最新手机行业工作总结(实用15篇)

通过总结，我们可以对自己的成绩、成长和经验进行评估和梳理。写总结不仅要总结已有的经验，还要对未来的发展做出合理的预测和展望。希望这些范文能够为大家的总结写作提供一些参考和启示。

手机行业工作总结篇一

智能手机将继续茁壮成长其全球市场份额有望继续扩大。德勤日前发布的20电信行业预测报告显示去年第四季度全球手机出货量为3.25亿部而的同期数字则为2.92亿部。全球手机出货量止跌反弹完全得益于智能手机的快速发展。同时为了满足用户不断增长的需求全球排名前列的诺基亚、三星、lg等手机厂商也陆续推出一系列新型智能手机及其他产品。

应该说，随着人们日益依赖功能强大的智能手机，以此取代传统的pc上网，他们的上网习惯也必定会发生改变，而搜索引擎又是人们上网不可或缺的工具。在这样的趋势下，移动搜索因其强大而全面的搜索能力，也促进了智能手机的推广。据估计，移动搜索业务收入在今年有望达到10-20亿美元，因此年即将进行的最重要战役，将是移动搜索领域的领导地位之争。

中国产业发展研究网指出，消费支出的增长和市场对上网功能手机产品需求的提高，使得手机业从中受益。今年第一季度，全球手机销售商手机发货量可能会达到2.65亿部，同比增长8%。不久前，全球最大的手机厂商诺基亚公布的最后一个财季报告显示，去年第四季度诺基亚净销售额120亿欧元，与上一季度相比增长了22%，利润14.73亿欧元(约140亿人民币)。对此，诺基亚ceo康培凯表示，此次扭亏主要得益于首款触屏和全键盘手机的上市，智能手机的市场份额得到了提升。

可以预见，2010年，智能手机市场影响将越来越大，手机销量将不断增加。也可以推断，智能手机的风靡已经不仅仅是一种高端消费的升温，更是消费者多元化需求的体现。移动和互联网融合的发展趋势，注定了移动搜索将成为智能手机未来的发展方向之一。

技术进步和移动搜索的潜力可能使人们对移动搜索产生更大的兴趣。20，只有7%的美国移动用户使用移动搜索功能;1年之后，40%的日本手机用户开始在日常生活中使用该功能;20，智能手机的销售量首次超过便携式个人电脑，达到1.8亿台，成为领先的便携式计算设备。

业内人士预测，到2010年末，与语音、信息、日历和浏览功能一起，搜索将成为智能手机最常用的五大功能之一。到，智能手机的销售量预计将超过所有个人电脑?包括移动和台式电脑的销售总量，发货量将达到4亿台。这将促使个人电脑生产商分流进入智能手机行业。到，智能手机的发货量将突破50亿台大关。而价值达72亿美元的移动广告市场也将主要通过移动搜索功能实现。

移动搜索融入手机网民生活。

日前，易查搜索根据年的手机搜索关键词的搜索量发布了2009手机搜索风云榜。甲流、国庆阅兵、不差钱、魔兽、日全食、迈克尔杰克逊等关键词进入了09年的热门榜单。从这些关键词中可以看出，移动搜索与手机网民的生活息息相关。在进入3g时代的今天，手机搜索的热点关键词向我们提示了手机网民生活的方方面面。而此份榜单的价值也为研究手机上网用户的行为和需求提供了参考和借鉴意义。

也有国际相关调研机构判断，到2010年末，移动搜索功能在某些方面可能会优于个人电脑的搜索功能。比如，移动搜索服务不仅能帮助人们选择去哪儿吃饭或购买礼物，而且可以通过集成的gps导航功能一个弯一个弯甚至一步一步地引导用户到达目的地。该功能对广告商和服务提供商的价值是非常有诱惑力的。

对个人用户而言，移动搜索引擎开发商面临挑战同时也是面临机遇--智能手机可能在各种不同的环境下使用，如家里、办公室、旅行途中、驾驶过程中、运输途中或行走时而每一环境都需要不同的用户界面。为此，开发人员需要集成一系列技术，比如，针对那些驾驶员用户，需要提供语音识别功能;针对那些步行用户，需要提供通过图像选择进行搜索的可视搜索功能等。现有技术(如触摸)可能需要反复改进。

智能手机将成移动搜索终端。

智能手机的发展速度或许超出了许多人的预料。去年，当手机业受到金融危机冲击时，无论是拍照还是多媒体等种类的手机，都销量不振，只有智能手机在逆势增长，而且售价始终保持最高。市场研究机构gartner的报告曾显示，去年全球手机销量下滑4%，然而智能手机的销量却增长了20%以上。

全球手机厂商大佬诺基亚最近针对手机市场形势，单独设立了智能手机部门。摩托罗拉、三星、lg纷纷将智能手机当成最大的突破机会。lg的一套以windowsmobile、android和oms三种系统为核心的“三线策略”已经在中国手机市场悄然布局。另外，现有的搜索引擎平台可能会被赋予获得更多的功能和能力，全新的移动搜索引擎也可能投入市场。移动搜索服务提供商还可能投入巨资，以便获得手机市场上的有利地位。

虽然保守估计2010年移动搜索收入只会达10-20亿美元，但它的领导地位将主导智能手机市场。供应商将投入数倍的资金额，为其公司在策略上开拓未来收入来源。

移动搜索凭借分享收入要门和成功业务模式的安排，以及由运营商和搜索引擎平台共同建立的智能手机进行互补，将在未来移动平台中担当重要的角色。另外，开源操作系统将进一步推动智能手机的发展，有助于降低智能手机厂商的开发难度以及第三方软件企业进行更有针对性的软件开发，从而为用户提供更为丰富的应用程序。

手机行业工作总结篇二

一、中国手机市场品牌发展历程。

1987年，中国广东省蜂窝式移动通信业务的正式开通，标志着中国通信市场开始步入移动通信时代。经过10余年的发展，中国已成长为全球最大的手机市场，竞争态势也日趋激烈。迄今为止，中国手机市场的品牌格局演变经历了以下三个阶段：

第一阶段（1987-1995）摩托罗拉一枝独秀摩托罗拉是模拟手机时代无可争议的王者，它以绝对的优势地位独霸中国手机市场，并成功地将其品牌定义为行业代言人。

第二阶段（1996-2000）摩托罗拉、诺基亚、爱立信三足鼎立爱立信与诺基亚在摩托罗拉之后相继进入中国市场，并很快形成三大品牌鼎足而立的寡头垄断格局。其他国际品牌及中国本土品牌也开始登上竞争舞台，并初露锋芒，但尚难以动摇第一集团的霸主地位。

第三阶段（2001至今）土洋品牌诸侯纷争爱立信江河日下，三星等韩国手机异军突起，国产品牌对既定的竞争格局发起全面冲击，波导、tcl成绩不凡，市场竞争格局呈现出动荡与分化的特征，并孕育着重组与新生的希望。

