最新财经记者工作内容(通用8篇)

通过总结，我们可以更好地认识到自己的成长和进步，激发我们在学习和工作中的积极性和动力。在写一篇完美的总结时，我们要注重逻辑性和条理性，准确地表达自己的观点。以下是一些总结的模板和方法，供大家参考使用。

财经记者工作内容篇一

如果说央视让我学会如何做电视，那么*台则教会我从新闻人的角度来认识世界。

五月份结束在央视的实习之后，六月一号，我来到*台新闻中心开始了实习记者的工作。在那里，我掌握了新闻的操作流程，而让我最有感触的，却是在*台的一些所见所闻所引发的一些思考。

在短短的一个月时间里，我接触到了与我以前所设想的和谐社会不和谐的一面，说它黑暗也好，说它是社会发展的必然阶段也罢，都让我这名准新闻人心情十分沉重。

记得有一次采访*江水污染事件，当我们赶到现场时，已经是污染发生的第二天，但整个江面的水还是酱红色的，处处可见成块的纸桨，死鱼腐烂的腥味混合着刺鼻的化学物质气味在空气中弥漫着，让人直想作呕。真正让我们难过的是那些因水污染而倾家荡产的渔民，在一夜之间，他们所养的鱼死了总共约二十吨，我们用镜头记录下了毫无生气的渔箱和渔民的欲哭无泪，更坐船来到上游拍到了仍在大量排污的两个造纸厂的排污口，只见几近黑色的污水泛着白沫未经任何处理地直接向江面奔去，画面效果十分震撼。

尽管损失很大，但渔民当时还是充满希望地告诉我们政府昨天来人了，对水质也抽样作了检查，政府会帮他们讨一个公道的。然而，当我们来到环保局进行采访时却受到层层阻挠，甚至还有官员让我们不要相信渔民，说他们是故意闹事，鱼死跟水污染根本没有关系。这些官员从头到尾没有表示出一点对渔民的同情，他们所说的一切都只是为自己开脱，而开脱的理由则是渔民的无理取闹。从环保局出来，我前所未有地对政府失望，且不说执政为民，至少也不应该和人民站在对立面吧，而我们现在的某些政府部门的所作所为却着实让人民寒彻了心。

回台之后，在当晚的《**新闻》我们播发了这篇水污染的新闻，引起了很大反响。第二天我们决定追踪报道，当来到仍然在大量排污的排污口拍摄时，一艘巡艇一直在周围可疑地转来转去，一上岸，我们就被当地政府宣传部门的两台车一前一后“请”到了当地最豪华的宾馆，吃了一顿顶尖水平的大餐，然而这顿大餐却吃得我反胃，为那些官员的嘴脸反胃。

我不算一个愤青，但当面对弱势群体时，至少还有本能的同情，然而，那些在官场混迹得春风得意的所谓父母官却似乎连这点本能都丧失了！他们甚至告诉我们环保局的质检结果是水质完全合格！难不成我们所看到的成堆的死鱼、酱红色的江面都只是渔民为了闹事而费尽心思布的景？政府在这个事件中扮演的不是公仆，完全成了一个自欺欺人并乐此不疲的小丑！

好多次采访临结束时，乡亲们紧握着我们的手久久不肯放，一再地叮嘱：“你们一定要说真话啊！全靠你们了！”直至今日，我一想起这些画面就不由得心酸。体制的缺陷使得这些弱势群体丧失了话语权，只能借助媒体“发声”为自己寻求公道，然而他们却不知，在权力的制约下，记者也有不得已失声的时候。

失望不代表绝望，正因为不完善，所以要改进，现时的体制缺陷赋予了我们新闻人更艰巨的使命，那就是在坚持正确舆论导向的前提下，深入探求事实真相，为民说话，替人民行使舆论监督的权利。

我希望有一天当我再去采访的时候，乡亲们能信任地说：“我知道你们会说真话的！”更希望有一天，政府即使不自欺欺人也能让我们信服地做出正面报道，那样的社会就是真正的和谐社会吧！

以上就是我在为时四个月的专业大实习中的一些经历和感悟，再次感谢学院提供给我这样宝贵的实习机会，感谢中央电视台和*台，感谢所有教会我成长的人们！

文档为doc格式。

财经记者工作内容篇二

刚过而立之年的芮成钢是迄今为止成功采访外国政界商界领袖最多的中国财经记者，他总有办法让那些看起来高不可攀的、惜字如金的精英们在他面前侃侃而谈。那么，他究竟是凭借什么魔力敲开了数百名世界政要、经济“巨鳄”、学界名流的心门呢?我们来看他几段采访实录：

