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最新旅游局岗位职责及应聘要求(精选20篇)

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最新旅游局岗位职责及应聘要求(精选20篇)
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总结能帮助我们从过去的经验中吸取教训,避免犯同样的错误。总结不仅要描述事实,还要分析原因和总结经验。每一个范文都有其独特的亮点和精彩之处,值得我们认真品味和学习。

旅游局岗位职责及应聘要求篇一

职责:

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;。

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;。

3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;。

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;。

5、有能力管理下属,完善团队。

任职资格:

2、有销售经验、对销售工作有较高的热情者优先;。

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;。

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;。

5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售工作经验者优先。

旅游局岗位职责及应聘要求篇二

客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。其职责是开场,全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

初、中级客户经理应具备以下条件:

(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。

(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。(7)谈判。与客户进行业务谈判。

(8)办理业务。代客户在银行办理各种业务。5.客户经理与外勤人员的区别。

(1)与外勤人员相比,客户经理具有很强的综合性。

综合性主要体现在服务对象、客户金融需求、职业的技能以及营销手段上。客户经理作为商业银行一揽子金融产品的营销员,负责拓展客户市场、受理和采集客户需求、营销金融产品、协调并组织行内有关机构或部门为客户提供全方位、多功能、多层次的优质金融服务。

(2)与外勤人员相比,客户经理具有更强的服务性。

更强的服务性主要体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。商业银行通过客户经理的服务展示商业银行的经营理念和市场魅力,服务性是商业银行客户经理的重要特征之一。

(3)与外勤人员相比,客户经理具有较强的开拓意识。

商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入,所以与公司客户打交道的客户经理是否符合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说,商业银行客户经理应该具备如下几点基本要求。

首先,客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时间(包括在工作时间以外),客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户提供全面的银行金融产品服务。

其次,客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识,他也许对所学知识一点兴趣都没有,而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时,还不能暴露自己的真实身份,先用自己的名片,待打成一片后找到营销对象(factfinding)后再用银行名片。

最后,客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率,反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面,同时会成为其他商业银行客户经理营销时候的比较基础。

下面,我们通过香港的h银行客户经理的职责阐述,希望对国内商业银行有所借鉴。银联信分析:

(一)客户需求调查与研究一般主要由银行调研部门负责市场研究,但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传,怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然,要提高客户经理提供信息的积极性,就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。

(二)客户选择与分析。

1、发掘客户的有效途径。

(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。

(2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务,如信用卡业务。(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。

(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时,从新闻中找生意,部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报,以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市,可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码,然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真,并由此打开话头,最后可以要求面见,这样做一般效果不错。(5)上市公司名录。

(6)行业性公司名录/专业人士名录。

(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片,并交谈几句,了解情况,以决定是否作进一步的跟进。(8)社团/社区组织及其活动。

(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。

(10)coldcall(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”,即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料,然后从一层大楼的最高层开始,一层层往下逐个拜访。当然,这样做的成功率较低,但如果坚持并做出经验来了,仍会有不小的斩获。

二、具体金融服务。

作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外,还须有全方位的业务发展策略,尽量为银行带来各类收入。现在的趋势是:交叉式销售;扩大收费业务比例,特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%,香港本地银行该比例为10%-30%,由于收费收入基本无风险,且不受资本充足率限制,银行想尽办法做代理收费业务,已成银行业的发展方向;“一站式”服务,包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务,还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。

三、加强关系。

1、先选出大户及重点户,排队探访。

2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。

3、适当宴请客户,尤其是存款大户,在香港,宴请客户是实报实销,但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告,说明与谁吃饭,关系如何、宴请目的等内容。

4、积极肩负起沟通桥梁的作用,协调各部门关系,为客户解决操作上的困难。

多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性,如即使马上就能答复客户的通融权,也不能立即同意,最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的,否则通融在客户看来没有什么价值,这叫“美丽的谎言”。一般来讲,在香港,客户90%的通融要求可以在客户经理区域中心负责人处得以解决,对总部的冲击相对较小。

6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。

7、主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则)。8、礼节性接触。

9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等,可以送给客户一些小礼物。但小礼物一定要实用,质量较好,有银行标志在上面。

四、授信申请。

客户经理在客户提出授信申请时的角色是:1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问。

优点:更容易反映客户的实际资信;省时;培养客户经理之分析能力。

授信申请书由审信部撰写,但审信部除此功能外不能直接面对客户。花旗银行采用该模式,这是目前客户经理角色的发展方向。

优点:内容更为客观;客户经理有更多时间推广业务。

缺点:需要较多时间让撰写员了解客户实际的情况;提高客户经理分析能力的速度较慢;不是一条龙服务,与客户的关系不够密切,整个办理时间较长。

五、贷款监控。

若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现,客户经理是需要承担部份责任的。其中突击探访非常重要。如有的客户经理通过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时间办公室无人上班,打电话却有人接,推测该公司可能有问题,通过发提单到船公司证实提单是假的,从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。

六、提供讯息。

根据客户需求,与客户探讨业务合作方案,有效地组织客户与银行产品部门之间的业务交流.把客户的需求与银行的产品有机结合起来。.主动寻找客户,通过各种渠道勺客户建立业务联系。

一旦银行与客户发生业务关系,客户经理负责客户的日常管理,积极协助产品作业部门为客户提供服务。

客户经理是银行的耳目。银行依靠客户经理的技能来判断客户的需求,分析客户成功的可能性,并使银行了解潜在的风险*银行同样依靠客户经理的能力,以便将产品和服务销售给现有和未来的客户。.收集客户的各种信息。包括技术信息、生产信息、销售信息、管理资源信息、行业和产品市场信息等‘对收集到的信息进行整理,以此为基础建立并管理客户档案。

撰写关于客户或行业的综合评价报告及营销分析报告,供业务决策及营销控制部门参考*。

根据银行与客户合作方案写出业务建议报告和营销风险控制报告。对银行风险控制部门、相关产品作业部门和综合宙理部门提出的问题或要求,及时做出回答或提交。

负责贷款及其他授信业务的前期调查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解业务风险。

承担并完成规定指标以上的存款、结算、贷款、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务。

处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷。

银行行长分很多级别,各级别要负责的事也不一样,从下往上说:1、网点支行行长:主要负责网点个人、对公业务的管理、营销,员工管理等,其中行长以抓营销为主,一般副行长管理具体业务。

2、支行行长:指省市级分行下的支行或二级分行,行长有业务分工,个金、综合、公司、个贷、电子银行等等,一把手是总管,对各副行长进行业务转授权。

3、分行行长:一把手总管,授权各副行长主管各项业务,授权个支行行长管理权限。

4、总行行长:同上,以此类推就行了。

对公客户经理、高级客户经理。

工作职责:

3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件,以保证信贷质素;4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。对私客户经理、零售客户经理:

工作职责:1、2、3、4、负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和服务;为个人客户提供各种财务分析或投资建议,销售理财计划及投资性产品;负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度合作,确保个人业务经营目标的完成;对个人信贷业务进行调查、初审,确保资料真实、完整、合规,防范信贷风险;根据部门的安排管理零售业务区域团队,完成既定的经营目标。

工作职责:

1、高端客户关系维护;

2、制定和运作个人购房贷款方案;3、制定和推荐个人理财规划方案;

4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。

产品经理:

工作职责:

负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。

人员配置:

零售客户经理:在主要商业区附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。

对公客户经理:每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。

信贷客户经理:可根据信贷业务开办情况,每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。

理财经理:

按所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。大堂经理:

营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。

产品经理:

产品经理归属各业务部门管理。

在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。在市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人,由各业务部门业务管理岗兼职。

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总结。

:主要是做小微企业的贷款,平常主要是约见客户,考察企业,整理材料,写报告,做票据业务,存款业务,每天的工作没有固定的程序。工作日每天七点二十醒,七点半起床,八点二十到单位晚上不加班的话六点到家,吃过晚饭泡上茶,或看书,或上网,或看电视,晚上十二点睡。

2.主要职责:领导信贷团队,传承专业知识,销售技巧,.学习新领域:经营/管理,销售/协调,激励团队,统御团队,亲自从事:与客户见面,交谈,满足客户需求,考察客户情况,完成工作目标.4、掌握正确的工作方法:。

要想成为一名优秀商业银行信贷部客户经理,必须具备正确的理念,在头脑中清楚的知道什么是正确的工作方法及行为方式。在商业银行业绩最好的客户经理肯定不是最辛苦的客户经理,正确的方法加上勤奋你会成为王牌客户经理,方法可能比勤奋更加重要。5、客户经理要练好三样本领:。

(1)练习胆量(见了客户不会怵头)。

(2)练习眼力(准确找到理想客户)。

(3)练习头脑(知道怎样搞定客户)。

6、优秀的客户经理必须有正确的工作理念:吸收存款立行;

对公信贷立行。

这是颠仆不灭的真理,请不要有任何的怀疑。银行的考核指标较多,但是存款这项指标是最关键的,所有工作的重点必须牢牢围绕存款展开;吸收存款,对公信贷业务是关键工具,掌握的好,使用等当,存款任务自然可以完成。

7.、请按照以下的准则去工作:

通过合理的金融产品组合,设计出存款。在帮助企业商务经营交易活动中,吸收运动中存款。

根据银行价值取向结合企业需要,银行主导合作模式。

针对重点行业提供整体解决方案,而非个体营销。

通过银行启发式销售,创造出客户的需求。

旅游局岗位职责及应聘要求篇三

职责:

1、负责开拓、建立、维护和管理有关客户渠道,开展公司各项教育产品(学历及非学历继续教育、职业教育、企业内部定制化管理课程培训等)的市场推广,完成公司下达的销售任务。

2、具体执行公司与其他院校/机构/单位的合作项目,沟通、组织、协调相关单位按约定进行工作配合,推动合同履行。

3、负责会员单位的走访及调研,征询和收集相关单位的服务需求,攥写市场调查报告,并根据客户需求提供满足客户需求的解决方案,编制并执行具体的工作计划,报告工作进度与工作质量。

任职要求:

1、本科及以上学历,市场营销/教育/管理类相关专业;。

旅游局岗位职责及应聘要求篇四

职责:

2、制定和分解特渠渠道建设任务,报批后组织实施,确保销售目标达成;。

4、负责竞品信息的收集与分析,协助市场部制定有效市场规划与活动方案;。

任职要求:

1、身体健康、1年以上销售工作经验,了解快速消费行业,有陌拜扫楼经验或团购资源优先考虑。

2、踏实敬业、吃苦耐劳、善于开拓、服从管理、团队合作、客户导向、理解能力强。

3、工作具有计划性和组织性,应变能力和沟通能力强,行业知识和业务敏锐性较高。

旅游局岗位职责及应聘要求篇五

3.负责组织并汇总公司年度预算,年终财务决算及分析;。

4.负责组织资金调度、资金付款审核、税务等方面工作;。

5.负责组织公司的成本管控、资本运营、投融资分析及监督工作;。

6.负责与金融机构、政府、上级及分公司相关部门的沟通协调配合工作;。

7.其他财务综合事务。

旅游局岗位职责及应聘要求篇六

1、向客户宣传、介绍、销售公司的产品,达成公司各阶段的销售任务。

2、参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动的推广、实施。

3、维护公司各销售渠道,进行营销活动的推广、实施。

4、维护客户关系,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。

1、负责纂写和收集与民营银行设立相关的各种资料;

2、负责向银监会报送各种银行设立资料;

4、独立完成与客户的沟通和协议的达成,并配合银行后台履行协议;

5、负责指导见习金融顾问与客户的沟通,培训见习金融顾问专业知识和洽谈技巧;

6、完成上级领导交给的其他工作。

2、协助银行组织、策划、执行市场推广活动,完成公司规定的销售指标;

3、根据产品规划组织需求调研及组织产品可行性分析。

4、制定产品需求开发计划,撰写产品功能需求说明书,负责需求的跟踪和需求的控制。

5、熟悉掌握产品业务系统,制定产品业务规范,整理、完善产品文档、业务流程及相关内容。

6、制定区域内阶段性的工作计划,完成销售报表的填报;

7、负责部门间的协调,产品项目的实施及推进,负责产品的案例设计、产品培训及拓展等工作的支持和配合。

8、完成领导交办的其他工作;

1、对所辖银行定期走访,及时准确处理银行委托的商户装机工作;

2、将公司各项产品在银行进行落地推广;

3、做好重点客户维护工作,进行电话拜访和上门拜访;

4、研究公司产品,落实产品培训及推广工作,收集竞争对手的市场情况,制定营销方案;

5、跟进项目实施流程,落实项目售前、售中、售后服务工作;

26、完成领导交办的其他工作。

1、根据公司产品类型,开发客户渠道,寻找潜在客户,完成公司业绩指标;

2、负责潜在客户的拜访及上门客户的接待、安排及业务洽谈;

3、贷款客户的合同签订及相关手续办理、跟进;

4、老客户的维护,续贷客户的跟进、续签手续办理;

5、完成上级安排的其他工作。

2、根据属地市场情况,结合信用卡中心及属地资源,策划并协助完成属地创新营销工作;

3、强化自身风险防控意识,做好前端风险防范工作;

4、识别客户需求,做好现有客户的维护工作;

5、金融服务点日常运营及管理;

6、上级主管交办的其他工作。

1、达成公司下达的业务目标与品质指标;

5、策划代理网点的销售模式并组织实施,帮助银行网点人员提高销售技能;

8、完成公司及部门交办的其他工作。

2.利用公司平台和自身资源,开发新客户并维护老客户,建立良好的客户关系;

43.搜集、整理市场的新动态、定期向公司汇报;

4.利用自身的专业知识及技能参与对客户经理的培训工作;

5.保持对金融行业相关动向的敏感。积极参与公司组织的培训项目,会议和简报会,并保证将学习到的技能和知识运用到日常工作中。

1.进驻各类渠道网点,开发网点存量客户,同时协助网点开发新客户;

3.维护好客户关系,及时有效的回应客户贷款需求;

4.组织营销活动,执行渠道营销拓展计划,塑造公司品牌;

5.推广公司相关产品,完成销售任务目标;

7.对日常营销工作和客户服务工作做好记录,制定工作计划,完成公司的考核任务。

1、服务于vip客户及高净值个人客户,为高净值客户提供全方面金融理财服务;

3、负责对银行、证券公司、保险公司、理财顾问公司、出国留学机构、高端商会等营销渠道的开发与维护。

5、协助客户开立帐户及一系列后期服务;

6、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。

7、协助公司理财规划师跟进重点客户理财计划方案,并为高净值客户提供存续服务;

旅游局岗位职责及应聘要求篇七

5.组织项目部各项应交税金的核算,缴纳工作;。

6.组织项目部年度财务决算、财务报告工作;。

9.检查有关单位内部牵制制度、原绐纪录管理制度、财务收支审批制度的执行情况;。

11.负责项目部会计档案的整理、收集、保管、归档、销毁等工作。

旅游局岗位职责及应聘要求篇八

新疆农资(集团)仓储公司为适合企业改革,加强企业内部管理,严格遵守集团公司的各项制度,全面贯彻执行集团公司的决议,依据仓储公司各岗位职责范围合理使用仓储公司所管理的全部仓储设施,做好化肥、农药、农膜三大商品的进、销、存、验收、保管、养护等业务,与各部门之间互相协调,完备各项业务传递手续,积极开拓对外商品代储、代运、站台、专用线出租及铁路联营运输业务。

6、加强调查研究,注意市场信息,适应市场变化,努力开创单位发展的新局面;

8、根据工作需要对本单位职工实施必要的人员调整与安排;

9、协调处理好与辖区党、政、税务、银行、货运及协作单位的关系;

12、完成集团公司领导交给的其它工作。二、党支部书记岗位责任制。

党支部书记在上级公司党委的统一领导下主持仓储公司的党务工作。负责工会、共青团领导工作,协调党、政、工、团之间的关系,搞好企业民主管理。

1、主持召开公司支部会议,负责组织对决议的贯彻实施和检查执行情况;

3、坚持民主集中制的原则,搞好仓储公司领导班子的建设和团结;

1、配合经理做好本公司的各项管理工作,上对经理负责,下对本仓库负责;

2、负责公司的开拓业务;

4、经理出差在外时,负责管理本仓库的日常业务,并及时请示和汇报工作;

5、认真完成经理交办的其他工作。

办公室是公司行政工作的办事机构,任务是协助公司经理协调、组织、推动工作,是保证公司各项工作正常运行的中枢,起到承上启下的作用。

1、负责本公司的劳动人事、文秘、财产的管理,协助工会做好计划生育与职工福利工作;

4、根据地方党政和集团公司的要求,积极开展文明创建工作,加强三个文明的建设;

6、完成公司领导交办的其它工作任务。一、办公室主任岗位责任制。

1、全面负责本科的日常管理工作,制定本科职责范围内的工作计划的实施;

3、做好公司印鉴安全管理工作;

4、负责公司日常公文、材料、会议材料、工作汇报、情况反映、信息的打印工作;

8、积极主动完成领导和科长交办的各项工作。三、总务保管岗位责任制。

6、汽车材料必须经领导同意后方可出库,且做到交旧领新;7、对油库油料出入要建立健全进出库帐目,必须亲临油库发放油料,严禁闲杂人员入内,加强安全防范管理工作,长期保持库内清洁,对灌漏的油料及时清理干净,杜绝各种火源,降低库内油汽浓度,发现问题及时处理并上报。

1、服从主管科室(业务科、办公室)的调动,节约油料、材料;

7、严格遵守公司的各项规章制度和执行与公司签订的驾驶员安全责任状的各项规定;

8、不得酒后驾车、疲劳驾车,不得私自将车辆交与他人驾驶;

9、做好公司领导交办的其它工作。五、办公区值班人员岗位职责(暂行)。

为了进一步做好本单位的安全防范工作,创造有一个安全、稳定的工作、生活环境,对办公区、生活区安全设专人值班负责,并例行库区的巡查制度。特制定本岗位职责,请严格遵守。

1、上岗时间,值班人员每天下午7:30(北京时间)分在干部值班室接班至第二天上午10点(北京时间)交班。

2、值班期间加强责任心,必须按时巡查办公区、生活区、库区,除巡查时间以外,坚守值班岗位,巡查时间值班室由临时替岗人员暂时替岗。对巡查情况如实记录,如发现问题应及时汇报,做好有关职能部门来公司检查的详细记录及电话询查记录,随时掌握外来人员情况。

