物业公司职能部门岗位职责精选(优质11篇)

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物业公司职能部门岗位职责精选篇一

一、坚持以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。

二、爱国守法，自觉遵守国家法律法规，遵守社会公德和职业道德，模范执行公司各项规章制度。

三、坚持原则，秉公办事，廉洁奉公，自觉抵制不正之风，杜绝违法乱纪行为。

四、遵守组织原则，服从组织分配，少数服从多数，下级服从上级，做到有令必行，有禁必止。

五、热爱本职工作，认真负责，明礼诚信，敬业奉献。六、发扬团队精神，团结友善，步调一致，密切配合，分工不分家。

七、文明礼貌，注重个人仪表形象，热情待客，服务周到，提高办事效率。

八、虚心学习，刻苦钻研，加强道德修养，提高技术业务素质。

九、遵守保密纪律，不泄露国家和公司的任何机密。十、求实创新，进取奋进，热爱“二建”集体，发扬“二建”精神，为“二建”增光添色。

一、认真贯彻执行国家和地方的法律、法规及上级有关方针、政策和规定，遵守公司章程和各项规章制度，维护公司利益，主持公司全面工作，组织实施董事会决议。

二、制订公司管理方针和目标，批准发布企业《管理手册》和各项规章制度等文件。

三、督促、检查、协调各职能部门和单位的质量、安全管理。

四、负责主持公司管理评审，对管理方针、管理体系的适宜性作出评价和决策，规定公司组织机构的设置，分配管理职能，规定各级领导和部门的职责权限，批准实施奖惩报告。

五、负责实施集团公司决定的经营和经济、财务决策，组织建立和健全生产经营管理，落实各级责任制和业绩考核制度，实行统一领导，分线负责，并根据考核结果批准实施奖惩，确保工期、质量、安全、效益。

六、对全公司的质量、安全管理全权负责，是公司的工程质量和安全生产的第一责任人。

七、完成董事会授予的其他工作。

一、执行公司《质量管理手册》，协助总经理工作。

二、执行国家技术、质量方针政策，指导建立健全质量管理体系，负责公司工程技术和工程质量及创优的领导工作，确保执行国家强制性标准条文。

三、按规定要求，审查批准工程项目的施工组织设计（施工方案）、质量方针、开工报告、质量验评报告等。

四、主持编制和审批大型建设项目及结构复杂、施工难度较大的特殊工程的施工组织设计。

五、参加公司生产会议，组织解决施工过程中的薄弱环节，组织协调在施工中与建设单位之间的关系以及公司内部单位之间的生产均衡关系。

六、参加管理评审，对有关问题作分析评审。

七、积极推广技术进步、技术开发工作，组织新技术、新结构、新工艺、新材料的试验、运用和推广工作，领导qc小组活动。

八、领导职工的技术培训工作，提高职工技术业务水平。九、负责创优活动的管理、协调和指导工作，不断提高创优品位和水平。

十、完成总经理交办的其他工作。

1、在总经理的领导下，主持编制公司年度工作计划和年度工作总结，并对方针目标的实施进行检查和管理。

2、执行《质量管理手册》和《程序文件》，开展iso9001质量管理体系工作。

3、负责起草与审核公司有关文件，负责文件收发传阅等管理工作。

4、负责来信来访接待和公共关系的处理工作。5、负责和管理公司的日常行政管理工作。

6、组织与安排公司内部的各种会议事宜与简报工作，检查督促会议精神和公司决议的贯彻落实。

7、对各部门的相关工作进行检查与协调，落实办公会议或董事会决定。

8、负责拟定公司人力资源需求计划，并组织实施人才培训、岗位技术培训和管理工作。

9、根据人力资源需求计划，组织和指导人才招聘、录用、考核、交流调配等工作。

10、负责公司的营业执照、资质证书、法人代码、诚信手册等的年审、保管等工作。

11、检查、督促本室内各岗位人员完成各自工作和办公室总体工作。

12、完成公司领导交办的其它工作。

（质量、安全、技术）。

1、贯彻执行国家法律、法规、强制性标准及地方政府的有关规定，全面负责公司质量管理、安全和技术管理工作。

2、严格按iso9001：2000标准，对项目部和工程项目进行指导和管理，提高工程质量水平，负责对工程项目的桩基、基础、主体和竣工工程质量检查和四步验收；定期或不定期组织对工程项目进行质量检查，对违反标准和规范之处提出整改意见，在项目部整改后进行复查，直至达到合格要求。

4、参与项目部的质量、安全工伤事故、设备事故的调查处理。

5、审批项目部按规定上报公司的工程技术资料，做好竣工工程资料整理、归档和保管工作。

6、制订分公司年度创优达标计划，落实创优达标项目，并指导项目部开展创优达标工作，提高项目部创优积极性和创优水平。

7、及时传达市、区及上级行政主管部门有关安全、质量方面的文件及精神，并配合有关部门做好对工程项目的检查工作。8、负责公司技术管理工作，审批项目部的施工组织设计和专项施工方案，审批招投标技术标书加强对项目部技术工作的指导和检查。

9、负责竣工工程的质量回访和保修，处理用户投诉和来信来访工作，督促项目部做好质量回访和保修，提高竣工后的服务质量，让用户满意、放心。

10、定期召开工程（技术、质量、安全）科长会议，交流技术、质量、安全工作经验。

11、完成公司领导交办的其他任务。

1、执行公司《管理手册》，在总经理领导下，主持财务部工作。

2、严格执行国家及行业的经济政策、财经纪律及会计制度，督促并组织下属项目部执行财经纪律和会计制度。

3、及时准确地做好财务会计工作，做到日清月结，每月8日前做好财务月度报表，编制年终财务决算，并送交总经理和有关上级部门。

4、会同经营部组织经济活动分析，结合建筑、建材市场的可变信息，提出挖掘、增值、改善经营管理和增加经济效益的建议和良策。

5、协助项目部催讨、收取工程备料款，工程度及竣工结算尾款，审核各项目部的资金用途，完善用款手续，严格监督各项资金专款专用。搞好各项目部的成本核算，实施对各项目债权、债务的跟踪催讨。

6、妥善保管公司的会计帐策、报表、凭证等，建立经济档案。

7、负责完成内部经济承包责任合同规定的各种税收、利润等规费的收缴和上缴国家的税收工作。

8、建立财务检查制度，定期对项目部的财务进行检查、指导，接受集团公司和上级的各种财务、税收检查。

9、组织分公司、直属项目部财务专业人员的培训和考核，支持会计人员依法行使职权。

10、监督下属财务人员做好民工工资发放工作，会同经营部处理好民工工资纠纷。

1、贯彻执行公司《质量管理手册》和《程序文件》，在总经理领导下负责公司的经营管理工作，制订公司年度经营管理工作计划，并负责实施。

2、主动掌握建筑市场信息，掌握有关工程造价的最新文件，定额和资料信息，及时向领导提出经营管理的意见和建议。

3、负责工程项目招投标的工作，必要时参与工程项目洽谈，审核投标书；项目中标后，审核施工合同，完善施工合同的签订与签证手续。

4、组织并实施合同评审程序。

5、负责对项目部经营管理工作的指导与检查。6、负责公司的社会治安综合治理工作。7、负责创建节约型企业和节约型工地工作。

8、负责民工工资的发放，检查与监督，与财务部配合处理好民工工资纠纷。

9、负责与劳务企业的联系与沟通。

10、负责公司的营业执照副本、资质证书、信用证、交易证、安全生产许可证和ic卡及有关资料的借、调工作，协调项目部和有关单位在工程项目报名、招投标、承接业务时需要使用的各类证、照、卡和资料。

11、完成领导交付的其他任务。

一、严格执行《会计法》、《会计制度》等法律法规和各项财经制度，遵纪守法。

二、根据会计制度，建立总帐及明细分类帐，严格按核算对象建立会计帐户，对实际成本进行明细核算。

三、根据会计制度，审核填制记帐凭证，汇总记帐凭证，核对调拨、验收、销售单，复核银行现金、转帐凭证，及时登记帐簿，汇集成本费用，做到内容完整，数字准确，摘要简明，帐帐、帐实、帐卡相符，做到余额正确，债权债务清楚并及时负责清理。

四、按规定对相关费用进行分配、摊销、预提等帐户处理。五、建立成本台帐，协助有关部门对承包核算人员开展单位工程成本核算。

六、严格按国家规定费率，正确提取固定资产折旧基金、劳保基金等，做到帐卡相符。

七、结算分配利润，上缴各种税金和费用，及时正确编制会计报表，做到帐表相符，编写财务情况说明书。

八、编制年度财务决算报表，加强财务控制、财务预测工作，正确提供本单位经营管理中有关财务会计数据和分析资料，努力当好领导参谋。

九、认真接受集团公司和财税部门的财务监督、检查。

一、贯彻执行国家有关技术政策和强制性标准条文，以及公司各项技术管理制度。

二、负责监督、指导分公司的施工图收发、图纸自审、会审和技术交底工作，负责各项技术性文件和资料的审核和签发。

三、经常深入施工现场，检查和发现施工中的各种技术问题，并提出处理意见，帮助项目部解决重大技术难题。

四、参加工程项目的打桩、基础、主体工程验评和工程竣工验收。

五、及时完成大型工程施工组织设计编制和一般工程施工组织设计或施工方案的审核，参与公司科技发展规划编制，负责起草公司有关技术管理方面规定、制度和办法、技术措施、专题总结及新技术的推广等。

六、努力学习，积极吸收新知识，认真做好技术情报档案积累，并及时交档案室。

七、完成领导布置的其他工作。

一、认真执行国家颁布的建筑工程施工质量验收标准、规范和强制性标准条文及公司制订的《质量管理手册》、《程序文件》，严格把好质量关。

二、参加重点工程打桩、基础、主体结构部位的隐蔽工程验收工作，认真做好桩基、基础、主体和竣工的质量验收及评定工作。

三、参加公司组织的工程质量检查工作，负责土建部分的抽检情况及汇总工作。

四、经常掌握、重点帮助创优项目的工程质量，确保完成创优指标。

五、经常深入施工现场，检查指导项目部质量员工作，对不符合标准的工程提出书面整改意见，把好在建工程质量关。

六、参加单位工程施工组织设计讨论，提出有利于工程质量提高的合理化建议。

七、参加质量事故的调查、分析和处理工作。八、完成领导布置的有关质量的其他工作。

一、按照安全生产保证体系的要求，贯彻上级安全生产、文明施工的政策、法令和公司安全生产、文明施工的规定，做好施工安全的宣传、指导、管理工作，以预防为主，实现安全生产目标管理，努力减少杜绝重大伤亡事故。

二、经常深入施工现场检查安全生产，发现隐患及时提出书面整改措施，督促项目部限期整改，制止违章指挥、违章施工行为。

三、参加公司每月安全生产检查，负责做好检查记录，对存在的问题和隐患及时开具限期整改单，按时进行复查整改情况。

四、参加重大伤亡事故的调查和处理工作，负责伤亡事故统计上报。

五、抓好安全教育管理工作，总结推广安全生产先进经验，配合办公室做好特殊工种的上岗培训、考核发证工作。

六、完成领导布置的其他工作。

物业公司职能部门岗位职责精选篇二

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目录。

5和相关部门做好沟通，配合相关部门对其他工作程序的执行。6完成公司领导安排的其他任务。

1.2.3日常客户的新产品推广以及协助客户解决技术问题。

1.3接受客户问询。包括接受客户询价以及对于产品规格，使用说明，相关文件的提供及相关服务的询问，在公司各相关部门的配合下及时给客户做出解答。1.4做好产品的售后服务工作，保证客户满意，提高企业信誉。

1.5收集客户的反馈信息，包括表扬，建议，抱怨，投诉等。及时反馈到公司内部相关部门，并将处理措施反馈给客户。

1.6拓展销售渠道，不断扩大市场占有率，实现公司的经营目标。2开展市场调查，分析及预测。制定公司销售策略。2.1市场信息的收集，整理和反馈。

2.2掌握市场动态，包括同类产品的市场动态，竞争对手以及行业内的最新动向。3定期组织销售人员专业知识及销售技能培训。

4制定销售计划。制定年度，季度及月销售计划，并按时提交到行政业务管理部，便于统一安排采购，制定生产计划，为销售人员的业绩考核提供依据。5订单处理。接受客户的书面及口头订单，及时完成订单内部传递。

6特殊合同评审收集客户的特殊定购意向，组织企业内部相关部门进行特殊合同评审。7参与质量体系运作的有关过程和落实有关的措施。

8和相关部门做好沟通，配合相关部门对其他工作程序的执行。9完成公司领导安排的其他任务。

2.2组织进料质量、数量的查验及异常处理。2.3制定采购计划。

2.4询价、议价、订购作业。2.5供方交货进度的控制与督促。2.6付款整理、审查。2.7供应商的确认与审查。2.8对外油样申请、接收、发放。

3.1公司日常用品、办公用品、劳保用品出入库登记。3.2公司信函、物品、油样的邮寄及登记管理。3.3公司钥匙的保管、整理及日常交接工作。3.4确保员工工作餐的质量。

