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现代职场礼仪案例1000字(汇总10篇)

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现代职场礼仪案例1000字(汇总10篇)
2023-11-20 06:00:58    小编:zdfb

在生活中时不时总结一下,让自己成为更好的人。写总结时要注意语言的准确性和专业性,确保传递给读者的信息准确无误。以下是小编为大家整理的一些总结范文,供大家参考和学习。

现代职场礼仪案例1000字篇一

做事时别总是想着做了几件的数量,而要把心放在结果上!如果有可能,还要进一步把心放在事情能不能做到更好的思考上!十件做得差的事情也抵不上一件做得好的事情!

要学会安排分配自己的时间,把时间多用在更加重要关键的事情上。努力做好每一件事,如果不能面面俱到,那就努力做好一件事。人不是万能的,所以要懂得取舍,只有懂得放弃的人,才会更多得获得。

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现代职场礼仪案例1000字篇二

人事代理制并不是凭空产生的 , 有其产生的历史背景和必 然性。我国现阶段的人才流动与 管理制度至少经历了两大阶段 :一是在革命战争时期干部管理制度基础上形成的党政军人才任用一体化的模式 , 强调高度集中 ; 二是建国后大规模的社会主义改造和建设时期而形成干部统一调配和工人统一招工制度 ,调计划配置。

这两个阶段的人才流动制度在特定历史条件下是有效的 , 但由于各种原因也导致人才流动门槛极高 , 自发性的人才流动率低 , 形成传统人事管理制度下的 " 单位人 "、" 部门人 "、各类企事业 " 办社会 " 等复杂局面。随着我国改革开放和社会主义市场经济体制的逐步确立 , 传统人才流动与管理模式的弊端越来越明显,迫切需要创新,人事代理制度就是其中创新之一。

可以说 , 人事代理的产生是伴随我国社会主义市场经济建 设的全过程 , 从 1983 年沈阳人才信息中心保管第一份档案开始 , 就预示着人事代理的萌芽,i985 年北京外企服务总公司与北京人才交流市场签订集体人事代理合同 , 在具体的实践中实现人事隶属权与具体用人权相分离 , 为传统人才流动与管理制度带来创新的希望。1995年国家人事部总结各地人才交流机构中的人事代理工作的经验 , 标志 着人事代理开始走向规范化、制度化。目前 , 办理人事代理业务是人才交流机构和人才市场中一项基本的人事管理业务。

传统的人才流动和管理制度受到多种因素影响并适应了社会主义计划经济体制 , 形成人 事流动与管理体系的干部和工人的双层格局 , 人才资源配置模式通过各类计划来完成 , 通常由上级主管部门实施 , 人事处置权 在上口下级单位管人与管事分 离 , 缺乏分配自主权 , 导致平均 主义盛行 , 竞争机制无法充分发 挥出来 , 加之社会保障机制没有 完善起来 , 人才对未来预期负担 沉重 , 使得人才对各类组织产生 依附关系 , 导致自主性的人才流 动缺乏必要的 " 弹性 ", 逐渐出现 人才紧缺与人才拥挤并存的现 象 , 单位的组织结构走向封闭 ,缺乏应有的活力和竞争力。

随着市场经济体制的确立和完善 , 各类组织的市场主体地 位不断明晰, 市场中的价值规律和竞争规律开始发挥效力 , 特别是在外资企业、民营企业等无人事主管部门的非公经济主体中对人才流动与人才管理的灵活性 , 对国有企事业的人才人事工 作产生强大的冲击与影响 : 同 时 , 在非公经济组织中的人才也 强烈渴望获得社会的共同价值认同 , 如身份、职称、工龄认定、 个人信息公证等 , 这两方面的因 素都影响到国家整体人才配置 与开发战略。

因此 , 可言必要建立 一种开放式的人才流动与配置 渠道 , 搭建一个沟通现代与未来 的流动人才管理平台。人事代理 制通过集中管理 , 一方面规范人 才流动秩序 , 了解人才流动状 况 ; 另一方面 , 通过市场机制的 竞争规律、价值规律来调节社会 上人才余缺 , 发挥市场机制对人 才资源的配置作用。人事代理制作为一种管理平台 , 消除了传统 人事管理中隐含的人身依附关 系 , 使得隐性的长期合同制向显 性的短期聘用制度转变 , 保证管 理制度在架构上的开放性。

