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2023年年度绩效考核总结(汇总8篇)

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2023年年度绩效考核总结(汇总8篇)
2023-11-11 23:00:17    小编:zdfb

总结是一种对过去的总结和对未来的展望,可以帮助我们更好地规划和管理我们的生活和学习。写总结时要注意客观公正,不要过度夸大个人的优点或忽略个人的不足。以下是一些成功人士的总结经验,可以给我们提供一些建设性的思考。

年度绩效考核总结篇一

2013年即将过去,面临学院一年一度的绩效考核,总结下自己一年来的工作,现从德、能、勤、绩、廉五方面的表现对自己做出自我评价如下:

一、 德

1、政治思想:能遵守国家法律,遵守学校的各项规章制度。能树立科学的

世界观、人生观和价值观,自觉践行社会主义核心价值体系,无损害国家和民族利益的言行。

2、爱岗敬业:能认真学习领会政策、文件,切实贯彻落实院党委和行政的各项决议并不折不扣地执行,学习和充实新的知识。积极从事本岗位工作,对待工作兢兢业业,年度内工作无差错,无失误。

二、能

1、积极主动提高业务水平。今年通过了二级技师。

2、熟悉本岗位业务技术,工作中能熟练运用操作规程。

3、在本岗位工作中能发挥技术特长。

4、具有一定的现场设计和分析能力,能高质量完成本岗位及与之相关的任务。

三、勤

1、一直以来本人的工作态度和服务意识都很强,勤奋敬业,工作认真负责,踏实肯干,积极主动,尽职尽责,能够圆满完成本职工作及领导交办的各项工作。

2、能严格遵守学校各项规章制度和劳动纪律,按时上下班,不迟到早退,全年出满勤。

四、绩

1、本人岗位工作任务饱和,工作量很大。工作责任心强,办事快捷稳妥。

2、能有创造性地开展工作,能按时、按质、按量完成任务或提前完成任务,实际效果好,无差错过失、无投诉。

3、能够完全履行本岗位的职责,高质量完成本岗位要求和工作计划的各项任务,工作成绩显著,工作无差错。

五、廉

1、严于律己,自觉遵守《廉政准则》等党纪、政纪,年度无各类处分。

2、在学校各项工作 、社会活动交往中,不利用职责方便徇私舞弊,以权谋私;能够做到以身作则,自重、自省、自警、自励。

3、保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,廉洁自律群众反映好。

根据量化指标,结合2013年度工作实际,本人自评总分为90分。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核年度汇报总结。

年度绩效考核总结篇二

20xx年是工行发展的辉煌一年,工行成功迈出股份制改革的第一步。对于南岸支行来说,2年是艰苦奋斗的一年,是适应变化的一年,是开拓创新的一年,是理清思路加快发展的一年。今年,各分行及下属分行业务融合稳步发展,综合业务系统全面推进,实现预期目标。在这一年里,组织和领导给了我很多学习和锻炼的机会。

从从事储蓄工作开始,我就非常注重个人业务能力的培养和学习。在为储户提供规范优质服务的同时,刻苦学习业务技能,在掌握原有业务流程的基础上,积极自觉地学习新的业务和知识,遇到困难时虚心请求领导和专业部门学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了很大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各个阶段的改革得到了更新和提高。

20xx年在长江村储蓄所担任业务主管,主要负责再控制、内部控制、会计质量、柜台正常业务。通过加强内部控制管理,分行去年进行的会计质量考核从未排在倒数50名,几次排在前30名和40名。个人连续两个月在南岸支行被评为“无错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的理念,把客户的事情当成自己的事情,换位思考,为客户着急,想客户所想,大胆开拓思路,针对不同的客户采取不同的工作方法,努力为客户提供优质的服务,从而为我们的业务赢得客户的支持。在长江村储蓄所工作期间,我和很多客户的友谊发展成了友谊,受到了很多不同类型客户的称赞,从未接到过客户投诉。

时代在变,环境在变,银行的工作也时不时的在变。每天都有新的事情出现,新的情况发生,需要我随情况而改变。学习新知识,掌握新技能,适应周围环境的变化,提高自己履行职责的能力,把自己培养成一名业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我的奋斗目标。当然,我在一些细节的处理和操作上还是有一些不足的。今后,我将继续做好本职工作,始终以“服务无止境、服务创新、服务持久”的服务理念鞭策和提升自己,以领导和同事的关心、指导和帮助提升自己,对自己提出更严格的要求,为工行的改革发展进程做出贡献,落实优质服务工作!

