2023年访问员培训方案设计 访问员的心得和建议(十七篇)

为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢？下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇一

一、经济社会的“体温计”--社情民意调查工作

“您好，我是江苏省社情民意调查中心的访问员，目前我们正在进行江苏百姓对科学发展成果满意度调查，耽误您几分钟时间，回答我们几个问题……”

这样的“开场白”是我们在电访过程中不断重复的，却也是敲开百姓“心声之门”的钥匙。社情民意调查中心的筹建，目的在于围绕政府的中心工作，以最快的速度、最客观的方式，将人民群众的真心实意和真情实感加以采集、反馈上级部门。

二、电话访问--值得细考深究的一门艺术

1、闭门羹、无名火

拒访、中途挂断、离题诉苦、无故责骂、配额不符等一系列不成功因素常发生在我们这些电访员身上。面对这些电访中的“干扰波”，我们必须急中生智，各个击破。

【疑】你们什么单位，打电话访问什么？

【解】耐心地重复“开场白”，对访问目的简略地加以拓展描述，以消除被访者的疑虑。

【疑】你们怎么知道我家电话号码？

【解】我们是通过电脑随机抽样得到您的号码，请您放心，我们会对您的隐私保密。

【疑】（涉及年龄问题）问这个干什么？

【解】问询你的年龄是为了更好地进行层次分析，因为不同的年龄层次对同样的问题会有不同的观点；请您放心，我们会对您的隐私保密。

如果这样解释了被访者仍然表示沉默，不妨换个方式加以询问。比如：“请问您的年龄是在**到**之间吗？”根据声音初步判断被访者的年龄范围，不必为得不到准确的年龄而停滞不前、纠缠不休。

【疑】（访问过半）被访者提出有事很忙，要中断访问

【救】还有几个问题救结束了，不好意思打扰您了，您已经配合我们完成了一大半的问卷了，如果这个时候您挂机这份问卷就作废了…我稍微再问快点儿，不耽搁您时间，最多2分钟内解决！

这样的解答和解救的例子不胜枚举，起初我们并不懂得如何巧妙、从容地应对，但是问卷做得多了，问题问得熟练了，脑子转得自然也快了，对于一些临场的、突发的情况，解决起来还是比较顺畅的。

对于问卷中出现的“封闭式”问题，尤其是涉及“程度”（很满意、满意、一般、不太满意、说不清）的选择，一定要捕捉被访者的实意，不能凭感觉作选，更不能有误导性的询问方式。

2、声音会微笑--努力营造和谐、融洽的访问氛围

进行电访时，眼、耳、口、手、心，五样俱全，一个都不能少。

眼睛要注视着访问机上的问题，耳朵要聆听被访者的信息，嘴巴要清晰地解释、问询，手指要灵活操作鼠标和键盘，并根据被访者的回答选择相应的选项，可谓边看边说，边听边写，边写边想，边想边说。

⑴、富有感染力的声音

热情适度，语速适中，音量适宜；表达清晰，准确发音，恰当地停顿。

⑵、灵活措辞

根据被访者的声音，大致判断其年龄层次和文化背景；倘若遇到年纪稍长或学历、感知能力稍欠缺的被访者，一些过于术语性的词汇可以稍加解释说明，以方便他们的理解，从而提高访问效率。

访问员在接听电话的时候，声音必须是坚定从容的，必须显出自信和沉着，这样才能应对被访者的种种疑虑，不断正确引导被访者回答相关问题。在问题的引导及过渡上，电访员必须采取积极主动的态度。一方面调动起被访者的兴趣和思考速度，另一方面也为调查问卷的进程和效率提供了保障。

对问卷中稍显冗长和繁琐的问题，电访员可以根据自己的正确理解加以缩减，使问题更简明易懂。但是电访员要始终秉着“客观”“务实”的态度--不该承诺的绝不承诺，与事实不符的绝不夸大。

实践后的所感所思

再次感谢江苏省社情民意调查中心为我们大学生提供了一个多样性接触社会、全方位思考运用的实践机会。调查中心的督导老师们在每个电访项目前都会不厌其烦地为我们耐心分析讲解问卷的涉及内容及注意事项，对于部分容易产生歧义或疑问的字眼，督导都会单独提出来讲解。

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇二

电话访问员实习个人简历

目前所在： 越秀区 年 龄： 21

户口所在： 广州 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族：

诚信徽章： 未申请  身 高： 166 cm

人才测评： 未测评  体 重：

◆ 求职意向

人才类型： 不限

应聘职位： 规划与设计， 园艺/园林/景观设计， 测绘/测量

工作年限： 5 职 称： 无职称

求职类型： 实习可到职日期： 一个月

月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州,肇庆,

◆ 工作经历

珠水筑园林景观设计有限公司 起止年月：-01 ～ 2013-03

公司性质： 私营企业 所属行业：建筑与工程

担任职位： 项目负责人

工作描述： 工作内容包括（1）撰写项目的可行性研究方案。(2)亲自勘察工程现场，分析记录现场环境。（3）利用photoshop，autocad等工具绘制平面图，局部分析图等（4）计算工程各项目具体预算（5）设计具体可行方案。本人学习能力强，能够灵活应变，工作认真负责，为人踏实，能吃苦耐劳，能较快的融入整个集体，并能与同事和谐相处，能够很好地发挥团队合作精神。

离职原因： 假期结束

盖洛普咨询公司 起止年月：-06 ～ 2010-09

公司性质： 外商独资 所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头)

