2023年诚信成功的例子(优质12篇)

美食是一种通过烹饪和食用不同食材来满足味觉享受和文化交流的活动。分析和评估自己的表现和成果，找到不足之处。为了能更好地理解和应用总结的方法，我们来看几个范例。

诚信成功的例子篇一

2012年6月的一天，一对年过七旬的老夫妇来到了重庆融汇温泉。和其他客人一样，老夫妇在园中漫步，泡温泉，之后就来到二楼的休息厅休息。来到休息厅后，那位老先生找到融汇温泉服务人员汪鱼婷，表示想买一束玫瑰花送给自己的老伴，因为那天是他们两个人的50周年结婚纪念日。“我从来没有给她送过玫瑰花，我承诺给她一个惊喜，特意带她来泡温泉，然后送她一束红玫瑰。谁知道，一路上都没有看到花店，现在不知道该怎么办才好？”老先生这样说着。融汇温泉工作人员了解到情况后，表示这个忙一定要帮，而且要用最快的速度圆老人这个梦。能够做出如此的决定，要得益于融汇温泉长期以来的“文化礼仪”培训，在《弟子规》、《论语》等书籍的熏陶下，温泉中心的所有工作人员都深刻铭记“第一时间出现，竭诚为客人服务”的服务原则。

当温泉工作人员在最短的时间内将鲜花送到老人手上时，这从天而降的鲜花让老人喜出望外，几度哽咽。本来，老先生对此事并没有抱太大的希望，当他还在为人生唯一的金婚遗憾和懊恼时，是融汇温泉的工作人员帮助他完成了这个心愿。“谢谢，真的是太感谢，真的没想到……”老先生不住地连声道。老婆婆收到这束玫瑰花时，高兴得不知如何是好，而且当她听到这鲜花背后的故事，以及耳畔无数工作人员真诚的祝福时，泪水夺眶而出。老先生坚持给小费以表达自己的谢意，但被服务人员婉言谢绝了。之后，这对老夫妇特别为融汇温泉送上一首诗，以示感谢。诗的内容如下：“梨花随季靓巴山，树裹银装人裹棉，湾村岁岁有丰欠，中平年月也心安，温凉舒适傍山水，泉流暗动润田园，涌现天日热气沸，渝州重庆庆更添，城中建城唯“融汇”，美上加美美增妍，景色双宜我心乐，可浴可玩人共欢，称药调温美体健，优质服务拥人缘。”

“融式服务”的精神这样说：“若失去金钱，只失去一点点；若失去信誉，就会失去很多；若失去真诚，则失去一切。”这个带着小小波折的金婚洗礼会成为这对夫妇一生中难以磨灭的幸福记忆，也将成为融汇温泉宝贵的工作经验。

诚信成功的例子篇二

2014年1月13日，新东方的员工收到一封来自陈向东离职的内部邮件，“人往往是这样，越是登极而望，越是会有紧迫感，尤其盘点、检讨与自我对话时，紧迫感会更加强烈。24日我会去美国生活几个月，好好陪陪孩子。”

陈向东离开新东方的想法早就有了。底，陈向东去哈佛学习领导力课程时，曾做过一次领导力模型检测，结果显示自己在人生的路径设计方面与自己的领导力并不完全匹配。陈向东为此深受触动，“就是想要换一种生活了。”

创业完全改变了陈向东的生活。

现在的陈向东，会因为压力太大而失眠。晚上睡觉前，他会拿着本子记下第二天的工作计划，失眠时就再爬起来接着写上几条。

陈向东脱下了穿了十几年的西装，穿上一身休闲装，为了消除和员工的距离感，夏天甚至喜欢穿拖鞋。他称自己是“男走音”歌唱家，员工甚至会模仿他的河南口音讲话;他给自己起了一个英文名，规定员工不许称呼陈总或陈老师，在前台，保安会很随意地跟同事说，“我刚刚在电梯口捡到一张卡，你看看这是不是larry的。”

虽然在公司里“贴地气”，但在投资机构眼里，他却有些“高冷”。因为创业初期“不差钱”，陈向东决定不主动找投资。

对机构投资者而言，这些条件近乎苛刻。本以为会吓退他们，没想到对方爽快地同意了。当时启赋资本成立不久，对一个新基金来说，投到这么豪华的团队并不容易。“像追女孩子一样追他，老是找他聊天，一开始他都没有松口，磨了他一个多月才同意。”启赋资本创始合伙人傅哲宽笑称。

3月，“跟谁学”完成a轮5000万美元融资，超越小米创立15个月融资4100万美元的记录。

“很多从新东方走出来的人都有新东方的烙印，现在的创业不管做到哪一步，都是新东方的另一种成功。”陈向东说。

诚信成功的例子篇三

1999年，张瑞敏决定投资3000万美元，在美国南卡罗莱纳州建立海尔美国工业园，生产家电。一石击起千层浪。国内很多人认为海尔是在盲目扩张，而为其担忧，甚至不少人明确对此持批评态度。人们批评的依据，就是美国的优势在于技术领先，劣势在于人力成本高而且市场饱和，去美国无异以己之短攻人之长。有本杂志以《提醒张瑞敏》为题，为海尔在美国建厂的前景担忧。

可是，海尔决策层却像“下雨打伞”一样认为去美国办厂是理所当然的事。“到美国建厂有风险;但是不到美国建厂是否就没有风险?!”海尔人要在风险中抓机遇。

当然，敢于冒风险不等于没有预防风险的措施。在这方面，海尔做了充足预算：在市场方面，海尔的理念是“先有市场，再建工厂”。当时的海尔向美国出口冰箱已经达到50万台，而实际上达到29万台，就可达到建厂的盈亏平衡点。

在成本上，美国劳动力年薪2.5万美元，中美两地工薪差别达到8～10倍。但海尔进一步分析后认为事实并非如此简单：一是中国低工薪优势其实完全被运费抵消了，而且今后运费有走高的趋势。二是在美国建厂还可以就地收集信息，就地技术开发。三是可以节省从中国到美国集装箱运输时间30天，另外又节省从接订单到生产的30天，这对生产需求的快速反应至关重要。四是“美国制造”的标签是个卖点，对美国零售商很有吸引力，可以平等地与美国企业竞争，其优势是很大的。