年度绩效考核总结篇三

根据《中共关于做好全区公务员和事业单位工作人员xx年度考核工作的通知》(xx-x发[xx]2号)精神,我办结合工作实际,认真组织开展了xx-xx年度考核测评工作。现将我办考核测评工作情况总结如下:

一、思想认识到位,组织有力

我办高度重视考核工作,切实把考核工作作为加强干部教育、管理和监督,促进信息化队伍建设的重要内容,作为表彰先进、鼓励创新、鼓舞士气、激励奉献的有效措施,我办按照《关于做好全区公务员和事业单位工作人员xx年度考核工作的通知》(xx-xx发[xx]2号)文件精神,制定了实施意见,成立了考核领导小组,由分管办公室工作的副主任具体组织实施考核测评工作。

二、认真开展绩效考核,不走形式

1、xx-xx年2月10日,召开全体工作人员大会,组织学习《中共成都市温江区组织部成都市温江区人事局关于做好全区公务员和事业单位工作人员xx-xx年度考核工作的通知》。对我办考核测评工作进行安排,发放《公务员年度考核登记表》和《事业单位工作人员年度考核登记表》,要求每位同志按照“xx-xx”和“xx大”精神要求对照检查,对自己的学习和工作和职责进行认真回顾和总结,找准问题,明确奋斗方向,如实填写《登记表》。

2、xx年2月16日,信息化办公室党支部组织全体人员开展了绩效考核专题会议。

一是领导班子成员进行述职,向大家汇报自己履行职责情况;二是单位其他人员根据各自的责任分工自我剖析,认真总结工作中的成绩,同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足,明确今后努力方向,认真写好个人总结材料,每位同志实事求是作出评议,单位参加评议率达100%。三是充分开展群众评议,充分讨论每位同志xx年各方面的表现,在提出优点的同时指出了不足之处,帮助同志明确努力方向,在工作中改正不足。四是采用无记名投票的方式进行民-主测评,推选出xx-xx年领导班子成员年度考核优秀等次一名、公务员年度考核优秀等次一名。五是召开信息化办公室考核领导小组考评会议,综合民-主测评情况,提出考评等次意见。

三、公示绩效考核结果,公正公开

《领导班子成员年度考核民-主测评表》和《xx-xx区xx-xx年度考核民-主测评表》填写完毕,现场进行统计,由单位综合科统计,考核领导小组组长监督,民-主评议测评结果当场公布。

单位应到在编人员xx-x名,实到xx-x名,全部参加了测评。xx-x同志经考核上报为优秀等次人选,xx-x同志经考核确定为优秀等次,其余成员经考核全部确定为称职,无不称职或基本称职人员。并且将绩效考核结果在单位进行公示。

通过开展考核工作,使大家充分认识到了工作中的薄弱环节,提出了努力的方向,激励了斗志,促使全体人员提高综合素质,在今后的工作中发扬传统,恪尽职守,努力为我区的信息化建设贡献自己的力量。

绩效考核也称成果测评,绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。它是人力资源管理工作的重要内容和基础性环节。

长期以来我国事业单位的工作人员、经费开支等历史包袱导致事业单位经费支出庞大。事业单位改革势在必行。绩效考核是人力资源管理的关键环节应该考虑像企业单位改革靠拢,力争做到高效才是最佳策略。这样才能为事业单位人力资源的管理工作顺利进行提供可靠的保证。但是现状是事业单位的绩效考核工作更多流于形式效果并不理想,问题诸多。不解决这些问题,绩效改革难以进行。

一、我国事业单位绩效管理中存在的问题

1.对绩效考核重要性认识不够。绩效考核在事业单位的人事管理中起着重要的作用。但是实际上,有些单位对考核缺乏科学的认识,不但是工作人员对绩效考核抱着无所谓,即使是单位的领导对它的.认识也非常不够。大部分的单位都把绩效考核当作事务性的工作。绩效考核工作不但影响了人力资源的管理,更为严重的是影响了战略目标的实现。

2.绩效考评内容单一,方法不科学。目前事业单位绩效考核的方式比较单一,年度考核个人写出工作总结,然后就是进行民-主的投票,真正把工作的实际情况全面参与考评的是寥寥无几。不能全面的反应员工的工作状态,和真正的考评相去甚远。同时绩效考核的标准非常不明确,有一些基本的规定,但在实施的过程中标准变的非常粗放,权重设置不合理,关联性不强等问题普遍存在。最后导致考核的结果信度效度都比较低,失去了参考的价值。

