2023年银行行政部岗位职责描述模板(通用17篇)

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银行行政部岗位职责描述模板篇一

2.为银行客户提供快速准确查询服务。

3.协助上司及团队完成特定项目任务。

4.客户信用卡支付费用一系列的手续。

任职要求。

1.大专以上学历。

3.性格外向沟通能力强有客户服务意识。

4.抗压能力强勇于挑战高薪。

银行行政部岗位职责描述模板篇二

1、负责在指定地区的销售和市场推广;。

2、负责该区域内各类销售渠道的拓展和建设;。

3、负责销售团队业绩的考核、日常管理、激励和辅导;。

4、协助客户进行贷款申请。

5、自律性强。

任职资格:。

1、大专及以上学历,金融、财会类相关专业;。

2、2年以上销售工作经验,具备金融产品销售经验者优先;。

3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,较强的市场拓展能力和团队领导能力;。

4、有挑战高薪的欲望。

银行行政部岗位职责描述模板篇三

2、负责日常门店关系维护，与门店负责人建立良好沟通关系;。

3、负责门店内交通银行信用卡活动介绍(1元购100元、200元减100元等(专属活动)。

1、公司提供优质企业公关礼品支持、下午茶支持、专属批核及额度通道;。

2、客户经理通过资源支持，完成企业谈判落地工作;。

银行行政部岗位职责描述模板篇四

1、认真履行《会计法》，熟知国家法律、法规、财经政策及现金管理条例。掌握并能正确贯彻执行有关的财经方针、政策和财务会计法规、制度，能够解释、解答财会法规、制度中的重要问题。

2、负责资金中心的帐务设置。

3、根据国家法律、法规及学校有关规定，严格按工作程序认真、细致地审核每一张记帐凭单。确保每一张记帐凭证会计科目运用正确，数据准确。

4、负责资金中心结帐工作，结帐前应检查所有业务处理情况，发现情况及时纠正，避免错漏。

5、每月及时提供银行对帐单，负责和各开户单位核对银行帐，对出现的差错进行及时调整。

6、负责保管资金结算中心公章。

7、负责资金中心会计档案的整理与临时保管，次年年初上交财务处档案室。

8、采取防范措施确保资金安全。

9、根据学校规定，负责校内资金账户管理工作。

10、根据现金管理条例，负责现金收支。

11、根据会计电算化要求，按照会计科目规范填制现金记帐凭单。

12、负责核对库存现金。

13、根据会计电算化要求，按照会计科目规范填制助学贷款凭单、助学贷款凭证传递及核对助学贷款银行帐。

14、负责签发转账支票、电汇等转账凭证。

15、负责除助学贷款外的其他内部单位的转账凭单的传递。

16、负责转账凭单的制作。

17、负责外部银行帐的核对。

18、保管对外开户所需的个人印鉴。

19、负责本中心所需票据的领取和购买。

20、每年度结合本岗位工作实际，撰写一篇资金管理方面的研究性报告并与每年8月底前上交。

21、按时高质量完成领导交办各项工作。

二、工作指标。

1、确保帐务处理差错率为零。

2、确保资金安全率达到100%。

3、服务对象满意率不低于95%。

银行行政部岗位职责描述模板篇五

1、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。

2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。

3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。

4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。

5、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。

6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

7、负责银行客户关系的建立和维护;。

8、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;。

9、负责售前和售后的协调工作;。

10、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;。

11、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;。

12、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议;。

13、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;。

14、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。

银行行政部岗位职责描述模板篇六

3.搜集、整理市场的新动态、定期向公司汇报;。

4.利用自身的专业知识及技能参与对客户经理的培训工作;。

5.保持对金融行业相关动向的敏感。积极参与公司组织的培训项目，会议和简报会，并保证将学习到的技能和知识运用到日常工作中。

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银行行政部岗位职责描述模板篇七

（一）服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

（三）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

（四）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。

（五）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

（六）低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

（七）收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

（八）调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

（九）维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

（十）工作要求。大堂经理必须站立接待客户（可坐下与客户谈业务），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记载好工作日志（履行基本职责情况）和客户资源信息簿（重点客户情况）；因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。