3.5公司办公类资产的登记管理工作。3.6公司办公大楼的保洁工作。

3.6检查公司内部办公用水、用电、建筑物的正常使用。3.7员工宿舍的管理。3.8车队管理。3.9保安管理。

4存量基准的设定。

5制订生产计划并采购相应的原辅材料。

6参与质量体系运作的有关过程和落实有关的措施。

7和相关部门做好沟通，配合相关部门对其他工作程序的执行。8完成公司领导安排的其他任务。

6负责生产车间和仓库的工作环境的控制。7对顾客财产进行控制、保管，并做好记录。8负责不合格产品的标识和措施的落实。9负责对产品包装物的验收入库工作。10公司的安全管理及安全生产管理工作。11做好产品的防护。

12对产品实现进行策划，对生产设施进行技术改造并编制相应的技术文件和工艺规程。13参与质量体系运作的有关过程和落实有关的措施。14和相关部门做好沟通，配合其他相关工作程序的执行。15完成公司领导安排的其他任务。

4监视和测量装置的控制。

4.1质检部确定产品符合性的有关参数，按照产品监视和测量的要求配置适宜的监视和测量装置。

4.2对化验室监视和测量装置进行检查和维护并填写检查维护记录。

4.3对仪器设备不能正常使用的要及时通知服务商进行维修并填写维修记录。4.4制定监视和测量装置的周期性检定和校准计划，相关部门按照检定和校准计划对仪器进行检查校准或者送计量部门检定并做好检定的校准统计和自校记录。

4.5做好产品监视和测量装置的校准状态的标识。5做好相关文件和记录的控制工作并管理好相关技术文件。6做好化验室的安全卫生工作。

7对化验室内部的工作进行分析并提出改进意见和措施。8对产品的质量进行汇总分析，总结影响产品质量的因素。9参与质量体系运作的有关过程和落实有关的措施。

10和相关部门做好沟通，配合相关部门对其他工作程序的执行。11完成公司领导安排的其他任务。

3与德国h&r总部关于销售事宜的电子邮件沟通；

8完成上级领导安排的其他任务。

7按时完成统计局，财政局等政府部门要求的各项申报工作；8完成上级领导安排的其他任务。

三、资产会计岗位职责：

3公司各类保险的投保，保险费结算；

4负责审核各类凭证，扫描凭证及附件，打印及装订凭证；5产品销售统计：每月分产品及分客户统计销售情况；6完成上级领导安排的其他任务。

1库存现金管理，坚决执行现金管理制度；

4每日盘点现金，及时与银行核对银行存款，并编制银行存款余额调节表；

6负责审核提货单与已审核的销售订单的一致性，并根据订单开具发票，在收到合同后。

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寄出发票；

7负责根据每日收付款项编制“资金收支日报表”；

8负责支票，发票，汇票的申领，签发及空白支票，发票的保管；9完成上级领导安排的其他任务。

1订单后，审核单据，了解进口产品的船期；2船开出后，审核报关资料；

10负责打印每日的载货清单，确保货物及时出卡口；

12完成上级领导安排的其他任务。

12销售人员绩效管理及考核；13定期向总经理提交销售报告；

14负责接收、传阅、培训（本部门人员）、保管质量管理体系文件及其他文件；15完成公司领导安排的其他任务。

11负责制定本区域的工作程序和规章制度，报批后实行；12完成上级领导安排的其他任务。

三、产品经理岗位职责：

1监督制定主管产品的各销售区域的年度、月度销售计划；

5协助销售人员为客户提供技术支持；

6组织、策划大型专业展览会以及组织新产品推广会；

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7完成上级领导安排的其他任务。

6.及时向上级领导定期汇报所开发客户的信息和业务状况；

7.维护好企业与客户之间的关系，向客户提供满意的服务；

9.配合完成上级领导（区域经理）安排的其他任务。

15完成公司领导安排的其他任务。

二、行政业务管理部副经理（采购）岗位职责：

12负责接收、传阅、培训（本部门人员）、保管质量管理体系文件及其他文件；13完成上级领导安排的其他任务。

1每日订单的接收，销售合同的签订；

4根据每日到帐情况及特批要求安排发货，联络货运公司，打印提货单，填写。

托运单；

7每日跟踪发货客户到货情况，并统计到货及时率、完好率；8完成上级领导安排的其他任务。

四、样品资料寄送管理员岗位职责：

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3样品寄送登记、跟踪，试验结果记录；

4每周五发送样品库存及送样情况记录表至销售部人员；5每月编制样品库存表及样品寄送月报表；6质检部辅料出入库erp登记；7国内外信件寄送登记；8生产物料出入库登记；9完成上级领导安排的其他任务。

7根据要求编制其他统计报表及数据统计；

8负责公司总机的话务工作；9负责来访人员的指引；10做好大堂接待处的整洁、舒适；11完成上级领导安排的其他任务。

1确保公司所有车辆的安全使用及保养，使车辆各性能处于良好状态、保证车辆行驶。

证件齐全；

2合理有效安排公司公务用车；

3办理公司车辆的审检、养路费征缴、交通事故处理、维修等事宜；4针对车辆出现的问题，提出相应的方案；5办理公司车辆油卡的申领、挂失工作；6对公司司机的管理工作；7完成上级领导安排的其他任务。

七、车队驾驶员岗位职责:1办理公司车辆充值工作；

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2保持车辆的整洁；

3做到安全行车，不违反交通法规；4严格按照用车单发车；

5接送员工上下班的大客车，必须做到准时发车，按时到公司；6完成上级领导安排的其他任务。

1督促、检查保安的执勤情况；

2负责安排执勤班次，在许可的范围内对勤务进行适当调整；

6负责管理好本班的执勤用具；7完成上级领导安排的其他任务。

九、保安岗位职责：

1每日车辆的进出管理，维护厂区内外的公共秩序；2每日晚上的值班巡逻工作；

8提货车辆出门时的数量清点；9每日做好交接班工作；

10完成上级领导安排的其他任务。

十、后勤保障员岗位职责：

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3负责监督清洁工的每日保洁工作；

4做好每日报刊、杂志、信件的登记、收发工作，做到发送及时；

9负责公司日常用品、办公用品、劳保用品出入库登记；10负责公司办公类资产的登记管理工作；11完成上级领导安排的其他任务。

十一、保洁员岗位职责：

6每日办公楼大堂地面、大门玻璃的清洁，各楼层走廊洗手间的卫生；7每日所有办公室地面、文件柜的清洁以及总经理室等地板的清洁；8每日三楼会议室地板、桌子、椅子清洁并开窗通风；9每日检查餐厅用餐前的卫生及日常用品，不够时及时领取；10每日餐厅及餐厅旁洗手间用餐后的卫生打扫及厂区周围的杂物清理；11每月月末清洁公司大门的铜字和墙壁；12每二个月周四擦办公楼的玻璃。13完成上级领导安排的其他任务。

7组织对生产部产品实现的策划，负责工程或技术改造项目的计划及其实施工作；8安排落实不合格品的处理。

15负责接收、传阅、培训（本部门人员）、保管质量管理体系文件及其他文件；16完成公司领导安排的其他任务。

5组织安全检查；检查监督隐患整改工作的完成情况；

6负责生产现场各组人员协调、工作衔接，监督各组的工作质量、工作进度；7组织编写生产作业指导书，负责iso9000相关程序实施和维持以及管理；8负责生产部技改项目的技术工作，9提出改进工艺流程、生产设备、生产环境等方面的建议；10负责消防设施的检查、管理；11负责组织生产部对产品提供防护；12负责锅炉水处理操作及管理；13完成上级领导安排的其他任务。

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三、生产主管岗位职责：

7负责生产过程中与质检部化验室等相关部门的沟通和协调；8协助设备主管做好设备管理和维修方面的工作；9负责对调和、灌装等生产过程进行监视、测量和验证；10做好与生产有关的各类台帐；11完成上级领导安排的其他任务。

10协助行政业务管理部采购机械设备、仪表用品、电气用品、备品备件；11完成上级领导安排的其他任务。

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五、自动化控制主管岗位职责：

8负责生产部所管理的计量设备管理、控制和检定工作；9完成上级领导安排的其他任务。

1根据公司的生产销售能力，确定原材料及产品的标准库存量；

6确保材料库及成品库的仓储环境整洁，确保库存产品或材料的不变质；7制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法；8协助生产部主任建立并维护最佳有效的物流程序；9做好主管工作范围内的安全工作；10负责对产品进行标识、分区定位管理；11负责锅炉操作及水处理；12完成上级领导安排的其他任务。

七、生产技术员岗位职责：

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1执行落实生产计划安排，完成生产主管分派的各项任务；

8认真进行各项检查，发现异常情况及时处理和报告；9完成上级领导安排的其他任务。

4精心维护设备，保持作业环境整洁，搞好文明生产；

6认真进行各项检查，发现异常情况及时处理和报告；7完成上级领导安排的其他任务。

6熟练掌握操作技能，按作业指导书或电气规范要求精心正确地操作；7完成上级领导安排的其他任务。

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3做好日常设备的巡视检查工作，及时发现问题，处理隐患；

4做好预防性保养、维护工作，降低停机工时及设备原因造成的报废量；

6完成上级领导安排的其他任务。

十一、dcs操作员岗位职责：

1在自动化控制主管的安排下，完成日常dcs操作；

6配合主管按周期对计量设备进行检定；7仪表、自控设备维护、包区卫生清扫；8对全厂仪表、自控设备进行巡检；9完成上级领导安排的其他任务。

十二、网络管理员岗位职责：

3优化网络系统，规划调整设备配置等；

4预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理措施；

6做好公司网站的维护和管理；

7负责公司各部门电脑、通讯设施的监管、维护；

编号：md-dy-5.5.1页码：

8完成上级领导安排的其他任务。

十三、仓储管理员岗位职责：

5做好行政业务管理部所需的油样灌装；6做好各项记录；

7在主管安排下做好油桶等包装物的检查、验收工作；8完成上级领导安排的其他任务。

18负责接收、传阅、培训（本部门人员）、保管质量管理体系文件及其他文件；19完成公司领导安排的其他任务。

二、分析技术人员的岗位职责：

15负责打扫和维护化验室设施、仪器设备的卫生；16定期处理化验室的固体废弃物、废液和废油；17提高分析业务的知识和技能水平；18对化验室的工作质量的改进提出建议；19完成上级领导安排的其他任务。

一、达洋石油有限公司董事会－关于总经理职责和权限的决议。

二、管理者代表任命令。

物业公司职能部门岗位职责精选篇三

第一条工程工程渠道事业部隶属于广州丽天防水材料有限公司，对公司总经理负责。

第二条工程渠道事业部设置营销总监、大区经理、区域经理岗位。第三条工程渠道事业部负责公司销售渠道的建立和维护。

第二章部门工作。

第四条根据公司的战略发展，制定年度销售目标和营销方案。第五条确定年度、季度、月度的渠道拓展、维护方案。

第六条建立统一的渠道体系，包括渠道准入、渠道监督、渠道服务、渠道管理等制度和工作流程。

第七条分析自身的资源和优势，提出符合公司的渠道拓展计划并跟进实施。

第八条按照计划进行渠道开发，明确渠道开发的合作单位和合作方向，随时跟进调整。

第九条第九条根据渠道对象的不同，定制个性化的服务方式与标准。第十条有针对性的进行市场调研，收集行业信息，对主要竞争对手的渠道建设进行整理和分析。

第十一条对计划中的工作进行监督和检查，确保成果。

第十二条定期开展培训，提高工程渠道事业部门人员的职业素养，维护丽天的专业形象。

第十三条制定工程渠道事业部门的费用预算，做好费用的控制，保证费用使用的透明性和合理性。

第十四条定期对渠道工作进行总结，分享经验，做出改进计划。第十五条严格审查准合作的渠道资质，在渠道合作方的选择上坚持宁缺毋滥的原则。

第十六条对已建立合作的渠道进行监督和规范，保证丽天的品牌效应；第十七条对签订合作协议的渠道进行考核，严格渠道的操作，对有损丽天品牌的渠道坚决取缔。

第十八条完善本部门对外的各类文件。

第十九条建立档案管理制度，对重要的文件和协议等按照密级进行分类保存。

第二十条和客服部门建立对接，确保渠道客户的信息安全。第二十一条对本年度的工作进行总结，根据公司的年度战略目标调整工作的方向。

第三章权限范畴。

第二十二条管理部门内的人、事、物。

第二十三条规范部门的管理制度，并提出修订的要求，根据流程进行申报。

第二十四条有权控制渠道费用，降低成本，维护公司利益。第二十五条有权组织签订渠道合作的合同和协议，并负责组织检查督促合同、协议的履行。

第二十六条对渠道活动有组织管理权。

第二十七条有权对相关渠道合作方进行考核，为公司的决策提供依据。第二十八条有权向上级申请相关部门援助。

第二十九条对公司的奖励处罚有异议，有向上级申诉的权利。第三十条对公司内经营活动以及人力资源方面的重大决策有建议权。

第四章管理责任。

第三十一条对所签订协议的渠道监督控制不当而给公司造成的损失负责。

第三十二条对上级安排的工作以及计划中的工作执行不力，所带来的不良后果负责。

第三十三条对所制定的制度规范不细致，而给公司造成的损失负责。第三十四条对部门成本控制不力，而给公司造成的损失负责。第三十五条不遵守公司规定、自作主张而给公司带来的损失负责。第三十六条对所签订的相关合同、协议不当，而给公司带来的损失负责。