实录一。

在采访韩国现代商社株式会社总裁、首席执行官郑在馆时，芮成钢感觉对方有着韩国人特有的严肃，言谈举止比较拘谨。为了让对方放松情绪，他灵机一动，半开玩笑地对郑在馆说：

“几年前我曾在大学里采访过来北京访问、当时还是在野党领袖的金大中先生，结果金先生回国后不久当选为韩国总统;几个月前，我在上海采访了贵国财政部长李宪宰先生，结果几星期后李先生被任命为韩国。这样看来，我这个中国新闻工作者，总能够为贵国的领袖人物带来心想事成的好运气。希望今天的采访，也能为您带来吉祥如意。”听完他的一席话后，郑在馆哈哈大笑，说：“谢谢，如果真如你所说的话，我回国之后，一定组织一个韩国企业家代表团，专程到北京来，一个一个轮流接受你的采访!”就这样，芮成钢仿佛心理辅导师一样，让郑在馆慢慢不再拘谨，两人也越谈越投机。

面对情绪没有放松，尚有心理防备的郑在馆，机敏的芮成钢把自己采访韩国名流金大中、李宪宰的往事一一道来，用的虽是近似玩笑的口吻，但却是一语双关，吉祥的话语中蕴含着“您接受了我的采访，也会像他们那样心想事成”的潜台词。试想，听了这样的祝福话，还有谁不愿意接受采访，并畅所欲言呢?芮成钢正是巧妙利用了人们喜欢听吉立话的心理，三言两语就打开了对方的话匣子，取得了采访的成功。

实录二。

20xx年，芮成钢采访美国前总统克林顿，让他始料不及的是，他进去的时候，克林顿正发脾气，糟糕的情绪根本不适合接受采访。如果按原计划一开始就让克林顿谈小布什的经济政策，可能性不大，即使勉强谈了，效果也不会好。于是芮成钢这样开场：

“希拉里在她的新书中说，她第一次喜欢上您是在耶鲁大学图书馆，您翻书的手很美，像钢琴师的手，很有魅力。”克林顿听了笑笑，脸上的阴霾渐渐散开。芮成钢继续拉近距离，“这么多年过去了，我想知道您喜欢她是从哪个‘部分’开始的?”脉脉的温情融化了紧张的气氛，克林顿渐渐进入状态，侃侃而谈，说希拉里镇静淡定、沉着于胸的气质吸引了他。看到克林顿情绪明显好转。芮成钢才旁敲侧击地引导，最后克林顿自己倒忍不住了，把对布什经济政策的满腹牢骚一股脑儿地端了出来。

在克林顿情绪不佳，不适合接受采访的时候，芮成钢不谈采访，却以其夫人希拉里新书内容为话题，与他闲聊起两人的爱情故事来。在轻松惬意的闲聊中，不但缓和了紧张的气氛，而且转移了克林顿的注意力，让他在极短的时间内迅速从“糟糕的情绪”中摆脱出来，进入到接受采访的最佳状态。芮成钢利用浪漫的爱情故事活跃气氛，以闲聊闲侃的方式轻松开场，收到了“闲话”不闲、一“语”双雕的妙用。

实录三。

弗里德•缪拉德是1998年诺贝尔医学和生理学奖获得者。这位科学巨人有个坏毛病，嗜烟如命，且不喜欢跟媒体打交道。20xx年，芮成钢采访缪拉德。没想到对记者采访一向很排斥的缪拉德径直从口袋中掏出一包万宝路问：“对不起，芮先生，我可以抽烟吗?”

芮成钢幽默地说：“您要抽烟，当然可以，但条件是您得给我一根!”缪拉德笑了：“你抽烟吗?”“我不抽，但为了和您有共同语言，我可以学着抽。”芮成钢微笑作答。缪拉德笑着摆了摆手：“好，那我也不抽了!”原来有点紧张的气氛一下子缓和了，接下来的访谈十分顺利。采访快结束时，缪拉德实在忍不住了才抽了根烟，芮成钢问道：“缪拉德博士，我的最后一个问题是：作为诺贝尔生化医学奖获得者，您能否告诉我，吸烟是不是真的有害健康?”缪拉德大笑，沉吟了半晌后说：“是有害健康，但如果没有它，我恐怕拿不到诺贝尔奖!”