（一）整体竞争格局分析。

1.品牌分布凸显三大阵营。

中国手机市场品牌分布结构呈现出明显的三大层级：表现在品牌竞争力指标上，摩托罗拉（68.18）、诺基亚（57.59）和三星（41.13）共同占据第一阵营，遥遥领先于第四位的西门子（12.61）；后者与tcl（10.72），爱立信（7.71）、波导（7.16）组成了第二阵营；而更多的国产品牌，如海尔、康佳、夏新、科健等则跻身第三阵营。

2.第一阵营上演“新三国演义”

1996年至2000年间，国内手机市场曾上演了一出“三国演义”，主角是摩托罗拉、诺基亚与爱立信，三者一度控制了市场绝大部分份额。如今，市场风云变幻，演出了一场新的三国演义，爱立信被三星取而代之。

3.国产手机整体突围。

从品牌成长指数可以更清楚地看出这种变化，中国2003最具成长性的手机品牌前六位均为国产品牌，依次是：康佳（134.67）、tcl（127.53）、夏新（125.09）、波导（121.81）、海尔（121.47）和科健（113.72）。可以预测，未来一两年内国产手机的市场份额还会大幅攀升。

（二）深度分析。

1.消费群体结构分析。

据新生代调查，中国手机市场品牌消费群体结构分布的特点为：（1）第一阵营三大品牌基本覆盖所有群体；（2）其他阵营诸品牌依靠细分致胜.可以看出：（1）摩托罗拉、诺基亚、三星三大品牌由于产品线丰富，几乎覆盖了所有消费群体，并没有显现出明显的人口特征，这也是它们占据较大市场份额的主要原因。

（2）tcl手机的消费群体具有明显的性别特征，女性比例高达61.3%，尤其集中在年轻女性，这与其产品设计及明星广告策略密切相关。

（3）爱立信、飞利浦、波导的使用者主要分布在中年男性区域，这些手机在外观设计上普遍具有男性化特点。其中波导“手机中的战斗机”的广告语更是强化了男性消费者的购买倾向。

（4）阿尔卡特和松下等手机品牌中的新秀，其目标消费群相应地集中在低年龄段，且没有明显的性别差异。

2.区域分布结构。

新生代调查发现中国手机市场品牌区域分布的特点为：（1）国际品牌在一级城市（北京、上海、广州等）占据较大优势；（2）国产品牌的竞争优势在二、三级城市表现得更为突出。

以摩托罗拉和波导为例，由图3可见：两个品牌的交叉区域并不很多，波导明显采取了“退而求其次”的战略，主动向二级城市（诸如合肥、武汉、重庆等）发展。面对国际手机强大的品牌和在位优势，“农村包围城市”成为诸多国产品牌的突围策略。

3.品牌忠诚度分析。

手机是介于耐用消费品和快速消费品之间的中间产品，在中国市场上逐渐发展成为一种时尚消费品。由于手机的功能不断创新，造型不断变化，新品层出不穷，价格变化频繁，再加之电信网络的不断完善，消费者持有手机的更新速度要远远高于大多数耐用消费品，但又不像快速消费品那样频繁。表现在忠诚度上，手机的指数要低于其它耐用消费品，但又高于快速消费品。

从总体来看，手机品牌忠诚度指数显现出以下现象：（1）老牌劲旅风采依旧：同市场份额一样，诺基亚、三星、摩托罗拉仍然排在前三，并远远高于其它品牌。

（2）专业品牌优势明显：与专注生产通信产品的专业化品牌相比，由其它行业涉足手机生产的松下、海尔等品牌的忠诚度则有待提升。

（3）昔日英雄英姿不再：爱立信的衰落导致其品牌忠诚度只位居中游，并有被部分国产品牌赶超的迹象。

（4）国产品牌略显逊色：国产品牌的增长速度已全面赶超国际品牌，但总体忠诚度还较低。缺乏核心技术优势，位居产业价值链的下游和低端，国产品牌显然还有很长的路要走。海尔的市场份额虽然较低，但忠诚度却高于其它国产品牌而处于第二梯队，这很大程度上是缘于其家电强势品牌的有效延伸。

三、主要品牌竞争手段分析。

适应市场转型，相应推出天拓（accomply）、时梭（timeport）、v.（vdot）和心语（talkabout）4大目标品牌以对应科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型4大目标消费群体，但成效不是很显著。2002年以来，全新推出moto（缘于台湾年轻消费者对摩托罗拉的昵称）品牌策略，赋予品牌人性与个性的崭新价值，为科技产品增加了时尚的新元素，加强了与新一代消费者的沟通，取得了不俗的市场表现。

2.诺基亚“科技以人为本”是诺基亚品牌的核心识别，传递着诺基亚处处为消费者着想的精神——使用户充分享受人性化科技带来的种种乐趣与方便。2002年以来，诺基亚为其品牌核心价值添加了“时尚”元素，在传播理念中“科技、时尚、人性化”并重，提出“科技时尚主义”的广告口号，顺应了新时代消费者自我表现的个性化需要。

3.三星凭借“简约、新奇、亲和力”的产品理念，三星在消费者心中树立了“科技、时尚、数字先锋”的品牌形象。三星电子宣布其未来发展目标是“领导数码集成革命”，并明确宣称在数码时代，产品以品牌为重，功能和质量退居次要地位。2002年以来，三星借助推动中国cdma发展，绑定中国联通，以惊人的速度冲刺进入中国手机市场，并一举打入第一集团。

4.康佳作为中国2003最具成长性的手机品牌，康佳的成长经历了以下阶段：（1）1999年至2001年上半年，走自主研发的道路；（2）2001年下半年至2002年上半年，既有自主研发又有oem和odm；（3）2002年下半年至今，高举“彩屏先锋”大旗狂飙突进。康佳在2003年下半年又提出“彩屏升级战略”，即通过产品、技术和渠道三驾马车来共同推动高端彩屏产品的市场化进程。康佳在渠道上的“千县千店”战略尤其突出，不仅使其触角延伸到县级零售领域，促进了销售量的提升，还为参与未来的市场竞争奠定了基础。

四、手机市场未来走势：

可以预测，国产手机仍会保持强劲的增长势头，国际品牌和本土品牌的交锋将会更加激烈。然而，国产手机先前的市场成功主要是依靠营销手段和渠道的创新，在冲破国外手机的垄断后，它们不仅需要从“量”，更需要从“质”的角度真正提升自己的品牌竞争力。国际手机的领先优势能否持久，将在很大程度上决定于它们是否能更好地满足本土消费者的需求以及在营销领域向本土厂商的虚心学习。

手机行业工作总结篇三

一、课题的调查背景：

随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着2011年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。

近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

二、课题的调查目的：

1、了解手机在大学生市场中的使用情况。

2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。

3、了解男女对手机需求的差别。

4、了解大学生了解手机的渠道。

5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。

6、帮助企业做好定价策略。

7、了解销售中存在的问题。

8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。

三、调查对象和调查时间：

1、在校大学生。

2、2012年4月25日——2012年5月25日。

四、调查方式：

1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品；还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策；了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。

五、调查地点：全日制大学。

六、调查的实施：

1、首先确定调查主题与调查目的。

2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。

3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行分析，根据4ps的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。