担任职位： 电话访问员

工作描述： 利用电话采访的方式对全国各地的客户进行访问。通过在盖洛普咨询公司的工作经历，培养了本人的沟通能力和语言能力。

离职原因： 假期结束

◆ 志愿者经历

肇庆学院志工部 起止年月：-09 ～ 2013-01

担任职位： 小组组长

工作描述： 工作内容：

1、每逢周末，组织组内成员到校外辅导贫困孩子写作业。

2、在节假日，例如儿童节、国庆节，我们小组会到校外与小朋友玩游戏并派发礼物。

本人适应性强，善于沟通和人际交往，对人热情真诚，具良好的语言能力和表达能力，灵活应变，工作认真负责，为人踏实，能吃苦耐劳，能较快的.融入整个集体，并能与组员和谐相处，能够很好地发挥团队合作精神从而能够更好地帮助小朋友。

◆ 教育背景

毕业院校： 肇庆学院

最高学历： 本科 获得学位:  毕业日期： -06

专 业 一： 园林设计 专 业 二： 网络工程

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

◆ 语言能力

外语： 英语 精通 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

◆ 工作能力及其他专长

具备一定的园林建筑造价知识，并能充分运用于实际操作中。能够熟练使用cad、3dsmax、photoshop等专业软件以及能够使用office软件处理实际问题。获得大学英语四级专业证书。有较强的自学能力和动手能力，吃苦耐劳，富有时间观念和团队合作精神。执行力强，敢于担当，敢于接受挑战，抗压能力强。

◆ 个人自传

本人是园林设计专业学生，性格开朗、有责任心、能吃苦耐劳，诚实守信，适应能力强，富有团队合作精神和集体荣誉感及企业忠诚度，善于团队合作，有较强的语言表达能力，具有良好的人际关系，具备出色的学习能力，并积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献。

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇三

电话访问员实习小结

这是很多天以前的事了，也是我最记忆犹新的一次面试！因为这是我下定决心想要去做好的一份工作――下关麦德龙的电话访问员！

那天一早，我们在优胜力一位工作人员的带领下，去了中山码头面试，记得那天优胜力的带队还鼓励我说不要紧张，声音很重要，说话要大声……真的也挺感动的，觉得优胜力的人，真的都还不错！

那天真的也挺开心的，觉得自己的表现还不错，而且还认识了两个新朋友！我家离工作的地方挺远的，要花两个小时，转3辆车！本来我已经做好了心理准备，打算每天5点多起床，6点之前准时出发，八点上班，绝对不影响工作！可是没想到我却因为家远没有通过！

那次，真的挺受打击的，太意外了！也是我第一次面试不过，我都做好了心理准备，尽力配合公司的安排！我也说了，我不怕苦，我觉得值得！可是没想到，还是没有通过！

那次真的郁闷了好久，因为有太多话想说，又不知道该怎么说，所以心得一直没写！不好意思，今天补上！

不过很快我就决定要振作起来，我决不能因为失败就放弃！所以之后我一直在努力的找工作，这两天都在忙着面试！今天的面试又是一个话务员，希望可以通过吧！

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终于熬到实习结束前一天了，好不容易压下自己常常想要逃的想法、坚持到现在了，整整一个月~~~其实一个月的工作一点也不算长，但是对我这个一直呆在学校，即使出去工作也是跟着老师，从来没在外头遇过任何不顺的人来说，上班生活真的转变很大，还好最后我也适应下来了，赞自己一个，呵呵

总结这次实习，有n多关键词：一圈钟、沙丁鱼地铁、羊城地铁报/地铁电视、中信广场、高跟鞋、厕所钥匙、超冷空调、饿肚子、高价饭盒、没午睡、电话访问员、加班、毕业论文……还有一些以后想到了再补：p

一圈钟

每天早上公司是9点上班，但即使我坐地铁也要最迟7点10分左右就起来，梳洗、吃早餐然后再快步走到地铁站赶地铁，到公司就差不多9点了，刚好开始上班；下午是5点45下班的.，但一般我都要6点才能走，坐地铁回到学校吃完饭，再回到宿舍肯定已经7点半过了，整整一圈钟~~

沙丁鱼地铁

从客村站到体育西、林和西这两个站都非常拥挤，很不幸的是每天我都要跟别人一起挤这一段路的地铁，每次下到客村站，去往体育西站的那边一定是最多的，而且人龙从站台的这头排到那头，黑压压的一片人，地铁管理人员常常要驾起铁栏分流人群，如果碰巧哪一天看到人龙短了很多，那一定会看到刚刚开走的列车，列车的拥挤程度一点不亚于公交车，每次上下车的乘客都像打仗一样挤来挤去，地铁管理人员拿着大喇叭大声喊也不管用，常常我都是被人群推着上地铁的，门关上以后，人被挤到贴着门也是常有的事情，而人多的时候等上两三趟车才能上也不奇怪

羊城地铁报/地铁电视

不知道是地铁公司体谅乘客候车无聊还是出于其它原因，反正每天到地铁站总会有人派发免费的羊城地铁报，重要新闻、八卦娱乐、生活常识、职场故事、人间冷暖、数码产品等等应有尽有，于是大家每天都在同一个地方读着同一份报纸，向着同样的目的地奔去~~~最佩服一些人在沙丁鱼地铁里还能优哉游哉地看报~~~而我坐车的时候只能看看地铁电视，娱乐八卦、体育新闻、潮流信息……还有我最喜欢的搞笑家庭录像和咖啡猫的动画，每次都笑到肚子痛

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇四

这是很多天以前的事了，也是我最记忆犹新的一次面试！因为这是我下定决心想要去做好的一份工作――下关麦德龙的电话访问员！

那天一早，我们在优胜力一位工作人员的带领下，去了中山码头面试，记得那天优胜力的带队还鼓励我说不要紧张，声音很重要，说话要大声……真的也挺感动的，觉得优胜力的人，真的都还不错！

那天真的也挺开心的，觉得自己的表现还不错，而且还认识了两个新朋友！我家离工作的地方挺远的，要花两个小时，转3辆车！本来我已经做好了心理准备，打算每天5点多起床，6点之前准时出发，八点上班，绝对不影响工作！可是没想到我却因为家远没有通过！