针对缪拉德要抽烟的要求，显然不能断然说不，那样，既拒之不恭，显得无礼，又会影响情绪，有碍采访。芮成钢先用“您得给我一根”的话，幽了对方一默，再将幽默进行到底：“为了和您有共同语言，我可以学着抽”一语，既表示了他对缪拉德喜好的尊重以及对缪拉德本人的敬重，同时也拉近了自己和缪拉德之间的心理距离。在一个有点怪脾气的科学大师面前，芮成钢充分地展示了他聪慧机智而不失幽默诙谐的一面。对采访对象的尊敬和恰到好处的幽默话语，使访谈僵局顺利得以化解。

有人评价芮成钢“用地道的英语穿越东西方文化，用麦克风揭开这个世界的真相，用超乎青春的智慧和气质征服了一批掌握世界游戏规则的人，是一个充满智慧的对话者。”是啊，在一个个看起来似乎高不可攀的世界级大人物面前，聪明的芮成钢总能在瞬间把双方的心理距离缩短，最终达到“用心交流，巧妙沟通”的境界。我们衷心希望芮成钢继续踩着智慧的阶梯向上攀登，做一个世界顶级的交流者。

财经记者工作内容篇三

佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，没有一个人知道答案，释迦牟尼说：“把它放到大海里。

一个人如果不能很好地融入团队，就会像离开大海的水一样迅速“干涸”；只有全身心地融入到团队中去，让自己成为团队的一部分，才能最大限度地实现自身的价值。在企业管理环节中，团队意识则是一个团队获得成功的关键所在。

在给企业做管理咨询的时候，我发现国内很多公司经常是“文山会海”，天天在发红头文件，天天在开会。如果合作好，断层衔接好，就不需要这样频繁地开会，这就是缺乏团队意识的表现。

一、团队意识的前提是顾全大局。

底。联想集团和美国ibm公司在北京宣布，联想以12.5亿美元收购ibm的个人电脑事业部，收购的业务为ibm全球的台式电脑和笔记本电脑的全部业务，包括研发、采购、生产和销售。

原联想集团总裁杨元庆成为新的联想集团董事会主席，而ceo则由原任ibm高级副总裁斯蒂文•沃顿担任。这是一个中西合璧的管理层。杨元庆是中国人，他的背后是中国的文化、中国的家庭教育背景、中国的社会人际关系和中国的做事方法；斯蒂文•沃顿是美国人，他的行事方式代表的是美国的文化、美国的原则和美国的方法。如果他们两个合作的很好，那么联想就可以进入世界pc业前三名；如果他们两个不合作，闹矛盾，那么联想不但进不了前三名，说不定还会跌到第五名、第六名。

接下来一年里，联想做的很出色，这说明杨元庆和斯蒂文合作得非常愉快。虽然他们一直合作的很好，但是一年以后，杨元庆发现，斯蒂文是一个守业有余、创业不足的人，要他“开疆辟土”可能就有些困难。而联想要面对的是戴尔、惠普及其他的电脑公司，单单只能守业，是不足以担当起引领联想继续前进的重任的。“应该换掉斯蒂文。”杨元庆当初提出了这样一个建议。如果美国ibm不同意的话，那么就会冲突。但是美国ibm没有表示不同意，便换掉了斯蒂文。

比尔•阿梅里奥来到联想成了联想的新任ceo。比尔•阿梅里奥一到联想就提出两个建议。第一个建议是联想是一个跨国大公司不应该只有一个领导中枢不能什么事情都集中到北京决策这会影响效率联想同意了这个建议。所以现在的联想是两个指挥中心管理学上称之为“双核理论”就像一个鸡蛋有两个蛋黄一样双核就是有两个核心。联想的“双核”一个在北京别一个在美国的北卡罗来纳州。第二个建议是比尔•阿梅里奥认为电脑做好了再拿出去卖这种做法并不正确电脑应该是先做一半然后把另外一半的放在终端市场针对个人的需求现场再去组装最终完成全部组装。这个建议联想也采纳了。联想电脑现在是一半在总部制造另一半在终端市场组装。

从把斯蒂文•沃顿担任换成比比尔•阿梅里奥，再到比尔•阿梅里奥上任后提出的意见均被采纳，这都说明了联想和ibm是非常有大局意识、善于协作的团队，都能在必要的时候顾全大局。