第三十七条对工作过程中产生的信息丢失、泄露的行为和后果负责。第三十八条对所属的岗位因安全管理不严而发生的安全事故负责。第三十九条对总经理交办的其他工作任务未能及时、圆满地完成负责。

第五章附则。

第四十一条本规定自颁布之日起施行。

第四十二条本规定的修订要须上报总公司人力资源中心，由人力资源中心负责审查。

第四十三条本规定自颁布之日起不得随意修改。

营销总监：

基本职责。

6.对所属业务人员的工作进行指导、检查、监督与考核，加强团队建设；7.主持召开工程渠道的各项工作会议，认真听取业务人员的汇报及提议。

8、负责督促应收帐款按时清收。

9、按公司要求，加强客户服务、费用支出及风险控制管理。

10、完成公司下达的临时任务。

大区经理：

基本职责。

1、负责管辖区域全面完成经营任务指标。

2、负责网络建设及重点客户、重点项目的攻关。

3、负责管辖区域渠道合作者的筛选、考评、淘汰、更新工作。

4、负责管辖区域的培训、售前协助、售后服务和技术支持等工作。

5、负责下属业务人员的培训与管理，协助其加强对区域市场的开发与维护。

6、负责管辖区域的应收帐款按时清收。

7、按公司要求，加强客户服务、费用支出及风险控制管理。

8、完成公司、部门下达的临时任务。

区域经理：

基本职责。

1、负责管辖区域全面完成经营任务指标。

2、负责网络建设及重点客户、重点项目的攻关。

3、负责管辖区域渠道合作者的筛选、考评、淘汰、更新工作。

4、负责管辖区域的培训、售前协助、售后服务和技术支持等工作。

5、负责管辖区域的应收帐款按时清收。

6、按公司要求，加强客户服务、费用支出及风险控制管理。

7、完成部门、公司下达的临时任务。

物业公司职能部门岗位职责精选篇四

一、坚持以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。

二、爱国守法，自觉遵守国家法律法规，遵守社会公德和职业道德，模范执行公司各项规章制度。

三、坚持原则，秉公办事，廉洁奉公，自觉抵制不正之风，杜绝违法乱纪行为。

四、遵守组织原则，服从组织分配，少数服从多数，下级服从上级，做到有令必行，有禁必止。

五、热爱本职工作，认真负责，明礼诚信，敬业奉献。六、发扬团队精神，团结友善，步调一致，密切配合，分工不分家。

七、文明礼貌，注重个人仪表形象，热情待客，服务周到，提高办事效率。

八、虚心学习，刻苦钻研，加强道德修养，提高技术业务素质。

九、遵守保密纪律，不泄露国家和公司的任何机密。十、求实创新，进取奋进，热爱“xx”集体，发扬“xx”精神，为“xx”增光添色。

董事长岗位职责。

一、董事长是企业的法人代表，保证和监督党和国家各项方针、政策在企业内部的贯彻实施，遵守国家和地方的法律、法规，遵守公司章程和各项规章制度，维护公司利益，不以权谋私。

二、定期召开并主持董事会会议：

1．研究并决定公司的经营、经济等决策，并对公司的重大经营和经济决策负责；

2．研究制订年度财务预算、决算方案和利润分配及弥补亏损方案；

4．研究并决定《公司法》规定的其他重大事项。三、坚持所有权与经营权分离的原则，积极支持公司总经理全面抓好公司日常工作。

四、积极支持总经理实现任期目标和生产经营的统一指挥。五、坚持改革，转变观念，经常开展调查研究，不断了解新情况，及时发现新问题，为总经理解决问题提供必要的指导和帮助。

六、组织贯彻董事会决议，并检查决议执行情况。

一、认真贯彻执行国家和地方的法律、法规及上级有关方针、政策和规定，遵守公司章程和各项规章制度，维护公司利益，主持公司全面工作，组织实施董事会决议。

二、制订公司管理方针和目标，批准发布企业《管理手册》和各项规章制度等文件。

三、任命管理者代表，授权管理者代表督促、检查、协调各职能部门和单位的质量、安全管理。

四、负责主持公司管理评审，对管理方针、管理体系的适宜性作出评价和决策，规定公司组织机构的设置，分配管理职能，规定各级领导和部门的职责权限，批准实施奖惩报告。

五、负责实施董事会决定的经营和经济、财务决策，组织建立和健全生产经营管理，落实各级责任制和业绩考核制度，实行统一领导，分线负责，并根据考核结果批准实施奖惩，确保工期、质量、安全、效益。

六、提出副总经理和技术、经济、财务三总师及中层部室负责人人选，提请董事会研究决定。

七、对全公司的质量、安全管理全权负责，是公司的工程质量和安全生产的第一责任人。

八、完成董事会授予的其他工作。

一、在总经理的领导下，负责公司质量管理体系的建立、实施和持续改进工作。

二、根据iso9001—2000《质量管理体系标准》和国家有关法律法规，结合本公司实际，建立、健全质量管理体系，负责管理体系的《质量管理手册》、《程序文件》及各项管理制度的编制和修订工作。

三、领导公司管理体系内部审核的组织和实施及不合格项的追踪验证，负责管理评审的组织和实施，并协调体系实施中各部门的沟通和交流。

四、定期向总经理汇报管理体系运行实施中的情况和改进要求。

五、领导在建立和实施质量管理体系过程中的培训工作，提高各级部门负责人和管理人员的质量意识、安全意识，提高持续改进意识、以顾客为导向意识。

六、负责体系管理的资料整理和归档工作。七、批准发布公司《程序控制文件》。八、完成总经理布置的其他工作。

一、执行公司《质量管理手册》，协助总经理工作。

二、执行国家技术、质量方针政策，指导建立健全质量管理体系，负责公司工程技术和工程质量及创优的领导工作，确保执行国家强制性标准条文。

三、按规定要求，审查批准工程项目的施工组织设计（施工方案）、质量方针、开工报告、质量验评报告等。

四、主持编制和审批大型建设项目及结构复杂、施工难度较大的特殊工程的施工组织设计。

五、参加公司生产会议，组织解决施工过程中的薄弱环节，组织协调在施工中与建设单位之间的关系以及公司内部单位之间的生产均衡关系。

六、参加管理评审，对有关问题作分析评审。

七、积极推广技术进步、技术开发工作，组织新技术、新结构、新工艺、新材料的试验、运用和推广工作，领导qc小组活动。

八、领导职工的技术培训工作，提高职工技术业务水平。九、负责创优活动的管理、协调和指导工作，不断提高创优品位和水平。

十、完成总经理交办的其他工作。

1、在总经理的领导下，主持编制公司年度工作计划和年度工作总结，并对方针目标的实施进行检查和管理。

2、执行《质量管理手册》和《程序文件》，开展iso9001质量管理体系工作。

3、负责起草与审核公司有关文件，负责文件收发传阅等管理工作。

4、负责来信来访接待和公共关系的处理工作。5、负责和管理公司的日常行政管理工作。

6、组织与安排公司内部的各种会议事宜与简报工作，检查督促会议精神和公司决议的贯彻落实。

7、对各部门的相关工作进行检查与协调，落实办公会议或董事会决定。

8、负责拟定公司人力资源需求计划，并组织实施人才培训、岗位技术培训和管理工作。

9、根据人力资源需求计划，组织和指导人才招聘、录用、考核、交流调配等工作。

10、负责公司的营业执照、资质证书、法人代码、诚信手册等的年审、保管等工作。

11、检查、督促本室内各岗位人员完成各自工作和办公室总体工作。

12、完成公司领导交办的其它工作。

（质量、安全、技术）。

1、贯彻执行国家法律、法规、强制性标准及地方政府的有关规定，全面负责公司质量管理、安全和技术管理工作。

2、严格按iso9001：2000标准，对分公司、项目部和工程项目进行指导和管理，提高工程质量水平，负责对工程项目的桩基、基础、主体和竣工工程质量检查和四步验收；定期或不定期组织对工程项目进行质量检查，对违反标准和规范之处提出整改意见，在项目部整改后进行复查，直至达到合格要求。

4、参与分公司、项目部的质量、安全工伤事故、设备事故的调查处理。

5、审批分公司、项目部按规定上报公司的工程技术资料，做好竣工工程资料整理、归档和保管工作。

6、制订全公司年度创优达标计划，落实创优达标项目，并指导分公司、项目部开展创优达标工作，提高分公司项目部创优积极性和创优水平。

7、及时传达市、区及上级行政主管部门有关安全、质量方面的文件及精神，并配合有关部门做好对工程项目的检查工作。8、负责公司技术管理工作，审批项目部的施工组织设计和专项施工方案，审批招投标技术标书加强对分公司技术工作的指导和检查。

9、负责竣工工程的质量回访和保修，处理用户投诉和来信来访工作，督促分公司、项目部做好质量回访和保修，提高竣工后的服务质量，让用户满意、放心。

10、定期召开工程（技术、质量、安全）科长会议，交流技术、质量、安全工作经验。

11、完成公司领导交办的其他任务。

1、执行公司《管理手册》，在总经理领导下，主持财务部工作。

2、严格执行国家及行业的经济政策、财经纪律及会计制度，督促并组织下属分公司、直属项目部执行财经纪律和会计制度。

3、及时准确地做好财务会计工作，做到日清月结，每月8日前做好财务月度报表，编制年终财务决算，并送交董事会、总经理和有关上级部门。

4、会同经营部组织经济活动分析，结合建筑、建材市场的可变信息，提出挖掘、增值、改善经营管理和增加经济效益的建议和良策。

5、协助分公司、直属项目部催讨、收取工程备料款，工程度及竣工结算尾款，审核各项目部、分公司的资金用途，完善用款手续，严格监督各项资金专款专用。搞好各项目部的成本核算，实施对各项目债权、债务的跟踪催讨。

6、妥善保管公司的会计帐策、报表、凭证等，建立经济档案。

7、负责完成内部经济承包责任合同规定的各种税收、利润等规费的收缴和上缴国家的税收工作。

8、建立财务检查制度，定期对分公司、直属项目部的财务进行检查、指导，接受董事会和上级的各种财务、税收检查。

9、组织公司及下属分公司、直属项目部财务专业人员的培训和考核，支持会计人员依法行使职权。

10、监督下属财务人员做好民工工资发放工作，会同经营部处理好民工工资纠纷。

1、贯彻执行公司《质量管理手册》和《程序文件》，在总经理领导下负责公司的经营管理工作，制订公司年度经营管理工作计划，并负责实施。

2、主动掌握建筑市场信息，掌握有关工程造价的最新文件，定额和资料信息，及时向领导提出经营管理的意见和建议。

3、负责工程项目招投标的工作，必要时参与工程项目洽谈，审核投标书；项目中标后，审核施工合同，完善施工合同的签订与签证手续。

4、组织并实施合同评审程序。

5、负责对分公司，直属项目部经营管理工作的指导与检查。6、负责公司的社会治安综合治理工作。7、负责创建节约型企业和节约型工地工作。

8、负责民工工资的发放，检查与监督，与财务部配合处理好民工工资纠纷。

9、负责与劳务企业的联系与沟通。

10、负责公司的营业执照副本、资质证书、诚信手册、安全生产许可证和ic卡及有关资料的借、调工作，协调各分公司、项目部和有关单位在工程项目报名、招投标、承接业务时需要使用的各类证、照、卡和资料。

11、完成领导交付的其他任务。

一、严格执行《会计法》、《会计制度》等法律法规和各项财经制度，遵纪守法。

二、根据会计制度，建立总帐及明细分类帐，严格按核算对象建立会计帐户，对实际成本进行明细核算。

三、根据会计制度，审核填制记帐凭证，汇总记帐凭证，核对调拨、验收、销售单，复核银行现金、转帐凭证，及时登记帐簿，汇集成本费用，做到内容完整，数字准确，摘要简明，帐帐、帐实、帐卡相符，做到余额正确，债权债务清楚并及时负责清理。

