面试的语言技巧和行为技巧精选(优质18篇)

总结能帮助我们从过去的经验中吸取教训，避免犯同样的错误。利用图表和数据等形式做数据统计和分析，增加可视化效果。高效阅读的技巧是成功学习的重要组成部分。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇一

有效倾听的技巧包括下述几点：

1.耐心

即使对一个知之甚多的普通话题，出于尊重，考生也不能心不在焉。面试的目的在于让考官了解、信任、接受考生，而不是相互比较高下，所以要尽量让考官把话讲完，不要随意打断。考生如果确实需要插话，应先征得考官同意，这样可以避免引起敌视或不耐烦之类的误解。

2.专心

考生应全神贯注，始终保持饱满的精神状态，专心致志地注视着考官，以表明对他的谈话感兴趣。在与考官交流的过程中要不时表示听懂了或赞同。如果一时没有听懂考官的话或存有疑问，则不妨提出一些富有启发性或针对性的问题。这样不但可以帮助考生全面了解问题，明确问题思路，而且考官会觉得考生听得很专心，对他的话很重视，从而会直接提高他的评分。

3.细心

细心指的是要具备足够的敏感性，善于从考官的话语中发现其表达不完全的意思。同时了解考官对考生的回答是否真正理解和认同，对考生所谈的内容是否感兴趣，以此作为调整谈话的依据。

二、适度提问

以下是几种禁忌的提问方式，考生在面试时要尽力避免做出这样的提问。

1.确认式提问

确认式提问如“听明白了吗？”、“这样可以吗？”。这类语言能够表达出提问者对自己所发出的信息是否被理解和接受的期待，鼓励信息接受方继续与之交流。但类似的问题不能提出太多次，否则就会适得其反，表现出对考官的不尊重和不信任。

2.开放式提问

开放式提问以“如何”、“什么”、“为什么”、“哪个”形式开头，目的是获取信息，鼓励回答，避免被动。例如，“这件事您怎么看?”只有在自己坦承不知道的情况下，方可向主考官这样提问，以示虚心求教。

3.模糊式提问

有些考生追求提问方式的婉转，本来是一个好问题，但由于掌握不好分寸，变成了兜圈子、捉迷藏。考官一时摸不着头脑，产生烦躁情绪。问题含混不清将得不到期望的信息，因为回答者只能凭着对问题的猜测来回答，而且答案大多也是模糊的。提问题时应使用大家都能容易理解的语言，避免使用难以理解的专业术语或行话。要牢记：如果要得到清楚的回答，提问也必须清楚和明确。

4.连串式提问

不要一连问主考官好几个问题，例如，“考官，我想问您几个问题：一、……二、……

三、……四、……”，这种连串式提问往往教人应接不暇、疲于应战，容易引起考官的厌烦情绪。

5.压迫式提问

压迫式提问的分寸很难把握，稍一疏忽就可能给考官造成不良印象，以为考生有意挑衅，对他不尊重、不信任。考生不可存心挑剔考官的毛病，也不要加以指正。例如，“您刚才不还说……现在怎么又说……”这类提问往往使人下不来台，造成尴尬局面，是应当极力避免的。

6.重复式提问

重复式提问是指返回信息以检验考官的真正意图，检验得到的信息是否正确。目的是让考官知道考生收到了信息并非常重视。例如，“您是说……”、“如果我理解正确的话，您说的是……”。

三、巧妙表达

（一）语言要有逻辑性

考生的发言需简洁、精练，谈吐流利、清楚，以中心内容为线索，展开发挥。为了突出中心论点，考生可采用“结构化”语言，即回答问题时，开宗明义，先作结论，然后再作叙述和论证，条理清晰地展开主要内容，当然也要避免议论冗长。

1.避免表达含糊或出现歧义

避免使用语义含糊的词语或句式，有些词语本身就语义含糊，一些句式也是这样，如：“可能”、“也许”，“如果必须做出结论的话……”等。杜绝使用歧义用语，如有考生叙述大学期间某次期中考试，他以学生会干部的身份发起了一次“考试不作弊”的活动时，用“中考”来指“期中考试”，造成考官们误以为是初中毕业升高中的考试。

2.指代清楚

口语表达不同于书面表达，读者有足够的视觉空间容纳上下文，因此，代词在书面表达中可大量使用。而口语速度快，没有文字记录，考官难以分清指代关系，尤其是“他”、“她”、“它”在口语中是无法分清的。因此，为了避免指代不清造成的误解，考生在面试作答时，应尽量少用人称代词，能用姓名的地方尽量用姓名。

3.不要随意省略主语

日常交往中谈话者经常省略主语，如：“昨天去哪了?”对方不会听不懂。但面试考场上应使用较正式的口语，即使双方都能理解的情况下，也最好不要随意省略主语，尤其是对考官的称呼不能随便省略，如考生询问“我的观点对吗”，就不如“×老师，您认为我的观点对不对”的表达好。

4.情节叙述需提供确切信息

有些考生回答问题，不紧扣中心，泛泛而谈，例如，被问到对过去的某个过失怎样认识时，考生回答：“有一次我做错了一件事情，我觉得……”这样的回答由于未提供足够的信息，是没有意义的。

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面试的语言技巧和行为技巧精选篇二

所谓行为面试法指的是：面试官要求面试对象描述其过去某段工作或者生活经历的具体情况来了解面试对象各方面素质特征的方法。那么作为应聘者你要在这个环节中如何表现，才能展示出你最好的一面表现出高情商呢，安格商务英语面试课程老师给出了一些方法。

“您期望我在刚到岗位的三个月达成什么样的工作效果呢？”

“您可以向我介绍一下公司接下来的项目活动吗？”

有时候最适合这份工作的人却没有拿到offer，往往是因为应聘者没能给团队带来温暖的感觉，或者面试者认为这个团队没有让自己感觉温暖和充满干劲。

有技巧的应聘者会与面试官进行换位思考，知道他们同样有社交需求，知道他们也希望被了解被尊重，然后据此使自己站在有利地位。

从你对公司目标、项目、工程、工作成就、工作氛围、愿景等任何你真心欣赏的方面以赞美公司。多用“我们公司”而不是“你们公司”，让面试官对你产生好感。

在面试官面前展现出温和的一面，必要时候甚至可以展现出幽默的一面；

用最谦虚的语调谈论你最大的成就；

不要表现得太自满太嚣张，也不要太冷淡太事不关己。再出色的'应聘者都可能因为不被面试官喜欢而失去获得工作的良机。

总的来说就是：表现你最好的一面，说明你如何胜任这份工作，正确回答相关问题以展现你的竞争力，突出你与公司企业文化的契合度，你将获得最大几率的成功。

言谈举止，指人的言语，举动，行为。在公务员考试结构化面试 中，言语表达和举止仪表占面试分值比重的四分之一。因此，在考场上，考生如何能更好地展现自己的语言魅力，形象气质，在众多考生中脱颖而出，这就需要考生在细节上要注意，自身的言谈举止要得体，用一个准公务员的行为准则来约束自己。

然而，很多考生在高压的考场气氛下，往往会出现一些语言和行为上的不得体，这样会使考生在考官心里的形象大打折扣。下面中公教育专家就结合在结构化面试中经常会出现的语言和行为不得体的案例，为即将参加2012年国家公务员面试的考生做简要原因分析和对策引导。

现象一：进入考场，考生面对考官会不自觉的说出令自己都发笑的话：“各位考生大家好！！”或进入到答题时思考片刻说“各位考官，考生答题完毕，现在开始答题！”

现象二：有的考生因为是第一次参加面试，在思考的过程中，出现自言自语或小动作特别多，如：摇头，抖腿，咬嘴，转笔，抓耳挠腮、捏手等令人反感的动作；有的考生因为思考和答题的时间安排不好，而没有答完题的现象也是存在的，当然也出现过因为面试题不会，而在考场上痛哭流涕的考生。

著名的心理学者贝克博士说：“人们对他人的看法，往往来自第一印象，最初的想法最具说服力。但我们很难判定第一印象确实与否，当我们呆着这些不自知的偏见时，很可能会失去好的机会。”中公教育专家认为，考生一方面要学习一些技巧，尽力争取好的第一印象；另一方面，要调整自己的状态，让自己自然放松地展现。这两方面相辅相成，才能给考官最好的第一印象。

下面针对上述考生在面试中出现的举止仪表方面的问题，中公教育专家简单地谈一谈应对技巧。

首先，考生在考场上出现词不达意甚至语无伦次的现象，一方面是由于考试现场的紧张气氛带给考生心理上的变化，通俗一点说就是“怯场”。中公教育专家认为，面试前， 考生的心理调节必不可少。面试是提供给考生和考官直接交流的平台，在这里考生可以尽情地展现自己的才能，让考官直观地了解自己，而考官也是通过面试可以全面地了解考生的能力，判断考生是否适合公务员岗位。在这个平台上，不存在谁高谁低，考生要想明白这种关系，让自己的面试心态尽量平和，放下心中的包袱。同时，在面试场上遇到的对手，虽然存在着竞争关系，但是中公教育专家告诉考生的是，一起参与面试的考生，等于说又一次站在了同一起跑线，也许你之前的笔试成绩不如其他人，但是在面试场上答题完美，仍可能在公务员考试中脱颖而出，成功翻盘，在这个时候比的不全是能力、知识储备、更多地就是心态，有人心态好，那么可能在临场发挥的时候就表现得好，所以，面对对手，也不要紧张，坦然地面对考试，做好自己该做的就好。

