最新致纳税人的一封信纳税服务(通用19篇)

对于一项任务的完成，不仅要看结果，还要注重其过程中的各种收获和教训。专注于重要的事情，摈弃琐碎的事务，可以提高时间利用效率。下面是一些关于这个主题的精选文章，希望能够给大家提供一些借鉴和思考的方向。

致纳税人的一封信纳税服务篇一

您好！

值此全国第二十三个税收宣传月到来之际，定西市国家税务局、地方税务局系统全体干部职工向广大纳税人致以亲切的问候，对你们一直以来给予税收工作的大力支持、关心，并为全市社会经济发展做出的贡献，表示衷心的感谢和崇高的敬意！

“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”是我们纳税服务工作的目标和追求，全心全意维护纳税人的合法权益是我们义不容辞的责任和义务，税收工作离不开你们的关心、支持和帮助。全市各级税务机关和广大干部诚挚期盼广大纳税人，对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将以诚恳的态度，扎实的作风，进一步完善服务机制，整合服务资源，拓展服务渠道，丰富服务手段，提高服务质量，依托办税服务厅、12366纳税服务热线、定西国税官方微博、纳税服务qq群、税务网站等多渠道、多途径，及时受理、响应纳税人合理诉求，及时发现工作薄弱环节，不断改进和提高，让纳税人交明白税、公正税、便捷税、放心税。让纳税人满意，让社会各界满意。

涓涓溪流汇江河，片片砖瓦筑广厦。依法诚信纳税，凝聚着广大纳税人对国家和社会的贡献，承载着广大纳税人对国家和社会的责任。正是有了你们的贡献，才有了祖国的繁荣昌盛，才有了定西的幸福安康。我们真诚希望广大纳税人无论时间、地域怎样改变，都把依法诚信纳税始终作为立身之本、发展之策、经营之道，真诚希望纳税人认真学习税收法规，不断提高依法纳税意识，履行各项纳税义务，主动承担国家和社会赋予纳税人的义务和责任，一如既往地争做诚信纳税楷模。

今年税收宣传月活动的主题是“便民办税春风行动”。全市各级税务部门将按照这一主题，紧贴纳税人的合理需求，依托各个宣传阵地，深入开展送税法上门活动，为依法治税营造良好的社会氛围；将积极采取措施，进一步简并办税流程，精简办税资料，减轻纳税人办税负担，全心全意维护好纳税人的合法权益，进一步融洽税收征纳关系；将继续开展税收秩序专项整顿，严厉打击各类涉税违法犯罪活动，净化税收环境，维护好公开、公正、公平竞争秩序。

最后，祝全市纳税人工作顺利，万事如意！

xxxx税务局。

20xx年4月1日。

致纳税人的一封信纳税服务篇二

你们好!本次全面推开营改增试点，南宁市新增营改增试点行业涉及的纳税人户数为9万多户，占全区总户数的近4成。面对时间紧、任务重、管户分布不均的情况，自今年3月以来，在全市纳税人的支持配合下，我局克服人少事多的矛盾，既抓紧做好营改增大量准备工作，又做好现有26万户纳税人的管理服务工作，先后按时按质完成了营改增纳税人税务登记信息核实补录、减免税优惠备案确认、税(费)种认定、增值税发票管理新系统推行、税库银三方协议签约、纳税人培训等一系列重点、难点工作，目前营改增各项工作均已准备到位。在此，向全市广大纳税人表示衷心的感谢。

对我们来说，营改增是一场必须打赢的硬仗。营改增是党中央、国务院全面深化改革的重大决策部署。我们把营改增工作确定为重要政治任务，压实责任，不等不靠，主动作为，确立倒排时间表，领导靠前带头，开启“白加黑”、“五加二”、连续作战的工作模式，决胜营改增最后一役，广大干部职工利用下班时间、周末和节假日等时间，加班加点，争分夺秒，全力做好组织领导、征收管理、纳税服务、技术保障、宣传培训等工作。

对您来说，营改增意味着巨大的改革红利。全国自5月1日起全面实施的营改增，将试点范围扩大到建筑业、房地产业、金融业、生活服务业，所有行业税负将只减不增。营改增对推动转型升级、结构优化、创新创业和深化供给侧结构性改革等方面将发挥重要的促进作用。

对您来说，营改增需要一个适应熟悉的过程。毕竟，营改增是一项涉及面广、政策性强、技术要求高的工作，也许会增加您一些办税流程和时间，给您带来一些不便，敬请您谅解。为了让您尽快适应营改增，我们特别加强纳税服务工作。针对办税厅数量不足且分布不均的实际问题，我们多方设法，争取支持，设置了18个“营改增”专区，15个基层局均设置了“营改增”专区，可以为您提供方便快捷的“一条龙”办税服务。同时深化国地税合作，目前国税在地税设立窗口24个。制作各类办税流程图，规范办税指引，方便您办理各类涉税事项。将增加60台拥有发票供应和代开功能的自助设备终端，为您提供多种选择。大力推广南宁国税纳税服务、广西国税12366微信公众号，为您提供办税厅导航及电话、流程指引，办税提醒，热点问题汇总等服务。提供集中培训，网络视频等各种方式，切实做好宣传培训和辅导。利用各类媒体、南宁国税网站、短信、微信、宣传栏等渠道，设计印制6万份《营改增四大行业税收指引》和10多万份专题宣传资料，全方位加强宣传工作。

我们衷心希望能够得到您的宝贵意见和建议，以便我们改进和优化纳税服务。

最后，再次感谢您的理解、支持、配合，并致以崇高敬意!

此致

敬礼!

___。

____年__月__日。

致纳税人的一封信纳税服务篇三

在伊始，朝阳区税务局向您致以新年的祝福和衷心的感谢，感谢您一直以来辛勤工作、诚信经营、依法纳税，为朝阳区经济高质量发展贡献力量，感谢您长期以来对朝阳区税务局税收工作的大力支持!

通过一年的努力，我们缩短了等候时间，优化了办税环境，提升了服务效率，但我们深知，朝阳税务工作与您的理想需求尚有差距。20，我们将继续不忘“为人民服务”的初心，牢记“为国聚财、为民收税”的使命，以饱满的热情、诚恳的态度和扎实的作风投入到税收事业中，为您着想，主动作为，让您的体验感更好、获得感更强、满意度更高。

律回春晖渐，万象始更新。我们真诚地希望您一如既往地理解、支持和监督税收工作，为我们提出宝贵的意见建议，与我们携手共建良好营商环境，共享改革发展成果，共同推动区域发展行稳致远、乘风破浪。

祝您和您的家人健康平安、阖家幸福、工作顺利，事业兴旺!

致纳税人的一封信纳税服务篇四

在税收管理活动中,征税人和纳税人都必须以税法为依据办理各种征纳事项,征纳双方的一切行为都要制约于税收法制,这就是依法治税。[1]很显然,征纳双方的行为对税收征管制度的正常运行十分重要,应该引起足够的重视。

税收不遵从是税收遵从的相对概念。而税收遵从的含义又是多方面的:从纳税人的角度讲,税收遵从就是通常所称的纳税遵从,它是指纳税人能够依照税法的规定履行纳税义务,这种义务除了确认某种具体的税收债务外,还附带着(1)给付义务,如就源扣缴义务、特别征收义务等;(2)作为义务,如纳税申报义务、纳税地点变更及法人设立的呈报义务、具备账簿及记账的义务等;(3)忍受义务,如忍受检查的义务、忍受财产查封的义务和忍受搜索的义务等。[2]设法逃避上述义务的行为就是纳税不遵从。从税收管理的角度看,纳税人和征税人都是税收管理活动的主体,只不过一方是纳税主体,另一方是征税主体。因此,税收遵从不仅包括纳税遵从,理应覆盖征税遵从。所谓征税遵从,顾名思义,就是指税务行政机关和税务人员(简称征税人)能够依照税法及有关法律正确处理各种涉税事项,例如,税籍的管理、课税资料的采集和管理、税款的核计与征收、调查和检查、税务案件的移送、税收行政救济的处理、税法的解释、税收行政命令的制定等等。凡是征税人不能履行或不能正确履行上述职责的行为即卸责行为就是征税不遵从。税收不遵从是纳税不遵从和征税不遵从的统一体。