四、按规定对相关费用进行分配、摊销、预提等帐户处理。五、建立成本台帐，协助有关部门对承包核算人员开展单位工程成本核算。

六、严格按国家规定费率，正确提取固定资产折旧基金、劳保基金等，做到帐卡相符。

七、结算分配利润，上缴各种税金和费用，及时正确编制会计报表，做到帐表相符，编写财务情况说明书。

八、编制年度财务决算报表，加强财务控制、财务预测工作，正确提供本单位经营管理中有关财务会计数据和分析资料，努力当好领导参谋。

九、认真接受董事会和财税部门的财务监督、检查。十、指导分公司会计正确建帐、做帐、交税。对分公司财务帐目进行检查指导。

一、自觉遵纪守法，严格执行公司各项规章制度，及时正确做好费用报销、发放工作，按照现金管理和银行结算制的规定办理现金收付和银行结算业务。

二、熟悉现金管理、银行结算、银行信贷制度和各项费用开支标准，认真执行《会计法》等有关法规和财经制度，做好现金日记帐和银行日记帐，确保帐款相符。

三、妥善保管现金，确保库存现金安全。库存现金实行限额管理，不得超过核定限额。

四、根据银行收付凭证，认真办理银行存款收付业务。发票、汇票、收入应于当日送存银行。

五、对空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记簿登记，认真领用注销手续。

六、做好有关文件及财会资料收集、整理、归档工作。

文秘岗位职责。

一、在办公室主任领导下，认真学习，积极工作，不断提高业务水平。

二、审核修改各部门起草的上报、下发、外送的公司编号文件，交总经理核定签发，并在打印后负责最后核对，保证文稿质量。

三、参加公司重要会议，做好记录，必要时整理成会议纪要。

四、做好文件的收发工作及送阅、传递、催办和文件收档工作。

五、严格按规定要求使用、管理好介绍信、法人委托书等，确保无一差错。

六、负责公司有关文字资料、表册的打字、复印、并做好登记，做好急件先办，并努力做到文稿整洁、正确。

七、负责将完成的打字清样送拟稿者核对、校对，对修改后按规定的份数复印。

八、维护保养好打印、复印设备，节约打、复印原料。九、坚持原则，遵守保密纪律，做到不传密、不泄密。十、完成公司总经理和办公室主任布置的其他工作。

技术人员岗位职责。

一、贯彻执行国家有关技术政策和强制性标准条文，以及公司各项技术管理制度。

二、负责监督、指导分公司的施工图收发、图纸自审、会审和技术交底工作，负责各项技术性文件和资料的审核和签发。

三、经常深入施工现场，检查和发现施工中的各种技术问题，并提出处理意见，帮助项目部解决重大技术难题。

四、参加工程项目的打桩、基础、主体工程验评和工程竣工验收。

五、及时完成大型工程施工组织设计编制和一般工程施工组织设计或施工方案的审核，参与公司科技发展规划编制，负责起草公司有关技术管理方面规定、制度和办法、技术措施、专题总结及新技术的推广等。

六、努力学习，积极吸收新知识，认真做好技术情报档案积累，并及时交档案室。

七、完成领导布置的其他工作。

一、负责收集分公司、项目部的各类月度、季度、年度统计报表，并汇集、综合整理成公司的统计报表，及时上报上级部门，分析各项统计数据，经常向领导、有关部门提供各类统计信息、分析资料等。

二、检查计划完成情况，提供、编制检查计划完成情况和各类数据。

三、建立、健全统计台帐，及时、完整、系统地积累各项统计资料，按归档要求，按时归档。

四、经常深入基层、施工现场了解生产情况，积极为各级领导提供统计信息，发挥统计工作的监督和服务作用。

五、完成领导布置的其他工作。

质量工程师（土建）岗位职责。

一、认真执行国家颁布的建筑工程施工质量验收标准、规范和强制性标准条文及公司制订的《质量管理手册》、《程序文件》，严格把好质量关。

二、参加重点工程打桩、基础、主体结构部位的隐蔽工程验收工作，认真做好桩基、基础、主体和竣工的质量验收及评定工作。

三、参加公司组织的工程质量检查工作，负责土建部分的抽检情况及汇总工作。

四、经常掌握、重点帮助创优项目的工程质量，确保完成创优指标。

五、经常深入施工现场，检查指导分公司、项目部质量员工作，对不符合标准的工程提出书面整改意见，把好在建工程质量关。

六、参加单位工程施工组织设计讨论，提出有利于工程质量提高的合理化建议。

七、参加质量事故的调查、分析和处理工作。八、完成领导布置的有关质量的其他工作。

质量工程师（安装）岗位职责。

一、认真执行国家颁布的建筑工程施工质量验收标准、规范和强制性标准条文及公司制订的《质量管理手册》、《程序文件》，严格把好工程质量关。

二、参加重点工程及主体结构部位有关安装工程方面的隐蔽工程验收工作。

三、认真按国家颁布的建筑安装工程施工质量验收标准、规范做好分部、分项工程质量的检验核定工作。

四、认真编制工程质量统计报表按时上报，做好安装工程质量报表存档工作。

五、经常掌握并重点帮助指导创优项目的安装工程质量，确保完成创优指标。

六、参加业务学习，提高业务水平。

七、参加安装资料审核、评定及上报验收工作。八、完成领导布置的有关安装质量的其他工作。

一、按照安全生产保证体系的要求，贯彻上级安全生产、文明施工的政策、法令和公司安全生产、文明施工的规定，做好施工安全的宣传、指导、管理工作，以预防为主，实现安全生产目标管理，努力减少杜绝重大伤亡事故。

二、经常深入施工现场检查安全生产，发现隐患及时提出书面整改措施，督促项目部限期整改，制止违章指挥、违章施工行为。

三、参加公司每季安全生产检查，负责做好检查记录，对存在的问题和隐患及时开具限期整改单，按时进行复查整改情况。

四、参加重大伤亡事故的调查和处理工作，负责伤亡事故统计上报。

五、抓好安全教育管理工作，总结推广安全生产先进经验，配合办公室做好特殊工种的上岗培训、考核发证工作。

六、完成领导布置的其他工作。

资料工程师岗位职责。

一、严格执行国家强制性标准条文及公司《质量管理手册》、《程序文件》规定，认真指导分公司质安科检查项目部工程技术资料。

二、经常深入工地，了解和掌握工程的进度，督促资料员及时收集编写资料，认真书写、整理。

三、督促指导项目部资料员经常性地收集、书写和整理，确保技术资料准确、清楚、齐全、整齐。

四、督促项目部资料员及时统计收集各种计量、检测、测量器具的质保书和复查证件及大型机械的劳动局、建委检测报告等。

五、指导项目部资料员在工程结束时将全部技术资料有系统地装订成册。

六、参加工程“三步到位”验收，检查技术资料的正确性、及时性、完整性。

七、参加业务学习，提高业务水平。八、完成领导布置的其他工作。

一、驾驶员必须持证上岗，努力学习业务知识，不断提高驾驶技术水平。

二、严格遵守交通法规，熟悉道路路况，谨慎驾驶，确保行驶安全。

三、爱护汽车，经常清洗，保持汽车内外整洁。四、完成领导布置的其他工作。

物业公司职能部门岗位职责精选篇五

设经理一名，副经理一名，工作人员13名。

主要职责：

1、负责所辖合同段工程的施工组织、管理和协调工作；

3、负责所辖合同段工程质量的监督，检查监理及事故单位的工作质量和工程实体质量；

4、负责项目工程施工过程的进度控制、计划调整和落实。

6、积极主动与设计代表进行沟通，作好施工中的方案优化工作；

7、工程量现场确认工作，参与工程变更、索赔等合同的管理工作；

8、重大施工方案的制定工作并监督实施，参加监理组织的工程例会；

9、针对工程技术问题，代表公司负责与当地政府或主管部门开展沟通和协调工作；

10、所辖合同段的信息收集及传递工作，做好工作日志；

11、做好所辖合同段的施工现场文明安全施工管理工作；

16、部门来文来函由工程部拟草，由办公室负责印发；

18、贯彻落实工程建设法规、规定、标准、规范各项管理制度，结合工程实际，及时细化、补充或修订相应管理办法和制度，检查督促总承包单位认真执行。

工程部经理（舒东旭）：

全面负责部门的管理，督促并指导部门员工工作，保证工作正常进行；

根据各项目的特点，制定各阶段的施工目标，采取有力措施，保证目标的完成；

负责s309合内路、雍古路工程质量的监督，监理及施工单位的工作质量和工程实体质量，工程变更及工程量现场确认工作。

工程部副经理（唐诚）：

受经理委托，组织实施生产计划，管理部门日常内部协调工作，监督检查各部门工作职责执行情况；深入现场解决施工中存在的进度、质量等问题；工作人员（彭小虎）：

协调处理s309合内路、雍古路工程质量的监督，监理及施工单位的工作质量和工程实体质量；参与工程变更及工程量现场确认工作。工作人员（王俊睿）：

根据领导安排负责报监、报建、交工、竣工作；

协调处理s309合内路、雍古路工程的进度、质量、安全等管理工作。工作人员（蒋阳）：

协调处理s309河内路、雍古路工程的进度、质量、安全等管理工作；

施工日志记录工作。工作人员（黄圳然）：

协调处理石刻大道、同心公园工程质量的监督，监理及施工单位的工作质量和工程实体质量；参与工程变更及工程量现场确认工作。工作人员（夏代强）：

协调处理石刻大道、同心公园工程的进度、质量、安全等管理工作。

工作人员（张榆）：

协调处理石刻大道、同心公园工程的进度、质量、安全等管理工作。

工作人员（程颖淞）：

协调处理石刻大道、同心公园工程的进度、质量、安全等管理工作；

施工日志记录工作。工作人员（廖鹏）：

协调处理大回路及雍回路工程质量的监督，监理及施工单位的工作质量和工程实体质量；

参与工程变更及工程量现场确认工作。工作人员（古勇）：

协调处理大回路及雍回路工程的进度、质量、安全等管理工作；

以及测量设备管理，工程测量工作。工作人员（犹海川）：

协调处理大回路及雍回路工程的进度、质量、安全等管理工作；

施工日志记录工作。

工作人员（孔德会、赖梦诚、肖中华）：借调到大足区高速公路建设指挥部协助工作。

以上工程项目管理暂定，以后根据工程情况再做调整。

物业公司职能部门岗位职责精选篇六

一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。

三、

制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。

六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。

七、对公司的岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。八、对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，例题细分责任。九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。

人事助理职责。

一、严格遵守公司规章制度，维护公司正常工作秩序。二、完成规定的有关人事工作，包括招聘、培训、考核等工作。三、在人事经理的委托、授权下、代理完成日常相关本职工作。四、根据各项工资制度于每月10日前制定出全公司的人员工资表。五、负责为人事经理提供信息，收集材料，提出分析建议，六、负责为人事经理草拟文件、管理规定等稿件，提供参考资料。七、负责包括电脑传真机、饮水机等办公用品的维护，保养。八、负责办公用品的采购、发放、统计工作。九、完成人事经理交付的其他临时性工作。

档案管理员职责。

一、遵守公司的各项规章制度，并认真贯彻实施。二、建立建全档案管理、借阅制度。

三、对于员工档案、公司合同档案的各类档案的分类保管。四、负责对员工个人档案的科学化管理。

五、负责对公司文件资料的保存、入库、整理、登记等工作。六、定期的对档案进行检查、整理。

七、积极的配合其他部门的工作，做好沟通交流。

采购员职责。

一、负责采购公司所需的物品工作。

二、负责物品申购计划的制度，物品的验收、出入仓库手续的办理以及库存物品的保管工作。

三、为公司提供服务管理所需要的有形物料、工具等。四、管理处经理负责零星物品的应急物品采购的审批。五、公司总经理负责申购计划的审批。

六、要严格按照物品采购计划表或采购单进行采购。七、完成公司临时的采购任务。

拓展部经理职责。

一、根据公司整体规划，制定短、中、长期市场发展战略规划，切实贯彻执行并根据市场动向适时调整和完善。

二、进行深入细致的市场调研，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。

总结。

市场业绩的情况。

七、组织与其它部门的协调配合工作，按时参加公司相关的会议和培训。

客户服务主管职责。

一、在总经理的全面领导下全面负责服务部的各项工作。二、接待业主的报修、投诉等相关问题，并及时给予处理与解决。三、做好业主的接待工作，并及时的解决业主所提出的问题。四、记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时的解决、沟通。五、建立建全业主的各项档案，及时的回访业主。

六、经常检查、督促、协调部门的相关工作，并积极的听取员工的意见和建议，进行工作总结。

七、对于部门的紧急事情况作出相应的处理方案和决策，并承担相应的责任。

保安主管职责。

一、对整个物业范围内的安全负有组织领导的具体责任。

二、根据国家治安的有关规定及本公司的有关管理细则制定安护部门的计划和目标。并督导护班长的工作。

三、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关部门的指示，并与广大安护人员一道分析研究住宅小区的治安管理问题。