3.考核反馈方式不当,缺乏恰当沟通。考核结束以后,考核得到的一些结果和表格就束之高阁,没有恰当的沟通,找不出被考核者在绩效完成过程中的问题,被考核者得不到上级的指导和帮助,根本起不到考核的理想的作用。究其原因这主要还是考核过程中沟通不当。另一方面,考核的公正性需要进行检验,进行有效的沟通会发现考核中的误差和偏颇,并及时进行纠正,避免对考核的不良抵触情况的出现。

4.绩效考核的激励功能不明显。我们在事业单位中看到的普遍现象是,整个考核工作只浮在面上,摆摆花架子而已。可实际上员工的职务晋升与考核结果的关联性不强,现行考核中一些从事创造性工作或者在工作中做出较大贡献的员工,往往也得不到应有的绩效结果,这直接导致了员工的信任支持的缺失,并严重打击了员工的工作热情和积极性。在实习的过程中并没有碰到绩效考核的工作,但是了解到单位的考核并没有具体的体系和标准,只是停留在考勤以及月或季度的工作报告中,考勤情况和奖金挂钩,工作报告不出问题,绩效考核工作就基本合格,这样的考核不能起到任何激励的功能,绩效改进的效果非常的不明显。

从以上这些问题是在调查访谈中发现的,难免会有片面的成分,但从个别也可窥见事业单位绩效考核的普遍存在的问题。在此进行了简单的总结。针对这些问题下文提到一些具体的改善的措施。

二、完善事业单位绩效考核的一些措施

1.转变观念,树立绩效管理的新理念。事业单位应当把绩效考核应当和优秀的企业看齐。尤其是领导应该转变自己的观念,真正利用绩效考核发挥它管理人激励人的作用。考核工作的实施离不开单位领导的高度重视,高质量的单位考核小组和部门考核小组的建立将会对绩效考核质量的提高起到极大的作用。

2.明确考核标准,引进科学的考核办法。机关事业单位的绩效考核方法主观性较强,评价标准过于简单,评价过程不够规范,还加上人们的情感效应和领导的某些暗示等等,容易导致考核结果的不公正。

事业单位在制定考核标准时,一要注意与岗位职责紧密结合,考核内容要涉及方方面面,保持高的效度。二要定性与定量考核相结合的原则,科学地划分定性考核与定量考核的界线,充分发挥每一种模式的长处,不能盲目追求一概量化,否则会使员工考核工作被数字所束缚,并容易导致机械化;三要具有可比性,即不同部门、岗位员工绩效考核结果的可比性。平时考核与定期考核要结合起来,提高了考核的信度。

在绩效考核中,注重形成立体的、多视角的考核过程。选择的方法有很多,例如:雇员比较系统。雇员的绩效是通过与其它雇员的绩效相比较来评价的。这种方法的好处在于成本低、实用、评定所花费的时间和精力比较少。同时可以利用目标管理法。这种方法使雇员知道自己的任务是什么,从而把时间和精力投入到能最大程度实现重要的组织目标的行为中去。目标管理较为公平,因为绩效标准是按相对客观的条件来设定的,因而评分相对地没有偏见。

3.加强沟通与交流,确保考核反馈有效性。沟通可分为正式沟通和非正式沟通。正式沟通渠道中,主管领导可采取面谈形式,与员工进行双向沟通,总结工作,分析成绩与不足,建立相互信任的关系,倾听真实的想法,建议与意见。日常生活中,也可利用进餐聊天等非正式沟通形式进行交流,通过交流,改进员工的工作绩效,提高员工知识结构,技术水平和服务意识等等,从而促进整个组织的绩效的提高。

4.发挥绩效考核的激励功能。不仅是事业单位,包括很多企业在考核的激励功能发挥上做的并不好,没有发挥它的作用。那么如何才能发挥绩效考核的激励功能呢。把每一位职工的劳动成果进行评定,按劳取酬,将绩效考核结果作为决定职工报酬的主要依据这一点是多么的重要。单位可以利用考核的结果打开晋升之门,满足员工欲望。应当把考核引进竞争机制,作为晋升、奖惩依据。但是做到这一点还非常需要事业单位真正改革的配合。另外能否考虑把考核的结合与职称、职务、技术等级等等联系起来,充分满足工作人员的需求。

