最新卖场卖货的工作总结(精选15篇)

完善的总结可以帮助我们发现自己在学习和工作中的不足之处。在写总结时，我们首先要明确总结的目的和对象，确定写作的重点和方向。掌握一些写总结的技巧和方法，能够帮助我们更好地凝练和表达自己的思想。

卖场卖货的工作总结篇一

学号：2009211484专业：电子商务班级：0360902组号：1b。

心得体会。

通过一周的卖场实习，我学到了很多书本上学不到的东西。下面，容我细细道来这一周一起经历的点滴。

首先是作为运营商的第一角色。在卖场中，我的身份有两个，第一是作为卖场的财务助理，主要协助财务主管的工作；第二是卖场的迎宾与疏导员，主要是迎接来购物的顾客和指明顾客购物后，商品的存放点。

财务板块一共有三个人，包括一个财务主管和两个财务助理。财务，顾名思义，就是与金钱打交道，包括现金的收发、做报表等等职能。而我，就是负责现金这一块。主要的流程是：首先在卖场运营之前，先和经理一起去y2a农行取出一千块的现金，留下存根。然后去央行把整钱兑换成零钱。接着，把兑换好的零钱分给两个收银员。前期工作就是如此。一直到卖场打样之后，收银员点清当日剩余金额，然后再交到我的手里。最后，还是和经理一起把钱存入相对应的银行。在卖场的工作就是这样，这里只要工作细致小心便可。我觉得最困难的就是最后的报表的制作，这个涉及到卖场从开始到最后的整个流程。包括采购商品的记录，收银小票的核实，剩余货物的盘点，以及盘存货物的收入等等。一共有三张表，由我们三个分共完成。第一是采购明细表，这个由我负责，就是按照采购单上的货物名称、商品条形码、商品数量、单价罗列出来，算起来的话这算是最简单的表了。不过，途中还是出现了问题-----在收银员的小票上售出的货物采购单上居然没有。后来在反复核定下终于完成了，算出来的总金额打八折后就是卖场纪录的采购成本。其实财务方面最重要的还是细心，把每笔帐都记清楚了，那么，报表完成起来就会很轻松。

在卖场的第二个身份是迎宾。因为我在财务这方面的工作量不是特别大，而且卖场需要一个人来疏导顾客购物后的去向。所以，这个职务就落到我的头上。比较幸运的是，我在暑期带薪实习的工作也是商场营业员，所以相对而言比较熟练。其实，这份工作并没有那么严格的要求，面带微笑、注意礼貌即可。

然后是第二角色----央行出纳员。一开始对央行的工作并不了解，而我们又是从四组中抽出来的，一开始的默契度不高，因此出了很多状况。归纳起来，有如下几点：

2、工作分工不明确。信息的记录、现金的支取、总结等等没有划分明确；

3、事前准备不充分，需要的现金支票等不足。

4、工作职能不清楚。一开始甚至还有企业来央行开户，而我们也照开不误。还在生产商这个问题上纠结不已。后来，在一天天的不断模拟中，在不断的摸索中，我们变得越来越熟悉，对工作越来越明确。在不断的演练和积累后，终于在最后一天实战时能够有条不紊，忙而不乱。而为了钞票的统一和识别性，我们还在钞票上涂了指甲油作为标记。

通过几天的实习演练，我真的学到了很多：首先是团队意识。在一个团队里面，大家应该分工明确，做好自己分内的工作而又不能彼此失去联系。这样的话，才能发挥一个团队的最大作用。其次是计划的重要性。做什么事都的在事前做好计划，把可能会遇到的问题提出来，事前想好对策。如此，在真正遇到时才会有条不紊。最后是创新。创新是一个企业单位的新鲜血液。在日益趋同的情况下，只有创新才能带来更大的收益。

卖场卖货的工作总结篇二

一、本周展位租金收取情况：爱依瑞斯和广东西琦餐桌已交清。

二、本周库房租金收取情况：卫立志已交清，安学太于10月13日退321库房。

三、本周无顾客投诉。关于上周双虎家私投诉事件，顾客没有提供有效发票，后经确认是人为原因造成损坏，本周一直没联系到顾客；西琦餐桌的`投诉事件，本周已解决，让顾客很满意。

