巾帼班组事迹材料(通用12篇)

充实自己，为未来打下坚实基础。在总结中，我们可以提出一些建议和建议，以便在未来改进和提升自己。如果你不知道如何写总结，不妨先阅读一些优秀的范文，找到启发。

巾帼班组事迹材料篇一

截止**年底，共销售农业植保无人机飞控8000余套，实际应用面积超过300万亩，具有良好的经济效益、环境效益和社会效益。2019年1月，在习近平总书记京津冀考察期间，公司总经理向习总书记展示了团队的核心技术成果并汇报了业务发展情况，获得了总书记的充分肯定与鼓励。

牵头承担**市科技计划项目-重大专项任务——《智能施药农业飞行机器人自主喷洒控制研发》，并于**年顺利结项。农业飞控产品于**-**年参加国家高新技术交流会并取得优秀产品奖。

**运作与质量部自组建以来，重视团队自身修炼和提升，女性核心骨干先后获得内审员、中高级职称等资格，在部门工作中发挥了至关重要的作用，充分体现了女性员工在公司发展过程中的重要价值。

**年1月，获开发区首个知识产权管理体系认证证书；

**年9月，获得全国创新创业大赛优秀奖。

巾帼班组事迹材料篇二

20xx年7月25日,全市妇联代表在xx县地税局召开妇女工作现场会,见证xx分局被中华全国妇女联合会、第29届奥林匹克运动会组织委员会、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼文明岗”荣誉称号授牌仪式。捧着这沉甸甸的奖牌,本应该是高兴的时刻,姑娘们却个个红了眼睛,泪流满面,因为这奖牌背后,蕴涵着她们的太多太多的汗水和一串串鲜为人知的故事。

一对“不打不相识”的朋友。

一位叫[xxxxx]的饭店女老板,逾期申报受到处罚,在缴纳罚款时和税干[xxxxx]发生争执,她怒不可遏地在意见簿上写下了一段满腹牢骚的话,[xxxxx]也因此而受到领导的批评。第二个月的申报期,当[xxxxx]忐忑不安的走进办税大厅时,正在大厅外围值班的[xxxxx]却主动帮她抱起怀中的孩子,没想到那一岁多的孩子却在[xxxxx]崭新的税服上拉了一身屎尿。[xxxxx]顿时傻了眼,略微迟疑之后,她上前拉着[xxxxx]的手,愧疚地说:“妹子啊,上次是我的不对,因为家中有事耽搁了时间没赶上及时缴税,缴罚款时心里有气全撒在你身上了,实在是不好意思。你看,孩子把你的衣服给弄的,咱们出去买一件新的赔你吧!”[xxxxx]却笑着说:“大姐,不必了,洗一洗不是照样穿吗,再说了,就是想买,外面也买不到啊。”此事过后,两个人成了莫逆之交,姐妹相称,关系十分要好。这个小插曲也成为xx地税局和纳税人中间广为流传的一段佳话。

一支“未点燃”的生日蜡烛。

xx年6月7日,正是报缴高峰期,这天是征收员[xxxxx]公公的生日。近段时间,公公一直重病在身卧床不起,早上出门的时候,她特意叮嘱丈夫早点回家,咱们也给老人好好的过一个象样的生日。中午十一点,丈夫打来电话,说老人脑溢血犯了,已送往医院。放下电话,xx心急如焚,丈夫家中没有女孩,公公婆婆是把自己当女儿一样的疼爱,现在老人住院了,自己应该赶快到病房去照顾他。可是看着大厅里熙熙攘攘的人流,看着征收窗口前纳税人排成的长队,她怀着侥幸的心理,公公估计马上不会有什么事,开完这几张票再去也不迟。她继续开始工作,等纳税人陆续离开了大厅,她忙提着蛋糕就往医院跑,但推开病房的门时,她惊呆了,看着蒙着白布的公公,她扑通一声在跪倒在公公的床头,泣不成声:“爸,原谅儿媳不孝,未能见你最后一面,未能给你过一个象样的生日。请你不要责怪,穿上这身税服我就不仅仅只属于这个家庭,身不由己啊!”

一个“惊喜”电话。

20xx年5月16日5:50,一个星期五的下午,税务登记岗税干xx有条不紊的整理着手头的工作,一边在心里不断提醒自己:今天一定要早一点去接读幼儿园的女儿,千万不能让孩子再在学校门口眼巴巴地等自己了。当她收拾完东西正准备走时,来了一家企业会计办理税务登记,一进门就着急的喊:“你们还没下班吧,急死我了,赶快给我办个证吧,跑了一天了,同事在银行等着我拿证开户呢,资金打不过来,没法开展业务呀。”看着焦急的纳税人,xx重新坐下来,打开电脑进入综合软件系统税务登记模块,录入登记信息、资料(material)审核、登记底册、开具收据,等她将税务登记证办理完毕交付纳税人手中,赶到学校门口时,校门口连一个人影都没有了。她赶紧向门卫打听,回答说未看见孩子,给丈夫打电话,丈夫说他还在下乡,没有去接孩子,她心怀侥幸,想着孩子是不是等不到人接,被老师领去食堂吃饭了,于是她又跑去食堂,可孩子也不在,顿时吓的她六神无主,孩子会不会出什么意外啊?!正在焦急的时候,女儿的老师打来电话,说自己已将孩子安全送到家中,xx这才长舒一口气,压在心里的石头终于放下了。

巾帼班组事迹材料篇三

务技术是医务工作的基础，岗组人员意识到只有练就过硬的本领才能更好地为病人和计划生育手术术对象提供优质的医疗服务，在站领导的重视下，采取走出去，请进来的办法，经常到省市两级参加培训班，到上级医院进修，或邀请上级有经验的医师及专家来讲课和指导手术，同时鼓励职工阅读杂志等各种学术活动，以吸取新技术、新知识，不断提高每个医务人员的业务素质。我们还先后引进了无痛可视人流术，无痛分娩术，蓝氧治疗等先进技术，现每年除分娩，妇科病治疗及手术外，就计划生育四项手术对象达三千多例，成功率达98%以上，从未发生过任何医疗差错。

服务质量是医务工作的核心，妇产科每天面对的都是各类需求的女性患者，因此，细心耐心是对全体医务人员的工作要求，让她们感受到贴心的服务，度过一个健康愉快的治疗期。为此，我们妇产科还建立了严格的医疗工作制度：坚持挂牌上岗，使用规范用语，态度亲切谦逊，举止文明有礼，营造良好的服务环境，完善岗位职责，做到合理用药，合理检查，合理收费，一切以病人为中心，热情服务至上。另外，我们还加大了妇女保健卫生知识宣传力度，不断改善服务质量，开辟孕产妇“绿色通道”，为产妇免费接送，对产妇和计划生育手术对象实行定期随访，并对特困孕产妇实施减免救助。为“降消项目”的实施作出了努力。同时每年还组织医疗人员到全县多个乡镇、村免费为广大育龄妇女查病治病，每年达数千人次。使广大育龄妇女群众感受到了温暖和关爱，医之德，医之爱，医之责在这里得到了充满的体现。营造了和睦的.医患关系和服务零距离。

医德医风是医务工作的灵魂，一直以来，我们始终谨记着自己诺言“恪守医德，精益求精，救死扶伤，不辞辛苦，竭尽全力除人类之病痛，维护医术的圣洁和荣誉。”工作中从不计较个人得失，长年累月的加班，加点，经常牺牲了自己的睡眠、假日的休息与家人相处的时间，现单位离家都比较远，但不论下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都随叫随到，我们有位大夫，她爱人在外地工作，孩子邻近中考，但她没把这当作每次加班推辞的理由，都是随喊随到，工作的辛苦劳累和家人时有的不理解常常令我们疲惫不堪，但我们从没有后悔过自己的选择，选了这个职业，就等于选择了奉献。我们坚守着当初的承诺。多年来，我们还拒红包数次。