二、团体意识的基础是合作性。

随着社会分工的细化，每个组织机构中都会分出若干部门，如果部门之间缺乏配合协作，没有团队作战意识，工作相互推诿，必将造成工作效率的低下和资源的浪费。

比如在我们的城市建设过程中，就是因为各部门之间缺乏沟通和协作，重复施工的现象特别严重。我们经常看到的是，今天自业来水有问题，就挖开再埋上；然后电话不通了……今天挖明天挖，永远都是这样翻来覆去地挖。

在企业中，有很多任务或事情，都不是一个部门能完成的，更不是一个人能完成的，通常都是将一个任务分解成几个项目，分派给几个部门共同完成。如果人力资源部的不买财务部的账，财务不理会采购部门，采购部门不听生产部门的，生产部门就更不理计划部门……部门之间相互推诿，相互指责，缺乏配合的话，将会严重影响到整个公司的效率和效益。因此，建立流畅的内部客户服务关系很重要，这就需要每个部门、每个员工都有团队协作的意识。

在北方航空的子公司天鹅航空，就提出过一个“内部服务承诺”。天鹅航空公司有两种客户，一种是外部客户，另一种是内部客户。内部客户就是指在公司内部有很多部门，部门和部门之间也是客户关系或者供需关系，比如物料部门是生产部门的供应商，生产部门是物料部门的客户，这就是内部服务。要想为外部客户提供好的产品和服务，必须先做好内部服务，理顺内部的工作流程，做好内部的沟通和协调，这种观念就叫做“内部服务承诺”。

天鹅航空是怎样做好内部服务的呢？当天鹅航空的乘务员或机师从天上降落到地面，公司用商务车送他们回家的时候，一定要等到他们的家人出来亲眼看到他们之后，司机才会把车子开走，目的是让他们的家人放心。

当天鹅航空的乘务员需要报销费用时，他们不用亲自到公司去办理手续，天鹅航空的会计人员会一手拎着凭证，一手拎着现金，到机场为那里的乘务员办理报销手续。天鹅航空的空中小姐或机上的其他服务人员，在机上替客户服务时，自己的家人如果生病需要救助，天鹅航空就会派专人到他们家里，亲自把他们家属送到医院。正是这种内部客户服务意识，使天鹅航空公司的员工在公司里都有一种归属感，整个团队有一股凝聚力。

三、团队意识建设的五项条件。

西游记是一个展现“团队力”的绝佳范例，西游记团队中，如果没有唐僧明确的目标和坚定的信念支撑，孙悟空、猪八戒、沙和尚、白龙马无法齐心协力、，优势互补最终很难完成取经的任务。唐三藏历尽九九八十一难，动不动就被妖精给抓走，还要经常面对美女们的诱惑，但他从不放弃自己去西天取经明确的目标和坚定的信念。

如果唐三藏没有明确的目标和坚定的信念，遇到妖精后对徒弟们说，徒弟们，取经这路上妖精太多了，把我抓到就要吃我的肉，太危险、太辛苦了，根本不是人干的活，当然也不是你们这些猴、猪、马们干的活，咱们该散就散了吧，悟空你回你的水帘洞，八戒你回你的高老庄。如果唐三藏经不住美女妖精的诱惑，对悟空说：泼猴，我被女妖精抓了,你晚点来救，结果是唐僧失身于妖，最终也就不可能取到真经。

反思一下我们的团队，部门领导是否有明确的目标和坚定的信念，是否具有不完成指标誓不罢休，是否有只修改手段，不修改目标的决心呢。如果团队领导没有明确的目标和坚定的信念，团队意识也就无从谈起。