4、第一阶段：问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查）

第二阶段：问卷的整理和汇总。

将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。

七、调查结果的统计及分析：

1、手机的基本需求情况分析。

1）品牌的需求：脑子中的第一品牌和现在使用手机品牌。

2）手机款式和颜色需求。

3）选择的手机款式。

4）手机价位的选择。

5）更换手机的原因和时间。

6）了解手机的途径

7）购买手机的场所

8）促进购买手机的促销活动

9）希望手机开发的新功能。

八、调查数据的处理与分析。

按比例分析此次调查数据，本次调查共290人参加并且完成了问卷，均来自在校学生，参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对市场调查问卷的处理与分析、产品市场供求现状分析、企业销售现状分析、产品品牌分析、销售环境分析、销售比较分析、消费者分析等多个方面进行数据统计和分析并提出建议。

1、市场调查问卷的处理与分析。

1）手机品牌比较多样化, 但学生群体中诺基亚的用户最多。 从调查可以看出，诺基亚品牌的使用度较高，且使用最多的手机品牌也是诺基亚，因此大卖场可相应的增加诺基亚手机的.销售。

2）其中直板占38.5%，所占比例最大，可以看出直板手机更受大家的青睐。颜色比较多，以黑白为主。数据显示学生比较青睐黑白两色。

3）大学生没有直接的经济收入，消费水平有限,其希望的手机的价位集中在1000元到2000元之间。因此,卖场最好使适用于大学生的手机价位接近这个幅度，这样可以扩大销售，赢得更多利润。

4）大学生更换手机的时间大部分都是两年左右，其换手机的原因有很多，比如丢掉了、功能落后、机器太旧等。其中机器太老和功能不能满足需求是主要影响因素，也可以看出大学生对手功能的需求越来越多样化。另外，手机丢掉也是更换手机的主要影响因素。

5）大部分受访者是通过网络、同学间的交流、卖场广告了解手机的相关信息。因此，卖场应随时更新产品的网上信息，同时在卖场扩大宣传。

6）在受访者中，74.4%的人选择在手机专卖店购买手机，30.8%在大卖场购买，2.6%的人网络购买，几乎没有人选择超市。可以得出，大学生喜欢去手机种类比较齐全，且有专人介绍的地方去购买。厂商可以把大量的产品投放到专卖店和卖场。

7）可得出，大减价可以刺激大学生的消费欲望，提高他们对手机的需求。卖场可在节假日时大减价促进消费，增加手机的销售量。

8）现在科技的发展越来约迅速，人们对手机功能的需求越来越多。生产者应致力于开发手机的新功能。科技是第一生产力，谁拥有更高的科技水平，谁就会占有更高的市场份额。

九、调查总结。

身处信息时代的我们，网络进入了千家万户，人们受网络的影响越来越大，特别是作为新一代的大学生更是如此，从上面可以看出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的，也有相当大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息，企业应充分利用网络宣传产品，同时在消费者中树立良好的企业形象。

对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎，占有很大的优势，由此企业可以相应加大中低档手机的生产与开发。 大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。

从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低，需要进行专业培训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性，与其他品牌形成规模化销售更能彰显自身的性价比。

与国内这两年发展比较快的金立，步步高，朵唯等手机相比在开发女性手机市场时，应紧跟时尚潮流，开发年度主打产品。

十、建议。

俗语说“顾客就是上帝”，只要了解顾客的需求，才能去满足客户的需求，进而赢得更多的新老客户，获得更多的利润。

1、继续推行专为学生消费者开发、设计，功能较全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机。

方式；在定价上，则选择中低档的价格。

3、在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。

4、应完善售后服务体系，树立好的口碑，提高销售人员的专业素养。

据工业和信息化产业部24日发布的通信业运行状况显示，今年1～4月全国移动电话用户累计净增4138.6万户，总数达到90038.9万户。其中3g用户净增2052.1万户，达到了6757.2万户。由此可见手机的重要性。为帮助手机行业的从业者及关心手机的市民更清楚地了解中国手机行业的发展动态，我们实施了本次调查，本次调查我们将从手机行业概况、手机品牌格局、手机品牌及运用、手机技术发展趋势及手机发展策略等方面展开，以全新的角度深入解读中国手机行业。

2011年12月25日星期天我们到新街口各手机店进行了问卷调查，发放了50份问卷，其中35为有效问卷。根据消费者的真实表述，结合网上调查数据，我们总结分析得出结论。 统计分析：

1.我们对影响市民购选手机的因素进行了分析，其因素有：质量、功能、服务、外观、价格等。其具体的分析数据如下：

所占百分比

从图中我们不难看出，消费者对手机质量的要求还是很高的，在众多的因素的中居于首位。

1

消费者希望购买的手机能够使用较长时间，不希望在使用的过程中反复地出现问题，给他们带来极大的麻烦。我们也应该看到消费者对手机功能的要求也不低，在调查问卷中，消费者表达了他们喜欢功能强大的手机，手机的功能越多，消费者将能到更多的方式打发时间，给消费者的工作或是学习带来方便。由此我们可以看出，手机功能化将成为未来的趋势。当然消费者也需要良好的手机的售后服务，在有售后服务和没有售后服务中，消费者更倾向于前者，他们都希望自己的权益能得到有效的保护。消费者对外观的要求居于服务之后，外观对消费者购买手机有影响，但影响不大。在价格方面，我们从图表中可以看出，消费者不是很在乎。

2.我们对手机是否是国产手机也进行了调查，具体的调查数据如下：

类型

国产

非国产 所占比例 40% 60%

从饼图中我们可以看出国产手机所占的比例相对较小，外国手机在我们市场上占有相当大的比重。这显示了我们的国产手机的市场竞争力不够，对于我国手机行业来说还有相当长的路要走。这主要是因为我国的手机行业发展还不成熟，在技术研发方面缺乏创新，难以制造出令消费者喜欢的手机，其次，一些手机行业缺乏相应的手机销售政策，这方面的缺失使他们失去了相当一部分的市场份额。

swot分析法，即态势分析法，最早在20世纪80年代由美国旧金山大学管理学教授韦里克提出，是一种通过对研究对象自身条件及外部环境等因素进行综合考虑，分析其内部优势、劣势和外部的机会与威胁，从而提出一系列相应对策的方法。

手机行业的swot分析：

2

农村市场一直是国产手机的占主导地位，本土化优势及农村市场的自身特点使得国产手机销量一直领先于国外品牌。

2．劣势（weakness）

（1）产品附加值低缺乏核心技术

无论在什么领域，质量永远是最具威胁的竞争力影响因素。对于手机，质量即意味着技术。与国外品牌相比，技术研发能力不足、质量不稳定、返修率高等使得国产品牌的整体形象整体降低。同时产品的附加值低，自然经济效益不明显，利润率低，这也是国内厂商无力进行技术研发的客观因素。