服务性是由人事代理制度所 面对的服务对象所决定的。人才 交流机构通过个人和用人单位人 事委托申请所获取的人事代管 权 , 为个人和单位提供档案保管、 人事关系挂靠 , 工龄认定、资格评 定、人事信息公证等在社会生活 中具有共性化、普遍化的人事管 理行为。人才交流机构只有通过 合乎规范、要求的服务质量 , 才能 满足社会人事工作的公共化、市场化的要求 , 也才能找到自身的 生存、发展、壮大的空间。

传统的 人才流动与管理因是国家统分统 配 , 近乎一种政府的行政管理行 为 , 使得人们常常无法感觉到人 事部门是在为他们服务 , 甚至产 生一种 " 怕 " 的情绪 z 人事工作者 也有错误的想法 , 导致有人在工 作中 " 卡 " 、 " 耍 " 、 " 拿 ", 甚至做出违背原则的事情。而人事代理制 度提供的是一种人事管理中介服 务 , 服务内容越多、服务水平与质 量越高 , 为用人单位、各类人才创 造的价值越大 , 就越受市场的欢迎。

现代职场礼仪案例1000字篇三

问候,亦称问好、打招呼。一般而言,它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常认为,一个人在接触他人时,假定不主动问候对方,或者对对方的问候不予以回应,便是十分失礼的。

在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度、问候的内容等三个方面加以注意。

在正式会面时,宾主之间的问候,在具体的次序上有一定的讲究。

1.一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。

2.一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时,既可以笼统地加以问候,也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时,既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行,也可以由近而远地依次而行。

问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意四点:

1.主动。问候他人,应该积极、主动。当他人首先问候自己之后,应立即予以回应。

2.热情。在问候他人时,通常应表现得热情而友好。毫无表情,或者表情冷漠,都是应当避免的。

4.专注。基层公务员在对其交往对象进行问候时,应当面含笑意,以双目注视对方的两眼,以示口到、眼到、意到,专心致志。

问候他人,在具体内容上大致有两种形式,它们各有自己适用的不同范围。

1.直接式。所谓直接式问候,就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往,尤其是宾主双方初次相见。

2.间接式。所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,诸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,来替代直接式问好。它主要适用于非正式交往,尤其是经常见面的熟人之间。

现代职场礼仪案例1000字篇四

在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

“四有”:第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。

第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

第三是有教养。说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。

第四是有学识。在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

“四避”:第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是十分不礼貌的。

第二是避浅薄。浅薄,是指不懂装懂,“教诲别人”或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。如果浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有知识的人听他们谈话,则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋,我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。

第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

第四是避忌讳。忌讳,是人类视为禁忌的现象、事物和行为,避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言,它往往顾念对方的感情,避免触忌犯讳。

首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多,就是与“死”有关的事物也要避讳,如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。

其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”,是比较文雅的避讳语。

最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。

王老师:礼仪是一种素质和习惯,需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多,在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。如何运用,给大家一个顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。

为了方便大家掌握,我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”,供大家参考。

与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”

求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”

请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”

中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”

现代职场礼仪案例1000字篇五

随着社会的不断发展,人们对自己的礼仪形象越来越重视,好的形象不仅可以增加一个人自信心而且对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要重要的作用,对企业服务、形象也有重要意义,本文分析了职场礼仪在工作职场中的重要意义。

现今,职场的竞争不仅是实力的较量,也是个人职场礼仪、职业形象的比拼,特别是对在校读书,还没有走向社会、走向职场的学生来说,知道职场礼仪,树立良好的职业形象对学生毕业找工作有很大的帮助。

职场礼仪体现在多方面的,提高语言表达技巧,掌握运用语言的艺术,同时注重衣着服饰,平时的动作、姿态,使自己的形象更好的展现。当老板时常看见你注重细节,做事有条不紊,他才会信任你,给你更多的发展空间。所以注重职场礼仪会在无形中给你带来机会,学会职场礼仪会让你看上去更专业。

职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中,还体现在工作中,通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。

