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公司员工上班制度(优质13篇)

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公司员工上班制度(优质13篇)
2023-11-12 22:59:41    小编:ZTFB

总结是对我们经历的一段时间内所学到的知识、经验和感悟进行梳理和归纳的过程。如何培养财商,合理规划理财是人们追求财富的关键。以下是宗教领袖对于信仰和和平的呼吁,希望人们能够和谐共处。

公司员工上班制度篇一

为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。

门卫值班。公司依据自身情况,设立门卫值班制度,24小时值班。

值日。公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度。

领导值班。公司依据自身情况,设立公司领导值班制度。

(一)、门卫值班。

目的:维护公司工作秩序,防止公司财产遭受损失。

实行分班制,保证24小时有人当班。

值班要点:

1)、保证通讯系统畅通;

2)、防止公司财物失窃;

3)、及时排除公司火灾、漏水事故;

4)、监查下班后公司人员进出情况;

5)、接待来宾,保存邮件。

(二)、值日。

1)、目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务。

2)、一般以工作时间为责任时间。

3)、值班要点:

巡察办公场所保洁情况;

打开水等后勤事务;

电话记录、处理、转送;

领导交办任务。

(三)、领导值班

目的:以公司业务工作为主。

一般以下班时间或节假日为值班时间。

值班要点:

1)、接待下班后来客;

2)、处理未完成工作;

3)、处置下班后的突发、紧急事件。

4)、值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。

5)、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见。

6)、值班人员要按规定准确填写值班日志。

1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。

2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡,不给坏人可乘之机。

3、在规定的时间内加强驼视,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。

4、接待来宾外松内紧、热情招呼、缌长年累月查,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说。

5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要。

6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

1、礼貌相待。不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚。

2、使用语言文明,切忌粗声粗气。

3、对重要或较长的.电话内容,可请对方复述一遍。

4、对要求打公司领导的电话,首先部清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置。

5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。

6、除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告。

7、加大节假日值班力量,由公司领导带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员。

8、根据需要,可安排公司司机值班或待班,一有用车要求,能在最短时间内抵达用车地点,如有必要可为其配备移动通讯工具。

9、根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。

1、值日、领导值班为义务值班。门卫值班为正常工作制,必可时可予轮休。

2、本制度由行政部与安保部解释、补充、执行,经总经理批准颁行。

公司员工上班制度篇二

为确保xx物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理,特制订此规定,各项目节假日值班负责人员遵守执行。

第二章值班职责与要求。

第一条公休日、法定节假日,分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度,当值时间最高行政级别人员(视为值班经理),为项目值班时间的所有事务第一责任人。

第二条值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。

第三条值班时间原则上为24小时,即值班当日的0:00时~当日24:00时。其中9:00时~18:00时为现场值班,其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作情况于值班后一个月内安排调休)。

第四条各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班情况。

第五条当值值班经理负责检查各岗位值班情况,负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导,负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。

第六条遇特殊情况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障),各分公司须加强值班力量,各部门也须增加值班人手,以确保特殊情况期间工作正常开展。

第三章值班管理规定。

第七条值班经理管理规定。

(一)当值值班经理必须在规定时间内坚守现场,不得擅自离开。

(二)对值班情况要逐项认真记录,填写《节假日值班经理记录表》,记录应简洁、清楚。

(三)当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人,并参照《突发应急事件处理流程》执行。

(四)值班结束时,应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》,并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般情况下,能解决的问题尽可能在当值日解决,不得拖延与不管;特殊情况,在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。

(五)《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18:00)上报总公司总经理室及运营管理部。

(六)有事不能值班,值班经理须及时向分公司总经理说明情况并请假,获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。

(七)逾时值班或不值班的,按迟到或旷工处理。

第八条分公司(值班热线)值班管理规定。

(一)值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位,不得擅自离岗、串岗。

(二)接听电话迅速(不超过三声铃响),使用文明礼貌用语,接听电话首先使用“您好,xx岗位”,“请问有什么可以帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等,语气和蔼、言简意赅,严禁使用岗位电话聊天。

(三)值班人员对值班期间接报的信息及发生的事件须认真记录于《值班记录表》中,值班记录应客观反映信息的准确性,表述清楚、完整,字迹工整,不可遗漏。

问题,值班人员应及时报告值班经理处理。

()。

(五)值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用,工作人员必须为记录的资料保密。

(六)值班接班人员应查阅上班值班记录,了解掌握有关事件的'处理情况,确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。

(七)有事不能值班,值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准,经批准的缺值由部门安排替值或换值。

(八)分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用,即正常工作时间以后,值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心,大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息,并将处理情况详细记录,对于不能及时处理的问题应视情况上报处理。

