培训工作开展情况总结(优质9篇)

无论是在学习、工作还是生活中，总结都是我们进步和成长的重要途径之一。写一篇完美的总结需要我们对过去的经历有深入的思考和回顾。小编为大家整理了一些精选的总结写作范文，希望对大家的写作有所启发。

培训工作开展情况总结篇一

安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张，主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答，做好征信业相关知识的普及。

让信用体系建设深入民心普及宣传。

我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为"深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益"的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果，我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张，不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容，在场群众的个人信息保护意识得到了提高。

征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山*湖社区、恩*金润华庭小区、台城商业城中心、恩*恩新批发街、潮连工业区等，通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的`征信宣传教育活动。

通过本年3.15征信*暨金融消费者权益日宣传活动，邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识，提高了全民信用和*意识，营造了良好的社会氛围。

培训工作开展情况总结篇二

今年是法制宣传教育第四个五年规划的第x年，根据省国土资源厅和白山市国土资源局的部署，结合我市国土资源工作实际，在全市干部、群众中开展多层次、多渠道、全方位的法制宣传教育工作，现就开展法制宣传教育工作总结如下：

为了抓好今年的法制宣传教育工作，局领导将这项工作纳入议事日程，列入目标管理，专门召开会议研究，并成立了法制宣传教育领导小组，根据临国资党发〔200x〕7号文件《关于印发法制宣传教育第四个五年规划的通知》的基础上，今年又以临国土资党发〔200x〕10号下发了关于印发《国土资源局200x年普法依法治理工作计划》的通知，方案明确了今年的'法制教育宣传要坚持条块结合，系统为主，紧紧围绕保护和合理开发国土资源这一主线，采取多种有效形式进行宣传教育，通过宣传，进一步提高全市干部、群众贯彻国土资源法律法规的自觉性。

1、为保证法律法规的贯彻实施，我们在今年的工作中，采取了执法人员岗前培训，执法部门和人员制定岗位工作目标职责制，行政执法人员工作时务必随身自带行政执法证，签定职责状并制定了“一票否决”办法，成立了国土资源工作动态巡查领导小组，采取定期和抽查方式，对各类用地进行监督检查。

2、按照《临江市国土资源局政务公开工作方案》。继续实行三牌上岗制度，为前来办事人员明示了工作人员的姓名和职权范围：二是实行第一职责人制度，前来办事人员到局里来遇见的第一人是第一职责人，第一职责人将办事群众领到有关科室；三是设立收费大厅和临江市国土资源局公开办事流程图，将办事标准和程序以监督举报电话向社会公开，增加办公透明度和社会监督力度。

3、组织有关科室参加省、白山市局举办的法制培训学习，增强全局干部行政执法力度和工作水平。利用乡镇到市局统一开会时机，由各科长讲解《土地管理法》、《矿产资源法》、《行政处罚法》、《行政许可法》等有关法律法规，通过学习，使全市国土资源行政执法水平得以逐步提高。

一是在今年的法制宣传工作中突出宣传针对性，在对象区分上，按照机关干部、城镇农民、农村社员、中小学生分三个层次，在机关干部中突出合理开发和使用国土资源为资料的宣传；对城镇居民将国土资源有偿使用做为重点，在农村社员中突出以耕地保护、依法用地、开发复垦土地为中心的宣传；对中学生用上好国土观念教育为资料的“国土资源一堂课”，开展争当“国土资源小卫士”活动。通过宣传到达校园带动家庭，以家庭带动社会的目的。在资料安排上，根据农村季节用地状况，突出针对性宣传，在春耕生产期间，以《基本农田保护条例》、严禁土地摞荒为资料；在农村建房用地高峰季节，加大依法用地，严格审批程序的宣传；在矿山较多的乡镇，加大村屯执法采矿工作力度的宣传。为了进一步清理整顿土地市场工作力度，今年根据国家、省、白山市关于《进一步治理整顿土地市场秩序的通知》精神，我局成立了领导小组，抽掉了30余名业务骨干，分成5个工作小组，开展了对改变原土地使用用途、违法转让、出租等违法违规规定现象的清理，共清理改变原土地使用用途14户，面积为4.825.56平方米，清理转让土地使用权3宗，面积为5.345.10平方米，清理出租土地3宗，面积为2.890.00平方米，对清理出的问题，及时进行了整改，规范了土地市场秩序。在此基础上，又查处河道采沙8起，及采矿越界开采2起，共罚款4万元。

