最新经营综合管理岗岗位描述(四篇)

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经营综合管理岗岗位描述篇一

【篇1：运营管理部门职责】

运营管理部门职责 运营总监：岗位职责

1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4.制定公司运营标准并监督实施；

5.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

6.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

7.负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。

8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。9.不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。

10.严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。

11.商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

12.部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

13.配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。

14.组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整

15.完成上级临时交办的其他任务。 总监助理岗位职责：

1.负责协助商场运营总监的各项工作，如媒体宣传、网络管理，人员管理等。

2.参与公司战略研究；根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资方 案；

3.制订营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案；并贯彻实施；

4.组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，收集分析竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施； 5.负责公司内部宣传企划工作；

5.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设； 6.协调公司各品牌之间的关系；

7.负责与制作各环节的沟通与合作； 8.其他对内对外关系的协调工作； 9.协助总监完成其他各项工作。

商管部部长岗位职责：

1.熟悉公司各项管理规定及区域分布； 2.熟悉公司各职能部门的业务运作情况；

3.熟悉商场运作流程及所售商品结构和区域分布；

4.负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、控制和执行。

5.负责协调各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，确保卖场整体运作良好。

6.建立和完善商户考勤制度，督促商户遵守商场营业时间，按时上、下班并不定期进行抽查。

7.负责对商户的管理，对不配合商管工作、不遵守商场规章制度的商户及时进行更换。

8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。

9.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息，随时做出评估、计划、调配工作。

10.积极开展市场调查，分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握 市场动态。11.全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。具有较强的整体控制和 协调能力，能够及时发现商场各部门带倾向性问题，并迅速发出指令，采取 行动。

12.能塑造商场整体的形象，提高企业知名度和声誉，有较强的领导用人才能，正确设置工作岗位，合理用人，充分调动各级管理人员和全体员工的积极性，主动性和创造精神。

13.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；

14.做好退换货的售后服务工作监督及管理；

15.负责商场纠纷违规事件的处理、协调工作，并加强与商户沟通，做好招商过程中的协调工作；

16.及时完成总监下达的各项任务。

运营督导岗位职责

1.参与制订并认真执行商场督导规章制度； 2.协助商管部部长开展各项督导工作；

3.参加商场督导工作，反馈商场督导意见；

4.关注督导工作动态，汇总商场督导工作信息，编写督导简报； 5.进行两级督导的联络、协调工作；

6.负责督导资料的传递、整理、归档工作； 7.确保客户部按质、按时地实现工作计划。

8.监督、检查商场工作人员的工作情况，并及时总结上报。 9.定期巡查店铺，填写巡铺报告。

10.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 11.负责店铺租金及相关商业管理费用的催收管理工作。12.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。13.协助招商专员调查市场编写调查报告。14.协助招商人员调查入驻商户的背景资料。15.指导、监督入驻商户的装修等事宜。16.完成领导安排的其它工作。

招商部部长岗位职责：

1．遵守公司各项规章制度。

2．熟练掌握公司各个招商产品知识。

3．掌握公司招商政策，了解竞争产品市场信息。4．通过学习不断提高招商能力。5.指定本区域招商计划，提高招商效率。

6.根据招商计划，组织和实施招商，并定期组织区域内的招商会议促进招商进度，同时将会议内容及时反馈公司；

7．收集展会网络代理商信息，并定期及时建立代理商档案； 8．定期对招商手段进行评估； 9.定期做工作总结和工作计划；

10.完成领导安排的其它工作 ； 11.协助其他部门完成各项工作。

招商专员岗位职责：

1.搜集招商信息，了解掌握各个大企业的投资信息，并与其相关部门建立联系。

2.联系有关的商会、协会、中介公司和现有入区企业，发现潜在的入区企业客户信息，对发现的有价值的信息及时向部长汇报，必要时可以直接向总经理汇报。

3.做好园区的市场推广，吸引投资，参加招商会，发放宣传资料，大力宣传园区，定期走访潜在入区的客户公司，宣传工业区，介绍投资环境，定期整理宣传资料，及时更新、及时完善土地及地块资料。

4.参与并负责项目的运作，工作任务准备项目谈判所需资料，包括文字及示意图，接待来访企业，对土地出让项目或标准商铺出租项目进行初期洽谈，及时向部长汇报项目洽谈进展情况 。

