最新银行存款业务知识(大全17篇)

总结是一种提高思维能力的有效方法。要注意总结的条理性和逻辑性。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

银行存款业务知识篇一

尊敬的各位领导、各位来宾：

大家下午好！

适逢春夏、万木葱绿的美好季节，很荣幸今天能够站在这里来主持这场技能比赛。首先向出席本次比赛的各位领导和同事们表示衷心的感谢，向为康巴什医院付出辛勤劳动和汗水的各位同仁致以亲切的慰问和良好的祝愿。

（2）为了不断提高医务人员的基本知识和基本技能，提升医疗队伍的整体素质。在院领导及相关科室的大力支持下，医务科组织了此次操作比赛，本次比赛通过初赛层层选拔现进入决赛阶段。

（3）我宣布技能比赛现在开始。

（4）首先，向大家介绍一下出席今天比赛的领导、专家及评委他们是肖晔副院长、王猛副院长、张俊副院长、李兴斌主任，让我们以热烈的掌声对他们的到来表示欢迎。

（5）下面介绍比赛规则与注意事项：

此次比赛的项目是心肺复苏与气管插管。

每个参赛队由二名选手组成，二人互相合作。

1.要求动作规范、配合默契；

2.操作熟练、手法到位；

3.回答简练、知识点准确；

4.心脏按压错误操作小于等于5次不扣分，每超过一次扣0.5分；{业务能力竞赛主持词}.

5.人工呼吸错误操作小于等于1次不扣分，每超过一次扣0.5分；

6.抢救时间5个循环小于等于120秒，超时视为抢救失败，扣10分；

本次比赛的奖项设置：一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名，优秀奖4名。

（7）经过激烈的比拼，我们的各个参赛队已经全部操作完毕。

（8）下面掌声有请肖院长对此次比赛进行点评。

感谢肖院长精彩的点评，掌声再次献给我们的肖院长。

（9）最激动人心的时刻到了，到底花落谁家呢？是麻醉科？内科？还是外科呢？

现在由我来揭晓吧！

颁奖音乐。

（10）有请获得三基理论考试三等奖任志伟上台领奖，邀请张院长为获奖者颁奖。有请获得三基理论考试二等奖李尚婷上台领奖，邀请王院长为获奖者颁奖。有请获得三基理论考试一等奖张海莲上台领奖，邀请肖院长为获奖者颁奖。

(11)有请获得三基技能比赛优胜奖的科室……上台领奖，邀请肖院长、王院长、张院长为各获奖参赛队颁奖。有请获得三基技能比赛三等奖的科室……上台领奖，邀请张院长为获奖参赛队颁奖。有请获得三基技能比赛二等奖的科室……上台领奖，邀请王院长为获奖参赛队颁奖。有请获得三基技能比赛一等奖的科室……上台领奖，邀请肖院长为获奖参赛队颁奖。

结束音乐。

结束语：

到这里，我们本次的“技能比赛”活动就全部结束了。通过本次竞赛活动的'举办，相信对于今后进一步激发我们医务人员钻研业务技术热情，提高业务技术水平更好地为人民群众健康和生命安全服务都将起到积极的促进作用。在这里，我衷心的祝愿大家工作顺利，事业有成家庭美满。同时，对于大家今天给予我的配合和包容，再次表示诚挚的感谢。

银行存款业务知识篇二

一般银行存5万需要出具收入证明，根据央行发布的存取款的新规规定，是有5万元以上现金存取业务的相关规定，但是却因为“技术原因”暂缓执行，所以银行存5万需不需要出具收入证明是看银行规定的，有的银行可能是需要，有的银行可能是不需要，具体以各银行为准。

大额存款可以直接在手机上存吗。

大额存款可以直接在手机上存，只是大额存单如果是手机银行操作的话，是以电子式方式发行，没有纸质凭证，只是大额存款的门槛一般是比较高的，有的10万起存、有的5万起存、有的15万起存，主要是看银行的规定。

在手机上存大额存款和去银行柜台存款基本上是差不多的，只是方式不一样而已，有的储户害怕资金太多，就会不放心，也是可以选择去银行柜台办理的，只是去柜台办理的话，资金比较多的话，银行是有可能会要求出具收入证明的，然后需要填写一些资料，去银行存还要过去排队，一般手机操作会比较方便一点。

大额存款其实和普通存款是差不多的，都是保本、保息的，是不会有任何的损失，只是大额存款的门槛比较高，所以对比普通存款来说，存款利率会高一点，所以存入比较多的话，存大额存款是比较划算一点的。

大额存款利率上调是加息吗。

大额存款利率上调不一定是加息，也有可能是银行揽储压力比较大，为了吸引储户来存钱，或者在月底冲业绩，所以上调大额存款利率来吸引储户的目光也是有可能的。

银行加息是指中央人民银行提高存款利息和贷款利息的意思。简单的来说，就是当央行加息以后，存款利息是会有所提高，是大部分银行都是会有所提高，而单个银行也是可以上调大额存款利率，只是不要超出央行的规定就行，因为银行的存款利率都是会有规则的，是不能随意的调整的。

另外要注意的是大额存款的门槛是比较高的，每个银行的门槛都是会有一点小区别，并不是固定的，所以具体的要看银行的规定，大额存单的利率一般是高于普通存款的利率，如果资金比较多的话，是可以优先考虑大额存款。

不建议大额存款的原因是什么。

原因一：存款利率不高。

大额存款的利率虽然是比普通存款的要高一点，但整体来看，其实是没有高很多的，举个简单的例子：某个银行的一年期普通存款利率是1.65%，门槛是50元起存，而1万起存的一年期存款利率是2.15%。

而50元起存可以赚的钱是：10000__1.65%=165元，大家是可以对比这两者的差距是一万起存的赚得多，但也没有多赚很多，相对来说，存款利率并不高，另外一万起存的门槛比较的高，有的人资金不够的话，那么就存不了大额存款。

原因二：大额存款有期限。

虽然说大额存款是保本、保息的，但大额存款都是会有期限的，灵活性不怎么好，如果投资者这笔钱是随时需要用的话，其实大额存款并不合适。

是可以考虑一些银行活期理财，目前有的银行活期理财是可以随时存入和随时取出的，灵活性比较的好，比如说：招商银行的朝朝宝，朝朝宝是可以灵活申赎，秒进秒出，没有手续费，对接的是招银理财有限责任公司的招银理财招赢聚宝盆现金管理类理财计划，是属于低风险的固定收益类产品，风险比较的小，收益也比较的稳定。