基于共同的追求，妇产科成了一个团结友爱的大家庭，我们互相关心，互相帮助，在这个“健康所系，性命所托”的神圣岗位上，我们这群可敬的白衣战士骄傲地宣言：我们为生命和健康服务，为我县的计划生育工作贡献自己的一份力量。

一、提升班组凝聚力，激发班员学习兴趣。

在创建学习型班组的活动中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我为人人，人人为我以及换位思考”的新思路，利用班会交流沟通，通过游戏“空中飞人”、玩呼啦圈、踢踺子增进了友情，使大家改变了心智模式，同事之情升华为姐妹之情，班组凝聚力大大增强。

运用“学习工作化、工作学习化”理念，开展了跨班组学习、跨班组技术比武、签订师徒合同等新方法，部分班员签订了通信设备维护师徒合同，技术骨干通过学、帮、带，班员的整体技术水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次学习机会，积极参加调度所举办的各种学习活动，认真记录，积极发言。全班10个成员，已有8人取得专科及以上毕业证书。

积极推行“36+4”培训模式，运用“知识共享”理念，建立了“轮流讲学制度”、“典型障碍分析制度”，“人人当学生，人人是老师”。结合通信运行岗位，实施“人岗合一化现场管理”，把每一名职工和所负责的岗位融合为一个整体，确定了每个值班人员应知应会的知识内容。应用新理念“千分之一等于百分之百”，要求我们班所维护的设备以及所编制下发的通信运行方式，不能有千分之一的疏忽和差错。结合调度所“争创一流调度机构”和分公司“安全生产一千天”共同愿景，把班组的共同愿景确立为“以亲情促和谐，争当通信排头兵”，每个人又结合自己的实际确定了个人愿景。班组注重从细微处做文章，对员工的学习活动记录本进行了改进，加入了学习型理念故事和哲理，职工学习记录的同时，设计了心得体会栏。将班组近几年的通信报道、安全、科技等文章和论文分类编册，激发了员工的学习兴趣。

巾帼班组事迹材料篇四

某某，女，某某年出生，中国银行某某市分行工会工作委员会干事。

节假日更是工会工作慰问员工最忙的时间。作为工作骨干，她深知，个人的事再大也是小事，集体的事再小也是大事。为增强职工凝聚力，组织员工拓展活动并为职工过生日，沟通感情，了解他们的思想状况、生活情况等，成为员工的贴心人。“五一”劳动节召开劳模座谈会，劳模慰问和体检等，大力弘扬劳模精神、用“爱我中行、岗位建功”的精神，提振员工士气，筑牢思想基础，凝聚强大合力，提供不竭动力。她带队备战某某市金融系统柜面岗位技能比赛包揽比赛全部冠军，某某年组织本行代表队参加某某市第三届“金创杯”现金业务技能竞赛，获得三大单项和团体第一名;同年受总行委托组队代表总行参加了全国金融系统女职工法律法规知识竞赛获得第一名。

她本人先后获中国银行总行女职工先进工作者，中国银行巾帼建功标兵称号，绩效考核连续四年被评为a+。

巾帼班组事迹材料篇五

创建“巾帼文明岗”是以提高妇女素质为目标，以倡导职业文明为核心，促进行业管理规范，科学管理，是女员工建功立业的一个重要载体。

xx收费站隶属于xxx高速公路，坐落于xx市xx镇，为周边经济发展提供了便捷的交通条件。xx收费站共有收费系列人员x人，其中女职工x人，占总人数的x%，是一支政治素质高、创新能力强、干劲足的生力军，于xxxx年x月，获得xx市“巾帼文明岗”。xxxxxxxxx……我站作为窗口服务行业，女职工一直在我站扮演了“半边天”的不可或缺的角色，她们秉承“使司乘人员乘兴而来，满意而归”的服务宗旨，提供优质、高效服务于过往司乘人员，使司乘人员满意我们的服务，并对外树立了极为良好的社会形象。同时，我站开拓进取，与时俱进，以严要求、高标准的态度不断提高我站女职工的综合素质，培养女员工爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会等良好职业道德，打造一支在窗口服务行业上有口皆碑的“红色娘子军”，在高速公路服务这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。现将xx收费站创建“巾帼文明岗”的主要工作总结如下：

我们以创一流服务为目标，以科学管理为手段，以岗位考核为要求，不断建立健全管理机制，并严抓落实，使争创活动逐步沿着科学化、规范化、制度化的轨道健康发展。

（一）领导重视，组织得当。

各级领导的高度重视和大力支持是我站“巾帼文明岗”创建活动获得巨大成效的关键。为使创建工作落实得更为具体，在我司党政、工会女工委员会领导的直接领导下，我们以争创“巾帼文明岗”作为组织、教育、宣传、服务女职工的有效载体，将创建工作纳入全年工作规划和业绩考核中，成立创建工作小组，工作小组由站长任组长，亲自负责抓好此项工作，从而使创建活动有了组织保证和具体措施，管理和创建的相互促进确保了创建活动的顺利进行。

（二）制度完善，创建有序。

“巾帼文明岗”争创活动是一项具有连续性、系统性的工程，只有统筹安排，规范管理，才能使之富有生机和活力。我们结合实际情况，将争创工作和站日常管理工作相结合，先后建立健全《文明服务我更好——文明服务“六比六看”考评制度》、《工会小组考核办法》、《文明服务规范》等多项管理规定，将争创工作内容分类细化、量化、增加工作的透明度。形成了检查有章可循、考核有法可行、评比有据可依的管理局面。

（三）拓宽宣传，氛围良好。

开展争创“巾帼文明岗”活动是引导广大女职工展示新形象的一面旗帜，它与社会的文明进步共振，与新时代女职工的立志成才共鸣，为使争创活动办得红红火火、深入人心，调动起女职工自觉投身到这一活动的浓厚兴趣和高昂热情。在争创活动伊始，我们召开了动员大会宣布争创“巾帼文明岗”的目的、意义、内容、标准及实施要求，使广大女职工对活动的目的、意义和内容有个总体认识。同时充分利用板报、宣传栏等宣传阵地，持之以恒，及时地宣传报道争创情况。我们还结合年轻人喜欢用智能手机上网的特征和公司开设的“沿海一体化网络平台”，面向全体员工，通过微信、qq群，及时推送创建活动、社会主义核心价值观等信息。这种富有“微时代”气息的宣传方式，撑起精神脊梁，让广大女员工乐在其中、乐享其中，热情空前高涨，激发了他们自觉投身争创活动的信心和积极性，营造了开展争创活动的良好环境，使他们人人了解争创活动、关心争创活动、参与争创活动。

针对不同时期的中心任务，结合公司中心工作和我站的工作实际，适时提出明确的创建目标，特别是xxx年期间，公司深入开展培育和践行社会主义核心价值观活动，我站在创建“巾帼文明岗”活动中也与时俱进，积极倡导和推行“一名员工，就是一面践行核心价值观的旗帜，就是一个践行核心价值观的窗口”的理念，规范管理，努力打造巾帼文明岗优质品牌。

（一）规范管理做到“三个像”

我们始终坚持“以人为本”的现代管理理念，以开展争创活动为切入点，以“提素质、促发展”为目标，关注广大女员工的精神需求，做到“三个像”，促进女员工综合素质的不断提升，为创建活动的纵深发展保驾护航。

一是提供像学校般的学习环境。我们的员工来自五湖四海，接受的教育程度、生活习惯等不同，导致素质参差不齐。为了进一步提高广大女员工的综合素质，适应社会发展的需要、岗位工作的要求，我们不但建立了职工之家、沿海图书馆、网吧等学习阵地，供广大女员工业余学习，而且制定了“奖学金”机制，鼓励、引导广大女员工利用业余时间接受再教育，达到自我成才的目的。

巾帼班组事迹材料篇六

“对不起轩轩，妈妈今年也不能陪你过年了。”这是__县人民医院感染科护士长__接到医院紧急通知后给自己11岁孩子打电话说的话。她已经3年没有和家人一起过年了。

今年37岁的__是有着5年感染科工作经验的护士长，如果说当年19岁时参加抗击非典疫情是因为青春热血，那么现在，再次站在抗击新型冠状病毒肺炎疫情第一线，则是因为担当和责任!疫情当前，她坚守岗位!