3、遇到突发的事件,应立即向公司领导及安全保卫部门汇报,并根据公司制定的应急预案积极组织应急处置。

4、值班期间保证值班电话畅通,并做好所有的电话记录,接听电话要文明礼貌。

5、值班期间严禁擅离职守,不得饮酒,自觉维护值班室卫生,爱护公物,认真学习和正确使用值班室的各类电器和其它设备,如值班室公物在当班期间丢失,由当班人负责赔偿。

6、值班人员交班后,办公室不定期核查检查值班记录情况,如有漏记现象,应立即与当班人联系查明原因及时补充。

7、按时参加上级部门和公司组织的各种学习、培训及会议等活动,如有急事不能参会需提前请假,事后及时补课。

8、遇重大节日公司统一安排值班,临时调整值班情况由办公室负责提前告知值班人员。

9、认真完成办公室交办的其它工作,积极参与公司的企业文化建设,提出合理化建议或意见。10、巡更时间为:库区:9:00-9:30分(北京时间)办公区、生活区:10:30-11:00(北京时间)。

巡更地点:库区前、后门警卫室,办公区劳保库房、民工宿舍、油库。

1、认真遵守公司各项规章制度,工作积极主动,认真负责,坚守岗位,按时交接班。

2、执行白天两班制,每班工作4小时,即:早10:00时—14:00时,14:00时—18:30。每周进行一次轮换,必须做到交接清楚。

3、人和车辆必须进行登记,(除两单位和常住客户外)对可疑人员进行盘问,发现问题立即上报。

4、由于对登记不详,盘查不细,所造成的事故,由当班人员负全部责任。

1、自觉遵守公司制定的各项规章制度,不迟到、不早退,不擅自脱岗;

4、不断提高烹调技术,调剂饭菜品种和花样,提高饭菜质量;

7、加强对仓库内部各部位警卫人员的教育,确保各重点要害部位的安全保卫工作。

2、上岗位要着装整齐,举止端庄,做好优质服务工作,对客户提出的问题耐心回答;

6、严格执行动火禁令;

8、对当班时不能解决的问题应及时与科长和公司领导请示,并作详细记录;

9、积极主动地完成科长交办的其它工作。

旅游局岗位职责及应聘要求篇九

2017年10月。

资产管理处。

1.建立学校房屋资源信息库(包括图纸库);2.报送各类房屋资源信息;3.报送上级要求的各类统计信息;4.房屋土地类固定资产账目管理等工作。应聘条件:

1.具有大学本科及以上学历;2.能够熟练使用各类办公软件;3.具有房屋平面图绘图能力;4.会操作基本的专业绘图软件。房屋资产管理员(1人)岗位职责:

1.校内房屋资源使用调配;2.建立房屋资源使用台账;

3.制定房屋资源使用、调配相关管理办法;

4.按上级要求做好校内房屋资源、地下空间各项专项检查与专项整治等工作。

应聘条件:

1.具有大学本科及以上学历;2.能够熟练使用计算机办公软件。实验室管理办公室(1人)岗位职责:

1.负责制定学校监管实验耗材目录;

2.做好监管目录内化学试剂、危化品管理系统建设,负责危化品全周期跟踪管理台账;

3.负责实验室废液、废物处置工作。应聘条件:

1.具有大学本科及以上学历;

2.医学、药学、检验等相关专业背景或具有实际实验室管理经验或实验员工作经验的人员可以优先考虑。

二、良乡校区综合管理办公室。

6.负责各类会议记录、简报、纪要等撰写;7.领导安排的其他事项。行政管理岗位2(1人)岗位职责:

1.配合主任做好校区各类资源调配工作;2.教师补助统计、核验工作;

6.负责学校党政公文的管理和运行(机要文件除外);

7.行政保障服务;

8.办公室内部财务报销和资产管理;9.领导安排的其他事项。应聘条件:

5.有一定管理经验或学生干部经历者优先,中共党员优先。

三、继续教育学院。

1.班主任工作室管理与建设工作;2.班主任工作;

3.组织学院奖学金评审工作;4.负责学生信息数据统计与采集;5.学生活动以及服务性工作的组织与安排;6.学生档案管理;.参与学院非学历教育培训工作。应聘条件:

1.品德端正、具有良好的职业素质;

2.相关专业(医学、管理、文史哲)全日制大学本科及以上学历;

3.能熟练使用计算机及常用办公软件;4.具有较好的表达能力和文字写作能力;

6.能够服从学校工作安排,遵守学校的规章制度;

7.能够适应学院八小时工作时长以外经常性加班及周末值班的工作特点。

四、生命科学学院。

1.日常文秘工作、日常财务报销、办公用品购买、资产购置、资产管理等工作;

2.熟练使用校内财务管理系统、采购管理系统、资产管理系统等。

应聘条件:

1.品行端正、具有良好的职业素质;2.大学本科及以上学历;3.专业不限;

6.能够服从学校工作安排,遵守学校的规章制度。

五、中药学院。

实验、实训教学辅助岗(2人)岗位职责:

1.遵守学校的各项规章制度,实行坐班制;

5.完成学院及实践教学中心交办的其他相关工作。应聘条件:

4.能够服从学院安排的工作,遵守学校的各项规章制度。

六、图书馆。

4.配合采编部整体工作,完成其它相关工作任务,以及馆领导交办的其它事项。

应聘条件:

2.具有大学本科以上(含大学本科)图书情报学等相关专业学历,年龄40岁以下;

5.能够服从图书馆其它工作安排,遵守学校规章制度;6.有文献分编经历的应聘者优先。

七、研究生院(研究生工作部)。

1.协助做好本科层次以上的海外合作办学机构的管理、联络及拓展工作;

5.开发设计本科层次以上的不同学制的学历教育工作;6.开发设计本科层次以上的学历教育、非学历教育体系等。应聘条件:

1.热爱中医药事业,年龄40岁以下,硕士以上学历,中共党员优先;

3.能够熟练地使用英语进行听说读写。

旅游局岗位职责及应聘要求篇十

银行客户经理岗位职责篇1:银行各种客户经理工作职责银行行长分很多级别,各级别要负责的事也不一样,从下往上说:1、网点支行行长:主要负责网点个人、对公业务的管理、营销,员工管理等,其中行长以抓营销为主,一般副行长管理具体业务。

2、支行行长:指省市级分行下的支行或二级分行,行长有业务分工,个金、综合、公司、个贷、电子银行等等,一把手是总管,对各副行长进行业务转授权。

3、分行行长:一把手总管,授权各副行长主管各项业务,授权个支行行长管理权限。4、总行行长:同上,以此类推就行了。对公客户经理、高级客户经理工作职责:1、负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务,推动与客户在各项业务上的深度合作;2、根据银行发展战略,培养优质客户及开拓新客户,确保完成银行分配的各项业务经营指标;3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件,以保证信贷质素;4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。对私客户经理、零售客户经理:工作职责:1、2、3、4、负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和服务;为个人客户提供各种财务分析或投资建议,销售理财计划及投资性产品;负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度合作,确保个人业务经营目标的完成;对个人信贷业务进行调查、初审,确保资料真实、完整、合规,防范信贷风险;根据部门的安排管理零售业务区域团队,完成既定的经营目标。外资银行的客户经理(对私):工作职责:1、高端客户关系维护;2、制定和运作个人购房贷款方案;3、制定和推荐个人理财规划方案;4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。产品经理:工作职责:负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。人员配置:零售客户经理:在主要商业区附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。对公客户经理:每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。信贷客户经理:可根据信贷业务开办情况,每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。理财经理:按所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。大堂经理:营业面积在200?以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。产品经理:产品经理归属各业务部门管理。在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。在市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人,由各业务部门业务管理岗兼职。

篇2:银行客户经理基本岗位职责标准``银行客户经理基本岗位职责标准``1、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报。3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。

4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。

5、对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。

6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

7、负责银行客户关系的建立和维护;8、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;9、负责售前和售后的协调工作;10、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;11、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;12、负责收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议;13、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;14、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入,所以与公司客户打交道的客户经理是否符合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说,商业银行客户经理应该具备如下几点基本要求。首先,客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时间(包括在工作时间以外),客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户提供全面的银行金融产品服务。其次,客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识,他也许对所学知识一点兴趣都没有,而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时,还不能暴露自己的真实身份,先用自己的名片,待打成一片后找到营销对象(factfinding)后再用银行名片。最后,客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率,反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面,同时会成为其他商业银行客户经理营销时候的比较基矗下面,我们通过香港的h银行客户经理的职责阐述,希望对国内商业银行有所借鉴。银联信分析:香港商业银行客户经理职责(一)客户需求调查与研究一般主要由银行调研部门负责市场研究,但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传,怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然,要提高客户经理提供信息的积极性,就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。

1、发掘客户的有效途径。

(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。(2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务,如信用卡业务。(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。

(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时,从新闻中找生意,部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报,以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市,可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码,然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真,并由此打开话头,最后可以要求面见,这样做一般效果不错。

(5)上市公司名录。(6)行业性公司名录/专业人士名录。(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片,并交谈几句,了解情况,以决定是否作进一步的跟进。(8)社团/社区组织及其活动。(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。(10)cldcall(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”,即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料,然后从一层大楼的最高层开始,一层层往下逐个拜访。当然,这样做的成功率较低,但如果坚持并做出经验来了,仍会有不小的斩获。二、具体金融服务作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外,还须有全方位的业务发展策略,尽量为银行带来各类收入。现在的趋势是:交叉式销售;扩大收费业务比例,特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%,香港本地银行该比例为10%-30%,由于收费收入基本无风险,且不受资本充足率限制,银行想尽办法做代理收费业务,已成银行业的发展方向;“一站式”服务,包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务,还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。