二是坚持手段灵活性宣传，为了到达法制宣传效果，我们在宣传工作中融趣味性、思想性、知识性为一体，通过画廊、板报、文艺活动等群众喜闻乐见的宣传形式，到达潜移默化的教育效果。六道沟镇地处偏远山区，交通不便，宣传手段落后，给国土资源普法工作增加了工作难度。每逢周六赶集日，居住分散的山区农民从四面八方汇集至集市上，镇政府抓住这一有利时机，针对农村生产季节性强，农民思想文化差异大的特点，紧密结合当前农村备耕的生产实际，将《吉林省基本农田保护条例》制成展示板，沿街张贴保护耕地、依法用地宣传标语，使赶集农民举目可见土地宣传资料。通过宣传，进一步增强全镇群众的国土资源法律意识，使该镇的保护耕地，依法用地的自觉性大大增强，今年从未发生过违法批地、违法管地、违法用地现象。

四是利用“6.25”土地日、“3.19”矿法宣传日、“4.22”地球日，宣传国土资源法律法规，在今年的集中宣传工作中，共播放市长讲话一次，广播讲座5讲，召开座谈会一次，制做展示板20块，永久性标语23块，小学生上街宣传100余人，发放宣传单20xx余张。通过宣传，提高全市居民对法律法规的认识，基本构成了依法有偿使用国土资源的目的，全市居民知识率达90%以上，到达了预期的效果。

培训工作开展情况总结篇三

市保密局：

根据你局《关于开展纪念〈中华人民共和国保守国家秘密法〉颁布二十周年宣传教育活动的通知》（泸市密办〔xx〕11号）文件精神，为提高广大人事编制干部职工特别是涉密人员保守国家秘密的责任感和使命感，全面提升保密工作质量，市人事局保密工作领导组结合自身工作实际，广泛深入开展保密宣传活动，取得了显著成效。现将我局开展《保密法》宣传活动情况报告如下：

根据泸市密办〔xx〕11号文件精神，我局保密工作领导组及时召开保密工作会议，会议传达学习了“关于开展纪念《中华人民共和国保密法》颁布20周年宣传教育活动的通知”精神，并作了《保密法》宣传教育活动部署：一是加强教育，提高涉密人员保密意识；二是突出重点，抓好保密要害部门、部位的保密工作；三是健全制度，进一步规范保密工作，为全面开展保密宣传工作提供了有力的制度保障。

在今年的《中华人民共和国保密法》宣传教育活动中，为确保我局保密宣传工作落到实处，局保密工作领导组结合人事编制工作实际和泸市密办〔xx〕11号文件精神，紧紧围绕“深入学习保密法律、法规，大力普及保密知识，不断深化保密意识，努力推动科学发展”这一主题，对《保密法》宣传活动进行了部署，各科室（中心）均以保密宣传教育主题为核心，积极组织本科室（中心）人员认真学习《保密法》、《保密法实施办法》等相关的保密法律、法规和文件精神，向相关部门报送保密工作信息，切实把保密宣传教育工作落到了实处。

我局保密工作领导组高度重视保密工作，在保密宣传活动期间，采取普遍检查和重点抽查相结合的方式，及时对局办公室、军转安置科等科室的涉密文件资料的定密、印制、保管、使用和销毁等制度的落实情况，对市人事考试中心制卷、阅卷、试卷传递等相关环节的保密管理是否严密进行了检查；并在奥运来临之际，对我局网络进行了拉网式全面排查，印发了《关于做好奥运会期间网络与信息安全通报工作的通知》，奥运期间坚持了24小时双岗双责值守制和信息通报制。通过检查，发现我局的保密工作均严格按照保密有关规定办理，职工防范意识和保密技术基本能够适应新形势下保密工作的需要。近年来，我局未发现和发生任何失泄密事件，确保了国家秘密信息的安全。

为进一步提高我局职工学法、用法，增强责任意识和保密意识，局保密领导组组织全体职工学习《保密法》及其《实施办法》，各支部分别开展了《宪法》、《公务员法》、《公务员行政处分条例》等法律、法规学习，通过集中培训、支部学习和自学等多种形式的学习，使职工掌握了保密法律、法规、政策的基本内容和保密工作的方法和手段，为推动保密宣传活动的深入开展奠定了基础。