那次，真的挺受打击的，太意外了！也是我第一次面试不过，我都做好了心理准备，尽力配合公司的安排！我也说了，我不怕苦，我觉得值得！可是没想到，还是没有通过！

那次真的郁闷了好久，因为有太多话想说，又不知道该怎么说，所以心得一直没写！不好意思，今天补上！

不过很快我就决定要振作起来，我决不能因为失败就放弃！所以之后我一直在努力的找工作，这两天都在忙着面试！今天的面试又是一个话务员，希望可以通过吧！

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇五

终于熬到实习结束前一天了，好不容易压下自己常常想要逃的想法、坚持到现在了，整整一个月~~~其实一个月的工作一点也不算长，但是对我这个一直呆在学校，即使出去工作也是跟着老师，从来没在外头遇过任何不顺的人来说，上班生活真的转变很大，还好最后我也适应下来了，赞自己一个，呵呵

总结这次实习，有n多关键词：一圈钟、沙丁鱼地铁、羊城地铁报/地铁电视、中信广场、高跟鞋、厕所钥匙、超冷空调、饿肚子、高价饭盒、没午睡、电话访问员、加班、毕业论文……还有一些以后想到了再补：p

一圈钟

每天早上公司是9点上班，但即使我坐地铁也要最迟7点10分左右就起来，梳洗、吃早餐然后再快步走到地铁站赶地铁，到公司就差不多9点了，刚好开始上班；下午是5点45下班的，但一般我都要6点才能走，坐地铁回到学校吃完饭，再回到宿舍肯定已经7点半过了，整整一圈钟~~

沙丁鱼地铁

从客村站到体育西、林和西这两个站都非常拥挤，很不幸的是每天我都要跟别人一起挤这一段路的地铁，每次下到客村站，去往体育西站的那边一定是最多的，而且人龙从站台的这头排到那头，黑压压的一片人，地铁管理人员常常要驾起铁栏分流人群，如果碰巧哪一天看到人龙短了很多，那一定会看到刚刚开走的列车，列车的拥挤程度一点不亚于公交车，每次上下车的乘客都像打仗一样挤来挤去，地铁管理人员拿着大喇叭大声喊也不管用，常常我都是被人群推着上地铁的，门关上以后，人被挤到贴着门也是常有的事情，而人多的时候等上两三趟车才能上也不奇怪

羊城地铁报/地铁电视

不知道是地铁公司体谅乘客候车无聊还是出于其它原因，反正每天到地铁站总会有人派发免费的羊城地铁报，重要新闻、八卦娱乐、生活常识、职场故事、人间冷暖、数码产品等等应有尽有，于是大家每天都在同一个地方读着同一份报纸，向着同样的目的地奔去~~~最佩服一些人在沙丁鱼地铁里还能优哉游哉地看报~~~而我坐车的时候只能看看地铁电视，娱乐八卦、体育新闻、潮流信息……还有我最喜欢的搞笑家庭录像和咖啡猫的动画，每次都笑到肚子痛

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇六

目前所在： 天河区 年 龄： 21

户口所在： 广东省 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请  身 高： 158 cm

人才测评： 未测评  体 重： 42 kg

人才类型： 在校学生

应聘职位： 外贸/进出口专员/助理， 外贸跟单/跟单助理， 行政专员/助理

工作年限： 1 职 称： 中级

求职类型： 实习可到职日期： 随时

月薪要求： --3500 希望工作地区： 广州,天河区,海珠区

工作经历

桂格燕麦片 起止年月：-10 ～ 2011-11

公司性质： 民营企业 所属行业：批发/零售

担任职位： 促销员

工作描述： 在国庆期间，负责各大超市的桂格燕麦片促销活动。

离职原因： 兼职

贝乐馆 起止年月：2011-05 ～ 2011-06

公司性质： 其它 所属行业：学术/科研

担任职位： 前台

工作描述： 负责贝乐馆舞蹈社的前台工作，主要帮助客户提供咨询的问题。

离职原因： 兼职

顺信物流 起止年月：-10 ～ 2011-10

公司性质： 民营企业 所属行业：物流/运输

担任职位： 储蓄部收银员及机动人员

工作描述： 2010.10 和2011.10负责108届和110届中国进出口商品交易会c区和a区的收银及测量工作。

离职原因： 实习工作

百家福超市 起止年月：2010-08 ～ 2010-09

公司性质： 民营企业 所属行业：批发/零售

担任职位： 收银员 (信息来源于大学生个人 简历网http:///请注明)

工作描述： 百家福是我们当地一家很大型的超市，暑假，我主要在百家福担任收银员的工作，工作了两个月，熟悉很多超市的运作流程。

离职原因： 暑假工

昊研调研公司 起止年月：-10 ～ 2010-11

公司性质： 民营企业 所属行业：其他行业

担任职位： 访问员

工作描述： 在吴研调查公司从事访问员和qc工作，利用昊研公司的.系统软件，负责对接受调查的人提问，并输入数据。

离职原因： 兼职

中国电信 起止年月：2009-10 ～ 2009-11

公司性质： 国有企业 所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位： 促销员

工作描述： 参加中国电信3g卡促销活动。

离职原因： 兼职

志愿者经历

广州市青年志愿者协会医疗服务总队 起止年月：2009-10 ～ 至今

担任职位： 义工

工作描述： 跟着医疗队的专业人士们为小区居民及孤儿院的孩子量血压，提供健康咨询和义诊，展开健康卫生调查，和婆婆伯伯小孩们屈膝交流，坦诚聊天，派发医疗用品和节日礼物。

