2023年公司内部管理制度培训心得(优质12篇)

任务是指分配给某人或某组织的特定工作或职责。通过收集和整理相关资料，增加总结的详实性和可信度。以下是小编为大家整理的一些实用技巧，供大家参考。

公司内部管理制度培训心得篇一

段落一：介绍公司内部培训的意义和目标。（200字）。

在现代企业中，为了适应快速变化的市场环境和提高员工的专业素质，公司内部培训越来越受到重视。公司内部培训旨在提高员工的技能水平和工作效率，增强员工之间的合作能力，培养团队精神，并激发员工的创新潜能。通过培训，员工能够紧跟行业的最新发展趋势，适应公司的战略调整，并实现个人职业生涯的成长。

公司内部培训通常涵盖了各个方面的知识和技能。从专业技能到领导力发展，从团队合作到沟通技巧，培训内容多种多样。我所在的公司通过举办讲座、研讨会、培训课程等多种形式来进行培训。同时，公司还采用了在线学习平台和远程培训等创新手段，让员工能够根据自己的时间安排进行学习。公司还鼓励员工相互学习，组织小组讨论和团队项目，以促进知识的共享和技能的提升。

作为一名员工，我积极参加公司内部培训，并从中受益匪浅。通过专业技术的培训，我学到了很多关于行业最新发展的知识和技巧。在团队合作培训中，我与其他员工共同面对挑战，解决问题，学会了如何更好地与他人合作，提高团队的整体效能。同时，通过领导力发展的培训，我懂得了如何激励他人、推动项目的进展，并提升了自己的管理能力。参加公司内部培训让我不断学习和提升，为自己的职业发展打下了坚实的基础。

在公司内部培训中，我深深体会到学习的重要性和持续学习的必要性。只有不断学习，才能跟上行业的发展脚步，保持竞争力。同时，我还体会到了团队合作的重要性。通过与不同背景的员工一起学习和讨论，我收获了不同的观点和思维方式，提高了自己的解决问题能力。此外，公司内部培训也让我认识到了自身的潜力。通过培训，我逐渐发现自己在某些领域的优势，并将其发挥到最大程度，从而在工作中取得更好的成绩。

段落五：总结公司内部培训的效果和对员工的影响。（200字）。

公司内部培训是一种重要的发展机会，对员工的成长和公司的发展都具有重要意义。通过培训，公司能够培养出更多的技术专家和领导人才，提高工作效率和竞争力。公司内部培训也使得员工能够不断学习和提升，实现个人职业生涯的成长。培训还能够增强团队的凝聚力和合作能力，促进同事之间的良好沟通和有效协作。总之，公司内部培训是推动企业发展和员工个人成长的重要途径，应该得到持续的关注和投入。

