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月嫂提供服务协议篇一
雇用(甲方):
月嫂(乙方):
月嫂保证人(丙方):
由于____________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求,__________(乙方)愿意为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。(丙方)应乙方要求自愿为乙方因不履行、不完全履行、无法履行本合同而产生的违约责任提供无限连带担保责任。为了明确各方权利和义务,经平等协商,特订立如下合同,双方共同遵守:
1.服务期限及服务地点:
(1)____年___月___日起至____年___月___日止,共计天。(根椐产妇实际生产日期可适当提早或退迟)其中试用期为天。
(2)服务地点:
2.付款方式及服务费用:
(1)甲方应付乙方服务费______元/月。
(2)试用期间甲方不必向乙方支付服务费。
(3)试用期满,甲方应按月向乙方支付服务费;支付日期为每个月月末的最后一天。
3.乙方工作时间:
乙方每月服务时间为天,正常为每天24小时间断性服务。如甲方有需要可以要求乙方在每个月服务时间之外另行增加服务天数,增加的天数另增加工资,以月工资的天平均数计算。
(1)产妇:
c、制作产妇的营养餐和催乳汤水,平衡营养,促进产后康复及乳汁分泌;。
f.随时对产妇的身体状况观察、记录;。
g、指导产妇产后运动。
(2)婴儿:
e、给予婴儿正确的引导,培养婴儿良好的生活习惯。
(3)其他:洗衣、买菜、煮饭、打扫卫生等日常家务。
合同期内,甲方如对乙方的服务项目或服务类别要求改变,应与乙方协商,并适当调整。
1.甲方的权利。
(1)甲方可在服务内容的工作范围内,安排乙方工作;。
(2)甲方有权要求乙方体检,并提供有效的健康证明;月嫂上岗相关有效资质证书原件及相关身份证件。
(3)甲方有权拒绝乙方在其住宅从事与家政服务无关的活动。
2.甲方的义务。
(1)按时向乙方支付服务费;。
(2)配合乙方做好月嫂工作,并提供合理的协助;。
(3)为乙方提供基本的食宿条件。
3.乙方的权利。
乙方有权按时获得本合同约定的服务费用。
4.乙方的义务。
(2)在工作时,乙方需爱护甲方的财物,如因乙方的原因,给甲方造成损失的,乙方给予赔偿。
(3)服务期结束后,如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时,乙方应予以解答。
(4)乙方在服务期内(包括路途中)发生意外事件或身体出现病症,一切费用由乙方自理。甲方对此不承担任何责任。
(5)乙方应自行解决自身社保和保险问题。费用由乙方自行承担。
(6)乙方在服务期间(包括路途中),由于自身或第三方原因造成自身伤害或给他人造成损害,责任由乙方自行负责。
(7)由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的,由乙方承担相关责任,赔偿甲方损失。
(8)乙方外出应请假,不得在外留宿,如遇特殊情况不能按时返回,应提前通知甲方。
(1)丙方以其拥有的全部资产作为抵押担保,且丙方向甲方提供的担保的范围包括甲方为履行本合同所支付的全部款项及受到的所有损失,甲方追索乙方违约责任所发生的费用,包括但不限于诉讼费、律师费、调查取证费、违约金等。
(2)丙方以保证方式向甲方提供不可撤销无限连带担保责任。
(3)丙方提供的保证期限自本合同签订之日起至乙方向甲方履行完本合同约定的全部义务时止。如果甲乙双方有补充协议,则保证期间顺延。
(4)保证期间,未经甲方书面同意,丙方不得向第三方提供超出其自身负担能力的担保。
(5)丙方特别承诺:丙方在签署本合同前,已经充分理解、明确认识到签署本合同的法律后果。
1、甲乙双方可协议解除本合同。
2、在合同期内,乙方有下列情况之一时,甲方有权立即终止合同:
(1)违反国家法律、法规;。
(2)被证明有偷盗行为的;。
(3)提供虚假身份、虚假资质证明文件的;。
(4)乙方存在虐待婴儿的行为;。
(5)乙方因过错给甲方造成财产损失的;。
(6)不服从甲方合理工作安排的;。
(7)未经甲方同意,乙方擅自离岗;。
(8)不能胜任相应工作的;。
(9)身体有病,不能继续从事月嫂工作的。
其中,出现(1)至(5)条情形的,甲方将保留追究乙方法律责任的权利,并有权立即终止合同,乙方应给甲方服务费用2倍以上的赔偿(偷盗行为将移送公安机关处理),若乙方失踪,甲方将追究丙方法律责任;出现(6)至(9)条情形的,甲方有权立即终止合同,并按工作天减半折算费用给乙方;出现7条情形的,甲方有权立即终止合同,并按工作天折算费用给乙方。
3、在合同期内,甲方有下列情况之一时,乙方有权立即终止合同,并要求甲方按工作天折算费用:
(1)甲方的工作安排违反国家法律、法规;。
(2)甲方不按时支付服务费用的。
4、如遇不可抗力或其它不可归责于甲乙的情形发生,甲乙双方均可解除本合同。
甲、乙方欲中途解除合同,需提前一周以书面形式通知合同另一方。
本合同的解除或终止,不影响丙方保证责任的继续履行。
1、除甲方原因外,乙方提前解除合同,应给甲方服务费用2倍以上的赔偿作为违约金。
2、因出现本合同第四条规定的甲方提前终止合同的情形,乙方应给甲方服务费用2倍以上的赔偿作为违约金。
3、因甲方原因合同解除或终止的,乙方有权要求甲方按工作天折算费用并立即支付。
1.签订合同之前,乙方要向甲方出示有效证件(身份证、健康证、上岗证);。
2、本合同自三方签字之日起生效;本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份。
3、本合同履行过程中发生争议,三方均可向甲方住所地人民法院提起诉讼。
甲方:______。
乙方:______。
丙方:______。
日期:_____________
月嫂提供服务协议篇二
经友好协商,就乙方向甲方提供影视剧本服务达成如下协议:
1.向甲方推荐乙方代理的影视剧本。
2.代表剧本所有者与甲方进行剧本交易的商务谈判。
二、费用及付款。
1.甲方决定购买剧本时,将与剧本所有者签署有关协议。
2.甲方认可乙方与剧本所有者的.有关约定,并在购买剧本向剧本所有者付费时代扣代付乙方的代理费用。
三、甲方承诺。
甲方承诺,保守乙方提供的影视剧本的商业秘密,未经乙方书面同意,在取得剧本相关权利前,不向任何第三方透露有关内容,或用作其他商业目的。
四、特别条款。
2.甲方购买剧本后,若需要进行修改,可委托乙方提供责编服务(另行签定服务协议)。
五、合作期限。
本协议自甲乙双方签字盖章起生效,直至一方以书面提出解除协议,此协议终止。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,传真回复有效。
甲方(盖章):_________。
代表人(签字):_______。
_________年____月____日。
签订地点:_____________。
乙方(盖章):_________。
代表人(签字):_______。
_________年____月____日。
签订地点:_____________。
月嫂提供服务协议篇三
居住地:___________。
联系方式:___________。
乙方:___________。
居住地:___________。
联系方式:___________。
甲乙双方本着平等互利的原则,自愿达成以下协议:
第一条乙方为甲方提供产褥期的护理工作,工作内容包括:新生儿母亲护理(指导母乳喂养,做好乳房护理,膳食月子餐的调配,协助产妇进行个人卫生清洁,伤口护理,防止细菌感染,疏解产妇产后的焦虑、烦躁等情绪,减轻产妇操劳,尽快恢复健康,随时观察产妇的身体状况。)新生儿护理(人工和混合喂养、洗澡、抚触、洗换尿布,做好脐部护理、臀部护理保持干燥、防止感染,随时观察婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)及产妇和婴儿居住的环境卫生)。
第二条乙方遵守协议,做好个人的清洁卫生,做到守时守信,尽心尽力,尽责的为客户服务。
第三条工作时间:每月工作时间26天,一个月休假四天。
1、___________年___________月___________日起至年月止。共计天,届时按月嫂进医院之日为准。
2、由于乙方工作性质特殊,需24小时不间断对母婴进行护理,为了乙方健康,甲方应安排乙方合理的休息时间,保证乙方的全天食宿条件和足够的睡眠时间。配合月嫂做好工作和提供协助。
第四条服务费用:乙方下单前甲方依时支付服务费元给乙方,不得无故拖欠,现预收甲方定金元,届时在乙方服务费中减除,中途如无故辞退月嫂需付全月工资。
第五条月嫂有享受国家法定假日的权利(法定假期如:元旦、清明、五一、端午、中秋各一天、国庆、春节各三天),若甲方不给乙方放假,需按国家规定支付三倍工资,若甲方给乙方放假,加班费可免,若甲方既不给乙方放假又不支付加班费,则应减少月嫂工作日。
第六条甲方不得随意扣除乙方酬金,不得随意更改和增加服务项目,必须乙方同意,需要延时服务的提前预约,提前补交服务费用,(遇不足5斤和不满37周出生属于早产另增加工资30%,遇多胞胎另增工资50%,特殊婴儿另增加工资30%)工作中,甲方增加服务内容以外的工作,乙方有权需要增加适当的报酬或有权拒绝甲方不合理的工作安排。