国产手机企业普遍存在库存严重超额现象，造成积压。 （4）产品同质化严重

无论是在功能还是在外观上，国产手机相对于外资品牌的跟随效仿非常泛滥，似是而非，缺乏创新。

（1） 目前，进行的有声有色的家电下乡活动以及国家出台的一系列提高出口退税、鼓励

消费、稳定出口等政策，为举步维艰的手机厂商带来了新的机遇，生产下滑的趋势也逐步得以遏制。

（2） 中国依然有较大的发展潜力，且国产手机对中国市场更为熟悉

（3） 前景明朗的国内市场。中国市场相对世界其他国家而言，受金融危机的影响较小，

而且目前国内市场已开始回暖。

（4） 出口市场逐步回升。 4．威胁

证，该类产品功能极其丰富、价格及其低廉、外观及其新颖、质量及其不稳定，以其狼性、创新、迎合市场的精神俨然成为一种非主流文化。因其上市快、成本低同时在中东非洲市场对国内品牌手机造成威胁。另外，其极不可靠的质量更是对国产手机整体形象造成威胁。

（2） 国外洋品牌的威胁。国外著名品牌凭借其强大的技术资源，全球的信誉支持以及跨

国优势，在产、销量上明显强于本土品牌。

（3） 国人消费理念的威胁。中国人对于品牌的认知大部分是非理性的，认为进口的就是

好的，广告打得响的就是好的。所以消费者一般会对国外比较出名的外资品牌更加青睐。

结论：

我们的国产手机行业在国际市场上面临着严峻的挑战，根据市场调查问卷，我国手机行业得研发先进技术，在保证质量的提前下，追求手机的功能化，其具体的策略如下：

（一）价格策略

目前国产手机的价格多数在1000元左右，超过1500元都比较罕见，但面对山寨手机和国外大品牌水货手机的冲击，市场表现并不乐观。所以一味地陷入价格战的泥潭或者砸大把钱做电视广告意义并不大，不如把资源倾注在如何实现产品的差异化等方面，制造出真正有竞争力的产品，即使价格较高，宣传力度一般也一样会有大量用户买账。

（二）渠道策略

从目前实际采集的卖场数据来看，国内不同区域的同款手机售价有着较大的差异，通常是华南地区的售价要比华北和华东高出不少。建议厂商在渠道供货方面有更严格的价格控制体系，缩小南北价格差异。

（三）品牌策略

现在从网络上了解手机购买资讯的人群已经远远超过了从报刊杂志和电视广播上获取关资讯的人群，因此建议厂商做品牌和产品推广时加强在网络上的投放力度。此外，厂商与媒体合作的产品网络视频发布会，重量级产品的全程曝光炒作等形式也会成为品牌推广热点。

通过各大企业的努力，提高手机质量，强化手机功能，提供良好的售后服务等等，相信我国的手机行业将会有很好的发展前景。

手机行业工作总结篇四

2010年，智能手机将继续茁壮成长，其全球市场份额有望继续扩大。德勤日前发布的2010年电信行业预测报告显示，去年第四季度，全球手机出货量为3.25亿部，而2008年的同期数字则为2.92亿部。全球手机出货量止跌反弹，完全得益于智能手机的快速发展。同时，为了满足用户不断增长的需求，全球排名前列的诺基亚、三星、lg等手机厂商也陆续推出一系列新型智能手机及其他产品。

应该说，随着人们日益依赖功能强大的智能手机，以此取代传统的'pc上网，他们的上网习惯也必定会发生改变，而搜索引擎又是人们上网不可或缺的工具。在这样的趋势下，移动搜索因其强大而全面的搜索能力，也促进了智能手机的推广。据估计，移动搜索业务收入在今年有望达到10-20亿美元，因此2010年即将进行的最重要战役，将是移动搜索领域的领导地位之争。

中国产业发展研究网指出，消费支出的增长和市场对上网功能手机产品需求的提高，使得手机业从中受益。今年第一季度，全球手机销售商手机发货量可能会达到2.65亿部，同比增长8%。不久前，全球最大的手机厂商诺基亚公布的2009年最后一个财季报告显示，去年第四季度诺基亚净销售额120亿欧元，与上一季度相比增长了22%，利润14.73亿欧元(约140亿人民币)。对此，诺基亚ceo康培凯表示，此次扭亏主要得益于首款触屏和全键盘手机的上市，智能手机的市场份额得到了提升。

可以预见，2010年，智能手机市场影响将越来越大，手机销量将不断增加。也可以推断，智能手机的风靡已经不仅仅是一种高端消费的升温，更是消费者多元化需求的体现。移动和互联网融合的发展趋势，注定了移动搜索将成为智能手机未来的发展方向之一。

技术进步和移动搜索的潜力可能使人们对移动搜索产生更大的兴趣。2008年，只有7%的美国移动用户使用移动搜索功能;1年之后，40%的日本手机用户开始在日常生活中使用该功能;2009年，智能手机的销售量首次超过便携式个人电脑，达到1.8亿台，成为领先的便携式计算设备。

业内人士预测，到2010年末，与语音、信息、日历和浏览功能一起，搜索将成为智能手机最常用的五大功能之一。到2011年，智能手机的销售量预计将超过所有个人电脑?包括移动和台式电脑的销售总量，发货量将达到4亿台。这将促使个人电脑生产商分流进入智能手机行业。到2012年，智能手机的发货量将突破50亿台大关。而价值达72亿美元的移动广告市场也将主要通过移动搜索功能实现。

日前，易查搜索根据2009年的手机搜索关键词的搜索量发布了2009手机搜索风云榜。甲流、国庆阅兵、不差钱、魔兽、日全食、迈克尔杰克逊等关键词进入了09年的热门榜单。从这些关键词中可以看出，移动搜索与手机网民的生活息息相关。在进入3g时代的今天，手机搜索的热点关键词向我们提示了手机网民生活的方方面面。而此份榜单的价值也为研究手机上网用户的行为和需求提供了参考和借鉴意义。

也有国际相关调研机构判断，到2010年末，移动搜索功能在某些方面可能会优于个人电脑的搜索功能。比如，移动搜索服务不仅能帮助人们选择去哪儿吃饭或购买礼物，而且可以通过集成的gps导航功能一个弯一个弯甚至一步一步地引导用户到达目的地。该功能对广告商和服务提供商的价值是非常有诱惑力的。

对个人用户而言，移动搜索引擎开发商面临挑战同时也是面临机遇--智能手机可能在各种不同的环境下使用，如家里、办公室、旅行途中、驾驶过程中、运输途中或行走时而每一环境都需要不同的用户界面。为此，开发人员需要集成一系列技术，比如，针对那些驾驶员用户，需要提供语音识别功能;针对那些步行用户，需要提供通过图像选择进行搜索的可视搜索功能等。现有技术(如触摸)可能需要反复改进。

智能手机的发展速度或许超出了许多人的预料。去年，当手机业受到金融危机冲击时，无论是拍照还是多媒体等种类的手机，都销量不振，只有智能手机在逆势增长，而且售价始终保持最高。市场研究机构gartner的报告曾显示，去年全球手机销量下滑4%，然而智能手机的销量却增长了20%以上。

