医院爱岗敬业演讲稿(精选8篇)

在撰写演讲稿时，可以适当使用一些生动的事例和引人入胜的故事，以增加听众的兴趣。演讲稿的内容要紧密围绕主题，避免偏离和散漫。以下是小编为大家收集的演讲稿范文，仅供参考，大家一起来看看吧。第一篇演讲稿是关于环境保护的，内容涵盖了环境问题的现状、原因和解决方法。第二篇演讲稿是关于人际关系的，讲述了如何建立和维护良好的人际关系，以及处理人际冲突的技巧。第三篇演讲稿是关于梦想与追求的，分享了许多鼓舞人心的故事和经历，鼓励大家勇敢追寻自己的梦想。

医院爱岗敬业演讲稿篇一

各位领导、各位同事：

大家好，我是一名普通的药剂科成员。虽然说我只是一名小小的药剂师，相对于医生来说我们的力量微不足道，然而我依然非常的感恩，为我还能够拥有这样一股微不足道的力量而骄傲，我很庆幸我能够运用这一丝微薄的力量来为医院，为每一位病人贡献自己的一份关怀和努力。

奉献，对于每一个人来说都不是一件难事。作为一名药剂科人员，虽然我们不能成长成参天大树那般的栋梁之才，我们仍然可以化作一颗小草，为这多彩的世界奉献自己的一丝新绿。就算不能够成为救死扶伤的医生，我们仍然可以本着自己岗位的特色，做好自己的本职工作，在工作中就算是一点一滴的小事，我们也应该尽自己的努力去完成。运用自己最大的努力为这个社会奉献出自己的所有。

在医院这样的工作环境中，我们会接触到各种各样不同的病患，其中不乏有很多慢性病患者和孩子，对待他们不仅仅是需要一些些过硬的医疗技术就足够的.，作为工作人员的我们还应该对他们付出更多的爱心和耐心。让所有的病患能够在温暖的气氛中获得最好的治疗，用自己爱心感染每一位病人，激励每一位病人以乐观的心态面对一切病魔。

在所有人的心中，医生是救死扶伤的白衣卫士，护士是舍己为人的白衣天使。而药剂师对于他们来说只存在于无法了解的领域。或许，对于大多数人来说，药剂师只是一个按照处方抓药的小小的工作人员。然而在医生救死扶伤的环节中，药剂师也担当着一个不可或缺的重要部分。不管我们身在哪个职业，就算是一个小小的药剂师，也应该恪守职业道德，做一名爱岗敬业的好药剂师。

作为一名常年工作在门诊医药窗口的药剂师，我能够深刻的了解到医院的每一位工作人员和病患的关系都是至关重要的。药剂师常年的工作于医药窗口，所接触的病患可以说是数不胜数，也经常会有病人向我们询问药品的使用方法和人注意事项，虽然我们知道，事后医生依然会为他们讲解，我们也应该本着爱岗敬业的精神，为每一位病人详细的讲解。作为一位药师，我们必须每天重复着同样的工作方式，一遍又一遍的重复着相同的话语模式。枯燥乏味是有的，但是我们深知，就算是出现万分之一差错，也有可能会给病人带来灭顶之灾。因此，我们每一天都要严格的把好每一关工作，药品的使用方法，药品的注意事项、药品如何保存等工作，我们必须一丝不苟的严格查清。做到"四查十对"每一张处方和药单。

因此，我觉得不管我们身处在哪一个岗位，都应该用自己的爱和努力来服务每一位病患，努力的让病人在医院中也可以感受到家庭般的温暖。努力的为这个社会创造更多的无病无痛，无忧无虑的生活。能够身在这个岗位，已是一种恩赐，每天看着来来往往受病痛折磨的人们，你的内心是否也和我们一样充满焦虑和关心。

我相信，只要我们心中有爱，秉着爱岗敬业的职业道德，将每一位病患当成自己的家人来爱护，我们的付出和努力一定会得到更多的赞许和认同。我们一定会迎来医院更灿烂的明天。让更多的人在我们的热心帮助下，拥有幸福健康的生活。

