有关导游词的论文(汇总14篇)

每个经历都值得总结，每个故事都值得被书写，因为总结能够点亮人生的轨迹。通过总结，我们可以看到工作中的亮点和不足之处。如果您需要一些总结的范文来参考，不妨看看以下几个案例，可能会给您带来新的思路。

有关导游词的论文篇一

起止时间：20xx—2055年。

业余爱好：打羽毛球旅游听歌对中国古代史感兴趣。

喜欢的偶像明星：潘玮柏和蔡依琳。

喜欢的文学作品：《围城》。

喜欢的影视作品：《走西口》《魂断蓝桥》等。

职业能力分析：

自己的特质分析：有一次老师让我们做的性格测试上测着我是胆汁多血质与黏液质的混合型，我在很多方面非常符合该群体的特点，如直爽热情，活泼灵活且有较强的自制力，受耐性高，对人平和，不太容易发脾气，能埋头苦干等。两中结合型的人适合做许多职业，如导游，管理人员，会计，教师等。

个人优劣势分析：我的优势主要是无论在学习上还工作生活方面上我都会认真地去做而且会努力把它做得最好，不怕吃苦。劣势主要在于不太自信，不过我会慢慢找到我的自信心。

家庭环境分析：我家是农村的，家里并不富裕，所以我打算大专毕业后找一分工作做，等挣了钱有了钱有精力的时候打算去自考升本或去考研。

学校环境分析：我就读的是一所高职高专学校，我读的是旅游管理专业，这是我们学校新的专业，正因为是新专业学校给我们请了最好的老师教我们，学校也对我们特殊照顾。我们在学校学到了许多基础知识而且学到了许多技能知识。

社会环境分析：随着经济不断地发展，人们外出旅游成为了一种时尚，导游这一职业也越来越火，在加上出境游和入境游越来越多，旅游行业的职业属于服务业，也是第三产业，更是朝阳产业。

职业分析：现在从事导游的越来越多，竞争也是越来越强，导游这一行业所涉及的知识面广，能力要求也非常高。接触的人很广，需要要有较强的沟通能力，和应辩能力，这是锻炼自己的很好的专业。可以从事很多方面的工作，工作面很广，是一个很好的发展的职业，也是一个永远不怕失业的专业。

职业目标：将来做个旅游管理人才，当经理，兼老师。

职业策略：进入有名的旅行社，从江西开始发展。

职业路径规划：小导游—外导—基调—部门经理—旅行社经理（只是目标希望能实现）。

目标规划：

在校期间的目标：

1、学习方面：现在已经是大二下半期了，最重要的还是专业知识及专业技能，因此要努力学习好专业知识，认真完成作业。课余时间多看点课外书，增加自己的知识面，多了解经济的走向和实事。我们马上要去实习了，在那要努力做好每一项技能，虚心学习，回来写好毕业论文，过英语四级，考个教师资格证，顺利毕业。

2、思想政治方面：认真学习领悟马克思列宁主义，xxx思想及xxx理论，树立正确的人生观，价值观，世界观，以免以后在社会中误入歧途。

3、社会实践方面：积极参加学校组织的各种活动，在暑假期间做暑期工希望能在以后的工作中有所帮助。

未来人生的职业目标规划：

1、学习期：22—30岁，这也是我进入职业生涯的初始阶段。毕业后去一家旅行社工作，在工作期间要认真学习，提升自己的能力。在做导游期间要不断地充实自己的知识面，学习与不同的人打交道，处理各种事故的能力，让自己变得更加成熟与稳重。

2、成长期：30—45岁，做了一段时间的导游，再潜入基层，当基调，这不会当导游那样到处跑，且能从中学到很多业务，熟悉整个流程。

3、高峰期：45—60岁，凭借着自己的能力和知识还有工作上的业绩得到领导的赏识，提升为经理，经理是属于管理方面上的所以我必须学习各种管理与组织方面的知识，要管理好这个旅行社，不断地升华自己让自己不断前进。不断地望职位更高的方奋斗，直到自己当一位出色的经理。

4、稳定期：60岁以后这段时间我想我已不在工作了，应该是在家里过上幸福养老的生活，和自己的老伴在家的院子里养养花，种种草，和孩子门过着神仙般的生活。

有关导游词的论文篇二

综上所述,中职导游专业实操课堂上,教师应以培养学生的接待能力和表达能力为主,在授课时,先可以運用多媒体技术,播出导游工作内容和流程,以及介绍景点的方法和技巧,而后引导学生依次演示出导游技能,充分了解学生不足之处,便可针对性地辅导学生,学生的专业技能和带团能力逐渐提高,推动学生日后顺利就业和发展.

参考文献：

[1]黄美霞.中职导游专业学生口语交际能力的培养研究[d].鲁东大学,2014.

[2]徐进.中职导游专业学生导游讲解能力的培养[j].才智,2011（23）：114.

[4]张斌.中职导游专业学生言语表达能力培养策略研究[d].西南大学,2018.

本文点评,此文为关于导游专业方面的大学硕士和本科毕业论文以及教学模式和导游和中职相关导游专业论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.

有关导游词的论文篇三

作为一名导游，我有幸参与了几年的旅游导览工作。通过与游客的互动交流和自身的实践经验积累，我深切体会到导游工作的重要性和魅力所在。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望能够对从事或有志于从事导游工作的人们有所启发和帮助。

第一段：导游工作的意义和价值。

导游工作在旅游行业中占据着重要的地位，因为导游作为旅游目的地的“向导”，能够为游客提供专业的服务和独特的视角。导游承担着向游客传递旅游信息并保障游客权益的责任。正是导游的风采和聪明才智，使得一位游客对于目的地的认识从无到有，从模糊到清晰。导游不仅仅是一个旅行的路标，更是一位文化的解读者，通过丰富多样的解说和故事，为旅行增添了趣味和深度。

第二段：导游工作的挑战和机遇。

导游工作虽然充满挑战，但也蕴含着巨大的机遇。首先，导游需要对自己的目的地有着深入的了解和扎实的知识储备。只有了解得足够多，才能在解说时让游客获得全方位的信息。此外，导游还需要具备良好的沟通能力和团队协作精神，与游客和行程中的其他工作人员保持密切合作。导游面对的挑战还包括对游客情绪的掌控和处理紧急情况的能力。只有在充分准备的情况下，导游才能为旅行团提供更好的服务，完成更高难度的任务。

