2023年电商问题总结(通用20篇)

总结是对自己过去一段时间所做事情的一个自我总结和检验。写总结时，要注意用词准确、语句通顺，让读者感受到自己的真实情感。这些总结范文不仅仅是对自己的工作和学习进行总结，更是对自己成长和进步的证明。

电商问题总结篇一

##年度，我社在组织资金工作中树立起市场观念，增强竞争意识，拓展服务深度，完善考核机制，较好地把握了工作的主动权，资金营运部工作总结。

截至今年11月末，全市农村信用社各项存款达******万元，比年初净增加*****万元，增长率达**%，新增存款占全市金融机构新增存款的**%，达到了历史较好水平。

我社认真贯彻落实上级有关做好信贷支农工作的要求，以发展地方经济为已任，牢固树立为“三农”服务的宗旨，坚持“以农为本，与农共兴”的经营战略，积极拓展信贷市场，充分发挥了农村信用社“农村金融主力军”的作用。

截止11月末，全市农村信用社各项贷款余额为*****万元，比年初增加*****万元，其中“三农”贷款余额为*****万元，比年初增加****万元，占各项贷款余额的**%，今年以来累计投放“三农”贷款*****万元，基本满足了我市农民合理的资金需求，信贷支农水平显著提高，农民贷款难的问题基本得到了解决。

1、采取切实措施，完善工作制度，推动组织资金工作上新台阶。

一是及时掌握组织资金工作的主动权。

我们在元月一日就以联社第1号文的形式下达了首季组织资金目标，三月下旬联社又下达了全年组织资金目标，各单位接通知后迅速行动起来抓住春节这个组织资金的黄金时机，取得了工作主动权，到一季度末各项存款就比年初净增加****万元，完成了首季目标任务的***%。

实行了按旬考核、按季兑现的考核办法，今年，我们根据前三年工作量考核考评制度，进一步对《外勤工作量考核办法》进行了修改和完善，在原有对外勤人员信贷资产质量、基本账户开立、信贷基础管理等内容的考核基础上，增加了实行“存贷对应、分别奖惩”的办法，外勤人员年末存款超核定基数的，且超额完成收息任务的部分，按照不同档次分别给予奖励。

考核办法的制定达到了提高服务的质量，拓展业务空间，占领农村市场，增加存款总量的目的，进一步激发了信贷员开展组织资金工作的主观能动性。

三是开展首季组织资金工作“开门红”竞赛活动，充分调动了广大员工开展组织资金工作的积极性，通过开展此项工作达到了预期目的，首季竞赛活动结束后，联社对完成任务优秀的单位和个人进行了表彰和奖励。

四是开展帮扶工作，在第四季度我部每旬及时公布未按序时任务完成目标的信用社和员工的名单，同时与他们联系，帮助他们出谋化策，确保完成全年任务。

今年以来，我们在增加信贷投入的同时，严格把握贷款投向和投量，控制“五大行业”的贷款，遵循区别对待、优化结构的信贷政策，以支持“三农”为重点，坚持把广大农户、个体私营经济、中小企业作为最基础客户，全面支持农村经济发展，推动了农村小康建设。

一是支持农村产业结构调整，培育和发展县域特色农业和区域主导产业，我们按照“一乡一品、几乡一品”的地方区域发展战略，并结合地方乡镇经济特点，用信贷资金的合理配置引导农民和农村经济部门因地制宜地开展产业化、规模化经营，重点支持了一批品质好、效益高，能发挥地方资源优势的特色农业基地的建设和发展。

辖内**信用社根据草席生产商对传统生产工艺的改造，投放信贷资金，支持了一批个体草席大户生产蔺草席、榻榻米等高档草席产品，扩大种植席草1500亩，带动了全镇草席生产户对产品结构的调整，使**镇已成为全国三大草席生产基地之一。

**信用社在深入调查的基础上，向农民投放贷款***多万元，拓植茶园，经济林果，使该乡形成了“南茶北果”的格局，也成为了“苏中茶果之乡”。

**的***饲养生猪，年出栏生猪400多头，形成了“自繁、自养、自宰”的特点，降低了成本，增加了经济效益，从而促进了农村经济得到进一步发展和提高。

一是支持了政府招商引资项目的发展，**市贝斯特铸造有限公司，落户在**镇盘古开发区，因流动资金用于固定资产投资，影响了企业的生产，信贷员得知情况主动上门服务，通过调查了解，及时发放了流动资金贷款，至今已发放贷款****万元，现企业的经济效益明显提高。

今年累计支持招商引资项目贷款达****万元，有效促进了地方经济的发展。

二是发放了****万元贷款，支持城市建设和开发。

主要是支持了一批为万博房产公司、汽车工业园安置房等成片建设工程提供配套服务的私营个体户，目前为提供砂石等原材料的个体老板已有80%与我们发生了信贷关系，累计投入资金***万元。

三是发放了***多万元的贷款，为沿江高等级公路和通村公路的建设添砖加瓦。

随着工程的开工，一些乡镇充分利用当地的资源优势，为其提供沙石等原材料供应，我们主动与砂石矿业主和运输经营户联系，深入调查及时解决他们运营的流动资金，促进了工程的顺利施工。

三是集中信贷资金规模，积极支持个私经济发展。

今年以来，我们牢固树立“得私营个体经济市场得天下”的理念，对我市私营个体经济呈现出的产业化、区域化生产模式因地制宜，合理调整投向，突出投放重点，支持了已形成一定规模、经营平稳的私营个体大户的发展。

对科技含量高、附加值高、前景好的新科技项目，积极给予支持。

今年以来，全市农村信用社累计发放个体私营经济贷款**亿元，私营业主***是**市乐荣玩具厂的老板，我们看到了他为人诚信，懂经营、善管理的特点，帮助他进行产品论证，给予资金支持，累计投入资金****万元，促使其上规模、上水平，目前其年产值已突破****万元，成为全市的玩具大户，也成了我们的“黄金客户”。

重点支持了玩具加工业、服装加工业、化工制造业、船舶修造业、化纤贸易等私营个体经济的发展，极大调动了广大农民发展个私经济的积极性，为农民致富和农村经济繁荣发挥了积极作用。

四是创新金融产品，促进农民增收。

农村党员干部和农民群众提供优质、高效的金融服务，大力扶持党员农户、专业大户、个私工商户的发展，培植发家致富能手，发展经济能人，带领农民走上脱贫致富奔小康的道路。

##年11月末，**市*****户党员农户中，有****户与我社发生了信贷关系，贷款余额达****万元，大力支持党员干部率先致富。

**镇的**宏达旅游用品有限公司法人代表、党支部书记***，在信用社先后投入近千万元的大力扶持下，该公司得到了迅速发展，经济效益良好，不仅解决了周边地区450名农村富余劳动力的就业问题，职工平均年收入超过8000元，而且每年向国家上缴税款百万元。

我社竭尽全力支持广大农村党员干部带头致富，带领群众共同富裕，为**全面建设小康社会做出了自己应有的贡献。

和共青团**市委联合举办了“信合杯”青年创业大赛，推出了“青年农民创业贷款”新品种，有效激发了农民创业热情，把全民创业推向了高-潮。

一是完善部门资料管理，及时上报相关报表。

首先，年初对基层上报信贷部门的报表进行了梳理，增加了贷款用途表，明确了填报责任人和上报时间，提高了报表的质量和效率，在短期内为领导决策提供了依据。

第二，建立个体私企业档案，关注企业经营情况，目前已建立***万元以上的企业档案**户，通过建立企业档案，掌握了企业的资产、负债、利润等情况，降低了贷款的风险度，提高了信贷资金的安全性。

第三，按时装订各类档案和报表，在每月初装订会办通过的调查报告、月报、季报，并及时移交档案室管理以便查阅。

第四，及时上报人民银行、银监局、省联社的调查报告和相关报表，全年累计上报各类资料达**份。

二是完善信贷管理制度，信贷工作有法可依，有章可循。

首先，我们根据合并法人后新的管理体制和日常工作中遇到的新问题，重新修订了《**市农村信用社贷款管理办法》，系统详细地阐述了信贷工作中的操作步骤、应注意的问题、贷批的权限以及各种违规情况处置的处罚措施。

第二，是出台了《支农工作意见》，要求信贷人员牢固树立为农服务意识，切实改进工作作风。

第三是对《外勤业务量考核办法》进了修改和完善，在原有对外勤人员信贷资产质量、基本账户开立、信贷基础管理等内容的考核基础上，增加了实行“存贷对应、分别奖惩”的办法，调动了信贷人员工作的积极性。

三是加大信贷检查力度、切实提高信贷基础管理水平。

今年以来，我们对全辖网点进行了信贷检查，检查中我们通过翻阅贷款的借据、合同，信贷人员的经济档案、工作日志、贷后检查簿等基础资料，重点检查抵押贷款手续和公司担保贷款出具董事会决议的合法性，检查中发现的问题及时纠正，检查后并形成书面报告，要求被查网点限期整改，有效促进了信贷基础管理水平的提高。

从今年三月份开始要求全辖农村信用社更换农贷账页，统一使用新的农贷账，切实提高信贷基础管理水平。

四是坚持以人为本，加强队伍建设，不断提高信贷服务水。

首先，强化信贷队伍建设，优化人员组合。

第三，做好新程序上线操作的培训，培训前编写了新程序的操作步骤，分别对主办会计、记账员、信贷员分批进行了培训，培训的人员熟练掌握了连线后操作。

第四是积极推行贷款操作“阳光工程”，在全辖发放信贷服务征求意见调查问卷，真实了解信贷服务质量、信贷服务存在问题，并采纳有关调查问卷中的合理化建议，避免“暗箱操作”，方便群众了解信贷政策。

4、大力清收不良贷款，切实防范和化解金融风险

截至今年11月末，全辖不良贷款余额为****万元，比年初下降了****万元，不良贷款占比为*%，比年初下降了*个百分点，不良贷款余额、占比在扬州信合系统中最低。

一年多来我们的主要做法是：

第一、结合实际，合理下达任务，实行奖励办法。

年初，我们根据基层信用社不良贷款的现状，走访了大部分信用社，对已形成的不良贷款逐笔过堂和摸底，切实了解不良贷款形成的原因，根据实际情况确定了不良贷款收回的金额和期限，科学合理下达了全年不良贷款清收任务，让基层信用社在清收不良贷款工作中，做到有目标、有计划、有压力。

为调动辖内员工清收不良贷的积极性，强化清收不良贷款力度，联社实行奖励办法，凡收回超额完成任务的呆账贷款给予20%比例的奖励、已核销呆账贷款给予40%比例的奖励。

第二、抓好新增贷款的源头管理，防范新的不良贷款的形成。

对新增贷款，我们全面推行科学、适度的授权授信制度，进一步强化贷款程序和制约机制。

一是本着“区别对待、分别权限”的原则，科学合理确定基层社贷款授权额度，不搞一刀切。

二是全面考虑贷款企业的规模、财务状况、发展前景和信誉状况，对企业进行综合授信。

三是授权管理制度全面推开后，我们进一步强化了贷款的发放、管理和收回等各个环节工作。

严格执行信贷管理规章制度，加强贷款的“三查”，实行“三岗”运作，突出贷后检查，对大额贷款严格审批程序，有效杜绝了贷款“一枝笔、一口清”现象的发生，提高了信贷资金的安全性。

第三、加大依法清收的力度，严厉打击逃废债行为。

依法收贷是我们清收不良贷款的重要途径之一。

今年以来我们已经诉讼案件**件，金额***万元，申请执行案件**件，金额***万元。

如**金店在***营业部贷款***万元已形成不良，前期虽经法院执行催要多次，执行效果不大，但信贷员并没有放弃而是主动与一些熟人联系，联社领导多次与法院领导沟通，积极落实执行措施，加大执行力度，最终收回了贷款本金***万元及利息。

