，以优惠价及吉祥赠品促进销售。购买外型为__形状的红色灯笼，悬挂在展厅上方;购买手工制作的__工艺品，放于椅子上;在__家私专卖店形成__第一个迎接__年的企业品牌。在店面悬挂“__一唱天下福;__家私送“服”到家”横幅。制作以“__一唱天下福;质量进一步价格让一步”为主题的易拉宝，画面为一只__站在椅背上啼鸣，__头部分背景为__圆形标识，__头的下半部分为__桌椅。拍摄__家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片，做成展板在卖场展示，让客户真正感受到__家具的质量过硬。到__老客户拍摄产品照片，在展板上展示。

在活动期内购买__产品均免费送货、上门安装。购买不同产品赠送实用的赠品：每套餐桌椅赠品金额控制在__元以内。餐厅大量购买，为每把凳子配一个座垫，使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨，从而体现餐厅越来越人性化的服务，尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫，营造一种过年的气氛。在活动进行前，为每张桌子雕刻一个烟灰缸。制作木块型桌台号，作为赠品。购买软包椅子的顾客，为其赠送两瓶清洗剂。体现__企业为客户着想，过节一般送什么都是双数，所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。推出__系列，此系列的价位为优惠价。

春天活动策划实施方案汇总篇四

一、活动时间：

20_年11月18日。

二、活动地点。

上家属区中门2门岗。

三、活动内容：

物业客户服务联系接待日主要服务内容如下：

1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。

2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。

3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。

4、需要报修的，请填写“物业保修登记表”。

5、接受、解释、转告其他意见咨询。

四、场地安排。

1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅，并摆放2幅宣传kt板（服务内容、宗旨及温馨提示）。

2、在门岗内设立接待处，提供茶水及取暖设备。

物业管理中心。

客户服务部。

后勤总公司物业客户服务联系接待日。

服务内容。

为了加强与家属区客户联系沟通，收集客户意见，了解客户需求，不断提高物业服务质量，后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动，服务内容如下：

一、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。

二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。

三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。

四、接受、解释、转告其他意见咨询。

后勤总公司物业客户服务部。

20__年十一月十八日。

后勤服务总公司物业管理中心。

服务理念：

您的满意是我们的永恒追求。

服务承诺：

优质、高效、专业、诚信。

服务范围：

教学区、家属区物业。

服务宗旨：

敬业报校诚信服务保障有力追求卓越。

温馨提示：

一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线，不私拉乱设电线，不违章使用各种电器设备，保证安全用电。

二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内，避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关，燃气阀门，切断各种火灾隐患，做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。

三、请保护环境卫生，良好的居住环境靠大家一起来创造。

四、外出时管理好自己的宠物，防止发生宠物咬人事件。

五、请及时清理摆放在阳台及室外空调台上的物品，勿将任何物品抛出窗外，避免高空坠物事件造成人身财产损失。

六、停车时，请将贵重物品及现金随身携带，关好车门窗，锁好防盗锁及报警器。

春天活动策划实施方案汇总篇五

一、活动目的：

用多彩的艺术形式拓展育人外延，以和谐的人文环境丰富内涵。全面推进素质教育，促进学生全面发展，给学院生活注入丰富的文化内涵并营造团结、活泼、健康向上的学院文化氛围，使我院同学的素质得到提高，情感得到升华，情操得到陶冶，从而全面展示我院同学的青春风采，有力推进我院同学的专业素质，扩大学院的知名度和美誉度。

二、活动主题：

以“阳光校园、和谐天地”为主题，开展一系列校园活动，以帮助广大学生度过一个充实、愉快且有意义的国际大学生节。

三、活动名称：

作为一名当代大学生，国际大学生节是我们共同的节日，这一天，是属于我们的一天，是我们的聚会，我们的舞台;同时，为呼应活动主题，暂将活动命名为“ourday”，ourworld,ourdream，以期工大学子们能在这属于我们的一天里开心快乐，过得充实而有意义。

本次活动的宣传由校办公室及校宣传部主要负责，宣传方案要尽力做到新颖而不失宣传力度，使尽量多的同学融入到本次活动当中来，也使大家感受到大学生节的热烈与良好氛围，达到传递“阳光校园、和谐天地”主题精神的目的。

办公室及宣传部应做好宣传工作，其主要形式如下：

1.海报、版画、网络等平面宣传。样式美观精致、内容具有吸引力，介绍国际大学生节，增加关注度。

2.广播站发布活动宣传广告。在广播站节目之中插播活动宣传广告，使宣传更为快捷、直接明了。

3.除此之外的宣传事宜由各二级院系学生会主席组织进行，扩大活动宣传力度，使更多的同学注意并参与到我们的活动中来。

五活动内容。

1、正式开展活动。进行相关节目、宣传展示及趣味游戏，同时分区展开，保证活动的精彩性与吸引力(具体活动内容见以下活动方案)。

2、活动结束时，主持人盘点活动，学生会代表总结发言并请团委书记评价本次活动，最后祝愿国际大学生节精神常青，活力常驻。

整场活动由校学生会筹备小组全权负责，各二级院系学生会协助参与，在有序、稳妥的秩序下开展一系列有意义的娱乐活动，让所有参与其中的同学们可以真正享受“ourday”!!以下是提议项目(包括有意义的宣传活动和小游戏)：