第九条物业(保安)部当班管理规定。

(一)按时(正常班次提前15分钟)交接班,不迟到、不早退、坚守岗位、

(二)忠于职守、不漏班、误班。

(三)着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好,举止文明、大方、端庄。

(四)微笑服务、说话和气、以理服人,不准与员工或客人发生争执。

(五)工作主动、热情、认真、耐心、周到、积极为员工、客人排忧解难。

(六)各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。

第十条工程部当班管理规定。

(一)工程当班人员必须严格坚守岗位,不得私自离岗、串岗,未经批准私自脱岗,作违反劳动纪律处理;并追究由此造成的经济损失。

(二)工程当班人员当班时须集中精力,不得做与工作无关的事情。

(三)服从当日值班经理的安排,听从调配,完成当日安排的工作。

(四)工程当班人员严格执行巡检制度,及时发现安全隐患,迅速排除故障,保证设备安全运行。

(五)工程当班人员外出作业,必须随身携带对讲机(通讯工具),保持信息畅通。

(六)工程当班人员必须掌握并正确实施应急处理方案,遇突发事件应保持冷静,果断处理。并做好现场的保护工作,收集有关数据和原始记录,等候上级到场处理。

(七)工程当班人员必须做好当班的工作记录,并按《交接班管理规定》办好交接。

(八)协助完成上级领导交办的其它工作。

第四章监督检查内容。

第十一条监督检查包括以下内容:

(一)当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能;

(二)当班人员、当班记录、交接班情况;

(三)设施设备运行情况;

(四)安全消防管理情况;

(五)环境管理情况;

(六)客户信息、投诉及意见处理情况;

(七)待跟进事项处理情况;

(八)其它临时性事项处理情况。

第五章附则。

第十二条本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。

第十三条本制度自下发之日起实行。

公司员工上班制度篇三

企业如何激励员工工作呢?如何让人才为企业打拼?他们凭什么会去打拼?史玉柱在《赢在中国》做点评时,给了一个答案,那就是:

当你给员工高薪时,你的企业成本是最低的!哪怕你只比第一、第二位的高出一点点,效果也会非常明显!

至于为什么,史玉柱作出了分析:

当你给员工高薪时,表面上看仿佛增加了企业成本,实际不然。我这些年试过了各种方法,高薪,低薪,但最后发现,高薪时是最能激发员工工作热情的,也是企业成本最低的一种方式。

美国哈佛大学教授威廉?詹姆士研究发现,在缺乏科学、有效激励的情况下,人的潜能只能发挥出20~30,科学有效的激励机制能够让员工把另外70~80的潜能也发挥出来。所以企业能否建立起完善的激励机制,将直接影响到企业的发展。激励可以说是管理的核心。尽管薪酬不是激励员工的唯一手段,也不是最好的办法,但却是一个非常重要、最易被人运用的方法,也是目前企业普遍采用的一种有效的激励手段。相对于内在激励,薪酬激励这种方法管理者更容易控制,而且也较容易衡量其使用效果。

薪酬对于员工极为重要,它是员工的一种谋生手段,同时,也能满足员工的价值感,因此,薪酬在很大程度上影响着一个人的情绪、积极性和能力的发挥。事实证明,当一个员工处于一个较低的岗位工资时,他会积极表现,努力工作,一方面提高自己的岗位绩效,另一方面争取更高的岗位级别。在这个过程中,他会体会到由晋升和加薪所带来的价值感和被尊重的喜悦,从而更加努力工作。真正发挥好企业薪酬对员工的激励作用,可以达到企业与员工的"双赢"。

早期,珠海巨人集团时代,史玉柱实行的是军事化管理,后来他渐渐明白:

大多数员工的使命是打工挣钱,养家糊口。虽然军人有对国家和民族(效忠)的义务,但员工没有对老板效忠的义务。

巨人前副总王建回忆道:"20世纪90年代中期,脑黄金战役第一阶段考核结束后,按照制度规定,对完成任务的经理兑现奖金,其中江苏和浙江分公司的两名经理个人奖金累计近40万元,相当于当时广东市场一个月的回款。在集团办公会议上,面对奖金问题谁也不做声了,因为财务干脆把问题捅开了,若干个分公司存在回款作假,财务认为奖金不能这么快发。

史玉柱被将住了,在榜样和制度之间,士气与议论之间,最后还是力排众议,发奖金。当负责财务的王育怀抱沉甸甸的现金进入表彰大会现场时,会议已经结束了,全体员工都在等,连保安都擅自离岗,拥至会场。王育一出现,史玉柱就说,你们看,王育都抱不动了。全场的目光由主席台转向王育,先是寂静,继而掌声雷动。

这时史玉柱发话了,他说:"能者多得,只要能为巨人做出贡献,不拒绝索取,要在巨人内部培养一批富翁。"

