最新酒店督导检查方案(优质19篇)

通过不断优化方案，我们可以为工作和生活中的各种问题创造更好的解决方案。方案的制定需要考虑到现有的资源和能力。接下来是一些经典的方案范文，供大家参考和学习，以提高自己的方案制定能力。

酒店督导检查方案篇一

督导下级：质检员。

岗位职责：

1、制定和实施酒店质检计划。

2、督促、协调和协助各部门搞好本部门服务质量监督工作，协调处理各部门工作中发现的问题。

3、确定当月的质检工作要点，安排质检员进行质检工作，必要时陪同质检员共同进行质检工作。

4、与相关部门共同制定纠正或预防措施，并监督部门实施。

5、负责组织各部门对酒店服务标准、管理规定以及有关服务质量方面的制度进行修订与实施，为总经理决策提供必要的数据和信息资料。

6、实施对酒店质量的全面监督和考核，掌握客人及外界对酒店服务质量的评价，检查酒店对顾客投诉处理情况，为总经理和有关部门提供服务质量信息反馈，对维护酒店声誉负有督导责任。

7、对酒店服务质量状况进行正确的评估，并将评估结果上报酒店总经理。

8、对查出的问题进行分类整理，统计归档，对需培训才能解决的问题及时通报人力资源部，使问题能够得到及时解决。

9、按照质量管理体系中质检部承担的责任，实现以服务质量为对象的全面质量管理，提出改进酒店标准和提高服务质量的建议。

10、广泛收集整理国内外同行业的管理服务方面的信息和资料，做到准确、及时、适用。

直接上级：质检部经理。

督导下级：无。

岗位职责：

1、本着“公正、公平、客观”的原则，负责对全店设施设备及员工。

劳动纪律、仪表仪容、礼节礼貌、卫生管理、服务质量等进行监督检查，对检查出的问题积极向部门经理汇报。

2、严格按照质检工作程序进行操作，认真填写记录。

3、负责汇总、整理当日检查记录，作为当日服务质量考评的依据。

4、负责对酒店各部门服务过程进行检查验证，对过程的有效性进。

行现场评价。

5、负责落实iso9000质量管理体系中有关质检部的工作要求。

酒店督导检查方案篇二

为贯彻落实全面从严治党的新要求，切实加强县直机关基层党建工作，根据《县直机关基层党组织严格执行党内组织生活制度的意见》(新委直﹝20xx﹞8号)文件精神，经研究，决定开展县直机关基层党组织“三会一课”制度执行情况督查，现将有关事项通知如下：

督查对象为县直机关基层党组织.其中基层党组织所属党支部(老干部支部除外)在5个以上的抽查2个支部，5个以下的抽查1个支部。

每季度开展一次督查。原则上督查时间为每季最后一个月，一季度督查在三月下旬进行，具体时间由各督查组自行安排。

督查分三个组进行，由组织部、宣传部、县直机关工委中抽调人员组成。

1.查“三会一课”执行落实情况：具体查支部党员大会、支委会会议、党小组会议、党课执行情况。

2.查“三会一课”记录：重点检查会议记录、活动记录、党课记录是否完整，无记录的视为未进行。

3.查参会率：要确保“三会一课”规范化、常态化、制度化，参会率最低要求在80%以上。

督查结束后，将督查情况予以通报，并记入机关党建目标责任制考核。

酒店督导检查方案篇三

为了进一步落实隔离点疫情防控工作措施，确保隔离场所安全合规、按期按量投入使用，遂溪县领导率队到遂溪县5处拟改建的隔离点检查指导隔离场所管控工作。

检查组重点检查督导了酒店测温扫码、三区两通道设置、消防设施、安全制度、环境消杀、垃圾处理、工作人员值守等疫情防控工作和应急预案情况。对发现的问题隐患提出整改意见，责令其限期整改。从严至细，坚决督促落实隔离场所管理规模化、规范化、标准化、常态化。同时叮嘱隔离酒店工作人员加强消防安全培训、健康管理和安全隐患的.自查自纠，确保隔离酒店的防控工作不留死角，防止交叉感染，坚决打赢疫情防控阻击战。

酒店督导检查方案篇四

通过开展旅游行业安全生产百日督查专项行动，进一步促进党和国家关于安全生产方针政策、法律法规及“隐患治理年”各项工作部署的落实，促进建立健全旅游安全生产责任体系和安全生产长效机制，强化旅游安全生产管理和监督，提高旅游安全保障水平，深化隐患排查治理，有效遏制重特大旅游安全事故的发生。

按照管委会统一部署，专项行动由开发区旅游局牵头，在管委会宋晓波副主任的领导下组织实施。采取企业自查与部门抽查相结合、综合督查与专项督查相结合的方式进行。

各a级景区（点）、星级饭店、旅行社要按照《开发区旅游行业开展安全生产隐患治理年活动方案》要求深入开展自查。

开发区旅游局组织对全区旅游行业进行重点抽查和专项督查。管委会主管领导组织旅游局、安监局、社管局、消防大队对金石滩街道、港口、码头及旅游重点企业进行综合督查。

从4月下旬至7月底，在全区范围内组织开展旅游行业安全生产百日督查行动；6月中旬前，全面开展自查，旅游局进行重点抽查和专项督查；6月下旬，管委会组成督查组，由管委会主管领导带队进行综合督查。

