售后内勤的工作职责(实用13篇)

"总结是对个人或团队工作的一种评估和反思，是进步的关键一步。"总结的结尾可以展望未来，提出进一步的改进和提高的建议。我们不妨一起来看看下面这些优秀的总结范文，相信会有所收获。

售后内勤的工作职责篇一

职责：

1、利用公司提供的优质客服资源，通过电话与老客户沟通，促成售后服务项目的销售;。

2、开发新客户、维护老客户的业务;。

3、配合公司完成各项计划及销售目标;。

4、定期与老客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

岗位要求：

1、口齿伶俐，普通话标准;。

2、大专及以上学历;。

3、学习能力强，责任心强，善于沟通，服从管理。

售后内勤的工作职责篇二

岗位职责：

1、根据品牌要求，学习、认同雷克萨斯服务理念。

2、负责订单信息系统录入、维护、以及汇总统计工作。

3、负责新车订单管理、执行工作。

4、负责订单的执行，并协调相关事项达成。

任职要求：

1、具有转科以上学历、统计、计算机相关专业。

2、具有高端品牌4s店售后内勤，计划员相关工作经验。

3、细心，对数字比较敏感。

4、具有较强的电脑操作技能、熟练使用办公软件。

售后内勤的工作职责篇三

职责：

1、负责收集、处理汇总售后部的日常数据，填报相关报表，保证数据的准确性、及时性;。

2、对接和内部售后数据;。

3、负责售后部的绩效核算以及其他后勤工作事宜;。

任职资格。

1、本科及以上学历，具有一定数据处理能力，逻辑思维强;。

2、熟练使用办公软件;。

3、工作仔细认真，有责任心，能承受较大的工作压力;。

售后内勤的工作职责篇四

职责：

1、负责销售部的配件收发工作，并做好记录;。

2、售后返修机送至售后维修部登记维修，修好填单发出;。

3、机器配件型号对应款式型号收集;。

4、领导安排下来的其他工作。

岗位要求：

1、吃苦耐劳，工作效率高;。

2、熟练应用基本办公软件;。

3、自学能力强，善于沟通;。

4、具备极强的团队合作精神。

售后内勤的工作职责篇五

职责：

1、负责厂家和集团需要的售后数据及时准确地汇总和上报，

2、负责售后部月度数据整理并完成月度总结，更新售后看板，

3、负责售后业务相关的数据统计整理以及简单分析，

4、负责售后部会议纪要整理和发送，

5、负责维修工单和客户档案的管理，确保相关资料信息的安全性、准确性、完整性，

6、整编部门的各类文件并做好归档，

7、协助售后人员完善请假、调休，出差等流程，

8、负责售后部门的物品领用和发放管理，

9、其他临时性安排工作，

任职要求：

1、全日制大专以上学历，1年以上数据统计、文员工作经验;。

2、年龄25岁以下;。

3、具有一定的数据分析能力;。

4、有4s店经验优先考虑。

售后内勤的工作职责篇六

一、负责商品车的清洁卫生规范摆放，标志清晰，并做好车辆的维护工作。

二、负责商品车的收发管理，及库存件的定期盘点并记录，确保帐、卡、物一致。

三、负责根据提货清单迅速、准确的提商品车，配件发放遵循先进先出的原则。

四、负责对商品车进货质量的检验和破损件的回退工作。

五、负责库存量的统计，若发现库存不足或过多应及时上报。

六、熟悉授权公司商品车收发流程，不断提高业务水平。

八、完成部门负责人交办的相关工作。

职责;。

1、协助服务主管做好项目竣工验收以及资料整理、存档;。

2、协助远程处理客户遇到的问题;。

3、及时完成客户满意度意见登记反馈，部门间协调处理;。

4、负责本部门差旅报销整理;。

5、部门内领导交代的其他事项;。

岗位要求：

1、中专以上学历;。

2、有耐心、细心，抗压能力强;。

职责：

1、高效完成上级交给的任务和工作。

2、起草并矫正报告、文稿等;。

3、管理公司网络、邮箱;。

4、负责日常办公用品采购发放管理，办公室设备管理;。

5、负责办公室日常行政管理。

6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理。

7、保证公司所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)。

任职资格：

1、形象气质佳，大专以上学历;。

2、二年以上相关工作经验;。

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力;。

售后内勤的工作职责篇七

职责：

1、完成售后经营数据的统计，及时对应集团及厂家;。

2、对月度售后经营数据的真实性负责，作为提交工资核算基础依据;。

3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;。

4、协助部门领导组织团队建设，积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;。

5、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1、完成售后经营数据的统计，及时对应集团及厂家;。

2、对月度售后经营数据的真实性负责，作为提交工资核算基础依据;。

3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;。