近些年来，税收不遵从现象十分严重。其原因是多方面的，并且是值得政府个人，征税人和纳税人值得深思的。

亚当•斯密假设理性经济人以利己为动机，力图以最小的经济代价追求自身利益最大化。假设作为纳税人的个人是理性的经济人，在这个前提下，人们是否选择不遵从行为，取决于这一行为的预期收益是否最大化。在预期对不遵从行为被查获不确定情况下，理性的个体会权衡不遵从行为的预期收益和被查获的预期成本来决定是否纳税。若预期收益大于预期成本，则不纳税；若预期收益小于预期成本，则纳税。

人之所以为人，首先是由于他的社会属性，纳税人的思想和行为会受到社会和其他人的影响，也会关心和注意别人及社会对他的认识和评价。如果纳税人进行偷逃税，这种行为不仅是违法的，而且也会受到社会道德和其他社会成员的谴责，这时纳税人就会产生一定的负罪感和内疚心理，由此发生的心理成本就有可能在纳税人决定是否进行偷逃税时影响其决策行为。

根据预期效用最大化理论，纳税人会选择一个能使其预期效用价值最大化的行动。如果纳税不遵从的预期效用大于纳税遵从的预期效用，那么纳税人将选择纳税不遵从；反之纳税人将选择纳税遵从。

[1]李大明.税务管理[m].北京:中国财政经济出版社,1995.[2]国家税务总局税收科学研究所.西方税收理论[m].北京:中国财政经济出版社,1997.[3]谢永清.论税收流失与加强税收征管[j].财经论丛,2000,(2).1首先，从企业存在税收不遵从的现状和原因来看，主要有两种不遵从的表现形式被动性税收不遵从和主动性税收不遵从。

1、被动型的税收不遵从：中小企业量大面广，税基薄弱，财务制度不够健全，生产经营活动的信息披露较少，而税务部门的管理水平和人力、物力、财力的投入有限，很难掌握其生产经营的真实信息，使得税务部门征管成本和监督成本较高，税收行政效率较为低下，税务管理部门往往被动应对，对它们疏于管理，导致中小企业被动式的税收不遵从。在税收管理实践中，在当前政府主要以是否完成税收任务作为对税务部门的主要考核依据的情况下，税务部门往往把重点放在纳税大户的税收管理上，因为税务机关只需付出较少的努力、较低的成本，就可以征收较多的税收收入。而对许许多多的中小企业（包括个体户）纳税人，因为难以掌握税源而征管不严甚至于完全不课税，使得中小企业的税款申报率和上缴率处于较低水平。这种税收征管现状虽说符合税收的行政效率原则，但在一定程度上有违税收的经济效率和纵向公平原则。另外，税务部门宣传力度和广度不够，使得一些中小企业对税法知识的了解不多，导致有些企业很难搞清自己是哪种税或哪些税种的纳税义务人，造成了无知性的、被动性的纳税不遵从。

2、主动型的税收不遵从：中小企业经济基础较为薄弱，且经营成果与经营者利益相关程度高,诚信纳税使得其运营成本提高，相比其他企业有更强烈的逃避税收的动机，再加上现行的税制设计上的缺陷，极易引起主动性的税收不遵从。

造成以上现状的原因有（1）税制设计上的缺陷：首先，我国税制的缺陷使约束功能无法很好地发挥。如流转税的效率功能和所得税的公平功能没有很好的发挥，导致中小企业纳税人对税制的认同度较低，严重挫伤了纳税人主动纳税的意识。其次，我国税制设计对纳税人遵从税法的事前鼓励和事后奖励的激励措施不完善，没有进一步明确遵从行为在精神和物质上相对于不遵从行为的优越性，使遵从纳税人产生严重的心理失衡。再次，我国用税机制不健全，使作为委托人的纳税人在信息劣势下对税款的使用状况缺乏知情权、决策权和监督权，部门和官员的腐败寻租行为严重，容易引发纳税人的抵触情绪，降低纳税人遵从度。（2）中小企业纳税人纳税意识不强。长期以来，我国的纳税人没有形成纳税的良好习惯和观念，中小企业纳税人也不例外。一方面国家税收文化建设的进度与经济社会环境的发展，没有保持一致性，严重制约着中小企业纳税遵从度的提高。另一方面，税收的宣传力度和效果还不甚理想。虽然，近年来税收宣传在不断深入，国民纳税意识得以不断增强，税法遵从度也呈逐年上升趋势，但税务部门税法的宣传范围、宣传内容和宣传方式仍有待改进，宣传力度还需加大，宣传效果还有待提高。有些中小企业纳税人会抱着侥幸的心理，想方设法去逃避纳税义务，一旦被税务部门稽查，便以不了解和不知道这些税法知识来逃避责任或减轻责任，增加了税收处罚的难度。

3、gdp的1/6被公共部门浪费掉了,而且是每年都在重复的一笔全国性的最大浪费。造成这种状况的原因主要是:分散购买中的浪费;低效率的管制性支出;制度外运作的公共资金数量巨大,财政收入大量依赖非税方式筹措。在非税收入中,不正规的乱收费与乱摊派又占了相当大部分,而且大多未纳入财政收支预算。在这种情况下,要确保财政支出向纳税人负责是不可能的。(3)监督财政支出制度的缺失。我国缺乏对财政进行监督的足够法律依据;还没有一个对财政实施全面监督的法定机构,同时也缺乏比较完备的法定监督手段,缺乏对政府及其工作人员违法行使财政权力进行责任追究的实体性规定和程序性规定;财政支出行为的实施很不规范,大部分处于不公开、不透明的状态。一句话,纳税人对政府如何用税既无知情权,也无发言权、监督权。

第三方面，从个税的遵从度情况来看在我国，由于多种原因，纳税人的总体税收遵从程度并不高，1995年仅为56.73%，就个人所得税而言，其税收遵从度更低。

针对我国个税的税收遵从度始终处于较低水平的状况，究其原因，主要有以下几个方面：

[1]李大明.税务管理[m].北京:中国财政经济出版社,1995.[2]国家税务总局税收科学研究所.西方税收理论[m].北京:中国财政经济出版社,1997.[3]谢永清.论税收流失与加强税收征管[j].财经论丛,2000,(2).3第一，纳税人有意隐瞒收入，诚信意识比较薄弱，纳税意识不强。

个人所得税的征收过程容易涉及个人经济隐私，税款计算困难，扣除复杂，纳税人很容易通过隐瞒实际收入、虚报收入来源偷逃税款。此外，我国个人所得税的开征时间较晚，发展还不够完善，加之纳税人的普遍素质不高，纳税人对个人所得税法了解的深度和广度不够，从而导致纳税人的纳税意识比较淡薄；另一方面，个人所得税作为调节国家与个人之间利益分配关系的重要杠杆，其调节纳税人的物质利益较其他税种都更直接，更容易造成纳税人在主观意识上排斥税收，谋求偷税带来的经济利益的动机也更加强烈。

第二，分类所得税制计算过于复杂，容易造成偷税漏税。

目前，我国的个人所得税采用分类所得税制，征税项目共有11个：工资薪金所得；个体工商户生产经营所得；企事业单位承包、承租经营所得；劳务报酬所得；稿酬所得；特许权使用费所得；利息、股息、红利所得；财产租赁所得；财产转让所得；偶然所得和其他所得等。每个税目的计税依据和征税方法各不相同。太过复杂的税率结构设计，不仅造成各项所得税收负担差异，而且增加了征纳双方的成本，也是造成纳税人偷逃税的原因之一。

第三．税收征管制度不健全，有待进一步完善。

在我国，征管人员数量不足、素质不高以及税务部门的稽查能力较弱，尤其不能有计划、有重点地对高收入阶层进行专项稽查，都使得一些边缘纳税人敢于偷税、逃税。此外最重要的是个人所得税是所有税种中纳税人数最多的一个税种，征管工作量相当大，必须有一套严密的征管制度来保证。而我国目前实行的代扣代缴和自行申报两种征收方法，其申报、审核、扣缴制度等都不健全，征管手段落后，难以实现预期效果，而税务机关执法水平不高，也在一定程度上影响了税款的征收。当然税务部门征管信息不畅、征管效率低下，征管仍停留在手工操作水平上，少量的计算机运用主要集中在税收征收环节，尚未形成以计算机网络为依托的现代化征管手段，社会协税护税的功能不强也是造成税款流失的原因之一。

对于以上现象以及其产生原因，政府应及时采取有效措施。例如完善我国税收制度，加大惩罚力度，增强公共财政的透明度，要求政府机关以廉洁为本，建立税收激励机制，加强税收文化建设，培养我国公民的纳税意识等等。

因而，总体来说，如果政府能够让纳税人感到公平，那么遵从率就有可能提高。

致纳税人的一封信纳税服务篇五

首先，衷心感谢您一直以来对上饶税收工作的`关心、理解和支持，感谢您为我市经济社会发展作出的积极贡献。在此，上饶市国家税务局、上饶市地方税务局向您致以最崇高的敬意!