在保密宣传活动期间，我局在抓好了涉密载体、保密要害部门、部位人员保密工作的同时，主要领导充分利用“英模报告会”，进一步教育全局职工要在日常的工作中强化工作责任心，严格遵守保密制度，切不可因为受个人利益趋使或工作疏忽而导致失密、泄密事件发生，给国家和单位造成不可挽回的重大损失，也毁掉自己的前途和人生。分管保密工作的领导在全局职工大会上，传达学习了省委保密办、省国家保密局《关于转发关于xx年泄密事件的情况通报的通知》精神，并且观看了《小心你的手机》和《人事考试操作规程》等教育片，使全体干部职工受到一次深刻教育，凡事要引以为鉴，警钟长鸣，以高度的警惕性和责任感来对待保密工作；凡是涉密岗位人员更要强化保密法律法规和相关知识的学习，进一步增强保密意识，做到谨言行，慎交友，不给不法分子有可趁之机；在日常工作中要高标准，严格要求，严格遵守保密制度，加强对电脑、文件等涉密载体的管理，规范操作，确保不发生失泄密事件。

通过广泛深入的保密宣传教育活动，不仅提高了广大干部职工的保密观念和业务素质，增强了保密法制意识，而且取得了良好的宣传效果。

培训工作开展情况总结篇四

作为一名少先队辅导员，我深感新世纪辅导员肩上责任之重大。尤其作为基层农村的少先队工作者更应该要转变教育观念，在教育实验的探索之中，逐步升华与完善，让每个少先队员在实践中成长。

几年来在上级团队组织的领导下、在学校领导的信任支持下，本着干就要干好的奋斗目标我担任大队辅导员。在我的努力下我校连年被评为路南区少先队工作先进集体，我连续两年被评为路南区优秀辅导员，我整理的少先队档案被当作各学校学习的典范，我设计的橱窗作品获唐山市三等奖，我辅导学生参加各级各类少先队主题教育活动竞赛，学生均获得优异成绩，我也获得辅导奖，今年的师德考核成绩为优秀、年终考核为优秀。

这些成绩的取得是和自己的付出、家人的付出分不开的。20__年9月为了把少先队工作做到更好，我把年幼的儿子从正规的全日制幼儿园转来我校的附属幼儿园，虽然孩子不愿意离开熟悉的环境、众多的好朋友，而且还要熟悉新的同学和老师，但是为了我的大队辅导员工作，年幼的儿子和我都在努力。这一年来无论天气如何，我每天都早早把儿子从熟睡中叫醒，为了在最短的时间内穿衣洗漱，每天早晨家里充满了训斥声，孩子在委屈的泪水中和我一起选择坚强和付出。为了工作在丈夫出车祸在家休养期间，我没有请过一天假在家照顾他，甚至每天早出晚归没有为他坐上一顿可口的饭菜。但是因为我选择了教师这个工作，而且担任的大队辅导员这个学生教育的重要角色，家人的理解和支持就是我最大的前进动力。

少先队的常规工作比较繁杂，卫生检查、升旗仪式、大扫除的布置和检查、楼道展牌的设计更换、橱窗的宣传布置等等，我都干得有条不紊。少先队的主题教育活动我认真组织，开展得有声有色，每一个学生：红色之旅系列读书活动学生讲故事获得唐山市二等奖，绘画获得唐山市优秀奖;好娃娃杯征文绘画大赛全校80多人参赛，30多人获奖;科技小制作和征文征画比赛学校获得组织奖。尤其是今年五一长假刚刚结束，就接到乡政府的任务，为了配合唐山市打造宜居靓城要召开一个主题大队会，而且要求1天出稿，3天成型，同时正赶上进行依法治校档案的整理，时间紧任务重，我克服困难，中午放弃休息、下午下班时间后延整理档案，回到家上网查找资料，第二天给学生进行布置、检查。只用了短短一周的时间，大队会成功召开并在唐山电视台第二套节目中播出，更受到乡宣传部长的称赞。

同时在安全工作备受重视的今天，我利用少先队工作这一强大平台对学生的安全教育和培训，每个学期都要分别组织小学和幼儿园的学生进行安全逃生和疏散演练，把安全教育落到了实处。在我的努力下在年终的安全工作评比中我校被评为优秀。

一年来，打印材料、查找资料、接收通知、制作课件、整理文书档案等等，不管是领导交给我的任务还是老师们找到我帮忙，我都认真对待，做到最好。在8小时内没有时间我就用业余时间，上班没有干完，我就下班完成，甚至双休日还在继续工作。

