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最新开单员的工作计划(模板9篇)

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最新开单员的工作计划(模板9篇)
2023-11-25 12:12:16    小编:admin

一个良好的计划可以帮助我们充分利用资源,提高工作效率。一个好的计划需要考虑到资源的合理利用和分配。推荐阅读以下精选计划范文,帮助你更好地理解和制定计划。

开单员的工作计划篇一

时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几点。

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。

作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去,每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复,对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

在2019年以后的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

开单员的工作计划篇二

怀孕对于女性来说是一件幸福又备受煎熬的时期,这个时期的女性也非常的脆弱,因为女性要支撑胎儿的成长,耗费的精力特别的多。有人想了解怀孕40周的情况怎么样。其实,怀孕四十周的胎儿即将分娩,即将来到这个世界上,对于准妈妈来说是激动人心的一段时期。怀孕四十周的胎儿即将和父母见面。

40周是宝宝降生的时候。通常宝宝会在本周出生,但是也会提前或推迟两周,这都是正常的。如果宝宝比预产期推后两周依然没有要出生的迹象,要到医院咨询医生,因为胎儿过熟,有时也会有危险。

胎儿技能。

宝宝出生啦!

经过漫长的等待,宝宝来到了这个世界。ta可能会闭着眼睛,用耳朵倾听这个小世界。ta可能会生下来就哇哇大哭,向妈妈“抱怨”:为什么要等这么久才让我出生呢,多么美好的世界啊!ta会用隆重而响亮的哭声宣布:“我来啦!”

胎动胎位。

分娩时宝宝最理想的姿势就是“头位”dd头朝下,背朝你。如果胎儿的下巴藏在他自己的怀里,与挺直头相比,更有利于分娩。如果胎儿是臀位,也就是臀部朝下,医生会教给你一套调整胎位的体操。这种方法的成功率约为60%,但如果到了分娩的时候胎位还没有调整过来,可能就需要采取剖宫产了。

怀孕四十周对产妇来说是非常危险的时期,这个时期要随时注意胎儿的动静,要预先测算预产期,防止因为突然的分娩造成的不知所措,有条件的可以医院进行怀孕四十周待产,在医院有专业的医生照顾,家长配合起来也不会出现什么大的问题。

开单员的工作计划篇三

2**x年,华阳街道残联将继续在区残联和街道的领导下,在做好日常工作之外,还将完成以下几项工作:

为了不断提升和完善残联工作管理机制,我们将于20**年在街道的领导和工作要求下,以的力度来完成5s的工作要求,以一个规范、温馨、高质量的对外服务窗口面貌出现在广大残疾人朋友们的面前。

20**年我们华阳街道将加强对于阳光之家和阳光心苑学员的居家自理训练,以达到减轻家庭看护照顾他们的负担的目的,并充分利用社区资源,依托社会的力量,让他们在更广阔的区域中得到应掌握的技能。

计划在2**x年的时候将法律工作室正式投入到常态化、正常化、随时可以联系的工作模式的运营当中,并且以工作室为单位,开展各项残疾人的`法律宣传和科普的讲座等,同时也为有需要的残疾人提供法律援助,进一步发挥法律援助工作室的作用。

充分利用读书会十周年的契机,开展各项活动和讲座,并且总结十年来的读书会开展的经验和体会,努力将读书会工作提高到新的台阶。

我们将在20**年继续通过广受残疾人欢迎和支持的才艺展示活动,发动更多的残疾人参与到活动中,丰富残疾人的业余生活,提升残疾人的文化素养,让更多的残疾人能够通过我们的展示活动拓宽自己的生活圈子,走出家庭,走入群体。在本届展示活动中,我们也将继续做好组织和节目预审工作,力争以高质量多形式的节目反映残疾人的文化生活。

开单员的工作计划篇四

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,御苑区在20**年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:。