2017年4月19日，国务院第169次常务会议确定实施6项减税政策，其中涉及我市纳税人的有5项。这些重大减税政策的实施，将为减轻我市企业税负、降低实体经济成本、保障和改善民生起到重要的推动作用。

如果您是增值税纳税人，自2017年7月1日起，取消13%的税率，农产品、自来水、天然气等货物统一按11%的税率征收增值税;如果您是小型微利企业所得税纳税人，自2017年1月1日至2019年12月31日，小型微利企业年应纳税所得额上限由30万元提高到50万元，其所得减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税;如果您是科技型中小企业纳税人，自2017年1月1日至2019年12月31日，科技型中小企业开展研发活动中实际发生的研发费用，未形成无形资产计入当期损益的，企业所得税税前加计扣除比例由50%提高至75%;形成无形资产的，按照无形资产成本的175%税前摊销;如果您是个人所得税纳税人，自2017年7月1日起，对个人购买符合规定的商业健康保险产品支出，按2400元/年(200元/月)的限额标准予以税前扣除;如果您是金融机构纳税人，农村金融税收政策延长至2019年底，对金融机构农户小额贷款利息收入免征增值税，这一优惠政策范围已扩大到所有合法合规经营的小额贷款公司。此外，2016年底到期的部分税收优惠政策延长至2019年底的还有：物流企业大宗商品仓储设施用地城镇土地使用税政策、有线电视收视费增值税政策、重点群体创业就业税收政策、退役士兵创业就业税收政策、新疆国际大巴扎项目增值税政策。

为方便您更加及时了解这些与您息息相关的税收优惠政策，我们将通过国地税网站、办税服务厅、12366短信平台、微信公众号、纳税人学堂等途径和方式进行政策宣传和提醒服务。若有疑问，欢迎拨打12366纳税服务热线咨询，也可以到国、地税办税服务厅进行政策咨询、现场辅导和报表审核，我们将竭诚为您服务，回应您的关切!

不折不扣落实税收优惠政策，是我们的工作职责。不断提升纳税服务水平，是我们的工作目标。纳税人是否满意，是衡量我们各项工作的标准。上饶市国税局、上饶市地税局将持续发挥部门合力，着力减轻纳税人办税负担，不断提高办税服务效率，主动接受纳税人监督，充分释放税收政策红利，助推我市实体经济降成本增后劲。

我们期待着与您携手共进、勠力同心、共同发展，为决胜全面小康、打造大美上饶做出更大贡献。再次感谢您的关心、理解和支持，并致以诚挚的谢意!

上饶市国家税务局。

上饶市地方税务局。

2017年6月26日。

致纳税人的一封信纳税服务篇六

为加强税源管理，提高税收管理质量和效率，降低税收管理成本和风险，实现税务管理现代化，根据市国税局部署，我局将于20xx年1月1日起全面实施税源专业化管理，现将有关事项告知如下：

一是实施分类管理。对税源管理对象进行分类。根据纳税人规模、行业，兼顾风险等因素，将全县税源划分为重点税源和中小税源两类，采取不同方式进行管理；对税源管理职责进行分类，取消沿袭多年的税收管理员固定管户制度，重新划分和归类税源管理各项职责，分为事务性（负责日常管理与服务）和监控性（负责税源监控与评估）两大类。

二是开展风险管理。将风险管理理念全面引入税收征管。强化纳税人涉税信息采集、分析和运用，加强宏观税负、行业税负及微观税负的监控，及时发现税收管理风险点；根据税源实际，建立行业风险预警指标体系和评估模型，定期发布风险预警信息；依据纳税人涉税风险等级，分别采取纳税辅导、风险提醒约谈、纳税评估、税务稽查等应对措施，全面推行税收风险流程管理。

三是推行差异管理。对重点税源企业，实行“大客户制”，突出分析监控和个性服务，引导和帮助企业加强内部管理，强化税务风险自我防控；对中小税源企业，按行业进行分类管理，突出纳税申报真实性监控，加强风险企业纳税评估；对小规模纳税人，实施按季申报，对偏远乡镇小规模纳税人，实行委托代征；对个体工商户，推行简易申报、简并征期，并积极发挥乡镇、社区、市场及相关管理部门的作用，实行委托代征，降低征纳成本。

四是深化信息管税。利用省局搭建的“税源监控分析平台”和“一户式”电子查询系统，深入开展税源分析，全面掌握相关信息；建立行业税收风险模型，强化信息应用，开展风险识别，排查税收管理风险点，有针对性地强化税源管理；建立与政府及其它部门等第三方信息交换制度，利用第三方信息加强管理；积极推行一体化办税平台，拓展网络办税功能，健全网上办税体系，满足纳税人多元化申报需求。

五是重组机构设置。撤销现有的税源管理一股、税源管理二股、税源管理三股、高沟分局、二坝分局、襄安分局和稽查局，对机关内部股室进行优化重组，统一设置“五科三局”，即办公室、税政制度科、人事教育科、监察室、后勤管理科和第一税源管理局、第二税源管理局、纳税服务局，另设维护纳税人合法权益委员会。

（一）税务机关优化纳税服务。

一是整合服务资源。将以往分散在各职能部门的服务和日常管理事项，全部集中到纳税服务局集中办理。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的`原则，纳税服务局受理纳税人的各类行政审批事项后，根据业务类别、性质及审批权限进行处理，对不需要审批的事项，当场办结；对需要审批的事项，流转相关岗位人员，审批结果由纳税服务局统一向纳税人反馈，避免纳税人多次跑、多头找的现象发生。

二是加强纳税辅导。依托办税服务厅窗口、税收、纳税服务qq群等提供咨询服务，创建“纳税人之家·国税讲堂”，分类开展专题培训辅导，利用县政府和市局网站无为频道、税收短信、政务公开平台等，及时告知有关税收政策和办税要求。

三是畅通办税渠道。加强办税服务厅窗口建设，提供一站式、全功能的办税服务；推行“一体化”网上办税平台，完善网上办税体系；开展风险提醒服务，增强纳税人自我纠错能力，畅通维权渠道，维护纳税人合法权益。

（二）纳税人自主履行纳税义务。

税源专业化管理取消了税收管理员固定管户制度，还权、还责于纳税人，纳税人在充分享受权利的同时，要自主履行纳税义务，对纳税申报的真实性负责，同时，要通过自主学习税法和办税知识，进一步提高自主办税能力和自我防范税收风险能力。

希望全县广大纳税人积极支持和配合我局的税源专业化管理改革，并对改革过程中有何建议和要求及时反馈给我们。

20xx年xx月xx日。

致纳税人的一封信纳税服务篇七

您好！

值此全国第二十三个税收宣传月到来之际，定西市国家税务局、地方税务局系统全体干部职工向广大纳税人致以亲切的问候，对你们一直以来给予税收工作的大力支持、关心，并为全市社会经济发展做出的贡献，表示衷心的感谢和崇高的敬意！