四、去联通营业厅办理集团彩铃，下周试听。

五、本周刷银联卡共计33700元。

六、有顾客咨询：一用户在紫荆花欲购买餐桌，已交定金300元，后发现在别处有相似餐桌，返回来想要退定金，后经耐心解释并分析，解决了此事让顾客不再有疑问。

七、我们帮助国庆节活动到期的商户把彩虹门和外围喷绘都已撤掉，并帮保洁组把商户做活动期间地板上粘贴的胶带清理干净。

八、协助安全员对商户导购员进行安全培训。

九、商户导报都已及时分发到各商户手中。

十、本周出货情况：欧瑞、斯曼克、双虎、创美、穗宝床垫、鑫泰王朝、新红阳、紫荆花、西琦餐桌、鑫松餐桌、纯真岁月、爱依瑞斯，还有部分商户从库房出货。

市场组。

20xx年10月15日。

卖场卖货的工作总结篇三

20xx年6月底我被应聘到时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但通过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，“商场”、“商场”以及新开业的“商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球？这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此，我计划以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。

做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助商户改进工作。

5、加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

卖场卖货的工作总结篇四

作为一名导购员，每一天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中"慧眼识真金"——迅速识别哪些人这天必须要买，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其他厂家或经销商的"卧底线人"，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断地抓住机会，雷霆出击，针对不同的"顾客"（广义的，来的都是客）采取不同的应对措施，最终实现"既卖了货，又做了宣传，还打发了卧底"的有效销售。

抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。同样是一种商品，就拿电饭煲来说吧，有人喜欢方便、图省事，就可能要电脑模糊控制的；有人喜欢实惠耐用、操作简单的，可能就要普通机械型的；还有人干脆就觉得大一点好，蒸馒头方便，于是就选取直筒锅；更有人追求时尚、享受生活，则选用液晶显示的。所以，电饭煲尚且有这么多种选取，事实上不论任何商品，只要导购员用心挖掘都能把它分出个abc，这样，在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到"看菜吃饭，量体裁衣"，保证每位顾客都能满意而归。

卖场卖货的工作总结篇五

首先简单的介绍下，我叫__x，，是____x售前__，时间过的很快，在每天的紧张和充实的工作中，转眼间已经来到这个公司差不多半年了，很荣幸遇到你们，在同事和领导的热情指导与帮助下，我学会如何成为一个合格的售前，但是在实际操作中往往会出现一些始料未及的问题，这时候需要大家的配合解决。以下是我在这些月来简单总结：我觉得一名合格的客服首先要做到热情的去接待每一位顾客，学会良好的语言沟通之类的术语，这样可以让客户感受到尊重。同时作为客服是必须要对自己店内的商品有足够的了解，这样才可以给客户提供更多的建议，可以很快的回答顾客的问题，让顾客接受你的产品，最终达成交易，而且我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的顾客,所以我们难免想和顾客争吵。但是想想我们的目的是为了达成交易，而不是想去赢得胜利，与客户争吵是决不了任何。

问题的，只会导致顾客不买我们的产品，即使有时候我们会很生气，但是我们也不可以把情绪影响到顾客。每次开会主管都有跟我们提醒过，我都记在心里，所以和顾客交流的时候应该有耐心点，其实有些顾客还是蛮善解人意的，不管是遇到商品有问题还是迟迟不回消息向这些我们只要和顾客道歉和解释目前咨询人数比较多等等原因，就会理解我们的难处。当然这样理解我们也只是小部分的顾客，所以要时刻提醒自己，顾客是上帝，让顾客感受到我们的热情和尊重，尽量满足顾客的要求，其次不要用冰冷的语气和顾客沟通，在跟顾客交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表现。

以来的关心照顾，来到一个好的公司遇美好的你们，在____我会做一个优秀的售前客服，__加油!