5.根据谈判结果，草拟招商合同，做好钱款的回收工作，协调商管部、物业公司的早期介入，及时与入区企业、商户建立联系 。

6.为客户提供投资方面的服务；负责接待有关招商引资及项目洽谈的来人来访、咨询及服务工作，对客户提出的各类问题和要求，及时给予答复和反馈，准确提供有关资料和帮助。

7.全面熟悉招商品牌的各项知识，负责项目资料的归档和整理。 8.对有意入驻商户备档，后期进行优先选择； 9.接待客户认真、热情；

10.完成上级交办的其他工作。 文秘岗位职责：

1.服从办公室的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向办公室负责；

2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权

事件的发生； 3.负责搜集和了解各部门的工作动态，掌握公司活动情况； 4.负责拟制部门各类文稿、文件、报告、总结及其他材料；

5.负责部门文件、资料的收发存及部门的档案管理工作，以便查找； 7.负责各类文件立卷、归档工作及对各类文件、资料鉴定、统计工作；

9.负责对部门文印工作的管理；并负责日常接待工作。10.负责处理各种公文、公函，确保公司工作有条有紊；

11.负责本部门会务、会议的安排以及节假日部门人员值班安排； 12.负责部门与商场的信息传达；

13.负责员工办公物品的领取，以保证办公方便； 14.严格遵守公司各项规章制度；

15.协助其他部门做好其他有关事项管理工作； 16.完成公司领导临时交办的其他有关工作

客服部主管岗位职责：

1.负责主持客服的全面工作,协调、督导辖下各员工工作；

2.贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作； 3.按照客服中心规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平；

4.负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作；

5.掌握商户情况,及时组织解决商户投诉,不能解决的及时上报； 6.对楼宇的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门；

7.定期组织进行业主访谈工作,增强与商户的沟通和联系,了解商户需求与心声,并采取有效措施及时解决。 8.做好与各部门的横向配合工作。9.完成其他工作。

播音员岗位职责：

1.播音员应经常深入楼层，了解播音质量，听取厂商意见。离开播音室时，应报备主管同意或者落实职务代理人后方可离开，严禁无故外出，严禁空岗。

【篇2：经营管理部岗位职责】

（一）经营管理部职责范围

1、负责组织公司各单位、部门的年度经营承包方案起草和绩效考核工作。 2、负责组织编制公司年（季、月）度生产计划，年度固定资产投资计划、专项工程计划，安全费用计划。

3、负责收集、整理、分析、研究煤炭市场信息，为公司领导经营决策提供依据。

4、负责公司煤炭产品销售价格的分析与制定，物资采购价格的分析与研究，审核供应部门的采购价格、销售部门的产品销售价格。

5、负责公司统计管理工作。填报、编制月、季、年度统计报告，包括相关的统计台帐、报表、文字分析等。

6、负责各类合同文件的编制、管理、招标评审、合同评审及相关资料的收集、整理、传递及归档。

7、完成公司领导及上级部门交办的其他工作。

（二）经理岗位职责

1、负责编制公司的年度生产经营计划、固定资产投资、煤炭安全费用、专项维修工程等计划并监督实施、组织年度经营目标的分解工作；制定公司的经营计划。

2、依据年度综合生产经营销售及采购计划，组织落实资金，并监控各项计划的实施过程。

3、组织汇总公司各单位、部门工作统计、工作总结（计划完成情况），并进行审核分析。

4、组织制定各单位、部门关键绩效指标并分解下达年度考核指标，组织开展各部门、单位绩效考评。

5、收集、整理、分析、研究煤炭市场信息；负责公司煤炭产品价格分析与监督，物资采购价格的分析与研究、监督，审核供应部门的采购价格、销售部门的产品售价；负责公司内部市场管理工作。

6、负责各类合同文件的编制、管理、招标评审、合同及相关资料评审。

7、完成领导交办的其他工作。

（二）计划主管岗位职责

1、负责组织编制和下达公司年度生产经营计划、固定资产投资计划、物资采购计划、煤炭生产安全费用计划以及专项工程计划。

2、依据年度计划，组织落实资金，监督和控制计划项目实施，确保公司年度计划的顺利实现。

3、负责提供公司经营方案和考核工作的有关数据，及时提供相关资料，制定有关经营管理方面的规章制度、实施细则等管理办法。 4、参与公司工程建设项目、矿井开拓延深、技术改造等项目设计方案审查、项目概预算审查。有效控制项目建设规模、标准、投资，努力提高投资效益。