我有经验，我必须上!

1月22日上午，接医院紧急通知，因为新型冠状病毒疫情形势严峻，__县人民医院被确定为新型冠状病毒感染的肺炎定点救治医院，感染科需要把病房空出来做好应急准备。

来不及有时间反应，凭着多年的感染科工作经验，作为护士长，她立即按照突发公共卫生事件传染病爆发应急预案开始行动起来：在院领导协调下与县中医院相关科室联系转移病人、完成当天治疗、给病人做好解释工作、最重要的是要让科室的姐妹们赶紧熟悉二级三级防护，这是要上战场的，开不得玩笑。

各种终末消毒处理，各种防护用品申领、各种流程演练等一系列流程下来已经到了晚上九点，还没来得及喘口气，科室的电话响起来了：“有武汉回来的新冠肺炎症状的病人需要到你们科室隔离观察!”__脑海里飞速地梳理相关流程，“好的，马上准备!”“新冠肺炎”这个新闻字样一直盘旋在科内每个人的脑海里，“我参加过抗击非典，我有经验，我必须上!”为了鼓舞士气，也为了给自己打气，她掷地有声地告诉科内同事!

勇往直前，战疫必胜!

1月24日，除夕，急匆匆地休息了3个小时，在科内简单地吃了点东西，隔离病区内的18名医务人员就当做是过年了。“这几天做梦都在进出隔离区、穿脱防护用品。”她告诉笔者，“在隔离病房，除了每天的治疗外，我们还需要给病人及时地心理疏导，减少他们的恐慌。”

1月29日湘西州确诊患者达到四例，虽然疫情在不断发展，但上级卫健委的好消息也在不断传来，__和科内所有人员都已经做好了对抗疫情的准备。

1月31日，感染科部分人员交接班，此次共有4名护士，2名医生出隔离区，出隔离区的医务人员将会在医院专门预留的病房内隔离观察14天，不能与外人接触。第二批请战人员会马上接替他们的工作。

笔者站在隔离区外远远地看见了__送他们出来，当问到隔离病区工作状态时，她说：“做好防护，保护好自己，就是保护好了患者!”

“穿上了防护服进入到隔离病房，为了节省防护用品，也为了减少感染风险，我们6个小时不能吃东西、不能喝水、也不能上厕所。这还不是最困难的，最让我们头痛的是防护用品笨重，护目镜也会因为戴口罩产生雾气，看不清血管，我们护理人员只能凭经验来给病人静脉穿刺。”

“但我们都是白衣战士，这点困难不会难倒我们!”她补充道。

巾帼班组事迹材料篇七

吴嫂，女，1962年3月出生，天河区人，1981年3月参加工作，1986年调入公司，高级技工，自1992年开始一直从事公交车驾驶，现在公交十三路开车。来，她用奉献诠释着人生的真谛，把汗水洒在车厢。她所在的车组是公司“青年文明号”车组，她连年被评为公司先进，被区妇联评为“巾帼英雄”。

一、爱岗敬业，技能超群。

同事们把吴嫂比喻成一块煤炭，它燃烧了自己，温暖了别人。这确实是对吴嫂的生动概括。20年来，她总是把工作和乘客的利益放在第一位，乘客、车厢的事再小也是大，自家的事再大也是小。不管老父和小女儿是生病还是遇到其他任何家庭生活困难，她没请过一天假，没有因家中的困难缺过一个班，晚过一次点，总是满勤满趟尽职尽责，加班加点不计报酬。

整天穿梭于车海人流中，公交驾驶员是一个平凡而辛苦的岗位，早披星星，晚戴月亮，夏顶烈日，冬冒寒霜。尤其夏天，驾驶位置上的温度平均都在40多摄氏度，司机就像从烤箱里出来一样，一天干下来浑身瘫软。虽然工作环境艰苦，且总是在单一的线路上重复着紧张的工作，但是吴嫂没有选择退却，她以出色的工作收获快乐，以服务和帮助乘客去感受快乐。

吴嫂勤于学习，善于钻研，利用各种机会为自己“加油充电”，不断提高文化水平和业务技能。在繁忙的工作之余，她努力学习驾驶、维修、乘务心理学等多种业务书籍和法律法规知识。为了保证行车安全、节能降耗，她虚心向老师傅学习驾驶本领、修理技术和节能决窍。常常像男同志一样，在车下爬进爬出，弄得一身油污一身泥。她坚持在修理师傅的指导下，自己动手排除车辆油电路故障。

吴嫂从养成良好的驾驶习惯做起，做节油模范。平时，她会做好车辆在发车前、行驶中、收车后的检查工作，对车辆进行油路、气路、电路、冷却水、轮胎气压的检查，发现车辆有故障马上到车间进行维修，确保车辆处于最佳的工作状态。每次一上车，她首先调整好情绪，把心情调整到最佳状态，轻踩油门，平稳起步。她对自己要求严格，在行车中做到不踩多一脚油门，不踩错一脚刹车。经过红绿灯时，她都会根据信号灯的转换规律，判断红绿灯切换的时间，控制好车速和时间将被动转为主动，驾车平稳通过，避免急刹车造成燃油浪费。

吴嫂在迎来送往的公共汽车上度过了20个春秋。从称为一名公交司机那一天起，她就把这平凡的岗位当作事业的舞台，在十米车厢实践着为人民服务的宗旨。她永远记得给自己定下的人生目标：岗位尽职责，工作创一流，做乘客满意的公交驾驶员。

二、安全驾驶，铸就平安。

吴嫂常说：“安全是一个驾驶员最起码的职业道德。”她始终坚持“安全生产、预防在先”的原则，养成了爱车、护车，遵守交通规则，安全行车的良好习惯。她每天都提前20分钟上班，搞好车厢卫生，仔细检查车况，尤其是影响安全的机件(如：灯光、转向、制动等)，做好出车前的例行保养，保证车辆有一个洁净明亮的环境和良好的运行状况，决不开“病”车上线路运行，也从不将毛病遗留给接班司机。

行车途中，她给自己约法三章：不开赌气车、不开英雄车、不病车上路;集中精力，谨慎驾驶，不抢点、不压点、不违章，始终坚持安全操作。

为了使车辆运行保持在最佳的状态，吴嫂做到“眼勤、手勤、嘴勤”。

“三勤”：即眼勤多观察、手勤多记录、嘴勤多沟通，充当好“医生”和“美容师”的双重角色。由于多年的职业磨炼，她的车上备有工具箱和行车日志。车子的故障往往都是一些小毛病导致而成。因此只要有时间，她就习惯性地观察检修车况，紧紧螺丝、调试刹车，可是这些工作都离不开那个工具箱。有时车子在线路上出现故障需要工具时也能及时提供给修理工，既方便了自己也方便了别人。行车日志，就是记录着每天车子的情况，什么时候保养、换油、检修等，掌握每天的行车情况，出现问题及时查找原因。同时行车日志也给车队提供信息，更好地便于管理。遇车辆保养或机件维护她都随车同行，将车辆运行中的一些动态情况和现象及时反馈给修理师傅，让修理师傅能更快更好地修车。20年来，她所驾驶的汽车从未发生机损故障或行车责任事故。

