美容顾问岗位职责描述(精选18篇)

生活中有很多值得我们总结的经验和教训，这样我们才能不断进步。总结要有自己的思考和观点，不只是简单地摘抄或复述别人的意见。一位行业专家总结了自己多年的研究成果和心得，与大家分享。

美容顾问岗位职责描述篇一

4定期开展培训，提高员工对产品的认识和营销技巧;

6 协调员工之间的关系，增强团队合作精神，督导员工工作职责的执行和落实情况

8 注意美容院内气氛，保持店堂内整洁舒适;

9 忙时，仍应以热情的态度招呼每一位顾客，对需要等待的顾客，及时送上饮品和杂志;

10发扬团队精神，与美容师协调配合，共同提升销售业绩，妥善安排顾客的服务，并提醒顾客保管好自己的贵重物品。

美容顾问岗位职责描述篇二

2.寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户。

3.展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程。

4.建立销售业务档案。

5.定期回访用户，保持联系。

6.车辆的布置。

7.附件销售业务。

8.向客户推荐车主俱乐部。

9.收集竞争对手资料。

美容顾问岗位职责描述篇三

4.给予客户最上等的服务

5.教导客户变美丽的方法

6.让每个客户都能开心享受

7.满足每个客户的需要

8.治疗客户的皮肤问题

9.教导客户正确的消费,不花冤枉钱

10.成为美容活字典

11.作为美容事业的成功榜样。

美容顾问岗位职责描述篇四

1、负责给到店顾客进行面部皮肤护理工作，并积极的维护客户关系。

2、负责向客户提供美肤方面的知识和建议，耐心解答客户提出的问题。

3、完成门店经理安排的工作任务【以上知识、技能公司会统一培训】。

任职资格：

1、年龄：22--35周岁。

2、学历：中专/高中及以上(优秀者可以放宽条件)。

3、喜欢美业，喜欢销售，有美业或者销售经验者优先。

我们的优势。

1、无经验也可，第一个月带薪培训；

3、免费提供两餐(专门请的做饭阿姨，饭菜可口)住宿(三室一厅：空调、热水器)；

美容顾问岗位职责描述篇五

1.由店长管理，执行店长下达的工作目标，完成销售业绩。

2.合理安排自己小组内的美容师的工作，并进行监督管理。

3.负责顾客的电话预约及电话回访;

4.负责会员资料、档案的完善及管理;

5.负责维持及提升美容院的业绩;

6.提前做好顾客月行动表、月计划表，确保业绩顺利完成;

7.负责监督提升美容师专业知识、技术、销售等综合水平;

8.员工休假与客户服务安排;

9.分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案;

10.积极配合店长工作，起到呈上起下的作用;

11.每天向经理提交工作日志，总结当天工作情况;

12.每月提前两天总结月计划完成情况并做出下月月计划表;

13.制定月计划、周计划、日计划，锁定目标，随时关注目标完成情况;

14.负责店内侧会的召开。

19.于每月20日前收劝员工排班表”，并请店长核签后公布;

