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最新酒店九月份工作计划(实用13篇)

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最新酒店九月份工作计划(实用13篇)
2023-11-12 02:36:47    小编:zdfb

有一个良好的计划可以让我们更好地应对突发事件,并迅速做出合理的应对和决策。那么我们该如何制定一个好的计划呢?首先,我们需要明确自己的目标和期望,确保计划与我们的目标一致。其次,我们可以根据目标分解任务,并设定时间节点,以确保计划的可操作性和可衡量性。此外,我们还可以合理分配资源和设置优先级,以提高计划的执行效果。制定一个好的计划需要综合考虑各种因素,我们应该详细规划好我们的计划。着眼于未来,做好长远规划,实现更高的成就。

酒店九月份工作计划篇一

时光如梭,过去的工作转瞬间又将成为历史,九月份很快就要到了,现制定九月份的工作计划,具体如下:

1.根据店内实际情况营业额结合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。

2.根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。

3.加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识。

1.每天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。

2.菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。

3.加强菜肴的培训,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。

4.上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在不同时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。

1.每天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。

2.每周开管理组会议;总结门店经营情况,及培训结果和培训的进展程度,及时地调整培训计划;便于更好的门店经营管理。

3.周月不定时培训两次打菜的标准,打菜的速度,菜肴的搭配,针对不同的客人促销不同的菜肴,合理地轻松应对高峰期的人流量。

4.周月培训一次主管值班管理,人事管理,物料仓库管理,做到台账与实际库存数量相符。

5.每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神,及时效的和员工沟通增加员工与管理组的距离。

1.不定时的抽查,加强值班巡视及时处理问题,把问题消灭在萌芽状态。

2.设备的维护:对使用的工具轻拿轻放,不得野蛮操作,用后及时归位,机器的及时清洗与保养,保证正常运营。

3.卫生管理。

(1)店面卫生:桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。

(2)餐具整洁:用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象,定期对餐具进行消毒处理。

(3)个人卫生:勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服,衣装整洁,不能出现有异味现象。

4.服务:加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。

5.人员管理:执行公司制度、遵守上下班时间,不得串岗,私自离岗。

“革命尚未成功,同志还需努力,”我相信只有不断的学习,不断的发现,不断的改进,通过坚持不懈地努力,在九月份,一定能在工作中取得更好的成绩。

酒店九月份工作计划篇二

通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在九月份主要做以下几点工作:

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,计划根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在下月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。

要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

1.协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作。

2.根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“xx”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。

3.为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。

4.如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底。

酒店九月份工作计划篇三

酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。要实行优胜劣汰,给优秀的员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高员工的业务技能,让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工,员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。

前厅部员工,特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时,争取利益最大化。

为了保护环境,走可持续发展道路,“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部员工也应积极响应低碳经营,控制成本,开展节约、节支的活动,既迎合顾客的绿色需求,也可以为酒店创造经济效益,可谓一举两得。可以从平时生活中的.点点滴滴做起,随手关紧水龙头,随手关掉不必要的电源开关,将用过一面的a4纸反面进行重复利用等等。

经常征询客人的意见,重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见,并及时向上级反映和报告,并采取积极的态度,妥善处理。以求我们的服务能最大化得到客人的满意。倡导个性化服务,以此吸引客人的眼球,提高客户的满意度并争取更多的回头客。

酒店九月份工作计划篇四

一、尽心尽力把宣传部“精英杯”书画展活动举办好!

“精英杯”定在9月9日,地点在阶梯一阶梯二的一楼。精英杯是历来外校嘉宾最多的活动,也是学院领导相当重视的活动;也差不多是本学期最后一个大型活动。所以要引起高度重视!

二、继续开展“廉洁文化进校园活动。

三、继续开展院团委的日常工作。

四、工作重心转向自强。

在下月的工作中,要以加强团队建设为工作目标,以重点培养新干为工作重心,以”精英杯“为工作重点;全面提搞干部干事的工作效率,全面提升全体成员的综合素质。

在下月中,第一要建立起”铁"一般的纪律。第二,要让全体成员融入到一起,团结一心、共同奋斗。第三,要严抓晨练、签到、值班等基础工作。对于不合格的干事坚决作劝退、开除处理。争取把我院团委干事培养成有纪律、懂礼仪、会思考、能创新的优秀干事!