5、参与公司质量标准化检查、验收、评比工作。 6、完成领导交办的其他工作

（三）统计主管岗位职责

1、贯彻执行《统计法》，掌握统计工作的法规和政策，及时贯彻执行上级有关方针、政策、法规、条例。

2、布置实施完成上级统计报表制度，实事求是反映企业生产经营情况。

3、落实公司统计管理办法，组织协调好各部门之间的统计数据关系。 4、及时、准确、全面地完成综合、生产、销售及固定资产投资等统计报表的月、季、年报工作。

5、负责做好统计基础工作和历史资料积累、做好统计台帐。 6、完成领导安排的其他任务。

（四）工程合同主管岗位职责

1、参与组织编制、调整公司年度销售、工程、资金、设备采购合同。 2、根据公司经营管理目标及管理要求，拟定公司各类合同管理制度并适时调整。

3、负责公司销售、材料、工程及设备等物资采购招投标合 同管理，并对物资采购、运销、煤质等经营领域进行监管。

4、负责工程项目现场核定、验工月报、核定工作，参与工程项目的施工方案、合同审查、施工、竣工验收及工程招标工作。

5、负责工程项目投资分析，核定工程建设各类费用，为投资决策提供参考依据。

6、负责工程造价信息的收集、整理、汇总，为合理计价提供基础资料。

7、完成领导交办的其他工作。

【篇3：经营部岗位职责及岗位分工】

计划经营部部门工作职责

1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，研究制定有关制度、完善各项规定。 2、负责公司招投标管理工作。

3、负责公司合同管理工作，监督合同履行指标完成情况。 4、负责公司施工生产管理工作，并予以考核。5、负责公司资质管理工作。

6、负责公司机动能源、固定资产租赁管理工作。

计划经营部部长岗位职责

1、主持编制和贯彻有关规章制度，全面负责计划经营部工作。

2、主持招投标管理工作。分析信息的实用性，并且将正确的信息上报公司进行决策。

3、主持公司合同的签订，统计工作，监督合同履行完成情况并进行考核。

4、主持全公司的生产经营工作，主持每周一的生产经营例会。 5、主持公司的各类证件的审验，委托审核等管理工作。

6、主持公司分包工程款支付、挂账及材料采购、报销和挂账、付款管理工作。

7、主持临时工聘用、计件工资、加班工资及劳务队工资的监督管理工作。

8、主持全公司机动能源、固定资产管理租赁工作（房屋、院落）。 9、配合质量安全部完成现场的质量、安全、文明施工等管理工作。10、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。

11、配合领导完成其它工作。

计划经营部合同、资质管理岗位职责

1、遵纪守法，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责公司各项资质证件的管理工作。完成企业资质年检、审核、换证、借阅、归档、保管等及人员资质年检、审核、换证、培训、业绩录入、归档、保管工作，建立资质证件管理台帐并及时更新。3、负责公司合同的管理工作。及时编制、更新公司各类合同文本，完成合同的编号、发放、整理、借阅工作，建立合同管理台帐并及时进行更新。

4、负责公司劳务及材料供方资质管理工作，完成劳务及材料供方的资质审核工作，及时更新劳务及材料合格供方名单并进行公示，建立劳务及材料供方管理台帐，对劳务及材料供方的资质资料进行整理、保管。

5、配合招投标工作，及时提供投标所需的各种资质证件，完成安排的招投标文件编制、打印、装订、密封等工作。

6、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。 7、配合领导完成其它工作。

计划经营部技术员岗位职责

1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。

2、负责招标管理工作，负责公司工程分包和材料、设备、工器具采购招标文件的编制、报名登记、招标会议筹备、开标记录、下发中标通知书工作。

3、负责投标管理工作，负责投标信息采集、信息分析、招标文件购买、投标保证金办理、投标文件商务标编制、投标文件整理、排版、打印、装订、密封、归档、投标台帐建立工作。