国家有关安全生产的法律、法规贯彻实施情况；安全生产投入情况；安全生产管理机构设置和人员配备情况；安全生产责任制建立和落实情况；安全基础管理、安全教育培训制度制定和落实情况；安全隐患排查、整改情况；应急管理体制、机制、法制及预案体系建设和应急管理工作落实情况。

1、加强组织领导。各a级景区（点）、星级饭店、旅行社要把督查专项行动作为旅游安全工作的重要任务，主要领导要研究部署，加强督促检查，分管领导要深入一线督查，认真落实企业主体责任，开展本单位自查工作。

2、狠抓工作落实。各a级景区（点）、星级饭店、旅行社要结合工作实际，制定具体督查方案，明确督查内容、要求和责任。要建立和落实督查工作责任制，健全工作机制，对督查中发现的隐患和问题，要责令立即整改；不能现场整改的，要提出防范措施，明确整改期限和责任人，做好应急预案；严重危及安全的，要立即责令停产整改。做到排查不留死角，整治不留隐患。

3、广泛宣传发动。各a级景区（点）、星级饭店、旅行社要充分利用媒体，结合“安全生产月”活动，加大对安全生产百日督查专项行动的宣传力度，教育引导员工增强做好安全生产工作的主动性和自觉性。

4、加强信息反馈。各a级景区（点）、星级饭店、旅行社要根据通知要求，结合实际制定开展百日督查专项行动方案于6月16日前报开发区旅游局。百日督查专项行动总结于7月15日前报开发区旅游局。

酒店督导检查方案篇五

为确保疫情防控期间我院20xx年春季学期延期开学教学工作方案的有效落实，做到“停课不停教、停课不停学、线上教学质量有保障”。学院决定开展本学期线上教学质量督导检查，结合我院实际，特制定本方案。

组长：梁荣

副组长：龙长海、孙德忠

成员：燕淑芳、候建颖、周树娜、李蕾、李天源、闫照亮、

王昕、张建强、李刚

线上教学质量督导小组下设办公室在教务处教学改革与评估科，由张建强兼任办公室主任，负责督导协调具体工作。

20xx年3月2日开始，疫情防控期间本学期任课教师按照原定教学计划上课时间，利用各网络教学平台开展的线上教学课程，均列入督导范围。

（一）线上教学工作方案

各系部是否按照要求确定本单位线上教学工作方案，并按教务处规定时间上报；各教学单位线上教学课程是否符合专业人才培养方案要求；上报内容是否符合学校线上教学要求。

（二）线上课程教学准备

任课教师线上教学课程资源，是否选用线上教学平台推荐的本专业对应课程；如无对应课程，任课教师是否自己录制课程或网络直播课程；任课教师线上教学课程资源是否完成各项准备工作，内容包括：在线课程教学计划表、教学课件、教学视频、教学参考资料（电子版）及在线课程授课进度表等。

（三）线上教学组织管理

任课教师是否创建课程、班级，并将相关教学资源上传至教学平台；任课教师是否严格执行课程表上课时间，是否组织学生签到，是否通过提问、讨论等多种形式督促学生积极参与线上教学过程；各系上课班级是否认真记录教学日志。

（四）线上教学效果反馈

任课教师是否利用在线平台提供的相关教学数据统计汇总与分析功能，及时向学生反馈学习情况、存在的问题以及改进措施。

（五）其它

执行线上课程教学方案期间，任课教师教学平台如有变动，需要向系部提交课程教学情况变动申请，经教学单位相关负责人签署意见后，报教务处教务科备案；正式开学后，要求任课教师对所授线上课程内容进行考核，考核结果将计入该课程期末总成绩。

（一）系部自查和学院抽查相结合

1.系部自查

各系部要全面了解掌握教学单位各门课程在线教学开展情况，要落实教学管理主体责任，主要负责同志负总责，安排专人负责线上课程的协调、督导和材料汇总工作，全力支持任课教师开展线上教学准备工作，全力支持学院督导小组成员开展线上教学督导，保证线上教学督导工作落实到位。

2.学院抽查

线上教学期间，学院教学质量督导小组成员应依据各系部提供的线上教学课程教学平台、qq群、微信群、腾讯会议等工具，抽查进入任课教师线上班级开展线上教学质量督导。督导过程中发现问题后及时与系部负责人取得联系，督促相关人员调整改进，保证在线教学质量。

（二）督导工作材料要求

1.任课教师要忠实履行教书育人职责，积极探索适合教授课程特点的线上教学模式，自觉接受教学督导，高质量完成线上教学任务。要求各任课教师3月7日前完成电子版在线授课计划表和在线授课进度表（附件1），以上文件需要以任课教师“姓名+课程名称”命名。各系部教务工作人员负责本单位教师附件1的汇总，3月9日将汇总文件夹（以系部命名）压缩后，发送到邮箱。

2.学生要积极参与到任课教师线上教学活动中，各系辅导员、班主任教师要配合任课教师管理好线上教学课堂，指派班级学生专人填写线上教学日制（附件2），保证课堂出勤率。在线教学日制要求各系每周一8:00前将前一周班级教学日制汇总以系部命名文件夹，压缩后发送到邮箱。

3.各督导组要按要求做好线上督导情况的记录，要求将每次督导情况直接向系部负责人反馈，并将一周督导情况于每周日20点前把汇总表（附件4）电子稿报送到邮箱。各系部负责人要及时对线上教学督导情况进行分析、总结，发现问题及时研讨解决。

