每一次总结都是我们进步的机会,我们要善于总结经验教训,不断提高自己。总结的内容要具体、明确,避免空泛和概念不清的描述。以下是小编为大家整理的一些行业前沿信息,希望能给大家带来对未来的展望和思考。
招聘面试技巧课程篇一
(1)终止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做 (某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
(2)开放式
开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对ojt(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
(3)引导式
问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”
这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
(4)假想式
采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。
(5)单选式
问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。
(6)多项式
同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。
2、主持人的“自问”准备
面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:
(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?
(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?
(3)该申请人以前在有关职位上工作了多久?
(4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?
(5)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?
(6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?
(7)我将与该申请人以什么形式合作?
(8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?
3、如何编制面试问话提纲
(1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。
(2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。
(3)提问的题目应具体、明确。
(4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。
(5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。
(6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的`东西有所了解。
二、面谈放松技巧
在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。
1、让自己放松
有些主试人喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。也有一些主试人自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触,无形中为面谈加压,令应聘者心理负上额外的担子。
这种行为首先会令主试人分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导主试人步入面试的误区(有关面试误区的讲述见下文),作出了错误的招聘决定。而经验较浅的应聘者会因此比较紧张,影响正常发挥。
下列方法可协助主试人,在进行招聘面谈前,令自己平静下来:
(1)面谈前十五分钟,结束其他工作,从会议中走出来,或放下手头上的文件;到洗手间走一趟,整理一下衣装,慢慢地走回办公室。
(2)取出应聘者的资料,翻看一遍,不要强逼自己记忆,只需记着姓名,便足以顺利地打开话匣。
(3)将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看“面谈评价量表”,重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。
(4)若面谈室没有纸和笔,准备两枝笔及一些纸张。
(5)准备名片,应聘者可能会索取。
(6)开始面谈前,心中念一遍:“我已准备好了。”向自己微笑,然后请人通知应聘者准备。
2、让应聘者放松
一般而言,应聘者会比主试人较为紧张,一些不善于控制自己情绪的人,表现会因此而大大地失准。主试人也许以为,他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,大多数工作都会与“处变表现”无关。倘若你主持的面谈往往使那些处变不惊的人胜出,那么你的机构便未必有其他特长的成员了。所以为了较为准确的评价应聘者的日常工作表现,主试人应千方百计令他感到舒服自在,从而渐渐适应了面谈的气氛,将自己发挥出来。
令应聘者放松的工作,应在面谈开始前,而非在面谈过程中运用,否则应聘者阵脚已乱,要重新镇定下来并非易事。下面简单列出一些方法,可协助应聘者放松自己:
(1)通知应聘者来面谈时,除了要清楚说明日期、时间及地址外,还要说明下列事项:
向谁报到
带什么证明文件、附加资料
公司联络电话
重申他应聘的岗位名称
(2)预先通知接待员,应聘者约在何时到此,应往何处等候。
(3)预留房间,让应聘者静静地等待,不会被其他访客及同事骚扰。
(4)若需要应聘者在面谈前填写资料表或接受技术性测验,必须预留充分时间,及准备有效的文具。
(5)征求应聘者的同意,给予饮品。
(6)不要让应聘者等候超过十五分钟。
(7)将已接受面谈的应聘者,与未接受者分开。
(8)若主试人希望将面谈过程录音或录影,必须先行知会应聘者,及征求同意。
一切准备就绪,招聘面谈便可以在压力最低的情况下开始,双方的表现都会因而保持水准。
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招聘面试技巧课程篇二
对hr而言,面试是工作的重要组成部分,都会意识到它需要周密的考虑和计划,复杂而又耗时。招聘技巧将帮助避免招聘过程中许多不必要的问题,并提供切实可行的建议,成功掌握准备面试、面试,以及分析面试结果的技巧。
面试一般不超过一小时,但其影响可能会延续数年。要想找到最合适人选,就需事先进行充分准备。
一、明确目标。
面试是人们交流信息的正式渠道。面试者必须清楚这种交流的目的,以确保时间用在介绍或获得相关信息上。
a:面试之前了解所有空缺岗位的要求。
b:宁愿寻找新人,而不从现有人员中选择。
c:想象一下空缺岗位的理想人选。
1、界定目的。
hr与候选人面对面的交流是检验他们的能力经历,为单位和空缺岗位物色合适人选的最佳时机。
做面试准备时,切记面试不仅是考核被面试者,而且要把工作岗位描述清楚,这样被面试者就会知道这份工作是否适合他们。因为你代表公司形象,能不能吸引优秀的人选入围,hr起着很关键的作用,所以需要做好各方面的准备。
2、评估空缺岗位。
要招聘到合适的人选,必须了解空缺岗位要求的个人能力和经历。
首先参考现有工作岗位描述,譬如,看工作是否因新技术的引进而有所变动,如工作已有变动,是否有不同要求?询问曾经在这一岗位上做过的员工,看该工作是否有新要求。以前的要求与目前工作是否相称?如果是,新雇员是否需要具备类似的综合能力。
3、空缺岗位与现有岗位的关系。
面试者需要了解空缺岗位与现有岗位之间的关联,它在整个单位结构中的位置,在现有团队工作中的作用,新来的人将向谁汇报工作,谁又向他汇报工作等。
千万不要忘记单位的组织结构总是有回旋余地的。比如,新技术的应用会使资历较浅的雇员也能主动负起某方面的责任,而不用再去指定他做什么。
4、搜集信息。
与同一岗位现有雇员和同一团队或部门的员工讨论空缺工作岗位的要求。这不仅可以重新审视所有工作岗位职责,而且对新的工作岗位要求可以有一崭新认识。
5、定位。
每当一个新的空缺出现,都要分析它在整个单位的作用。花些时间看看是不是需要做一些调整,使该岗位更能发挥效用。
首先应明确单位的目标是否有过变化?为了适应这种变化该工作是否作过调整?询问其他部门对该工作的期望,这些期望是否都得到了满足。
6、要点。
l并非所有空缺岗位都需要填补。
l在千变万化的商业环境中对某一岗位的需要量求可能只是暂时的。
l前雇员是能够提供岗位要求的最佳信息源。
l空缺的出现为重新界定工作职责提供了机会。
l现在无人履行的职责可以添加到新的工作岗位里去。
l可以让现有雇员分担空缺岗位职责。
l有时两个人分担同一工作比一个人做更有成效。
7、重新界定工作职责。
如一个图书管理员的工作受到了信息技术的冲击,该雇员过去工作一直表现很好,但一个新的人选应用其最新的技能可以扩大工作范围,使整个单位从中受益。