四、熟悉和掌握住宅小区内各种保安设施的操作和性能，熟悉小区内治安状况，做到心中有数。

五、对重大事件、事故亲自组织调查、处理。完成好领导布置的各项任务。

保安班长职责。

一、对于整个物业范围的安全负有具体的协调责任。二、定时的参加本部门的例会，做好上传下达的工作。

三、掌握住宅小区的各种保安设施的操作和性能，对于小区内的治安工作要做到心中有数。

四、对于小区保安交接班制度的执行情况要定时的进行检查。五、对于小区保安的工作要视情况及时的进行调整。六、对于小区内重大的事件、事故要配合主管做好处理工作。七、对于公司临时性的安排做好配合工作。

保洁主管职责。

一、负责整个物业的保洁工作的具体组织安排的职责。二、监督检查各责任范围内的环境卫生工作。三、对于小区的清洁卫生，要定期的检查保洁质量。四、负责协调业主与保洁员之间的纠纷。

五、处理好工作中出现的各类的问题并及时的给予解决。

六、对于突发事件要急时的汇报，并能主动的提出解决问题的意见和建议。七、做好员工之间的沟通与协调工作。

保洁员职责。

一、树立全心全意为业主服务的意识，认真、细致、勤恳、负责的做好辖区的卫生工作。

二、严格执行公司制度，增强社区全局观念，既要做好本职工作，又要做好小区管理员，无乡监督，共争先进。

三、维护小区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。四、上岗时服装统一，规范佩戴工作卡。

五、根据小区需要，服从领导对工作的安排和调整。

六、工作认真、作风廉洁。拾金不昧，不利用工作之便谋取私利。七、爱护清洁工具和设备。

物业公司职能部门岗位职责精选篇七

地产集团前期工作职能：

1、拟定公司战略发展计划及实施步骤。拟定公司的年度、月度工作计划，跟踪及督促公司计划的实施情况。

2、及时收集、整理、分析国家及目标区域宏观政策、经济发展、产业政策与行业发展动态。组织目标区域经济发展、城市规划、政府效率、消费文化及土地相关政策等信息的收集、分析与研究。组织目标区域的房地产市场趋势、区域房地产发展和相关市场信息收集、分析与研究。

负责项目获取相关合同或协议的草拟、签署及履行。组织土地交接工作。

5、根据公司发展战略需要，提出房地产项目合作的策略和思路。负责合作开发模式的研究及合作伙伴的寻找。负责并参与决策对外合作方案制定，组织相关部门进行项目合作协议的谈判，推动项目合作协议的审批和决策。负责或参与合作公司的企业章程、股东会及董事会组建等重要制度的订立。负责合作项目的对接管理。

6、负责从土地获取至工程规划许可证的手续办理，包括但不限于：项目立项批文、用地手续、项目名称申报和审批；《国有土地使用权证》（未办妥《国有土地使用权证》时，须先办理《项目选址意见书》）、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》及与之相关的部门签批、费用交纳；规划阶段、方案阶段、扩初和施工图设计阶段的报批；保障性住房相关行政手续办理等。负责协调同相关政府和公共事业部门的关系，确保报建工作符合工程进度要求。负责节能、环保、人防、消防等专项审查及报批手续办理。负责规划、土地专项验收及竣工备案、房屋权属登记办理。

7、负责与政府部门、社会各界的联络、关系维护与往来接待等工作，与政府主管部门建立良好沟通关系，为公司相关工作提供支持。负责与合作开发单位的关系维护。

8、负责房产预测工作负责楼盘表的建立；负责预售资金监管的对接；负责预售许可的办理。

一、工程管理部职能：

文案大全。

1、参与所辖区域范围内的目标地块考察，参与土地交接，预测项目施工风险。参与所辖区域范围内的项目可研论证，进行工程技术分析。2、参与标准工作周期研究。负责根据项目开发一级节点计划审核项目部提交的施工总体进度计划。检查项目施工进度计划的实施情况，分析进度调整原因并提出解决方案。组织协调各项目内部预验收、竣工初验、专项验收（规划及土地除外）、竣工核验等验收工作。3、落实工程质量安全管理标准制定，并组织落实。参与编制项目质量控制要点计划，定期检查、监督项目工程质量、安全文明施工情况。跟踪项目工程质量通病防治情况，并汇总分析和总结。配合处理工程重大投诉。

4、针对不同类型产品，参与标准工作周期研究，不断提高项目运作效率。参与新技术、新工艺、新材料、新设备的研究、论证、推广和应用。参与重大工程专项技术方案、工程重大技术难题、关键工序/部位施工方案的论证或评审。参与施工图会审，提出施工图设计优化建议。协助建立工程技术类外部专家信息库。

5、负责施工图设计、审查的管理。上报重大设计变更，负责设计变更的实施跟进。负责收集设计变更情况，分析设计变更原因，并编制公司设计变更月报。

6、负责建立和完善成本管理体系，组织成本科目的分类和归集。负责各项成本的调研，建立成本信息库。负责收集项目动态成本信息，并进行汇总和分析，提出目标成本调整建议。负责建立项目成本监控和预警机制。

并根据设计成果调整成本测算。

8、负责收集、整理项目有关成本信息，对超出目标成本控制范围内的支出进行审核并启动预警程序，控制目标成本的非预期超支。负责对项目动态成本进行分析和监控，组织相关部门进行目标成本控制分析，提出目标成本调整建议。审核权责范围内项目的设计变更、现场签证费用，提出成本控制意见。

9、负责进度款管理制度及标准模板的建立。审核项目公司的工程进度款申请。

10、负责签证管理制度及标准模板的建立。审核项目公司的签证申请。11、组织编制施工图预算。审核工程类结算。

12、提交《项目成本后评估报告（正式版）》进一步分析总结，为后续项目开发提供借鉴。根据《项目成本后评估报告》，更新成本信息数据库。

13、拓展优秀的供方资源，汇总相关部门提供的工程类、设计类、营销类、专业技术服务类、商业类等供方资源信息，建立完善集团供方信息库。

(一)工程部总监：

1、在执行总裁的领导下负责本部门全面工作。以及部门的预结算、招投标、工程管理的全部工作。

2、贯彻执行国家颁布的技术规范、规程、标准及有关政策规定。3、负责编制工程的总体控制计划、年度控制计划、月、周工程进度计划，经审定后组织实施。

4、参与项目的可行性研究，项目的规划设计方案、单体设计方案研讨工作。

文案大全。

5、组织施工图纸会审，负责联系、解决协调设计变更工作6、负责组织审查施工单位编制的施工组织设计。

7、参与对监理单位、施工单位的考察，参与对供货厂商的考察，并形成考察报告。

8、参与监理委托、工程发包、材料采购等招标工作，并会签合同。9、编制甲供材料、设备供货计划，参与选样，现场组织验货，现场工程签证管理。

10、组织基础验收、主体结构验收、各专业工程竣工验收及整个工程验收。

11、负责工程施工的质量、进度、成本、安全、文明施工方面管理工作。

12、对监理公司及施工单位进行有效管理。

13、配合营销部解答客户提出的各种技术问题，为客户提供优质服务；14、协助总经办办理开竣工手续；协调政府主管部门检查等各项工作。

（二）、项目经理：

1、审核工程付款，对材料付款予以会签。

2、组织现场工程例会，协调各施工单位之间的关系，处理施工中出现的各类问题及纠纷。

3、办理开竣工手续；协调政府主管部门检查等各项工作。4、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。5、负责项目的整体运作和管理。

求》。

8、开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。9、组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。10、组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。

11、组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。

12、对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。

13、对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。

14、对施工组织设计的调整及修改进行审核，对开工准备情况进行核实检查。组织临时设施的搭建。组织监理、施工单位进行场地移交。向工程部经理报送《开工申请表》，组织对《监理规划》进行评审，《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。

15、负责准备图纸会审、设计交底会。组织开工庆典，组织工程资料的报送。组织召开工程协调会。

理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。

19、负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整，负责对各方提出的设计变更进行审核，负责工程停工、复工的管理，负责控制工程项目施工过程投资，填制价款单。按合同进行工程款拨付。

（三）、工程总工：

4、负责项目方案阶段设计过程管理与交流，并组织相应的设计成果评审；

5、参与产品定位工作，为产品定位提供专业建议。参与各阶段设计工作。

6、负责设计变更的管理，组织权责范围内的设计变更的审核、论证。7、上报重大设计变更，负责设计变更的实施跟进。

8、负责收集设计变更情况，分析设计变更原因，并编制公司设计变更月报。

11、主持制订项目质量、安全文明目标，组织工程技术方案研讨，组文案大全。

织对项目的定期检查和专项检查，并提出工程技术、质量、安全等问题的处理意见；

13、对施工中各种材料和设备的品牌、质量是否符合设计要求及合同要求，随时进行核对，发现问题及时处理。

（四）、土建工程师：

1、学习执行国家颁布的有关土建方面的技术规范、规程、标准以及政策法规。

2、负责工程土建部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

3、负责工程项目建筑、结构方案论证及施工图会审，监控设计进度。4、负责本专业施工组织设计的审核工作。

5、负责解决施工过程中出现的技术问题，及时联络设计院进行设计变更。

6、参与本专业工程、监理招投标及合同会签。7、参与本专业材料、设备招投标及合同会签。8、负责与其它专业的工作配合、协调工作。9、负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。

10、负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。

11、准确掌握本专业工程形象进度。

文案大全。

12、材料、设备付款会签。13、做好成本控制工作。

14、依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。15、严格执行公司制定的各项工程管理制度。

16、记好工程日记，作好工作总结。17、学习新技术、新工艺，不断提高技术管理和业务水平。

17、负责项目精装修工程的设计协调和现场施工管理工作。18、参与招投标工作小组精装技术方面相关工作，编制招标技术文件，审核有关技术资料；配合或组织装饰类工程材料设备甲供、甲限的招标工作；负责合格供方的考察。

19、参加现场装饰工程的日常管理工作，协调土建、安装等专业工程的现场配合工作，完成现场装饰工程施工日志的准确记录；负责每日的现场巡查工作，并作好巡查记录；负责对监理单位关于装饰工程方面的监理工作进行日常检查。

20、根据公司批准的施工总进度计划,审查装饰工程施工组织设计,负责编制装饰工程项目的现场施工进度,确保装饰工程项目进度计划的完成。

21、根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求,严格监督装饰工程项目施工质量,参加装饰工程检查验收,参加装饰工程材料设备选型、封样及进场检查验收,对装饰工程质量负责,对现场安全文明施工负责。

现。

23、对装饰专业设计阶段提出设计建议并配合协调解决装饰工程项目中的设计、施工问题以及现场的装饰工程涉外关系；负责解决变更、洽商中有关工程专业技术方面的问题；参加装饰专业各阶段工程验收和竣工验收并办理相关手续。

24、负责装饰工程竣工验收工作，做好工程交付工作，督促资料员将装饰资料合理归档和移交。

（五）、安装工程师：

1、学习执行上级颁发的有关给排水、暖通工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。

2、负责工程给排水、暖通工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

3、负责给排水、暖通方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。

4、负责本专业施工组织设计的审核工作。5、参与本专业的工程、监理招投标及合同会签。6、参与本专业材料、设备招投标及合同会签。7、负责与其它专业的工作配合、协调工作。8、负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。

9、负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。

10、对本专业的工程形象进度的审核工作。11、材料、设备付款会签。

文案大全。

12、做好成本控制工作。

13、组织给排水、暖通工程的现场竣工验收及与物业的交接工作14、配合开发部办理给排水、暖通工程的审批手续及报竣手续。15、依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。

16、学习执行上级颁发的有关强、弱电工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。

17、负责工程强、弱电工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

18、负责强、弱电方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度19、组织强、弱电工程的现场竣工验收及交接工作。20、配合开发部办理强、弱电工程开工及报竣手续。

（六）、园林工程师：

1、掌握室外景观、道路工程（道路、路灯、园林绿化、围栏、标识、球场、停车场等）的相关知识及规范。负责编制和完善所负责项目的工程管理程序文件、质量管理作业指导书。

2、负责完成各专业从确定方案、委托设计、招投标、办理各种施工审批手续，到组织施工单位进场、施工管理及协调等事宜。3、与有关部门密切联系，申请减免费用、缴费。

4、协助施工单位开展工作，监督进度、质量、安全文明施工，并确保完成合同要求。

5、协调工程建设后期的竣工验收，并完成与物业公司的交接工作。6、严格控制专业工程投资成本，对分管部分成本控制结果负责。7、从专业工程方面负责与物业公司的交接工作。

文案大全。

（七）、工程技术档案员：

1、认真做好工程技术档案的编制管理工作，保证工程技术档案完整、准确，为工程进行使用、维护、管理、改扩建提供准确的资料依据。2、负责收集工程项目所有归档图纸和各种技术文件、资料，并整理、分类、编目后存档。

