总结能够帮助我们发现自身的优势和不足,有利于个人成长和职业发展。9、完美的总结应该包含自己的思考和体会。推荐以下几本书籍,对总结的写作有很大的帮助和指导。
美容院岗位职责描述篇一
1.负责店内卫生及店四面卫生整理工作。
2.清洁消毒客人用过的用品。
3.购买必需品实报实销,不得弄虚作假。
4.注重美容院的水电安全问题。
5.做好美容院的开关门工作。
6.如因疏忽造成美容院财物的损失,要照价赔偿。
美容院岗位职责描述篇二
1.对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2.合理安排员工加班。
3.随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4.协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5.及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。
6.做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
美容院岗位职责描述篇三
美容助理在美容院中,应做好如下工作:
a、每天开门营业前,打扫店内卫生一次,午饭后在打扫一次。
b、摆放好陈列柜中产品,保持一尘不染,并定期更换,减少损耗。
c、收拾好仪器用具,确保井井有条。
d、有顾客到来时,必须主动向客人问好,并引领客人到休息区,递上饮料或茶水,通知美容顾问跟进。
e、美容顾问为客人订好护理课程后,美容助理需按客户档案配好当次护理用量,并送到客人美容小架上。
f、及时向经理反映损坏之物品(包括装修,设施,电器),以确保正常营运。
美容院岗位职责描述篇四
(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调美容师之间的关系,维持良好的纪律
(6)督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务
(7)选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值
(8)合理布置院内设施,尽可能方便顾客
(9)定期培训员工,以提高服务素质
(10)依照市场情况,制定合理的收费价格
(11)明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑
(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛
(13)负责美容院院业绩管理,包括员工的工作安排、行为考核和监督
美容院岗位职责描述篇五
1、 严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好现金、产品、设备仪器等物品的管理,严格手续,坚持定期检查,保证不出差错。
2、 抓好对前台,美容师,足疗师的管理,严格各岗位员工上岗标准,严格劳动纪律,大胆管理,奖罚分明,使人人自觉遵规守纪。
3、 组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容日常各项指标的考核,记录,综合工作。善于做好所属员工的思想工作,经常与员工谈心,关心他们的思想、工作、生活等情况,广泛听取员工意见、建议,不断改进工作,充分调动员工的工作积极性。
4、 组织好每周例会及每天晨会,会前做好准备,针对出现的问题及时解决,根据需要,组织安排业务学习,业务研讨交流等活动。
5、 做好巡床工作,随时发现问题,随时叫停,解决问题。
6、 根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师业务水平。
7、 配合前台做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归。
8、 做好顾客管理,经常了解顾客的需求,检查分配给美容师的顾客服务是否到位,与顾客沟通,听取顾客的意见,加深与顾客的感情。
美容院岗位职责描述篇六
a、负责美容院的管理工作,按照公司经营目标,制定方针和政策,及时实施与调整。
b、负责员工工作安排,行为的管理和考核,做好工作报告呈交公司。
c、对员工进行技术培训。
d、收集市场信息,及时反馈公司。
e、制定宣传推广方案,负责美容院及员工的安全监督。
f、督促美容院的店容店貌,环境卫生和员工的卫生检查。
美容院岗位职责描述篇七
1、着装干净整齐,有礼貌,敬业,恳干,服从指挥。
2、遵守上下班,用餐时间和值班时间。
3、遵守《员工手册》中的各项规章制度和认真完成公司下达的经营指标。
4、配合男女宾部做好宾客接待和服务工作。
5、主动热情的为宾客介绍公司的各种服务项目。
6、遵守服务操作规程,细致,认真。
7、按时准确填写服务单据,做好统计后妥善保管并配合财务部核实单据。
8、爱惜公司的设施设备,做好节能降耗工作。
9、按规定完成每天卫生清扫工作。
10、搓澡区物品摆放整齐,有序。
11、不断听取宾客意见,及时反馈宾客信息,负责保守公司经营秘密。
美容院岗位职责描述篇八
(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调美容师之间的关系,维持良好的纪律
(6)督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务
(7)选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值
(8)合理布置院内设施,尽可能方便顾客
(9)定期培训员工,以提高服务素质
(10)依照市场情况,制定合理的收费价格
(11)明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑
(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛
(13)负责美容院院业绩管理,包括员工的工作安排、行为考核和监督
美容院岗位职责描述篇九
(四)加强学习,不断提高专业和服务技能,树立专家形象;
(五)牢记岗位职责,坚守职业操守;
(六)熟练岗位服务流程,严格按照流程为客户提供标准化服务;
(七)诚信为本,做到高品质的客户管理与服务;
(八)爱惜公物、减少浪费。
(九)积极配合其他部门工作。
美容院岗位职责描述篇十
1.协助上司搞好本店的经营管理工作。
2.执行上司下达的任务,催促任务的完成落实程度。
3.负责对部门的物品设备仪器的管理和保养工作。
4.负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的打算情况和工作质量及人员的仪容仪表。
5.负责组织协调指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发明违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。
6.负责部门人员的技术操作培训,技术等级的考核鉴定工作。
7.树立标准模范形象,以身作则。
8.掌握本部门工作人员的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上司汇报。
9.对部门所需物品的领用,定期清点设备装饰品和产品,注重本部门消防安全的管理工作。
10.接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。
11.负责交接班的工作安排,员工轮休安排。
12.协助上司组织定期会议如学习。
13.负责与其他部门的工作协作和业务联系。
14.每日做好工作记录和工作总结。
美容院岗位职责描述篇十一
a、注重仪容仪表,发型整齐,淡妆,不得佩戴任何手部饰物,指甲修剪整齐,干净,穿制服和配胸卡(或识别卡)。
b、愉快地接受每一项工作,接待顾客时应主动热情,彬彬有礼,美容师必须保持一种专业人士的心态来对待每一位顾客。
c、在为顾客进行护理服务前,认真查阅该顾客的档案资料,询问顾客对服务项目的要求,并主动推荐合适项目,适当产品。
d、在为顾客进行护理服务过程中,应耐心详细的回答顾客提出的各种问题,并根据客人年龄,职业,肤质,健康度做有关护理判断和推荐相关产品。
e、护理程序完毕后,应主动询问客人的感觉并约好客人下次护理时间,如果客人对本次服务表示不满,应马上致歉并进行弥补,任何情况下不得与客人发生争执。
f、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并诚邀下次光临。顾客离开后应整理服务用品,工作台面,仪器及地面(检查顾客是否有遗留物品),准备迎接下一位顾客。
g、送走顾客后,必须详细记录操作过程和配套产品,以便日后查阅跟踪。
h、专业美容师应遵循与美容职业活动相适应的行为规范,具备良好的品德与专业素质。
i、专业美容师应具备基本的沟通技巧,谈判技巧和销售技巧,进行服务时不接听电话,不离开顾客。
美容院岗位职责描述篇十二
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
3、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
4、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
5、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的'工作。
6、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
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