公司内部管理制度培训心得篇二

1综合管理部(办公室、保卫、公司管理)。

1.1负责内部文件和外部文件的.收取、编号、传递、催办归档。

1.2负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。。

1.3负责公司的对外公关接待工作。

1.4为总经理起草有关文字材料及各种报告。

1.5保管公司行政印鉴，开具公司对外证明及介绍信。

1.6协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。

1.7负责安排落实领导值班和节假日的值班。

1.8负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。

1.9负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。

1.11负责公司员工食堂、员工宿舍管理。，

1.13负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。

1.14分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。

1.15负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程，营业执照变更等工作。

1.16公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。

1.17员工绩效考核，薪酬管理。

1.18员工社会保险的各项管理。

1.19针对公司的经营情况提出奖惩方案，核准各部门奖惩的实施，执行奖惩决定。

1.20人员档案管理及人事背景调查。

1.21检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。

1.22负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。

1.23负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。

1.24负责公司员工工伤事故的处理。

1.25公司员工工资的核算、编制和发放工作。

1.26完成总经理交办的各项工作。

2.财务部。

2.1公司财务预算、决算、预测。

2.2编制财务计划。

2.3编制会计报表。

2.4拟写财务状况分析报告。

2.5负责合同的管理，对公司对外的经济合同进行审核并备案。

2.6负责建立公司内部成本核算体系，并进行核算及控制工作。

2.7对各种单据进行审核。

2.8负责各种财务资料的收集、保管、。

2.8处理应收、应付货款等有关业务工作。

2.10负责公司税务处理工作。

2.11与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通，政府文件的执行。

2.12监督公司不合理费用开支。

3、销售部。

3.1负责公司全面形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案。

3.2搞好公司的产品宣传策划。

3.3组织合同评审工作。

3.4催收货款做好资金回笼及账款异常处理。

3.5负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉。

3.6负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发。

3.7负责建立公司营销资料库。

4技术部。

4.1负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。

4.2新产品开发研制，样件制作、鉴定与审核。

4.3产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。

4.4对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发，促进公司进步。

4.5生产过程中在技术方面进行指导，并进行工艺技术上的监控，确保生产的正常进行。

4.6向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。

4.7负责建立公司技术资料库。

4.8收集客户对本公司产品使用情况的各种信息资料，并做相应分析，提供改进的具体方案。

4.9按照技术工艺流程编写工序作业指导书。

5、生产部。

5.1负责根据公司计划及市场营销部需求计划制定生产计划，编制具体的生产作业计划。

5.2负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。

5.3合理确定生产节拍，使生产工作有序进行。

5.4时刻掌握生产进度，做好生产各工序间的平衡，提高生产效率。

5.5合理使用设备，提高设备使用率。

5.7在保证产品质量的前提下，最大限度利用各类资源，减低物资消耗，避免各种不必要的浪费，降低产品物耗。

5.8严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。

5.9负责公司安全管理、消防安全管理工作。

5.10按照5s标准搞好有关工作，制定公司现场综合管理标准并督导实施。

5.11制定设备操作规范，指导生产员工按章操作。

5.12负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、使用、维护工作。

5.13负责公司水、电、气的管理。

6采购部。

6.1负责制订公司物资采购需求计划，并督导实施。

6.3负责制订公司物资采购原则，实施统一采购。

6.4负责建立公司物资采购渠道，搞好供应商的择优、筛选与新供应商的开发工作。

6.5负责严格监控公司物资的状况，控制不合理的物资采购和消费。

6.6负责建立公司物资比价体系。

6.7组织建立科学的库存储备量标准，最小限度地占用流动资金，充分发挥物资的有效使用。

6.8组织建立公司物资消耗定额并严格定额管理。

6.9严格规范物资保管，采用科学的仓储管理办法，保证物资尽其所用。并建立物资的综合利用和废品利用制度。

6.10负责做好仓储管理，加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理，严防一切事故的发生。

7、质量部。

7.1负责建立公司质量管理保证体系，并推进、实施、督导。

7.2负责对产品品质的全过程管理。

7.3对原材料及外协零部件入库前进行质量检验。

7.4对质量异常情况进行追踪分析及处理。

7.5对产品进行各种功能性测检。

7.6加强对检测和试验设备、器具的使用和保管。

7.8收集客户对本公司产品质量情况的各种信息，并做好相。

应分析提出改进具体方案。

7.9买力做好客户对质量异常投诉的处理工作。

公司内部管理制度培训心得篇三

在现代企业中，内部培训已经成为一个重要的组织发展策略。我有幸参加了我所在公司举办的一次内部培训课程，通过这次培训我受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我在培训中得到的一些心得和体会。

第二段：培训内容的全面性。

这次内部培训课程的内容非常全面。它涵盖了各个方面，包括领导力、团队合作、沟通技巧等等。通过这些课程，我学到了很多关于如何更好地担任一名领导者的知识和技能。比如，在领导力课程中，我学习到了如何有效地管理团队以及如何激励员工的方法。这些知识可以帮助我更好地应对工作中的挑战，提高工作效率。

第三段：培训方式的灵活性。

这次培训的方式非常灵活。除了传统的课堂教学，我们还进行了很多互动讨论和小组活动。通过这些活动，我们有机会与其他部门的员工们交流和分享彼此的经验和观点。这不仅加深了我们的理解，还促进了团队合作和沟通的能力。我还记得有一次，我们分成小组进行了一个团队建设项目。通过共同解决问题，我们的团队合作能力得到了明显的提升。

培训师在整个培训过程中起着重要的作用。他们不仅具备丰富的专业知识和经验，还能很好地培养学员的积极性和参与感。他们采用了各种方法来激发我们的学习兴趣，如案例分析、角色扮演等。他们还教给我们一些实用的技巧，如如何做好演讲、如何与同事合作等。在培训师的指导下，我们不仅学到了新的知识，还提升了自己的能力和自信心。