如今在美国，年轻一代都知道海尔是一个很好的家电品牌，已经不知道它是来自中国的品牌，海尔品牌正在成为美国本土的品牌。

随着中国企业“走出去”的起航，海尔的国际化行动已毫无疑问成为中国企业出海的领航者。

诚信成功的例子篇四

做人要讲。

诚信。

这样才能得到别人的信任自己在取得。

成功。

的路上也会更有力量。本站小编精心为大家搜集整理了诚信使人成功的例子，大家一起来看看吧。

他是一位农民，又是一位慈父，为了深爱着的儿女，他辛勤劳作，经过多年的努力，成为富甲一方的庄园主。他的土地富饶肥沃，面积很大，边界是一处陡峭的悬崖，崖下是潺潺的河水。

一天，他把最小的儿子带在身边，到庄园里去查看。孩子才5岁，见什么都新奇，趁父亲不注意就溜到园子里，一个人玩开了。正午时分，他发现儿子丢了，四处寻不见，最后，在小河里发现了儿子的尸体。

遭遇如此不幸，他简直要发疯了。为了能够天天“看见”儿子，他在庄园里垒了一个小坟冢。每天黄昏，他都步行到陵墓前，伫立在风中忏悔，伤心欲绝。

这一年是公元1797年。

又过了好多年，他家道中落，不得不出卖自己的庄园。出于对儿子的爱，他对承买人提出了一个要求：我儿子的陵墓必须作为土地的一部分，永远不要毁掉。他将这一要求郑重地写进了契约。

墓草青了又黄，黄了又青。一年年过去，土地的主人换了一茬又一茬。在百年流转的过程中，孩子的名字都流失了。但是这个无名孩子的陵墓在一张又一张契约的保护下完好无损。

几十年后，这块风水宝地被政府圈定为格兰特将军的陵园。纽约市政府遵守关于墓地的契约，把这个无名孩子的陵墓保留下来。格兰特将军就安葬在这个无名孩子墓的旁边。孤独百年的孩子，有了一个伟人做伴。格兰特将军是美国第18任总统，南北战争时期的北方军队统帅。这么一个英武的将军，改变历史的风云人物，死后竟与一个无名孩子毗邻而居，这不能不算是世界一大奇观。

1997年，即孩子死后的200周年，时任纽约市市长的朱利·安尼来到已是河滨公园一部分的格兰特将军陵园，隆重纪念格兰特将军逝世120周年。与此同时，朱利·安尼市长作为土地主人的代表亲自签约，承诺要让无名孩子的墓永远存续下去，并把这个故事刻在墓碑上，竖在无名孩子陵墓旁。如果孩子父亲在天有灵，知道契约流转百年依然不变样，一定会含笑九泉。

诚信如金。无疑，这个孩子和他的父亲是幸运的。诚实守信，对于整个人类来说，也是一种莫大的幸运。

张良，汉代人，从小就是尊敬老者、信守约定的好孩子。

有一天，张良悠闲地在桥上散步。有位老人，穿着粗布短衣，走到张良跟前，故意把穿在脚上的草鞋丢到桥下，并且看着张良说：“小子，去把鞋给我捡回来!”张良愣了一下，但是看他年老，就到桥下取回鞋子，递给他。老人坐在桥头，眼皮也不抬一下，就说：“给我穿上。”于是，张良跪在地上，老人心安理得地伸出脚让张良把鞋穿上，然后老人就笑着离开了。张良非常吃惊地望着老人的背影。谁知，那个老人走了几步又转过身来，对着张良招招手，示意张良到他跟前儿去。张良乖乖地走上前去，老头和蔼地对他说：：我看你这娃不错，值得教导。五天后天一亮，和我在这里见面。”张良行了个礼说：“是”。五天后，天刚刚亮，张良来到桥上，那个老人已经坐在桥并没有等着张良了，老人很生气地说：“现在天已经天亮了，年轻人这么不守信用，和长辈约会还迟到，长大后还能有什么作为。五天以后，鸡叫时来见我。”说完老人就走了。过了五天，鸡刚叫，张良就去了，老人又已经先到那里了。老人十分生气地说：“我已经听见三声鸡叫了，你怎么才来，五天以后再早一点儿来见我。”

又过了五天，张良半夜就到桥上等着那个老人。一会儿，老人也来了，他高兴地说：“年轻人要成大事，就要遵守诺言，说什么时候到就什么时候到。”接着老人又从怀里掏出一本又薄又破的书，说：“读了这本书，就可以成为皇帝的老师。这话会在十年后应验。十三年后，你会在济北见到我，谷城山下那块黄石就是我。”说完之后，老头儿就离开了，以后再也没有出现过。天亮时，张良看老人送的那本书，原来是《太公兵法》，又叫《黄石兵书》。张良非常珍惜这本书，认真。

学习。

从中学到了许多知识。并且他还时刻遵守老者的教诲严格要求自己立志永远做一个信守诺言的人这样才能让别人信任自己从而成就一番大事业。

果真，张良后来帮助汉高刘邦完成了统一大业，成为历史上有名的将领。

在他的办公室墙上，永远粘贴着大大小小一堆硬币，它们加到一起恰好是9美元。

沃迪还有一年就要大学毕业了，虽然家庭贫困，家里却总是按时给他邮寄生活费，可是最近两个月他却没有接到家里寄来的生活费。尽管沃迪一再省吃俭用，还是眼看就要到山穷水尽的地步了，这天不得不忍着饿得咕咕叫的肚子来到了投币电话亭。当他把兜里仅剩的最后一美分投进去后，长途电话很快通了。

那头接电话的是沃迪爸爸，见儿子诧异地询问为什么不按时寄钱，爸爸沉默了足有一分钟才异常难过地答道：“亲爱的儿子，家里其实已经准备好了这笔钱，但不幸的是，你母亲在此期间患了一场重病，不仅花光了那笔钱，还欠下了不少外债。爸爸实在没有办法接济你的生活费用了，而且你也是二十岁的小伙子，应该有靠勤工俭学支撑学业的能力了。”

