2023年配送合作协议书(大全13篇)

美食是一种享受和交流的方式，我喜欢尝试各种不同的美食文化。怎样处理失败和挫折，重拾信心？以下是小编为大家整理的问题解决方法，希望能帮助到大家。

配送合作协议书篇一

代表人：_________。

地址：_________。

邮编：_________。

电话：_________。

传真：_________。

乙方：_________。

代表人：_________。

地址：_________。

邮编：_________。

电话：_________。

传真：_________。

乙方认定甲方为_________配送中心；双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，于_________年_________月_________日在_________签订本协议，并就有关合作事项，签订协议内容如下：

一、乙方的权利与义务：

1.负责通过网络得到购花订单。

2.无偿为甲方提供上网培训，协助甲方入网建站。

3.无偿为甲方进行网络宣传。

4.监督甲方的业务，对客户服务作不定期抽查，以保障客户服务质量。

5.对于甲方提出的各种疑问作出快速解答。

6.乙方负责接收消费者订单，完成订单确认、到款确认、发货地址确认与收货人确认，并形成配送订单，然后及时转交甲方，但不提供甲方所配送之产品的发票。

7.乙方负责在网上销售过程中与银行等部门合作，完成网上支付的前台与后台的服务。

8.乙方需按照本协议约定的方式与甲方进行财务结算。

9.甲方条件允许时，乙方可为其免费建设网站；并帮助其正常运行工作为止。

二、甲方的权利与义务：

1.维护_________的品牌形象。

2.协助乙方确定各季节销售花价。

3.严格按照客户订单及乙方拟订服务手册对客户服务，并保障服务质量。

4.大力配合_________的各种宣传活动。

5.组织上网宣传材料。

6.甲方在协议有效期内，保证不在加入或参与除乙方以外的其他企业的代理、陪送等类似合作。

7.甲方需向乙方提供相应证明文件，保证其为乙方提供的相关认定资料和产品资讯真实可靠。

8.甲方保证其陪送产品质量，承担因产品质量问题引起任何纠纷或赔偿的责任。

9.甲方按照国家有关法律法规的规定，对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。

10.甲方保证按照消费者的订单要求以及本协议的有关规定，按时向消费者提供产品或服务。

11.甲方需在接到乙方的配送订单后，按照乙方的配送订单要求为消费者配送产品，并向乙方提供产品发票。甲方在发货后2小时内通知乙方发货情况；并完成整个配送过程。如因产品缺货等情况无法发货，必经乙方同意后，方可使用替代花材（原则是同等价格、相同寓意、不失造型）；并在配送订单上作出书面注明，否则由此造成的纠纷或赔偿等完全由甲方承担。

三、结算办法：

折扣计算：正常折扣为甲乙双方对正常产品销售额（以甲方接到乙方配送订单的产品销售额为准）的分配系数。销售额的_________％为甲方给予乙方的折扣。

到货确认：乙方将根据以下方式之一确认消费者收到所购产品，并依此作为向甲方进行结算的凭据：消费者向乙方确认到货的文字函件或电子邮件。甲方向乙方提供的由消费者签收的配送单原件。甲方向乙方提供的由递送单位（邮局、递送公司等）出具的含相应货品保险内容的承运单原件。甲方向乙方提供的无条件再次发货的声明，该声明将作为本协议的附件。

结算时间：_________与各连锁店每期结算一次，每期时限为十五个工作日，总站会在站点贴出上期数据，包括各连锁店应完成、实完成鲜花递送金额和应收实收货款金额。各店确认无异议后，于每月_________日和_________日前与总站完成帐目结算。

四、合作期限：

本

合同。

服务期为_________年。合同期满，双方如无异议，在结清有关费用后签定延续合同。

五、合约的修改、解除及终止：

本协议在履行过程中，如果任何一方认为需要修改，需向另一方提出书面的修改建议和理由，双方协商同意后才能以书面作出修改，并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见，则原有协议继续有效。解除和约时，须由解约方提前一个月通知对方，一周内双方停止新业务往来，三周内清理完已合作业务的款项，本协议自动终止。

六、保密条款：

本协议内容以及乙方的销售计划、折扣约定和市场策略均为乙方的有价值的商业秘密，甲方保证不向媒体或任何第三人泄露这些商业秘密，也不为本合同规定以外的目的而使用这些秘密。双方应在自己的职权范围内制定有关制度，以保证各自的职员履行保密义务。一旦发现对方的商业秘密有泄露的迹象，应立即通知另一方，并尽可能地采取救济措施，使损失达到最小。

在本协议终止时，双方应向对方交还（或根据双方的要求销毁）对方有关的全部资料及其备份并继续负有保密的义务，直到对方将其公开为止。本条款在本协议终止后继续有效。

七、条款的完整性：

甲、乙双方均承认，已阅读过本协议，并同意：本协议为双方关于合作事宜的所有协议和约定的全部记载，并已取代以前所有的口头的或书面的约定、

意向书。

与建议。未经双方书面修订，不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。

八、争议解决：

在合同执行期间，如果双方发生争议，应友好协商解决。如果协商不成，提交守约方法院或_________法院解决。

九、附则：

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，如双方同意续约，应在本协议期限届满前30日内签署书面的续约协议。如逾期未能签署，则本协议在到期后自动终止。本协议正本一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________。

代表（签字）：_________代表（签字）：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

配送合作协议书篇二

在现在社会，协议与我们的生活息息相关，签订协议能够保证双方合作愉快。那么协议的格式，你掌握了吗以下是小编收集整理的外呼配送合作协议书，希望对大家有所帮助。

甲方：xx 乙方：xx

双方经友好协商一致，就下列事宜达成协议：

一、甲乙双方就外呼配送业务进行合作，甲乙双方自愿签订本协议书，共同进行业务经营。

二、双方协商确定，甲方投资资金成立公司，取得参与电信各类促销活动的工号权限；乙方负责外呼客户，提供需要配送的客户信息，乙方不参与公司管理。具体职责如下：

1.甲方负责提供工号；

2.甲方组织人员录入业务工单；

3.甲方负责配送终端数量充足；

4.甲方提供录入人员、配送人员办公场地，并对人员进行管理；

5.甲方负责与电信佣金及终端款的结算，并向乙方提供报表；

6.甲方向乙方反馈配送数据信息；

7乙方负责对目标客户进行外呼；

8.乙方负责提供的配送信息的真实性、有效性；

9.乙方负责提供与配送能力相匹配的配送信息数量；

10.乙方负责对有培训需要的员工进行培训。

三、双方协商确定，甲方提供公司资质，乙方出资 万元，双方共同承担该项目的风险及收益。该项目发生的成本由以下几部分组成：配送人员工资提成、工单录入费用、税金、项目服务人员的保险、处理投诉所产生的费用、项目其它必要支出。双方按各自50%的比例进行分担；项目收益按各自50%的比例分享。