脑白金时期,员工们疯狂地工作、疯狂地加班,史玉柱经常会在员工加班的时候动不动就发上几千元的奖金,让人惊喜不已。

待遇方面,脑白金时期史玉柱的做法是:重点技术人员不受公司级别制度限制,只要技术能力强,就不怕付出高额报酬。后来,做网游时,史玉柱将这套模式运用到了游戏团队中,他说:

游戏团队的薪水我不管,由管理层定。工资是一事一议,开多少钱评估一下,值得就给,不受任何制度等级限制。中小公司不会这么舍得(付高额报酬),但丁磊我想他会舍得。陈天桥就没那么大方,当然也相当不错。不过陈天桥给钱的方式有问题,比如说给期权,人家有意见。做了冤大头,给了好处下面人还不好好待他。

史玉柱要让研发人员感觉到,征途网络给他们的报酬绝对是在整个行业居于前列的。在《征途》开发过程中,史玉柱出手颇为大方,给整个研发团队开出了很高的工资。史玉柱还指出了网游-行业的弊病。他认为,这个行业的员工比其他行业更计较钱。

征途网络某负责人承认,这个20人的研发团队在当时的薪水、所占期权与同行业相比是非常高的,相比征途网络后来的其他研发人员而言更高。

薪酬激励并非盲目地给员工高薪,能否有效地运用好薪酬激励,使员工发挥最大的效率,这里是有一定的技巧性的.。史玉柱给征途网络的研发人员高薪,可以很容易地保留重点员工和业务骨干,这对于征途网络这样的高科技公司非常有效。在这种公司,通常80的业绩是由20的精英来完成的,少数骨干决定了公司的发展。研发人员正是网游公司的灵魂。

当然,只注重少数骨干对其他员工不理不问,这样的企业也是不平衡的。明智的做法是:对高层员工的工资采用高于市场平均值的增长率,对中层员工和业务骨干的工资采用平均市场增长率,对一般员工则保持工资不变。当然,让所有员工享受到公司发展的喜悦,可以最大限度地保持公司的凝聚力。

巨人网络上市之后,在公司内部的庆功宴上,史玉柱宣布了两个消息,一个是给公司员工每人发一枚金币,另一个是给公司所有员工加工资,一个也不放过。上市之后,史玉柱在接受媒体采访时说:

刚做这家公司的时候,同行业内对我们都看不起,到现在,我们已经成为这个行业内市值第一大的公司了,大家精神上还是非常开心,然后待遇上,我们给所有的骨干、所有的研发人员发了期权,上市后他们马上就可以衡量出来他们期权的价值,我们现在一下子诞生了21个亿万富翁,还有近200个百万以上的富翁,大家可以改善自己的生活。

有记者曾经问过史玉柱,《征途》在线超过百万,针对这个成绩你制定什么样的员工奖励政策?史玉柱的回答是:

我们每个季度或者每个项目都定了奖罚措施,只要取得大的成就我们内部一定会有一次发奖金的过程,该奖一定奖,奖罚分明。所以你刚才说《征途》到152万,一定会有奖金,不但有奖金,我还会请他们喝一顿。如果没有达到具体的目标该罚也会罚,这就是我们管理的基本原则。所以我们的员工整体的待遇还是非常好的。

马斯洛(maslow)需求五层次理论说明,人的需求是分层次的,只有满足了低层次的需求之后,才会考虑高层次的需求。工资作为满足低层次需求的保障条件,对绝大多数人来说,仍是个硬道理。工资低的公司,即使企业文化搞得再好,也难留住人。对高层次人才,工资较高但如果缺少培训和发展机会,仍然缺乏吸引力。因此,要将薪酬激励与内在的激励相结合,以获得更好的效益。

随着经济与社会的发展,在企业中人力资源的作用越来越越明显,人的主观能动性越来越重要,仅靠外在强制来管理劳动显然不行,必须善于把员工纳入企业整体之中,使其具有了特殊的作用。通过激励可以使员工理解和接受企业目标,认同和追求企业目标,使企业目标成为员工的信念,从而转化动机,推动员工为此而努力;通过激励可以吸引人才,提高企业的凝聚力;通过激励可以协调企业员工目标与企业目标的不一致性,达到与企业共荣辱的强烈意识。

一、企业管理 中人员激励的动因

人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已经成为企业发展的最关键因素。在人力资源管理的众多内容中,激励问题又是重要内容之一。

(一)、激励可以调动员工工作积极性,提高企业绩效。企业最关心的是什么?是绩效!企业有了好的绩效才能生存。企业要有较高的绩效水平就要求员工有较高的个人绩效水平。著名管理学家彼徳-得鲁克在《21世纪的管理挑战》中提到:“今后50年内,能最系统最成功地提高知识员工生产率的国家将占据世界经济的领导地位。”也就是说21世纪企业最宝贵的资产是知识员工。但是,在企业中,我们常常可以看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。可见好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。