“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”是我们纳税服务工作的目标和追求，全心全意维护纳税人的合法权益是我们义不容辞的责任和义务，税收工作离不开你们的关心、支持和帮助。全市各级税务机关和广大干部诚挚期盼广大纳税人，对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将以诚恳的'态度，扎实的作风，进一步完善服务机制，整合服务资源，拓展服务渠道，丰富服务手段，提高服务质量，依托办税服务厅、12366纳税服务热线、定西国税官方微博、纳税服务qq群、税务网站等多渠道、多途径，及时受理、响应纳税人合理诉求，及时发现工作薄弱环节，不断改进和提高，让纳税人交明白税、公正税、便捷税、放心税。让纳税人满意，让社会各界满意。

涓涓溪流汇江河，片片砖瓦筑广厦。依法诚信纳税，凝聚着广大纳税人对国家和社会的贡献，承载着广大纳税人对国家和社会的责任。正是有了你们的贡献，才有了祖国的繁荣昌盛，才有了定西的幸福安康。我们真诚希望广大纳税人无论时间、地域怎样改变，都把依法诚信纳税始终作为立身之本、发展之策、经营之道，真诚希望纳税人认真学习税收法规，不断提高依法纳税意识，履行各项纳税义务，主动承担国家和社会赋予纳税人的义务和责任，一如既往地争做诚信纳税楷模。

今年税收宣传月活动的主题是“便民办税春风行动”。全市各级税务部门将按照这一主题，紧贴纳税人的合理需求，依托各个宣传阵地，深入开展送税法上门活动，为依法治税营造良好的社会氛围；将积极采取措施，进一步简并办税流程，精简办税资料，减轻纳税人办税负担，全心全意维护好纳税人的合法权益，进一步融洽税收征纳关系；将继续开展税收秩序专项整顿，严厉打击各类涉税违法犯罪活动，净化税收环境，维护好公开、公正、公平竞争秩序。

最后，祝全市纳税人工作顺利，万事如意！

定西市国家税务局定西市地方税务局。

20xx年4月1日。

致纳税人的一封信纳税服务篇八

为加强税源管理，提高税收管理质量和效率，降低税收管理成本和风险，实现税务管理现代化，根据市国税局部署，我局将于1月1日起全面实施税源专业化管理，现将有关事项告知如下：

一、税源专业化管理改革的主要内容。

一是实施分类管理。对税源管理对象进行分类。根据纳税人规模、行业，兼顾风险等因素，将全县税源划分为重点税源和中小税源两类，采取不同方式进行管理；对税源管理职责进行分类，取消沿袭多年的.税收管理员固定管户制度，重新划分和归类税源管理各项职责，分为事务性（负责日常管理与服务）和监控性（负责税源监控与评估）两大类。

二是开展风险管理。将风险管理理念全面引入税收征管。强化纳税人涉税信息采集、分析和运用，加强宏观税负、行业税负及微观税负的监控，及时发现税收管理风险点；根据税源实际，建立行业风险预警指标体系和评估模型，定期发布风险预警信息；依据纳税人涉税风险等级，分别采取纳税辅导、风险提醒约谈、纳税评估、税务稽查等应对措施，全面推行税收风险流程管理。

三是推行差异管理。对重点税源企业，实行“大客户制”，突出分析监控和个性服务，引导和帮助企业加强内部管理，强化税务风险自我防控；对中小税源企业，按行业进行分类管理，突出纳税申报真实性监控，加强风险企业纳税评估；对小规模纳税人，实施按季申报，对偏远乡镇小规模纳税人，实行委托代征；对个体工商户，推行简易申报、简并征期，并积极发挥乡镇、社区、市场及相关管理部门的作用，实行委托代征，降低征纳成本。

四是深化信息管税。利用省局搭建的“税源监控分析平台”和“一户式”电子查询系统，深入开展税源分析，全面掌握相关信息；建立行业税收风险模型，强化信息应用，开展风险识别，排查税收管理风险点，有针对性地强化税源管理；建立与政府及其它部门等第三方信息交换制度，利用第三方信息加强管理；积极推行一体化办税平台，拓展网络办税功能，健全网上办税体系，满足纳税人多元化申报需求。

五是重组机构设置。撤销现有的税源管理一股、税源管理二股、税源管理三股、高沟分局、二坝分局、襄安分局和稽查局，对机关内部股室进行优化重组，统一设置“五科三局”，即办公室、税政制度科、人事教育科、监察室、后勤管理科和第一税源管理局、第二税源管理局、纳税服务局，另设维护纳税人合法权益委员会。

二、明确税源专业化管理征纳双方职责。

（一）税务机关优化纳税服务。

一是整合服务资源。将以往分散在各职能部门的服务和日常管理事项，全部集中到纳税服务局集中办理。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的原则，纳税服务局受理纳税人的各类行政审批事项后，根据业务类别、性质及审批权限进行处理，对不需要审批的事项，当场办结；对需要审批的事项，流转相关岗位人员，审批结果由纳税服务局统一向纳税人反馈，避免纳税人多次跑、多头找的现象发生。

二是加强纳税辅导。依托办税服务厅窗口、税收、纳税服务qq群等提供咨询服务，创建“纳税人之家·国税讲堂”，分类开展专题培训辅导，利用县政府和市局网站无为频道、税收短信、政务公开平台等，及时告知有关税收政策和办税要求。

三是畅通办税渠道。加强办税服务厅窗口建设，提供一站式、全功能的办税服务；推行“一体化”网上办税平台，完善网上办税体系；开展风险提醒服务，增强纳税人自我纠错能力，畅通维权渠道，维护纳税人合法权益。

（二）纳税人自主履行纳税义务。

税源专业化管理取消了税收管理员固定管户制度，还权、还责于纳税人，纳税人在充分享受权利的同时，要自主履行纳税义务，对纳税申报的真实性负责，同时，要通过自主学习税法和办税知识，进一步提高自主办税能力和自我防范税收风险能力。

希望全县广大纳税人积极支持和配合我局的税源专业化管理改革，并对改革过程中有何建议和要求及时反馈给我们。

201x年xx月xx日。

致纳税人的一封信纳税服务篇九

为适应税收现代化建设需要，满足增值税一体化管理要求，切实减轻基层税务机关和纳税人负担，国家税务总局决定：自201x年x月x日起，在全国范围分步开展增值税发票系统升级版推行工作。从201x年x月x日起，除开具通用定额发票、客运发票和二手车销售统一发票外，增值税一般纳税人和小规模纳税人发生增值税业务对外开具发票一律要使用金税盘或税控盘在新系统中开具。

按照省局要求，我市增值税发票系统升级版推行工作与行政区划和税务机关代码调整工作一并进行。从x月xx日起至xx月xx日前全面结束。此项工作时间紧、任务重、涉及面广，请纳税人务必高度重视，做好前期准备工作，按主管税务机关通知要求到指定地点进行升级，避免多次往返。

（一）清点作废所有空白发票。开票系统无批量作废功能，需逐张作废所有空白发票，空白的纸质发票作监制章部位剪角处理。

特别提醒：

（1）发票需提前一天作废，否则报税数据里面没有当天作废的发票，无法升级。

（2）通用机打发票记账清单表打印的流程如下：登录网票系统；点击：结存管理--申报信息--选择开具日期--查询--下载地址：记账清单；下载并打印清单，盖公章。

（二）完成当月征期抄、报税处理。

二、纳税人来税务机关升级时须携带资料。

（一）携所有开票电脑主机、金税卡（或金税盘）、税控盘、税控ic卡（或报税盘）、税控ic卡读卡器；国税税务登记证副本、一份开票资料、企业公章。

特别提醒：主分机开票企业需将所有机器加上读卡器带到升级现场。

（二）购买发票所需的.相关资料：发票领购簿、税务登记证副本、已作废的所有联次发票、已开具的最后一张发票。

（三）监制章部位已做剪角处理的所有空白发票（包括增值税专用发票、增值税普通发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票、通用机打票、农产品收购发票、手工发票等）。

特别提醒：

（1）纳税人报税当日以及参加培训当日不得开具发票；

（2）征期时，需要先完成征期抄报税，后作废空白发票。

三、纳税人设备购置问题。

（一）纳税人原使用的增值税税控系统金税盘（卡）、税控盘，需置换为增值税发票系统升级版专用设备。增值税发票系统升级版服务单位按照230元（报税盘价格）对原金税盘（卡）、税控盘进行置换。纳税人初次购买增值税税控系统专用设备按《国家发展改革委关于完善增值税税控系统收费政策的通知》（发改价格〔20xx〕2xx5号）规定的标准收取。