吴嫂经常挤出时间，手把手教练新驾驶员如何安全行车、规范操作，满腔热情地向同事们传授安全知识、驾驶经验，为公司安全生产奉献自己的力量。

我们要向她多多学习，以她为榜样。

巾帼班组事迹材料篇八

**市**公证处是**区的服务窗口单位，承担着办理公证业务、提供公证法律咨询服务等职能。现有在编公证人员10人，其中女性公证人员8人，占总人数的80%，女性公证人员中有研究生3人，党员干部3名。

坚持免费办理遗体捐献公益类公证；

坚持为困难户、残疾人开通绿色通道，提供免费上门服务；

坚持对企业依法减免服务收费；

坚持长期为市民提供免费应急便民伞、饮用水、急救药品等便民服务；

坚持定期进街道、进社区、进直播间、进学校、进企业、进政府部门开展各类志愿普法服务，每年累计志愿服务时长超过2000小时，志愿服务达500余人次，现场受益群众逾1000人次。仅**年受理各类公证事项18409件，办理公益性公证55例,为行动不便的高龄老人入户办证145次，收到当事人赠送女性公证人员的荣誉锦旗8面，手书感谢信4封。

巾帼建功展风姿，献身公证谱新篇。这些女性公证人员不仅在各类比赛中斩获佳绩，还多次获得“**区优秀共青团员”、“优秀公证员”等荣誉称号,**年，我处1名女性公证员代表**市公证行业参加了中国公证协会组织举办的第四届“青年公证人论坛”。她们是一颗颗燃烧的火种，不仅传递着“公证为民”的正能量,更彰显出青春职业女性的风采与活力。

**年，被**市公证协会评为**市“文明公证处”；

**年，被**市公证协会评为**市“优秀公证处”；

**年,被**区总工会授予“工人先锋号”称号；

**年,被共青团**市**区委员会命名“区级青年文明号”；

**年,被**区妇女联合会评为“区级三八红旗集体”；

**年,被中共**市**区委员会评为“**区先进党组织”；

**年,被**市文明办授予“**v志愿服务站”；

**年,被**市公证行业党工委和**市公证协会联合评为“**市公证行业**-**年度优秀公证处”。

巾帼班组事迹材料篇九

本文目录。

医院巾帼创业标兵事迹材料：在创业中求发展，在管理中求价值。

申报“巾帼之歌”十佳优秀女生之孝行标兵事迹材料。

务技术是医务工作的基础，岗组人员意识到只有练就过硬的本领才能更好地为病人和计划生育手术术对象提供优质的医疗服务，在站领导的重视下，采取走出去，请进来的办法，经常到省市两级参加培训班，到上级医院进修，或邀请上级有经验的医师及专家来讲课和指导手术，同时鼓励职工阅读杂志等各种学术活动，以吸取新技术、新知识，不断提高每个医务人员的业务素质。我们还先后引进了无痛可视人流术，无痛分娩术，蓝氧治疗等先进技术，现每年除分娩，妇科病治疗及手术外，就计划生育四项手术对象达三千多例，成功率达98%以上，从未发生过任何医疗差错。

服务质量是医务工作的核心，妇产科每天面对的都是各类需求的女性患者，因此，细心耐心是对全体医务人员的工作要求，让她们感受到贴心的服务，度过一个健康愉快的治疗期。为此，我们妇产科还建立了严格的医疗工作制度：坚持挂牌上岗，使用规范用语，态度亲切谦逊，举止文明有礼，营造良好的服务环境，完善。

岗位职责。

做到合理用药合理检查合理收费一切以病人为中心热情服务至上。另外我们还加大了妇女保健卫生知识宣传力度不断改善服务质量开辟孕产妇“绿色通道”为产妇免费接送对产妇和计划生育手术对象实行定期随访并对特困孕产妇实施减免救助。为“降消项目”的实施作出了努力。同时每年还组织医疗人员到全县多个乡镇、村免费为广大育龄妇女查病治病每年达数千人次。使广大育龄妇女群众感受到了温暖和关爱医之德医之爱医之责在这里得到了充满的体现。营造了和睦的医患关系和服务零距离。

医德医风是医务工作的灵魂，一直以来，我们始终谨记着自己诺言“恪守医德，精益求精，救死扶伤，不辞辛苦，竭尽全力除人类之病痛，维护医术的圣洁和荣誉。”工作中从不计较个人得失，长年累月的加班，加点，经常牺牲了自己的睡眠、假日的休息与家人相处的时间，现单位离家都比较远，但不论下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都随叫随到，我们有位大夫，她爱人在外地工作，孩子邻近中考，但她没把这当作每次加班推辞的理由，都是随喊随到，工作的辛苦劳累和家人时有的不理解常常令我们疲惫不堪，但我们从没有后悔过自己的选择，选了这个职业，就等于选择了奉献。我们坚守着当初的承诺。多年来，我们还拒红包数次。

基于共同的追求，妇产科成了一个团结友爱的大家庭，我们互相关心，互相帮助，在这个“健康所系，性命所托”的神圣岗位上，我们这群可敬的白衣战士骄傲地宣言：我们为生命和健康服务，为我县的计划生育工作贡献自己的一份力量。

在创建学习型班组的活动中，主要以“情”凝聚人心，提出了“我为人人，人人为我以及换位思考”的新思路，利用班会交流沟通，通过游戏“空中飞人”、玩呼啦圈、踢踺子增进了友情，使大家改变了心智模式，同事之情升华为姐妹之情，班组凝聚力大大增强。

运用“学习工作化、工作学习化”理念，开展了跨班组学习、跨班组技术比武、签订师徒。

合同。

等新方法，部分班员签订了通信设备维护师徒合同，技术骨干通过学、帮、带，班员的整体技术水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次学习机会，积极参加调度所举办的各种学习活动，认真记录，积极发言。全班10个成员，已有8人取得专科及以上毕业证书。

积极推行“36+4”培训模式，运用“知识共享”理念，建立了“轮流讲学制度”、“典型障碍分析制度”，“人人当学生，人人是老师”。结合通信运行岗位，实施“人岗合一化现场管理”，把每一名职工和所负责的岗位融合为一个整体，确定了每个值班人员应知应会的知识内容。应用新理念“千分之一等于百分之百”，要求我们班所维护的设备以及所编制下发的通信运行方式，不能有千分之一的疏忽和差错。结合调度所“争创一流调度机构”和分公司“安全生产一千天”共同愿景，把班组的共同愿景确立为“以亲情促和谐，争当通信排头兵”，每个人又结合自己的实际确定了个人愿景。班组注重从细微处做文章，对员工的学习活动记录本进行了改进，加入了学习型理念故事和哲理，职工学习记录的同时，设计了。

心得体会。

栏。将班组近几年的通信报道、安全、科技等文章和论文分类编册，激发了员工的学习兴趣。

近年来，通信调度班把创建学习型班组和加强业务学习紧密结合起来，班内具体制定了通信运行方式、pcm网管操作、sdh网管操作以及电源监控系统的在线监测、主干光纤设备及原理的学习培训计划，安排班内技术专责主讲。坚持每周讲解运行方式，每周五由当值人员讲述一个星期以来系统运行中出现的各类问题，并将故障进行分类汇总，班长讲述完后，班员们进行讨论分析，最后抽取一两人回答大家提出的问题，这种学习方法效果很好。值班员不仅能通过网管设备告警发现故障，而且还能将故障定位在具体的哪级话路，在最短时间内正确指挥、协调各通信检修班组处理故障。