1现场手印画：活动意义：这个活动不仅具有宣传作用，更拉近了各院系之间的距离，为各院系提供了一个良好的交流平台，同时也增加了本院同学之间团结合作精神。

活动内容：准备一条宽为1米，长为80米左右的白色长布条，并将整个长布条拉开挂在篮球场边上。由若干名同学代表，选择自己喜欢的颜色，用手印在白色长布条上印上彩色的手印(手印旁可签上各自的姓名)。此布条可留作本活动纪念。

2、英语角：活动意义：为激发同学们学习英语的主动性与积极性，提高英语水平，展现我校学生的风采，培养英语口语表达能力，特举办此活动。(负责部门：校学生会、外语爱好者协会)。

3、跳大绳：活动内容：需求：大绳一条，是非题若干道，工作人员6名左右。

规则：有两个工作人员摇大绳，每轮可以有多个参赛者，参赛者在跳绳过程中可以跳花样，一个花样加2分;在跳绳过程中，参赛者需快速回答工作人员提出的是非题，答对一道加1分，答错或弃权不加分;参赛者的跳绳成绩为跳绳的个数的10%(团体参赛以最先退出比赛的选手的成绩计算)。以上三项活动的总分即为选手们在该环节中的总分。每轮比赛结束后，由工作人员统计出各选手在该局的最后得分并宣布，为优胜者颁发奖品。

4、知识抢答：活动内容：知识抢答分为独立的三小块：

1、抢答区：主持人手拿准备好的题目，每三道题为一轮游戏，每一轮游戏邀请5—6名同学参加，在主持人念完题说开始后，选手方可抢答，答对者可得一分，答错者得0分，一轮游戏结束后，视选手的最后得分派发奖品。(要求：需要准备三种不同的奖品，以给得分不同的同学发放;需收集50—60道题随机循环使用，题目可以是关于历史、文学、生活小常识以及大学的发展;主持人一名)。

2、抽题区：在一个封闭的纸箱子内放有写好题目的纸条，参与者从箱子中抽出题并写好自己的答案后，连题及答案一起交给主持人，有主持人根据答案的正确与否，给参与者派发奖品。(要求：需准备50—60道脑筋急转弯题，且所有的题及答案都需汇总在一张纸上，以便主持人判断参与者答案的正误)。

3、自主选答区：将一部分题用纸写好后，围绕知识抢答环节场地挂一个半圈(留两个出口)，进入选答区的同学可以选自己会的题，附上答案后交主持人，主持人根据答案的正确与否，给参与者派发奖品。(这个环节需要2—3个干事担当主持人，每人一个话筒或扩音器，若干人发放奖品;场地布置比较简单，将装题的箱子摆放在凳子上即可，然后用线串着的写题目的彩纸围出场地的边界。)。

4、默契大比拼——两人拨糖：活动内容：可同时由3、4组进行比赛，由两人为一个组合组合参加，一人出左手，一人出右手，共同合作拨开一颗糖果纸，在6秒钟(或再协商时间)内拨开者获胜。这看似简单，实则很有难度，需要的是彼此见的默契和合作精神。

5、过河拆桥：活动内容：准备若干块小垫板，参赛者两人一组，每组发两块小垫板，让其中一名参赛者站在垫板上，双脚不可以碰到地面(否则淘汰)，利用双脚交替踩垫板往前走，另一名参赛者则配合地移动两块垫板，让站在上面的队友快速前进，速度最快到达终点者获胜。

6、拔河比赛：活动内容：由各院系学生会主席牵头，发动各学院有兴趣的同学组成10人(5男5女为佳)一组的拔河队，以院系为单位进行比赛。院系比完后也可由学生自由组织队伍参加比赛。获胜队伍有奖励。(需求：大绳一条，哨子2个，工作人员3名)。

7、许愿墙和意见箱：活动内容：做一块白色的许愿墙，然后购买彩色便利贴，由工作人员发放给同学，每个同学写上对本次大学生节的祝福语等粘贴在墙上，向全校师生展示;准备一个意见箱，由工作人员向各同学发小纸条，让他们畅所欲言，将对学生会工作中的一些建议和意见写上并投入意见箱中(意见箱可由工作人员在活动场走动，以收集更多更全的意见)。

9、投篮。

10、猜谜等。

青年大学生，是充满着朝气与创造力的群体，是爱心与拼搏精神同时具备的'高素质群体。我们牢记历史，我们充满梦想，我们肩负责任，我们追求和平、民主和自由，我们的大学生活充实而美好，我们自信、自敬、自强、自立、自主!让我们一起携手共同庆祝我们自己的节日!