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:。

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

20**年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

开单员的工作计划篇五

可想而知,那天我是怎么窘迫的度过的,当然那天我甚至连一个科目都没有完成。没有办法,不会也要硬着头皮做,我相信自己会慢慢学会,于是我遇到不懂的地方就问邰老师和张老师,一开始还觉得不大好意思,后来脸皮好像变厚了不停的问,呵呵,都不知道两位老师有没有嫌我很烦阿。慢慢的,我有了点思路,每个科目我要首先获取或编制明细表,然后根据编制的程序表实施一些审计程序,主要是抽查凭证、分析性复核,再根据抽查的结果填制检查情况表,最后再完成审定表。仔细想想这个过程最起码从表面上看也没有什么复杂的,不过对于一个什么实务也没有接触过的我却被它困扰了一周。

第四周。

逐步适应了这里的工作,每天似乎在重复着做一些事情,可这一切却仍然对我充满了新鲜感。抽凭的时候,我接触了大量的记账凭证和原始凭证,我对会计的认识也得到了进一步提高。编表的时候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越来越快,怪不得别人说在事务所干上一个月excel水平提高很多呵!那天,我被经理安排到他们厂房去进行存货和固定资产的盘点,当时真的是又害怕又兴奋。我害怕我会做不好,因为我从来没见过别人怎么做,这对我来讲是一个挑战;但我我又因为这种挑战感而兴奋。在他们相关人员的陪同下,我们来到了他们的厂区。面对那些我从未见过的机器设备,大概我也最多看看上面的标签而已;还有那成堆的产成品,当时我就顾着他们在跟我说,我真不知道怎么去盘那满屋堆放的东西。就这么糊里糊涂的盘点完,出来感觉好失败,感觉都是他们在说,他们要是真想掩饰点什么,我根本发现不了的。也许是第一次做吧,有点紧张哈,不过感觉也就是那么回事。

第五周。

前一阶段的时间主要是完善各式各样的电子表格,主要包括程序表、审定表、明细表、会计报表调整系统表、财务决算表、财务报表附注等。对前面三张表还是比较熟悉的,至于后面三张我又陷入了缓慢的学习状态。现在看来其实也并不复杂,只是完成任务的时候只顾着做,事先缺少了一些指导与思考,以至于大脑混乱、做事没有条理。现在来看这些表格,觉得在质量控制上还是有些帮助的。会计报表调整系统主要是通过填列本年和上年的试算平衡表来对资产负债表、利润表、现金流量表等进行审定,最大的优势在于编制调整分录来对报表进行自动调整,不过感觉该系统在某些方面还不够智能;财务决算表的数据其实是从会计报表调整系统中审定数中直接获取的,它是最终附于审计报告之后的报表,财务决算表工作簿里面自带一张审核表,对会计报表之间的钩稽关系进行了一次审核;财务报表附注工作簿中主要有财务报表和个附注项目明细,工作簿中自带的审核公式对表与附注的钩稽关系进行了很好的自动审核。下一阶段的工作便是打印整理复核工作底稿,对于从来没有完整接触过一个项目的我,这些底稿对我来讲还是充满了挑战性。

第六周。

似乎我快要适应底稿整理的时候我被派到另外一组临时帮忙,这样我就遇到了我另一位可敬的老师徐征老师。徐征老师的工作风格似乎与李慧文老师完全不同,不过我倒不觉得有谁优谁劣之分。他们组的外勤还没出完,相对而言较忙,她们现在主要在做太平洋机电这一块。我们的外勤地点是在太平洋机电的本部,徐征老师主要让我完成太平洋机电下一系列子公司的会计报表调整系统、财务决算表以及财务报表附注。由于之前对于这三张表已经有了一定的认识,因此这次做起来比较熟练。和他们的相处觉得也很愉快,我觉得这样很好,可以与不同的人相处,可以学习不同人身上的优点。我发现此刻的我已经完全适应了公司的节奏,我发现我真的很喜欢这样的工作与生活。