另一方面，词不达意，不会张口说话，这方面是需要考生在备考时多加练习的，所谓“熟能生巧”，并且在练习时多总结方法和经验，结合自己的经历形成自己个性的回答最好。

第二，对于第一次参加公务员面试的考生，要对面试有一定的了解和做好充分的准备，对于自身的缺点，要勇于改正；对于时间安排不好的考生可以自己带表，在思考时头脑中就要有一种意识与计划，统筹安排好思考与答题的时间。

当然，在纷繁复杂的面试过程中，考生要真正做到“宠辱不惊”，并不是很容易的一件事，是需要考生锻炼出良好的心理素质和过硬的知识水平的，加上面试前不断地练习，掌握并熟练运用面试技巧来突破自我，超越自我，这样在公考道路上，才会一举成功！

面试的语言技巧和行为技巧精选篇三

不仅指不犯语法错误，表达流利，用词得当，言之有物，同样重要的还有说话方式，例如：发音清晰，语调得体，声音自然，音量适中等。说话时俚语不断，口头禅满篇，和病句、破句一样，都是语言修养不高的表现。

发音清晰，咬字准确，对一般人来说不是十分困难。有些人由于发音器官的缺陷，个别音素发音不准，如果严重影响人们理解，或影响讲话整体质量的，应少用或不用含有这个音素的字或词。当然，如果有办法矫正的应该努力矫正，不要采取消极的方法。古希腊演说家德摩斯梯尼口含鹅卵石练出一付伶俐口齿的故事，可能会使你得到一些启示。

无论是哪一种语言对于各种句式都有语调规范。有些同样的句子，用不同的语调处理，可表达不同的`感情，收到不同的效果。若有人说：“我刚丢了一份工作。”使用同样的反问句“是吗?”作答，可以表达吃惊、烦恼、怀疑、嘲讽等各种意思。有研究说，使用上扬语调易给听者造成悬念，提高他的兴趣，但若持续时间过长会引起疲劳。而降调能表现说话人的果敢决断，但有时也显示他的主观武断。得体的语调应该是起伏而不夸张，自然而不做作。但是富于感情变化的抑扬顿挫总比生冷平板的语调感人。

用真嗓门说话，音调不高不低，不失自我，不仅听来真切自然，而且有利于缓解紧张情绪。

音量以保持听者能听清为宜。适当放低声音总比高嗓门顺耳有礼。喃喃低语是没有自信的表现，而嗓门太亮，既骚扰环境，又有咄咄逼人之势。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇四

面试时，我们的言行举止都会是成功的一面，那我们在面试时知不知道有那些地方是不能犯的？有那些应对技巧？下面就介绍一篇面试的语言技巧，希望能让各位面试者能得心应手，掌握好面试技巧，找到理想的工作！

口头语言。

（1）称呼恰当。称呼恰当，能使对方产生相容心理，感情就较融洽；称呼不当，可能会招致对方的不满或反感。如工厂、企业的同志，你可以称呼“师傅”“老师傅”；对事业单位的知识分子，可以称呼“老师”；对外企人员可以称呼“先生”“小姐”“女士”；对党政机关部门人员可以称呼“同志”或者其职务“某科长”“某局长”等。千万不要大呼小叫别人的名字。

（2）语言文明。语言文明在一定意义上表现一个人的文化教养。大学毕业生面试技巧，用语文明与礼节性语言尤为重要，对语言的操作要认真细致，不要将自己不文明的口头语带出来，那样会使场面很尴尬。

（3）语气得体。问话应朴实、简洁，不要过多的提问，以免使面试人产生厌烦情绪。不要说一些不着边际的`话，让用人单位产生厌恶的感觉，如“最什么”“特什么”“非我不可”等，会显得应试者不成熟、幼稚。

（4）语言表达要清晰，不要罗嗦。话不在多而在精，回答问题应该简单明了，不要喋喋不休，让面试现场成为你自己的演讲论坛。

（5）语言上应有选择。不要兜售自己的学识，一张嘴就是专业术语，好像除了自己谁都不知道是什么意思，给人一种故弄玄虚的感觉。

（6）问答时，最好不要用方言、土语，以免使对方在理解上感到困难。

肢体语言。

1、面部表情。

应聘者应积极地控制自己的面部表情，用得体的微笑向面试官传达自己的热情、积极、友善和尊重。事实证明：微笑是传达自信、友好的最好的方式，并且这种微笑只需要维持4到5秒钟。通过微笑，应聘者的自信和友好也会感染面试官，且使对方不自觉地和其亲切起来。

2、身体动作。

面试过程中用的最多的头部动作便是点头。不断地点头为的是表示自己在注意倾听，并听懂了对方的意思。不过要注意的是：考生对面试官的话不住地点头，会让面试官认为他不耐烦，有话要说。所以也要注意点头的场合及次数。

手势语是最重要的肢体动作。和面试官握手时要等面试官的手伸过来之后才能握住它。握手时态度要坚定，要保证整个手臂呈l型（90度），双眼要直视对方，有力但不用太使劲地摇两下，然后把手自然地放下。

3、眼部动作。

在面试过程中，考生与面试官的目光沟通，体现了考生对面试官的尊重以及考生对面试官说话内容的重视。但需要注意的是，如果面试官是多人，考生的视线不要只集中在考生希望取悦的目标面试官身上而对其他面试官视而不见，这是种非常不礼貌的行为。

三、面试时的行为举止。

1、提前到达，提前一点时间到达面试地点是非常必要的。去面试时至少要给自己留出20分钟的富余时间，这样即使迷路或塞车也能按时到达。如果一切顺利，你可以利用这20分钟的时间，待在车内或接待室里稳定情绪，最好是提前5分钟到达考官办公室，以示求职的诚意，给对方信任感，同时也利于调整自己的心理，作一些简单的准备，避免仓促上阵，手忙脚乱。

面试前最好是提前到面试地点去一趟，以避免面试当天迷路。如果面试途中遇到什么预想不到的麻烦事，责任可能不在你，但你一定要采取措施，给主考官打电话，把迟到的原因解释清楚并征求你是否可晚些到达或能否重新安排一次面试机会。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇五

(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

(2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。

(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。

(4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇六

面试的第一层突破是敢在众人面前说话，考生可以用演讲、游戏的方式逐渐增强在众人面前说话的胆量。演讲和游戏需要循序渐进，一点点增加难度，不知不觉中让考生适应人多的场面。对于不太敢说话的人，以及说话声音小、不看人、说不下去的情况，只要适当鼓励，就可以进行下去。考生一旦适应了这种环境，就会放开胆量，滔滔不绝。

表达训练。

面试要求我们清楚地表达自己的想法。为了清楚地表达自己的想法，我们必须达到两点要求：一是有条理;二是用词准确。让表达有条理最快捷的方式是分条叙述，并且每一小块的内容彼此不交叉重叠，否则等于没分。用词准确这一点主要是要做到细心，有意识地考虑所用的词汇是否精准。

思维训练。

思维训练的重要性在于，把我们知道的知识正确有效地组织起来，提炼出新的、属于我们自己的观点。面试最基本的思维是因果逻辑，只有梳理出因果关系，才能充分地论证观点。这种训练并不难，但是极为重要。不但对面试有用，在我们的生活中也发挥很大作用。

认知训练。

这里讲的认知，指我们从什么角度去看待面试，是一个价值观的问题。基本的几点认知包括：面试不是人生的全部;训练是一个动态提高过程而不是静态检测过程;成就动机应处在中高度水平;集体训练时要接受心理落差，要把优秀者看成学习对象而不是妒嫉对象;丢面子的想法完全不必要有。认知如果正确了，相当于面试的三观摆正了，对于参加面试的人来说，这才是最重要的事。

克服复试面试心理雷区。

1.充分准备，瞬间遗忘。

【例】教室501正在进行研究生考试的面试环节，

小媛在教室外踱来踱去，双手发凉，掌心都是汗水，嘴里不停地背诵着中文和英文的自我介绍。这是小媛第二次考研了，上次就是败在面试这一环节，因为当时太想好好表现自己，把自己能想到的老师可能会提问的问题都一一做了准备，还把对这些问题的回答都背下来了。

但是真正面对五六位老师的时候，竟然大脑一片空白，之前准备好的发言全部忘了，连自己的学校都差点说错。在导师提问环节中，小媛回答得也是磕磕绊绊，一些知识点甚至完全想不起来了。所以，为了让自己不再“忘词”，小媛还在拼命地背诵着自我介绍。