财经记者工作内容篇四

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三、职业化店长的4个职业定位。

1.对公司来说是职业经理。

2.对上司来说是左臂右膀。

3.对下属来说是团队教练。

4.对客户来说是服务人员。

一、为什么心态决定成败。

1、什么是心态。

2、心态―行为---结果。

案例：三个建筑工人。

二、如何树立正确的心态。

1、一切从认识自己开始。

游戏目的：全新地认识自己，树立强大的自信心。

2、人生的`价值与意义。

游戏目的：正确理解人生的价值与意义是什么。

3、明白自己的责任与使命。

人生的成功最重要的素质是什么？

不是能力而是责任！

游戏目的：锻炼学员协作能力。

第三章职业化店长管理能力提升与销售团队打造。

1.领导角色---激励引导。

2.朋友角色---情感沟通。

3.教官角色---培训辅导。

4.伙伴角色---过程管理。

5.后勤角色---服务支持。

二、店长的几种典型管理行为方式。

1.顾问型管理行为。

2.参与型管理行为。

3.魅力型管理行为。

4.专权型管理行为。

5.民主型管理行为。

6.放任型管理行为。

7.教练型管理行为。

讨论：你认为以上哪种管理方式最好。

三、职业化店长现场跟进技能提升与培训复制技巧。

1)现场跟进pdca管理工具。

2)现在问题分析鱼刺图工具。

四、职业化店长如何加强团队管理提升员工执行力。

1、什么才是真正的团队。

案例：蚂蚁军团。

案例：看图说话。

2、卓越销售团队6大特征。

1)雄心壮志，目光敏锐，思路清晰。

2)勇于竞争，主动出击，先入为主。

3)超强自信，永不言败，坚忍不拔。

4)专注目标，重视细节，绩效第一。

5)相互信任，协同作战，团队为王。

6)停止空谈，立即行动，百分执行。

3、什么才是真正的执行力。

1．中国人性分析与管理特点。

2．我发现的执行力的秘密。

案例：孙武练兵。

4、提升员工执行力的方法与策略。

1)如何安排工作。

2)如何激励员工。

3)如何表扬员工。

4)如何批评员工。

5)有效沟通的12大法则。

6)如何有效地开班前班后会。

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陈馨贤-管理者的价值定位与管理技能：/。

财经记者工作内容篇五

最近几年,经济新闻报道发展太快了,经济类的媒体,纸媒或网媒都在迅猛发展.诸如:21世纪经济报道、每日经济新闻、第一财经、财经、金融界(网站)、财经网以及新浪、搜狐、凤凰等门户网站的.财经频道,其经济新闻报道的广度、深度、角度都远远超过了综合类日报,甚至彻底颠覆了传统经济新闻的报道理念和方法.

作者：胡忠华作者单位：齐鲁晚报・生活日报社刊名：青年记者英文刊名：youthjournalist年，卷(期)：“”(12)分类号：g22关键词：

财经记者工作内容篇六

侯宁，男，资深财经记者，独立财经评论员，职业投资人。北京理工大学工学本科，中国人民大学法学硕士。先后供职于军工厂、国家科委、期货公司、外资投资咨询公司、中国证券报社、21世纪经济报道、中央电视台等。在《中国证券报》任记者、编辑6年，多次获报社最佳栏目、最佳标题奖，同时担任新华社音像中心“每日财经”电视节目财经顾问、主持人，中央电视台财经观察员。侯宁曾撰文预测了2000年大牛市以及2001年6月股市大调整；2007年，他又唱空a股，一直唱到6124点，被封为“空军司令”。

侯宁。

大年初一，所有女生都不能戴胸罩，寓意新的一年没有凶兆！而所有男生在这天都不能穿裤头，寓意新的一年没有苦头！

要善于发掘别人的闪光点哦！据测试，我最大的优点是才华横溢，这可不是我自夸！

军队的决定因素是人，营销的决定因素是品牌，没有强大的品牌，利润是暂时的。

只要视消费者为上帝，消费者才能产生“雷打不动”的品牌忠诚。

榜样的力量是无穷的，样板市场最有说服力，明星员工就是内部最佳实践，胜过外部专家培训。

再强大的竞争对手都有软肋，再成熟的市场都有缝隙，只有在战略上藐视竞争对手，才能在战术上战胜对手。

营销要敢于亮剑，终端致胜。大声叫卖，把产品卖出去，把钱收回来，营销就是把复杂的问题简单化。

市场营销要善于“插位”，创造差异化，在竞争对手最薄弱的环节发起攻击。

企业要有纠错机制，市场是检验营销的唯一标准。

市场营销不能“闭门造车”，必须洞察消费者的真实需求。

不要幻想把你的产品卖给所有的人，只有找到你的目标消费者，产品才能成功。

要从区域性品牌发展成为全国性品牌，企业要有宏大的愿景和必胜的意志，坚持！坚持！再坚持！

中国股市要走好，就是要把圈钱和违规违法搞死！

继续鸵鸟政策不是出路，开启股市新航程。

运气不好时别忘了用这五招1、换心情：尝试做一次较远的旅游，找个山清水秀的地方，把身上的晦气散发出去；2、换衣服：换上与之前衣服不同的颜色；3、换方位：调整一下办公桌，或者调整下家里床的方向；4、清理卫生：把沉积的晦气污垢全部清扫出去；5、寺院进香：找回一颗清净心，换来一份好运气。