就在沃迪满心绝望地要离开电话亭之际，忽然令他意想不到的事情发生了。只见投币电话机器里传出一阵难听的噪音，竟从投币口中自动涌出了许多枚硬币，叮叮当当地滚落到地上。沃迪蓦地一愣，这才晓得投币电话出了故障。看着洒落一地的大大小小的硬币，沃迪喜得不禁心花怒放，这真是上帝眷顾自己啊，正愁没钱花时偏偏意外地得到它们。沃迪把所有硬币捡到自己口袋里，刚要离开时，忽然耳畔仿佛响起一个声音：“这些钱并不是属于你的，如果你用了它们，良心会一辈子感到不安的。”

沃迪自幼就受父母和老师的教导，一生要做个诚实正直的人，他也牢牢把这一条作为衡量自己。

为人处世。

的重要准则。因此，沃迪又改变了初衷，他掏出一枚硬币再次投进去，拨通了当地通讯公司的服务电话，并且对服务员说明了情况。服务员在电话中认真地告诫他，说那些钱属于通讯公司所有，委托沃迪把所有硬币都投进去。沃迪就依照吩咐去做，谁知刚把那些硬币投进去，投币机响了几声又把它们统统“吐”了出来。

沃迪没有办法，就再次拨通了通讯公司的电话，服务员听后感觉事情很棘手，让沃迪稍候片刻，自己去请示老板索姆。索姆在电话里亲自向沃迪回复说：“年轻人，我的公司现在急缺维修人手，况且为那点钱去高薪雇佣维修工也不合算，因此作为对你诚实行为的奖励，那些硬币就全都赏给你了，希望你今后一直像这样做个诚实的人!”

沃迪欣喜异常地谢过索姆后，立即清点了那些硬币，加在一起不多不少整整9美元。沃迪如获至宝地揣着这些钱，从此开始了新的生活。那9美元让沃迪顺利度过了一个月时光，直到放寒假时，他在城市里连续找了几份工作。靠着勤奋的汗水和艰辛的付出，沃迪一个假期里不仅赚够了下一学期的费用，还能够结余一部分钱寄回家中。当他在电话中向父亲讲述起自己打工的事情时，父亲激动万分，连连夸奖儿子终于真正长大了。

一年的光阴很快过去了，沃迪顺利拿到了毕业文凭，开始到繁华的芝加哥市闯荡。三年后，沃迪创建的理疗器械公司初具规模，在获得高额利润的同时，沃迪始终没忘记索姆老板对他的帮助，于是便给索姆寄去了一张5万美元的支票。不料索姆把支票如数退还的同时，还特意附上一封回信：

如今，沃迪设在芝加哥市庞大的公司总部办公楼外形完全仿照投币电话亭而建，而且在他的办公室墙上，永远粘贴着大大小小一堆硬币，它们加到一起恰好是9美元，在旁边还鲜明地挂着一个条幅，上面郑重地写着一个公式：9美元+诚信=成功!

诚信成功的例子篇五

首都大酒店作为北京最早的高档饭店之一，是一家拥有着20年悠久历史的五星级酒店，接待过众多国内外元首、政要、社会名流等重要宾客。酒店拥有10年的合资历史，植根于国际化服务理念，并探索出有益于自身发展的企业精神，即“诚信、精益、节俭、创新”，酒店一贯秉承优质管理和服务水准。更是奉“诚信”为酒店经营之本，一如既往地将诚信服务理念融汇于对人员的培训当中，让诚信之风贯穿工作始终，用诚信经营打响服务品牌。正是在此精神的不断的引导下，在日常服务中以诚信为本，想宾客所想、急宾客所急、诚信待客、精益服务的案例举目皆是。

“人之所助必在信，信之所本必在诚”诚信经营就是要以人为本，以诚相待，做诚实守信的人，做诚实守信的事。我们会努力使诚信经营的理念渗透到每一位员工的心里，不断地提高酒店员工的工作水平和人员素质，秉承我们酒店“诚信、精益、节俭、创新”的企业精神，坚持把最优质的服务诚挚的体现在每一位客人面前！打造我们的品牌并提高宾客的忠诚度，使酒店的诚信建设健康成长！

诚信成功的例子篇六

2012年5月的一天，重庆劲力酒店宴会销售部员工小徐得知会有一位归国华侨来酒店用餐。为此，小徐提前进行了安排，并备好了酒店的各类招牌川菜。

中午，归国华侨陈老先生来到酒店。席前，陈老先生突然提出想吃四季豆焖饭和炒豆腐，而这两样菜品酒店并没有准备，厨师也是经过打听得知要到酒店附近的农贸市场才可能采购到材料。

为不耽误贵宾用餐，小徐自费打车前往农贸市场。经过千辛万苦的寻找，终于买到了做成两样菜品所需的材料--四季豆和老豆腐。陈老先生见到久违的四季豆焖饭和炒老豆腐时，惊讶之余，不禁激动地热泪盈眶，只见他站起身来，紧紧握住小徐的手说：“就是这个味道！这就是我记忆中家乡的味道呀！谢谢你！……”

当陈老先生得知小徐打算自掏腰包将这两样菜品作为赠送菜品送给他品尝时，坚决要求付钱，并在临走时表示：“看来不仅是重庆非去不可，这劲力酒店也是非去不可啊！”

俗话说“诚招天下客”，诚实经商、讲求信誉是服务人员良好品质的具体体现，也是实现以服务感动顾客、满足顾客所必需的前提条件。劲力酒店秉承“顾客至上、诚信为本”的经营理念，坚持把最优质的服务诚挚的体现在每一位客人面前！细微之处见真情！正是通过这种细致入微的服务，真心关爱客人，全心投入到服务当中去，才赢得了客人的大加赞赏。