酒店督导检查方案篇六

10月20日，副县长、住建局局长任秀红带领县纪委监委相关负责人，深入昕际隔离酒店督导检查疫情防控工作。

检查中，任秀红一行认真听取了隔离酒店工作专班负责人相关情况汇报，详细了解了隔离人员及房间数量、物资储备、消毒消杀、医护人员配备等情况。任秀红强调，相关部门及隔离场所工作人员要坚决克服麻痹松懈思想和疲劳厌战心理，用更严格、更规范、更细致的.管理措施，守好隔离酒店的安全防线；要进一步完善管理制度，严格执行人员转运、入住、送餐、核酸检测、医废处理、环境消杀等各项操作流程，确保不发生交叉感染；要扎实做好隔离人员生活保障和人文关怀，及时解决他们遇到的问题和困难，保证隔离人员安全隔离、安心隔离，确保各项工作安全有序、细致到位、严密有效。

酒店督导检查方案篇七

为贯彻落实成都师范学院《20xx年春季学期疫情防控期间教学工作的安排》（院教字[20xx]10号），确保“停课不停教，停课不停学，质量有保障”要求，规范网络教学行为，完善网络教学质量监控，特制定“成都师范学院疫情防控时期线上教学质量监控方案”。

加强网络教学资源的审核与管理。教学管理部门和教学单位要安排专人对教师在平台自建课程的教学资源进行审核，确保教师在规定的时间内完成课程建设，上传必需的课程资源，保证教师上传的ppt、课程视频、参考资料、练习题和其他相关资料与教学计划、课程标准和教学目标相匹配。基于平台已有慕课资源的课程，相关单位应对相关补充的教学资源进行审核。

20xx年春季学期已备案线上教学的课程应规范实施在线教学活动。

1、规范教学时间。开展直播教学的课程，教师须严格按课表既定时间上课，以防与其他直播课程冲突。如因网络拥堵或其他原因需要调整，必须按要求进行；实施混合式教学的课程，教师应在课表安排时间实施教学互动与答疑。

2、规范教学设计与内容。教师要根据课程性质与教学需要，在符合课程标准要求并达成课程教学目标的前提下，灵活调整课程教学方式，制定适合线上授课的教学设计方案，并在第一次开课时告知学生，让学生合理安排学习，提高学习效率和效果。

3、规范教学实施过程管理。课程教师要做好课堂考勤、互动讨论、辅导答疑和在线考核等过程性教学的要求与考核评价设计，引导学生自主学习，调动学生学习积极性和主动性，提高学生学习参与度。

4、规范教学档案和学习档案的归档。网络平台已建设的课程要尽可能保存整个教学的在线组织、实施、管理等过程性材料，为学生课程考核评价提供依据，为教学评价提供支撑。

教师要不断完善考核评价方式。针对过程性考核评价，教师要加强对学生线上学习行为和表现的分析与总结，包括出勤、作业、互动等情况，综合评价学生的思想状态、能力素质和学习效果等。线上考核应根据课程性质和教学目标，合理设置综合性考核题目，全面反映学生知识理解及运用能力，真实反映该阶段的学习效果。教师要通过考试情况分析和学生在线学习情况分析，不断改进教学方式和考核方式，提高网络教学质量。

建立教师―院―校三级教学督查联动机制，强化教学检查，及时掌握网络教学开展情况，确保学生学习“不断线”、教师教学“守时间”、教学质量“有保障”。

（一）开课准备检查

网络课程开课前，各教学单位通过网络教学平台查看课程的教学资源建设情况，研判课程是否具备开课要求，对不符合开课要求的课程及时反馈并限期整改，确保所有课程能保质保量按时开课，对不能开设的课程及时调整方案。

（二）开课及教学过程检查

网络课程开课后，各教学单位要根据安排方案检查抽查课程建设与教学实施情况，确保备案课程按要求规范实施教学。通过教学平台查看课程资源、教学组织、学生在线学习、作业布置和批改、辅导答疑、教学直播和教师在线时长等情况，并将发现的问题反馈至相关教师。

（三）自主学习检查

教师充分利用教学平台，及时跟踪学生学习状况，预判学生学习趋势，督促学生自主学习。

（一）教学管理部门和教学单位：利用相关网络教学平台形成教师教学情况和学生学习情况统计分析数据，并反馈至相关单位及教师，不断完善教学管理，提高教学质量。

（二）教学质量监测中心：收集教务处及各二级学院在线教学安排及执行情况，制作并发放在线教学教师和学生调查问卷，了解存在的问题，及时反馈，监控教学效果和质量。

酒店督导检查方案篇八

为切实做好秋冬季新冠肺炎疫情防控工作，落实“四早”措施，压实“四方责任”，进一步强化我镇疫情常态化防控举措，根据省、市、县会议精神和县委县政府主要负责同志指示要求，现就全镇20冬季新冠肺炎疫情防控工作开展专项督查，特制定方案如下。

一、督查时间。

即日起，常态化定期督查，具体时间见督查排班表。

二、督查对象。

本镇辖区内各村（社区）服务大厅、镇直单位、企业、农贸市场、冷链食品经营场所、商场、超市、药店、银行、饭店、宾馆、网吧等重点场所。

三、督查方式。

由镇疫情防控指挥部成员单位轮班开展督查，通过实地督查，随机抽查、查阅资料、明察暗访等形式开展督导工作，对工作落实不力，措施不到位等情况，及时提出整改意见，督促其立即整改落实。

四、督查主要内容。

1、重点场所防控情况：商超、医院、敬老院、农贸市场，密闭空间等重点场所第35号公告落实情况，查看口罩佩戴情况，测温、扫码执行情况；查看员工测温登记情况，公共区域消毒灭杀记录。