通信调度班作为通信专业的对外服务窗口，始终把创建学习型班组的工作思路与规范服务形象融合为一体，转变了思想观念，增强了服务意识。为了用优质的服务赢得兄弟部门的信任，她们对承载的自动化、继电保护、数据网、营销网、mis网等业务通道加倍负责，总是以最快速度组织故障处理。在全天24小时运行值班工作中，值班人员着装统一，使用文明规范服务用语，耐心、细致地解答客户的提问，尤其是遇上停电或对方急着找人话语粗鲁时，值班员都会从全局利益出发，用自己真诚的语言、文明的服务态度和理解宽容的胸怀给客户提供满意的服务，力求以“优质、方便、规范、真诚”的服务理念真诚为电力用户服务。

不断创新学习方法，选用灵活生动的学习方式，如集中辅导式学习、网络互动式学习。利用小黑板和班前会进行学习，每周民主生活会大家畅所欲言，利用工间休息时间，采用做游戏等较活泼的形式，班内组织大家对各种通信设备告警信号指示灯对比学习。通过学习资源共享，实现“小学习”和“大收获”互动，以此努力达到学习的“四化”要求，即：学习安排系统化、学习内容综合化、学习方式多样化、学习活动日常化。针对调度台上网管显示器太多、设备拥挤不堪现状，创新提出采用分路转换器合并，运行达到预期效果。

提倡“我要学习”、“团队学习”的学习观，从系统思考的角度，警惕通信系统运行中的每一个小故障，避免对系统运行危害的“黑蝴蝶”，建立了每周、每月故障汇总制度，完善通信运行方式的运作方法，充分利用各种智能化网管设备、《通信调度综合管理系统》完成地区通信网的在线监控以及与其他通信检修班组间工作的协调配合。拓展班组学习内容，坚持“每日通信方式必会”“每周故障点评”、“深度汇谈”、“班后成果共享”的团队学习模式，班员的学习兴趣逐步提升。

组织班员深入变电站通信机房现场学习，运行人员对各站通信设备、机架特点、话路具体分配作到心中有数，一目了然，增强了班员的感性认识。在处理通信设备告警、光缆被偷等事故中，表现出良好的技术素质和强烈的工作责任心，确保了通信网故障处理的及时准确，多次首先发现省主干传输设备告警，并及时通知省通信调度，得到了上级部门的表扬。在xx年6月4日省公司举办的通信电源反事故演习中，以最快速度发现、指挥检修班组正确果断处理了故障现象，恢复系统正常运行，获得了反事故演习第一名的好成绩。

在处理马家坪—检修大楼光缆意外中断的过程中，利用主干设备、地区华为设备及光缆通道迂回转接的方式保证了重要生产电话的畅通，确保了光纤复用保护、调度数据网、骨干数据网的正常可靠传输。制定了xx年通信调度班各类通信故障反事故。

应急预案。

确保各项工作扎实有效开展在学习中不断提升班组的安全防范意识保证通信设备正常可靠运行。

结合“同业对标”和创建标准化通信站工作要求以及调度所学习落实“三标一体”管理模式，严格执行《山西省电网通信系统运行管理办法》，并结合阳泉地区实际情况，利用网络版的“通信系统管理软件”建立健全了《通信调度工作标准》、《通信检修工作票制度》、《故障传票制度》等;绘制了地区光纤通信、主干光纤路径组网、调度总机、各种pcm组网等通信系统图，避免了以前那种检修中断电路通调不知、用户不知的情况;同时完善了各种汇报制度、主备电路定期测试制度、通信异常申报程序、故障处理程序和作业指导书等，保证了通信调度职能作用的正常发挥。

认真落实“三个十条”，贯彻落实“国家电网公司两个规定、一个规范”以及“反事故斗争”各项部署，利用学习型班组创建思路，注重查找各项工作中的薄弱环节，人人写出防止误操作的设备安全措施和心得感想。工作中要求大家着重在方式的理解、组织故障处理、以及网管数据库操作中投入精力，防止由于个人疏忽而造成的通信系统失去监控或退出监控，避免出现数据配置不当而引起的话路中断等异常情况。做到定期拷贝各类网管系统数据，利用大容量移动硬盘对重要系统进行了数据保存。以深度汇谈和知识共享的形式，深入开展了每月故障汇总和每周故障点评，总结了xx年地区通信网运行分析并提出整改意见。

在班组管理中，鼓励大家多发表意见，小到花卉摆放、奖牌布置，大到民主生活、台帐记录，姐妹们各抒己见，每个班员积极大胆创新，充分发挥自己的聪明才智。这个普普通通的女子班决心在这平凡的工作岗位上，以学习型班组创建为引导，以电力安全生产为航向，努力提高技术水平、服务水平，扎扎实实搞好班组各项工作，为实现分公司“一强三优”现代公司的奋斗目标做出更大的努力。

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尊敬的各位领导：

您们好，我本是中医院一名普通的门诊医生，从事临床一线工作20余年。多年来，在工作中兢兢业业，努力用自己精湛的技术换得  百姓的健康，视患者如亲人，用温暖的爱心去拥抱他们的生命。xx年承蒙院领导和全院职工对我的信任，让我从一名普通医生走上医疗管理岗位，让我从一个不懂创业艰难，不懂管理重要的普通职工成长为在创业中求发展，在管理中求价值的医务科长。下面就这几年的工作业绩向各位领导做以汇报：

一、事必躬亲，稳扎稳打，初见成效。

xx年我担任门诊部主任。门诊部是由内、外、骨科、妇科、急诊、五官、皮肤、口腔等专业不同科室共同组成，由于专业不同，对疾病诊断技术治疗方式也不同。所以日常工作是各自为战，缺少向心力。为了加强各诊室同事间的团结合作关系，提高集体荣誉感和凝聚力。我建立了科室例会制度，定期给各诊室人员开会定期做阶段性总结，同时部署下月工作任务。加强科室沟通和往来，做好各科室的联络和衔接工作。作为他们的贴心人，就如何提高门诊医疗质量，提高凝聚力，提高患者满意度，我广泛吸取管理意见并做到及时采纳，及时整改。对有困难的职工尽最大努力帮助解决。每月底我都会搞一次联谊活动让大家尽情放松，同时促进感情联络。过年或护士节我会用自己的钱为大家买些小礼品以作纪念。凡是院里安排的任务我都积极带领全科医护人员参加，我的工作同时也到了领导和同事们的认可。使从来没有被评为先进科室的门诊部在当年得到了“先进科室”的殊荣，我被评为“优秀管理者”。

二、更新理念，锐意创新，与时俱进。

荣誉是成就和尊严，是社会的评价，也是激发我努力工作、奋发向上的动力。xx年我正式走上医院中层管理岗位，担任医务科长。起先领导找我谈多次，我顾虑很大，百般拒绝，怕自己做不好，辜负领导和同事们的期望。但最后还是欣然接受了领导的重托，从此拉开了我努力创新，全力拼搏的序幕。