第五段：培训的实践应用价值。

我发现这次内部培训不仅是为了提高员工的能力，更重要的是为了将所学内容应用到实际工作中。在培训结束后的几个月里，我逐渐将培训中学到的技能应用到了自己的工作中。我开始更有效地管理团队，做好沟通和协调工作。我发现，通过这些学习和实践，我不仅提高了自己的个人能力，也对整个团队的效率和业绩产生了积极的影响。

总结：

通过这次内部培训，我深刻认识到培训对于个人和组织的重要性。一个企业如果能够为员工提供全面性、灵活性和实践应用的培训，将大大提高员工的能力和组织的竞争力。我相信，只要我们不断学习和实践，我们的工作和事业将会更加成功。

公司内部管理制度培训心得篇四

工程造价管理是一门综合性的学科。它以国家有关工程建设的方针、政策作为规范准则，涉及和运用其它技术经济学科的成果，是一项政策性、技术性、经济性和实践性都很强的工作。由此可见，造价工程师除了对本专业的知识有深入的了解和理解外，还应对设计内容、设计过程、施工技术、项目管理、经济法律法规等，都有全面的了解。还应有丰富的实践经验，融技术与经济知识于一体。造价工程师是具有多层次知识的人才。在市场经济体制逐步完善，投资日趋多元化的今天，迫切需要一大批为项目投资提供科学决策依据的造价工程师。而要满足上述要求，应该从以下几个方面着手：

1、建立一批真正意义上独立的工程造价咨询机构，在业主与承包商之间起中介作用。在政府投资工程的管理方面，咨询机构的活动使得政府不必对项目进行直接管理，而依靠间接手段达到调控管理的目的。在此过程中，造价工程师和其它专业的工程师具有同等的地位且相互制约和影响，在工程建设中发挥着积极的作用；这样不仅可以让政府官员从繁杂的经济活动中解脱出来，还可以充分发挥工程造价专业人员的工作主动性和创造性。他们既为业主提供优质、方便、全面的造价管理服务，也为政府部门提供专业化的工程造价咨询服务。

2、加强工程造价资料的积累分析。工程造价专业是一门实践性很强的专业。如果没有经验的积累而只掌握方法，则工作无从开展。因此，要提高工程造价的编制水平，无论是组织还是个人，都必须十分重视资料的积累与整理分析。在发达国家，各种造价基础资料，包括人工、材料、机具的消耗量及价格、甚至土地价格、筹资利率、各方利润等一般不搞统一规定或定额，完全由市场或实际需要来决定，由造价管理专业人员和专业团体来管理。各个工程造价咨询公司都拥有自己多年积累的、完整的造价资料。他们把造价资料归集起来，并经分析整理存档。一旦需要，随时可以从计算机中调出，再根据具体情况调整，即可用于新的工程。许多工程造价咨询公司或学会及学术团体也坚持多年地公开发行各种最新的造价资料和价格信息，达到造价信息资源的社会共享。这些经过发达国家数十年经验证明是行之有效的方法，我们完全应该借鉴并开发出适合我国国情的资料积累分析系统。

3、完善工程造价专业的高级教育及在职人员的再教育活动。由于工程造价管理在建设项目中和各方经济利益密切相关，且对全社会的经济活动起着十分重要的导向作用，我们应该根据市场对造价管理人才的素质要求，促使教育机构开设工程造价专业课程，正规培养工程造价专业的高级人才。其专业课程的设置，也应该完全根据市场需要和人才素质的要求来决定。既应有建筑结构、机械等各种工程技术课，也应开设经济、财务、造价、概率与数理统计等基本课程。同时还应该开设系统工程、价值工程、技术经济、计量经济、计算机、管理科学等拓展知识、启迪思维的新兴课程。作为行业管理机构，工程造价学会团体应该周期性地进行在职人员的继续教育。教育机构和行业管理机构两方面构成完备的教育体系。为工程造价领域高级人才的成长创造条件。

4、工程造价专业人员自身的学习和提高。从总体上看，目前我们工程造价行业的人员素质离社会的要求还有距离。因此，我们应该抓紧学习，跟上时代的步伐。除了对本专业的知识进行更新提高外，还应该结合工作广泛了解和初步掌握有关的工程技术专业知识。只有对工程内容有比较全面的掌握，才能做好工程造价控制工作。试想，如果我们对编制造价的工程都不甚了解，对其专业知识非常模糊，又怎么能够进行投资的控制呢？工程造价从业人员首先应该是本专业的专家，同时也应该是工程方面的行家。只有高水平的人才才能够编制出高水平的工程造价。专业的地位与专业所起的作用是成正比的。我们应该从提高个人的水平人手，逐步提高全行业的工作水平，为我国现代化建设发挥我们应有的作用。