3、负责将设计图纸、设计变更单、技术核定单等资料及时下发给施工单位和有关部门。

4、负责合作单位工作联系单、联系函的收发登记和保存工作，以备查阅。

7、负责各种款项的登记、送达及催办工作；

8、负责工程付款统计工作，每月25日统计一次，送达有关部门及领导；

9、负责复印、打字相关文件、图纸、资料并登记下发给有关专业部门。

10、负责工程部的日常事物工作。

二、成本控制部职能。

公司招标项目的发标、答疑、开标、评标、定标等工作。负责向中标单位发布中标通知书。

2、负责工程材料设备类招标文件标准文本拟定。

3、负责组织开展合约框架规划工作，并监督实施标准合约框架。负责对项目合约规划进行审核。组织标准合同的编制与管理,负责工程材料设备类合同标准文本拟定。组织采购合同的谈判，协调相关部门对合同进行评审。负责合同的登记、保管、结案，合同台账的建立。4、研究制订供方管理策略，组织建立供方管理体系。组织开展供方分类分级管理。负责制定供方履约评价管理办法，统一供方履约评价标准，组织开展集团各类供方履约评价。协调公司使用方与供方的业务关系，督促供方按合同要求提供产品和服务。

5、收集、归档地产公司各项目前期资料、项目图纸、配套设施等档案资料。项目竣工时将地产公司各项目竣工档案分类、整理并上交集团。

6、参与方案设计任务书及设计成果审核或评审。参与重大设计变更审核或论证。

7、参与可研报告、土地招投标文件有关内容的编制。组织开展方案阶段设计管理工作。负责项目方案阶段设计任务书的编制。负责项目方案阶段设计过程管理与交流，并组织相应的设计成果评审。负责各项目景观、样板房、展示区、室内精装的方案阶段设计管理与交流，并组织相应的设计成果评审。负责施工图扩初部分的审查。8、组织提出项目设计类采购方式标准的建议。协助建立与完善设计类供方信息库。参与设计类供方的招标采购工作。

负责权限范围内的设计类供方的直接采购工作。负责权限范围内的设文案大全。

计类供方日常管理和履约评价。负责权限范围内的设计类招标与合同标准文本的拟定。组织建立并维护设计类合同台帐。

9、负责确定项目的产品配置，参与拟订和调整建造标准。推行限额设计方法，确保项目设计成本控制在目标成本内。根据设计评审的结论，对超出目标成本的设计方案进行调整修正。10、负责重大方案变更的审查管理。

11、收集、归类、归档、管理本部门的设计技术档案与工程图纸。项目结束后图纸移交公司档案管理部门。

剩余岗位及职能请补充。

（一）、预结算专员：

1、负责权责范围内设计变更、签证过程中的审核及成本测算。2、审核权责范围内的目标成本调整申请。3、负责监督和指导本部门建立动态成本信息台帐。

4、负责对工程类项目成本进行监控，对超出预期变动范围的情况启动预警程序。5、配合设计和施工阶段的经济评审，确保符合目标成本控制的要求。

6、负责动态成本的统计和分析，编制及上报动态成本月报。7、负责收集和整理工程报价和结算等经济资料并及时归档。8、负责编制工程结算，并上报部门经理。

9、负责收集、分析已完工项目的成本经济指标，进行成本分析评价及效益评估，编制项目成本后评估报告。

（二）、招标合约专员：

文案大全。

1、在集团招标领导小组组长的领导下，全面负责项目的招投标工作。2、协助招标领导小组贯彻落实《集团招标标管理办法》并监督有效执行力。

3、协调与项目公司、集团职能部门间的工作关系。

4、对各公司每月上报的计划进行统计和汇总，并讲整理好的月度招标计划上报招标小组。

5、根据计划安排招标时间，编写招标文件、整理投标单位资料、发放招标文件、组织考察、询标、编写《评标结果报告》发放中标通知书。

6、整理已完成招标工作的系统资料，进行归档，对中标样品进行封样，建立台帐。

7、协助项目公司中标合同条款的拟订。

8、对总包、分包、供应商、和材料价格等各种信息进行搜集和整理，定期对供应商进行分析和考评。

9、建立各地、各类、各档次信息档案台帐，方便查询和为决策提供依据。参与对各项目目标成本的编制，并纳入对项目公司的月度、季度和年度的绩效考核体系。

10、收集各类工程造价资料，及时提供有效信息资源，建立工程造价信息库和信息资源共享使用平台。

11、按部门规定参加部门相关会议，总结汇报本专业工作开展情况、计划执行情况；协调项目公司反馈的意见和建议，切实解决工作中实际存在的问题。

（三）、造价工程师：

文案大全。

1、保质保量按时完成公司及部门交办的各项工作，积极主动参与并完成其他本职工作。

2、调查了解项目实施前、实施中的执行造价标准、市场走向及价格动态。

3、不断调查市场建筑材料价格情况，对常用建材及新材料的品种、性能、适用范围、价格水平，建立主要建材及设备价格信息库，为工程材料选择、认质认价工作提供必要的参考依据。

4、协助部门经理调查材料供应商信息，建立材料供应商及分包单位信息库。

5、配合公司及本部门草拟与工程造价相关的合同、协议、函件、文件及其他文字资料。

6、准确理解设计资料、工程合同、补充协议、工程定额及配套文件、国家及公司有关规定，并正确执行。

7、遵照工程合同、补充协议、各种有效函件、签证资料等编制、审核工程施工图预算、结算、工程造价进度报告及经济签证。

8、参加方案论证、施工图纸会审、现场收方计量及与工程造价有关的各种会议并提供参考意见及建议。

9、向公司及部门提供工程造价优化草案及相应的施工优化方案。

10、随时核对施工图文件与现场实施项目进展状况，并做好相应记录。

11、跟踪合同执行情况，及时发现合同执行过程中的有关问题并向公司及部门提出建议草案。

12、提供完成工程结算后的技术经济分析资料。

文案大全。

13、收集整理造价信息、造价管理的有关法律、法规、国家政策、管理规范，负责收集结算工作中的相关信息。

三、营销管理部职能：

1、负责公司营销方面的年度、季度、月度的计划制定与管理。2、收集行业市场及政策信息，开展产业动态分析及区域市场研究。3、建立、维护市场信息获取渠道，组织开展区域市场产品特点、供求关系、媒体传播有效性及其他专题调查研究，撰写调研报告。负责标杆企业、竞争对手的营销动态及重点楼盘信息的收集及分析。4、组织开展市场调研，提出产品定位建议。组织编制产品定位报告并组织评审。5、编制项目整体营销策划方案。负责编制项目营销的进度节点计划，并负责实施。负责项目案名及logo等vi系统确定。组织售楼处、会所、样板间布置方案策划评审和实施。负责整体媒体管理，拟定项目媒体投放计划。负责策划活动方案的拟定，组织策划活动的实施。

6、负责策划活动方案的拟定，组织策划活动的实施。7、负责编制项目销售策略、销售价格及销售费用预算。

8、根据集团总部销售管理流程和服务标准的要求，制定区域/城市公司有关销售管理制度、销售服务标准和销售说辞。

9、负责有关销售信息系统初始数据的录入并及时上报集团总部。10、负责建立和培训销售人员队伍，以确保满足销售工作的要求。11、负责销售的物料、道具和有关销售资料的准备。

调整的建议，管理权责范围内价格折扣。

14、负责拟订房屋销售合同补充协议，签订销售合同。15、负责客户按揭手续办理及按揭回款监控，并组织办理小产权证。

16、负责搜集区域/城市公司的项目当地营销供方信息，协助建立营销合作供方信息库。

17、参与权责范围内的营销合作供方资质审查、招标、合同签订工作。18、参与权责范围内的营销合作供方日常管理和营销供方履约评价。19、组织进行权责范围内营销合作供方的直接采购工作。

（一）、营销管理部经理：

2、组织人员适时进行市场调研，提供调研信息采集报告，为公司策略调整提供依据；

3、监控销售流程，指导案场专员的业务开展并监控销售资金及时回笼；

4、协调其他相关部门的项目售前、售中及售后工作；

5、审核销售合同和相关销售表格，监督、审核认购书，管理购房合同。

6、及时收集、统计及分析客户反馈的信息；

7、建立完善客户资料库，管理客户资料，并督导下属进行客户关系维护。

8、编写部门工作计划和报告。

文案大全。

9、全面负责部门及案场日常的行政和业务管理，拟定相关管理制度和业务流程；

（二）、销售经理（驻场专案）：

3、负责案场日常监督管理。

文案大全。

12、督促销售代表对余款的催缴，确保公司资金回笼13、人员撤场业务资料交接。

（三）、营销策划专员：

7、负责收集统计上报本部门各人本月计划，并依照计划监督执行情况；

文案大全。

（四）、按揭办证专员：

1、负责销售合同、客户档案情况的管理；

8、配合财务部门做好其他代收代付有关费用的办理；

9、与按揭办理银行、房管局、土地局相关部门建立和维持良好的关系。

10、协调公司其他部门，配合做好有关证件办理及资料收集工作。

四、售后服务部职能：

1、建立健全客服管理体系和客户服务标准，收集、分析和借鉴优秀企业客户服务体系经验，并抽查服务标准执行情况。整团客户资源，畅通客户沟通渠道，深度挖掘客户价值。负责客户会管理和客户会会刊建设。建立、健全客户投诉的接待、处理和反馈流程，组织开展重大客户投诉处理。定期收集、分析客户投诉信息，建立并更新客户投诉案例库，编制投诉分析报告，并反馈至相关部门。组织开展客户满意度调查，建立客户回访制度，深入了解客户需求以及客户的相关建议。

2、参与项目竣工验收，组织各项目入伙前的验收，对不符合验收标文案大全。

准的提出整改建议。审核并推动实施项目入伙方案，统筹安排入伙前期的准备工作。组织安排入伙现场工作。主导跟踪各责任部门对客户入伙时反馈问题的处理情况。

3、审核物业公司的项目前期物业管理方案、物业开办费用。审核公司在售楼盘的物业费用支出。审核对项目后续物业管理方案及物业费定价方案。监督项目的物业移交，并审核移交清单。监督物业公司在展示期间对销售样板房物品的日常管理和清洁维护。负责物业公司监督管理工作。

4、负责后期对业主分户产权的办理5、负责对客户反映的质量问题的维修管理。

（一）、售后服务部经理：

1、建立起与业主良好的沟通渠道，提高维修服务质量；2、负责协调地产公司与物业公司之间的工作3、负责客户投诉的处理与上报工作；4、收集顾客意见或建议，积极改善服务质量，5、负责售后服务部日常的工作安排与投诉跟进工作；6、负责资料的收集与保管工作。

（二）、售后专员：

4、对维修结果进行回访，填写服务回访记录表，做好资料归档工作；

文案大全。

5、检查跟进物业公司对项目的服务质量；6、协助营销部办理小产权证；

文案大全。

物业公司职能部门岗位职责精选篇八

地产集团前期工作职能：

1、拟定公司战略发展计划及实施步骤。拟定公司的年度、月度工作计划，跟踪及督促公司计划的实施情况。

2、及时收集、整理、分析国家及目标区域宏观政策、经济发展、产业政策与行业发展动态。组织目标区域经济发展、城市规划、政府效率、消费文化及土地相关政策等信息的收集、分析与研究。组织目标区域的房地产市场趋势、区域房地产发展和相关市场信息收集、分析与研究。

3、开展内外部环境研究，形成集团投资策略，制定三年投资规划和年度投资计划并组织高层研讨与决策。组织收集土地信息，建立并维护集团的土地资源信息库，根据集团发展战略制定集团未来的土地储备计划。组织集团各部门对意向地块进行研究与分析，撰写研究报告并提出投资建议。组织与项目开发相关政府部门、合作单位或土地出让方联系，建立前期沟通和协商渠道。组织寻找价值增长潜力大的区域或地块，谋求合作机会，主导项目拓展前期谈判工作。4、组织项目可行性研究报告的编制及评审，提出项目立项建议。负责招标、拍卖、挂牌出让土地竞标方案的拟订，并负责根据批准方案组织实施应标、竞买、竞标等工作。负责非公开招拍挂项目及城市更新项目商务谈判方案的拟订，并协助领导与相关各方进行商务谈判，组织完成项目尽职调查、可研分析与财务分析，及相关协议的草拟。..负责项目获取相关合同或协议的草拟、签署及履行。组织土地交接工作。

5、根据公司发展战略需要，提出房地产项目合作的策略和思路。负责合作开发模式的研究及合作伙伴的寻找。负责并参与决策对外合作方案制定，组织相关部门进行项目合作协议的谈判，推动项目合作协议的审批和决策。负责或参与合作公司的企业章程、股东会及董事会组建等重要制度的订立。负责合作项目的对接管理。