三、

加强关系-中国城市。

1、先选出大户及重点户,排队探访。

2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。

3、适当宴请客户,尤其是存款大户,在香港,宴请客户是实报实销,但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告,说明与谁吃饭,关系如何、宴请目的等内容。

4、积极肩负起沟通桥梁的作用,协调各部门关系,为客户解决操作上的困难。

6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。

7、主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则)。8、礼节性接触。

9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等,可以送给客户一些小礼物。但小礼物一定要实用,质量较好,有银行标志在上面。

四、授信申请客户经理在客户提出授信申请时的角色是:1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问优点:更容易反映客户的实际资信;省时;培养客户经理之分析能力。缺点:可能分析欠缺客观(如隐恶扬善,刻意不知道);摊薄推广业务时间。2、资料准备+解答提问授信申请书由审信部撰写,但审信部除此功能外不能直接面对客户。花旗银行采用该模式,这是目前客户经理角色的发展方向。优点:内容更为客观;客户经理有更多时间推广业务。缺点:需要较多时间让撰写员了解客户实际的情况;提高客户经理分析能力的速度较慢;不是一条龙服务,与客户的关系不够密切,整个办理时间较长。

提单到船公司证实提单是假的,从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。六、提供讯息客户经理时常向客户提供各类资讯有时也非常重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析,提供一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

4、协助客户经理完成日常文书工作,包括客户信息管理、撰写理财报告、文档管理等。

6、帮助客户经理组织和安排营销活动(二)岗位要求。

5、处于见习期的客户经理可以担任客户经理助理篇5:银行客户经理相关工作岗位职责银行客户经理相关工作岗位职责一1:银行客户经理职责客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。其职责是开场,全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。

(1)联系客户客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(ne-stp)服务。

(2)开发客户对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,堕待开发;二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。

(3)营销产品根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。

(4)内部协调客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理握住的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

3.客户经理的素质要求合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。初、中级客户经理应具备以下条件:(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。

(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。(7)谈判。与客户进行业务谈判。(8)办理业务。代客户在银行办理各种业务。

5.客户经理与外勤人员的区别。

(1)与外勤人员相比,客户经理具有很强的综合性综合性主要体现在服务对象、客户金融需求、职业的技能以及营销手段上。客户经理作为商业银行一揽子金融产品的营销员,负责拓展客户市场、受理和采集客户需求、营销金融产品、协调并组织行内有关机构或部门为客户提供全方位、多功能、多层次的优质金融服务。

(2)与外勤人员相比,客户经理具有更强的服务性更强的服务性主要体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。商业银行通过客户经理的服务展示商业银行的经营理念和市场魅力,服务性是商业银行客户经理的重要特征之一。

(3)与外勤人员相比,客户经理具有较强的开拓意识开拓性主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。

(4)与外勤人员相比,客户经理具有比重更大的知识含量商业银行的客户经理在客户管理中应该掌握并能够运用现代管理科学理论与知识,对客户进行认识和分析,要掌握不同行业、不同客户的相关知识,根据营销和客户的需要,对客户进行知识管理。

(一)客户需求调查与研究一般主要由银行调研部门负责市场研究,但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传,怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然,要提高客户经理提供信息的积极性,就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。

(二)客户选择与分析1、发掘客户的有效途径。

(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。(2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务,如信用卡业务。(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。

(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时,从新闻中找生意,部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报,以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市,可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码,然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真,并由此打开话头,最后可以要求面见,这样做一般效果不错。

(5)上市公司名录。(6)行业性公司名录/专业人士名录。(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片,并交谈几句,了解情况,以决定是否作进一步的跟进。(8)社团/社区组织及其活动。(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。(10)cldcall(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”,即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料,然后从一层大楼的最高层开始,一层层往下逐个拜访。当然,这样做的成功率较低,但如果坚持并做出经验来了,仍会有不小的斩获。

二、具体金融服务作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外,还须有全方位的业务发展策略,尽量为银行带来各类收入。现在的趋势是:交叉式销售;扩大收费业务比例,特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%,香港本地银行该比例为10%-30%,由于收费收入基本无风险,且不受资本充足率限制,银行想尽办法做代理收费业务,已成银行业的发展方向;“一站式”服务,包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务,还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。

三、加强关系。

1、先选出大户及重点户,排队探访。

2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。3、适当宴请客户,尤其是存款大户,在香港,宴请客户是实报实销,但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告,说明与谁吃饭,关系如何、宴请目的等内容。

4、积极肩负起沟通桥梁的作用,协调各部门关系,为客户解决操作上的困难。

5、适当地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限,层次越高,通融权限越大,但不能让客户知道银行客户经理有通融权限,更不能让客户知道这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性,如即使马上就能答复客户的通融权,也不能立即同意,最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的,否则通融在客户看来没有什么价值,这叫“美丽的谎言”。一般来讲,在香港,客户90%的通融要求可以在客户经理区域中心负责人处得以解决,对总部的冲击相对较小。

6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。

7、主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则)。8、礼节性接触。

9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等,可以送给客户一些小礼物。但小礼物一定要实用,质量较好,有银行标志在上面。四、授信申请客户经理在客户提出授信申请时的角色是:1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问优点:更容易反映客户的实际资信;省时;培养客户经理之分析能力。缺点:可能分析欠缺客观(如隐恶扬善,刻意不知道);摊薄推广业务时间。2、资料准备+解答提问授信申请书由审信部撰写,但审信部除此功能外不能直接面对客户。花旗银行采用该模式,这是目前客户经理角色的发展方向。优点:内容更为客观;客户经理有更多时间推广业务。缺点:需要较多时间让撰写员了解客户实际的情况;提高客户经理分析能力的速度较慢;不是一条龙服务,与客户的关系不够密切,整个办理时间较长。

五、贷款监控若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现,客户经理是需要承担部份责任的。其中突击探访非常重要。如有的客户经理通过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时间办公室无人上班,打电话却有人接,推测该公司可能有问题,通过发提单到船公司证实提单是假的,从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。

六、提供讯息客户经理时常向客户提供各类资讯有时也非常重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析,提供一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

理工作的质量和效率。?分级设立。按工作能力和业绩把客户经理分为若干等级,不同等级的客户经理负责不同层次的客户和享有不同权力和待遇。?合理搭配。对客户经理资源进行统一调配,根据各客户经理不同专业特长,结合实际情况,对现有存量客户进行合理搭配。同时划定新客户的范围,避免营销内耗。?绩效挂钩。利益分配向一线倾斜,责任考核到人,按劳取酬,计算到人,将客户经理收入与其业绩直接挂钩。?常规稽核,离岗审计。在客户经理拥有作为银行全权代表权利的情况下,为保障客户和银行的利益,防止滥用权力,必须建立相关的监督检查机制。2(银行客户经理职责银行客户经理的任务是拓宽银行客户的范围和提高客户质量,是银行与其客户进行联系的窗口(其战略性作用是确保银行业务和客户需求之间实现最佳的结合,以提高客户的忠诚度,并增加银行利润。客户经理的具体职责在不同的银行有所不同,这取决于每家银行的客户管理战略。银行客户经理的职责一般包括:(1)负担各户的取贵根据客户需求,与客户探讨业务合作方案,有效地组织客户与银行产品部门之间的业务交流(把客户的需求与银行的产品有机结合起来。(主动寻找客户,通过各种渠道勺客户建立业务联系。?向客户营销、推介银行的产品和服务。?负责做好产品售后服务工作,及时发现双方合作中出现的问题,及时算根客户的动态信息,对客户的经营状况进行动态监控并及时提出建议报告。(一旦银行与客户发生业务关系,客户经理负责客户的日常管理,积极协助产品作业部门为客户提供服务。(研究客户的现实情况和未来发展,发掘客户对银行产品的潜在需求,井根据客户的需求与客户探讨业务合作方案。?定期拜访客户,维系与客户的良好关系。根据客户现有业务量来发展和可能带来的综合业务收益,定期进行价值判断。

申报贷款和授信就必须分析财务报表你首先要从报表说服审批人最后就是建议你从基础业务做起从我们银行来看进来的大学生直接从事客户经理的后来的发展后劲都不大因为整个银行业务太多尤其是运行方面的你要想真正成为业务专家会计、储蓄及一些个人银行方面的知识也是必须懂一点的因为你也要向一些对公客户的老总们介绍你们银行的卡、理财啊等个银业务。还有就是风险知识技术含量最高的应该是项目评估如果你什么时候能够独立完成项目评估了说明你的银行业务已经差不多学成了。说的比较杂都是自己一个字一个字打出来的我也是大学毕业进入银行如今已经第六个年头了感慨比较多但愿对你有用。银行客户经理的工作职责银行客户经理分好几类不知你说的是哪种当然这几类客户经理都可以交叉销售产品不是太局限于既定的范围一零售客户经理指在××银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。在商贸市场附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。二对公客户经理是指具备相应任职资格和能力从事××银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员。人员配备每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。三信贷客户经理指在××银行从事信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。人员配备可根据信贷业务开办情况每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。四理财经理是指具备相应任职资格和能力从事××银行个人客户关系管理、营销方案策划与实施为个人客户提供各种财务分析、规划或投资建议、销售理财计划及投资性产品的营销人员。主要从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。人员配备按折算后的所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。五大堂经理指在××银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务的营销人员。人员配备营业面积在200?以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。六产品经理是指负责组织或参与银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。人员配备产品经理归属各业务部门管理。在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人由各业务部门业务管理岗兼职。银行客户经理职责客户经理既是银行与客户关系的代表又是银行对外业务的代表。其职责是开场全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务在主动防范金融风险的前提下建立和保持与客户的长期密切联系。