银行存款业务知识篇三

存款是存款人基于对银行的信任而将资金存入银行，并可以随时或按约定时间支取款项的一种信用行为。存款是银行对存款人的负债，是银行最主要的资金来源。存款业务是银行的传统业务。

存款业务的分类。

按客户类型，可分为个人存款和对公存款。

按存款期限，可分为活期存款和定期存款。

按存款币种，可分为人民币存款和外币存款。

存款基准利率。

2004年10月29日，中国人民银行决定放开人民币存款利率的下限，允许金融机构(城乡信用社除外)下浮存款利率。

个人存款基本概念。

个人存款又叫储蓄存款，是指居民个人将闲置不用的货币资金存入银行，并可以随时或按约定时间支取款项的一种信用行为，是银行对存款人的负债。

遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

1999年11月1日起，从中华人民共和国境内的储蓄机构取得的人民币、外币储蓄存款利息，应当缴纳储蓄存款利息所得税，利息税税率为20%，由存款银行代扣代缴。

《个人存款帐户实名制规定》(2004年4月1日起施行)规定。

银行存款业务知识篇四

我于2021年入职新创公司产业发展部，任职市场拓展专员。目前入职已经一年了，现就第一年的工作情况做如下四个方面的总结：

一、基本情况方面：入职后我认真学习和梳理公司业务管理制度、流程，了解公司基本情况和架构，熟悉日常工作流程和自己的岗位职责，每天围绕当日工作情况和第二天的工作计划撰写日报。在平时的工作中，我一直遵守公司制度，合规的处理上级交代的事项。

二、关于熟悉公司的载体状况方面：我秉承脚踏实地的态度，每周都抽时间实地查看园区空置房源，并记录房源情况，以便于精准的向客户推荐。虽然暂时没有成交客户，但是我相信时间不会辜负坚持不懈的努力。

工作进展：本月通过电话营销的方式，联系了xx家企业和商业，获得第一批意向客户xx组，意向面积xx平米左右，预约到访客户xx组。

三、关于接待模块：我在原先接待讲解词的基础上，结合园区当前的情况和最新的政策，牵头整理了西部xx园区两套观光讲解词，包含政府接待篇和同行接待篇。前往华西健康谷项目，和项目同事一起完成了xx-xx参观路线制定和解说词制定。

工作成果：在第一年中，我负责西部xx接待任务x次，接待人数xx人，其中独立讲解x次。讲解内容较好的呈现出了西部xx的基本情况、园区运营成果。

四、关于渠道梳理板块：在工作中我积极发挥主观能动性，主动、独立对接了xx省文化产业商会、xx省民营文化企业协会、成都跨境电商协会三个协会。xx区xx街道办、xx区xx街道办、xx区xx音乐产业中心管委会三个部门。

银行存款业务知识篇五

随着经济进入新常态，资产管理行业发展的驱动力将从居民收入增长和监管套利转向资本市场发展和金融脱媒深化。尤其是多层次资本市场的快速发展，将改变社会资金流向，加剧商业银行存款理财化、信贷证券化的“双脱媒”趋势，在促进资产管理行业快速发展的同时，推动商业银行加快混业经营新布局。下面考试网小编为大家分享了银行从业知识点：业务综合化。

从发展趋势看，资产管理行业和金融市场格局的演变带来社会融资方式的改变和金融脱媒的深化，推动商业银行实现四大转变，成为横跨各金融领域的综合金融服务提供商。

1、从资金提供者转变为资金组织者，借助渠道、客户、信息优势，通过资产管理计划、理财产品、同业合作等，撮合资金供给和资金需求，提供专业配套服务，由融资到融资融智相结合。

2、从主要参与货币市场到同时涉足资本市场，通过资产管理、投行以及金融市场等业务更多参与到资本市场中，打通货币市场与资本市场、股权融资与债权融资，借助平台优势，成为资本市场深度参与者。

3、从资产持有转变为资产持有与管理并重，依托金融市场，通过资产证券化、资产转让等方式，实现资产的流动，提高资产的产出效率。

4、从交易为主转变为交易服务并重，更多发展代客业务，为客户提供各类交易服务，满足客户日益增长的`财富管理和资产增值需求，成为市场交易服务商。

从监管环境看，银行、证券、保险、基金、信托之间的资金流动、客户交叉、产品合作日益频繁，行业边界日渐模糊，推动金融监管更加市场化，为商业银行开展混业经营提供了有利条件。从各金融业态的特点来看，商业银行强大的资金实力、庞大的客户基础、便捷的服务网络、高效的风控技术，使其在混业经营过程中最具优势，最有条件作为金融控股平台，布局其他非银行金融领域。

银行存款业务知识篇六

为积极响应市委、市政府“决战工业亿”重大决策，充分调动我行员工的积极性、主动性和创造性，争优创先、奋起赶超建功立业，我行将组织市区（县）所有部门参加市劳动竞赛委员会开展的为期3年的“决战工业2000亿建功当好主力军”劳动竞赛活动。根据《关于在全市职工中广泛开展“决战工业2000亿，建功当好主力军”劳动竞赛的意见》和《关于做好全市“决战工业2000亿，建功当好主力军”劳动竞赛日常管理工作的通知》，现将此次劳动竞赛活动方案拟定如下：

一、竞赛目的及指导思想。

此次开展“决战工业2000亿”活动，以科学发展观为指导，紧紧围绕市委、市政府的发展战略和重大决策，充分发挥自身优势作用，抓住加强管理、增强素质、优化服务等重点和环节，广泛开展形式多样的职工群众性劳动竞赛活动，凝聚全行职工的智慧和力量，万众一心，投身发展，立足本职，实干奋进，为三年决战工业2000亿，为争得九江应有地位建功立业做出更大的贡献。活动旨在发现全行在管理和服务方面的缺漏，认真落实整改，严格实施问责，强化监督管理，提高全员的服务意识和制度的执行力，创造良好的服务环境、提高金融服务水平，及时发现问题解决问题，做好具有九江银行特色的品牌服务。