20.每月考核美容师技术及理论知识。并将考核成绩于30日前公布。

美容顾问岗位职责描述篇六

3)组织方案的汇报，对客户进行讲解，以便充分沟通需求、挖掘客户需求;。

4)根据客户对方案调整的意见及反馈，改进、调整方案(各阶段)，圈定建设内容;。

5)统筹、归集区域项目售前成果，管理公司售前方案;。

6)组织区域售前、销售人员进行解决方案能力培训;。

9)组织公司级售前解决方案的评审，推进解决方案的落地、推广;。

美容顾问岗位职责描述篇七

1、负责网络在线接待,在线服务准客户;。

3、对客户订单进行及时跟踪,回访服务,如查询物流信息等;。

4、管理与维护老客户,提高二次购买率;。

5、及时解决客户反馈的问题,提供良好的`售前、售中及售后服务;。

6、按照要求完成领导分配的其他任务。

任职资格:。

2、有较强的沟通能力和学习能力,抗压能力强,头脑灵活,思维敏捷;。

3、熟悉电脑基本操作、打字速度40字/分钟以上;。

4、服从安排、细心耐心、责任心强、长期稳定者优先;。

美容顾问岗位职责描述篇八

3.解答、服务客户在购买产品中遇到的问题,处理合同和回款、发票等日常销售事宜;。

4.全程跟进、了解客户委托我司业务的进度,及时反馈给客户,做好客户服务;。

6.与各部门积极配合,处理好客户在售前、售中、售后的各种事宜。

7.完成领导交办的其他工作。

任职要求:。

1.专科及以上学历,营销及法律相关专业优先;。

2.热爱并有意向在知识产权领域长期发展;。

3.具备良好的沟通协调能力;。

4.吃苦耐劳,有较强的抗压能力;。

5.性格开朗,具有较强的团队合作精神。

6.有知识产权及相关行业背景优先。

美容顾问岗位职责描述篇九

为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念，本着公平、公正、公开的原则，特制订本制度。

第一条：宽以待人，严以待己。

第二条：品德标准。（孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力，提倡员工之间互助互利的做法，两组之间要互相帮助，不得推脱责任，勇于承担责认，不说上级，公司坏话、不营私舞弊、等等。）。

团结。

团结使人向上，团结使人奋进团结使人成功，团结就是力量。团结主要包括两方面的含义：一方面是主动的友好他人、帮助他人，和大家“打成一片”。另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量，把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用，从而产生更大的力量。

顾问必须服从公司制度，有任何事情不得越级，不得和领导发生争执；

a．参加晨会：听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题；

b．检查当天员工出勤的情况，做到人员及时补充；

c．检查环境卫生，员工的仪容仪表是否按符合标准；

d．检查设备，设施是否能正常使用；

e．检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当；

f．检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标；

g．检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行；

h．检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放；

i．检查当天老师到店的准备工作是否就绪；

l．以上所有内容检查合格后，开始营业。

（5）营业中的营运工作须知：

e．不定时到房间巡查时，杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售；

g．随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行；

i．及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导；

j．随时跟进每个员工的工作状态，出现问题及时调整。

３.下班前的核对检查工作：

（１）检查员工的工作总结（需要员工每天要写出做顾客遇到的问题）；

（２）检查当天顾客的资料，是否按要求填写；

（３）晚上要和美容师核对当天她出了多少流水，给以鼓励；

（４）确定员工当天的业绩与计划差距；

（５）讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容，总结原因，达成下次的跟进；

（６）下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等；

（８）对当天的数字进行分析总结，发现自己解决不了的问题及时汇报。

美容顾问岗位职责描述篇十

1、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优秀的置业咨询服务;。

2、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;。

3、促成房屋交易;。

任职资格：

1.不限学历，热爱房地产销售，勤奋上进，虚心好学;。

2.能承受较强的工作压力和梦想的重量;。

3.有从业经历者优先;。

美容顾问岗位职责描述篇十一

美容顾问咨询时应时刻保持站立姿势，精神饱满，面带真诚的微笑。双手合置于身前，抬头挺胸，仪态自然，对3米以内的每一位顾客都应主动点头示意，在征询顾客意图后，邀请顾客坐下，并为顾客介绍护理课程或产品。

说：美容顾问应先讲话而不要让顾客先开口掌握主动权，统一口径为“您好!欢迎光临!”

咨询时态度真诚热情，语调清晰温和，目光热情自然。注意力集中在顾客身上，认真听懂顾客询问。视线集中，左右不出双肩，上下不出眼睛与胸口，不左顾右盼，不与自己的亲友在现场交谈。

训练掌握“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等礼貌用语。

对远距离的顾客应微笑点头示意，近距离问候：“您好”，显示良好的修养。

服务文明用语。

1、接待顾客文明用语：“您好，欢迎光临”。

2、接待顾客文明用语：“对不起，让您久等了，我能为您做点什么?”