开单员的工作计划篇六

本周。

要点安全教育教育幼儿烫伤后的正确处理方法。

行为习惯养成教育幼儿会自己整理自己的书包。

思想品德教育教育幼儿不浪费粮食。

时间星期一星期二星期三星期四星期五。

晨间活动橡皮泥踢球看书剪纸,画画抢小球。

午1健康:大火里的'孩子。

英语:新年好。

2户外秋千。

3故事会1英语:新年好。

健康:大火里的孩子。

2户外滑梯。

3儿歌表演。

1美术:金鱼。

英语:新年好。

2户外玩具:水果地。

3餐前准备1英语:新年好。

美术:新年好。

2户外滑梯。

3故事会1安全教育:危险的游戏场所。

2,户外秋千。

3.舞蹈。

午1科学;浮在空中的豌豆。

2户外游戏:吹泡泡。

3,音乐会。

1.数学:复习数字92.游戏:抢椅子。

3.离园准备。

1语言;爸爸迟到了。

2.区域活动:打电话。

3,整理活动1.社会:李叔叔。

2.户外游戏:丢手绢。

3.律动1音乐:太阳和月亮。

2大带小活动。

3评比活动。

开单员的工作计划篇七

我要以转变工作角色为突破口,积极融入现场管理服务部的新发展;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升自身的综合素质。

20__年要全面配合现场管理部各项工作,提升客服部的执行力。目标的确定关键在于落实。为使目标如期实现,要切实做好以下方面工作:

1.转变观念,明确奋斗目标。

俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,我要把客服部当做新的工作岗位,新的工作环境,面对现在百货行业激烈的竞争形势,我要转变“打工”的思想,坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力,充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立服务意识,切实转变工作角色,积极融入部门的新发展当中。

2.加强学习,提升个人素质。

学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。

3.拓展领域,实现个人价值。

把自我价值与__价值相结合。我坚信只要多为__做贡献,就能更多获得__。

的尊重与肯定,才能更好的实现自我价值。__为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台,在以后的工作中,我要紧紧抓住发展机遇,以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。

4.强化客服部技能学习。

(1).对于常规工作,要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展,力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作,同时做好巡视记录,发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,必须依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,执行标准统一化。

(2).要积极配合班长下达的指定任务,对于所管楼层,要经常与销售部领导和员工交流,提出合理化建议及意见,积极参与楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作。

(3).顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验,掌握新消法内容,并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流,相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标,力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。

以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对我而言20__不仅仅是崭新的,更是充满激情和挑战的。相信伴随着五星?乐和城的开业,__会进入全新的里程碑,而作为__的我们,更会在__的华丽篇章中绽放异彩!

开单员的工作计划篇八

一、指导思想:

本学期,语文组将在新的课程标准的指导下,以学生为本,以质量为魂,以课堂教学为中心,以课题研究、校本培训为载体,深化语文教学改革,努力转变教育教学观念,大力提高课堂教学效率,以全面贯彻党的教育方针、全面推进素质教育,大面积提高语文教学质量为目标,结合学科自身的特点,扎实有效地开展工作。

1、认真学习教育理论,树立现代教育的观念。

2、规范常规教学,保证素质教育的全面实施。

3、继续进行课题研究,提高课题研究的质量。

4、打造书香校园,开展丰富的语文活动,促进师生综合素养的提升。

三、主要工作。

1、规范常规教学,促进教师专业成长。

(1)锤炼课堂。

本学期重点要对“锐进”课堂的模式进行深度推进和校本化落实。第一,夯实常态课。确立学生主体地位,摈弃沉闷的教学方式,建立学生探讨的平台,创设学生思考的空间,确保学生练习的时间,强化师生、生生间的互动合作交流。第二,打磨精品课。通过课题引领,专题研究,主题活动等形式,聚焦课堂,扎实教研,逐步形成各学科的“锐进”课堂基本样式和同一学科不同课型的不同范式。各教研组精心打磨一节课展示交流。第三,创新示范课。开展“骨干教师示范课”展示,进行课堂研讨沙龙等系列活动,展示师生风采,扩大学校“锐进”课堂文化的效应。