谢谢大家。

医院爱岗敬业演讲稿篇二

各位朋友：

在人生的旅途中，有的平坦，有的曲折，有的铺满了锦绣，有的却荆棘丛生。

在新疆美丽的伊犁盆地，人们传诵着这样一个感人的故事，故事里的主人翁，二十年来将自己的青春热血洒在为边疆军民服务的护理事业上。边疆军民的心中牢牢地记着她的名字——张惠芳。陕西大荔长大的张惠芳和许多女孩子一样，小的时候就羡慕白衣天使，心里总编织着一个美好的梦。1981年7月，她从新疆呼图壁军医学校护理班毕业，带着五彩斑斓的青春之梦，被分配到边塞小城伊宁解放军第十一医院脑外科。刚参加工作，她就遇上了棘手的问题，一个小小的针管，老护士操作起来轻松自如，在她的手里却好像有千斤重。每当病人议论起她打静脉针注射比别人痛，甚至不愿意让她注射时，张惠芳心里受到了极大的伤害，感到无地自容。她偷偷抹了泪，后悔不该拿注射器。也许是军人后代的原因，她身上有一股不服输的个性。经过努力，张惠芳认为自己已是一名合格的护士了。直到发生了一件事，她才发现自己距合格的护士还有很长的路要走。有一回，一位住院的老首长赶上过生日，可是他的儿女大概有特殊情况没过来，老人很失落。看着老人满头的白发，看着他在沙发上疲惫的身躯，张惠芳一下想起自己的父母亲，如果他们有这样的遭遇，会怎么想呢？病人的落寞，使她深感内疚和歉意。她开始尽自己最大的努力像对自己父母一样精心照料老人。老人一天天痊愈，出院时感激得老泪纵横，拉着张惠芳的手说：“你比我亲闺女还要亲哩。”

张惠芳热爱护理职业，也希望做贤妻良母，这是家庭的需要，也是社会的需要。然而，在生活的实践中，她不得不牺牲许多，丢弃许多，工作的投入，使她常常忘了下班和按时接孩子。她欠孩子的太多太多，但对待病人，却像对待自己的亲人一样，用真情和爱心温暖病人的心。1990年5月，她肩上长了一个大脓疽，并感冒发烧，手术排脓后，肩部刀口尚未愈合，她又坚持带班。在给一位体形较胖的昏迷病人翻身时，伤口突然裂开，鲜血渗过纱布直往外流，疼得她眼前直冒金星。当护士为她包扎好伤口，扶着她回家时，看到的却是冰凉的炉灶、方便面和零乱的房间。二十年过去了，张惠芳回首往事，对自己的青春选择无怨无悔。然而，飞逝如梭的苦乐岁月里，她也难以忘怀故乡和自己的亲人，张惠芳毕竟是女人，毕竟是一个妻子、一个母亲啊！二十年来，她总是心牵两地，她把对亲人的爱移植到了边疆，把自己移植到了病人心中，并牢牢扎根。

1992年，医院保送张惠芳到北京总后医专进修。毕业前，不少同学都为自己的调动或改行托关系，找门路。她丈夫在西安为她联系好了单位，催她办手续。但她一想到医院的培养教育，想到与医院领导和同志们建立的真挚感情，想到她所倾心热爱的十几年的护理工作岗位和边疆医院护理专业人员缺乏的情况，立刻感到护理是自己的第二生命，只有献身护理事业，人生价值才能最大限度地体现出来，她便把丈夫催办手续的信件悄悄揣进怀里，放弃了结束牛郎织女生活的机会，只身返回了医院。

医院爱岗敬业演讲稿篇三

尊敬的各位领导、评委、同志们：

大家晚上好，我是来自门诊部的护士xxxx，我很荣幸能够在今天站在这里和大家进行交流，我演讲的主题是"我与三院同行"。

20xx年当我满怀期待的来到了xxxx市第三人民医院，我的人生就已经开启了一个新篇章。工作这么久，我深深的被三院浓厚的人文气息所包围，无论是08年支援汶川大地震还有那些工作劳动模范们的故事，三院人一直用自己的方式书写着自己的.故事，他们的故事已经被很多人熟知了，在此我也不重复了。但我想跟我一样还处于青年的年轻人说，我们是三院的未来和希望。在先辈们的光辉映照下，我们应如何接过他们的旗帜，展现自己的风采，带领三院走向更高的高峰。我认为：

第一、要牢固树立作为三院主人的主人翁意识!只有这样我们才能尽心于三院的建设与发展。领导曾经不只一次的说过“既然来了就要把这儿当成自己的家”。或许吧，每个领导都会这么说。但如何理解才是考验我们主人翁意识的关键!我们既要享受家的温馨，又要致力于家的和谐与发展!有权利更有义务，这，才像一个家!