酒店九月份工作计划篇五

1、全力以赴继续做好大、中专、本科招生工作。

2、做好开放教育入学测试工作。

3、做好广东旅游学校中专新生入学报到工作。

4、做好职称晋升申报、审核工作。

5、做好各类学生的报到、缴费和教学安排等工作。

6、做好开放教育管理模式改革等工作。

7、做好网上教育资源的充实、整合、利用工作。

8、制定学校人事制度改革方案。

9、加强学校住房、住户管理和学校安全工作计划,确保大家的安全。

10、做好市中青干部年英语培训和会计培训工作。

11、做好水电安装和维修工作。

12、做好教学大楼、学生宿舍、食堂屋面的维修工作。

13、做好现代远程教育学会会员的吸收工作。

14、做好普通话测试人员的办证工作。

15、做好市容市貌、校容校貌环境整治工作。

16、做好党纪政纪条规宣传教育月工作。

17、做好财务工作计划,对于假期未完成的财务清欠要结清、双向视频教室设备安装、三年发展规划制定等工作。

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酒店九月份工作计划篇六

9月份就要过去了,时间过的非常的快。单位策划的期货大赛,作为招商工作成员之一的我,联系了好长一阵子。其中有很多的感触。先前金融组和传统组都在联系,只是联系了好一阵子,效果并不是很好。后来,公司直接主管部门的副总裁决定压缩人员,成立四人小组。我是其中一人。北京的期货公司,外地的期货公司我们按约定一一打电话联系,邀请他们参加我们的期货大赛。从刚开始客户反应比较好,我们策划的比较不错,说着到价格方面,客户感觉贵。我和领导,和期货频道的同事,和策划部的同事都拜访过客户,也很多问题也有很多我们没有想到的。按照单位的统一部署10月中旬我们要正式开始大赛前期的投资者教育活动。

同事也在联系。我也在联系。北京的期货公司大部分都是我在联系。宏源期货公司,首创期货公司,安信期货公司,中粮期货公司,中期期货公司,天汇期货公司等都联系了。从目前看来,宏源期货领导说客户不参加了,中期期货也不参加了。这不是我想要听到与看到的结果。北京期货公司见得多,也参加过很多的什么这大赛那仿真交易大赛等,最终的效果不太好。于是对于我们的活动有很多的质疑,常常报的观望态度。我在努力着改变。因为我在为自己做,也是为了这次活动的主要发源地是北京,具有了非常多的政治意义了。

同成员间的客户交流过程中,发现自己的思维反应是非常的不灵活。就事论事了,没有放开思维。不会变通,不能很好的领会。联系了好一阵子了,每天都是很忙,有时候还搞的头晕晕的,但是效果在哪儿呢?目前还是没有看到。下午临下班前,组长组织我们开会介绍介绍彼此联系的期货公司的情况,大家都说了。现在我们这儿必须马上就要见一个单子,价格不再是主要的,就是为了一个“脸面”,一个荣誉。我,我们都很清楚这一点。上海,在三个分公司内面是做的最好的一个。我也同上海的同事交流了,也没有问出来个所以然。看来归根到底还是自己的能力或者说没有抓住期货公司真正的需求或者所要的东西。总结,善于总结。至关重要。这么多年来,我进步的比较慢,很大一部分都跟不善于总结有关。从这个地方摔倒了,就要从这个地方爬起来,这样才能进步。

来到单位已经两个月了。我很庆幸我遇到了一个好领导。领导从多方面的支持我,给我机会,给我希望。有时候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,并且还是其他部门的同事,领导都看着我,我没有理由做不好。我身后看的人很多。我要为自己为关心为关注我的人,做出点像样的事情来,这样才不至于对不起大家。我努力,我进步,我坚信我能干好的。

不知不觉我进入中南大学就业信息网已经三个周了,经过我近一个月的工作,对网站有了基本的了解,对自己的工作内容也有了清楚的认识,现就我九月份的工作做如下总结:

一、初识信息网。

由于大一没有学到什么实用的知识,在大二新的学年内便想到要认真培养自己的能力,九月初无意中见到信息网的招新展板,觉得是一个机会,就抱着试试的态度去应试,很高兴最后被录用了,成为了美工组的一员。首次例会时,组长向我们介绍了美工组组的主要工作以及值班时的工作细节问题,由于自己的技术不太好,当时担心自己胜任不了这份工作,很有压力,但经过一段时间的相处,我渐渐地消除了这种疑虑,因为有技术的学长学姐很热心地帮助新员工解答问题,大家共同学习,共同进步。网站是一个平台,有志之士在这里历练、充实,在回报网站的同时也为自己的将来储备必要的技能。

二、网站学习点滴。

上周网站布置任务整改app,我们美工组负责设计主页,为了检查一下我们的实力,组长让我们每人做了一张主页图片,我花了4天的时间做完了,自我感觉还不错,但当我见到敏姐的作品时,我为自己的自大感到羞愧,真正感到了实力的差距,明白自己需要学的还有很多,也认识到了网站里是个藏龙卧虎的地方,每个人都有值得我学习的闪光点,这让我也有兴奋,有了学习的动力。听说组长祥哥的动画制作很有造诣,可惜目前无缘见识,不过来日方长,以后在慢慢请教。在技术方面之外,网站人员的性格各异,也为网站注入了很大的活力。祥哥的睿智;敏姐的成熟,沉稳;瑞姐的可爱,达观,散发出个性的光辉,展示青春的色彩,组成了一个温暖的集体。