第八条甲方家庭成员中如有传染病的,应提前告诉乙方,做好必要的防护措施,若由于甲方没有告诉乙方而致使乙方染病的,乙方患病期间所有医药及护理费用由甲方负责。
本合同经双方协议签订后,甲方所付定金不退,本合同一式两份自双方签字之日起生效,到期后自行终止,甲乙双方各执一份,同具法律效力。
甲方(公章):___________。
乙方(公章):___________。
法定代表人(签字):___________。
法定代表人(签字):___________。
___________年___________月___________日。
___________年___________月___________日。
月嫂提供服务协议篇四
为规范家政行业月嫂服务行为,满足市场对月嫂服务的需求,维护各方利益,甲乙双方经友好协商,特签订本合同:。
一、乙方到甲方处从事月嫂工作,提供本协议约定的服务内容。
二、工作时间。
2、乙方同意按按以下第()种服务方式;。
(1)24小时月嫂,服务期限内每月满期服务28天,休息2天;。
(2)具体休息日由甲方与乙方商定。如不休息服务费用按日服务费计算。
三、费用及支付方式。
1、每月服务费用为人民币_______元(大写_______),平均每天的服务费为_______元(大写_______)。
2、支付方式;甲方于本协议签订之日将当月服务费用的百分之五十交给乙方,乙方进行服务三天之后给付另外百分之五十。
3、如果乙方服务期间适逢国家法定假日天,甲方应按每日服务费的二倍向乙方支付相关费用。
二)、清明节当天、劳动节(5月1日)、端午节当天、中秋节当天、国庆节(10月1日、2日、3日),以上法定假日共计11天。
1、指导产妇选择新生儿的生活用品。
2、指导产妇各种喂养方式及水的补充、
3、指导产妇哺乳及乳房护理。
4、每日产妇及新生儿的健康巡查。
5、产后营养膳食及协助产妇日常生活。
6、协助指导产妇做产后操。
7、清扫母婴房间卫生。
8、清洗母婴衣物。
9、为婴儿喂奶、换尿布、乳具消毒及婴儿口腔、脐部、臀部、皮肤、大小便的观察等护理。
10、为婴儿沐浴、游泳指导、做抚触保健操。
五、甲方权利义务。
2、甲方应告知乙方家中的煤气、水、电及家用电器等使用方法和需要注意的事项。因甲方未履行告知义务,造成甲方财产损失的,由甲方自行承担;由此给乙方造成人身伤害的,由甲方承担相关赔偿责任。
3、甲方应如实告知乙方:家庭人员是否患有精神病、地方病、皮肤病和传染病以及各种慢性病。入不履行告知义务,乙方有权拒绝上岗,若因此给乙方身体健康带来损害,甲方应承担赔偿责任。
4、甲方应妥善保管好自己家中的贵重物品,若发生贵重物品丢失甲方应及时向所在当地派出所报案,由公安机关处理。
5、甲方应尊重乙方人格及其劳动,平等待人,热情耐心地指导乙方工作,保证乙方不与异性成年人同居一室或住在可随便进出的地方。
6、甲方应为乙方提供安全的住处,并提供和其家人相同的饮食。
7、甲方不得随意增加合同以外的工作。
8、若遇乙方索要额外报酬事宜,甲方有权拒绝。
9、甲方不应将乙方转让给他人服务或带往外省市服务,否则乙方有权拒绝,并终止合同,为提供服务期间的费用不予退还。
10、甲方如需在合同期满后继续留用乙方,应提前十日告知乙方,并与乙方续签合同。
11、如果乙方中途擅自离岗,拒绝继续提供服务,甲方有权要求乙方按照未提供服务天数的服务费退还相关费用。
12、甲方有权对乙方提供的服务要求有偿试岗三天,如果三天期满,甲方不同意继续留用乙方,甲方有权解除合同,乙方需退还定金的`百分之五十。如第四天开始至本服务协议结束期间,乙方不存在违约行为,甲方无权要求退费。
13、甲方有义务提前2天通知乙方上岗时间,否则造成任何损失乙方不承担任何责任。
六、乙方权利义务。
1、乙方必须持岗位专业培训证书、健康证书、身份证上岗。
2、乙方应顾全大局,团结互助,用爱心、诚心为客户服务,妥善处理与甲方之间的关系。
3、乙方有保护所看护产妇和婴幼儿人身安全的责任和义务。
4、乙方应谨慎、合理地使用客户的一切物品,给客户财产造成损害的,乙方应承担赔偿责任。
5、乙方应保护客户家庭隐私秘密,因违反保密义务,给客户造成的损害,自行承担责任。
6、乙方因故不能完成与客户的服务合同,必须提前一个月告知甲方,否则,未经甲方同意即擅自离岗者,乙方应承担相关赔偿责任。
7、乙方有权拒绝协议规定之外的劳务负担。如甲方需增加额外劳动,乙方有权要求增加服务费。
8、乙方有权拒绝客户将其转让给他人服务及被带往外省市服务。
七、本合同未尽事宜,经甲乙双方协商,签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
八、本合同自签订之日起生效,一式二份,双方各执一份。
十、双方在执行本合同过程中所发生的纠纷,首先应友好协商,如协商不成,应提请当地人民法院裁决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
月嫂提供服务协议篇五
为规范家政行业月嫂服务行为,满足市场对月嫂服务的需求,维护各方利益,甲乙双方经友好协商,特签订本合同:。
一、乙方到甲方处从事月嫂工作,提供本协议约定的服务内容。
二、工作时间。
2、乙方同意按按以下第()种服务方式;。
(1)24小时月嫂,服务期限内每月满期服务28天,休息2天;。
(2)具体休息日由甲方与乙方商定。如不休息服务费用按日服务费计算。
三、费用及支付方式。
1、每月服务费用为人民币_______元(大写_______),平均每天的服务费为_______元(大写_______)。
2、支付方式;甲方于本协议签订之日将当月服务费用的百分之五十交给乙方,乙方进行服务三天之后给付另外百分之五十。
3、如果乙方服务期间适逢国家法定假日天,甲方应按每日服务费的二倍向乙方支付相关费用。
二)、清明节当天、劳动节(5月1日)、端午节当天、中秋节当天、国庆节(10月1日、2日、3日),以上法定假日共计11天。
四、乙方服务内容;。
1、指导产妇选择新生儿的生活用品。
2、指导产妇各种喂养方式及水的补充、
3、指导产妇哺乳及乳房护理。
4、每日产妇及新生儿的健康巡查。
5、产后营养膳食及协助产妇日常生活。
6、协助指导产妇做产后操。
7、清扫母婴房间卫生。
8、清洗母婴衣物。
9、为婴儿喂奶、换尿布、乳具消毒及婴儿口腔、脐部、臀部、皮肤、大小便的观察等护理。
10、为婴儿沐浴、游泳指导、做抚触保健操。
五、甲方权利义务。
2、甲方应告知乙方家中的煤气、水、电及家用电器等使用方法和需要注意的事项。因甲方未履行告知义务,造成甲方财产损失的,由甲方自行承担;由此给乙方造成人身伤害的,由甲方承担相关赔偿责任。
3、甲方应如实告知乙方:家庭人员是否患有精神病、地方病、皮肤病和传染病以及各种慢性病。入不履行告知义务,乙方有权拒绝上岗,若因此给乙方身体健康带来损害,甲方应承担赔偿责任。
4、甲方应妥善保管好自己家中的贵重物品,若发生贵重物品丢失甲方应及时向所在当地派出所报案,由公安机关处理。
5、甲方应尊重乙方人格及其劳动,平等待人,热情耐心地指导乙方工作,保证乙方不与异性成年人同居一室或住在可随便进出的地方。
6、甲方应为乙方提供安全的住处,并提供和其家人相同的饮食。
7、甲方不得随意增加合同以外的工作。
8、若遇乙方索要额外报酬事宜,甲方有权拒绝。
9、甲方不应将乙方转让给他人服务或带往外省市服务,否则乙方有权拒绝,并终止合同,为提供服务期间的费用不予退还。
10、甲方如需在合同期满后继续留用乙方,应提前十日告知乙方,并与乙方续签合同。
11、如果乙方中途擅自离岗,拒绝继续提供服务,甲方有权要求乙方按照未提供服务天数的服务费退还相关费用。
12、甲方有权对乙方提供的服务要求有偿试岗三天,如果三天期满,甲方不同意继续留用乙方,甲方有权解除合同,乙方需退还定金的百分之五十。如第四天开始至本服务协议结束期间,乙方不存在违约行为,甲方无权要求退费。
13、甲方有义务提前2天通知乙方上岗时间,否则造成任何损失乙方不承担任何责任。
六、乙方权利义务。
1、乙方必须持岗位专业培训证书、健康证书、身份证上岗。
2、乙方应顾全大局,团结互助,用爱心、诚心为客户服务,妥善处理与甲方之间的关系。
3、乙方有保护所看护产妇和婴幼儿人身安全的责任和义务。
4、乙方应谨慎、合理地使用客户的一切物品,给客户财产造成损害的,乙方应承担赔偿责任。
5、乙方应保护客户家庭隐私秘密,因违反保密义务,给客户造成的'损害,自行承担责任。
6、乙方因故不能完成与客户的服务合同,必须提前一个月告知甲方,否则,未经甲方同意即擅自离岗者,乙方应承担相关赔偿责任。
7、乙方有权拒绝协议规定之外的劳务负担。如甲方需增加额外劳动,乙方有权要求增加服务费。
8、乙方有权拒绝客户将其转让给他人服务及被带往外省市服务。
七、本合同未尽事宜,经甲乙双方协商,签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
八、本合同自签订之日起生效,一式二份,双方各执一份。
十、双方在执行本合同过程中所发生的纠纷,首先应友好协商,如协商不成,应提请当地人民法院裁决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