2、重点人员防控情况：境外返回人员、国内中高风险地区返回人员、发热病人、购买各类退烧药人员、快递从业人员、冷链行业从业人员、各村（社区）省外务工返乡人员管控情况。

五、相关要求。

督查组由镇疫情防控成员单位按照排班表完成督查，督查人员要以认真负责的态度严格按照疫情防控要求开展督查，不能流于形式，督查日对每个不同类型单位及重点场所至少要督查一个。督查组在当天督查结束后，将督查表纸质版报送至镇防控指挥部办公室。联系人：，联系电话：

酒店督导检查方案篇九

对酒店工作而言，督导管理是基层的问题，也是基础的问题。督导人员是酒店管理体系中的基础，是酒店决策意图的最终实现者。督导人员的工作效果直接关系到酒店是否能够正常运行和经济指标的实现。

1.督导的工作。

有效的督导工作包括两个方面，即发现问题和指导下属。但是，督导人员在实际工作中往往更关注其他方面。例如，人际关系或者班次安排，从而导致员工行为的懈怠和基层工作的松懈。

2.作为督导面临的压力。

作为督导，会面临各方面的压力，在职业上有很多的要求，具体体现如下：

上级会给督导订立很多的工作目标，让他去完成；

督导又要面对顾客，顾客会时时向他进行投诉，表示自己的不满，这也需要进行解决；

督导有很多其他的部门需要协调，例如，行政部门、财务部门、人事部门、安全部门等。

综上所述，有很多规章制度约束督导。同时，督导又有很多的人际关系需要沟通，不管是与上级的人际关系，还是对员工的人际关系，还是同级的人际关系，都需要及时有效地沟通。

督导也要对企业文化有充分认同，才能够很好地训导员工，使员工融入到企业文化中。作为督导还有很多行业上的要求，例如，法律法规的要求。面对这么多问题，督导的职业角色必然要发生变化。

（二）从员工到管理者。

酒店对一名员工的要求是把自己的工作做好，只要做到这一点就是一名好员工。但对于督导的要求则大为不同，这种职业角色的转换，需要督导能够有效带领自己的员工，激励自己的员工，训练自己的员工把工作做好，这是一个很重要的区别。所以督导必然会面临很多的问题。

督导----组织的“腰”

督导是什么？督导的重要性体现在它是组织的“腰”，为什么是“腰”呢？“腰”是人体中整天被厚厚的衣服裹着的部位，但是它是人身上最重要的一个部位，假如一个人没有腰作为支撑，这个人就不能行动，甚至生命也会受到巨大威胁，督导恰恰就是组织的“腰”。

虽然督导不能在前台让大家都看见，很多的工作都是默默无闻，但是他这个部位正是最重要的部位，负责上请，也负责下达，更要负责把上边的决策贯彻到下边去。因此，用“腰”来形容督导的重要性是非常形象的。

对于督导的职业要求如下：

作为上司，要身先士卒，能够带领下属，要具备管理的能力；

督导还是监督员，要发现问题；

督导也是信息员，他需要不断地把下面的信息上达给上级管理人员。

督导失败的原因。

督导失败的原因有以下几个方面：

1.缺乏管理能力。

第一个原因是缺乏管理能力造成的。因为督导是一个管理者，需要具有管理的知识，具有管理的经验，掌握管理的技巧。

如果一个督导人员缺乏有效的管理能力，是很悲哀的一件事，因为没有管理能力，督导进行实际管理的时候，往往会干了半天活，努了半天力，做了很多工作，但是效果却不好。

2.缺乏技巧。

第二个原因可能是缺乏技巧，例如，与员工相处的技巧。有些督导人员当员工的时候没问题，跟同事一块喝酒、吃饭、聊天，同事都觉得他是一个非常好的人，但是一旦他换上管理者的衣服，身份发生转变的时候，他一下就和同事生分了，让人觉得陌生了。他自己也不知道应该把手放在哪边，话应该怎么说。角色变了，但是他自己在素质方面、能力方面并没有马上提高，与员工在进行沟通的时候就会出现问题。

当员工之间有矛盾的时候，当员工跟他发生矛盾的时候，当员工跟其他部门发生矛盾的时候，当员工跟客人发生矛盾的时候，由于督导人员欠缺与员工相处的技巧，处理起来就觉得比较困难。如果处理不好跟员工的关系，员工的积极性也会受到很大打击。

3.个人的品质和性格的影响。

第三个原因是督导个人的品质和性格，作为基层的管理人员，既要面对客人又要面对员工，在这种情况下，个人的素质、个人的性格、个人的品质都是重要的，对督导的成败与否有很重要的影响。

4.缺乏最基本的管理能力。

第四个原因是缺乏最基本的管理能力，例如，计划、协调、指令、检查、训导等管理能力。做到以下几点：

要学会计划，有计划才能把工作做得按部就班、有条不紊；

要学会协调，协调部门内部和部门外部，以及跟客人之间的关系；

要学会检查，知道问题所在，还要能够及时发现问题，并且最好能够提前预防问题；

还要能够训导员工，能够使一个员工的行为不断完善，由普通的员工变成很优秀的员工。

酒店督导检查方案篇十

为全面贯彻落实省政府办公厅《关于开展安全生产百日督查专项行动的通知》（皖政办明电[20xx]36号）和xx市政府《关于印发xx市开展安全生产百日督查专项行动实施方案的通知》（阜政办传[20xx]139号）精神，促进安全生产“隐患治理年”各项工作的深入开展，现结合农机安全生产实际，制定本方案。