一是客户现在还不是我行的客户堕待开发。

四个方面1前台业务窗口与二线业务部门之间的协调2各专业部门之间的协调3上下级部门之间的协调4经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

3.客户经理的素质要求合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力具有时间管理和团队精神的现代管理意识性格上要热情开朗负有责任感并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。初、中级客户经理应具备以下条件1品德素质。应具有较强的责任心和事业心严守银行与客户的秘密。2营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。3知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解熟悉银行各方面业务。4分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况能够对客户进行综合分析对客户风险有较强的预见力。5筹划能力。工作目标明确实际计划方案切实可行预算安排精确有效工作日程井然有序。6协调能力。善于表达自己的观点和看法与银行管理层和业务层保持良好的工作关系团队协作精神强。

4.客户经理的工作内容1访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。2细分客户。确立目标市场和潜在客户。3风险管理。有效监测和控制客户风险。4客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。5客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。6沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。7谈判。与客户进行业务谈判。8办理业务。代客户在银行办理各种业务。

外勤人员相比客户经理具有较强的开拓意识开拓性主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。4与外勤人员相比客户经理具有比重更大的知识含量商业银行的客户经理在客户管理中应该掌握并能够运用现代管理科学理论与知识对客户进行认识和分析要掌握不同行业、不同客户的相关知识根据营销和客户的需要对客户进行知识管理。

旅游局岗位职责及应聘要求篇十一

职责:

1、根据公司领导按排的销售目标,完成销售任务。

2、按公司相关要求执行各项业务开发工作。

3、负责装修业务的销售及推广,通过各种渠道获得有潜在设计装修需求的客户信息.

4、通过电话、上门拜访等多种方式与客户建立良好的关系,并实现销售。

5、负责项目的谈判、签约。

6、跟进项目设计及施工进度,为客户提供优质的设计装修体验服务。

7、维护客户关系,开发新客户的业务。

任职要求:

1、初中及以上学历,有无经验均可,年龄不限制。

2、反应敏捷、思维清晰,表达能力及洞察能力强。

3、具备较强的沟通能力及交际能力,具有较强的协调组织能力及亲和力。

4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。

5、有责任心,能承受较大的工作压力。

6、有团队协作精神,善于挑战。

旅游局岗位职责及应聘要求篇十二

置业顾问由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理及销售主管汇报工作。

案前准备期。

1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况。

2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品。

3、认真登记来电、来访登记表。

4、在销售经理的带领下完成开盘演练。

5、遵守各项管理制度。

6、完成销售前期的其它准备工作。

项目销售期。

1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记。

2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务。

3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程。

4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源。

5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力。

6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼。

项目结案期。

1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范。

2、做好结案的各项相关工作。

3、余款的催缴。

1.我自我介绍。

2.让我阐述我对置业顾问的理解。

3.问我做这一行会有什么困难。

4.做这行会很累我,问我能接受吗(我当热回答能接受了)。

5.可能一段时间都没有休息,而且每天工作会到晚上10点,能接受吗(其实我都不知道做这行要到10点,但是我肯定得说能啊)。

6.那工作这么晚,男朋友,家里人能接受吗(还是那句话,肯定要说行的)。

7.能出差吗(我说不能)。

8.面试官接着问那要是北京上海呢(我都说不能了为什么还要问呢,我妥协了,我说如果真的是对公司发展需要的话可以考虑)。

排的)他说9点上班,几点下班不定。

11。让我写一下期望工资和最低工资。

12。问我还有什么问题(其实我是想问工资标准的,但是我没什么面试经验,总觉得提工资不太好,就硬着头皮说没有问题了)。

13。面试官说那好吧,你明天就直接来参加复试吧。

这就是我的房地产置业顾问的首次面试经历,总体感觉我个人可能对这个行业还是不太清楚,可以说对自己要做什么,对社会不太清楚,回家的路上我就在想,这是正经的工作吗,怎么要工作那么晚呢,其实我也检讨了一下自己,我根本没有弄清楚自己想要什么样的生活,我是自己想闯荡一番事业,挣大钱呢,还是说想过那种早九晚五安安逸逸够温饱工资的生活呢,这是我这次面试后所考虑到的,分享给大家3、置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用拉销比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍,现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。

4、置业顾问[1]在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。

5、置业。

疑也减少了盲目性,与卖方的利益并不冲突。

7、置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质,更能体现企。

业文化素质和发展实力。正因为如此,这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时,从长远利益出发,加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择,如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者;对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训,如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求,使其真正达到能提供全方位服务的职业水准;对置业顾问提出更高要求,使其有更高的服务意识和诚信品质,如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时,要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解,并通过考察梅江区域的周边项目状况,制定差异化服务项目;而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例,对置业顾问进行诚信服务引导,使置业顾问对客户的沟通过程更实在,更有说服力。

1、推广公司形象,传递公司信息。

2、积极主动向客户推荐楼盘。

3、按照服务标准指引,保持高水平服务素质。(a保持笑容b保持仪容整洁c耐心有礼的向客户介绍d积极地工作态度)。

4、对来电来访者进行推销,登记,跟进。

5、向客户提供各种所需的销售物料。

6、每月有销售业绩。

7、及时反映客户情况,包括投诉情况。

8、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。

9、配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。

10、保持服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。

11、服从公司的工作调配几安排。

12、严格遵守公司的各项规章制度。

1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传。

2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意。

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。

4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

5、挖掘潜在的客户。

6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略。

9、每天记录电话咨询及客户接待情况。

10、协助解决客户售后服务工作。

11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。

12、做好对客户的追踪和联系。

13、每天做销售小结,每月做工作总结。

1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。

2、善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好的关系,为企业和产品树立良好的形象。

3、服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。

4、代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

5、努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。

6、建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的意见。

7、每天向主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。

8、负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。

9、努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高。

10、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何情况下避免争吵。

11、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其辞。

12、认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等),每周日下午5点前交部门主管。

13、通过接待购房客户,了解客户要求,反馈售楼信息给主管或经理,提出销售合理化建议。

14、正确填写认购书,带领客户去开发伤财务部交纳订金,负责提醒客户交纳各期楼款,按时签订房地产购销合同及按揭合同。

15、爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本意识,节水节电,不煲电话粥。

16、自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

17、定期向销售主管提交个人工作总结。

一、遵纪守法:遵守公司、分行各项规章制度,随时随地维护公司及分行的利益、名誉。

二、爱岗敬业:服从组织及领导,及时完成公司、分行交给的各项任务,努力完成公司的指标业绩,并且不继创造更高的业绩。

三、

个人发展:积极参加公司、分行各项培训,努力提升个人能力及业务水平。

四、良好的服务意识:提供高品质高实效的服务,认真做好售后服务,培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。

五、责任意识:有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系,做勇于承担责任的xx公司人。

六、个人形象:注重个人细节,养成良好的个人习惯及工作作风,维护公司形象。

七、团结意识:互帮互助,团结友爱,增强团队凝聚力及战斗力。

八、严守职业道德:严禁利用公司信息资源进行炒楼,做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。

1、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;

5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;

8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作;

12、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

15、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

16、保持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;

18、常深入到销售市场和广大客户中,耐心听取和总结正反两面的经验;

19、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;

21、提交个人阶段性工作计划和总结;

22、随时完成上级交办的临时性任务。

2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;

3、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬集体主义精神,建立良好的合作关系;

5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;

7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属;

9、销售主管协助销售人员做好销售工作,做到统一管理;10、销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知已知彼,不断提高房地产应变能力。

12、为客户提供一流的接待服务;

13、建立良好的人际关系,积极收集反馈意见;

14、积极挖掘潜在客户;

15、执行销售业务流程所规定的全部工作;

16、负责按揭资料的准备;

旅游局岗位职责及应聘要求篇十三

职责:

-所辖销售团队进行日常管理,承担公司下达的业绩指标;。

-协助上级完善产品策略、销售策略;。

-通过有效的考核和激励,确保团队完成各项业绩指标;。

-协同销售人员拜访客户,给予下属及时有效的指导和在岗培训;。

-具备较强的销售能力,能帮助组员跟进和攻破钉子户;。

-配合上级与其他部门协调,确保团队运作顺畅;。

-收集反馈市场、竞争对手动态,提出解决方案;。

-关注细节的把握,及时发现问题,处理突发事件;。

-负责团队的应收账款管理。

任职资格:。

-本科以上学历。

-一年以上销售团队管理经验,两年以上销售经验;。

-工作积极主动,具有较高的职业素养和责任心;。

-具有敏锐的商业意识,极强的执行能力、学习能力、沟通及陈述技巧;。

-具有良好的团队管理能力,能通过多种方式有效激励员工;。

-乐于在挑战性强、节奏快的环境下工作;。

-熟练使用办公软件、办公自动化设备。

旅游局岗位职责及应聘要求篇十四

尊敬的领导:

您好!感谢您在百忙之中阅读我的个人求职自荐书!