教育背景

毕业院校： 广东科贸职业学院

最高学历： 大专 获得学位: 大专 毕业日期： -06

专 业 一： 工商企业管理 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 优秀

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

专业能力：  掌握了工商企业管理的基本知识，如项目管理、生产计划与控制、供应链管理、质量管理、财务会计、人力资源管理等。

计算机能力：熟悉office等应用办公软件，计算机网络及多媒体知识

语言能力：  有良好的沟通技能，交际能力较强。英语听说读写能力较强，

粤语、普通话标准、流利，且具备较好的理解能力、书面与口头交流能力。

综合能力：责任心强，有独立工作能力强，吃苦耐劳，有团队精神。具有良好的策划、组织、协调、管理能力。做事细心和有条理，尤其胜任财务、秘书、资料整理等方面工作。

详细个人自传

1、本人性格：热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。

2、学习方面：学习刻苦认真，成绩优秀，名列前茅。品学兼优。

3、活动参与：积极参加课外文体活动，各种社会实践活动和兼职工作等，以增加自己的阅历，提高自己的能力。在工作中体会办事方式，锻炼口才和人际交往能力。

4、兼职情况：在平时学校生活中，做过很多兼职。例如：家教、电话访问员、酒楼服务员、派传单、问卷调查，还到工厂打过暑期工，亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法，锻炼成了吃苦耐劳的精神，并从工作中体会到乐趣，尽心尽力。

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇七

经过两年半的大学学习生活我踏上了毕业实习的旅途，对于每一个大学生来说这是必不可少的学习历程，在此期间我们将所学的理论与实践相结合，更好的熔炼在心中。作为学生时代的最后一次学习过程我倍加珍惜这一次机会。

刚到项目的时候觉得很新鲜也很迷茫，现实与想象的差别很大，曾经我一度想不干了，但是我还是坚持下来了因为我想起了一句话：不是路不平,而是你不行,不管行不行,看你停不停,只要你不停,早晚一定行。经过几个月的实习生活我学到了很多书本以外的知识，我对材料管理这一块也越来越喜欢了我发现了自己的价值，自己工作的这一块好坏会影响到项目进度及营业额，我也交了很多朋友，这是我生命中的财富。

1.2实习地点

“香山美墅”位于青岛市市北区浮山后浮山新区，由天元建设集团有限公司第三建筑工程公司308项目部承建的普通住宅、别墅区。

1.3 实习岗位

材料员与工程息息相关，一个建设项目质量的好坏盈利的多少与材料密不可分，只有有了合格的材料员才能为工程提供合格的材料保证生产质量，为工程结余最大化的利益。

刚到工地的时候就是跟着同事收拾现场的周材，如：扣件、蝴蝶卡、小螺栓等，年后就是往外退架杆了，每天领着工人装车，然后查数开调拨单，在随车到租赁公司送架杆，每天这么反复的工作很单一枯燥，但是却磨平了我急躁的性格，让我处事更加沉稳，相信自己可以干出好成绩。

1.4实习时间

20xx年12月20日—20xx年5月10日

第二章 工程概况

2.1 工程总体概况

本工程为浮山新区b1地块南区(香山美墅)住宅工程，位于青岛市市北区劲松三路与银川西路交汇处，建设单位为泰德置业有限公司。此工程总建筑面积约为约159000m2, 建筑高度最高为54.7米。主要有车库及住宅，地下一层车库为框剪结构，战时为人防避难所，平时为车库;单体层数为3-18层不等 ，单体都为剪力墙结构;基础形式4#和17#楼为桩基，18#和19#楼为筏板基础，其余均为条基。

本工程土方开挖、基坑支护、门窗工程、楼梯扶手、电梯安装、通风空调、入户门等由建设单位另行发包施工。

工程情况如下表：

2.2建筑设计概况

2.3结构设计概况

2.4 现场环境特征

1.现场道路：本项目周边公共道路畅通，所建设施及所修道路满足政府对建筑行业生活办公区的相关要求;

2.临电：由建设单位提供两台500kw箱变，由总包自行接入施工现场。 3.临水：现场接入市政管线，提供一根?200市政水管，一个接口。

2.5 气象特征

青岛市地处北温带季风气候区，属温带季风气候，因受海洋调节影响，表面出现海洋性气候特点：空气湿润、温度适中、四季分明，具有春迟、夏凉、秋爽、冬长但不很严寒之特点。风的频率以东南、西北向最多，六级以上大风以北-西北向最多，出现频率西北向13.8%。累年平均风速为5.5m/s，11月份至翌年2月份风速最大，平均为6.2m/s，7/8月份最小为4.7m/s，瞬间最大风速44.2m/s。

2.6 质量保证体系结构图

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇八

目前所在：广州年龄：21

户口所在：广州国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

培训认证：未参加身高：163cm

诚信徽章：未申请体重：49kg

人才类型：应届毕业生

应聘职位：网站营运专员：，软件测试：，技术文员/助理：

工作年限：0职称：无职称

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求：1000--1500希望工作地区：广州,汕尾,珠海

工作经历

广州市准诚市场咨询有限公司起止年月：-03～2011-05

公司性质：私营企业所属行业：公关/市场推广/会展

担任职位：电脑辅助电话访问员

工作描述：通过电话并借助电脑辅助等设施来完成访问全过程，了解消费者对产品或服务的意见。成为电话访问员需有良好的心态，倾听的能力与抗打击的能力，因为经常会被挂电话，要么无人接听，有的`还会骂人，但我们只能忍。经过电话访问员的工作，我学会了与不同的人交流沟通的能力，并强健了自我的心智。

离职原因：

志愿者经历

广州亚组委起止年月：-10～2010-11

担任职位：技术官员服务

工作描述：服务国内外技术官员，成为国内外技术官员与运动会之间交流的桥梁，活动期间结交了许多朋友，提升了自己与人交流沟通的能力，增加了社会工作能力。

教育背景

毕业院校：华南农业大学

最高学历：本科获得学位:工学学士学位毕业日期：-06

专业一：通信工程专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语优秀粤语水平：优秀

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

电脑技能懂得基本操作，熟悉多种office软件及一些图像处理软件

驾驶执照类型c1

自我评价

本人热爱生活，乐于助人，能够吃苦耐劳，待人真诚有礼，有责任心与进取心，动手能力与适应力强，有较强的学习能力、实践能力和组织能力。曾担任学院红十字会宣传部部长，不仅发挥了自身的绘画才能，也让自己有了一定的领导与策划能力。

