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电商运营主要岗位职责篇一
2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况;
3.熟悉商场整体运作流程;
4.熟悉商场所售商品结构和区域分布;
5.掌握各种支票的鉴别方法;
6.掌握顾客的消费导向;
7.了解商场各类商品陈列要求及技艺;
8.能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;
9.有较高的管理水平和较强的业务素质;
10.组织、计划、协调、调配等综合能力强;
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11.掌握与商业有关的法规及行规要求;
12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的一级消防责任人。
主要工作。
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;
2.向公司领导反馈商城经营管理情况;
3.根据市场变化提出各楼层经营对策;
4.协调营运部与各职能部门的工作关系,促进商品销售;
5.制定营业管理规范性工作制度;
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质。
1.熟悉公司对商场的各项管理制度;
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2.熟悉公司商品流转程序;
3.熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程;
4.了解本区域商品的市场情况;
5.组织、沟通、协调能力强;
6.掌握本区域所售商品的商品知识;
7.了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;
8.掌握与商业有关的法律知识;
9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确执行营运部经理岗位职责;
10.对来退换商品的顾客要主动热情接待,态度诚恳亲切,问清退换商品的原因;
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11.退换货时做到不出厂家,不出区域,不出部门;
12.商品退换退到无法解决时及时请示,并妥善解决;
13.做好退换货记录;
14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的二级消防责任人。
工作要求。
1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实;
2.制定销售计划,加强商场促销活动,力创良好销售业绩;
3.了解市场销售情况,发展趋势并依此做出对策建议;
4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;
5.对卖场员工进行科学管理,做到恪尽其责;
6.加强员工业务知识培训,提高员工素质;
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7.建立健全防损的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;
8.加强商品管理,确保物流安全、畅通;
9.严格控制各种费用开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好;
10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
1.熟悉公司对商场的各项管理制度;
2.熟悉公司《商品流转程序》;
3.熟悉本柜组业务运作流程;
4.熟悉本柜组各种营业及办公设施的性能,并能正确使用,是设备的第一安全责任人;
5.掌握本柜组所售商品的商品知识;
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6.具备较强的服务、协作意识;
7.了解本柜组人员工作情况及个人情况并向主管反馈;
8.熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》、《商品销售及退换货暂行规定》;
9.具备基本的商场安全知识,是商场的三级消防责任人;
1.了解公司与商场有关的管理规定;
2.熟悉本柜组商品流转程序;
3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置;
4.具备强烈的服务意识和销售技艺;
5.服从、协作意识强;
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6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具;
2)了解国家对商业行业从业人员的要求;
3)熟悉商品存放、搬放要求;
4)熟悉本区域商品的验收标准及理货区配送组工作程序;