4、配合领导完成施工管理工作，建立施工生产管理台帐，及时对工程项目任务单进行拟定、下发，及时对施工现场进行跟踪监督，掌握每个项目工程组织情况和施工进度。

5、配合领导完成公司决算工作，负责对决算文件的收发及核对工作。 6、负责每周一做好公司调度会会议记录工作。

7、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。

8、配合领导完成其它工作。

5、配合招投标工作，及时提供投标所需的各种资质证件，完成安排的招投标文件编制、打印、装订、密封等工作。

6、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。

7、配合领导完成其它工作。

计划经营部科员岗位职责

1、遵纪守法，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。

2、负责公司固定资产管理工作，办理固定资产的调入、调出、封存、闲置、改造和报废等事宜；参加新增固定资产的验收工作，填报固定资产报表；配合财务定期对固定资产进行检查、核对，做到帐、物相符。

3、统一管理公司的生产动力设备，安排动力设备的维修、更换、保养，严格管理，降低能耗；对机械设备、车辆发生的维修、油耗费用进行审核，并建立台帐。

4、对公司水电暖发生情况进行抄表、分配、交费工作。对外办理公司供水供电单位供用合同和交费工作。5、建立公司机动车辆台帐，督促、配合各分公司对自有机动车及时审验、缴纳各种车辆费用。负责公司道路运输经营许可证的审验及新进车辆的验收、办理落户手续。

6、车辆交通安全管理，组织驾驶员安全教育学习，负责交通事故的处理、认定、理赔事宜。

7、负责公司房屋租赁工作，签订租赁合同和建立台帐，按合同约定按时收取租金并上交财务。

8、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。

9、配合领导完成其它工作。

经营综合管理岗岗位描述篇二

经营管理科岗位职责

1、负责制订劳保用品发放标准，并确保及时发放。严格保证劳动工具和劳保用品的质量，保护职工的身心健康。

2、配合安全部门做好新工人的安全培训工作。

3、负责组织特殊工种人员的培训和发证工作。

4、做好月度和年度经营报表的制订和上报工作。

5、负责内部市场化和精细化的考核。

6、负责全公司工资的分配和发放工作。

经营综合管理岗岗位描述篇三

综合管理岗位职责

【篇1：综合管理岗岗位职责】

岗位名称：综合管理主管

岗位职责：

1、协助部门经理制定部门各项规章管理制度和管理流程，督促部门人员严格执行，做到依章办事，有章可循；

2、协助部门经理建立部门组织框架，明确人员编制计划，制定各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程；

3、制定部门综合管理工作目标、计划，并组织实施，协助制定部门长期发展规划；

4、协助部门经理编制公司年度工作计划及经营指标；

5、按集团要求，负责组织起草综合性业务信息抄报，例如季度、月度工作计划及完成情况，整理、汇总年度工作总结； 6、负责部门各项费用的预算与控制；

7、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐；

8、负责制订、印发部门文件，公事来往信函、资料和公文的收发、登记、拟办、传阅、催办、归档工作；

9、负责来访来客人员的接待工作，组织安排重大会议及重要活动； 10、搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录； 11、负责组织编制合同范文，建立系列化合同体系； 12、组织和协调集团律师及外聘法律顾问审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容，为合同签订提供法律支持，保障集团的法律利益，为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障； 13、组织制定部门合同管理制度，对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理；

14、监督管理合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作； 15、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务； 16、负责部门员工的考勤管理； 17、日常后勤事务的处理和管理； 18、完成上级领导交办的其它任务。

岗位名称：alc

岗位职责：

1、协助综合管理主管起草部门各项规章管理制度和管理流程； 2、协助综合管理主管建立部门组织框架，汇总、整理各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程；

3、负责部门年度目标、年度目标完成情况、半年度目标、半年度目标完成情况、季度目标、季度目标完成情况、月工作计划、月完成情况、月报等各项信息抄报的汇总、整理和提报工作；

4、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐；

5、负责协助综合管理主管做好部门各项费用的预算与控制，以及年度、月度资金预算的提报；

6、负责部门所有重要文件、资料及档案的收集、汇总、整理、分类和保存； 7、负责部门与其它单位及部门工作联系函及相关文件的发放和接收工作，并做好相关记录；

8、及时收集和了解部门全体员工的工作动态，协助上级领导协调部门全体员工的业务工作，掌握全部门的主要活动情况；

9、在上级领导下负责部门具体管理工作的实施检查、督促、落实执行情况，并督促办理，及时向上级领导反映；

10、负责部门办公会议的组织和服务工作，做好会议记录，并及时整理、印发会议纪要和会议议定事项，并检查督促会议决议的贯彻实施

11、协助综合管理主管做好重大会议及重要活动的组织和安排工作； 12、协助综合管理主管做好公司重要来宾的接待安排（机票、酒店、用餐等）及重要会议的组织与会务工作；