(二)、激励可以挖掘人的潜力,提高人力资源质量。挖掘员工潜力在生产和管理过程中有着极为重要的作用。美国哈佛大学教授威廉o詹姆士研究发现,在缺乏激励的环境中,人的潜力只能发挥出20%——30%,如果受到充分的激励,他们的能力可发挥80%——90%。由此可见,激励是挖掘潜力的重要途径。

二、在薪酬支付的注意技巧

对不同的人员要用不同的激励措施。众所周知的马斯洛(maslow)需求五层次理论说明,人的需求是分层次的,只有满足了低层次的需求之后,才能考虑高层次的需求。工资作为满足低层次需求的保障条件,对绝大多数人来说,仍是个硬道理。工资低的公司,即使企业文化搞得再好,也难留人。

(一)、选用具有激励性的计酬方式。计酬方式通常包括按时计酬、按件计酬、按绩计酬等。最缺乏激励效果的是按时计酬,其激励作用只是体现在每年调薪前后的一段时间,很难持久。但它也有明显的优点:收入稳定,给员工以安全感,便于留人和招聘;实施方便;劳动力成本易于预测;不会因为强调产出数量而忽视质量等。计件薪酬对员工的激励作用十分明显,但它仅适用于产出数量容易计量、质量标准明晰的工作,对知识白领的工作很难计件。它需要事先设定具体的工作目标(指标),考核期结束时或项目完成后根据实际工作业绩评估结果计算浮动工资或提取佣金。业绩工资由团队业绩和个人业绩两部分所决定。对高级职位,企业利润常作为重要业绩指标而与薪酬挂钩。由于薪酬与可量化的业绩挂钩,更具激励性和公平性。这种方法需要有合理的目标设定方法和良好的绩效考评系统做支持。

(二)、重视对团队的奖励。尽管从激励效果来看,奖励团队比奖励个人的效果要弱,但为了促使团队成员之间相互合作,同时防止上下级之间由于工资差距过大导致出现低层人员心态不平衡的现象,所以有必要建立团队奖励计划。有些成功企业,用在奖励团队方面的资金往往占到员工收入的很大比重。对优秀团队的考核标准和奖励标准,要事先定义清楚并保证团队成员都能理解。具体的奖励分配形式归纳为三类。一类是以节约成本为基础的奖励,比如斯坎伦计划,将员工节约的成本乘以一定的百分比,奖励给员工所在团队。另一类是以分享利润为基础的奖励,它也可以看成是一种分红的方式。第三类是在工资总额中拿出一部分设定为奖励基金,根据团队目标的完成情况、企业文化的倡导方向设定考核和评选标准进行奖励。

三、设计适合员工需要的福利项目??完善的福利系统对吸引和保留员工非常重要,它也是公司人力资源系统是否健全的一个重要标志。福利项目设计得好,不仅能给员工带来方便,解除后顾之忧,增加对公司的忠诚。

三、设计适合员工需要的福利项目

完善的福利系统对吸引和保留员工非常重要,它也是公司人力资源系统是否健全的一个重要标志。福利项目设计得好,不仅能给员工带来方便,解除后顾之忧,增加对公司的忠诚,而且可以节省在个人所得税上的支出,同时提高了公司的社会声望。

??员工个人的福利项目可以按照政府的规定分成两类。一类是强制性福利,企业必须按政府规定的标准执行,比如养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金等。另一类是企业自行设计的福利项目,常见的如人身意外保险、医疗保险、家庭财产保险、旅游、服装、误餐补助或免费工作餐、健康检查、俱乐部会费、提供住房或购房支持计划、提供公车或报销一定的交通费、特殊津贴、带薪假期等。员工有时会把这些福利折算成收入,用以比较企业是否具有物质吸引力。

对企业而言,福利是一笔庞大的开支(在外企中能占到工资总额的30%以上),但对员工而言,其激励性不大,有的员工甚至还不领情。最好的办法是采用菜单式福利,即根据员工的特点和具体需求,列出一些福利项目,并规定一定的福利总值,让员工自由选择,各取所需。这种方式区别于传统的整齐划一的福利计划,具有很强的灵活性,很受员工的欢迎。

综上分析,尽管薪酬不是激励员工的惟一手段,除了薪酬激励这一物质激励手段外,还有其他物质激励手段和精神激励方法,但薪酬激励却是一个非常重要、最容易被管理者运用的激励方法。企业管理者必须认识到薪酬对激励员工的重要意义,薪酬管理 并不是对金钱的直接关注,而是关注如何正确使用薪酬这一金钱的激励作用。即使薪酬总额相同,但其支付的方式不同,会取得不同的激励效果。所以,如何实现薪酬效能的最大化,是一门值得探讨的管理方法。