三、个人学习计划。

在惊羡网站众多技术型人才的优秀作品,羡慕他们被一家家知名企业录用之余,我知道我更应该做的是学习,掌握像他们一样过硬的技术。目前最重要的是认真完成组长布置的培训任务,学习基本的技能,天道酬勤,我相信经过自己的努力,定能看到那丰收的硕果。同时,也要和网站的老员工们积极做思想交流,学长学姐有丰富的人生经历,他们的建议往往是最切实际的,能够让我们少走很多弯路。天高任鸟飞,我相信信息网将是我旅途的'一个支点,通过她,我将到达更高的层次,实现更高的人生理想。

四、网站建议。

网站现在刚招进一批新员工,注入了新的活力,首先应该重点加大培训力度,让新员工尽快融入网站的工作之中;其次,关于网站方面的改进以及网站负责重大活动时,应鼓励员工们积极创新,提出改进方案与建议;另外,网站有独立的书柜,应该收藏一些和各个组学习应用有关的书籍,这样既可以作为培训教材,也方便网站人员自主学习。

九月是收获的季节,这是我加入二中这个大家庭,并且也是迈向教师职业生涯的第一个月,我担任了七年级的历史教学。在这短短的一个月时间里,听前辈的课;向有经验的老师请教,让我获取了很多宝贵的教学经验。在开始教学前我认真制定了各类和教学有关的计划,认真研究教学理论、备课和教学,积极参加各类教研活动,广泛涉猎各种知识,努力形成比较完整的知识结构,在教学过程中,按照“学导式四步法”的教学模式,严格要求学生,让学生将自主性学习融入到每节课中,争取不断地提高自己的教学水平和思想觉悟,能够顺利完成教育教学任务。

刚进入七年级,学生的学习基础相对薄弱,尤其是第一次系统地接触历史这一学科,从内容到学习方法都不是熟悉的。因此在开学的这一个月里我在边进行教学的过程中边了解学生的学习方法及习惯,抓住每个班级学生的特点,做到心中有数。为以后的上课打下了坚实的基础。

用填写表格、讲故事、表演等形式汇报自学成果我在课堂教学方法的使用上尽量让每一节课都能充分调动学生学习的积极性,采用了丰富多彩的形式优化课堂教学,采用多种多样的教法。如分析法、讨论法,自学、阅读等方式,还采用多媒体教学,如:投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。使学生有自己动脑、动口、动手的能力,激发学生的学习兴趣,提高教学效率。

为使自己的教学业务水平不断的提高,教学方法更丰富,我经常听同科组老师讲课,吸取他们先进的东西用到自己的课堂教学上去。积极参加历史教研活动,吸取历史科有经验老师的教法,深入学习教学理论。

“良好的开端是成功的一半”,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,争取做一名合格的教师。

九月的结束,随即结束的是第三季度,一年也只剩一个季度的时间,从我们的主要数据“厂方返款金额”来看,前三个季度我们的产值成一个明显的上升趋势,而且上升率并不是很快,足以说明我们“海宁新奥”的索赔业务稳步前进。

九月我们的优惠索赔也有了一个很明显的提升,其相关数据已经能和杭州小区持平,在第四季度工作中会继续保持这种增长趋势。

九月主要对我们的主要行动代码进行了汇总,但汇总并不是很完善,在接下来的工作中我会慢慢的去完善,让自己的jsfw8此项工作更加的方便。

九月还对重要的tpi进行了下载,随着tpi的不断积累,在接下来的很长一段时间里面,我也会回tpi进行汇总,方便以后的查找。

九月还按照领导的要求对我的索赔旧件间进行了整理归类,以后我在整理索赔旧件的时候也会严格按照这个归类进行摆放,从点滴做起。做好索赔工作。

在九月的工作中我有很多做的不足的地方“没有对申报成功或者已经到货但服务顾问为通知客户来更换的备件进行跟踪,这个情况会在我以后工作中,制定相应的流程,来避免他”“工作效率不高,在制作索赔单是浪费大把时间,在以后的工作中,会提升自身做单水平,提高做单效率”

我们公司下半年的标检顺利通过,虽然我没有帮上什么忙,但作为团队一员感到自豪。

1.通过九月份的日常工作和学习,感觉自己的业务素质和解决问题的能力有待提高,以后要做到加强学习,对班中的生产情况进行深入了解,掌握第一手资料及时解决班组中出现的不正常现象,在解决问题的同时,使自己业务水平不断的得到提高。

2.认真工作,使自己素养不断得到提高,在平时的工作中,认真遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作,平时生活中团结同事,不断提升自己的团队合作精神。

3.加强基础管理,对各分厂的工艺指标进行不定期抽查,同时对班中的违规违纪进行曝光,以保证生产的正常有序进行。

九月我在回采实习学到了很多学校没有机会学到的实践知识和经验。使我在工作中不断的成长、充实自己、完善自己。到了真正的矿井工作,才明白自己以前学习的东西远远不够,使我认识到还是有很多很多东西需要继续学习,还有很多的东西不是很明白。但我相信在我的努力下,一定能尽快掌握和了解煤矿的基本知识,能给建新矿在未来创造效益。下面是我在回采这个月学习实践的内容。