第三段：导游的角色定位和职业素养。

作为导游，我们不仅仅要担当导引的责任，更要扮演好旅行中的引路人、解说员和沟通桥梁。为了胜任这一角色，导游需要具备一系列的职业素养。首先是知识素质，导游需要不断学习和更新相关的旅游知识和文化知识。其次是专业技能，导游需要掌握一定的外语水平和语言表达能力，以及解说和沟通技巧。此外，导游还需要具备灵活应变的能力和良好的服务意识，及时解决游客的问题和需求。

第四段：导游的心态与情感。

导游的工作紧张且繁忙，但也是充满意义和快乐的。导游需要保持积极向上的心态，以应对各种困难和挑战。与此同时，导游还需要有耐心和同理心，尊重每一位游客的特别需求和权益。导游的工作虽然劳累，但通过与游客的交流和互动，我们能够获得许多愉悦和满足感。看到游客们因为我们的服务而露出开心的笑容，听到他们对旅行的赞美和感激，这些都是我们最大的动力和满足。

第五段：导游工作的未来展望。

随着旅游业的快速发展和旅游市场的日益成熟，导游工作也面临着新的机遇和挑战。未来的导游将更加注重个性化和差异化的服务，结合新技术和互联网的发展，为游客提供更加方便快捷的体验。此外，导游还需要关注可持续旅游的发展，并推广文化交流和环境保护的理念。导游工作不仅仅是一份职业，更是一个值得传承和发展的事业。

总结起来，导游工作不仅仅是为游客提供旅游服务，更是传递文化、增加认识和感受美好的机会。作为导游，我们应该不断学习和提高自己的素质，提供更专业、更高质量的服务。同时，我们也需要保持良好的心态和情感，以充分感受到导游工作的价值和意义。希望更多的人能加入到这个行业中来，传递美好和幸福。

有关导游词的论文篇四

针对语言学习的特殊性，教师和学生之间应强化共同分析，在分析之中理解知识，从而更加深入的了解现代汉语语法、修辞、古诗词楹联、旅游文学、导游词写作等相关知识。导游语言不仅需要职业化，更为重要的是调动学生的创新意识和创新行动，发挥其个性化、多彩性的魅力，通过创新驱动学生编写和讲解导游词，达到语言通畅、措辞合理，形象生动、风趣活泼，言语文雅，合乎礼仪的要求，并在未来的工作中能够熟练运用所学知识。

二、采用多种教学手段综合运用的教学策略。

（一）多维度划分导游语言知识的分析视角。

如在交际方式上，有书面、影像、现场、录音交际等，不同方式需要不同的语言特色。例如“湿地是地球上具有多种独特功能的生态系统，在维持生态平衡、保持生物多样性和珍稀物种资源以及涵养水源、蓄洪防旱等方面均起到重要作用。”属于典型的书面导游词。“朋友们，您到过唐海湿地吗？您了解唐海湿地吗？当湿地走进咱们的视野，我们会惊奇地发现，这里不仅拥有神秘的沼泽，珍惜的动植物，还拥有特殊的生态系统，负氧离子极为丰富，怪不得会被誉为‘地球之肺’呢”。这属于典型的现场导游语言；在导游与游客交际的语言情境上，因人、景、时的不同而自然相异。例如，在游览初期导游语言多平铺直叙，多用单句。后期增加讲解深度，巧妙设计修辞等；在语言的幽默表达上，要避免取笑他人、不合时宜的情况出现，通过把握时机恰当地融洽关系、调节情绪、摆脱困境和寓教于乐。导游语言的语音调谐、词语选择与锤炼、句式的选择与设计、语言表达的手法、语体和语言风格的选用等方面都是导游语言能力培养需要关注的视角。

（二）模块化分解导游语言知识的授课内容。

导游语言涉及语言学、语用学、社会语言学等，需要有良好的汉语驾驭能力，掌握好语音、汉字、语法、修辞等基础知识的同时，对楹联、诗歌散文、名人游记、旅游文学著作等也能够进行赏析和评介。模块化的教学方式有助于深入理解和掌握知识。包括横向模块与纵向模块两大内容，横向模块包括理论讲解模块和讲解实训模块。课程在理论讲解的同时，通过情景化模拟、师生共同分析等方式提高学生的实践能力。纵向模块是不同的专项学习环节：一是现代汉语和方言板块，包括现代民族共同语言和方言的概述等。二是普通话语音知识板块，主要是帮助学生掌握语音、拼音、音变、朗读技巧等基础知识。三是汉字板块，对汉字的起源、特点、演变以及正确使用进行讲解。四是现代汉语词汇板块，主要包括词语的构成、意义、熟语、语义的辨析和色彩等。五是现代汉语语法板块，加强学生对单句、复句、句群和常见语法错误等的理解。六是汉语修辞板块，词语的锤炼、句式的调整和辞格的运用为主要内容。七是汉语的表达板块，主要是对包括口头表达的辅助手段、交际和讲解语言艺术在内的口头语言表达以及包括写作知识在内书面语言表达进行学习。八是古汉语与旅游文学板块，主要包括古代旅游诗歌的特征与鉴赏、游记的欣赏、楹联和碑铭以及摩崖石刻的分类与书写风格和特点等。

（三）互动式开展导游语言的师生共同分析。

导游语言不仅要准确、清晰还要融入技巧、激发游兴。不同表达往往有不同效果。导游语言很难说有标准选择，师生互动式的共同分析使师生思想彼此碰撞，开展探讨式课堂讨论，有助于提高学生学习兴趣，使学生在不同的表达中进行甄选，认识效果差异，正确理解和掌握表达技巧。例如为了训练将表达对象与所处语言环境统一，教师选择杭州岳飞墓为导游词讲解设计案例，教师和学生首先对个人的理解和想法进行讲解，在师生的共同的分析中，探讨不同表达的优缺点，从而形成共识。该案例中教师通过引导性的分析，使学生认识到导游语言适应语言环境的必要性。导游讲解中既要传递岳飞精忠报国的正气，又要将南宋封建统治者的昏庸、偏安一隅以及秦桧等奸臣的阴暗卑鄙予以表现，以导游语言展现历史人物，感染游人。通过诸如此类的师生共同分析，使学生掌握语气衔接、词语搭配和语义表达等技术要点。