全球手机厂商大佬诺基亚最近针对手机市场形势，单独设立了智能手机部门。摩托罗拉、三星、lg纷纷将智能手机当成最大的突破机会。lg的一套以windowsmobile、android和oms三种系统为核心的"三线策略"已经在中国手机市场悄然布局。另外，现有的搜索引擎平台可能会被赋予获得更多的功能和能力，全新的移动搜索引擎也可能投入市场。移动搜索服务提供商还可能投入巨资，以便获得手机市场上的有利地位。

虽然保守估计2010年移动搜索收入只会达10-20亿美元，但它的领导地位将主导智能手机市场。供应商将投入数倍的资金额，为其公司在策略上开拓未来收入来源。

移动搜索凭借分享收入要门和成功业务模式的安排，以及由运营商和搜索引擎平台共同建立的智能手机进行互补，将在未来移动平台中担当重要的角色。另外，开源操作系统将进一步推动智能手机的发展，有助于降低智能手机厂商的开发难度以及第三方软件企业进行更有针对性的软件开发，从而为用户提供更为丰富的应用程序。

手机行业工作总结篇五

那是几年前的一天，因为家里的人都出去了，所以只有我一个人在家里。我在家里东找西找想找出好玩的东西。就在这时，一个东西吸引了我的注意。

这个东西颜色是黑色的，上面有个小屏幕和很多的小按键。我悄悄的走过去，碰了那个怪东西一下，没反应；我又拿来我的宝剑来砍这个东西，还是没反应。正当我再砍这个怪东西的时侯，忽然这个东西的屏幕一闪一闪的，还伴着“叮铃铃―”的声音。把我吓的大叫，一屁股坐在地上。直到这个所以结束，我才站起来。

当我站起来后，慢慢的向那个怪东西走去，因为不敢碰它所以只能继续拿着我的砍它。突然，它又像刚才那样叫，把我吓的乱砍。可是那个东西却传来了说话声，我想可能是无意中碰到什么按键了把。“喂，是姐姐吗？今天和我去超市，怎么不说话……”把我吓的立马把这个东西扔到了一边。只听到“嘟、嘟、嘟”的叫个不停。我在一旁呆呆的看着，不知道在个东西能把声音引过来。想想我还是把这个怪东西扔到了楼下，只听“啪”的一声，我就什么都不知道了。

直到家里人回来，我才知道那个东西叫手机，不过我也很倒霉把手机摔在了楼下，当然挨口又挨打，而且我的零花钱也被扣光了。我真的是不想摔手机啊！谁让它吓我。

手机啊！手机！你真的是害惨我了。

手机行业工作总结篇六

我可能比很多创业者幸运，因为我曾经有过几次成功的创业，但其实每次创业的失败概率和第一次创业是一样的，不要以为我比别人有更多的经验，往往这些经验，闹不好都是陷阱。

创业的最大的风险是心态。创业做不好的核心原因是心态――急于求成，觉得自己什么都懂，觉得自己很厉害。我是把心放到什么都不懂的状态来创业。我跟自己说，偷偷地干个小米，干成了咱就干，干不成了，咱就不承认。

我经常和一些创业者分享经验，小米的创业是走群众路线，依靠群众，相信群众，从群众中来，到群众中去。小米起步时没多少钱，也没多少人，只能琢磨如何动员更多的人，帮助我们把产品做好。

我们在互联网上，把人民群众全部发动起来，全世界的“米粉”都自发来帮我们，将miui产品翻译了25个国家的语言版本，帮我在17个国家建立了网站，帮助我做了一千套主题，一万种问答方案，帮助我在小米论坛里，发1.3亿帖。

现在很多互联网公司一上来就是我们日活跃多少人，月活跃多少人，增长多少，要没有个一亿用户，都不好意思见人。但是，当你真的去走访和了解一个用户的时候，你会发现，一个高度满意的用户，能给你带来十个用户，一个无比忠诚的用户，最少能给你带来一百个用户。

小米从来不把用户当成数字，而是当成朋友，这个道理很简单，你的手机卖给了朋友，然后它坏了，一修修七天，你肯定自己就无法接受。如果我朋友手机坏了，说实话一个小时修不好，我就烦躁不安，算了，再给他一个新的得了。当你把用户当朋友看的时候，所有问题都不一样了。

最终我发现，一定要面对这个现实，创业就是需要在现有的环境下，找出新市场，抱怨没有用。创业者不能寄希望于大公司犯错误，而应该在大公司的缝隙里面找到机会，努力地把东西做到极致，做到别人没办法抄的程度，你才有了生存之道。

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手机行业工作总结篇七

每当我拿着妈妈5c版触屏手机，玩着3d游戏，听着立体环绕音乐时，我心里就会生出无限的感慨。

记得我还是个东爬西爬的小baby时，妈妈的手机是一个巴掌大的机子。披着红色的外衣，可只能显示出蓝、白、黑三种颜色，也没有游戏，唯一好玩的是一个叫“气球”的小软件。我每天拿着它这里发一个气球，那里发一个气球。

到了幼儿园大班，妈妈的“红将军”光荣下岗，代替他的是一位纤纤可爱的“白仙子”。我看了看，它虽然只是一个滑盖手机，却是彩屏的，外面还有一圈小星星。再按一按，哇!居然还有三个游戏(斗地主、消宝石、数独)!它虽然只是一个漂亮的老人机，但当时在我眼中已经是块“宝”了!

时间流逝，三轮车变成了大巴、的士;小花朵变成了美丽的花坛。转眼又过了3年，那天，妈妈“哼哧哼哧”地抱回来一个小箱子。

打开箱子，我呆了，满满一箱零件!我们费了半个小时，才将手机装好。抬头一看，啊!一个穿着小花衣的“小姑娘”又来到了我的家中。

现在，连我也有手机了。手机似一条锦鲤，它游过洪流，跃过时间这座“龙门”，成为了名副其实的“宝龙”!

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手机行业工作总结篇八

手机行业作为当代信息技术领域的重要组成部分，已经深入人们的生活中。作为一个手机行业从业者，我从这个行业中获得了很多心得和体会。在这篇文章中，我将分享我对手机行业的认识和理解。

首先，手机行业的发展速度之快令人瞠目结舌。随着科技的不断进步和人们对信息便利性的需求增加，手机行业在过去的几十年里取得了长足的发展。从最初的大型手机到如今的智能手机，它们的形态和功能都在不断升级。手机已经不仅仅是通讯工具，而成为了人们生活的重要组成部分。这种快速的发展速度要求从业者时刻保持对新技术的关注，并及时跟进市场动态，这对我们来说是一个不小的挑战。

其次，手机行业的竞争非常激烈。由于手机市场的巨大潜力，许多企业都看中了这块大蛋糕。因此，手机行业的竞争愈发激烈。不仅是国内的手机品牌之间竞争激烈，国际品牌与之竞争的压力也非常大。为了在市场中立于不败之地，手机企业需要从产品设计、营销策略、售后服务等多个方面下功夫。这也使得我们在工作中需要具备丰富的知识和专业技能，并时刻保持竞争意识。

