2023年物业主任工作职责描述(优秀11篇)

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物业主任工作职责描述篇一

1、负责小区各项经营管理工作。

2、负责小区资源管理;。

3、负责小区工作人员管理;。

4、对项目经营绩效负责;。

5、对管理服务品质负责;。

6、负责业主关系、对外公共关系的协调处理;。

7、完成上级交办的其他工作事项。

物业主任工作职责描述篇二

1、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务。

2、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。

3、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。

4、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施。

5、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价。

6、组织物业管理相关费用的收缴工作。

7、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作。

8、完成公司交办的其他工作。

物业主任工作职责描述篇三

1、严格执行客户服务部人员行为规范;严格按客户服务工作流程提供服务。

2、负责片区住户物业管理相关费用按计划收取、催缴工作;做好费用收缴率的测算，负责每月(季度)代收代缴费用的计算和收取、催交。

3、负责片区日常工作巡查、监督工作：定期对客户进行沟通联系、跟踪回访;每半年进行一次客户意见征询，确认工作效果，结合公司发展需要组织落实活动，保证活动效果。

4、接待处理住户日常报修、投诉工作;负责接待业主来访、来电，收集信息、意见、建议并记录;将信息、意见、建议分类与相关部门沟通，协调;收集处理结果、意见做好反馈、回复工作。

5、社区文化活动的开展和物业法律法规的宣传、协助项目按计划组织开展社区文化活动。

6、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对、张贴工作。

7、领导交办的其他工作。

物业主任工作职责描述篇四

3、负责辖区单位巡查工作，发现问题及时上报，并做好装修巡查记录;。

4、负责辖区单位客户投诉及跟进客户意见处理，并回复或起草回函;。

5、负责辖区单位有关工程投诉意见的处理跟进统计、分析上报工作;。

6、完成领导交办的其它工作。

物业主任工作职责描述篇五

1、协助上司与各部门保持畅顺的信息沟通，协助处理部门日常文书工作及安排、跟进各项事务，及协助处理部分部门内部事务。

5、统筹公司出差同事的。

机票、酒店、车辆预订工作，跟进本部门同事的各项费用报销工作;。

6、负责部门同事每月考勤汇总、每年的报刊杂志的汇总工作，协助跟进部门同事的电脑或办公设备的预算及申请工作。

物业主任工作职责描述篇六

4、负责定期对本部门员工进行培训和考核工作，提高员工的业务水平和服务质量;。

5、妥善处理一切紧急及突发事件;。

6、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正;。

7、接受客户投诉意见或建议，并进行分类处理，提升客户满意度。

8、起草物业部门内部、外部公文;。

物业主任工作职责描述篇七

1、负责监督项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议和装修手册的落实执行。

2、协助上级编制、修改项目物业管理档案，拟定管理目标和服务标准;编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。

3、根据服务标准，选聘合适的外判单位、落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作，对外判单位服务品质进行考评监督。

4、负责所辖区域业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访;负责接待并处理业户日常投诉，定期组细业户满意度调查，不断提高服务品质。

5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应幵处理所辖区域内各种业务和突发亊件。

6、负责与房产公司对接，完成项目各类资料的移交，完善物业服务中心各类档案管理。

物业主任工作职责描述篇八

1、负责部门人员的出勤及工作纪律的监督和管理。

2、负责商户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

3、协助部门总监作好各种内部会议的记录等工作。

4、与其它部门的基础事务配合。

5、协助部门经理督促部门各组别人员按工作计划及时完成各自的工作;。

6、协助部门记录业务信息并有效转介对接人员妥善处理。

7、负责收集并督促部门人员按时上交各类资料和报表。

8.负责部门文件资料的管理、归类、建档和保管工作。

9.负责商铺平面图及设备相关图纸的及时更新和保管工作。

物业主任工作职责描述篇九

1、协助项目总经理管理总部大厦安全工作，制订年度安全管理工作和培训计划，并落实分解与监督。

2、负责检查和整改项目安全隐患，并制定有效的安全管理提升方案。

3、负责物业项目消防、安防器材和设施设备的管理，建立有关消防器材、设施台账。

4、负责落实消防安全宣传、检查、演练和演习。

5、负责对外协调公安、派出所、社区工作站等相关单位公共关系，确保各项工作的顺利开展。

6、检查项目安全内务工作，每周组织召开一次治安情况分析会议，总结每周治安管理工作。

7、协助处理楼宇内各种违章行为、突发事件，调解辖区内的客户纠纷，配合派出所开展各项管理工作。

8、负责处理与安全管理相关的投诉。

9、完成上级交办的其他工作。

物业主任工作职责描述篇十

3、制定公司所辖物业招商计划，按公司招商政策和招商指标完成任务;。

4、负责各项目催缴工作安排，制定催缴目标，提升催缴率，完成催缴任务;。

5、负责制订本部门各项规章制度、工作流程及应急预案措施，并落实、监督其执行情况;。

6、全面负责物业管理区域内治安、消防、清洁绿化、装修、维修及客服工作;。

7、负责服务质量改进与提升，及时处理投诉和报修工作;。

8、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作;。

10、负责制定并落实部门员工的奖罚方案，按公司规定对员工实施考核;。

11、负责制订本部门员工的培训方案，并组织落实、检查其执行情况;。

12、负责落实、执行行业主管部门、公安消防等相关部门下达的指令、通知等相关工作;。

13、负责组织本部门相关人员定期对责任区域的物业现场和客户服务情况，进行交叉检查并督办检查问题的整改情况。

14、上级领导交办的其他工作。

物业主任工作职责描述篇十一

3.办理业户二次装修手续、装修巡视、装修完成验收。

4.租户信息管理及开拓有偿服务项目。

5.监督、完善所属管理区域内各项客服、保安、保洁、保绿工作。

6.负责公司质量督导工作中不合格项的整改落实工作。

7.协同中心各工作条线，做好管辖区域的其他服务策划活动。