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2023年公司市场营销工作计划如何写(实用17篇)

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2023年公司市场营销工作计划如何写(实用17篇)
2023-11-19 00:52:36    小编:ZTFB

计划可以使我们在面对困难和挑战时更加有条不紊和有备无患。在制定计划时,要合理安排资源,充分发挥各种优势。以下是小编为大家整理的一些制定计划的建议,仅供参考。希望能对大家制定一个高效的计划有所帮助。让我们一起来看看吧!

公司市场营销工作计划如何写篇一

立足本园实际,结合不同层面教师的发展需求,多通道、多形式地开展相应的活动,以促使每位教师在政治思想和常规管理和教科研能力上都能有不同程度的提高。

2、鼓励教师广泛阅读,不断提高自身的专业理论素养,要求每学期至少精读1本教育理论专著,不少于5本教育教学杂志,深刻领会《纲要》精神,建立教育目标长效机制,理论指导实践,将目标合理地落实到幼儿的日常教学行为中,努力做到“眼中有孩子,心中有目标,随时有教育”。

3、依据《锡山区幼儿园常规管理手册》,修订、落实本园常规管理细则,并通过日常检查、行政巡查与书面检查相结合的方式,进一步内化要求,提高教师教育教学常规管理的执行效率。

4、继续有重点地开展好双休日活动,为教师提供锻炼和展示的舞台,努力提高园本教研的实效。本学期人,将重点开展“环境与幼儿游戏”的实践性研讨,重视为幼儿创设支持、帮助、尊重、关爱的心理环境,提供丰富的、能有效激发其探索与操作的材料,注重幼儿与环境的互动。不断提高游戏在幼儿发展中的效能,让游戏成为幼儿学习的主要方式。

5、进一步加强对不同发展层面教师的培养与管理,多渠道地促进教师专业技能和素养的提高,增进不同发展层面教师的责任感和进取心,促进自主发展。特别教师开展是“中国象棋”、“早期阅读”、“民间游戏”等特色活动的能力的提高,确保幼儿园的内涵的可持续发展。

6、进一步提高师徒结对的效能,通过指导与考查相结合的方式,增强师徒双方的目标和责任意识,力求师徒同发展。

7、通过与幼儿园的考核奖惩挂钩,增强每位教师的职业危机感,教师督促教师积极参与教师继续教育与全员培训、学历进修、教师达标与资格证考核,帮助每一位教师树立终身教育的学习理念。

公司市场营销工作计划如何写篇二

餐饮部营业至今,在进入淡季之际,根据目前营业状况以及结合当地市场情况,为了接下来的工作开展顺利,为下半年旺季做好基础,特做出如下工作调整计划:

一、人员控制及综合运用。

1、餐饮部随着营业进入淡季,在原有人员编制前提下,已经控制人员数量,目前餐饮部餐饮副总1名,餐饮营销副总1名,宴会助理1名,营销主管1名,楼面主管2名,宴会主管1名,后勤主管1名,包厢领班1名,传菜领班1名,后勤领班1名,预定领班1名,共12名管理层。服务员5名,传菜员3名,早餐服务员2名,保洁2名,楼杂2名,洗碗工3名,共17名基层员工。合计29人。

2、根据目前的营业状况,餐饮部控制不叫兼职帮工,全部由现有管理层及基层员工共同完成工作内容。

3、发展一人多能模式,管理层以身作则,带领好员工提高工作效率,在完成本职工作之后,协助其他部门共同完成工作,如保洁完成餐前区域卫生后,在传菜高峰期,协助传菜部传菜。

二、内部人员工作调整;

1、目前餐饮部在人员控制之后,包厢宴会营业预定会出现时多时少的状况,出现特殊情况,会影响员工心态,现在每天对员工进行心态调整,以正能量灌输为主。

2、在控制人员之后,餐饮部各分部门的上班时间都基本做了调整,为了充分完成工作之外避免加班时间的累积,比如包厢服务员由原来的两个班次,更改成了一个班次。

3、目前餐饮部大部分员工都是年龄较大的女性,仅有2个年轻的男服务员,接下将会招聘年轻的女性为主服务员,提高部门知识文化程度的前提下,改善餐饮部的精神面貌。

4、随着营业状况的变化,与旅游系酒店管理专业高校合作,长期保留备用高校实习生,储备酒店发展所需的人才。

5、接下来实施管理层以身作则,主动带领员工完成工作,根据的营业状况,高峰期服务员不充足前提下,无论多大级别的管理层,都要顶岗对客服务。

三、加强软件培训;

1、按规范服务模式,从基础的托盘、摆台等七大技能到用餐服务流程等进行培训。

2、加强案例分析和细节服务培训,提高员工自身处事应变能力和员工细节服务技能,通过一系列观察考核备案,作为餐饮部年度优秀员工评选基础。

3、管理层管理模式统一培训,以便于所有管理层对员工管理形成公平统一公正的模式,通过一系列观察考核备案,作为餐饮部年度优秀督导评选基础。

4、管理层点菜技能培训,首先对海鲜品种,做法,搭配等进行培训,然后认识各档口、各菜系,甚至要了解相关菜肴的制作时间和材料。

5、根据厨房所推出的新菜,由厨房对楼面管理层进行培训,了解材料,口味,操作,价格等等,以便点菜时引导客人消费。

6、7、加强监督员工餐饮服务最基本的礼仪礼貌行为举止,开展微笑服务。根据厨房出品,与厨房相配合,搭配好相关菜肴的配酱料及用具,传菜部坚决使用菜盖,员工必须佩戴口罩上岗。

8、9、加强督促后勤保洁公共区域以及包厢细节卫生工作。提高洗碗间洗碗速度,保证餐具卫生质量。

四、硬件维护维修。

1、根据季节性,如目前多雨季节,加强对全部营业区域检查,防漏补漏。并且每天检查所有餐桌餐椅餐柜等家私,防止发霉现象出现。

2、每天检查各电箱水箱,坚持每天下班前配合保安部安检完毕,排除安全隐患,安全操作使用烧水壶、热水器、卡斯炉等电器用具。

3、对各区域因天气问题等原因回潮导致瓷砖脱落等进行及时报修,各餐椅餐桌出现故障问题及时维修。

五、卫生工作加强;