4、协助部门领导组织团队建设，积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;。

5、完成上级领导交代的其他工作。

售后内勤的工作职责篇八

售后内勤负责负责售后部数据、资料的汇总、分类、保存。那么售后内勤有什么工作职责呢?下面一起和本站小编看看吧。

职责：

1、负责厂家和集团需要的售后数据及时准确地汇总和上报，

2、负责售后部月度数据整理并完成月度总结，更新售后看板，

3、负责售后业务相关的数据统计整理以及简单分析，

4、负责售后部会议纪要整理和发送，

5、负责维修工单和客户档案的管理，确保相关资料信息的安全性、准确性、完整性，

6、整编部门的各类文件并做好归档，

7、协助售后人员完善请假、调休，出差等流程，

8、负责售后部门的物品领用和发放管理，

9、其他临时性安排工作，

任职要求：

1、全日制大专以上学历，1年以上数据统计、文员工作经验;。

2、年龄25岁以下;。

3、具有一定的数据分析能力;。

4、有4s店经验优先考虑。

职责：

1.项目部考勤统计。

2.安装维修备件领用打包快递。

3.各项目使用备件情况，对接仓库。

4.百宝箱、维修箱检查表。

5.定位器检查表。

5.竣工验收资料检查、收集归案、信息登记。

6.各种内务信息记录。

7.钉钉采购、用款等申请。

8.办公用品申领、微信统计等日常事务。

岗位要求：

熟练使用办公软件、思路清晰、善于思考、勤于记录，安、稳、沉。

职责：

1、负责收集、处理汇总售后部的日常数据，填报相关报表，保证数据的准确性、及时性;。

2、对接和内部售后数据;。

3、负责售后部的绩效核算以及其他后勤工作事宜;。

任职资格。

1、本科及以上学历，具有一定数据处理能力，逻辑思维强;。

2、熟练使用办公软件;。

3、工作仔细认真，有责任心，能承受较大的工作压力;。

售后内勤的工作职责篇九

职责：

1、完成售后钣喷经营数据的统计，及时对应集团及厂家;。

2、对月度售后钣喷经营数据的真实性负责，作为提交工资核算基础依据;。

3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;。

4、协助部门领导组织团队建设，积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;。

5、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1、全日制本科及以上;。

3、cet4，普通话流利，熟练操作计算机。

售后内勤的工作职责篇十

职责：

2.根据经理的指示，及时、有效地做好派工工作;。

3.跟踪售后服务人员的工作情况，做好记录，发现问题及时报告，快速做出处理;。

4.对三包配件的帐目管理，及时与厂家沟通、申报;。

6.根据服务人员的服务效果协助经理做好服务人员的考核;。

任职资格：

1.学历要求：大专以上学历;。

2.专业要求：文职类或机械相关专业;。

3.知识技能：具备一定的财务基础知识，熟练操作办公软件;。

4.能力要求：工作认真负责，积极主动，思路清晰，待人和蔼热情，懂商务礼仪;。

5.性别及年龄：，年龄22--35岁。

售后内勤的工作职责篇十一

2、客户受理和客户开通;。

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析;。

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案;。

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格。

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先;。

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力;。

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;。

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

售后内勤的工作职责篇十二

职责：

1、负责厂家和集团需要的售后数据及时准确地汇总和上报，

2、负责售后部月度数据整理并完成月度，更新售后看板，

3、负责售后业务相关的数据统计整理以及简单分析，

4、负责售后部会议纪要整理和发送，

5、负责维修工单和客户档案的管理，确保相关资料信息的安全性、准确性、完整性，

6、整编部门的各类文件并做好归档，

7、协助售后人员完善请假、调休，出差等流程，

8、负责售后部门的物品领用和发放管理，

9、其他临时性安排工作，

任职要求：

1、全日制大专以上学历，1年以上数据统计、文员工作经验;。

2、年龄25岁以下;。

3、具有一定的数据分析能力;。

4、有4s店经验优先考虑。

售后内勤的工作职责篇十三

职责：

1、负责售后服务部、运营部日常材料采购。

2、产品技术改进对接、反馈、整理等事宜。

3、车辆返厂维修事宜、退车事宜、售后服务部其他业务。

4、与服务站的对接工作、零配件的销售事宜。

5、完成上级交个的其他工作。

任职要求。

1、大专及以上学历，男女不限。

2、具备较强的服务意识和沟通表达能力，具备较强的协调组织能力。

4、能适应出差。

5、有了解挂车者优先考虑。