案例:三十年来,大世界科技公司的图书馆一直由塞尔马管理。然而近年图书管理工作的变化使她闷闷不乐。尽管她是个娴熟的打字员,但她适应不了电脑和日益加速的现代生活节奏。她感到自己该退休了。与塞尔马不同,电脑维修部门的凯文是个踌躇满志的年轻人,他对该工作岗位提出了申请。他认为公司需要的是一个精通电脑的“知识型管理员”而非普通的图书管理员。在这一岗位工作的人不仅应为公司员工查找图书资料和从因特网上获得信息提供方便,而且还要将公司各部门信息汇总,使公司所有雇员都可以看到。凯文的想法打动了公司总经理,他得到了这份工作。
8、考虑岗位现状。
当一个岗位出现空缺,是否需要招人填补值得慎重考虑。如果这一岗位的部分职责,由于结构上的调整而变得多余时,可以考虑聘用临时工。倘若该工作需要不同技能,可以让几个人分担,或者保留一个愿意做临时工的雇员。如果这一工作只在特定时期需要,可以使用自由职业者或短期合同工。出于财务方面的考虑,你可以尝试用两个初级雇员替代一个工资高的雇员,或者用一个工资高的雇员替代两个初级雇员。
9、创造分担工作的环境。
一周中不同时间让不同的人做同一工作就是分担工作的一种方式,不过这种情况下雇员之间需要定期交接工作。将一定的客户群分摊给两个雇员是另一种分担工作的方式。
10、为岗位重新定位。
新工种修正以往工种的原因。
提高或降低工作级别。
高级雇员虽然工资高,但工作更有成效。资历较浅的雇员可以处理一些日常事务。l预算紧张迫使重新评估工资费用,使一些高级或初级职业多余。
l工作重心的转移要求不同水准的员工。
临时工。
雇员可以与管理者约定在一段时间里一周工作几天。l辞职的雇员反映工作枯燥,不需要一个专职雇员。
l有些工作职责变得多余或已被其他员工分担。
分担工作。
两个雇员齐心协力共同完成主管指定的任务。l对公司重要的雇员不能全职工作,但希望继续为公司兼职工作。
l公司内部找不到一个具有所有该岗位所需技能的员工。
自由职业者。
自由职业者或短期合同工皆无固定工作,雇佣他们的费用最低。l将要发生的结构重组意味着某些工作可能要调整或变得可有可无。
l工作只在一定时期需要,无需全职雇员。
二、确定岗位要求。
一旦清楚岗位要求,就应在工作岗位描述中将其职责和任务具体化。该工作需要的技能、经历和对个人的具体要求都应罗列其中。
1、界定职责。
工作岗位描述要准确,这样登广告时才能将正确的信息传达给应聘者,以便找到满意的人选,避免误会的发生。
岗位描述应将工作头衔和上下级关系包括在内。描述主要职责时,将期望新雇员取得的成绩具体化。描述日常工作时,尽量使用诸如“联络”或“发展”之类的动词,这样新雇员就会清楚自己需要做什么。
2、确保工作岗位描述准确。
让这一岗位的现有雇员对工作进行重新界定,尽量鼓励他们讲工作中的不利因素。将岗位描述修改后再与这些雇员一同讨论,征求他们的意见。
3、检查岗位描述。
工作岗位描述须包括以下内容:
l工作头衔;。
l上下级关系;。
l总体上的工作职责;。
l主要工作职责的列举,如“工作日上午九点至下午五点为顾客服务”之类;。
l包括工资和工作条件的具体条款。
4、确定对人员的要求。
一旦清楚理想人选所具备的条件,就可以将工作的要求具体化。把工作分成不同的几块,逐一考虑。(教育和证书,经历、培训和技术能力,主要性格特点、特殊能力如驾驶,智力和情感因素)。
5、自我提问。
工作头衔是否正确?
工作重心最近是否有所变动?
该岗位是否需要专门技艺?
该岗位的薪水价位?
医疗保险、养老金等社会福利如何?
带薪假几天?是否有无薪假?
工作最大的难点何在?
工作是否需要大量加班?
工作是否需要大量出差?
6、确定工作需要的技能。
将工作岗位描述修改完毕后,就应着手对新雇员需具备的技能、教育程度、经历和性格进行分析。这就是工作岗位的要求。这部分宜尽量准确,说明优先考虑的因素的同时,也要将最低的要求写清楚,这样可以帮助你遴选应聘者。对应聘者的要求须切合实际,像“懂统计学者优先”的字样大可不必出现。因为你最终会发现所有应聘者都欠缺此方面的技能,不管你录用哪一位都需要进行专门培训。
三、决定招聘方式。
拟定好岗位说明之后,选择招聘方法就需提上议事日程了。招聘方法多种多样,可以在全国性报刊上刊登广告,也可以借助专业的猎头公司。不论采用哪种方法,最少都需要一次面试。
1、内部招聘。
招聘的方法之一就是从单位内部调其他部门的人来填补新的空缺。许多公司都鼓励这种做法,有些公司还在外部刊登广告之前坚持先在内部公布空缺岗位。
面试内部应聘者要容易得多,因为他们已经熟悉公司情况及其工作氛围。但不要忘记他们最初被招进来是做不同工作的,他们适合现在的工作吗?另外内部招聘并不能降低总费用。如果内部的人一旦来填补这一岗位,他们原来的岗位也需要填补。
2、要点。
l招聘广告一旦出现在全国发行的报刊上,应聘信会纷至沓来。
l猎头公司从招聘到雇员的工资员按百分比抽取一部分作为他们的酬金,雇员工资越高,他们索取的费用也越高。
l回复应聘者是个极耗时的过程,所以不要仅因为哪位应聘者的简历写得好就轻易给他面试机会。
3、刊登广告。
广告的载体和内容决定了申请者的类型、数量以及能否招到合适的人选。对于要求特殊技能的招聘广告应登在行业出版物上,一般的可以登在全国发行的报刊上;许多报纸在不同时间专门登出不同职业类型的广告。广告费用通常都很昂贵,但吸引的应聘者较多。如果资金短缺,又没有充裕的时间去应付上百份简历的话,可以考虑将广告登在小范围发生的报纸上。必须确定广告出现的次数。
4、设计广告。
广告的设计和措辞影响应聘者的数量和质量。广告既要醒目又要行文清晰流畅,版面大小视费用和内容而定。对岗位要求的技能和经历尽量描述得具体,以杜绝不合适的应聘者。标明申请终止日期。
5、吸引最优秀的人才。
突出工作的诱人之处,因为能否吸引住最优秀的人选只是一霎那间的事。例如招聘市场部经理的广告:
招聘市场部经理。
xx公司是机算机市场上的一支劲旅,现欲招聘一市场部经理,他将领导一个三人小组,直接向总经理汇报。
招聘面试技巧课程篇三
技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既到达考核应聘者的分析本事的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司必须很有前途。
技巧二:当面试进行到必须的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。
技巧三:请应聘者描述前天午时都做了些什么。此问题,一般的.应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达本事,文字组织本事,思路是否清晰等。
技巧四:与应聘者聊与招聘无关的事情。应聘者更容易说出真实的东西,主考官能够从中确定应聘者的素质和本事。在审查应聘者的学历时,说你们学校某某教师(并不存在)的课很风趣,到此刻仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。
技巧五:主考官的座位位置较高,并且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;经过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地确定应聘者的抗挫本事。
技巧六:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫本事较强;若比较惊慌紧张,则抗挫本事较差。
技巧七:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋,考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有必须的问题。
技巧八:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在必须时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新本事;展示主考官的创新本事。
技巧九:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而确定其创新本事。如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导本事是相当重要的。
技巧十:情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。
技巧十一:无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议室,确定主题,不设主持人,由大家自由发言,讨论,经过一段时间,其中的领导者就会自然而然地显现出来。
招聘面试技巧课程篇四
聊,顾名思义是应聘者与面试官之间的交流,通常可围绕招聘职位相关内容进行,此时可以比较轻松的氛,帮助应聘者放松,发挥正常的水平。
此部分由应聘者讲述,可以给予3-5分钟的时间,这个时候面试官需要认真倾听,通过应聘者的讲述,进一步了解应聘者的能力,如知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,这部分内容很难从简历、笔试等其他地方体现。
问是指面试官的发问,通过应聘者的简历和面试中所讲述的内容进行发问,如公司比较在意但应聘者未讲述的点、简历与实际讲述中出现的矛盾点、应聘者与岗位中不符的地方等内容。