四、根据电信结算的实际情况，佣金部分的分配在次月进行；()终端利润的'分配按实际结算金额除去成本后的80%进行初次分配，其余20%需对电信提供相关结算数据进行核对，扣除电信不予结算部分后，双方平均分配。

五、乙方在协议签订5日内，将出资 万元打入甲方提供账号。

六、支付方式：现金或银行转账

甲方账户 乙方账户

开户行： 开户行：

户名： 户名：

账号： 账号：

七、违约说明：甲乙双方均有义务完成“条款二”中所列责任，如有不可抗力不能完成的，需及时告知另一方。不履行义务的，另外一方有权终止合同。合同终止后4个月甲方与乙方共同清算完所有款项。

八、合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；也可由当地工商行政管理部门进行调解；协商或调解不成的，按下列第____种方式解决：

（一）提交________仲裁委员会仲裁。

（二）依法向人民法院起诉。

九、双方商定的其他事宜：本协议未尽事项，由双方签订补充协议进行说明，与本协议具有同等法律效力。本协议一式两份，双方各持一份具有同等效力。

十、以上事实清楚，甲乙双方均无异议。

甲方：（签章） 乙方：（签章）

合同签订地点：___________

合同签订时间：____年__月__日

配送合作协议书篇三

代表人：_________

地址：_________

邮编：_________

电话：_________

传真：_________

乙方：_________

代表人：_________

地址：_________

邮编：_________

电话：_________

传真：_________

乙方认定甲方为_________配送中心;双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，于_________年_________月_________日在_________签订本协议，并就有关合作事项，签订协议内容如下：

一、乙方的权利与义务：

1.负责通过网络得到购花订单。

2.无偿为甲方提供上网培训，协助甲方入网建站。

3.无偿为甲方进行网络宣传。

4.监督甲方的业务，对客户服务作不定期抽查，以保障客户服务质量。

5.对于甲方提出的各种疑问作出快速解答。

6.乙方负责接收消费者订单，完成订单确认、到款确认、发货地址确认与收货人确认，并形成配送订单，然后及时转交甲方，但不提供甲方所配送之产品的发票。

7.乙方负责在网上销售过程中与银行等部门合作，完成网上支付的前台与后台的服务。

8.乙方需按照本协议约定的方式与甲方进行财务结算。

9.甲方条件允许时，乙方可为其免费建设网站;并帮助其正常运行工作为止。

二、甲方的权利与义务：

1.维护_________的品牌形象。

2.协助乙方确定各季节销售花价。

3.严格按照客户订单及乙方拟订服务手册对客户服务，并保障服务质量。

4.大力配合_________的各种宣传活动。

5.组织上网宣传材料。

6.甲方在协议有效期内，保证不在加入或参与除乙方以外的其他企业的代理、陪送等类似合作。

7.甲方需向乙方提供相应证明文件，保证其为乙方提供的相关认定资料和产品资讯真实可靠。

8.甲方保证其陪送产品质量，承担因产品质量问题引起任何纠纷或赔偿的责任。

9.甲方按照国家有关法律法规的规定，对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。

10.甲方保证按照消费者的订单要求以及本协议的有关规定，按时向消费者提供产品或服务。

11.甲方需在接到乙方的配送订单后，按照乙方的配送订单要求为消费者配送产品，并向乙方提供产品发票。甲方在发货后2小时内通知乙方发货情况;并完成整个配送过程。如因产品缺货等情况无法发货，必经乙方同意后，方可使用替代花材(原则是同等价格、相同寓意、不失造型);并在配送订单上作出书面注明，否则由此造成的纠纷或赔偿等完全由甲方承担。

三、结算办法：

折扣计算：正常折扣为甲乙双方对正常产品销售额(以甲方接到乙方配送订单的产品销售额为准)的分配系数。销售额的_________%为甲方给予乙方的折扣。

到货确认：乙方将根据以下方式之一确认消费者收到所购产品，并依此作为向甲方进行结算的凭据：消费者向乙方确认到货的文字函件或电子邮件。甲方向乙方提供的由消费者签收的配送单原件。甲方向乙方提供的由递送单位(邮局、递送公司等)出具的含相应货品保险内容的`承运单原件。甲方向乙方提供的无条件再次发货的声明，该声明将作为本协议的附件。

结算时间：_________与各连锁店每期结算一次，每期时限为十五个工作日，总站会在站点贴出上期数据，包括各连锁店应完成、实完成鲜花递送金额和应收实收货款金额。各店确认无异议后，于每月_________日和_________日前与总站完成帐目结算。

四、合作期限：

本合同服务期为_________年。合同期满，双方如无异议，在结清有关费用后签定延续合同。

五、合约的修改、解除及终止：

本协议在履行过程中，如果任何一方认为需要修改，需向另一方提出书面的修改建议和理由，双方协商同意后才能以书面作出修改，并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见，则原有协议继续有效。解除和约时，须由解约方提前一个月通知对方，一周内双方停止新业务往来，三周内清理完已合作业务的款项，本协议自动终止。

六、保密条款：

本协议内容以及乙方的销售计划、折扣约定和市场策略均为乙方的有价值的商业秘密，甲方保证不向媒体或任何第三人泄露这些商业秘密，也不为本合同规定以外的目的而使用这些秘密。双方应在自己的职权范围内制定有关制度，以保证各自的职员履行保密义务。一旦发现对方的商业秘密有泄露的迹象，应立即通知另一方，并尽可能地采取救济措施，使损失达到最小。

在本协议终止时，双方应向对方交还(或根据双方的要求销毁)对方有关的全部资料及其备份并继续负有保密的义务，直到对方将其公开为止。本条款在本协议终止后继续有效。

七、条款的完整性：

甲、乙双方均承认，已阅读过本协议，并同意：本协议为双方关于合作事宜的所有协议和约定的全部记载，并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。未经双方书面修订，不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。

八、争议解决：

在合同执行期间，如果双方发生争议，应友好协商解决。如果协商不成，提交守约方法院或_________法院解决。

九、附则：

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，如双方同意续约，应在本协议期限届满前30日内签署书面的续约协议。如逾期未能签署，则本协议在到期后自动终止。本协议正本一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________代表(签字)：_________

代表人：_________

地址：_________

邮编：_________

电话：_________

传真：_________

乙方：_________

代表人：_________

地址：_________

邮编：_________

电话：_________

传真：_________

乙方认定甲方为_________配送中心;双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，于_________年_________月_________日在_________签订本协议，并就有关合作事项，签订协议内容如下：

一、乙方的权利与义务：

1.负责通过网络得到购花订单。

2.无偿为甲方提供上网培训，协助甲方入网建站。

3.无偿为甲方进行网络宣传。

4.监督甲方的业务，对客户服务作不定期抽查，以保障客户服务质量。

5.对于甲方提出的各种疑问作出快速解答。

6.乙方负责接收消费者订单，完成订单确认、到款确认、发货地址确认与收货人确认，并形成配送订单，然后及时转交甲方，但不提供甲方所配送之产品的发票。 7.乙方负责在网上销售过程中与银行等部门合作，完成网上支付的前台与后台的服务。