这一年我忙但是我很快乐，因为我为我的奋斗目标在努力着。

培训工作开展情况总结篇五

为贯彻国家安全生产方针及南大梁高速公路安全目标责任，根据xx高速公路有限公司《关于开展xx“百日安全生产活动”的通知》xx号文件精神和要求。xx总监办在抓部署的同时强化宣传，严格监理、优质服务、深入治理、保障安全。行之有效的突出重点，难点进行隐患排查、隐患治理，创平安工地建设顺利进行。现已取得初步成效，现将创平安工地活动开展活动情况总结如下：

xxx总监办以健康、和谐、科学发展观指导此项工作的开展。以新理念强化思想管理，切实做好安全生产工作，以安全第一、质量为重狠抓落实要求各级施工部门制定一系列实施方案，以方案为准绳贯穿“创一流施工业绩、树行业新风尚”为目标，通过创平安工地活动打下坚实的基础。

xxx年-xxx年是此项活动贯彻于xx高速公路安全生命的通道，三年间我们必须紧密协调，加强沟通，细化责任机制，才能把此项活动深入贯彻下去，在完善管理体系上不断的深化“三项行动、三项建设”中去。为促进活动良好开始，xxx总监办建立了活动开展组织机构，基础年已过，在此深化阶段中，总监办每月不定期举行安全教育培训以及在各项技术上进行交底工作。建立和施工单位各部门的联系沟通转达上级文件精神，领悟其精髓，把平安工地建设推向新的高潮。

在创平安工地活动中，根据总监办的实施方案主要在，人员、机制、落实情况，责任机制中体现成果。要求落实项目建设各级安全领导机构，建立各部门、各方位安全生产责任制，严格机制、履行职责。规范程序制度，形成一套完整的体系，加强监督指导，服务施工单位。致使全体参建人员在和谐的氛围中约束自己提升自己的行为准则。结合工地的实际情况，通过现场排查，重点对防护、高空作业、地下作业、深坑作业、交叉作业、危险地段作业、隧道的瓦斯、突水、突泥、溶洞、煤层、超前地质预报等等都是活动工作的重点。以及桥梁建设工作中的高空坠落，机械伤害，触电。等等危险源的控制，做到强化施工安全设施、安全防护的管理工作。

防微杜渐，防范于未然。今年3月份，结合湖南八面山隧道事故，xxx总监办下达了爆破物品管理实施方案要求各部门加强学习进行交底工作，严格监理爆破物品的运输、管理、发放、储存，清退制度的落实。针对xx公司20xx年质量、安全年活动，总监办组织全体监理人员，学习文件精神，在全线进行开展了查隐患，治隐患活动，成绩是显效的。春节过后要求项目经理部组织各分部进行安全演练活动调动了一线作业人员对安全工作的积极性提升了安全防范意识。增加了安全工作的凝聚性。

创平安工地是阶段性、实质性的工作，面对前面的路途来不得丝毫马虎。桥梁工程正进行阶段性的紧张施工阶段、路基工程的高边坡、涵洞的施工，高填方作业区在紧张的施工作业中、隧道的施工，目前还存在突水阶段，后期的突泥、采空区、过溶洞都是危险区域。我们要引起高度重视，把安全隐患排除在最低限度，为平安工地建设打下坚实的基础。责任落实层层分解，目标管理的实现，落实到实处。xxx总监办在强化综合治理，、在创平安工地活动中力争实现综合治理的实效性，在成绩面前不骄不躁，提高意识，提高认识，真正实现平安工地建设稳步进行。

培训工作开展情况总结篇六

xxx市消费者协会在市各有关部门的大力配合下，围绕今年“消费与安全”活动主题，开展了一系列活动，现将情况总结如下：

一、制定“3·15”方案，召开专项会议。

按照中消协关于“消费与安全”年主题的宣传要求，特制定今年“3·15”纪念和宣传活动方案，文件中要求全市各级消协要切实加强组织领导、要广泛发动社会力量、要主动热情受理咨询投诉、以及活动的现场要组织得严谨、有序，消除安全隐患，确保宣传活动安全顺利地进行。3.15当天在媒体上发表长春市副市长高学章的重要讲话。

二、公布十大维权案例、发布消费警示。

20xx年3月15日前，市消协先后在长春各大媒体发布《20xx年十大消费维权案例》、《20xx年八大消费陷阱》、长春消协等全国22个城市消协共同指出加价购车违法违规的警示，同时向交通部和中国民用航空局呼吁在机票和电子客票中全面加注中文说明，以及房地产行业的消费警示等。目的在引导消费者科学消费和理性消费。