13、组织汇编公司大事记、图片库等文献资料；

14、协助综合管理主管搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录；

15、负责办理部门各项行政工作的审批流程； 16、负责部门相关费用的报账工作；

17、协助部门上级领导做好综合、协调工作和处理日常事务； 18、完成上级领导交办的其它任务。

岗位名称：合同专员

岗位职责：

1、负责起草部门合同管理制度，协助拟订具体经济合同管理实 施细则； 2、对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理，确保符合法律及相关制度规定；

3、起草编制合同范文，建立系列化合同体系；

4、协助综管主管与集团律师及外聘法律顾问协调、沟通，审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容，为合同签订提供法律支持，保障集团的法律利益，为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障；

5、负责对外签订重大经济合同的起草准备、参与谈判和初审工作，严格掌握签约标准和程序，发现问题及时纠正。

6、负责合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作，建立合同管理台账；

7、负责合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。

8、控制合同副本或复印件的传送范围、保守内部商业机密； 9、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务； 10、跟踪商家合同履约的完成情况，并督促其如期兑现，汇总合同签订及执行总体情况，提出有关工作报告和统计报表，并就存在的问题提出相应建；

11、完成上级领导交办的其它任务。

【篇2：综合管理部岗位职责】

一、综合管理部工作职责

1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门

贯彻执行情况；

4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理；

7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算

与控制；

8.公司行政后勤管理；

9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。二、综合管理部岗位说明

岗位名称：综合管理部经理

直接上级：总经理

直接下级：公共关系主管、人力资源主管

本职：

负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。

职责与工作任务：

一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系；

2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式；

3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。

二、负责综合管理部的日常行政事务

1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况；

3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升；

6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作； 7)公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理；

8)行政费用的预算与控制。

三、负责公司人力资源体系建设 1)负责制订人力资源战略规划；

2)对公司重大人事问题向公司决策层提供专业性意见；

3)负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案； 4)制定人力资源管理制度，并督促实施，定期督查； 5)负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查。

四、负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设 1)负责组织公司对外的形象宣传活动、公关活动； 2)代表公司与外界有关部门和机构联络，保持良好合作关系； 3)负责公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念； 4)举办各种活动，促进员工凝聚力。

五、接洽与协调公司法务相关工作 1)负责组织接洽法律顾问事宜； 2)负责协调公司法律事务工作。

六、完成总经理交办的其他工作任务

权力：

一、对重大会议根据需要有现场指挥权

二、对公司各部门各项工作的监督、检查权

三、对公司各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

四、对公司各部门拟定的制度有审核权

五、对公司各部门的人事任免建议权、奖惩建议权

六、有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力

七、对下级之间工作争议的裁决权

八、有权向各部门索取必要的资料

九、对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权

十、权限内的财务审批权

任职资格：

大学本科以上学历

专业知识： 人力资源管理、行政管理或者企业管理等相关专业

工作经验：

5年以上工作经验

技能技巧：

能够熟练使用各种综合管理部软件，具有网络的基本知识，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

岗位名称：文秘

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责从事公司文秘及公司领导秘书相关工作

职责与工作任务：

一、负责公司的综合文秘工作 1)2)3)4)

5)负责公司有关文件、行政管理类规章制度的制定、修编工作； 负责起草公司综合性的文件、工作计划、总结、汇报和请示等文字材料； 负责整理公司总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 负责审核修改其他部门起草的有关文件材料； 负责审核拟发文件的格式和规范。