问的语气方式也要因人而异,对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些,对内向的人可以适当委婉一些,但无论如何都不要伤害应聘者,或者以教训的口吻对待应聘者,时间充裕的话可以以讨论的形式交流些观点和看法。
通过面试官发问,可以补充需要了解的关键信息,也可从矛盾问题看应聘者的应变能力、诚信问题等。
答一般指应聘者的发问、面试官的回答,应聘者通常会比较关心职位薪水、待遇、休假方式、作息时间、业务程序等问题、面对应聘者的发问,面试官应该实事求是,但可以进行艺术性的修饰。
总体来讲,一位应聘者的面试时间可以控制在十分钟左右,太长或太短都会对面试效果产生一定的影响,以上就是招聘面试中的基础内容,如果想要成为一名优秀的面试官,还需要学习更多的招聘方法和技巧。
那怎样才能够系统的学习和掌握招聘面试技巧呢?为帮助大家精进招聘能力,人事星球特邀曾担任多家世界500强、上市公司人力资源总监、拥有15年人力资源管理经验的高级人力资源管理师为大家分享招聘秘籍,此次课程将围绕招聘定位、招聘规划、职位需求分析、中高层管理人员的招聘、薪酬谈判等部分进行,帮助hr提高招聘模块的知识及能力。
招聘面试技巧课程篇五
每次面试,毕业生都会遇到各式各样的问题。有的问题看似浅显,实则暗藏玄机;有的问题好似高深,其实异常直白。一些招聘主管表示,他们设计的很多问题其实没有标准答案,只是想通过沟通对求职者作出较为客观的判断,他们对回答问题“坦率”的毕业生情有独衷。
厦门三五互联科技有限公司(中国频道)人事部总监吴先生告诉记者,在他们公司的面试中,有一道题经常用:你的性格是内向还是外向的?多数学生都会说自己性格外向、沟通能力强,以为这样会赢得主考官的好感。但招聘主管更希望那些在整个面试中表现不是很活跃,没有显示强烈的表现欲望的人,能承认自己性格内向,并说明这会促进他以更坦诚的态度与别人沟通,这类学生更容易赢得别人的信赖。
吴总监说,其实每个人都有适合自己的岗位,刚走出校门的毕业生没有必要在面试时刻意求新求异,只要将真实的自己表现出来,让对方发现他(她)的个性很适合这份工作,就足够了。
吴总监认为,面试中有很多问题都是没有标准答案的,只有那种态度诚实坦率、让人感到正直、踏实的人才更容易赢得企业的青睐。
在线招聘福建某大型汽车租赁公司面试直击问:如果你和上级意见不一致,你要怎么办?
答1:我会在工作开始前提出我的观点,并进行分析,向上级表达我的想法,说服他接受我的想法。
答2:作为刚刚进入公司的员工,首先要肯定上级的意见。然后在适当的时候,比如两个人直接交流时,用请教的方式提出自己的观点,分析利弊,若上级仍不能接受,则服从上级意见。
点评:回答该题的要点是服从上级指挥又不缺乏主见。回答1主观性太强,往往会让上级感到失面子,即使你的意见正确,也难以收到很好的效果。回答2是正确的。
问:如果明知“这样做不对”,你还是按主管的指示去做吗?
答1:我不会,我会遵照社会准则和公司制度办事。
答2:我会,服从上级指示是员工的天职。
点评:本题考察的是应聘人员的.服从和正直,但这两者经常出现矛盾,所以以上两种回答都过于绝对。建议回答:首先客观评价所谓“明知不对”的程度,只要是在法律和道德允许范围内,尽量服从。
问:倘若你被我们公司录用后,发现岗位不适合你,你会如何做?
答1:我会向公司提出换岗,因为不合适的工作不会激发我的热情,更不能为公司作出应有的贡献。
答2:我会继续留任本岗位,首先我相信当初选择公司的正确。
答3:首先我会继续留任,因为我相信任何一个岗位都是可以历练的,没有绝对的不合适,只有不努力。当然,如果经过再三努力后发现的确不合适,并且已经找到发展的方向后,我会慎重提出换岗,并提出替代工作的员工。
招聘面试技巧课程篇六
面试,犹如“相亲”,是求职者和用人单位能否最终“联姻”的关键一环。毕业季,种类繁多的招聘会会场上却是人头攒动。随处可见的是一个个应届毕业生,手执简历在会场上四处奔波,紧张小心地回答着面试者的提问。那么如何凭借一份简历和不超过5分钟的对话,在众多求职者中脱颖而出,赢得招聘者的芳心呢?58同城通过采访部分负责招聘的人员,为求职者解密藏在他们心中的标尺。
考察交流能力
“虽然我们和应聘者交流的时间很短,但就是在这样的交流中,我们能对他们许多能力进行考察,从而进行初步的选择。”商贸公司的陈女士告诉记者:“我们公司是做电话营销的,就是要在电话中清楚明了地向客户介绍产品,这必然要求职员具备良好的应变能力和表达能力。而对于这些能力,我们首先就可以通过招聘会上这种面对面的交流,对应聘者进行考察。”
目前许多行业对职员的表达能力都有着很高的要求,就连那些整天与机器设备打交道的技术人员也不能例外。电子科技公司的一位招聘人员就向记者表示,虽然他们公司招收的是技术人员,但对应聘者的表达能力也有着一定的要求。这主要是因为在他们看来,良好的表达能力会在他们洽谈项目以及与内部人员间的相互配合中,起到关键作用。
欢迎务实态度
“除了要考察求职者的表达外,我们还通过交谈看出他们的思维模式。”“通过交谈我们会发现,哪些人思维封闭,哪些人思维活跃,这些就都是我们判断一个人是否适合我们企业的依据。”
除此之外,该公司经理还向记者透露,通过与求职者的交谈,他们还能了解其做事的态度。“在与应聘者的交谈中,我们会问及他们为了什么而工作。有的人会回答为了挣钱,还有的人回答是为了实现自身价值……我觉得这些答案,不是太现实就是太浮夸,而我们需要的职员应该抱着一步一个脚印、踏踏实实工作的务实态度。”能否吃苦耐劳是招聘者考察的重点,有些应聘者很看重工资有多少,工作是否辛苦……这样的人一般是不会被考虑的。“因为如果我们聘请了一个看重金钱或是懒散的人,他很有可能不会安心工作,那么就会对我们整个团队造成不良的影响。另外,求职者是否容易相处,也是我们所关注的,因为这一点同样会影响团队员工的心情,进而影响工作效率。”一位招聘者对记者说道。
细节不可忽略
在招聘过程中,招聘人员除了对求职者的各项专业素质进行考察外,应征者的一些细节也是他们颇为关注的地方。
“对于细节的考察,我觉得主要是形象与举止方面的。而我们的标准,就是通过观察,去感觉这些求职者像不像我们公司的职工。”招聘负责人向记者解释道:“就是以我们公司内部职员的言谈举止为标准,去衡量应聘者的气质是否符合我们的`需要,是否与我们的团队相协调。试想一下,当你坐在招聘者的座位上,看着众多求职者,你会选择什么样的人呢?你自然会以身边的同事为标准去进行选择,而这样的选择就要凭借招聘者的经验了。”
“至于应聘者的穿着打扮,我们并没有特别的要求,只要干净整洁就好。”负责人继续向记者介绍,求职者衣着的干净整洁,是招聘人员愿意与你展开交谈的前提。“另外,简历的制作也很重要。我们更喜欢简洁明了、条理清晰的简历。而那些封皮华丽,厚达几十页的简历,不能让我们一目了然,尤其是在招聘会现场,交流的时间又十分有限的情况下。”
招聘面试技巧课程篇七
(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,如果多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。
(2)讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4)有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5)知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。
(1)面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
(2)面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。
(3)回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。
(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。忌用口头禅,更不能有不文明的语言。
(2)语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3)注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
表示关注的手势:在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。
面试技巧及注意事项下篇:注意事项篇。
1、面试中的基本礼仪。
(1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。如果在上海找工作,就更要特别注意这一点。因为上海的路很绕,很容易因为找不到地方而迟到。
(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
2、不要有这些小动作。
手:这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。
脚:神经质般不住晃动、前伸、翘起等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。
背:哈着腰,弓着背,似一个“刘罗锅”,考官如何对你有信心?
眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时却目光游移不定,予人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象,极易使考官反感;另外,若死盯着考官的话,又难免给人压迫感,招至不满。
脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵尸般地表情怎么能打动人?得快快改掉。一张活泼动人的脸很重要。
行:其动作有的手足无措,慌里慌张,明显缺乏自信,有的反应迟钝,不知所措,不仅会自贬身价,而且考官不将你看“扁”才怪呢。
3、面试中的随机应变。
在面谈面试过程中,用人单位一般处于主动位置,尤其是面谈没有固定的模式,有时可能会随时发生你所料想不到的情况,这时就需要你善于随机应变,恰当处理意外情况:
(1)、比如在面谈中,你可能会出现紧张感,把事先准备组织的表述内容扰乱了,此时,你或许可以向主考官坦率地说对不起,或太紧张了,是否能暂停一下,一般主考官会给予谅解,此时你便可稳定情绪,从新组织你的表述内容:
(2)、在面谈中也可能会碰到双方沉默、尬尴,这也可能是应试人故意设置的,看你能否沉得住气,此时你得善于寻找恰当的策略来应付,比如找一些主考官感兴趣的话题,以恰当的方式来继续会谈,或者顺着刚才的话题,继续发挥谈话。你同时也保持沉默,可能也是一种有效的策略。
(3)、如果你讲错了话,切勿紧张失态,保持镇定,若是小错,可以忽略不予计较,继续你的讲话,若是大错,则应当面纠正致谦。
(4)、对主考官所提出的问题,你若不懂,切勿装懂卖弄,可以坦率承认,并可虚心请教,这样可显出你的诚实好学的品质。
对面试者来说,还要注意以下细节问题:
1、第一印象很重要。和主考官握手一定要有力,以说明你的自信和热情;要两眼平视主考官,注意和考官们目光交流,而不要环顾四周。
2、面试时要集中注意力。对主考官提出的任何问题都不要忽略。
3、少说话。要避免滔滔不绝、夸夸其谈的陈述,回答问题时要具体明了。
4、准时抵达面试地点。准时到达说明你重诺守信。
5、不要在面试中表现出你非常迫切地希望得到这份工作,但也不要表现出你对这份工作毫无兴趣。
6、着装要得体。
7、要注意礼貌,多使用“请”、“谢谢”、“非常荣幸”之类的话语。
8、不要有过多的小动作。面试中任何一个不经意的小动作,如不停地摸头发、玩圆珠笔、不停地舔嘴唇等,都会让主考官对你的印象大打折扣,因为这些行为反映了面试者的紧张情绪。
9、让主考官更好地认识你。向主考官简明扼要地介绍你的才能以及你打算怎样在工作岗位上发挥作用。
10、在面试之前一定要仔细了解用人单位的特点和工作范畴。
招聘面试技巧课程篇八
很多客户在观摩招聘面试时,都反映招聘面试技巧与众不同会有更好的效果,而且招聘的效果非常不错,能够筛选到真正的人才,通过招聘面试也可以已学到很多东西。
在管理者心中,招聘员工加入企业,是机构新陈代谢和成长的一个必经过程。在招聘过程中,管理者的目标,主要是挑选合适的才,来为企业有效地工作。职位可以是既有的,也可能是新增加的。但无论如何,这些需要人来做的工作,对企业来说不会是可有可无,也不会是随意怎样做也可以的工作。简而言之,管理者对企业内的每一项工作或每一位岗位,都有是有预设的目标,及有一定的表现期望。
总而言之,管理者在发问了具体的行为描述式问题后,他应细心聆听应征者的答案,及观察他的行为反应,这样便能有把握地判断应征者的答案,及观察他的行为反应,这样便能有把握地判断应征者是还说真话,还是在大话西游!
在面谈前的准备阶段,管理者的主要工作,是设法令自己及应征者放松。显而易见,两名陌生人互不相识,开始接触时难免要花一些时间来适应对方,心理压力自然比平常时大。应征者投函应征,他当然希望有被取录的机会,为了要表现得最好,他必定会较为刻意地打扮一下,及十分注意自己的礼仪,精神亦会因而紧张起来。管理者也不例外,因为并非每一位管理者都经常要进行招聘面谈,他一方面希望快一点聘请合适人,一方面害怕招聘面试技巧生疏,不能从芸芸应征者中选出最佳人选,有时不免有患得患失的感觉,精神状态也一点都有不放松。
此外,有些管理者喜欢利用招聘面试技巧,,或令应征者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。也有一些管理者自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应征者接触,无形中为面谈加压,令应征者心理负上额外的担子。
以上的现象对招聘面试技巧完全没有好处,反而会令管理者分心,难以集中精神准备面谈,这样一为,有经验的应征者便会乘虚而入,带引管理体制者堕入面谈的陷阱,到头来作出了错误的`招聘决定。管理者应首先要令自己放松,否则他会影响应征者的反应,经验较浅者会被带动不由自主地紧张起来,而经难丰富者,便有可乘之机,趁管理者自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,令管理者觉得自己还可以应付,对应征者的印象加深,无形中被人操控了。
面谈前十五分钟,完结其他工作,从会议中走出来,或放下手头上的文件;到洗手间走一趟,整理一下衣装,慢慢地走回办公室。
取出应征者的资料,翻看一遍,不要强逼自己记忆,只需记着姓名,便足以顺利地打开话匣。
将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看“招聘面试技巧评量表”,重温要在招聘面试技巧中了解的各个工作表现、维度。
若面谈室没有纸和笔,准备两枝笔及一些纸张。
准备名片,应征者可能会索取。
开始面谈前,心中念一遍:“我已准备好了。”向自己微笑,然后请人通知应征者准备。
一般而言,应征者会比管理者较为紧张,一些不善于控制自己情绪的人,表现会因此而大大地失准。管理者也许以为,他看看应征者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,大多数工作都会与“处变表现”无关。管理体制者大可翻阅前面的工作分析,便会明白卷中道理。倘若你主持的招聘面试技巧往往使那些处变不惊的人胜出,那么你的机构便未必有其他特长的成员了。所以为了较为准确的评量应征者的日常工作表现,管理者应千方百计令他感到舒服自在,从而渐渐适应了面谈的气氛,将自己发挥出来。
心理学家曾进行了数百个实验,来研究招聘面谈的过程。他们的研究目的,是希望清楚知道是什么因素,在面谈过程中发挥作用,影响着管理体制者作招聘面试技巧决定。通过这些研究,心理学家发现,不少管理者在不自觉情况下,堕入了面谈陷阱,令他们糊里糊涂地聘用了不适合的人。
大部分管理者,在过去都是或多或少堕入过面谈的陷阱,但这样并非表示他们称职。其实在面谈进行期间,管理者与应征者是面对面的接触,彼此在不停的互相影响着;应征者一举一动,及一言一笑,都有会反复地刺激管理者的情绪、感觉和价值观,反过来说,在面谈过程中,应征者也不断地受管理者的行为刺激,而作出各种各样的他也不能完全控制的反应。在这个“互动”的过程中,那些应征高手,便可利用一些行为来引导管理者堕入面谈陷阱。
招聘面试技巧课程篇九
1.以往工作中您的职责是什么?——如果描述不清,可见即使有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。
2.请讲一下您以往的工作经历。——考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。
3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?——从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。
4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?——“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。
5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?——这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。
6.您离职的原因是什么?——这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。
7.您对薪金待遇和福利有什么要求?——这个问题的重要性更是不必多言。
另外,适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。
技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的.,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。
技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。
技巧三:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力,文字组织能力,思路是否清晰等。