（四）情景化模拟导游语言讲解的实践场景。

有关导游词的论文篇五

随着旅游业的飞速发展，导游作为旅游过程中的重要角色之一，其作用日益被人们所重视。作为一名导游，我有幸在过去几年中从事导游工作，这段经历让我受益匪浅。在这篇文章中，我将与大家分享我作为导游所得到的心得体会。

首先，作为一名导游，明确的计划和组织能力是非常重要的。在带领一批游客进行旅游时，我们需要提前了解目的地的情况、景点的特色，制定详细的旅游路线，并安排好每天的行程。同时，我们还需要考虑游客的需求和兴趣，合理安排时间，确保游客在有限的时间内能够充分领略到目的地的风景和文化。在导游的过程中，我意识到只有透彻了解游客的需求，才能够提供更好的服务。

其次，作为导游，我们需要具备扎实的知识储备和良好的讲解能力。在导游的过程中，游客经常会向我提问，希望了解更多有关目的地的信息。因此，我们作为导游需要对景点的历史文化、特色景观、当地风俗习惯等方面有深入的了解，以便能够给予游客满意的答复。同时，我们还需要具备高超的讲解能力，能够将丰富的知识以简洁、生动的方式传递给游客，使他们在旅游过程中获得愉快的体验。

此外，作为导游，在处理突发事件和游客的抱怨时需要保持冷静和耐心。旅游过程中，可能会出现意外情况，例如天气突变、景点临时关闭等等。在这些情况下，我们需要及时向游客解释情况，并找到解决问题的办法，以最大程度地减少游客的损失和不满。同时，有些游客可能会对旅游过程中的某些方面进行抱怨，包括饮食、住宿、交通等等。在这种情况下，我们需要耐心倾听游客的意见和建议，积极解决问题，以确保游客满意度的提高。

最后，作为导游，我们需要不断学习和提升自己的综合素质。旅游行业发展迅速，要成为一位专业的导游，仅仅具备知识和讲解能力是远远不够的。我们还需要了解旅游行业的最新动态，关注旅游市场的发展趋势。同时，我们还需要提升自己的外语水平、沟通能力和团队协作能力，以便更好地服务游客。持续的学习和自我提高才能让我们在竞争激烈的旅游市场中占据优势。

总而言之，作为一名导游，我们不能仅仅把自己的角色视为给游客做导引的工作，而应该将其视为一份责任和使命。我们需要具备良好的计划和组织能力、扎实的知识储备和讲解能力、冷静和耐心的处理突发事件和游客抱怨的能力，以及持续学习和提升自我的意识。通过这些努力，我们才能够通过自己的工作让更多的游客享受到美好的旅游体验。

有关导游词的论文篇六

摘要：随着旅游业快速发展，越来越多的境外游客来到哈尔滨，小语种导游面临挑战，但其队伍现状却不容乐观。本文对哈尔滨小语种导游现状进行分析，并提出解决方案，从而使外语院校学生在毕业后能应对小语种导游就业过程中遇到的一些问题。

一．现状分析。

目前，黑龙江省导游人数10913人，其中小语种导游人数所占份额很少。由黑龙江省旅游局得出的统计数据可以看到，小语种导游人数年增长缓慢，德语、法语3-4名，日语15-20名，俄语和韩语各50名左右。而这其中，又有很多人拿到导游证后，并没有真正从事导游行业，这直接导致哈尔滨市小语种导游资源严重匮乏。这种现状无法满足哈尔滨大力发展旅游业的需要。此外，现有小语种导游人员的素质及业务能力还有待提高，因为缺少小语种导游，使得旅行社不得不在高校寻找外语专业学生或老师从事兼职导游工作，这给小语种导游行业带来很大的不稳定性，并产生很多问题。

二．主要问题。

目前小语种导游主要来源于旅游院校尤其是外语院校，它们分别具有各自优缺点。一方面，旅游院校毕业生在院校里除了学习掌握导游业务基本知识以外，还丰富人文科学知识以及文化知识。但在外语能力培养发面，却满足不了市场的要求。学生一般只是掌握一门外语，如英语，但要想达到外语导游从业人员的要求，却有一定距离。因为一门语言的学习，需要求学习者围绕相应国家的风俗，文化，生活等多方面进行研究，这样才能在日后运用中得心应手。更何况是小语种，要想在短时间内，经过非专业系统的学习而熟练掌握一种语言，更是难上加难。另一方面，外语专业尤其是小语种专业学生，虽然熟练掌握一门或多门外语，能自如交流，但却没有专业性，缺乏导游从业人员所需要的基本导游相关知识。无法在实际应用中应对挑战，完成导游工作。此外，目前高校培养专业人才模式较为陈旧，专业设置过窄，与市场的需求相脱节，知识面不广、教学内容陈旧，专业知识单一等问题在旅游业市场需求中集中体现。

三．对策。

要想解决小语种导游上述问题，就要从根源入手，即从培养和输送小语种导游人才的外语院校着手。

1．改革专业培养方案。

在具体教学活动中，要改变以老师为主体，以一本教材为内容，填鸭式的传统的灌输教学方法。要调动学生的主动性，创造性，使学生能积极参与进来并从中得以收获，教师不再是课堂主体，而是作为课堂的组织者，给学生一个方向，具体的内容由学生来完成。具体形式比如可以通过课堂讨论，情景教学，案例分析，实践模拟，学生报告等多种互动手段相结合的教学方式。此外，学院要提供能够适合进行导游实践教学的基础设施。教师要能够开发和应用现代化教学技术及手段，掌握电视，光盘以及互联网等形式进行教学。将以powerpoit等课件制作方法将景区的图片，路线图，旅游行程，带团时所需资料等相关文字，图片、音像资料生动鲜明地展现在学生面前，或通过互联网，直接将景区信息直观的带到课堂。通过这些方式，学生会对导游工作有一个直观，全面的了解，并能够借助这些资料进行模拟实战，训练学生的实践能力。学生可以一边学习，一边演习，并相互评议，综合运用所学语言知识和旅游专业知识，在实践中检验自己是否真正掌握。为学生将来的职业生涯打下一个扎实基础。