三、召开年主题座谈会和咨询会。

3月15日前，长春市消费者协会与多家企业和新闻单位就“消费与安全”年主题展开座谈会，如与汽开区消协、欧亚车百等21家直属企业的座谈会、与长春国商百货的年主题座谈会、与《家周刊》、《房地产报》举行的家居、装潢市场现场咨询、培训会、大讲堂等。主要目的是服务于民生和促进经济平稳较快发展的现实意义，提高社会各界共同履行社会责任的认识。

四、利用网络，开展“一站式”维权服务。

长春市消协、《小新办事处》和维权律师团联手为消费者打造“一站式”维权服务。自新文化网全城诚征维权律师团、线索和线人消息发出后，长春市消协多次过问活动进展。20余天里，已有20余名律师报名，线索不断上量，草根线人报名踊跃。3月14日14时，新文化网维权律师团还在新文化报社举行成立暨宣誓仪式，维权律师团所有成员都将获得荣誉证书，并在《新文化报》法律顾问、吉林常春律师事务所律师、新文化网维权律师团荣誉主席潘海涛先生的带领下，一同宣誓，未来将就网友咨询的消费维权等法律问题进行免费解答，让大家享受到更可靠、更贴心的维权服务。

五、开展“诚信服务自律公约”活动。

“3·15”国际消费者权益日到来前夕，在长春市消费者协会的倡导下，长春市14家商业企业签署《诚信服务自律公约》，以感召全市各经营企业牢固树立诚信理念，进一步营造和谐的消费环境，以模范的行动带动和影响全市的经营者，切实树立诚信的理念，以推动我市消费环境的根本好转，努力打造“信用长春”，促进社会经济又好又快发展，从而不断增强市民的幸福感。

六、发挥媒体作用，扩大宣传效果。

3月15日前后，市消协多次做客电台、电视台的栏目直播间，现场接听、解决消费者遇到的消费纠纷，并在《长春晚报》、《新文化报》等多家媒体上开辟消费维权专栏。|||市消协20xx年“3·15”

七、认真接听热线电话，积极处理消费者纠纷。

20xx年3月7、9、11、14日，按照省工商局、省消协要求，长春市消协及16家区级消协的主管领导和秘书长，在单位认真收听省广播电台的《政行风软环境热线》栏目，并认真记录，对每一项投诉都认真接转和回复。

八、3.15当日举行大型宣传活动。

这次宣传活动我们以突出“消费与安全”的主题，在便民、惠民上大做文章，各分局以工商所为单位组成宣传分队，重点是进商场、进市场、进社区和进村屯，努力做到各自辖区经营场所等人流集中的地方都要有我们的宣传点，各县、市（区）消协都在本辖区内选择一或两处重点商场开展宣传活动。市工商局、市消协与宽城分局在太阳城家居宣传“3.15”国际消费者权益日。全市共设120余个宣传点，共出动工作人员近1500人，悬挂宣传条幅252余幅，设宣传展示板163块，发放宣传资料14万余份，展示各种假伪劣商品70余种，接受消费者咨询1215多人次，受理投诉67件，现场解决35件。

培训工作开展情况总结篇七

20xx年幼儿园宣传工作将以上级文件和会议精神为指导，把握正确的宣传和舆论导向，紧紧围绕幼儿园的中心工作和工作重点，唱响主旋律，及时反映宣传幼儿园亮点，创造良好舆论环境，促进幼儿园精神文明建设。

1、将幼儿园宣传形成一个合力，坚持幼儿园宣传一盘棋；建好一个网络，成立幼儿园宣传组，由相关领导和专业教师组成网络；突出一个重点，即及时反映宣传幼儿园内涵发展的亮点。

2、做好三大内容：幼儿园大型活动宣传、班级教师个人宣传、幼儿学习、生活、作品等宣传。

3、利用好三个平台，一是发放传单，二是网络媒体，三是信息传输。

1、明确思想，统一认识。只有充分认识到宣传工作在服务幼儿园工作大局，提高自身素质，工作创品牌、经验上档次等方面的重要性，才能把握全局，统筹思考，系统规划，明确宣传工作的基本思路，才能真正构建有利于树立幼儿园形象的大宣传格局。