3、纠正顾客文明用语：“对不起，这里是无烟场所，请您烟灭了，谢谢合作。”

“对不起，请您不要随便吐痰，清洁桶在那儿，谢谢合作。”

4、无理、讽刺、挖苦的话不讲。

5、工作期间一律使用普通话，禁止使用地方言语。

穿：美容顾问在工作时间应严格要求着装。美容顾问是顾客了解企业的一个窗口，因此衣着一定要整洁、大方、干净得体，不得浓妆艳抹，奇装异服。

做：每天提早半小时到工作岗位，将所有的样品专柜擦拭一趟，保证无灰尘无污染，光亮整洁如新。

工作态度应耐心细致，不急不躁，不厌其烦，把每位顾客当成自己的亲友一样接待。每位美容顾问应该时刻记住，每失去一位顾客将使企业失去100名潜在顾客。

熟练每项咨询技能，在顾客大量涌来时要应付自如，能够做到：“送一答二照顾三”，即送走第一批顾客的同时，回答第二个顾客提出的问题，同时照顾第三批到专柜前来咨询的顾客。

美容顾问必须能使用标准普通话准确地向用户介绍产品的特点，作用。

美容顾问在咨询过程中切忌有贬低同行业产品的语言、行为，掌握说话的技巧，突出美容院的特色。

美容院积极性的调整。

1、建立共同的目标。

有了一个目标，团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，从而增强团队的凝聚力。只有组织成员在思想意识上高度统一没有分歧，才能确保措施从上之下具体贯彻落实，保证项目内部个体力量与目标方向相同，避免“内耗”现象，大大提高生产效率。

2、让员工说该怎么办。

首先，安排工作时让员工了解事情的背景和原因。我们通常认为由于高一级的管理者更加广泛的接触以及其所处的职位高而相应承担的责任、考虑的问题都更为重要。所以上级对下级布置任务时，上级只需说明要求，而下级一般必须遵照执行。但如果员工不了解事情的背景和原因，他只能完全按照项目经理的表面意图去工作，不敢也不愿越雷池一步。执行过程中遇到的任何特例问题，他都要汇报，因为他不知道怎样处理以及如何处理是正确的。

在任务执行过程中，遇到意外情况，让员工提出解决方案。管理级别高并不意味全能。在专业问题上，专业技术员工可能提出更加合理化的方案。不同的管理级别只能代表不同范围团体的利益，不同的思考角度。因此，让员工提方案而由经理审批绝不意味他领导经理。相反，是用他的专业角度弥补经理的不足。

让员工了解事情的背景和原因，并且在特例情况下让员工说怎么办不仅能够提高工作效率，使决策更加合理化。更重要的是培养员工的思考习惯，激发他们的主观能动性，增强员工在团队中的主人翁精神。

3、布置任务时明确要求。

管理者经常会向组织成员下达工作安排。在安排时，尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人，还需明确各人的分工或者主要的负责人。

明确的要求可以避免员工之间的责任推委，极大的淡化了可能出现的管理矛盾。并且在目标考核中，明确的要求是考核的前提条件。

4、“push精神”

极力避免的管理方式。任务下发后，要经常询问员工的执行情况，进度情况。一方面，根据执行具体问题及时调整原任务中不合理的要求;另一方面，对于员工已经完成的部分要给予肯定，并鼓励他们继续努力完成后续工作。对于员工在工作遇到的问题和困难给予有力的帮助。要让员工时刻感受到自己正在紧张为之付出努力的工作在上一级管理者心目中很重要。从而进一步激发员工的工作热情。

5、肯定、赞扬你的员工。

有的管理者认为作为领导在下属面前一定要威严，这样说话才有威摄力。而下属有问题也不敢或不愿向领导反应。如果经理和员工之间形成这样的对峙关系，工作的开展将会变得事倍功半。长此以往，员工还可能对经理下发的任务产生抵触情绪，严重的可能会直接影响到项目的实施。