3．考核方式创新。

创新即改变过去那种只考核学生理论知识，而忽视学生实践能力的单一考核方式。具体可根据课程需要采取灵活多样的考核方式，尤其是对外语专业的学生来说，学生的成绩不再仅仅取决于对外语的掌握，还要取决于能否借助于外语这门工具去解决问题，不再是单一的通过一次性语言表达来判断学生的学习效果，而是通过实战，通过对比，使学生对自己有个最直观的判断，认识到不足，提高学生的应变能力。比如，在学校允许的情况下，把学生拉出校园，用一场模拟哈尔滨一日游的方式考核学生。老师决定路线后，以旅客入住的具体酒店为起止点，每名学生既是游客，也是导游，老师作为旁观者负责决定在不同阶段导游的替换，学生时刻做好导游与游客之间角色的转换。作为游客学生要尽可能给导游制造难题，而导游则要在行进中利用所学专业知识及语言知识完成各项任务，如景点讲解，集合游客，遇到突发事件如何正确解决等。最后由老师和游客共同为担当导游的同学打分。这样既考查了学生，同时又锻炼了学生。

4．强调实践。

导游是一个需要在实践中不断锻炼，不断提高的职业。因此要重视导游的实践教学环节。学校应该搭建一个平台，与省，市旅游局及旅游景点，旅行社建立合作关系，建立导游实习基地，可以由旅行社的老导游和学生建立一定的团队关系，使学生在老导游的带领下跟团实习，渐渐过渡到独立带团，完成导游服务的整个流程。又或者利用外语院校的自身优势，邀请外国友好合作学校来哈访问，组织学生假期出国交流培训，尽可能给学生创造与外国人直接交流的机会，从而使学生有机会能够直接面对社会。

总之，旅游业的发展离不开导游，在哈尔滨大力开发旅游业之际，对于向社会输送高层次人才的大学来说，是机遇，也是挑战。如何能让学生在机遇面前得心应手，成为适合市场需要的高素质，高层次导游人才。就看我们是否能找到解决问题的方案并加以实施。

参考文献：

顾朝曦.话说旅游--见证中国旅游产业的成长.北京:中国旅游出版社,.

国家统计局.哈尔滨统计年鉴.北京:中国统计出版社,2010.

有关导游词的论文篇七

古人说：“袖手于前，方能疾书于后。”鲁迅也曾说，静观默察，烂熟于心；凝神结想，一挥而就。做好了充分的准备，写起来就会很快。有的人不重视写作前的准备，对所写的对象只有一点粗浅的认识就急于动笔，在写作过程中“边施工边设计”，弄得次序颠倒，手忙脚乱，或做或掇，时断时续，结果反而进展缓慢。所以，在起草之前要周密思考，慎重落笔。

二、一气呵成，不重“小节”

在动笔之前要做好充分的准备，一旦下笔之后，则要坚持不懈地一口气写下去，务必在最短时间内拿出初稿。这是许多文章家的写作诀窍。有的人写文章喜欢咬文嚼字，边写边琢磨词句，遇到想不起的字也要停下来查半天字典。这样写法，很容易把思路打断。其实，初稿不妨粗一些，材料或文字方面存在某些缺陷，只要无关大局。暂时不必去改动它，等到全部初稿写成后，再来加工不迟。鲁迅就是这样做的，他在《致叶紫》的信中说：

先前那样十步九回头的作文法，是很不对的，这就是在不断的不相信自己——结果一定做不成。以后应该立定格局之后，一直写下去，不管修辞，也不要回头看。等到成后，搁它几天，然后再来复看，删去若干，改换几字。在创作的途中，一面炼字，真要把感兴打断的。我翻译时，倘想不到适当的字，就把这些字空起来，仍旧译下去，这字待稍暇时再想。

否则，能因为一个字，停到大半天。这是鲁迅的经验之谈，对我们写毕业论文也极有启发。

三、行于所当行，止于所当止。

北宋大文学家苏拭在谈到他的散文写作时说：“吾文如万斜泉涌，不择地而出。在乎地，滔滔汩汩，虽一日干里无难；及其与山石曲折，随地赋形而不可知也。所可知者，常行于所当行，常止于不可不止，如是而已矣。”（《文说》）苏拭是唐宋八大散文家之一，作文如行云流水，有神出鬼没之妙，旁人不可企及。但他总结的“行于所当行，止于所不可不止”，则带有一定的普遍性。

“止于所不能不止”，就是说，不该写的，一字也不可多写，要“惜墨如金”。如果情之所至，任意挥洒，不加节制，也不肯割爱，势必造成枝蔓横生，冗长拖杏，甚至出现“下笔千言，离题万里”的毛病。

有关导游词的论文篇八

作为一名导游，我有幸在过去几年中带领无数游客游览了各个风景名胜区。通过这段时间的工作经历，我深深体会到导游不仅仅是带领游客参观名胜古迹，更是连接历史与现实、文化与人文的重要角色。下面，我将分享几个个人心得体会。

首先，作为一名导游，我深刻认识到导游是一种特殊的职业，需要全方位的知识储备。导游不仅要了解景点的历史和文化，还需要精通地理、文学、艺术等多个领域的知识。只有具备全面的知识储备，才能为游客提供准确的解说，并向他们传递更多的信息和知识。因此，我时刻保持学习的态度，通过阅读书籍、参加培训等方式，不断深化自己的知识储备，以提供更好的服务。

其次，导游需要具备良好的沟通能力和表达能力。作为导游，与游客之间的沟通是至关重要的。通过与游客的交流，我要了解他们的需求和兴趣，并根据不同的情况选择适合的表达方式，使游客能够更好地理解和接受我的解说。当遇到不同语言和文化的游客时，我还要利用简单的手势和翻译工具来进行交流，使他们感受到我的热情和专业。

再次，导游需要具备组织管理能力和危机处理能力。导游在旅行中需要组织游客的行程安排、餐饮住宿等各项事宜，而这些都需要细致的计划和安排。当遇到突发事件时，如天气突变、交通拥堵等，导游要迅速做出决策并妥善处理，保证游客的安全和顺利进行旅行。在我的工作中，我经常与游客面对各种问题和困难，通过不断的学习和实践，我逐渐积累了丰富的组织管理和危机处理经验。