卖场卖货的工作总结篇六

今日我们学习了天龙八部卖场人员管理的视频。课程中对如何进行卖场人员管理的内容进行了深刻的讲解，使我们懂得卖场不光需要有服务，还存在人事管理上的许多问题，这些问题有可能会导致经营投资上的挫败。那么对卖场人员管理篇，我们现阶段又应该重视那些内容？或都有那些部分是我们立即需要去改进的呢？我认为有以下这些：

1、学会控制人员流失频率。

我们都知道一个卖场的业绩好不好，导购很关键，一个好的导购员可以为我们提高成交率，也可能就因为她个人的魅力，可以为我们创造出很多老客户。如果这样的导购员一旦离职，或者被我们的竞争对手挖走，那么对这个店铺的经营业绩和员工士气都将是沉重的打击。事实上导购员属于服务性工种，往往人们会带有一点轻视眼光来看待这个低级的工种，既然是低级的工种，那么在很大程度上来说我们很难招聘到优秀的人才，至少名牌大学的毕业生们是不会有热情或兴趣去做导购员的。我们只能通过时间来培养自己所需要的导购，从中提炼出优秀的人员。那么我们怎么留住这些员工？首先，我认为应该先弄清楚这些导购人员工作的动机。工作的动机我认为有三种：1、为生存而工作。2、为学习而工作。

3、带着想法来工作，希望能有发展的空间。这之中1最不可靠，有更好的机会就会跳巢，但高品质的人才就有可能在其中；2有培养的空间，但如果不能给予优厚的条件，他们也会选择走人；第3类人很可能是其它地方跳巢过来的，有工作经验。然后，我们需要给予他们希望和梦想，改变他们工作的动机。比如，我们现在还有很多地方家纺的店铺需要开设，也许下一家店铺就是由我们的导购去开的。其次，给予他们一定的培训机会，培养对店铺的'信心与信任，让他们看见上升的空间和转形的机会，从而来保证店铺人员的稳定。

或有其它的原因；但第三次再犯同样的错误你就是故意的，不可原谅。”在每一个店铺中，都有相应的管理制度和服务规范，是店铺中每一位员工都应该认真学习遵守的内容，不能因为某些特别的因素降低或提升奖罚的力度，更不能说你是店长或老板的亲戚就特别对待。但在处罚的同时，还应该做好员工的思想工作，让他认识到错误，帮助他们成长，思想工作一定要做通，一次不行就两次。但是在店铺的日常工作中，我们也应该提倡人性化的一面，比如在员工生日的时候，可以送上一束鲜花或一只蛋糕，店铺业绩超额的时候支出一部份额外的奖励，对于一些有因难的员工进行上门慰问加以帮助和关心等，我相信这些关怀都会让员工们对店铺更加的忠诚。

3、经常性的开展培训工作。

据我观察，在家纺店铺的人员中，很少开展有针对性的培训工作，也许是因为忙或都单店的人员太少不好组织，但这其实是提高员工素质与能力很重要的一条途径。不能说把新产品知识培训做为主要的培训手段或课程来讲解，产品知识很重要，但这仅仅只是我们单方面的需求，对提高员工们的素质与能力没有多大的帮助。在培训上我认为应该增加一部分其它的内容，比如今年家纺产品流行的趋势、我们的对手用什么样的销售方法有什么样的产品、在服务和销售上面有什么技巧，甚至公司目前的发展计划都可以做为培训的内容。其次，应该把培训成为一种制度，家纺店铺半月培训一次，每月第一周和第三周的周一周二上午8到10点，上课地点四个店铺轮流，同时，也可以做一些店务交流。针对店长或助理，应当给予一些成长培训，比如怎么管理好一家店铺、如何提高员工效率、店铺货品销售与管理等内容。在培训区域上，也应该适当的放宽，比如每季度把全省直营店的店长店助都招回来培训一两天，加盟店的店长也可以通过付费参加等等。因为我们目前家纺直营店较多，以后也许更多，所以将培训体系建设成一种制度是很有必要的。而且通过培训，还可以做很多工作，比如组织集体活动，增强团队精神；发布销售任务，评比销售业绩；评选优秀员工，激励员工士气等等。同时还可以增强这些店长店助的培训和指导能力。