工作要求。
1、负责柜组商品的补货(审核电脑补货单、填写手工补货单)。
2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行;
4、对调价单元进行跟踪并核对商品,检查促销折让商品的实施期限;
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5、按照公司要求对柜组促销人员进行管理;
6、负责本柜组的商品陈列和展示;
7、负责安排柜组人员对商品价格进行市场调查,对柜台商品质量进行抽查;
9、负责柜组人员的日常培训包括商品知识、防盗知识、安全知识等;
10、负责柜组人员缺岗时的补位工作;
11、及时在交接班本上记录顾客对商品的需求;
12、开单销售区:
1)收集当天柜组购物单和电脑小票并转记帐人员;
2)抽查各条柜交接班情况并向主管反馈;
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3)负责柜组钥匙的管理;
13、非开单销售区:
负责柜组商品验收、退换、调拨的工作安排。
工作要求。
1、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位;
2、负责柜台的商品陈列和展示;
3、将到货商品上柜,按商品陈列要求整理柜台商品;
4、非开单销售区:
1)跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货;
2)负责办理商品进货验收和退换;
5、开单销售区:
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1)按规定填写“购物单”;
2)负责到店内库出货,确保柜台商品满足销售的需要;
1、具有良好的口头语言表达能力与沟通、协调能力;
2、熟悉商品退换货流转程序;
4、了解商场各类商品的基本性能;
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5、熟知各类商品所在柜组位置;
6、掌握商品包装基本技巧;
7、具备基本的财务知识,能够识别假钞;
8、熟悉本市各区域分布,并能合理安排送货线路;
9、了解基本的交通和车辆运行常识;
工作要求。
1、为顾客提供咨询服务;
2、接待顾客投诉,处理顾客退换货工作,并及时反馈;
3、安排售后送货工作,并负责跟踪、反馈;
5、负责ic电话卡的销售;
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6、为顾客提供商品捆扎、包装服务;
7、负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴;
8、负责促销车的收发;负责氧气箱、急救药箱的保管、使用;
9、协助接待参观、考察来宾,并按要求发放来宾卡;
1、组长必须由商场分管行政工作的副经理担任;
2、小组成员来自商场员工;
3、口齿清晰,语言表达流畅;
4、形象良好;
5、熟悉商场基本情况以及各类商品知识;
6、对促销工作具有浓厚的兴趣;
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7、有较强的现场突发事件应变处理能力。
工作要求。
1.服从组长及企划部的工作安排,确保促销活动顺利进行;
2.负责各类促销活动的准备与现场操作;
3.必须参加每一次促销活动,不得无故缺席,特殊情况必须事先向组长请假。
1.熟悉商场《存包制度》;
2.熟悉所在存包处存包位及编号;
3.能够判断商品是否禁存品;
4.具有高度的责任心,工作认真、细致;
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工作要求。
1、负责顾客物品的暂存、保管;
2、对暂存物品的安全性负责;
3、负责保管存包牌。
1.持有《家电维修证》;
2.熟悉国家及公司对家用电器商品售后服务的有关规定;
3.熟悉公司对维修组的各种管理规章、制度;
4.掌握家用电器商品的一般维修技术;
5.熟悉特约维修点的联系方式。
工作要求。
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1、为顾客提供电器商品的售后维修服务;
2、对需削价、报损和顾客要求退换货的家用电器商品作出技术鉴定;
3、对商场售出的电器进行质量跟踪;
4、负责零配件的申领;
5、向有关部门反馈维修及质量跟踪情况;
6、协助公司对卖场各种电器设备的安装、检修保养等工作;
7、为营业员在销售电器商品时提供技术指导;
8、负责各种维修单据的保管。
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电商运营主要岗位职责篇二
职责:
1、负责淘宝店铺的运营,包括店铺日常规划及管理;
2、对店铺的`日常数据、推广效果等实时跟踪、分析评估,制定运营、推广方案;
3、研究公司产品在行业内的优劣势及动态,推动策划对产品修正;
4、负责天猫等网络平台的开发及运营维护;
5、协调团队平面设计、推广、客服等人员顺利配合,有效完成以上工作。
任职要求:
1、一至三年以上运营、店长工作经验,有类目案例者或相关专业者优先;