我叫***,是中山医科大学护理学院专业2007届毕业生。

我是个平凡的女孩,但不甘于平庸,我乐观、自信、上进心强,爱好广泛,能够很好地处理人际关系,有协调沟通方面的特长,并且有很强的责任心与使命感,现在,我即将毕业,面对新的人生选择和挑战,我信心十足。

从大一开始,我就特别注重在认真学习好专业课的同时,努力培养素质和提高能力,充分利用课余时间,拓宽知识视野,完善知识结构。在竞争日益激烈的今天,我坚信只有多层次,全方位发展,并熟练掌握专业知识的人才,才符合社会发展的需要和用人单位的需求,才能立于不败之地。

通过努力的学习我获得了奖学金,在学习的同时,我积极参加院校组织的各项活动,并在“莫负青春”全院演讲比赛中获三等奖。在四年的学习生活中,我锐意进取、乐于助人的作风和表现赢得了领导、老师和同学们的信任和赞誉。并在中日联谊医院实习期间获得患者及家属的高度好评。看到自己所付出的辛苦与汗水换来患者的康复与微笑,这是对我最好的奖励。

尽管在众多应聘者中,我不一定是最优秀的。但我仍然很有自信。“怀赤诚以待明主,持经论以待明君”。我不乞求信任,只愿有行动来谋求信任。愿贵医院给我一次尝试工作的机会,施展自己潜能的空间,我会尽心尽责,尽我所能,让贵医院满意,让患者满意。

随信附个人简历表,盼面谈·!

此致

敬礼

旅游局岗位职责及应聘要求篇十五

2017年10月。

一、资产管理处。

1.建立学校房屋资源信息库(包括图纸库);2.报送各类房屋资源信息;3.报送上级要求的各类统计信息;4.房屋土地类固定资产账目管理等工作。应聘条件:

1.具有大学本科及以上学历;2.能够熟练使用各类办公软件;3.具有房屋平面图绘图能力;4.会操作基本的专业绘图软件。房屋资产管理员(1人)岗位职责:

1.校内房屋资源使用调配;2.建立房屋资源使用台账;

3.制定房屋资源使用、调配相关管理办法;

4.按上级要求做好校内房屋资源、地下空间各项专项检查与专项整治等工作。

应聘条件:

1.具有大学本科及以上学历;2.能够熟练使用计算机办公软件。实验室管理办公室(1人)岗位职责:

1.负责制定学校监管实验耗材目录;

2.做好监管目录内化学试剂、危化品管理系统建设,负责危化品全周期跟踪管理台账;

3.负责实验室废液、废物处置工作。应聘条件:

1.具有大学本科及以上学历;

2.医学、药学、检验等相关专业背景或具有实际实验室管理经验或实验员工作经验的人员可以优先考虑。

二、良乡校区综合管理办公室。

6.负责各类会议记录、简报、纪要等撰写;7.领导安排的其他事项。行政管理岗位2(1人)岗位职责:

1.配合主任做好校区各类资源调配工作;2.教师补助统计、核验工作;

6.负责学校党政公文的管理和运行(机要文件除外);

7.行政保障服务;

8.办公室内部财务报销和资产管理;9.领导安排的其他事项。应聘条件:

5.有一定管理经验或学生干部经历者优先,中共党员优先。

三、继续教育学院。

1.班主任工作室管理与建设工作;2.班主任工作;

7.参与学院非学历教育培训工作。应聘条件:

1.品德端正、具有良好的职业素质;

2.相关专业(医学、管理、文史哲)全日制大学本科及以上学历;

3.能熟练使用计算机及常用办公软件;4.具有较好的表达能力和文字写作能力;

6.能够服从学校工作安排,遵守学校的规章制度;

7.能够适应学院八小时工作时长以外经常性加班及周末值班的工作特点。

四、生命科学学院。

1.日常文秘工作、日常财务报销、办公用品购买、资产购置、资产管理等工作;

2.熟练使用校内财务管理系统、采购管理系统、资产管理系统等。

应聘条件:

1.品行端正、具有良好的职业素质;2.大学本科及以上学历;3.专业不限;

6.能够服从学校工作安排,遵守学校的规章制度。

五、中药学院。

实验、实训。

教学。

1.遵守学校的各项规章制度,实行坐班制;

5.完成学院及实践教学中心交办的其他相关工作。应聘条件:

4.能够服从学院安排的工作,遵守学校的各项规章制度。

六、图书馆。

4.配合采编部整体工作,完成其它相关工作任务,以及馆领导交办的其它事项。

应聘条件:

2.具有大学本科以上(含大学本科)图书情报学等相关专业学历,年龄40岁以下;

5.能够服从图书馆其它工作安排,遵守学校规章制度;6.有文献分编经历的应聘者优先。

七、研究生院(研究生工作部)。

对外研究生教育办公室专岗(1人)岗位职责:

1.协助做好本科层次以上的海外合作办学机构的管理、联络及拓展工作;

5.开发设计本科层次以上的不同学制的学历教育工作;6.开发设计本科层次以上的学历教育、非学历教育体系等。应聘条件:

1.热爱中医药事业,年龄40岁以下,硕士以上学历,中共党员优先;

3.能够熟练地使用英语进行听说读写。

旅游局岗位职责及应聘要求篇十六

环保局职能职责及内设科室岗位职责一、职能职责及局班子成员任务分工(一)主要职责。

1.贯彻执行国家和省环境保护的方针、政策和法律、法规、规章。拟订并组织实施全市环境保护相关政策、规划,参与制定与环境保护相关的经济、技术、资配置和产业政策,组织编制全市环境功能区划,组织拟订全市及重点区域、流域污染防治和饮用水水地环境保护规划并监督实施,组织拟订环境保护技术规范,参与制定全市主体功能区划。

2.负责统筹协调和监督管理全市重大环境问题。牵头协调较大环境污染事故和生态破坏事件的调查处理,指导协调各区县突发环境事件的应急、预警工作,协调解决有关跨区域、流域环境污染纠纷,统筹协调全市重点区域、流域的污染防治工作。

3.负责落实全市污染物减排工作。组织制订全市主要污染物排放总量控制计划并监督实施,提出实施总量控制的污染物名称、控制指标和实施方案,监督检查区县污染物减排任务完成情况,牵头实施环境目标责任制、污染物总量减排考核并公布考核结果。

-1-。

4.负责环境保护投资管理。负责提出全市环境保护领域固定资产投资规模和方向、市级财政性资金安排的意见,按规定权限审批、核准全市规划内和年度计划规模内固定资产投资项目并配合有关部门做好组织实施和监督工作。参与城市环保基础设施建设管理。依法负责排污费的征收、缓减免及稽查工作。参与指导、推动全市循环经济和环保产业发展,参与应对气候变化工作。

5.负责全市从头上预防、控制环境污染和环境破坏。受市政府、省环境保护厅委托对重大经济和技术政策、发展规划以及重大经济开发计划按规定进行环境影响评价,对涉及全市环境保护的规范性文件草案提出有关环境影响方面的意见,按规定审批项目环境影响评价文件,审查全市重大开发建设区域、综合性规划、专项规划的环境影响评价文件。

-2-。

制性清洁生产审核工作。

7.指导、协调、监督全市生态保护和农村环境保护工作。组织拟订和监督实施全市生态保护规划和生态市建设规划,组织评估生态环境质量状况,监督对生态环境有影响的自然资开发利用活动、重要生态环境建设和生态破坏恢复工作,指导、协调、监督各种类型的自然保护区、风景名胜区、森林公园的环境保护工作,向市政府提出新建各类自然保护区审查、审批建议,协调和监督野生动植物保护、湿地环境保护、荒漠化防治工作。指导、协调农村生态环境保护、生态示范区建设和生态农业建设,监督生物技术环境安全,牵头生物物种(含遗传资)工作,组织协调生物多样性保护。组织开展各类生态创建工作。

8.负责全市核安全和辐射安全的监督管理。负责辐射环境事故应急管理工作,参与核事故应急处理和反生化、反核及辐射恐怖袭击工作。监督管理放射、射线装置安全和核设施安全相关工作,监督管理核设施、核技术应用、电磁辐射、伴有放射性矿产资开发利用中的污染防治。负责核与辐射建设项目“三同时”管理工作,对核材料的管制和民用核安全设备的设计、制造、安装和无损检验活动实施监督管理。

-3-。

监测和污染监督性监测。组织对全市环境质量状况进行调查评估、预测预警,组织建设和管理全市环境监测网和环境信息网,建立和实行环境质量公告制度,统一发布全市环境综合性报告和重大环境信息,负责环境统计工作。

10.开展全市环境保护科技工作,推广应用环境保护科技成果,组织开展环境保护科学研究和技术工程示范,推动环境技术管理体系建设,开展环境保护对外交流与合作。

11.组织指导和协调全市环境保护宣传教育工作,制订并组织实施全市环境保护宣传教育规划和计划,开展生态文明建设和环境友好型社会建设的有关宣传教育工作,推动社会公众和社会组织参与环境保护,会同有关部门依法对保护和改善环境有显著成绩的单位和个人给予表彰和奖励。