2、要随处把握信息宣传传播规律，逐步形成组织健全、职责分明、管理集中、运转高效的幼儿园宣传工作制度。要逐步增强引导舆论的本领和把握导向的`能力；要发挥宣传小组信息枢纽作用，协调整合园内各种信息资源；要牢牢把握舆论导向，把报道幼儿园工作和反映师生心声统一起来；要把宣传任务的目标指标尽快落实到基层；要建立并完善宣传报道考核激励等工作制度，每班每月必须投稿两篇以上，充分调动师生参与宣传工作的积极性。

3、全园各部门要以饱满的热情和积极的心态关注宣传工作，推进幼儿园品牌建设，树立幼儿园更好的社会形象。幼儿园宣传工作将立足于制定一个好的目标、树立一种好的意识、创造一个好的环境、形成一种好的机制、培育一支好的队伍等几方面拓展思路，以积极的工作姿态唱响主旋律，打好主动仗，在特字上下功夫，在质字上做文章，为外塑形象、内聚人心营造更好的舆论氛围。

4、配合幼儿园中心工作，宣传各阶段重点工作、重要措施，宣传教育教学工作中的新思路、新举措、新方法、新途径，取得的成果。广泛报道来自园内、部门、班级的具有推广价值和指导意义的工作经验，宣传在教育改革发展中涌现出来的先进人物和典型事迹。