【分析】。

紧张是我们日常生活中经常会有的一种情绪。心理学中，焦虑是指预期即将会面临不良处境而产生的紧张情绪，是一种内心的不安和恐惧状态，常伴有自主神经功能失调，如口干、胸闷、心悸、出冷汗、双手震颤、厌食等。普通的紧张都是暂时性的，突发性的紧张是一种恐惧感。

小媛就是因为心里紧张而表现得不好，甚至还忘了之前已经准备好的'内容，最后导致兵败面试关。经过长时间考研备战，过了笔试关，进入到复试，心理紧张是很正常的，不紧张反而不正常。其实焦虑也不完全是件坏事，适度的紧张能提高学习的效率，激发内在的潜力，但是过度的紧张就会带来不良的后果了，还会影响我们的思维和记忆。

【支招】。

有效消除紧张心理，从根本上来说一是要降低对自己的要求，保持一颗平常心走进考场。在面试前进行充分的准备是必须的，除了看课本知识外，也推荐同学们多找些近期的权威文献看看，了解一下本专业的发展方向，目前研究的热点问题及主要观点。“艺高人胆大”，熟悉了自己的专业知识，在实战中也不会因为听到陌生的词汇而紧张。

在面试时，老师能看出不少同学都是比较紧张的，但是有很多同学都会掩饰，掩饰得也很有艺术。首先进入考场时一定要挺胸抬头，保持微笑。第一印象很重要，不能在还没开口之前就输了。

在回答老师提问时，最好分几点回答，做到逻辑清晰，言简意赅。同时尽量将自己的声音放大，这样既能缓解紧张，又能专心于自己的回答，更不会忘了自己之前说过的话。当然，如果自己实在太紧张，不妨让紧张自由地挥洒出来，直接说出来，或者向老师们申请一分钟的冷静时间，进行深呼吸、用力抓紧拳头再松开等放松运动。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇七

这与大家从小受的教育和训练有关，有的性格活泼爱说话，有的性格内向不爱讲话。但是为了工作，我们护士要学会并灵活运用语言交流的技巧。才能与病人有效地沟通。达到预期的目的，下面我们具体了解一下语言性沟通的技巧：

在沟通过程中，如果沟通的接收者不能理解信息发出者所传递的信息，那么沟通是无效的。所以当护士向病人交待注意事项，检查前的准备时，要选择通俗的用词，尤其是老年人、文化水平差、理解力比较低的，避免使用医学专业术语。例如因此，护士在与病人交流时，要根据病人具体情况，选择合适的、病人能理解的词语，尤其要选择病人易接受，美好性的语言，避免使用伤害性的话。

语速要适宜，不要过快，也不要过慢，以及不合适的停顿。过快有时病人跟不上，反应不过来，甚至不明白你在说什么；速度过慢，让人听了着急。那么，什么样的速度最合适呢？新闻联播中播音员的速度控制的最合适，他们基本上每分钟60个字左右，让人听起来比较舒服。对于我们护士来说，经常要有意识的锻炼自己，因为，快速的谈话，使用尴尬的停顿或者缓慢过于审慎的谈话都可能传递一些非故意的信息，会让病人感到你可能隐瞒了某种事实。例如显然在刚才的谈话中，护士的话语，可以导致病人更认为自己的怀疑没有错。为了防止引起误会，我们应避免不恰当的停顿，掌握好语速。

下面我们将介绍一下掌握语速的方法。

说话者的语调可以神奇般地影响信息的含义，从而影响沟通的效果。即使是一个简单问题的陈述，凭借语调便可以表达热情、关心和愤怒等情感。另外，情绪因素可直接影响说话的语调，不要因为刚跟别人吵完架，就把怒火转移给了病人。所以，作为护士应时刻注意调整自己的情绪状态，努力克制自己，避免因自己不好的情绪状态影响说话的语调，从而传递一些非故意的信息。如果病人遭到护士莫名其妙的训斥，或感到来自护士的信息是漠不关心、傲慢或其他，即使是一点点，也会阻碍护患间的有效沟通。

同样，病人说话的语调也可以为护士提供一定的信息，如病人的情绪状态是积极的、兴奋的，还是消极的、低落的、焦虑的、悲观的，以便及时发现，及时调整。

幽默可以促进人的健康，人们常说：“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。”可见笑是生理上和心理上的放松。

达根（dugan，1989）指出，笑可以帮助减轻与压力有关的紧张和疼痛，可以增加护士为病人提供情感支持的有效性。

当病人由于情绪悲伤而变的消沉时，使用幽默可以帮助病人释放其情绪上的紧张感，但要注意使用的场合和病人的性格，不要弄巧成拙，而且要护患关系到了一定层次，关系比较好，信任度比较高的时候使用。幽默运用的恰当，能受到意想不到的效果。否则，在病人悲伤的时候，还是恰当的移情和安慰比较合适，比较妥当。因为幽默如果使用不好，会让病人觉得你在幸灾乐祸，在看他笑话。这是在使用的时候要注意的一些问题。

有效的沟通必须是简单、简短和重点突出。使用简明扼要的词句可以减少一些不必要的混淆，如果说的太多，又没有重点，病人可能记不下来，甚至不明白你的意思，造成沟通无效。

合适的语速和清晰的发音可以保障交流的有效进行，对一些特殊的病人还要特殊对待。比如老年人，他们听力不好，必要的时候要提高声音，凑近一些，多说两遍，以便病人能听明白。

说出去的话要有一定的信任度，不懂，不知道的不要胡说，尤其是医学上的东西，有关病人病情的，如果没有把握，可以直说：这个我也不太明白，我可以帮你查一查。给病人一个正确的答案，反而能取得病人的信任，不要信口开河，乱解释一通，把病人引向歧途，造成思想负担。

今天，与客户沟通交谈时，注重说话的策略更显重要，因为你说的每一句话，都可能会使客户产生不同的心理反应。

客户是上帝，甚至是被宠坏的上帝，不恰当的话语：——可以令和睦的关系转为生疏；——可以令生疏的关系转为紧张；——可以令紧张的关系转为破裂。

鬼谷子对于语言的沟通提出了许多充满智慧的见解，对于我们从事行销工作很有帮助。

鬼谷子认为，人之常情是：——说出来的话就希望被别人接受；——做出来的事就希望能够成功。

因此，游说的关键在于掌握扬长避短的策略，例如：——我们极力宣传某种行为的利益，是因为我们可以提供这方面的利益；——我们极力宣传某种行为的危害，是因为我们不擅长这种行为的操作；掌握了扬长避短的沟通策略，就可以有针对性地游说人物了：——与精明的人交谈，要思路广博，多方论证，避免纠缠一点不放；——与知识广博的人交谈，要善于抓住重点，辨析事理；——与地位高的人交谈，不要表现出一种自卑的气势；——与自觉富有的人交谈，要从人生意义、社会价值等方面来发挥；——与自觉贫穷的人交谈，要从如何获利的角度来探讨；——与地位低下的交谈，要表现出充分的尊重来；——与有魄力的人交谈，要表现出果敢的一面来；——与愚蠢的人交谈，要从最有说服力的几个要点来反复阐述；针对不同的目标对象，有策略地沟通，东西方自古以来都有类似的看法。

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面试的语言技巧和行为技巧精选篇八

大公司在测试应聘者工作和解决问题的能力十时，经常使用行为面试。这种形式的面试着重于一系列个人的行为和能力，公司认为对于工作很重要的品质。这些能力包括；团队合作，创造性，持之以恒。沟通能力等等。

面试官使用的方法是询问应聘者对实际工作中遇到问题解决的方法。例如，他们想知道你的团队合作方面，他们就会询问你认为最好的团队合作经历，为什么你觉得最好。

基本思想是过去的成绩决定将来的成绩。如果你有很强的合作能力或是倾向，当你描述你的团队合作经历时，便会成功。喜欢单独工作的应聘者描述起来就会非常的困难。

面试的准备

许多人害怕行为面试，更多的人是没有机会来进行这种面试。但是你必须紧记，招聘者是想为这个职位招聘一名人员，他也是带者问题来的，他和你同样希望得到一个成功的结果。

招聘者坐的第一件事就是告诉你这个面试和你以往的面试不一样，他会看一些关键问题。他会问你以前有没有作过这种面试，没有的话，他会告诉你如何回答问题。

你可能会被问到关于下列方面的问题：

动因

计划和组织

团队合作

磋商和沟通

适应性

问题的分析和解决

决定性

细节考虑

项目的管理

立刻考虑这些问题，问问自己在这些问题重要的情况如何做。招聘者会问你实际上的做法而不是将来的做法。他的问题会大致上如下：

简单的描述一下你如何同时处理多个问题。你如何决定优先的任务？你如何决定处理有很多选择的问题？（计划和组织）

给我一个你在办公室和某人沟通有困难的情况。（口头交流）

描述你一个工作过很好的团队。为什么它工作的很好，你有什么贡献。（团队工作）

你是否能告诉我你在一次要取得重要目标中失败的情况。（动因和复原力）

你可以自己做行为面试的准备。这仅仅包括看一下你可能被问到的一些问题以及你曾经有过的相关经验.和朋友或是亲戚练习,确定使用真实的情况.