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇九

电话访问员个人简历模板

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目前所在： 白云区 年 龄： 22

户口所在： 广州 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

培训认证： 未参加  身 高： 164 cm

诚信徽章： 未申请  体 重：

人才类型： 不限

应聘职位： 贸易：，物流/仓储：，采购：

工作年限： 1 职 称：

求职类型： 实习可到职日期： 一个月

月薪要求： --3500 希望工作地区： 广州,,

工作经历

亿诚科技公司 起止年月：2010-07 ～ 2011-07

公司性质： 民营企业 所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位： 英文产品网站录入员

工作描述： 将不同公司产品录入到全英网站上，方便其销售至国外，工作涉及产品图片处理、产品描述、产品录入网站后台的相关代码修改、产品价格后台修改等等。

离职原因： 考试

益普索市场咨询有限公司 起止年月：-07 ～ 2008-08

公司性质： 中外合资 所属行业：服务业

担任职位： 电话访问员

工作描述： 通过拨打不同客户的电话做调查问卷，为不同公司进行市场调研，分析不同公司新产品的市场定位，调查客户对服务满意度，以及客户的需求等。

离职原因： 开学

志愿者经历

教育背景

毕业院校： 广州大学华软软件学院

最高学历： 本科 获得学位: 管理学士学位 毕业日期： 2012-06

专 业 一： 国际贸易与物流营运 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语： 英语 优秀 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

我性格外向，极具亲和力，有良好的人际关系。同时，有很强的团队协作精神。无论是在校园内实践，还是在社会上工作，我都是以团队形式去完成工作的，在将来工作过程中我可以和同事一起将工作做到最好，为企业创造更多持续发展的价值。

详细个人自传

我工作严谨，执行力强，有较强抗压能力，在未来工作工程中尽自己最大努力高效地完成工作任务，提高时间的利用率，缩短工作所需人力物力和时间。

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访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇十

目前所在： 广州 年 龄： 21

户口所在： 梅州 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请  身 高： 168 cm

人才测评： 未测评  体 重：

人才类型： 在校学生

应聘职位： 化工， 生物/制药/医疗器械， 环保

工作年限： 1 职 称：

求职类型： 实习可到职日期： 随时

月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 广州,珠海,广东省

工作经历

广州市捷夫凯公司 起止年月：-11 ～ 2009-12

公司性质： 民营企业 所属行业：公关/市场推广/会展

担任职位： 调查访问员

工作描述：  负责在华工校内开展移动手机卡的调研，与团队成员一起策划调查方案、联系调查对象、面对面访问，顺利完成调研任务

动用现有人脉，积极主动，沟通协调，合理安排时间完成业绩50份

离职原因： 正常离职

第108届广交会 起止年月：-11 ～ 2010-11

担任职位： 志愿者

工作描述： 在支援岗位勤恳工作，与各种人员沟通良好，具有良好协调能力，乐于奉献。

教育背景

毕业院校： 华南理工大学

最高学历： 本科 获得学位:  毕业日期： -07

专 业 一： 应用化学 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 良好

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

我在三年时间里掌握了扎实的化学基础知识，并且具有良好的动手操作解决问题能力，成绩良好。同时，作为学校学生会的`部长，我具有良好的沟通协调能力，团队合作能力，统筹了部门大小事务及各种活动，获得了优秀学生干部称号。我在实验室能熟练操作检验仪器，掌握多种检验操作，也对质量品质iso体系有一定了解，同时我做事严谨细致，在美食节等大型活动中有良好表现。

个人自传

真诚，热情，有责任感，在工作生活中，锻炼了自己组织、沟通等各方面的能力，动中偏静的我，在做事时更严谨、细致，顾全大局，喜欢团队合作。对于工作、生活，都会乐观地去面对，去追求完美。

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇十一

姓名：国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：肇庆身材：153cm?44kg

婚姻状况：未婚年龄：21岁

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职?

应聘职位：服装/纺织/皮革/制鞋类：服装设计助理、工业/工厂类：服装采购、行政/人事类：文员

工作年限：3职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：--3500希望工作地区：广州

个人工作经历：公司名称：广州久天艺术服饰有限公司起止年月：-02～2010-02

公司性质：所属行业：

担任职务：采购助理

工作描述：

离职原因：

公司名称：广州香港tns访问公司起止年月：-05～2008-01

公司性质：所属行业：

担任职务：访问员

工作描述：

离职原因：

教育背景

毕业院校：广州市总工会职业技术学校

最高学历：中专毕业日期：2008-07-01

所学专业一：服装设计所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

-092008-07广州市总工会职业技术学校服装设计与工艺计算机中级证、工艺美术中级证

语言能力

外语：英语一般

国语水平：良好粤语水平：良好

工作能力及其他专长

熟悉中大，光复南布料市场，了解面料、辅料动向，善于沟通，好学，工作认真负责。

详细个人自传

月薪要求：2000-3000元

个人联系方式

通讯地址：

联系电话：家庭电话：

手机：qq号码：

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇十二

本人是物流专业的学生，这段时间来在物流公司实习，了解了很多也学习到了很多，下方是我实习时候的一些心得和报告!