二、高层服务与督办协调

1)负责协助检查公司决议、领导指示的执行情况，并督促办理； 2)协助安排高层的个人行程计划；

3)负责公司文件的送审传阅，重要文件的登记。

三、负责机要管理工作

1)将机要文件进行登记、呈递、催办、归档、保管、上交； 2)负责机要文件、资料的检查、核退、销毁；

3)保密室机要文件的收集、整理、分类、立卷、借阅。

四、其他日常工作

1)负责定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督；

2)负责公司文件管理和公司介绍信、印章的使用管理工作；

3)负责公司档案室、资料室、打字复印室的管理和机要保密工作； 4)负责定期对公司的文件管理工作进行检查、指导和帮助； 5)负责相关资料信息的收集、汇总和整理。

五、完成领导交办的其他工作

权力：

一、对其他部门的拟发文件有审核权

二、对公司决议、领导指示有督促办理权

三、对公司所有工作任务、流转公文有知情权

四、对信息有收集权和发布权

任职资格：

大学本科以上学历

专业知识： 中文、文秘及相关专业，熟悉日常公文格式，能够起草各类公文

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧：

具有一定的组织协调能力，具有良好的沟通能力，具有较强的思维能力，具有良好的判断力，具有优秀的口头表达和文字组织能力，具有良好的社交能力，能熟练使用计算机并熟练操作office办公软件。

岗位名称：文员

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责综合管理部的文书、行政事务和其他程序性工作。

职责与工作任务：

一、负责文书处理工作 1)2)3)4)5)6)

7)负责起草并校对本部门公文，校对其他部门文件； 负责信函的处理、回复； 参加公司一般行政和办公例会及有关会议，负责记录； 与上级主管部门及其他项目分公司的文件交换； 办理来、发文登记，填写文件传阅单，上交综合管理部经理； 负责综合管理部文件的传递及催办； 日常来客的简单接待、导引，参与公司对外重大接待工作。

二、打字复印工作

1)负责规定范围内的文稿录入、校对和排版打印工作；

2)负责文档的复印工作，保证复印质量，并认真、准确填写复印记录单；

3)对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁； 4)负责计算机内文件的安全和保密工作。

三、日常程序性工作

1)办理公司文件、信函的邮寄工作；

2)负责公司部分资料文件的翻译工作任务；

四、完成综合管理部经理交付的其他工作任务

权力：

一、综合管理部文件传递的督促权

任职资格：

专科以上学历

专业知识：

文员专业、中文专业或者其他文科类专业

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧： 具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力，岗位名称：公共关系主管

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。

职责与工作任务：

一、负责公司对外交流工作中的具体事务 1)策划或协助公司领导参加的社交活动；

2)参与公司对外接待工作，与相关部门保持良好关系。

二、负责公司对外宣传

1)负责制定对外宣传策划方案；

2)与各种媒体接触，具体实施对外宣传计划； 3)宣传企业形象。

三、接待、协调客户投诉

1)接待客户投诉，并记录在案；

2)对客户投诉进行协调，并落实责任到相应部门； 3)监督对客户投诉问题的解决情况；

4)负责处理日常各方面来信来访工作，并登记在案。

四、负责公司对内宣传

1)完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作； 2)完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作； 3)公司企业文化的策划和推进工作； 4)完成网络上宣传栏中版面更新工作。

五、完成综合管理部经理交付的其他工作

权力：

一、对于客户投诉执行的监督权

二、本部门预算内的费用使用权

任职资格：

专科以上学历

专业知识：

行政管理专业、文员专业、中文专业或者其他文科类专业

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧：

具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力。

岗位名称：人力资源主管

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责公司人力资源规划和具体的人力资源管理工作。

职责与工作任务： 一、制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供专业支持 1)根据公司战略制定人力资源战略规划； 2)对公司重大人事问题提供专业建议；

3)定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，并整理分析。二、负责公司人力资源战略的执行

1)制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等

规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施； 1)寻找公司所需人才，及时向公司推荐；

2)组织实施招聘工作，参与应聘人员的面试筛选；

3)制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训； 4)组织公司的绩效考核工作，处理员工的申诉情况； 5)组织公司员工的职称评定工作；

6)编制公司年度劳资计划及薪资调整方案，并不断修改完善； 7)负责员工保险的购置工作；

8)负责员工工资、奖金、劳保、福利、加班费等各种津贴报表的审核；

【篇3：公司综合管理部各岗位职责】

公司综合管理部各岗位职责

一、综合管理部职能

1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。 2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。

3、参与公司组织结构的设计与调整，负责公司岗位设计与岗位分析。 4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务，负责员工的培训与开发管理。

5、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。 6、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度，按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析工作，实现公司的薪酬激励计划。7、编制员工手册，建立员工日常行为管理规范。