对每一种情况,你必须确定能够被吸取的教训,选择本可以作得更好的方面，考虑你解决问题的方法,或是用你的新知识或是经验来设计一种新的解决办法.

行为面试的重点

你要记住的第一件事就是：当你被告知要参加行为面试时，也就意味着面试官给了你一次向他展示你自己的机会，你将告诉他你能做些什么。当机会来临时，你应该好好把握这样的机会。如果你准备得充分，你将发现顺利地回答问题并不是件难事。

在回答问题时，你应该：

透过现象看本质。

选取一个你所亲身经历过的，能反映问题的真实的例子。杜撰一个生硬的场景是冒险的，是不足取的。

简要地描述你所遇到过的问题或你曾面对的挑战

向考官演示你是如何完成下面其中的一项的：为改善处境而出谋划策，和他人共同合作，制度目标，收集信息和建议，对各种情况加以分析，控制好时间，尽快找到解决的办法。

最后，你应该向考官证明，你的确为问题的解决出了力，而不是"绊脚石"。只要你所做事情的产生了积极的作用，即便到最后可能你没有获得成功，但你还是可以把最终的结果告诉考官。

例如,你被问关于你如何向陌生人解释的一种情况.很清楚的,你被问关于表现有效的沟通能力.从工作或是家里找一个真实的情况,例如传达一份资料给朋友或是同事,或卖一种产品给新顾客. 陈述你要传达的信息以及对方是如何了解的.如果你不是很成功, 解释为什么和如何你今后在将来的情况中改变.

后选人在回答行为面试中的问题时犯的一个通病可就是去杜撰答案。这种情况经常出现，往往是因为后选人事前并没有准备充分。不幸的是，这样的回答会令考官明白，后选人并没有经历过类似的情况。比如，所提的问题是涉及团队领导能力，考官就会觉得后选人并没有真正领导过团队，只不过给了一个想当然的回答。

另一个通病是：后选人往往想努力向考官显示那些所谓的问题，挑战对他而言根本就算不了什么。他们是如何如何得善于与别人沟通，没有任何困难。这样的回答显然不可信。

告诉考官你和其他雇员在沟通上不存在任何的问题，因此你无法想象类似的情况等等。诸如此类的话是不可信的，因为我们每个人在与人沟通上都会发生困难。这不是任何人的错，本来就是这样。就象工程师无法理解销售人员所面临的挑战，生产制造工人也同样难以理解与市场营销人员。

应付行为面试的最好的方法就是事先做好准备。最佳的准备方法就是不断地对所处的情况进行分析。从每一次的失误中吸取经验教训。

那样，行为面试就会在不知不觉中变得很自然，你也就能够更好地展自己。

准确判断应聘者的胜任特质不是一件容易的事。面试中有一种通行的考察应聘者胜任特质的方法，叫行为性面试法.这种方法的理论假设是，过去的行为是未来行为的最佳预测。

案例

standsrd公司是中国发展最快的中高层人才寻访、猎头和顾问公司，其业务是为信息科技，消费品，医疗健康，金融银行和能源制造业推荐从公司总经理至一线人员各层面的人才。为能够使自己公司所推荐的人才获得客户的认可，该公司在面试上下大功夫，充分挖掘应聘者胜任特质信息。目前，standard公司的人才顾问就统一采取这种基于考察应聘者核心胜任特质的面试技术。这种面试技术正在迅速地取代传统面试，为许多用人公司所乐于采用。

如何使这种画试技术能够有效、可靠、公平地考察应聘者，避免面试官的主观偏见，获得对应聘者的客观、准确的评价呢？需要从以下三个方面来考虑：

面试前：科学设计面试问题

科学地没计画试问题对整个面试的成功有很大的作用，可以增加画试官提问的针对性，避免问一些与目标职位胜任特质无关的问题，提高面试的效率和效果。最重要的——点足要没计行为性问题，即所设计的问题都是关于应聘者的行为特征。这就必须对目标岗位进行深入的分析，找出该岗位的核心胜任特质。

案例

对于一个高级客户服务代表，该职位的关键职责描述如下：

1．根据生产工艺及生产能力检查客户的产品需求，必要时提供有关成本的其他建议；

2．指导客户服务代表带领新员工工作、成长和发展；

3．跟踪重要客户及处理较复杂的订单。

第一项职责要求具有敏锐的观察客户需求的.能力以及良好的人际沟通

请单例说明你是怎样识别客户的产品需求的？

当客户的产品需求与公司的生产工艺或能力出现矛盾时，你是怎样处理的？请举例说明。

请你讲述一次你向公司提供控制成本建议的经历。

第二项职责要求具有指导下属的意识及能力；人际关系沟通能力。我们可以设计以下问题：

你是否经常指导下属的工作？请举例谈谈你是如何指导他们的？

当下属不能按照你的要求完成工作任务时，你如何处理？

请你举例谈谈你是如何带领新员工走向成熟的？

职责三涉及到任职者的系统分析以及人际技巧和影响力，我们可以设计这样一些问题：

你能否给我们讲一次你跟他人的观点发生激烈冲突的经历，你是怎样解决的，结果怎样？

在工作中，你是如何识别你的重要客户的？你又是如何保持这些客户的？

请你讲述一次你全过程参与的与客户签约的经历。

在准备面试问题时，应该注意三点：第一，首先要对目标岗位进行深入的分析，找出该岗位的核心胜任特质；第二，提问要紧紧围绕核心胜任特质；第三，这种提问关键是让应聘者讲述行为性事例。

面试时：把握面谈的技巧

懂得行为性面试中的一些面谈技巧，并正确地运用这些技巧对发挥行为性面试的功效，充分挖掘有关于应聘者的胜任特质的信息具有极其重要的作用。

注意事例的行为性

应聘者所讲述的不一定就是行为事例，有可能是他个人的想法或书本理论。非行为事例主要有以下三种类型：(1)含糊事例。如“我时常花时间了解客户需求，而且客户也很满意”。这里“时常”的表述很含糊，对“了解客户需求”这一行为的时间没有进行具体的描述。(2)主观事例。如“我认为作为一个领导，关键是关心下属”。“认为”是一种主观的看法，并不能说明应聘者曾经有过该行为，也就不能推测应聘者是否有这方面的能力。(3)道理事例。如“要开发一个新的市场，首先我会做市场调查……，然后我会发布广告……”。“会”是用得最多的词，它说明应聘者的论述是基于某种理论或假设。但我们关心的不是应聘者是否知道这些理论，而是应聘者是否具有这方面的能力。

对于面试中出现的这些非行为事例，面试官应该具有敏锐的眼光，能够将其识别出来，并且，还应有相应的方法将应聘者的讲述引回到行为性事例中来。比如，当应聘者讲述的是以上几种事例时，面试官可以采取类似的提问：“你能不能讲一下你拜访客户的具体时间安排？”“你能不能具体地讲一讲你与下属是如何相处的?”“你以前有没有独立开发过一个新市场?”

注意行为事例的完整性

虽然应聘者所讲述的事例是行为性事例，但是应聘者所讲述的这些行为事例可能是不完整的。所谓完整的行为事例要包含4个要素，即情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(resuh)，即“star”。情境，是事例发生的背景、环境；任务，是在一定情境下所要达到的目标；行动，是为达到该目标所采取的具体行动；结果，包括积极的和消极的结果。具备了4个要素的就是一个完整的行为事例，它可以使我们全面了解该应聘者的知识、经验、技能以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的各方面。

案例

这是一位应聘者在面试中的描述：“上次与客户签约时，我是谈判代表之一。刚开始气氛很紧张，双方都不愿意让步。但最后我们还是成功地谈了下来，对方答应了我们的大部分条件。”这个事例是行为事例，但该行为事例是不完整的。该事例有完整的和t(与客户签约)。但是该事例中没有a，即“我们做了什么获得了成功，特别是应聘者做了些什么”这部分内容。而且，事例中的r部分也不具体，即“对方答应了大部分的条件，我方是否也有相应的让步”的描述不清晰。

对于一个不完整的行为事例，就要针对其不完整的部分进行提问。上例中就可以对a和具体的r进行提问，如：“你谈一谈你们怎样让对方答应你们的大部分要求的”、“你做了什么工作吗”、“你们是否也有相应的让步呢?”