其实肯定和赞扬作为一种低成本、有效的激励形式早已被多数的管理者广泛使用。经常的与员工沟通，对他们做出的成绩、取得的成果提出肯定和表扬，不仅会激发员工的工作热情，更能提高经理和员工的沟通指数。管理学中著名的“三明治技巧”正是充分运用了肯定赞扬的效力来达到批评指正的目的。

经理不仅是的管理者，同时也应是组织成员的“啦啦队”，为他们鼓气加油。

6、为员工创造学习氛围，提供学习机会。

学习、培训在当代社会中越来越频繁的出现在企业招聘中关于福利报酬的说明中。这足以证明学习的机会在多数员工心目中的重要程度。培训机会的创造可能更多得需要依靠企业的支持。但学习氛围的创造则是项目经理义不容辞的责任。

建立日常学习机制，提供员工相互交流的机会，搭建技术、经验共享的平台，以致在项目组织成员中创造出学习的良好氛围都是经理应该做的。通过这些方式，可以极大提高员工工作的自主性和热情。让员工在工作中学习，又在学习中增强工作的热情。

7、注意你的手下，虚心听取员工的抱怨。

经理在项目组织中究竟扮演什么样的角色?通俗的可以称做领导(leader)，时髦的可以说是经理人(manager)，但是更为恰当的应该是协调人(coordinator)。一个协调项目组织中各项人力资源、物力和财力在规定的时间达到预期目标的人。

因此，经理应该经常注意员工是否有不良表现。这不仅仅影响到目标和任务能否达成，而且不良的思想、行为、情绪具有的传染力，很容易形成团队的不良风气，沉淀为团队的不良价值取向，积重难返。看到有不良表现的员工，应主动与其交流，注重事实。而不是听取他人的评论，轻易断言，妄下结论。对于遇到需要帮助的员工，应帮助员工解决困难;对于思想偏激的员工，应帮助员工了解事实真相，使其尽早恢复工作的热情。

8、展现人格魅力。

员工服从经理的命令是因为项目经理的权力。那么经理的权力基础又是什么呢?权力。

显然来自更高组织裁定的合法权，但保证这一权力更重要的应是专家权和典范权。要想使员工心悦诚服地听从命令，经理除了必须拥有广泛的专业知识，还必须拥有值得员工尊敬的人格魅力。

自信负责的工作态度，高尚的道德操守，牺牲奉献的工作精神才是一个项目经理的权力基础。也只有拥有这样的人格魅力，员工才会积极采取项目经理所建议的行动步骤，才更有可能提升项目经理的激励目的。

郑州海源营销策划有限公司凭借15年为美容企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小美容企业低成本，无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益，是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。

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美容顾问岗位职责描述篇十二

1.负责公司私募等金融产品的销售工作;。

3.及时反馈各类市场与客户的产品需求;。

4.组织和参与各类理财市场营销活动。

任职要求:。

1.大学本科以上学历,金融、投资、财经、营销等相关专业;。

2.有3年以上个人理财产品销售经验,有高端金融理财经验及良好社会资源优先;。

3.有银行、券商、基金、第三方理财机构从业背景优先;。

4.具备良好的语言表达能力、沟通能力、谈判能力和团队协作能力。

美容顾问岗位职责描述篇十三

1、在线与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;。

2、维护新老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;。

3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职资格：

2、对销售工作有较高的热情;。

3、具备较强的`学习能力和优秀的沟通能力;。

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;。

美容顾问岗位职责描述篇十四

1、通过网络形式了解客户需求，为客户提供专业彩妆和护肤咨询服务，

2、定期回访客户，帮助客户解决问题，维护好与客户的关系。

任职要求：

1、良好的团队精神且有上进心，敢于挑战高薪;。

2、较强的学习能力和良好的沟通能力，能承受一定的工作压力。

美容顾问岗位职责描述篇十五

1、售前交流：对市场商机进行分析判断，制定应对策略，面向客户进行售前交流。

2、方案编写：根据客户需求提供针对性解决方案，并进行方案的汇报和讲解。

3、招投标：配合客户完成包括招投标文件的策划组织编写及现场讲标答疑。

4、培训包装：整理销售工具、售前工具，对产品及方案进行市场推广、传递价值。

5、咨询规划：为战略客户提供it咨询规划，引导客户需求、协助销售推进。

美容顾问岗位职责描述篇十六

美容顾问的角色大多数美容顾问总认为自己的工作很容易干，只要四肢健全，谁都能做，这是错误的概念。实际上，美容顾问是一门很深奥的学问，要成为一名优秀的美容顾问，必须经过长期的专业训练。