有效控制工程造价，提高工程造价编制水平是一个系统工程。我们不仅需要一支高素质的专家队伍，还要有配套的政府政策和社会环境。

公司内部管理制度培训心得篇五

近年来，随着企业竞争的日益激烈，越来越多的公司开始重视内部特色培训，旨在提升员工的素质和能力以适应市场变化。我有幸参与了公司内部特色培训，并从中受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我在这次培训中的心得体会。这些经验既涉及到知识技能的提高，也有对公司文化和价值观的理解。通过这次培训，我深刻地体会到了特色培训对个人和企业的重要性。

第二段：专业技能的提升。

公司内部特色培训首先注重提升员工的专业技能。在本次培训中，我们参加了各类培训课程，如销售技巧、沟通能力和团队合作等。这些课程通过讲解理论知识、案例分析以及角色扮演等形式，使我们掌握了实战中所需的技能。例如，在销售技巧的培训中，我们学会了如何与客户建立良好的关系、挖掘客户需求以及提供解决方案。通过这次培训，我的销售能力得到了明显提升，不仅提高了谈判的成功率，也提升了客户满意度。同时，我还学到了沟通技巧，包括有效倾听、表达和反馈等，这些都是在工作中与同事和客户进行良好沟通交流必备的技能。

第三段：公司文化和价值观的传递。

公司内部特色培训除了注重技能的提升，还积极传递公司的文化和价值观。在这次培训中，我们学习了公司的愿景、使命以及核心价值观，并通过团队讨论和案例学习的方式体验了这些理念。这样的培训让我们更好地理解公司的发展目标和所追求的价值，并与公司形成共鸣。这不仅有助于我们更好地融入公司文化，也激发了我们对工作的动力和认同感。我深刻感受到，当一个企业在员工中传递其核心价值观时，能够有效提高员工的凝聚力和工作效率。

第四段：团队合作的重要性。

团队合作是公司内部特色培训的另一个重要内容。在这次培训中，我们参与了多个团队项目，通过合作完成了各种任务和挑战。这些项目不仅锻炼了我们的团队沟通和合作能力，也促进了团队内部的凝聚力和协作精神。在与团队成员共同奋斗的过程中，我深刻认识到团队合作的重要性。每个人的不同技能和经验相互补充，优势互补，最终实现了集体目标。通过特色培训，我除了学习了专业知识外，更意识到只有通过团队合作才能取得更大的成功。

第五段：个人成长与企业发展。

通过公司内部特色培训，我的专业技能得到了提升，对公司文化和价值观有了更深入的认识，同时也体验到了团队合作的重要性。这些经历不仅成就了我的个人成长，也对企业发展起到了积极推动的作用。培训后，我更加积极主动地投入工作，更好地服务客户，取得了显著的业绩。同时，我还与同事之间建立了更紧密的联系，形成了良好的工作氛围。可以说，在公司内部特色培训中，我收获了知识和技能的提升，也感受到了组织和团队的力量，这对我个人和企业都是一次宝贵的经验。

总结：

通过公司内部特色培训，我深深地认识到提升个人能力和加强团队合作的重要性。它不仅让我在专业技能上有了更大的突破，还培养了我的领导力和批判性思维。同时，作为一名员工，我更加理解了公司的使命和价值观，增强了对公司的归属感。这些体会将伴随我在工作中不断成长，并为公司的进步做出贡献。因此，我期待未来还有更多的特色培训机会，为我的职业发展继续提供支持和助力。

公司内部管理制度培训心得篇六

通过公司领导组织学习各项规章制度让我自身的觉悟提高了很多，思想上也升了一个高度。由于平时工作比较繁忙，我抱着干好每天的工作这种思想，面对规章制度疏于学习，对内容也理解不够全面，在这种思想支配下，就萌生了一些自由散漫的思想，通过学习使我更深刻地认识到只有让思想进步才能更好的认识工作的重要性，只有严格要求自己，努力学习文化、业务知识，才能为公司更好的服务。珍惜今天的工作，如果今天工作不努力，明天只有努力找工作。我要争做一名优秀员工。