公司员工上班制度篇四

一、加强事业门卫管理,认真做好安全保卫工作。当班人员(含节假日干部值班)必须认真负责,思想集中,严肃门卫纪律,按制度办事。不得随意脱岗,否则发生事故应追究当班人的直接责任,不得在值班室内进行与工作无关的其他娱乐活动。

二、及时做好电话传达和保密工作。禁止一切易燃易爆、危险品进入事业院内,遇有重大情况或发生突发性事件须立即向领导及保卫部门汇报。

三、外来人员进出事业须主动出示证件,门卫做好来客来访登记。如有携带大件物品,当班人员有权进行查问。加强做好办公楼院、生活区周围的安全保卫巡逻工作。当班人员在夜间要开启防盗报警器,发现可疑情况及时盘查、记录,及时向领导及保卫部门报告。

四、本单位机动车辆及非机动车辆一律按规定地点停放,禁止外单位车辆进入过夜停放,非机动车辆进出一律主动下车推行。

五、及时做好邮局报刊、信件收、分、登记手续。以及做好值班室周围的卫生工作,保持工作场所整洁、卫生、有序。

公司员工上班制度篇五

对于公司而言,做好加班管理制度是便于更好地进行员工管理。以下是一则员工加班管理制度范本,供各位管理人员参考。

第一条 目的:

为明确加班审批程序及有关费用的计算,做好员工考勤管理工作,特制定本制度。

第二条 适用:

适用于 公司全体员工。

第三条 责任:

各部门主管、经理。

第四条 程序内容:

公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成工作任务,但对于因工作需要的加班,公司支付相应(工作日)加班补贴或者(假日)加班费。

第五条 加班申请及记录

1. 工作日加班者,员工需在实际加班的前一天下午六点钟前,把经过批准加班申请交到总部的人事部(分公司交给当地办公室主任或者指定负责考勤的同事),收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间,包括日期和钟点。

2. 周末加班者, 员工需在实际加班前的最后一个星期五的'下午六点钟前,把经过批准的加班申请交到总部的人事部(分公司交给当地办公室主任或者指定负责考勤的同事),收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间,包括日期和钟点。

3. 假日加班者, 员工需在实际加班前的最后一个工作日的下午六点钟前,把经过批准的加班申请交到总部的人事部(分公司交给当地办公室主任或者指定负责考勤的同事),收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间,包括日期和钟点。

4. 严格执行:为了更好地培养大家做计划的好习惯,公司将强制执行加班需要提前申请的做法,因此,如果不能在规定时间交出加班申请的员工,其实际加班时间将视为无效。

5. 加班时数:周末和假日的加班申请表上需要注明预计需要工作的小时数,实际加班时数与计划不能相差太远,部门主管和领导需要对加班时间进行监控和评估。

6. 紧急任务:特殊情况需要临时计划加班者(包括分公司员工), 相关部门主管或经理要加以额外的说明。

7. 领导出差: 如果员工提出申请时,需要签名的领导适逢外出,员工首先要在按照规定时间把未曾签名的加班申请表交到相应的人事管理部门,同时相关领导把批准意见email致相应的人事管理人员,总部为_____, 分公司为各地办公室主任或考勤管理人员。

8. 加班打卡: 无论是工作日、周末或是假日加班,员工均应如实打卡,记录加班时间。

第六条 加班工资计算

1. 经理级以上管理人员(包括制作人)不享受加班补贴以及加班费。

2. 工作日工作到晚上8点以后(即加班2小时以后),付给其本人50元加班补贴;周六、日加班付给其本人全部工资的200%;国家法定节假日加班,付给其本人全部工资的300%。

3. 加班补贴以及加班工资结算发放每月一次,由人事核实后月底随工资由财务一起发放。

公司员工上班制度篇六

一、按时交接-班,接-班人员应提前十五分钟到达岗位,接-班人员未到达,交-班人员不能离岗。

二、双方交接前互相敬礼。

三、接-班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做到三明:上班情况明;本班接办的.事情明;物品、器械清点明。

四、交-班人在下班前必须填好值班记录,应做到三清一净:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清;岗位卫生干净。

五、接-班人员应与交-班人员对管区共同巡视,无特殊情况,巡视时间不准超过十分钟。巡视中发现的问题,由交-班人员负责处理,接-班人员协助完成,交-班人员离岗后发生的问题由接-班人员负责。