8.乙方需按照本协议约定的方式与甲方进行财务结算。

9.甲方条件允许时，乙方可为其免费建设网站;并帮助其正常运行工作为止。

二、甲方的权利与义务：

1.维护_________的品牌形象。

2.协助乙方确定各季节销售花价。

3.严格按照客户订单及乙方拟订服务手册对客户服务，并保障服务质量。

4.大力配合_________的各种宣传活动。

5.组织上网宣传材料。

6.甲方在协议有效期内，保证不在加入或参与除乙方以外的其他企业的代理、陪送等类似合作。

7.甲方需向乙方提供相应证明文件，保证其为乙方提供的相关认定资料和产品资讯真实可靠。

8.甲方保证其陪送产品质量，承担因产品质量问题引起任何纠纷或赔偿的责任。

9.甲方按照国家有关法律法规的规定，对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。

10.甲方保证按照消费者的订单要求以及本协议的有关规定，按时向消费者提供产品或服务。

11.甲方需在接到乙方的配送订单后，按照乙方的配送订单要求为消费者配送产品，并向乙方提供产品发票。甲方在发货后2小时内通知乙方发货情况;并完成整个配送过程。如因产品缺货等情况无法发货，必经乙方同意后，方可使用替代花材(原则是同等价格、相同寓意、不失造型);并在配送订单上作出书面注明，否则由此造成的纠纷或赔偿等完全由甲方承担。

三、结算办法：

折扣计算：正常折扣为甲乙双方对正常产品销售额(以甲方接到乙方配送订单的产品销售额为准)的分配系数。销售额的_________%为甲方给予乙方的折扣。

到货确认：乙方将根据以下方式之一确认消费者收到所购产品，并依此作为向甲方进行结算的凭据：消费者向乙方确认到货的文字函件或电子邮件。甲方向乙方提供的由消费者签收的配送单原件。甲方向乙方提供的由递送单位(邮局、递送公司等)出具的含相应货品保险内容的承运单原件。甲方向乙方提供的无条件再次发货的声明，该声明将作为本协议的附件。

结算时间：_________与各连锁店每期结算一次，每期时限为十五个工作日，总站会在站点贴出上期数据，包括各连锁店应完成、实完成鲜花递送金额和应收实收货款金额。各店确认无异议后，于每月_________日和_________日前与总站完成帐目结算。

四、合作期限：

本合同服务期为_________年。合同期满，双方如无异议，在结清有关费用后签定延续合同。

五、合约的修改、解除及终止：

本协议在履行过程中，如果任何一方认为需要修改，需向另一方提出书面的修改建议和理由，双方协商同意后才能以书面作出修改，并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见，则原有协议继续有效。解除和约时，须由解约方提前一个月通知对方，一周内双方停止新业务往来，三周内清理完已合作业务的款项，本协议自动终止。

六、保密条款：

本协议内容以及乙方的销售计划、折扣约定和市场策略均为乙方的有价值的商业秘密，甲方保证不向媒体或任何第三人泄露这些商业秘密，也不为本合同规定以外的目的而使用这些秘密。双方应在自己的职权范围内制定有关制度，以保证各自的职员履行保密义务。一旦发现对方的商业秘密有泄露的迹象，应立即通知另一方，并尽可能地采取救济措施，使损失达到最小。

在本协议终止时，双方应向对方交还(或根据双方的要求销毁)对方有关的全部资料及其备份并继续负有保密的义务，直到对方将其公开为止。本条款在本协议终止后继续有效。

七、条款的完整性： 甲、乙双方均承认，已阅读过本协议，并同意：本协议为双方关于合作事宜的所有协议和约定的全部记载，并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。未经双方书面修订，不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。

八、争议解决：

在合同执行期间，如果双方发生争议，应友好协商解决。如果协商不成，提交守约方法院或_________法院解决。

九、附则：

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，如双方同意续约，应在本协议期限届满前30日内签署书面的续约协议。如逾期未能签署，则本协议在到期后自动终止。本协议正本一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

配送合作协议书篇四

甲方：乙方：

代表人：代表人：

地址：地址：

邮编：邮编：

电话：电话：

传真：传真：

网址：网址：

e-mail：e-mail：

乙方认定甲方为“______________配送中心”;双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，于年月日在北京签订本协议，并就有关合作事项，签订协议内容如下：

一、乙方的权利与义务：

1、负责通过网络得到购花订单。

2、无偿为甲方提供上网培训，协助甲方入网建站。

3、无偿为甲方进行网络宣传。

4、监督甲方的业务，对客户服务作不定期抽查，以保障客户服务质量。

5、对于甲方提出的各种疑问作出快速解答。

6、乙方负责接收消费者订单，完成订单确认、到款确认、发货地址确认与收货人确认，并形成配送订单，然后及时转交甲方，但不提供甲方所配送之产品的发票。

7、乙方负责在网上销售过程中与银行等部门合作，完成网上支付的前台与后台的服务。

8、乙方需按照本协议约定的方式与甲方进行财务结算。

9、甲方条件允许时，乙方可为其免费建设网站;并帮助其正常运行工作为止。

二、甲方的权利与义务：

1、维护“______________”的品牌形象。

2、协助乙方确定各季节销售花价。

3、严格按照客户订单及乙方拟订服务手册对客户服务，并保障服务质量。

4、大力配合"______________"的各种宣传活动。

5、组织上网宣传材料。

6、甲方在协议有效期内，保证不在加入或参与除乙方以外的其他企业的代理、陪送等类似合作。

7、甲方需向乙方提供相应证明文件，保证其为乙方提供的相关认定资料和产品资讯真实可靠。

8、甲方保证其陪送产品质量，承担因产品质量问题引起任何纠纷或赔偿的责任。

9、甲方按照国家有关法律法规的规定，对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。

10、甲方保证按照消费者的订单要求以及本协议的有关规定，按时向消费者提供产品或服务。

11、甲方需在接到乙方的配送订单后，按照乙方的配送订单要求为消费者配送产品，并向乙方提供产品发票。甲方在发货后______小时内通知乙方发货情况;并完成整个配送过程。如因产品缺货等情况无法发货，必经乙方同意后，方可使用替代花材(原则是同等价格、相同寓意、不失造型);并在配送订单上作出书面注明，否则由此造成的纠纷或赔偿等完全由甲方承担。

三、结算办法：

折扣计算：正常折扣为甲乙双方对正常产品销售额(以甲方接到乙方配送订单的产品销售额为准)的分配系数。销售额的______%为甲方给予乙方的折扣。

到货确认：乙方将根据以下方式之一确认消费者收到所购产品，并依此作为向甲方进行结算的凭据：消费者向乙方确认到货的文字函件或电子邮件。甲方向乙方提供的由消费者签收的配送单原件。甲方向乙方提供的由递送单位(邮局、递送公司等)出具的含相应货品保险内容的承运单原件。甲方向乙方提供的无条件再次发货的声明，该声明将作为本协议的附件。