职场礼仪不仅体现个人的形象,它还体现在企业形象上,一个企业重视员工的职业礼仪,那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念。在今天世界交流日益频繁,不仅服务行业重视职场礼仪和企业形象,许多企业都重视职场礼仪的培养,对于一些工业企业,提高产品质量已不能增强企业的竞争能力,所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本;是人际关系的润滑剂,是现代竞争的附加值。职场礼仪是表现企业对客户人性化的服务和关爱的重要途径,服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际通行证,企业生存发展的重要条件,而服务和形象需要人来体现,所以对于企业来说,学习职场礼仪、应用职场礼仪是企业发展的重要内容。比如在一些售后服的地方,我们可以看到、感受到企业的真诚,员工面带微笑,为顾客端杯倒水,对顾客遇到的问题,他们会耐心的解答并处理好问题。这些体现的也是一些职场礼仪,他们能与顾客很好的沟通,并且在沟通的过程中传达了企业的形象、服务态度和管理理念,从而提高了企业的信誉度、服务质量、企业形象。

“不学礼,无不立”已成为人们的共识。“内强个人素质,外塑单位形象”,正是对职场礼仪作用恰到好处的评价。我们只有把所学的职场礼仪应用到实践中,它才会在职场中起到非凡的作用。所以职场礼仪将在我们的工作职场中有重要意义。

现代职场礼仪案例1000字篇六

自从接触《》这门课程之后,我突然明白,我们所谓的将要大显身手的作为,必将以“职场礼仪”为重要基础。我们每个大学生都必将走进社会,而现实就是,别人不会像父母一般包容我们的粗鲁无礼。所以,“职场礼仪”有可能成为逆流而上的“推动器”,也有可能化作“我为鱼肉”的刀俎。

我国自古就是礼仪之邦,孔子曾经说过“不学礼,无以立”“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”等世代流传的名言。在现代生活中,“职场礼仪”又是一个需要深入学习的礼仪分类,其囊括了许多方面,但令我印象最深、受益匪浅的,莫过于“服饰礼仪”。首先在职场中,我们认识一个人的起点无非就是外表。第一印象往往会使别人在心中默默思量甚至决定我们是否是值得来往的对象,这在根本上就决定了我们必须重视整体穿着。其次,俗话说得好,“佛靠金装,人靠衣装”,也许一个稍微花点心思的穿着,会使原本毫不出色的我们成为“万花丛中一点绿”,进而帮助我们获得成功。

认识到“服饰礼仪”的重要性之后,值得让我们深思的是,我们在服饰上应当怎么做才算得体,才能获得他人的好感呢(作为一个女大学生,以下仅讨论女生在职场中的服饰礼仪)?首先在衣物穿着上,适宜穿着素色衬衣外搭西服。若身穿短裙时,短裙长短应当在膝盖上五公分以内。脚穿皮鞋须着袜子。穿着丝袜时,必须事先检查丝袜是否有毁损或者染色。在衣物的穿着上更不能出现“三截腿”与露脐装。试想在职场工作中,你身穿五颜六色服装甚至露肩服饰,脚踩休闲鞋甚至人字拖,该如何让对方放心地与你来往?你能保证你的客户不把你想作是一无是处的人?再试想一下,即使你穿着恰当,但在应酬中,对方恰好瞥见你上衣袖口的破洞,这岂不是对客户的不尊重?所以,衣物穿着在职场中就显得尤为重要。

我曾经看过这样一个真实的故事:在一次重要的应酬中,工作能力过人小芳运筹帷幄,眼看这一笔巨大的交易就要成功,原本就犹豫不决的客户决定放弃这笔交易,小芳百思不得其解。事后得知,原来那位挑剔的客户在小芳站起身时突然发现她的丝袜破了一个洞。在我们看来,这是一件再正常不过的小事。可是在客户看来,这体现了对方乃至整个公司的`细心程度与交谈的诚意。不要诧异,这是在职场再正常不过的事情,也许现在的你还很难接受,但这就对了,这就是我们要学习赵老师的《》课程的原因,也是我要写这篇论文的原因。

而远之,使他们从心里认为你是一个不务正业的职场人士。更重要的是,我们女生的长发必须要扎起来而不是“悠美的长发飘飘”,这会使我们看起来拖沓而不干练,疲废而不是精神抖擞。这些细节特别容易被我们忽略,但它们却尤其重要。

“服饰礼仪”不是一言两语就能道得清,但它绝对是一个非常有用处的礼仪。穿着体现一个人的审美与态度,更体现一个人的精神面貌。毫不客气的讲,它是其他礼仪的基础,决定着你是否能够继续与人交往。这也是我选择这个分支的原因,“服饰礼仪”使我受益匪浅,使我明白了在职场中穿着的禁忌与得体之处。