正弦曲线原则

在面试过程中，如果应聘者说谎，即讲述的行为事例是虚假的，如，将别人所做过的设计方案阅读之后说成是自己做的，或特别人的行为事例说成是自己的，等等，这就会影响整个面试的结果。因此，辨别应聘者行为事例的真伪是很重要的。正弦曲线原则就是一种鉴别行为事例真伪的比较有效的办法。

所谓正弦曲线原则就是指对事例中与action有关的部分进行提问，提问过程呈现正弦曲线性状。

面试官的提问方式如下：

(1)起点1，针对行为的情境和任务部分提问。如：“领导为什么要你代表公司与客户进行谈判”、“该谈判的目标是什么”、“你当时对该谈判有什么准备”等。

(2)起点4，针对行为的结果提问。如：“对方答应了你方哪些具体的条件”、“公司对你谈判的结果的评价怎样”、“你又是如何知道的”等。

(3)起点2，针对最成功之处提问。如：“你觉得在这次谈判中最成功的地方在哪里”等。

(4)起点3，这是对最失败之处提问。常用的提问包括：“在这次谈判中，你遇到的主要困难是什么”、“你又是如何克服的”等。

采用正弦曲线原则的提问方式，面试官可以判断出应聘者所讲述的行为事例的真伪。因为对于虚假的事例，应聘者很难详尽地说明事例中的每一个细节，正弦曲线的提问会使该应聘者出现这样或那样的漏洞。同时，该提问方式可以使面试官对整个行为事例有更具体的了解。

面试官的提问技巧

以上主要谈了在面试过程中，面试官如何识别应聘者所讲述的事例的完整性、行为性以及真伪性等问题。但这一切都是建立在面试官有效的提问方式上的。在面谈中，面试官自己也可能会犯错误。面试官面试中应避免两种错误：

理论性提问。比如“你认为作为一个领导，应该如何帮助下属尽快地成长起来？”这里“认为”二字无疑就会引导应聘者按照书本上的说法或假设进行完美的阐述。但一场行为性面试的目的，是通过应聘者叙述的行为事例来推测该应聘者是否具有胜任所应聘职位的能力，而不是应聘者是否能说出相应的理论知识。因此，该提问是一大忌。

诱导性提问。例如“和客户打交道需要很强的服务意识，你在和客户打交道时是如何做的”等。该提问中应聘者自然会十分强调他在处理与客户的关系时是如何注重服务意识的。因为面试官已经做了前提假设：“和客户打交道需要很强的服务意识”，实际上已经把自己想要的答案告诉应聘者了。这种提问是得不到应聘者是否真正具有客户服务意识的。

为了避免以上两种错误，面试官的提问应更多地以“能不能”、“有什么”开头，以此来对具体的行为事例进行提问。

面试后：客观的评判

经过一场面对面的面试后，面试官将会获得有关应聘者胜任力各方面的信息。此时，面试官最后一步工作也是最重要的工作是将各种信息进行整合，做出对应聘者职位胜任力的判断。但在面试后的评判中，面试官也常会犯两类错误：1)根据第一印象过早地做出判断；2)根据事后印象做出模糊的判断。前一种做法对于资深的面试官来说可能会有效，但那是经验积累的结果，对于一般的面试官来说只会增加犯错误的概率；而后一种做法是面试官在面试中没有进行客观记录的结果所导致的。总地来说，这两种方法都是缺乏科学性的。

科学的做法应该是：在面试过程中对应聘者的各项胜任特质做出评价，并做好记录，最后的评判是根据对该面试记录的客观评定基础上做出的。因此，面试记录是非常重要的。见表1。

有了关于应聘者胜任特质的描述之后，面试官在面试结束后便可基于此对应聘者的职位胜任力做出判断了。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇九

第一，不流畅。

一方面表现在口头语“嗯、呃、这个、那个、然后”较多，往往一句话中恨不得出现几十次，致使考官关注口头语的个数胜过了关注考生表达的内容，面试结果往往事倍功半。考生们也不用气馁，面试答题中并不是不能有一个口头语，只要不影响正常表达即可;另一方面表现在语言表达过程中停顿较多、间隔时间过长，考官每天需要面对十几个甚至几十个考生，回答的内容大同小异，难免会出现“烦躁”情绪，如果还是会出现这种情况，肯定会影响到考官的“印象分”，考生需要切记。

第二，逻辑性不强。

逻辑性对于很多考生来讲非常抽象，很多的考生根本就没有学过相应的分析方法，导致出现表达混乱、前言不搭后语、语言重复等各种问题，所以中公村官考试网建议各位考生在备考过程中能够好好地学习和应用分析方法，如矛盾分析法、内外因分析法、主体分析法、层面分析法、范畴分析法等。有些考生还会出现答题过程中说了“首先、其次”却没有“再次、最后”等情况，建议考生们可以多使用“第一、第二、第三”等序数词。

第三，不合时宜。

所有语言的表达都是在一定语境下发生的，面试过程是考官与应试者面对面交谈的过程，所以考生们在考场内回答问题时的语言表达可以借鉴公务机关下属向上级汇报工作以及正常与他人交谈时的状态，不宜语速过快或者过慢，如果考生们出现了这样的问题，可以按照平时聊天时的语速讲话即可，没必要刻意加快速度或者放慢速度。有些考生还会十分畏惧考场，表达没气势，声音较小，这就需要考生们平时要多进行全真模拟，可以与考生、同事、家人或者是听自己的录音，不断进行提高和改进，最终实现突破自己。

第四，精准度不足。

语言表达的目的就是为了使听众产生共鸣，认可表达者的想法，所以在面试表达中语言的精准度就显得十分重要。有些考生在答题时出现用错词、词不达意等情况，难以达到说服他人的目的，中公村官考试网建议考生在备考时可以多参考人民网、新华网、光明网等网站以及其他主流媒体的标准语言，做到先熟读、再复述、最后背诵，这样的话一定能够提高语言表达的精准度。

第五，普通话不标准。

在一些方言地区，如福建、广东、四川、湖南、云南等地，很多考生都担心普通话不标准会对自己的面试成绩造成很大的影响，有些人担心自己的普通话不标准考官会不喜欢，还有些人担心自己的普通话不标准会让考官认为自己非本地人而不被青睐。中公村官考试网建议考生们摆正心态，不要有太多的担心，普通话尽量标准，如果不标准也不需要一味地追逐改善，保证考官能够听明白，以平常心态看待即可。

中公村官考试网认为，在村官面试考场中，回答的内容非常重要，但是希望考生们一定不要忽略语言表达的重要性，勤加练习，提高语言表达的流畅性，争取做到“一鸣惊人”。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇十

随着面试的规范化、现代化、科学化的逐步发展，面试考官越来越重视运用心理学的测量原理和技术考察应试人的各方面素质，开始强调对非语言行为的观察和分析，作为应试人，也就需要更多地关注自己的非语言行为。

内在素质与外显行为在活着的人身上是一个动态的整体系统，是一个耗散结构系统，内在的素质必然会通过外显的行为表现出来。但是外显的行为受制于内在的素质，具有某种特定性、稳定性与差异性。

面试是在特定的时间、空间与情景下，以行探行、以问试答、听其言、观其行、察其色、析其因、觉其征、推其质的过程。主要是以语文形式以及意义不明确的体态动作为中介，推测其内在的素质。这种推断既是必要的也是可能的，具有相当的可靠性与合理性。

在各种测评方式中，面试中的信息沟通渠道最多。素质是一种内在的心理形式，具有隐蔽性与潜在性。观察评定量表主要是测评那些业已成熟的、在自然状态下能够表现出来的素质，对那些隐蔽的或暂时不能表现的潜能，则无法观察无法测评。对那些观察到的行为表现，也行单向的判断，中介因素引起的误解无法消除；测验问卷，虽然是双向沟通，但却仅仅是一往一返，是单向的与静态的。笔试仅仅是书面语言的沟通，大量的体态语言信息被损失掉了。面试却不然，它是多向的动态的信息沟通。面试中主试发射的刺激信息，既有语言的，也有非语言的，被试接受并反馈到主试面前的信息中也既有语言的又有非语言的。而且这种沟通不是单向的而是多向的，各个向之间不是机械的重复，而是动态的变化，主试根据被试的回答情况，可以不断地调换问题的形式与内容。

正因为如此，所以面试以少量的时间与问题可以测评相当多的素质内容。二是有些信息，有时通过第六感官或诸多感官的同觉共鸣的.效应能够意会，但却妙不可言，此时无声胜有声。有些复杂的信息只有体态动作而没有声音与言辞。有些情感性的东西往往无法从书写的言语或口头直接表达，而只能从动作与表情中流露。有的信息如“啊”的一声虽有声音但却无内容。因此，素质表现的总信息量上，言词占7％，声音占38％，体态占55％。

上述分析启示我们，面试中的考官的注意力应主要放在体态语与声音的辨别、接受与转释上。实际上，由于每个人对信息的接受、确认与转释的能力有着某种特定性与限制性，不可能100％的全部理解被试所发出的全部信息量。因此，应试者必须注意和运用自己发出的非语言信息帮助自己获得成功。

体态语对内在素质的揭示还具有直观性。语言对内在素质的揭示具有某种抽象性与间接性，而体态语对内在素质的揭示是以形象实在的动作直接流露与表现。有些行为是下意识的。假如一个人一边回答上司说，完成某种任务毫无问题，一边下意识地用手抓后脑勺，并流露了一丝疑虑的目光。那么这无疑表明这个人的回答并无绝对把握，可能具有胆大、好强、虚浮等品德特征，需要结合其他测评信息进行综合判断。此外，此举也无声胜有声地说明了体态语揭示内在素质的直观性特点。