第四，完善清收不良贷款的办法和制度，增强清收盘活工作的紧迫感和责任心。

用社主任亲自抓，落实岗位清收不良贷款责任人，并实行严格考核。

对信用社内部职工自己贷款、亲属贷款、介绍担保贷款形成不良的以及违规违纪贷款，采取处罚性，强制性措施，限期收回。

目前全辖信用社责任清收贷款共计***万元，涉及责任人员**人，今年以来已清收盘活***万元。

对于未能按计划完成任务的我们按1%的比例进行了扣罚，已累计扣罚***人次，扣罚金额****元。

我们除实行“挂钩考核”外，还实行了清收告诫制度，发出清收告诫书、清收通知**份。

一是##年我们结合农户小额信用贷款的推广，继续开展创建信用村镇、信用户工作，进一步完善了小额信用贷款管理办法，扩大小额农贷服务面，推创工作取得了阶段性成果。

截至##年11月末，全市信用社评定信用户**万户，占有效农户的**%，核发“信用户证”**万本，目前有***个信用村，全辖农户小额信用贷款余额为****元。

创建信用户、信用村(镇)工作，从根本上解决了农民贷款难问题，优化了农村信用环境，密切了社群，银政关系，促进了信用社自身发展，是一项“利国、利民、利社”的“民心工程”，广大农民从小额农贷中充分体会到了党的富民政策的温暖，推创工作的开展被广大农户誉为看得见的“三个代表”。

近年来我们主要抓了以下几个方面：首先，进一步提高对发放农户小额信用贷款工作的认识，切实提高推广农户小额信用贷款的使命感和责任感。

其次，不断拓展小额信用贷款用途，在主要解决农户生产资金运行的同时，积极发放农民助学贷款、劳务输出贷款、家庭消费贷款、专业技能培训贷款等等，切实提高小额信用贷款的资金配置效率，促进农村信用社资产结构的优化，降低小额信用贷款风险，使农村信用社和农户通过小额信用贷款获得“双赢”的效果。

第三，是对农户小额信用贷款应实行动态管理，定期审核，不断充实完善农户经济档案。

对已评定的信用户等级实行两年审核一次，对信用等级下降的农户及时给予降级、取消等措施，以确保信用品牌的含金量。

第四，开展信用村、信用乡(镇)评审考核工作，目前已申报***个“信用村”，对申报的信用村考核资料进行初审和验收，“信用乡(镇)”评审考核资料正在上报，我们将严格按照评审考核条件进行评定，净化乡镇的信用环境。

第五，是完善管理手段，实施凭证放贷，建立了凭证放贷登记簿，让“信用户证”成为农户的贷款证、信誉证、资信证，积极培养农户凭证办贷习惯，增强农户信用意识。

二是积极开展诚信企业评定和企业资信等级评估工作。

近年来，我们根据人民银行关于诚信企业评定标准，认真筛选，严格把关，累计有*家企业成功入眩对于诚信企业，我们在信贷政策和利率政策上给予较多的优惠，让广大企业看到了讲诚信所带来的实效。

我们为了更好的加强社会信用制度建设，利用社会中介评估机构对企业进行资信评估，同时将评估结果与我们信贷工作中的授权授信相结合。

通过评估，企业充分认识到资信度在经济活动中的巨大作用，形成了企业通过自身努力要求我们论证资信度的良好氛围，也为我们信贷资金的投放提供了一个诚信空间。

同时将评估结果与我们信贷工作中的授权授信相结合，##年全年共评定a级企业**家，2a级企业**家，3a级企业**家。

通过评估，企业充分认识到资信度在经济活动中的巨大作用，形成了企业通过自身努力要求我们论证资信度的良好氛围，也为我们信贷资金的投放提供了一个诚信空间。

授权管理制度全面推开后，我们贷款的发放、管理和收回，仍然严格执行原有的规章制度，继续执行贷款的“三查”制度，实行“三岗”运作，对大额贷款严审贷款手续，严格审批程序，坚决杜绝贷款“一枝笔、一口清”现象的发生。

同时进一步加大信贷内部管理，明确了信用社主任不得直接发放贷款，15万元以上主任必须参与调查，严格执行会办操作规程。

我们在严把贷款审批关的同时，克服部室人少事多的困难，积极参加基层信用社大额贷款的调查，深入到企业的生产车间，了解企业真实的经营。

情况，并帮助他们分析论证和寻找销售市场，调查结束后，及时向联社审贷委提供企业可靠的信息，减少调查失误，全年累计参加贷款调查近***次，减少了到企业重复调查次数，在最短时间内给予了信贷支持，进一步提高了办贷效率，改善了信贷服务质量。

回顾全年资金营运工作，我们也看到了工作中存在的一些不足之处，主要表现在以下几方面：

一是存款在稳步增长的同时，地区间存在着明显的不平衡性，有**家单位超额完成全年任务，但有**家未完成序时任务。

二是不良贷款不断上升，资产质量有待提高，我们围绕防范和化解信贷风险，尽管做了很多工作，下了很大力气，但由于历史积累包袱较重，不良贷款逐步暴露，特别是乡工不良贷款呈现上升态势。

三是信贷管理工作有待进一步加强，管理制度和考核奖惩机制虽逐步完善，但部分员工不能及时、准确、完整的贯彻执行各项制度，使得管理的效能未能得到充分发挥，在经常性的信贷工作检查中，仍发现了不少违规违章现象。

对基层社信贷工作检查、指导的广度和深度还不够，完成上级管理部门的`调查报告，内容不够全面、具体。

鉴于以上总结，##年度资金营运工作将本着市场需求和自身能力，以扩大资金规模抢占市场份额为主线，完善信贷工作量考核机制，切实改进金融服务，加大支农力度，防范和化解金融风险，努力提高自身经营效益。

20xx年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心、爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。

一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：

一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进

(一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基矗今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

(二)加强监督检查，做好会计主管工作的保证。

在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。

并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。

(三)配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。

自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点

(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。

(二)在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。

并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。

(三)立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。

三、恪尽职守，切实加强自身建设

我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。

一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。

二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。

三是加强团结合作，不搞个人主义。

回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务知识。

虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩，但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。

成绩只代表过去，20xx年的工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战!

电商问题总结篇二

今天上午八点半面试，我五点半就起床了，因为地点偏远所以要尽量早点，已经经历了几次面试了，但都是不太正式的哪种，简单聊聊就完了，今天我格外重视，因为在中银大厦面试，一看楼的高度我就对自己说，这次要认真了。说实话这是第一次很正规的面试，所以昨天晚上把面试考官可能问的面试问题都考虑了一遍，自我介绍也梳理了一遍，另外还看了公司的官方主页，把发展历程，主要业务，规模荣誉等等都统统看了一遍，顺便了解公司。

还好老师都是很和蔼的.那种。然后是第二个问题第三个问题，回答的内容我也记不清了，

感觉思维很混乱啊，等到结束，前面说的什么也就忘得差不多了，呵呵，不过回答问题的时候老师还是微笑的点着头，心里挺高兴的，不过自己感觉回答的挺不好的，就是紧张，说话没有逻辑了。面试完了后，晕头转向的，手机也忘了跟老师要过来，等下了楼才想起来，真晕呀。等待着，虽然很希望能考上，但也不敢给予太大的期望，顺其自然吧。

电商问题总结篇三

熟悉要销售的产品，基本的业务流程。

我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的，当我拿到目录时，我认认真真地看了起来，当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。

这个过程不可少，虽然不要求一次全部记住。

我整个地看了一遍，就开始上些 b2b 网站注册发布公司及产品信息了，边看产品目录边发布，慢慢就熟悉了。

现在看到一个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。

基本的业务流程就得从找客户开始。

寻找客户是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，运气好的另当别论。

当然要回答客户的问题，给客户报价等应该要具备一些基本的 国际贸易 知识。

我上个学期学的 国际贸易 实务让我对 国际贸易 方面的术语并不陌生。

目前为止，虽然自我感觉有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功尽弃。

只有找到了客户，下了订单，签订了合同，才有后面一系列制单结汇等流程。

由于本 人才 疏学浅，目前尚属初级阶段――找客户阶段。

报关 员

开始工作都是一个由浅入深的过程。

起初，我只是在前人注册的一些电子商务网站更新发布产品信息，慢慢地在网站的链接发现了其他更多商务网站，自己注册会员，发布信息。

(这些实在无需指点，一看就懂。

)注册网站发布信息，我想大概是所有新人业务的起步吧。

慢慢地注册网站多了，也会鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了。

以后就会针对性地经常管理某些网站。

判断网站好坏的一个重要标准就看能否得到 询盘 了。

以下是我两个月来收到 询盘 的网站:

因为我们做免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对普通会员来说可以网上直接 询盘 的算不错的了，可是效果很差。

所以，通过多种渠道查找买家信息是我从始至终都在研究的问题。

在买家市场条件下，供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。

总得来说，两个月来，查看过的网站不计其数，自己注册网站50个加上以前注册已知27个，总共77个注册网站，发出询信粗略估计上千封，收到询盘20来个，寄过三次样品(一次香港，一次浙江义乌，一次中东巴林)。

这些在我的电脑d盘，联系资料里都有详细记录。

e盘也有些文档信息。

1. 判断网站好坏的标准。

理论上说网站注册越多越好，但其实效果并不明显。

要懂得择优处理网站。

要看一个网站的好坏，需从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析比较。

比较优秀的网站有alibaba、made-in-china、globalsources、.tw、ec21、ecplaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。

注册免费网站，就应该更勤快更新，否则很快你所发布的信息就会被淹没不见了。

2. 怎样写询信?询信的标题一般就用公司产品名了，这样直截了当，当然也可以根据个人喜爱加些其他。

信的正文有称呼，最好知道对方的名字。

第一部分交代怎样得知对方的联系信息的，最好用一句话写出来。

第二部分简单介绍自己公司产品及其优势。

第三部分写期待对方来信询问产品的有关细节，希望能够合作之类的话语。

第四部分就是结束语了，写好自己公司名字，地址，联系方式等。

信的内容不宜过长，应简明扼要。

3. 怎样寻找客户?a、运用搜索引擎。

google是全球最大著名搜索引擎，输入关键词+buyer、importer、distributor等，可以搜索出很多信息及相关网站。

其他国际知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture，kellysearch，webcrawler等。

可以采取类似方法搜索，要更具体的话，可以在搜索时后面+email或其他等。

b、运用黄页。

中国黄页，欧洲黄页，澳大利亚黄页等等各个国家的贸易黄页都可以好好利用。

各个国家贸易黄页我都搜集了在电脑里，可是还

没有时间仔细研究运用。

c、贸易论坛。

这是我偶然的一个最大发现。

贸易论坛是一个结交朋友，获取知识，查找信息的好去处。

很多热心人士发布国际采购商信息。

休息的时候，可以去论坛发发帖，消遣一下。

遇到什么问题不懂的也上去问问，会得到很多回应。

目前我发现人气最高，最好的论坛是福步，其他我涉足的贸易论坛有跨国采购网，网罗网，世贸温州，易八达等。

我在 外贸 论坛找到了很多买家信息，受益匪浅。

d、各国经济商官方查询网址，各国促贸机构及网址。

(见电脑d盘，时间限制还没来得及用这个方法细细查询)这个对于要开发特地国家客户的贸易商有针对性效果。

这是中国公共信息服务为帮助中小型出口企业拓展海外市场而提供的免费服务。

8月29日通过审核成为正式会员。

每月可免费查询150家海外买家信息，100家国内采购信息。

可惜由于时间的关系，我也没有好好利用。

但愿可以方便后来的人，有利于公司以后的发展。

f、参加展会。

这个方法是我阅读时得来的，并没有实际操作。

在这也不便多说。

我想如果有机会参加的话，也的确是一个现场认识客户、跟客户交易的良好时机。

4. 工作的条理性。

网上找业务，来得慢，需要有良好耐性。

我自认为工作上手快，有条理，有创新，还有种独特的领悟能力。

我制定了带有图片说明的报价文档，发给客户非常方便。

我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统(找个客户管理系统软件就更好了)。

对产品分析，不同的报价表，从网上找来的相关进口商的联系信息，注册的网站信息等都归纳到电子文档里，存放在电脑里面，也算是对公司的微小的一点贡献吧。

5. 两个月来虽然询盘有20来个，但都基本在询价之后便没了消息。

能够给我回忆和高兴的就只有两个了。

一个是刚来的第二个星期联系上非洲加纳的客户，并且碰巧他们在汕头，亲自过来了我们公司。

虽然后来因为种种原因，没有成交，但因为曾经见过他们而高兴。

第二个就是跟巴林客户的联系，我感觉希望挺大的。

八月初联系到现在已经一个多月了，我们从价格条件，价格，样品等，对方基本满足了我们的要求，感受到对方极大诚意。

虽然现在订单没有下，而我要离开了，真诚希望公司能够达成这笔交易。

回望过去，时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。

作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。

回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。

在网络推广方面做了应尽的责任。

收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的`前行。

回首过去，是为了更好地面向未来。

为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

回首20xx

1、我们正生活在电子商务经济时代。

电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。

正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。

实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。

2、能严格执行公司网络部门制度。

今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。

不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取13年改进这一现状。

3、站内优化。

自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。

不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。

4、站外推广。

站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。

不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。

5、推广策略：

(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一

seo是网络营销方式之一，只有与sem、edm、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv：1000-2000之间，ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。