行情走多远，取决于客观大势，即周边经济发展的态势，也取决于行情启动的理性程度。

行情处于启动初期，所以不必着急仔细淘金才是真的。

当市场出现一个相对走得强的时候，你可以进去打一些反弹，但是总体的熊市格局目前来讲，依然我们看不到尽头。在现在这个时候，你可以去拣熟悉股性的个股去打一些短线，但是你时刻要警惕变盘的风险，把你的止损位设好。

财经记者工作内容篇七

新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的，要做一个优秀合格的新闻记者，必须努力提高自身素质与修养在思想上和政治上与党中央保持一致，坚持社会主义方向。

在提高自身素质的同时，我还不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，主持正义，坚持真理;报道内容健康，有益社会进步;讲究文德等。

2.访后写作：新闻写作是新闻制作的第二步，是对采访中采集到的信息、新闻事实做进一步加工制作的过程，是对采访的进一步补充。亲自动手采写一些东西，才能更好地掌握新闻写作的基本方法，力争做到“从群众中来，到群众观众去”，把时代精神写到作品中，写一些有价值的事，些一些老百姓关心的事。

3.编辑整理：提炼新闻主题，因为新闻主题是新闻报道的“灵魂”，可以通过素材的取舍，结构的安排和导语的构思各个方面提炼主题，通过综合思维提炼主题。其次要写好新闻的导语，熟练的运用各种新闻写作的笔法，巧妙的运用各种新闻语言。

另外，要做一个优秀合格的新闻记者还应做到以下几个方面：

1.尽可能多的让每活问题，所报道的是老的闪光点。记者是一自己走出去，到第一线百姓所关心的问题，只个杂家，应该懂得各上。只有走出去，才能有深入到每一个层面中种工具的使用，才能看得远，只有走出去，去，才能写出更加有特提高新闻制作的效才能采集到更多的有价色的作品，才能扩大记率，提高高科技手段值的新闻信息，到现场者的知识面，开阔眼界，的运用能力。

2.尽可能扩大作，编辑等一系列过旧的模式，要富于创社会的接触面，深入到程中应当让自己学新思维。要有新观广大群众中去。新闻所会使用先进的仪器，点。

反映的是广大人民的生学会如何把握事件。

总之，新闻是一种客观的报道事实的学科，它具有真实性和新鲜性，时效性特强的学科，新闻更是注重实践的学科，所以应抓好实习中的每一个环节，深刻体会，认真学习。

财经记者工作内容篇八

近年来,中国的企业获得了快速的发展，伴随着企业规模的不断壮大,竞争越来越激烈，企业在竞争中如何使自己能够立于不败之地，如何才能在竞争中获得不断的发展，这一切的实现都必须要建立一支高度职业化的员工队伍来保证，越来越多的企业认识到制约企业发展的最大瓶颈，是缺乏高素质的职业化员工，职业化已成为提升企业核心竞争力的关键。

那么，什么是职业化呢？目前职业化没有一个统一的、标准的、权威的定义，我的认为所谓的职业化，就是员工把公司安排的工作专业地完成到最佳，所具备的知识、技能、观念、思维、态度。

我在北京参加一个营销论坛，听到北京一个麦当劳经理讲一个关于“玻璃这么干净，为什么还要擦故事。这个故事可以说明中外企业对职业化认识程度的差异。

一位在国有餐厅工作过的女工应聘到麦当劳做保洁员。这个女工在国有餐厅也是保洁员，在她看来麦当劳的玻璃已经非常干净了，比原来的那家国有餐厅不知干净多少倍。可是经理还是要求她每天必须认真按照要求，定时擦地、擦玻璃，同时随机处理意外的卫生事件，如顾客把饮料洒在地上，要立刻冲过来，打扫干净。

终于有一天忍不住问经理：“玻璃这么干净，为什么还要擦？”

经理回答：“因为这是你的职责。作为保洁员，你要让玻璃下午比上午更干净，今天比昨天更干净。”