“职场礼仪”更不是秉烛夜谈就能说得完,这需要我们的日积月累,更需要从中领悟。我非常幸运能在大学中学习《》这门课程。对我而言,它不仅仅是一门课程,而是在我对职场毫无了解、对社会充满未知、对未来充满迷茫的情况下,一面使我真真切切看到自身应当改进所在的镜子。由衷感谢它所教会我的一切,使我在走向社会与未来的路上拥有一盏明亮的灯!

现代职场礼仪案例1000字篇七

新人入职,你是否掌握了一些基本的职场礼仪?工作几年,你是否了解职场礼仪的潜规则?职场礼仪如同恋爱,做过火了会惹人“厌”,离远了又显得冷漠失礼,它是人际关系的纽带,是办公室文化的体现,更是个人素质的完美展现。我们可以发现,越是处于社会上层,便越需要礼仪,国际知名品牌比小品牌的需求度高,欧美外资企业普遍比国内企业的需求度高,企业领导比员工的需求度高,等等。因此,如何掌握职场礼仪并适度应用,已成为所有职场人士十分关心的话题。

(一)什么是职场礼仪

职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分。比如,为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。

将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。

(三)作用

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。

(一)握手

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

(二)微笑

职场人际关系与心理沟通中最简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。微笑是一种极具感染力的交际语言,不但能很快缩短你和他人的距离,并且还能传情达意。当然,微笑看似简单,但也需要讲究一定的技巧。首先,在与人交往与沟通中,要笑得自然。微笑是美好心灵的外观,微笑需要发自内心才能笑得自然,笑得亲切,笑得美好、得体。切记不能为笑而笑,没笑装笑。其次,与人交往沟通时要笑得真诚。

得体的穿着可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人,必须掌握如下职业着装的基本原则:

1、场合原则:

衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。

2、地点原则:

3、整洁平整:

服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。

(四)仪态

1、站姿:

古人云:站如松。联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。

2、交谈:

谈话时,要面对对方,保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。

3、坐姿:

入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。起立时,右脚向后收半步而后起立。

4、行走:

靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。

5、递接物品:

递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作,但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般要求用右手递接物品。

6、目光

与人交往是,少不了目光接触。正确的运用目光,可以塑造专业形象。根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。

(五)交谈

1、交谈时的面部表情和动作:

在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。要学会微笑,微笑很重要。保持微笑,可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。

(一)同事相处的礼仪

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。

尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

(三)汇报和听取汇报的礼仪遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。

不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。

(一)直言相撞

当面指责、批评和抱怨,特别是在公共场合指出领导的错误。或者是在没有跟同事沟通的情况下,直接将同事的错误反映给领导。

(二)喋喋不休

总是不停的说,还不断地打断别人的对话。如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。做一个有幽默感的人,不要说一些低级趣味的东西。特别是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑,也要体谅对方的感受。跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。

(三)漠不关心

当同事需要帮助时,觉得“事不关己高高挂起”,这是一个错误的观点。不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情,我们应该以谦卑的姿态面对身边的每一个人,给予他人同情和谅解。

(四)尖酸刻薄

不要说尖酸刻薄的话,你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。要学会聆听对方的弦外之音,也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。

在日常生活中,不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。一件事情让两个人知道就不再是秘密,一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。这样才有利于得到别人的尊重和体谅。

礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

现代职场礼仪案例1000字篇八

通俗来讲,所谓“职场”就是在你身边一个大约十几个人组成的小圈子,这个小圈子就是一个浓缩的社会。下面是本站小编为大家整理的现代职场礼仪,希望能够帮到大家哦!