一、实习目标

为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到xx物流配送中心进行动期十天的实习。重要是为了懂得物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的懂得。

二、实习请求

了解物流的特色，佳吉货运，主要装备和作业流程，对其进行剖析。并根据学习的理论提出自我的看法。

三、实习感触

随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活泼，我国的物风行业得到敏捷发展。固然这次实习时光很短，却给我上了人生过程中不可或缺的一课。对于物流，我只是明白它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。透过十一点作为国人的物流人士有着切肤的领会。

货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简略懂得，使我对于物流配送有了更加深入的认识。中国的物流业固然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落伍，一些原则性[譬如中国劳动力便宜的国情]严重的制约了中国物流业信息技巧化的发展速度。蛮横的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的联合。在那里我深入的领悟到了一个观点:推进你的事业，搬场公司，不要让你的事业来推进你。

四、实习结论及推荐

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当斟酌到出货时的便利，不能延误客户的时光，因此要依照尺度把货物堆起，堆放要整洁公道，以免倒塌。

2、要严厉依照仓储治理的请求，对于过期的货物要及时与厂家接洽，并得到应允后及时烧毁，佳吉快运，不要堆积在仓库中，挥霍仓库容积，更不要和正常的商品同放一齐，带给人一种混乱无章的感到。应当另外筹备一间仓库，使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。

3、目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流治理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售物流，在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流畅润太低，仅占5%，如何把利润搞上往。面临一系列的困难，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，进步自我企业的效益。

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇十三

时间飞逝，如白驹过隙，转眼就到大三学期末了，在这段时间，学校和老师为了进一步提高我们的专业技能，为我们安排了丰富的生产实习课程。大家都知道，随着我国在国际贸易中的地位不断上升，以及在我国加入世贸组织和全球化进一步发展的新形势下，对我们国际经济与贸易专业学生的要求也不断提高，不仅要有扎实的理论学时，还要掌握一些实际的贸易制单、填单工作，并熟练掌握国际贸易中贸易洽谈、合同签订、银行议付等系列环节的操作过程，为以后从事贸易工作打下良好的基础。

实习开始，我们首先开设的实习课程是《制单软件课程设计》，实习之初，老师就叮嘱我们一定要认真对待这门课程，它几乎贯穿在整个国际贸易活动中，有着举足轻重的地位，上好这门课不仅可以巩固我们自己本身已掌握的制单知识，也可以串联、复习以往所学，十分有意义。但学习之初，我并没有将老师的话放在心上。这学期我们开设了一门《外贸英文制单教程》，学的就是国际贸易中各类单据的填制，平常上课期间已经填制了不少单据，成绩也还可以，我觉得自己已经掌握了单据的填制，对制单软件课程设计并不太上心。

我们此次开设的《制单软件课程设计》为期一周，课程内容主要是：商业发票、汇票，海运提单，保险单，受益人证明，原产地证，装箱单等单据的填制，以及信用证开立申请书，信用证及一些单据的审核等。第一次实习课程中，我就发现我原来的想法是多么错误，我以为凭借我掌握的填单制单知识，填制上述单据是很轻松的，但现实恰恰相反，在填制过程中我发现了很多问题，单据中的很多地方我填制的模棱两可，该注意的细节没有注意或者漏掉，甚至有些地方根本不知道该怎么填制，一课时课程上下来，头昏脑胀，即灰心又惭愧，从那时起我决定要认真对待生产实习课程，将自己不会的，不懂的全部统统补上。

接下来的课程，我学习的非常带劲，每次上课，我都将以前学习的相关课本，笔记随身携带，遇到不懂的就翻翻课本，阅读笔记，同时认真与同学一起研究思考，很顺利的就完成了一项项单据的填制，并上交给老师查看。做完这些之后，很多同学都认为课程结束了，但我和我的伙伴却不这么认为，我们仔细听取老师的点评，将自己存留的单据翻阅、比对，查缺补漏，一一修改，并将一些疑点难点整理记录成笔记，以便日后翻阅。同时也将此次课程中的制单题目一一下载保存，方便随时练习。

一周《制单软件课程设计》的学习，不但使我巩固了平时所学的制单知识，而且获得了许多以往没有接触或注意到的问题，同时也为我日后的专业工作打下了非常夯实的基础。作为一名新时代的大学生，较好的应变能力和较强的举一反三的能力是必

不可少的，在这次实习中，我发现有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。例如，投保单和保险单的基本格式具有很多相似的地方。这两份单据都需要填写被保险人、唛头、货物描述、数量与包装、保险费率和保费等内容。所以，我们在填写此类单据时，可以举一反三的利用这些单证格式和填写类似的特点，将相似单证的填制和审核紧密联系起来，既节省时间又提高填制效率，同时又简便了单据的检验，利于即使查缺补漏，保证单证填制的内容准确有效。其中最明显的要数商业发票和信用证，商业发票是出口商向进口商开立的说明货物名称、数量、价格的清单。商业发票是出口商必须提供的核心单据，其他单据的缮制都要以其为基本依据。比如，发票中关于合同规定货物的描述如：货物的名称、货物的规格，货物的价格、货物的数量、货物的包装等是汇票、原产地产地证书、海运提单及其它贸易单据填写的参照，信用证亦是如此。所以，在制单过程中，我们必须注意一项单据的填写内容对其他单据填制的影响。只要做到将核心单据填制准确、系统、完整，就有益于其他单据的填制，促进整个贸易流程顺利开展。与此同时，我们也要注重各类单据记载内容的一致，严格做到“三一致，五要求”。

经过这次实习，我收获真的很多。实习中遇到的各类单证，如信用证、汇票、海运提单、商业发票等都是我们平时上课就要求掌握的内容。因此，认真地按照实习要求，努力、仔细的完成实习，不仅有利于我们巩固本学期所学到的《外贸英文制单教程》和《国际结算》的专业知识，更利于我预先掌握日后工作中的主要内容、方法，提早熟悉克服各种困难，从而更好地进行学习和工作，同时有利于我更快地把所思所学转化为实践动手能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，检测了个人的能力和水平，找到了自身存在的不足和缺点，这对我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中更加努力的寻找各种合理的方法和正确的方向。