12.承担市政府公布的有关行政审批事项。13.承办市政府交办的其他事项。(二)局(委)班子成员任务分工。

周xx(局。

长、局党组书记):主持全面工作。兼管党建(机关党委)、局机关行政事务管理(局办公室)、群团、精神文明建设工作。

环境信息化建设、污染在线监控工作,协助局长分管规划财务科、自然生态与农村环境保护科、市环境保护信息监控中心。

齐xx(副局长、局党组成员):负责生态文明改革、政策法规、宣传教育、新闻发言、督查目标和核与辐射安全管理工作,协助局长分管政策法规与宣传教育科、核与辐射安全管理科、辐射环境监测站。

刘xx(纪检组长、局党组成员):负责纪检监察工作,协助局党组书记分管党风廉政建设和反腐败工作、惩治和预防腐败体系建设。分管派驻监察室。

邓xx(副局长、局党组成员):负责环境影响评价、行政审批、环境监测、环境标准、环保科技、环保产业、生态工业园区和环境兴市工作,协助局长分管环境监测与科技产业科、环境影响评价科(行政审批科)、政务服务中心环保局窗口、市环境监测中心站。联系市环境科学学会。

彭xx(总工程师、局党组成员):负责环境污染防治、危险废物管理、创建环境保护模范城市、城市环境综合整治定量考核、主要污染物减排、环境统计、普查和人事工作,协助局长分管污染防治科(固体废物管理处)、污染物排放总量控制科、人事科。

协助局长分管环境监察应急与信访科、市环境监察执法支队。

服务咨询电话:xx。

监督举报电话:xx二、内设科(室)岗位职责(一)办公室岗位职责。

负责机关日常政务的综合协调;负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作;承担政务公开、效能建设、安全保卫、基本建设和政务接待等工作;负责机关和环保系统目标管理及重要事项的督查督办;组织协调重大环境保护专题调研;组织办理人大代表建议、政协委员提案;负责机关电子政务的组织实施。

-6-。

旅游局岗位职责及应聘要求篇十七

1.1在集团公司总经理的直接领导下,主持本厂的全面工作,认真贯彻执行国家的有关法律、法规、政策要求及集团公司的各项规定、决定、指令,确保安全生产。1.2负责与万国纸业共享服务方面的协调管理工作。

1.3按照集团公司的要求组织、制定本厂年度生产经营方针、目标及年度计划,落实生产责任制,考核各项经济指标的完成情况,做好本厂各部门间的平衡、协调、检查、督促工作,组织、审查检修计划、技改项目,并对生技科安检科的计划落实情况进行督察。

1.4搞好职工队伍建设,不断提高职工队伍素质,为职工的技术培训创造有利条件,重视人才培养,建设完善人才培养、选拔、考核、任用制度。

1.5正确行使本厂人事调动、奖金分配、晋升、奖惩等权力,调动职工的积极性、加强劳动纪律管理,建立良好的工作秩序,支持工会和共青团的工作、发挥其作用,做好职工思想政治工作,充分调动职工的积极性,鼓励职工积极开展合理化建议及技术革新活动。

1.6贯彻集团公司环境方针,抓好本公司所承担环境管理程序文件的执行,确保有关法律法规的有效落实,贯彻清洁生产促进法,实施清洁生产。

姓名:二期:

三期:暂缺(生技科兼管)职责:

1、在公司经理的直接领导下,负责车间生产技术及安全卫生等全面管理,搞好车间的安全文明生产。

2、认真贯彻执行岗位责任制为中心的各种规程制度及总公司的安全生产方针及规章制度,建立正常的生产秩序。

3、坚持安全。

9、积极完成公司领导交给的其它任务。

10、认真贯彻执行国家有关生产的方针、政策、法规及上级有关的规定,根据公司的年度安全目标计划,组织制订本车间实现公司年度安全目标计划的具体措施,层层落实安全责任确保车间级安全目标的实现。

姓名:

二、三期:

二期:(副)职责:

1、在公司经理的直接领导下,负责车间生产技术及安全卫生等全面管理,搞好车间的安全文明生产。

2、认真贯彻执行岗位责任制为中心的各种规程制度及总公司的安全生产方针及规章制度,建立正常的生产秩序。

3、坚持安全。

3、坚持安全。

10、认真贯彻执行国家有关生产的方针、政策、法规及上级有关的规定,根据公司的年度安全目标计划,组织制订本车间实现公司年度安全目标计划的具体措施,层层落实安全责任确保车间级安全目标的实现。领导、支持车间安全员的工作,参加班组的安全日活动,经常深入生产现场和班组,检查“两票三制”和其他安全措施的执行情况,严肃查处违章违纪行为。岗位:理化车间主任姓名:

职责:

1、在公司经理的直接领导下,负责车间生产技术及安全卫生等全面管理,搞好车间的安全文明生产。

2、认真贯彻执行岗位责任制为中心的各种规程制度及总公司的安全生产方针及规章制度,建立正常的生产秩序。

3、坚持安全。

3、公司所有值班人员及检修人员在操作上隶属值长领导,凡是值长发布的正确命令均应严格执行。值长的命令均应通过班长或者正值传达给值班人员执行,在紧急情况下,也可向值班人员发布命令,但应将自己的命令尽快通知班长。

4、值长对自己发布的命令担负全部责任,若对值长的正确命令违抗或者拖延时间者,则由造成事故和损失的受令人全部负责。

5、值长在当值期间,若发现值班人员有违反劳动纪律和规章制度者有权令其停止工作或者退出生产现场。

6、当值期间全公司的运行设备和备用设备均属值长管辖,不经值长同意各车间及个人不得乱动和开展检修工作,并严格执行操作票制度。

7、当值期间值长负责与总公司的生产协调确保总公司用电、用汽品质达到最佳,运行方式的重大变化应及时向经理和生技科长汇报。

8、完成公司领导交给的其它任务。岗位:热电厂总工办主任姓名:职责。

1.1在厂长和总工程师的领导下贯彻落实有关部门文件及规章制度的执行。1.2负责全厂岗位培训、技术比武和创新建议组织、评比及考核工作。

1.3负责组织各部门制订培训管理制度,培训网、培训计划,完善教学手段,建立员工培训档案。1.4主持召开员工培训会议,负责抓好教学研究工作,部署、检查、总结员工培训的实施情况,及时解决员工培训中出现的问题,并监督各车间的培训工作。

1.5负责与电力、经贸委、环保有关部门的报表、联系、沟通、工作协调。1.6负责对电力、经贸委、环保有关部门下发文件及规程的处理落实。

1.7与集团公司电气运行处、人力资源处、企管处等部门的联系、协调、配合工作。

1.8做好总工程师的助手,协助总工程师做好新建、扩建工程的审查,质量验收及重大技术问题的收资、论证工作。

1.9协同安监科、生技科做好车间、运行值的监督、考核工作。1.10完成领导布置的临时工作。岗位:安监科长姓名:

1职责。

1.1在厂长及总工的直接领导和上级业务部门的指导下,遵循“安全1.5制定厂级安全大检查计划,并组织实施、审查特殊项目的各项安全技术措施,监督有关车间对安全整改项目的落实。组织全厂反事故演习。

1.6做好对生产技术管理干部法规、安规的考试工作(包括代训人员和实习员的安全教育),协助车间搞好“安规”的学习、考试和反事故演习。

1.7监督检查反违章及劳动纪律的执行情况,监督有关劳保用品的正确使用和有关法令规定的贯彻执行。

1.8参加设备检修安全措施和反事故措施的审查工作,按照有关安全、卫生的法令、法规、规定的要求参加新建、扩建、技改的设计审查、施工安全和质量验收工作。

1.9研究事故规律提出改进安全生产的建议或意见,参加有关研究安全生产及安全工作奖惩的会议。

1.1在厂长及总工的领导下,负责全厂生产设备的运行、检修、改造、调试工作,解决生产中的关键问题,并对厂长负责。

1.2组织制订全厂生产运行、检修技术管理规章制度及实施,划分各车间设备管辖范围和职责分工。

1.3按照集团公司工作部署及我厂实际情况,组织编制年、季、月生产、检修工作计划及实施、总结。

1.4掌握全厂设备情况,组织生产重大缺陷和技术问题的处理。

1.5帮助车间解决生产中的设备缺陷和技术问题,对生产问题跟踪摸底、搞清整改,确保设备在良好的条件下安全、经济运行。

1.6鼓励员工做好合理化建议工作、倡导科技进步、促进节能降耗、组织车间开展好学习、总结、推广先进生产技术、经验及技术培训工作。

1.7组织车间编写、讨论和审核运行、检修规程,各种技术通知、安全措施、技术措施、试验报告并组织贯彻执行。

1.8配合安监科做好有关事故、障碍的调查分析,从技术和管理上协助车间对故障原因做出分析、制定对策。

1.9组织编制各项技术监督管理制度,督促各项管理制度的落实,确保技术监督工作的正常开展。

1.10组织参与设备、材料的招、投标及设备、材料的验收,负责生产与新建、扩建的协调、配合及生产准备、人员培训工作。组织参与新建、扩建的设计审查。1.11完成领导安排的临时性工作。

岗位:生技科副科长姓名:职责:

1.1在科室的领导下分管生产运行工作,指导车间解决生产中的关键问题,提高经济运行和文明生产水平。

1.2组织编制修订有关生产运行管理规章制度。

1.3按照总公司工作部署及本厂实际情况,组织编制主机年、季生产、检修工作计划上报厂部及调度处。

1.4协助车间消除生产中的设备缺陷和技术问题,确保安全、经济运行。

1.5配合总工办开展学习推广先进生产技术,合理化建议、促进节能降耗,参加评审建议、监督落实建议整改情况。

1.6组织车间编写、审核运行、检修规程及各种技术通知、技术措施并组织贯彻执行。1.7配合安监科做好有关事故、障碍的调查分析,协助车间对故障原因做出分析、制定防范措施。1.8根据生产报表的统计情况确定合理的运行方式及负荷分配,做好机组启停台帐。