实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时,说你们学校xxx老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。
技巧五:主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。
技巧六:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,则抗挫能力较差。
技巧七:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋,考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。
技巧八:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。
技巧九:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而判断其创新能力。如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导能力是相当重要的。
技巧十:情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。
技巧十一:无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议室,确定主题,不设主持人,由大家自由发言,讨论,经过一段时间,其中的领导者就会自然而然地显现出来。
招聘面试技巧课程篇十
在前面“准备面试(一)谈到了四点【一、明确目标;二、确定岗位要求;三、决定招聘形式;四、建立应聘信息系统】请各位hr前辈们多多指教,今天接着继续谈谈准备面试。
五、评估简历。
大部分人在写作简历时是诚实的,但有些人总禁不住要隐瞒不好的方面,夸大自己的成绩。仔细研读每份简历,选出面试对象,为每位面试者准备一些问题。
1.5.1分析简历结构。
简历的结构在很大程度上反映了应聘者组织和沟通能力。结构合理的简历都比较简练,一般不超过两页。通常应聘煮了强调自己近期的工作,书写教育背景和工作经历时往往采取从现在到过去的时间排列方式。相关经历常被突出表述。其实,书写简历并没有一定规格,只要通顺易懂即可。
1.5.2阅读信息。
1.5.3留心简历中的空白时间和前后矛盾之处。
简历中出现空白时间和经历之间的前后矛盾可能是应聘者的笔误,但也可能是应聘者企图掩盖某些事实的故意之举。所以,必须仔细查看应聘者接受教育和工作的时间,注意其中的排列次序。是否有空白时间段?例如,一个工作结束到另一个工作开始中间是否有时间间隔?对这段时间间隔是否有其他解释?工作时间与受教时间是否有重叠之处?但不要对应聘者妄下结论,可以准备一些问题面试时问应聘者。
1.5.4分析应聘者经历。
决定是否面试一位应聘者之前,首先要看其工作经历是否符合要求。
1.5.5核对表。
1.留心简历中的空白时间段。
2.必要时与学校联系核实某些应聘者的学历。
3.每项工作平均所用时间是多少。
4.应聘者工作变动是否合情合理。
5.应聘者简历结构是否合理。
1.6评估应聘者。
对应聘者进行评估,应将工作要求标准分为“基本类”和“优先考虑类”。还要考虑工作是否要求应聘者具备某种性格和某些体能。
1.6.1设定标准。
在决定面试哪些应聘者之前,将工作要求标准分为“基本类”和“优先考虑类”。例如应聘者能够讲一种或多种外语的重要性如何?工作是否要求应聘者具备电脑操作能力?你是否愿意为其他方面皆优秀的应聘者提供电脑培训机会?能够满足所有标准的理想人选会非常之少,所以在选择面试人选时应留有回旋余地。
面试者:在考虑是否要面试某些应聘者之前,你应该设定好工作要求的“基本类”和“优先考虑类”标准。
标准举例。
l工作经历:是否需要特定工作技能?是否要求应聘者带来大量有价值的新关系?
l沟通谈判技巧:是否要求应聘者具备较强的沟通能力丰富的谈判经验?
l出差:是否要求定期长时间出差。
1.6.2征求同事意见。
对是否给予应聘者面试机会犹豫不决时,不要轻易拒绝,可以征求你同事的意见,他们可以是你信任的人,也可以是将要同该新雇员一同工作的人。别人的看法比较客观,可能会帮助你面试一个看似不合适而实际上适合空缺岗位的人。另外你的同事可以为这种应聘者提供其他工作机会。
1.6.3与同事谈论应聘者。
对是否面试某些应聘者犹豫不决时,可听取同事的意见,他们可能会指出你忽视的应聘者具备的一些优势。
1.6.4拒绝应聘者。
拒绝应聘者时,宜使用礼貌、专业的口吻。每一个应聘者都为此付出大量时间和精力。尽快给被拒绝的应聘者回信,感谢他们的申请,并说明虽然这次他们申请没有成功,但他们的简历将被存档,一旦有合适的机会,会另行通知。
1.6.5分析申请表。
申请表有助于对应聘者的评估,因为它将所有的人都放在同一起跑线上。每个应聘者都要回答同样的问题。将应聘者提供的信息与你设定的标准进行比较,即可找出面试人选。把申请表上的信息建成信息库,并将应聘者申请的工作和掌握的技七分门别类储存,以备将来之需。这样为某些空缺岗位寻找具备某些特定技能的人选就容易多了。
1.7确定面试人选。
对应聘者进行评估之后,面试人选便可以确定。合适的人选通常为数不多,选择起来比较容易。但如果合适人选较多,最后面试人选的名单就难以确定。
1.7.1借助对比表。
确定面试人选的方法之一就是为每个应聘者做一个对比表。在一张白张中间划两道线,将白纸一分为三。将工作的要求列在一边后,为每一应聘者复印一份,把应聘者的技能和经历写在白纸的另一边。然后在应聘者的条件与要求一致的地方打勾,打勾多的应聘者即可列入面试名单。
1.7.2核实细节。
打电话给应聘者核实细节时,首先问他们讲话是否方便。
核实应聘者简历中的细节可以通过几种方式来做。可以与他们的母校联系核实他们所受教育情况,此事一定要让应聘者知道。另外你可以打应聘者的办公室电话,要确保他们讲话方便,没有老板或同事能够听到谈话内容。
1.7.3要点。
l有些应聘者在申请表上夸大自己的工资额度。
l与应聘者面谈时,即使是通过电话交谈,他们撒谎的难度比书面申请大。
l如果合适的话,问应聘者是否愿意到别处工作。
l如果不能马上联系应聘者的证明人,暂且相信他们。
l幽默固然有用,但应聘者在面试时应保持严肃。
l记录下与应聘者通过电话交谈时的直觉反应。
1.7.4确定面试名单。
最后定下的面试名单不可太长,否则面试时你对各人的印象会张冠李戴。这其中当然要包括你最看好的人选,他们在技能和经验方面是最适合工作要求的。
面试名单中还应包括一两个虽然在不少方面有欠缺,但在某些方面有突出能力的候选人。另外,对于某些空缺岗位,你也可以考虑面试一些敢于创新的应聘者。如果工作要求将发生根本变化,那么最合适的人就不可能是最熟悉这份工作的人,因为工作的方方面面都需要改革。
1.8安排面试。
短时间内面试所有列入候选人名单的应聘者可能会比较困难。因为许多应聘者都需要请假或专程出差参加面试,所以安排面试时间应尽量灵活。
安排面试之前需要明确整个面试所需时间。空缺岗位的高低决定了所需面试的次数:比较低的职位,一次面试可能就足以做出决定,而高级的职位可能需要两次面试。如需考虑,一定要作好安排,并留有充裕的时间。将面试的具体要求以及到达面试地点的交通线路以书面形式通知应聘者。
1.8.2选择面试者。
有些情况下,最好能请相关部门的同事一起参加面试。有些公司所有面试都需要有人事部的人参加。如果空缺岗位比较高或面试者经验不足,这就更有必要。倘若某个职位要向多人负责,要保证这些人都参加对这一职位新雇员的面试。如果你的上级愿意,请他一同参加,尤其是空缺岗位在你所在部门中有举足轻重的作用时。如这一职位雇员在工作上需与另一部门密切协作,请该部门派出一名代表参加面试。
1.8.3要点。
l有同事一起参加面试,你可以多一份对应聘者的宝贵意见。
l感觉敏锐的前台接待员可以就应聘者的态度发表有价值的意见。
l留出时间让应聘者问问题,如可能,带他们到办公室转一转。
l候选人名单上的越少,填补空缺岗位花的时间越短。
l不要让被面试者久等,也不要把面试时间拖得太长,因为他们是请假来参加面试的,时间太长,可能不太方便。
1.8.4确定面试者。
面试者。
需要考虑的因素。
经理。
新雇员的另一个上级。
l新雇员的所有上级都应参与面试,以免将来有的上级对新招雇员不满意。
l通常经理的面试经验丰富,他会建议使用一些有效的面试技巧,同时也会提供有价值的参考意见。
招聘面试技巧课程篇十一
按照58同城操作流程,登陆到后台在搜索职位类别那块按职位搜索 搜索当地不同职位的简历,切记不要只是局限于销售客服因为销售客服的简历类别竞争很大,保险公司招销售没有竞争优势 比如 人事行政后勤 客服售后 超市零售百货 金融银行投资 餐饮娱乐等等,一定要覆盖各个简历类别,好多求职者来到保险公司不是为了做销售才会过来的,从事各行各业的都有。筛选年龄 地区由近到远的搜索下载简历,搜索简历下载次数不要超过5次,因为下载次数越少 被打过电话的概率越低,尽可能会避免跟其他同事重复 冲突 切记不要使用58招财猫xxxpp 效率会很差(因为招财猫看不到简历的下载次数) 然后浏览求职者简历的学历 工作经验 以及求职类类别与求职者沟通联系。
确认求职者个人信息,询问求职者是否还在求职(开开场白尽量要有新意,给求职者留下深刻印象)
一、做老板谁有底薪!