（二）纳税人购买税控装置支付的费用和技术服务费按照有关规定可全额抵减增值税应纳税额。上述费用均为技术服务单位收取，税务部门不收取任何费用。

四、纳税人选择技术服务单位问题。

按照省局规定，我市技术服务范围划分如下：

（一）20xx年1月1日以后新办的增值税一般纳税人和小规模纳税人以及营改增纳税人的技术服务由纳税人自愿选择技术服务单位。

（二）目前尚未使用增值税发票系统升级版的增值税一般纳税人继续由原技术服务单位提供技术服务。

（三）我市目前尚未使用增值税发票系统升级版的增值税起征点以上小规模纳税人由百旺公司提供服务。

（四）同时使用防伪税控系统和货运发票税控系统的纳税人，使用升级版的技术服务由纳税人自愿选择。

（五）20xx年7月1日起，未纳入增值税发票系统升级版的未达起征点小规模纳税人申请使用升级版，其技术服务单位由纳税人自愿选择。

特别提醒：技术服务单位按照税务机关划定的服务范围提供服务。不得强行服务、乱收费用、搭售设备等。如有上述现象，请向主管税务机关或六安市国家税务局进行投诉。

如您企业对发票系统软件操作有问题的，请拨打维护电话：

201x年xx月xx日。

致纳税人的一封信纳税服务篇十

您好!

为落实党中央、国务院全面深化改革的部署要求，我们在市委、市政府有关部门的大力支持下，发扬不怕疲劳、连续作战、敢打硬仗、能打胜仗的“营改增”精神，以饱满的工作热情和优良的工作作风圆满完成了营改增全面试点攻坚战前两阶段的工作任务。

4月25日，我市营改增试点纳税人4.5万户信息核实确认工作全面率先完成。5月1日零点，我市成功开出了第一张营改增生活服务业增值税专用发票，标志着全面实施营改增“税制转换”成功上线运行。我们克服试点户数多、时间紧、任务重等困难，打赢了5月份“开好票”第一场战役和6月份“报好税”第二场战役。

试点攻坚战的初步胜利离不开广大纳税人的`支持和配合。是你们求知若渴的学习态度、换位思考的理解意识和顾全大局的配合行动，保证了营改增各项政策的执行到位、办税服务大厅的有序运行和网上申报的准确提交。“众人拾柴火焰高”，正是你们的积极参与，同我们一道齐心协力的配合，才得以确保我市营改增战役取得全面胜利!我们深受感动，在此表示衷心感谢并致以崇高的敬意!

在以后的日子里，我们会继续贯彻落实市委、市政府2号文件，秉承“服务型税务机关”的理念，推进“公务管理规范年”建设，为您提供更优质的纳税服务。也衷心希望您一如既往地关心、支持、帮助我们做好各项工作，向我们多提宝贵意见和建议，我们会不断提升服务水平，努力做到尽善尽美!

最后再次感谢您的理解和支持!

扬州市国家税务局。

20**年8月1日。

尊敬的广大纳税人朋友：

羊跃神州，春涌江淮。值此新春佳节来临之际，谨向您及家人致以最美好的祝愿!

20**年，我们认真贯彻落实中央和省委省政府、国家税务总局的决策部署，在您的关心和支持下，全省地税工作交出了满意答卷，累计组织入库各项税费收入2349亿元，同比增长10.5%。其中，地方税收入1552亿元，同比增长11%;社保费收入742亿元，同比增长9.4%。落实兑现各项税收优惠120亿元，深化税收行政审批改革，提升纳税服务水平，税收发展环境不断优化。与此同时，税收法治、税收征管、税收信息化建设等取得新的进步。

经济发展新常态带来新挑战，孕育新动力。新的一年，我们将进一步推进依法治税，落实税制改革，优化纳税服务，创新税收管理，有力有效地服务经济发展新常态，恳请您对地税工作继续给予理解、支持和监督。

让我们携手并肩、同行共进，为打造三个强省、建设美好安徽作出新的更大贡献!

最后，祝您在新的一年里，身体健康，工作顺利，阖家幸福!

安徽省地方税务局。

20**年2月。

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致纳税人的一封信纳税服务篇十一

国家税务总局**县税务局。

自税务机构改革实施以来，**县税务局坚持围绕“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”这一纳税服务工作主线，以纳税人需求为导向，以规范内部管理为抓手，以提升人员素质为重点，以提高纳税人满意度为目标，把争创“五星级办税服务厅”作为不懈追求，全力提升纳税服务水平，取得了良好成效。我们的主要做法是：

一、顺应发展大势，统一思想进“中心”

机构改革前，我县原国税局和原地税局各有1个办税服务厅。2018年7月，新机构挂牌成立后，我局党委班子就县局办税服务厅是否进驻县政务中心问题先后召开3次党委会进行专题研究。最终，县局党委班子从政治和全局的高度，从三个方面统一了思想，凝聚了共识。一是上级有要求。落实好“放管服”改革，省、市局都提出了明确要求；建设好县政务中心，整合部门单位审批职能，提高政务服务水平，是**县委、县政府2018年推进的一项重要工作，县政府要求各单位积极进驻。二是群众有期盼。当前人民群众对保障自身合法权益，解决好办事难、办事慢问题呼声很高、期望很大。三是现实有需要。整合纳税服务资源，便于税务部门加强内部管理，更好地树立部门形象。为最大限度地方便纳税人办理涉税事项，2018年8月，我局办税服务厅整体入驻县政务中心。

二、完善服务设施，科学布局优环境。

办税服务厅入驻县政务中心后，我们把建设标准化、规范化办税服务厅作为首要工作任务。一是积极争取支持。县局负责人多次向县政府主要领导汇报纳税服务工作，与县政务中心反复衔接，在县政务中心的大力支持下，办公区预留、减压室设置、电子显示屏安装等问题得到有效解决。二是规范大厅设置。因地制宜设置咨询导税区、办税服务区、自助办税区、休息等候区等4个区域，共开通办税窗口36个，其中综合业务窗口28个，社保窗口8个，做到内外标识标准化、功能区域标准化、窗口设置标准化。三是完善服务设施。在自助办税区配备8台外网计算机，1台激光打印机，2台针式打印机，1台代开发票终端，1台发票领取自助办税终端；在休息等候区设置宣传栏、电子显示屏、报刊架等；咨询导税系统投入运行，斥资11万元建好了减压室、纳税人维护权室等，办税设施一应俱全，办税环境舒适优雅，为税务人和纳税人营造了人性、温馨的纳税服务环境。

三、规范内部管理，细抓严管提质效。

一是落实制度管理。我们结合实际制定了《国家税务总局**县税务局第一税务所规范手册》，对环境卫生、人员行为、服务制度、内部管理等4大类规范予以明确，出台了首问责任、咨询服务、导税服务、限时服务、延时服务、工作纪律等14项服务制度，严格按制度管人管事，要求所有工作人员做到服务行为规范化、服务要求标准化。同时，坚持每日一晨会，严格执行现场检查制度，对办税服务工作中出现的问题迅速整改落实，时刻督促办税人员以良好的形象、优质的服务展现给纳税人。二是强化内控管理。设置内控管理岗9个，明确各自岗位职责，建立了“窗口受理、内部流转、分类复核、统一归档”的内控管理流程。加强前后台衔接，减少纳税人跑路和等候时间。对需要前后台协作审批的事项，如在出口退税和增值税即征即退事项上，让纳税人每月固定在月初第二周的周一、周二前来办理，由负责审批的税政股负责人和分管该业务的局领导大厅值班，现场解决纳税人的审批事项。在增值税票种核定金额10万份数25份以上的事项，由前台受理后通知后台马上办理，后台无法即时办理的，由大厅首席代表报经后台同意后即时办理。三是注重服务质效。我们大力推进“最多跑一次”改革，设置咨询辅导专窗4个，工作日由党委委员和中层骨干轮流值班，对纳税人的涉税请求即时办理或解答；发布《办税事项“最多跑一次”清单》，纳税人的152项涉税事项实现了随到随办、一次办结，占全部办税事项的90%；推行新办纳税人“套餐式”服务，将10项内容及办理业务所需的资料印制成一次性告知卡发放给新办纳税人；加强税收优惠政策宣传辅导，特别是把减税降费政策宣传与阳光政务为民办事宣传、所得税汇算清缴、政府部门职能宣传和日常工作结合起来，确保纳税人“应知尽知、应会尽会、应享尽享”。