如今的我在行政部门任主管一职，主要对社会团体、机关、幼儿园的食品安全配送，在此我要认真贯彻执行食品卫生法律、法规，加强食品饮食卫生管理，保证从正规渠道进货做到如下几点：

1.检验食品经营者是否具备经营资格。

2.从感观看包装是否完好，无破损、无霉变外漏，看生产是期和保质期是否有伪造或涂改。

3.不采购味道异常刺鼻、腐败变质及其它不符合食品安全标准的食品。

4.采购肉类食品必须索取检疫检验合格证明。

通过学习规章制度让我充分认识到严明的纪律对一个团队的重要性，制度不仅是指导我们工作的指示灯，更是规范各部门顺利工作的保障，这次深入学习我内心触动很大，纪律的提高是为了提高人人的工作执行力，让每一个员工都有一个积极心态，坚立起强烈的责任意识和进取精神，克服不思进取，把工作做到最好，只有坚持以人为本，认真执行规章制度才能打造优秀的团队，才能更好的创造经济。

公司内部管理制度培训心得篇七

3，xx年培训需求。

培训概述。

我公司xx年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师xx同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩.同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容。

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：

(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答)，因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

(2)新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

(3)营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

(4)农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。

(6)crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工。

培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-xx、数据产品经理-xx、业务支撑-xx、小灵通产品经理-xxx、营业员培训-xx。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。

公司内部管理制度培训心得篇八

20xx从x月xx日来宝华山实业集团报到，成为一名管理培训生，转眼间在公司实习已两月有余，细想起来这段时间自己无论是思想认识还是实践工作认识上都有了很大的改变，内心特别感激公司提供我们这样的机会参加培训学习，感谢公司对我们这批管理培训生的重视。这次培训虽然也只有短短的2天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体会和收获：

首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，或是专业管理咨询公司专家，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的.讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天李部长的讲解高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名宝华山人的自豪感与归属感；王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业规章制度建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础！

第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“宝华山人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“宝华山人”增添新的荣誉！

第四，自我认知的提高和清晰的职业规划，经过这两个多月的实习我深刻认识到，从普通一员到职业人自己真的还没完全准备好，还欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心态上不成熟，抱怨过工作环境不好，抱怨过不公平待遇，自己却没有实实在在做多少事情出来，且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力，自我情绪管理能力欠缺；二是，还没有形成良好的工作习惯，纪律性不高；三是再学习的能力不够，主要是向他人学习、向实践学习的能力。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“宝华山人”的工作业绩！

公司内部管理制度培训心得篇九

1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。

2、培训工作基本原则：

(1)全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。

(2)针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。

(3)计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。

(4)全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。

(5)全面性：培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。

(6)跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。

二、培训组织体系。

1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。

3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必须有能力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。

4、部门经理和各单位负责人要积极推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带责任。

5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，积极对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议，作为培训员年度考核依据之一。

6、每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实情况实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励;反之，对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。

三、培训作业流程。

1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。

2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等，掌握参训对象的整体概况。通过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。(附表一：《参训群体分析表》)。

3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二：《培训需求调查表》)。

4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际情况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音响师、纪律稽查、道具、联络)，做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果达到。(附表三：《培训计划表》)。

5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦通过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划内容，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行情况和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。

6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场情况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟达到培训地点熟悉现场环境，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训可以简化操作，人员分工可以兼任，但不能出现责任缺项，降低培训工作要求。

7、培训效果评估。

(1)训中评估：对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保达到最好的培训效果。

(2)讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案(附表四：《讲师授课效果调查表》)。

(3)跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改进、技能提高程度、新知识接受领会情况，作为培训工作考核和改进的.依据。对于驻外单位的调查，可以委托该单位培训管理员实施并上报人力资源部。

8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映情况，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。

9、培训结果。培训完毕后要检验是否达到了培训目的。考核结束后要有结果，成绩优异者给予物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚情况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。(附表五：《培训记录表》)。

10、培训档案。一次完整的培训，必须要有培训计划、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录，各部门未按照要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩情况等其它一切原始资料。

11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时间顺序每月整理、汇总本环节的所有培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时间顺序整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展情况，制订年度整体培训计划，并上报公司高层领导审批后执行。(附表六：《月份培训汇总表》)。