就是因为没有安全感,才叫你从兼职开始做起,等续年度不就有续期佣金了嘛?而且升上来当主管后就有double-pay,是不是等于有底薪了!且更有安全感!
二、没信心
信心来自那里?
所以针对新人我们规划有培训计划,等你学会了再全心投入,这样还会没有信心吗?
三、家人反对、亲友反对、配偶反对
四、没兴趣
你对什么有兴趣呢?你想成功吗?成功和兴趣有没有绝对的关系?你对钱有没有兴趣?你知不知道,兴趣是可以培养出来的。有人本来是不会打麻将的,后来却变成了赌徒!
五、公司知名度不够
任何一家老公司都曾经是新公司,就因为我们是新公司,所以我们没有包袱:坏的我们都没有,好的我们都有!就像是新生儿一样,充满了有希望。
六、保险不好做
那你觉得什么样的工作比较好做呢?
不好做,但是不是也有很多人做得很好呢?那你跟那些做的好的人学习学习,是不是也可以做的很好呢?在这行业里的确有一些人失败,但也有很多人成功啊!
所以很多事情都是可以学会的,只要你还有学习的能力,自然就没问题了;如果没有,那就另当别论了!
招聘面试技巧课程篇十二
“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情景用人单位已掌握,考这道题的目的是考核面试者的语言表达本事、逻辑本事、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的资料要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注意资料简洁,切中要害,不谈无关、无用的资料,条理要清晰,层次要分明。自我介绍不能超过2分钟,最好把握在1分钟左右。
技巧二:不忘本令考官难忘。
“你最崇拜谁?”是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时,不宜说自我谁都不崇拜,或者说崇拜自我,也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人,更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自我所应聘的工作能“搭”上关系,说明自我所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自我、鼓舞着自我。
技巧三:强调温馨和睦的家庭氛围。
“谈谈你的家庭情景”此类问题70%的用人单位都会涉及,面试者应简单地介绍家人,一般只需介绍父母,如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围,父母对自我教育方面的重视,各位家庭成员的良好状况,以及家庭成员对自我工作的支持和自我对家庭的职责感。
技巧四:用乐群性爱好点缀形象。
“谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题,因为企业主要想经过此题了解面试者的性格是否开朗,是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自我没有业余爱好,也不要说自我有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自我仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事,这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻,最好能有一些如篮球、羽毛球等,在户外和大家一齐做的业余爱好来“点缀”自我的形象,突出面视者的乐群性和协作本事。
技巧五:座右铭与应聘行业相关。
经过提问座右铭用人单位就能够确定面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭,也不应说那些太抽象的座右铭,更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自我某种优秀品质,或者和本专业、本行业相关的一句话,比如“只为成功找方法,不为失败找借口”。
技巧六:说与工作“无关紧要”的缺点。
当考官问到你的缺点时,面试者不能说自我没缺点,也不能把那些明显的优点说成缺点,但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点,或者说令人不放心、不舒服的缺点。能够说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
技巧七:遇到提问陷阱采用迂回战术。
“如果我录用你,你将怎样开展工作”这是一道陷阱题,如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自我开展工作的具体办法,以免引起不良的效果。面试者能够尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情景进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最终根据计划开展工作。”
技巧八:回避回答对上级具体的期望。
“你期望与什么样的上级共事?”经过面试者对上级的“期望”能够确定出面试者对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。面试者要好好把握此机会,最好回避对上级具体的期望,多谈对自我的要求,如“做为刚步入社会新人,我应当多要求自我尽快熟悉环境、适应环境,而不应当对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就能够了。”
技巧九:尽量体现机智、果敢和敬业。
“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”此题的回答应体现出面试者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,所以在读书期间我一向利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和学习本事,并且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我必须能胜任这个职位。”
技巧十:尽量回避待遇问题。
考官问到“你为什么选择我们公司?”时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度,面试者最好不要说太多待遇好等,能够说“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,并且这项工作很适合我,相信自我必须能做好。”
招聘面试技巧课程篇十三
课程背景:
为什么人才市场那么多人在求职,而企业却依然感叹人才难招,为什么很多企业的薪资成本不断增加但是依然缺乏核心人才,为什么每天收到无数简历,但是依然不知道怎么样才能找到那匹传说中的千里马?企业竞争日益激烈,企业的竞争的核心就是人才的竞争,很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势,没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员,造成企业直接的经济损失,哪么如何提升招聘质量,如何科学的评价人才的能力和素质,成为每个企业必须解决的问题,只有提升管理者招人、识人的能力,让管理者对招聘有全流程的认识和理解,对招人、识人方法有熟练掌握,才能为企业找到合适、匹配的人才,为企业的快速发展提供人才支持。
课程目标:
通过全面、规范的面试流程流程管理和面试技巧运用训练,让企业中高层管理人员及人力资源管理人员熟悉招人识人技能,运用大量成功企业的案例和实用工具,对识人难点做深入浅出的讲解,从而大幅提高面试官招人识人的技能。
课程特色:本课程主讲老师具备十五年的宝贵咨询战经验,咨询过程中成功为服务企业招聘、面试过大量高层及中层管理人员,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴;通过课堂现场练习实现猎头式招聘实施技巧传授,让学员学会精准招人识人。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业高层管理者、hr及各部门经理、以及招聘执行人员等。
授课方式:课程讲授50%,案例分析及小组研讨30%,实操练习20%
课程大纲:
第一讲:人力资源的压力
一、招人压力为何这么大
1、人力资源市场的两头难
二、企业的离职率为什么偏高
1、80、90员工的变化
2、如何计算离职率
3、如何使离职率达到合理水平
第二讲:招聘计划的制定
一、人力资源规划过程
1、年度人力资源规划的表现方式
课堂案例:某企业的人力资源规划
二、人力资源规划方法
1、人力资源规划的限制
2、人才战略的内涵
三、基于人力资源规划的招聘计划的制定
四、内招与外招
课堂探讨:内招和外招的优缺点?