二、竞赛内容与人员。

此次“决战工业2000亿”活动以市总工会关于竞赛的意见为依据，结合全行现有的内部管理制度和窗口服务相关制度，组成了由总行工会主席罗新华任组长，总行机关各部（室）负责人及各分支机构负责人为成员的活动工作小组，以运营管理部承办此次活动，竞赛内容围绕“创优良环境、创优质服务”，重点对网点服务环境、服务水平和各项服务制度执行情况进行检查评比。按照本方案要求，我行九江地区全体员工均参与本次劳动竞赛。

三、活动时间、方式。

此次活动自今年六月份开始，历时三年。竞赛周期为一季度一次，每季按实际情况对参与单位进行考核。

为使此次活动实现成效化、科学化，活动工作小组将按照市劳动竞赛委员会的要求，紧密结合各自实际，有重点、有针对性、创造性地开展各具特色、富有成效的竞赛活动，对全行目前的服务与管理制度和现况进行全面的梳理，对比制度执行情况，开展动员大会，务必将此次活动落实好。

四、考核评比。

各单位每季度竞赛均分别设100分基础分，活动工作小组将根据考核进行加减分，根据年度得分决定当年度竞赛名次，根据3年总得分决定竞赛总名次。总行将对年度先进集体和个人将进行全行通报。

五、有关要求。

1、深入宣传，广泛发动。全行各单位须组织本行竞赛委，要充分认识“决战工业2000亿，建功当好主力军”劳动竞赛活动的重要意义，高度重视，精心组织。各单位要建立健全劳动竞赛领导机制，认真参与此次活动，最大限度地组织全行职工参加竞赛。

2、因地制宜，因企施策。各单位要从各自实际出发，有重点、有针对性地自行开展自查评比活动。每个季度各单位提出合理化建议，将建议以书面形式提交到活动小组。

3、加强管理，完善机制。各级竞赛组织小组人员要经常深入一线，调查了解竞赛发展情况，加强指导督促，切实做好竞赛组织工作，分工负责，分级管理，分段实施，建立完善指导督促机制、考核评估机制、表彰激励机制。

4、总结经验，继承创新。要认真总结经验，坚持完善多种行之有效的活动形式和方法，同时，要处理好继承与创新的关系，勇于创新，善于创新，积极研究新情况，探索新路子，解决新问题，开创新局面。

5、典型引路，交流提高。各单位要认真组织开展交流活动，推广先进经验，取长补短，相互促进，使竞赛活动不断向纵深发展，取得扎实成效，真正为全市决战工业2000亿添砖加瓦，建功立业。

银行存款业务知识篇七

引导语：我国银行开办的外币存款业务币种主要有九种：美元、欧元、日元、港币、英镑、澳大利亚元、加拿大元、瑞士法郎(简称“瑞郎”)、新加坡元。以下是以下是百分网小编分享给大家的2017银行从业《公共基础知识》：外币存款业务，欢迎阅读!

(1)外币存款业务与人民币存款业务的异同

外币存款业务与人民币存款业务除了存款币种和具体管理方式不同之外，有许多共同点。

(2)外币存款业务币种

我国银行开办的外币存款业务币种主要有九种：美元、欧元、日元、港币、英镑、澳大利亚元、加拿大元、瑞士法郎(简称“瑞郎”)、新加坡元。

(3)现汇买入价/现钞买入价/现汇卖出价/现钞卖出价/中间价(基准价)

银行外汇牌价表中的这几个价格(除中间价外)都是以银行为主体的表示方法。现汇是指可自由兑换的`汇票、支票等外币票据。现钞是具体的、实在的外国纸币、硬币。

中间价(基准价)：中国人民银行公布的当日外汇牌价。

背景知识：汇买价、钞买价、卖出价的区别

个人外汇买卖业务多本着钞变钞、汇变汇的原则。现汇买入价和现钞买入价往往不同。钞买价比汇买价要低。

背景知识：结汇、售汇与购汇

结汇是指客户把持有的外币储蓄存款、外币现钞按银行对外公布的现汇、现钞买入价卖给银行，由银行兑付相应的人民币。

售汇是指银行按照对外公布的卖出价将外汇卖给客户。此时，从客户的角度来讲，相当于用人民币向银行购买外汇，所以客户是在购汇。

《个人外汇管理办法》规定“个人外汇帐户按主体类别区分为境内个人外汇帐户和境外个人外汇账户;按账户性质区分为外汇结算账户、资本项目账户及外汇储蓄账户。

不再区分现钞和现汇账户，对个人非经营性外汇收付统一通过外汇储蓄账户进行管理。

背景知识：现钞账户和现汇账户

凡从境外汇入、携入和境内居民持有的可自由兑换的外币票据均可存入现汇账户;不能立即付款的外币票据，需经银行办理托收后，方可存入现汇账户。

凡从境外携入或境内居民持有的可自由兑换的外币现钞，可存入现钞帐户。

(1)单位经常项目外汇账户

境内机构原则上只能开立一个经常项目外汇账户。境内机构经常项目外汇账户的限额统一采用美元核定。

(2)单位资本项目外汇账户

包括贷款(外债及转贷款)专户、还贷专户、发行外币股票专户、b股交易专户等。

(二)掌握并运用非存款业务的种类、特点及操作规则。

主要指商业银行的借款业务，短期借款和长期借款。短期：同业拆借、债券回购、向中央银行借款。长期：发行普通金融债券、次级金融债券、混合资本债券、可转债。

同业拆借：

期限短、金额大、风险低、手续简单。

债券回购：

质押式回购和买断式回购。风险低，利率低于同业拆借，交易量大于。

向中央银行借款：

再贴现和再贷款。

金融债券：

商业银行在银行间债券市场发行交易。

银行存款业务知识篇八

1、整年度总现金回款xx多万，超额完成公司规定的任务;。

2、成功开发了四个新客户;。

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;。

(二)业绩分析。

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的x万的目标，相差甚远。主要原因有：

上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!