（十一）定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次（遇重大问题随时报告）。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。

银行行政部岗位职责描述模板篇八

1、贯彻执行总行工作要求和经营方针政策，制定部门工作计划，指导、督促部门完成各项各项经营业绩目标和利润目标。

2、监督、协调部门内各部门的日常正常运营，完善各项作业规章流程，不断提升客户服务品质，树立良好企业形象。

3、在总行核准的业务范围内开展业务开发工作，收集、整理、分析企业和个人客户的信息，发掘并满足客户需求，努力扩大业务规模。

4、落实对本部门业务开发和日常营运的风险控管，及时调查、分析客户资信状况，确保资产质量，最大限度降低信贷风险和营运风险。

5、制定部门各项管理制度，负责对本部门员工的管理和考核，切实提高本部门员工的综合素质，建立良好的团队合作文化。

银行行政部岗位职责描述模板篇九

1、 出席每日和每周的酒店工作例会，并确保上情下达，下情上达。

2、 协调人事培训部的正常工作，确保人力资源的供应，团结协作。

3、 审核人事培训部的年度和月度工作计划。

4、 审核人事培训部的财政支出，并控制各种成本消耗。

5、 协助总经理制定并落实有关人事培训方面的方针政策及规章制度。

6、 负责审批《劳动合同》、《员工手册》及酒店的人事培训规章制度。

7、 负责员工招聘、考评、调动、处罚。

8、 负责计划、组织、落实、安排各种大型员工庆典活动和员工大会。

9、 负责保护雇主和雇员的合法权益并协调两者之间的正常关系。

10、 负责同其他部门总监/经理建立并保持良好的工作关系。

11、 负责同其他酒店和人才交流中心建立并保持友好的工作关系。

12、 负责同政府机关、社会团体及教育单位建立友好的工作关系。

13、 审批修订有关人事培训的表格及程序。

14、 审批并执行主管以上人员的培训计划。

15、 建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。

16、 根据市场调查和酒店状况提出工资年度、月度、季度福利计 划和年度调整方案。

17、 负责员工劳保计划、福利、医疗报销等等工作。

18、 办理员工劳动保险。

19、 负责员工活动的组织、管理、费用预算工作。

20、 完成总经理临时委派的其他工作任务

1． 行政总监

直接上司：总经理

岗位职责：（具体工作）

（1）组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；

（2）组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；

（4）起草及归档公司相关文件；

（5）搜集、整理公司内部信息及时组织编写公司大事记；

（6）管理公司重要资质证件；

（7）组织好来客接待和相关的外联工作；

（8）主持部门内部的建设工作建设及维护内部网络；

（9）协调公司内部行政人事等工作；

（10）对控制成本的方法提出建议

职位要求：

◆熟练的中英文写作、口语、阅读能力；

◆优秀的外联与公关能力具备解决突发事件的能力；

◆较强的分析、解决问题能力思路清晰考虑问题细致；

◆熟练使用办公软件、办公自动化设备

◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业；

2． 行政经理

直接上司：行政总监

岗位职责：（具体工作）

（2）. 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准加强与有关部门协作配合；

（3）. 负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；

（9）. 有权向主管领导提议下属人选并对其工作考核评价；

（10）. 按时完成公司领导交办其他工作任务

职位要求：

◆熟练的中英文写作、口语、阅读能力；

◆ 热爱公司有较强的综合协调能力和组织管理能力；

◆能团结同事有较强的工作责任感和事业心；

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银行行政部岗位职责描述模板篇十

直接上级：常务副总经理。

直接下属：行政事务秘书、储运员。

工作职责：公司日常行政事务及人力资源工作。

5、负责召集公司办公会议，检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况；

6、负责监督、管理公司印章的使用；

7、参与公司发展规划和年度经营计划的编制的讨论；

9、负责公司日常法务工作；

10、负责组织办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作；