月嫂提供服务协议篇六
委托人:xx公司(下简称“甲方”)。
地址:____________________________________。
法定代表人:______________________________。
受委人:_______律师事务所(下简称“乙方”)。
地址:____________________________________。
法定代表人:______________________________。
第一条甲方因向公司股东配售股票,特聘请乙方律师为其法律顾问,经双方协商订立本合同,共同遵守执行。
第二条乙方指派______律师、______律师担任甲方法律顾问,为甲方提供法律服务,依法维护甲方的合法权益。
第三条乙方应向甲方提供以下服务:
1.解答甲方提出的问题,并提供相应的法律意见;
2.草拟、修改公司章程、股东大会决议及董事会决议;
3.与公司及其他中介机构就重大法律问题进行磋商;
4.审查与公司股票发行及上市有关的法律文件;
5.出具公司配股发行与上市法律意见书的律师_____;
6.参加公司配股发行与上市的其他相关法律业务。
第四条乙方应对甲方的工作及所提供的文件和资料保密。
第五条甲方应向乙方承担以下义务:
1.及时、准确、完整地提供乙方所需的资料及文件;
2.保证所提交资料及文件的真实性和合法性;
3.为乙方提供必要的工作条件;
4.按照本合同第六条的规定向乙方支付_____。
第六条_____数额为人民币______万元,自本合同生效之日起______日内支付______万元;余款在甲方配股申请得到中国_____批准后______日内支付。
第七条合同第六条所指_____,不包括律师进行工作的差旅与长途电话费,后者由甲方根据实际发生额向乙方另行支付。
第八条如乙方无故终止合同,_____应退还给甲方。如甲方无故终止合同,乙方收取的_____不予退还。
第九条本合同经双方签字或盖章后生效。
第十条在履行本合同过程中所发生的争议,双方应本着友好协商精神解决,协商不成的,任何一方均有权向法院提起诉讼。
第十一条本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:(盖章)______股份有限公司。
授权代表:(签字)______________。
___________年________月_______日。
乙方:(盖章)________律师事务所。
授权代表:(签字)______________。
___________年________月_______日。
月嫂提供服务协议篇七
乙方是证照齐全合法经营的美容机构,服务人员具备执业资格证书及健康证;甲方知悉并了解乙方的服务,原意接受乙方的美容服务,甲乙双方同意就美容服务事项依下列约定办理:
第一条美容的定义。
本合同所谓美容,是指借助手艺、机器、用具、用材、化妆品、保健食品等方式,为保持、改善毛发、肌肤、体态、形态、涵养等感观健美,所实施的综合指导措施的非医疗行为。
美容项目包括:
(一)发型设计、打理、修剪、烫染;
(二)面部、肩颈、身体肌肤护理、保养;
(三)身体机能非医疗性调理;
(四)化妆、色彩设计、搭配;
(五)体型、重量的控制、调整;
(六)脱毛、除皱、祛斑;
(七)美容咨询及其相关商品的出卖;
(八)瑜伽、肚皮舞;
(九)心理减压、咨询;
(十)足疗保健。
第二条权利义务的依据。
甲乙双方关于本美容的权利义务,依本合同的约定;本合同未约定的,依有关法律、法规规定。
本合同的附件、乙方的广告及本合同当事人间的口头约定,均为本合同内容的一部分。
甲乙双方的其他特别协议事项,其效力优于本合同条款。
第三条未成年人的订约。
甲方应具备完全行为能力。
甲方为限制行为能力人的,须得其法定代理人的允许或承认,本合同始为有效。
甲方为无行为能力人的,应由其法定代理人代为及代受意思表示。
第四条会员权利义务的说明。
甲方如有需要,可申请成为乙方的会员,其权利义务依会员规约的规定(见附件)。
乙方应就会员种类及会员资格的权利义务,在订约时向甲方作明确说明。如会员卡不慎遗失、毁损或被窃时,乙方于甲方填写申请书后,应无偿制作补发新卡。
第五条课程及附属商品的说明。
乙方应将甲方接受美容实施的条件以及甲方所选择的美容的项目、对价、次数、期间、课程数、效果分析、副作用及危险性等,以及为实施美容所必须购买的相关商品的内容、性质、效用及其价格,于订约时向甲方作充分明确说明,并提供相关的画面。
乙方应将为甲方所提供的服务内容留作记录,并予甲方签名确认,且于记录后至少保留二年,以供查对。甲方可随时请求乙方提供前述的纪录影本。
第六条业者的询问及处置义务。
乙方于实施美容项目前,应询问、确认甲方有无因患疾现正治疗中,是否属过敏性体质、现有无服用何种药物、肌肤有无敏感性及其他不利于接受美容的事项。甲方对于乙方的询问应诚实告知。
甲方于接受美容期间,任何一方发现甲方身体状况有异样或实施的部位有异常现象时,应立即告知他方。乙方应立即中止实施,并有义务采取甲方接受医师诊疗等适当的处理措施。但甲方发生异常或异样情形的原因,如非乙方的实施行为所致,甲方应负担乙方所采取处理措施的相关费用。
关于诊治医师的选定,应尊重甲方的意见。在甲方受诊疗期间中,就该美容合同的期间应予延长。
第七条收费标准。
本合同的美容共计人民币_________元;因参加课程所需的用品的费用共计人民币_________元,其细目见附件。
第八条付款方式。
甲方可全额或依课程进度分期给付对价。
第九条卡券的使用。
乙方如以卡、券或其他类似方式作为提供服务的凭证,应向甲方说明卡、券的`使用方式、服务内容、使用时段、使用地点、使用次数及有效期间等项目,并应将该等项目载明于卡、券上。
上述所谓有效期间是指美容服务预定开始日起_________年(月)内。但以后甲乙双方另有约定期限的,不在此限。
终止合同或解除合同时,乙方应收回卡、券。关于退费及赔偿的标准,该卡、券除依订约时的原价折算外,还应依本合同第十条至第十三条、第十七条及第十八条等规定办理。
第十条实施前,消费者任意解除合同的退费标准。
甲方于美容课程实施前解除本合同的,乙方应依下列计算标准,于一个月内将已收取的费用退还于甲方。该退还金额等于价金总额扣除解约手续费。
前款解约手续费是指本合同价金总额的百分之_________(但其最高金额不得超过本合同价金总额的10%)。
第十一条实施后,消费者任意终止合同的退费标准。
甲方于瘦身美容课程实施后终止本合同的,乙方应依下列计算标准,于一个月内将已收取的费用退还于甲方。该退还金额等于价金总额扣除已接受服务的费用,并扣除已拆封附属商品金额,及再扣除终止合同手续费。
前款终止合同手续费,是指价金总额扣除已接受服务的费用,及已拆封附属商品的剩余金额的百分之_________(但其最高金额不得超过上述剩余金额的20%)。
已接受服务及已拆封附属商品的价格,皆以订约时的原价为准。
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月嫂提供服务协议篇八
身份证号码:___________。
公司(乙方):___________。
电话:______________________。
月嫂(丙方):___________。
身份证号码:___________。
一、甲乙丙三方约定事项。
1、服务期限:___________。
___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止,共计26天。(根据产妇实际生产日期可适当提早或推迟,但服务时间为26天)
2、服务费用:___________。
甲方在预约乙方月嫂时,需交纳给公司介绍费100元。
甲方应支付乙方公司服务费共计元整人民币。
支付的时间为服务期第七日为___________年___________月日付全款元。(注:___________试用期七日后,丙方无差错发生,甲方不得无故取消合同。如若取消,乙方不退还服务费。)。
3、丙方工作时间:___________。
正常为每天24小时间断性服务,时间长,责任重,因此甲方不得随意额外增加月嫂的其他服务内容,保证月嫂的体力充沛,精力旺盛,顺利完成母婴的月子中护理工作,服务时间为26天。
4、服务内容:___________。
(1)产妇:___________。
b、产妇的乳房护理,月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳,解决乳房胀痛,教会产妇如何清洁乳房和双手后挤奶或进行乳房按摩,教会产妇正确的哺喂姿势,指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂。
c、制作产妇的营养餐和催乳汤水,平衡营养,促进产后康复及乳汁分泌。
d、为产妇绑绷带,指导做产后恢复操,促进子宫复原、恶露排出并帮助产妇体型的复原。
e、经常与产妇交流育儿心得,打破产妇对独立育儿的焦虑状态和封闭生活的抗拒心理,及时安抚产妇,避免产后抑郁症的出现。
f、随时对产妇的身体状况观察、记录。
(2)婴儿:___________。