诚信成功的例子篇七

盖尔曼从小做事非常认真，一丝不苟，很少犯错误。当别人做错事情的时候，他也会马上指出来，毫不顾及对方的面子。

一次，叔叔依斯雷尔来他家做客。依斯雷尔常常在各地旅行，孩子们都很喜欢围着他，听他讲各种各样新奇的事情。依斯雷尔看着不断提问题的小盖尔曼，觉得这个孩子又聪明又好学，十分喜欢。知道小盖尔曼喜欢搜集古代钱币，依斯雷尔掏出几个钱币说：“这是提比略皇帝时候的硬币，我玩意中得来的，现在送给你了。”

依斯雷尔笑眯眯地望着小盖尔曼，以为自己的慷慨会得到感谢。

可是，小盖尔曼。

诚信成功的例子篇八

每个人的天赋不同、努力方向不同，也就决定着了人生轨迹的千差万别。上帝是公平的，他赋予我们自己独特的潜质和天赋，每个人都有自己的闪光点，没有一个人是十全十美，也没有一个人是一无是处。所以社会的分工才会如此和谐，结构才能平衡。之所以生活中的大多数人一辈子平平淡淡，除了家庭、环境和境遇等因素外，一个重要的原因就是没有正确地发现自己的天赋所在、后天的培养和努力的方向偏差了。特别是在中国传统文化中“学而优则仕”单一价值取向的背景下，往往忽略了按照天赋去发掘自我潜能、发挥自身特长。

纵观古今各领域的成功者，无一不是在自己天赋所长的领域取得的。毕加索从小不愿读书，但对画画却情有独钟，而且始终保持，最终他成了举世闻名的大画家;1910年诺贝尔化学奖获得者奥托.瓦拉赫幼年努力学过文学、绘画等但毫无建树，最终“笨拙”“成才无望”的奥托在偶然接触到化学后显现了过人的天赋，最终取得了巨大的成就。这样的例子举不胜数。

致给为梦想努力的人:。

小丑给人带来的滑稽，快乐，，却没人能够看清一个人的他，当摘下面具时，谁也不会等他的忧伤，他的泪水。在角落回想，一些不愿认知的事，一直在寻找一个地方可以避雨，经历了多少打击，多少疼痛，多少嘲笑都知道吗?生活的疲惫，感情的压抑。我们不可能活在幻境得梦里，终有那么一刻我们会醒来，起身面对现实的一切，就算迷茫过，彷徨过，失落过也不不用担心，你只需要看看前方勇敢向前迈出你的脚步，因为前方的路一直在你的脚下。加油明天，让我们放手一搏。我从未认为自己会比谁与众不同，但是我相信，相信自己能够给自己带来圆满。成功的脚步必定会经过风吹雨打。这才是人生，我会用生命去堵住我的人生，曾一次又一次放弃承受着多少打击，多少痛苦，一天天哭泣面对，面对着虚伪，背叛。

感到无助，没人能够理解，没人能够安慰，面对着现实，自己的无奈，曾感觉过自己不需要任何人的帮助，变得那么坚强，改变自己，把自己内心包裹，包裹那么严实，不需别人靠近。让自己一次次的挣扎，一次又yi次的感到无奈。曾经奋斗过，努力过，失落过，仍然跟着自己的脚步迈向前方。踏着足迹，一直迈出自己理想，自己的誓言，加油明天，让我们放手一搏。冷话致给为梦想努力的人。

小丑给人带来的滑稽，快乐，，却没人能够看清一个人的他，当摘下面具时，谁也不会等他的忧伤，他的泪水。在角落回想，一些不愿认知的事，一直在寻找一个地方可以避雨，经历了多少打击，多少疼痛，多少嘲笑都知道吗?生活的疲惫，感情的压抑。我们不可能活在幻境得梦里，终有那么一刻我们会醒来，起身面对现实的一切，就算迷茫过，彷徨过，失落过也不不用担心，你只需要看看前方勇敢向前迈出你的脚步，因为前方的路一直在你的脚下。加油明天，让我们放手一搏。我从未认为自己会比谁与众不同，但是我相信，相信自己能够给自己带来圆满。成功的脚步必定会经过风吹雨打。这才是人生，我会用生命去堵住我的人生，曾一次又一次放弃承受着多少打击，多少痛苦，一天天哭泣面对，面对着虚伪，背叛。

感到无助，没人能够理解，没人能够安慰，面对着现实，自己的无奈，曾感觉过自己不需要任何人的帮助，变得那么坚强，改变自己，把自己内心包裹，包裹那么严实，不需别人靠近。让自己一次次的挣扎，一次又yi次的感到无奈。曾经奋斗过，努力过，失落过，仍然跟着自己的脚步迈向前方。踏着足迹，一直迈出自己理想，自己的誓言，加油明天，让我们放手一搏。冷话致给为梦想努力的人。

诚信成功的例子篇九

没有哪个企业不明白诚信对于立企、兴企的重要性，但在具体实践中差异却很大。企业能不能在理念、模式和机制上保障并发展自己的诚信呢?海尔有一个很著名的广告语，叫作“真诚到永远”。海尔总裁张瑞敏解释说：一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。好像没有哪个企业不明白诚信对于立企、兴企的重要性，但在具体实践中差异却很大。企业能不能在理念、模式和机制上保障并发展自己的诚信呢?顾客永远都是对的“顾客永远是对的，”张瑞敏说：“不管在任何时间、任何地点、发生任何问题，错的一方永远只能是厂家，永远不是顾客，不管这件事表面现象看来是不是顾客的错。”