附1：

学生实习报告基本要求

一、学生的实习报告的内容必须实学生通过实习和专业调查获得的学习收获的真

实反映，可以是实习的心得体会，也可以是就某一问题所做的专题调研报告。无论何种形式，都必须真实反映学生实习和专业调查的真实收获。

二、

三、学生的实习报告必须有真实的数据、真实的材料。 学生实习报告要做到：内容翔实，逻辑性强，形式结构合理。字数要求：教

学实习总结报告原则上1000字以上，认识实习和专业调查报告3500字以上，毕业实习和专业调查报告5000字以上，或按照指导老师具体要求执行。

四、

五、学生实习报告必须经实习单位的有关部门审查签章，否则不认定成绩。 学生实习报告必须在实习结束后三天内交给带队老师，带队老师必须在实习

结束后一周内对学生的实习报告签署意见、给出成绩，并将实习报告交专业教研室和学院，并在成绩管理信息中心网上登录提交成绩。

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇十四

实习目的

作为应届毕业生的我们即将踏入社会，随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，去外贸公司实习对我们来说是非常有必要的。 通过实习，我们可以在社会实践中接触与专业相关的实际工作，熟悉外贸实务的具体操作流程，切身体会国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作，接触真实的商务实战，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去发现问题、独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过毕业实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

实习内容

时间过得真快，转眼间，三个月过去了。在这三个月的时间里，我学习到了很多在大学生活中没有学过的实际工作中的技能，同时，我的工作态度也更加成熟了。

在天台县上通货物联托运站实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。在这里，每个人都各尽其职，团队合作的气氛很浓厚。在这里，大家可以看到他人的进步，真诚的给予他人肯定，当我有不足，或者出现错误的时候，领导和同事们，都会善意的指出来，给我改进的建议，并且从不吝惜的与我分享工作的心得和作为长者的生活经验。因此，在这里，我学习到了很多宝贵的知识和态度。

在这里，我首先学到的就是职场中的一个宝贵的准则——结果导向。这应该是工作和上学的最大不同的一点。在工作中，每一位同事都各司其职，我们应该尽全力完成自己负责的工作，工作方法可以灵活，也可以在遇到困难的时候，请求有经验的同事的帮助，但是一定要以完成工作作为最后的标准。这是我在这里学到的第一课。这让我感觉到这个公司，虽严格但却灵活。大家都是以结果为导向，但是遇到各种问题，大家总是会找出方法灵活的应对。

同时，在这里，我感觉到时间的宝贵。从订单拿下来那一刻起，我们就要开始正分多秒。每一个环节，都有它的时间限制。受时间限制大的工作，往往压力也更大。但是随着分秒必争的紧张的完成每一项任务以后，那份成就感也是不可言喻的。紧张，充实，高压，也高成就感。这就要求我们每一个人，必须要知道自己在什么时候该做什么，工作要有连贯性和整体性。

第三，让我深有感触的就是这里的团队合作。我们的销售努力的拿下订单，每一张订单，都将我们所有的员工紧密的联系在了一起。我们共同的为高质量高效率的完成订单而努力。同事们按时的完成产品的装配和包装，制单员准确的制作发货的单据，顺利的将货品发出。每一个环节都紧密的联系在一起，所有的同事像是在共同完成一次接力赛，大家互相帮助，出了问题，一起努力的找出是哪个环节的问题，找出原因，一起去解决。你跑慢了，我快些跑，你跑快了，我要不辜负你的努力，跑得更快，这种工作的氛围让我感到每一天都充满了激情。

当然，在这三个月里，我也意识到，自己存在很多的不足，工作技能的不足需要不断的学习，工作态度的不足，则需要及时的改正。我认为自己的不足，主要有以下的几个方面。

首先，我自己最大的缺点，就是怕麻烦。深层的原因，就是我这个人还是有很大的惰性。但是，在工作上，存在怕麻烦的心里，就是工作态度的问题了。我必须要努力的克服这个心理，不断的提升自己的主动性，以终为始的对待工作和生活。

其次，我认为自己对待我的领导对我说的话，不是所有时候都谦虚接受的。有的时候，也会在心里存在逆反的情绪。虽然，我总是很快就能想清楚，想明白，并且认识到领导的意图。但是，我觉得我应该彻底的戒除这种偶尔的逆反。年长者能够对你说的，总是超出你的理解能力和接受能力的宝贵的经验。无论生活上，还是工作中，这一点我是毫不质疑的。

这三个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。但是认识到自己的不足就是进步的开始。我会在今后的工作中，不断的提升自己的工作技能，锻炼自己的能力，不断的纠正自己的态度。努力的成为更职业化的人才。

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇十五

一、实习时间、地点

时间：20xx年3月3日—5月3日

地点：深圳市福华路京海花园30a、香港丽江电子有限公司

二、实习目的与任务

实习目的：

1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2、通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程

3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。

三、实习要求

严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。

四、实习形式

以跟班实习为主。参加公司组织的培训

五、实习内容

时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港丽江电子有限公司成立于xx年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货顶级供应商。

为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是hk bmc electronics co., ltd. ，pb group co,.ltd ，hk potential electronics co.,ltd。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销售,在tbf 上报价.

3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2、报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performa invoice 给客户做正式报价。

3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。

4、下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：

6.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

6.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。

6.3：如果是放帐客户，或通过银行d/a等方式收汇等，需经理确认。 您可以访问中国科教评价看相关的文章。

7、验货 7.1：在交货期期前一周，要通知公司验货员验货。

7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。

7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8、制备基件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。

9、商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

(以下是船务流程)

10、租船订仓：

10.1.如果跟客人签定的合同是fob china条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知(ing order)，通常在开船一周前可拿到定仓纸。

10.2.如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。

10.3.如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。

10.4.向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇十六

铁路连接员自我鉴定

最近铁路改革的帖子多了去，但我想问一下，对于普通工人铁路改革不改革有多大好处，可以参照电力、邮电、石油、石化等大型党内、国内企业，除个别企业工人有实惠外，大部分都是领导实惠、工人更倒霉，石油高层年薪几千万，工人每月不足3000元的占大部分，更不要说邮电部门了，大家可以打听打听，改革只是真对领导或者说大(实权)的领导有关。不管是事业还是企业、不管改革不改革我都该干嘛干嘛，改革了难道会提高我的工资?我不信!不降都应该谢天谢地了!因为省部级以上领导怕舆-论，可是我们是站段级及一下领导管着的，我们是跟直接领.