6、负责从土地获取至工程规划许可证的手续办理，包括但不限于：项目立项批文、用地手续、项目名称申报和审批；《国有土地使用权证》（未办妥《国有土地使用权证》时，须先办理《项目选址意见书》）、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》及与之相关的部门签批、费用交纳；规划阶段、方案阶段、扩初和施工图设计阶段的报批；保障性住房相关行政手续办理等。负责协调同相关政府和公共事业部门的关系，确保报建工作符合工程进度要求。负责节能、环保、人防、消防等专项审查及报批手续办理。负责规划、土地专项验收及竣工备案、房屋权属登记办理。

7、负责与政府部门、社会各界的联络、关系维护与往来接待等工作，与政府主管部门建立良好沟通关系，为公司相关工作提供支持。负责与合作开发单位的关系维护。

8、负责房产预测工作负责楼盘表的建立；负责预售资金监管的对接；负责预售许可的办理。

一、工程管理部职能：

1、参与所辖区域范围内的目标地块考察，参与土地交接，预测项目施工风险。参与所辖区域范围内的项目可研论证，进行工程技术分析。2、参与标准工作周期研究。负责根据项目开发一级节点计划审核项目部提交的施工总体进度计划。检查项目施工进度计划的实施情况，分析进度调整原因并提出解决方案。组织协调各项目内部预验收、竣工初验、专项验收（规划及土地除外）、竣工核验等验收工作。3、落实工程质量安全管理标准制定，并组织落实。参与编制项目质量控制要点计划，定期检查、监督项目工程质量、安全文明施工情况。跟踪项目工程质量通病防治情况，并汇总分析和总结。配合处理工程重大投诉。

4、针对不同类型产品，参与标准工作周期研究，不断提高项目运作效率。参与新技术、新工艺、新材料、新设备的研究、论证、推广和应用。参与重大工程专项技术方案、工程重大技术难题、关键工序/部位施工方案的论证或评审。参与施工图会审，提出施工图设计优化建议。协助建立工程技术类外部专家信息库。

5、负责施工图设计、审查的管理。上报重大设计变更，负责设计变更的实施跟进。负责收集设计变更情况，分析设计变更原因，并编制公司设计变更月报。

6、负责建立和完善成本管理体系，组织成本科目的分类和归集。负责各项成本的调研，建立成本信息库。负责收集项目动态成本信息，并进行汇总和分析，提出目标成本调整建议。负责建立项目成本监控和预警机制。

7、组织制定项目目标成本。在项目拓展论证阶段提出成本估算。根据项目定位和产品建造标准，负责对各阶段设计提出预控目标成本，..并根据设计成果调整成本测算。

8、负责收集、整理项目有关成本信息，对超出目标成本控制范围内的支出进行审核并启动预警程序，控制目标成本的非预期超支。负责对项目动态成本进行分析和监控，组织相关部门进行目标成本控制分析，提出目标成本调整建议。审核权责范围内项目的设计变更、现场签证费用，提出成本控制意见。

9、负责进度款管理制度及标准模板的建立。审核项目公司的工程进度款申请。

10、负责签证管理制度及标准模板的建立。审核项目公司的签证申请。11、组织编制施工图预算。审核工程类结算。

12、提交《项目成本后评估报告（正式版）》进一步分析总结，为后续项目开发提供借鉴。根据《项目成本后评估报告》，更新成本信息数据库。

13、拓展优秀的供方资源，汇总相关部门提供的工程类、设计类、营销类、专业技术服务类、商业类等供方资源信息，建立完善集团供方信息库。

(一)工程部总监：

1、在执行总裁的领导下负责本部门全面工作。以及部门的预结算、招投标、工程管理的全部工作。

2、贯彻执行国家颁布的技术规范、规程、标准及有关政策规定。3、负责编制工程的总体控制计划、年度控制计划、月、周工程进度计划，经审定后组织实施。

4、参与项目的可行性研究，项目的规划设计方案、单体设计方案研讨工作。

5、组织施工图纸会审，负责联系、解决协调设计变更工作6、负责组织审查施工单位编制的施工组织设计。

7、参与对监理单位、施工单位的考察，参与对供货厂商的考察，并形成考察报告。

8、参与监理委托、工程发包、材料采购等招标工作，并会签合同。9、编制甲供材料、设备供货计划，参与选样，现场组织验货，现场工程签证管理。

10、组织基础验收、主体结构验收、各专业工程竣工验收及整个工程验收。

11、负责工程施工的质量、进度、成本、安全、文明施工方面管理工作。

12、对监理公司及施工单位进行有效管理。

13、配合营销部解答客户提出的各种技术问题，为客户提供优质服务；14、协助总经办办理开竣工手续；协调政府主管部门检查等各项工作。

（二）、项目经理：

1、审核工程付款，对材料付款予以会签。

2、组织现场工程例会，协调各施工单位之间的关系，处理施工中出现的各类问题及纠纷。

3、办理开竣工手续；协调政府主管部门检查等各项工作。4、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。5、负责项目的整体运作和管理。

6、项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》，并报工程部经理批准7、负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要..求》。

8、开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。9、组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。10、组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。

11、组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。

12、对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。

13、对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。

14、对施工组织设计的调整及修改进行审核，对开工准备情况进行核实检查。组织临时设施的搭建。组织监理、施工单位进行场地移交。向工程部经理报送《开工申请表》，组织对《监理规划》进行评审，《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。

15、负责准备图纸会审、设计交底会。组织开工庆典，组织工程资料的报送。组织召开工程协调会。

16、对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意见。对施工安全、文明施工进行监督检查。施工中的各种标识组织监督检查。17、负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。按照《项目规划》和工程施工计划对项目资源进行合理调配、管理。18、组织制定质量监督计划。依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管理，工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核，监..理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。

19、负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整，负责对各方提出的设计变更进行审核，负责工程停工、复工的管理，负责控制工程项目施工过程投资，填制价款单。按合同进行工程款拨付。

（三）、工程总工：

4、负责项目方案阶段设计过程管理与交流，并组织相应的设计成果评审；

5、参与产品定位工作，为产品定位提供专业建议。参与各阶段设计工作。

6、负责设计变更的管理，组织权责范围内的设计变更的审核、论证。7、上报重大设计变更，负责设计变更的实施跟进。

8、负责收集设计变更情况，分析设计变更原因，并编制公司设计变更月报。

13、对施工中各种材料和设备的品牌、质量是否符合设计要求及合同要求，随时进行核对，发现问题及时处理。

（四）、土建工程师：

1、学习执行国家颁布的有关土建方面的技术规范、规程、标准以及政策法规。

2、负责工程土建部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

3、负责工程项目建筑、结构方案论证及施工图会审，监控设计进度。4、负责本专业施工组织设计的审核工作。

5、负责解决施工过程中出现的技术问题，及时联络设计院进行设计变更。

6、参与本专业工程、监理招投标及合同会签。7、参与本专业材料、设备招投标及合同会签。8、负责与其它专业的工作配合、协调工作。9、负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。

10、负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。

11、准确掌握本专业工程形象进度。12、材料、设备付款会签。13、做好成本控制工作。

14、依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。15、严格执行公司制定的各项工程管理制度。

16、记好工程日记，作好工作总结。17、学习新技术、新工艺，不断提高技术管理和业务水平。

17、负责项目精装修工程的设计协调和现场施工管理工作。18、参与招投标工作小组精装技术方面相关工作，编制招标技术文件，审核有关技术资料；配合或组织装饰类工程材料设备甲供、甲限的招标工作；负责合格供方的考察。

19、参加现场装饰工程的日常管理工作，协调土建、安装等专业工程的现场配合工作，完成现场装饰工程施工日志的准确记录；负责每日的现场巡查工作，并作好巡查记录；负责对监理单位装饰工程方面的监理工作进行日常检查。

20、根据公司批准的施工总进度计划,审查装饰工程施工组织设计,负责编制装饰工程项目的现场施工进度,确保装饰工程项目进度计划的完成。

21、根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求,严格监督装饰工程项目施工质量,参加装饰工程检查验收,参加装饰工程材料设备选型、封样及进场检查验收,对装饰工程质量负责,对现场安全文明施工负责。

22、严格监督控制装饰工程项目施工成本，对装饰工程的隐蔽工程和..其他形式的现场签证严格监督，确保装饰工程项目成本控制目标的实现。

23、对装饰专业设计阶段提出设计建议并配合协调解决装饰工程项目中的设计、施工问题以及现场的装饰工程涉外关系；负责解决变更、洽商中有关工程专业技术方面的问题；参加装饰专业各阶段工程验收和竣工验收并办理相关手续。

24、负责装饰工程竣工验收工作，做好工程交付工作，督促资料员将装饰资料合理归档和移交。

（五）、安装工程师：

1、学习执行上级颁发的有关给排水、暖通工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。

2、负责工程给排水、暖通工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

3、负责给排水、暖通方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。

4、负责本专业施工组织设计的审核工作。5、参与本专业的工程、监理招投标及合同会签。6、参与本专业材料、设备招投标及合同会签。7、负责与其它专业的工作配合、协调工作。8、负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。

9、负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。

10、对本专业的工程形象进度的审核工作。

11、材料、设备付款会签。12、做好成本控制工作。

13、组织给排水、暖通工程的现场竣工验收及与物业的交接工作14、配合开发部办理给排水、暖通工程的审批手续及报竣手续。15、依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。

16、学习执行上级颁发的有关强、弱电工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。

17、负责工程强、弱电工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

18、负责强、弱电方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度19、组织强、弱电工程的现场竣工验收及交接工作。20、配合开发部办理强、弱电工程开工及报竣手续。

（六）、园林工程师：

1、掌握室外景观、道路工程（道路、路灯、园林绿化、围栏、标识、球场、停车场等）的相关知识及规范。负责编制和完善所负责项目的工程管理程序文件、质量管理作业指导书。

2、负责完成各专业从确定方案、委托设计、招投标、办理各种施工审批手续，到组织施工单位进场、施工管理及协调等事宜。3、与有关部门密切联系，申请减免费用、缴费。

4、协助施工单位开展工作，监督进度、质量、安全文明施工，并确保完成合同要求。

5、协调工程建设后期的竣工验收，并完成与物业公司的交接工作。6、严格控制专业工程投资成本，对分管部分成本控制结果负责。

7、从专业工程方面负责与物业公司的交接工作。

（七）、工程技术档案员：

1、认真做好工程技术档案的编制管理工作，保证工程技术档案完整、准确，为工程进行使用、维护、管理、改扩建提供准确的资料依据。2、负责收集工程项目所有归档图纸和各种技术文件、资料，并整理、分类、编目后存档。

3、负责将设计图纸、设计变更单、技术核定单等资料及时下发给施工单位和有关部门。

4、负责合作单位工作联系单、联系函的收发登记和保存工作，以备查阅。

7、负责各种款项的登记、送达及催办工作；

8、负责工程付款统计工作，每月25日统计一次，送达有关部门及领导；

9、负责复印、打字相关文件、图纸、资料并登记下发给有关专业部门。

10、负责工程部的日常事物工作。

二、成本控制部职能。

1、制订招标采购策略，健全完善招标采购管理规范，组织制订招标采购授权的分级管理办法，明确招标采购流程、职责边界及控制要点。组织实施战略采购与集中采购。组织工程材料设备类供方的招标采购..工作。组织招标文件编制与评审、入围单位考察与选择等工作。组织公司招标项目的发标、答疑、开标、评标、定标等工作。负责向中标单位发布中标通知书。

2、负责工程材料设备类招标文件标准文本拟定。

3、负责组织开展合约框架规划工作，并监督实施标准合约框架。负责对项目合约规划进行审核。组织标准合同的编制与管理,负责工程材料设备类合同标准文本拟定。组织采购合同的谈判，协调相关部门对合同进行评审。负责合同的登记、保管、结案，合同台账的建立。4、研究制订供方管理策略，组织建立供方管理体系。组织开展供方分类分级管理。负责制定供方履约评价管理办法，统一供方履约评价标准，组织开展集团各类供方履约评价。协调公司使用方与供方的业务关系，督促供方按合同要求提供产品和服务。

5、收集、归档地产公司各项目前期资料、项目图纸、配套设施等档案资料。项目竣工时将地产公司各项目竣工档案分类、整理并上交集团。

6、参与方案设计任务书及设计成果审核或评审。参与重大设计变更审核或论证。

7、参与可研报告、土地招投标文件有关内容的编制。组织开展方案阶段设计管理工作。负责项目方案阶段设计任务书的编制。负责项目方案阶段设计过程管理与交流，并组织相应的设计成果评审。负责各项目景观、样板房、展示区、室内精装的方案阶段设计管理与交流，并组织相应的设计成果评审。负责施工图扩初部分的审查。8、组织提出项目设计类采购方式标准的建议。协助建立与完善设计类供方信息库。参与设计类供方的招标采购工作。