身为一名美容顾问，不仅要熟识公司的产品知识，时尚资讯，还要有着良好的人际关系，更要把握顾客的购买心理以及具备熟练的销售技巧和实战经验。无论何时，美容顾问必须以顾客的需求为出发点，提供真诚热情的服务。要知道：你们不仅仅是售货员，更是传播美的使者。

因此美容顾问必须是个全才，她不但双手要敏捷，双脚要勤快，而且头脑要清楚，心灵要开放。我们说：使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、脑袋、心灵是艺术家，只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的美容顾问。

虽然美容顾问从事该工作的目的不尽相同，但不管怎样，唯有企业发展的总目标实现后，个人的目标才能圆满实现。可以说商场是美容顾问进行社会联系、与各种各样的“人”交往的媒介。可以提升自我，积累经验，为未来的发展奠定坚实的基础。要知道，三分之一的企业经理人和私营企业的老板们都曾经是推销员、促销员。既然可以得到这么多的收益，美容顾问就应该充分珍惜这份工作，力争做一名优秀的美容顾问。、最基本要具备以下几点：

积极的工作态度;饱满的工作热情 了解商品知识;不断提高自身素质

良好的人际关系;善于与同事合作 达成业绩目标;服从领导

热诚可靠;有独立的工作能力 虚心学习，虚心接受批评

具有创造性;热爱工作

由于美容顾问直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对商场的感受;而且，顾客也是美容顾问业绩的提供者，所以美容顾问必须取得顾客的信赖。同时，从顾客的反馈中，还可以直接获知商场、商品和自身的利弊所在。所以顾客对于商场和美容顾问来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢?最基本要具有以下几点：

外表整洁;有礼貌和耐心 关心顾客的利益;急顾客所急

亲切、热情、友好的态度 耐心地倾听顾客的意见和建议

乐于助人;能提供快捷的服务 帮助顾客正确地选择商品

尽力为自己服务;能回答所有的问题 介绍商品的特点;提出有建设性的意见

传达正确和准确的信息 记住老顾客的偏好

对美容顾问来说：顾客是全世界最重要的人

顾客是商业环节中最重要的人物;

顾客是美容顾问的衣食父母;

顾客是商品各种经营活动的血液;

顾客是销售的一个组成部分，不是局外人;

顾客是美容顾问应给予最高礼遇的人;

因此，顾客至上，顾客是上帝，顾客永远是对的。

美容顾问岗位职责描述篇十七

主要职责：

·在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准。

·立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务。

·及时和准确地完成顾客记录。

·每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。

·在交车三天内100%地对顾客进行回访。

·达到或超越月度收入销售目标。

·通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象。

·正确和及时地完成文书工作和分配的.工作。

·销售附件和金融保险产品。

·及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问。

·用积极和值得回忆的方式向顾客交车。

·通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户。

次要职责：

·找出重复购买的顾客并加以区别对待。

·联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

·向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销。

·计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量。

·有效地销售，通过…。

·解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比。

·确定顾客的需求。

·有效地进行试驾。

·克服障碍。

·有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆。

美容顾问岗位职责描述篇十八

职责描述：

1、通过电话、网络等各媒介，开发新客户合作机会；

2、定期对客户现状需求进行分析、整理，提供销售分析数据；

3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

4、针对签约项目，推进及跟踪各环节的工作进展及完成质量；

5、按计划完成销售的季度/年度目标；

7、理解公司的整体战略，协助完善、执行公司政策和流程。