结算时间：______________与各连锁店每期结算一次，每期时限为______个工作日，总站会在站点贴出上期数据，包括各连锁店应完成、实完成鲜花递送金额和应收实收货款金额。各店确认无异议后，于每月______日和______日前与总站完成帐目结算。

四、合作期限：

本合同服务期为_____年。合同期满，双方如无异议，在结清有关费用后签定延续合同。

五、合约的修改、解除及终止：

本协议在履行过程中，如果任何一方认为需要修改，需向另一方提出书面的修改建议和理由，双方协商同意后才能以书面作出修改，并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见，则原有协议继续有效。解除和约时，须由解约方提前_____个月通知对方，_____周内双方停止新业务往来，______周内清理完已合作业务的款项，本协议自动终止。

六、保密条款：

本协议内容以及乙方的销售计划、折扣约定和市场策略均为乙方的有价值的商业秘密，甲方保证不向媒体或任何第三人泄露这些商业秘密，也不为本合同规定以外的目的而使用这些秘密。双方应在自己的职权范围内制定有关制度，以保证各自的职员履行保密义务。一旦发现对方的商业秘密有泄露的迹象，应立即通知另一方，并尽可能地采取救济措施，使损失达到最小。

在本协议终止时，双方应向对方交还(或根据双方的要求销毁)对方有关的全部资料及其备份并继续负有保密的义务，直到对方将其公开为止。本条款在本协议终止后继续有效。

七、条款的完整性：

甲、乙双方均承认，已阅读过本协议，并同意：本协议为双方关于合作事宜的所有协议和约定的全部记载，并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。未经双方书面修订，不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。

八、争议解决：

在合同执行期间，如果双方发生争议，应友好协商解决。如果协商不成，提交守约方法院或_____市法院解决。

九、附则：

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，如双方同意续约，应在本协议期限届满前______日内签署书面的续约协议。如逾期未能签署，则本协议在到期后自动终止。本协议正本一式______份，双方各执两份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

代表(签字)：代表(签字)：

签字日期：年月日签字日期：年月日

配送合作协议书篇五

合同编号：

甲方： 乙方：

代表人： 代表人：

地址： 地址：

邮编： 邮编：

电话： 电话：

传真： 传真：

网址： 网址：

e—mail： e—mail：

乙方认定甲方为“______________配送中心”；双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，于 年月日在北京签订本协议，并就有关合作事项，签订协议内容如下：

1、负责通过网络得到购花订单。

2、无偿为甲方提供上网培训，协助甲方入网建站。

3、无偿为甲方进行网络宣传。

4、监督甲方的业务，对客户服务作不定期抽查，以保障客户服务质量。

5、对于甲方提出的各种疑问作出快速解答。

6、乙方负责接收消费者订单，完成订单确认、到款确认、发货地址确认与收货人确认，并形成配送订单，然后及时转交甲方，但不提供甲方所配送之产品的发票。

7、乙方负责在网上销售过程中与银行等部门合作，完成网上支付的前台与后台的服务。

8、乙方需按照本协议约定的方式与甲方进行财务结算。

9、甲方条件允许时，乙方可为其免费建设网站；并帮助其正常运行工作为止。

1、维护“______________”的品牌形象。

2、协助乙方确定各季节销售花价。

3、严格按照客户订单及乙方拟订服务手册对客户服务，并保障服务质量。

4、大力配合"______________"的各种宣传活动。

5、组织上网宣传材料。

6、甲方在协议有效期内，保证不在加入或参与除乙方以外的其他企业的代理、陪送等类似合作。

7、甲方需向乙方提供相应证明文件，保证其为乙方提供的相关认定资料和产品资讯真实可靠。

8、甲方保证其陪送产品质量，承担因产品质量问题引起任何纠纷或赔偿的责任。

9、甲方按照国家有关法律法规的规定，对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。

10、甲方保证按照消费者的订单要求以及本协议的有关规定，按时向消费者提供产品或服务。

11、甲方需在接到乙方的配送订单后，按照乙方的配送订单要求为消费者配送产品，并向乙方提供产品发票。甲方在发货后______小时内通知乙方发货情况；并完成整个配送过程。如因产品缺货等情况无法发货，必经乙方同意后，方可使用替代花材（原则是同等价格、相同寓意、不失造型）；并在配送订单上作出书面注明，否则由此造成的纠纷或赔偿等完全由甲方承担。

折扣计算：正常折扣为甲乙双方对正常产品销售额（以甲方接到乙方配送订单的产品销售额为准）的分配系数。销售额的______%为甲方给予乙方的折扣。

到货确认：乙方将根据以下方式之一确认消费者收到所购产品，并依此作为向甲方进行结算的凭据：消费者向乙方确认到货的文字函件或电子邮件。甲方向乙方提供的由消费者签收的配送单原件。甲方向乙方提供的由递送单位（邮局、递送公司等）出具的含相应货品保险内容的承运单原件。甲方向乙方提供的无条件再次发货的声明，该声明将作为本协议的附件。

结算时间：______________与各连锁店每期结算一次，每期时限为______个工作日，总站会在站点贴出上期数据，包括各连锁店应完成、实完成鲜花递送金额和应收实收货款金额。各店确认无异议后，于每月______日和______日前与总站完成帐目结算。

本合同服务期为_____年。合同期满，双方如无异议，在结清有关费用后签定延续合同。

本协议在履行过程中，如果任何一方认为需要修改，需向另一方提出书面的修改建议和理由，双方协商同意后才能以书面作出修改，并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见，则原有协议继续有效。解除和约时，须由解约方提前_____个月通知对方，_____周内双方停止新业务往来，______周内清理完已合作业务的款项，本协议自动终止。

本协议内容以及乙方的销售计划、折扣约定和市场策略均为乙方的'有价值的商业秘密，甲方保证不向媒体或任何第三人泄露这些商业秘密，也不为本合同规定以外的目的而使用这些秘密。双方应在自己的职权范围内制定有关制度，以保证各自的职员履行保密义务。一旦发现对方的商业秘密有泄露的迹象，应立即通知另一方，并尽可能地采取救济措施，使损失达到最小。

在本协议终止时，双方应向对方交还（或根据双方的要求销毁）对方有关的全部资料及其备份并继续负有保密的义务，直到对方将其公开为止。本条款在本协议终止后继续有效。

七、条款的完整性：

甲、乙双方均承认，已阅读过本协议，并同意：本协议为双方关于合作事宜的所有协议和约定的全部记载，并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。未经双方书面修订，不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。

在合同执行期间，如果双方发生争议，应友好协商解决。如果协商不成，提交守约方法院或_____市法院解决。

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，如双方同意续约，应在本协议期限届满前______日内签署书面的续约协议。如逾期未能签署，则本协议在到期后自动终止。本协议正本一式______份，双方各执两份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