a、照料宝宝的日常起居,包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡。为宝宝每天按摩、抚摩、锻炼身体。洗涤并消毒宝宝的奶瓶。
b、健康方面的专业护理,包括脐带结扎部位的消毒、臀部护理,保持干爽,防止感染。随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录,万一宝宝身体有异常,提醒并协助治疗。
c、常见病的观察和护理,月嫂需判定宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸等,并对某些新生儿疾病有预防措施。
d、宝宝的情感和潜能开发,月嫂安抚哭闹婴儿,呵护入眠,指导产妇为宝宝做婴儿操,锻炼宝宝的四肢协调能力,开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰。
e、给予婴儿正确的引导,培养婴儿良好的生活习惯。
二、甲乙丙双方的权利和义务。
1、甲方的权利。
(1)甲方可在服务内容的工作范围内,安排丙方工作。
(2)甲方有权要求丙方体检,并提供有效的健康证明。
2、甲方的义务。
(1)按时向乙方支付服务费。
(2)配合丙方做好月嫂工作,并提供合理的协助。
(3)为丙方提供与甲方基本相同的食宿条件。
3、丙方的权利。
(1)甲方增服务内容以外的工作,丙方有权要求增加适当的报酬。
(2)丙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。
4、丙方的义务。
(1)严格按服务内容为甲方服务。
(2)在工作时,丙方需爱护甲方的财物,如因丙方的原因,给甲方造成损失的,丙方给予赔偿。
三、终止合同。
1、违反国家法律、法规。2、不服从甲方合理工作安排。3、未经甲方同意,丙方擅自离岗。4、被证明有偷盗行为的。5、不能胜任相应工作的。6、身体有病,不能继续从事月嫂工作的。
1、甲方的工作安排违反国家法律、法规。
2、甲方以任何理由对丙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。
五、其他约定:___________。
1、签订合同之前,丙方要持有效证件(身份证、健康证、上岗证)。
2、由于丙方的'违法行为或其他责任造成甲方损失的,由丙方承担相关责任,赔偿甲方损失。
3、丙方在服务期间,由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由丙方自行负责。在甲方家出现意外伤害,由甲丙双方各承担50%。
4、甲乙丙方欲中途解除合同,需提前一周通知合同另一方。
六、因履行本合同发生争议的解决办法。
双方因履行本合同发生争执,应当先协商解决,再由公司出面调解。最终可向所属行政区人民法院提出诉讼。
七、本合同甲乙丙双方签字后生效。本合同一式三份,甲乙丙双方各执一份。
甲方:___________。
常住地址:___________。
联系电话:___________。
乙方:___________。
常住地址:___________。
联系电话:___________。
丙方:___________。
月嫂提供服务协议篇九
委托方:
受托方:
甲方因公司改制事项,委托乙方律师提供法律服务。
经双方协议,订立下列条款,共同遵照执行:
一、乙方接受甲方之委托,指派许、李律师为甲方提供法律服务。
二、乙方律师根据甲方要求,认真负责地完成甲方委托事项,并向甲方作书面或口头汇报结果。
三、甲方必须如实向乙方律师叙述委托事项背景情况并提供乙方律师所需的各方面材料;。
如甲方叙述或提供材料有捏造事实、弄虚作假,乙方有权终止合同,所收费用不予退还。
四、根据有关规定,经甲、乙双方协商按下列规定收取交纳费用:
2.元律师费中的万元系律师从事非诉讼调查、代表职工或企业与有关部门谈判、向相关当事人发送律师函的`固定代理费用。
凡在提供非诉讼法律服务过程中发生了必要的诉讼,双方协商另立合同,代理费再从万元剩余余额中支付。
五、如甲方无故终止履行委托合同,律师费不予退回;。
如乙方无故终止履行合同,律师费全部退还甲方。
六、一方要求变更合同内容,须经对方同意。
七、本合同自签订之日起生效至委托事项完成之日终止。
八、本合同一式二份,双方各执一份。
九、本合同履行地为受托方所在地。
甲方:_________乙方:_________。
法定代表人:_________法定代表人:_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
月嫂提供服务协议篇十
经就双方协商同意签订如下协议,各方应严格遵守。
第一条:乙方为甲方提供以下服务:
侍候月子:产妇:
1、产妇的护理(生理、心理);。
2、营养膳食;。
3、卫生清洗;。
4.产妇室内卫生新生儿:
1、新生儿的护理与喂养;。
2、卫生清洗;。
3、向产妇及家人介绍科学育儿方法;。
4.为新生儿做抚触操和益智健身操;。
5.观察黄疸;。
6.脐带护理;。
7.奶瓶消毒;。
8.衣服清洗时间:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
费用及工资:甲方付乙方工资元/月。从签订协议时生效,违约方应赔偿对方违约金_______,违约金金额为月工资的10%。
第二条:乙方服务条件:
1、月嫂每月服务时间为26天,超出天数另增加工资,月工资的天平均数。
2、月嫂服务期间遇上国家规定的假日应为其放假(工资照付为一倍工资)或照常上班但支付天平均工资的两倍。
第三条:履约期双方要相互理解,密切配合,认真履行各自的权利义务,遵守相互约定的事项。
第四条:双持有效证件签订协议。协议运行期以30天为标准进行签署和结算。
第五条:双不得干涉非服务时间的合法行为。甲方应保证乙方每月休息4天,是否安排串休双方协商。
第六条:本协议出现不可抗拒的因素造成无法履行协议的,各方均不负违约责任。本协议一式两份。双方各执一份。
乙方签字:_______电话:_______。
丙方签字:_______电话:_______。
签约日期:_______年_______月_______日
月嫂提供服务协议篇十一
住址:___________。
联系电话:___________。
乙方:___________。
住址:___________。
联系电话:___________。
为规范家政行业月嫂服务行为,满足市场对月嫂服务的需求,维护各方利益,甲乙双方经友好协商,特签订本合同:
一、乙方到甲方处从事月嫂工作,提供本协议约定的服务内容。
二、工作时间。
1、本合同服务期限自___________年___________月___________日时起至___________年___________月___________日时止(30天为1个月,共计天)。
2、乙方同意按按以下第___________种服务方式。
(1)24小时月嫂,服务期限内每月满期服务28天,休息2天。
(2)具体休息日由甲方与乙方商定。如不休息服务费用按日服务费计算。
三、费用及支付方式。
1、每月服务费用为人民币___________元(大写),平均每天的服务费为___________元(大写)。
2、支付方式。甲方于本协议签订之日将当月服务费用的百分之五十交给乙方,乙方进行服务三天之后给付另外百分之五十。
3、如果乙方服务期间适逢国家法定假日天,甲方应按每日服务费的二倍向乙方支付相关费用。
二)、清明节当天、劳动节(5月1日)、端午节当天、中秋节当天、国庆节(10月1日、2日、3日),以上法定假日共计11天。
四、乙方服务内容。
1、指导产妇选择新生儿的生活用品。
2、指导产妇各种喂养方式及水的补充、
3、指导产妇哺乳及乳房护理。
4、每日产妇及新生儿的健康巡查。
5、产后营养膳食及协助产妇日常生活。
6、协助指导产妇做产后操。
7、清扫母婴房间卫生。
8、清洗母婴衣物。
9、为婴儿喂奶、换尿布、乳具消毒及婴儿口腔、脐部、臀部、皮肤、大小便的观察等护理。
10、为婴儿沐浴、游泳指导、做抚触保健操。
五、甲方权利义务。
1、甲方应如实说明、介绍有关幼儿的相关情况,因甲方说明、介绍的情况不真实、不具体、不明确,乙方有权拒绝上岗,因此产生的后果由甲方自行承担。
2、甲方应告知乙方家中的煤气、水、电及家用电器等使用方法和需要注意的事项。因甲方未履行告知义务,造成甲方财产损失的,由甲方自行承担。由此给乙方造成人身伤害的,由甲方承担相关赔偿责任。
3、甲方应如实告知乙方:家庭人员是否患有精神病、地方病、皮肤病和传染病以及各种慢性病。入不履行告知义务,乙方有权拒绝上岗,若因此给乙方身体健康带来损害,甲方应承担赔偿责任。
4、甲方应妥善保管好自己家中的贵重物品,若发生贵重物品丢失甲方应及时向所在当地派出所报案,由公安机关处理。
5、甲方应尊重乙方人格及其劳动,平等待人,热情耐心地指导乙方工作,保证乙方不与异性成年人同居一室或住在可随便进出的地方。
6、甲方应为乙方提供安全的住处,并提供和其家人相同的饮食。
7、甲方不得随意增加合同以外的工作。
8、若遇乙方索要额外报酬事宜,甲方有权拒绝。
9、甲方不应将乙方转让给他人服务或带往外省市服务,否则乙方有权拒绝,并终止合同,为提供服务期间的费用不予退还。
10、甲方如需在合同期满后继续留用乙方,应提前十日告知乙方、