谁都知道医院医务科是一个重要的医疗管理部门，是医院的核心科室。而医疗质量是医院发展和生存永恒的主题，肩负这种重任，我每天起早贪黑，不怕苦，不怕累，每天穿梭于各个科室了解情况，走访患者争取意见。每一件小事我都是事必躬亲，然后在从中找出更有利于管理，有利于医院发展的好对策。首先，我细化和完善了医务科各种管理制度和各级医师岗位职责，规范了各科诊疗常规。做到管理制度化、法制化，诊疗操作规范化、合理化。用制度约束医生规范，用规范约束医师行为。并建立医疗质量考核评价机制和医师技能操作激励和奖惩管理办法。每周亲自下科室检查医疗文件书写和各种制度落实情况。其次，加强医生岗位技能培训，通过业务培训和实际操作提高医师的全员素质和技术水平，为广大患者的健康提供保障。第三，更新理念，锐意创新，组织管理人员和优秀技术骨干走出去学习新理论，新业务，新技术，吸取管理新模式，更好地为百姓解决看病难，看病贵的问题。第四，提高服务质量，优化服务态度，为了让患者满意，更好地保护患者的合法权益，我着重从医疗文件入手，建立各种医疗告知制度，建立临床用药超常预警机制，合理使用抗生素。重点加强围手术期病人的管理。按照医师技术职称授予临床用药处方权和各级手术资格，规范了医疗诊疗行为和权限。从而杜绝了乱检查，乱收费，乱开药的不良行为，大大减少了医疗投诉现象。保障了医疗安全。上任以来医疗纠纷几乎是零。闲暇时我会走进医生和患者中了解他们的需求，耐心解答他们的疑问，听取他们的意见，再反馈给领导，找到更好的管理和解决办法。

三、向管理要效益，向管理求发展。

提高医疗质量，保障医疗安全是医院生存和发展的基石，为了创建标准化医院，xx年我院参加“省中医达标县”和“中医院二甲医院”创建工作，在这两项工作中我不分昼夜，废寝忘食地工作，为创建优质医院做出了重大贡献。在xx年开展“医疗质量管理年”和“医疗质量万里行”“医疗质量诚信杯”活动中，在xx年“医疗安全年”和今年的“中医医院管理年持续发展”活动中也同样发挥了重要作用。如今医院的医疗效益不断攀升。医疗质量管理已走向制度化、规范化、程序化、法制化、标准化轨道。我的工作也赢得上级领导和同事们的一致好评。由于工作成绩突出，连续多年被评为局里、院里科技标兵，优秀管理干部，先进工作者、工会积极分子等，这些殊荣不但是领导和同志们对我工作最高评价，也是鼓舞我，鞭策我奋发向上的鞭策石。

四、在质量管理中拓展业务，在发展中创造价值。

随着医药市场的改革和开放，医院也走进竞争行列，面临发展和生存只抓管理是不行的，要把自己融入这个竞争的浪潮中，融入社会对健康水平更高需求中。于是医院开展了健康体检业务，健康扶贫业务，送医送药到农村。和上级医院建立远程会诊业务。和上级兄弟医院建立帮带关系。建立实习和培训基地。建立各种保险保障检查治疗业务。医务科随时和他们取得业务联系，做到医院管理和对外业务往来齐抓并进。真正做到经济效益和社会效益双丰收。明年我还将开展由医务科牵头的诊疗巡诊，回访业务，建立寻医问药咨询台，真正做到诊疗问诊、接诊、送诊、回访一条龙服务。做到“三好一满意”，同时把患者对医生的满意度纳入医德考评之中。为医院的发展打下坚定的基础。

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湖南东方锰业集团。

xx年2月9日。

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孝，是中华民族的传统美德。百善孝为先，这是民族历史上的佳话。要做一个好人，一个善良的人，一个成功的人，首先就要做到孝。失去了孝，就好比人已失去了心脏，只有一具躯壳立于世上，已失去了生命的价值，更何谈顶天立地、闯出一番天地。

我叫赵倩，女，汉族，优秀共青团员，来自河北定州，现就读于怀化学院11级人文教育专业3班。家里现在有爸爸、妈妈和弟弟，一家虽然贫困但是过得很幸福。

可是，xx年的夏天，正是我走上大学之路的时候，不幸就这样没有预兆的降临了。

妈妈被查出患了乳腺癌，从此父亲便带着母亲走上了看病之路，父亲由于日夜操劳而渐渐苍老。xx年的寒假，看到妈妈由于化疗而掉光了头发，我的心里很是痛苦。我从来都不敢看妈妈的眼睛，总是低着头，因为害怕妈妈看到在我眼眶里打转的泪花，那样她比我还难受。爸爸妈妈在家只从年三十待到了初五，初五那天，便又急匆匆的回到了医院。没有爸爸妈妈在身边的我每天都在忙碌着，早起给弟弟做饭，收拾家里，准备过年需要的一切东西。在妈妈住院的期间，我没有去看望过妈妈，我不敢去，因为我忍不住哭的，那样妈妈会更难受。在学校里我总每周给妈妈打两个电话，嘱咐妈妈要好好吃饭，按时吃药。

祸不单行，xx年的夏季，妈妈患了子宫肌瘤和卵巢囊肿，当我结束暑期天津的打工生活回到定州的时候，便被告知妈妈刚被推进手术室，我又只能拖着行李飞奔到医院。很幸运，上天保佑妈妈，手术顺利。辛苦一个暑假所挣之钱，在妈妈的手术费这个问题上，也派上了一丝用场。看着饱受折磨的妈妈，我痛恨病魔，痛恨它，是它夺走了妈妈一头乌黑的秀发，是它让我再也不能无所顾忌地挽着妈妈的胳膊上街，是它让我的家庭不得不生活在重压之下！手术几天后，看着处于极度疲惫下的爸爸的脸，我主动要求照顾妈妈，让爸爸回家休息。就这样我每天坐在妈妈病床边陪她说话，看着妈妈输液、吃药，楼上楼下的交住院费，帮妈妈拿化验结果。病房里的叔叔阿姨，总会说，小姑娘，真孝顺，真是个好女儿。

小时候，我们总是大手牵着小手，结伴而行，那时，我总是傻傻地对你笑，肆无忌惮的笑。你便会低下头对我说：“倩倩，你要一直这样微笑的生活，像向日葵一样只要面对阳光努力向上，生活就会变得单纯而美好。”还不时吟唱几句歌谣，那样的日子好美，好怀念。。。现在你安详的躺在病床上，我坐在你身旁，心里却在默默的哭泣，我会像您说的那样学习向日葵，追随着阳光努力生长。我也希望您也像向日葵一样，努力生活，对抗病魔。

爷爷奶奶的相继过世，妈妈的病情，让我害怕“子欲养而亲不在”的情况，所以我一直在努力，努力的爱着家，爱着家人，不管生活带给我多少的磨难，我从来都只把这所有的一切看作是考验，是鞭挞，我清楚并坚定地告诉自己，挫折只能让自己更加坚强，更加无畏，更何况这些磨难是为了我最爱的人。

你们的身体，是我一生的牵挂，十月胎恩重，三生报答轻。是母亲给了我们生命。在这个世界上，还有什么能比赐予生命更珍贵的呢？我们的躯体里奔涌着母亲的气血。《诗经》云羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义，况乎人也！

高考毕业，我没有像别的孩子一样享受着高考之后的放松，因为家里的贫困不容许我那样。我便和同学一起来到市里的一所职业技术学校，应聘了该校招生的工作。每天的工作就是下乡招生，艳阳炎炎，农村的土地被炙烤得吱吱响，并不是每个家长都愿意倾听讲解，烈热的天气影响着人心，但我并没有放弃，还是尽心的去做家长的思想工作，为他们答疑解惑。尽管每天总是累得筋疲力尽，累到不想吃东西，但是我没有放弃，因为暑假过后要上大学了，这意味着需要一笔很大的费用，处境根本就不容我退缩，我不能停止脚步，只能硬着头皮走下去。