六、交接-班时间要做好记录并签名,双方互相敬礼,交-班人员下岗。

七、若接-班人员未到,交-班人员下班,这期间发生的问题由交-班人员负责。

八、安保班长应利用适当时机召集本班安保员对本班执勤情况进行讲评。

1、严格遵守岗位职责、操作规程和公司各项规章制度,保证锅炉安全经济运行。

2、严格遵守劳动纪律,不得擅自离开岗位,不做与本岗位无关的事。做到节约用水、用电和用煤,煤充分燃烧彻底,不浪费,不外流。

3、经常检查锅炉和配套设施的运转情况,比如各种压力表、数量表、电机、控制箱等,发现问题及时处理和报告。

4、根据当日天气和员工入住情况,随时调整烧炉次数和给、回水温度,保证室内温度不低于18℃。及时清理煤灰、煤渣并放到指定地点。保证人身、锅炉和附属设备设施安全。

5、认真执行24小时两班轮换制,坚守工作岗位,严禁脱岗、漏岗,严禁在岗期间睡觉、喝酒、下棋、打扑克,有事需请假,经主管领导批准后方可离开。

6、认真打扫锅炉房室内外卫生,经常保持卫生清洁,物品摆放有序。

7、认真做好交接-班和锅炉运行记录。

7、因违反操作规程和责任心不强,擅离工作岗位、值班睡觉、喝酒、打扑克、卫生不清洁等情况,学校领导、行政科科长和值班人员检查发现一次罚款当事人100元,绝不姑息迁就并严格执行。

公司员工上班制度篇七

为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。

门卫值班。公司依据自身情况,设立门卫值班制度,24小时值班。

值日。公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度。

(一)、门卫值班。

目的:维护公司工作秩序,防止公司财产遭受损失。

实行分班制,保证24小时有人当班。

值班要点:

1)、保证通讯系统畅通;

2)、防止公司财物失窃;

3)、及时排除公司火灾、漏水事故;

4)、监查下班后公司人员进出情况;

5)、接待来宾,保存邮件。

(二)、值日。

1)、目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务。

2)、一般以工作时间为责任时间。

3)、值班要点:

巡察办公场所保洁情况;

打开水等后勤事务;

电话记录、处理、转送;

领导交办任务。

(三)、领导值班。

目的:以公司业务工作为主。

一般以下班时间或节假日为值班时间。

值班要点:

1)、接待下班后来客;

2)、处理未完成工作;

3)、处置下班后的突发、紧急事件。

4)、值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。

5)、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见。

6)、值班人员要按规定准确填写值班日志。

1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。

2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡,不给坏人可乘之机。

3、在规定的时间内加强驼视,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。

4、接待来宾外松内紧、热情招呼、缌长年累月查,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说。

5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要。

6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

1、礼貌相待。不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚。

2、使用语言文明,切忌粗声粗气。

3、对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍。

4、对要求打公司领导的电话,首先部清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置。

5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。

6、除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告。

7、加大节假日值班力量,由公司领导带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员。

8、根据需要,可安排公司司机值班或待班,一有用车要求,能在最短时间内抵达用车地点,如有必要可为其配备移动通讯工具。

9、根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。

六、附则。

1、值日、领导值班为义务值班。门卫值班为正常工作制,必可时可予轮休。

2、本制度由行政部与安保部解释、补充、执行,经总经理批准颁行。

公司员工上班制度篇八

1、热爱本职工作,做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念,全面做好局事业大楼的安全保卫工作。

2、上岗时注意形象,做到服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进事业,严禁在门卫室内进行娱乐活动。

3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假须提前和局办公室主任报告。经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。

4、爱护办公设备设施,熟悉有关设备的操作、使用,按照安全、节俭的原则,使用水、电等设施。

1、负责局事业办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。防止无关人员和车辆进入事业办公楼或院内,对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。

2、对出入事业办公楼的外来人员要认真按要求进行登记,严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入,维护事业事业办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。负责检查公物外出情况,并进行登记,出门物资在未查验清楚前不得放行。

3、熟悉本事业人员、车辆等基本情况,对外单位及外地来事业办事的车辆,应问明情况。外单位的车辆在下班后和公休日,不准在事业院内停放;非来办事的车辆,不准停放在事业院内和办公楼前。

4、要热情接待前来办事的群众,并正确指引有关部门的位置,接待集体上访人员要注意工作方法和态度,人数较多并有聚众闹事苗头时,要及时关上大门,并迅速通知局领导,防止有关人员冲击事业办公场所。

5、加强防范检查,要以防火、防盗、防破坏为主要内容,随时巡查事业各部位防火、防盗及防漏(水、电)情况,并填写好巡查日志。工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查,查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好,如发现未关好的,要立即与相关办公室或人员联系,夜间要定时巡视事业办公楼和大院。