11、如果乙方中途擅自离岗,拒绝继续提供服务,甲方有权要求乙方按照未提供服务天数的服务费退还相关费用。
12、甲方有权对乙方提供的服务要求有偿试岗三天,如果三天期满,甲方不同意继续留用乙方,甲方有权解除合同,乙方需退还定金的百分之五十。如第四天开始至本服务协议结束期间,乙方不存在违约行为,甲方无权要求退费。
13、甲方有义务提前2天通知乙方上岗时间,否则造成任何损失乙方不承担任何责任。
六、乙方权利义务。
1、乙方必须持岗位专业培训证书、健康证书、身份证上岗。
2、乙方应顾全大局,团结互助,用爱心、诚心为客户服务,妥善处理与甲方之间的关系。
3、乙方有保护所看护产妇和婴幼儿人身安全的责任和义务。
4、乙方应谨慎、合理地使用客户的一切物品,给客户财产造成损害的,乙方应承担赔偿责任。
5、乙方应保护客户家庭隐私秘密,因违反保密义务,给客户造成的损害,自行承担责任。
6、乙方因故不能完成与客户的服务合同,必须提前一个月告知甲方,否则,未经甲方同意即擅自离岗者,乙方应承担相关赔偿责任。
7、乙方有权拒绝协议规定之外的劳务负担。如甲方需增加额外劳动,乙方有权要求增加服务费。
8、乙方有权拒绝客户将其转让给他人服务及被带往外省市服务。
七、本合同未尽事宜,经甲乙双方协商,签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
八、本合同自签订之日起生效,一式二份,双方各执一份。
十、双方在执行本合同过程中所发生的纠纷,首先应友好协商,如协商不成,应提请当地人民法院裁决。
甲方(公章):___________。
乙方(公章):___________。
法定代表人(签字):___________。
法定代表人(签字):___________。
___________年___________月___________日。
___________年___________月___________日。
月嫂提供服务协议篇十二
月嫂(乙方):______________________。
由于______________________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求,______________________(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务,并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务,经平等协商,特订立如下合同,双方共同遵守:
一、甲乙双方约定事项。
1、服务期限:
(1)___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止,共计___________天。
(2)由于乙方工作性质特殊,需24小时对母婴进行护理,为乙方健康,甲方应安排乙方休息___________天。
2、服务费用:
3、服务内容:
(1)产妇:
a、科学、合理安排产妇膳食,平衡营养,促进产后康复及乳汁分泌。
b、指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂。
c、指导产妇进行乳房按摩与护理,防止乳房下垂、松驰。指导产妇产后运动。
d、协助产妇进行个人卫生清洁,做好会阴冲洗及伤口护理,防止细菌感染。
e、舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪,减轻产妇操劳,尽快恢复健康。
f、随时对产妇的身体状况观察、记录。
(2)婴儿:
a、科学、合理健康喂养婴儿,保证婴儿健康的营养需要。
b、安抚哭闹婴儿,呵护入眠等。
c、为婴儿洗澡、按摩、抚触,增加与bb的情感交流,促进婴儿健康发育,及时为婴儿更换衣物、尿布等。
d、做好脐部护理,臀部护理,保持干爽,防止感染。
e、随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。
f、培养婴儿良好的生活习惯。
(3)其他:
洗衣、买菜、煮饭、打扫卫生等日常家务。
二、甲乙双方的权利和义务。
1、甲方的权利。
(1)甲方可在服务内容的工作范围内,安排乙方工作。
(2)甲方有权要求乙方体检,并提供有效的健康证明。
2、甲方的义务。
(1)按时向乙方支付服务费。
(2)配合乙方做好月嫂工作,并提供合理的协助。
(3)为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。
3、乙方的权利。
(1)甲方增加服务内容以外的工作,乙方有权要求增加适当的报酬。
(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。
4、乙方的义务。
(1)严格按服务内容为甲方提供服务。
(2)在工作时,乙方需爱护甲方的财物,如因乙方的原因,给甲方造成损失的,乙方给予赔偿。
三、在合同期内,乙方有下列情况之一时,甲方有权立即终止合同,并按工作天折算费用给乙方:
1、违反国家法律、法规。
2、不服从甲方合理工作安排的。
3、未经甲方同意,乙方擅自离岗。
4、被证明有偷盗行为的。
5、不能胜任相应工作的。
6、身体有病,不能继续从事月嫂工作的。
四、在合同期内,甲方有下列情况之一时,乙方有权立即终止合同,并要求甲方按工作天折算费用:
1、甲方的工作安排违反国家法律、法规。
2、甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。
五、其他约定:
1、由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的,由乙方承担相关责任,赔偿甲方损失。
2、乙方在服务期间(包括路途中),由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。
3、若乙方在服务期间表现良好,甲方愿无偿为乙方提供客源。
4、服务期结束后,如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时,乙方应予以解答。
六、因履行本合同发生争议的解决办法。
双方因履行本合同发生争议,应当先协商解决。协商不成的,可向所属行政区人民法院提出诉讼。
七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:___________。
乙方:___________。
常住地址:______________________。
常住地址:______________________。
联系电话:______________________。
联系电话:______________________。
日期:___________
日期:___________
月嫂提供服务协议篇十三
为规范家政行业月嫂服务行为,满足市场对月嫂服务的需求,维护各方利益,甲乙双方经友好协商,特签订本合同:
一、乙方到甲方处从事月嫂工作,提供本协议约定的服务内容。
二、工作时间。
2、乙方同意按按以下第()种服务方式;
(1)24小时月嫂,服务期限内每月满期服务28天,休息2天;
(2)具体休息日由甲方与乙方商定。如不休息服务费用按日服务费计算。
三、费用及支付方式。
1、每月服务费用为人民币元(大写),平均每天的服务费为元(大写)。
2、支付方式;甲方于本协议签订之日将当月服务费用的百分之五十交给乙方,乙方进行服务三天之后给付另外百分之五十。
3、如果乙方服务期间适逢国家法定假日天,甲方应按每日服务费的二倍向乙方支付相关费用。
4、清明节当天、劳动节(5月1日)、端午节当天、中秋节当天、国庆节(10月1日、2日、3日),以上法定假日共计11天。
四、乙方服务内容;
1、指导产妇选择新生儿的生活用品。
2、指导产妇各种喂养方式及水的补充、
3、指导产妇哺乳及乳房护理。
4、每日产妇及新生儿的健康巡查。
5、产后营养膳食及协助产妇日常生活。
6、协助指导产妇做产后操。
7、清扫母婴房间卫生。
8、清洗母婴衣物。
9、为婴儿喂奶、换尿布、乳具消毒及婴儿口腔、脐部、臀部、皮肤、大小便的观察等护理。
10、为婴儿沐浴、游泳指导、做抚触保健操。
五、甲方权利义务。
2、甲方应告知乙方家中的煤气、水、电及家用电器等使用方法和需要注意的事项。因甲方未履行告知义务,造成甲方财产损失的,由甲方自行承担;由此给乙方造成人身伤害的,由甲方承担相关赔偿责任。
3、甲方应如实告知乙方:家庭人员是否患有精神病、地方病、皮肤病和传染病以及各种慢性病。入不履行告知义务,乙方有权拒绝上岗,若因此给乙方身体健康带来损害,甲方应承担赔偿责任。
4、甲方应妥善保管好自己家中的贵重物品,若发生贵重物品丢失甲方应及时向所在当地派出所报案,由公安机关处理。
5、甲方应尊重乙方人格及其劳动,平等待人,热情耐心地指导乙方工作,保证乙方不与异性成年人同居一室或住在可随便进出的地方。
6、甲方应为乙方提供安全的住处,并提供和其家人相同的饮食。
7、甲方不得随意增加合同以外的工作。
8、若遇乙方索要额外报酬事宜,甲方有权拒绝。
9、甲方不应将乙方转让给他人服务或带往外省市服务,否则乙方有权拒绝,并终止合同,为提供服务期间的费用不予退还。