体态语的确定性(习惯性、天生性)与失控性(不知不觉、情不自禁、生理反应、瞳孔变化、心跳、出汗、生物电反应等)，使体态语对素质的揭示具有某种必然性。

例如，嘲笑他人会“嗤之以鼻”；得意忘形会“趾高气扬”；自身反省会“抚躬自问”与“扪心自问”；愤怒急躁会“戟指怒目”；心藏无名火会“横眉紧锁”、“牙关紧咬”；心里非常高兴会“喜笑颜开”、“手舞足蹈”；人在安祥或激动时，总爱叼上一支烟。这些现象表明，内在情感和素质存在着体态语表现的必然性。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇十一

    我国的就业形势一年比一年严峻，很多刚毕业的大学生平时大学中表现优秀，综合能力也很强，可是总在面试的时候就被刷掉，令很多优秀的同学苦不堪言不言，本篇文章将会告诉同学在面试之前应该做些哪些准备，怎样表现，才能增大我们的面试成功率呢。

每一位求职者都希望在面试的时候留给主考官一个好印象，从而增大录取的可能性。而一些不恰当的造型则会令求职者在整个面试的过程中形象大损，从而在面试的“第一眼”时就丢分了。所以“礼仪体现修养细节展示不同”，事先了解一些求职面试的礼仪是求职者迈向成功的第一步。

在求职时，要做好形象的自我检查，比如头发是否干净自然，如要染发则注意颜色不可太标新立异；服饰大方整齐合身，面试前一天修剪指甲；忌涂指甲油、不要佩戴标新立异的装饰物，选择平时习惯穿的皮鞋。

男士的着装和打扮没有女士那么花哨，但不修边幅也很少会得到应聘主考官的认可。一般男士头发的具体标准为：前不覆额、侧不掩耳、面不留须。男生的着装也要分两种，一种是刚毕业或毕业不久的大学生，一种是已经有几年工作经验的职场人士，前者在应聘时可以穿一些体现青春气息的t恤，而不用追求过于正式的西装革履的形象，避免“小生老相”的打扮。而后者是一些成熟的男士，在应聘一些主管岗位的时候就应该在西装领带上下功夫。其实，男士的正装也有很多要注意的，比如夏天穿长袖衬衫要系领带，不宜穿短袖衬衫或休闲衬衫；男士着装也有“三一定律”，即身上三个部位保持一个颜色，鞋子、腰带、公文包，一般以黑色为宜。

面试礼仪

形象礼仪是面试前的准备，而谈话礼仪则体现在你面试过程中的发挥表现。和对方谈话的时候，要正视对方的眼睛和眉毛之间的.部位，和对方进行目光接触。如果不敢正视对方，会被人认为你害羞、害怕，甚至觉得你有“隐情”。好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。在谈话的过程中要注意记住说话者的名字，身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视，用目光注视说话者，保持微笑，适当地做出一些反应。如点头、会意地微笑、提出相关的问题等。另外，谈话的时候也要注意你的身体语言，耷拉着肩膀，含胸驼背、坐在椅子上，脚或者腿不自觉地颤动或晃动，切忌边说话边整理衣边等。

面试过程中还是比较注重个性评价的。例如支配性、合作性、独立性、灵活性、自信心、责任感、自制力、掩饰性等都可能成为被考察的对象。一般来说，个性没有绝对的优劣之分，所以刘永清老师建议在应试过程中不要过于掩饰自己，宜表现出真正的自我。但是，当你明确知道应聘职务所要求的个性特征时，或当你明确知道主考官所期望的个性特征时，你不妨做些掩饰，使自己表现得适于工作的需要和主考官的期望。

所需能力

第一、知识结构——明确自己的求职方向。知识结构，是指一个人所掌握的知识类别，各类知识相互影响而形成的知识框架以及各类知识的比重。知识结构可以从以下几个方面进行分析。一是自然科学知识和社会科学知识的比重，二是普通知识和特殊知识的比重，三是基础知识和专业知识的比重，四是传统知识和现代知识的比重，等等。你也许感到很难说清楚自己的知识结构，这没有多大关系。你并不需要得出一个精确的结论，但是你必须分析你的知识结构，特别是要找出你所特有的或占优势的知识和缺乏的或处于劣势的知识，这样你才能发挥优势，弥补不足。在求职应试之前，知识结构的分析至少对你有两方面的作用，一是根据自己的知识结构，选择适宜的职业。例如，如果你对计算机软件有渊博的知识，却对管理学一窍不通，你最好还是去搞科研开发，而不要去竞争人事经理的职位。如果你的文字功底很差，就尽量避免去竞争文秘这个职位。二是针对应聘职位所需的知识结构，尽快弥补不足，使自己的现有知识结构得到改变以适应职位的要求。例如，你决定去应聘劳动局工资处处长职位，但对工资管理知之甚少，就必须通过看书或向别人请教等方法尽快学些基础的适用的工资管理知识，避免在面试过程中出现一问三不知的尴尬局面。

第二、能力结构——挖掘自身优势。一个人所具备的能力类型及各类能力的有机组合就是他的能力结构。能力的类型多种多样，至少包括记忆能力、理解能力、分析能力、综合能力、口头表达能力、文字表达能力、推理能力、机械工作能力、环境适应能力、反应能力与应变能力、人际关系能力、组织管理能力、想像能力、创新能力、判断能力，等等。从不同角度或不同层面，可以划分不同的能力类型，每个人所具备的能力结构是不同的，甲和乙可能会有不同的能力，而且即使共同具有一种能力，但能力的大小会有所差别。

求职面试前，对自己的能力结构进行判断分析是必要的，不同的职业、不同的职位需要不同的能力结构。发挥自己能力方面的优势，避开能力方面的欠缺，是事业成功一个十分有利的条件，那么，如何来分析评价自己的能力结构呢？一是凭自己的直觉来判断，二是凭经验来判断，三是同别人的比较来判断，四是从别人对自己的评价来判断，五是借助能力倾向测验来判断，等等。对于一个没有很多社会经验的人来说，评价自己的能力结构是件困难的事情，往往失之偏颇，自信心强的人往往过高评价自己，自信心差的人往往过低评价自己。能力倾向测验一般比较客观，是很好的评价工具。标准化了的能力倾向测验，具有两种功能：一是判断一个人具有什么样的能力优势，即所谓的诊断功能；二是测定在所从事的工作中，成功和适应的可能性，包括发展的潜能，即所谓的预测功能。在西方各工业发达国家中，能力倾向测验被广泛运用于职业决策和人员甄选录用中，经实践检验，具有较强的科学性。所以，你可以用一些标准化了的能力倾向测验来进行自我评价和指导。

第三、个性心理特征——展现自己的能力和个人素质。个性是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合。个性心理特征主要包括气质和性格两个方面。气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。气质类型一般划分为多血质（活泼型）、胆汁质（兴奋型）、粘液质（安静型）、抑郁质（抑制型）四种。这四种类型为典型的气质类型，属于这些类型的人极少，多数人为中间气质型，即以某一气质为主，结合着另一气质型的一些行为特征。人们的气质存在着相当大的差异，对自己的气质类型做出评判，选择适于自己的工作，对每个人都是十分必要的。

行为举止是指受思想支配而表现在外面的活动，主要包括人的动作与姿态，它是我们言语和仪表的重要辅助行为，是人们内心情感的自然流露，在交际活动中具有重要的意义。大学毕业生应该对举止有一个正确的认识，因为一些好的动作举止恰恰正是一个人自身素质与修养的直接表现，往往在举手投足间，就会给人一个深刻的印象。比如一些影试明星，他们的动作都是通过精心设计的。

如果忽试了这些东西，就会影响别人对自己的印象，对面试的结果自然也会产生不良影响。

首先，应试者应先敲门，在得到允许后才可以进入面试现场。接着应试者应向用人单位问好致意，并做自我介绍，此时可以顺手递一份个人简介与特长表，然后在用人单位许可后方可入座。在这个动作的过程中，可以和用人单位握手，但试情况而定，不要生搬硬套。

其次，在交谈过程中最好显得拘束一些，不要肆无忌惮，随意走动，不要未经允许随便翻阅用人单位的资料，这是一个最起码的礼貌要求。

再次，与用人单位交谈过程中不要左顾右盼，显得对用人方的谈话极不在意，会影响对方的情绪。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇十二

面试时，我们的言行举止都会是成功的一面，那我们在面试时知不知道有那些地方是不能犯的？有那些应对技巧？下面就介绍一篇面试的语言技巧，希望能让各位面试者能得心应手，掌握好面试技巧，找到理想的工作！

面试技巧和注意事项：

口头语言

（2）语言文明。语言文明在一定意义上表现一个人的文化教养。大学毕业生面试技巧，用语文明与礼节性语言尤为重要，对语言的操作要认真细致，不要将自己不文明的口头语带出来，那样会使场面很尴尬。

