最新服务态度承诺书(通用8篇)

写总结是对自己的一种负责，也是对过去经历的一种交代。写总结时，我们需要注意总结的篇幅和字数，以免过度冗长或过于简单。小编搜集了一些经典的总结案例，希望可以帮助大家更好地理解总结的写作要点。

服务态度承诺书篇一

尊敬的业主阁下：

您好！欢迎您顺利入住。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，物业管理有限公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺：

客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。

工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。

保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

管理处值班时间：08：00―――20：00。

服务直线：xx（白天）xx（晚上）。

承诺人：

日期：

服务态度承诺书篇二

尊敬的单位领导：

您好!我知道自己的工作需要有好的服务态度，但是我却没有很好的履行这一义务，还和顾客发生了争执，现在我郑重的递交检讨书，来表示我对于自己错误的深刻反省。

回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。

通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。

在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。不让领导失望，为单位服务，争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。

此致!

签名：xx。

时间：20xx年xx月xxxx日。

服务态度承诺书篇三

为践行党的群众路线，进一步强化工作作风建设，端正服务态度，提高工作效率，树立良好的住房形象，特作出以下承诺：

一、切实履职。严格执行《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房屋登记办法》等法律法规。建立健全房地产管理制度，规范房地产管理行为。

二、简化程序。公开所有办证收件、办事程序、收费标准，推行“一站式”服务、“限时办结制”，努力为人民群众提供高效、便捷的服务。

三、微笑服务。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的行为。接待服务对象做到热情、主动、周到，始终保持微笑服务。

四、高效服务。认真落实首问责任制、责任追究制和限时办结制，坚持“三个一”，即：咨询事项一次说清、应提交材料一次说明、受理事项一次办完；绝不敷衍塞责、互相推诿；进一步提高行政审批服务工作效率。涉及住房保障和房产管理各类业务在承诺的时限内时办结，能提前的尽量提前办结。

五、主动服务。急项目之所急、想企业之所想，主动深入企业、重点项目，帮助解决实际困难和问题。

六、廉洁服务。严禁利用职务之便向企业或群众乱摊派、乱罚款、乱收费；严禁“吃、拿、卡、要”和接受服务对象的红包、有价证券等。一经查实，给予严肃处理。

以上承诺，请社会各界和公众监督。

服务态度承诺书篇四

为深入开展“三好一满意”活动，加强中心行风建设，提高服务质量，优化服务流程，虚心接受群众监督，本人作出以下承诺：

一、坚持“为社区居民提供六位一体服务”，把“三好一满意”作为服务标准。

二、坚持廉洁行医，不收受病人和病人家属的红包、礼品，本篇文章来自资料管理下载。不接受药品回扣。

三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。

四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范，做到合理检查、合理用药、合理收费。

五、严格遵守医德规范，依法执业，维护病人的合法权益。

六、严格遵守首问负责制，做到及时处理、认真服务、耐心解答，本篇文章来自资料管理下载。主动提供便民服务，严禁拒绝、推诿。

七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。

八、认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议，及时给予答复。

201x年x月x日。

服务态度承诺书篇五

为践行党的群众路线，进一步强化工作作风建设，端正服务态度，提高工作效率，树立良好的住房形象，特作出以下承诺：

一、切实履职。严格执行《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房屋登记办法》等法律法规。建立健全房地产管理制度，规范房地产管理行为。

二、简化程序。公开所有办证收件、办事程序、收费标准，推行“一站式”服务、“限时办结制”，努力为人民群众提供高效、便捷的服务。

三、微笑服务。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的行为。接待服务对象做到热情、主动、周到，始终保持微笑服务。

四、高效服务。认真落实首问责任制、责任追究制和限时办结制，坚持“三个一”，即：咨询事项一次说清、应提交材料一次说明、受理事项一次办完；绝不敷衍塞责、互相推诿；进一步提高行政审批服务工作效率。涉及住房保障和房产管理各类业务在承诺的.时限内时办结，能提前的尽量提前办结。

五、主动服务。急项目之所急、想企业之所想，主动深入企业、重点项目，帮助解决实际困难和问题。

六、廉洁服务。严禁利用职务之便向企业或群众乱摊派、乱罚款、乱收费；严禁“吃、拿、卡、要”和接受服务对象的红包、有价证券等。一经查实，给予严肃处理。

以上承诺，请社会各界和公众监督。

监督投诉电话：xxx，投诉邮箱：xxx。

xx市住房保障和房产管理局。

20xx年11月19日。

服务态度承诺书篇六

不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。...