代表（签字）： 代表（签字）：

签字日期： 年月日签字日期： 年月日

配送合作协议书篇六

订立本协议旨在建立跨地区的经营架构的同时，使网络配送服务的价格趋于合理化，并真正成为大多数消费对象所普遍认可的一种消费形式，从而架起传递情感的桥梁。

双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，就乙方成为_________地区代理商一事，于_________年_________月_________日签订本协议，并就有关合作事项，签订协议内容如下：

一、双方权责：

7．由于付货方所提供的各地花市价位上的区别，订货方有权在同一地区选择不同付货方签订合作协议，不属违约行为。

二、合作期限：

本合同服务期为_________年。合同期满，双方如无异议，在结清有关费用后签定延续合同。

三、合约的修改、解除及终止：

本协议在履行过程中，如果任何一方认为需要修改，需向另一方提出书面的修改建议和理由，双方协商同意后才能以书面做出修改，并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见，则原有协议继续有效。解除和约时，须由解约方提前一周通知对方，并在一周内双方停止新业务往来，同时清理完已合作业务的款项，本协议自动终止。

四、条款的完整性：

甲、乙双方均承认，已阅读过本协议，并同意：本协议为双方关于合作事宜的所有协议和约定的全部记载，并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。未经双方书面修订，不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。

五、争议解决：

在合同执行期间，如果双方发生争议，应友好协商解决。如果协商不成，则应通过法律程序解决。

六、附则：

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________年，如双方同意续约，应在本协议期限届满前30日内签署书面的续约协议。如逾期未能签署，则本协议在到期后自动终止。

甲方（盖章）：_________。

乙方（盖章）：_________。

_______年____月____日。

配送合作协议书篇七

（乙方在甲方所开立交易平台上代为操作，丙方为甲乙双方的交易做担保的协议书）。

甲方（委托方）：身份证号码：

联系电话：联系地址：

乙方（受托方）：身份证号码：联系电话：联系地址：

丙方（担保方）：身份证号码：

联系电话：联系地址：

甲乙丙三方本着互惠互利、诚实守信和互相信任的原则制定本协议，并以资共同遵守：

一.出资及约定。

1.甲方出资（大写）人民币，开立股票交易帐户，帐户信息如下：

交易平台帐户人资金账户。

交易平台帐户人交易密码。

交易平台服务商2.本协议期间：从年月日起至年月日止，如在此协议期间，双方有意继续此委托事项，则可续签本合同。

3.乙方佣金的国内指定开户银行为。

帐户姓名：帐号：

4.帐户交易密码为双方共享，如需修改，须双方协商。若甲方在本协议执行期间私自更改交易平台帐户登陆密码、若出现本金亏损，乙方不承担赔付责任。

5．甲方在协议执行期间可以随时查询帐户执行及收益情况，随时监控帐户，但不得在没有得到乙方同意下私自操作帐户进行交易，不得对乙方交易行为提出异议或产生任何其他方式的干扰，否则视为甲方单方面违约，乙方有权解除本协议，且由此所引起的本金亏损或利润缩水完全由甲方自负。

6.若甲方不存有过错，乙方在合同期限内非因战争、地震、车祸、重大的突发性疾病等无法预见、不能预防、无法避免和无法控制的事件而单方面提前终止委托协议，视为乙方违约，本协议终止，且甲方有权不支付协议终止前乙方佣金。

7.在未征得甲方同意的情况下，乙方不得将上述委托业务交由任何第三方予以操作。

8.甲方就股票交易情况可随时与乙方进行沟通，沟通方式可选择、qq等一切可能的通讯联络方式。

9.乙方应确保甲方可在其工作时间联系到乙方，乙方如遇有出差、休假等事务须提前告知甲方。

10.甲乙双方对各自的信息负有保密义务。

二.操作理念。

乙方代表甲方进行金融投资操作，目的是在控制好风险的前提下尽量让资产增值。乙方的投资理念是以对股市基本面和技术的分析为基本操作依据，选择适当的进出场策略，多种板块的股票组合，稳健的资金管理，在未盈利时采取保守的投资策略，在有盈利保护后，可相对激进的操作，以更好的获取利润。

三.风险控制。

1.甲方委托乙方对本帐户进行实盘操作，单支股票的买入金额不大于初始资金的30%（日内t+0）操作除外。

2.初始资金盈利小于5%时，只能半仓以内操作。

3.乙方违反以上风控原则，甲方有权撤回交易权限，合同解除。

4.在交易期限结束时，所管理帐户交易风险控制上限为本金的百分之贰拾(大写），即在委托给乙方交易期限内，帐户的最大交易总亏损不能大于甲方帐户初始合计资金的百分之贰拾（大写），如达到最大亏损金额甲方有权撤回交易权限，合同解除；超过最大亏损金额的部分由乙方承担。

四.利润与分成。

1.按照双方协议约定，协议正常终止时，交易总盈利中，甲方获得百分之七十，乙方获得百分之三十。

2.不论何时，只要赢利达到帐户初始本金的百分之百以上（包括百分之百），甲乙双方即可结算一次。至于何时平仓，由乙方按照其技术和经验自行掌握，但须以甲方的利益最大化为原则。

4.甲方在协议期内帐户注入新的资金须征得乙方同意，新注入资金的风控方式和初始资金刚开始操作时相同，但和初始资金在同一时间结点结算乙方佣金。

5.协议正常终止时或交易盈利额达到协议规定时，由乙方以电话等各种可能的方式通知甲方向交易平台申请办理所盈利润的出金事宜，并协商平仓事宜。

6.甲方在得到乙方通知后，须在两个工作日内向交易平台申请办理出金手续，并在得到平台出金后的两个工作日把盈利分成之款项按协议的规定打到乙方指定银行账户；如自乙方通知甲方之日起五个工作日内甲方没有及时汇款给乙方之所得利润，则甲方单方面违约，乙方有权终止本协议，并对逾期之应得利润按照每日千分之三收取滞纳金。

五．争议解决。

1.如遇有争议，甲乙丙三方协商解决，如不能解决，则通过诉讼方式予以解决。

六．投资范围。

1.投资范围为中国a股，不包括融资融券。

七．其他。

1.在签署本协议前，甲乙丙三方应详细阅读并充分理解本协议各项条款的内容；一经签字，则签字方已经认定并执行此协议之效力。

2.本协议一式两份，甲乙丙三方各执一份，对甲乙丙三方具有相同的法律约束力。

3.本合同须后附甲乙双方的身份证复印件，作为对甲乙双方身份的确认。

甲方（签字）：日期：

乙方（签字）：日期：

丙方（签字）：日期：

配送合作协议书篇八

订立本协议旨在建立跨地区的经营架构的同时，使网络配送服务的价格趋于合理化，并真正成为大多数消费对象所普遍认可的一种消费形式，从而架起传递情感的桥梁。

双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，就乙方成为__________________地区代理商一事，于______年_____月_____日签订本协议，并就有关合作事项，签订协议内容如下：