四、提升人员素质，锤炼队伍激活力。

一支业务熟练、作风优良的办税服务团队是做好纳税服务工作的关键。为有效提高办税服务厅工作人员综合素质，我们一是坚持党建引领。将党建工作与纳税服务有机融合，加强办税服务人员政治学习和纪律教育，在办税服务厅优先发展入党积极分子1人，设立“党员示范”岗，切实发挥党员先锋模范作用。二是强化业务培训。采取定期培训、以师带徒、以老带新等方式，帮助新进人员快速成长，2018年共举办集中学习22期，建立起了以1名首席代表、12名业务骨干为成员的核心业务团队。核心业务团队的建立，为优化纳税服务提供了业务支撑，为锻炼培养年青干部提供了人才储备，为预防突发事件发生做好了应急准备。2019年1月，聘请湖南长沙“卓越领跑者”培训机构对46名办税服务厅工作人员进行了五天四晚的跟班辅导与培训，从服务形象、服务礼仪、服务理念等方面进行改造提升，办税服务人员的服务意识明显增强，业务水平及综合素养不断提升。三是实施考核激励。建立与办税服务日常工作相关的岗责考评体系，实行按月考评，考评结果与办税服务人员绩效奖金挂钩。同时，完善奖励措施，将办税服务厅工作人员地方政府组织收入绩效奖的标准提高20％、优岗比例提高5％，进一步激发了办税服务人员的工作积极性。

五、推动互融共进，统筹兼顾求实效。

我局统筹安排纳税服务和各项税收工作，实现了良性互动，纳税服务成果转化为了实实在在的工作成效。一是促进了税收征管。优质高效的纳税服务降低了纳税人纳税成本，提高了纳税遵从度，促进了组织收入工作。2019年1-3月，全局共组织入库各项税收25351万元，占计划的28.17%，同比增收3300万元，增长14.97%；3月份征期入库社保费5500万，征收入库进度排岳阳市县区第一。二是提高了纳税人满意度。办税服务厅整体入驻县政务中心后，纳税人能享受到“一站式”、全方位的纳税服务，不动产交易税收缴纳等以前需两头跑的涉税事项现在能在一个场所办完，办税更加便捷；大力推广以电子税务局为主体的线上办税模式，目前全县网上办税的比例达到90％以上，办税模式实现了由窗口办理向线上办理、自助办理为主的新转变，方式更加多元；全面落实减税降费和税收优惠政策，2018年共减免退抵各项税收优惠1.91亿元。今年1-3月共落实小微企业普惠政策减税1447户次，减免55.11万元，政策减免翘尾因素减免1.11万元，政策红利充分释放，纳税人满意度不断提高。三是提升了风险管控水平。实施“窗口受理、内部流转、分类复核、统一归档”的内控管理流程后，免税大额发票代开、代开发票作废、税收优惠备案等风险较大的涉税业务在发生时内控管理人员均进行了复审，实现了前后台的无缝对接，有效防范了执法风险。

致纳税人的一封信纳税服务篇十二

您好！

金牛辞旧岁，虎啸报新春。过去的一年，您以自己的智慧和辛勤劳动，创造了社会财富，增加了地方税源，也收获了属于自己的劳动果实，为xx的经济和社会发展做出了积极贡献，在此谨向您致以崇高的敬意！

为更好地发挥个人所得税的职能作用，促进国家经济又好又快发展，按照修订后的《个人所得税法》第八条及其《实施条例》第三十六条规定:凡年所得达到12万元以上的个人，不论是否已足额缴纳了税款，均应在次年结束后3个月内到主管税务机关办理纳税申报。在过去的`一年中，我市共有454人进行了自行纳税申报，比上年增加了119人，应纳个人所得税1160万元，补缴税款25万元，为实现我市财政收入持续增长，构建和谐社会做出了突出贡献。

20xx年的个人所得税自行申报工作已经开始，在此，我们真诚地提醒您：

一、依法纳税是每个公民应尽的义务，依法进行纳税申报是纳税人最好的诚信证明。个人年所得达到12万元以上的必须在年度终了后3个月内自行纳税申报，是我国个人所得税法的规定，能否切实遵守这项规定，体现了一个纳税人的法制观念、诚信水平和素质高低。为了保障国家税法顺利实施，依据我国的税收征收管理法有关规定，年所得达到12万元的纳税人，平时有应扣未扣税款的，在办理年度自行纳税申报时只要如实申报收入情况，税务机关只补征其应扣未扣的税款，不加收滞纳金，也不罚款，更不会作为偷税处理。

纳税人未按照规定的期限办理纳税申报，税务机关将按照税收征收管理法的有关规定进行处理。

二、如果您20xx年合计全年取得的各项所得达到了12万元，请您在3月31日前一定要向地方税务机关办理纳税申报，以免发生违法行为。各项所得包括：

（一）工资、薪金所得；

（二）个体工商户的生产、经营所得以及个人独资企业和合伙企业投资者的生产经营所得；

（三）对企事业单位的承包经营承租经营所得；

（四）劳务报酬所得；

（五）稿酬所得；

（六）特许权使用费所得；

（七）利息、股息、红利所得；

（八）财产租赁所得；

（九）财产转让所得；

（十）偶然所得；

（十一）经国务院财政部门确定征税的其他所得。

每项所得的具体计算方法，可向当地地方税务机关咨询或者索取有关资料。

三、请您在申报期内尽早到主管地方税务机关办理纳税申报，以免您在办理申报手续时占用更多的宝贵时间。由于各种原因，越临近申报截止的日期，申报的人数会越多，如果您赶在申报期将结束时才去申报，在#上申报的可能赶上#络拥堵，多次申报才能成功；到申报大厅申报的可能赶上排队申报，既花时间又非常拥挤；邮寄申报的可能由于人数剧增给邮政部门带来压力，不能及时投递。所以，及早申报是省时省力、利己利人的最好办法。

四、若您对年所得12万元以上的自行纳税申报政策、程序等方面还有疑问，可通过以下方法获得解决：

（一）拨打“12366”税收咨询电话进行咨询；

（二）直接向当地地方税务机关进行咨询；

（三）查阅当地地方税务机关在媒体上发布的关于自行纳税申报的辅导讲解；

（四）登录互联#（如国家税务总局等#站）查询或您认为有效的其他方法。

如果您对年所得12万元以上自行纳税申报的税收服务工作及其他税收工作有批评和意见、建议，可直接向当地税务机关或者上级税务机关反映，各级税务机关将认真听取批评并尽量采纳您的意见、建议，努力改进纳税服务工作。

尊敬的纳税人，“依法诚信纳税，共建和谐社会”，是我们共同的心愿。我们愿和您一起，携手努力，共同执行好、实施好个人所得税法，为我国的税收法制建设，为构建社会主义和谐社会贡献一份力量。

祝您在新的一年里身体健康，工作顺利，生活幸福！

致纳税人的一封信纳税服务篇十三

您好！

为进一步深化“简政放权、放管结合、优化服务”各项工作，着力营造稳定、公平、透明、可预期的税收营商环境，税务部门大力推进“最多跑一次”改革，优化办税流程、提升服务质效、融合线上线下办税，打造便民办税“高速路”，切实做到让纳税人“放心进门、轻松办事”。为确保您方便、快捷、准确地办理相关涉税业务，现将有关事项告知如下：

我们将141个办税事项整合成“最多跑一次”清单，凡属清单所列事项，只要材料齐全且符合法定受理条件，从受理到办结的全过程，您最多只需要到税务机关“跑一次”。您可以登录国家税务总局宁波市税务局官#（nb-n-/），或拨打12366咨询，或关注“宁波税务”公众号，快捷查阅“最多跑一次”清单和办税指南，详细了解办税流程和附报资料。您也可以直接到办税服务厅咨询，我们将竭诚为您提供有关政策咨询服务。