8、负责公司内部公共关系管理，培育和谐健康、积极向上的组织氛围，促进企业文化建设。

9、公司人事行政管理信息系统的建设与维护。

10、根据公司高层意图和公司发展战略，负责起草重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。

11、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。

12、与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。 13、公司会议的组织、记录及记录归档工作。

14、员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作。 15、负责前台接待、客人来访登记、迎送等招待工作。16、负责公司日常安全保卫及消防管理工作。

17、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。 18、负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大 公司及公司领导的知名度和社会影响力。

19、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。 20、完成公司高层临时交办的工作。

二、综合管理部权限

1、组织参与公司人事行政战略规划。 2、具有对公司招聘决策的建议权。

3、具有对违反公司制度及有损公司利益的行为的处罚权。 4、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。5、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。

6、根据公司总体战略规划，对公司经营计划有建议权。

7、依照制度，有对人事行政稽查中发现问题实施处理的权力。 8、依照制度，按规定程序，有对相关单位实施处罚的建议权。9、依照制度，有对公司员工违反人事行政制度的处罚权。10、依照制度，有对公司人力行政资源合理调动的权力。

11、依照制度，有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。

三、综合管理部总经理岗位职责【a杨雪b胡志强】

1、组织制定公司人事行政工作的年度计划和中长期发展规划。 2、建立、健全和完善公司人事行政管理系统及管理制度。3、组织计划和制定人事行政管理的年度成本预算。4、组织编制公司发展战略和年度经营计划。

5、组织公司管理体系建设，监控管理体系的运行状态。 6、组织调查各机构的工作动态，向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水平。

7、公司重要会议的组织，重要文稿的起草，重要事项的参与。 8、代表公司领导协调各机构之间的工作联系，负责建立畅通的沟通渠道。

9、根据公司发展战略，向公司领导推荐和引进高端核心人才，建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。

10、组织制定、实施公司绩效考核方案，定期组织考评，并对各机构绩效评价过程进行监督控制。

11、协调和指导各用人单位的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利、员工关系管理等工作。

12、组织做好员工的日常考勤、考核、调动、晋升、奖惩与辞退等日常事务工作，做好对本部门员工的工作指导。

13、加强公司思想政治工作，推进公司企业文化建设，提升公司品牌形象，扩大公司社会影响力，增强公司员工凝聚力。

四、行政岗位职责【a 胡志强 b吕玉田】

1、参与制定公司办公、行政、总务、安保、公关等行政管理的相关规章制度。

2、根据公司阶段性目标和年度计划，制定行政工作的年度目标、计划和措 施。

3、参与编制行政后勤预算，合理控制行政成本开支。

4、负责收集、提供与公司经营管理有关的国家及政府有关职能部门的政策、规定文件等信息。 5、组织做好对公司行政事务、后勤总务，如印鉴、证照、档案、网络、信息、办公设备、用品、车辆、环境及消防保卫等工作职能的管理、检查和督促，及时发现问题、解决问题。

6、公司会议、对外接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实施。 7、建立和维护与各级建委、工商、税务、公安、消防等政府职能部门及建筑业协会、滑模协会等有关团体和外联单位的紧密联系。8、企业资质升级、专利申报和保护工作的组织管理。9、公司年度大事记的编写和对外宣传工作的组织。10、公司行政突发事件的处理及领导交办的临时工作。

五、人力资源规划专员岗位职责【a张桂松 b胡志强】

1、根据企业发展战略，协助部门经理制定企业人力资源总体战略规划。

2、根据企业整体发展战略编制“人力资源规划书”并组织实施。

3、整合、统计、分析和评估现有人力资源，提交人力资源分析报告。 4、规划各类岗位人员的离职、补充、配备和使用计划。5、规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划。

6、人力资源管理费用与人工成本总额测算、控制及员工总量调整规划。

7、了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据，定期进行人力资源需

求调查并提交需求分析与预测报告。

8、起草各部门年度人员编制计划，制订公司年度人员储备计划。 9、进行人力资源的补充、培训、晋升、配备等的规划。10、负责公司岗位体系框架设计。

11、人力资源发展、规划、管理等相关资料的收集、整理及归档。

六、招聘专员岗位职责【a张桂松 】

1、根据公司现有的编制及业务发展需求，协调、统计各职能部门的人员招聘需求。

2、根据公司人员招聘的需求，编制年度、季度、月度人员招聘计划。 3、建立与评估招聘渠道，收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。