(2)夯实业务。

充分发挥教研组和备课组的团队研讨作用,做到“四定”:定时间、定内容、定地点、定中心发言,同时人人准备、抽签发言,负责行政参加活动:双周教研活动、单周集体备课活动,各教研组根据学科和教师的实际,做深“现场教研”。利用周三业务学习时间,加强各年级备课组的管理,完善集体备课制度,建设好语文学科资源,为教学提供有效的资源共享。每组选本单元的重点课文进行研究、讨论,指定中心发言人,谈教法谈学法,其他教师进行修改补充,努力追求课堂教学的新境界,挖掘教材的精髓,集思广义,进行教研活动,把课文吃透、吃准、吃精。

(3)课题研究。

本学期将以“情智交融的深度学习的高效课堂”“学科核心素养研究”为主题展开教研活动,探讨高效的教学课堂。积极参与课题结题工作,推广课题研究成果,围绕课题开展学科教研活动,解决教学存在的问题,使教师的反思能力、研究水平在研究的过程中得到进一步的提升。本学期,将组织小型多样的竞赛,如短文阅读指导、练习设计、板书设计、导入设计、论文比赛,鼓励并帮助教师积极投稿或参赛。

(4)质量调研。

加强对学科质量调研工作,每级各科严格把关、层层递进,为毕业班教学打实双基、能力、思维、情感基础。继续做好教学调研工作,加强学科教学质量调研、专题性调研、对薄弱年级、学科、班级的跟踪调研,注重调研后的分析、反馈、整改。进一步加强学科的均衡发展。

2、实施素质教育,促进学生素养提高。

(1)推进学科活动。

根据教材、学生特点,有针对性地开展一些小型竞赛、趣味游戏、作业展览等活动,以赛促练。本学期要多层次多角度开展语文学科活动,初定活动:一年级朗诵比赛,二年级讲故事比赛,三年级成语大会,四年级课本剧表演,五年级古诗词大会,六年级汉字听写大会。期望在这些活动中,提高学生的语文素养和语文能力。

(2)打造书香校园。

在阅读氛围营造、阅读活动设计、阅读成果呈现等方面精心安排,做到“三到位”,时间到位:每周至少安排一节阅读课,进行阅读指导、阅读欣赏、阅读交流,以培养学生的阅读习惯和阅读能力。方法到位:加强课外阅读指导,积极推行“晨诵、午读、暮省”的阅读生活方式,让校园充满朗朗书声。三是全面呈现师生的阅读成果:展示好书推荐卡、举行师生读书心得评选表彰、出刊专辑、发表展示,印发学生精美阅读摘记本,师生参加有关市级比赛获奖等。四是要充分利用节假日的有利时机,认真组织开展假期阅读,让学生阅读从课内延伸到课外,校内拓展到校外。

(3)做强墨香校园。

重本学期进一步常抓写字教学,重视写字习惯的培养与写字水平的提高,重视平时作业与测试的效率与质量,努力使学生的字写得规范、美观。今后在试卷的批阅过程中单独设“书写分3分”,使工整美观的字迹成为每个学生的名片。本学期继续开展展示学生写字展板的活动,每个月展出一次,力求每个学生每个学期有一次展出的机会。

1、制订教研组工作计划及语文教学工作计划;。

2、深度学习课题结题准备;

3、计划、备课、学生作业月查。

4、二年级学科活动:朗诵比赛。

5、写字板展板展出。

1、教研活动研讨:语文课到底应该教给孩子什么?

2、充盈语文题库。

3、教学常规月考核。

4、四、六年级学科活动。

5、写字板展板展出。

1、课堂教学专题研讨活动:教给孩子有效的背诵方法。

2、期中检测质量分析;。

3、教学常规月考核。

4、一年级语文活动。

5、写字板展板展出。

1、教研活动研讨:怎样默写才有效?