五、内招的流程与操作方法
第三讲:职位分析
一、职位分析的作用
二、职位分析与职位说明书
1、职位说明书制作的准备
2、职位说明书制作的流程
3、职位说明书制作的方法
三、职位说明书在招聘中的作用
四、课堂探讨:制定本职位的任职要求
第四讲:招聘准备
一、招聘原则的确定
1、企业所需和岗位适合相结合的原则
2、外部招聘和内部选拔相结合的原则
3、企业发展和当前使用相结合的原则
4、长处突出和允许缺点相结合的原则
5、外不避仇和内不避亲相结合的原则
二、招聘策略的思考
1、高薪策略
2、培训策略
3、广泛搜寻策略
三、招聘渠道的选择
1、网络招聘
2、人才市场招聘
3、劳务市场招聘
4、校园招聘
5、猎头
6、报纸广告
7、内部推荐
四、社会招聘流程制定
五、校园招聘的流程及介绍
1、院校选择及前期联系
2、校园宣讲实施
3、笔试和面试
4、通知、录用、签约
5、招聘结束事项
课堂探讨:分组制定招聘与面试流程
第五讲:面试准备
一、面试资料的`筛选
课堂案例:简历问题现场分析
二、面试官的组成
三、面试通知
1、通知哪些内容
2、为何有些人通知了人却未到?
课堂案例:电话通知面试
四、如何获取面试人信息
第六讲:面试方法
一、笔试
1、笔试的实施程序
2、笔试题编制原则
3、笔试题的内容
4、笔试试题题型
二、不同岗位笔试试题的编制
1、校园招聘笔试题样本
2、一般管理人员笔试题样本
3、销售人员笔试题样本
4、招聘专员笔试题样本
三、结构化面试认知
1、结构化面试、半结构化面试、非结构化面试的不同
2、结构化面试的特点
3、结构化面试的设计
4、结构化面试试题的题型考虑
5、结构化面试的程序
四、结构化面试的准备
1、面试的准备
2、考官的准备
3、结构化面试试题的编制
4、其他准备
五、结构化面试的实施与评估
1、结构化面试实施的注意事项
2、结构化面试的评估
课堂案例:某企业实施结构化面试实施方案
六、面试有经验人员的利器——star面试法
1、star面试法认知
2、star面试法的提问方法
3、star面试法的面试准备
4、star面试法的实施
现场模拟:选择关键岗位运用star进行面试
七、评价中心技术
1、评价中心技术认知
2、评价中心技术重要方法:无领导小组讨论
3、无领导小组讨论的类型
4、无领导小组讨论的实施
现场模拟:组成无领导小组展开讨论,进行人员甄别
5、评价中心技术重要方法:文件筐测验
6、文件筐测验的特点
7、文件筐测验的操作
八、改善面试效果的其他方法
1、工作模拟面试法
2、集体面试法
课堂演练:综合运用各种面试方法进行人员甄选,现场分组模拟面试
第七讲:面试过程中的技巧
一、如何进行提问
1、从整体到细节
2、结构性问题
3、联系性问题
4、封闭性问题与开放性问题
二、观察的技巧
1、语言
2、行为
3、思路
4、反应
三、倾听的技巧
1、集中注意力
2、以听为主
3、目光接触
4、及时回应
四、如何控制面试时间
五、笔记的作用
1、及时记录
2、内容完整
3、便于提问
第八讲:面试应答及评估
一、如何回答应聘人员的问题
1、实事求是
2、夸大?
3、留有余地?
4、开空头支票?
课堂案例:回答应聘人员问题
二、背景调查
1、为何要做背景调查
2、如何做背景调查
3、背景调查该了解哪些问题
课堂案例:背景调查现场模拟
三、面试评价
第九讲:试用期管理
一、员工录用
1、录用通知的内容
2、如何做录用通知
二、新人报到与培训
1、报到手续办理
2、取得良好印象
三、试用期情况跟踪与反馈
1、试用期考核
2、试用期转正
3、试用期离职面谈
第十讲:招聘活动评估
一、招聘活动评估方法
1、pdca
2、成本效益分析
3、数量与质量评估
4、招聘渠道评估
二、招聘活动的改进
招聘面试技巧课程篇十四
企业天天都在招人,人力资源部每天都在做面试工作,可人才来了又走,走了又招,人力资源招聘的成本浪费太大太大。千里马难寻,不一定是千里马罕见,而是伯乐没有用好的甄选方法与技巧。
ge杰克韦尔奇如是说:在ge,永不授权的一件事是:选人!
松下幸之助老先生如是说:企业即人,成也即人,败也即人!
台湾经营之神王永庆如是说:在台塑只有选对人,才能做对事!
企业的兴衰,关键在人;企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关,对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此,系统掌握招聘与面试技巧,为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。
21世纪的hr们要向人才要效益,向管理要效益!
课程主题:人才招聘与面试技巧培训
培训讲师:众卓咨询培训师
课程时间:2天
课程对象:企业总经理/副总经理/各部门经理/hr(行政)总监/招聘经理/专员
课程收益:
1.使学员明了企业低效招聘成本所造成的巨大损失;
2.明晰招聘的科学流程,制定可行的选才方案;
3.了解基本岗位的素质模型,准确判断求职者的适配度;
4.掌握科学的评估方法,准确判断求职者的综合素质;
5.使学员掌握以利润为前提的人才素质标准,甄选流程,测评工具和面试方法;
6.帮助学员在人才招聘面试过程中做到稳、准、狠,找对人才,创造利润。
人才招聘与面试技巧培训课程背景:
众卓咨询培训师老师人才招聘与面试技巧培训课程专为渴望了解规范化、专业化的招聘系统和面试技巧管理人员提供良方,使您能通过本培训扩大视野,运用正确的方法甄别人才;避免人为因素为主导的面试方式和没有合理招聘系统的企业招聘。
人才招聘与面试技巧培训课程内容:
头脑风暴:
1.请问公司的招聘策略是什么?
2.你的招聘目标是什么?
3.请问你在招聘方面遇到过什么问题?
4.请问错误招聘的成本和代价是什么?
一、企业低效人才招聘的负面影响
1.当前中国企业招聘现状描述
2.低效招聘选才给企业造成的六大直接损失
3.低效招聘选才给企业造成的五大无形损失
4.企业招聘选才在企业hr管理体系中的战略地位和重要性认知
案例讨论:广东某民营电器制造企业,营销副总跳槽带走1000万订单纪实!
二、企业人才招聘的正确理念
1.企业人才招聘的五大误区剖析
2.企业人才招聘的两大核心标准如何建立?
3.企业人才选拔的成本如何降低及控制?
4.企业人才招聘的五大特殊途径
小组讨论:企业人才招聘工作的重心应放在哪里?
案例分享:美国微软的人才观---“三好与三有”
三、企业人才招聘概述
1.招聘的两个渠道(内部招聘及外部招聘)优缺点分析
2.招聘工作的流程
3.招聘工作的成本
4.错误选才带来的风险
5.甄选应聘者的方法介绍
四、企业招聘准备工作
1.招聘程序计划
2.招聘计划编制
3.招聘渠道分析与选择
五、企业招聘流程与误区
(一)企业招聘流程
1.识别工作空缺
2.确定如何弥补空缺
3.辨认目标群体
4.通知目标群体
5.会见候选人
(二)企业招聘误区
1.刻板印象
2.相信介绍
3.非结构性面谈
4.寻找“超人”
5.忽视情绪智能
6.问真空里的问题
7.反映性方法
案例分析:甲先生面试后为什么怒气冲冲?