11、负责召集公司全体员工大会，开展年度总结评比和表彰工作；

13、负责向直属领导提议下属人选，并对其工作进行考核评价；

b、人力资源工作部分。

1、根据公司经营需要，向总经理提交年度人力资源规划报告；

2、根据业务需要，适时开展职务分析和职务设计工作，以提高公司整体效率；

3、根据规划报告和经营情况，做好公司招聘、选拔、储备人才的工作；

4、结合公司战略规划和实际业务需要作好员工培训工作；

5、建立并维护员工绩效考评体系；

6、建立并维护员工薪酬、福利体系；

7、根据公司的战略目标和实际经营情况，建设企业文化，做好员工激励工作；

8、根据国家相关法律法规，妥善处理各种劳动纠纷和改善劳动关系。

（二）管理责任：

1、负责召集本部门的有关工作会议；

2、定期将自已的各项工作以书面形式向总经理报告；

3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议；

4、对其分管的工作全面负责。

二、岗位名称：行政事务秘书。

直接上级：行政主管。

直接下属：无。

工作职责：配合行政主管做好日常行政工作。

1、负责前台话务、接待工作；

2、负责文件、报刊、杂志等的收发管理；

3、负责办公用品的登记、采购、发放管理；

4、负责公司图书、资料、合同等文档的管理；

5、负责制作及复印以公司名义对外发布的文档；

6、负责考勤统计工作；

7、负责协助新员工办理入职手续；

8、定期将自己的各项工作以书面形式向行政主管报告；

9、根据领导指示通知会议时间，准备会议材料并做好会议记录；

11、负责与物业公司保持良好联系，及时处理公司日常物业事务。

12、做好公司临时分派的其它工作。

三、

岗位名称：储运员。

直接上级：

直接下属：无。

工作职责：公司车辆驾驶、维护和商品储运。

1、确保公司领导正常用车；

2、负责车辆的日常保养检查工作；

3、保证行驾车辆的安全，自觉遵守交通法规；

4、节约油耗，降低车辆维修保养成本；

5、有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派；

6、精心维护车辆，做到车内良好整洁；

7、遵纪守法，准时出车，工作时间不擅自离开工作岗位；

8、工作积极主动，服从调度，协助做好有关工作；

9、负责公司到货的签领、检验、运送至仓库，并协助其它部门完善相关的表格文件；

10、负责公司货物的发送，并协助其它部门完善相关的表格文件；

11、做好公司临时分派的其它工作。

银行行政部岗位职责描述模板篇十一

1、负责客户现场产品使用,数量统计,整理、收货、送货,简单的异样情况的'处理。

2、协调处理各类市场问题,并做好区域客户维护工作。

3、熟悉自己公司产品各项特点。

任职要求:。

1、一年以上工作经验。

2、从事过油漆,涂料和胶黏剂类产品的技术服务工作。

2、强烈的自信心及敬业精神,具备良好的服务态度和沟通能力;。

3、以结果为导向,具有良好的团队合作精神;。

银行行政部岗位职责描述模板篇十二

1.负责组建及管理事业部团队,带领和培养其业务团队,帮助其达成业务目标;。

2.负责开拓、维护高净值个人客户,为高净值个人客户提供资产配置等金融理财服务;。

3.带领团队积极开发及拓展高净值客户及各类渠道,并管理和维护好客户资源;。

4.根据公司发展战略,明确销售目标;进行目标分解,帮助团队成员明确销售目标;。

5.根据客户及市场形势,及时向公司上层提出产品及流程优化等建议。

任职要求:。

5.诚信正直,积极进取,具有高度的责任心和职业道德,有极高的敬业精神与职业素养,从业记录优良。

银行行政部岗位职责描述模板篇十三

岗位职责：

1、迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证及业务办理。

2、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。

3、负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志，并向上级反馈相关信息。

4、及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。

岗位要求：

1、大专以上学历。年龄28岁以下；

2、形象良好、性格开朗、亲和力强；

3、具备良好的语言表达、沟通能力和观察、应变能力；

4、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。

薪酬福利：3000—5000元/月+午餐+奖金等构成。缴纳五险一金、意外伤害险等各项业务。生日福利、过节福利、带薪年假、户外拓展等健全的福利体系。可以签订三方协议，及存档案。