5.做好绩效考核与改进的衔接,做好绩效改进的计划。通过绩效反馈面谈,在双方对绩效评定的结果达成一致意见后,职工和管理者可以充分地沟通关于如何改进绩效的方法和具体计划。根据目标管理法,职工提出自己的绩效改进计划,并且向管理者提出自己需要提供怎样的支持,以及如何让管理者得到自己的改进信息。管理者则对职工如何改进绩效提供自己的建议。绩效改进计划制定以后,管理者就要随时进行追踪、支持、帮助、指导,要进行动态的、持续的绩效沟通。即管理者与职工双方在计划实施中随时保持联系,追踪计划进展情况,及时排除遇到的障碍,必要时修订计划。通过这样的努力才能使得绩效得到改进。

以上是针对绩效考核的问题提出的一些改善措施。值得特别关注的是如何结合到事业单位的性质以及特有的人员安排情况来做好绩效考核体系的设计是至关重要。只有在实践的过程中逐步的完善绩效考核体系,克服存在的问题才能做好绩效考核工作,充分发挥绩效考核的功能。

年度绩效考核总结篇四

刚刚过去的20xx年,我研究院先后为八家医院完成了绩效和薪酬体系的设计和导入。这八家医院中有三甲医院,也有二甲和社区医院;有公立医院,也有民营医院;有综合性医院,也有专科医院;有发达地区的医院,也有欠发达地区的医院。在为八家医院设计、导入绩效和薪酬体系的过程中,我们遇到了很多的新问题,通过咨询团队的不懈努力,将这些新问题一一化解,最终为各家客户都提交了一份满意的答卷。2010年悄然而至,通过对咨询项目总结报告的梳理,将八家医院绩效和薪酬体系设计、导入的项目主要经验归为十大总结,与各位医院领导共勉。

第一,明确绩效管理理念。在咨询项目的前期沟通和初步设计阶段,项目团队需要与医院领导就绩效管理理念达成一致。目前国内很多医院,绩效管理只是停留在考核阶段,目的只是用于奖金分配。那么,绩效管理主要为医院经营提供哪些功能支持呢?我们的建议是,绩效管理是医院管理的主轴心,来源于医院战略、医院年度运营计划、组织职责,落实于医院各岗位日常工作,是医院领导的主要管理工具。

第二,选择管理工具。平衡计分卡和kpi是目前各医院常用的绩效管理工具。平衡计分卡因其指标数量较多、指标之间有一定逻辑关系,适用于有一定管理基础或管理基础较好(数据容易获得)、管理人员素质较好的医院。kpi因其指标数量较少、指标之间关联较少,适用于管理基础薄弱、管理人员素质一般的医院。医院领导在选择绩效管理工具前,需评估一下医院目前的绩效管理现状,避免出现拔苗助长、事倍功半的结果。

第三,辅助性岗位的工作量考核。对于类似于医技、护理等辅助性岗位,虽然其工作量不能由个人控制,但是考核还是很有必要的,否则就会导致绩效考核缺乏激励作用。实践中可以这样操作,设立个人标准工作量为考核目标值,当实际工作量高于目标值时,给与绩效成绩加分;当实际工作量低于目标值时,视同个人完成目标工作量,不进行绩效减分。

第四,强化指标定义。在很多医院,原有的`绩效考核往往流于形式的一个原因是指标定义不明确。只有从管理的角度、专业的角度赋予每一个指标明确的内涵,才能有助于上下级对指标的认知达成一致,并在实际工作中去执行。

第五,绩效评价准则设计。对于正向指标而言,例如住院人次指标,一般可以采取实际值与目标值的比值来评价;对于负向指标而言,例如药品占比,一般可以采取目标值与实际值的比值来评价。绩效评价中的难点是对收集数据比较困难或收集数据成本较高的指标的评价,这类指标可以采用关键事件扣分的形式来实施评价。

第六,绩效杠杆乘数设计。绩效杠杆乘数由绩效考核分数决定,是各岗位绩效工资的发放倍数。绩效杠杆乘数设计要充分考虑到医院的考核文化、员工观念、激励目标、公平性等要素,其核心设计要素是绩效杠杆乘数为1时的考核分数选择。绩效杠杆乘数设计恰当,将可以有效调动员工工作的积极性,并同时控制好薪资成本。下表是一个示例:

考核分数50及以下60708090100110120及以上

杠杆乘数0.60.70.80.911.11.21.3

非整数的考核分数采用线性差值方法计算绩效杠杆系数。

第七,合理确定绩效工资标准额度。薪资关系到每一位员工的切身利益,需合理确定各类岗位绩效工资额度。如果绩效工资与经济收入挂钩,一般可以采用固定额度,这样员工的收入不会因为考核产生较大波动。如果绩效工资不与经济收入挂钩,一般可以采用标准工资的一定占比,对业绩控制性强的岗位占比可以取高一些,相反,对业绩控制性差的岗位占比可以取低一些。

第八,岗位评价和薪资幅度设计。岗位评价在很多医院都采用成熟的岗位评价量表,也有医院使用自己开发的个性化岗位评价量表。从我们多年的咨询服务经验看,海氏评估量表比较适宜在医疗行业使用。此外,由于医疗行业的自身特性,专业技术岗位的薪资幅度一般要远大于非专业技术岗位,并且其薪级数目也多于非专业技术岗位。只有这样,员工薪资才能既反应其所在岗位的价值,又能体现个人能力的价值。

第九,绩效体系导入。绩效体系在设计阶段让各科室负责人参与进去是很必要的,这将为绩效体系导入打下良好的基础。在绩效体系导入阶段,通常遇到的最大阻力是指标目标值的确定,医院高层与中层、中层与员工往往较难达成一致。管理基础好的医院可以建立在预测的基础上采用相关目标数据。管理基础薄弱的医院以历史数据为主,如果连历史数据都没有,相关指标考核可以延后,直至有数据后再定目标值来考核。

第十,薪资体系导入。为了防止因薪资变革出现员工不稳定现象,薪资体系导入前需进行系统规划。首先组织好员工薪资定级工作,确定每一位员工在新薪资体系下的工资标准;其次,做好全员培训和答疑,对薪资出现调整的员工由人事部门逐个进行薪资沟通,消除员工压力和疑虑;最后,可以设立新薪资体系试运行期,以解决新薪资体系可能存在的问题。当调整员工薪资额度有压力时,可以以调整薪资结构为主,缓解矛盾。在薪资体系导入的过程中,医院高层领导的持续关注和支持影响着项目的进程和结果。作为医院领导,积极参与到项目中来是十分必要的。抱着“事不关己,搞搞挂起”的心态既会伤害到医院,最终又会伤害到自己。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索医院绩效考核年度总结。

年度绩效考核总结篇五

2012年绩效工资发放工作已经结束,为了更好的做好2012年上半年绩效工资发放工作,现对2014年教师绩效工资发放工作总结如下:

经验和成绩:

1、严格落实上级有关政策和精神,做好政策宣传、解释工作。

2、充分发挥教师绩效工资发放领导小组的作用,让他们全程参与方案的制订、讨论、修改、定案过程。

3、坚持阳光作业,广泛争取全体教师的意见和建议,确保每一位教师的参与权、知情权和监督权。

4、发挥绩效工资发放领导小组的团队合作能力,充分发扬民-主,让各办公室负责人做好各办公室成员对方案的意见和建议争取、反馈、解释等工作,力争使全体教师能够接受并认可发放方案(全体教师签名同意)。

5、学校对教师2014年每学期工作情况,都严格按照制订的教师考核积分方案对教师进行了认真考核,并且结果及时公布,人人皆知,没有异议(签名同意),这是2014年绩效工资能够顺利发放的坚实基础。发放工作顺利,教师情绪没有明显波动,没有人找学校领导反映问题。

总之,坚持民-主是前提,坚持公开、公正、公平,实行阳光作业是保障,做好过程性管理,落实学校各项制度和考核是基础,绩效工资发放领导小组成员,坚持正确的舆-论导向,积极弘扬单位正气,谋事、成事是做好教师绩效工资发放的关键。

存在的问题:

1、班子成员的发放标准偏低。

2、考勤所占比重偏小。

3、老中青教师兼顾方面需要进一步完善。

建议:

1、对班子成员的绩效工资发放标准需要上级给出明确、合理、科学的指导性意见。

2、如有可能,可进行小范围的经验交流,达到取长补短,互相学习的目的。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的`一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