第三，手机行业的消费者需求多样化。手机作为个人使用的普遍产品，不同消费者对它的需求也因人而异。有些人看中手机的拍照功能，有些人注重手机的运行速度，有些人会因为某个品牌的情怀而选择它。对于手机企业来说，只有深入了解消费者的需求，才能生产出符合市场需求的产品。因此，市场调研和用户体验评估成为了我们日常工作中的重要环节。

第四，手机行业对环境保护的要求越来越高。随着人们对环境保护意识的提高，手机企业在产品生产和营销中都需要注重环保。减少废弃物的产生，推行绿色包装和节能技术，成为了手机企业的重要任务。同时，大众对于企业的社会责任和环境支持的关注也日益增加，这对手机企业来说是一种压力，也是一个机会。通过积极参与环境保护活动和推行可持续发展战略，手机企业可以提升自身形象和竞争力。

最后，手机行业在改变人们生活的同时，也给我们带来了商机和挑战。不仅仅是制造和销售手机的企业，相关产业链的各个环节都有机会获得发展。手机行业的快速发展催生了许多创业公司和新兴企业，它们在手机应用开发、手机配件生产等领域发挥了重要作用。同时，手机行业的发展带来的挑战也不可忽视，对从业者的要求也越来越高。要求我们具备全面的知识储备、快速学习和适应变化的能力。

综上所述，手机行业作为一个快速发展、竞争激烈的行业，对从业者来说既带来了机会，又带来了挑战。作为一个手机行业从业者，我深感荣幸能够参与到这个行业中，通过不断学习和积累经验，迎接未来的机遇和挑战。我相信，只要我们保持对新技术关注，符合市场需求，重视环境保护和社会责任，我们就能在手机行业中取得成功。

手机行业工作总结篇九

最近出差比较频繁，经常听到业务或者督导谈论，现在的手机导购不好招，即使招来了，不到一周的时间就走了，怎么现在会出现这样的现象呢？再去商场培训，便留心观察下，发现，大部分手机导购的流失，是因为招来之后，没有及时培训造成的。

在手机行业，新人分为两种，一种是没有做个销售的，刚刚进入社会的年轻人；一种是有销售经验但刚刚接触这个品牌的新员工（我们在下面把他们称为无经验员工和有经验员工），现在，我们就来分析这两种员工如何培养。

无经验员工的优势在于执行力非常好，而且很有激情的工作，对于他们，培训的重点除了在公司学习的企业文化，还要到商场里教他们怎么做销售。

一．正确的终端陈列。

这里说的终端陈列，不仅仅是指柜台里手机的摆放，还包含了柜台和灯箱背板是否明亮整洁。

1.擦柜台。现在很多手机专柜都是玻璃的（个别家电卖场除外），只要把手放在柜台上就很容易留下手印，那么培训师要从擦柜台开始教导购，要给导购一种意识，要时刻保持柜台明亮整洁，必须做到，每次讲完之后，都要擦一遍柜台。

2.手机摆放。培训师要教会导购区分柜台里的“金区，银区，桶区”，公司的主推产品，是一定要摆在“金区”的，保持顾客来到柜台前的第一注目率。做活动的机型和要清尾的机型，要摆在“银区”，这样在保证顾客看到主推产品的时候，不会忽略了“银区”的产品，导购像顾客介绍的时候，取放也方便。“铜区”陈列的则是价位比较低，功能相对而言比较简单实用的机器。这样有层次的摆放，不但维护了公司的终端形象，对于导购新人来说，还可以快速的熟悉产品的。

二．现场产品知识的讲解和提问。

导购新人在到商场实习前，肯定也在公司听过和背过一些产品知识。仅仅有那些知识还是不够的，培训师还要教会新人，这些产品知识如何在商场里灵活应用。我以前采用的方法是，来了顾客，我先讲，让导购新人现在旁边看着，等顾客走了之后，我会让她们把我刚才讲解的模仿一遍。有时，我还会想几个问题，故意刁难他们，看看他们是否能做到灵活应用，而不是机械的背诵。这样不断的重复模仿练习，导购新人就能够很快的独立接待顾客了。

三．熟练掌握销售商场流程。

对于导购来说，熟练掌握商场的销售流程是非常重要的。从如何给顾客开单到快速的领取机器，再到如何帮助顾客领取礼品等等，培训师必须在新人导购独立支撑商场之前，全部教会导购。我以前没有注意过这个问题，直到有一天，一个商场的店长给我打电话投诉，说我们的导购什么都不懂，连给顾客开单都不会，导致顾客去了别的商场。同时导购，一个非常柔弱的小姑娘给我打电话哭诉，她如何辛苦的讲了半天，在开单的时候，因为不会操作商场的电脑，而又找不到人帮忙，导致顾客的流失。从那天开始，我真正的意识到，对于导购来说，商场流程的重要性。

四．独立处理投诉的能力。

无经验的导购，承受压力的能力都比较低，平时的商场竞争已经非常激烈了，如果在出现顾客投诉，而旁边的竞品又以看热闹的表情出现，对于很多导购新人来说，打击是非常大的。所有，培训师在给导购产品知识培训的同时，也要告诉他们，如何处理顾客异议，如何处理突发状况，以及商场的退换货规则。熟悉商场的退换货规则和熟练商场销售流程相比，重要性是不相上下的。如果导购新人不熟悉商场的退换货流程，随便给顾客承诺，轻则被店长骂几句，重则会被要求调离该商场。

五．处理商场关系。

这里说的商场关系，分为两种：

1.和商场管理人员的关系。现在的导购，除了要接受公司内部的管理，还要接受商场的统一管理，和商场楼层管理人员处理好关系，是非常重要的。和他们处理好关系，导购在日后不但方便查看库存，从别的商场往本商场调货，在和顾客讨论价格的时候，商场管理人员还可以起到关键的作用。同时，当他们遇到厂家的领导时，有时还会适当的夸奖本商场的导购。当然，和商场管理人员处好关系，导购还要有不错的销量做铺垫，否则，就算导购会“甜言蜜语”，商场管理人员也会“油盐不进”。

2.和竞品导购的关系。虽然说商场如战场，但在商场里，除了竞争，还有一种境界，叫“竞合”，现在不仅仅是厂家在竞争，商场与商场之间的竞争也是非常激烈的，而有一部分顾客，就是很喜欢从这个商场走到那个商场的比较。而顾客这样来回的比较，无疑就是为了两点：（1.）价格，担心自己买贵了。（2.）质量，怕买个不好的。其实，如果导购在商场里，和其他品牌的导购关系比较好，适当的时候，其他品牌的导购过来帮着说几句，对于这台手机的销售，也是很有帮助的。平时，在别的品牌的导购忙不过来或者休假的时候，给别人帮帮忙，等到自己忙的时候，别人才会过来帮你。像我上面说的那个导购，如果当时有和她关系好的导购，完全就可以避免顾客流失的。