通过开展安全生产百日督查专项行动，全面推动“隐患治理年”各项工作深入开展，要以落实科学发展观、建设“平安农机”、构建社会主义和谐社会为总体要求，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立健全安全生产责任制体系和安全生产长效机制，强化农机安全生产监督管理，深化隐患排查治理，有效预防和减少农机安全事故的发生，促进我市农机安全形势的持续稳定好转。

（一）监督检查整治无牌、逾期未年检、违法载人和超载行驶的拖拉机；

（二）监督检查整治挂牌后擅自改装超标的拖拉机；

（三）监督检查整治无证驾驶拖拉机的驾驶人；

（四）监督检查农机监理部门违规发放拖拉机牌证问题；

（五）监督检查农机驾驶操作人员安全生产教育培训情况；

（六）监督检查拖拉机交强险的交纳情况。

专项行动分四个阶段实施，从即日起至七月底结束。

（一）动员部署阶段（由即日起至5月10日）。各单位对专项行动认真做好宣传发动，积极宣传安全生产百日督查专项行动的意义，使每个职工积极参与到安全生产百日督查专项行动中去；同时结合各单位的实际工作，制定实施方案，明确工作目标、工作任务和工作要求，扎实有序推进农机安全生产各项工作，确保取得实效。

（二）自查自改阶段（5月11日至6月15日）。各单位要严格按照市政府专项行动实施方案要求，认真自查自纠，及时发现和消除各类农机安全生产隐患，确保隐患整改工作真正落实到实处。

（三）督导检查阶段（6月16日至7月15日）。市局将抽调专门人员对各单位安全生产百日督查专项行动开展情况进行督查，对重大农机安全隐患信息台帐建立情况进行重点督查，各单位要加大对重大农机安全隐患的排查整改力度。

（四）总结提高阶段（7月16日至7月31日）。各单位要对活动情况进行全面细致的总结分析，对好的经验和做法要树立典型积极推广，延伸安全生产百日督查专项行动成果。

（一）高度重视，加强领导。为把这次安全生产百日督查专项行动切实抓紧抓好。市农机局成立了以局党组书记、局长王灿之为组长，党组成员、付局长方家平为副组长，市监理站长韩佩杰，培训班主任武建友，推广站副站长郭佑彪，市农机股份有限责任公司负责人史峰，纪检副书记、人事科长付殿云，管理科长朱晓明，办公室主任谢金明为成员的“安全生产百日督查专项行动”领导小组，明确各单位“一把手”为第一责任人，组织开展好本单位自查自改工作。各单位要按照分工，密切配合，团结协作，扎实推进专项行动的深入开展。

（二）周密部署，务求实效。各单位要按照方案要求，结合本单位的实际工作，制定具体方案，明确督查内容、要求和责任。要建立和落实督查工作责任制，健全工作机制，对督查中发现的隐患和问题，要责令立即整改；一时难以整改的，要按照“五落实”要求督促到位；严重影响农机安全的要立即整改，并做好跟踪督导。

（三）突出重点，全面深入。百日督查专项行动要统筹兼顾，点面结合。既要全面发动，督促各单位彻底排查隐患和问题，做到排查不留死角、整治不留后患，还要重点查处重大农机事故隐患，切实把各项安全生产措施落实到实处。

（四）广泛宣传，形成声势。各单位要充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体，结合“安全生产月”活动，加大对农机安全生产百日督查专项行动的宣传力度，教育引导农机操作人员增强做好安全生产工作的主动性和自觉性。要充分发挥新闻媒体的作用，对自查不认真、走过场，或督查不力的，给予严厉处理。