10、甲方如需在合同期满后继续留用乙方,应提前十日告知乙方。
11、如果乙方中途擅自离岗,拒绝继续提供服务,甲方有权要求乙方按照未提供服务天数的服务费退还相关费用。
12、甲方有权对乙方提供的服务要求有偿试岗三天,如果三天期满,甲方不同意继续留用乙方,甲方有权解除合同,乙方需退还定金的百分之五十。如第四天开始至本服务协议结束期间,乙方不存在违约行为,甲方无权要求退费。
13、甲方有义务提前2天通知乙方上岗时间,否则造成任何损失乙方不承担任何责任。
六、乙方权利义务。
1、乙方必须持岗位专业培训证书、健康证书、身份证上岗。
2、乙方应顾全大局,团结互助,用爱心、诚心为客户服务,妥善处理与甲方之间的关系。
3、乙方有保护所看护产妇和婴幼儿人身安全的责任和义务。
4、乙方应谨慎、合理地使用客户的一切物品,给客户财产造成损害的,乙方应承担赔偿责任。
5、乙方应保护客户家庭隐私秘密,因违反保密义务,给客户造成的损害,自行承担责任。
6、乙方因故不能完成与客户的服务合同,必须提前一个月告知甲方,否则,未经甲方同意即擅自离岗者,乙方应承担相关赔偿责任。
7、乙方有权拒绝协议规定之外的劳务负担。如甲方需增加额外劳动,乙方有权要求增加服务费。
8、乙方有权拒绝客户将其转让给他人服务及被带往外省市服务。
七、本合同未尽事宜,经甲乙双方协商,签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
八、本合同自签订之日起生效,一式二份,双方各执一份。
十、双方在执行本合同过程中所发生的纠纷,首先应友好协商,如协商不成,应提请当地人民法院裁决。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________。
法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
月嫂提供服务协议篇十四
特点是菜食的量大、油性大,服务操作不如法式细致。
俄式服务由一名服务员完成整套服务程序。服务员从厨房里取出由厨师烹制并加以装饰后放入银制菜盘的餐品和热的空盘,将菜盘置于西餐厅服务边桌之上,用右手将热的空盘按顺时针方向从客位的右侧依次派给顾客,然后将盛菜银盘端上桌子让顾客观赏,再用左手垫餐巾托着银盘,右手持服务叉勺,从客位的侧按逆时针方向绕台给顾客派菜。
上餐次序为面包—黄油—冷盘—汤类—鱼类—旁碟—主菜—点心—水果—咖啡或者红茶。
酒水与饮料服务与法式相同,比较高雅、细致。
美式服务。
特点是比较自由、快速、简单、大众化。
客人人座后,先将水杯翻过来,斟一杯冰水。上菜一律用左手从客人左侧上,撤盘时由用右手从客人右侧撤走。主菜上完后上甜菜,要先撤盘,整理台面,然后再上,其他餐具一般不动。
服务操作动作快,客人用餐也比较自由。
特点是典雅、庄重,周到细致,用餐费用昂贵。法式服务是一种十分讲究礼节的服务方式,流行于西方上层社会。法式西餐服务的宗旨在于让顾客享受到精制的餐品,尽善尽美的服务和优雅、浪漫的情调。
1.每一桌配一名服务员和一名服务助手,配合为客人服务。
2.客人点菜后,菜食的制作在客人面前完成,半成品请客人过目,然后在带加热炉的小推车上完成制作,装盘后请客人品尝。
3.每上一道菜都撤掉餐具。
4.菜点与酒类相匹配。
5.每上一道菜都必须清理台面。
法式服务是一种非常豪华的服务,最能吸引顾客的注意力,给顾客的个人照顾较多。但是,法式服务要使用许多贵重餐具,需用餐车、旁桌,故西餐厅的空间利用率很低,同时还需要较多经过培训的专业服务人员。
英式服务。
特点是上菜程序与法式、俄式相同,其操作实务与法式、俄式又有所区别。
1、英式西餐不用餐盘,铺台时不摆餐盘,除汤盘和冷盘外,其余都是事先摆到桌面上的。
2、客人所点的菜食,都是直接将菜盘放到客人面前,让客人享用。服务过程中一般不派菜。
英式服务也称家庭式服务,主要适用于私人宴席。英式服务的气氛很活跃,也省人力,但节奏较慢,主要适用于宴会,很少在大众化的西餐厅里使用。
法式西餐的禁忌。
1、使用餐具最基本的原则是由外至内,完成一道菜后侍奉收去该份餐具,按需要或会补上另一套刀叉。
2、吃肉类时(如牛扒)应从角落开始切,吃完一块再切下一块。遇到不吃的部分或配菜,只需将它移到碟边。
3、如嘴里有东西要吐出来,应将叉子递到嘴边接出,或以手指取出,再移到碟子边沿。整个过程要尽量不要引别人注意,之后自然地用餐便可。
4、遇到豆类或饭一类的配菜,可以左手握叉平放碟上,叉尖向上,再以刀子将豆类或饭轻拨到叉子上便可。若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你,千万不要站起来俯前去取。
5、吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦,注意仪态用餐巾的一角轻轻印去嘴上或手指上的油渍便可。
6、就算凳子多舒服,坐姿都应该保持正直,不要靠在椅背上面。进食时身体可略向前靠,两臂应紧贴身体,以免撞到隔壁。
7、吃完每碟菜之后,如将刀叉四边放,又或者打交叉乱放,非常难看。正确方法是将刀叉并排放在碟上,叉齿朝上。
用餐方式。
正式用餐。
1、为餐桌上的每一位就餐者提供食物。
2、服务员将盘子和碗放在就餐者的左侧,或者在厨房中预先准备好盘子,然后再拿出来放于就餐者面前。
非正式用餐。
主人绕着餐桌将食物依次盛放在客人的盘子上,或者直接让就餐者自己取用,需要的时候再将食物递给其他就餐者。
不管是正式用餐,还是非正式用餐,餐桌上除了摆放着各类让人垂涎欲滴的美味佳肴外,还放置着不少餐具。下面简介餐具使用的一些通用技巧:
1、餐具一般放置于盛放餐具器皿的右边;。
2、当公用汤匙和公用叉子同时提供时,汤匙置于右手边以备使用,而叉子则置于左手边。
3、餐具用完后应该放回到盘子和公用碗上。
4、当使用公用汤匙时,汤匙会先放在汤匙底座上,第一位就餐者使用后会将汤匙放在碗里,以便下一位就餐者使用。
5、为了防止手被划伤,应该把切肉用的餐刀刀锋朝里放置。
月嫂提供服务协议篇十五
由于服务是一个生产和消费同步的过程,计划得再好的服务也不可能达到完美无缺的理想状态,员工会犯错误,系统会出故障,一些消费者有可能不知道如何参与到服务过程中来,或者在服务过程中要求改变提供的服务内容,由此导致消费者无法得到他们所期望得到的服务。因此,服务失误是不可避免的。
研究结果表明,服务失误是服务提供者提高消费者感知服务质量的第二次机遇。企业处理服务失误的方式成为弱化或强化与消费者关系的基本平台。服务失误处理得当,有助于消费者与企业良好信任关系的建立,也会提高消费者对企业的依赖程度。因此服务补救是提高消费者感知服务质量的重要因素。服务补救与服务过程质量密切相关,它会影响到消费者对过程质量的感知。
有的学者经过研究后发现,出现服务失误但得到及时而有效的补救的消费者,起满意率比那些没有遇到服务失误的消费者的满意率还要高。将服务补救概念引入到服务质量管理中的目的是为了帮助服务企业有效地管理服务失误和消费者抱怨,提高消费者感知质量,从而与消费者建立长久的服务关系。
tarp(美国技术支持研究计划协会)经过研究发现,在批量购买中,未提出批评的顾客重购率为9%,抱怨未得到解决的为19%,抱怨得到解决的为54%,抱怨得到快速解决的则达到了82%。成功的服务补救对企业收入和利润增长的影响巨大,服务补救的投资回报率可达到30%~150%。
案例一:美国联邦快递公司。
公司利用powership自动系统跟踪有关货件的行踪资料,以了解服务类别、送货时间及地点。这样服务人员可以及时了解到是否发生服务失误,并在第一时间采取补救措施。同时,服务人员记录和分析顾客的投诉以评估服务补救的效果,并以此了解服务失误发生的原因并作出相应的改进措施。之后把这些信息收集整理,建立数据库,用于改进内部工作程序,以减少下次服务失误的发生。当顾客打电话给联邦快递的时候,只要报出发件人的姓名和公司的名称,该顾客的一些基本资料和以往的交易记录就会显示出来,极大地提高了服务补救质量。
在这一服务补救过程中,美国联邦快递公司制定了非常严格的服务标准,
公司承诺肯定于第二天上午10∶00前送达物件,这样顾客会很清楚地了解其应获得的服务水准。同时公司也非常重视员工的培训与授权,组织学习等。公司有相当好的培训制度,每时每刻联邦快递都有3%~5%的员工在接受培训,在员工培训方面的花费每年约为1.55亿美元。特别是对于一线服务员工,服务和服务补救技巧是必不可少的培训内容。同时,公司大胆对一线服务员工授权解决顾客问题。公司注重从补救经历中学习,通过追踪服务补救的努力和过程,服务人员能够获知一些在服务交付系统中需要改进的系统问题。
案例二:麦当劳。
麦当劳通过制定一系列制度使其服务流程不断标准化。公司在第一时间内采取措施解决顾客问题,分析失误发生的原因并对其服务标准进行调整。
在这一过程中,首先,公司对其提供的产品和服务有具体的标准,如任何麦当劳食品,一经制作出来,如果3小时内没有全部卖完,剩下的一律倒掉。公司积极为顾客提供投诉渠道,将投诉电话公布在店堂里,当顾客对其服务不满时,可直接拨打免费电话投诉。同时,麦当劳公司注重员工培训与组织学习。公司要求每个在麦当劳工作的员工都具有适合这项工作的个性,新员工正式上岗以前都要完成为期3天的在岗体验,以了解公司的服务理念。员工一旦被接纳,就会立即通过餐馆和汉堡包大学开始对其进行培训。培训内容包括产品和环境的质量标准、公司的服务理念、文化理念以及工作人员的服务态度和精神,所有培训出来的员工都要得到宾馆餐饮培训公司、环境健康研究所和各种教育机构的认可。
