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房产中介员工守则(精选8篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-19 20:17:44 页码:12
房产中介员工守则(精选8篇)
2023-11-19 20:17:44    小编:ZTFB

通过总结,我们可以发现问题、总结经验,进而提高自己的学习和工作能力。写好总结还需要我们在字词和句型的运用上下一番功夫。接下来,让我们一起来了解一些相关的专家观点和研究成果。

房产中介员工守则篇一

一、公司每周工作日为五天,星期六、日休息,国家法定节假日依照国家有关规定执行。

二、员工每一天工作时间为:

上午:9:00—12:00。

午休:12:00—13:00。

午时:13:00—17:30。

三、公司对考勤管理实行打卡制,员工上下班均需指纹打卡,如有特殊状况未能打卡,需带给相关证明,否则以旷工论处。

四、非特殊原因(如:班车堵塞、因公事无法及时赶回、手指裂口无法打卡等状况),上午9:00前未打卡视为迟到,午时17:30前打卡视为早退,迟到、早退超过1小时视为旷工。

五、未经请假离岗或虽请假但未获批准离岗及假期已满擅自不到岗者视为旷工。

六、员工工作时间内因公外出需获部门经理或经理、副经理同意,并到行政部办理《员工因公外出单》,特殊状况经部门经理或公司主要领导同意后可先行办理事项。

七、处罚规定:

迟到:30分钟以内,扣当月全勤奖的130,当月不得累计超过5次,超过5次扣除当月全部全勤奖;迟到超过30分钟,应及时向部门主管口头请假,事后说明原因。迟到超30分钟扣当月全勤奖的110,当月不得累计超过3次,超过3次扣除当月全部全勤奖。

早退:处理办法同迟到。

旷工:旷工一天扣其日薪资2倍,无故旷工连续3日或一月内累计达10日者公司将予以辞退。

八、考勤由行政部安排专人负责,月底汇总各部门员工的出勤状况,报财务部核发工资及备案。

九、加、值班的规定。

由公司安排在休息日加、值班的员工,可在正常工作日申请同等时间的补休;由公司安排在法定假日工作的员工,在得到主管领导批准后,按日薪资标准的200%计发加、值班工资。

十、销售部考勤由该部门自行核定。

房产中介员工守则篇二

一、热爱专业,尽心尽责,发扬细心准确、热情体贴的优良作风,切实做好基础护理、心理护理和责任制护理。

二、努力钻研业务,对技术精益求精,更新护理知识,掌握新技术,不断提高护理业务水平,更好地为患者服务。

三、医护密切合作,认真执行医嘱,按时巡视患者,细致观察病情,认真准确交接班。

四、遵守各项规章制度和操作常规,严格执行“三查七对”,预防差错事故发生。

1、三查:摆药时查,服药、注射、处置中查,服药、注射、处置后查。

2、七对:对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法。

房产中介员工守则篇三

1、员工入厂时必须凭本人真实有效的身份证、计生证和政府要求的其他证件办理入厂手续,试用期满后,签订劳动合同书。

2、行政部审核员工证件的有效性及真实性。凡借用他人证件(包括学历证书),或使用假证件的一律无效。上述行为一经证实,公司有权立即解雇。如有恶意伪造、冒用等情节十分严重者交司法机关处理。