1、思想方面的认识。

在回采这个月里,知道了回采在矿井的作用性。虽然回采和综采比起来效率不高,但是条件不好的工作面还是只能靠回采,所以回采对于建新矿来说还是很重要的。

2、学习方面的认识。

在回采实习的这个月,学习了回采的具体的采煤方法,工艺顺序,作业方式,风量计算,防尘措施,通风管理等一系列的知识。回采工作面采用的是走向长壁后退试采煤方法,全部垮落法控制顶板。工艺顺序是电钻打眼-装药-爆破落煤-顶板临时支护-打贴帮柱-装煤运煤-移输送机-单体支护顶板-出余煤-打戗柱-回柱放顶。风量计算按瓦斯的涌出量,工作面同时最多作业人数,工作面适宜的温度,来取风量的最大值给工作面来配好风量。防尘措施采用的是清洗巷壁煤尘,各点的喷雾,回风巷口10米安装防尘水幕,放炮时用水泡泥,放炮前高压注水,个体防护等一系列措施。通风管理按照规程给顺槽,风巷,工作面配好足够的风量,每个巷道内都要有瓦斯探头随时检测瓦斯的涌出情况,而且一旦瓦斯超限,一定要切断工作面,风巷等一切电源,确保在瓦斯不超限的情况下,才能进行作业。

3、生活方面的认识。

4、工作方面的认识。

工作上了解到了回采具体的防冒顶措施。具体如下:

1、处理冒顶作业时,应根据冒顶的范围和工作面倾角大小可选择由上而下或由两头向中间作业方式逐架进行处理。

2、处理前,先由跟班队长、班长仔细观察冒顶情况,检查冒顶区的顶板是否已稳定,在确认安全的前提下,方可进行处理作业。

3、做好相关准备工作:准备好支护材料,清理好人员安全退路,设专人监护顶板及安全。

4、处理时,先行加固冒顶区上下支护,并由瓦检员检查冒顶区瓦斯浓度,在确认瓦斯浓度小于0.9%时,由班长使用2m以上长度的撬棍站在支护完好的安全地点对冒顶区进行敲帮问顶,将顶、帮活煤、矸清净。

5、处理时,由跟班队长或班长统一指挥,人员不少于4人,其中派一人观察,一人勾顶,2人递料,其余人员备料。

6、冒顶的处理可根据顶板冒落高度以及是否冒空、煤壁是否片帮以及片帮程度等情况采取勾顶法、撞楔法等不同方法进行处理:

(1)梁端顶板破碎局部冒顶时,将顶梁用半园木刹顶,再升柱使其严密接顶;。

(3)当煤壁上方及前方有较大面积的片帮冒顶,且冒落的矸石沿煤壁继续下流时,可采取撞楔护顶方法处理。

7、所有进入冒顶区作业的人员都必须预先看好退路,在确保畅通的情况下方可作业。发现异常情况,要迅速撤离到安全地点,待查清问题,采取措施后,方可继续作业。

酒店九月份工作计划篇七

在贯彻党的十x大、十x届x中全会,自治区党委八届八次全委(扩大)会议、第二次中央新疆工作座谈会、习近平总书记系列重要讲话精神和地、市委(扩大)会议精神的同时,紧紧围绕社会稳定和长治久安的总目标,牢固树立对宪法和法律的真诚信仰,坚持“反暴力、讲法制、讲秩序”,在辖区范围内开展法律宣传教育使之常态化、长效化,推动社区干部带头做学法遵法守法用法的模范,为推进法制建设提供有力法制保障。

二、宣传重点。

一是围绕思维方式法制化,突出宣传宪法,弘扬宪法精神。大力宣传党的领导是宪法实施的根本制度、根本任务宣传公民的基本权利和义务等内容,彻底解决“信教不信法”、“信访不信法”的问题。

二是围绕矛盾纠纷处理法制化,系统宣传与人民群众生产生活密切相关的《物权法》、《婚姻法》、《治安管理处罚法》、《道路交通安全法》、《劳动合同法》、《新疆维吾尔自治区宗教事务条例》等法律法规。

三是围绕行政管理法制化,打理宣传权由法定、权依法使等基本法制观念,积极推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开,解决纠正不作为、乱作为。

四是围绕社会秩序法制化,大力弘扬社会主义核心价值观,以《法制建设应知应做50条》读本为基础,开展各类活动,不断增强群众维护社会秩序的文明意识。

五是围绕反恐维稳法制化和宗教失误管理法制化,深入开展严打、“去极端化”、“一反两讲”宣传教育,让各组群众知道法律是底线,也是高压线,知道什么是合法、什么是违法,什么事能做、什么事不能做。

三、活动安排和内容。

一是通过张贴标语、墙报、手抄报等方式大力宣传,引导居民依法表达利益诉求,自觉履行法定义务。

二是通过古丽宣讲队、司法所定期不定期进行法律宣讲等各种活动等对我对我辖区内居民进行宣传教育,使他们牢固树立权利与义务相统一的观念,不断增强维护社会稳定、民族团结、反对民族分裂的意识和能力。