4、提高店长的能力，实行负责制。

要从店长这个环节做起。上面我说了培训的重要性，店长的培养也在其中，在管理上应该体现出店长这个岗位的特殊性，他不只是一个职务名称，更重要的是要把这个岗位的职能发挥到最佳。我认为应当加强对店长的培养与重视，提高部分合理的代遇，这个岗位的人绝对不能轻易的离职。其次，需要加强对店长的管理和监控，对每个季度的店铺销售指标进行考核，完成优秀的给予奖励，不好的给处罚，要让他们认识到，业绩不好的时候要想办法去完成，而不是坐在店里傻等，要让他们对店铺的经营提出有用的意见，对店铺活动提出合理的方案。

以上这些是观看天龙八部之卖场人员管理篇个人的一些心得和体会，也许有些地方不正确，存在个人主观意愿。还有待学习与提高。

家纺事业部双继东。

卖场卖货的工作总结篇七

四月底商场进行经营结构大调整，五月购物中心在新商场经营的第一个月。一个月来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售达到xxx亿元;新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。

公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：

一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了xx%，人员增加了xx%，已经成为xx最大的百货商场。

二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。

三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。

四是行业竞争加剧。xx商城的开业，xx的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。

面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾2011年的工作主要抓了以下几个方面：

1、抓好营销促销,缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。

2、端午节节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。

3、针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。

同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。

卖场卖货的工作总结篇八

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的2011年。回望2015年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自2015年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管-理-员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

转眼间，来到“××××公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：

1、招聘工作;

b、2015年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训，2015年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，2015年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：×人。

5、值日及值班工作的综合管理;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

毕业之后我在×公司从事了×年×的工作，其业务范围与“××××公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教，融入集体;

进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中 的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的.步骤，保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在2015年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。

三、2015年工作计划

在2015年的工作基础上，在2015年里，我除了要做好基本的日常工作外，2015年将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高， 收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

以上是我的2015年年终工作总结，请领导监督和指正。

时光飞逝， 转眼我来公司工作已三个多月了，在各级领导和同事的支持与帮助下，我已熟知了本岗位所涉及的各项基本工作，并用自己的实际行动把工作落到了实处。当然我本身经验不足，对企业的了解还不深入，所以，在工作中有什么不合理的地方，还请领导多多包涵。在今后的工作中我一定会多与领导沟通和汇报。

在人力资源部，我做为人事助理的工作职责有：员工招聘、新员工培训考试、了解同行业薪酬、档案管理与更新、劳动合同签订、社保增减、离职面谈等工作。除此之外，还协助上级领导安排的其他工作。现把这段时间的工作总结如下：

招聘工作：运用新方法，开发新途径，为公司扩大再生产提供后备力量。

1、配合杨主任搜集玉田及周边各培训学校信息，开发有效地招聘渠道，为将来公司发展进行人才储备。

2、在《玉田生活》、玉田论坛、 429信息中心等发布招聘信息，扩大了招聘范围。

3、每月逢9上午(8：30--11：00)准时到人才市场招聘，招聘前根据公司岗位需求，做好充分的准备，在招聘时对应聘人员的年龄、生活环境、学历、经历、其周围人员情况、语言交流能力、外形条件等进行综合考虑，再确定是否进一步面谈、录用、上岗。至，共咨询38人，登记28人，通知后来公司面试20人，现在职6人。

招聘过程中遇到的问题：

1、企业共同面临的员工荒：从我个人的观点来讲，现在乃至明年招工情况是不容乐观的。究起原因是多方面的，主要体现在人的素质、教育制度、薪酬福利等方面。

个人素质达不到企业要求，是招工难的一个重要因素。 “想找一份又不用做事，又能赚大钱的美差”是85年后一代人的愿望，这些人找工作时最关心是以下几个问题：上班时间、有没有夜班、劳动强度、是计时还是计件、有没有节假日，没有加班费、更有甚者会随便关心一下男女比例的问题。