四、培训管理职责。

1、人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实情况。

2、公司培训种类包括：岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括：授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。

3、岗前培训与管理方法。

(1)岗前培训：即员工在上岗前由公司人力资源部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本情况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。

(2)所有新加入公司的员工，均要接受人力资源部组织的岗前培训，各用人部门和人力资源部要积极配合做好培训工作。

(3)成批员工录用(人数在50人以上)，人力资源部与各用人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时间、培训地点、讲师后，结合用人部门意见制定《岗前培训计划》(见附表七)，人力资源部提前两天将培训计划下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障工作(如培训场地的确定，白板、电源的保证等)，保证培训工作按照培训计划顺利进行。

(4)生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数达到100人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，人力资源部与生产部结合制定岗前培训计划，人力资源部负责组织讲师、安排培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时达到培训地点参训。

(5)对于因岗位急需而零星进入公司的人员(20人以下)，各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，累计60人以上后统一安排岗前培训。

(6)岗前培训：公共课程，包括《企业简介与发展史》、《企业文化》、《规章制度》、《行为规范》、《保险、安全常识》等，原则上不低于16个课时。专业课程：(1)生产人员应知应会知识、操作规程等;(2)供应人员采购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天提供培训内容、要求及考核试卷，必要时应由用人单位推荐培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。

(7)岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者暂时到所派部门上岗，下期培训时接受补训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参加者立即解聘。考核成绩与试卷存入员工挡案。

(8)岗前培训期间由人力资源部安排生产人员和特殊岗位人员体检，结合公司对外办确定体检时间，不参加体检者不允许上岗。

(9)人力资源部负责保存：岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成绩单等培训原始资料。

4、转岗培训与管理办法。

(1)转岗：即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须接受转岗培训，培训完毕后,考核合格方可转岗。

(2)转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作情况，掌握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺利工作奠定基础。

(3)部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。

(4)跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。

(5)培训实施部门要保存以下培训原始资料：转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成绩单。

(6)转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参加先进评选。

(1)公司培训由人力资源部安排，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员与普通员工的素质与工作技能。

(2)人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要积极配合执行。可以根据公司经营需要临时增补专项培训项目。

(3)人力资源部负责公司管理人员、普通职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行，各部门培训由培训专员负责将培训计划、培训记录、考核成绩上交人力资源部备案。

(4)公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要根据本部门的实际需要，每年至少安排一期提高部门员工素质或工作能力为目标的定期培训，至少安排二期以提高员工业务操作能力为目的不定期培训。

(5)公司管理人员每年参加日常培训时间不得低于80小时，普通职员每年参加日常培训时间不得低于50小时。

6、外出受训与管理办法。

(1)为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司鼓励有针对性的外出学习培训。

(2)按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。(附表八：《外出受训申请表》)。

(3)外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。

(4)外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。

(5)外出参训回公司一周内，参训人员填写《外出受训记录表》报人力资源部，作为参加外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复印件交人力资源部存档。(附表九：《外出受训记录表》)。

(6)所有参加外出培训的人员，回公司15天内将受训内容向公司相关人员进行传达讲授，传达讲授时间不得低于外出受训时间的三分之一。外出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，对相关责任人进行经济处罚。

(7)训后总结：参加外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，要写出《参加外训工作改进报告》，经所在部门经理签字后报人力资源部。

7、部门内训与管理办法。

(1)部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。

(2)部门内训讲师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素质与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。

(3)培训方式采取授课式、电教、操作演示、角色扮演、案例分析等多种方式进行，也可以会代培等，总之要保证培训按质按量进行。

(4)公司各部门内训每月不可少于8小时，由部门培训管理员负责，每月25日把本部门培训工作开展情况和下月内部培训计划报人力资源部备案，以便督促检查。

8、参观考察与管理办法。

公司内部管理制度培训心得篇十

第一条：培训目的：

为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足集团可持续经营发展的需要，特制定本制度。

第二条：培训原则：

结团公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。

第三条：适用范围：

第二章培训机构与职责。

第四条：集团公司人力资源部的培训管理职责。

一、集团公司培训制度的制订;。

三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施;。

四、培训评估及其改善对策的制订;。

五、外部培训讲师的联系聘请管理;。

六、对子公司员工培训工作的检查与指导;。

七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;。

第五条：子公司办公室的培训管理职责。

三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审，其他员工外派培训的审批与办理;。

四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;。

五、协助人力资源部实施公共课程培训;。

六、培训评估及其改善对策的制订;。

第六条：集团公司、子公司的其他部门培训管理职责。

本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施。

第三章：培训的对象内容形式。

第七条：培训对象：

集团公司和子公司全体员工均为培训对象。

第八条：培训类别。

为了方便管理，本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。

第九条：内部培训。

本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动，由公司内部培训责任人，外聘培训讲师讲课，教练指导，或采用放光盘，录音方式上课等。