三是发放各类宣传册,现场法律援助等方式,让居民懂法,使用法律维护自身利益。

酒店九月份工作计划篇八

转眼间,已经开学一个月了,回顾这一月的工作我感慨颇多,下面对本月工作总结如下:

1、在教学方面。

经过一个月的学习,极大部分学生已经培养了一定的听课习惯,能够静下心来坐下学习,但是课堂常规还有待提高。在学习中大部分学生都能跟着老师的步伐一起走;还有极个别的学生,虽然平时经常抽时间给她们补课,但还需要她们自己多加努力。在今后的教学工作中,我会继续努力做好培优补差工作。

2、在生活方面。

作为一名副班主任,孩子们的生活起居饮食健康等等都是责任的一部分。在宿舍,我就配合宿舍老师,安排好女生的洗刷、穿衣、睡觉;在教室,我就配合开饭老师,保证每个孩子都能吃饱吃好。如果有孩子生病不舒服,班主任有事走不开,我就领着孩子去看医生,好让他们快点儿好起来,继续快乐的学习。

3、在班务方面。

“团结起来力量大”,这话一点儿都不假。一个班就像一个家,而班主任和副班主任就是两位家长,我们要时刻团结起来,共同合作完成班级里的大小事务。像整理学生学籍档案、板报、教室外墙文化、教室卫生,一天三次测量学生体温,一天两次领加餐,一天一次教室消毒......我们都是合理分工,有条不紊的完成每一项日常工作。

4、在自身学习方面。

作为教师,自己千万不能只比学生快一课时,我们平时说的最多的就是学生有一杯水,我们就要有一盆水、一桶水。所以在这一个月中,我积极参与组内备课听课,虚心向有经验的老师学习先进的教学方法,提高教学水平。

通过一个月的努力,班级各项管理都已步入正轨,在今后的工作中,我会继续努力,争取把各项工作都做的更好,更完善。

酒店九月份工作计划篇九

提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2、部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行,归纳入档。

3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的`服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

室内绿色植物品种更换,自20xx年x月酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由xx员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

酒店九月份工作计划篇十

(二)服务对象:核心服务对象:周家花园社区居家老人。

扩展服务对象:小区小孩(小孩可以和老人一起参加活动,活跃氛围,增加快乐)。

(三)服务时间:20xx年9月1日——20xx年9月31日(共1个月)。

二、项目背景(一)问题与需求评估。

1、现代都市的社区越来越大,高楼越来越多,人们的生活越来越好,但邻里之间却是越来越陌生了,举办活动,通过老人小孩,增进社区内居民之间的互动,拉近邻里之间的关系,建设和谐快乐小区。

2、现在一些老人闲暇娱乐活动过于单调,生活缺少乐趣,对生活不够积极,通过举办趣味运动会等活动,增加老人闲暇活动,丰富老人生活,让老人重拾生活信心,积极乐观面对老年生活。

3、社区老人因社区内设施等原因,缺乏身体锻炼,通过举办此类活动增强体质,缓解压力,有利于身心健康。

4、小区内由于缺乏组织者等原因,小区内居民少有机会参与社区活动,居民之间互动不足,领里关系生疏。

4、融入社工专业理念,提倡以人为本,和谐共处。

(二)介入理念与理论。

1、马斯洛需求层次理论:

马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。一般来说,某一层次的需求相对满足了,就会向高一层次的发展,追求更高一层的需要。人到了老年,虽然人在生理身体上出现老化,但是我们不能让他们的心理也随之老化。总有一些老人有着这样一种思想,人老了,就不中用了,这会让他们感到失落和自卑。

为了让老人心理卫生健康,重拾生活的信心,一直到自我实现需求。为了更好地满足老人们各层次的需求,我们应该为其提供相应的帮助和服务,让其得到更好的发展。

2、行为主义理论。

行为主义理论帮助我们深入分析家庭和小区环境以及社会这个大的背景对老人们行为的一种影响,分析导致老人对生活失去信心的外在和心理原因,营造一种快乐阳光的小区氛围,帮他们重建一种积极乐观向上的态度。3、人类行为与社会环境人进入老年后,身体素质会下降,需要必要的锻炼。此外老人大多退休在家,闲暇时间多,但人际交往范围缩小需要情感寄托,而且他们需要面对生死观,会出现消极的心里,从而导致心理疾病。我们社工介入,举办活动,可以培养他们的兴趣,锻炼他们的身体,更新他们面对生活的观念。