(2)、注重用户体会

在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。

(3)、推广方式

在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

(4)、seo优化

如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。

只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。

(5)、网络推广新群体

随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动seo将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。

网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

电商问题总结篇四

质量月活动不仅仅是限于生产，还有教学质量也是，所以在质量月里学校也展开了质量月活动，以下是这次活动的总结。

一、提高思想统一认识。

在学校进行“教学质量月”活动的动员会后，教研组负责人高度重视，首先组织全组老师开会,决定要有创造性地完成学校布置的各项任务，要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来，要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处，并召开了组长会议，要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“教学质量月”活动的任务。

二、交流经验，共同提高。

在“教学质量月”的活动中，除了我们上研究课的教师精心准备之外，备课组也充分发挥了集体智慧，体现了团结合作的精神风貌，每一次都能想办法调课，听课人数多，尽量每节课都评议和交流，达到了共同学习、共同研究和共同提高的目的。“教学质量月”活动，期间，“班级轮流、人人参与、进度统一、中心备课”式的有序进行，这对教学规范管理是极大促进，这对教师业务素质提高是极大推动。

三、认真教学，勇于创新。

如在教学上一味讲细、讲全，就难以达到共振之效果。因此，我在教学中注意恰当地给学生思维的`时空，延迟判断，让学生思，让学生说，让学生做，这是十分重要的。跟踪教改中出现的各种情况注意优化方法。每一节课，我都根据反馈的情况，做好课后反思、总结，写好课后得失谈。还有对学生加强学法指导。根据各自的具体情况帮助每个学习困难生完善学习方法，养成良好的学习习惯，使他们理解、配合教改实验，形成良好的学习理念，使他们既知道该做学习，又知道怎样做能品尝到学习成绩提高的喜悦，给他们“指点迷津”，减少学习的盲目性。具体做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导，进行学习方法，心得交流。

以创建青年文明号为契机，我站在5月份开展了服务质量提升月活动，对活动月做出了精心部署，措施有力。做到了“三个到位”一是组织领导到位，二是宣传发动到位，三是监督检查到位。在此次活动中，窗口服务水平显著提高，投诉明显减少，并在活动中涌现出许多亮点，赢得了社会各界的广泛认可。活动虽告一段落，但在全站掀起了比服务、赛业务、强素质、树形象的热潮，我们要继续将“服务质量提升月”活动的精神发扬下去。

会上，钟站长宣读了评比方式，科室负责人对本科室开展“服务质量提升月”情况进行汇报，评委根据活动的创新性、推广性、承诺和服务流程上墙情况、成效、表扬表彰和有效投诉等方面进行逐一打分，钟站长在讲话中对巩固活动成果，建立长效机制提出了具体要求，进一步创新活动内容和形式，将开展优质服务活动作为一项长期工作坚持开展下去，真正达到提高素质、改进作风、严格要求、树立形象的目的。

本次“服务质量提升月”活动作为五月份的重点工作，科室要不断创新优质服务形式，丰富优质服务内涵。要以客户满意为最高奖励，不断提高质监服务质量，提升服务档次，展示良好形象。

认真总结，形成优质服务长效机制，牢固树立服务品牌意识。及时把“服务质量提升月”活动中好的做法、好的经验常规化，制度化，建设优质服务长效机制，形成优质服务的文化体系，使之转化为规范质监站管理、推动质监站又好又快发展的持久动力。

这次总结评比会议也给全站窗口提供了学习的平台，总结不是结束，而是新的优质服务的开始。各位职工要以此为契机，对活动开展过程中成功的经验及时进行总结、提炼，并整合、完善已有的成功做法，使其上升为制度层面，深入持久地发挥作用。要继续坚持立足实际，认真排查梳理问题，及时主动整改提高，使优质服务内化于心、外化于行。

电商问题总结篇五

教师在上课时，面对的是一个学生群体，学生存在个别差异性，他们有各自不同的兴趣、爱好和能力，所以学生在课堂上的表现是五光十色的。而老师每一节课的教学任务、教学内容，教学进度是统一的，所以，教师在课堂上不仅要承担着教学任务，还得承担着管理任务。因为课堂上难免发生各种干扰，往往一个学生的单个事件就会引起连锁的复杂反应，产生纪律问题，使教学秩序受到影响。老师如不及时进行组织管理，必然影响教学进程和任务的完成。在我们普遍关注、探索高效课堂，课改等提高教学质量的方法时，我觉得，处理好课堂纪律问题，是前提，是保障。课堂纪律不好，所谓的高效课堂、课改等都是一句空话。

那么，如何才能保证良好的课堂纪律呢？课堂纪律出现问题后，有没有较好处理技巧呢？笔者从教近，在处理课堂纪律问题上也积累了一些经验，现整理出来，和大家共勉。

首先，我觉得，老师要给予学生一定范围内的自由，不要过分关注个别学生的违纪行为，要允许学生适当地表现情绪，当老师和学生发生冲突时，要小心谨慎地处理师生之间的矛盾，给双方留下一条退路，使大家都不失面子。这也就是说，老师和学生都要尊重对方，不要去争谁完全正确。因为这样只会引起对方的反感，使矛盾愈演愈烈，在这时，是没有胜负可谈的。

其次，教师应该掌握一些能有效处理课堂纪律问题的技巧，具体来说，可以从以下几个方面入手。

1。点将法。

当老师正在讲述时，如发现某学生正低头做其他事情，老师可以点他的将，向他发问，以引起其听讲的兴趣。老师可以向全班发问，然后让该生回答。所提的问题应该与正在进行的学习相关，尽量避免“你在干啥”“你为什么不注意听讲”一类难于获得真正答案的问题。

2。个别谈话。

因为许多课堂纪律问题来自个别问题，所以私下个别谈话对不良行为能作较深入的探讨，结于处理方式也易于获得学生的认可。个别谈话并非个别训话，不是学生站在老师跟前聆听训诫，而是师生对坐之下，彼此谈论发生的行为问题，并寻求解决问题的合理方式。

3。正面提醒。

老师对学生在课堂上的错误行为采取训斥、辱骂等方式，往往会对错误行为本身起强化作用。因此，处理错误行为的一个好方法，就是对错误行为不予过分地理睬，而是正面友好地提醒学生当前的学习，告诉他该做什么。一味追问学生为什么要违反纪律，是没有多大纪律的，学生不回答时，只能形成僵局，反过来，又会增加教师的焦虑和气愤。教师最好直接对犯错误的学生提出一个具体行动方向，使学生通过行为矫正控制其错误行为。大多数学生都讨厌那种不断找岔子，总是责备没完的老师。

4。劝离现场法。

我们常遇到有学生情绪激动，怒不可遏的时候，此时最为有效的处理方式是劝该生离开现场。当课堂上两名学生因某事发生冲突时，老师应立即上前拉开，如果无效，则劝告这位同学暂离现场，稍微走走，以消散其怒气。老师在平时应让学生知道，劝离现场并非处罚性处置，旨在使其爆炸性情绪逐渐平息，至于谁对谁错的问题，则等下课后另行分别判断。

5。自我负责法。

如：学生上自习课时频频走动，浪费时间，待下课铃一响，老师可将浪费时间的学生留下，告诉他们“你们在上课时间内已有了足够的休息”，因此要求他们继续自习。这种处理方法，旨在增加学生的自我约束与自我控制能力。学生一旦知道他拉必须对其行为负责时，他们才能注意其行为可能产生的结果。

6。合同法。

合同是一纸书面协议，上面写明落实某个行为的地点、时间和方式，如果遵守了合同，给予何种鼓励，如果背信弃议，要受到什么制裁，并由有关人员包括老师、学生、家长的签字。要注意的是，合同不是检讨，而且签订合同必须要有诚意，即一旦制定，就要按合同条件办事。

7。伙伴劝阻法。

一个学生有时可以不听老师的劝阻，但是，他不得不重视集体，尤其是他所属的“伙伴集体”对他的要求。如果学生“伙伴集体”的要求与老师的要求相冲突，必然会破坏课堂纪律。如果相一致，则会促进课堂纪律。教师要善于培养班集体的良好班风，舆论，利用“伙伴集体”对学生的心理压力，去促进课堂合作与纪律。

再次，教师应力求避免产生课堂纪律问题，而不是被动地等待出了纪律问题再想办法如何处理。必须了解课堂纪律问题的主要表现，掌握其带规律性的原因，然后才能有针对性采取有效的预防控制措施。

由于课堂纪律对于教师组织教学、学生人格的成熟及学生对道德义务和道德准则的内化都有很大的帮助，所以，中学阶段教师对课堂纪律的掌控能力的培养就显得尤为重要，每一位老师都应该掌握并积累一些处理课堂纪律问题的有效技术，才能保证自己的教学进行得顺利，也只有这样，才能使自己的教学更有成效。

（一）课堂发言随意。

334、337、338班在课堂发言方面较为随意，往往是老师刚把问题说完教师当中就有随意说话的现象。从回答的内容来看并不是捣乱的回答，但是无纪律的回答严重影响到了课堂的进程，未能有效的组织起回答。一方面表现出了学生对于课堂的参与度很高，但是另一方面也表现出了我对于课堂纪律的约束方面的失职。

（二）课堂争吵现象。

这种现象主要表现在334、337、338班当中。由于较多采用多媒体教学，座位方面往往要进行调整为双人座在此当中发现有时同学之间因为一些行为的不和导致争吵现象的发生。同时在某些学生回答问题时过份地“张扬”时班级同学往往给予一种“批评”，对于课堂纪律也有着较差的影响。主要反映出班级内部同学之间的包容不够，以及班级内部团结力不足。

（三）课堂接话现象严重。

凡事有利便有弊，学生课堂当中积极接话从另一个角度来看表现出课堂师生的沟通程度，但是更多地方面体现出来的是对于课堂纪律的扰乱。过多的接话会严重打乱教师的课堂进度，导致教学节奏的缓慢，影响到课堂进度以及学生的知识记忆与吸收。334、337、338班当中接话的主要问题表现在对于扩展知识的询问以及在记录答案时的反复询问。产生原因：

凡事有果必有因，造成334、337、338班现在的课堂纪律混乱的原因是多方面的，不仅仅有学生的方面，同样更多的表现在我作为授课教师对于课堂的掌控方面的问题。

由于日常与学生接触过于紧密，导致亲密度过高使得课堂中学生很难纠正态度。学生许多时刻对于场合以及角色的转换并不想成年人一般，往往将日常生活中的态度与课堂态度相混淆。同时由于我对于课堂纪律的约束不足导致现在的课堂混乱。我一直认为课堂的活跃度是政治学习的关键，过去的经验使我觉得政治的教学当中极易出现枯燥、无聊、无所事事的状态，使得学生对于政治的课堂态度以及对于政治学科的态度产生偏差。但是过犹不及，在现在的教学中由于课堂过于活跃，使得在教学过程中纪律反而出现了问题。

学生主要是对于身份以及角色的转换能力较低。以及对于课堂的认识不足。在学生眼中老师在日常是什么样的态度，在教师当中同样是什么样的身份。往往不能意识到课堂作为知识教授与获得的场所很多时候需要进行角色转变，在课堂中表现随意。学生在与老师的接触中会不断的试探与评价老师，但是很容易产生偏差。