一位农民来信说自己的冰箱坏了。海尔马上派人上门处理，还带着一台新冰箱。赶了200多公里到了顾客家，一检查是温控器没打开，打开温控器就一切正常了。海尔管理层却就此进行认真的反思：绝不能埋怨顾客，海尔必须满足所有人的需求，要把说明书写得让所有人都读懂才行。1994年夏天《青岛晚报》发了一则报道，谴责本市一名出租司机把顾客买的海尔空调器拉跑了。海尔知道了这个消息后，给这位顾客送去了一台空调器。这条消息再次成为新闻，社会舆论一致赞誉海尔助人为乐，但海尔人认为：这件事真正的责任还在企业身上，如果我们把空调器直接送到顾客家里，就不会出现这样的问题了。由此，海尔酝酿推出了无搬动服务。服务是向用户买产品售后服务环节不能产生利润，却要求企业较大的资金、人力和物力投入，因此有不少企业把售后服务视为负担，多数是借用别人的网络代理服务。海尔投资建立了自己的维修服务体系。因为他们担心如果依靠别人的网络，很难达到海尔的质量与服务要求。更要紧的是，海尔将会因此失去与用户沟通、了解需求信息的重要渠道。海尔认为营销的本质不是卖，而是买，是海尔花钱向用户购买信息。当把服务视为企业发展战略的一个关键环节时，这种服务便成为一种自觉、一种主动和有意识的行为。因为市场永远在变，如果只是满足显现出来的需求，只能是跟在市场后面;如果能去寻找潜在的需求，就成为市场的导向。洗衣机销售淡季在每年的5月至8月。为什么夏季衣服换得勤，买洗衣机的反而少?客户反映，不是夏天不需要洗衣机，而是因为市场上的洗衣机容量都大，一般是5公斤左右的，夏天衣物少，用起来不方便。为此，海尔开发了1.5公斤小型洗衣机，不仅在国内淡季市场大受欢迎，还大量出口。

四川一位顾客反映海尔洗衣机质量不好，出水口经常被堵住。经过了解，原因是他经常用洗衣机洗红薯。技术人员得到这个信息认为太荒.唐了，洗衣机怎么可以用来洗红薯呢?但海尔认为，这是一条非常宝贵的信息，说明顾客有了这个需求。后来，海尔就推出了一种既可以洗衣服又可以洗红薯、洗土豆的洗衣机。还有一桩被业界人士称颂为“用户小小遗憾，引发空调器服务革命”的故事。有位室内装潢设计师在进行装修时专门选择了海尔风管式家庭中央空调，并根据经验预留了两个出风口。实装时才发现空调出风口与预留位置有一定差异，装修留下小小遗憾。消息辗转传至海尔商用空调部，他们当即派出专业设计及安装人员上门服务，对原设计进行整修，直到用户完全满意。事后不久，海尔集团便举行新闻发布会，继开办中央空调用户学校后，又推出空调专业设计师服务模式。这些举动不仅使海尔赢得了用户的信赖，更使他们赢得更大的市场。用机制保障真诚持久从“顾客永远都是对的”到“用户打一个电话，剩下的由海尔来做”，从“真诚到永远”到“国际星级服务一条龙”，海尔的理念在延伸。海尔认为：所谓服务是广义的，是从了解用户潜在需求到产品的设计、制造直到送达用户的全过程。做好一个产品，做好一段时间的工作，做好一部分顾客的工作并不会很难，但要天天如此，真是太难了。怎样才能达到“真诚到永远”、“顾客满意到永远”呢?海尔在实践中提出并逐步完善了一些管理思路。————以创新为导向的螺旋上升的三角结构。三角的一端是市场需求，一端是产品创新，还有一端是质量保证和服务体系。需求是导向创新的来源，通过主动搜集世界各地市场的各种需求来确定创新的课题。创新课题一经确立，便被纳入到质量保证体系和服务网络，保证把产品推进市场并反馈新的需求，就这样不断循环、螺旋提高。————斜坡理论。经营中的组织好比是放在斜坡上的一个圆球，圆球随时都会滚下来，因此必须给它一个止动力，这种动力就是组织的基础管理。有一次张瑞敏到日本考察一条生产线，日本老板对他说：“这里一个真正合格的贴商标的工人需要培养两年的时间。”这使他深受启发：贴一个商标没什么难的，然而把一个简单的事成千上万遍准确地做到位，肯定不是一件简单的事，这对质量控制是非常重要的。完成一台冰箱需要经过156道工序、545道工位，他们把每个时间的每个动作都分解到位，每项指标都落实到人，从而造就了优质的生产线。

实施国际化战略后，海尔提出了新的口号：创造国际美誉度。他们认为，只要有钱打广告，知名度就上来了，但顾客不一定满意。质量和服务都合乎相关法规要求，产品就有了信誉度，但却没有研究顾客真正的需求。美誉度就是在知名度和信誉度的基础上，满足顾客潜在的需求。迄今，海尔先后在欧洲、美国、亚洲等地区建立了自己的生产基地，并在海外建立18个设计中心，56个贸易中心和40000多个营销网点。他们的目标就是要在国际市场创美誉，创出国际名牌。

诚信对企业的重要性。

一、企业诚信与企业文化的涵义。

诚信是中华民族的传统美德，是中国道德文化的核心，在古代早就有过许多论述，如“人无忠信，不可立于世”，“人而无信，不知其可也”等。从现代意义上看，诚信不仅是一种道德要求，一种用来评价人的基本尺度，而且是现代企业的一个黄金原则。企业诚信则是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法，以信取人。在市场经济中，企业诚信具有经济学价值，是对企业在道德、法律等方面价值的肯定，是企业无形资产的重要组成部分。如果把烟草流通企业比喻成“舟”，那卷烟零售户就是“水”，载舟覆舟，根在信用。烟草流通企业的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度，而客户的忠诚度、满意度也直接决定着烟草流通企业的发展前景。

企业文化是指一种从事经济活动组织内部的文化，在组织的各个层次得到体现和传播，涵盖了企业和人员一切思想和行为，是企业经营管理、战略目标在价值理念上的体现，实践证明，优秀的企业文化，是现代企业管理的灵魂，它在传统企业管理理论的基础上，更加注重人的因素，不仅对企业经营业绩具有重要意义，而且对企业的长期可持续发展具有强大的推动作用;每一个获得持续发展的企业，都拥有一套清晰的价值理念，并作为其每一步发展进程中共同遵守的精神指引。一般来讲，企业文化是指企业物质文化、企业行为文化、企业精神文化以及企业制度文化的总和。