三、项目目标。

(一)总目标。

1、了解老人的基本情况,关注老人不同层次的需求;。

2、老人的增能,提升他们对老年生活的信心和自助的能力;。

3、心理情绪疏导,开展相应的心理辅导;。

4、通过老人之间的互动,拉近小区领里关系,构建小区和谐的人际关系和人文环境;。

5、资源整合,整合利用社会物资、义工等资源,让社会更多人关注老人养老,整合社会力量发展老年人社会工作。

四、服务内容。

(一)成立服务研讨小组。

1、通过与居委会多方讨论,成立服务研讨小组;。

2、研讨小组的成员由居委会领导,河大本科社工及研究生组成,确保研讨的质量;。

3、通过研讨小组这个平台,定期召开服务研讨会,商讨服务方案,协调服务时间,为服务对象提供质的服务。

(二)介入方法:通过举办一系列活动,鼓励社区老人参与实现项目目标。

1、“小区是我家,我爱我家,我爱我行动”活动,加强老人对小区的一种归属感。

3)开展文化活动,如唱歌、打太极等,丰富老人的文化生活,增强老人的归属感;。

4)开展义工关爱和互助行动,让老人感受到社会的关爱,让他们知道他们并不孤单。

5)组织老人一起讨论生活中所遇到的问题,针对所遇到的问题,协助老人共同解决。

2、我的社交圈,扩大社交圈,不再孤独。

1)讲讲我的老朋友;。

2)认识新朋友;。

3)谈谈自己排除郁闷,与朋友分享减少烦恼的方法。

3、充权增能,互相鼓励,提升老年人自信1)举办趣味运动会。

2)设置简单游戏,鼓励老人参与。

3)让老人接触新的事物,学习进的技能,教他们上网,用手机发信息,教他们打太极,跳舞,养生技巧等。

4、“夕阳也精彩”计划1)个人才艺展示。

2)围坐在一起,讲讲你开心的事3)说出身边他的优点。

5、资源整合。

1)社区居委会工作人员的配合。

2)取得河大社会工作者协会或河大志愿者的合作。

3)与居委会商讨争取活动经费。

4)向社会拉取赞助。

活动时间进度表(9月1号到9月31号一个月)。

五、所需资源。

1.量化资源(如物品、礼品、人力等)。

2、非量化资源(如研讨会、规章制度,活动规则等)。

六、进程安排。

(一)筹备阶段。

1、项目调查与策划,通过实地调查拟定项目申请书,递交居委会审核批准;。

2、确定活动项目,资金落实,社工、居委会和资金资助单位三方签订项目服务协议;。

3、落实办公和活动的场地,购置开展服务所需的设备;。

4、争取社工小组成员及志愿服务者。

(二)起步阶段(20xx年9月上旬)。

2、制定各种相应的工作制度,活动规则;。

3、社工小组内讨论分析以及与社区居委会讨论,制订相应的详细的服务计划;。

(三)发展阶段(20xx年9月下旬)。

1、按照工作计划为社区老人提供相应的服务;。

2、发现问题,根据实际情况调整服务计划;。

3、联合居委会共同开展工作,如组织社区活动。

4、组织老人开展各种文娱活动,丰富其闲暇文化生活,赶走孤独寂寞。

七、分工安排略(见具体活动策划)。

八、预算。

九、监督与评估。

(一)评估内容。

3、成效评估:评估服务的效果、服务对象改变情况、满意度,评估服务指标完成情况,评估项目人力、资金投入情况等。

(二)评估方法。

1、项目策划评估采取专家论证、征求民政部门和居委会意见等方法进行;。

3、成效评估,督导对项目指标完成情况,人力、资金投入情况进行审核,通过直接采访或者问卷调查了解服务对象对服务满意度等。

酒店九月份工作计划篇十一

一、指导思想:

以“三个代表”重要思想为指导,紧密配合团县委的工作部署,围绕学校工作中心,结合我校实际情况,积极创新地开展工作。

二、目标和任务。

以“服务大局、服务学校、服务青年”为目标,以素质教育为依托,团结培养具有创新意识,创新能力的优秀人才这一主题,与时俱进,扎实工作,竭诚服务广大团员青年成长成才,推进团的思想、组织、作风建设,全面活跃团的各项工作,推动我校共青团工作不断前进。

三、工作思路:

(一)加强我校共青团的自身建设,规范团务工作,增强团组织的战斗力、凝聚力和创造力,积极探索新时期团干部选拔、培养、管理方式、努力培养一支具备较高素质的团干部队伍。

(1)完善校团委各职能部门,组建相关职能部门,选好校团委干部。今年校团委将进行换届改选,并调整部门设置,进一步明确每个部门的职责分工,部门设置如下:书记1名、副书记1名、组织部、宣传部、文体部。

(2)组织1~2期校内团干部工作经验学习交流会,提高团干部的理论水平和找准工作重心的能力,达到相互学习,共同提高的目的。

(二)加强对团员青年的思想政治教育工作,提高学生的综合素质。

(1)以各种形式多样的校园文化活动为载体,加强校园文化建设,营造良好的育人氛围。

(2)加强宣传工作。继续整合宣传资源,充分利用校园广播、橱窗、黑板报等宣传载体,加大对学生思想政治工作的宣传,加强对学生的思想政治教育,营造良好的舆论氛围。

(3)通过各种形式的专题讲座、报告会、参观学习活动,深化对学生的思想政治教育。以纪念日为契机,以活动为载体,对全体青年团员进行爱国主义教育。

(4)加强对团员青年的社会实践活动的指导和管理。鼓励学生积极参加健康有益的社会实践活动和志愿服务活动,在实践中受教育、长才干、做贡献。积极为家庭经济困难学生开辟勤工助学渠道,寻找勤工助学机会,为他们解决实际困难。