解决方式：针对现在334、337、338班表现出的现象，必须进行有针对性的行动进行改善。如果不需进行有效的行为改善，不仅会影响到现阶段政治教学的进度，很有可能使得他们对于政治基本功的掌握整体上产生偏差。更有可能会影响到其他科目的教学。因此根据现阶段出现的问题制定出以下的解决方法：

a、加强角色的转换意识。

在日常生活的接触中仍然保持与学生的亲密度，有利于加强对于学生的了解。但在今后的教学过程中要强调角色转换，使学生能够逐渐的加强对于角色转换的理解，能够更好地处理日常生活与教学过程的转变。能够正确认识自身在课堂中所应该扮演的角色，做到有放有收。不仅仅是学生，作为任课教师的我同样要进行角色的转换，在课堂中保持基本的课堂活跃度之余，必须要进行纪律的加强，从另一个角度来帮助学生树立自身的角色意识。

b、强化课堂纪律。

在今后的教学过程中对于课堂的规则进行树立，严格课堂行为以及行为条件。做到“令行禁止”，在外部强制性的加强学生对于纪律的保持。同时做到赏罚有度，对于课堂行为表现优秀的同学进行一定的口头鼓励或奖励，对于严重违反课堂规则的行为则进行应有的惩罚。不仅仅是简单的课堂规则的树立，在课堂外同样要进行必要的沟通，使同学对于这种规则有正确的认识，在情感上能够接受，有助于规则的施行。

希望通过上面两种行为的树立使学生能够在短期内树立起正确的角色意识，改善课堂的教学环境，提高教学效率，最终带动政治成绩的提高。

电商问题总结篇六

转眼间，一个月的电商节结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会、同时在本次电商节中学到了很多知识在这次电商节中我这要负责的是营销策划、营销主要是做好推广达到销售的目的、同时了解和满足顾客的需求、当然促销能否吸引潜在客户吸引顾客的眼球。

电商节、我们准备了很久、从对销售方案的一步步过程中到最后的点点滴滴证明了我们的实力、持续了一个月、在这期间每个人都投入了自己的热情和精力、在电商节摆摊的时候我们都表现的很积极主动、热情大方、远没有我想象的胆怯。

这次的电商节、主要是做好一份市场调研、只有做好有效的信息收集、才能提供好的信息依据、营销时团队销、兵团作战、营销将个人英雄甩在了脑后、团队就是一个大海洋才能得以存在和发展、电商节整个流程遇到困难与问题，我们不但没有泄气,反而这更让我们振作精神对待问题遇到困难该如何面对并去解决，这让我提高了分析能力。

在摆摊整个销售中为了把产品销出去不顾一切形象、顾客问到我们的东西我们会一点一滴细心地向他们介绍、这让顾客也感到我们很专业、这样使得我们的销量有增无减、顾客稀少的时候、我们会做一些吸引人气、制造氛围。通过团队的共同努力、我们取得了更好的成绩。

在整个电商节期间、我们主要是针对熟人、也考虑到我们学校的地理位置以及不存在有竞争对手、因此、我们的目标群体是在校的学生、所以我们采取价廉物美的价格策略、争取在价格涮牛给占取优势。

在最后一周我们预测卖出去的不多、想不到远远超出我们想象、不仅没有亏损、虽然最后一周赚的不多、只要没有存在库存就已经很棒了,在做促销时候我们用的是微信促销方式、我们主要针对在校学生、其次是外面上班族、在做促销同时图文并茂、点击率和访问量大大增加、使得了让更多消费者知道我们的产品、而且还可以送货上门。

我们的产品主要是订单式管理、只要顾客需要的尽量满足顾客的需求、由于盆栽不易养活、还会教顾客一些养殖方法及技巧。

经过这次的电商节让我总结了经验虽然挺累的'、但累并快乐着、体会工作的辛苦、也让我学到了课堂上学不到的知识、打开了视野、增长了见识。

电商问题总结篇七

1.绿色能源，赢得自然。

2.让风带着我为你创造别样生活!

3.风动银拥，与众不同。

4.银风之桥，通向幸福的天路。

5.与风同行，我与您同行。

6.古有愚公，今有银风。

7.不管什么风，有电就有银风。

8.巧夺天工，宁波银风。

9.银风能源，启动自然。

10.银风，有用的风。

11.循环能源，赢得自然。

12.让生活更绿更新更节能!

13.节能用银风，放心天下行。

14.风吹满天下，银风千万家，银风科技。

15.银风风力发电机，无污染，源源不息点亮万家灯火。

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电商问题总结篇八

小升初面试的特点：今年来的试题各种各样，稀奇古怪，但总的说来有这样几个特点。

孩子回答：是，就四年级的时候不是。

老师：为什么四年级的时候不是？

孩子：因为他们都不选我！

老师：为什么他们不选我？

孩子：因为他们嫉妒我学习好，我不爱和他们玩儿（）。

类似的还有：家里你更喜欢爸爸还是妈妈？为什么？大部分孩子的回答不是我喜欢妈妈因为妈妈总是给我买好吃的，就是喜欢爸爸因为爸爸总带我玩儿诸如此类的，这样的回答虽然真实但未免略显单薄，缺乏对生活观察的厚度。

学生：梅、兰、竹、菊。

老师：那你能分别说出描写四种花的诗句吗？

一般学生能说出两个左右，说明平时积累不够。

同时，像是“写出十本你所读过的中外文文学名著，并选择自己喜欢的一本推荐给大家”，“请你说出三国演义你最喜欢谁？为什么？”等，与四大名著有关的内容也是常考的知识。

（3）更注重综合素质的考察。现在的学校不仅仅满足于成绩好的学生，而是希望学生各方面的综合素质突出，因此现在的面试内容也往往考验孩子的综合素质，比如：以苹果为题目，现场即兴演讲。这种题目就不仅仅是考察孩子的作文写的怎么样了，同时也在考察孩子的表达能力，心理素质，文学素养等等。

那么面试中的题都会是什么样的呢？我也再这里总结了一下，给各位家长以供参考。

1、（必考）自我介绍自我介绍直接反映出孩子对自身的了解以及反映能力，面试必考。

问孩子很多生活的琐事，从琐事中了解孩子的基本素质和情况。

3、和家长一起表演情景剧。

（1）考试考得不理想，回到家中如何与父母交流；（2）家长的钱，自己私自买了东西，如何与家长说；（3）孩子与手机，孩子拿手机聊到很晚，家长如何做；（4）自己过生日了，想开party，如何与家长交流；（5）自己想买泳装，如何与家长交流。

其实这个考察的是孩子人际交往方面的问题，用表演的形式真实反映日常生活的场景，从而能够真实的了解到孩子处理人际关系的能力以及父母对孩子教育的态度。（还经常出如何处理同学之间的关系的题目）。

4、写出十本你所读过的中外文文学名著，并选择自己喜欢的一本推荐给大家。

直接考察文学修养（还可能出一道题目让孩子随即写作），这种题目也是比较常见的。

5、说说最近以来最关心的新闻是什么？

不仅要学习，还要关心时事，所以平时应该多让孩子看看新闻，至少要知道最近发生了什么重大事件。

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电商问题总结篇九

为深入贯彻党的_大和中央农村工作会议精神，进一步推进我乡新农村建设工作，彻底改变农村环境卫生“脏、乱、差”的面貌，有效改善农民群众生产、生活条件，根据《中共内黄县委、内黄县人民政府关于推进社会主义新农村建设的实施意见》,经乡党委、政府研究决定，从现在开始在全乡范围内开展村容村貌整治活动。特制定活动方案如下：

一、指导思想。

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以农村环境卫生整治为突破口，以改善农民群众生产、生活条件为目的，以加强农村环卫基础设施建设和建立长效管理机制为重点，大力开展农村环境卫生综合整治活动，改变农村环境卫生“脏、乱、差”现象，达到村容整洁目标，促进我乡经济社会统筹协调发展。

二、目标要求。

总体要求：坚持从农村实际出发，尊重农民意愿，动员组织党员、干部、群众广泛参与，将新农村建设与精神文明创建有机结合起来，充分利用现有条件，整合各方资源，加强农村环境综合整治，实施“四清四改”，做到有“四有四无”，切实改变全乡农村风貌(乡容乡貌、村容村貌、户容户貌、校容校貌、厂容厂貌、机关单位环境)，改善农村生产生活条件和人居环境，逐步建立健全农村环境整治长效机制，确保全乡农村环境整洁优美，促进农村经济社会全面进步。通过环境卫生整治活动，到20_年底，力争使全乡农村环境卫生得到显著改善。

整治标准：

1、乡村主、次干道、集贸市场、公路两侧、沿河两岸、校园、厂院、机关院实行定期保洁，清除积存垃圾，做到道路畅通无阻，院内清洁。

2、内豆路及各行政村主要交通干道沿线两侧建筑物墙面、树木全部用白色灰膏粉刷涂白，墙面2.5米，树木高度1.2米，确保建筑立面、树木干净整洁，拆除主要道路沿线及村庄内残墙断壁及私搭乱建的简易棚。

3、乡村垃圾统管统运，日产日清。清除乱堆乱放的杂物及杂草。

4、农户及商户门前清扫及时，保洁到位，无乱摆乱放、乱搭乱建、乱设摊点、占道经营等现象。广告牌匾规范整齐、美观大方、内容健康，无乱贴乱画现象。

5、乡村市场内有专人清扫垃圾，集散场净。

三、主要内容。

(一)“四清”：即清垃圾、清污泥、清路障、清庭院。

清垃圾：清除村内各种乱堆乱放乱倒的垃圾，本着方便群众的原则，建设固定的垃圾集中堆放点，完善生活垃圾处理设施。

清污泥：清除村庄周边沟渠的杂草、丢弃物的塑料袋等白色垃圾，加强污水处理，确保沟渠流畅、清澈、美化。

清路障：清除村庄内闲置宅基地的破旧棚房，拆除私搭乱建的违章建筑，清理村庄内碎石、砖瓦等杂物，保持村巷整洁干净。清除道路上堆放的木料及木材产品。

清庭院：清理农户庭院，保持农户庭院整洁。

(二)“四改”：即改厨、改厕、改圈、改园。

改厨：鼓励使用沼气灶，逐步改善农村卫生饮食条件，提高农民生活质量。

改厕：坚持“户厕改造为主，修建公厕为辅”，对农村露天旧式厕所、粪坑进行整治改造，全面推广应用无害化厕所。

改圈：推进科学养殖模式，实行住宅与圈舍分开，推广禽、畜圈养，实现通风、卫生、安全。

改园：实行生产生活区分离，将村中的菜园调整出村庄外，建设环村庄绿化林带，开展四旁植树，发展小花园、小果园、小竹园，实施庭院绿化、美化。

(三)“四有”：即有一批环境卫生基础设施(垃圾箱、垃圾池、公厕、垃圾中转站和垃圾填埋点);有一支专业环卫保洁队伍;有一套行之有效的长效管理制度;有一套考核奖惩机制。

(四)“四无”即房前屋后、道路两侧、桥边、河边无暴露垃圾;无污水横流;无乱堆、乱放杂物;主要道路两侧无乱搭、乱建、乱堆放杂物现象。

三、方法步骤。

村容村貌整治活动共分四个阶段。

(一)宣传发动阶段(12月20日—12月21日)。各村要通过召开两委班子会、村民动员会、广播会、张贴标语、出黑板报等多种形式，广泛宣传发动，让群众了解开展“四清四改”、整治“三容三貌”工作的目的、意义和内容，营造良好的氛围。

(二)突击清理阶段(12月22日—12月30日)。各村、各单位要认真对照目标要求和整治标准，组织所有党员、干部、职工和群众，突击进行全面清理，初步改变农村“脏、乱、差”的面貌。乡政府要组织专门督导组，及时进行督导，促进工作落实。

(三)巩固整改阶段(12月31日—元月8日)。各村要在前段整治工作的基础上，进一步深化整治成果，进行自我检查，查漏补缺，对未达到整改要求的要认真进行整改，确保整治工作落到实处。要完善各类基础设施和公共服务设施，逐步建立长效工作机制，建设农村新面貌。