第二，要坚持学习新技术，努力提高自己的工作水平!只有这样，我们才能尽力于三院的建设与发展!我信，我行三院行!我强三院强!一个又一个工作能手才能组成我们无坚不摧的三院人!别忘了，我们是什么?是朝气蓬勃，激情四射的三院新一代!是三院未来的希望所在!我们要做什么?做!就做苍龙浩瀚之首，雄鹰羽化之翼!抬头嘶吼，展翅翱翔!

以上两点便是我所认为!如此你我就不分彼此尽心尽力于我们家的发展!只是这“发现人才，培养人才，留住人才!

现在我们的三院正在以前所未有的速度在正确的道路上前进着!她的荣誉我们也不准任何人侵犯!朋友曾听我说三院的发展，满脸的不屑!我便问他所在医院的情况，听他吹嘘一番后，我只淡淡一句：海阔不足怪，天高怎为奇”，朋友便不再说话。我们就这样守护者我们的三院，我们的家园。经年后，当你我成为后辈们演讲稿中的主角时，我们就可以轻声一语“我与三院同行”。无需高喊!已是经典!

在三院建院周年之际，我以一个工作近一年的新职工，说出“我与三院同行”这句话，就不是一种经历，而是一种承诺。经历了是一种奉献，经历后就是一种快乐。我的承诺牵连着奉献，预示着快乐!我承诺!我奉献!我快乐!我是这样，我想大家也是!

医院爱岗敬业演讲稿篇四

尊敬的各位领导、评委、同志们：

大家晚上好，我是来自门诊部的护士xx，我很荣幸能够在今天站在这里和大家进行交流，我演讲的主题是“我与三院同行”

20xx年当我满怀期待的来到了xx市第三人民医院，我的人生就已经开启了一个新篇章。工作这么久，我深深的被三院浓厚的人文气息所包围，无论是08年支援汶川大地震还有那些工作劳动模范们的故事，三院人一直用自己的方式书写着自己的故事，他们的故事已经被很多人熟知了，在此我也不重复了。但我想跟我一样还处于青年的年轻人说，我们是三院的未来和希望。在先辈们的光辉映照下，我们应如何接过他们的旗帜，展现自己的风采，带领三院走向更高的高峰。我认为：

第一、要牢固树立作为三院主人的.主人翁意识！只有这样我们才能尽心于三院的建设与发展。领导曾经不只一次的说过“既然来了就要把这儿当成自己的家”。或许吧，每个领导都会这么说。但如何理解才是考验我们主人翁意识的关键!我们既要享受家的温馨，又要致力于家的和谐与发展！有权利更有义务，这，才像一个家！

第二，要坚持学习新技术，努力提高自己的工作水平！只有这样，我们才能尽力于三院的建设与发展！我信，我行三院行！我强三院强！一个又一个工作能手才能组成我们无坚不摧的三院人！别忘了，我们是什么？是朝气蓬勃，激情四射的三院新一代！是三院未来的希望所在！我们要做什么？做！就做苍龙浩瀚之首，雄鹰羽化之翼！抬头嘶吼，展翅翱翔！

以上两点便是我所认为！如此你我就不分彼此尽心尽力于我们家的发展！只是这“发现人才，培养人才，留住人才！

现在我们的三院正在以前所未有的速度在正确的道路上前进着!她的荣誉我们也不准任何人侵犯！朋友曾听我说三院的发展，满脸的不屑！我便问他所在医院的情况，听他吹嘘一番后，我只淡淡一句：海阔不足怪，天高怎为奇”，朋友便不再说话。我们就这样守护者我们的三院，我们的家园。经年后，当你我成为后辈们演讲稿中的主角时，我们就可以轻声一语“我与三院同行”。无需高喊！已是经典！

在三院建院周年之际，我以一个工作近一年的新职工，说出“我与三院同行”这句话，就不是一种经历，而是一种承诺。经历了是一种奉献，经历后就是一种快乐。我的承诺牵连着奉献，预示着快乐！我承诺！我奉献!我快乐！我是这样，我想大家也是！