春天活动策划实施方案汇总篇六

以科学发展观为指导，全面落实贯彻《全民健身计划纲要》，以形成健康的工作生活方式为重点，以增强教职工的身心健康为核心，传递“全民健身，人人参与，人人受益，天天健身，天天快乐”的健身理念，从而形成生动活泼、健康向上、幸福和谐的校园生活氛围，促进学校教育事业又好又快发展和谐局面的形成。

二、活动宗旨。

生命在于运动，幸福源于健康;只有身心健康,生活才能美满，家庭才能幸福，工作才能快乐。通过举办体育节鼓励广大教职工参与各项健身项目，积极进行锻炼，积累一定的健身知识，掌握科学的养生之道，学会劳逸结合，心情舒畅，建立和谐的人际关系。

三、活动主题。

全员健身健康快乐。

四、活动口号。

“天天健身，天天快乐”、“每天锻炼一小时，幸福生活一辈子”、“我运动，我健康，我参与，我快乐”。

五、活动内容。

1、成立体育健身协会，定时开展活动。

2、学习自编“二实小广播体操”，坚持工间锻炼。

3、参与大课间活动，师生同运动。

4、举办健康知识讲座，预防与保健。

5、体育运动会及协会成果展示，秀出我风采。

六、具体安排。

活动内容：

要求：

活动时间：

负责人：

春天活动策划实施方案汇总篇七

为了能更好的传达情感文化，增进消费者对“__珠宝”的印象和记忆，以品牌带动销售，现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件，以“__珠宝”名义传播“母亲节”概念，提醒目标消费者对“母亲节”的关注，引发其对“母亲节”的庆祝活动，使“母亲节”深入目标消费者情感深处，从而起到提高品牌知名度，增加指名购买率的营销目标。

二、目的。

1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福。

2、带动__店内产品销售。

3、承载__品牌“万种情怀，由我表达”的品牌使命。

4、传递传统婚姻观念，确立__珠宝婚庆市场第一珠宝品牌的市场地位。

三、主题。

感恩母亲，珠宝传情!

四、目标市场。

迎合目标消费群心理，满足情感需求。

目标人群是25岁~45岁之间，在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，所以一般都存在“回报养育之恩”的心结，可以引发其潜在情感需求。

五、活动时间。

5月_日—5月_日。

1、凡活动期间光临_珠宝店的顾客，均可领取康乃馨一枝。

2、在__珠宝店内消费满__元以上(折后价)，__婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式：可在当地联合一家婚纱影楼，另外设计一套简单的婚纱照系列，并以“献给母亲的爱”为套系名称。)。

3、结婚_周年以上的母亲，可凭相关证件，到__珠宝领取精美礼品一份。(名额有限，赠完为止)，并可享受折上_折优惠。

七、宣传方式。

1、城市主要街道悬挂“母亲节”内容条幅。

2、发送“母亲节”亲情短信;短信发送活动内容。

春天活动策划实施方案汇总篇八

一、活动时间：

_年x月x日。

二、活动人员：

全体公司成员。

三、活动地点：某某山。

四、活动目的：

1、希望通过本次活动，给大家留下美好的回忆。

2、通过本次活动促进一下公司新老职员的交流，彼此之间加深了解。

3、培养公司职员的团结协作能力和团队意识，使职员能够充分认识到集体的力量。

4、让职员们离开城市的喧嚣，亲近自然，放松身心，回归自然。

5本次爬山活动既是一次旅游，也是一次身材磨炼，同时也以此为契机，加强职员进行体育磨炼的意识。

1活动日期：某年某月某日

早上8:00公司集合。8:20出发。9:00左右到达，开始登山比赛。

游戏环节、拓展项目环节;中午简餐环节。下午16左右返回，晚饭聚餐。

2、活动地点：某某国家森林公园。

3、活动项目户外爬山，团队比赛以及拓展游戏项目。

4、活动参与人员：

5、预算费用：

7、安全保障预员：

1爬山比赛。

2、游戏名称：交换名字。

3、猜词游戏。

七、活动注意事项。

1、在活动期间，参加者应特别注意安全，一切同从指挥，严格禁止脱离组织擅自行动。

3提醒全体员工们出发前手机充足电，出游全程保持手机处于开机状态，方便联系。

4出行时由员工们自己根据自己的情况准备应急药品，如清凉油、风油精、晕车药等等，以处理突发状况。

八、应急预案。

1、如果5月15日出现恶劣天气，不能如期正常出行，则活动时间改期，活动时间再议。

2、如果出发前出现有因身体不适不能参加，对该全体职员进行合理安排，让其留下休息。若发生在游玩过程中，则应当就近联系负责人，并及时联系医生，事先由负责人了解景区的紧急电话。

九、最后提示各位参与者贵重物品，贵重财物不要随身携带，以免丢失。