富有竞争力的工作挑战与发展平台：提供多项技能培训，表现突出的员工将不定期进行晋升。

银行行政部岗位职责描述模板篇十四

1、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。

2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。

3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。

4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。

5、对现有的.客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。

6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

7、负责银行客户关系的建立和维护;。

8、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;。

9、负责售前和售后的协调工作;。

10、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;。

11、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;。

12、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议;。

13、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;。

银行行政部岗位职责描述模板篇十五

1.负责完成小企业信贷中心下达的计划任务。根据中心的经营目标、经营理念和经营规划，参与制定小微业务市场营销策略和目标客户的营销计划，开展市场营销，通过合法合规的途径完成各类小微业务发展目标。

2.熟悉和掌握市场及同业的动态信息。研究市场动态，发掘客户潜在需求，了解客户对我行产品和服务的评价。

3.负责客户关系管理与维护。根据客户发展战略主动挖掘、拓展新的客户资源；建立和健全客户信息档案，跟踪并及时更新客户信息；培育优质、忠诚客户群体。

4.负责业务经营的合规风险。严格按照相关管理规定，进行业务操作和业务管理，对授信调查、审查、审批、贷后管理等各个阶段上报的各类信贷资料的真实性、及时性和完整性负责，并按照我行有关授信管理规定完成具体工作。

5.负责完成领导交办的其他工作。

银行行政部岗位职责描述模板篇十六

当前银行业机构设置情况是：总行、省行、市行、支行、网点(储蓄所)，机构设置成金字塔型，支行、网点遍布城市的大街小巷，也是安置人员最多的地方。高一级机构的岗位设置情况是：高级管理人员，老百姓讲的行长、副行长等决策层。下面若干部门：人力资源、公司、机构业务、个人金融业务、资产业务、信贷审批业务、法律事务、运营业务、计划财务等，对专业和能力的要求是：经济类专业，业务上懂得本专业相关业务知识。因为银行是国有企业，是经营单位，本身追求效益最大化，所以个人能力上比较要求具有理财能力、营销能力和管理能力。侧重营销和与人沟通能力。支行及以下机构人员设置基本是营业人员，少数是管理人员。基本需要操作人员，能力要求是具备职高学历就可完全胜任，因为计算机程序是统一和固定的，是傻瓜式的，窗口人员只需会按回车键和会输入数字会打姓名即可，所以绝大多数银行员工根本就看不懂公司账本!如果说需要能力的话，需要与客户沟通能力，你会营销会拉存款就ok，但这也限于经济不发达地区，如果是经济发达地区的银行窗口，根本就不需要拉存款，您板着脸，客户照样排队存取款，您就不需要营销，当然您会营销就离开窗口高升了。

如果你是高级人才，在市行、支行基本就是浪费，因为那里没有那种环境和机会，正因为这样，现在的二级分行、支行的管理层没有多少是科班出身的，所以您如果学金融进银行的话，要进省行以上，如果进支行绝大多数会被安排到一线窗口，3-5年后，你和职高生没什么两样!相反，人际交往方面如果不如职高生，这辈子您也就毁了!所以说基层银行最不需要人才，因为这个行业其实绝大多数岗位需要的是普通窗口人员!正因为这样，高学历人才如果会管理，会营销，有领导能力升职空间会更大。以上所讲是国有商业银行情况，当然，您能进银监会、人民银行、国家开发银行等政策银行和监管机构，情况就不同了，因为那里没有营业窗口!工资待遇远远高于国有商业银行!

基层的职位情况：

支行客户经理，压力大，但相对来说激励也高，最高的一年可以拿到20多万。而柜台人员包括会计和储蓄情况就另外一回事。会计岗位目前还比较稳定，因为需要相关的知识和学历，另外，一般银行的会计制度都比较完善。

储蓄岗位相对比较简单，但更辛苦更劳累。银行的制度是如果长短款找不回来的话，肯定是自己掏钱赔的'。很多做储蓄岗位的新人刚开始工作的时候，赔上1、2千块是家常便饭。这也难怪，每天接待一两百的客户，经手那么多钱，大厅里面空气污浊，声音吵杂，人总是难免犯错。储蓄的收入比会计人员还低。算是银行正式员工里面最少的一档了。

支行的其他岗位：

行长，行长一年收入大概34万左右，还不包括职务消费，比如吃饭、电话、汽油报销等等。但这是效益不错的情况，如果效益差，没有完成任务，那他就只能拿到10多万。总体来说是好差事。