教育制度的调整，从普及九年义务教育到逐渐普及高中，使招工形势出现断层现象。有一部分人经历了高等教育之后，找工作高不成低不就，管理工作不好找，进车间当工人不情愿，就成为了漂一族。

薪酬福利方面，公司能提供的薪酬及各项福利待遇是有限的，而劳动力成本在增加，为了能够满足生产需求，我们既要进行成本控制，又要提高其满意度，这将是一件很不容易做到的事情。

个人的一点想法：

在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才，以次解决招聘淡季人员不足的问题;

为员工增加娱乐项目，员工不仅仅会追求好的福利待遇，还要求有丰富的业余生活，每天除了上班就是吃饭睡觉，缺少精神上的愉悦感。我们可以考虑在餐厅准备一些k歌、跳舞的简单器具，供员工闲暇时间使用，每逢节假日举办一些简单的娱乐活动，使员工也能感觉到家的温暖。

2、公司离职人员的不良影响

从我公司人员录用和离职情况来看，2015年10月1日至12月31日，录用人数为76人，期间办理离职人数为33人，离职率相对而言比较高，分析其原因主要表现为：环境不适应、过敏、工资低、时间点长、家人需要照顾、结婚等，虽然有一部分离职人员在公司工作时间相对比较短(几天、十几天、甚至二十多天)，我们也应该根据具体情况给付一定的酬劳，这样就会避免一些不良影响。

今年2月，我通过人才招聘，在xx-x公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激-情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，xx-x结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xx-x公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和-谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式 学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xx-x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

卖场卖货的工作总结篇九

流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的20xx年弹指间将要过去，转眼又到了年终总结的时候。回首我们床上用品组一年来走过的历程，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获xxxx这一年里，在上级领导和部经理的大力支持下我们xxxx组再一次超额完成了商场下达的销售计划，现总结如下：

20xx年xxxx共销售约159万元，超全年任务50万，完成全年任务的145%，超去年同期39万。

虽然我们全组超额完成了销售任务，但是对我来说，这一年并不轻松，面对着越来越多的商场和专卖店，我们必须要付出更多的努力和汗水，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

我们几个人要负责xx，毛巾，床上用品和丝巾这四大品种的销售和管理工作。虽然销售商品种类多，难于管理，但是无论是在商品管理和日常销售上，我们小组的四个人都能互相协调，互相帮助，共同努力，争取把我们的工作做到最好。在我们几个里，我的年龄最大，所以我常常告诉自己，要以身作则，发挥老大姐的带头作用。

对于我们来说，今年是压力重重的一年，在这一年里，一家又一家的床上用品专卖店不断推出各种各样的促销手段来吸引顾客，而且我们xxxx商场给我们带来了更大的挑战：xx百货无论是在名声和规模上都超过我们、xx拥有强大的广告策划队伍xx的床上用品销售区装修豪华。当xx开业时，确实给我们带来了很大的冲击。但是经过了这一年的竞争，我们用高质量、低价位的商品，用真诚的服务超额完成了商场下达的销售任务，我可以说，我们没有败下来。

今年床上用品组最大的改变就是重新装修，重新摆放，新的商品展示区经过装修，从格局、位置上变得更加合理，也给人一种回家的感觉，使床上用品销售区变得更加温馨。

在平时的工作里，我们两个组长互相帮助，互相支持。不管是促销方案，还是要货数量，品种，都在一起认真研究，有时间我们俩就交替着去考察市场，及时了解市场信息，并且反馈给部经理，让我们在商品调整和处理上领先一步，也增加了销售。

虽然今年圆满完成了销售任务，但是我不会骄傲，我们的前景并不乐观，我也有很多不足的地方。这就需要我不断提高自身素质，加强业务知识的学习。

第一、要准确掌握各组的库存和销售情况，把库存降到最低，在畅销商种不断货，滞销商品不积压的基础上，多增加品种，争取在以后的销售中更上一个台阶。

第二、我要经常在闲班的时候去考察市场，了解产品的信息，反馈给部经理，及时对同类商品做促销，处理，我们可以多想一些创意，把我们的商品最独特的方式展示给顾客，以增加销售。