5、加强幼儿园文化建设，大力宣传幼儿园精神文明，不断增强全园师生员工的安全意识、法制意识，文明意识、节约意识、合作意识，努力探索加强思想政治工作新途径。

6、做好各种来访、参观、检查、重大活动的组织和接待工作；做好广告宣传；开展对外的宣传交流活动。

7、做好园内常规宣传报道工作，提高对内宣传和对外宣传的效率和质量。

网络媒体：

1、幼儿园网：加强园网建设，完善园网各版快内容的上传，及时更新图片新闻和园内动态，使幼儿园发生的重要新闻第一时间在园网上得到反映。

2、向其他和教育有关的网络媒体投稿，扩大幼儿园知名度。

信息传输。

1、宣传橱窗：做好幼儿园橱窗布置工作，根据幼儿园工作需要，及时进行更换。

2、宣传标语：重大活动和节日制作宣传板、悬挂横幅、张贴宣传标语。

1、加强对宣传工作的领导和指导。下发关于加强教育宣传工作的文件，成立全园教育宣传领导小组和宣传组；召开教育宣传工作专题会议，总结经验，部署工作，掀起热潮。

2、整合园内宣传媒体，创新信息管理机制，建设独立的幼儿园图片库管理系统和文献共享平台。建立园内媒体信息沟通共享机制。

3、把宣传组建设成为一个学习型组织。加强学习交流，打造宣传精品。

4、组建一支幼儿园园通讯员队伍，明确分工，提高通讯员责任意识。提高稿件针对性、实效性、及时性，创造条件为通讯员提供采写方便。

5、不断完善激励机制，制订相关奖惩制度。

6、与每个部门保持联系，快速、准确地把握各部门的活动动向，得到活动的信息后，提前安排好人员，准备好相关事务，把任务责任到人。

撰写活动总结，作为园务公开资料。积极撰写新闻报道，完成宣传任务，积极为园内外新闻媒体提供新闻或素材。

2、各部门要指定专人做好信息收集整理上报工作，宣传年级管理的经验和成效。要引导班主任重视班级宣传工作，积极报道班级新举措新风尚，宣传好人好事。

3、宣传组成员必须精诚团结，齐心协力完成相关的上稿任务，坚持正确的舆论导向，为宣传工作尽职尽责，为幼儿园争光。

1、提炼我园办学理念，完善幼儿园园徽，征集园歌。

2、完善我园的网站建设，做到版面新颖、美观，资料即使更新。（负责：刘洋）。

3、提高园报的办报质量。

4、传单发放规律有效。

5、拓宽宣传渠道，活跃规划宣传形式。

培训工作开展情况总结篇八

英语爱好者协会。

英协全体社员。

作为本学期英协最后的一次活动，通过举办该圣诞晚会为英协画上完美的句号，并进一步的促进英协成员之间的团结协作能力，增进感情。

xx年12月4日。

公共教学楼201。

l用于现场布置的装饰品：气球、彩带。

l分发给观众的食品：瓜子、糖果、饮料。

l抽奖环节中的奖品：水笔、笔记本。

总计：400元。

l外联部负责联系商家，拉赞助，筹措资金。

l宣传部对活动进行宣传，通过制作展板和张贴海报的`形式。

l会前彩排工作：（五个助理）。

1.第一次彩排：11月28日晚6：00主要进行节目和主持人的筛选。

2.第二次彩排：11月30日晚6：00主要进行节目顺序的进一步确定。

l文艺部准备好晚会时所用的伴奏音乐。

l四分会购置会前所需物品及奖品（包括：气球、彩带、瓜子、果汁、糖果）。

l晚会开始前宣传部及组织部对晚会现场进行布置，粘贴气球、书写板报并为观众分发食品。

l晚会进行中网络部用照相机对现场表演进行拍照最后传到英协网站上以达到会后展示作用。

会前准备。

观众入场，表演者准备。

主持人宣布晚会正式开始。

表演阶段（包括：唱歌、跳舞、小品、话剧等）。

互动游戏阶段。

表演阶段（拍七零、萝卜蹲、大冒险等）。

抽奖环节。

主持人宣布晚会结束。

观众退场。

会后处理。

培训工作开展情况总结篇九

　根据总行转发《人民银行xx中心支行关于在3.15期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》精神，为推进我行金融消费者权益保护工作，维护辖区金融和社会稳定，营造良好和谐的金融环境，更好地服务实体经济和人民群众，我行在全镇开展“保护金融消费者权益宣传月”活动。根据总行的要求，在这次宣传活动中围绕：和谐金融、幸福宣城这一活动主题，积极开展保护金融消费者权益宣传活动。宣传的主要内容包括：银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制（包括投诉处理制度、电话、部门和具体的程序等内容）和人民币反假等知识。以下是我所在这次宣传活动中的基本情况：

一、根据总行要求，我行对金融消费者权益宣传活动工作进行了部署，成立以xx行长为组长，xx等同志为成员的金融消费者权益宣传活动工作小组，负责我行的金融消费者权益宣传活动，并结合日常金融服务与营销工作，积极在我所范围内宣传金融知识，特别做好中老年客户、文化程度较低的等人群的银行服务安全与风险宣传。同时，我行还结合当前社会关注的“热点”问题，详细介绍我行的收费政策。在活动中重点宣传、推广农商行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品，在此基础上，对金融服务达到一定认知程度的消费群体，向其介绍农商行当前的收费政策，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识，了解自身可以享受到的权益。

二、在宣传方面，我行组织员工进行现场设点宣传，在营业网点门口设置宣传台进行宣传活动，向群众发放宣传资料，宣传银行卡、网上银行、假人民币等相关业务知识、金融消费者投诉处理流程、有关法规政策等，并与广大群众密切的交流。同时营业厅内的醒目位置公布消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉电话等。并设专人投诉处理工作台，深刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。在金融知识推广普及活动方面，发放《安全用卡指南》等宣传折页，提高客户的安全用卡意识。

值此宣传活动之际，我行加大金融知识及消费者维权宣传力度，提升宣传的时效性、客观性、全面性，营造有利于促进农商行与金融消费者关系的舆论气氛，完善我行的服务水平！

为保护金融消费者合法权益，促进金融市场健康运行，维护金融稳定，xx银行xx分行积极采取多项措施，深入开展金融消费者权益保护工作，确保取得工作实效。主要工作开展总结如下：

按照上级行和监管部门相关管理规定，制定了《中国xx银行xx分行消费者权益保护工作管理办法》，明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门，设立消费者权益保护办公室，配备熟悉国家法律法规和监管规定的工作人员，负责全行消费者权益保护、客户投诉管理等工作。

建立产品信息查询平台，公布各类产品查询渠道，真实披露产品和服务特点、相关风险点，计费标准和收费金额；对相关专业术语进行详细解释，对重大事项进行特别提示。在网点设置理财销售专区，在显著位置放置风险提示，公示咨询举报电话和投诉电话，方便消费者了解产品属性和信息，举报违规行为。

详细规定个人信息采集的规范和要求，销售金融产品只采集必要信息，切实保护客户隐私。除法律法规和中国人民银行另有规定外，不向其他机构和个人提供个人金融信息。提供的个人客户信息只以合作范围为限，不提供超出合作范围的信息，确保提供信息要素最小化。