1、公共区域保洁要竖立温馨提示牌,瓷砖镜面墙面保持干净洁亮,无水渍污渍油渍。对以往宴会布置所遗留的透明胶进行清除,公共区域绿植保养保洁,不残留黄叶枯叶。

2、3、包厢在营业时间外,保持通风,使包厢内空气舒适无异味。

餐具杯具分类分时间段进行漂洗,不锈钢餐具分类分时间段进行保洁,防止餐具发黄形成污垢。

4、根据季节气候,仔细观察营业区域出现蚊虫蟑螂等现象,及时与消杀公司对接好消杀工作。

5、根据季节气候,分时间段对各包厢洗手间下水道进行灌水消毒等工作,防止因天气变热而发酵产生异味。

六、形成特色打造口碑。

1、在点菜过程中引导客人点菜及为客人合理搭配菜肴的同时,收集客人菜肴意见,统一与厨房对接调整菜品出品。

2、3、根据季节性,结合季节的时令菜原材料推出推广季节菜。

公司市场营销工作计划如何写篇三

1.制定品牌发展规划。各县区要按照“集中力量、整合资源、强化培育、扶优扶强”的思路,制定品牌发展规划,实施名、优、新产品的品牌培育;老品牌、老产业提档升级;生态农产品营销推广等三大战略,重点围绕各地特色产品和主导产业,实施农产品品牌战略,制订相应工作计划,打响生态农产品品牌。

2.整合优质品牌资源。各县区要整合农产品资源,以“三名商标”(知名、著名、驰名)、国家地理标志集体商标和证明商标、“三品一标”为重点,聚力打造优势农产品品牌。对已具有一定品牌优势的农产品企业,要积极扩大基地规模,充分发挥品牌带动效应;对同类农产品品牌,要进行整合规范,切实统一生产标准、统一产品商标、统一地域标识,形成同一地域、同类产品保留1-2个品牌,改变小、散、杂的现状,避免恶性竞争;要强化地域观念,增强商标意识,把品牌和地域紧密结合,积极开展地域标识商标注册保护工作。

(二)夯实基础,强化主体培育。

3.大力扶持龙头企业。要充分发挥龙头企业在品牌培育中的主导作用,对有市场、有产品优势的重点企业,要加大扶持力度,聚力扶持,做强做大;对符合产业政策、有发展前景的企业,要予以重点引导,扶持做大做强。沭阳县要大力扶持花木、食用菌、水禽等生产加工农业龙头企业;泗阳县要大力扶持食用菌、生猪、果蔬等生产加工企业;泗洪县要大力扶持优质稻米、水产等生产加工企业;宿豫区要大力扶持粮食、罐头食品和肉禽等生产加工企业;宿城区要大力扶持蔬菜种苗、肉禽等生产加工企业;经济技术开发区要大力扶持罐头食品、蔬菜等企业;市湖滨新区要大力扶持水产养殖加工企业;市洋河新区要大力扶持蔬菜加工企业。要扶持企业建立基地,开展订单生产,重点引导和支持企业加强基地生产、产品营销和品牌推介。同时,要依托资源优势,大力开展农业招商,瞄准国家和省级以上农业龙头企业,促进企业来宿投资,为品牌培育提供后续资源。力争通过三年建设,各县区分别新增国家级农业产业化龙头企业1个以上,省级农业产业化龙头企业2个以上。

4.积极培育合作组织和协会。围绕优势主导产业,建立区域性产业联合专业合作经济组织和专业协会,充分发挥合作组织和协会在品牌培育中的作用,引导企业与农户之间建立稳定的产销合同和服务契约,实现小生产与大市场的有效对接。大力引导和支持合作组织、行业协会自主创建原产地优势产品品牌,重点培育洪泽湖水产、骆马湖水产、成子湖水产、中扬青虾、戴场岛水产等水产品品牌,泗洪大枣、西南岗西瓜、泗阳鲜桃、洋北西瓜、丁庄大菜、南蔡蔬菜、华冲番茄、吴集白萝卜、茆圩草莓等果蔬产品品牌,梅花青壳鸡蛋、新袁羊肉等畜产品品牌,做响泗洪大米、泗洪大枣、泗阳杨树、八集花生、宿豫凤鸡等地理标志品牌。大力支持专业协会对已具备条件的农产品原产地标识的申报。到20xx年,每个县区要支持2—3个合作组织或专业协会成功申报2—3个省级以上名牌产品和国家地理标志性产品。

(三)狠抓品质,提升品牌核心竞争力。

5.加强优质新品种的引进推广。市、县农业部门要充实蔬菜、水产等重点产业推广队伍,大力引导企业、合作组织、行业协会、家庭农场、专业大户推广市场认知度强、效益好的优质新品种,深入基地指导新品种的推广应用。大力扶持果蔬新品种种苗的推广,实行种苗补贴政策,提高种植户的积极性,降低市场风险。在品种的推广过程中,要强化农业质量标准意识,制定优势产业主推品种的地方标准,逐步形成一个品种有一套完整的生产技术规范,切实提升农产品的核心竞争力。

6.加快品牌农产品基地建设。在加快无公害农产品、绿色食品、有机农产品和地理标志登记保护农产品产地认定和产品认证步伐的同时,要根据国内外通行规则和市场需求,进一步推进各类农业标准化示范基地和优势特色农产品产业带建设,尤其是加快有机农产品基地的规划建设,20xx年底前,各县区要全面启动有机农产品(水产品)基地建设,每年各县区要分别新增500亩以上有机农产品基地1个。

(四)做强营销,提高品牌市场影响力。

一、日常工作的开展。

4、与财务做好沟通,定期与财务核对相关的销售数据,且统计到期应收款并做好货款的跟踪工作,保障公司流动资金的回笼和正常运转。

公司保证向贵公司提供质量可靠的产品,并对所提供的产品作以下承诺:

1、智能换画灯箱是在符合iso9001国际标准质量管理体系的条件下生产的。

2、我司保证所提供的货物是全新的,未使用过的;是用一流的工艺和最佳材料制造而成的正品,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

公司目前已建立了完善的服务体系,其详细内容如下:

公司市场营销工作计划如何写篇四

我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了,这一年多以来我开拓了许多陌生业务,从中获得了许多宝贵的经济,现在我已经完全的融入到了这个集体里。虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处,但都想尽各种办法解决了。对下一年的工作我也制定了电脑销售工作计划范文:

我首先想到的是要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

收集整理。

一、销售部获得利润的途径和措施。

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施。

客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标,利润*万元。

三、工程部获得的利润途径和措施。

展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元,人员工资—*万元,能够完成的利润指标,利润*万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会。

不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

培训内容:

一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

公司市场营销工作计划如何写篇五

根据《xx公司20xx年员工培训工作规划》及集团和公司年度两级职代会精神和重要工作安排,按照企业改革和发展的需要,制定本培训工作计划。

承接公司人力资源及培训工作规划,全面开展内部培训,按照卓越绩效管理模式的工作标准,强化培训过程管控和培训评估,围绕精细管理、降本增效、改革转型等方面开展有针对性的员工培训,进一步提高全员素质和技能。

(一)全员职业品格轮训。结合“发力改革勇担当、降本增效做表率”主题实践活动,继续组织开展全员职业品格轮训,培训形式和内容将按照集团相关要求,结合公司实际确定,本年度计划240人参训。各单位要解决好工学矛盾,按计划组织人员参训;政工部与人力资源部统筹协调、精心组织,确保轮训活动顺利开展并获得理想效果。

(二)深入开展内部培训。为充分发挥公司内部兼职培训师的作用,引领公司内部培训深入有效开展,从20xx公司20xx公司20xx新员工入职培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。

a、新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试,考试合格后上岗,之后由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关内容等。

b、对新招聘员工的培训,采用课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。

a、培训由相关部门拟定培训计划,并组织实施。必须做到所有员工持证上岗,完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体岗位及需持证上岗要求,由行政部确定,具体培训由行政部门组织并完成培训。

b、对公司岗位的专业技能培训,由行政部负责组织实施,具体岗位的培训形式,根据实际工作岗位需要进行安排。

(4)《20xx年要提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。

(5)其它单项培训,根据公司实际情况,由行政部制定培训计划,并组织实施。

流程制度培训要做到有制度、有落实,才能显现出流程制度的重要性及有效性,才能。

使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事,这也是团队建设的基础。

20xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际。

的培训工作中有针对性地进行,多开展同行业间的经验交流学习,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。

培训考核由行政部统一进行。

公司级内部培训考核按培训计划进行考核,原则上要求公司主管以上人员,年度参加公司组织的培训课时不低于10课时;普通职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。

公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核,月度考核按照公司统一安排,责行政部门制定的学习培训进行。原则上要求行政部门针对专项培训做到有计划、有组织、有考核、有结果,每缺少一项当月扣罚行政部门工资。部门级内部培训,各部门进行月度分解计划,每月报行政部培训计划,行政部按照部门内部的培训计划进行检查,低于计划培训课时或未组织,视情况给予扣罚部门当月工资。年底未完成年度培训课时,扣罚部门年度工资。员工如低于公司级统一培训要求的培训课时,取消全年先进的评比资格和年度公资调整的资格。

第二部分公司20xx年度培训计划一、公司级培训计划。

第一项:20xx年度公司安全培训和安全培训考核1、部门:行政部2、培训时间安排:安排入夏及入冬前,具体培训时间由行政部根据公司安全管理需要,提报计划,行政部统一安排。

2、培训时间安排:视频观看每月组织一次,主题培训每季度组织一次,具体培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划,统一安排。

3、培训方式:集中组织视频观看,外请讲师提供主题培训。4、培训内容:人际关系及有效沟通,个人自我管理技能、团队协作、职业素养。

5、参加培训人员:全体职工第四项:流程制度培训计划1、责任部门:行政部。

2、培训时间安排:集中安排在3月、4月、5月份,培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划,统一安排。

3、培训方式:各职能部门负责各部门流程制度的培训讲解工作,根据流程制度的内容多少制定培训课时,并报提报培训计划。

各部门制定内部年度培训计划方案,并组织实施。按照公司统一安排,每月25日报下月度部门内部培训计划。按照年度部门内部培训不低于12课时,部门内部制定年度培训计划及月度培训计划,并负责部门培训资料的编制。

根据工作需要,各责任部门针对单项培训情况,制定单项培训方案和计划,报到行政部。行政部月底汇总,并监督执行。

各部门根据工作需要及相关会议、上级要求参加培训等情况,按照程序进行提报,行政部统一安排。

公司市场营销工作计划如何写篇六

为了有计划的开展20xx年度的质量管理工作,稳步提升中心的质量管理水平,进一步完善中心质量管理体系,规范中心的质量管理工作,特制定本年度工作计划。

推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理水平的提升及质量管理体系的持续改进,履行质量承诺,确保检验工作质量,满足客户需求,确保对社会出具第三方数据的公正性。

1、完成中心检验资质法人变更手续的工作。

2、建立新的质量管理体系,包括质量手册、程序文件的编写修订,使中心的质量管理体系更加完善。

3、开展年度内审工作一次。

4、开展年度管理评审工作一次。

5、组织开展实验室检测设备的年度检定工作。

6、督促、指导实验室检测设备的年度自校工作。

7、组织进行实验室内部质量监督工作,全年不少于4次。

8、开展一次全面的实验室检验质量控制工作,保证检验质量。

9、组织开展实验设备的期间核查工作,保证设备状态。

10、组织参与省技术监督局等上级单位举办的能力验证、比对试验和考核活动,全年至少一次。

11、积极组织人员学习新的《资质某》和新的《检验某准则》,提升中心质量管理水平。

12、完成领导交办的其他工作。

1、为了强化质量管理能力意识,提升人员职能素养,提高人员质量管理水平,积极组织外派人员学习最新版《检验某准则》及《检验某办法》等,同时在内部开展了相关内容的培训与学习工作。

2、整体规划质量体系的建设并按职能部门将质量职能分解到各部门及相应的人员,做到“人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督。”