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年度绩效考核总结篇六

20xx年1月24日,石景公司在桐庐县江南镇中华石景园3楼会议室举行了20xx年度公司绩效述职考核会议,出席会议的有办公室、财务部、工程部、策划部、设计部、事务部等部门员工14人,请假缺席3人,会议由王嘉明总经理主持。

“寒潮来袭,冰雪皑皑,气温零下8度,为杭州几十年来最低。外面冰天雪地,残酷无情;里面温暖温馨,其乐融融。这就是石景公司今天冒着严寒来石景园开会的老天安排。其中的寓意也是现实社会的真实写照:市场社会残酷无情;我们团队应该温暖温馨,快乐工作生活;这是我们石景公司追求并努力打造的企业文化。”王总借景抒情,作了精彩的开场白。

会上,王总首先介绍了石景公司自2000年成立以来的发展概况,感慨今日中华石景园初步建成的曲折和不易,并对公司15年来企业管理等方面积累的一些经验做了回顾分享,引用了著名经济学家的“分饼理论”,告知一个浅显的道理:突破思维模式,努力创新创造才是根本。然后,王总详细介绍了《石景公司考核奖励方案》,指出考核奖励是石景公司重要的待遇分配,完成公司年度计划任务后超额完成50%或节约费用的50%将用于年终奖励,考核奖励采用“先述职自评;再上下级考核,左右同事考核相结合”的办法,进行客观、公平、公正的考核后发放年终奖励。

讨论后正式进入个人绩效述职环节,员工从本职工作完成哪些绩效、协助其它部门对公司发展建设做出哪些努力、工作中的自我优缺点评价,还有对公司文化理念的理解和个人的发展方向等方面逐一做出自评和自述。办公室的沈中伟主任首先发言,对一年来的办公室管理作出总结和评价,并提出完善企业办公管理制度的建议;财务部的王莉、张旭彤等分别对本职工作做出梳理和汇报,要求今后公司应当建立严格可行的财务出账进账及财务登记制度;策划部的柯思奕、设计部的吕晓瑜、事务部的王杭君等也针对自身岗位,和大家分享了工作上的感受感悟与经验积累。目前公司主要以工程施工为主,工程部的孟祥国、杨文德等对一期工程的建设与管理情况、存在的问题与可提升的空间、后续施工计划、来年展望建议等做出了详尽的阐释说明,表示尽量赶上工程进度、控制成本、保质保量地完成年前一期工程的收尾工作和年后二期工程的审批及建设。

述职完成发放给每位员工《石景公司工作绩效考核表》,要求每位职员在充分学习了解新的《石景公司考核奖励方案》后,依据自身岗位级别对同事及下属做出多方面全方位的考核。公司将综合员工述职自评、同事考核及上下级考核,并加权打分,在春节之前完成全员年终绩效考核并在此基础上结合公司收益发放年终奖。

最后,关于《石景公司考核奖励方案》的试行,王总向大家提出三点要求:

1、要以实事求是、客观公正的态度参与考评,不得徇私舞弊;。

2、考虑到团队凝聚力,20xx年度的奖励结果暂不全部公开,私下打听是不礼貌、不尊重别人的行为,作为公司纪律应该禁止;以后考核奖励制度逐渐成熟,要全面公开考核及奖励结果。

3、新一年的升职加薪与年终绩效考核相关,希望员工平时做好考勤工作,病假、事假等要提前办好请假手续,重视各项考核标准并努力践行。

辞旧迎新之际,述职考核会顺利完成,在热烈讨论筹划几天后举行的公司年底庆祝活动的同时,我们也同样在积极展望新一年个人及公司的定位发展。20xx,石景公司迎来了崭新的开园之年,我们承上启下,继往开来,共创石景新辉煌!

年度绩效考核总结篇七

为充分发挥国家公务员及事业性单位人员的积极性、创造性,激发他们的潜能,切实加强公务员队伍及技术、技能队伍建设,科学地评定公务员及事业性单位人员管理和服务的效果,不断提升政府部门管理和服务的水平,我局严格按照成都市局《关于做好全市质监系统公务员及事业人员2017年度绩效考核工作的通知》精神,认真开展2017年度绩效考核工作,现将考核情况总结如下。

一、组织健全,成立绩效考核领导小组。我局成立以弯华同志任组长,徐伟、余毅、刘仕忠同志任副组长,植茂花、吴亚琼、魏福伟、曾仲军、杨文军、梁敏、何泳洁、陶明等同志为组员的2011年度绩效考核工作领导小组,负责全局年度绩效考核工作。