6、严守大门,办公楼前大门办公时间要求敞开,非办公时间半闭,晚上7:00全闭,次日早上8:00开门。事业后院大门在上下班和本单位车辆出入时间打开,其它时间关闭。

7、发现偷盗等违法犯罪分子,应想方设法擒获;如遇治安或刑事案件,要保护好现场,并立即报警和向办公室报告。发现火险迅速报警,并尽力组织扑救。

8、协助做好防汛等其它特殊时期的值班工作。积极认真地做好领导交办的其它工作任务。

门卫人员对事业安全有直接责任,必须确保事业安全。一旦出现问题,要追究有关人员责任,并与工资挂钩。在职责范围内出现失(盗)窃等安全保卫问题,将视情节轻重给予扣发工资或辞退处分。

公司员工上班制度篇九

本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。

对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地,建立门卫值班制度。

凡出入本公司人员均须验明身份,对来宾凭介绍。

人或证件填写来客登记单后才允许入内。来宾离开时,填写离开时间。

人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证才予放行。

公司车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。

人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。

门卫记录员工迟到早退时间。门卫负责管理公司办公场所的汽车尝自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。

门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员,将其劝退,或报安保部门协助处理。

门卫属公司安保部领导。

门卫岗位职责另行规定。

门卫的雇佣。

1)门卫岗位可为临时非正式员工,特殊情况为正式员工。

2)门卫不宜招纳休的人员。为提升公司形象,增加其反应、机动能力,应招聘青壮年担任。

公司员工上班制度篇十

第一条本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:

(一)临时发生事件及各项必要措施。

(二)指挥监督保安人员及值勤工人。

(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。

(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。

(五)公司交办的各项事宜。

(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

(二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。

第三条员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。

第四条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

第五条值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。

第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理:

(一)属于职权范围内的可即时处理。

(二)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

(三)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。

第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。

第八条值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。

第九条值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。

第十条值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。

公司员工上班制度篇十一

为确保xx物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理,特制订此规定,各项目节假日值班负责人员遵守执行。

第一条公休日、法定节假日,分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度,当值时间最高行政级别人员(视为值班经理),为项目值班时间的所有事务第一责任人。

第二条值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。

第三条值班时间原则上为24小时,即值班当日的0:00时~当日24:00时。其中9:00时~18:00时为现场值班,其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作情况于值班后一个月内安排调休)

第四条各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班情况。

第五条当值值班经理负责检查各岗位值班情况,负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导,负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。

第六条遇特殊情况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障),各分公司须加强值班力量,各部门也须增加值班人手,以确保特殊情况期间工作正常开展。

第七条值班经理管理规定

(一)当值值班经理必须在规定时间内坚守现场,不得擅自离开。

(二)对值班情况要逐项认真记录,填写《节假日值班经理记录表》,记录应简洁、清楚。

(三)当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人,并参照《突发应急事件处理流程》执行。

(四)值班结束时,应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》,并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般情况下,能解决的问题尽可能在当值日解决,不得拖延与不管;特殊情况,在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。

(五)《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18:00)上报总公司总经理室及运营管理部。

(六)有事不能值班,值班经理须及时向分公司总经理说明情况并请假,获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。

(七)逾时值班或不值班的,按迟到或旷工处理。

第八条分公司(值班热线)值班管理规定

(一)值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位,不得擅自离岗、串岗。

(二)接听电话迅速(不超过三声铃响),使用文明礼貌用语,接听电话首先使用“您好,xx岗位”,“请问有什么可以帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等,语气和蔼、言简意赅,严禁使用岗位电话聊天。

(三)值班人员对值班期间接报的信息及发生的'事件须认真记录于《值班记录表》中,值班记录应客观反映信息的准确性,表述清楚、完整,字迹工整,不可遗漏。

(四)值班人员接报信息后,应按轻重缓急,及时解决或通知相关人员妥善处理,并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的问题,值班人员应及时报告值班经理处理。

(五)值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用,工作人员必须为记录的资料保密。

(六)值班接班人员应查阅上班值班记录,了解掌握有关事件的处理情况,确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。

(七)有事不能值班,值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准,经批准的缺值由部门安排替值或换值。

(八)分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用,即正常工作时间以后,值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心,大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息,并将处理情况详细记录,对于不能及时处理的问题应视情况上报处理。