第三、现在的顾客要求越来越高，对商品的质量也有了更高的要求。我要继续学习业务知识，尽快提高自己的业务能力，做好新老顾客的好参谋。

第四、我们组现在商品款式，颜色没有专卖店全，以后我要多与厂家和部经理沟通，增加商品的品种，吸引更多的客流。

北联给了我展示能力的空间，让我在岗位上充分发挥自己的光和热，以后，我要和大家不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流的北联百货。

卖场卖货的工作总结篇十

物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺利的完成了本年度的各项任务。

定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境，今年特别更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

为了提高水吧的服务品质，今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服，制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次，客人离开后及时清理茶几，确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《xx管理制度》。经过今年的调整和完善，今年共成功接待客人xxx人次，并配合公司多次宣传接待工作。

保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》，全年内没有出现任何重大安全事故，顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事，他们多次热心帮助兄弟部门，搬东西并积极配合公司的外宣工作，从不言累，在此我也十分感谢他们。

保洁工作是整个公司最脏最累的工作，为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来，每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象，他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求，严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节，并通过和保洁人员的多次面谈，提高了保洁员的服务意识。

水电管理是公司正常办公的基本要求，今年以来由于多种客观原因，办公区域多次停电，影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题，我们都能在第一时间进行更换和维修，确保办公区域的用电设备的正常运行。

时光如梭，不知不觉中来到xx中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

卖场卖货的工作总结篇十一

第一段：引入卖场卖货的背景及重要性（200字）。

卖场卖货是指在商场、超市等大型销售场所进行商品销售的行为。随着经济的快速发展，卖场也越来越多地出现在我们生活中。卖场卖货的目的是为了提升销售额和顾客体验，它对于商家和消费者来说都非常重要。作为一名在卖场卖货多年的销售人员，我深感其意义和重要性，并积累了一些心得体会。

第二段：展示卖场卖货的技巧和策略（250字）。

卖场卖货的关键是善于运用各种销售技巧和策略。首先是产品知识的掌握，只有了解产品的特点和优势，才能准确地向顾客介绍和推荐。其次是交流能力的培养，通过与顾客的互动，了解他们的需求和意愿，正确引导他们作出购买决策。此外，卖场布局和陈列也是关键因素，合理的产品陈列和场地布局可以吸引顾客的注意，提升销售量。另外，及时和周到的售后服务也是卖场卖货的重要环节，只有给予顾客良好的售后服务，才能建立起良好的顾客关系，并获得口碑和重复消费。

第三段：提及卖场卖货的优势和挑战（250字）。

卖场卖货相对传统的销售方式有很多优势。首先是品种齐全，顾客可以一站式购买所需商品，提高便利度。其次是顾客可以亲自体验产品的质量和性能，减少退换货的可能性。再者，卖场销售人员多，可以为顾客提供更好的咨询和推荐服务。然而，卖场卖货也面临一些挑战。首先是竞争激烈，卖场数量庞大，销售人员需要具备更高的销售能力。其次是顾客需求多样化，销售人员需要具备灵活的应对能力。此外，卖场卖货也要面对人流量大和工作强度大的问题，需要销售人员具备较强的应变和抗压能力。

在我多年的卖场卖货经验中，我发现建立与顾客的良好沟通和信任是至关重要的。我始终保持微笑和热情，主动与顾客进行交流，倾听他们的需求和意见。我也努力提升自己的产品知识和销售技巧，不断完善自己的专业水平。此外，我注重细节，提前预测和解决可能遇到的问题，确保顾客没有任何不满和不便。我也会及时向顾客传递一些优惠信息和促销活动，让他们感到买得物有所值。通过这些努力，我的销售业绩得到了长足的提升，也积累了很多忠诚顾客。