3、加强日常监督管理,完善质量管理制度,确保中心的质量管理工作连续有效。

公司市场营销工作计划如何写篇七

20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。

但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。

1、明确工作内容。

首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销。

驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

市场部驻点必须完成六方面的工作:

a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;。

c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;。

d、针对性地制定并组织实施促销。

活动方案。

对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;。

f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制。

20x年,我开阳营销部在正确领导和上级领导的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行公司的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在工作方面认真履行职责,较好地完成了全年工作任务,取得了一定的成绩。

20x年我营销部保费收入累计达到亿,完成公司下达保费计划的%。

(一)坚持用“发展是第一要务”的思想统揽全局。

20x年来,我营销部职工认真贯彻“发展是第一要务”的精神,用发展的思路解决发展中存在的问题,统一思想,坚定信心。在指导思想上与时俱进,开拓创新,以发展为主题,以改革委动力,以调整结构为重点,以增强实力、增效益、增实惠为目的,提高员工素质,强化客户服务,进一步适应市场经济的需要,适应提高队伍素质、提高公司实力、不断开拓市场,坚持发展是第一要务的方针,贯彻发展以市场占有率为核心、按照“抓队伍、强服务、调结构、控成本、防风险、促发展、求效益”的总体思路,加快发展方式转变,狠抓自身能力提升,促进公司平稳健康较快发展。

(二)坚持实事求是的方针,与时俱进地安排和调整目标。

20x年来,我们按照公司的统一部署和全年工作的指导思想,坚持实事求是,制定业务发展计划和指标,并认真分析业务发展的形势以及经营中存在的问题和困难,进一步统一了部门全体干部职工的思想,明确了全年发展经营的目标,落实了强有力的措施。这些目标既有市场目标要求,又有精经济效益要求;既有保费规模要求,又有险种结构要求;既有公司增实力的要求,又有员工增实惠的要求,目标到位,切合实际,鼓舞人心,促进了发展。

回顾今年以来的工作,虽然做出了一定成绩,但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方:

一是在具体的营销活动方面。营销渠道还是比较单一,成功的营销模式和有效的营销手段不多,虽然也在努力尝试一些新的营销模式,但力度不够大,效果还不明显。

二是在客服工作方面。思想意识上没有足够的重视,有些工作做的不到位,主动服务的意识不强,影响到客户服务的质量。

总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。在新的一年即将到来的时候,营业部将以新的面貌和精神状态把工作做的更加出色。因此,针对以上存在的问题和不足,在明年主要做好以下几个方面的工作:

(一)精心策划,做好业务销售推动工作。

大力推进效益险种和风险型业务的发展。根据其险种特点,研究卖点,并推出统一的展业话术,营造良好的品牌效应和产品销售氛围。要加强营销服务部的建设,规范管理,增强市场开拓和销售竞争力。进一步加强营销精英俱乐部的建设,大力培育精英意识,充分发挥精英的骨干作用,激发干劲,增强队伍的凝聚力。

(二)加强服务,提高销售队伍整体素质。

一是加强客服服务。

从改革创新入手,积极探索并推广销售模式,为客户提供全面、优质的服务,促进各种业务的发展。加强客户资源的开发力度,建立客户业务档案,配合创新销售模式的推广,努力促进各项业务向深层次的发展。同时在管理手段上开发客户管理系统,并逐步与业务综合处理系统对接,强化信息管理功能,为销售人员提供有力的支持。

二是加强销售队伍的整体素质。

修订销售人员管理办法,完善管理制度,形成统一的销售人员管理体系。加强业务培训,提高销售人员整体素质,建立销售人员行之有效的激励体系,充分调动销售人员的积极性。

(三)确定保费计划,建立有效经营措施。

20x年,我营销部确定保费计划为300万,其中非车险业务55万,车险业务245万,为完满完成公司下达的目标任务,我部门需要建立有效的措施:

1.在带来销售的管理布局上进行科学、合理的调整,有效地发挥公司的整体优势和基层的区域优势。2.进一步巩固和扩大代理网点,努力培育新的增长点。3.加强中介代理的组织领导。如进一步跟进农村信用社的中介业务及进一步加强和工行进行洽谈。

为了进一步做好营销工作,需要增加人员配备,做好营销人员招聘工作。目前有2名业务人员正在接洽中,如果能成功引进,将为我部增加保费规模最少80万元,所以要加强对有能力的业务人员进行引进。

从狠抓第一现场的查勘率入手,要严格按照实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。

一是确保续保业务及时回笼,我们要在巩固原有业务的基础上,减少业务的流失,保证主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

公司市场营销工作计划如何写篇八

会议主持:总经理。

参会人员:计11人,名单如下:

列席人员:无部门负责人以外人员列席。

会议记录:

20xx年4月7日,张xx总经理主持召开总经理办公会第一次会议,会议讨论并决定了如下事项:

一、审议通过《总经理办公会会议规则》(下称《规则》)。《规则》对总经理办公会的主要内容、召集和主持、议事规则、议事和记录、会后事项都作了明确和详细的规定,为规范公司经营管理、保证会议质量、提高工作效率提供了制度基础和执行依据。

二、关于贴皮缝隙问题。目前已更换裁皮刀,更换后情况如何应作进一步的观察、验证,吴爱*经理应全程跟进问题的最终解决。

三、关于纸箱品质不稳定的问题。吴爱*经理反映:目前纸箱供应商生产能力不够,且质量不大稳定。会议要求采购部应对此引起足够重视,尽快寻求解决问题的途径。

四、关于五金、铝材的采购供应问题。吴爱*经理反映:五金、铝材经常不能及时到位,以路轨为例,经常在催,就是没见东西,而且即使买回来也比原来的贵,质量还没原来用的好。针对这一问题,会议要求采购部依据情况对铝材、五金供应商进行评估,对供应能力不足、质量要求不达标的供应商应进行淘汰,重新选择供应商,确保供应及时、质量可靠。

会议指出:物控部在向采购部提交物料采购清单时,务必注明交期,以落实和强化责任,避免疏漏;同时采购部人员、物控人员应提高主动性,相互多沟通,多问询,相互间多反馈,失误才会最大程度地减少。针对这一点,物控部、采购部都应对下属人员作出严格的要求。