在大学期间，因为家庭的特殊情况，我没有像别的孩子一样沉迷网络，而是抓住了一切可以兼职的机会。大一时，通过面试应聘了可口可乐的促销员，尽管很累，但是可以通过业余时间减轻家里的负担，心里便是幸福的。在暑假里，和同学去到了天津的一家电子厂，每天12小时的工作，白班和夜班的交替，拆手机壳拆到手上长泡，透着血丝，这些同龄人很少经受的情况，我面对，且微笑面对。不忙的时候总是特别的想家，每隔几天会和妈妈通话，听着妈妈关切的话语，心里的苦便全部消散了。就这样我默默地坚持着，锻炼自己的坚强，减轻家里的负担。让我欣慰的是不辞劳苦得来的工资也用到了妈妈的手术上面。大二上学期，做了一份家教，每天下午上完课，别的同学可能是忙着结伴回寝室，或是一起去外面溜街，但是我没法这样悠闲，我必须赶到学生家里，来回3个小时的车程，遇到堵车时便意味着要更晚才能回到寝室，结束一天的疲劳。但是我没有退缩，虽然来回的路上只有自己，但我不害怕，我坚信只要付出就会有回报。另外为了增加收入，我还通过朋友在网上找了一份兼职，并用这份工资给父亲买了件毛衣，只希望在证明能力之余，给父亲一份温暖。爸爸妈妈的笑脸，是我的最大动力。学校里我不辞辛苦地做着兼职，派单员、服务员等等，像个上紧了发条的钟，不知疲倦，只是希望能减轻家里的负担。这些让我在出校门前比一般的同学更多地了解了社会，学会了怎么样去和其他人沟通，也感受到了社会的温暖。

无奋斗，不青春。是的，我不希望自己的青春是苍白的，只有奋斗过，才不会后悔。为了爸爸妈妈，我愿意舍弃任何的空闲时间，用自己的力量去赚一点钱。我要独立自强的去生活。

爸爸妈妈，只要我的努力能让您们的脸上挂满微笑，女儿甘愿为了你们不辞劳苦，因为你们是我今世最爱的人。

小学四年级，父母去石家庄做生意，跟着家里的爷爷奶奶生活。小时候的我，就特别的坚强与懂事，经常帮奶奶做家务，每天回到家都会趴在台阶上把作业先写完，邻居总夸我小小年纪便这么懂事。初中时，父亲外出打工，我在包揽了家里的家务的同时，也会到地里帮妈妈干农活。在别的孩子吵着妈妈要这要那时，我便已经学会了洗衣做饭。大学的寒假里，每天我都陪着不能出门的妈妈，陪她说话，陪她跳她喜爱的广场舞，做她喜欢的土豆丝等等。舅舅和姥姥很心疼我，会经常塞给我一些生活费。在学校里申请了国家助学金，我没有乱花这些钱，一点一滴都用在了学习和必要的生活用品上。我很好的活到了现在，除了我自己的努力与坚强之外，还少不了很多好心人的帮助与鼓励。在我困难的时候，国家、社会帮助了我，我必须努力学习，努力奋斗，争取日后做个有用的人来回报社会，回报那些帮助过我的人。我觉得生活就是要品尝各种苦涩，没有磨难的人生是不完整的，只要我们不被打倒，只要我们能翻身，我们就能成功。

你们的安详是我今生最大的追求，如果女儿连自己最亲的人，都无能力保护。

那么何谈立于天地。所以请你们相信女儿，一定能带给你们幸福和安乐。这个春天，我要做一个勤劳的人，去和庄稼人一道挖地翻土，耕耘播种。这个春天，我舍得挥洒汗水，也不吝啬心血。让根植生命的土地更生机，更繁茂，更富饶……这个春天，我要向一株向日葵学习，托举起理想，托举起心中的太阳。

我利用课余时间勤工俭学，每天积极向上地学习和生活。我不自卑，每个人的青春都需要奋斗，我为自己代言。作为一名师范生，我会更加努力，提高自己的专业知识和专业素养，争取以后做一名优秀的教师，为温暖的家和我们强大的祖国，奉献自己的一份力量。

在家乡的父母，不知此时你能否听见孩儿的心声？女儿真心的把这三位好朋友送给你们一个陪你们终生，一个伴你们左右，一个留在你们心中！他们的名分别是“健康”、“平安”和“快乐”。爸妈，女儿爱你们。

巾帼班组事迹材料篇十

xxx，女，38岁，中国共产党党员，xxxx大堂主管。该同志于20xx年1月从事大堂工作，一年来，在领导和同事们的大力支持和热情帮助下，凭借“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，坚持以客户为中心，以渠道为载体，以产品为抓手，以队伍为主体，优化服务品质，增值服务能力，全方位提升对客户多元化、多渠道、多维度的营销方式，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩，受到了广大客户的一致好评，更获得支行领导、分理处主任以及同事们的充分肯定。现将其事迹汇报如下：

该同志在前台柜员的工作岗位上工作多年，20xx年初，因无可挑剔的工作业绩和认真负责的工作态度，走上了城里分理处大堂主管的岗位。该同志深知“打铁还需自身硬”的道理，平时注重加强学习，提高自身素质，不仅熟知相关金融法律和法规，同时加强自身廉洁自律教育、法律教育和安全意识教育，忠于职守，依法办事。该同志努力强化“赢在大堂”的营销理念，对业务学习一刻也不放松，利用每次晨会、夕会的时间为自己补充业务知识，熟悉产品运作流程，努力提高营销技能，使经手的各项工作遵章依法运行。同时主动放弃周末休息时间，到兄弟单位学习营销经验，和同事们交流营销心得体会，并多次参加由市行及省行组织的大堂主管培训。在前台工作期间，曾荣获支行组织的业务技术比赛中单指单张和大把抓点钞一等奖，机点和扇面点钞三等奖，获得“共产党员示范岗”、支行级“先进工作者”等多种荣誉称号；从事大堂主管工作期间曾多次参加由市行及省行组织的大堂经理培训，荣获“省行十佳优秀学员”称号，受到省行表彰。

在日常的大堂工作中，该同志从仪容、仪表、站姿、行姿、蹲姿、手势等细节入手，努力践行文明标准服务。同时以身作则，言传身教，带动整个大堂人员的精神面貌焕然一新，使每一位客户一进门便能感受到春天般的温暖，拉近了客户的距离，赢得了客户的信任。每天营业前该同志都会提前检查柜台与填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足，宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、充足等。发现不妥之处，马上整理完成。作为一名大堂主管，该同志主要的工作内容包括：大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品、协调客流和安抚顾客情绪等。在具体的服务上，她切实做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、脚勤、脑勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面对层次不同需求不同的顾客，该同志勤于示范乐于帮忙，热情周到地提供细致入微的服务，并设身处地为客户着想，经常亲自开车帮助客户转款或上门收款，赢得了众多客户的交口称赞和广泛好评。经过努力，成功挖掘他行优质客户1名，单笔营销存款1500万元。

客户分类管理是大堂工作的主要内容，其定义就是与资产匹配相结合，对不同的客户实施不同的.管理策略，提供差异化服务。在服务客户的过程中，该同志凭借多年积累的工作经验和精湛的营销技能，逐渐悟出了成功就是服务加细节加高效率。她坚持从疏导开始做起，识别并发现优质客户，维护高端客户，及时将低端业务分流到自助设备上办理。密切与柜台内外配合，根据客户对金融服务、金融产品的不同需求，为其提供有针对性、有特色的服务。