常规工作:每天广播室播音、每周一次班团会、每月一期画廊、每月一期黑板报。

2、校团委进行换届选举,确定新委员会成员;召开团委工作会议。

3、组建校园之声广播组,召开广播员会议,明确任务。

4、完成团费的`收缴并上交上级团组织。团员花名册的建立、团员组织关系的接转工作;。

5、庆祝教师节(书画展)。

酒店九月份工作计划篇十二

很快,我们就要迎来金秋九月。九月之初,做好月度工作计划必不可少。九月份工作计划怎么写呢?建议大家参考以下这篇九月份工作计划范文,希望大家从这篇工作计划范文中找到工作计划撰写技巧。

1、做好办公室工作计划,做好水利宣传报道和信息工作。

2、做好电子政务工作。

3、做好水利安全生产工作总结,并作上报。

4、做好信访接待工作。

5、做好综合文稿起草及公文处理工作。

6、做好会务及来客接待工作。

7、做好计划生育工作。

8、做好车辆、食堂等管理工作。

9、做好水利志初稿编写工作。

10、做好目标管理工作。

11、做好档案室改造工作。

12、配合做好工青妇工作。

13、做好局领导安排的其他工作。

人教处

1、完成2008年度水利工程专业初、中级职称报名考试的组织工作。

2、做好全市水利系统泵站、闸门运行工职业技能竞赛的准备工作。

3、做好2008年度国庆、中秋节走访慰问老干部工作。

4、做好2008年度享受市政府特殊津贴人员推荐工作。

5、完成事业单位专业技术职务管理信息系统信息采集工作。

6、完成2008年以来人事档案的整理工作。

7、完成领导交办的其它工作。

1、做好财务工作计划,以及局机关各项经费的日常会计核算工作。

2、按时上报月用款计划,调配好各项资金,使局机关及水利基本建设工程顺利进行有资金保障。

3、按财政部门要求,做好财政资金国库支付工作。

4、配合国家审计署对我市水库除险加固工程审计后帐务处理整改工作。

5、做好城市防洪工程竣工决算审计后的帐务处理工作。

6、做好配合工作,接受市审计局对领导干部离任审计。

7、继续做好对局直属事业单位2007年度财务收支情况审计。

8、完成领导交办的'其他各项工作。

1、组织全处人员继续学习党的中国共产党第十七次全国代表大会会议精神。

2、继续做好新沂河50年一遇整治工程、通榆河北延送水工程、大浦河调尾工程建设管理工作。

3、继续做好新沭河50年一遇整治工程开工前期准备工作。

4、继续做好安峰山水库、贺庄水库、大石埠水库除险加固工程的验收准备工作。

5、做好省属地方基建等工程的建设管理工作。

6、做好临洪闸、武障河闸、北六塘河闸、龙沟河闸除险加固工程建设管理工作。

7、做好沙汪河新闸、兴庄河新闸拆建工程建设管理工作。

8、做好海堤达标燕尾挡潮闸除险加固工程、赣榆县4座小型涵闸除险加固工程建设管理工作。

9、按时上报各类基建报表。

10、做好全处宣传报告和信息上报工作。

11、完成领导交办的其他工作内容。

酒店九月份工作计划篇十三

调研部是作为主席团的智囊团,拥有着强大的生命力。20xx年—20xx年的工作,部门仍将继续秉持着“为学生服务”的宗旨,紧随着校团委、主席团的步伐来开展活动,并结合部门特色,建立专业的调研队伍,为提高同学生活质量和活动开展质量提供强有力的保障,努力使之成为同学与校会、学院与校会之间联系互动的桥梁。

调研部成立至今,在前任几届部长的精心打造下,现已初步形成了一套具有自己特色的文化氛围,同时在此基础上,调研部的工作计划主要以完善部门制度、培养部门人才为主线展开,以下分为三点进行阐述。

一、部门建设:

1、制度建设:

(1)例会制度中强调准时观念,和部门成员的自主观念,以分配工作、锻炼部门成员为主。形成小组成员自主,自立,自律的工作状态。

(2)人事制度:严格录用和退部政策,每月将进行一次部门内无记名的小评,学期末做总评,对于连续评比倒数者作出相应惩罚。

(3)文档制度:创建部门的博客(林齐祥负责)、qq群(尤杨柳负责)、公共邮箱(即qq群邮箱)、飞信群(陈雪瑶负责)等,以便沟通交流经验,反馈信息。加强部门之间的交流与合作,形成一整套文档管理模式和交流模式。

2、成员培训:

(1)定期召开例会,小组成员轮流做工作汇报,培养语言表达能力,全面贯彻反馈制度。形成组长责任制,由各组组长做好小组内部和小组之间的反馈和交流。

(2)学期纳新之后一周,开办新老成员交流会,加强新老成员之间的沟通,增进感情,分享经验,传承调研文化,使新成员尽快适应工作环境,提高调研能力,增强团队意识和主人公意识。同时加强新成员之间的交流和沟通,增进部门内部的友谊。