三、坚持民主集中制,确保评选工作客观公正。经自评、按级考核、群众评议、组织考核、绩效考核领导小组推荐、局党组研究决定:拟报优秀公务员4名(弯华、魏福伟、何泳洁、赵青剑),事业机构优秀工作人员3人(陈其彬、史健、吴咏涛)。

时光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。因此,我做出如下总结。

一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成情况。过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。

1、绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。

2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效,调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的.成品检验记录。

3、在厂长班长和质量主管的配合下,考核数据做到了及时准确,为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。

二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个10年,考核工作还是有些不足与缺憾。

1、部分考核细则未做到及时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。(例如板筋车间的产量考核,由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配,致使考核过程中的产量指标很难确定,出现了个别的不合理的情况发生。)

2、个别员工素质低,不能按时准确提供考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能接受,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。

3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的提供不给予积极地配合,使工作无法有效开展。

三、下一年度的工作计划与安排。总结的目的是更好的筹划和安排下年的工作计划。

1、明确工作思路,下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进,避免像无头苍蝇瞎撞,这样会背离考核宗旨而越走越远。

2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法,例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况,针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效,对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理,应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施,例如尾欠批次数量过大的情况,应对其出现的原因进行分析,作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。

3、加强绩效考核人员的执行情况,做到一切从实际出发,按数据按事实说话,拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。

4、积极制定xx年考核工作计划,消除以往考核中的盲点,做到每个员工都纳入考核工作,进行合理的绩效管理。

新的一年意味着新的机遇和新的挑战,我们决定在现有的基础上再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。

年度绩效考核总结篇八

自xx年绩效管理工作启动以来,医院紧紧围绕提高医疗质量、医疗安全、和创造效益为原则,坚持将绩效管理作为推动医院工作的总抓手,通过整章建制,创新机制、促进管理,xx年绩效管理工作取得了一定成效,现将一年来的工作汇报如下:

作为医疗单位,医院的核心竞争力是人才的竞争,人才竞争力是通过提高人力资本的价值,来促进医院社会效益和经济效益的最大化。因此为了充分调动医院员工的工作积极性、主动性和创造性。我院根据县(局)绩效管理活动方案,以我院工作实际修改我院xx年绩效管理考核细则,把医院的临床、医技、后勤、公共卫生服务四大责任项目进行指标分解,形成6个二级指标,12个三级指标,细化量化医疗工作,分别落实给全员69名职工,并明确了责任主体,完成时效,和考核标准。

绩效管理注重过程管控,我院的绩效管理工作一把手亲自抓,每周四院领导班子进行业务大查房,对各科室绩效的方方面面进行督导,对科主任护士长现场考评现场提问,帮助临床科室解决工作流程不规范、目标分解不到位等问题,各科室每月针对绩效管理进行汇报总结,同时上报科室人员绩效考评打分,细则的修订更符合实际工作的运行,便于更好地实现医院的管理目标。

xx年我院在绩效管理实效上完成了医院年初的经济指标,今年全年总收入381万元,同比去年增长了11万元,根据医院绩效奖金分配办法,全年为医院职工发放绩效奖金54万元,同比增长四万元。今年车辆燃油节约8200元,办公耗材节约12000元,设备维修节约7300元,餐旅费节约5500元,全年共计节支:38300元,这是绩效管理工作取得的显著成果。

绩效考核,打破了大锅饭的分配模式,绩效把医院管理重心向工作量大、工作风险高、技术性强的临床一线岗位倾斜,实现多劳多得,优绩优酬的良性分配机制。两年来,绩效管理在不断总结与完善中激发医护人员的工作积极性和主动性,保障医疗质量安全运行,成为提高医院管理水平的重要举措。具体内容为:

一、实行按劳取酬,指标细化。各临床科室结合本科室工作特点,将医疗护理工作量、病人病情轻重及工作技术难度等各项要素进一步细化,使各岗位有了明确的量化考核办法,这种细化把个人绩效和奖金直接挂钩,充分体现多劳多得的分配机制,使医护人员不再为工作量大,工作负荷重斤斤计较,而是在工作能力与业务技术上下功夫,扭转了临床工作干多干少一个样的局面。

二、实行按岗设酬,即按不同岗位工作性质设置不同岗位系数,使岗位和薪酬紧密结合,实施按能力上岗的绩效考核分配办法,能者上,庸者下,使业务骨干真正发挥作用,形成传帮带梯队建设,使医护人员个人业务能力和职业价值得到体现,促进了医院人才队伍的整体发展。