对于已经工作了很长时间有经验但刚刚接触这个品牌的导购，给她们培训上面的内容肯定是不行的，她们在商场里时间长，可能在某个方面，她们比培训师了解的还要多。有的厂家，对于这样的导购采取的是不培训，直接去商场工作的政策。其实，这样做是不对的。对于这样的员工，则可以采取下面的培训内容：

一．本公司的工作制度（工作流程）。

有经验的导购，因为熟悉了以前的工作方式，对于新公司要求的什么时候报销量，什么时候开周例会，什么时候要完成哪些要上交的表格等这些规定，都有一定的排斥心里（虽然，在原来的公司也有可能这样要求的），所有，在给这些有经验的导购培训的时候，一定要给她们说清楚，公司为什么这样要求，她们按公司的要求做，能给她们带来什么样的好处，能给公司带来什么帮助，而给公司带来的帮助，又可能如何转换成对员工的利益等等，在她们上岗之前，一定要提前和她们说清楚，免得再以后的工作中出现这样或者那样的错误。

二．根据导购自身情况，做产品知识或者销售技巧的指导。

有经验的导购，虽然已经很了解了销售方式，但不同的公司，不同的产品，有一些细节的讲解和技巧的演示，培训师还是必须要教会她们的。这样不仅保证了销售话术的统一性，还可以提高导购的销售能力。

三．适当的沟通，合理的心态调整。

任何人，到了一个新的环境，多少都有一点陌生感，而商场销售的高低，和心情的好坏有直接的关系。所有，培训师要及时的和有经验的导购进行沟通，调整她们的心态，让她们感觉到公司的人性化的管理，让她们觉得这次的跳槽是一次正确的选择。

四．培养导购协助业务工作的能力。

很多业务经理都告诉我，他们喜欢能和商场管理人员及时沟通的导购，这样有利于业务工作的开展。有经验的导购，在商场里的时间比较长，和商场管理人员也比较熟，所以，培训师可以培养导购协助业务工作的能力。这样的工作，也是导购职业规划中的一部分。培训师要把这部分工作的内容和具体的流程和方法告诉导购，这样做，不仅可以提高导购的工作能力，有利于业务经理的工作开展，也可以让导购感觉到，她们不仅仅就是站在柜台前面卖货的，工作的好，她们也是有很大的发展空间的。

从上述内容可以看出来，要想培养好一个新人导购，还需要时间的，一般来说，一个没有经验的导购，从不会到会，大约需要一个月的时间；而一个有经验的导购，大约一个星期左右就可以了。只要公司把培养导购新人作为工作的日常工作之一，培养并留住导购新人，还是不难的。

手机行业工作总结篇十

屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。

首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

这一年内我的岗位主要是在3g手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。g3手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的`真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推荐3g手机的机会也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了，也让我更加积极起来，不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

手机行业工作总结篇十一

手机行业是当今社会中一个蓬勃发展的行业，作为一个消费者，我从中获得了许多心得体会。在过去几年里，我亲身经历了手机技术的飞速发展，从最初的功能机到如今的智能手机，手机行业的变革深深影响了我的生活。在这篇文章中，我将分享我对手机行业的心得体会，包括消费者的需求、竞争的激烈以及未来发展的趋势。

首先，手机行业的发展始终以消费者的需求为导向。随着科技的不断进步，消费者对手机的要求也越来越高。最初，人们只需要简单的通话和短信功能，但随着时间的推移，消费者对手机功能的需求也有了更多的期望。如今，人们需要手机能够拍摄高清照片和视频、运行各种应用程序、快速上网等功能。作为一个消费者，我也经历了这一变化。我曾经拥有过一款功能简单的手机，但当我意识到新手机具备的更多功能时，我迅速升级了我的设备。手机行业不断推出新产品来满足消费者需求，这让我们每个人都能够拥有一款满足个人需求的手机。

然而，手机行业的竞争也变得更加激烈。越来越多的公司进入市场，推出自己的手机产品。这导致了市场的饱和和价格的竞争。作为一个消费者，我有更多的选择，但也需要更多的了解和比较。在购买手机之前，我会花很多时间研究不同品牌和型号的手机，并比较它们的价格和功能。手机制造商不仅仅需要关注产品的技术和创新，还需要了解消费者的需求并提供有竞争力的价格。在这个激烈的竞争环境中，只有提供高品质的产品和不断创新才能在市场中生存下来。

手机行业的发展并不止于此，我认为未来的发展将更加多样化和智能化。随着人工智能技术的不断发展，手机将不再只是一个通信工具，它将变得更加智能化和个性化。例如，手机可以通过人脸识别技术解锁，通过语音助手提供更多便利，甚至可以通过与其他智能设备的连接来实现更多功能。手机还可以在健康监测和生物识别方面发挥更重要的作用，为用户提供更全面的健康管理。未来的手机不仅仅是一个通信工具，它将成为人们生活中不可或缺的一部分。

总之，手机行业的发展让我深刻体会到了科技带给我们生活的巨大改变。作为一个消费者，我从中学到如何根据自己的需求选择最适合的产品，并关注市场的竞争和发展趋势。手机行业的变革不仅满足了我们的需求，还带来了更多的选择和便利。我对手机行业的未来充满了希望，期待着它的进一步发展和创新。

手机行业工作总结篇十二

6月27日和28日，我和学校的“三好学生”和“优秀班干部”们一起去上海玩。这次的“上海二日营”路线看起来就让人想去的不得了：首先，第一天去“上海同济大学”在那儿吃饭，下午去“沙特馆”------月亮船，晚上去饭店吃饭，而后住入宾馆。第二天早上7点30分出发开往上海的“欢乐谷”，中午饭在欢乐谷的肯德鸡吃，下午3点出发，回往苏州。

第一天很顺利，可是好景不长。在上海的第二天时，坏事就降临在我的头上……。

第二天早上，我和往常一样早早的起了床，刷好牙，洗好脸，看了一下时间，哇呀，7点28了，离拿早饭的.时间只有2分钟了，我看了一下我的好友小潘，唉，她还睡的像头死猪一样，我拿着房卡，像热锅上的蚂蚁一样，急急忙忙跑下楼去拿早饭。当我回来时，看见她还在睡，便摇她说：“起来了，我的小姐”她醒后，打了个哈欠便问我，叶嵘，我们的早餐有没有拿呢？我一边啃面包，一边指着她的床上。我们无精打采的吃好香喷喷的饭后，老师叫我们去车上玩儿，我们跑上车，在车上拍手。过了一会儿，我们来到了“欢乐谷”。上午我们玩的还好，下午到了，我们玩了“蚂蚁王国，过山车”……当我们要走时，有一个人问几点了，我便想拿出手机看时间，可找来找去都没有手机的影子，我急得火烧眉目，问她们有没有看到我的手机，可他们却漫不经心的说“没有”。一路上我在车上哭呀哭，后来回到了苏州，我提心吊胆的走回家，小心翼翼地对爸爸说手机没有了，爸爸听后摇了摇头，打我丢了的那个电话，原来手机掉在“蚂蚁王国”了，爸爸只好麻烦那边的工作人员寄给我们。