2、熟悉店铺推广、运营及使用各种营销工具,能够独立策划并执行相关推广及营销活动;
3、良好的执行、沟通能力,能吃苦耐劳,心细认真并能承担工作压力;
4、协调内部工作衔接及配合,善于提高团队成员的积极性;
5、具备创业激情、责任心、抗压性、分享学习能力和团队合作意识。
电商运营主要岗位职责篇三
3、负责协助统计销售数据、访问量数据及活动页面等
4、负责平台商品信息整理、商品文字描述、上下架操作
5、日常订单审核和供应链对接,协助运营完成订单跟进工作
6、负责配合运营完成日常活动报名、产品规划及数据分析。
1、大专以上学历、年龄35周岁以内、性别不限
2、熟悉办公室软件
3、对于线上零售消费者购物流程了解,有电商运营经验者优先
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神
电商运营主要岗位职责篇四
1、负责执行完成店铺的年度、季度、月度销售任务。
2、负责天猫的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统运营工作。
3、负责执行与配合相关营销活动,店铺的.促销活动方案策划、上报与执行。
4、负责优化店铺等一系列运营相关的店铺日常维护与管理工作。
6、负责客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题等售后服务工作。
1、男女不限,25―35岁,两年以上天猫、京东等主流店铺运营经验。
2、大专及以上学历,市场营销、计算机电子商务等相关专业。
3、精通天猫运营规则,对店铺运营、促销活动有较强的策划和执行能力。
4、掌握常用办公软件及各种淘宝推广工具。
5、工作思路清晰,条理性强;积极主动,有较强的协调能力和团队合作精神;
电商运营主要岗位职责篇五
1、熟悉了解淘宝规则,基本知道淘宝整个购物流程。
2、注重工作效率,对工作认真负责。电脑打字速度快。
3、对待工作,积极主动有责任感;具有良好的.学习能力及沟通能力。
4、喜欢逻辑分析/数据化分析生活工作。
5、如无经验者,头脑灵活、思维转换快、电脑操作速度快均可应聘,我们有专业培训流程。
1、对工作有激情,有耐心,勤奋好学做事细心,有很好的耐心;
2、对家居行业、电子商务有工作热情;有长期职业规划,期望在电子商务行业稳定发展;
电商运营主要岗位职责篇六
3.对日常工作中出现的问题及时解决,监督并提高业绩水平;4.根据公司品牌与产品特点,制定年度、月度推广与销售计划,并落实到每周、每天,提高电商营销业绩。
8.每周对店铺数据流量进行系统的分析,负责店铺站内、站外活动的申报工作;
9.挖掘日常工作中如果对产品有一些独到的见解,协助维护好公司公众号,按质按量完成公众号美篇发表。10.完成公司领导安排的其他相关工作。
技能要求:
1.熟悉商城运营的各个环节,对淘宝、京东、拍拍等的各项操作流程熟悉。
2.熟练使用word/excel/qq/阿里旺旺、photoshop等基础软件。
3.具备产品规划与销售平台拓展的能力。
电商运营主要岗位职责篇七
3、推进执行平台资源及跨界资源整合,制定品牌整体运作效能及方案;
4、制定全年商品需求开发企划和线上各平台销售策略;
5、监控优化各部门各岗位职能人效;
6、负责制定生产供应链的快速反应机制并有效实施;
7、负责常规推广、大型节点营销统筹管理工作;
8、负责团队储备干部的培训管理工作;
4、有大型网络促销活动的策划及实际操作能力;
5、有成功案例、广泛的网络媒体人脉关系或操盘过知名品牌、独立的网站运营经验者优先。
电商运营主要岗位职责篇八
6、excel表格处理能力强,会使用10个以上函数。
1、大专及以上学历,有1年以上天猫、淘宝、京东平台工作经验;
2、具有一定的策划能力、数据分析能力,能够独立完成平台活动对接保证正常上线;
3、具备良好的团队合作精神.积极的工作态度、高度责任感,能承受一定的工作压力;
4、学习能力强,具有创新意识,有良好的沟通技巧。
电商运营主要岗位职责篇九
职责:
1、独立负责各平台商品系统操作,线上店铺的商品上、下架以及商品价格更新;
2、库存管理、日常报表、商品信息维护与编辑;
3、协助店铺人员对活动商品进行整理,全面跟踪分析商品销售情况;
4、协助定期跟踪行业市场、竞争品牌动态,整理有效数据;
5、配合各部门工作,实时解决店铺各种商品问题,完成领导临时交代的各种任务。
任职要求:
1、熟练运用excel办公软件;
2、有天猫平台商品工作经验者优先;
3、擅长数据分析,逻辑思维强,沟通能力强;
4、具有高度的团队合作精神,认真细致,责任心强、抗压能力强。
电商运营主要岗位职责篇十
6.完成与供应商、财务部核对帐款,制定供应商付款计划;完善内部货物流、资金流、发票流项目流程,并符合相关法律法规。
7.负责制定可行的电子商务总体运营方案并组织实施。
8.根据经营方针和部门业务需要,负责本部门人员招聘、调配、培训、指导、监督、绩效考核(激励和评估)工作。
电商运营主要岗位职责篇十一
4、能主导并运用平台工具策划并推广活动,争取平台的支持,提高产品的曝光和转化;
5、对渠道销售数据进行分析,了解客户的下单习惯及需求,为渠道运营提供数据支持;
6、负责日常数据资料的整理和分析,按进度输出日常销售报表。
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