为破解办税“难点”、“堵点”和“痛点”，不断提高纳税人满意度和获得感，国家税务总局宁波杭州湾新区税务局依托“#厅办税为主、自助办税为辅、实体办税服务厅兜底”的办税模式，切实为纳税人松绑减负。您可以登录“#上税务局”进行#上办税，借助现代物流进行涉税业务文书配送等方式，实现60个事项“全程#上办”，真正做到“一次不用跑”；您可以通过自助办税设备办理，每台设备上均张贴有详细的'操作说明，使用方便快捷；您也可以直接前往办税服务厅窗口办理涉税事项，大厅内配备了专职导税团队为您服务，还可以为您提供预约服务、延时服务、绿色通道等服务。

我们郑重承诺：只要您所带资料齐全、内容符合法定形式，凡属“最多跑一次”清单里所列涉税事项，我们百分百承诺一次性为您办理完毕，绝不让您多跑一次；万一您漏带非关键资料，只要符合条件，我们也将为您提供“容缺”服务，先为您办理完毕，所缺资料请您在事后及时补齐。如果您在办税过程中，发现我们的工作人员未按要求落实“最多跑一次”而给您造成不便或让您不满意，请直接拨打xx投诉，我们将及时向您反馈。

服务无止境，实干攀高峰，您的满意是我们前进的动力，我们将一如既往地为您提供优质、高效的纳税服务，感谢您的理解、支持与配合，并致以崇高的敬意！

致纳税人的一封信纳税服务篇十四

1要加强文明服务。这是一切税收服务的起点和基础，也是税务人员道德水准和个人修养的表现。2要严格执法，体现公平、公开、公正原则。对某一纳税人的特殊宽容，就是对其他纳税人利益的损害，也是对公平竞争环境的直接破坏。3要加强税收宣传。加强对纳税人的税法宣传、教育和培训力度，尤其把税收优惠政策及时告知纳税人。在普遍的基础上提供个性化服务，对重点企业可以开展有针对性的重点服务。4要简化办税程序。大力推行“一窗式”办税服务，大力简化程序和手续，最大限度减少纳税人的办税成本，5要鼓励创新。纳税服务不能仅仅理解为推出几项便民措施，还必须从根本上简化办税办事程序，创新税收征管服务手段，优化税收征管制度，改革创新税收工作体制。

二、健全税收执法和纳税服务监督制约机制。

执法与服务两大体系的有效运行及功能的发挥，有赖于二者监督制约机制的保障，必须建立税收执法与纳税服务的内部、外部监督机制。1要实行政策公开制度。完善税收法规信息库，公开各项税收法律、法规和政策，公开办税制度、管理流程和服务标准，接受广大纳税人和全社会的监督。2要完善岗责体系。按照定责定岗、职责明确的原则，将执法与服务的职责和要求融入税收工作的各个环节，充分发挥各岗位的整体合力。3要构建科学的考核机制。加强和量化对执法和服务的管理考核，并将考核结果与税务人员的工作业绩挂钩。4要落实责任追究制度，对税务人员在执法和服务中出现的问题特别是失职行为，实行严格的责任追究制度。

三、税收执法要坚持内处并举、重在治内的方针。

必须牢固树立依法行政、依法治税的观念，严格执行税法，做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，避免执法的随意性，维护税法的尊严和权威，杜绝执法中的不规范行为。依法治税不仅是“治外”更要“治内”。对税务机关而言，依法治税实际上是一场自我约束、自我规范、自我完善的“自我革命”。“治内”的重要内容就是“治权”，即制约税收执法权，行政管理权，执法不规范、执法随意性等。要解决税收执法中存在的问题，必须切实转变观念，坚持内外并举、重在治内、以内促外的指导方针。

四、提高税务干部税收执法和纳税服务的综合素质。

致纳税人的一封信纳税服务篇十五

为进一步规范地税机关执法行为，为纳税人提供更加高效便捷的优质服务，根据国家税务总局税收征管改革要求和全省地税信息化建设统一部署，全省地税系统将于20xx年10月8日零时正式启用湖北省地方税费征管核心软件（升级版）。为保障征管核心软件（升级版）正常运行，原征管核心软件（税控收款机、网络发票专用软件和存量房交易计税价格评估系统除外）将于20xx年9月26日零时至20xx年10月7日24时进行技术维护和升级切换。在此期间，将暂时停止为纳税人服务。建议您在20xx年9月26日前做好相关准备，妥善安排需要办理的涉税事宜。由于征管核心软件改造升级给您工作和生产经营带来的不便，请您给予谅解和支持！

湖北省地方税费征管核心软件（升级版）正式运行后，将为您提供更加高效便捷、更加人性化智能化的服务：一是为您打造简便规范快速的.办税流程。对您申请办理的涉税事项，全部由办税服务厅统一受理，90%以上的事项只要您提交资料齐全规范，办税服务厅前台均可当场办结。二是切实减轻您的办税负担。我们将对您办理的大量常见涉税业务提供“免填单”服务，不再要求您手工填表，改由办税服务厅人员根据您报送资料和征管核心软件（升级版）历史数据打印表单请您确认，尽可能提高您的办税效率。三是尽量简化涉税资料报送。对您需要提供的涉税资料，我们将明确告知；对您已经提供的涉税资料和征管核心软件（升级版）中能够查询的信息，我们不会要求您重复报送。

由于征管核心软件改造升级前后操作方法上的区别，可能会暂时给您办理涉税事宜带来一定的不适应，在此过程中，我们在办税服务厅配备了专门负责接待咨询的税务人员，希望您及时进行现场咨询或者拨打0718—8241329电话咨询和登录湖北省地方税务局站查询，我们将竭诚为您提供及时周到的服务。同时，我们也诚挚希望您能将使用中遇到的问题和对软件完善的有关意见及建议及时反馈给我们，我们将及时改进。

衷心感谢您一直以来对地税工作的关心、理解和支持！

致纳税人的一封信纳税服务篇十六

自3月8日吹响全面推开营改增试点的号角以来，我们认真践行“纳税人所盼、税务人所向”“为纳税人办好事、让纳税人好办事”的宗旨和理念，加班加点投入工作，全力以赴服务纳税人，确保圆满完成营改增试点各项任务。5月1日零点，我市开出全国首张金融业营改增增值税电子普通发票;6月1日，一般纳税人顺利申报，办税秩序良好;7月份，一般纳税人、小规模纳税人和企业所得税纳税人的申报同期进行，形成“三报叠加”，单日申报量屡创历史新高，这三道“难关”都在你们的大力支持和积极配合下顺利地闯过。

这次营改增涉及我市75万户纳税人，准备时间短、工作任务重，给我们带来了很大的挑战。我们的办税厅人多拥挤，是你们给予最大的宽容;有些业务相对复杂带来不便，是你们无怨地理解;完成税制转换需经多项程序，是你们积极地配合。从阳春到盛夏，你们的理解和支持给了我们克服艰难困苦的信心和力量。今天，我们可以欣慰地告诉大家，这次营改增最困难的时期已经平稳渡过，各项申报工作任务圆满完成。在此，我们诚挚地向关心税收工作、支持税制改革的全市纳税人表示崇高敬意和衷心感谢!

接下来的日子，我们还将继续用心、用情为你们服务，也恳请你们一如既往地继续支持，向我们多提宝贵意见和建议，帮助我们持续优化纳税服务，将不便留给税务人，将方便带给纳税人!

最后，再次感谢你们的理解、支持和配合，并致以崇高的敬意!

致纳税人的一封信纳税服务篇十七

首先，衷心感谢您一直以来对上饶税收工作的关心、理解和支持，感谢您为我市经济社会发展作出的积极贡献。在此，上饶市国家税务局、上饶市地方税务局向您致以最崇高的敬意!