三、实行优绩优酬,把绩效分配与工作质量、病人满意度、同行评价相挂钩,体现按工作效果获取报酬的考核分配办法,同时把绩效考核与个人发展相结合,个人的绩效考核将纳入个人考核档案,这与个人岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升职称直接相关,形成个人激励和医院发展相结合,从机制上体现干好干坏不一样。

医院绩效考核实施两年来,初见了一些成效,职工从中得到了实惠,尝到了甜头,进一步促进了医院管理工作的提升,这也为我院明年绩效工作推进增长了信心,2014年我院将在县企管办指导设立新的管理目标,使医院更上一个新台阶。为塔河县的经济发展增添新动力。

xx年护理部在院领导的关心、支持下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。现将一年来的工作总结如下。

一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动,为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要(2011-2015)》和贵州省卫生厅文件精神,根据我院实际情况,全面推进优质护理服务活动。

1、目前,我院已开展优质护理病房6个,覆盖率为60%;

2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创建工作奠定基础。科室之间交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。

二、加强管理,强化措施

1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表,通过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,积极进行整改。

2、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。

3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查,将优质护理与护理质量有效结合,找出不足,及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者提供“优质、安全”的护理服务。

4、合理调配人力资源,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。

三、突出重点,拓展内涵

1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。

2、明确工作职责,实施责任护理。实行责任护士包干制,人人都是责任护士,做到人人有事做,事事有人管。

3、改革排班模式,实行弹性排班。实行无缝隙、全程责任护理。

4、根据科室护理工作量及护理人力配置情况将护士责任分组,设置责任组长、责任护士。

5、简化护理文书,使用护理电子病历,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,将时间还给护士,把护士还給病人。

6、更新工作流程,实现责任追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位责任制。

7、夯实基础护理,提供满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示,接受社会及广大患者的监督。

四、协调职能部门,实施垂直管理

护理部积极协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统,为“优质护理服务活动”有效开展提供有力的后勤保障。

五、加强培训,提高素质

1、每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。

2、每月开展全院护理查房,邀请科主任参加现场指导,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。

3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训,内容包括法律法规、护理核心制度、护理专业知识、技能,并进行考核,合格者方能上岗,有效降低了护理风险。

4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基”及专科技能的培训,激发年轻护士努力学习,对全院在职护理人员进行分层培训、考核,稳步提高各级护理人员技术能力,达到人人过关,熟练掌握、灵活运用,最大限度保障护理安全。

5、积极推动护理科研管理及新业务、新技术的'开展,近两年已有多项护理科研项目立项,填补了我院护理科研的空白,今年5月选派两名护士长到重庆参加picc技术培训,并将该技术应用到临床工作中,取得良好效果,同时成立了静脉输液管理小组,规范输液流程。

6、通过积极组织各种有意义的活动,如:品管圈活动、护士节纪念活动、演讲比赛、技能演示等,增强了护理人员的凝聚力、向心力。全面优化临床护理工作,改善护理服务,构建和-谐医患关系;使护理工作更加贴近患者,贴近临床,贴近社会。

7、规范实习生带教管理,促进教学相长。

六、加强监控,保障质量

1、护理部自制护理安全警示标识,提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。

2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控,新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。

3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,提倡无处罚不良事件的上报,发现问题,有效解决,并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题,吸取教训,总结经验,提出防范与改进措施。

七、取得的成绩

1、护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。

2、工作模式改变:实行责任分组,所有护理工作落实到人,增加了责任意识。

3、护理内容改变:治疗和基础护理逐渐等同化。

4、护理排班模式改变:弹性排班,减少交接-班次数,实施全程无缝隙护理。

5、护患关系改变:和-谐了护患关系,形成良好的了护理工作氛围。

6、病房环境改变:陪护减少了,病区环境安静、整洁有序。

7、满意度的改变:护士关心病人,病人理解护士,提高了护理服务满意度。

八、存在问题

1、医院部分职工转变观念不到位,缺乏对优质护理服务工作的理解和支持。

2、医院的支持系统需进一步完善。

3、护理垂直管理不到位。

4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。

xx年将全院铺开,稳步推进优质护理服务,力争提高医院整体护理水平,以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探索,努力将优质护理服务工作做实做细,让我们的服务达到“患者满意、社会满意和政府满意”。

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