例如遇到成熟而资金额度较大的客户，介绍到理财专柜或vip窗口，提供优先服务，向客户推介基金、贵宾卡、黄金等产品；遇到有短期闲置资金的客户，极力推介我行的本利丰理财产品；遇到对理财举棋不定的客户，详细介绍我行产品和服务，了解客户情况后，为客户量身定做理财方案，有针对性地匹配理财产品，细算各类理财产品收益，并与存款相互比较，激发客户购买理财产品的欲望，当好客户的贴心管家。通过这一举措，形成了一大批优质的客户资源，并通过一系列跟进措施，不断巩固与客户的关系。营销是一门不容忽视的学问，该同志把大堂做为营销的前沿阵地，善于挖掘潜力客户和目标客户，向合适的客户推荐合适的产品，努力提升客户价值与贡献度，优化网点现场服务和营销的能力，辛勤的工作带来了丰厚的回报，自年初以来，分理处累计拓展新客户276户，对公帐户开户15户，理财产品销售3000余万元。

一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽的氛围，一种昂扬向上、精诚合作的团队精神。发扬团队精神，加强各岗位间的协调配合，促进整体联动，培育员工的协同作战能力，才能推动业务的全面发展。在担任城里分理处大堂主管期间，该同志重视与领导和同事的心灵沟通，关心大堂人员的真实需求，和同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，以往士气低落的分理处在较短时间内恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。在一季度“春天行动”中，该分理处各项存款净增3900万元，新增各项电子产品1811个，基金定投61户，基金销售200万元。“她是个直爽的人，经常会不留情面地指出你的不好，也会积极赞扬你的优点。工作干劲儿十足，是个地地道道的实干家”。提起苗云卿同志，分理处的同事们纷纷翘起大拇指，不住口地称赞。也许有一天，你来到栖霞支行城里分理处，你碰见一个人神采飞扬，不停地穿梭于人流之中，对人热情周到，口中不停地讲这讲那，带给你无处不在的关心。没准，你碰到的就是她，我们的优秀大堂主管——xxx。

巾帼班组事迹材料篇十一

**巾帼志愿服务队建于**年，从原来的十几人发展到现在一百多人，团队由工人、干部、教师、军嫂、警嫂、农民工等人组成，平均年龄68岁左右。在社区居委会党委的领导下，开展学习、晨练、志愿服务至今。

十几年来，**巾帼志愿服务队在政治引领下，不断学习，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,坚定不移听党话、跟党走，自觉弘扬社会主义核心价值观和“四有”“四自”精神,队员的思想素质文明高度有了较大幅度的提升。

在吴家窑地铁站对车辆进行摆放、整理、擦拭，用文明双手扶起单车等多项文明公益活动。在日常学习、生活中，她们注重自身修养，承担社会责任，树立良好形象，从自身做起，从小事做起，处处表率文明，做文明市民，积极参与文明城区创建活动。

**年获区妇联健美操三等奖，**年市文明办授予**市学雷锋志愿服务队，**年自编的群口快板“美丽**是我家”获市里二等奖，**年被市综合执法局评为**市优秀城管文明督导队，**年获区三八杯健康操最佳表演奖，**年新兴街授予“**志愿服务队”称号，**、**年被评为市、区、全国最佳志愿服务组织等奖项。

巾帼班组事迹材料篇十二

马爱平，53岁，洛宁县公共交通有限公司董事长，洛阳市政协委员。

马爱平曾是一位贫困下岗女工，她白手起家，从饮料批发部做起，逐步发展壮大。1990年和丈夫创建了洛宁县第一家私营面粉加工厂，组建了东宋食品有限责任公司；xx年在县城开办了“新世纪”宾馆有限公司；xx年创建了洛宁县公共交通公司；xx年创办金悦房地产开发公司。创业过程中，她的企业累计为国家创税1000余万元，先后安置下岗贫困职工506人，为社会捐款物达350余万元，救助贫困学生及职工800余人。

她曾荣获省“三八红旗手”、省“优秀政协会员实业家”、市“百佳民营实业家”、市“改革开放风云人物”等荣誉称号。

吴秀云，53岁，安阳市华鹰精细化工有限责任公司总经理，市人大代表市乡镇企业协会副会长。

吴秀云是恢复高考后第一届郑大化工系毕业生，酷爱化工研究。她不顾家人的阻拦，放弃了舒适优越的机关干部工作，毅然到企业从事化工技术研究。1995年临危受命，到已停产几年的乡化工厂当厂长。她充分发挥科研优势，走科技创新的发展之路，逐步带领企业走出了困境。她从北京燕山石化大厂的废弃物中找到了垃圾“无规物”，研制成功“无规聚丙稀填充母料的`改性”，降低了塑米的成本，仅此一项，当年给企业创产值1000多万元，获利150多万元。1990年又开发了“邻对硝基甲苯”产品，填补了省内空白，并通过省级鉴定获乡镇企业成果一等奖。主持研究开发的新产品“间硝基苯甲酸”获河南省星火奖、乡镇企业科技成果一等奖、全国第五届高新技术产品博览会金奖。她的公司年利税109万元，先后安排35名下岗职工、50名农村富余劳动力，并带动了运输、化工等行业的发展，为社会做出重大的贡献。先后被评为河南省科技先进企业、安阳市科技创新先进企业，跻身安阳市非公经济前50强行列。

她本人先后获得河南省“三八红旗手”、省“巾帼创业带头人”、省“百名科技女杰”等荣誉称号。

4、姜素彩，55岁，鹤壁市天马制衣有限公司董事长总经理、党支部书记。

姜素彩1976年在鹤壁市服装厂参加工作，在三十多年服装生涯中，不畏艰辛,勇于创新,开拓进取,以“小马拉大车”的精神，连续拯救了4个负债累累、频临倒闭的企业,解决了200多名员工的工作、吃饭问题，并为员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育5项社会保险，解决了员工的后顾之忧。在她的带领下，天马制衣有限公司从一个名不见经传、不足50人的小厂发展成为集开发、设计、生产、销售为一体的非公有制民营企业，年产各类成衣50万件（套），产值xx万元，销售收入1800万元。先后被评为河南省服装行业“十大出口创汇企业”、“鹤壁市诚信企业”。面对xx年全球金融风暴的冲击，姜素彩另辟蹊径，抢抓机遇，积极寻求新的销售渠道，确保了公司不停产、不减员，还吸纳了50名返乡人员就业，变经济“寒冬”为企业“暖冬”。

她本人曾荣获河南省“劳动模范”、“三八红旗手”，市“劳动模范”、“十大科技女杰”、“优秀共产党员”等荣誉称号。

5、申永琴，44岁，焦作市兴良爆破环保科技责任公司总经理。

申永琴曾因无10元钱报名而破灭了自己的大学梦，下岗失业后摆地摊、开饭店、跑摩的，不仅没挣到钱，差点连命都赔上。xx年，她东挪西借凑了600元钱，开始从小作坊生产腻子粉起步，靠吃苦耐劳和诚信经营逐步发展壮大，建立了“金榜装饰材料厂”，xx年开办了“永发油漆商店”，xx年接手了兴良爆破公司。三家企业年产值xx多万元，安排下岗失业人员近1000名，为社会创造了财富并减轻了就业压力。如今，申永琴的爆破公司不仅在焦作、安阳等地承接了大量爆破工程，还走出我省，承接了京沪高速铁路山东段、北京新航公司石灰石矿的石料爆破，山西晋东南入口高架桥爆破任务以及山西省xx年重点工程盂县龙华口水电站爆破工程等项目，成为全国爆破行业唯一的女掌门人。