新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);。

公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;。

2、新客户开放面，虽然落实了x个新客户，但离我本人制定的x个的目标还差两个，且这x个客户中有x个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的`“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在xx已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于x年xx月份决定以xx为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足。

在公司领导和各位同事关心和支持下，xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调节能力增强了;。

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;。

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;。

4、对整体市场认识的高度有待提升;。

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足。

1、xx市场。

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——xx老乡，而且厂家支持力度挺大的`，对我们更是淡化了。

2、xx市场。

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护————)且xx一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

3、xx市场。

xx的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

(1)没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;。

(2)没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;。

整个x年我走访的新客户中，有x多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!

四、1年以前的部分老市场的工作开展和问题处理。

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致1年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

2、xx：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;。

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场。

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好，但必须符合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方酒太强等;。

2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;。

办事处运作的具体事宜：

1、管理办事处化，业务人员本土化;。

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;。

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;。

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;。

六、对公司的几点建议。

2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;。

3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到“重点抓、抓重点”;。

4、注重品牌形象的塑造。

总之2021年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的2022年，站在1年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

银行存款业务知识篇九

一、主旨：

根据省联社下发的《举办山西省农村信用社银行卡知识竞赛》的通知精神，为更好的开创全县农村信用社银行卡业务的工作局面，切实提高全县信合员工的知识水平，实现银行卡业务的跨越式发展，特举办太谷县农村信用社银行卡知识竞赛。

二、竞赛领导小组各机构成员及职能如下：

竞赛领导小组：

组长：张爱平。

副组长：薛永刚、王福和、刘俊、车兴文、郝桐森。

成员：办公室、人事部、银行卡中心负责人。

竞赛领导小组为本次大赛的最高管理机构，全面负责本次大赛的管理工作。

评委组：xxx。

组长：xxx。

组员：xxx，xxx，xxx。

评委组主要负责正式竞赛过程中有异议的问题的裁定。

筹备组：xxx。

组长：xxx。

组员：xxx，xxx，xxx。

筹备组主要负责竞赛的前期准备工作，包括学习内容，竞赛题库的建立，竞赛管理办法的制定，竞赛各阶段的内容及日程安排，竞赛通知的下发，参赛队员的出题，笔试的监考，判卷，以及正式竞赛开始后协助其他各组的工作。

赛场组：

组长。

组员。

赛场组主要负责正式竞赛期间的工作，包括赛场的布置，设施的配置，台赛时各队及个人成绩的记录，竞赛各期分数的统计，人员的安排等，以及赛前协助其他组的工作。

三、参赛方式：

1、笔试。

2、团体竞赛（自由组队，三人一组）。

四、比赛时间：

20xx年2月x日。

五、比赛程序：

1、领导致词。

2、介绍评委。

3、介绍参赛代表队及参赛队员。

4、主持人宣读比赛相关事宜。

5、竞赛开始：必答题-抢答题-风险题。

6、比赛结束。

7、评委点评。

8、颁发奖品。

六、比赛细则：

1、观众不得给选手提供任何答案提示，选手如不能在规定时间内完全回答完毕，由评委决定所得分数。

2、本次比赛分为必答题、抢答题、风险题三种题型。

3、必答题要求每位选手均回答一题，其它选手不能做任何提示，一分钟内回答完毕，答对一题加10分，答错不扣分。

4、抢答题必须在主持人念完题目说“开始”后进行抢答，在主持人说“开始”前进行抢答视为无效，并且扣除相应分值，一分钟内回答完毕，答对一题加10分，答错不扣分。

5、风险题的分值为10分，20分，30分，分值由各代表队自由抽取，选手讨论后选一名代表作答，两分钟内回答完毕，答对加上相应的分值，答错扣去相应的分值。

6、比赛结束。如前三队有分值相同的代表队，则加式3道抢答题，来分胜负。

7、本次比赛采用累计分形式，基本分为100分，累计分最高者为胜。

七、奖励设置：

本次竞赛设冠军队一名，亚军队一名，季军队一名。最佳选手一名。

银行存款业务知识篇十

初冬将至，我有幸赴xx县、xx县参加了为期三天的统计业务知识培训。作为一名刚到统计局的新职员，虽平时搞得是统计执法工作，但是主要围绕的还是统计方面的专业知识，当今社会的快速发展使我不难感觉到知识爆炸的巨大威力，也体会到了学习的必要性。

令我印象深刻的是xxx老师曾多次强调的一句话“你要是将这份统计分析报告交到县长手上会。”可见统计分析报告是领导了解本辖区的重要依据。领导根据统计分析报告明确未来的经济走向，从而做出相应的决断。这样看来，统计分析报告的重要性也就不言而喻了。此外，通过学习使我明白统计工作是一项专业性很强的工作。只有认真学习，掌握好较为全面的统计专业知识，提高统计分析能力，才能做好统计工作，才能为领导提供决策参考，才能为发展地方经济服务好。

本次培训于老师根据各专业人员在平时工作中遇到的困惑有选择性、针对性地进行了讲解。我学到了数据图表怎们做才能直观生动；统计报表中主栏标题居左，宾栏标题居中，数据居右；写分析报告时图表不要跨页，根据实际情况合理安排图表位置；饼状图、折线图怎么做才让人一目了然。最重要的还是统计分析报告中对建议的讲解。建议文字要适中，一般为全文的三分之一，要有说理含量、据实的区情实际、精到的数据支撑、巧用实证事例，做到建议由针对性、具体性、操作性。要写好统计分析报告主要需要四点支撑：一是思想质量。通过观察现象，研判问题，从而发现问题的特征和规律；二是学识储备。平时多关注经济时事，如看《央视财经对话》等掌握源头信息；三是业务功底。有一定的核算基础，对数据进行整理；四是区情认知。联系本区的经济载体和运行脉络，构成要素要合理。

通过此次外出学习，拓宽了我的视野，掌握了统计分析报告的一些写作技巧。不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。在今后的工作中知不足而奋进，不负老师的谆谆教导，不负组织的用心培养。

银行存款业务知识篇十一

导语：代理证券业务指商业银行利用其电子汇兑秕、营业机构及人力资源为证券公司总部及下属营业部代理证券的清算、汇划等结算业务。下面我们一起来看一级和二级的清算业务有什么不一样的吧。