1.9均衡各运行值的总人数,达到三值之间相对均等;做好检修工作所需人员的调配及临时性调动,及时完成检修任务。

1.10汇同安监科做好定期现场安全生产大检查工作。1.11完成领导安排的临时性工作。岗位:生技科副科长姓名:

1、职责。

1.1、在厂长和科室的领导下,负责生技科日常技术和材料的管理协调工作,做好全厂发电机组经济运行分析等方面的管理工作。

1.2、负责单机台经济运行考核、机组耗差分析管理工作,定期对采集的数据及参数进行汇总整理计算,以报表的形式进行单机组效率计算分析,所分析数据及时上报厂部并下发给车间及运行值用于生产指导。

1.3、对集团公司制定的热电厂年产值利税目标进行分解、下达和落实。配合各车间、运行值及总公司企管处、数据中心,保证完成总公司制定的电厂月利税产值目标。

1.4、在厂部和科室的领导下,负责公司的材料备件的计划汇总及申报工作;负责总公司备件材料《00纸业领料单》的开具工作,负责备件的图纸测绘工作。

1.5、制定备品备件管理制度,组织重要备品的验收工作,负责外协加工件的及消耗材料的管理工作,负责总公司外部《外协维修单》及总公司机加工车间《公司备件加工通知单》的开具工作。

1.6、负责电厂对总公司内部蒸汽流量表的日常协调维护工作。

1.7、负责总公司清洁生产、环评、认证审核等方面的资料组织工作。负责按时向总公司信息中心传报全部的生产与消耗数据。

1.8、配合好值长、电仪处,做好进出电量平衡工作,负责向电仪处传报相关电量数据。负责记录各运行值每天进电数据,并严格考核各运行值。

1.9、配合保卫消防处,做好易制毒品(浓硫酸、盐酸、高锰酸钾等)管理工作,负责向易制毒监督办公室传报各类数据。

1.10、在厂部的领导下,参与设备、材料的招、投标工作,配合好合同管理员,做好与合同项目有关方面的协调工作。

1.11、负责厂部领导和科室安排的其它临时性工作。岗位:跑煤负责人姓名:

职责:

1.1按照大宗物资采购中心的合同要求,每天到矿方现场监督装车、取样、发运,确保原煤保质保量到厂。

1.2及时和监控中心联系,沟通每天发煤车辆的情况和车号,以便监控中心全程gps监控。1.3每天到矿了解情况后,及时向领导汇报矿上的产量、煤质及煤的发运情况。给领导下票决策提供一手依据。

1.4掌握每天的发煤计划及用煤需求情况,合理安排工作计划,使工作有序进行。

1.5做好市场调研工作,随时掌握库存情况及市场变化,报请领导批准后,增加或减少发煤量,合理调节库存,降低成本,使公司利益最大化。1.6做好领导安排的其他临时性工作。岗位:生技科科员姓1职责:

1.1负责热电厂设备厂家的联络及合同的制定、送审、付款、发票等日常管理工作。1.2、熟悉和掌握与生产有关的方针、政策、法令、法规、规程、制度等,协助科长做好事故分析,解决生产工作中的各种问题。

1.3掌握全厂设备情况,配合科长组织生产重大缺陷和技术问题的处理1.4、配合科长监督检查有关车间部门及时消除危及人身、设备安全的缺陷。

1.8、负责同合资公司服务价格的调整和每月服务款项的统计、汇总和催缴工作;1.9、负责协助车间、兖州市热力公司做好兖州市城市230万平方的供热工作;1.10、负责公司对外蒸汽供给、合同及执行工作;1.11、负责厂部领导和科室安排的其它临时性工作。岗位:生技科统计员姓名:

1、职责。

1.1在科长的领导下,负责生产报表的日常统计工作,核算每日的产值与消耗。1.2建立健全各种统计台帐,收集整理各台机组的原始记录、相关数据。1.3对总公司及其它部门索取的资料、数据应及时提供,确保数据准确。

1.4负责车间所有报表的整理、发放、回收及去总公司印制工作。

1.5做好生产报表的月总结及年总结。根据需要做好生产报表的同期比较。1.6、协助做好与万国纸业和山东国际的综合协调、服务和水、电、汽的供应工作;1.7、协助做好合资公司服务价格的调整和每月服务款项的统计、汇总和催缴工作;1.8、协助做好兖州市城市城区供热工作;1.9积极完成领导安排的其它临时性工作。岗位:生技科科员姓名:

1、职责:

1.1在厂长的领导下负责长白与后勤人员的考勤工作。1.2负责每月的罚款和奖励的统计汇总。1.3负责每月工资的核实与校对。

1.7、负责公司的记者站的管理和对外宣传工作;1.8负责给厂长开车。

1.9积极完成领导布置的临时性工作。岗位:生技科劳资员姓名:

1、职责。

1.1在厂长的领导下负责全厂工资报表的编制工作。1.2负责全厂职工保险、工会福利等管理工作。1.3负责报销单据的整理、审批工作。

1.4、负责总公司的举办的各种文体活动并积极探索开展本公司的活动;1.5积极协同总工办、安监科和生技科搞好相关事务和工作;1.6积极完成领导安排的其它临时性工作。

旅游局岗位职责及应聘要求篇十八

2018年5月一、管理岗,1人。

1.负责学院党务办公室日常工作,党总支公文的管理和运行,起草重要文件等;

2.负责与组织部、学工部、统战部、宣传部、纪检监察处等部门的协调工作;

4.完成领导交办的其他工作。应聘条件:1.品德端正、具有良好的职业素质;

2.全日制本科及以上学历,护理学、管理学专业优先考虑;

5.能够服从学校工作安排,遵守学校的规章制度;6.具有北京市户口。

二、教辅岗,1人。

1.负责护理实验中心日常运行管理工作;

4.完成领导交办的其他工作。应聘条件:1.品德端正、具有良好的职业素质;

4.身体健康,工作认真负责,有较强的责任心和服务意识,有良好的学。

5.能够服从学校工作安排,遵守学校的规章制度;6.具有北京市户口。

习能力、人际沟通能力和团队协作精神;

旅游局岗位职责及应聘要求篇十九

职责:

1.了解自己的产品,熟知自己产品的细节;。

6.灵活运用公司营销方针和价格政策;。

7.及时催收应收货款,保证销售资金的正常回笼。

任职资格:

1.28岁以下,大专以上学历,学习能力强、主动性强,能够熟练使用办公软件;。

2.为人正直、诚信,富有团队精神,热爱销售工作,敢于挑战高薪;。

3.有奢侈品、医疗器械、进口宠物口粮、进口高端耐用品渠道营销经验优先;。

4.自我管理能力强,能承受一定的工作压力;。

5.熟悉fab销售法;。

6.能适应出差;。

7.市场营销、兽医、动物医学等专业毕业者优先考虑。

旅游局岗位职责及应聘要求篇二十

客户经理是银行的“市场信息员”,要充分发挥与市场距离最近,与客户距离最近的优势,掌握辖区客户结构,确定目标市场,了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。

2、识别需求。

客户经理是客户需求的“采购员”,要经常主动了解客户的金融需求,在各种信息中识别有效需求、真实需求,采购客户所有的需求并挖掘客户潜在的需求。

3、营销产品。

客户经理是银行产品的“导购员”,要在了解、挖掘、识别客户需求的基础上,将银行的多种金融产品有机地结合起来,制定满足客户需求的金融服务方案,进而赢得市场,积极营销,增加客户对金融产品和服务的消费量。

4、客户维护。

客户经理是银行与客户之间的“联络员”,要在为客户提供服务,满足需求的同时拓展和维护银企关系。

5、创新业务。

客户经理是银行各项业务创新的“推动员”,要不断跟踪市场和客户需求的变化,获取业务创新的第一信息,快速传递,及时反馈,配合产品经理寻求新的产品开发方向,积极做好新产品的推广工作。

6、风险管理。

客户经理是银行信用风险的“控制员”,是银行风险管理工作的参与者,要及时跟踪客户的业务经营发展状况及变化,对客户的信用风险进行分析、预警和控制,及时提出客户风险控制额度调整建议,采取有效措施保全银行资产。

岗位名称:银行客户经理所属部门:银行业务部直属上司:银行经理部门下属:客户助理银行客户经理岗位职责:

1、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。

2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报。

3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。

4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。

5、对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。

6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

1、以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系;。

2、营销金融产品和开发客户市场,精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作;。

5、从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。

6、为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务。

二、迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

三、业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。四、差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。

五、产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。

六、低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。七、收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

八、调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。九、维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

十、工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。

十一、定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

1、客户经理既是公司与客户关系的代表,又是公司对外业务的代表。其职责是全面了解客户需求并向其营销产品,同时协调和组织全公司各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。

(1)接待和联系客户客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动地接待来访客户,并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务。

(2)开发客户对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我公司的客户,堕待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。(4)客户管理对于已经购买理财产品的客户进行管理,包括定期回访,节日短信问候,以及是否按期向客户支付了收益款项及到期偿还本金。

3.客户经理的素质要求合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

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