最后，作为一名导游，我深深体会到导游不仅仅是向游客提供各种信息和服务，更重要的是要成为游客的朋友和心灵的寄托。在旅行中，我时刻关注游客的需求和体验，用真诚和热情对待每一位游客，为他们提供尽可能好的服务。在我这几年的工作中，我结识了很多游客，并与他们建立了深厚的友谊。这些朋友们经常给我寄来明信片和礼物，表达对我的感激和祝福，这些都让我觉得自己的工作是有意义的。

总结起来，导游这个职业是需要全面素质的。作为一名导游，我要持续学习，深化知识储备；我要具备良好的沟通和表达能力，使游客能够更好地理解和接受我的解说；我要具备组织管理和危机处理能力，保证旅行的顺利进行；最重要的是，我要用真诚和热情对待每一位游客，成为他们的朋友和心灵的寄托。通过这几年的工作经历，我对导游这个职业有了更加深刻的认识，也更加热爱和珍惜这个职业。希望未来能够继续为更多的游客提供优质、独特的旅行体验。

有关导游词的论文篇九

新的考试过后，导游阵线又有了新的朋友，说几句话，供大家参考：导游员上车致欢迎词的五点标准：一、表示欢迎二、介绍人员三、预告节目四、展示心态五、预祝成功检查导游工作标准的20个方面：1声音的可闻度，语音语调有无变化，有没有抑扬顿挫，有无美感。

2措辞是否准确、得当。3拿话筒姿势是否标准，声音经过话筒是否失真（男同志应两脚自然分开，与肩同宽；女同志拿话筒应右脚在前，走斜钉子步，右手执话筒，轻轻放在右嘴角下，注意话筒一定不要挡住嘴）。

4出发时是否清点人数（注意手法不要像点西瓜似的），是否做出预告。5导游员永远应该第一个下车，最后一个上车。

6讲解所用材料是否可靠，有出处，做为一个导游员不允许同样一个问题问你两次都不会回答。7衣着是否整齐，打扮是否得当，决不允许穿拖鞋。

8证件是否按规定佩带到位。9为游客选点是否到位，视角是否清楚。

10景点的文化内涵是否可以揭示清楚。11讲解用词可接受程度如何，是否讲就见什么人说什么话，见老农民你老给他讲唐诗宋词、见老教授你给他讲荤笑话等等事情。

12车上所讲的内容和车外景点有没有逻辑关系。13导游的讲解是否面对游客，切计永远不要拿着屁股对着游客。

14面部表情是否自然和谐，带笑容。15导游语言是否是生动的，形象的，富有表达利的口头语言。

16导游所用的知识是否平等（在散客团队里经常发生，游客的文化水平、经济条件等不同的情况下切忌要一视同仁）。17讲解是否引起了游客兴趣，有无幽默感。

18手势是否使用得当，体态语言在导游中占70%的重要性。19在讲解中口头语是否很多，可自带一部录音机下团后放给自己听。

20口齿是否清楚，交代问题是否清楚。作为一个导游决不允许同一样的问题第二次回答不出来。

导游服务中的全方位的服务1规范化的服务---可以产生10%的回头客。2感情服务---可以产生20%的回头客。

3令人惊喜的服务---产生70%的回头客在导游服务中小事是最重要的事，小事是最漂亮的事，小事做不好，麻烦就不少，旅游业中无小事。100-1=0就是这个意思。

质量是旅行社的法宝，质量是旅行社永恒的主体。而导游的接待工作是创造愉悦的气氛，注意礼节礼貌、做到想客人之所想思客人之所思，全方位周到细心的服务是保证服务质量的主要因素。

质量是符和服务规范、是满足消费者需求程度、是价格与价质的等量公平交换要做到物有所值，质量是注意每一个工作细节，持之以恒的注意，只注重打扮自己的人是没有心思照顾好游客的。提高我们的服务要做到以下几点：1勤动口—不耻上问、不耻下问2勤动腿—向一切有经验的人学习3勤动手—多翻资料查找问题4勤动眼—要多看多观察，解游客所需5勤动脑—要综合所学知识，讲解达到一定效果作为一个导游自己永远都不要感到满足，要不断的更新学习，补充知识。

发挥自己的优点做到更好。一个领导让你做什么你就只会做什么的导游，而并不知道自己该做什么得导游，是没有发展的导游，也是没必要再用的导游。

竞争就是发展优秀的，选择合适的。作为一名营销人员应该注意的是：营销人员要有自己的销售技巧，在谈判过程中要与客户保持目光接触，且要充满自信，特别是在谈价格时一定要看着对方的视线。

喊价时要注意对方的神色，也可以观察对方的脚，如果他对你报的价格与他所想的价格基本可以接受，他的脚是平放不会有变动，如果他对你所报价格有太大出入他的脚会跷起，这时你要根据情况向他介绍，并说服客人你的安排合理，而且我们旅行社会对你更负责。信息是营销人员的命根，当你遇到对手是，你首先要了解竞争对手的推销方法与营销战略，要做到知己知彼，方可百战百胜。

在竞争中你的营销手段要高人一筹，战术上要招招领先，要做到人无我有、人有我先。在导游讲解中，如何向客人介绍中国餐？中餐是文化，中餐的哲学思想是营养学说和五行学说。

中餐讲究六个字：“色、香、味、形、声、气”。中餐分为六大类：宫廷菜、官府菜、地方菜（难甜北咸东辣西酸）、民族菜、寺院菜和药膳。

越是文明古国越有美味佳肴。吃法国菜要用舌头、吃希腊菜要用鼻子、吃日本才要用眼睛、吃中国菜全都要。

有关导游词的论文篇十

我是一名地理教师，热爱祖国的大好河山，所以学习之余于去年取得了导游证，目前还没有带团的经验，因此一直希望能有机会学习，充实自己的不足之处。通过去年导游资格证的考试，我学到了很多课外知识，除了我本身比较擅长的地理之外，还了解了很多历史、法律方面的知识，今年第一次参加导游年审，里面有着丰富的课程资源，对我来说受益匪浅。现将此次学习到的东西和大家一起交流。

1、作为一名导游，首先应该具有丰富的文化知识，尤其是对于你要讲解的景点要深刻的去了解它，如果是自然景点就要深知它的形成原因、条件等；如果是人文景观的话，就要了解它的历史背景，文化内涵等，这样才能做到向游客正确深入讲解。所以导游必须首先丰富自己的文化知识。