会议要求:物控部还应考虑到某些五金、铝材件的交期,合理地做好安全库存。

五、关于成品仓的整理问题。会议要求吴爱*经理与渠道销售部门沟通,及时合理地安排出货。

六、关于成品沙发存放空间不足的问题。会议要求:做出来的成品沙发暂时可放二楼仓库;库存产品按品牌划分区域,定点放置,以免错放、乱放、错发,并要求定期清点,以保证数据的准确性。

七、关于餐椅布套运送的问题。会议要求由郑中春经理安排人员与行政司机协调,行政司机在送早餐回公司途经三厂时送至餐椅部王群兵。会议强调:各个环节均需签字交接,交接工具表单由郑中春经理提供。沙发部、行政部、板式部务必安排下属人员落实。

八、关于样板师傅修改老款沙发产品的问题。已要求卢志辉按1套/4天的进度完成,请郑中春经理跟进和反馈。

九、关于热压机钢板更换的问题。已责成李治明更换,请丁德龙经理跟进并反馈。

十、关于胡桃木皮拼缝所需填充蜡笔的采购问题。会议要求由采购部钟惠娴跟进解决。

十一、关于面油架装运回厂的问题。会议要求由吴爱*经理联系相关人员协调解决。

面油货架上支撑杆泡沫包材换成软管,丁德龙经理与采购部联系协调解决。

十二、关于同色环美贴的问题。丁德龙经理反映:因15mm三聚氢氨板、25mm贴皮板由原中纤密度板换成了微粒板,建议外露孔位必须配同色环美贴。这个方案予以采纳。同时要求工程部刘志扬经理跟进设计方案的修改。

十三、关于成品仓人员产品熟悉的问题。会议要求刘志扬经理对包装入库的产品务必配备产品描述性文件;同时成品仓人员如有不明,由物控部知照其咨询刘志扬经理。

会议强调:由于餐椅包装纸箱已作更改,要求物控部务必要求并督促物流员在搬运、码放、装车过程中严格加以控制,避免不必要的物件损坏。

十四、关于行政部下周工作计划及协调事项的问题。

十五、关于常规餐椅、促销款、畅销款缺货的问题。会议要求物控部吴爱*经理在4月11日前务必进行整改,制订明确的生产排期计划。

十六、关于板式产品补件问题。会议明确要求:今后涉及板式补件,由商务部下补件单至板式部,由丁德龙经理协调解决。

十七、沙发面料数据更新问题。会议指出:现有面料情况可由商务部知照欧阳琴按要求提供数据,以后涉及这方面的问题,一方面采购部应要求欧阳琴每周更新1次,特殊情况及时知照商务部;另一方面,必要时商务部可与采购部钟惠娴联络,以督促更新。

十八、关于沙发部跟单信息反馈的问题。会议要求:一方面沙发部跟单应主动反馈订单产品所需面料、五金状况,产品生产进程及产品完工入库信息;另一方面,会议建议商务跟单与沙发部跟单在公司内部qq群内联络,以便查究和落实责任;另外,必要时可与郑中春经理直接联系,以作及时回应。

十九、关于沙发部小件物品无人跟踪的问题。会议要求今后由沙发部跟单专人跟进,统一收集,定时段交与沙发库房,并办好入库手续,库房也指定固定专属区域。存放。吴爱*经理、郑中春经理予以协调落实。

二十、关于售后及责任追究问题。会议决定暂由张xx总经理直接受理。

二十一、关于“五〃一”销售工具的准备问题。会议明确要求:25套布版由郑中春经理安排落实;色板封面制作由钟惠娴负责;海绵样品则由张xx总经理与渠道销售部门沟通后落实跟进。

二十二、关于打样出来的科墨产品的清理问题。会议要求由郑中春经理安排制成成品,由公司内部进行处理。

二十三、关于西玛菲丝床架交期和睡品等原材料库存的问题。会议明确西玛菲丝床架交期非特殊情况是5天,张xx总经理将与相关协作厂商联络确认;而睡品等原材料库存点则由李经卫跟进解决。

二十四、关于成都展的新品准备问题。会议要求由刘志扬经理与营销*台沟通,确定参展产品、产品款式等,做到早计划、早安排、早落实。

公司市场营销工作计划如何写篇九

过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的.问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

根据记录统计,20xx年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。

不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。

作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!

20xx年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20xx年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。

公司市场营销工作计划如何写篇十

2、完善公司组织架构。

3、人力资源招聘与配置。

4、薪酬管理。

5、员工福利与激励。

6、绩效评价。

7、员工培训与开发。

8、人员流动与劳资关系。

9、其他工作内容:

(1)费用预算。

(2)人员需求预测。

制定具体工作动向:

经过分析本年度的工作不足,xxxx年人力资源部将为13年的上市做好坚实的人力资源管理基础,紧紧围绕人力资源管理六大模块进行细致稳定的工作。人力资源部xxxx年工作将从9各方面进行:

1、人力资源规划:与快餐事业部负责人沟通协商确定快餐部人员编制争取以最低人员编制完成公司工作,使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力。

计划目标:得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员,充分利用现有人力资源,预测企业在未来的发展中的潜离职和人员过剩,减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。

2、完善公司组织架构:进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个部门的职能和权责。严格规范人力资源部的工作流程,以达到更好的配合公司的运营。

3、人力资源招聘与配置:根据企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位。组织通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配,进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。

3月份,进行一次年度性的招聘。目标:招聘专业性人才,招聘过程严格筛选以保证人员可以签订长期合同就业于企业。同期进行企业内部的岗位评估,如有异常可以做出相应岗位调整保证把合适的人放在合适的岗位。

4、薪酬管理:根据xxxx年末对快餐事业部前店员工做出的调薪方案进行系统完善的工作,严格按照上层领导的指示进行薪酬管理完善员工薪资架构,实行科学合法公平的薪资制度。

5、员工福利与激励:配合公司领导充分考虑员工福利,做好员工激励工作。培养员工献身精神,增强企业凝聚力。

6、绩效评价:参考先进企业的绩效制度,实现与薪资挂钩从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、员工培训与开发:进行紧凑的培训学习:

1、提高工作绩效水平,提高员工的工作能力。

2、增强组织或个人的应变和适应能力。

3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。

培训主要以:讲授法、操作示范法和案例分析法为主!