【职场礼仪之面试礼仪】:1、面试的时候,除非你要应聘的是银行、保险、国企、政府机关或事业单位,否则没必要非穿正装不可。2、面试时不怕包内空,就怕脑袋空!面试之前,多了解所要应聘的企业或岗位,做到有备而来。3、工作后,只要你穿的得体、大方、整洁,没有人会拿这个问题刁难你的。

【职场礼仪之如何与领导相处】:1.尊敬上司;2.了解上司脾性;3.工作永远第一位;4.理解、体谅上司,尽力协作工作;5.态度大方、言行有理;6.保持独立人格,距离就是美;7.学会适时赞扬,但不吹捧献媚。

【职场礼仪之酒文化】:1、上司相互喝完后才轮到自己敬酒;2、敬酒一定要站起,双手举杯;3、可以多人敬一人,决不可一人敬多人;4、自己敬别人,切不可比对方喝得少;6、自己的杯子永远低于别人;7、没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序;8、碰杯,敬酒,要有说词。

【职场礼仪之咖啡文化】:1、正宗的咖啡是不放糖的,但你可以根据自己的口味或习惯加糖或奶精2、喝咖啡时会使用小勺子,值得注意的是,那个小勺子的作用只有一个,就是搅拌咖啡,所以千万不要用它来舀咖啡喝,喝咖啡的时候,要将小勺子拿出来,左手拿关杯托,右手直接端着杯子喝。

【职场礼仪之禁忌汇总】:1、直呼老板名字;2、以「高分贝」讲私人电话;3、开会不关手机;4、让老板提重物;5、称呼自己为「某先生/某小姐」;6、对「自己人」才注意礼貌;7、看高不看低,只跟老板打招呼;8、想穿什么就穿什么。

【职场礼仪之点头礼】:微微地点头,以对人表示礼貌。适用于比较随便的场合,如:在路上行走,或是在公共场所与熟人相遇,无须驻足长谈时,可行点头礼。还可以随之说些问候的话。与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。

【职场礼仪之心理学定律】:【墨菲定律】当你越讨厌一个人时,他就会无时无刻不出现在你的面前;而当你想念一个人时,翻遍地球都找不到他。【互惠关系定律】给予就会被给予,剥夺就会被剥夺。

【职场礼仪之电话礼仪】:在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

【职场礼仪之化妆礼仪】:化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。过度打扮会让人感到做作,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度,让自己不寒酸掉价。

【职场礼仪之名片礼仪】:递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌上,不被压住,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片。

打电话避开休息日。

一个普通的周六早晨,小明正闭着眼睛享受不用早起的欢愉,突然间铃声大作,原来是同事张飞:“你上次做的那个方案能不能再发我一份?”在耳膜承受巨额噪音的同时,小明的回笼觉泡汤了。如非必要,尽量避开饭点、用餐时间和休息日给工作伙伴打电话。此外,电话接通时立即自报门户,减少沟通中的不便。

熟悉各种办公软件。

在“捉妖打怪”的职业道路上,为了顺应技术大潮,每个人都练就了十八般武艺。word、powerpoint和excel……熟练使用此类办公软件早已成为职场人标配。由于数字时代里技术更迭速度过快,时刻关注并学习最新的办公软件和app能够有效地提升工作效率,幸运地获得老板的宠爱。

慎重使用微信语音。

作为近年来强势植入现代人生活的沟通工具,微信便捷的功能为办公带来转机。出于省事的考量,很多人在对接工作时选择发送语音。虽然这种沟通方式给发送者节省了大量时间,但连续的语音信息对于接收者来说并不方便。一方面,它不如文字信息一目了然、易于回顾;另一方面,倾听语音需要相对安静的环境,遇上手机黑屏,还需要重复点击,十分麻烦。

及时回复待办事宜。

作家冯唐给年轻人提供了在江湖上混的十条准则,其中的第一个习惯就是及时。“收到的短信邮件,24小时内一定回复,信号不好不是借口。约好了会议,要及时赶到,交通拥堵、闹钟没响、你妈忘了叫你起床不是借口。”靠谱,是领导们衡量职场新兵的第一准则,这是现世规矩,也是基本礼貌。

现代职场礼仪案例1000字篇九

古人云:欲修身必先利其德。

在家里要有家庭美德;在工作岗位我们要有职业道德;在公共场所,我们作为中华人民共和国的公民,我们要有公共道德。

可见,德是一个人的形象与礼仪的很好的体现。那么是不是有了德,我们的形象与礼仪便已经得到了充盈呢?当然不是的,在市场竞争的时代,我们要生存,要立足,就必须要有本领,这是第二要素,我们必须有学识。人们说形象好,礼仪得当,是不是有气质?有内涵?气质来自于什么,内涵来自于什么,外包装固然重要,然而,学识带来的底蕴,才是气质与内涵最根本的要素。人们说,腹有诗书气自华,就是这个道理。