一、x县人民医院是为广大人民群众健康服务的公立性医院，以“救死扶伤”为神圣职责，树立“一切以病人为中心”的服务理念，全心全意为伤病员服务。

二、一切医疗服务行为严格遵章守纪，严守操作规程，按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。

三、为患者提供良好的就诊和住院条件，服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。

四、严格执行医疗服务价格，在保证质量的前提下，控制医疗费用增长，合理检查，合理用药，使人均出院费用控制在全国较低水平。

五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策，保障资金安全，服务质量让患者满意，费用控制不超过规定标准。

六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为，不接受红包、回扣，不以权、以医谋私，把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。

七、不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。

八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议，凡署实名者，做到100%回复处理。

九、对职工关心的热点问题实行院务公开，各种招标、采购实行阳光操作，药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开，接受社会监督。

承诺人：

日期：xx年xx月xx日

服务态度承诺书篇七

为进一步改进工作作风，树立党员干部的良好形象，根据《xx市三大专项整治行动方案》的要求，本人特向社会公开作出如下承诺：

一、自觉遵守党的纪律和国家法律法规，坚持依法依规办事。

二、坚决贯彻执行党的路线方针政策，认真贯彻落实上级的决策部署，坚决贯彻执行中央、省、市有关党建工作的政策规定。

三、认真履行主体责任，积极抓好工委的党风廉政建设，监督落实好班子成员和科室负责人落实好“首问负责制”、“限时办结制”等服务承诺制度。热情对待服务对象，不吃、拿、卡、要，杜绝“冷、硬、横、推、拖”等方面的问题。

四、积极转变作风，提高工作效率。认真管好班子成员，维护班子团结，按时上下班，不迟到早退，如实签到，上班时间不从事与工作无关的事情，严格执行请销假制度。

五、清正廉洁，严格遵守党风廉政建设各项规定，严格执行和遵守干部选拔任用、机构编制、财经以及中央八项、省委十项和市委十二项规定。

六、不在工作日午间饮酒，不公车私用，不在公共场所打麻将或参与其它任何形式的赌博，不进娱乐场所和会所消费，坚持厉行节约，反对铺张浪费。

七，不收受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物，不到与自己行使职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。

八、不借出差、考察、学习之机利用公款进行旅游娱乐活动，或接受可能影响公正执行公务的宴请、礼品馈赠或其他服务。

九、不利用职务上的便利，多占办公住房，不违规占用公物归个人使用或进行营利性活动。

十、政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致，自觉遵守政治纪律十不准和党的政治规矩，不发表有违党员干部政治规矩的言论。遵守社会公德，不参加与党员干部身份不相称的活动。

我将严格遵守本承诺，如有违反，愿意承担相应的责任，并接受处罚，欢迎社会各界监督。

服务态度承诺书篇八

各位领导好，很高心能在此参加招标，希望有机会可以进一步合作。

首先我介绍一下我们公司情况，xxx大型超市成立于20xx年，注册资金480万元，是徐州大型国有商业企业，在徐州家喻户晓。拥有两家大卖场及四十多家连锁店，经营范围广泛，品质繁多，有很大的消费者多项选择空间，经营理念以引导和满足消费者的需求为宗旨，销售上以会员制及团购业务让利于顾客，质量上讲求信誉第一，让顾客一百个放心满意。

服务热诚，使顾客有回家的温馨感觉，开心购物，全力改善和创新全市人民的美好幸福生活。经多年的诚信经营我们取得了许多管理经验，以致吸引了广大厂矿场企事业单位、老百姓和子弟兵的光顾与厚爱，在徐州获得了文明单位3a集体、信得过企业等许多优秀称号。

作为一个传承12年的国有大型商业企业，拥有深厚文化底蕴的同时，具有非常强的商业竞争力，首先我们有强大供应商体系，与国内各大型企业及驻徐州代理商直接签署长期供货协议，作为大型卖场供应商为了实现与我公司的长期合作，给我公司提供各种优惠政策及优惠活动，以保证我们能够为官兵提供具有竞争力的商品价格，让部队官兵足不出户便可享受到大卖场式经济实惠优质的`购物。为保证超市出售商品的品质我们自己的质监部门工作细致到位，每一批货都进行质量抽检和日期核对，以确保万无一失。如果我公司有机会中标，我们将予以一下承诺：

1、商品质量合格率100%，无假冒，无过期，无三无产品，服务热情周到，百问不厌。超市门口设有意见箱，官兵可随时提出意见和建议，公司定期派员检查，公司将尽最大努力予以改进，直到官兵满意为止。

2、按照市场准入标准，建立各项超市内部质量管理制度。并自觉接受甲方和当地物价部门、卫生部门的检查;杜绝采购和销售假冒伪劣商品。

3、加强质量的日常管理，做好进货商品索证和查验登记工作，保证商品来源合法真实;经常查验上柜商品的内外质量，严格执行商品准入各项标准，保证不销售任何不合格商品。

4、按市内连锁店标准装修店面，商品采用信息管理及pos自动收款机，让官兵对商品价格一目了然，明明白白消费。

5、与多家供应商合作，厂家会不定期地给予支持，对各种优惠政策或赠品，我们会全部送到你们手里。

6、每天推出特价商品，货真价实，经济实惠;同时不断推出新商品，以满足官兵们日益增长的需求。

7、保证商品价格低于大润发、家乐福、沃尔玛三大超市平均零售价，让官兵切切实实享受到实惠。

8、扶贫拥军及爱心捐助一直是我公司的传统，公司每年都会拿出一部分资金进行扶贫拥军。

9、节日期间给官兵发放节日小礼品。

10、免费帮助官兵订购车票、邮寄物品。

11、经营时间与营区部队工作安排相适应，不影响部队正常的战备、训练、工作和生活秩序。

12、严格遵守部队的各项规章管理制度。

最好，再次感谢大家，希望在座的官兵给我们xxx一个服务于您的机会，让我们做的更好。