第五段：总结卖场卖货的意义和重要性（200字）。

卖场卖货对于商家来说，是提升销售额和增加市场份额的重要手段。对于消费者来说，卖场卖货提供了品种齐全、价格合理的购物环境，方便他们满足各种需求。作为销售人员，我们要善于运用各种销售技巧和策略，提供良好的服务体验，为顾客创造价值。同时，我们也要时刻保持学习的态度，不断提升自己的专业水平。只有这样，我们才能在激烈的竞争中脱颖而出，取得卓越的销售业绩。

卖场卖货的工作总结篇十二

20xx年即将悄然离去，20xx年走进了我们的视野，回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我xx年6月24日进的公司一向到此刻，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处：

每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达潜力是需要加强改善。

看着自我成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是十分的不成熟，之后经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时光想到通赢防伪的小周。那么这样不仅仅继续给公司创造利润，也是对自我一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自我用心的去经营，否则怎样结出胜利的果实呢。领导只有透过明了的报表才能够明白我这天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也每一天做好完整而又详细的报表也能够每一天给自我订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

今年我合作成功的客户主要是透过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自我真正找的客户很少，这点值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时光花在了联系电话销售客户上，而忽略了自我联系上的意向客户。而自我今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改善，并且明年订好一个计划，让自我的时光分配的合理。到达两不误的效果。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改善，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自我的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是透过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司透过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每一天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每一天要跟不一样的客户打交道，并且第一时光透过自身的语言来留给客户一个十分好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时光能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自我付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时光要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、信息问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自我的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

卖场卖货的工作总结篇十三

第一段：引言（150字）。

卖场作为一种聚集了各种商品和商家的大型购物场所，已经成为现代人购物的主要场所之一。在卖场工作多年，我积累了许多卖货心得体会。下面我将分享一些我个人的体会，希望与大家共勉。

第二段：产品知识的重要性（250字）。

一个合格的销售员，首先要掌握产品的相关知识。只有深入了解产品的特性、优劣势、用途等方面，才能更好地向顾客介绍和销售商品。在此，我提醒大家：千万不要只是片面地看待自己所销售的商品，要充分了解的同时，还要多了解竞品，才能有的放矢地向顾客推荐商品。同时，积极与同事交流，分享彼此的产品知识，相互提升。

第三段：心态的重要性（250字）。

卖场的工作环境往往比较忙碌，面对繁忙和各种压力，保持积极乐观的心态至关重要。一个良好的心态可以让我们更好地应对客户的各种要求和抱怨，体现出专业、耐心和热情的服务态度。同时，应该坚信自己的能力，相信困难的前方总有解决的方案，这样才能持续地保持动力，不断超越自我。

第四段：沟通技巧的重要性（250字）。

在卖场工作中，与顾客的沟通是十分重要的。需要我们具备良好的沟通技巧。首先，要学会倾听，耐心听取顾客的需求，然后给出准确的答案和建议。其次，要有良好的表达能力，能够清晰地向顾客介绍商品的特点和优势。最后，要善于与顾客建立有效的沟通，提问、回答、引导、解释等技巧熟练掌握。

第五段：积极学习的态度（300字）。

作为销售员，我们应该时刻保持积极学习的态度，不断提升自身的素质和能力。首先，要关注行业的动态和趋势，及时获取相关的信息和知识。其次，要积极参加培训和学习机会，提高自己的专业技能。另外，要学会从顾客身上学习，不断总结经验教训，改进和优化自己的工作方式和方法。只有持续不断地学习和进步，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

结尾（100字）：

卖场卖货虽然辛苦，但我们可以通过不断学习、不断提升专业技能和素质，以及保持积极乐观的心态，让自己的工作更加出色。卖场卖货需要多方面的努力，但只要我们坚持不懈，付出努力，相信总会迎来成功和回报。所以，相信自己，相信自己的能力，让卖场成就我们更美好的明天。

卖场卖货的工作总结篇十四

导购及卖场管理个人简历模板，本文由大学生个人简历网（）提供，导购员简历模板作为参考！在写求职简历时以求职意向与个人介绍为重点，请参照下面这份促销主管个人简历模板以参考，为了能写出一份更有专业水平的个人简历本网站推荐工商企业管理求职简历模板为模板！