手机行业工作总结篇十三

就这么过去了，在这样一个大悲大喜的年度，我们经历了太多，在年末经济寒冬的冷冽刺骨中，笔者尝试着对2008的手机界做出盘点，形成七大关键词。

一、山寨。

毫无疑问，这个词语将在未来相当长的一段时间内成为人们的口边词语，而“山寨**”则也成为了很多类似的后来者的冠名。这个词语是由谁什么时候开始使用已经无法去细考了，但很明确的是，它是绝对首先被冠名在手机上的。山寨手机甚至一度成为狼性和创新的代表，但不得不说的是，在这场经济的动荡中，山寨机似乎坐上了过山车，七上八下，有不少甚至被荡出了手机业。君不见，山寨笔记本已经成了年末的热炒对象。山寨机将何去何从，这是很多人心中的疑问，山寨机能否成为真正突破国际品牌封锁线的先锋，我们将拭目以待。

二、下滑。

有了山寨机的冲击，各大国际品牌在国内的份额纷纷下滑。nokia站上42%的高点没多久，立刻开始了“保利润减销量”的拜金路线，索尼爱立信在6月就有媒体爆出“利润份额双触底”的报道，那时还没有受到太大的经济波动，殊不知，在6月触到的只是地板，在地板下面还有地下室呢。至于摩托罗拉，这是一个老大难的问题了，最后下滑的连中国掌门人都没了位置。

三、裁员。

国外品牌份额下滑，导致的裁员络绎不绝。摩托罗拉刚经历了第三场全国性的大裁员，二级地市仅保留一名销售人员估计也只会维持一段时间。而索尼爱立信就传出了被裁员员工北京总部静坐的消息，这些被第三方派遣的人员的权益保证在国际巨头的自保下显得是如此的微不足道。国际品牌如此，国内厂家好不到哪里去。波导把所有的分公司都改的改、撤的撤，而夏新则索性分公司改制，全部不再由自己直线管理，tcl连手机部门的老大都自己悄然撤军了。

四、重组。

运营商的重组吵闹了许久，终于在2008跨出了实质性的一步，

移动被迫着接下了铁通，还为电信支付了500亿，但这并没有真正的伤筋动骨，运营商的老大依旧非他莫属。但是电信的189攻势连连，联通似乎也在年末开始了低调的宣传和促销，在这样两位已经调整了足够长时间的小弟面前，老大哥的地位还能维持多久？或者说移动还能过得像以前那么滋润吗?笔者估计得深思一二。

五、3g。

随着运营商的重组，3g牌照也姗姗来迟，终于赶在了奥运会之前，在奥运城市搭成了网络，td的广告也在一段时间内开始了铺天盖地的宣传，但是没有预料到的是，奥运之后，居然没有了进展，移动放出的那些td终端，如果取消了每月的话费补贴，恐怕都只能成为3g时代的陈列品。电信和联通半年来忙于内部交接，3g网络普通消费者还没有福分接触到，以笔者看来，能够真正的享受到3g的福利，恐怕最快也得了。

六、水货。

20在国内唯一逆市上扬的手机品牌应该就是夏普了，9010与迪信通联合销售取得的成绩让夏普惊喜不已，9020随即迅速推出，它已经成了日系品牌在中国的唯一希望。而成就夏普这一业绩的关键则在于，水货市场对其多年来的精耕细作，在水货的品牌推荐中，夏普始终就这么伟大的占据着排行榜的前三名的位置。同样得益于水货市场的另一个品牌就是iphone，乔布斯可能没有想不到，在他一直攻克不下的中国市场，单单水货就帮他一年消化了近百万台。当然这个数据没有官方认可，但笔者根据多方反映，这个数据应该不算太过离谱。价格低廉功能丰富的水货一直都是玩机者的首选，但像2008年这样，依靠水货叠加出的声誉，使行货得到成功，恐怕不多见。难怪水货市场的另一生力军――htc也准备进军中国国内了呢。

七、触摸。

没有人能够肯定的回答，由iphone引起的这场触摸屏手机变革会不会成为下一步手机变革的趋势，但是肯定没有任何一个品牌敢于放弃这样一个市场，就连绝对的龙头nokia也不敢，n97的问世不得不看作是诺老大对这场变革的一个认可。众多厂家纷纷推出了类iphone产品，但不得不提出的是，由于多点触摸等相关技术的缺失，可以肯定，这些手机在某些程度上都无法完成对iphone的颠覆。中国移动目前正在推进自己的ophone手机，运营商定制系统手机也选择了大屏触摸做为突破点，这让“触摸”这个词语不得不成为了手机行业未来的关键词。

欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：canglang1840@。

手机行业工作总结篇十四

成员：

一．摘要。

手机市场发展迅速，为了满足人们对手机功能，款式等方面的不断需求，我们对手机市场做了较全面的调查。

现如今手机更新快，通过我们对消费者需求的了解，可以向经销和手机市场提供重要信息。这次调查我们了解了手机的更新仍不能满足消费者的需求。这次调查我进行了文案调查，实地调查和网络调查。

最后建议经销商提高售后服务质量，产品厂家应提高产品质量！

二调查概况。

1．研究背景及目的。

目的：

1.了解手机市场，为消费者购买手机提供可靠依据2.为以后进军手机市场做铺垫。

2．研究内容。

（1）了石家庄手机市场状况。

（2）了解石家庄消费者对手机的偏好习惯等，预测市场容量及潜力。

（3）了解各种品牌手机的市场占有率。

（4）了解厂商的销售形势。

（5）了解各种品牌手机的性能、价格、价位、售后服务等。

手机行业工作总结篇十五

期待已久的寒假终于到来了，老师给我们布置了很多作业，其中就有要用手机来完成的。

一天，我正在用手机做作业，就在无意中发现了一个小游戏，我打算做完手机作业后玩五分钟。手机作业飞快完成后，我立马点开游戏，津津有味地玩了起来。时间在一分一秒的划过，我越玩越带劲，左脑想着去做其他作业，右脑想着没关系的，再玩一局，时间多的是。最后右脑完全战胜左脑，我又心安理得的玩起了第二局，接下去就一局连着一局一发不可收拾了。

正当我玩的热火朝天时，我感觉身后有一双“凶猛”的眼睛正在狠狠地盯着我，我感到背后丝丝的寒意，我连忙回过头，果然爸爸就在我身后。爸爸问：“你作业都做完了吗？”“还……还没有。”我断断续续地回答。“那你怎么有时间玩手机游戏？我都和你说过多少次了，不能作业没有做完就想着玩！”爸爸狠狠地说道。就这样，手机被没收了，我也挨了一顿批评。

过了两天，妈妈正好休息陪我做作业。妈妈将手机交给我后就去洗衣房了。我拿到手机后克制住了自己，大概过了一刻钟后完成了手机作业，老老实实地将手机还给了妈妈。妈妈摸摸我的头说：“知错就改还是好孩子，其实这次是考验一下你，上次的事情我都知道的。”

从那以后我再也没有没做完作业就玩手机了，我也知道手机对我来说是用来做作业的，而不是用来玩的！