一、双方权责

5.甲乙双方必须按照国家有关法律法规的规定，对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。在确保付货方严格按照订购方和订购人(消费者)的意愿按时实施服务，并保证质量的前提下，甲乙双方应共同承担由其他因素所造成的任何纠纷或赔偿的责任(各承担50%)

7.由于付货方所提供的各地花市价位上的区别，订货方有权在同一地区选择不同付货方签订合作协议，不属违约行为。

二、合作期限

本合同服务期为_________年。合同期满，双方如无异议，在结清有关费用后签定延续合同。

三、合约的修改、解除及终止

本协议在履行过程中，如果任何一方认为需要修改，需向另一方提出书面的修改建议和理由，双方协商同意后才能以书面做出修改，并形成本协议的附件。如果双方未达成新的'修改意见，则原有协议继续有效。解除和约时，须由解约方提前一周通知对方，并在一周内双方停止新业务往来，同时清理完已合作业务的款项，本协议自动终止。

四、条款的完整性

甲、乙双方均承认，已阅读过本协议，并同意：本协议为双方关于合作事宜的所有协议和约定的全部记载，并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。未经双方书面修订，不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。

五、争议解决

在合同执行期间，如果双方发生争议，应友好协商解决。如果协商不成，则应通过法律程序解决。

六、附则

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________年，如双方同意续约，应在本协议期限届满前30日内签署书面的续约协议。如逾期未能签署，则本协议在到期后自动终止。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_______代表人(签字)：_______

甲方：孟欣乙方：余洁?双方经友好协商一致，就下列事宜达成协议：

一、甲乙双方就外呼配送业务进行合作，甲乙双方自愿签订本协议书，共同进行业务经营。

二、双方协商确定，甲方投资资金成立公司，取得参与电信各类促销活动的工号权限;乙方负责外呼客户，提供需要配送的客户信息，乙方不参与公司管理。具体职责如下：

1.甲方负责提供工号;

2.甲方组织人员录入业务工单;

3.甲方负责配送终端数量充足;

4.甲方提供录入人员、配送人员办公场地，并对人员进行管理;

5.甲方负责与电信佣金及终端款的结算，并向乙方提供报表;

6.甲方向乙方反馈配送数据信息;

7乙方负责对目标客户进行外呼;

8.乙方负责提供的配送信息的真实性、有效性;

9.乙方负责提供与配送能力相匹配的配送信息数量;

10.乙方负责对有培训需要的员工进行培训。

三、双方协商确定，甲方提供公司资质，乙方出资万元，双方共同承担该项目的风险及收益。该项目发生的成本由以下几部分组成：配送人员工资提成、工单录入费用、税金、项目服务人员的保险、处理投诉所产生的费用、项目其它必要支出。双方按各自50%的比例进行分担;项目收益按各自50%的比例分享。

四、根据电信结算的实际情况，佣金部分的分配在次月进行;终端利润的分配按实际结算金额除去成本后的80%进行初次分配，其余20%需对电信提供相关结算数据进行核对，扣除电信不予结算部分后，双方平均分配。

五、乙方在协议签订5日内，将出资万元打入甲方提供账号。

六、支付方式：现金或银行转账

甲方账户乙方账户

开户行：开户行：

户名：户名：

账号：账号：

七、违约说明：甲乙双方均有义务完成“条款二”中所列责任，如有不可抗力不能完成的，需及时告知另一方。不履行义务的，另外一方有权终止合同。合同终止后4个月甲方与乙方共同清算完所有款项。

八、合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门进行调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决：

??(一)提交________仲裁委员会仲裁。

??(二)依法向人民法院起诉。

九、双方商定的其他事宜：本协议未尽事项，由双方签订补充协议进行说明，与本协议具有同等法律效力。本协议一式两份，双方各持一份具有同等效力。

十、以上事实清楚，甲乙双方均无异议。

???????????合同签订时间：____年__月__日

配送合作协议书篇九

甲方：_________乙方：_________订立本协议旨在建立跨地区的经营架构的同时，使网络配送服务的价格趋于合理化，并真正成为大多数消费对象所普遍认可的一种消费形式，从而架起传递情感的桥梁。双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，就乙方成为_________地区代理商一事，于________年____月____日签订本协议，并就有关合作事项，签订协议内容如下：

一、双方权责：

7.由于付货方所提供的各地花市价位上的区别，订货方有权在同一地区选择不同付货方签订合作协议，不属违约行为。

二、合作期限：本合同服务期为________年。合同期满，双方如无异议，在结清有关费用后签定延续合同。

三、合约的修改、解除及终止：本协议在履行过程中，如果任何一方认为需要修改，需向另一方提出书面的修改建议和理由，双方协商同意后才能以书面做出修改，并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见，则原有协议继续有效。解除和约时，须由解约方提前一周通知对方，并在一周内双方停止新业务往来，同时清理完已合作业务的款项，本协议自动终止。

四、条款的完整性：甲、乙双方均承认，已阅读过本协议，并同意：本协议为双方关于合作事宜的所有协议和约定的全部记载，并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。未经双方书面修订，不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。

五、争议解决：在合同执行期间，如果双方发生争议，应友好协商解决。如果协商不成，则应通过法律程序解决。

返

配送合作协议书篇十

现如今，我们用到协议书的地方越来越多，签订协议书能够较为有效的约束违约行为。那么相关的协议书到底怎么写呢？以下是小编精心整理的网络配送合作协议书，希望能够帮助到大家。

甲方：____________________________________

乙方：____________________________________

订立本协议旨在建立跨地区的经营架构的同时，使网络配送服务的价格趋于合理化，并真正成为大多数消费对象所普遍认可的一种消费形式，从而架起传递情感的桥梁。

双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，就乙方成为__________________地区代理商一事，于______年_____月_____日签订本协议，并就有关合作事项，签订协议内容如下：

5、甲乙双方必须按照国家有关法律法规的规定，对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。在确保付货方严格按照订购方和订购人（消费者）的意愿按时实施服务，并保证质量的前提下，甲乙双方应共同承担由其他因素所造成的任何纠纷或赔偿的责任（各承担50％）

7、由于付货方所提供的各地花市价位上的区别，订货方有权在同一地区选择不同付货方签订合作协议，不属违约行为。

本合同服务期为_________年。合同期满，双方如无异议，在结清有关费用后签定延续合同。

本协议在履行过程中，如果任何一方认为需要修改，需向另一方提出书面的修改建议和理由，双方协商同意后才能以书面做出修改，并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见，则原有协议继续有效。解除和约时，须由解约方提前一周通知对方，并在一周内双方停止新业务往来，同时清理完已合作业务的款项，本协议自动终止。

甲、乙双方均承认，已阅读过本协议，并同意：本协议为双方关于合作事宜的所有协议和约定的全部记载，并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。未经双方书面修订，不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。

在合同执行期间，如果双方发生争议，应友好协商解决。如果协商不成，则应通过法律程序解决。

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________年，如双方同意续约，应在本协议期限届满前30日内签署书面的续约协议。如逾期未能签署，则本协议在到期后自动终止。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_______ 代表人（签字）：_______