(3)定期举办部门或小组的聚餐和素质拓展等活动,丰富生活,锻炼能力,使部门成员自我肯定,实现自我价值。

(4)成员完成活动之后,须定期上交反馈报告。同时做好上传下达工作。组长做好对材料的收集和管理,小组成员各自做好自己的本职工作,遵守部门各项规章制度。

3、校会各部门间的交流:

积极参与校学生会举办的各种的活动,发挥调研部的作用。同时做好值班工作,及时完成任务。

提供更多的机会让部门成员可以与校会其他部门进行交流与沟通,多了解其他部门的工作内容与方式,分享工作经验,以此丰富组织与开展活动的形式,提高自身的能力。

加强与学校其他组织的交流与合作,配合组织的活动调研及活动开展。

二、常规工作:

1、调研工作:明确小组分工,通过小组的通力配合完成。

(1)策划组(组长陈筱,副部林玲负责):先由小组人员确定调研对象和调研范围,再由小组讨论并设计出该次调研的形式,在例会中进行公示,征求意见建议,并最终制作完成策划书和项目书,传至部门qq邮箱。

(2)对外联络组(组长林齐祥,副部黄倞朗负责):负责实施调研活动,如印发问卷、走访调查、网络调查、采访调查等,同时负责调研活动中的外联事务。

(3)信息组(组长尤杨柳,副部林玲负责):负责后期的数据统计和调研报告。

(4)文秘组(组长康淑娥,部长陈雪瑶负责):负责全程工作的跟踪记录。材料的整理和总结。

2、反馈工作:

(1)部长,副部反馈:团结学生会其他部门,并配合好其他部门各项活动的开展,做好部门之间的交流与合作,及时将部门情况反映到主席团,并提出相关建议。

(2)组长反馈:在每周例会之外的课余时间,小组通过活动交流成员近况,对部门近期活动进行分析,反映参加各项活动的意见,整理总结之后在例会上发表。

(3)干事反馈:可通过例会发言直接反馈,也可通过向部长、组长反映情况。以此来增强干事集体荣誉感和主人翁意识。做好民主制度的开展。

3、宣传工作:

(1)纳新宣传:根据学生会的安排,有组织地进行宣传。可通过走访宿舍派发宣传单(包括调研部成立的历史、功绩、工作内容等)、晚点宣传等方式开展,扩大影响力。

(2)工作宣传:前期,调研主题需在校会内部进行公示,征求意见。后期,调研报告将在预期的时间内通过校园网络、手机报、校报、电台、电视台以及宣传栏等途径向全校师生公布,锻炼成员的联络能力。

(3)长期宣传:在开展调研活动的同时,为了提高工作能力和工作效率,可采取边调查边宣传的形式,牢固调研部在同学心目中的地位。

三、调研活动:

1、20xx年9月新生调研:20xx级新生将在9月份完成入学,部门将在9月份与学生服务站合作,做一份对于新生需求的调研,将部门专业的调研知识与服务站广阔的资源相结合,主要调研新生入学困惑和希望得到的需求,从而更好地有针对性地为20xx级新生提供服务和信息咨询。(详见附录2)。

2、20xx年10月为机动时间,配合校会活动,完成日常工作。

3、20xx年11月的品牌活动,明确部门定位,增强成员对部门的认识,品牌活动采取定期与权益部、后勤相关部门合作的形式,开展对食堂、宿舍楼等做出调研,反映同学心声,为后勤工作提出建设性意见,增强部门成员实践能力。(详见附录3)。

4、20xx年12月的学风调研:学期末,针对于学生备考状况,我们将和学习部合作,针对学风建设,如两早一晚等活动开展相关的调研,内容主要包括学生学习状况的分析,和学风建设的分析等,以此来增强学习意识,提高学习能力。

5、20xx年3月,结合志愿者月做的调研:志愿者活动在班级、学院和学校多方的宣传鼓励下,开展得如火如荼,同学们积极参与志愿活动也提高了大学生的综合素质和道德品质。我们此次调研,旨在了解志愿者活动在我校的开展情况,并为存在的问题广泛争取民意,以此来提高志愿服务的质量和效率。

6、20xx年4月,配合校会的相关活动,属于机动时间。

7、20xx年5月20日是中国学生营养日,值此一个学年的终点,我们特意为广大学生群体奉上这份营养的夏日甜品,想必一定会缓解广大备考学子的压力,为期末考试带来好运。我们这次调研,主要以师大学生为例,调查学生的营养秘笈和小窍门,纠正不健康的饮食习惯,传播健康的营养方法。

四、结束语:

为了部门的发展壮大,部门成员将不懈努力。调学子之智,研身边之事,沿着前人铺下的文化之路,探索部门文化的前进方向,立志把调研部建设成为一个文明、和谐、高效、创新、专业的服务性部门!

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