第十条：外派培训。

本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习，且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至主机厂，以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训，其次是外派至专业培训机构，以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。

第十一条:员工知识的培训。

通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识，让员工了解公司经营基本情况，如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参与公司活动，增强员工的自信心。

第十二条：员工技能的培训。

通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能，如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等，与此同时培养、开发员工的潜能。

通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应具备的精神准备和态度。

第十四条：新员工入职培训。

一、培训目的：

使新员工迅速了解、融入工作环境，知晓在本单位最基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，如何保护人身安全和财产安全，明白自己犯了什么错，该如何处理。

二、培训内容：

新员工入职单位的基本情况，个人绩效考核办法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、安全生产管理制度等。主要教材为《员工手册》。

三、培训责任人：

新员工入职单位人力资源主管部门负责人和工作部门负责人。

四、培训方式：

个别沟通或集中上课。

五、培训收益记录：

在本公司《员工入职培训记录表》(附件一)中签字，表示自己接受过入职培训，学习员工手册。

第十五条：企业文化培训。

一、培训目的：

使员工了解国力集团的企业文化，提高员工对公司的.忠诚度。

二、培训内容：

国力集团的发展史，发展纲要，中长期发展战略、目标、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌，公司文化活动，员工发展通道等。

三、培训责任部门：

集团公司人力资源部。

四、培训方式：

课堂授课。

五、培训收益记录：

1.做课堂作业。

2.考试。

六、培训时间：

至少半天工作时间。

第十六条：销售、售后服务技能培训。

一、培训目的：

不断提高员工的服务能力。

二、培训内容：

市场策划、汽车销售技能、售后服务(前台接待、机修、钣喷、保修索赔、保险理赔)技能、配件计划采购与仓储管理技能、客户服务接待技能等。

三、培训责任部门：

1.子公司负责培训主机厂的规范技能要求(个性部分)。

2.集团公司人力资源部负责集团的规范技能要求(共性部分)。

四、培训方式：

外派培训、内部培训、技能竞赛。

五、培训收益记录：

通过考试考核竞赛，颁发集团的培训证书或技能等级证书。

第十七条：专业技能培训。

一、培训目的：

提高员工的专业技能水平和专业技术职称资格。

二、培训内容：财务会计、审计、统计、人力资源管理、网管等。

三、培训责任部门：

集团公司人力资源部和专业对口部门。

四、培训方式：

外派培训、内部培训、自学。

五、培训收益记录：

考试考核、获取资格证书。

公司内部管理制度培训心得篇十一

第一段：引言（200字）。

公司内部员工培训是现代企业中不可或缺的一环。通过培训，员工能够不断提升自己的专业技能和职业素养，不仅可以更好地适应工作岗位的需求，也能够为企业的发展做出更大的贡献。在我参与公司内部员工培训的过程中，我收获了许多经验和体会，下面将分享我在培训中所获得的心得。

第二段：培训的重要性（200字）。

公司内部培训对于员工个人和企业整体来说都至关重要。首先，培训能够帮助员工不断学习新知识和技能，保持个人的职业竞争力。例如，我在一次业务技能培训中，学习到了新的营销策略和销售技巧，提高了自己的业绩。其次，培训能够加强员工之间的交流和合作。在团队合作培训中，我学会了主动倾听和有效沟通，与同事之间的合作更加顺畅。最后，培训能够提高员工的工作满意度和自信心，激发员工的工作热情和积极性。通过培训，我对自己的工作充满信心，能够更好地应对工作中的挑战。