文档为doc格式。

医院爱岗敬业演讲稿篇五

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!我是来自药械科的黄xx。

今天，演讲的题目是：我自豪，我是一名五院人。

问渠哪得清如许，唯有源头活水来。

实现人生价值的源头在哪里?源头就在我们一创双优的思想观念里。

阳春三月，我走进了濮阳市第五人民医院。

看她的外貌，郁郁葱葱、各个病区前后错落有致，又一座病房楼拔地而起，朵朵杏花把她装扮成曼妙少女，绿荫广场把她装扮成时尚达人，走在院子里，让人流连忘返、心旷神怡。

随着时间的推移，我开始慢慢的和她的心灵交流。

一创双优给她注入了新的血液，一项向改革措施应运而生，从院长到职工，都用自己的工作成绩演绎着一创双优的学习成果。

就拿我们药械科来说吧，正是这种创新思想，知道我们在全市兄弟单位，率先完成了，药品招标采购、统一配送工作。

我们由传统的药品供应为中心的阶段，转变为参与临床用药实践、促进合理用药为主的临床药学阶段。

记得有一次，我去内二科，参与临床药师查房，在和薛存波主任交流用药方案的时候，薛主任说：什么是好医生，好医生就是用最少的药，治好最难治的病，把能用的药都用上，也能治好病，还算是一个好医生吗?多么朴实的语言，难道这不是对用药安全、有效、经济最好的践行吗?这就是我们五院临床医生的境界。

还有我们的护理人员，每天工作在结核病防治的第一线，他们无怨无悔，始终用微笑服务这每一位患者。

我们没有感天动地的豪言壮语，我们立足于平凡的岗位。

正是有了李修普院长为核心的院委会的英明领导，我们有了前进的方向和动力。

看，我们五院争议勃勃的生机，成长为一棵参天大树。

科学发展贵创新，争做现代五院人。

我庆幸，我自豪，我是一名五院人!

演讲完毕，谢谢大家!

各位领导、各位同事：

很荣幸能有机会在这里跟大家谈谈我对爱岗敬业的理解和体会。

首先，我想问大家一个问题：你为的发展准备好了吗?也许有人会说，我一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么?那些都是领导的事情。

那我就要大声地告诉你：错了!在发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为发展壮大的坚实基础。

人生在世，七十古稀，青年一代，理当自强，既然我们选择了医务工作，就要真心爱岗、全力敬业，把自己的理想、才华、青春、热血和汗水毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像花儿爱太阳，就像鸟儿爱天空，就像蜜蜂爱鲜花!

胡锦涛总书记教导我们，要以服务人民为荣，以背离人民为耻，我们是光荣的，更是幸运的'，因为工作赐予了我们服务人民的神圣天职，因为岗位构筑了我们践行社会主义荣辱观的最佳平台，我们更应明荣辱、知廉耻、树新风，以自己的实际行动诠释爱岗敬业的真谛。

不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!对我们，爱岗敬业，就是要满怀激情地投身工作;爱岗敬业，就是要充满爱心地服务病员;爱岗敬业，就是要兢兢业业地做好本职;爱岗敬业，就是要情真意切地奉献社会。

古人云“爱人者，人恒有爱;敬人者，人恒敬之”。

有人要问，那怎样才是爱岗，如何才算敬业呢?

首先，没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。

当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发?接人待物，为人处世，你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因，还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?也许有人会说，人之初，性本惰，能修炼到默默奉献无怨无悔的境界，古往今来能有几人?我要说：非也!在我们，就有许多感人的例子。

其次，细节决定成败，精益求精争创一流业绩。

细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。

对我们而言，一个小小的麻痹就可能影响病员的身体健康和生命安全，一次小小的失误就可能影响医院的社会效益和整体形象，一点小小的疏忽就可能影响社会的安定团结与和谐氛围。

这就是细节的重要，这就是精细的力量。

今天的中医院，从细处入手、科学决策，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了令人瞩目的成绩。

事实证明，细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生，而如果我们人人都精细，就能成就灿烂辉煌的明天。

医院爱岗敬业演讲稿篇六

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好!

我是岑xx，现就职于耳鼻喉科。今天能够在这儿竞聘护士责任组长一职，首先要感谢领导为我们搭建了这样一个公平竞争的平台!