二、企业诚信与企业文化的辩证关系。

管理学大师彼得•德鲁克指出：“大量而广泛的实践证明，在企业的不同发展阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是企业诚信作为企业核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石”。企业诚信，作为企业文化的重要组成部分，它孕育于企业文化，扎根于企业文化，渗透于企业文化，是企业文化不可或缺的重要组成部分。

三、企业诚信对企业的重要性。

在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。通用电气公司在给其股东的一封信中首先讲的就是企业诚信问题，“诚信是我们价值观中最重要的一点。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是，诚信也不远远只是个法律问题，它是我们一切关系的核心。”塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观，对形成支撑企业健康发展的独特文化特征，推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。

1、诚信是推动企业生产力提高的精神动力。

马克思主义认识论认为，人是生产力中最积极最活跃的因素，也是生产力中唯一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理、再好的制度，也需要人来执行和运作。因此，企业的诚信建设，在根本上决定于员工个体的诚信、决定于员工的素质，建设一流的队伍是推动企业诚信体系建设的保证。塑造企业诚信作为核心价值观就是高度重视生产力中人的因素，通过精神层面的感召力，使得企业内部真诚相待，从而充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性，高度认同和支持企业的经营政策和方针，使企业生产力得到进一步的释放和发展。

2、诚信是促进企业内外有效沟通的桥梁。

对企业管理来说，管理的主体是人，人的因素是企业成功的关键因素，所有的管理问题归根结底都是沟通的问题。一个企业有了乐于沟通的诚信文化环境，人与人之间相互尊重就多，友情就多，心气就顺，人气就旺，就有利于克服部门之间的本位主义，培养和激发员工的主人翁精神，增强企业的凝聚力和向心力。有诚信才有沟通，有沟通才有活水，有活水才有活力。“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，只能是死水一潭，不会有充满活力的和谐局面。

3、诚信是企业生存和发展的基石。

企业凝聚力是企业生命力和企业活力的重要标志，而企业诚信则是增强企业凝聚力的源泉。一方面，诚信作为企业文化的核心价值观，能够把企业在长期奋斗中形成的优良品质、顽强作风挖掘和提炼出来，成为大家认同和遵从的价值规范，有助于把各级员工对企业的朴素情感升华为强烈的责任心和自豪感，把敬业爱岗的自发意识转化为员工的自觉行动，使每位个体的积极性凝聚为一个整体，从而增强企业的生命力和活力。另一方面，企业对外诚实守信，就能形成巨大的吸引力从而不断赢得创业和发展的机遇，其信誉度就会不断提高。只有坚持做到“内诚外信”的企业才能拥有更多的合作客户并与其建立“共生共赢”的合作关系。而一个失信的企业只能是搬起石头砸自己的脚，最终在未来市场竞争中被淘汰。

4、诚信是企业获得最大利润的基础。

企业的生存与发展是以经济利益的最大化为目标，而真正持久的经济效益来自于诚信经营。只有真正赢得零售户，提高零售户对公司的满意度和忠诚度，公司才能在日趋激烈的市场竞争中更好更快的开拓市场，才能保证企业经济效益的平稳、健康、可持续增长，在更长远的时间跨度上获得最大利润。

四、构建以企业诚信为核心的企业文化。

上文提及的企业文化是指企业物质文化、企业行为文化、企业精神文化以及企业制度文化的总和，建设企业诚信文化也必须从这四个层面入手。

1、建设企业诚信文化，必须在精神文化层面培育企业的诚信理念和诚信精神，塑造企业的诚信形象。

企业精神文化是企业广大员工在长期的生产经营活动实践中逐步形成的，以企业价值为实质，企业精神为核心，企业精神现象为载体的经济文化。企业精神文化是形成制度文化、行为文化和物质文化的基础，是企业文化的核心，是企业优秀传统的集中体现。建设企业诚信文化就要从培养诚信精神、诚信意识入手，以忠于企业的团队精神为重点，以敬业、务实、创新、奉献等为内容，规范企业和职工的行为，形成共同的价值取向和信念基础，激励广大干部职工为企业的振兴而攀登、奋斗。培养企业诚信理念和诚信精神，关键是要树立正确的诚信观。首先，要在企业内部确立诚信的共同价值观，这是企业诚信的前提;其次，还要在企业内部实施诚信教育，把思想道德教育、法制教育和诚信教育结合起来，坚持正确的价值和道德导向，结合营销、专卖、配送一线工作实际，培养和强化企业员工的诚信服务意识，提高他们的诚信服务水平，在企业上下牢固树立“守信光荣，失信可耻”的理念，使诚信意识真正深入人心，融入到日常工作规范中，变成自觉的行为与行动培养，从而让每个员工都认识到，企业诚信文化是企业最宝贵的无形资产，是个人和企业成长必不可少的精神财富。

2、建设企业诚信文化，就要在制度文化层面上，建立保障诚信行为的制度和规范。

制度是企业员工在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则，是企业正常运转必不可少的因素之一。制度经济学认为，资源配置总是通过各类经济主体之间，也就是人与人之间的关系来实现;而制度能够有效协调人际交往，减少人际世界的复杂性，鼓励人与人之间的信任和信赖，使人们认识到诚实守信，服从制度可以实现双赢，从而自觉地遵守规则，避免人们在交往过程当中的不可预见行为和机会主义，使复杂的人际交往过程变得更易理解和更可预见，防止和化解冲突，提高企业人力资源配置的效率。因此，制度应当带有一定的强制性，对企业诚信文化的形成、巩固和加强能够起到强化作用。诚信应当纳入企业的规章制度，贯穿于企业的生产、经营、宣传和销售之中，成为企业全体员工共同遵守的行为规范，并最终转化为全体员工的自觉遵守，使诚信行为普遍化。另外，在建立诚信制度的过程中，还应建立公平、公正、公开的诚信奖惩制度，加强约束和激励机制，形成相应的考核评价体系，对诚信者进行表彰和奖励，对失信者进行批评和处罚。使企业给人以责任感、认同感和归属感，从而提高员工诚信服务意识和诚信服务水平，使员工将个人成长与企业兴衰有机结合起来，在企业内外部形成倡导诚信、推广诚信、实践诚信的价值体系。