3、员工入厂时,领取工作证一个,工作证只限本人使用,不得转借、涂改、离职时须交回公司。如遗失工作证须按规定持本人身份证到行政部补办。

4、员工必须遵守公司的各项规章制度,在厂区内必须佩戴工作证;上班时间要穿好厂服、并保持整洁。

5、员工应依公司规定的时间上下班,因故不能出勤时应履行请假手续。否则按旷工处理,连续旷工三天或以上者作自动离职处理。

6、员工应按时完成生产指标,如需加班应服从车间主任安排。

7、员工必须遵守厂规,服从厂方合理的工作安排或工作调动,不得任意怠工。

8、从事机器作业等具有危险性或不利于健康工作的员工,必须严格遵守公司规定的有关安全、卫生、防火、环境等制度,做到安全文明生产。

9、员工要注意用电安全,没有电工证的员工严禁进行带电操作。

10、机械操作员必须严格按照机械操作规程进行操作,违章操作不听劝告者按公司规定处理。

11、爱护公物及设施,不得私自拿取和损坏公司任何物品和设备。员工毁坏公司任何物品或设备须赔偿,如盗窃公司财物,一经查获,立即开除,情节严重者,送公安机关处理。

12、禁止在厂区内(包括宿舍)酗酒、聚赌、打架及有伤风化的行为。

13、不得在厂区内(包括宿舍)私自持有或藏有任何凶器、有毒、易燃易爆品以及其他违禁物品。

14、严禁在车间或标明严禁吸烟的厂区内吸烟。

15、员工必须遵守消防安全条例,不准损坏或滥用消防器材设施。

16、任何人不得侵占公司财物、索受贿赂、包庇坏人坏事、隐瞒事实;若遇不公平待遇,则依公司投诉渠道解决,而不可打击报复。

17、不准代人打卡,托人打卡,串通他人打空卡。

18、未经批准,员工不得私自带人进入宿舍及留宿。

19、严禁带异性在集体宿舍留宿;禁止一切有伤风化的行为及活动。

20、员工因事辞工应提前20天向车间主任提出申请,填写辞工申请书;经部门审批同意辞工后,按照程式交还一切工具及厂服、厂牌后办理离厂手续。

21、员工必须遵守宿舍管理制度、保安管理制度、消防管理制度。

以上守则我已谨记并遵守:(签名)。

______年______月______日。

房产中介员工守则篇四

为了更好地展现企业的良好形象,树立良好的职业形象与和谐的团队氛围,特制定本规范。

一、恪守“人本、专业、诚信、和谐”的核心理念,以此理念作为工作和行为规范的指引。

二、严格遵守上下班作息制度,不迟到、早退,上班前三分钟应调整好自己的工作状态。

四、上班应保持精神饱满、仪容大方、仪表端庄、衣着整洁。不得粗言秽语、辱骂同事或大声喧哗,影响办公环境的安静与舒适,不得坦胸露背,不得穿吊带裙、吊带背心、超短裙、短裤、拖鞋(女性时装皮凉鞋除外)上班。

五、保持办公室及个人办公区整洁卫生,不乱摆放文件资料,不乱扔垃圾纸屑,不得在办公场所吸烟。

六、爱护公司各种设施,节约用水、用电以及办公用品。下班后要随手切电源、关门窗。

七、热爱工作,认真负责,不拖拉、不找借口,做到当日事当日毕。

八、团结协作,尽量为同事提供方便与支持,不推诿,礼貌接受同事解释与拒绝。主动关心和帮助有困难的同事,不得搬弄是非、道人长短。

九、自觉维护公司形象,严守公司机密,未经授权的事,不得随意解答、许诺。对客人要热情接待,说话和气,对不可能或与公司责任不符的事要予以婉言谢绝。

十、参加会议必须准时到会、不无故退席,自觉关闭手机或调整至震动状态。

十一、上班前统一工作服,工衣须干净,无异味,要求每位员工统一化淡妆,保持良好的个人形象。

十三、上班时间手机调为静音,放在手提包内,发现上班中间打电话,发现一次记小过一次,如果特殊情况打店铺电话,时间不能超过三分钟,或向上级请示批准。

十四、店内电话只允许拨打与工作有关的事情,与店内工作无关,禁止拨打,违者罚款10元。

十五、工作时间,不许上网、打闹、大声喧哗,不许2人以上在一起聊天,违者扣分。

十六、工作中发生弃客、抢客,在顾客面前争吵(包括与顾客争吵)、带有个人情绪上班者,工作当中没有微笑,顾客反应服务态度不好投诉的,每次罚款50元。

十七、请假者必须前一天提前请假,由上级领导批准,请假扣除当日工资及提成,早退每次罚款10元,上班迟到罚10元,早上临时请假者,扣除当日工资加提成,早上临时有事不请假者,扣除当日工资加提成加罚30元(重大意外事件除外)。