一级清算业务：各证券总部以法人为单位与证券登记结算公司之间发生的资金往来业务。

二级清算业务：法人证券公司与下属证券营业部之间的`证券资金汇划业务。

代理收取保费及支付保险金业务

代理保险公司资金结算业务

其他代理业务委托贷款业务：指由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金，由贷款人(受托人)根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放、监督使用并协助收回的贷款。贷款人(受托人)只收取手续费，不承担贷款风险。

代销开放式基金：指银行利用其网点柜台或电话银行、网上银行等销售渠道代理销售开放式基金产品(基金发行规模可以随着投资人申请购买和要求赎回而随时变动，其销售渠道包括基金公司直销、银行及证券公司等机构代销、专业销售经纪公司代销)。银行向基金公司收取基金代销费用。

代理国债买卖：银行客户(除金融机构外)可以通过银行营业网点购买、兑付、查询凭证式国债、储蓄国债(电子式)以及柜台记账式国债。

其他基金托管业务：指除开放式和封闭式基金托管业务以外的基金托管业务，包括全国社会保障基金托管、证券公司受托投资托管、合格境外机构投资者(qfii)证券投资托管、企业年金托管等。

代保管业务银行利用自身安全设施齐全等有利条件设置保险箱库，为客户代理保管各种贵重物品和单证并收取手续费的业务。出租保管箱业务(主要产品)

露封保管业务：注明保管期限和物品的名称、种类、数量、金额等。

密封保管业务：同上，并先密封再交银行。

银行存款业务知识篇十二

“投资不是花钱，而是理财方式的一种变化。”科学、稳健的投资方式，有助于让自己的钱劳动起来。这里小编为大家整理了关于。

方便大家学习了解希望对您有帮助!

一、购买银行理财产品要手续费吗?

银行理财产品的手续费包括申购费、销售费、管理费、托管费等，一般来说银行不收取申购费，不过其它费用还是要收的，每样费用大多不超过投资金额的0.3%，总费用通常不超过0.6%。

二、理财产品在募集期如何计算收益?

理财产品有两个期限需要注意，一是募集期，二是投资期。产品收益一般是从投资期的第一天开始计算，而不是从你购买产品的那天计算。在募集期之间，理财资金只能按照银行活期存款利率计算收益，也就是0.3%。

三、理财产品到期后何时返回银行卡账户?

银行理财产品投资期满之后，理财资金会自动返回投资者的银行卡活期账户，其中多数银行会在到期日当天下午或晚上将本金与收益打回投资者账户，少数银行会在第二天打入。

四、银行理财产品的资金去向是哪里?

银行把投资者的资金都募集去之后，会拿去投资，一般投资渠道包括存款等高流动性资产、债权类资产等，说明书上都会提及，但是银行不会跟你说每部分的具体投资比例，投资者是无法得知资金的具体配置情况。不过一般来说银行理财资金大部分都投向于各类债券，风险相对可控。

五、非保本类理财产品可能亏损吗?

投资者在初次购买银行理财产品的时候，看到非保本浮动收益的字眼容易被吓住，生怕风险太大而去买收益较低的保本类产品。实际上大家不必过于担心，在银行理财市场基本上没有出现过产品本金亏损的情况，而且达到预期最高收益率的概率能达到99%以上。部分结构性产品及风险等级为r3级或以上的产品收益不确定性较大，风险等级为r2的非保本类产品则可以放心购买。

一、个人理财需回顾自己的资产状况什么叫回顾资产状况?就是看一看你到底有多少财可以理。一个是你过去有多少资产，再一个你未来会有多少收入，这都属于有多少财可理的范畴的问题。看一下你的资产是不是符合自身的需求，你的资产负债是不是合理，是不是还可以利用一些财务杠杆让自己的财务结构更加合理，这都是回顾资产状况。

二、个人理财需制定理财目标对此应有很多方面的考虑，首先这个理财目标要量化，比如说要买一个房子，这是不是一个理财目标?这不是。要买一个价值多少钱的房子，要三年以后买房子，还是明年就要买房子，这才是一个理财目标，就是说要量化，要有一个时间的概念。同时，你还可以想象一下，住在这个房子里会是一个什么样的状况，这样有助于实现你的理想目标。真正的理财目标是一个量化、有期限的目标。

三、个人理财需了解自己的风险偏好有人说自己是一个很保守的人，有人则会说自己是一个非常进取的人，你如何才能正确评价你的风险偏好呢?有三个方法，首先要考虑你的个人情况，有没有成家，有没有供养的人口，支出占收入的多少。如果你有一个孩子，你的投资行为还是非常进取非常高风险的，只能说明你没有清醒的认识，因为要负担的家庭责任已经不一样了。其次，考虑投资的趋向。比如说你在股票方面非常在行，你在投资方面是非常进取的人等等。最后，还要考虑个人性格的取向。不同性格的人在面对一些事情的时候，会做出截然不同的选择，性格也决定了人们在理财过程中会有哪些行为。

四、个人理财需进行合理的资产分配这个资产分配是战略性的，是在非常理性的状态下做出的资产分配，不能今天突然听朋友说投资上海永利宝非常好，就把所有的资产都放在投资永利宝上。应该首先把资产做一个很好的分配，比如说从战略的角度讲，只拿30%的资产投资永利宝，不管别人怎么说，就固定在30%，20%的资产放在银行里或者投资其他项目，这就是一种战略性的资产分配。

五、个人理财需进行投资绩效的管理投资绩效衡量是投资管理过程中的最后一个阶段，同样也是连续的投资必不可少的一步，投资者可以通过有效的投资绩效衡量使得投资管理过程更有效率的一种反馈和控制机制。投资人通过评估自己的投资方向，可以确定自己的长处和劣势所在，辨别投资缺陷并对绩效不佳的投资活动家里改善。