(四)总结验收阶段(20_年元月9日—元月17日)。开展评比验收，先由村、单位自查，在此基础上乡领导小组将组织专人成立验收评比小组进行评比验收，评出3%的户为文明户，评出3个文明村、3个文明单位。20_年元月21日前召开乡村容村貌整治工作专项表彰大会予以表彰。

四、组织领导。

(一)加强领导，统筹推进。开展以“四清四改”为主要内容的村容村貌整治工作是新农村建设的一项重要内容和抓手。乡党委政府成立了以乡长董艳昆同志为组长、党委副书记郭国昌同志为常务副组长的村容村貌整治工作领导小组，切实加强领导。各村各单位要高度重视，成立相应组织，并结合本村本单位实际，因地制宜，制定具体工作方案，组织发动党员、干部、职工和群众，认真抓好落实;要突出重点，统筹兼顾，抓好典型示范，稳步全面推开，确保取得实效。

(二)全面发动，广泛参与。各村各单位要通过各种形式加大宣传力度，广泛发动，营造良好的社会环境和氛围。要充分发挥农民群众的主体作用，引导广大农民群众积极参与“四清四改”、整治“三容三貌”工作。

(三)明确职责，通力协作。各村各单位要从农村工作大局出发，切实履行工作职责，加强部门协调，密切配合，强化服务，形成合力。要突出重点，尤其要认真组织实施好生态家园富民工程，“推进整治工作。要建立工作目标和责任，将任务落实到相关责任人，确保各项工作扎实有效开展。

(四)加强督查，严格考评。乡里将成立专项督导组，在各个活动阶段进行严格督导，一天一督导，一周一讲评通报，对工作突出、成效明显的给予通报表扬，对措施不力、进展缓慢、推诿扯皮的予以通报批评。对不服从活动安排和敷衍塞责、搞形式、走过场、不能按时按标准完成任务的单位，取消年终评先资格。

电商问题总结篇十

时光飞逝，转眼间已到了20xx年10月月底了，我也已在公司十七个月了!在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事，这里的一切，对我来说，是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会。

公司管理规范运作有序，各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受。

在此，首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助，了解了公司的发展概况，初步掌握了一些基本技术知识，现将本人这一年多来的工作情况总结如下：

一、学习业务知识、提高专业水平

自20xx年7 月份进公司时起，我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质。

为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础。

二、积极服从领导工作的安排，努力完成各项工作

早工作中，提高跟客户的对话技巧，淘宝网店的后台管理，宝贝的描述等等，以及近期做的淘宝推广。

俗话说;“活到老，学到老”。

在这方面，由于我的工作经验不足，工作时间短暂，任何一个问题对我来说都是一个挑战的。

但是，我有信心面对，我会不断努力学习，严格要求自己，提高自己的各项业务水平。

不管是份内的工作，还是份外的工作。

只有多学，多做，多积累工作经验才能把工作做好。

以上是我自上班以来的工作心得，也是2011 年要向领导汇报的工作总结。

其实确无成绩可言，在下一个年度努力做好电子商务，为公司创造利润，也能实现自我价值!在此如果字里行间有所不当之处，敬请领导多多包涵!谢谢!!!

熟悉要销售的产品，基本的业务流程。

我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的，当我拿到目录时，我认认真真地看了起来，当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。

这个过程不可少，虽然不要求一次全部记住。

我整个地看了一遍，就开始上些 b2b 网站注册发布公司及产品信息了，边看产品目录边发布，慢慢就熟悉了。

现在看到一个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。

基本的业务流程就得从找客户开始。

寻找客户是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，运气好的另当别论。

当然要回答客户的问题，给客户报价等应该要具备一些基本的 国际贸易 知识。

我上个学期学的 国际贸易 实务让我对 国际贸易 方面的术语并不陌生。

目前为止，虽然自我感觉有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功尽弃。

只有找到了客户，下了订单，签订了合同，才有后面一系列制单结汇等流程。

由于本 人才 疏学浅，目前尚属初级阶段――找客户阶段。

报关 员

开始工作都是一个由浅入深的过程。

起初，我只是在前人注册的一些电子商务网站更新发布产品信息，慢慢地在网站的链接发现了其他更多商务网站，自己注册会员，发布信息。

(这些实在无需指点，一看就懂。

)注册网站发布信息，我想大概是所有新人业务的起步吧。

因为我们做免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对普通会员来说可以网上直接 询盘 的算不错的了，可是效果很差。

所以，通过多种渠道查找买家信息是我从始至终都在研究的问题。

在买家市场条件下，供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。

总得来说，两个月来，查看过的网站不计其数，自己注册网站50个加上以前注册已知27个，总共77个注册网站，发出询信粗略估计上千封，收到询盘20来个，寄过三次样品(一次香港，一次浙江义乌，一次中东巴林)。

这些在我的电脑d盘，联系资料里都有详细记录。

e盘也有些文档信息。

电子商务年终总结。

作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。

回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。

在网络推广方面做了应尽的责任。

收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化!

从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。

回首过去，是为了更好地面向未来。

为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

回首20xx

电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。

正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。

实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。

今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。

不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的.滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取13年改进这一现状。

自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。

不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。

站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。

不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。

(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一

seo是网络营销方式之一，只有与sem、edm、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv：1000-2000之间，ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。

在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。

在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。

只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。

随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动seo将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在2013年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。

网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!2013年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

电商问题总结篇十一

在这个经济高速发展的时代，传统的购物方式、消费习惯，将会慢慢的被时代所淘汰，取而代之的是网上购物。网上购物是以后发展的趋势，然而网上购物必须依托发达的电子商务平台。电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠现金进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。非常荣幸，能够进入学校电商培训团队，在寒假期间进行了线上培训，聆听各个学院电子商务专家的讲授，让我受益匪浅。

20xx年1月12日，参加了《国家职业技能标准与职业教育专业教学标准联动开发机制》培训，主要学习了国家职业分类（主要从目的性、社会性、技术性、稳定性、规范性、群体性六个方面了解职业基本特征）、职业技能标准、专业技能标准（职业标准与专业教学标准之间，各自独立，服务于不同主体；目标指向和开发路径一致；适用对象的区别与连续；反应与被反应，是一种互动关系）以及标准联动开发探索。

连续三天的培训，让我了解了电商专业职业教育发展现状，电子商务专业变成电子商务类，贯穿职业教育中高本；构建了电子商务专业中高本衔接的人才培养框架，打通了电子商务职业教育上升通道；通过老师对大量数据的分析，了解到电子商务专业体量已经很大，各类职业教育集团像成立，电子商务装也建设实践产教融合。由于国家政策导向、现实社会的需求、学校发展需要，所以需要实现课程体系与职业岗位对接、课程内容与工作任务对接、教学过程与工作过程对接、课程评价与社会评价对接。

陈道志老师通过某零售b2c电商运营项目的分析，了解到在一个电商运用项目中包含商品信息编辑、网页设计与制作、网络营销实务、网店运营实务、网络客服与管理、电商数据分析六个方面。商品信息采集中又包含文字资料采编、图片拍摄与处理、视频拍摄与处理、产品及服务品类信息管理等方面的工作内容。网页设计与制作中又包含装修元素制作、用户页面装修、整体风格设计、装修元素设计、用户页面设计等方面工作内容。网络营销中包括网店促销、电商平台活动实施、网络直播推广、搜索引擎推广、信息流推广、等方面工作内容。网店运营中包括商品管理、订单管理、采购管理、销售管理等方面工作内容。客户服务与管理中包括客户接待与沟通、客户交易促成、客户问题处理、智能客服训练、客户关系维护、社群管理、客户关系管理等方面的工作内容。电商数据分析中包括电子商务数据加载、电子商务数据报表设计制作、电子商务数据统计分析等方面工作内容。

一网络营销实务为例，讲解了项目引领下，学生以小组为单位，选择大项目背景下的单一产品，进行网络策划与实施，并最终完成购买并引导客户评价。要完成这个任务，首先需要网络营销定位，然后通过网店形象展示、网店流量导入、网店销售转化、引导购后评价完成整个项目，从这个过程中，需要具备网络市场调研能力、网络产品定位能力、网络客户定位能力、网店装修能力、网络推广能力、订单处理能力、运用数据分析能力、岗位kpi设定能力、商品文案编辑能力、常见问题解答能力、在线解答客户问题能力、引导客户购买能力、售后服务和引导评价能力。

通过培训还了解了一场真实的直播前准备的内容有哪些，比如市场调研、团队搭建、选品准备、促销设计、场地准备、流程设计、话术设计、直播后台设置、短视频推广等。这些知识点和技能点都是完成某一岗位任务做需要的。而一场优秀的直播要通过短视频预热、直播间封面和标题引导、抖音等视频app宣传等方式进行流量的获取；在直播中主播要具备引导力、感染力，把握节奏、提炼卖点、运用优秀的话术；其中要通过系统的培训进行脚本和话术的学习，学会控制节奏、带动氛围的能力，并能够在互动中活跃粉丝的氛围，带动抢购促单。

网络直播作为学校20xx年的一项重要任务，我很荣幸能参与其中，在院领导的带领下，我会努力学习所需技能，为这项工作的顺利开展和实施添砖加瓦。通过德州网络直播研究中心发布的建设方案安排，我在短视频编辑与运营项目组，负责创造内容新颖的短视频，用视频表达商品核心卖点。主要包括：打造直播宣传视频，利用短视频内容引流，发布直播预告，引导粉丝关注，增加直播间人气；制作新媒体平台短视频，撰写产品宣传脚本，对产品进行拍摄、剪辑短视频；短视频投放与宣传，打造爆款短视频。虽然个人对视频拍摄及编辑并不太了解，但会根据学校安排认真学习拍摄、编辑技术，根据电商直播的需求，制作出高质量的短视频。同时因为本科、研究生学习音乐表演专业，有一定的演出经验，网络直播研究中心后续运营中，如果有需要，可以尝试互联网直播项目组的工作。无论负责那一块内容，我都一定会竭尽全力，学习好需要具备的技能和理论知识，在实践中巩固所学，跟随学校领导的带领，听从网络直播研究中心的工作安排，在完成学校教学任务、干好自己的本职工作的同时，努力将我院的这项工作开展好，在此也预祝我院网络直播工作顺利开展，并取得圆满成功！

电商问题总结篇十二

一、项目定位。

项目将依托远邦集团金融平台、电商园建设及运营经验、物流配套及酒店等资源,为电子商务企业提供商务办公、产品展示、仓储物流、人才培训、技术交流、创业融资、商业贸易、生活配套、酒店等集成性服务,为电子商务产业园区打造一个多功能的、以实体与网络交易互相结合、生活和工作无缝对接的电子商务产业链配套的综合型服务基地，为城市打造一个“互联网+传统产业、金融+实业、生活圈+工作圈”的城市新坐标。

二、项目特色。

“互联网+传统产业、金融+实业、生活圈+工作圈”是电子商务产业园区主要特色。

第二、本项目将运用远邦集团的小额贷款公司、担保公司等金融服务平台，提供融资担保、仓单质押等服务，为当地打造一个中小微企业孵化园区，并根据当地政策及产业布局，引导商户从“线上做电商到线下做实业”的发展。

第三、本项目将工作圈和生活圈有机结合在一起，将园区打造办公与吃住行娱乐为一体的商务中心，实现综合贸易商流、信息流、物流、资金流与人才资源的有机结合。“引得来人”“留得住人”创造就业岗位、提高税收、提升城市形象。

子商务园区管理理论”为指导，高标准规划、高起点定位、高质量运营，建设一个集商业、办公、公寓、酒店、仓储、流通加工、金融服务等“互联网+传统产业、金融+实业、生活圈+工作圈”的电子商务省级综合体园区示范基地，形成当地金融、贸易、商业的电子商务新城。并积极探索电子商务3.0时代的经济体体模式。

三、功能分区。

商务办公：园区内建设商务办公大楼，为入园企业提供商务办公场所，同时设置行政服务大厅、小额贷款、创业融资、金融担保、产品展厅、物流服务中心等机构，为园内企业及终端客户客户提供一站式服务。