十九、店铺货品丢失,员工承担30%,主管承担30%,店长承担40%。

二十、店铺留下来的废品,如(纸箱,员工违纪所罚的款,统一交到收银台小金库,用来做员工福利。)。

二十一、搞小团体、搬弄是非、影响整个团队。

二十二、窃取或侵占公司/他人财产者,致使公司蒙爱损失或同事受到人身伤害者。

二十四、年度内累计旷工3日或3日以上。

二十五、年度内因服务态度被有效投诉累计达3次(情节恶劣、影响极坏1次有效)。

二十六、有服从上级领导、有顶撞行为、情节较轻者,或管理不造成不良影响者。

二十七、违反安全等操作规定、造成公司或客户财物损坏、遗失者,后果自担。

二十八、未经公司批准,擅自使用电脑拷贝各种公司资料。

二十九、上班时间必须呆在柜台内,如有翘腿坐在柜台外记小过一次。

三十、个人物品随意摆放在柜台上记小过一次。

三十一、每个月末30号,整体店面大扫除一次,(地面,墙面广告,门口玻璃,柜台,饮水机等)。

房产中介员工守则篇五

1、考勤时间:早晚上下班必须按规定考勤,不充许迟到早退。员工考勤前应装束完毕。

2、病、事假按所休天数正常扣薪水。请假应提前申请。

3、季度请假天数超过6天者,视为不胜任本岗位工作,可无条件辞退。

4、员工请假不允许他人代理,否则视为无效。

6、员工如要延长假期,须向主管领导申请。未经同意,一律按旷工处理。

7、如有突发事件,员工不能提前申请请假者,可电话直接请示主管领导,经批准后方可请假。

8、凡因临时性或季节性产生的延长工作时间一小时以上的,均按加班处理。

9、午饭时为半小时,用餐时段由店内自行规定。

10、迟到早退者处以5元/次罚款,旷工者按日薪二倍标准进行处罚,对于屡教不改者视为严重违反劳动纪律,可无条件辞退。

营业、工作纪律规范。

1、无论任何原因未进行柜台交接者,出现问题,责任人负全部责任。

2、出入库时如有商品遗漏在柜台或金库,每次扣责任者扣10分。如有货品丢失,照原价赔偿。

3、开业后柜台未上锁,扣责任人5分。

4、基本商品知识或促销活动不清楚,每次扣20分;造成顾客流失现象,责任人照单全买。

5、柜台出现饰品损坏现象,照价赔偿。(此赔偿由导购员均摊)。

6、因为个人原因,被顾客投诉一次扣20—100分,严重者解除劳动合同。

7、无论任何原因,导购员之间或导购员与顾客之间在店内营业期间发生争执现象,扣200分,严重者解除劳动合同。

8、私自越权打折出售商品,责任者赔偿全部损失外,每次扣50分。

照价赔偿所差的金额。(此金额由款台和导购员均分)。

10、台帐由本柜台负责人填写,并签字确认。如出现错误,店内扣5分,公司查出错误,经手人一次扣50分。(台帐不充许涂改)。

11、擅自打开非本区域柜台,出示货品或售货后未与柜台负责人交接者,如出现问题时,承担全部责任。

12、款台收假钞或结算错误,责任者承担全部损失。

13、赠品出帐目不清,责任人照价赔偿。

14、维修师如误收假料,责任者承担全部损失。

15、出示货品必须配戴手套,如发现未戴,每次扣5分。

16、不得在工作期间整理私人物品影响店面形象,每次扣10分。

17、上岗期间,不得在卖场内接听私人电话或发短信,发现一次扣10分;(手机不可带在身上)如需接打电话时必需到指定地点时长不得超过10分钟违者扣2分。

18、在岗期间出现吃零食、嚼口香糖等现象,每次扣款5分。

19、卖场内不准聚堆聊天、有顾客在时不准大声喧哗,聊和工作无关的话题,如有发生每次每人扣10分。

20、离岗之前,未与上级主官请示,每次扣10分。

21、站位保持标准站姿,不许趴、倚、靠柜台,如发现每次扣10分。

22、损坏公物,责任者按原价赔偿损失。

23、用餐时间:分批进行用餐,每批30分钟。用餐超时每分钟1分。

24、顾客进店导购员视而不见,怠慢顾客,每次扣100分(无论当时做什么,以顾客为主)。

25、如在销售过程中,如发现抢货现象,一但发现扣200分,并立即辞退。

26、在销售过程中,如发现因个人关系问题,怠慢顾客、服务不周而影响珠宝顾问销售者,一旦发现扣100分。

27、如在接待顾客期间发现有弃客现象发生,违者扣200分。

28、不充许在柜台内读书看报,违者扣5分。

29、会客时间不得超出10分钟违者扣5分(在指定会客区)。

30、不得在顾客面前谈论其它顾客,违者扣10分。

店内员工月累计违反营业流程规范内容或工作纪律规范内容中项目达到三次以上,视为严重违纪,可无理由辞退并不给予任何补偿。

清洁卫生规范:

1、顾客走后即时清理货品,清理柜台卫生,如在没有顾客的情况下,发现柜台有手印或灰尘,每次扣2分。

2、未值日,责任人每人扣款5分。值日生负责地面、卫生间、室外台阶(卫生间马桶,洗手盆必须清洗,地面无杂物)。

3、所负责区域内或值日卫生不达标者每次扣2分。

4、每周一早上进行大扫除。

5、每天各柜台负责人,负责柜台、顾客凳子、背景墙卫生,做到无灰尘。(柜台无水痕、无手印)。

6、收银员负责店前展柜卫生。

员工形象规范:

淡妆上岗,发不过眉手指甲不得超过3毫米工作服不能有污渍,并定期熨烫。黑色皮鞋,并无过多装饰。佩带饰品仅限耳饰,不能佩带夸张饰品,违纪者扣5分。

货品陈列规范:

在没有顾客的情况下,未及时整理柜台饰品,扣5分。

奖励。

销售过程中得到顾客的表扬奖10分。

卫生货品摆放合格每项奖2分。

当月无错票错帐每项奖10分。

注:每分1元。

房产中介员工守则篇六

1、我们爱孩子,却不为满足我们的占有欲,而让孩子依靠我们。我们对自我的行为负责,同时,鼓励孩子也对自我负责。

2、我们认识到让孩子有机会尝试错误经历挫折的重要性。而另一方面,孩子需要引导和示范,所以,我们会坚持公正和原则的前提下,以微笑和善的态度,去包容孩子的过失缺点或者错误。

3、我们认识到每一个体都是具有优秀的特质。我们不对孩子做横向的毫无意义的比较。

4、我们愿意带领孩子们过健康而身心平衡的生活。为此,我们会时时提醒自我不断地提升自身的修为和素养。

5、作为学堂的一分子,我们参与学堂的活动和会议,进取表达自我的见地,尽力帮忙学堂成长,以体现主动建设者的心态。

6、我们热爱生活,也热爱学习。在整个教学过程中,我们作为一个终身学习者,引领孩子们,不断地探索生命中的乐趣和生活的情调。

7、我们需要维护共同的原则,不为了讨好孩子或家长,而打破公正降低要求,放松行为操守。

8、我们以爱心来对待我们身边的每一样生命。我们以平等心对待孩子。

9、我们决不用各种手段收买孩子,也不用任何形式去恐吓,更不打骂,羞辱孩子。

10、我们诚实地对待自我,也同样诚实地对待孩子。这是为人最重要的本份。

房产中介员工守则篇七

1、员工应自觉弘扬本行“求实、创新、稳健、高效”的企业精神,以〈员工守则〉规范自己的言行,树立“银行兴衰,人人有责”的观念。

2、提倡讲敬业、讲创业、讲奉献、讲效益,培养爱行如家的主人翁意识,积极为银行的经营管理献计献策,勤奋而富有创造性地开展工作。

3、员工应严格履行各自的岗位职责,恪尽职守,以负责的精神认真完成每项工作。

4、提倡团结协作、同心同德的团队精神,同事之间、部门之间在业务工作上应互相协作、密切配合。

5、员工在为客户提供服务时应为求做到准确、快捷、周到、高效。

6、员工接待客户(或接打电话)时应热情、亲切、有礼,恰当使用本行的“礼貌用语规范”,在任何情况下均不得与客户争吵。

7、员工应虚心听取客户的意见或投诉,耐心向客户作必要的解释,对于重要的意见应及时向上一级主管反债。

8、员工应严格遵循银行的内部控管制度,注意各岗位职责的交叉制约功能,特别是对于各类业务运作权限及审批权限需有充分的认知,非经授权不得越权或越级行使职权。

9、员工应熟悉所经营业务之管理规定与操作规程,注意识别经手业务内部控管之弱点及潜在之风险,防范错误及不良情况之发生。

10、员工应自觉遵守国家法律、银行的劳动纪律和“员工行为规范”保持良好的精神风貌及工作秩序。

11、不以权谋私及以贷谋私,不藉提供职责范围内的服务而向客户索取或收受任何馈赠或报酬。

12、不得收受客户之礼品,如确无法推辞应及时向人事部登记,按银行之规定处理。

13、员工不得在银行聘用期间内从事第二职业。

14、不得有任何直接或间接损害银行形象和声誉的行为。

15、在涉及个人利益及员工亲属的有关决策时,有关人员应及时向上一级主管说明,并主动回避。

16、员工应严格保守国家机密及银行业务及客户往来和资信等秘密。

17、员工有责任为自己享受的薪金及福利待遇保密,并不得以任何形式有意泄露和谈论本行其他人员的薪金福利情况。

18、员工不得以所掌握的银行或客户之秘密作非法用途,不得为客户提供任何形式的担保。

19、积极学习金融业务知识和业务技能,自觉参加各种业务培训,不断提高自己的业务素质。

20、员工应以服务社会为已任,积极参与银行组织的各项社会公益活动。

房产中介员工守则篇八

(1)“三短”(头发、胡须、指甲短)。

(2)“四及时”(巡视老人及时、发现问题及时、解决问题及时、护理及时)。

(3)五到床”(饭、菜、热水、开水、便器)。

(4)“六洁”(头、口、脸、手脚、会阴、皮肤)清洁无异味。

(5)无压疮、无摔倒、无坠床、无烫伤。

(6)床单干燥平整、床上无碎屑、无杂物。

(7)床下整洁、无便器、无杂物,只有一双拖鞋。

(8)桌面清洁,整齐,碗筷用物不乱放。老人的用物“一用一清洁一消毒”。

(9)卫生间用物用具摆放整齐,定时消毒,无臭味,室内无蚊蝇、无蟑螂。

(10)老人、家属、医生、护士及中心工作人员满意。

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