然还有第三要素,就是穿着礼仪,这个礼仪看似外在“包装”,确是内涵的外延。试想一个人如果你道德卑微,情感猥琐,不学无术的话,你不可能有高雅的举止,也不可能有优美的言谈。正是从这个意义上我说,通过你的外在的举止,穿着打扮,接人待物,人们可以探询到,你内涵到底充盈到什么程度,深厚到什么程度。

由此可见,一个人的形象与礼仪在其德,在其识,在其表,是当今社会必不可少的,它各个方面及要素的重要性在我们的职业上就有很好的体现。

荀子曰“仓廪实而知礼节”;卡耐基说,一个成功的企业,18%需要专业技术,82%需要有效的人际关系的沟通。

随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的溯求也越来越高,特别是随着中国市场经济的发展和加入wto参与国际竞争,都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例,掌握好职业礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于职业之路。职业礼仪的运用不但体现了个人的自身素质,也折射出你所在工作单位的文化水平和管理水准。职业礼仪的运用具有共通性和差异性,要得体的适时的使用职业礼仪还需要根据所在环境适时的进行变通,不可一味的死搬硬套造成不合环境,不融于世的情况。职业礼仪是一门社会科学,也是一种艺术的运用。

放眼社会,有很多人不注重自己的职业形象与礼仪,更有人认知错误,步入误区,认为礼仪形象是礼仪小姐的事,又或者身着职业装就是注重礼仪。对此,我们举两个例子以做说明:事例一是这样的,一所名气很大的幼儿园老师上门家访,结果引出了转学风波,怎么回事呢?原来,幼儿园老师上门家访,前脚离开,后脚就引起了一场家庭会议,“我们一定要转园!”妈妈、奶奶斩钉截铁。园长想不通了,别人抢着要求进园,这家却强烈要求退园,一问原因费思量:“不能把宝贝交给这样的老师”———挨个家访的女老师穿着吊带背心,还是露脐装!事例二,银行的一个服务窗口正在接受创建检查,礼貌用语、服务态度小伙子都表现得挺规范的,检查人员却意外地要求他双手侧平举,这一举,暴露了工作装掉了一颗纽扣,很不雅观,被做扣分处理。

两件事说明了什么?故事一的话外音是:礼仪细节关系到为人处事的品质,任何行业的任何人,都不是“局外人”。打个比方说,你们上门和客户谈业务,有没有大大咧咧把公文包往客户桌上一甩的?有没有不顾及客户不见烟缸的书香环境而贸然递烟的?所以,转学风波的出现不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有点无辜了,他各方面都做的很好,但是那颗掉了的扣子暴露了问题,上班往身上一套,下班往架上一挂,工作服保养少有人问津,事实上,落在身上的灰尘,掉了的纽扣,这些缺失的礼仪细节,都会让所倡导的一丝不苟的工作作风‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服当作衡量注不注重礼仪的一把尺子,这实际上是错误的。穿行服,袖长及手腕,裤长及鞋面,身长盖及臀部;衬衣领子高出外套一厘米,袖边长出外套一厘米;领带的标准长度是,领带尖对着皮带扣……这些,才是真正形象与礼仪的体现!

礼:养也,指一个人的修养;仪:仪式也,指表现的形式。体现在:形象、素质、意识三个方面。可见,一个人的职业形象与其职业礼仪是分不开的。

要怎样表现一个人的职业形象与职业礼仪,以决胜于职场呢?我有三点心得:

一,形式;尊重为本。自尊第一,尊重他人。“礼仪者敬人也”,也就是一种待人接物的基本要求。比如在公共场合,接见重要人物时,手机应设为振动。

二,内容;善于表达。善待别人是一种教养,了解别人是一种智慧。

三,形式规范。即标准,没有规矩不成方圆。

而良好的职业形象必须具备以下要素:训练有素、懂得欣赏别人、恪尽职守。认真只能把事情做成,用心才能把事情做好。聪明的人从不拿别人折磨自己,要信奉“开心每一天、快乐在此时”。

个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能,而85%要靠人际关系处世技巧。对职业人而言,拥有礼仪知识以及能根据不同的场合应用不同的沟通技巧,展现自己的专业素质与职业形象,往往会令事业如鱼得水。马斯洛理论:交际来自需要,与任何人打交道,要想办法满足需要。

业礼仪与人际沟通总结:八个字“形象、关系、沟通、心态!”。

职业礼仪与职业形象不只是一门技巧和艺术,更是一门值得研究的学问,以上几点心得只是我片面的所感所悟,要想真正运用游刃有余,需花时间和精力更多的学习!