4月19日，国务院第169次常务会议确定实施6项减税政策，其中涉及我市纳税人的有5项。这些重大减税政策的实施，将为减轻我市企业税负、降低实体经济成本、保障和改善民生起到重要的推动作用。

如果您是增值税纳税人，自207月1日起，取消13%的税率，农产品、自来水、天然气等货物统一按11%的.税率征收增值税;如果您是小型微利企业所得税纳税人，自年1月1日至12月31日，小型微利企业年应纳税所得额上限由30万元提高到50万元，其所得减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税;如果您是科技型中小企业纳税人，自2017年1月1日至月31日，科技型中小企业开展研发活动中实际发生的研发费用，未形成无形资产计入当期损益的，企业所得税税前加计扣除比例由50%提高至75%;形成无形资产的，按照无形资产成本的175%税前摊销;如果您是个人所得税纳税人，自2017年7月1日起，对个人购买符合规定的商业健康保险产品支出，按2400元/年(200元/月)的限额标准予以税前扣除;如果您是金融机构纳税人，农村金融税收政策延长至年底，对金融机构农户小额贷款利息收入免征增值税，这一优惠政策范围已扩大到所有合法合规经营的小额贷款公司。此外，底到期的部分税收优惠政策延长至2019年底的还有：物流企业大宗商品仓储设施用地城镇土地使用税政策、有线电视收视费增值税政策、重点群体创业就业税收政策、退役士兵创业就业税收政策、新疆国际大巴扎项目增值税政策。

为方便您更加及时了解这些与您息息相关的税收优惠政策，我们将通过国地税网站、办税服务厅、12366短信平台、微信公众号、纳税人学堂等途径和方式进行政策宣传和提醒服务。若有疑问，欢迎拨打12366纳税服务热线咨询，也可以到国、地税办税服务厅进行政策咨询、现场辅导和报表审核，我们将竭诚为您服务，回应您的关切!

不折不扣落实税收优惠政策，是我们的工作职责。不断提升纳税服务水平，是我们的工作目标。纳税人是否满意，是衡量我们各项工作的标准。上饶市国税局、上饶市地税局将持续发挥部门合力，着力减轻纳税人办税负担，不断提高办税服务效率，主动接受纳税人监督，充分释放税收政策红利，助推我市实体经济降成本增后劲。

我们期待着与您携手共进、勠力同心、共同发展，为决胜全面小康、打造大美上饶做出更大贡献。再次感谢您的关心、理解和支持，并致以诚挚的谢意!

上饶市国家税务局。

上饶市地方税务局。

2017年6月26日。

致纳税人的一封信纳税服务篇十八

为适应税收现代化建设需要，满足增值税一体化管理要求，切实减轻基层税务机关和纳税人负担，国家税务总局决定：自20xx年x月x日起，在全国范围分步开展增值税发票系统升级版推行工作。从20xx年x月x日起，除开具通用定额发票、客运发票和二手车销售统一发票外，增值税一般纳税人和小规模纳税人发生增值税业务对外开具发票一律要使用金税盘或税控盘在新系统中开具。

按照省局要求，我市增值税发票系统升级版推行工作与行政区划和税务机关代码调整工作一并进行。从x月xx日起至xx月xx日前全面结束。此项工作时间紧、任务重、涉及面广，请纳税人务必高度重视，做好前期准备工作，按主管税务机关通知要求到指定地点进行升级，避免多次往返。

（一）清点作废所有空白发票。开票系统无批量作废功能，需逐张作废所有空白发票，空白的纸质发票作监制章部位剪角处理。

特别提醒：

（1）发票需提前一天作废，否则报税数据里面没有当天作废的发票，无法升级。

（2）通用机打发票记账清单表打印的流程如下：登录网票系统；点击：结存管理--申报信息--选择开具日期--查询--下载地址：记账清单；下载并打印清单，盖公章。

（二）完成当月征期抄、报税处理。

二、纳税人来税务机关升级时须携带资料。

（一）携所有开票电脑主机、金税卡（或金税盘）、税控盘、税控ic卡（或报税盘）、税控ic卡读卡器；国税税务登记证副本、一份开票资料、企业公章。

特别提醒：主分机开票企业需将所有机器加上读卡器带到升级现场。

（二）购买发票所需的.相关资料：发票领购簿、税务登记证副本、已作废的所有联次发票、已开具的最后一张发票。

（三）监制章部位已做剪角处理的所有空白发票（包括增值税专用发票、增值税普通发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票、通用机打票、农产品收购发票、手工发票等）。

特别提醒：

（1）纳税人报税当日以及参加培训当日不得开具发票；

（2）征期时，需要先完成征期抄报税，后作废空白发票。

三、纳税人设备购置问题。

（一）纳税人原使用的增值税税控系统金税盘（卡）、税控盘，需置换为增值税发票系统升级版专用设备。增值税发票系统升级版服务单位按照230元（报税盘价格）对原金税盘（卡）、税控盘进行置换。纳税人初次购买增值税税控系统专用设备按《国家发展改革委关于完善增值税税控系统收费政策的通知》（发改价格〔20xx〕2xx5号）规定的标准收取。

（二）纳税人购买税控装置支付的费用和技术服务费按照有关规定可全额抵减增值税应纳税额。上述费用均为技术服务单位收取，税务部门不收取任何费用。

四、纳税人选择技术服务单位问题。

按照省局规定，我市技术服务范围划分如下：

（一）20xx年1月1日以后新办的增值税一般纳税人和小规模纳税人以及营改增纳税人的技术服务由纳税人自愿选择技术服务单位。

（二）目前尚未使用增值税发票系统升级版的增值税一般纳税人继续由原技术服务单位提供技术服务。

（三）我市目前尚未使用增值税发票系统升级版的增值税起征点以上小规模纳税人由百旺公司提供服务。

（四）同时使用防伪税控系统和货运发票税控系统的纳税人，使用升级版的技术服务由纳税人自愿选择。

（五）20xx年7月1日起，未纳入增值税发票系统升级版的未达起征点小规模纳税人申请使用升级版，其技术服务单位由纳税人自愿选择。

特别提醒：技术服务单位按照税务机关划定的服务范围提供服务。不得强行服务、乱收费用、搭售设备等。如有上述现象，请向主管税务机关或六安市国家税务局进行投诉。

如您企业对发票系统软件操作有问题的，请拨打维护电话：

20xx年xx月xx日。

致纳税人的一封信纳税服务篇十九

为进一步规范地税机关执法行为，为纳税人提供更加高效便捷的优质服务，根据国家税务总局税收征管改革要求和全省地税信息化建设统一部署，全省地税系统将于10月8日零时正式启用湖北省地方税费征管核心软件（升级版）。为保障征管核心软件（升级版）正常运行，原征管核心软件（税控收款机、网络发票专用软件和存量房交易计税价格评估系统除外）将于20xx年9月26日零时至20xx年10月7日24时进行技术维护和升级切换。在此期间，将暂时停止为纳税人服务。建议您在20xx年9月26日前做好相关准备，妥善安排需要办理的涉税事宜。由于征管核心软件改造升级给您工作和生产经营带来的不便，请您给予谅解和支持！

湖北省地方税费征管核心软件（升级版）正式运行后，将为您提供更加高效便捷、更加人性化智能化的服务：一是为您打造简便规范快速的办税流程。对您申请办理的涉税事项，全部由办税服务厅统一受理，90%以上的事项只要您提交资料齐全规范，办税服务厅前台均可当场办结。二是切实减轻您的办税负担。我们将对您办理的大量常见涉税业务提供“免填单”服务，不再要求您手工填表，改由办税服务厅人员根据您报送资料和征管核心软件（升级版）历史数据打印表单请您确认，尽可能提高您的办税效率。三是尽量简化涉税资料报送。对您需要提供的.涉税资料，我们将明确告知；对您已经提供的涉税资料和征管核心软件（升级版）中能够查询的信息，我们不会要求您重复报送。

由于征管核心软件改造升级前后操作方法上的区别，可能会暂时给您办理涉税事宜带来一定的不适应，在此过程中，我们在办税服务厅配备了专门负责接待咨询的税务人员，希望您及时进行现场咨询或者拨打0718—8241329电话咨询和登录湖北省地方税务局站查询，我们将竭诚为您提供及时周到的服务。同时，我们也诚挚希望您能将使用中遇到的问题和对软件完善的有关意见及建议及时反馈给我们，我们将及时改进。

衷心感谢您一直以来对地税工作的关心、理解和支持！