商业中心：建设有商业广场、步行街包含娱乐、购物、餐饮为一体的商业中心，打造城市商业及娱乐核心区，为园区提供生活配套。

商业配套：建设有会议中心、高档公寓、商务酒店，为入驻园区商户提供住宿、人才培训、技术交流、吸引人才在园区安家落户。

专业市场：依托当地固有资源打造辐射周边城市的专业市场，为当地产品打通销路。

智能物流：包括智能电子商务、商贸交易服务、流通加工服务、运输服务、内贸监管和仓储服务等，将商流、物流、资金流、信息流有机融合，延伸上下游产业链，促进当地经济发展，降低物流成本。

四、行业分析。

有助于城市、区域破解发展空间束缚、弥补工业下降空间，加快产业结构调整和经济增长模式转变，推动产业高端化发展。电子商务产业园做为电子商务产业集群的突出表现，正在成为电子商务产业发展的重要载体，也将发展成为城市新型商业综合体。

电商问题总结篇十三

我于x年1月1日荣幸的进入x牛肉公司，已满四年，在这四年之中也经历过多个岗位的磨练，由门市部调入车间，再到销售部。

并于x年8月11日，负责公司开票工作，又是我新的岗位，同时又增加我的细心和责任，开票与做销售不一样，管理层次不一样，所有的销售金额我都会过目，有更高的销售业绩我很高兴!因为我所拥有的事业兴旺发达也是个人思想提高。

自x年8月11日，公司决定固定开票时，也就是我新的工作归宿，同时我也明白我的工作份量有多重，工作环境与体系完善会给个人提高综合素质，在这些时间我深感忙碌，因为我公司销售业绩不断上升，开票数量也就随之增多，我所接触的是我公司所有经销商，以及我们的分公司，我们川北有广安-广元-达洲-武胜-巴中-南充-西充-南部等，以及其它地方，阆中客户比较凌乱，也特别多，阆中片区平销售方式是现款现货，川北不一样，有的是不含折扣，有的含折扣，他们是先款后货，在此我想说句最真的感受：公司所有客户是为我公司增加销量也是他本人增加收入，对我来说而他们不仅仅是属于公司也是属于我个人的客户，此话也许过重，因为接单出货是我个人更多地与她们联系，同时也感受到了一份心灵相通与责任，正如我们董事长说的那样：多一份压力也就多了一份责任，同进也是一个新的起点，在新的岗位上，我性格变了很多，因为我所做的工作有很大的责任，有时不得不果断处理，当然，我想这也是我的工作职责!为了让我们能办好事，为了信任和销量我不得不这样，爱岗敬业是一个人的职责，让我做的事我会用心做!也给自己增添一分安心!

对公司发展而言，我有几点不成熟的建议如下：

1、为了体系完善需规范个人思想行为并不断总结工作经验;。

2、为了工作流程和体系正规，每个人工作岗位有明确的安排，这是为了提高公司管理水平并提高每一个员工的工作责任心与综合职业技能，为了提高工作效率是要大家齐心协力走上规范的行动，我所要求的是包装车间保持成品库房所有产品每样均不可少，无论是在销售淡季与旺季，都一直下去，这样也不会误事和忙碌。

3、在送货方面还有些弊病，因离城内有点距离，除了特殊情况以外，要给我们的客户核定一定的时间订货，也包括我们送货的时间，因距离不能快速达到他们的需求，如要象流水线一样的订货，会耗费不必要的费用，降低工作效率。当然，这只是指阆中片区，外面都是大量订货，多数是走托运，不会存在类似的情况。

4、为了运转工序一事，我想提一下我不该提的问题，现时我们送货人也增加，关于送货手续问题，送货人员应做的事是，制单人制单，是他们送货，送货方面也有很多手续，包括收款以及欠款和交款方式要手手清，必定这里只有我和出纳，收款欠款单据要一一交清，同时;也包括我们销售人员的手续方面，以免造成不必要的担心，以及送货人员每次发托运部的货包含清单要准确给对方装上，以免造成失误，我讲过多次，但还是有类似错误，在此，开票人员含有工作项目是，开票-退换货-接拿订单-同时身边有三部电话，多数都会同时打进来，我时时都在安排我的工作顺序，也许这样是小题大说，可是这些都是要细心和眼清的事，我望领导如实安排在x年新的一年有新的运作方式，如我把所面对的责任制度我都要安排和接替，我想这样运行量之重，在x年，要把每天的销售金额填在表格上，折让是多少，不含折让的，都要填上去，同时也要象去年一样一月的销售产品每个单品都要统计销售多少袋，最重需要大家多一份责任信，同我们公司共创兴旺发达之路。

5、在每个部门我都会积极配合，因有时工作忙碌有一些运转不足，送订单以及其它也许不是很快的办理完全，为了工作运转畅通，在开票送货是一条线的行动，要各自尽各自的责任心，重要的是成品库房产品不能断货，因工作程序很多，退换货接单发货还要保证客户货物如时到达，不然会造成对方生气，我要这样去安排，如外面订的货也要及时发到托运部，那怕是我们的送货人员不吃饭，也必须要送去，因车错过就会耽误到货的时间，包括下到车间的订单没有的必需做出来,这就是我所要的责任心，当然，在这样的立场我是难处的….因我不是领导只是同行吧了!但是也需大家理解!在他们的岗位紧紧是我一个人对他们要求,可我接受的是我全公司的经销商,我的责任心是很重的我不得不这样去做，正如我们董事长说的那样，要果断利索。

在这里我想请示一下关于退换货的扣袋费，扣与不扣，希领导明确表态，以及那些客人及部门情况下有折让和优惠政策希注明，我所有领导他们的管理体制与我不一样，我是长坐在这里，面对事与人有时候是需要答复和解决的，希在x年工作中有一定的规范和安排会对操作方式给一些方便。

x年，是我们大家迎接公司大量的收入的时期，要从我的工作环节和细心做起，希我们的部门齐心协力尽责做好自己要做的事，有句话这样说：今天工作不努力，明天努力找工作，这句话不是每个人都要用上它，我们已拥有这份工作就应该做好，也是一次考验，只要对它负责，这门课算是有一半的及格分数，即时放弃，只要你有同样的思想理论换了工作你还会是很好的职员。这是个人意识，我们大家没有必要论你我，只要领导安排的工作我们都要做好，在此，以上不成熟的建议希领导重视，以及安排各自的岗位和责任，在新的一年我们的企业是不断的发展.我会在新的一年做好我要做的工作,我会与大家共迎共创更大业绩。

在此:感谢领导的信任和同事以及家人的支持和鼓励。

电商问题总结篇十四

质量月活动不仅仅是限于生产，还有质量也是，所以在质量月里学校也展开了质量月活动，以下是这次活动的总结。

一、提高思想统一认识。

在学校进行“教学质量月”活动的动员会后，教研组负责人高度重视，首先组织全组老师开会,决定要有创造性地完成学校布置的各项任务，要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来，要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处，并召开了组长会议，要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“教学质量月”活动的任务。

二、交流经验，共同提高。

在“教学质量月”的活动中，除了我们上研究课的教师精心准备之外，备课组也充分发挥了集体智慧，体现了团结合作的精神风貌，每一次都能想办法调课，听课人数多，尽量每节课都评议和交流，达到了共同学习、共同研究和共同提高的目的。“教学质量月”活动，期间，“班级轮流、人人参与、进度统一、中心备课”式的有序进行，这对教学规范管理是极大促进，这对教师业务素质提高是极大推动。

认真教学，勇于创新。

如在教学上一味讲细、讲全，就难以达到共振之效果。因此，我在教学中注意恰当地给学生思维的`时空，延迟判断，让学生思，让学生说，让学生做，这是十分重要的。跟踪教改中出现的各种情况注意优化方法。每一节课，我都根据反馈的情况，做好课后反思、总结，写好课后得失谈。还有对学生加强学法指导。根据各自的具体情况帮助每个学习困难生完善学习方法，养成良好的学习习惯，使他们理解、配合教改实验，形成良好的学习理念，使他们既知道该做学习，又知道怎样做能品尝到学习成绩提高的喜悦，给他们“指点迷津”，减少学习的盲目性。具体做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导，进行学习方法，心得交流。

以创建青年文明号为契机，我站在5月份开展了服务质量提升月活动，对活动月做出了精心部署，措施有力。做到了“三个到位”一是组织领导到位，二是宣传发动到位，三是监督检查到位。在此次活动中，窗口服务水平显著提高，投诉明显减少，并在活动中涌现出许多亮点，赢得了社会各界的广泛认可。活动虽告一段落，但在全站掀起了比服务、赛业务、强素质、树形象的热潮，我们要继续将“服务质量提升月”活动的精神发扬下去。

会上，钟站长宣读了评比方式，科室负责人对本科室开展“服务质量提升月”情况进行汇报，评委根据活动的创新性、推广性、承诺和服务流程上墙情况、成效、表扬表彰和有效投诉等方面进行逐一打分，钟站长在讲话中对巩固活动成果，建立长效机制提出了具体要求，进一步创新活动内容和形式，将开展优质服务活动作为一项长期工作坚持开展下去，真正达到提高素质、改进作风、严格要求、树立形象的目的。

本次“服务质量提升月”活动作为五月份的重点工作，科室要不断创新优质服务形式，丰富优质服务内涵。要以客户满意为最高奖励，不断提高质监服务质量，提升服务档次，展示良好形象。

认真总结，形成优质服务长效机制，牢固树立服务品牌意识。及时把“服务质量提升月”活动中好的做法、好的经验常规化，制度化，建设优质服务长效机制，形成优质服务的文化体系，使之转化为规范质监站管理、推动质监站又好又快发展的持久动力。

这次总结评比会议也给全站窗口提供了学习的平台，总结不是结束，而是新的优质服务的开始。各位职工要以此为契机，对活动开展过程中成功的经验及时进行总结、提炼，并整合、完善已有的成功做法，使其上升为制度层面，深入持久地发挥作用。要继续坚持立足实际，认真排查梳理问题，及时主动整改提高，使优质服务内化于心、外化于行。

电商问题总结篇十五

优化步骤：1/关键词分析2/网站架构分析。

3/网站目录和页面优化4/内容发布和链接布置5/与搜索引擎对话。

6/建立网站地图sitemap7/高质量的友情链接。

2：关键词优化策略。

1/用组织名称和服务内容名称去命名。

2/需要体现能够提供的服务，还要体现产品或者服务解决的问题。

3：对于搜索引擎来说一个网页被链接的次数和链接入的网页质量是体现网页重要性的一个重要指标。

4：财务报表分析。

财务报表一般分为三部分：资产负债表，利润表，现金流表。举一个例子：

老陈要开一个蛋糕店，他算了算自己手头有10万元资金，要开一个好的蛋糕店，这点钱还不太够，于是，他首先找到了老王，说服老王也投入了10万元资金加入到蛋糕店的创业中来，此外，他还到银行贷了一笔20万元的款，这样总共投入的资金就达到了40万元。也就是说他手里现在有了40万元的现金，可以投入到蛋糕店的正式运营中去了。他首先买下了一个店面，共花掉了20万元（固定资产），然后购入了相关的生产蛋糕的工具，花了5万元（固定资产），此外，购入制作蛋糕的原材料又花去了5万（成本费用），这样算算，老陈只剩下40-20-5-5=10万元的现金了（现金）。经营开始了，老陈用买回来的材料制作出了很多的蛋糕，假如当月老陈发现他共制作了50个蛋糕，卖掉了40个，现在还剩下10个（库存产品），其中卖掉的40个中，有30个是新顾客付的是现金，而其余10个是老顾客，暂时记账处理（应收账款）。然后老陈又拿出一部分现金买了些原材料和制作蛋糕的设备，以增加经营规模，那么你可以看到，一个完整的经营流程出现了。见下图所示：

老陈和老王的投入就是所有者权益，而贷的款就是负债。负债和所有者权益将会转化成现金，然后现金在投入后就会转化成库存产品和固定资产。产品卖出后，一部分变成了现金，一部分则变成了应收账款，也是就顾客记账处理的那部分。在一定情况下，应收账款则会重新转化为现金，投入到生产经营中去。这就是一个完整的经营流程。财务报表有三大部分，资产负债表、损益表以及现金流量表，这三个表其实就存在于上面的等式当中。