现代职场礼仪案例1000字篇十

自从接触《现代职场礼仪》这门课程之后,我突然明白,我们所谓的将要大显身手的作为,必将以“职场礼仪”为重要基础。我们每个大学生都必将走进社会,而现实就是,别人不会像父母一般包容我们的粗鲁无礼。所以,“职场礼仪”有可能成为逆流而上的“推动器”,也有可能化作“我为鱼肉”的刀俎。

我国自古就是礼仪之邦,孔子曾经说过“不学礼,无以立”“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”等世代流传的名言。在现代生活中,“职场礼仪”又是一个需要深入学习的礼仪分类,其囊括了许多方面,但令我印象最深、受益匪浅的,莫过于“服饰礼仪”。首先在职场中,我们认识一个人的起点无非就是外表。第一印象往往会使别人在心中默默思量甚至决定我们是否是值得来往的对象,这在根本上就决定了我们必须重视整体穿着。其次,俗话说得好,“佛靠金装,人靠衣装”,也许一个稍微花点心思的穿着,会使原本毫不出色的我们成为“万花丛中一点绿”,进而帮助我们获得成功。

认识到“服饰礼仪”的重要性之后,值得让我们深思的是,我们在服饰上应当怎么做才算得体,才能获得他人的好感呢(作为一个女大学生,以下仅讨论女生在职场中的服饰礼仪)?首先在衣物穿着上,适宜穿着素色衬衣外搭西服。若身穿短裙时,短裙长短应当在膝盖上五公分以内。脚穿皮鞋须着袜子。穿着丝袜时,必须事先检查丝袜是否有毁损或者染色。在衣物的穿着上更不能出现“三截腿”与露脐装。试想在职场工作中,你身穿五颜六色服装甚至露肩服饰,脚踩休闲鞋甚至人字拖,该如何让对方放心地与你来往?你能保证你的客户不把你想作是一无是处的人?再试想一下,即使你穿着恰当,但在应酬中,对方恰好瞥见你上衣袖口的破洞,这岂不是对客户的不尊重?所以,衣物穿着在职场中就显得尤为重要。

我曾经看过这样一个真实的故事:在一次重要的应酬中,工作能力过人小芳运筹帷幄,眼看这一笔巨大的交易就要成功,原本就犹豫不决的客户决定放弃这笔交易,小芳百思不得其解。事后得知,原来那位挑剔的客户在小芳站起身时突然发现她的丝袜破了一个洞。在我们看来,这是一件再正常不过的小事。可是在客户看来,这体现了对方乃至整个公司的细心程度与交谈的诚意。不要诧异,这是在职场再正常不过的事情,也许现在的你还很难接受,但这就对了,这就是我们要学习赵老师的《现代职场礼仪》课程的原因,也是我要写这篇论文的原因。

而远之,使他们从心里认为你是一个不务正业的职场人士。更重要的是,我们女生的长发必须要扎起来而不是“悠美的长发飘飘”,这会使我们看起来拖沓而不干练,疲废而不是精神抖擞。这些细节特别容易被我们忽略,但它们却尤其重要。

“服饰礼仪”不是一言两语就能道得清,但它绝对是一个非常有用处的礼仪。穿着体现一个人的审美与态度,更体现一个人的精神面貌。毫不客气的讲,它是其他礼仪的基础,决定着你是否能够继续与人交往。这也是我选择这个分支的原因,“服饰礼仪”使我受益匪浅,使我明白了在职场中穿着的禁忌与得体之处。

“职场礼仪”更不是秉烛夜谈就能说得完,这需要我们的日积月累,更需要从中领悟。我非常幸运能在大学中学习《现代职场礼仪》这门课程。对我而言,它不仅仅是一门课程,而是在我对职场毫无了解、对社会充满未知、对未来充满迷茫的情况下,一面使我真真切切看到自身应当改进所在的镜子。由衷感谢它所教会我的一切,使我在走向社会与未来的路上拥有一盏明亮的灯!

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