在各营业场所醒目位置公示投诉方式和联系查询方式，制定完善《客户投诉管理办法》，指定渠道管理部（消费者权益保护办公室）为投诉处理牵头部门。对支行、网点、分行部室进行“横向到边、纵向到底”考核。对监管部门转办投诉，及时转发相关责任部室和支行，对确属短期内无法解决的与客户沟通，约定解决时限。根据客户投诉问题进行分类分析，及时向相关部门反映，减少同类问题反复发生。

在营业场所设立独立的公益性金融知识宣传教育区，配备必要、充足的金融知识宣传资料，并为消费者取阅提供必要的便利条件；积极配合并参加监管部门发起的3.15“金融消费者权益日”、“普及金融知识，守住‘钱袋子’”、“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”等各项金融知识宣传教育活动，为广大消费者普及金融知识，提高对现代金融的认知水平，帮助其树立正确的金融消费观和依法维权意识。

针对金融消费者权益保护工作，我行特别成立了以行长为组长、市场管理部、办公室、企划部负责人为副组长，相关同志为组员的金融消费者权益保护工作小组，负责辖内营业网点的金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查。

同时我分行各支行营业部也建立了金融消费者权益保护工作机制，明确规定我行的客户投诉处理工作受支行综合管理部跟踪、监督和考评，营业部负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，大堂经理为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。

我们分行各支行营业部作为金融消费者的直接接触者，更是金融消费者权益保护的前沿阵地。我们始终坚持在金融消费者购买金融产品、接受金融服务时，对金融消费者的财产安全进行保护，个人隐私和消费信息充分保密，对金融消费者购买的金融产品、接受的金融服务进行如实告知，让金融消费者自主选择金融产品或金融服务，进行公平交易等，具体如下：

（1）购买理财产品的金融消费者。

在开展理财产品销售活动时，遵守法律、行政法规等相关规定，不损害国家利益、社会公共利益和客户合法权益，遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则，遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，保护消费者合法权益，不对客户进行误导销售。我行设立了理财经理，对有意愿购买理财产品的金融消费者，遵循风险匹配原则，不误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品，只向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品，加强客户风险提示和投资者教育。并对于销售文本中出现的收益率计算提供科学、合理的测算依据和测算方式，并以醒目文字提醒消费者，理财产品销售文本载明收取销售费、托管费、投资管理费等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式，以上重点条款理财经理均会重点提示消费者。

（2）办理信用卡的金融消费者。

在为消费者办理信用卡时，要求客户经理必须尽量亲核亲访消费者单位，并对其本人的情况进行充分调研，确保消费者资料的真实性，在源头上杜绝用虚假身份证明骗领信用卡行为以保护消费者权益。对于信用卡办理条款进行充分揭示并如实告知，告知消费者安全用卡注意事项。对持卡人进行必要的风险提示，告知“透支”与“恶意透支”、“取现”与“取现”等行为的本质区别并充分说明其不良后果。此外，制作和分发宣传手册，通过宣传手册将信用卡产品的权益、服务、常识和收费等知识进行汇总，在日常的营销过程和柜面服务中传递给客户，使顾客有册可查，更好地维护自身利益。

（3）购买其他金融产品的金融消费者。

开展“金融知识进社区”、“送金融知识下乡”等活动，结合日常社区及农村地区金融服务与营销工作，积极在居住区、商务区等宣传金融知识，联合相关管理、服务机构，开展针对性的咨询服务，特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务安全与风险宣传。

在营业厅宣传方面，我分行在各营业厅醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。

在业务宣传方面，我分行借助各种业务宣传渠道，包括横幅、大屏幕、宣传折页手册、报刊杂志、电视、网络、广播等方面，采用广告、软文或新闻报道等多种形式，开展金融知识的宣传。

在金融知识推广普及活动方面，在营业厅张贴宣传海报，发放宣传折页，提高客户的安全意识。同时，我行还结合当前社会关注的“热点”问题，循序介绍本行的收费政策。在活动中，重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品，在此基础上，对金融服务达到一定认知程度的消费群体，向其介绍收费政策（包括账户管理费的收取以及免收费、低收费政策），引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，规范零售业务的宣传与销售。

以上便是我分行在金融消费者权益保护工作中的一些经验。总结经验的同时，我们也认识到随着业务的不断发展，金融产品类型的不断增多，这既刺激了个人金融消费，也同时带来了金融消费者权益保护问题的更多思考。我们将积极地拓宽金融消费者保护领域，不断加大消费者权益保护工作力度，在自身发展的同时，切实保障金融消费者的合法权益。