配送合作协议书篇十一

在快速变化和不断变革的今天，我们用到协议书的地方越来越多，协议书能够成为双方当事人的合法依据。一般协议书是怎么起草的呢？下面是小编为大家整理的网络配送合作协议书，仅供参考，大家一起来看看吧。

甲方：_________

乙方：_________

订立本协议旨在建立跨地区的经营架构的同时，使网络配送服务的价格趋于合理化，并真正成为大多数消费对象所普遍认可的一种消费形式，从而架起传递情感的桥梁。

双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，就乙方成为_________地区代理商一事，于_________年_________月_________日签订本协议，并就有关合作事项，签订协议内容如下：

7．由于付货方所提供的各地花市价位上的区别，订货方有权在同一地区选择不同付货方签订合作协议，不属违约行为。

本合同服务期为_________年。合同期满，双方如无异议，在结清有关费用后签定延续合同。

本协议在履行过程中，如果任何一方认为需要修改，需向另一方提出书面的修改建议和理由，双方协商同意后才能以书面做出修改，并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见，则原有协议继续有效。解除和约时，须由解约方提前一周通知对方，并在一周内双方停止新业务往来，同时清理完已合作业务的款项，本协议自动终止。

甲、乙双方均承认，已阅读过本协议，并同意：本协议为双方关于合作事宜的所有协议和约定的全部记载，并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。未经双方书面修订，不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。

在合同执行期间，如果双方发生争议，应友好协商解决。如果协商不成，则应通过法律程序解决。

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________年，如双方同意续约，应在本协议期限届满前30日内签署书面的续约协议。如逾期未能签署，则本协议在到期后自动终止。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

配送合作协议书篇十二

尊敬的领导：

您好，首先感谢单位能给这样一个机会，来竞聘我公司组长这一岗位。对于我目前的工作情况，我想可能您不会很陌生，但还是先做个简单的自我介绍吧。我叫王凯，生于1986年1月出生，于7月毕业于空军工程大学，学习电子信息工程专业，本科学历，08年8月正式进入本公司工作至今。回想着过去已经一年多的时间过去了，从起初对外呼没有任何概念的我到一名优秀的话务代表再到现在的我，经历了风风雨雨，也收获了不少，学会了营销的技巧以及管理的能力。之所以再次参加竞聘，是受到了一个人的启发，也许人处于青春年华的时候，时时刻刻都应该奋斗，绝不能松懈。

首先，谈谈我本次竞聘的优势所在：

1.我有严谨务实的工作作风和较强的敬业精神。只有具有较高的工作水平，具有严谨务实的工作作风，再加上较强的敬业精神，才能圆满完成各项业务工作。

2.我的年龄正处于经历充沛的年龄，个人负担轻，能够全身心地投入工作中，虽不具备较为广泛的社会关系和社交经验，但我会通过自己的努力和信心来实现。

3.我热爱这类工作，具备相关业务操作技能和业务知识，有一定的工作经验。毕业后之所以工作于此长达一年之久，是由于对电话营销行业的热爱，因为它给我了一个展示自己才华的平台，如果将用户以电话外呼的形式营销成功，那真的是一种自豪的享受。同时本人在担任组长期间学习了一定管理方面的技巧并积累了一定的工作经验。

4.我无论是在学习还是做任何事情都比较细心、认真，这点可能是受到性格以及家庭教育的影响吧。

5.我能严于律己，做事坚持公开公正的原则。能让现场的每位员工享受公平的管理。

6.熟练电脑操作和办公报表的制作。

其次，我主要谈一谈我这次竞聘的目的、对竞聘岗位的理解和认识：

第一，参加竞聘的目的：

社会在进步，人同样也是在进步的，而我呢?不去选择向上攀。

爬，想想真是可笑。通过这次竞聘想继续充分的发挥下自己的工作。

能力，提高公司的业绩。并继续希望能通过此次竞聘学习各位领导。

的管理经验和技巧，增强彼此间的相互信任和了解。虽然我希望竞。

聘能够成功，但不论结果如何，这对于提高我的社会经验有很大帮。

助。

第二，我对工作的认识：

一.首先要做好日常的管理工作。

说到管理，我们需要的把握以下这么几点原则：

1.要有清晰的目标和计划。高效的团队要坚信自己的目标，并把它升华成群体目标，共同实现目标。作为管理人员在接到一个项目的时候我们需要定制自己的目标，面对目标的完成，我们不能盲目的去做，是需要有计划有安排的去做，这样才能高效的完成我们所定的目标。同时也需要指导团队所有的人员树立一个工作目标，养成一种工作习惯，这样才能提高工作效率。

2.达到团队之间的相互信任。成员间相互信任是高效团队的显著特征，同时也是值得管理层足够重视的。在我的工作中会发现往往大家在工作之中会出现相互猜疑的现象，而此现象往往不被我们管理人员所重视，但是作为一个高效的团队，相互之间的信任是一个不可缺少的因素。不仅管理人员之间要项目信任，更重要的是管理人员与员工们之间更需要相互的信任。

3.提高相关技能。高效的团队是由一群有能力的成员组成，具备实现目标所必须的技术和能力。在我们的日常工作中往往会出现员工由于业务掌握的不熟练而导致工作效率降低的现象。同时在提高员工业务技能的同时，我们管理层也需要随时的补充并更新自己头脑记忆中的“知识库”，而往往我们所掌握的知识量是要远远大于员工们几倍甚至是几十倍的，但是这个倍数只要一瞬间的，我们要讲更新后的“知识库”第一时间指导给大家。

么说呢，因为语言是伟大的，同样的意思我们用不同的语言组织出来，对方的感受就会不同，最终达到的效果也就不同。虽然我所掌握的沟通技巧不多，但是我非常希望能通过此次班长的竞聘在今后的工作中学习和锻炼自己的沟通技能。

二.数量与服务质量的监控。

1.往往一个管理团队的重点会放在问题员工身上，所以在提升外呼效率的时间，会把重点放在问题员工身上，及时发现他们的问题，并有效的处理他们存在的问题，以提高整体外呼效率。

2.一个高效的团队需要一个清晰的目标。目前我正处于公司普通职员，在这段时间的工作中，发现多数员工的服务意识还不够，所以在做服务质量监控时，需要根据呼出项目有计划并有针对性的对员工们的录音进行抽听，确保各项目的业务内容介绍正确、服务态度优秀。也许服务是短期看不着的利益，但它肯定是一个企业的长远利益。

3.定期针对同项目的员工进行外呼分享会议，譬如在每天的班前会时就可以抽出10分钟给大家做录音分析，针对服务质量和业务知识中存在的问题给与正确的指导，以及分享自己的工作经验。及时解决员工们以上存在的问题，会大大减少后期用户的投诉，这样不仅提高了员工的技能，同时对于班组长来说也减轻了不少负担。