酒店督导检查方案篇十一

1每天对整个酒店包括(外楼四周)的卫生检查。

2对各部门员工的劳动纪律、仪容仪表、精神面貌、礼仪礼貌的"检查。

3对各部门员工的服务态度，服务规范程度、宾客接待程序、工作效率，以及宾客回馈情况的检查。

4对各部门的物品管理，包括吧台管理、大库和二级库管理、浪费物资流失情况的检查。

5各部门设备、设施保管与使用状况(包括电脑软、硬件)的检查。

6对财务部门各银台跑、冒、滴、漏现象的检查。

7对各部门各级管理人员工作态度、工作方法、违规违纪方面的检查。

8对员工宿舍的管理及卫生状况的检查。

1、不按规定着装，女员工不按规定化妆。

2、不按规定佩戴领带、领结、员工牌。

3、不按规定姿势站立，无微笑服务。

4、擅自会客或接打私人电话。

5、说话声音过大。

6、对宾客使用不礼貌语言。

7、待客或接触食品的员工佩戴戒指、耳环、手链等饰物。

8、男员工长发及领，女员工长发披肩。

9、一线员工留长发、留胡子、涂有色指甲油。

10、携带私人提包进入营业场所。

11、员工在岗位看书看报，使用收录机(包括带此类物品上岗)。

12、走路和宾客抢道，争行等失礼行为。

13、私吃饭店食品、饮料或赠送他人。

14、在工作场所打扑克、下棋或进行其它娱乐活动。

15、擅自脱岗。

16、无故迟到、早退。

17、在岗位上扎堆聊天、嬉笑、打闹、跑动。

18、利用工作之便随意翻动客人文件。

19、私自处理宾客遗留的一般低价物品。

20、因服务态度、质量原因受到客人口头及书面投诉。

酒店督导检查方案篇十二

为扎实做好20xx年秸秆禁烧和综合利用工作，确保“不着一把火、不冒一处烟”，特制定督查工作方案：

二是禁烧方案落实是否到位。

三是督查、巡查责任落实是否到位。各村（居）要与村民组、农机手、种田大户签订禁烧和综合利用责任状，建立镇、村、组三级禁烧和综合利用网络。

四是禁烧保证金、严打“第一把火”制度是否到位。

五是督查综合利用措施是否到位。各村（居）要加强对下田机械粉碎装置的安装和使用情况以及秸秆收储点建立进行督查，确保秸秆还田。

六是督查禁烧及巡查是否到位。各村（居）要成立禁烧巡逻突击队，在收割及禁烧关键时期，各村（居）要实行24小时值班巡查，督查巡查人员必须24小时在岗在位，确保在发现火情后能迅速赶赴现场组织人员扑灭。

实行督查工作全覆盖，不留死角死面；实行每天24小时不间断督查，不留时间空档。

负责对各村（居）禁烧工作实行全面督查，重点督查各村（居）宣传发动、分片包干、镇村包保责任人在岗在位履职情况、禁烧效果和责任落实等，及时发现和查处焚烧秸秆行为，督促相关单位立即整改，并认真做好工作记录、信息收集、整理等工作，将每日督查结果以通报形式下发全镇。

午季为20xx年5月25日一6月25日，秋季为20xx年9月20日一10月20日。

1、各督查组要切实加强督查检查力度，提高督查频率，工作在田间地头，实行全天候、全覆盖督查，确保不留死角死角、不留时间空挡，确保出现火点能够及时发现、及时扑灭。

2、督查工作要认真负责，坚持客观公正，实事求是。针对发现的问题，要及时登记在册（详细记录火点具体位置、面积、包保责任人），现场拍照，及时通报，立即督促整改，及时落实责任追究。严禁发现问题，隐瞒不报。

3、对于秸秆禁烧落实不力，出现焚烧现象、监管不到位的，督查组未及时发现和处理的，在追究村（居）相关责任人责任的同时，还要追究督查组监管不力的.责任。

酒店督导检查方案篇十三

各省、自治区、直辖市卫生计生委，新疆生产建设兵团卫生局、人口计生委：

20xx年3―6月，我委在全系统范围内组织开展了计划生育行政执法专项督查工作。现将有关情况报告如下：

（一）周密部署，工作落实有力。《国家卫生计生委办公厅关于开展计划生育行政执法专项督查工作的通知》（国卫办监督函〔20xx〕292号）下发后，各省（区、市）对专项督查工作高度重视，迅速进行部署，有步骤有计划地推进各阶段工作。据不完全统计，全国共清理不合法执法主体45个，规范25290名执法人员资格，其中为15347名执法人员补发证件，调离执法岗位6869人，收回执法证等其他情况3074人；抽查案卷135713份，平均合格率为97%。

（二）完善制度，规范行政执法。各地在开展专项督查过程中，深入推进卫生计生系统依法行政。全国大部分地区建立了行政执法公示制度、行政裁量权基准制度和行政执法案卷评查制度。行政执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度、行政执法责任制和责任追究制度也在逐步完善过程中。各地以开展专项督查为契机，进一步规范了行政执法程序和行为，不断推进计划生育行政执法监督工作。

（一）对专项督查工作重视不够。个别地区对开展计划生育行政执法专项督查的必要性认识不够，重视程度不高，没有充分认识到开展计划生育行政执法专项督查工作对推进计划生育工作健康发展的重要意义，没有真正把专项督查工作作为一项硬任务来开展，对基层的指导和督促不够，自查工作不深入，清理不彻底。

（二）计划生育行政执法行为需进一步规范。一是部分基层计划生育行政执法监督人员对新修订的《人口与计划生育法》和本省计划生育条例不熟悉，法律素养需进一步提高；二是在社会抚养费缴纳方式上需进一步改进，存在征收管理不规范的隐患；三是部分基层地区计划生育执法程序、文书设计及填写不规范，还存在少数不合格案卷。

（三）行政执法监督长效机制有待建立。一是相关法律法规衔接适用存在问题。主要集中在：计划生育技术服务机构和妇幼保健机构整合后监督执法工作的法律适用问题、生育政策调整前后生育登记服务和再生育审批地区差异问题、社会抚养费征收衔接问题；二是行政执法相关制度还需进一步建立完善。部分地区综合监督行政执法制度尚未完全建立，社会和群众监督渠道需进一步畅通。

（四）计划生育监督工作进展不平衡。一是部分地区卫生计生行政执法资源整合进展较慢，基层计划生育监督机构还未建立，计划生育监督工作难以全面展开；二是部分地区对计划生育监督职责理解有偏差，存在着重执法轻监督的现象；三是基层计划生育执法监督人员流动性大，队伍稳定性不足，执法监督人员和力量不足。

（一）进一步提高认识，继续抓好专项督查工作。各地要以此次专项督查为契机，将计划生育行政执法监督当成一项经常性的工作，加大监督检查力度。要认真开展专项督查回头看，强化分类指导，重点帮助基层，解决思想观念、工作方法、工作措施等方面存在的问题。