2、其次，导游必须熟悉自己的业务知识，了解基本的接团前的程序，从如何到旅行社领行程计划表，到做接团前的准备，以及接送操作，时间的确认和一些相关知识都是导游学习的基础，导游必须熟练地掌握这些流程。

3、最后要好好的锻炼身体，导游需要强健的体魄，吃苦耐劳的精神和对游客的无微不至的关心，游客到了异地才会有家的感觉。在这种情况下，客人对导游的戒备心才会慢慢消失，成为客人信赖的人。所以，要想成为一名导游，必须做好充足的准备，真诚，热情的对待自己的工作，用心对待每一位游客。

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有关导游词的论文篇十一

与其他专业相比，导游专业对口语有着更高的要求。一个优秀的导游人才要具有良好的口才。一是要规范口语，避免方言的影响，要说得一口标准流利的普通话。二是表达时要条理清晰，有一定的逻辑性。三是说话要得体，掌握交际的方法与技巧，具有很强的交际素养。教师不仅要重视学生的口语训练，同时还要以导游的专业口语要求来制作实用的教学目标，引导学生主动参与，促进学生口语水平的整体提高。在具体的教学中，教师可以为学生创设不同的场景，让学生身临其境，这样不仅可以激起学生参与口语训练的积极性，同时更能让学生在真实的交际情境中展开与导游相关的口语训练，这样更有利于学生导游专业口语水平的提高。如教师可与学生一起来表演旅游的整个过程，包括日常交际口语、接待口语、导游服务口语以及酒店服务口语等。全体学生全程参与，轮流扮演相关的角色，从而将学生带入真实的旅游场景之中，让学生展开真实的交流。学生轮流扮演不同的角色，这样更能增强情境的真实性，更能引导学生以不同的角色从不同的角度来看待导游职业，从而更有利于学导游专业人才的培养。

三、加强旅游写作训练，提高学生专业写作水平。

写作是语文教学的重点，提高学生写作水平是语文教学的重要目标，也是导游专业人才所必须具备的一项基本素质。为此，我们要重视写作训练，尤其是要加强对记叙文和说明的写作训练。教师要充分运用教材上的例子来讲清写作的要点，同时要加强训练，让学生在实际训练中将这些写作知识真正内化。同时，教师还要加强旅游应用文的写作，如旅游解说词、旅游商品说明书等，采用优秀作品示范讲解与自主训练相结合的方式，这样更能增强教学的形象性，使学生理解起来更容易、更轻松，从而能为学生今后的工作打下坚实的基础。

四、重视课外学习指导，整体提高学生综合素养。

教学不能只是局限于课堂内、教材上，而是要走进生活，走向社会，组织学生开展丰富的课外活动，这样更加利于学生综合素养与能力的提高。

1.推荐学生阅读课外书籍。书籍是人类进步的阶梯，通过广泛的阅读可以让学生的身心更愉悦，更能丰富学生的文化积累，更加利于学生综合素养的提高。为此，教师要结合学生的专业特点来推荐相关的课外书籍，如各地民俗文化、古诗词鉴赏以及语言艺术等类型的书籍，这样更能提高学生的交际水平、文化修养与专业技能。

2.带领学生实地参观。教师可以带领学生走进大自然，走进社会，带领学生参观附近景区等，这样既可以丰富学生的课余生活，同时还可以提高学生的切身体会，这样都将为学生今后更好地开展导游工作打下坚实的基础。总之，职高导游专业的语文教学要服务于学生的专业技能，要将教学的改革与学生的专业结合起来，这样才能促进学生语文素养的提高，促进学生专业技能的提升，才能真正实现以就业为导向的职业教育，使学生能够更好地适应社会。

有关导游词的论文篇十二

社会需求是决定人才培养目标的依据，现代社会对高端技能型文秘人才的急需，决定了高职文秘教学必须要将理论和实践结合起来，强化动手能力，以培养技能型、实用型人才为目标，“2+1”工学结合人才培养模式就是应这种需求而产生的。这种模式从根本上说是对传统教学方式的改革，它的成功之处在于加强了实践训练，让学生置身真实的工作环境，他们的综合素质和专业核心能力得到更直接、更全面、更深入的训练。“2+1”人才培养模式的优势是有目共睹的，但是这种人才培养模式在实施过程中也存在不少的问题，需要我们在实践中不断探索，找到解决的办法，使之得到不断的发展和完善。

（一）理论知识学习不够深入，学生运用知识解决问题的能力差。

高职文秘专业“2+1”人才培养模式的具体做法是：学生在三年的学习中，前两年在校内进行秘书职业群所必需的理论学习和基本技能训练，最后一年进入企事业顶岗实习，在熟悉企业工作环境和工作流程的同时，检验在校所学理论知识，完成理论与实践的结合，培养学生的职业素质和专业能力，为真正踏进社会做好充分准备。由于这种人才培养模式需用一年的时间进行专门的顶岗实习，而在校学习的两年中，也进行了配合理论教学的校内实训，这就造成了理论教学时数不够，致使学生对秘书理论知识掌握不够全面、牢固，从而无法深入理解领会相关的理论知识，更没时间深刻体悟理论知识的应用价值，直接后果是前两年理论学习效果大打折扣，甚至导致理论学习和实践完全割裂。学生在工作过程中，遇到实际问题的时候，较难找到相应的理论知识去指导、解决问题，从而严重影响学习效果。

（二）受客观条件的制约，安排学生实践实习难度较大，顶岗实习管理工作难以到位。

顶岗实习是一项涉及到方方面面的复杂工作，学校、企业、教师、家长和学生都参与其中，学校不仅要关注学生的学习和工作，交通、生活与安全等问题也不得不考虑。而且由于学校与顶岗实习单位的目标不一致，缺乏共同利益面，管理起来存在一定难度。对于文秘专业，因为企业秘书岗位较少，一个企业很少能一次性地接收全班学生的实习，一般只有一到两个岗，如果接收数量较多的学生，只能给他们安排不对口的岗位。实习分散极不利于安排，也不利于实习的管理。而学校所建设的校外实习基地有限，不能满足所有学生顶岗实习的需要，这就使得安排实践实习存在较大困难，有相当一部分学生实习岗位难以落实，顶岗实习几乎处于“放羊”状态，有的学生则不得不经常变换顶岗实习单位，这样就无法真正达到学生专业技能培养的目的。无奈之下，很多学生只能自寻实习单位，这就给教师的指导带来了较大困难，由于不是签约的实习基地，学校在管理上较难与实习单位沟通，大多只能通过学生自己反馈回来的信息进行指导和管理。另外，由于顶岗实习是以学生的身份进入单位的，在实习过程中，大多数单位也没有转换意识，对学生的实习工作仍以老师对学生的态度提出要求，存在过于宽容等现象，这样不利于学生的职业素质和职业能力的提高。