三.要始终保持着对工作的执著和热爱。对待工作的精神状态，决定了一个职员的工作效率，我会在工作中保持着良好的工作状态，做到干一行爱一行，干一行就努力做好这一行。

最后，竞聘组长职位之后，我认为现阶段急需先将做好以下几点：

1.“忘记过去”。不管以前自己做过怎样的决定，那已是曾今。曾今的事情将其忘记，把握现在，努力为今后的事业而奋斗。同时更需要提高自身的学习能力，增强自身的业务知识，补充自己的能量，继续向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理用户投诉的能力。

2.在提高自身的同时也要带领员工们一起进步，提高公司的企业形象，由。

于我是军校毕业的，经常会听到这个词“秩序”。也许这个词大家都会经常听到，但实际去做的话总会很难。最近发现在大家上下班时都会很乱，没有秩序，甚至连最起码的安静都做不到。这样不仅有损公司的形象，而且会影响到其他人的工作。这是我在上岗后所抓的重点之一。同时还要定时组织一些业务以及营销技巧的培训课程，让大家在工作中互帮互助、互相交流。经常要对大家做思想工作，以提高大家的工作积极性。

4.一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上。要做到好的业绩，服务水准尤为重要。只有你的服务做到位了，才能让用户满意，业绩自然也就会提升。我们的营销能力以及营销提成自然而然的就提升了。

5.服从并完成上级领导安排下来的各项其他事务.

此次竞聘不论成功与否，不论任何人怎么说，我都不在意，我目前就只坚信两个字“奋斗”。之前对做一个管理人员的很多想法都未能实现，希望能放到这次让其实现。我一直坚持这样的观点：“只要你付出了，付出行动了，就一定有收获。”我希望我的上述表述，能够使得领导满意，肯于给予我这次机会，让我出任这一岗位;我真心希望让我们的公司发展壮大起来，只有公司这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的平台.现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!

王凯。

个人心得：目标决定成就，态度决定命运，而行动带来的最终收获。

[外呼组长竞选演讲稿外呼组长竞选演讲稿]。

配送合作协议书篇十三

代表人：_________。

地址：_________。

邮编：_________。

电话：_________。

传真：_________。

乙方：_________。

代表人：_________。

地址：_________。

邮编：_________。

电话：_________。

传真：_________。

乙方认定甲方为_________配送中心；双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，于_________年_________月_________日在_________签订本协议，并就有关合作事项，签订协议内容如下：

一、乙方的权利与义务：

1.负责通过网络得到购花订单。

2.无偿为甲方提供上网培训，协助甲方入网建站。

3.无偿为甲方进行网络宣传。

4.监督甲方的业务，对客户服务作不定期抽查，以保障客户服务质量。

5.对于甲方提出的各种疑问作出快速解答。

6.乙方负责接收消费者订单，完成订单确认、到款确认、发货地址确认与收货人确认，并形成配送订单，然后及时转交甲方，但不提供甲方所配送之产品的发票。

7.乙方负责在网上销售过程中与银行等部门合作，完成网上支付的前台与后台的服务。

8.乙方需按照本协议约定的方式与甲方进行财务结算。

9.甲方条件允许时，乙方可为其免费建设网站；并帮助其正常运行工作为止。

二、甲方的权利与义务：

1.维护_________的品牌形象。

2.协助乙方确定各季节销售花价。

3.严格按照客户订单及乙方拟订服务手册对客户服务，并保障服务质量。

4.大力配合_________的各种宣传活动。

5.组织上网宣传材料。

6.甲方在协议有效期内，保证不在加入或参与除乙方以外的其他企业的代理、陪送等类似合作。

7.甲方需向乙方提供相应证明文件，保证其为乙方提供的相关认定资料和产品资讯真实可靠。

8.甲方保证其陪送产品质量，承担因产品质量问题引起任何纠纷或赔偿的责任。

9.甲方按照国家有关法律法规的规定，对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。

10.甲方保证按照消费者的订单要求以及本协议的有关规定，按时向消费者提供产品或服务。

11.甲方需在接到乙方的配送订单后，按照乙方的配送订单要求为消费者配送产品，并向乙方提供产品发票。甲方在发货后2小时内通知乙方发货情况；并完成整个配送过程。如因产品缺货等情况无法发货，必经乙方同意后，方可使用替代花材（原则是同等价格、相同寓意、不失造型）；并在配送订单上作出书面注明，否则由此造成的纠纷或赔偿等完全由甲方承担。

三、结算办法：

折扣计算：正常折扣为甲乙双方对正常产品销售额（以甲方接到乙方配送订单的产品销售额为准）的分配系数。销售额的_________％为甲方给予乙方的折扣。

到货确认：乙方将根据以下方式之一确认消费者收到所购产品，并依此作为向甲方进行结算的凭据：消费者向乙方确认到货的文字函件或电子邮件。甲方向乙方提供的由消费者签收的配送单原件。甲方向乙方提供的由递送单位（邮局、递送公司等）出具的含相应货品保险内容的承运单原件。甲方向乙方提供的无条件再次发货的声明，该声明将作为本协议的附件。

结算时间：_________与各连锁店每期结算一次，每期时限为十五个工作日，总站会在站点贴出上期数据，包括各连锁店应完成、实完成鲜花递送金额和应收实收货款金额。各店确认无异议后，于每月_________日和_________日前与总站完成帐目结算。

四、合作期限：

本合同服务期为_________年。合同期满，双方如无异议，在结清有关费用后签定延续合同。

五、合约的修改、解除及终止：

本协议在履行过程中，如果任何一方认为需要修改，需向另一方提出书面的修改建议和理由，双方协商同意后才能以书面作出修改，并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见，则原有协议继续有效。解除和约时，须由解约方提前一个月通知对方，一周内双方停止新业务往来，三周内清理完已合作业务的'款项，本协议自动终止。

六、保密条款：

本协议内容以及乙方的销售计划、折扣约定和市场策略均为乙方的有价值的商业秘密，甲方保证不向媒体或任何第三人泄露这些商业秘密，也不为本合同规定以外的目的而使用这些秘密。双方应在自己的职权范围内制定有关制度，以保证各自的职员履行保密义务。一旦发现对方的商业秘密有泄露的迹象，应立即通知另一方，并尽可能地采取救济措施，使损失达到最小。

在本协议终止时，双方应向对方交还（或根据双方的要求销毁）对方有关的全部资料及其备份并继续负有保密的义务，直到对方将其公开为止。本条款在本协议终止后继续有效。

七、条款的完整性：

甲、乙双方均承认，已阅读过本协议，并同意：本协议为双方关于合作事宜的所有协议和约定的全部记载，并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。未经双方书面修订，不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。

八、争议解决：

在合同执行期间，如果双方发生争议，应友好协商解决。如果协商不成，提交守约方法院或_________法院解决。

九、附则：

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，如双方同意续约，应在本协议期限届满前30日内签署书面的续约协议。如逾期未能签署，则本协议在到期后自动终止。本协议正本一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________。

代表（签字）：_________代表（签字）：_________。