一、资产负债表：

资产负债表的基本公式为“所有者权益+负债=资产”，上面表已经表明的十分清楚了，等式左边是所有者权益与负债，而右边所有的都是资产。你会看到，资产实际上由现金、应收账款、库存产品以及固定资产组成。而现金、应收账款以及产品则就是通常人们所说的流动资产，而厂房设备等等就是固定资产。大家仔细看上面的图，你就会发现几乎所有的经营都是围绕现金展开的。所有者权益和负债会增加现金，而产品与应收账款最终也要转化为现金。所以说现金很重要，它是核心，这也是为什么会有现金流量表的原因所在。

二、损益表：

损益表的核心是“利润=收入-费用”，乍一看似乎与上面的图没有关系，其实不然。当产品转化成应收账款和现金的时候，产生的形式是什么？是收入，而当现金转化为产品和固定资产的时候，产生的则是成本和费用，正是这两者之间的不断流动，才最终产生了利润。因此，利润存在与流动转化中。损益表往往研究的是一段时间的利润增长情况，有个问题产生了，上面的转化当中，当期的利润都到哪里去了？没错就是上面的那几个现金转化要素，增加的现金、增加的应收账款、增加的产品、增加的固定资产，这几项加起来扣除相关的费用就是净利润！于是，你明白了，为什么虽然净利润增加了，但是现金可能减少，因为净利润还包括后面的三项，后面的三项任何一个大幅度增加都可能造成现金的减少。于是，有人在研究财务报表的时候说，他造假，利润增高了，应收账款增加的这么多，这有风险，是应收账款拉动了利润，这可能形成坏账，或者，产品积压这么厉害，现金减少这么多等等，其实都来源于上面的等式。

三、现金流量表：

这个在等式里看的最清楚了，就是研究现金这一项。产品转化到现金中是多了还是少了，现金是增加了还是减少了，这就是现金流量表研究的内容，正因为在这个转化过程中现金处于核心，因此，几乎所有研究财务报表的人都很重视现金流量表。还有，上面我其实还漏掉了两个转化，那就是现金还有可能转化为负债和所有者权益，为什么？有现金了还债了，你的现金少了负债也少了，现金转化为负债现金就减少了。剩余的现金就转化为所有者权益部分。当你手里的所有现金该缴税的缴税，该发工资的发工资，剩下的富裕的能够让自己随便支配的现金是什么呢？就是大家所说的自由现金流量了。呵呵。

其实财务报表很简单，就是上面那张图，记住了，理解了，几个报表就懂了。至于其他什么负债率、毛利率、净资产收益率等等指标，其实都是用来查体的，就象温度计一样，你说你发烧了，到底多少度啊，量一量。财务报表就是用这些指标来量温度，量化一下，看公司财务状况是否健康。理解了上面的图，你再回头看这些指标你就会觉得太容易理解了，就这些东西。

最后提个问题，预收账款和应付账款在等式的哪一部分中呢？应付账款可以看做是短期的负债，预收账款我理解也应当属于短期负债，因为它让现金增加了，但是产品实际还没有付给用户。所以，负债是增加现金的。假如，我在资本市场增发呢?这算什么呢？呵呵，当然属于所有者权益了，因为你筹集到资金了，现金增加了。那分红又算什么呢？当然是现金减少转化为所有者权益也减少了。这个等式其实很有趣的，虽然还有很多细节没在里面包括，但是大多数主要要素已经包含在内了。

营业利润/销售收入=营业毛利率（可跨行业比较）。

6：资产负债率=总负债/总资产。

产权比率=总负债/股东权益资产负债率适宜的范围是0.4-0.6。

什么是精品？

需求明确，功能明确，解决问题简单直接的产品2/做专注。

专注就是定位。3/做深度。

深度展现的是品牌的定位，是专注度4/主推明确。

开放平台的电商主导是消费者—注定其结果是二八原则。

靠什么传递给消费者？靠页面展现，页面就是第一营销。

第一要展现完整性。第二展现专注度。第三展现深度。第四展现主推方向。第五展现品牌的文化。

电商问题总结篇十六

摘要：随着现代科技和信息化的发展，我国的电商事业迅猛发展，逐渐进入了白热化的阶段，这也为农村电商的发展带来了机遇。本文主要以农村电商的发展为切入点，研究当前农村电商发展的现状，以及出现的问题，针对这些问题提出相应的解决办法。

1、引言。

随着经济现代化和信息化的发展，“互联网+”的大背景下，农村电商得到了快速的发展，商业模式也不断的创新，服务内容也在不断的丰富，年交易数额也在不断的矿大，我国的电商巨头也将触角伸向了农村。例如京东、阿里巴巴等电商网络巨头开启了电商下乡的模式。农村电商的出现，促进了农村现代化和城镇化的发展。尽管农村电商的发展前景很好，但是它仍然处于起步阶段，还有很多问题有待去解决，比如物流体系的不完善、电商人才的匮乏、风险防范的意识较差等等。农村是一个拥有巨大潜力的市场，电商巨头要想立足于农村市场，就必须采取措施去解决这些问题。

2、当前农村电商发展现状2.1农村电商具有广阔的发展前景。

由于农村电商发展的广阔前景，使得电商行业巨头纷纷把触角伸到了农村范围，比如阿里巴巴、京东、苏宁、当当都开始布局农村电商，中国邮政开设邮掌柜农村电商平台。阿里巴巴更是在2014年的电子商务大会上宣布将投入100亿元，建立1000个县级中心和10万个村级服务站，覆盖全国1/3的县和1/6的村。同年苏宁宣布将会在5年内把现有的200家乡镇服务站点扩大到1万家，覆盖全国1/4的乡镇。京东则致力于培养农村推广员，招聘3000多名农村推官员开设30个服务中心，覆盖50个县城，开展“先锋站”活动等等。

农村电商作为在互联网的背景下的一种新型的交易方式，除了拥有便捷性，它还拥有一定的技术性。这就要求电商人才的涌现。第一在农村，大多数人的文化程度不高，缺乏网络学习和文化学习的基础，不会使用电脑去打字、查询信息、甚至连开关机也不会，这就对农村电商的发展带来了一定的困难。第二农村大部分学习能力强的年轻人选择外出打工，村里留下来的都是一些中老年人。他们有很多人了解网络的应用和最新的动态，但是不愿意回到农村去工作。第三就是农村经济和环境发展比较落后，一些懂得计算机知识和电子商务网技术的专业人员和管理人员并不愿意回到乡下去工作，害怕埋没了自己的本事，使得农村培养电子商务人才的条件变得非常有限。由于上述原因，导致了农村电商人才的匮乏。

首先地方农村要拿出一定的资金，开设培训班，对有知识的农民进行电商专业培训，培养实际操作和具有理论基础的人才。第二就是要出台相关的政策，引导本地具有电商知识的年轻人回到家乡创业，或者通过政策引导刚刚毕业，学习电商相关专业的大学生来到农村创业，培养一批电子商务职业经理人。第三就是在农村区域建立一种良好的电商创业的氛围，利用相关的新闻部门和媒体对本区域电商创业的成功例子进行宣传，加大宣传力度，树立典型。

5、总结。

综上所述，农村电商既有机遇，又有挑战。我国的农村仍处于起步阶段，发展之路仍然漫长，它需要各方面做出积极的努力。因此，我国政府要加大政策和法律的支持，加强农村信息基础的建设，培养电子商务人才，引进农村中去，开拓农村市场，为农民更好的服务。

电商问题总结篇十七

良好的课堂纪律才可能保证教学质量。课堂纪律是顺利进行课堂教学活动的保证。通过课堂纪律管理，可以培养学生自觉遵守纪律的好习惯，创设一个最佳的'教学环境，提高课堂教学效率。课堂纪律管理是教学工作的一个有机组成部分，组织教学活动是向学生进行课堂纪律管理的基本途径之一。组织教学必然包含着课堂纪律管理。在教学过程中往往会运用到多媒体、游戏、故事等形式，此时学生的兴趣点会不断地提高，情绪也会越来越高涨，在这一时刻教师能马上调节学生情绪把他们带回课堂，进行下一步教学环节，此时课堂纪律管理能做到收放自如，将会是一节完美的课。

怎样的课堂纪律管理才是最最理想的呢？当然，教师的课堂纪律管理更应该是松紧有度、收放自如的。

有人会这样子认为：“良好的课堂纪律才可能保证教学质量。”当然！良好的课堂纪律是顺利进行课堂教学活动的保证。有位学者说得好：“进行教学，它首先必然包含纪律管理。”通过课堂纪律管理，可以培养学生自觉遵守纪律的好习惯，创设一个最佳的教学环境，提高课堂教学效率。

接手现在的六年级二班已经有近两年时间了，刚开始感觉我们班的学生状态是相对比较老实，课堂纪律相对也比较稳定，但学生参与能力弱，积极性差。在语文、数学、英语等几门课程的课堂上，除极个别学生外，大部分学生能看似专注地坐在座位上听讲，一提出问题大部分学生马上低下头去，生怕与老师的目光相接触。所以大部分课程的课堂上气氛比较沉闷，没有良好的参与的氛围。

为了改善这种现状，我主要采用了以下几种方法：

一、采用评比与奖励相结合的办法，调动学生的积极性。

努力改进，争取下月为集体争光。得笑脸最多的小组评为当月第一名，集体奖励。这种办法在一定程度上调动了学生的积极性，课堂纪律有所改进。

二、加强与所有任课教师的联系，及时发现学生中的纪律隐患，防患于未然。

三、与课堂常规不好的学生经常谈心，了解其思想状态及变化，减少其犯错误的机会。

四、奖罚分明，给每个学生树立关于遵规守纪的“正强化”。

反思一段时间以来班内的纪律情况，大部分学生能够在紧张的复习考试阶段增强自我调控的能力，课堂纪律较稳定。但是对于付跃、张清泉等课堂常规较差的学生还要多加关注，使其能与所有同学保持步伐一致，顺利毕业。

作为一名班主任，我能够充分认识到课堂纪律管理是教学工作的一个有机组成部分，组织教学活动是向学生进行课堂纪律管理的基本途径之一。组织教学必然包含着课堂纪律管理。课堂纪律的好与坏直接影响了教师施教时每一个关节的衔接。为了提高课堂实效性，课堂纪律管理就显得由为重要。著名的加拿大华裔心理学教授江绍伦曾经说过：“教师必须把纪律作为他进行教学的一个重要部分教给学生。可以肯定，其重要性不低于所规定的课程的学科内容。”可见，课堂纪律管理不仅是教学工作的一个重要内容，它更是组织教学的重要环节，又是培养学生自觉遵守纪律的途径和方法。综上所述，我也会在今后的教学过程中，努力学习其他教师的先进经验，使自己的课堂纪律向着“活泼有序”的方向发展。

电商问题总结篇十八

近几年，随着政府法制工作力度的加大，质量技监部门的执法工作也进一步规范，既维护了市场经济秩序，又保障了人民群众的合法权益。但在执法实践中，仍遇到了合法权益难维护、处罚轻重难确定、处罚决定难执行、违法主体难封杀等问题。

一、在执法工作中的遇到的难题。

在正常工作中我们经常会碰到一些难题，比如日常质量监督执法检查中，执法人员对某公司销售的排水用聚氯乙烯管材进行抽样送检。5月12日送样，6月7日检测结果不合格。可业主已将800米管材出售，产品无法追回，消费者的合法权益受到了侵害。

有些生产饮用水的非法加工点，无营业执照，无卫生许可证。质量技监部门负有食品生产源头监管的责任，也只能作出罚款、没收产品和违法所得的行政处罚，如果取缔非法加工点则要告知工商行政管理部门。这样一来，黑窝点又要转移了，不能有效打击这种黑心商贩。

二、难题出现的原因。

在执法中出现这些疑难问题，究其原因主要有：一是立法滞后，存有缺陷。如何让商家和生产厂家实行产品召回制度，法律没有作出明确的回答，使遵循“公权法律没有赋予不可为”司法准则的执法主体处于尴尬的境地。二是行政执法体制不顺。行政执法部门相互之间缺乏协调配合，造成执法工作形不成合力，相互掣肘。监管系统交叉过多，职责不清，导致对同种法律行为有多种不同执法依据的交叉，客观上造成行政执法难作为。三是宣传还不够到位，行政相对人法律意识不强，绝大多数的行政相对人对质量技监的专业法律法规不熟悉。