（3）语气得体。问话应朴实、简洁，不要过多的提问，以免使面试人产生厌烦情绪。不要说一些不着边际的话，让用人单位产生厌恶的感觉，如“最什么”“特什么”“非我不可”等，会显得应试者不成熟、幼稚。

（4）语言表达要清晰，不要罗嗦。话不在多而在精，回答问题应该简单明了，不要喋喋不休，让面试现场成为你自己的演讲论坛。

（5）语言上应有选择。不要兜售自己的学识，一张嘴就是专业术语，好像除了自己谁都不知道是什么意思，给人一种故弄玄虚的感觉。

（6）问答时，最好不要用方言、土语，以免使对方在理解上感到困难。

肢体语言

1、面部表情

应聘者应积极地控制自己的面部表情，用得体的微笑向面试官传达自己的热情、积极、友善和尊重。事实证明：微笑是传达自信、友好的最好的方式，并且这种微笑只需要维持4到5秒钟。通过微笑，应聘者的自信和友好也会感染面试官，且使对方不自觉地和其亲切起来。

2、身体动作

面试过程中用的最多的头部动作便是点头。不断地点头为的是表示自己在注意倾听，并听懂了对方的意思。不过要注意的是：考生对面试官的话不住地点头，会让面试官认为他不耐烦，有话要说。所以也要注意点头的场合及次数。

手势语是最重要的肢体动作。和面试官握手时要等面试官的手伸过来之后才能握住它。握手时态度要坚定，要保证整个手臂呈l型（90度），双眼要直视对方，有力但不用太使劲地摇两下，然后把手自然地放下。

3、眼部动作

在面试过程中，考生与面试官的目光沟通，体现了考生对面试官的尊重以及考生对面试官说话内容的重视。但需要注意的是，如果面试官是多人，考生的视线不要只集中在考生希望取悦的'目标面试官身上而对其他面试官视而不见，这是种非常不礼貌的行为。

三、面试时的行为举止

1、提前到达，提前一点时间到达面试地点是非常必要的。去面试时至少要给自己留出20分钟的富余时间，这样即使迷路或塞车也能按时到达。如果一切顺利，你可以利用这20分钟的时间，待在车内或接待室里稳定情绪，最好是提前5分钟到达考官办公室，以示求职的诚意，给对方信任感，同时也利于调整自己的心理，作一些简单的准备，避免仓促上阵，手忙脚乱。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇十三

大学洛杉矶分校的一项研究表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，55%取决于非语言交流，非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带来事半功倍的效果。

握手。

这是你与面试官的初次见面。如果他/她伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，这肯定不是好的开端。握手应该坚实有力，但不要太使劲，而且手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。

坐姿。

眼神。

面试时应看着面试官，但不要瞪视，因为这样显得太有进攻性。不要不停地环视房间，会显得缺乏自信或对所谈话题缺乏兴趣。

手势。

说话时做些手势是很自然的，可手势太多也会分散人的注意力。避免说话时摸你的嘴。平时打电话时，可以在镜子前看看自己，因为你在面试中很可能使用同样的手势。

仪态。

没什么比抚弄头发、按笔帽、脚拍地，或不由自主地触摸身体某部分更糟糕了。准备好你的发言，面试时镇定自若地说出来。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇十四

交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

(2)语气平和，语调恰当，音量适中。

面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

(3)语言要含蓄、机智、幽默。

说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

(4)注意听者的反应。

求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

#拓展知识#。

注意事？：

1.要善于打破沉默。

面试开始时，应试者不善于“破冰”，而等待面试官打开话匣。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

2.不要被偏见或成见所左右。

有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官或该招聘单位的负面评价，会左右自己面试中的思维。其实，在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。

3.切忌慷慨陈词，却举不出例子。

应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗?”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力，领导能力等取信于人，唯有举例。

4.对个人职业发展计划模糊。

其实，任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能的评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。只有自己先目标明确，才能够规划好一切未来。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇十五

对刚毕业而完全没有求职经验的年青人来说，面试技巧的训练至为重要，这包括学习聆听、应对、反应敏捷、说话有条理、以至礼貌等，大多数大专院校及不少中学都有就业辅导教师他们通常会安排以下的辅导活动，帮助毕业生学习面试技巧：

（2）播映面试过程的录相带并讨论应试者的表现。

另一个更有效途径是从实际的面试中吸取经验，特别是面试失败后，要细心检讨整个面试的过程以寻找失败的原因。所以不妨在开始求职时，多申请几家单位以吸取更多面试经验。至于说话不太流畅的人，也不应该气妥。辞令是可以学习的，跟自信心有也有很大关系。有些人可能因性格关系比较沉默寡言，有些人却因为没有机会学习在他人面前发表自己的意见，所以在面试时便处于不利地位。事实上，连患口吃的人也往往经过努力练习而变成雄辩滔滔。

对口才不太好的人，以下方法可以参考：

（1）面试前尽量与不同的人谈论自己的抱负，或与他们辩论热门的时事问题。

（2）利用视听器材如录音机或录相机等，将自己说话时的情形录后重播，找出缺点，然后设法改善。

职场贴士：对每个人说“早上好”。人际接触令人愉快，如果你感觉和办公室里的每个人都和睦，那么你每天都会更快乐。另外，这也是礼貌。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇十六

口语表达与思维智能是紧密相连的。在生活中，有许多人在很多时候与场合只能“知”其然而不能“表”其然。这是一种“口拙于外”的语言表达障碍。可通过语智训练求得言语的机智与表达的巧妙。

下面介绍几种语智训练方式：

1词语速接。

词语速接方式有很多，最常见的是成语速接。首字接，由一人先说一句成语，这个成语的第一个字必须是下一个人说出的成语的首起字。如，当第一个人说：“一马当先”时，接下来便是“一步登天”、“以一当十”、“一败涂地”、“一本正经”、“一唱一和”、“一刀两断”、“一分为二”等。

2句子连接。

3属对训练。

属对，即对对联，这是我国传统语言教育中的基础训练方法。口头形式的交际联，由甲出句，乙对句，合作完成。甲、乙可以是个人，也可以是集体。

一字对：如“虎”对“龙”、“山”对“海”；

二字对：如“如烟”对“似火”；

易字对：由甲出示一副现成的对联，有意改去上联中一字或数字，要求乙改动下联中相对应的一字或数字。

增字对：由甲出上联，由一字增为二字、三字、四字、多字，乙对下联时也一一增字。如：

甲：黄鹤楼。

乙：黑龙江。

甲：朝游黄鹤楼。

乙：夜渡黑龙江。

甲：三朋四友朝游黄鹤楼。

乙：千军万马夜渡黑龙江。

要求做到字数相等、词性相同、结构相应、句式相似、内容相关、平仄相对。属对是对语音、词汇、语法、修辞和逻辑的综合训练，是一种针对性、适应性、敏捷性较为严格的言语的听辨、理解、构思和表达的训练，使练习者能“急中练智”、“智中生智”，将很好地培养适应性和敏捷择语反应能力。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇十七

称呼恰当，能使对方产生相容心理，感情就较融洽；称呼不当，可能会招致对方的不满或反感。如工厂、企业的同志，你可以称呼“师傅”；对事业单位的知识分子，可以称呼“老师”；对外企人员可以称呼“先生”、“女士”；对党政机关部门人员可以称呼“同志”或者其职务“某科长”、“某局长”等。千万不要大呼小叫别人的名字。

语言文明在一定意义上表现一个人的文化教养。大学毕业生面试技巧，用语文明与礼节性语言尤为重要，对语言的操作要认真细致，不要将自己不文明的口头语带出来，那样会使场面很尴尬。

问话应朴实、简洁，不要过多提问，以免使面试人产生厌烦情绪。不要说一些不着边际的话，让用人单位产生厌恶的感觉，如“最什么”、“特什么”等，会显得应试者不成熟、幼稚。

话不在多而在精，回答问题应该简单明了，不要喋喋不休，让面试现场成为你自己的演讲论坛。

不要兜售自己的学识，一张嘴就是专业术语，好像除了自己谁都不知道是什么意思，给人一种故弄玄虚的感觉。

看了昨天的介绍相信小伙伴们已经迫不及待了吧，马上带来其他技巧的讲解，帮助大家更好的找到心仪的工作。

(1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。

(2) 语气平和，语调恰当，音量适中。

(3) 语言要含蓄、机智、幽默。

(4) 注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。

面试忌讳

（1）忌握手无力，靠近试者过近。

（2）忌坐立不安，举止失当。

（3）忌言语离题。有的求职者讲话不分场合，不看对象，让主试者听得莫名其妙。

（4）忌说得太急，提问幼稚。

（5）忌言语粗俗，反应迟钝。

注意事项：

1.要谦虚谨慎

2.要机智应变

3.要扬长避短

4.要显示潜能

言语表达能力也是面试的重要测评要素，面试中语言技巧使用的优劣，直接反映了考生的知识和修养。良好的语言表达技巧，会推动面试的顺利进行，协调考生与考官的沟通，使考官能够全面了解考生的能力和素质。把握言语中六点技巧，就能够突破语言难关。