（三）顶岗实习岗位与所学专业不对口，岗位层次过低，实习效果不理想。

首先，由于文秘专业顶岗实习时，同一单位文秘岗位有限，为了便于管理，一些学生只能被安排到相关或相近的岗位实习，就没有机会循序渐进地进行对口岗位的专业技能训练，学生的顶岗实习岗位与自己的专业不对口，学生的专业技能就难以得到培养和提高。如我院文秘专业的学生，在1年的顶岗实习中，就有做客服的、做超市播音员的'，还有一部分学生从事的是销售、酒店服务等工作，而非文秘工作。

其次，虽说是顶岗实习，但由于秘书岗位处于一个单位的中枢地位，不管是出于保密需要还是对学生能力有质疑，又或者是为了自身的效益，大多数企业并不能让学生真正顶岗，能提供给学生的往往是技术含量不高，简单重复性劳动多，层次较低的工作，根本谈不上对学生专业能力和职业素质养成的教育。

作为培养学生实践能力，打造高端技能型人才的重要实践教学举措，顶岗实习被寄予厚望，但是，高职院校往往是剃头挑子一头热，事实上，企业担心经济效益受影响，正常的经营秩序被打乱，不愿甚至拒绝接待学生实习，以致实习效果不理想。

（四）实践活动自主反馈机制缺失，顶岗实习工作缺乏有效的考核机制。

高职文秘专业“2+1”人才培养模式，基本上都将顶岗实习环节安排在最后一年，这时，理论教学已全部结束，对于学生而言，顶岗实习完成通常意味着整个高职阶段学习生涯的结束，而学生在顶岗实习实践中获得的经验与教训得不到及时的反馈与指导，实践反馈环节的基本缺失，学生通过实践得到更大的提高的初衷就无法很好实现。

而对于学生校外一年顶岗实习，学校在考核评价时，通常根据的是实习表现和实习报告。大多数学校的做法是：学生在顶岗实习结束时上交实习报告并进行毕业答辩，指导老师综合报告与实习表现的情况予以评定。我院虽然对文秘专业学生的顶岗实习提出要定期上交实习周记，实习结束还要提供实习单位对学生实习情况的鉴定，供专业指导老师了解实习情况并及时指导，但专业教师仍缺乏实际的监督和指导，这样就无法对学生的专业技能进行综合评定，也难以全面公正地考核学生的专业能力和职业素质，更难以考察学生的实习效果。

（一）革新高职文秘专业教学方法。

高职文秘专业“2+1”工学结合人才培养模式的实施，使学生减少了学习理论知识的时间，可能造成学生对秘书理论知识掌握不够全面。针对这种情况，在文秘专业的教学中，要进行教学方法的全面革新，充分尊重学生在课堂教学中的主体地位，并把理论知识转化成学生可操作的技能。可灵活运用案例教学法和情境模拟教学法等多种教学方式，把枯燥的理论知识与工作实际情境结合起来。如案例教学法可以让学生亲身体验分析问题和解决问题的整个过程，达到培养和提高学生分析解决问题的能力及创新能力的目的。情境模拟教学法能使学生在仿真性极强的情境中，学习并实践专业理论知识，做到理实一体化，深入掌握文秘专业理论知识，并能灵活运用理论知识解决实际问题。

有关导游词的论文篇十三

论文摘要：道德人格是个人的道德修养、思想品质、行为习惯、处世态度及社会责任等多方面的具体统一，包括道德认识、道德情感、道德意志、道德信念和道德习惯等多个方面。在当今社会转型时期，高职院校学生道德人格怎么样呢?呈现什么样的特点?审视当代高职生道德人格的现状及存在问题，找到完善的对策，并对学生进行有针对性的思想道德教育及心理辅导，是本文要探讨的问题。

一、高职院校学生道德人格的现状及特征。

1.坚守与困惑并存的政治信仰。

从思想政治方面总体上看，积极、健康、向上的良好发展态势依然是当前学生政治信仰的主流。但高职生在思想政治观念上也存在一些不好的方面，如在政治理想和政治观念上存在着淡化的倾向，以自我发展为视点看待政治问题，比较关注自我的经济利益，甚至存在一些功利性倾向，把人党、评优作为实现个人利益的手段等。

2主流与支流冲突的道德品质。

道德品质方面主流是积极的，但在道德选择和道德评价上也存在着矛盾和困惑。首先从好的方面看，广大高职生对基本道德原则，还是信守和推崇的，希望自己做一个“有健全人格”、“道德高尚”的人。对社会上存在的道德失范现象反映强烈，对社会丑恶现象深恶痛绝;积极参加社会公益活动;主动参与校园管理。其次，因为高职生有不同于普通大学生的特点，其群体道德水准参差不齐，道德状况仍存在着一些不容忽视的问题。

3.客观与困惑兼有的主体意识。

高职院校学生自我认识、自我评价趋于客观，自我意识和成才意识日益强烈，但身心健康状况下降，成长过程中的矛盾和困惑增加。高职生在成长过程中也遇到一些压力，一是学习压力大。随着教学改革和学分制的实施，学生在学习方面投人了更多的精力。但仍有部分学生心理准备不够，信心不足，加之对学校教学改革、教学条件不满等原因，学习茫然，没有明确的学习目标，因而造成了学习成绩不佳。二是经济压力大。伴随着全国高校大规模扩招和收费并轨制实施的步伐，校园里已涌现出越来越多因高昂的教育费而使整个家庭背上沉重负担的贫困生，他们自身也因为经济原因而存在心理上的巨大落差。三是就业压力大。随着用人单位和毕业生双向选择局面的逐渐明朗化，许多在校生已经清晰地感受到来自社会的激烈竞争，最关心的是将来的就业问题和现在的就业形势。