麦当劳有详细的卫生管理制度，而且执行的很到位，顾客离开后立刻清洁台面，30秒内清洁完毕，卫生间高峰期15分钟清洁一次，低峰期30分钟清洁一次。

对于麦当劳员工来说，不管玻璃有多干净，地板有多清洁，也一定要擦，因为那是员工的工作，不擦就是失职！而对于国内餐厅的保洁员来说，只要玻璃干净说得过去，差不多就可以不擦。它反映了国内与国外企业两种不同的职业化观念。

麦当劳之所以能够在全球拥有15000个连锁店，成为全球食品业的“航母”，其中最重要的原因就是员工高度的职业化素质。

造成国内外企业职业化差距4大原因：

市场竞争最终是人的竞争，中国近三十年获得快速的发展，在硬件上外国的发展经验可以学，经营理念可以学，经营模式可以学，生产技术可以学。但在软件上面，我们国内企业员工的职业化程度和美日韩企业相差很大。

第一，教育体制的差距。

一个人才的成长，三分之一靠学校教育，三分之一靠企业教育，三分之靠自己的学习力。我们通过几个事例，来看看我们自己存在着那些不足。

然而令人不可思议的是，冬天的校服依旧和夏天一样，一律短裤短裙。虽然光着两条小腿，但学生们仍然活跃在操场上，参加各种课间活动。

显而易见，此举在于让孩子们经历冬季的抗寒磨练。其直接效果是提高他们御寒耐寒的能力，深层次的意义还在于培养一种顽强的意志力。

学校每年都要有计划地安排孩子们参加“田间学校”、“孤岛学校”、“森林学校”等活动。通过到田间、海岛、森林等自然条件较为艰苦的地方去锻炼自己，培养吃苦耐劳的精神和克服困难的毅力。有一所学校甚至别出心裁，给小学生们吃“忆苦饭”。面对在当年艰苦岁月里大人们食用过的糠菜嚎啕大哭，拒食3天，但校方、老师和在场的父母毫不动摇，决不迁就。到了第4天，饥肠辘辘的孩子们终于咽下了这顿特别的饭菜，在幼小的心灵里留下了深刻难忘的印象。我们国内孩字出去野餐，书包里装的都是玩具和好吃的。

日本的孩子在很小的时候，父母就会给他们灌输这样的思想：“不要给别人添麻烦”。全家人外出旅行，不论多么小的孩子，无一例外地背上一个自己力所能及的小包。甚至一个刚刚学会走路的幼儿，也要背上一个小包。打开一看，里面装着的是他（她）要用的奶瓶、尿布等。别人问为什么，父母回答道：“他们自己的东西，应该自己背。”显而易见，这样做的目的是要让孩子知道：自己的事情，凡是能做的，就要自己做。我们中国孩子的书包都是爸爸妈妈或爷爷奶奶给背着。

日本学校非常注重团体意识教育，小学午餐时，是由高年级同学每周安排人员为低年级同学服务，盛好饭菜，再等高年级同学全部自我安排好后共同进餐的。日本的教育体制中，有非常多的“素质教育内容”。所有这些点点滴滴的从小学开始到大学毕业前的教育，紧紧围绕礼仪教育，吃苦教育，生存教育，劳动教育，卫生习惯、节约意识、服务意识、团队合作等意识的培养，真正构成了从学生开始就进行基本的综合素质教育。

我们国内有个名词叫重点幼儿园，如果你到重点幼儿园去，带着你的孩子，我猜那个幼儿园的老师会跟你这样讲话：王先生，你看我们这个小床棒吧，这个小的鸭绒被盖着很舒服的，你看看我们用的那个不锈钢的碗多么的亮，还有，李太太，你看我们这个幼儿园，吃的那个绿豆汤和点心，这可是专门定做的。张妈妈，你过来看看我们的小桌子和小椅子漂亮吧，我们这里都铺地毯的。他们介绍的永远都是这些。

重点幼儿园，顾名思义，是打造中国未来的精英和人才的地方，最重要的是这个孩子在这里能否养成幼年的好习惯，能否锻炼孩子与小伙伴相处沟通的技巧，能否发挥团队精神，能否学会独立生活的能力。而不是收学费很贵，孩子最终学会了只是虚荣和攀比，依赖和借口。孩子从小就要教育他要有吃苦、劳动、服务、团队等意识的培养，这对他将来成长很关键，而我们现在很多80和90后员工，就是在这种教育环境下成长起来的。