2、校园读书节活动;

3、教学常规月考核。

4、三、五年级学科活动。

5、写字板展板展出。

1、论文比赛;

2、上交各项资料;。

3、期末测试。

4、教学常规月考核。

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开单员的工作计划篇九

20**年,我校安全、普法、综治和“未保”工作将以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻十x届x中全会精神,紧紧围绕稳定社会大局、保障师生生命和学校财产安全,维护学校正常教学秩序的宗旨,坚持“安全第一,预防为主”的方针,强化校园治安综合治理及安全工作责任制,全面推进“四五”普法和依法治校进程,为我校全面推进素质教育保驾护航。

1、继续开展以创建“安全学校”活动。各校要根验收的标准,明确校长是学校安全工作的第一责任人,层层落实责任,动员全体师生积极参与到“安全”的活动中。

2、进一步加强学校安全知识教育。要坚持安全教育与教育教学活动相结合的原则,重视学校安全文化建设。要充分挖掘文本的安全知识资源,利用学校的各种宣传场所和设备,增强安全意识,使学生掌握必要的自我防范安全常识,提高自防自救自护能力。

3、加强安全管理。继续加强学校的消防安全、交通安全、饮食安全、校舍安全、游泳安全、外出活动安全等一系列涉及学校安全工作,做到期初有布置、有计划,期中有检查、有督促,期末有评比、有总结,努力减少和遏制各项安全事故的发生。

4、通过学校宣传栏、广播、家长学校等阵地和学生大会、安全例会、家长会、家访、致家长信等途径把《学生伤害事故处理办法》等安全法律法规宣传到师生、学生家长和广大人民群众,使学校的安全教育形成校内外强大合力,上下齐抓共管,共筑安全防堤,为学校创造一个安全系数高健康和谐的环境。

1、各校要加强学校法制教育,重视整个教师队伍的普法工作,使广大教师在学法、守法、用法等方面都能为人师表。努力构建学校、家庭、社会“三结合”的青少年学生法制教育网络,形成全社会齐抓共管的教育格局。全面推进我校青少年学生法制教育工作的科学化、制度化、规范化建设。

2、深入开展依法治校示范校活动。坚持以创建依法治校示范校为载体,不断提高广大师生的法制素质,推进依法治教进程。首先,各校要进一步完善各项规章制度,依法建制,依法决策,依法行政,依法管理,依法施教;其次要以“四民主两公开”为载体,扎实推进学校民主法制建设,深入解决社会热点难点问题。

维护学校及周边地区治安秩序,创造良好的学习教育环境,是关系到青少年学生健康成长的重大问题,也是搞好治安综合治理、维护社会政治稳定的重要内容。各校要定期与不定期对学校及周边治安进行专项整治活动,对学校内部的治安及安全隐患进行全面的排查,重点排查学校内部安全和治安管理制度是否健全,管理是否规范,措施是否得力,教育是否落实,设施是否过关,特别是要对学校内部的重要要害部位(食堂、宿舍、电教室、办公室、财务室等)进行全面的检查。联合相关部门,本着“什么问题突出就整改什么问题”的原则,继续加大校园及周边治安整治力度,促使教书育人的环境不断优化,治安秩序保持平稳。

当前,未成年人保护工作面临着新的机遇和挑战,呈现出许多新的特点和许多困难,各校要做好以下几方面工作:一是要认真学习、宣传和贯彻《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》这两部法律。形成“全员、全程、全方位”贯彻“两法”的良好氛围。加大宣传力度,依法尊重和保障未成年学生受教育的权利,尊重未成年学生的人格尊严,禁止体罚和变相体罚学生,并努力做好预防和减少学生违法犯罪工作,为学生创造一个良好的环境。二是要继续优化未成年人成长的文化环境,要进一步加强未成年人学生严禁进入营业性歌舞厅、网吧等场所的教育,正确引导学生正确的世界观、人生观、生活观;要积极配合当地公安、文化、工商等有关部门加强对干扰学校正常教学秩序,特别是影响未成年人健康成长的各种隐患的打击力度。三是突出重点,切实预防未成年人犯罪。对于行为习惯较差的后进生,各校要继续坚持帮教制度,要定人、定时、定责任,充分利用新课程改革的大好环境,采取行之有效的教育方法,抓好后进生的转化工作,毫不松懈地做好控制流失工作,保障教学工作的正常开展。

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