三、未来工作中应加强的有效措施。

一、树立正确意识。

立法部门和司法部门应该有适应形势的补位意识。全国人大及其常委会、最高人民法院、最高人民检察院可以适时作出司法解释，作为法律的延续和补充。作为省一级的人大和政府部门，也可以根据形势的变化及时作出补充规定，弥补法律的缺陷。如，对抽样检验不合格的商品，可以让商家和生产厂家利用大众传媒作出公示或公告，并作出无条件召回的承诺；若已经造成损失的，要作出适当的经济被偿等等。

二、理顺众多关系。

各相关职能部门建立联席会议和重大案件互相通告制度，形成执法合力。如，供电部门根据质监部门断电的函，就要对生产企业拉匣，工商部门根据质监部门取缔的函，就要适时做出吊销营业执照的决定。另外，在实际工作过程中，作为下级的要多请示、多汇报、多与上级沟通。有些案件可以通过上级局的横向联系，对下级局的相关单位施加压力，整合执法资源，协同作战，做好行政执法工作。

三、规范执法行为。

实行行政执法案件流程表管理制度。对现场执法、案件调查、法制员审查、案审会审理、制作行政处罚决定书、结案归档等十几个办案环节，作出时限上的规定，提高办案效率。实行执法人员相互交叉共同监督制度。现场执法人员不做调查笔录，做调查笔录人员不去现场执法。实行教育培训考核验资制度。加强对执法人员的基本法律、行政法律和专业法律知识的教育培训，以学法促进执法。结合年度考核，组织对执法人员法律知识的考核，对不合格的人员作出适当的行政处理。实行外部评议制度。通过召开座谈会、发放执法评议卡、设立公众意见箱、聘请行风监督评议员、举行民主测评等方式，认真听取相关行政相对人的意见。

四、量罚合情合理。

在判定情节轻重时，要充分考虑主客观方面的违法情节，酌情量罚；在事实要件认定时，必须经过深入细致的调查，对当事人的行为性质和质量技术监督管理事项的性质认定酌情裁量，确认其行为是否违反质量技监管理秩序；在选择处罚的对象、种类和幅度时，不要超出法定的范围和幅度，同时不要畸轻畸重，显失公正；在选择行为时限时，根据客观情势运用自由裁量权对履行的期限作出明确、具体的规定，且必须切实可行而又能体现严格执法，过短或过长都是不适当的。

五、加大普法宣传力度。

质监部门利用“3.15”消费者权益保护日、质量月宣传活动等时机，抓好阶段性重点宣传工作，扩大社会覆盖面和影响力，增强宣传效果。行政业务科室在服务企业的同时，抓好标准化、计量、质量责任、质量控制、特种设备等专项质量和安全知识宣传教育。抓好不合格产品企业的厂长、经理和质量管理人员的培训工作，切实加强他们相关质量法律法规意识，促进企业质量控制工作。抓好信息宣传工作，鼓励质监系统内部的干部职工，结合本职工作多动笔，通过编发简报、内参、调研文章，争取多在各级新闻媒体和内部信息载体上刊用，树立质监人的良好行业形象。

文档为doc格式。

电商问题总结篇十九

学业是大学生立身之本，大学生应当集中精力努力掌握知识、提高自身的能力、素质。具备和拥有好的学业，才会有好的职业。作为而学业规划作为职业生涯规划在大学阶段的体现，是自身理想和社会现实的结合，制定学业规划应根据自身情况，结合现有的条件和制约因素，为自己确立整个大学期间的学业目标。学业是大学生立身之本，是大学生应当集中精力努力掌握的知识、能力、素质体系。具备和拥有好的学业，才会有好的就业、好的职业。而学业规划作为职业生涯规划在大学阶段的体现，是自身理想和社会现实的结合，制定学业规划应根据自身情况，结合现有的条件和制约因素，为自己确立整个大学期间的学业目标。

一概况。

1.对电子商务专业大学四年的学业进行项目管理。

2.项目管理的工作范围：电子商务专业大学四年，按年的编制，对每阶段进行管理。

3.项目管理主要通过：自我分析、环境分析、范围管理、进度管理、费用管理、质量管理、风险管理和收尾管理来控制项目的各有机组成部分，按照计划、执行、控制、收尾的管理过程不断的实现每一项工作，进而达到实现总目标。

4.项目管理的主要依据：根据学校制定的教学计划、学年、学制及学校的相关规定，按期完成电子商务专业四年的学习任务，以期能够顺利毕业。

5.项目管理的目标：按照协议的约定在达到业主所要求的进度、质量费用的目标内完成项目。

6.从入学开始，学校负责监督整个学习过程，由指导性的教学计划，学年任务及各阶段的目标，有相应的学校纪律、制度等，保证电子商务专业四年的学年在河北大学管理学院执行。

7.在学习期间履行自己的义务，努力学习，运用所学知识不犯错，勤奋学习，提升自己的能力。

8．编制项目建设总进度计划，作为各阶段进度计划的依据，同时需要认真审查编制的工作进度计划，对计划的执行情况进行动态管理，按计划完成各阶段的工作。

9.项目管理要结合项目的特点编制项目管理规划与各阶段的管理细则，作为管理工作的指导性文件和操作性文件。项目管理要保证资源的投入，做好各阶段分工，努力做好各项管理工作，保证各项管理工作质量，最后达到项目目标。

10.对设计进行控制管理，提高项目的价值。要对设计时提出的估算和预算进行评估，在执行中要严格进行控制，最终不超过预算。

11.项目实施工程中出现的重大问题，如项目总计划、重大的计划变更以及预算变化等都需要做出相应管理，不断完善各项工作，使得整个项目能够顺利完成。

12.在项目管理过程中，定期做出项目报告，各阶段的工作完成后进行总结性报告，项目全部工作完结后做出整个项目管理总结报告。

二项目管理的工作目标。

制定相应的计划，协调各项工作，按规定时间保证质量完成大学四年的学业任务。三。

三项目管理的工作内容自我分析。

优势分析：积极主动，勤奋上进；自主学习能力很强，善于学习；喜欢做实际的考虑；进取心强，有一种拼搏精神；责任意识强，做事认真负责；具有吃苦耐劳精神，踏实勤恳；有较强的团队合作意识；与人交往时比较谦逊，十分重视朋友感情，有奉献精神，乐于帮助他人；做事有很强的原则性，对新事物兴趣浓厚等。

家庭环境：作为一名农村来的学生，我的家庭经济不是太好，但是，我的家人一直都非常支持我的学业，尊重我的选择，对我寄予了期望。圆满的完成学业不仅是对我个人的要求，更是家庭的期望。做好学业规划是圆满完成学业的必然要求，也是今后就业的充分条件。社会环境：近年来，大学生的就业形势越来越严峻，作为在校大学生，我所能做的就是努力学习专业知识，不断的拓宽自己的知识面，积极的参加学校的各项活动，充分锻炼自己的实践能力，全面提高自己的综合素质，为今后的就业及发展奠定坚实的基础。

社会环境：电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，培养复合型的人才。电子商务专业学习范围广，可以从事企事业单位网站的设计、建设和维护，或网络编辑、网络营销等专业工作，就业前景广阔。

3目标。

长远目标：顺利完成大学四年的学业，考上研究生，进一步提升自己的能力，同时加强自己的实践能力，积累足够的经验，顺利就业。

大一阶段目标打牢基础，脚踏实地学好基础课程，主要是公共基础课，特别是英语和计算机，电子商务专业要求有良好的英语和计算机知识，因此要坚持每天及英语单词、每天早上读英语，每天坚持听英语。并从大一开始坚持下去，通过英语四级。扩展自己的阅读量，经常去图书馆借阅与经济类、管理类有关的书籍。也可以读一些名著、艺术、文学、哲学等自己感兴趣的书籍。

大二阶段目标：认真分析和总结大一时的缺点和不足，明确自己的目标和方向；努力学好开设的必修课和以及学校要求的一些选修课，积极参加社会实践活动，锻炼自己的实践能力，争取每个锻炼的机会，提升自己的能力。加深对专业的学习及其课外拓展学习，不断的拓宽自己的知识面。通过英语六级考试和计算机二级考试，有机会进行口语等级考试，锻炼自己的英语水平。5培养自己良好的学习和生活习惯，尽可能的改变和减少自己的缺点和不足。可参加一些感兴趣的社会实践，如下乡、义工活动等，也可尝试到与自己专业相关的单位做兼职工作，多体验不同层次的生活，培养自己的吃苦耐劳精神和社会责任。大二的课程多了，要进一步加强自己的专业技能训练，准备接受更高专业知识。参加与专业相关的比赛，如电子商务大赛、挑战杯的比赛等，提高自己的团队合作能力、策划能力等，提升自身的综合素质，为以后的就业打下基础。

大三阶段目标：

1专业课知识增多，努力学习专业知识，通过计算机四级考试和普通话等级测试。

4构建合理的知识结构，坚持理论与实践联系的原则，培养扎实的专业知识。

大四阶段目标。

努力学习准备考研，收集充分的材料，进行深刻的分析，完成毕业论文；

继续对目标完成情况做出判断和总结并及时修正目标计划。

5大项执行。

制定了初步的计划，要付诸实际的行动。强化学业规划就是在电子商务专业的四年学业学习中按照规划执行，培养积极的心态，增强动力、产生执行力，确保学业规划项目的顺利完成。在实施的过程中要严格要求自己，采取必要的措施来保证项目规划的执行。首先要有有强烈的责任意识和进取精神，保证自我的身体素质，客服提高执行力，把各阶段的工作做到最佳，调整自我的精神状态，严格要求自己，认真、尽力完成自己的规划。经常去图书馆查阅专业相关的资料，扩展视野。积极参加集体和社会实践，培养团队意识和合作意识。另外要刻苦努力，踏实诚恳，从小事做起，从点点滴滴做起，克服自己的不良习惯，制定合理的作息制度，刻苦学习，提高效率。还要强化实践观念，完成每天的目标进而完成阶段性目标，在过程中不断的分析总结学习的方法，提高效率。

对于我们在校的大学生来说，及时做好学业规划，明确自己的目标，提高自身的综合素质，这样才有可能在将来激烈的竞争中把握住机会收获成功。在完成项目的过程中，要有一个健康的身体、积极的心态和坚定的信念。最终对项目进行验收，完成教学计划，获得毕业证和学位证以及专业的相关证书，并对整个项目做相应的评价，对日后的学习以及就业有所帮助。

电商问题总结篇二十

我有幸成为xx公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。

使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。

现将半年来的工作情况，作一简要汇报和总结：

(一)努力学习,全面提高自身综合素质

在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。

用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。

首先是向领导学。

半年来,虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。

其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。

再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师, 坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。

只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。

我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。

在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。

“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。

在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。

(三)严谨细致，全心做好服务保障工作

作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。

在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。

(四)存在问题

一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的`缺点就可怕了。

因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。

主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学习加以提高。

不知不觉中来到公司已经大半年了，在这里我学习到了很多，不过这段时间中也感觉到了自己的不足。

开始来公司时，我从没有接触过天猫，对它充满了好奇，就这样怀着担心和紧张开始了这份工作，在这半年中，学习到了很多东西。

我知道了天猫的作图习惯，天猫的一些规则，也了解了天猫上的宝贝，每天忙碌于做详情和装修店铺，自己的能力也在不断的提高，每天都在不断的学习，很充实，很快乐。

但是自己从来没有关注过结果，对于天猫业绩来说，每天去辛苦的作图，做详情却没有对平台带来流量，我们自己认为对宝贝很了解，但是真正接触到客户时，发现自己什么都答不出来，自己做的东西和客户想知道的差了很多，没有从客户的角度考虑。

而且在工作中也发现自己忽略了一个很重要的问题那就是集体荣誉观，在双十一双十二对于电商来说特别的日子，我似乎并没有任何感觉，对于我来说，完成了领导给的工作这就是我的任务，却忽略了我们是一个整体。

个团队更加的团结，每个人都朝着一个目标进步。