4、人员流动与劳资关系:做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见预处理工作,既要保障员工的合法权益,又要做到维护公司形象和基本利益。

5、其他工作内容:

(1)费用预算:在进入xxxx年度工作时将做出全年的基本费用预算粗略明细,以避免人力资源部门的资金使用不明确。

(2)人员需求预测:人力资源部会在12年度工作中实时监控企业及事业部的人员流动情况,尽全力做到人员需求预测准确、及时发现员工潜离职等情况并做出及时处理解决。

公司市场营销工作计划如何写篇十一

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理措施。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁认识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标。

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个优良的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境胜作的关键。

一、获得会议信息:

二、确定工作内容:

会前(沟通)。

1.加盟伙伴出发之前发。

邀请函。

:提醒可以自带部分修理货品尝试,标注立新总部和旗舰店位置,并且告知接待个人的客户经理的电话。

2.加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深,并再次提醒参观立新旗舰店以及相关合作洽谈事项。

3.与品牌商总部能否达成互动安排:

1)合作:共同确定合作项目(论坛主题,加盟商服务项目),签约立新,互惠(折扣和优惠),特约商户(摆放立牌推广期免一定维修费)。

2)配发资料:允许立新资料一起配发,现场放置立新资料架,x展架;。

3)专题说明:加盟商会议上安排立新项目合作说明;。

4)立新安排场地,单独举办说明会;。

会中(沟通)。

1、获得面谈条件:酒店拜访(提前预约);。

2、邀请参观总部和旗舰店。

3、现场推介会标准流程,含接待责任人,专题片播放,讲解,现场体验等相关服务。

4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。

5、入驻酒店放置相关宣传物料(大堂欢迎牌,房间欢迎资料);。

6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。

会后(沟通)。

1、客服和督导部门利用短信平台,发信息给未参观的客户,并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴,并希望有空余时间再来参观立新(中国)首饰美容中心旗舰店现场,并亲自体验更快、省、便的美容(维修)服务,详情咨询客户经理电话。

2、对于参观过立新美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查,并及时反馈给品牌发展部,及时提高服务品质。

三、总结推广会效果。

常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天,由总经理召开本项目总结会议,汇聚各岗位存在着的不足建议,会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。

一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。

二、加强基础管理,强化量化考核指标。

1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。

2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝虎头蛇尾现象发生。

三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。

1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。

2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。

四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。

1、理顺整顿治理现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。

2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。

3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。

4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。

5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。

6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。

7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户赤诚度。

五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。

1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。

2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。

3、多与终端客户联系,了解一线资料。

六、加强学习,搞好团队建设。

1、除主动参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。

2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。

3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。

七、强化服务认识,提高服务质量。

1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其赞誉度。

2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。

3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,学者参与不遗余力的宣传公司产品,提升品牌形象。

4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面范围化宣传,配合学者及当地经销商服务于终端客户,增加其赞誉度。

八、加大新客户,新产品的开发力度.

1、全年出发不低于240天。

2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。

3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的奖励机制.奖励业务人员的参与性与时效性。

九、费用的控制。

1、增设专门统一的内勤人员,增加账目透明度,定期公布各种业务费用数据。

2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预测投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。

3、对日常招待费用严格按审批制度,对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。

4、对出发的各种费用、票据、出发时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。

十、及时处理好市场突发事件做好各职能部门的工作,制造优良的经营气氛。

以上是我xx年的工作计划,虽不完善但是我会在工作中不断的寻找的方法;我将带领我的伙伴们团结一致,努力拼搏,超越自我树立必胜的信心,全力投入二次创业的潮流中,为二次创业实现努力工作。

一、信息网络管理。

1.建立直接领导关系。

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

2.构架新型组织机构。

3.增加人员配置:

(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素质培训。

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

5.加大人员考核力度。

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6.动态管理市场网络。

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广。

1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现。

合同。

翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待。

1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理。

1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的。

岗位职责。

实行考核制。

4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的业绩目标做好质的服务工作。

一、市场部。

1、制定年度营销目标计划以及各档期dm海报的制作。

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3、对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。

4、制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)。

5、制定通路计划及各阶段实施目标。

6、促销活动的策划及组织,执行并管理现场促销活动。

7、合理进行广告媒体挑选及管理,参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算;。

6、对国际性大卖场进行实地考察。

二、市场部负责人的职责。

市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理。

1、全面计划、安排、管理市场部工作。

2、制定年度营销策略和营销计划以及各档期dm海报的制作。

3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

4、制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)。

5、制定通路计划及各阶段实施目标。

6、促销活动的策划及组织。

7、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

8、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

9、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

公司市场营销工作计划如何写篇十二

对于我们部门来说,这一阶段的工作是非常重要的。通过对于上一阶段的工作总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我现将下一阶段的工作计划陈列如下:

一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽努力、限度的开拓广告市常鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。

在第一季度,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

在第二季度的时候,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化!

二、制订学习计划。

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。

总的来说,是我对******年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。在今后的工作中,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。

公司市场营销工作计划如何写篇十三

20xx年推进使用正版软件工作总的思路是:发挥好联席会议制度作用,以推进省和地市级政府机关使用正版软件为工作重点,确保按期完成^v^部署的地方政府机关软件正版化检查整改工作任务,同时加强统筹协调,对推进企业使用正版软件工作进行同部署、同督查、协调推进。

20xx年是推进使用正版软件工作的关键一年。《^v^关于同意建立推进使用正版软件工作部际联席会议制度的批复》(国函〔20xx〕1号)正式批准成立推进使用正版软件工作部际联席会议,要求联席会议扎实推进政府机关和企业使用正版软件工作。有关工作安排如下:

1.要高度重视政府机关软件正版化检查整改工作。各省(区、市)政府要按照国办发〔20xx〕47号、国办函〔20xx〕130号和新出联〔20xx〕20号等文件有关要求,特别是主要负责同志要切实履行第一责任人责任,抓好政府机关软件正版化检查整改工作;要负责督促本辖区内省、市两级政府机关完成好软件正版化检查整改工作,确保按时完成。中央和国家机关要巩固软件正版化工作成果,加强软件资产管理,完善长效机制。