谭小芳老师认为,服务补救与顾客抱怨管理的区别在于:
第一,服务补救具有实时性特点。这是服务补救与顾客抱怨管理一个非常重要的区别。顾客抱怨管理一般必须要等到一个服务过程结束之后,而服务补救则必须是在服务失误出现的现场。如果等到一个服务过程结束,那么,服务补救的成本会急剧的上升,补救的效果也会大打折扣。
第二,服务补救具有主动性特点。顾客抱怨管理有一个非常明显的特点,即只有当顾客进行抱怨时,企业才会采取相应的措施,安抚顾客,使顾客满意的离去。但据华盛顿一家名为trap的调查机构所进行的一项调查显示:有问题的顾客中,只有4%向公司有关部门进行抱怨或投诉,而另外96%的顾客不会抱怨,但他们会向9到10人来倾诉自己的不满(坏口碑)。
月嫂提供服务协议篇十六
甲方:地址:联系人:电话:传真:
乙方:地址:联系人:电话:传真:
本着平等互利的原则,甲乙双方经过友好协商,就货物运输有关事宜达成以下协议:
第一条:乙方接受甲方委托向甲方提供“门到门”服务,即负责将甲方的货物由指定提货地点运往甲方指定收货地点。
第二条:负责按照甲方的运输单详细核对货物,在规定的时间内将货物运往交货地点交给甲方指定的收货人为止的全部责任。
乙方应保证在运输途中与甲方指定的收货人保持联系,并及时报告货物所在地点和预计到货时间,以便收货人安排卸货。
甲方应提前二个工作日用传真形式向乙方报送发运计划。
第三条:乙方应及时告知甲方每批货物运输的详细过程,如不及时告知,甲方有权拒绝接货。
第四条:乙方作为甲方委托运输代理公司应对甲方委托的货物给予妥善保管。
并担负起运输责任,确保货物运输安全。
第五条:在执行本项业务中,造成的甲方货物的重大事故或故障的隐患采取必要的、适当的预防措施。
六条;。
在执行本项业务中,造成的甲方货物的重大事故或损失时乙方必须采取必要的解决措施,并立即向甲方报告。
第七条:乙方作为甲方货物的承运人和货物保险代理人,在运输过程中,如甲方货物发生。
意外时有责任为甲方向投保的保险公司办理索赔。
促使该保险公司完成理赔和将甲方的损失降到最低点。
第八条:甲方货物受损后,甲乙双方对货物受损程度存在异议。
因此不能达成一致时,应请双方认可的中国人民财产保险股份有限公司鉴定确认损失程度。
第九条:乙方在不能证明乙方本身所使用或委托的运送人员没有玩忽职守的情况下,需对由于货物的丢失、破损所造成的损失负有赔偿责任。
因乙方原因造成甲方的全部损失,由乙方承担。
第十条:除交通事故和不可抗力因素外。
因乙方原因造成的货物迟到,按当次总运费每迟到一天扣5%。
第十一条:因甲方或甲方收货方原因拒收或延迟收货造成车辆等候,责任方应承担因此造成的损失。
第十二条:总费用结算:
1.结算:按甲方要求,每批次货到目的卸货后,凭运输发票及有效回单每月底结算一次。
2.运输线路:。
3:起运地点:。
4:到站城市:。
5:收货人手机。
第十三条:本合同未尽事宜,双方协商解决,并按照国家的相关法律法规执行。
第十四条:本协议由甲方签盖章后生效。
有效期为一年,期满后,若双方无异议,本合同将自动延长一年。
第十五条:若双方发生争执,应友好协商解决。
第十六条:本协议一式二份甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。
甲方:_________乙方:_________。
法定代表人:_________法定代表人:_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
月嫂提供服务协议篇十七
11、如果乙方中途擅自离岗,拒绝继续提供服务,甲方有权要求乙方按照未提供服务天数的服务费退还相关费用。
12、甲方有权对乙方提供的服务要求有偿试岗三天,如果三天期满,甲方不同意继续留用乙方,甲方有权解除。
合同。
乙方需退还定金的百分之五十。如第四天开始至本服务协议结束期间乙方不存在违约行为甲方无权要求退费。
13、甲方有义务提前2天通知乙方上岗时间,否则造成任何损失乙方不承担任何责任。
六、乙方权利义务。
1、乙方必须持岗位专业培训证书、健康证书、身份证上岗。
2、乙方应顾全大局,团结互助,用爱心、诚心为客户服务,妥善处理与甲方之间的关系。
3、乙方有保护所看护产妇和婴幼儿人身安全的责任和义务。
4、乙方应谨慎、合理地使用客户的一切物品,给客户财产造成损害的,乙方应承担赔偿责任。
5、乙方应保护客户家庭隐私秘密,因违反保密义务,给客户造成的损害,自行承担责任。
6、乙方因故不能完成与客户的服务合同,必须提前一个月告知甲方,否则,未经甲方同意即擅自离岗者,乙方应承担相关赔偿责任。
7、乙方有权拒绝协议规定之外的劳务负担。如甲方需增加额外劳动,乙方有权要求增加服务费。
8、乙方有权拒绝客户将其转让给他人服务及被带往外省市服务。
七、本合同未尽事宜,经甲乙双方协商,签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
八、本合同自签订之日起生效,一式二份,双方各执一份。
十、双方在执行本合同过程中所发生的纠纷,首先应友好协商,如协商不成,应提请当地人民法院裁决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:身份证号:
居住地:
联系方式:
乙方:身份证号:
居住地:
联系方式:
甲乙双方本着平等互利的原则,自愿达成以下协议:
第一条乙方为甲方提供产褥期的护理工作,工作内容包括:新生儿母亲护理(指导母乳喂养,做好乳房护理,膳食月子餐的调配,协助产妇进行个人卫生清洁,伤口护理,防止细菌感染,疏解产妇产后的焦虑、烦躁等情绪,减轻产妇操劳,尽快恢复健康,随时观察产妇的身体状况。)新生儿护理(人工和混合喂养、洗澡、抚触、洗换尿布,做好脐部护理、臀部护理保持干燥、防止感染,随时观察婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)及产妇和婴儿居住的环境卫生)。
第二条乙方遵守协议,做好个人的清洁卫生,做到守时守信,尽心尽力,尽责的为客户服务。
第三条工作时间:每月工作时间26天,一个月休假四天。
1、年月日起至年月止。共计天,届时按月嫂进医院之日为准。
2、由于乙方工作性质特殊,需24小时不间断对母婴进行护理,为了乙方健康,甲方应安排乙方合理的休息时间,保证乙方的全天食宿条件和足够的睡眠时间。配合月嫂做好工作和提供协助。
第四条服务费用:乙方下单前甲方依时支付服务费元给乙方,不得无故拖欠,现预收甲方定金元,届时在乙方服务费中减除,中途如无故辞退月嫂需付全月工资。
第五条月嫂有享受国家法定假日的权利(法定假期如:元旦、清明、五一、端午、中秋各一天、国庆、春节各三天),若甲方不给乙方放假,需按国家规定支付三倍工资,若甲方给乙方放假,加班费可免,若甲方既不给乙方放假又不支付加班费,则应减少月嫂工作日。
第六条甲方不得随意扣除乙方酬金,不得随意更改和增加服务项目,必须乙方同意,需要延时服务的提前预约,提前补交服务费用,(遇不足5斤和不满37周出生属于早产另增加工资30%,遇多胞胎另增工资50%,特殊婴儿另增加工资30%)工作中,甲方增加服务内容以外的工作,乙方有权需要增加适当的报酬或有权拒绝甲方不合理的工作安排。
第八条甲方家庭成员中如有传染病的,应提前告诉乙方,做好必要的防护措施,若由于甲方没有告诉乙方而致使乙方染病的,乙方患病期间所有医药及护理费用由甲方负责。
本合同经双方协议签订后,甲方所付定金不退,本合同一式两份自双方签字之日起生效,到期后自行终止,甲乙双方各执一份,同具法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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月嫂提供服务协议篇十八
1、服务期限:_______________。
________年________月日起至________年________月日止,共计26天。(根据产妇实际生产日期可适当提早或推迟,但服务时间为26天)
2、服务费用:_______________。
甲方在预约乙方月嫂时,需交纳给公司介绍费100元。
甲方应支付乙方公司服务费共计元整人民币。
支付的时间为服务期第七日为________年________月________日付全款元。(注:_______________试用期七日后,丙方无差错发生,甲方不得无故取消合同;如若取消,乙方不退还服务费。)。
3、丙方工作时间:_______________。
正常为每天24小时间断性服务,时间长,责任重,因此甲方不得随意额外增加月嫂的其他服务内容,保证月嫂的体力充沛,精力旺盛,顺利完成母婴的月子中护理工作,服务时间为26天。
4、服务内容:_______________。
(1)产妇:_______________。
c、制作产妇的营养餐和催乳汤水,平衡营养,促进产后康复及乳汁分泌;
d、为产妇绑绷带,指导做产后恢复操,促进子宫复原、恶露排出并帮助产妇体型的复原;