1. cmos battery failed(cmos 电池失效)。原因：说明cmos 电池的电力已经不足，请更换新的电池。2. cmos check sum error-defaults loaded(cmos 执行全部检查时发现错误，因此载入预设的系统设定值)。原因：通常发生这种状况都是因为电池电力不足所造成，所以不妨先换个电池试试看。如果问题依然存在的话，那就说明 cmos ram 可能有问题，最好送回原厂处理。3. display switch is set incorrectly(显示开关配置错误)。原因：较旧型的主板上有跳线可设定显示器为单色或彩色，而这个错误提示表示。

time/system time 时间/系统时间date/system date 日期/系统日期level 2 cache 二级缓存system memory 系统内存video controller 视频控制器

panel type 液晶屏型号audio controller 音频控制器modem controller 调制解调器(modem)primary hard drive 主硬盘modular bay 模块托架service

tag 服务标签asset tag 资产标签bios version bios版本boot order/boot sequence 启动顺序(系统搜索操作系统文件的顺序)diskette drive 软盘驱动器internal hdd 内置硬盘驱动器floppy device 软.

截至昨天，实名制车票挂失补办新规定已经正式实施了十天时间。按照铁道部对于实名制车票挂失补办的规定，旅客通过挂失补办一张新票后，到了目的地可退回新买的车票，只收2元手续费。然而，从新规定刚一浮出水面到实名制车票挂失补办的十天时间里，已经有不少常坐火车的旅客发现了这项规定中存在漏洞，只需要花一份车票钱，就能把两个人运到目的地。本报记者昨天亲身体验了一次，乘坐京津城际，发现的确存在花一张票的钱加2元手续费可让两个人同时坐车的漏洞。网言网晒实名车票挂失补办漏洞实名制车票如.

中国日报供本报特稿 据英国《每日邮报》网站5月19日报道，近日，英国一台atm机发生故障，在顾客取款时会吐出双倍数额的现金，此消息不胫而走之后，很多人赶来提款。银行方面称他们可以不用归还多余的钱。事件发生在英国汉普郡利明顿附近的富裕小镇milford-on-sea，汇丰银行在当地的一台atm机发生故障，吐出双倍现金，闻讯赶来的人在atm机前排起了长队，有的人甚至取走了数千英镑，在故障时间里共有200名顾客取走现金。故障时间持续了两个多小时，随后警方赶到现场，关闭了这台atm机。同时警方表示如果顾客在取现时已经.

访问员培训方案设计 访问员的心得和建议篇十七

201x年8月1日，这是我来到王家营的第一天，也是我见习连接员的第一天。

连结员是对于铁路来说非常重要的一个工种，它是平面调车作业的核心，是一个车站生产组织的关键。

带我的是一个经验老道的陶姓师傅，第一天的学习，师傅让我在机车上呆着，以感性地认识王家营站的各个股道，机车上的无线调车设备及其显示情况，并对调车长的工作内容有一个初步的了解。

后来的学习师傅就从连结员的作业标准开始，一项项地指导我，上车试闸、提钩、摘风管、装简易紧急制动阀，虽然有些作业项目是在师傅的指导下很艰难地完成的，但是在这些过程中我学到了很多东西，我开始真正的认识到连结员并不是靠体力劳动就能简单完成的工种，它的确是一个技术活。

有时候我有些东西弄不明白，师傅就带我去车间找领导找资料，找规章，然后仔细地讲给我听。

在学习的过程中师傅总是提醒我要注意人身安全，要严格执行作业标准。

“上车时，车速不得超过15公里每小时，下车时，车速不得超过20公里每小时。”

“顺线路行走时，走两线路中间，不准脚踏钢轨面，道岔连接杆！”

“下车时一定要看清脚下有没有障碍物。”

“摘风管的时候一定要照着我教你的方法来，先把折角塞门关了！”

“穿上你的防护服，带着你的口笛，跟我去包线检查。” “作业的时候一定要做好联系和防护，确保自己的人身安全，也要确保别人的人身安全。盛部长的讲话应该知道的吧，安全生产大如天啊！”

陶师傅的这些话时时在我的耳边想起，我相信，在今后的工作中，将是我最宝贵的财富。

在见习的时候师傅还教我一些做人的道理，给我讲他在工作中遇到的种种问题和解决的思路、方法。师傅在铁路上干了将近，对铁路有着很深的情结，他曾语重心长地跟我说，“小幸啊，铁路上的工作很艰苦，但是对于你来说我相信只是暂时的，在这边上班就是一定要耐得住寂寞，虚心学习，认真做事，踏实工作。好好干，我相信你。”

是的，铁路上的工作环境的确很是艰苦，但是没有苦，哪有甜呢？天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤！来吧！让暴风雨来的更猛烈些吧！乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海！

时间过的很快，两个月的连结员学习结束了，经历了很多，学到了很多。虽然站上的领导不同意我们见习人员上车，但是在师傅的精心指导和耳濡目染下，我学会了如何使用无线平调设备，学会了如何在车上观速、测距，学会了如何检查线路车辆，也学会了在作业时如何防护自己。连接员的实习为今后在行车室和站调楼的继续学习打下了很好的基础。

在这里，我要感谢陶师傅，感谢王家营四组的各位师傅们对我的悉心照顾，今后向你们学习的还有很多！