1、坚持看cctv-1新闻联播。要想把握经济命脉，必须关注政局，新闻联播着实为中国商人的最佳晴雨表。

2、不要轻易相信合约或合同。哪怕合约让你的律师看过了，公证处公证了都不要轻易相信，甚至当你的客户把钱已经汇入你指定的账户以后你都必须确认。

3、你自己必须守信。一诺千金，若想一直做个商人，那么你必须树立自己的信誉。

4、慎重选择合作伙伴，亲密战友是一定要慎重、慎重再慎重地选择，慎重是对彼此而言并非只针对单方。

5、不要在你的团队里有你家庭成员的影子。因为以你为核心之一的团队接受的是你，而不是你的家庭成员。

7、对不守信的人例外。不要给对方予机会以谎言解释谎言。

8、你能赢得起但你可能输不起的生意最好不做。在做任何生意以前，你都必须考虑清楚，你是否输得起，输不起的事情最好别做。

9、不要先期投入太多，给自己留够底牌不到最后关键时刻，最好不要亮出你手里最有分量的牌，最后的赢家才是真正的赢家。

10、天下无事不可为，但商人有所为也有所不为，不要因为利润少而不做，也不要因为风险小就去做。

银行存款业务知识篇十三

xxx:。

大家好！

（男）在这充满火热激情的季节，

（女）在这夏意盈盈，万象更新的日子里，

（男）在这充满团结、奋进、友谊氛围的美好时刻，

（女）我们共同迎来了又一个盛会——。

（男）出席今天比赛活动的xx分行领导有：xx分行党委委员、副行长x。

（女）感谢x副行长热情洋溢的开幕词。

（男）本次竞赛设团体奖和个人奖。团体奖励前三名，第一名奖励xxx元、第二名奖励xxx元、第三名奖励xxx元。个人奖设优秀队员奖，参赛队员均为优秀队员，每人奖励xxx元。

（女）本次活动采用现场竞赛、现场评比、现场颁奖的方式。

（男）为了保证竞赛公开、公平、公正，确保赛事圆满成功，本次知识竞赛特设评委会，评委会由5人组成，主要负责竞赛中有关答题的裁决和打分。他们是：xx分行监察室主任xxx，xxx支行主持工作的副行长xxx，xxx支行主持工作的副行长xxx，xxx支行行长xxx，xxx支行主持工作的副行长xxx。掌声欢迎他们！

（女）担任今天竞赛记分员的是6位年轻人，他们是：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。掌声欢迎！

（男）今天所有参赛队的桌号都是由各队抽签决定的。下面给大家介绍参加此次竞赛的队伍。参加今天比赛的共有六支代表队，他们分别是：

（男）1号台xx分行营业室代表队，这是唯一一支由帅哥美女各半组成的代表队。这支队最大的特点就是年龄优势，平均年龄为xx岁，而其他5支队平均年龄则在xx岁之间。这支队参赛选手主要优势在于成熟稳重，阅历丰富，能攻善守，收放自如。特别是“一把手”亲自披挂上阵，必有一场好戏。能否夺冠，值得期待。

（女）2号台是机关代表队。由xx位美女和xx为帅哥组成。大家想想，xx分行机关人才济济，藏龙卧虎，美女云集，选手们早已跃跃欲试，夺冠信心十足。你看易高管那帅气的脸上都绽开了自信的微笑，相信他们一定不会让支持者失望的。

（男）3号台xxx支行代表队，由2位帅哥4位美女组成，虽说女同胞居多，但巾帼不让须眉，是一支敢打硬仗、能征善战的队伍，有着丰富的实战经验，对其他5支代表队来说，这可是一支不容小视的劲敌哦，相信他们一定会不甘示弱，奋勇争先。

（男）5号台xxx支行代表队，由4位帅哥和2位美女组成。值得一提的是，他们这支队有2位选手是今年刚入行的新员工，虽说是新手，但初生牛犊不怕虎，有魅力自然有实力，好戏在等待着我们。

（女）6号台xxx支行代表队，也是由4位帅哥和2位美女组成。最厉害的是，他们这支队有xx、xx这两大法宝，他们靠的是以“德”服人（请问台下的朋友，他们是以什么“德”服人呀？观众：以喝得服人。答对了，加10分！）。开个玩笑，呵呵。其实啊一丝不苟和快速反应才是他们工作的两大法宝，相信这两样法宝，对他们取得今天比赛决定性的胜利，将起着至关重要的作用。

（男）以上介绍的六支代表队旗鼓相当，而且各有独门绝技和杀手锏，看看到底花落谁家，那就让我们拭目以待吧！

（女）希望我们的每一队参赛选手都能赛出水平，赛出信心，赛出风格，赛出我们xxx人的精神面貌。希望观众朋友们积极配合，多给予鼓励的掌声。

（男）预祝我们今天的比赛取得圆满成功！让我们再次把掌声送给台上的选手朋友们！（鼓掌）。

（女）好，在正式比赛前，我先向大家宣布今天的赛场纪律和注意事项：

1、参赛人员及现场观众请将手机设置在静音状态，并服从工作人员安排。

2、参赛人员比赛中不得翻阅资料，凡发现参赛队员翻阅资料等舞弊行为时，每出现一次扣50分。

3、允许商议时，由参赛选手在台上讨论决定，领队及其他人员不得在台下指挥。参赛选手在竞赛中途不得随意退场。

4、各代表队要服从和尊重主持人及评委会的裁定，参赛人员回答问题有争议时，主持人不能作出判定的，请评委会现场裁定。评委会的现场裁定为最终裁定。

5、赛场全体人员要服从竞赛领导小组的安排，严格遵守比赛规则和赛场秩序，并在颁奖典礼结束后方可退出赛场。

（男）我们的比赛即将开始，现在，我宣读今天比赛的一般规则，请各位选手仔细听好：

1、各队基础分值均为100分（现在请各组将记分牌翻至100分，请记分员为各队加100分）。

2、主持人出题后，如果选手未听清，可要求主持人复读一遍(抢答题除外)；

3、参赛选手在答题时必须用普通话回答问题；

4、参赛选手回答或补充回答完毕后，应报告“回答完毕”；

6、竞赛的具体规则在各个环节中详细说明。

7、为扩大参与面，调动现场职工参与的积极性，活跃气氛，活动设置观众有奖竞答，共3轮，每轮4道题，共12题，答对题的观众可获得一份精美的纪念品。大家可要把握机会哦！

（女）序幕已经拉开，战斗已经打响。我们马上进入今天决赛的第一个环节——必答题。其具体规则是：

必答题分选手个人必答题和参赛队必答题两部分进行。

（男）第一轮——选手个人必答题。每名队员独立回答1题，回答时间20秒，其他队员不得补充或提供帮助，不得翻阅资料，违规回答不得分。每题的分值为10分，答对得分，答错、不回答或超时回答均不得分。不倒扣分。由回答队员选题。有36题可选。