（二）加强工作指导，规范行政执法监督行为。一是进一步规范计划生育行政执法程序，督促地方改正专项督查中发现的问题，逐步推动基层执法的标准化和规范化。二是妥善处理社会抚养费征收问题。对于生育政策调整前后社会抚养费征收衔接问题，各地要依法依规妥善处理。同时，进一步规范征收主体、征收程序、缴纳方式，严格落实“收支两条线”，推动建立社会征信体系。

（三）加快法律制度建设，切实维护群众权益。一是进一步完善相关法律法规。加快妇幼健康和计划生育技术服务法律法规的修订完善工作。指导地方进一步健全实施全面两孩政策配套制度，解决群众在办理生育登记服务、计划生育证明、再生育审批中存在的问题。二是进一步建立健全计划生育行政执法相关制度，探索创新行政执法公示、行政执法全过程记录等制度。三是加强监督检查，切实保障群众的合法权益。要加大行政执法监督力度，加强对群众投诉多、信访量大的地区的督查、指导，及时发现和纠正侵害群众合法权益的行为。

（四）抓好关键措施，切实加强监督体系建设。一是认真贯彻落实《关于进一步加强卫生计生综合监督行政执法工作的实施意见》（国卫监督发〔2015〕91号），做好卫生和计划生育监督资源整合工作，夯实计划生育行政执法监督工作基础。二是积极调动各地做好计划生育监督工作的积极性。完善计划生育监督执法体系，推动将计划生育监督工作纳入地方计划生育目标管理责任制和基层评比创建活动。三是加强监督人员培训，提高法律知识素养，提升执法监督能力，适应卫生计生综合监督形势需要。

酒店督导检查方案篇十四

8月14日下午，县委书记尹丽波到金江、老城督导检查隔离酒店疫情防控工作。

在检查期间，尹丽波详细了解酒店基础设施配备、隔离点收纳隔离人员数量、监控管理、房间设置、消毒消杀、健康监测、后勤保障、医护人员配备、值班值守等防控措施落实情况，叮嘱一线工作人员既要规范做好隔离群众的'健康监测、心理疏导、生活保障等隔离点各项工作，又要做好个人安全防护。

尹丽波强调，隔离酒店是守住疫情防线的关键。要加强集中隔离酒店规范化管理，严格落实新的防疫措施，按照规范操作流程，做好人员管理、流调转运、垃圾处理、消毒消杀和服务保障等各项工作，把控好细节，确保隔离点安全、规范、有序运行，坚决防止隔离点交叉感染，确保隔离点标准化管控工作落到实处。对储备隔离酒店要按防控标准要求抓紧改造，同时要加强医护人员、专班人员、公安民警等一线人员防疫知识和技能指导培训和考核，上岗后要严格按照规范标准要求操作，确保在启用储备隔离酒店时及时落实到位。

酒店督导检查方案篇十五

20xx年悄然走来，新年的钟声即将敲响，蓦然回首，2009年忙碌而充实。播种、耕耘、收获的事业激励着我们奋发前进，激情燃烧的冬天，我们满腔热情地沿着新的蓝图，扬起世纪的风帆，明天等待着我们去收获。

值此迎新之际，##大酒店谨代表胶州的旅游行业，向青岛旅游局的各级领导致以节日的祝贺，向为旅游行业付出辛勤汗水的全体同仁致以诚挚的谢意。

过去的一年，在社会各界的大力支持下，在上级领导、集团公司及酒店领导的正确指挥下，我店始终坚持以“三个代表”为重要思想，坚决拥护党的路线、方针、政策，以“宾客至上、服务第一”的宗旨，以“团结合作、开拓创新、用心工作”的世纪精神带领着大家，富有创造性地开展各项工作，并且圆满地完成了2009年的各项工作任务，并取得了良好的社会效益与经济效益。下面将质检部的具体工作总结如下：

根据酒店现有的规章制度，制定补充了新的检查内容，主要有以下七个方面：一是总则、二是着装、仪容仪表、三是形体动作、四是服务态度、五是劳动纪律、六是卫生质量、七是各部门的工作程序与标准。

1、针对酒店服务质量出现的问题，利用每周的"酒店办公例会的形式进行通报和分析，从全店各部门服务态度、服务技巧、设施设备的维护和保养、安全质量管理水平等方面进行认真分析与总结，为酒店的质量管理出谋划策。

2、每周、每月质检部根据酒店的要求，写出质量管理通报，以及质量问题的案例通报，提出酒店的服务质量方面的重要工作和要求。

3、提高质检人员的素质，体现四星级酒店的良好形象。

检查人员必须参加到部门组织的业务培训活动，认真了解掌握各部门的工作流程和标准，并落实到日常检查督导工作中。

4、对质检人员的日常工作进行量化管理。

酒店专职质检人员3人，酒店要求三位质检人员每天必须巡查本人负责的各个岗位，并对检查结果做好详细记录，在每天下午16：30的碰头会上进行汇总，对表现突出的进行奖励，对违反规定的部门进行经济处罚。