2.各级有关职能部门要密切协作、履行职责,继续做好检查整改推进工作。财政部门要督促指导落实政府机关正版软件采购经费,把通用软件列入政府集中采购目录,完善软件资产管理相关制度。集中采购部门要做好通用软件集中采购工作,重视软件产品性价比和售后服务,切实降低软件采购成本。

审计部门要做好对本级政府机关软件采购资金管理使用和软件资产管理情况的审计工作,相关审计结果纳入审计报告。

新闻出版(版权)部门要会同工业和信息化、财政、商务、审计、工商、知识产权、机关事务管理、法制等相关部门做好对软件正版化工作的督促检查和宣传,加大对地方政府相关人员的教育培训。

3.要做好信息通报工作。要督促各省(区、市)政府办公厅按时向^v^(国家版权局)报送《软件正版化检查整改工作落实情况表》和新完成的省级机关名称和地市级、县级政府名称;分别于20xx年6月底前、20xx年12月底前、20xx年12月底前将省级、地市级、县级完成检查整改工作情况报送^v^并抄送^v^(国家版权局)。^v^(国家版权局)将及时汇总各地情况,以信息专报、月度汇总通报(每月5日前)、专项通报等形式及时向^v^领导、有关省(区、市)政府领导通报进展情况。

4.要加大督促检查力度。联席会议办公室将于20xx年3月、8月采取实地督查和书面督查相结合的形式,对各省(区、市)工作进展情况进行全面督查,及时总结经验、发现问题,对于督查发现的问题要求限期解决,并向^v^汇总报告、向各省(区、市)政府汇总通报;于5月、10月对工作进度慢的部分省(区、市)进行专项督查,现场协调解决制约工作进度的突出问题,确保整体工作按时完成。

5.巩固已取得的工作成果。进一步巩固中央企业、大型银行机构和大型保险企业等大型企业软件正版化工作成果。

探索建立企业使用正版软件工作统计制度,汇总统计完成软件正版化任务的企业数量、企业人员数量、使用计算机设备数量、使用正版软件数量和软件采购数量,建立真实可用、动态更新的企业使用正版软件信息统计数据库;督促相关企业及时解决因人员、计算机设备数量变化而引起的使用非正版软件的问题。

6.建立完善推进企业使用正版软件工作长效机制。总结20xx年以来推进企业使用正版软件工作经验和问题,抓住列入目标企业、开展培训、制订时间表、保障进度、确保按时完成、建立长效机制等重要环节,加强推进工作的规范化和制度化,实现常态化推进。

积极推进企业软件资产管理试点工作,研究起草《企业软件资产管理工作指导意见》,探索建立并推广应用符合中国企业实际的企业软件资产管理制度。

对中小银行机构和机械行业企业等开展专题调研,探索推进中小企业使用正版软件工作的思路和措施,逐步拓宽使用正版软件工作的行业企业领域。

7.开展第三批“全国软件正版化示范企业”评选工作。发挥示范企业的示范引导作用,按照科学的评选标准和程序,将各地新涌现出的有代表性、有借鉴性的企业筛选出来,进行总结梳理,将有效的经验、做法和模式加以推广应用。

8.平衡推进相关行业企业使用正版软件工作。综合考虑国际应对压力、行业企业承受能力、国产软件产业竞争力等因素,平衡推进国有企业、外资企业、新闻出版企业、证券期货相关企业、机械制造和勘察设计企业等行业企业的使用正版软件工作。

9.加大计算机预装正版操作系统软件监管工作力度。加强对计算机预装软件情况的专题调研,加强对新出厂计算机预装正版操作系统软件的监督管理,督促计算机制造商和操作系统软件提供商进一步改善预装结构,规范销售渠道。

10.完善政府机关购置预装正版操作系统软件计算机办公设备的资金保障和采购机制。加强对政府机关采购计算机办公设备的专题调研,研究修改《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》(^v^联〔20xx〕1号),进一步完善政府机关采购计算机办公设备及相应正版软件的预算保障和采购机制。

公司市场营销工作计划如何写篇十四

抓好旅游企业中高层经营管理者职业培训,树立现代企业经营管理理念,提升旅游企业的核心竞争力。依托“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”、旅游管理前沿讲座等培训项目,构建行业中高层管理者学习的平台,加强旅游企业总经理、部门经理岗位职务培训。

(二)针对专业技能人才的教育培训。

开展高技能人才和紧缺人才专项培训,提高从业人员的技能等级,为我区旅游业的可持续发展提供人才支撑和保障。加强厨师、调酒师、宴会服务师等高技能人才培养;加强旅游营销、电子商务、产品开发、节事活动策划等领域紧缺人才的培养;加强会展旅游、商务旅游、乡村旅游等新兴领域旅游人才的教育培训工作。

(三)针对一线服务人员的教育培训。

以职业素养、专业技能和外语水平提升为重点,有针对性地开展企业员工的岗前培训和在岗培训,全面覆盖餐饮、客房、前厅、导游、计调等一线服务人员,进一步提升旅游服务接待能力,增强服务意识,调动员工积极性,培养出高素质的服务人员。

(四)针对机关干部的自身学习。

通过主题论坛、专题研修班、同行交流等途径,提高机关干部的政策水平和业务能力,更好地服务旅游企业。

公司市场营销工作计划如何写篇十五

行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部工作计划:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso-20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。

直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

公司市场营销工作计划如何写篇十六

针对现阶段,对我而言的这个全新的市场,一个周密的营销工作计划是今后顺利开展工作的纲要与方向。所谓商场如战场,在进入一个既定的销售市场之前,要把它看作一个即将开战的战场。一场战争的胜利绝不是仅仅依靠必胜的信心、无谓的勇气以及高调的口号来实现。每一场战争的胜利都离不开战前周密的战略计划。即:战备——充分的战前准备;战术——合理的战术定位;战法——准确的战法应用;实战——及时的实战应变。

同理,营销工作的计划也是如此。即:战备——前期的学习准备;战术——合理的营销定位;战法——营销方法的应用;实战——实际营销工作中的应变。

一、前期的学习准备。

1、公司产品设备的学习了解。

由于我的营销方向主要针对公司打捆机设备。作为单一设备的销售,对其学习的目的性非常明确——掌握打捆机在营销工作中所要涉及的规格、性能、技术要求、各系统配置情况以及设备工艺情况等。做到熟练掌握与理解。同时,要对整个包装机组以及整套轧钢工艺有所了解,对打捆机在各个机组生产线上的配备与运行了解掌握。这既需要多向技术人员学习、沟通,也要多参与跟随技术人员工厂等实地学习。并在今后的工作中积累总结。