医疗水平的提高及患者需求的多样化，促使我们实施护理体制的改革，提高护理服务的质量。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，一展自己的理想和抱负，为我们医院健康、和谐发展增添一份靓丽的色彩。

从20xx年参加工作至今，已经从事临床护理11年了，从中专到本科，从内科到外科到，一步步走来，一天天成熟。扎实的专业知识，熟练的操作技能，完善的服务理念，都让我有足够的勇气和百倍的信心走上今天的演讲台，参加竞聘，为配合我院护理工作的改革，提高护理质量及患者的满意度贡献自己的智慧和力量。当然，无论竞聘成功与否，我都将终生酷爱我们的护理事业，永远铭记南丁格尔誓言。

如果我竞聘成功，我将从如下几方面去做好：

1、积极配合护士长开展工作，协助做好科室的管理工作，处理相关事宜。

2、工作中把护理安全放在首位，防范和减少护理差错，严格遵守规章制度及操作规程，掌握患者病情，及时发现安全隐患，保证护理工作处于良性运作状态。

3、作为护理责任组这个团队的核心，积极做好计划、实施、检查、指导工作，特别是对低年资护士做好传、帮、带，促进她们的成长，提高整个护理团队的服务水平，高质量的完成护理工作，为患者提供满意的服务及一个连续性的护理环境。

4、积极参与医生查房，了解患者的治疗方案，做好护士与医生、患者的沟通与桥梁工作，深化以病人为中心的服务理念，使病人满意、家属放心。

5、把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育工作宣传的力度，做好对重点病人的护理，指导制定个性化的护理计划，在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等各项护理工作的质量，尽力让住院患者对我们的治疗与护理工作满意。

6、坚持以人为本，以共同的目标团结人，以有效的管理机制激励人，以自身的行动带动人。调动团队的积极性，发挥主观能动性，提高护理质量，提升护理服务的内涵。把要我服务，转变成我要服务。

相信通过自身的不懈努力和科室同仁的积极协助，我可以胜任护理责任组长这一工作。衷心希望大家能给我一分支持，给我一分鼓励。无论是否竞争成功，我都愿意和大家一起奉献自己的能力和热情，共同为医院的发展竭心尽力!

谢谢大家。

医院爱岗敬业演讲稿篇七

尊敬的各位领导、各位来宾：

大家下午好!

我是衡康，来自医院的供应室。今天我为大家演讲的题目是——《爱岗敬业，我们无怨无悔》。

大家可能听说过王顺友的故事，在绵延数百公里的雪域高原上，他一个人跋山涉水、风餐露宿，按时的将一封封信件、一本本杂志、一张张报纸准确无误地送到了每个用户手中;这条路，他一走就是20年，一个人、一匹马、一条路和一颗温暖的心。马背上的邮递员正是用这种最朴实的奉献精神感动了中国;感动了我们每一个人。榜样不一定都有惊天动地的伟绩!但是只要我们用心寻找，你就会发现其实榜样无处不在。

我自小的梦想就是当一名白衣战士。11月，在我刚进3201医院参加工作的时候，作为年青人，我当时也有过“心浮气躁、眼高手低、生不逢时的感叹”，因为，我被安排到了医院最不起眼的地方——供应室，而这却与我幼时的梦想背道而驰。我也曾因无所作为迷茫过，在工作中，我所学的，所做的和我心目中的那个至高偶像相去甚远。然而这么多年过来了，当我渐渐的收回那颗仰望星空，有些好高骛远的头颅平视的时候，我才发现，儿时最初的坐标，行为的榜样其实就存在于我们的身边。

是谁，不管是刮风下雨，还是过节放假，只要工作需要，他都会义无反顾的返回科室加班，毫无怨言;是谁，虽已过退休之龄，但仍坚持在自己的工作岗位上，奋斗不止。是他，我们供应室的刘文华老师。认识刘老师已经快6年了，可从没听他说过半句累的话语。无论再苦再累，他总是那两个字：没事!。记得有一次，刘老师趴在消毒车底维修车轮时，我好几次劝道：“刘老师，您都这么大把年纪了，就别干这些了，可以叫维修组的来修理，您这样太辛苦了”。可刘老师抬起头笑着说：“这有什么啊，这么简单的活我来干就行了，叫别人来回跑，太麻烦了”。在很多次之后，我才渐渐的明白了能重复简单的工作把它每天做到最好其实就是一种不简单，就是一种伟大。在我们的周围，还有不少这样的不简单，在平凡中演绎着奉献的感动。

说到爱岗敬业，大家可能会说，那是我们医务工作者的职责和本分。我们每一个人都有义不容辞的责任去干好本职工作。可是有一个人的爱岗敬业却深深的震撼了我，她就是我们科的熊春华老师。在6月，熊老师原有的病再次复发，进行治疗结束后，本该需要休息的她却依然坚持回到科室忙禄的工作。我们时常劝她，要好好在家休息，身体要紧。可是她总是笑笑说：“我这不是闲不住嘛!没事的”。最终，我们最担心的情况还是发生了，在20xx年底熊老师病情加重，需要进行再次治疗。然而，在治疗周期还没结束之前，她又拖着孱弱的身躯回到了科室，看着她苍白的面容，却又闪现着坚强、执着的光眸，那一刻，我沉默了，心里不由自主的想到了冰心老人的一段话“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”这不正是对我们敬爱的熊老师最真实的写照么!