4、招聘信息的起草与发布，简历筛选、聘前测试、组织与主持面试、甄选、录用等工作。

5、建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程。 6、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。7、建立和维护应聘人员资料库。

8、汇总相关招聘报表，分析人员流动情况及人员流失原因。

七、培训专员岗位职责【a张桂松 b苑淑英 c张云凤】 1、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程。

2、调查分析员工培训需求，按公司发展战略制订年度培训计划。 3、根据审批通过的培训计划实施培训并根据企业的变化及时做出相应的调整。

经营综合管理岗岗位描述篇四

东区秩序维护部综合班岗位职责

一、目的：

明确岗位职责，细化岗位操作标准，提升管理及服务质量，树立公司良好形象。

二、适用范围：

东区综合班岗

三、职责：

班长负责园区公共区域的环境标准的维护，规范园区商家的经营范围，依照园区管理要求严格管理。对园区现场产生的不规范行为做出决断和处置。

四、要求：

1、秩序维护部主管不定时对各个岗位及本班工作进行检查与指导。

2、综合班班长负责合理安排本班的各项工作，处理本班日常事物，制定工作质

量标准、培训计划、日常工作的统筹安排，规范班前检查、班后讲评、带队接班、周例会以及定期抽查考核制度。责任落实到人为原则提升礼仪形象和管理标准。

3、队员要令行禁止，服从领导安排，做好自己的本职工作

五、管理要求：

1、统一着装，服从管理，听从指挥，文明服务，文明执勤，礼貌待人。

2、仪容仪表要求：上岗前检查着装，制服干净整洁，皮鞋需光亮，头发前不过眉，左右不得过耳，衣袋和裤袋切勿胀起，领带需端正，手套需干净洁白，仪容仪表不符合规定不得上岗。

3，岗位上要求令行禁止，军人作风，站姿标准，抬头挺胸收腹，立正姿势，4、在岗期间严禁吃东西、玩手机、抽烟、嬉笑、打闹、脱岗聚岗、等做与工作无关的事。

5、岗位人员在岗期间必须带耳机，并将对讲机统一挂置外腰带右侧，严格遵守对讲机管理制度。

6、工作各司其职，执行谁管谁负责的原则。

六、职责：

1、值班时需精神饱满、姿态端正，对公司领导及领导车牌号熟知，当领导或领导车辆经过岗位时统一行举手礼或问好。

2、在岗期间要对自己管辖区域的范围、管理与服务内容清晰，对岗位周边卫生、设施设备、绿化进行监管，发现不文明的现象上前立即制止，文明用语，指挥车辆、给游客指路手势需规范。

3、交接班严格遵守“三步一岗”制度，查阅交接班记录内容是否清晰，记录本是否整洁，物品是否交接齐全，做好遗留问题交接，同时做好上传下达工作，落实“上不清，下不接”制度，4、工作中加强执行力度的培养，要做到四勤“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”要做痕迹工作。

5、遇到重大突发事件，应立即逐级上报，发现有消防、安全隐患的苗头及时排除。

6、要服务于商家也要管理于商家，服务要做到，主动服务、微笑服务、一次到位服务，管理：对商家外摆、区域卫生、门前植物、黑板报、海报、应聘栏进行规范管理，严格按照全园区管理规章制度监管。

7、各岗位要熟知自己区域就近以及整个园区消防设施设备的点位。

8、控制好路口车辆（非机动车），严禁进入园区，反应要灵活，确保路口道路畅通，避免造成道路堵塞.未经上级领导同意的车辆坚决不能放入园区。

9、严禁控制小商小贩、收废品及派发传单、租售、保险推销等人员进入服务区域。

10、物品需要搬出服务区域时必须有物业公司开具的放行条（运营方开具证明）或商户亲临确认后方可放行。

11、发现形迹可疑人员，必须及时通知控制中心并密切监视、进行跟踪，如其有违法、犯罪活动要设法制止，并及时报告上级处理。

12、严防易燃易爆、剧毒物品进入服务区域，特殊情况报告上级处理。

13、若岗位区域内有装修施工方施工，要及时对接园区管理班组进行装修施工规范管理，随时做到对施工方的监管（装修许可证、明火动火许可证是否完善、噪音、异味、施工时间、工人操作中的安全是否符合园区管理规定，打围是否规范美观。施工结束后卫生是否清理到位。）

14、服从上级领导安排，完成好各项工作任务。