自检:根据你的经验,列举员工在选择工作时所关心的因素。
六、招聘经理人的招聘技能
(一)招聘评估方法
1.成本效益评估
2.数量与质量评估
3.信度与效度评估
(二)职位分析
1.为什么要进行职位分析
2.职位分析的具体内容
3.职位分析的流程,方法和原则
4.职位说明书的内容
5.案例分析:总经理职位说明书
(三)胜任素质模型
1.胜任素质的冰山模型
2.如何评估职位的胜任素质模型
3.胜任素质的定义和分级
4.如何根据不同的岗位识别必需的胜任能力
5.为什么胜任素质模型是招聘甄选的重要参照依据
自检:人力资源部是否要对部门经理进行招聘技巧培训,为什么?
七、选才方式
1.选才为何给企业带来竞争优势
2.人力资源部分与其他部门的职责
3.选才的方式
4.顺序性面试
5.系列化面试
6.小组面试
案例分析:美国西南航空公司如何招聘
八、面试流程与注意事项
1.求职申请表的重要性
2.行为表现与面试相结合
3.如何识别虚假信息
案例分享:“俄罗斯套娃”现象
九、面试的目标与维度
1.设计面试的.维度
2.根据维度制定面试计划
3.面试前的准备工作
十、三大高效的面试方法讲解与示范
1.结构化面试
http://行为面试
3.面试小组面试
小组讨论:公司准备招聘一名销售总监,请你来决定使用哪种招聘的方式,你将如何选择?
4.现场演练:如何用行为面试法提问大学应届毕业生
十一、结构化面试详解
(一)结构化面试准备的技巧
(二)结构化面试开始的技巧
1.引导
2.探寻
3.总结
4.直截了当
5.开放性问题
(三)结构化面试进行的技巧
1.问行为表现的问题
2.做完整的行为表现记录
3.掌握面试的速度
4.维护候选人的自尊
5.非语言性的暗示
(四)结构化面试结束时的注意事项
1.结束后的评估
2.评估误区及避免方法
3.关键职位做心理测评
4.更关键的职位进行取证
十二、人才招聘与面试技巧培训总结
招聘面试技巧课程篇十五
最令hr经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。
适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧分享。
展示公司的实力和形象。
技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出几种营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。
技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。
让应聘者说真话。
技巧一:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力、文字组织能力、思路是否清晰等。
技巧二:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。
审查应聘者学历。
在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。
判断应聘者的抗挫心理能力。
技巧一:主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。
技巧二:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,则抗挫能力较差。
技巧三:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋、考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。
测试应聘者的创新能力。
技巧一:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。
技巧二:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而判断其创新能力。
测试应聘者的领导能力。
如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导能力是相当重要的。
技巧一:情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。
技巧二:无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议室,确定主题,不设主持人,由大家自由发言、讨论,经过一段时间,其中的领导者就会自然而然地显现出来。
面试技巧决定成败。
常用的面试技巧。
无经验应该如何准备面试。
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招聘面试技巧课程篇十六
企业为什么要面试?这是企业了解应征者对工作态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法,如果一问三不知,是没资格当社会中坚份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就应多注意媒体报导,特别是关于希望进入业界的消息!在笔试、面试和实地考察等招聘方式中,面试是反映应聘者能力的一种重要手段。下面是一些经典的常见面试问题,虽然每家公司的问法都是千变万化的,但万变不离其宗,所谓"运用之妙,存乎一心",掌握了常规的方法技巧,面试当然会马到成功的。
1、 我们为什么要雇请你呢?
有的面试只有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作"。根据自己的实际情况,好好想想把,看怎么说才具有最高说服力。
2、 你认为自己最大的弱点是什么?
绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美",有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么?
说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
4、你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?
我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道他们只是例行一下公事,但课堂上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期"。
5、你在大学期间最喜欢的老师是谁?
有人曾答得很好:"教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读课本,我想我从他身上得到的最多"。
6、你能为我们公司带来什么呢?
假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用:"我已经接受过microsoft access和word的培训,立刻就可以上岗工作"。(access培训要花$540,word要花$445,可为公司省下$1000的培训费用。)
7、最能概括你自己的三个词是什么?
可以根据情况这样说:适应能力强、有责任心、做事有始有终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。
8、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)
"我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应证者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
9、你对加班有什么看法?
这是针对"工作热忱"而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答"在自己责任范围内,不能算是加班"较有利。总之,尽量诚实回答,如果你说了"是"而实际上却不想,那么你会被人一直盯住。
10、你对我公司有什么认识?因为还没进公司上班,所以主考官也不会太过于刁难,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查,那么你可以说几件你知道的事,比如说"销售额是多少多少"之类。
11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?
如果你是从公司内部某人处打听来的消息,记得提及他的名字,公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。
12、除了工资,还有什么福利最吸引你?
尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。
13、你参加过什么业余活动?
既然最好是让人觉得你处事不乏手腕,那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。
14 、你参加过义务活动吗?现在就着手作一些义务活动,不仅仅是那些对社会有贡献的`,还要是你的雇主会在意的,如果他们还没有一个这样的员工,那么你会成为很好的公关资源。
15、你心目中的英雄是谁?
最好的答案是你的朋友或家人,尽量避免说及名人或明星。
16、你有什么问题吗?
17、你过去的上级是个什么样的人?
别贬低过去的上司,提一下他的长处和不足。
18、你为什么还没找到合适的职位呢?
别怕告诉他们你可能会有的聘请,千万不要说"我上一次面试弄得一塌糊涂……"。指出这是你第一次面试。
19、你最近看过的电影,或者小说是什么?
找一些老少咸宜,真情感人的电影。
20、你的业余爱好是什么?
找一些富于团体合作精神的。
21、你怎么看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢?
"我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的,那绝对没有问题。
22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗?
"事后诸葛亮地说……"记得回答前先说这句话。
23、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗?
随便你怎么回答,但如果可以的话,最好答应。特别是你有前上司的证明信,没有比"当然,我有他的推荐信,你可以打电话给……"更好的回答了。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索招聘面试技巧。
招聘面试技巧课程篇十七
通常的面试是经理人和应聘者共同面对一份应聘人员的求职材料,双方就求职材料所描述的问题和与之相关的问题展开问答,有的是泛泛而谈。有时经理人会忘记是在面试,离题万里地与应聘人员大谈家常,神聊神侃其他与面试无关的问题。等面试结束时,才发现自己想了解的、该了解的信息竟然没有了解完全,仅凭手头的信息又无法做出准确的判断,再组织一次面试既费时也不专业,因此,给双方都造成了不必要的麻烦。
所以,我们有必要采取一些手段控制面试的场面,使之朝着正确的方向进行。
通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和泛泛。而我们面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。
star原则能帮我们解决上述问题。
例如:企业需要招聘一个业务代表,而应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军,某一年销售业绩过百万等。
我们是不是就简单地凭借这些资料认为该应聘者就是一名优秀的业务人员,就一定能适合自己企业的情况?当然不是。
进而,我们要了解该应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(task),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解他的工作经历和工作经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位,更好使工作与人配合起来。
了解工作任务之后,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(action),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式,这是我们非常希望获得的信息。
最后,我们才来关注结果(result),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。
这样,通过star式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。
所谓star原则,即situation(情景)、task(任务)、action(行动)和result(结果)四个英文单词的'首字母组合。star原则是结构化面试当中非常重要的一个理论。s指的是situation,中文含义是情景,也就是在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。t指的是task,中文含义为任务,即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色,从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。a指的是action,中文含义是行动,是考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。r指的是result,中文含义为结果,即该项任务在行动后所达到的效果,通常应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和宽泛。而我们在面试的时候,则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。而star原则正是帮我们解决上述问题的。
招聘面试是经理工作的一项重要内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,以招聘到合适的人充实到工作团队中,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位员工的高绩效。
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