3、建设企业诚信文化，就要注重企业诚信行为文化的培育。

行为是意识的体现。行为文化是指企业集体和员工个人在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，即在企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。企业行为文化包括企业集体行为，企业领导的行为，企业先进模范人物的行为，企业员工的行为等。统一的企业集体行为是实现企业目标的基石，是各项工作围绕企业目标有效运作的重要保证。要积极培养全体员工乐观向上、开拓进取的创业精神，使个人行为与企业行为统一起来，变制度规范为行为规范，变外在约束为内在约束，从而彰显企业价值观制度化与员工行为习惯化的高度统一。企业领导是企业经营决策者，也是企业伦理建设的组织者和实施者，其伦理人格在一定程度上代表了企业精神和企业形象，同时也对企业员工伦理素质的提升产生着深刻持久的影响。因此，企业领导应在树立企业诚信形象的过程中率先垂范，以身作则，为全体员工树立典范。其次企业应通过各种活动推选出企业模范人物以更好的引导全体员工的诚信行为。在具有优秀企业文化的企业中，最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的企业模范人物。这些模范人物大都是从实践中涌现出来的，被全体员工推选出来的普通一员。他们在各自平凡的岗位上做出了突出的成绩和贡献，是员工心中的楷模。最后要注意企业员工群体诚信行为的塑造。企业员工群体诚信行为决定着企业的产品质量、服务质量和企业信誉的好坏。企业不仅要提高员工诚实守信的道德素质，还要鼓励员工不断学习以精通业务技能，这样才能保证企业以优质的产品销售和市场管理取信于消费者，取信于社会。

4、建设企业诚信文化，还要加强企业物质文化建设。

企业物质文化是由全体干部职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以企业外在性的物质形态为主要研究对象的表层企业文化。物质文化的主要内容有：企业提供的产品和服务、企业的办公环境、企业建筑、企业广告、产品包装设计等。物质文化是企业文化的外在表现和载体，是制度文化、行为文化和精神文化的物质基础。一项产品是否质量优良，一项服务是否尽到了责任，都体现了企业的诚信度。只有优质的产品和诚信的服务，企业诚信文化建设才有保证。

诚信成功的例子篇十

言必信，行必果。一言既出，驷马难追。做人讲究诚信，不然难以成大事。本站小编精心为大家搜集整理了诚信获得成功的例子，大家一起来看看吧。

华盛顿用小斧头砍倒了他父亲的一颗樱桃树。父亲见心爱的树被砍，非常气愤，扬言要给那个砍树的一顿教训。而华盛顿在盛怒的父亲面前毫不避地承认了自己的错误。父亲被感动了，称华盛顿的诚实比所有樱桃树都宝贵得多。一个因诚实而受到爱戴和尊敬，两位因撒谎而在政史上留下污点。

春秋战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际，为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金提高到50金。重赏之下必有勇夫，终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。

而同样在商鞅“立木为信”的地方，在早它400年以前，却曾发生过一场令人啼笑皆非的“烽火戏诸侯”的闹剧。

周幽王有个宠妃叫褒姒，为博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火——烽火是边关报警的信号，只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。结果诸侯们见到烽火，率领兵将们匆匆赶到，弄明白这是君王为博妻一笑的花招后又愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子，终于开心一笑。五年后，酉夷太戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸侯未到——谁也不愿再上第二次当了。结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。

一个“立木取信”，一诺千金;一个帝王无信，戏玩“狼来了”的游戏。结果前者变法成功，国强势壮;后者自取其辱，身死国亡。可见，“信”对一个国家的兴衰存亡都起着非常重要的作用。

一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱!”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去。这时，顾客露出微笑，并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板。我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，我今后常来!”

面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。

他是一位农民，又是一位慈父，为了深爱着的儿女，他辛勤劳作，经过多年的努力，成为富甲一方的庄园主。他的土地富饶肥沃，面积很大，边界是一处陡峭的悬崖，崖下是潺潺的河水。

一天，他把最小的儿子带在身边，到庄园里去查看。孩子才5岁，见什么都新奇，趁父亲不注意就溜到园子里，一个人玩开了。正午时分，他发现儿子丢了，四处寻不见，最后，在小河里发现了儿子的尸体。

遭遇如此不幸，他简直要发疯了。为了能够天天“看见”儿子，他在庄园里垒了一个小坟冢。每天黄昏，他都步行到陵墓前，伫立在风中忏悔，伤心欲绝。

这一年是公元1797年。

又过了好多年，他家道中落，不得不出卖自己的庄园。出于对儿子的爱，他对承买人提出了一个要求：我儿子的陵墓必须作为土地的一部分，永远不要毁掉。他将这一要求郑重地写进了契约。

墓草青了又黄，黄了又青。一年年过去，土地的主人换了一茬又一茬。在百年流转的过程中，孩子的名字都流失了。但是这个无名孩子的陵墓在一张又一张契约的保护下完好无损。

几十年后，这块风水宝地被政府圈定为格兰特将军的陵园。纽约市政府遵守关于墓地的契约，把这个无名孩子的陵墓保留下来。格兰特将军就安葬在这个无名孩子墓的旁边。孤独百年的孩子，有了一个伟人做伴。格兰特将军是美国第18任总统，南北战争时期的北方军队统帅。这么一个英武的将军，改变历史的风云人物，死后竟与一个无名孩子毗邻而居，这不能不算是世界一大奇观。

1997年，即孩子死后的200周年，时任纽约市市长的朱利·安尼来到已是河滨公园一部分的格兰特将军陵园，隆重纪念格兰特将军逝世120周年。与此同时，朱利·安尼市长作为土地主人的代表亲自签约，承诺要让无名孩子的墓永远存续下去，并把这个。