1、减少“我”字的使用频率;

2、尽量变单数的“我”为复数的“我们”;

4、使用“我们”的替代语，如“大家”等，以转移“我们”的语义积累作用;

5、对“我”字作修饰和限定，如，“我的拙见”“我个人的看法”等;

6、在符合语法的情况下省略主语“我”，如将“我认为这是一次成功的运作”省略主语变为“这是一次成功的运作”。

总之，除了在明确主体、承担责任的语义环境下，应慎用和巧用“我”字。

为了争取考官的认可，考生除了要具备真才实学能够发表真知灼见，也要掌握表达自己观点的艺术，以此来促进考官对自己观点的理解和接受。

1、考官提问时请考生注意听，抓住考官提问的要点，同时合理组织自己的语言，考官未说完，绝不能打断其话头，静待考官说完后再从容不迫地发言。

2、保持与考官的及时沟通。

3、不要固执己见，应该允许考官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。

4、当问题属于中性或不易引起争论时，可直接坦率地提出自己的观点。

5、当自己的观点不易被接受时，可以使用“层层递推法”和“反证法”。

在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或者是阐释某件事的原因，还或者是将考官的误解及时澄清。

“解释”本身并不难，要使自己的解释达到预期效果，这就需要一定的原则和技巧了。

1、解释的态度应端正

考生在做解释时，不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲。考官要求考生解释某一问题，往往考察的就是考生会不会解释。考生在做解释时必须态度诚挚，用富有情感的语言来说明问题。

2、应适时收尾

当解释实在难以奏效时，考生不必着急，“话不投机半句多”。如果考官已经做了某个判断，考生往往很难改变他的观点，这时转移话题是最好的解决办法。

3、有理有据

解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下，考官将很容易接受考生的解释。

4、实事求是

解释时若真实情况难以直言，请考生不要寻找借口，强词夺理，更不考试,大收集整理能巧言令色，凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，表明自己态度;不该解释的，不要乱加说明。

考生若有不便直说的或考生不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们的谅解。

5、承担责任

当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时，若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，就不明智了。在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。

6、间接解释

即以第三者的角度去解释，包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。

考生的发言需简洁、精炼，谈吐流利、清楚，以中心内容为线索，展开发挥。考生不要东拉西扯，将主题漫无边际地外延。为了突出自己的中心论点，考生可采用结构化的语言。回答问题时，开宗明义，先做结论，然后再做叙述和论证，条理清晰地展开主要内容。当然也要避免议论冗长。

1、避免表达含糊和有歧义

2、指代清楚

口语不同于书面语，后者可以大量使用代词，而读者有足够的视觉空间容纳上下文，因此，代词使用得多没关系。而口语速度快，如果代词用的太多，考官难以根据上下文(根本无下文)来分清指代关系。尤其是“他”“她”“它”在口语中是分不清的，因此考生在考场上为了避免指代不清造成的误解，可以少用人称代词，能用姓名的地方尽量用姓名。

3、情节叙述需提供确切信息

有些考生回答问题，不紧扣题意，泛泛而谈。

4、避免使用语义含糊的词语或句式

5、不要随意省略主语

日常生活中我们的口语可能很随便，经常在谈话的`双方都明白时省略主语，但考场上既使双方都能理解的情况下，也最好不要随意省略主语，尤其是必须注意对考官的称呼不能省略。

6、不用方言。

除非考官同意，否则考生在考场上尽量使用普通话。有些特殊的职位可能要求会某种方言则另当别论。

7、可以在话题末尾做一个小结

对于一些时间、空间、逻辑结构不明显的叙述或较长的一段话，考生可以在结尾言简意赅地做一个小结，给考官一个清晰、完整的感觉。

8、增强谈话的逻辑结构

考生可以多使用一些连接词，加强句与句之间的承上启下，并突出逻辑关系。

面试时的很多问题是直接针对考生提的，需要考生正面做出回答。而其中的有些问题如果考生“借口说话”可能效果会更好。

借口说话在具体应用时，要注意“借的口”——选择的人或事物应该是考官能接受、能认可的。此外，考生还应尽量将这种方法表达得委婉含蓄一些。借口说话，既不能大张旗鼓、盛气凌人，又不能无中生有、凭空捏造。

1、自己和自己抢话也不让别人插话

2、语言的反复追加

当考生说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话，就会令考官烦躁了。

3、确定性的两个极端

语义的确定性应适时而定。有些考生形成一种语言习惯，经常使用绝对肯定或很不确定的词语。

4、语言呆板，重复使用某种句式或词语

5、不要随便扩大指代范围

6、去掉口头禅和伴随动作

a.口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。

b.语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

c.语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。

面试的语言技巧和行为技巧精选篇十八

口头语言。

（1）称呼恰当。称呼恰当，能使对方产生相容心理，感情就较融洽；称呼不当，可能会招致对方的不满或反感。如工厂、企业的同志，你可以称呼“师傅”“老师傅”；对事业单位的知识分子，可以称呼“老师”；对外企人员可以称呼“先生”“小姐”“女士”；对党政机关部门人员可以称呼“同志”或者其职务“某科长”“某局长”等。千万不要大呼小叫别人的名字。

（2）语言文明。语言文明在一定意义上表现一个人的文化教养。大学毕业生面试技巧，用语文明与礼节性语言尤为重要，对语言的操作要认真细致，不要将自己不文明的口头语带出来，那样会使场面很尴尬。

（3）语气得体。问话应朴实、简洁，不要过多的提问，以免使面试人产生厌烦情绪。不要说一些不着边际的话，让用人单位产生厌恶的感觉，如“最什么”“特什么”“非我不可”等，会显得应试者不成熟、幼稚。

（4）语言表达要清晰，不要罗嗦。话不在多而在精，回答问题应该简单明了，不要喋喋不休，让面试现场成为你自己的演讲论坛。

（5）语言上应有选择。不要兜售自己的学识，一张嘴就是专业术语，好像除了自己谁都不知道是什么意思，给人一种故弄玄虚的感觉。

（6）问答时，最好不要用方言、土语，以免使对方在理解上感到困难。

1、面部表情。

应聘者应积极地控制自己的面部表情，用得体的微笑向面试官传达自己的热情、积极、友善和尊重。事实证明：微笑是传达自信、友好的最好的方式，并且这种微笑只需要维持4到5秒钟。通过微笑，应聘者的自信和友好也会感染面试官，且使对方不自觉地和其亲切起来。

2、身体动作。

面试过程中用的最多的头部动作便是点头。不断地点头为的是表示自己在注意倾听，并听懂了对方的意思。不过要注意的是：考生对面试官的话不住地点头，会让面试官认为他不耐烦，有话要说。所以也要注意点头的场合及次数。手势语是最重要的肢体动作。和面试官握手时要等面试官的手伸过来之后才能握住它。握手时态度要坚定，要保证整个手臂呈l型（90度），双眼要直视对方，有力但不用太使劲地摇两下，然后把手自然地放下。

3、眼部动作。

在面试过程中，考生与面试官的目光沟通，体现了考生对面试官的尊重以及考生对面试官说话内容的重视。但需要注意的是，如果面试官是多人，考生的视线不要只集中在考生希望取悦的'目标面试官身上而对其他面试官视而不见，这是种非常不礼貌的行为。

1、提前到达，提前一点时间到达面试地点是非常必要的。去面试时至少要给自己留出20分钟的富余时间，这样即使迷路或塞车也能按时到达。如果一切顺利，你可以利用这20分钟的时间，待在车内或接待室里稳定情绪，最好是提前5分钟到达考官办公室，以示求职的诚意，给对方信任感，同时也利于调整自己的心理，作一些简单的准备，避免仓促上阵，手忙脚乱。面试前最好是提前到面试地点去一趟，以避免面试当天迷路。如果面试途中遇到什么预想不到的麻烦事，责任可能不在你，但你一定要采取措施，给主考官打电话，把迟到的原因解释清楚并征求你是否可晚些到达或能否重新安排一次面试机会。

2、以友善的态度对待接待人员，不要贸然与之聊天，以防影响他们的工作。接待人员对你有好评自然无害，但一个差的评价将损害无穷。这种评价一般会在你走后向主考官提出。

3、应试者应先敲门，在得到允许后才可以进入面试现场，接着应试者应向用人单位问好致意，并做自我介绍，此时可以顺手递一份个人简介与特长表，然后在用人单位许可后方可入座。在这个动作的过程中，可以和考官握手，但视情况而定，不要生搬硬套。

5、在交谈过程中最好显得拘束一些，不要肆无忌惮，随意走动，不要未经允许随便翻阅用人单位的资料，这是一个最起码的礼貌要求。

6、与用人单位交谈过程中不要左顾右盼，显得对用人方的谈话极不在意，会影响对方的情绪，也会影响到面试成绩。