第三段：培训的方法和策略（250字）。

在公司内部员工培训中，选择合适的方法和策略是非常重要的。首先，培训内容应与员工的需求和公司的目标相符。培训课程应该紧密关联公司的战略和市场需求，以帮助员工有效应对工作挑战。其次，培训形式应多样化，既有理论培训，也有实践操作和案例分析。这样可以帮助员工更好地理解和应用所学知识。此外，培训应该注重员工参与和反馈。通过互动讨论和小组活动，可以使员工更加积极主动地学习和分享。最后，培训后的评估和跟进也是不可忽视的环节。及时评估培训效果，反馈给培训部门，并将学到的知识与实际工作相结合，形成良好的学习闭环。

第四段：培训的影响和改进（300字）。

参与公司内部员工培训对我个人和公司的发展产生了积极的影响。首先，通过培训，我不断提升自己的专业技能和知识储备，使自己在工作中更加得心应手。其次，培训让我有机会结识不同领域的专家和同事，拓宽了我的人际关系圈。我从他们身上学到了很多实用的经验和方法。此外，培训也提高了我的自信心，让我能够更好地应对工作中的压力和挑战。对于公司来说，培训让员工保持年轻活力，适应市场的变化和发展需求。培训还培养了一批高素质的人才，为公司的长远发展提供了保障。

第五段：总结（250字）。

公司内部员工培训对于员工和企业的发展来说都是至关重要的。通过培训，员工能够不断提升自己的专业技能和素质，更好地适应工作岗位的需求，为公司的发展做出更大的贡献。在培训中，我们应注重培训方法与策略的匹配，培养员工的学习兴趣和主动性。同时，培训之后的评估和跟进也是必不可少的环节。通过培训，我个人得到了很大的提升和成长，也深刻体会到培训对于个人和企业的积极影响。我相信，在未来的工作中，我会继续保持学习的热情和态度，不断提升自己的能力和素质。

公司内部管理制度培训心得篇十二

近期，我参加了一场关于内部管理制度的培训，通过培训我对于公司内部管理制度有了更深入的了解，并从中获得了一些宝贵的心得体会。在此，我将通过五个方面进行总结和归纳，希望对大家有所启发。

第一，内部管理制度的重要性。在培训中，我们强调了公司内部管理制度的重要性。管理制度是公司运行和发展的基石，它规范了工作流程、权责划分、纪律要求等各个方面。一个精细的管理制度能够有效地提高效率，确保各个环节的协调配合，让公司的各项工作有序进行。培训让我深刻认识到，要想使得公司健康发展，内部管理制度必须健全并得到执行。

第二，内部管理制度的制定原则。在培训中，我们还学习了内部管理制度的制定原则。合理、科学、可操作是制定管理制度的基本原则。合理即要符合公司的实际情况，科学即应该借鉴相关理论和经验，尽量达到科学性;可操作即要易于执行，方便员工在实践中落地。这些原则的遵循将在一定程度上确保制度的执行和有效性。

第三，内部管理制度的执行问题。在培训的过程中，我发现许多公司都存在内部管理制度的执行问题。一方面，这与员工对制度的认知和理解程度有关。因此，公司应加强内部管理制度的宣传和培训，提高员工对制度的认同感，并激发他们遵守制度的自觉性。另一方面，一些公司也存在执行制度的监督和激励不够力度的问题。这要求公司加强对制度执行的监督，建立相应的激励和约束机制，确保制度的有效执行。

第四，内部管理制度的完善与创新。在培训中，我们还学习了如何完善和创新内部管理制度。首先，要随时跟进制度执行情况，并及时收集各方反馈，不断进行总结和改进。此外，也要关注其他行业的先进经验，通过借鉴和结合，将先进制度应用到自己公司的实际情况中，实现创新。只有不断完善和创新，公司的内部管理制度才能适应时代的发展和公司自身的需求。

第五，培训的实践与应用。培训的目的是为了将所学知识运用到实际中。因此，我们必须将培训的内容与实际工作相结合，在实践中不断应用。通过实际操作，我们可以发现一些实际中的问题和矛盾，进一步完善内部管理制度，提高管理效率。同时，我们还可以通过培训所学，向其他员工传播相关知识，推动整个公司的内部管理水平的提升。

综上所述，通过这次关于内部管理制度的培训，我对于公司内部管理制度有了更深入的了解。通过学习，我认识到内部管理制度的重要性，学习了制定管理制度的原则，了解了内部执行制度的问题和解决方法，了解了内部管理制度的完善与创新以及培训的实践与应用。希望这些心得体会能够对大家有所启发，进一步提高内部管理水平，推动公司的健康发展。