f、随时对产妇的身体状况观察、记录。
(2)婴儿:_______________。
e、给予婴儿正确的引导,培养婴儿良好的生活习惯。
二、甲乙丙双方的权利和义务。
1、甲方的权利。
(1)甲方可在服务内容的工作范围内,安排丙方工作;
(2)甲方有权要求丙方体检,并提供有效的健康证明。
2、甲方的义务。
(1)按时向乙方支付服务费;
(2)配合丙方做好月嫂工作,并提供合理的协助;
(3)为丙方提供与甲方基本相同的食宿条件;
3、丙方的权利。
(1)甲方增服务内容以外的工作,丙方有权要求增加适当的报酬;
(2)丙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。
4、丙方的义务。
(1)严格按服务内容为甲方服务;
(2)在工作时,丙方需爱护甲方的财物,如因丙方的原因,给甲方造成损失的,丙方给予赔偿。
三、终止合同。
1、违反国家法律、法规;
2、不服从甲方合理工作安排;
3、未经甲方同意,丙方擅自离岗;
4、被证明有偷盗行为的;
5、不能胜任相应工作的;
6、身体有病,不能继续从事月嫂工作的。
1、甲方的工作安排违反国家法律、法规;
2、甲方以任何理由对丙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。
五、其他约定:_______________。
1、签订合同之前,丙方要持有效证件(身份证、健康证、上岗证);
2、由于丙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的,由丙方承担相关责任,赔偿甲方损失。
4、甲乙丙方欲中途解除合同,需提前一周通知合同另一方。
六、因履行本合同发生争议的解决办法。
双方因履行本合同发生争执,应当先协商解决,再由公司出面调解;最终可向所属行政区人民法院提出诉讼。
七、本合同甲乙丙双方签字后生效。本合同一式三份,甲乙丙双方各执一份。
丙方:_______________。
日期:_______________
月嫂提供服务协议篇十九
甲方:
乙方:
甲乙双方经协商,就甲方聘用乙方从事月嫂事宜,在平等互利的情况下达成如下协议:
一、乙方姓名:性别:年龄:,到客户。
家里医院从事服务工作。服务时间:____年___月___日至____年___月___日(12小时24小时)。
具体内容:
1、产妇服务。
产妇的生活护理,洗涤产妇衣物,协助产妇进行个人卫生清洁,做好会阴冲洗及伤口护理,帮产妇擦身,观察恶露;乳房护理,月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳,解决乳房胀痛,进行乳房按摩,指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂。制作产妇的营养餐和催乳汤。经常与产妇交流育儿心得,及时按抚产妇,避免产后抑郁症的出现。
2、婴儿服务。
照料宝宝的日常起居,新生儿观察、护理、潜能开发、洗澡、抚触、换洗尿布、喂奶、喂水、洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等。
健康方面的专业护理:脐带护理、臀部护理、尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸预防。随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录,万一宝宝身体有异常,应及时提醒看医生。
二、根据聘用期限和服务级别要求,甲方应向乙方支付服务费元,甲方必须在规定时间内向乙方交纳服务款项。一月结算一次,于服务中间付清。定金20%支付(订金元)。
三、在服务期间内,请客户尊重服务人员的辛勤工作,甲方保证服务人员的每周休息一天,月工作日为26天(可根据实际情况安排休息日)。甲方如调换月嫂应至少提前3天与服务中心协调,不得自行辞退月嫂。乙方如因特殊情况需要终止协议或调换服务对象,应提前3天向公司说明情况,经公司批准同意方可终止调换,对于擅自退出岗位者根据公司规定及有关法律法规处理。
四、实行服务人员带薪试用制,试用天数为3天,试用期内请客户按正常程序签署、履行合同。试用不合格,按实际工作天数收取服务费。
五、订合同之前,乙方要持有效证件(身份证、健康证、上岗证)。
六、甲方负责保管好自家的贵重物品、金银饰品、钱币和有效证件,避免产生误会。
七、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,本协议甲乙双方签字后生效。
以上规定及相关要求敬请仔细阅读,以求双方合作愉快。
甲方:
____年___月___日。
乙方电话:
____年___月___日。
月嫂提供服务协议篇二十
雇用(甲方):
电话:
身份证号:
月嫂(乙方):
电话:
身份证号:
由于____________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求,___________(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务,并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务,经平等协商,特订立如下合同,双方共同遵守:
甲乙双方约定事项。
1、服务期限:
______年______月______日起至______年______月______日止,共计___天(因产妇预产期无法完全精准,要求乙方根据具体生产日期略调节服务时间,总计天即可。具体调节由甲方和乙方根据具体情况商量决定)。
2、服务费用:
甲方应支付乙方服务费共计元整人民币。签订本合同之日起甲方向乙方预交定金元整人民币,余款在服务终止日全额付清。
3、乙方月嫂工作时间:
正常为每天24小时间断性服务,时间长,责任重,因此甲方不得随意额外增加月嫂的其他服务内容,保让月嫂的体力充沛,精力旺盛,顺利完成母婴的月中护理工作,服务时间每月为26天。
(1)照顾产妇。
a、安排产妇膳食,合理调剂饭菜花样,平衡营养,促进产后康复及乳汁分泌;
b、给产妇洗衣服(不洗内裤、袜子、以防细菌感染);
d、产妇室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等;
e、教产妇学做产妇操,产妇形体恢复指导,以利于产妇的宫颈复位;
f、做好产妇的心理指导。
(2)照顾婴儿。
a、新生儿的科学喂养、护理、观察;
c、育儿常识及婴儿用品的消毒等;
d、婴儿预防接种;
f、及时为婴儿更换衣服、尿布,安抚哭闹婴儿,呵护入眠等;
g、掌握婴儿生长发育情况,包括每日测量婴儿的体温,定期测量婴儿的身高、体重。随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、大小便等)观察记录。
h、培养婴儿良好的生活习惯。
二、甲乙双方的权利和义务。
1、甲方的权利。
(1)甲方可在服务内容的工作范围内,安排乙方工作。
(2)甲方有权要求乙方体检,并提供有效的健康证明。
2、甲方的义务。
(1)按时向乙方支付服务费。
(2)配合乙方做好月嫂工作,并提供合理的协助;
(3)为乙方提供食宿。
3、乙方的权利。
(1)甲方增加服务内容以外的工作,乙方有权要求增加适当的报酬;
(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。
4、乙方的义务。
(1)严格按照服务内容为甲方提供服务;
(2)在工作时,乙方需爱护甲方的财物,如因乙方的原因,给甲方造成损失的,乙方给予赔偿。
三、终止合同。
在合同期内,乙方有下列情况之一时,甲方有权立即终止合同,并按工作天折算费用给乙方:
1、不服从甲方合理工作安排的;
2、未经甲方同意,乙方擅自离岗;
3、被证明有偷盗行为的;
4、不能胜任相应工作的;
5、身体有病,不能继续从事月嫂工作的。
6、违反国家法律、法规。
在合同期内,甲方有下列情况之一时,乙方有权立即终止合同,并要求甲方按工作天折算费用:
1、甲方的工作安排违反国家法律、法规;
2、甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。
四、其他约定:
1、签订合同之前,乙方要持有效证件(身份证、健康证、上岗证)。
4、服务期结束后,如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时,乙方应予以解答。
5、若乙方在服务期间表现良好,甲方愿无偿为乙方提供客源。
6、甲乙双方欲中途解除合同,需提前一周通知合同另一方。双方应协商一致方可解除合同,否则若甲方违约,定金不再退还,若乙方违约,须双倍退还定金。
五、因履行本合同发生争议的解决办法:
双方因履行本合同发生争议,应当先协商解决;协商不成的,可向所属行政区人民法院提出诉讼。
六、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:
乙方:
常住地址:
日期:
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