信贷主管、会计主管，支行最重要的干部，除了受行长领导还要受到其直属部门的管理。我们都知道中层干部最累，除了要完成自己的任务，还要负责手底下人的大小事务。手底下人出了问题他们也脱不了关系。因此过得战战兢兢。年收入大概10多万。

大堂经理，临时工、见习员工。一般都不算成银行的正式编制，不过听说这几年开始陆续转为长期合同工了。这些人收入最低，大概一个月1、2千不等，包括司机、文员等。

在银行基层，最主要的工作就是完成各种指标任务。累不累看你怎么想了。最辛苦的是信贷人员，每天在外边跑，还没有保障。不过好歹比保险公司业务强，好多公司门口都贴“推销保险勿入”，至少还没有不允许银行客户经理进去的地步。

总部的职位情况：银行总部有很多部门，中国目前还不是以产品线来划分部门的，造成的情况是分类很乱。不过总体讲有几个部门很关键：

会计部：总行会计部很重要，负责全行会计核算和资金清算，也负责一些业务开发。

计划财务部：相当于总参，提出银行各种业务的指标，负责核算资产负债的成本或利润率，还要管理资金头寸、备付等等。

交易部：负责资金交易，人民币拆借、国债承销、回购，外汇买卖、外汇债券交易、衍生产品交易、新产品开发设计。这是银行的cpu。只有知道目前市场上利率、汇率的价格才能正确地定价。这是所有产品定价的地方。

投行或资产管理部：负责基金托管、客户债券发行等。目前尚不清晰，但混业经营后将大有前途。

风控部：负责风险管理。比如大额贷款审批、业务额度等。

公司部和零售部：这是按照客户类型的两个部门，主要负责营销，国际上通行做法看作sales部门。

同业部，负责同业往来。

离岸部，离岸客户。

法律或合规部，负责合同撰写，合规性审查。

稽核内控部，内部审计稽核。

支持部门：有监察保卫部，行政部，人力资源部等。

这么多部门，大家各司其职，分工也相对明确。总行的日子当然和基层不一样，其实对于年轻人来说，总部起点高、舞台大，收入也相对稳定。总部有总部的生存哲学，首先要少犯错，所谓“做多错多”，做得越多，反而犯错误的几率越大。其次也要看领导和环境，领导开明、环境健康当然再好不过了，自然可以大显身手，就算没有升职，自己也学到了本事。

银行行政部岗位职责描述模板篇十七

3、对日常事务负责：销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理，帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户，对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案，关注销售人员手中的单子，那些客户是可能签定的客户，那些客户应该重点跟踪，具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。

4、对售后服务负责：一个公司的续费率低了，销售经理要主抓（也可以设置一个售后服务部经理，但是仍然归销售总经理管理），销售时承诺的各项服务是否做了，售后服务是否已经根据客户的实际情况，提供有针对性的服务，是否已经真正的给客户做出了效果，监控客户的询盘、访问量等。

5、对销售队伍负责：负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控，保证销售人员的质量和数量，要保证销售团队的士气，能为公司的发展培养和储备人才。

6、对上传下达负责：对上级领导交代的各项事务，要能及时完成，对上级的精神，要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求，调动销售人员积极反馈客户反应的问题。

1.在酒店总经理和销售部经理领导下，负责国外销售工作。提出年度市场经营计划和销售计划，包括开展市场宣传，提供预订服务，推销酒店产品，联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜，经销售部经理和总经理审批后组织实施。

2.利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务；随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。

3.执行酒店销售政策和策略，组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系；同客户签订合同。

4.收集国外旅游市场信息，掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势；了解国外酒店业行情，及时向总经理和销售部提供重要信息，为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。

5.掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划；组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。

6.同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

7.指导和培训国外预订代表和销售代表，不断提高业务素质，保证完成各项任务指标，扩大酒店影响，增强国外市场竞争能力，提高酒店在国外的知名度。

一、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

二、负责落实大型团队、vip客户的预订、接待工作。

三、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。

四、负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

五、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约（协议）的洽谈、初审工作。