酒店督导检查方案篇十六

为加强班级常规管理，实行科学化、制度化、规范化管理，树立先进典型，剖析存在问题，切实提高管理效能，特制订《班级常规管理督导实施方案》。

组长：x。

副组长：x。

成员：x。

（注：上述人员为班级常规管理督导专家库成员，须服从政教处调用）。

1.督导形式分为先进典型示范督导、后进班级剖析督导。

2.被督导班级由政教处根据常规管理考核情况确定；也可由年级管理小组推荐，政教处牵头审定。

3.督导组成员不固定，每次督导由政教处随机安排，实行本年级回避制和交叉督导。

4.督导周期为两周一次，原则上每个年级每次督导1-2个班级。

1.听取班级常规管理情况汇报（督导组成员）。

2.学生问卷调查、常规管理知识测试（政教处）。

3.宿舍管理督查（保卫科）。

4.升旗仪式、课间操、眼保健操、跑操、集会情况检查（团委会、政教处、校医室）。

5.家访、家长座谈会（团委会、保卫科、政教处、年级管理小组）。

6.学生代表、班级任课教师座谈会(政教处、年级管理小组)。

7.“光盘行动”检查(政教处、总务处)。

8.卫生管理情况督查(政教处)。

9.听班会课（督导组成员）。

10.班级安全工作检查（保卫科）。

11.班级对班主任工作研讨会、培训会及突击工作落实情况专项检查（政教处）。

12.学生出勤管理检查（政教处、保卫科）。

13.仪容仪表、文明素养检查（团委会）。

14.学生行为规范督查（政教处）。

15.班主任工作笔记、班级日志、点名簿、请假簿、家访等管理台帐检查。

1.督导组综合督导材料，形成督导报告，向被督导班级（含年级管理小组）反馈督导意见，并在一定范围内通报；对后进班级可以进行追踪督导；先进班级的先进经验在校内交流、推广。

2.督导结果纳入当月班主任工作考核，与班主任津贴发放挂钩。

3.督导中涌现的先进班级的班主任可推荐为本月“管理之星”候选人，参加全校评比。其先进事迹和经验在校园网“班级管理”专栏宣传、推广。

酒店督导检查方案篇十七

8月22日上午，区委常委、政法委书记付新荣到天汇豪景酒店、格林豪泰站前店等隔离点实地督导疫情防控工作。

付新荣详细了解了各个隔离点当前疫情防控管理情况、医废垃圾的清运工作、针对省疾控中心专家反馈问题整改落实等情况，并针对性提出意见建议。

付新荣强调，一是要清醒认识当前疫情防控的严峻复杂形势；二是要做好省疾控中心专家提出意见的.整改落实，务必整改到位；三是要认真做好医废垃圾的消杀工作，掌握清运流程；四是要隔离点工作人员及隔离人员要管理规范，详细做好隔离人员信息等各项台账工作，坚决做好人员管控，严禁人员外出。

酒店督导检查方案篇十八

为了全面掌握全市人口计划生育综合治理工作开展情况，及时找准存在的问题，制订相应的整改措施，提高人口和计划生育综合治理工作水平，特制订人口和计划生育综合治理工作督查方案如下：

市委组织部、市委宣传部、市委统战部、市工商联、市人力资源和社会保障局、市工商行政管理局、市住房和城乡建设局、市房产局、市民政局、市商务局、市政府农村工作办公室、市公安局、市移民开发局、市场管理局、市食品药品监督管理局、市教育局、市人民法院、市财政局、市人口计生局、市卫生局等人口和计划生育综合治理单位。

1、领导重视及队伍建设情况。

2、综合治理工作的责任落实情况。

3、部门年度考核评估及奖罚兑现情况。

4、部门专项督查情况。

5、部门履责情况。

年内进行两次督查

第一次：20xx年4月中旬

第二次：20xx年8月下旬至9月上旬

1、听取人口和计划生育综合治理工作开展情况汇报。

2、查看相关会议记录及文件。

3、抽查下属单位的责任落实情况。

由市委人口计生领导小组授权市委督查室牵头组织人员对以上人口和计划生育综合治理单位进行专项督查，督查结果在人口和计划生育综合治理工作会议上通报，同时纳入年终综合考核评估。

酒店督导检查方案篇十九

按照中学督学责任区骨干教师工作督导方案要求，根据学校实际情况，特制订明德心天中学骨干教师督导方案如下:。

督导领导小组。

组长：xxx。

副组长：xxx。

执行组长：xxx。

成员：xxx。

教育局认定的市级、区级骨干教师20xx—20xx学年在校教育教学工作情况。

（一）师德表现。

模范遵守中小学教师职业道德，全面贯彻党的教育方针，积极实施素质教育。学生喜欢，教师认同度高。

（二）继续教育。

注重学习新的教育教学理论、规律和方法，熟练掌握先进的现代教育技能。自觉学习进修，不断提高政治业务素质和教育教学水平。

（三）岗位履职。

高标准落实教学常规，出色完成本职工作。教学效果显着，教学实绩在一定范围内居领先水平。

（四）教育科研。

推动本学科教学的改革和发展，促进教育教学质量提升。参加教学改革、课题研究、教学研究，有成果。

（五）示范引领。

积极承担示范课、观摩课、竞赛课、研究课、展示课等公开教学任务，在对口支援学校或本单位示范作用好。

（六）带动辐射。

指导本校本区青年教师，所辅导的教师成长迅速。积极承担支教讲学、示范导学、教师培训等工作任务。

（一）成立骨干教师工作领导小组。

督导室制定明德心天中学教师督导方案交校领导审核。

（二）分层实施。

1.骨干教师。

如实填写《心天区教育系统骨干教师履职自评表》，并向学校提供相关证明材料。5月27日前完成。

2.学校督导领导小组。

1）组织骨干教师的自评并审核（陈）。

2）组织学生对骨干教师进行评议（袁）。

3）组织教师对骨干教师进行评议（田）。

4）骨干教师管理工作总结（许）。

5）形成学校考核意见（在“自评表”上），6月3日前完成。