4.认知与行为脱节的价值观念。

大多数学生能积极进取，敢于竞争，坚持集体主义，拥有服务和奉献精神。但在价值主体、价值取向和价值目标上表现出自我化、实效化、短期化的特点。从价值主体来看，高职生的自我主体意识增强，注重个人奋斗，注重自我价值的实现，热衷于“自我设计，自我奋斗，自我实现”。从价值观念来源来看，在社会主义市场经济冲击下，高职生的价值观念的来源呈现出多元化倾向，社会现实生活及社会流行的价值观念对学生的影响较大。在价值实现的途径上，倾向于既靠自己努力，又争取他人帮助，倾向于在不损害他人利益的前提下实现自我价值。

二、对高职生进行道德人格培养的.对策。

根据当代高职生的自身特点和社会环境的变化，塑造道德人格新形象，是解决当代高职生道德人格偏差的有效途径。发展和完善高职生道德人格，需要从他律和自律，即从高职生道德教育与道德修养两个环节着手。

1.确定道德评判的内在标准。

道德评判标准的形成是建立在社会基本价值尺度合理定位的基础之上的，社会基本价值尺度对道德标准存在直接的制约关系，所以应注重社会价值观的引导和定位。当前，广大教育工作者应以社会主义核心价值体系为导向，在承认多元的基础上，进一步确定社会主导利益与各群体利益、个体利益之间的关系，以及其间的价值评判标准，探索人生价值在现实行为模式下如何得到合理真实的体现。

2、建立道德教育系统。

高职生思想道德的培养应着眼未来，增加新内容，必须把培养适合21世纪需要的人才道德素质放在首位。同时，也应不断融人心理学、社会学、美学等学科的研究结果，把握时代脉搏，立足现实，面向未来，注重吸取新知识。在道德教育方法和手段上应注重启发学生思考现实，寻求答案，帮助学生树立科学的世界观、人生观、道德观，同时引进现代化的教学手段如信息网络、多媒体等，促进教育的效果。在高职生道德人格塑造的过程中要充分发挥道德榜样的作用。学生党员要成为道德榜样的典范，并发挥党员的模范带头作用。对道德典范要进行表彰，适当的时候应给予其物质上的奖励，这样会对高职生产生道德感化作用。

3.优化德育过程。

德育的出发点须由“泛政治化”转向人的全面发展，因此，德育目标应该具有现实性，应以帮助个体实现社会化为目标，培养适应社会的人。院校德育应紧紧围绕基本的道德品质开展教育，培养学生的责任感、义务感、自信心、效率感，创新性，合作与竞争精神。德育载体必须适应新的变化，从激发人的积极性、主动性出发，合理运用传媒、网络等现代技术手段，冲破传统的道德灌输模式，注意培养学生道德主体意识，实现德育手段、方法、方式的变革，增强德育的说服力、吸引力和影响力。

4.加强心理健康教育。

在社会处于转型期间，竞争越来越激烈，大学生必须有很强的心理适应和承受能力，才能迎接来自各方面的挑战。要重视开展学生心理辅导或咨询工作，有针对性地向学生提供经常、及时，有效的心理健康指导与服务;帮助学生树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理适应能力和社会生活的适应能力，预防和缓解心理问题，帮助他们处理好环境适应、学习成才、人际交往等方面的困惑，提高健康水平，促进德智体美等方面全面发展。

5.建立“学校—家庭—社会”三位一体的德育体系。

学校教育是学生道德观念形成的主要形式，但良好的家庭教育和有效的社会教育对学生道德观念的形成也有重大的作用。学校、家庭和社会都应当重视对学生的道德教育，把学生的德育工作纳人整个社会的大系统、大环境之中，空间上向社会发展，时间上向课外延伸，从而形成学校、家庭、社会三结合网络，实行全方位、多层次。立体化的教育，取得综合整体教育效应。在三位一体的思想教育网的建立过程中，要发挥学校德育主渠道的作用，坚持教书育人，落到实处;同时要健全学校、家庭联系制度，形成育人合力;建好德育基地，强化德育效果;聘请校外德育辅导员，开发德育资源;严肃批判一些社会丑恶现象，用学校小环境积极影响大环境;坚持揭露和抑制格调低下的影视、报刊、书籍，大力宣传其危害性，从而使学生在接触社会实际的政治事物中受到积极的熏陶。

有关导游词的论文篇十四

该实习争表现高度热忱，讲解巨细靡遗，能兼顾不同程度学生的需要，亦能根据学生反应及教师指导调整板书、速度、教学方式、内容……，努力求得学生最大利益。批改作业认真，评语多样、丰富而恳切。上课秩序掌控得宜，收放自如，优秀稳剑发现问题能主动提出讨论，讨论中自然流露极佳学养与见识。

该生在实习期间能认真钻研教材，积极掌握教材，把握教学重点、难点，试教认真，虚心好学，积极参加听课、评课，及时有效地完成实习任务。

教学实习评语：该生在实习期间听课认真，备课仔细，能够积极查阅资料，丰富教学内容。试讲勤奋，授课大方，表达流利，教态自然，能较熟练地运用现有教学设备，采用多种教学手段促使学生思考。课堂民-主又不失纪律性，深受学生喜爱。该生已具备一名合格青年教师的基本素质。

班主任实习评语：该生工作认真负责，班主任工作做的扎实，经常深入学生了解他们的思想和学习状况，与学生谈心，帮助他们树立正确的人生观和价值观，与学生交流探讨好的学习方法，组织、开展各项有益的文体活动，深得学生喜爱，实习鉴定《幼儿园实习教师鉴定》。该生已具备一名优秀青年教师的基本素质。

转眼间，短短的半学期就在忙忙碌碌中接近了尾声。回顾两个多月工作，可真是有喜有悲。

都说幼儿教师的工作是最琐碎、细小的，但我热爱我们的工作，虽然实习只有短短的两个月，可就是和孩子们相处的两个月里，我的思想就已经又得到了一次升华，是孩子们使我更深地体会到幼教的崇高和伟大，以及时间的意义与快乐。我爱我的孩子们，我的孩子们也同样的喜欢我。