（女）第二轮——参赛队必答题。各队可指定任一选手回答，回答时间20秒，其他队员可补充，但不得翻阅资料，非队员不能提供帮助，违规回答不得分。每队回答2题，每题分值为20分，答对得分，答错、不回答或超时回答均不得分。不倒扣分。有12题可选。

（男）比赛正式开始，下面，我们进行第一环节必答题中的第一轮——选手个人必答题比赛，我们按1号台到6号台顺序依次进行答题。

（女）请1号台1号选手选题，好，你选择的是（）分的题，请听题(见卡片，下同)。

下面请2号台1号选手听题；请回答。

下面请3号台1号选手听题；请回答。

银行存款业务知识篇十四

合：大家晚上好！

钱：那里是2011浙江昱辉质量知识竞赛总决赛的现场。

李：同时，也将在今晚，在这个舞台，为我们质量月技能比武大赛的各位获奖者颁发属于他们的荣誉和奖项。

钱：“。。。。。。。。”（直接用质量月的宣传口号），是昱辉阳光产品质量的一致追求。从qcc品管圈活动、质量技能比武，到质量知识竞赛，无不渗透着昱辉人对于质量的不懈发奋和追求。

李：质量之路，任重道远。长久以来，昱辉阳光致力于高品质、高质量产品的保证，质量知识竞赛，就是让我们昱辉人了解质量知识，掌握质量技能的有效方式，一向以来得到公司领导和同事的大力支持，在此向各位表示衷心的感谢。

钱：在比赛开始之前，请容许我为大家说今晚莅临决赛的领导来宾，他们是~~。

让我们以热烈的掌声，对各位领导的光临和在场的所有嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

公正、以及公开，我们邀请了我们质量管理部多晶质量经理李明李经理出任我们此次比赛的比赛仲裁，大家鼓掌欢迎。俗话说：无规矩不成方圆，那么在比赛正式开始之前，就由我来为大家宣读一次本次比赛的比赛规则（比赛规则）好的，接下来，用你们的智慧展开属于你们的战斗吧。比赛进行第一个环节（必答题）（必答题每队15道题，每人5道题，3人依次回答，不得提示、补充。答对加分，答错不扣分。）好的，就有我们的（节）代表队一号选手进行自由选题，请选题。

经过紧张激烈的第一轮比赛，我们各位选手的风采大家也可谓是有目共睹，那么让我么看看目前个只代表队的得分状况吧。紧张过后，让我们的队员稍做休息，好了，那么接下来的舞台，钱程，就交给你了。（或者。那么接下来的舞台，就该是属于我们技能比武大赛的各位获奖者了，钱程，舞台交给你了。（dd技能比武三等奖颁奖）。

好的，比赛继续，到此，我们将进入最为之激烈的抢答题环节，？（抢答题30道，各队透过抢答器进行抢答，一名队员主答，同队队员能够提示、补充，答对加10分，答错扣10分。各位选手，你们准备好了么？好的，请听题。。。（dd抢答题环节）。

支代表队，能在下方的环节超越自我。追上他们。接下来，又到了我们为技能比武大赛颁奖的时候，那么我们的二等奖会花落谁家呢？拭目以待！（钱程，上）（dd技能比武二等奖颁奖）。

各位，坚信你们跟我们的队友也是一样，紧张，激动，夹杂着那么一点小兴奋，接下来（dd风险题）。

好的，坚信各位也都已经看到，我们本次质量只是竞赛，夺取桂冠的是来自于我们（的代表队），让我们也雷动般的掌声，为他们带去祝贺，恭喜你们，其他的几支代表队，虽然，济南你们未能拿走第一，但是你们的风采却也深深的刻在今晚的这个舞台，让我们以同样的掌声带给他们。。。。。那么，这天同样站在这个舞台，与你们一样而获得质量月另外一项活动技能比武大赛最后胜利的，也将在接下来与你们一齐站在那里，享受成功的喜悦。。（dd技能比武大赛一等奖颁奖）。

李讲话同时，钱上（那么也。。。。。宣读技能比赛获得一等奖的，让他们站在同一个舞台，领导先给技能比武的一等奖颁奖。然后不间断，直接邀请质量知识竞赛人员上台，颁奖。。然后，邀请各位领导，以及技能比赛前几名的一齐上台，合影！

同时，结束语！

这个不太晚上，在主持过程中，我看状况会稍微的增减！您看看那里需要修改，然后给我指出来。谢谢！

文档为doc格式。

银行存款业务知识篇十五

2021年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。探索一条符合xx实际的市场拓展之路。

一、主要工作。

(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。

(二)是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与xx集团的xx物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进x产业进场;保持和xx上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报xx重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对xx业务，给xx物流管理公司送去邀请函。

(四)是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年x月公司根据《合同管理办法》一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过，于20xx年x月下发并试运行。同年x月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。

二、存在的不足。

(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。

(二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。

(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高。

三、2022年工作计划。

第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的，客户是引进来的。

那么，怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场的积极性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省能力，对不正确的价值和观念进行改正，提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。

第二，明确主营业务，开办专业市场。

主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动，是企业收入的主要来源。首先，结合自身特点，明确主营业务。xx分公司为城市仓库，具有较强的装卸能力和快速交通通道，适合xx商品物流和城市快销品作业。xx分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验，适合以棉花期货交割和收储为主，发展化工产品和烟叶收储。xx分公司在集装箱业务上积累了不少经验，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。

各物流部也要结合当前的主营业务，充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势，及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时，要打造一些有特色的专业市场，如棉花期货交割市场，集装箱业务市场，大型钢材交易市场，城市快销品市场，种子收储、加工市场，竹木交易、加工市场等等。

银行存款业务知识篇十六

时光飞逝，不知不觉2021年已经离我远去。在过去的一年中，由于受市场大环境的影响，各行业效益不景气，很多企业采取了减员增效的方式，而这一现象对于我市场拓展部来讲，面临有史以来压力的一年，身为部门负责人，感受颇多。

回首这一年的工作有付出，也有回报，在此我要感谢我的直属领导，在他不断的打压和对我工作上的指点，使我得到了成长。同时，我还要感谢各部门同事，谢谢你们的协助和配合，2021年取得了一定的成绩。