故事。

刻在墓碑上，竖在无名孩子陵墓旁。如果孩子父亲在天有灵，知道契约流转百年依然不变样，一定会含笑九泉。

诚信如金。无疑，这个孩子和他的父亲是幸运的。诚实守信，对于整个人类来说，也是一种莫大的幸运。

诚信成功的例子篇十一

张瑞敏一上任就提出：“有缺陷的产品就是废品”。

1985年4月，当众将76台存有严重质量问题的电冰箱砸毁。事后许多人都佩服张瑞敏抓质量的决心，却没有充分意识到他抓品牌的远见卓识。单纯从眼前的物质利益来看，冰箱也许是可以不砸的，因为经过修理后还可以使用。但张瑞敏要的是向全国消费者表态：我海尔就是对质量一丝不苟!几十台冰箱造成的经济损失和塑造一个质量过硬的品牌形象，孰重孰轻现在看来立马见分晓。但在那个时代，许多企业连商标意识都没有，何谈品牌意识?张瑞敏的所作所为就非常难能可贵了。

因为他明白，企业不是等做大了再搞名牌战略，而是利用名牌战略做大企业。这一点，值得每一个中小企业深思。

二、突破传统套路。

2001年3月底，座落在海尔开发区工业园的海尔国际物流中心正式启用。该物流中心具有海尔特色的“一流三网”管理模式可实现四个目标：

1、为订单而采购，消灭库存。

2、双赢，赢得全球供应链网络。

3、三个jit(准时生产方式)——采购、配送、分拨物流，实现同步流程。

4、计算机网络连接新经济速度。

张瑞敏从一开始的以物流为中心到把物流发展成为企业的核心竞争力，再到创造性地提出三同步模式，是中国工业企业的创举。这套管理模式之所以取得成功，跟海尔可以依赖的巨大基础资源息息相关。

1、著名的oec管理模式和市场管理。

2、借力发展。邀请专家提供方案、借鉴国外成熟模式拿来就用。

3、对现行组织机构的重大创新，每一位员工积极参与。

三、熟谙用人之道。

张瑞敏实施的“三工并存，动态转换”的管理办法，从根本上调动了员工的积极性，培养了员工的敬业感和进取精神，使企业永远保持活力。

所谓三工转换，指全体员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇，并根据工作业绩和贡献大小进行动态转换。一部分员工通过自己的努力上转为合格或优秀员工;极少数员工因为工作疏忽被下转为试用员工，后来立功补过又转回合格或优秀员工。如此一来，员工逐渐培养起对个人和企业的职业责任意识。

此外，张瑞敏还把新产品的开发与个人利益挂起钩来。开发人员的收入只与产品的销售挂钩，这就把他们推上了市场。所以开发人员必须时时关注市场上反馈了什么技术问题，马上去解决处理。这一招大大加快了新产品的开发速度。

四、企业文化的精心培育。

张瑞敏认为企业发展的灵魂是文化，海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。这位诞生于中国儒家文化发祥地的企业领导人不但有着浓厚的东方文化底蕴，又通过学习借鉴了大量的西方先进文化，创造了令世界瞩目的海尔企业文化。为了实现海尔发展的大目标，他制定了文化战略的大系统和实施这个大系统的三个子系统：

1、企业内部系统。用海尔的核心文化最大限度地调动全体员工的积极性，不断提高产品质量。

2、企业外部系统。用海尔的营销文化最大限度地满足用户的需要，不断扩大市场份额。

3、企业快速反应系统。用海尔的战略理念，紧紧关注并跟上国家宏观调控政策，及时抓住机遇，发展企业规模。

企业的问题都在于人，企业文化就是要研究人——人的意愿、人的心智、人的思考方式。以为人本的文化是企业文化的核心。而海尔文化的升华，用张瑞敏自己的话说，靠的是读书、学习。一方面借鉴西方先进国家的科学管理模式，一方面融合中华民族的传统文化精华，兼收并蓄，创新发展，然后自成一家。

有人说，可口可乐公司可以在一夜之间烧掉，但只要把人留下，很快就能复苏。这句话用在海尔身上，亦可。

五、速度第一。

“永远比对手快一步”是张瑞敏订下的标准。海尔之所以能在中国的家电市场上遥遥领先，根本原因就在于它不断运用科技新手段开发新产品。

六、抢滩美国市场——果敢的作风。

作为全球最大的家电市场，美国成为海尔海外扩张策略的重中之重。海尔在美国卡罗莱纳州的小镇堪德投资4000万美元兴建了工厂;花费1450万美元购买位于曼哈顿市中心的格林威治储蓄银行楼，作为办公室和研发中心以及产品陈列室;并已在洛杉矶成立了设计中心。至此，海尔在美国真正实现了“本土化设计、本土化制造、本土化营销”的三位一体格局。

业内人士分析，美国家电市场将由于海尔的抢滩而面临重新洗牌。aaaa。

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诚信成功的例子篇十二

当今的90后似乎被冠以了不少负面标签，消沉、懒散等等。

然而这些东西却在同样是90后的孙女士丝毫不见，孙女士已在螺蛳湾开店近三年。刚离开学校的孙女士一开始在老螺蛳湾帮忙表姐打理鞋店，在积累了一定的经营、销售经验后，年轻有闯劲的孙女士不甘给别人打工，觉得应该自己闯出一番事业来才能有所作为。在家人的帮助下，孙女士在新螺蛳湾顺利地开起了自己的店，拥有经验的孙女士踏实勤恳，生意越做越好。几年的时间里积累了丰富的客户资源，并在螺蛳湾已有了两个仓库。由于鞋子批发的旺季马上来了，客户孙女士想抓住机会多进点货，好在旺季大量批发，当从朋友那里了解到我贷款产品后，孙女士向公司提出了20万的kc-信用贷，并成功获得贷款，就这样孙女士跟我们开始了第一次愉快的合作。孙女士表示很多人都觉得90后什么都不会，只能靠家人、吃老本。但她偏偏要像抱有这样想法的人证明，不管你是几零后，只要有想法有抱负并能够付诸行动，一定能够有所收获。

孙女士的自强、自信也深深震撼了我们，让我们看到每个时代群体身上都有值得学习、敬佩的地方。