2、冶金行业钢铁包装大环境的了解。

对冶金行业钢铁包装大环境的了解与熟悉,对今后的营销工作起到很好的辅助作用。这需要我在今后的工作中多留心多请教公司前辈。

3、公司代表性业绩的了解。

要让陌生客户对公司产品的性能品质有认同感,公司有代表性的业绩,是最具说服力的。因此,要对代表性的工程有所了解。

前期的学习准备工作,我将在今后的工作、生活中不断的学习完善。但针对现阶段初入市场的情况,我将尽量扬长避短,多发挥我在营销与商务上的特长,通过大量的学习与长期的实践后争取弥补自己的短处与不足。业务精熟全面。

二、合理的营销定位。

1、自身产品的定位:

国内领先的高性能设备,强大的专业技术支持优势;。

2、竞争对手的定位:

国内两类不同规模、性质的专业包装设备厂家。(天津派克威公司和延边龙川包装机械有限公司)。

(1)、天津派克威公司,该公司成立于1997年,主要代理意大利columbia、瑞士fromm、日本kohan、德国titan等国际知名品牌之钢带及塑钢带打包工具等在内的专业包装设备的销售公司。其国外进口高品质设备的背景,是其在产品竞争中的最好自我定位。也是其在一些特定信赖进口设备的大型客户群中的最大优势。对于这部分客户,可采取的营销策略只能是侧面渗透的原则,让客户尝试性选择单台或少量设备,在设备品质有保障的情况下,逐步渗透,尝试扭转客户只信赖国外产品的习惯。尽量避免在该客户群体中与进口设备有正面激烈的竞争。特别是在大宗设备供应的情况下,作为进口设备其存在一个众所周知的弊端,价格昂贵。这也是我们在与其竞争中最大的优势。大宗设备的正面竞争,往往只会造成客户利用我们打压其价格,缩小双方价格差,忽略我方优势。若一味坚持,双方价格的透明度将大大降低,有可能两败俱伤,为今后市场销售上的价格定位与利润控制埋下隐患。对这类客户最好采取侧面渗透的原则,不做一城一池之争。

(2)、延边龙川包装机械有限公司,是一家专业从事包装机械集科研、生产、销售和服务为一体的中型股份制企业。其“梅花鹿”牌扎捆机系列产品三十余种,其中有组合式、分离式、无锁扣式、塑钢带式气动打捆机和分离式、无锁扣式手动打捆机以及自动锁扣制造机。近年来研制开发了自动化光、机、电一体化自动控制的大型冶金包装机械。从其公司的简介中可以看出,该公司具有一定的规模和专业的技术能力,并在包装机械领域里各类设备相当全面,专业性与专注度很强。在该领域经营几十年,积累了大量的客户,将是我们最直接的竞争对手。该公司可以定位为具有与我们同等设备技术的厂家,但由于我们依托于“机械科学设计总院”,在设备品质技术方面更具影响力与信任度。因此将其视为最主要竞争对手。在其多年从事包装机械设备,拥有大量客户的前提下,对其的营销策略是直面交锋,寸土必争。以品质更高、技术更全面、价格更合理的姿态进入市场,以取代、替换其的市场地位为目的。扩大我公司产品设备的影响力。

由于现阶段对几家竞争对手的具体情况掌握的不够全面,暂时以自己的营销经验,对不同类型的竞争对手进行分析与策略制定,作为现阶段面对市场竞争压力的大体方向与纲领。待更加了解熟悉后再做分析总结。

3、销售对象的定位:

(1)参考《中国的钢卷包装工艺和装备的发展趋势浅析》的文章。将国内目前钢铁产品包装需求大体分为四类:第一类,新建冷轧生产线,一般年产量150吨以上,以领衔的几家大型国有钢铁企业为代表;第二类,新建的单机架或双机架的冷轧线,一般年产量100万吨以内,以排行在第二阵列的大型国有钢铁企业为代表;第三类,以民营企业为代表的新建工艺处理线;第四类,以物流配送中心为代表的精装线;根据这四类客户的实际情况,将第二类与第三类客户作为今后工作的重点开发接触的准客户;将第一类客户作为有利于准客户开发的潜在客户;将第四类作为非销售可接触客户,有机会可以接触了解。

(2)设计院与工程公司。

根据实际的市场形势,设计院与工程公司是最最重要的客户群体,称其为“客户”不太准确,过于生硬。最理想的关系是合作伙伴的关系。要以互惠、互利、互助的形势参与其中。拉近距离,扮演好协助配合的角色。但由于设计院、工程公司之间也存在竞争的关系,要尽量避免缠于其中。有利于公司产品全面覆盖的推广。

4、初入市场营销目的的定位:产品品牌推广、提高公司产品知名度。

由于初入本行业,虽然进行了前期的学习准备,但对冶金行业的许多设备、工程技术等方面还需要更多的了解熟悉。针对现阶段初入市场的情况,把产品品牌推广、提高公司产品知名度作为平时工作的重点。对于现阶段的询价与洽谈的项目,要多与技术人员合作,发挥我营销方面的特长,协助技术人员促成项目。

三、营销方法的应用。

初步了解客户——电话拜访客户——实际走访客户——长期维护客户现阶段工作,准备有针对性的对一些已使用我公司产品的用户和已有合作的设计院等单位进行了解与拜访。对业务进行一段的熟悉后,再进行大范围产品推广工作,或按区域、或按类型进行营销开发工作。

在实际的营销工作中,要多向公司前辈请教。加强专业知识的学习。遇到客户提出的问题无法解答时,要谦虚谨慎、不卑不亢。客户提出问题或异议后,要沉着冷静,多思考不急于辩解。在实际的营销工作中还会遇到很多的问题,要不断地提高自己的业务知识和业务能力,更好的完成工作。

公司市场营销工作计划如何写篇十七

近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。

一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系。

一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:

一是工艺技术知识的培训;

二是机械设备维护和保养知识的培训;

三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

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