第九条物业(保安)部当班管理规定

(一)按时(正常班次提前15分钟)交接班,不迟到、不早退、坚守岗位、

(二)忠于职守、不漏班、误班。

(三)着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好,举止文明、大方、端庄。

(四)微笑服务、说话和气、以理服人,不准与员工或客人发生争执。

(五)工作主动、热情、认真、耐心、周到、积极为员工、客人排忧解难。

(六)各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。

第十条工程部当班管理规定

(一)工程当班人员必须严格坚守岗位,不得私自离岗、串岗,未经批准私自脱岗,作违反劳动纪律处理;并追究由此造成的经济损失。

(二)工程当班人员当班时须集中精力,不得做与工作无关的事情。

(三)服从当日值班经理的安排,听从调配,完成当日安排的工作。

(四)工程当班人员严格执行巡检制度,及时发现安全隐患,迅速排除故障,保证设备安全运行。

(五)工程当班人员外出作业,必须随身携带对讲机(通讯工具),保持信息畅通。

(六)工程当班人员必须掌握并正确实施应急处理方案,遇突发事件应保持冷静,果断处理。并做好现场的保护工作,收集有关数据和原始记录,等候上级到场处理。

(七)工程当班人员必须做好当班的工作记录,并按《交接班管理规定》办好交接。

(八)协助完成上级领导交办的其它工作。

第十一条监督检查包括以下内容:

(一)当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能;

(二)当班人员、当班记录、交接班情况;

(三)设施设备运行情况;

(四)安全消防管理情况;

(五)环境管理情况;

(六)客户信息、投诉及意见处理情况;

(七)待跟进事项处理情况;

(八)其它临时性事项处理情况。

第十二条本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。

第十三条本制度自下发之日起实行。

公司员工上班制度篇十二

为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。

二。管理体制。

门卫值班。公司依据自身情况,设立门卫值班制度,24小时值班。

值日。公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度。

三。管理要点和内容。

(一)。门卫值班。

目的:维护公司工作秩序,防止公司财产遭受损失。

实行分班制,保证24小时有人当班。

值班要点:

1)。保证通讯系统畅通;

2)。防止公司财物失窃;

3)。及时排除公司火灾、漏水事故;

4)。监查下班后公司人员进出情况;

5)。接待来宾,保存邮件。

(二)。值日。

1)。目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务。

2)。一般以工作时间为责任时间。

3)。值班要点:

巡察办公场所保洁情况;

打开水等后勤事务;

电话记录、处理、转送;

领导交办任务。

(三)。领导值班。

目的:以公司业务工作为主。

一般以下班时间或节假日为值班时间。

值班要点:

1)。接待下班后来客;

2)。处理未完成工作;

3)。处置下班后的突发、紧急事件。

4)。值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。

5)。值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见。

6)。值班人员要按规定准确填写值班日志。

四。值班规定。

1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。

2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡,不给坏人可乘之机。

3、在规定的时间内加强驼视,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。

4、接待来宾外松内紧、热情招呼、缌长年累月查,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说。

5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要。

6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

五。接听值班电话应注意:

1、礼貌相待。不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚。

2、使用语言文明,切忌粗声粗气。

3、对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍。

4、对要求打公司领导的电话,首先部清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置。

5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。

6、除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告。

7、加大节假日值班力量,由公司领导带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员。

8、根据需要,可安排公司司机值班或待班,一有用车要求,能在最短时间内抵达用车地点,如有必要可为其配备移动通讯工具。

9、根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。

六。附则。

1、值日、领导值班为义务值班。门卫值班为正常工作制,必可时可予轮休。

2、本制度由行政部与安保部解释、补充、执行,经总经理批准颁行。

公司员工上班制度篇十三

1.目的.

为了加强夜间和节假日的安全工作,公司除持续必要的保安守护值班外,实行以下安全值班制度。

2.1平时值班:常日班下班及休假日期间,由公司倒班班长兼任行政值班工作,负责公司的安全巡检和保卫工作。

2.2节假日值班应加强值班力量和值班人数,值班人员由安全环保部、维修部、操作部、客户服务部等组成。另外公司领导及各部门经理进行电话值班,确保手机24小时开通,以便应付紧急状况需要。

2.3节假日值班按照要求编排值班人员一览表及其通讯联络方式,张贴在中央控制室,告知公司所有人员,并报化工区安监处及海事等政府部门备案。

公司动员,组织各种抢险抗灾、警戒守卫、通讯联络、后勤供应等力量,全力以赴做好应急值班工作。

3值班职责。

3.1负责处理值班期间的安全工作,协调业务生产方面的事宜。

3.2按巡查路线,对值班区域进行每二小时巡查一次,夜间值班在睡前,加巡一次,及时处理不安全因素,并做好巡查记录。

3.3发生状况时,组织并参加抢救工作。如发生重大状况,务必及时向上级领导报告。

4值班纪律。

4.1值班人员应根据值班表排列名单自觉按期、按时参加值班。

4.2值班期间不得擅离职守,不迟到,早退,不饮酒,不从事违反值班制度的活动。

4.3因故不能参加当天值班者,应预先向主管经理请假,同时,务必找妥相应人员代替,并与安全环保部取得联系。

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