目前所在：广州年龄：21。

户口所在：揭阳国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：汉族。

诚信徽章：未申请身高：170cm。

人才测评：未测评体重：

人才类型：应届毕业生。

应聘职位：施工员。

工作年限：0职称：

求职类型：实习可到职日期：一个星期

月薪要求：1000--1500希望工作地区：广州,东莞,深圳。

工作经历。

公司性质：民营企业所属行业：其他行业。

担任职位：理货员。

工作描述：负责理货、导购及卖场管理。

提高了与人的沟通能力，对突发事件的应变能力。

离职原因：寒假实践。

公司性质：私营企业所属行业：家居/室内设计/装潢。

担任职位：工人。

工作描述：室内外装修、家具制作、木工相关，能独立完成工作。

一定要以诚待人，做事要有恒心有毅力，认真对待每一件事，细节决定成败。

离职原因：暑期实践。

毕业院校：广州市工贸技师学院。

最高学历：大专获得学位:毕业日期：-06

专业一：建筑工程管理专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语较差粤语水平：优秀。

其它外语能力：（本文由（）大学生个人简历网提供）。

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

能熟练操作经纬仪、水准仪，autocad，办公软件应用等。

个人自传。

性格开朗，热情随和，务实求真，责任心强，能吃苦耐劳，自律性强，严格要求自己。

卖场卖货的工作总结篇十五

在现代市场竞争激烈的时代，卖场作为各类商品的集散地，扮演着重要的角色。作为一名销售人员，在卖场中卖货是一项重要的工作。通过长时间的卖货经验，我积累了一些心得体会，今天我将分享一些对卖场卖货的体会。

第二段：亲切的服务。

卖场的竞争主要体现在服务上。在快节奏的生活中，消费者更加注重舒适的购物体验。因此，作为销售人员，我们应该始终保持微笑和亲切的态度。这不仅能够增加消费者的购买欲望，还能够提高他们对卖场的好感度。当消费者遇到问题或者需求时，我们应该以礼貌和耐心来回答和满足他们的需求。只有这样，我们才能够赢得消费者的信赖和忠诚。

第三段：合理的推销。

卖场中展示商品的方式决定了消费者对商品的购买欲望。合理的推销策略是一个成功卖货的重要环节。首先，我们要充分了解商品的特点和优势，通过各类渠道了解相关市场信息。其次，我们要根据消费者的需求和特点，推荐适合他们的商品。通过针对性的推销，我们能够增加商品的销量和客户的满意度。此外，亲力亲为的演示和夸张的口号也是吸引消费者的一种方式。但是，推销策略也要因地制宜，不同的商品有不同的推销方式，我们需要根据实际情况去灵活运用。

第四段：有效沟通。

沟通是卖场卖货的关键环节。作为销售人员，我们需要善于倾听和理解消费者的需求。通过多问、深问，了解消费者的需求和痛点，我们才能够更好地为他们推荐适合的商品。同时，我们也要善于解释和传达商品的信息和优势。在沟通过程中，我们应该避免使用过于专业的术语，而是用通俗易懂的语言，使消费者能够更好地理解和接受。通过有效的沟通，我们能够建立起与消费者的良好关系，从而提高销售量。

第五段：持之以恒。

卖场的销售压力较大，竞争激烈。作为销售人员，我们需要保持持之以恒的动力和热情。每天面对不同的消费者，我们要保持乐观和耐心，这需要我们具备较强的心理素质。即使遇到消极的情绪或者困难，我们也要以积极的态度面对，以不断学习和提高自己的能力，以应对各种挑战。只有在持之以恒中，我们才能够取得更好的销售成绩，并获得个人的成长。

结尾段：总结。

通过卖场卖货的工作，我明白了服务、推销、沟通和持之以恒的重要性。只有做到这些，我们才能够成为出色的销售人员。尽管卖场卖货是一项具有一定难度的工作，但是我相信通过不断锻炼和经验积累，我会不断提高自己的能力，取得更好的业绩。这也是我对于卖场卖货心得体会的总结。