在平凡的岗位上成就他们最不平凡的业绩，爱与奉献才是他们永恒不变的主题!是他们最庄严的选择。我们青年一代，理当自强，既然选择了医务工作，就要真心爱岗、全力敬业，把自己的理想、才华、青春、热血毫不保留地奉献给这最无怨无悔的选择。

医院爱岗敬业演讲稿篇八

尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：

大家好！我叫仲xx，来自蓬莱市人民医院是一名普通护士，今天我演讲的题目是“精品服务，源于细节”。

国务院总理在20xx年中国质量奖颁奖大会上再次提出：“各行各业要弘扬工匠精神，勇攀质量高峰，打造更多消费者满意的知名品牌，让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神。之所谓“再提出”，乃指国史并非缺乏“工匠精神”。距今2000多年的诸子百家争鸣的战国时代，我们就曾诞生墨子和鲁班两位工匠。鲁班被后世奉为“木匠祖师爷”，而由匠人集团所组成的墨家学派在光学、物理学、逻辑学等方面所取得的成就更被科技史学家李约瑟赞为“超过了整个古希腊”。

中华民族的工匠精神源远流长，古有四大发明；近代有苏绣、景德镇陶瓷；现代有海尔集团、联想集团扬名海内外。其实，不管是看得到的，还是看不到的，只要注重细节，用心去做，就能做到极细，做出精品。

护理学之母南丁格尔说过：“护理本身就是一项最精细的艺术”。护理服务也是一种产品，它无形，却守护每一位患者的生命与健康。为了塑造优质护理形象，我院2010年开展礼仪服务竞赛；为了提高护理水平，我院2010年推广了整体化护理；为了提升护理服务品质，2017年我院引进了品管圈。坚守十大患者安全目标，全院优质服务病房覆盖率达到100%，护理满意度达到92.03%。

工匠精神蕴含于医疗服务的方方面面、点点滴滴。与“诚信严谨、求精创新”的院训；与“以人为本，厚德尚道”的医院文化相契合，是对医院精神的深化和提升，追求卓越，精益求精，正是“工匠精神”与医院核心价值观的高度融合。众所周知，2017年我们蓬莱市人民医院举全院之力创建三级综合医院，为了提升护理服务品质，我们首次引入pdca循环理论、qcc(品管圈)、rca(根源分析)及追踪方法学等管理手段，运用头脑风暴法、直方图、鱼骨图、柏拉图、趋势图、流程图等质量管理工具，寻找并分析问题，选择适当的改进方案，并用数据记录验证改进的成效，实现整体医疗质量的持续改进。比如，医疗不良事件上报、病历归档率、电子病历首页填写、输血患者人均血浆用量降低的持续改进分析，极大提高了质量管理水平。在创建三级综合医院的进程中发现，患者病房意外跌倒事件发生率上升，我们立即对患者造成跌倒的发生地点、发生班次、发生科室及跌到原因进行了讨论分析，进行了包括入院评估、张贴跌倒标识、卫生间加装扶手等系列整改措施，跌倒事件发生率因此大幅减少，有效保障了患者安全，一起不良事件的上报，磨砺出又一件服务精品！

时代铸就精品，时代需要工匠精神。质量建设永远在路上，精品服务永远在路上。惠及万民的医疗改革已步入深水区，党和人民对我们的护理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行！从今天，从现在，让我们将工匠精神点燃职业的信仰，以至诚至精的追求和严谨专业的态度为患者提供优质护理服务；以“吹尽狂沙始到金”的恒心和毅力，致力于提品质、创品牌、求卓越；以“细致、精致、极致”为内核的“工匠精神”，创造更多的服务精品，为广大人民群众的身心健康保驾护航，做一名服务好、质量好、品德好让群众放心满意的无愧于时代的白衣天使！

谢谢大家！