对于21年的工作总结如下：

一、市场拓展工作。

市场拓展部全年信息采集量达到xx家以上，其中包含李津津和李晓莹两人，拜访及回访量xx家，其中，有过多次沟通并进入到意向客户只有xx家企业，最终促成合作x家。

2021年对我个人而言，收获的不是签了多少客户，而是在成单过程中所得到的经验和21年所带给我的意向客户，这些将是我部门在下一年的工作中的财富！

1）市场信息的搜集。

收集信息主要通过网络，报纸，劳动局，各大型招聘会和出去走访来获取。针对以上渠道做以分析：

1、网络，每天固定对几大招聘网站进行浏览，目的是能够及时掌握各企业的招聘动态。这种工作方式起到了一定的效果，例如，xx寒假工的招聘，事实上并没有通知我们，但是我们可以及时发现。不好的一面也有，通过网上所查找的企业信息，在之后的开拓中有一部分是联系不上的。

2、报纸，每周固定对xx、xx招聘、xx等几版招聘报纸进行信息的录入，然后发给xx，利用公司的短信平台进行群发，其效果一般，偶尔会接到电话，x月中旬以后，由于本部门人手不足暂时停止。

3、劳动局和招聘会，各劳动局所发布的信息方式基本相同，大屏幕循环滚动播出或指定信息栏，采取的方式全部拍照，拿回来后做筛选和整理，通过每月的采集，信息变动不大。招聘会，每周固定周六参加，先采集信息，同样以拍照的方式，然后现场发名片，发名片的过程中对于不忙的或是我认为比较好的企业尽量达到沟通，对于有意向的做好记录另约时间，最后等到招聘会快要结束时，基本企业也不忙了，在跟其中部分企业聊聊。劳动局和招聘会信息量非常大，经过筛选后生产型企业不足1/3，但有一点联系方式都是准确无误的。

4、走访，一般周一到周五除有固定客户安排和电话拜访以外，其他时间安排走访，多数需要公司车配合来做，划分区域，制定计划，足一进行，其主要目地：在采集信息的同时，对各区域内的企业做到心中有数。这样一来在平时对信息的分析、判断和筛选上，将起到很大作用。这一项工作也是22年我部门的一个重点。

2）业务开拓。

大致以电话拜访和实际走访两种形式进行。初次拜访主要了解对方是否有业务需求，若有意向明确服务内容，确认或跟进部门负责人及联系方式。再做下步计划。若没有意向则列为日后回访对象。在拓展过程中，以往遇到最多的就是拒绝，而今年最多的现象视乎不是拒绝，而是没有业务需要，这个时候需调整好自己的心态，给自己充电，为来年备战。

存在不足及改进措施：

a）对已有信息深入调查和分析能力有限，致使不少企业信息停留，无法进一步跟踪。今后要寻找更多的渠道以发掘各目标客户。

b）电话拜访及谈判能力不足，致使业务拓展效率不高。今后的工作继续加强对专业知识的学习及沟通技巧，商务能力的培养，从而提高业务水平。

c）在各项业务接洽的过程中，未能给领导提供相应的信息。在今后的学习工作中加强专业能力的学习以及职业能力的培养。把握市场动态，及时对市场变化提出建设性的意见。

二、现场管理工作。

目前主要负责公司车辆的调配，xx公司的请假，排休，法人章的保管，以及日常工作的安排和执行公司的各项规章制度。

由于平时外出做业务，在公司的时间不是很多，办公室的主要管理由部长负责，我来协助。作为一名基层管理者必须要坚持原则，落实各项规章制度，认真做到管理才能履行好自己应尽的岗位职责。当然在过去的管理中，自身还存在很多不足，例如：车辆的调配，x经理提出公司所有人需给业务让路，另外，当初车就是市场部申请的，所以不允许市场部导致让车闲着。在以后的工作中时刻提醒自己，不能把私人感情带到工作中，无论是分内还是分外工作都一视同仁，努力提高自己对工作的执行力。从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。

三、2022年工作计划。

1）薪资调查表，结合到每天的工作当中，重点需要了解薪资结构，然后分行业进行录入，到年底自然形成了。

2）国企信息，年前已对xx国企信息进行查找并制成名单，年后带车跑，具体计划需要根据企业地址进行划分。

3）带车走访，根据xx企业分布情况划分区域，按周制定计划。

4）季节性用工（包含假期工），主要着手电子类和食品类企业。

2022年市场拓展部终极目标：签单x家企业。

具体计划还需要结合公司大的方向来制定，最后，希望总经理在2022年能够经常来xx，我们的团队需要您！

银行存款业务知识篇十七

为将优秀的服务行为和先进的管理经验在我行复制推广、升华超越，不断提升我行的服务水平，参加总行组织的“一夏倾心”百日服务竞赛活动，活动方案如下：

（一）管理方面。

1、设置荣誉墙，每月评选服务明星，每月更换荣誉墙，增强员工的荣誉感。

2、将员工更衣室重新布置规划，增加哑铃、仰卧起坐板等小巧的健身设备，设置健身角；放置一些员工感兴趣、有益于员工成长的书籍，设置读书角，缓解员工情绪，愉悦员工心情。

3、每天晨会练习服务礼仪，每月组织一次服务礼仪的通关测试，并将成绩纳入考核。

（二）营销方面。

定期让柜面营销突出的员工分享柜面营销经验，服务与营销相结合；定期开展服务主题日活动，例如母亲节主题活动、老客户回馈日主题活动。

（三）服务方面。

1.优化厅堂服务环境（详见厅堂提升方案）；优化柜面环境，柜面设备、办公用品定位一致。

2.结合总行礼仪培训，规范七步服务法，学习手语以更好的提升柜面服务。

3.实行柜员当值大堂经理制度，柜员在业务空闲期间轮流当值大堂经理，以更好的提升厅堂服务，加强服务与营销的结合。

4.定期开展服务讨论会议，总结服务情况，征求大家的金点子，所有员工一起提高服务认识，体验的团队的重要性。

5.组织分组pk活动，高柜一组，低柜一组，每月由营业部负责人、营业室主任、大堂经理评选优胜，形成赶帮超的氛围。