负责权限范围内的设计类供方的直接采购工作。负责权限范围内的设计类供方日常管理和履约评价。负责权限范围内的设计类招标与合同标准文本的拟定。组织建立并维护设计类合同台帐。

9、负责确定项目的产品配置，参与拟订和调整建造标准。推行限额设计方法，确保项目设计成本控制在目标成本内。根据设计评审的结论，对超出目标成本的设计方案进行调整修正。10、负责重大方案变更的审查管理。

11、收集、归类、归档、管理本部门的设计技术档案与工程图纸。项目结束后图纸移交公司档案管理部门。

剩余岗位及职能请补充。

（一）、预结算专员：

1、负责权责范围内设计变更、签证过程中的审核及成本测算。2、审核权责范围内的目标成本调整申请。3、负责监督和指导本部门建立动态成本信息台帐。

4、负责对工程类项目成本进行监控，对超出预期变动范围的情况启动预警程序。5、配合设计和施工阶段的经济评审，确保符合目标成本控制的要求。

6、负责动态成本的统计和分析，编制及上报动态成本月报。7、负责收集和整理工程报价和结算等经济资料并及时归档。8、负责编制工程结算，并上报部门经理。

9、负责收集、分析已完工项目的成本经济指标，进行成本分析评价及效益评估，编制项目成本后评估报告。

（二）、招标合约专员：

1、在集团招标领导小组组长的领导下，全面负责项目的招投标工作。2、协助招标领导小组贯彻落实《集团招标标管理办法》并监督有效执行力。

3、协调与项目公司、集团职能部门间的工作关系。

4、对各公司每月上报的计划进行统计和汇总，并讲整理好的月度招标计划上报招标小组。

5、根据计划安排招标时间，编写招标文件、整理投标单位资料、发放招标文件、组织考察、询标、编写《评标结果报告》发放中标通知书。

6、整理已完成招标工作的系统资料，进行归档，对中标样品进行封样，建立台帐。

7、协助项目公司中标合同条款的拟订。

8、对总包、分包、供应商、和材料价格等各种信息进行搜集和整理，定期对供应商进行分析和考评。

9、建立各地、各类、各档次信息档案台帐，方便查询和为决策提供依据。参与对各项目目标成本的编制，并纳入对项目公司的月度、季度和年度的绩效考核体系。

10、收集各类工程造价资料，及时提供有效信息资源，建立工程造价信息库和信息资源共享使用平台。

11、按部门规定参加部门相关会议，总结汇报本专业工作开展情况、计划执行情况；协调项目公司反馈的意见和建议，切实解决工作中实际存在的问题。

（三）、造价工程师：

1、保质保量按时完成公司及部门交办的各项工作，积极主动参与并完成其他本职工作。

2、调查了解项目实施前、实施中的执行造价标准、市场走向及价格动态。

3、不断调查市场建筑材料价格情况，对常用建材及新材料的品种、性能、适用范围、价格水平，建立主要建材及设备价格信息库，为工程材料选择、认质认价工作提供必要的参考依据。

4、协助部门经理调查材料供应商信息，建立材料供应商及分包单位信息库。

5、配合公司及本部门草拟与工程造价相关的合同、协议、函件、文件及其他文字资料。

6、准确理解设计资料、工程合同、补充协议、工程定额及配套文件、国家及公司有关规定，并正确执行。

7、遵照工程合同、补充协议、各种有效函件、签证资料等编制、审核工程施工图预算、结算、工程造价进度报告及经济签证。

8、参加方案论证、施工图纸会审、现场收方计量及与工程造价有关的各种会议并提供参考意见及建议。

9、向公司及部门提供工程造价优化草案及相应的施工优化方案。

10、随时核对施工图文件与现场实施项目进展状况，并做好相应记录。

11、跟踪合同执行情况，及时发现合同执行过程中的有关问题并向公司及部门提出建议草案。

12、提供完成工程结算后的技术经济分析资料。

13、收集整理造价信息、造价管理的有关法律、法规、国家政策、管理规范，负责收集结算工作中的相关信息。

三、营销管理部职能：

1、负责公司营销方面的年度、季度、月度的计划制定与管理。2、收集行业市场及政策信息，开展产业动态分析及区域市场研究。3、建立、维护市场信息获取渠道，组织开展区域市场产品特点、供求关系、媒体传播有效性及其他专题调查研究，撰写调研报告。负责标杆企业、竞争对手的营销动态及重点楼盘信息的收集及分析。4、组织开展市场调研，提出产品定位建议。组织编制产品定位报告并组织评审。5、编制项目整体营销策划方案。负责编制项目营销的进度节点计划，并负责实施。负责项目案名及logo等vi系统确定。组织售楼处、会所、样板间布置方案策划评审和实施。负责整体媒体管理，拟定项目媒体投放计划。负责策划活动方案的拟定，组织策划活动的实施。

6、负责策划活动方案的拟定，组织策划活动的实施。7、负责编制项目销售策略、销售价格及销售费用预算。

8、根据集团总部销售管理流程和服务标准的要求，制定区域/城市公司有关销售管理制度、销售服务标准和销售说辞。

9、负责有关销售信息系统初始数据的录入并及时上报集团总部。10、负责建立和培训销售人员队伍，以确保满足销售工作的要求。11、负责销售的物料、道具和有关销售资料的准备。

12、负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作。

13、负责制定销售价格并报批后执行制定的销售价格，提出销售价格调整的建议，管理权责范围内价格折扣。

14、负责拟订房屋销售合同补充协议，签订销售合同。15、负责客户按揭手续办理及按揭回款监控，并组织办理小产权证。

16、负责搜集区域/城市公司的项目当地营销供方信息，协助建立营销合作供方信息库。

17、参与权责范围内的营销合作供方资质审查、招标、合同签订工作。18、参与权责范围内的营销合作供方日常管理和营销供方履约评价。19、组织进行权责范围内营销合作供方的直接采购工作。

（一）、营销管理部经理：

2、组织人员适时进行市场调研，提供调研信息采集报告，为公司策略调整提供依据；

3、监控销售流程，指导案场专员的业务开展并监控销售资金及时回笼；

4、协调其他相关部门的项目售前、售中及售后工作；

5、审核销售合同和相关销售表格，监督、审核认购书，管理购房合同。

6、及时收集、统计及分析客户反馈的信息；

7、建立完善客户资料库，管理客户资料，并督导下属进行客户关系维护。

8、编写部门工作计划和报告。

9、全面负责部门及案场日常的行政和业务管理，拟定相关管理制度和业务流程；

（二）、销售经理（驻场专案）：

3、负责案场日常监督管理。

11、审核销售价格表和销控表。

12、督促销售代表对余款的催缴，确保公司资金回笼13、人员撤场业务资料交接。

（三）、营销策划专员：

7、负责收集统计上报本部门各人本月计划，并依照计划监督执行情况；

（四）、按揭办证专员：

1、负责销售合同、客户档案情况的管理；

8、配合财务部门做好其他代收代付有关费用的办理；

9、与按揭办理银行、房管局、土地局相关部门建立和维持良好的关系。

10、协调公司其他部门，配合做好有关证件办理及资料收集工作。

四、售后服务部职能：

1、建立健全客服管理体系和客户服务标准，收集、分析和借鉴优秀企业客户服务体系经验，并抽查服务标准执行情况。整团客户资源，畅通客户沟通渠道，深度挖掘客户价值。负责客户会管理和客户会会刊建设。建立、健全客户投诉的接待、处理和反馈流程，组织开展重大客户投诉处理。定期收集、分析客户投诉信息，建立并更新客户投诉案例库，编制投诉分析报告，并反馈至相关部门。组织开展客户满意度调查，建立客户回访制度，深入了解客户需求以及客户的相关建议。

2、参与项目竣工验收，组织各项目入伙前的验收，对不符合验收标准的提出整改建议。审核并推动实施项目入伙方案，统筹安排入伙前期的准备工作。组织安排入伙现场工作。主导跟踪各责任部门对客户入伙时反馈问题的处理情况。

3、审核物业公司的项目前期物业管理方案、物业开办费用。审核公司在售楼盘的物业费用支出。审核对项目后续物业管理方案及物业费定价方案。监督项目的物业移交，并审核移交清单。监督物业公司在展示期间对销售样板房物品的日常管理和清洁维护。负责物业公司监督管理工作。

4、负责后期对业主分户产权的办理5、负责对客户反映的质量问题的维修管理。

（一）、售后服务部经理：

1、建立起与业主良好的沟通渠道，提高维修服务质量；2、负责协调地产公司与物业公司之间的工作3、负责客户投诉的处理与上报工作；4、收集顾客意见或建议，积极改善服务质量，5、负责售后服务部日常的工作安排与投诉跟进工作；6、负责资料的收集与保管工作。

（二）、售后专员：

物业公司职能部门岗位职责精选篇九

1、全面主持行政事务工作，遵守法律法规及政府的有关规定，执行公司的各项工作指令和决策。

6、负责公司各类印章、介绍信、证明、证书的管理7、审核公司发生的行政费用，控制本部门费用。

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

1、负责公司管理体系的建立并不断完善。

质量经理。

6、协助经理制订与实施环境管理、职业健康安全管理方案质量监督员岗位职责。

5、定期参加由品质管理部召开的质量工作座谈会。

6、负责跟踪落实及反馈品质管理部所安排工作在本部门的执行情况。

3、房屋装修管理：对业主装修方案进行审批；与业主、施工单位签订装修管理协议，并告知业主装修注意事项；对装修现场进行巡视检查，及时发现违反施工管理规定和装修方案的情况。

二、工程技术部各岗位职责1、制订部门工作计划：领导、落实、指导、监督下属工作。

8、定期组织各管理处进行客户满意度调查尤其是设备实施方面的调查。

1、参与公司新项目的考察、接管验收。

安保部的主要任务是对物业管理处护卫人员进行调配、管理，以确保公司负责辖区内的治安保卫，交通安全管理和消防管理，参与社会联防，维护管区内业主的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和交通秩序。

1、治安：负责公司所属辖区护卫队伍的管理和治安秩序的维护。

1、计划：制订每月工作计划并组织实施。

3、车场管理：负责车场日常管理和临时收费管理。

三、保安部文员：

1、负责本部门各类人员统计、造册、工资、奖金核算。

1、执行主管的指令，负贵本班护卫日常管理工作。

2、召开本班会议，总结工作要点并解决实际问题，对本班队员提出具体工作要求并。

做好记录。

6、依据队员实际表现对队员提出相应的奖惩建议。五、保安员。

1、负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。

2、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等。

3、进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。严禁外来。

闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。

4、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不。

财务部是物业公司中负责账务核算、资金管理、发放工资等事务的部门，其主要功能如下。

1、建立和完善公司的财务管理体系，起草、修订、维护《财务管理手册》。

2、负责公司财务计划的编制，依法组织财务活动和经济核算，定期编制财务报告并按。

照投资隶属关系合并上报。3、负责公司利润收缴，向董事会和股东大会报告财务状况。

4、负责公司资金的筹集、管理和控制，作好资金的收支及平衡调配工作，确保公司资。

金的合理运用，对应收账款按协议时间及时催收，确保资金回笼。

5、负责公司各项财产的核对和抽查，审核财务、成本、费用等各项指标，检查各项物。

资增减变动结存情况，按规定摊销折旧费用，并参与公司各种合同评审。

6、负责公司及区域分公司财务报表汇总及账册、凭证、报告等各种资料的整理立卷归。

档工作，妥善保管公司财务档案，随时提供有关财务资料。

7、负责公司职员工资及奖金的发放、个人所得税的代缴以及各项税收的申报和缴交工。

作，负责进行税务登记、年审等相关事宜。8、指导、督促所属分支机构财务管理与会计核算。

1、计划及分析:全面负责公司各项经济活动的预测。

制订财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案。

2、控制及审核:对成本及费用进行监督控制，努力降低成本、提高经济效益。

分析、检查财务收支的执行情况。

解释、解答财务法规中的重要疑难热点问题组织编写教材并实。

3、培训:对本部门职员进行入职指引，对本部门对口的业务负责组织编写教材并实施培训。

4、例会:召开部门例会，传达上级指示，部署工作任务，制订部门计划5、协调。

负责协调对外关系。

1、会计核算:对本公司所有的经济业务进行电算化会计核算。

7、档案整理:凭证账表的整理、装订、分类、归档四、会计岗位职责。

1、审核:对会计原始单据进行审核，保证会计信息的真实性、完整性和合法性。

1、货币结算:办理各种货币资金的收支结算业务。

2、地税申报:填制纳税申报表，及时做好个人所得税明细表及汇总表，每月21日前到主管税务机关申报税款。

4、税务手续:税务注销、登记、变更，及时与相关税务部门做好税务协调工作。

6、验销、保管各类普通发票、收据。

1、数据录入：每月定期输入收费原始数据，计算各项费用。

2、手续办理:每月定期办理补单、资料更改、开户、销户等有关手续。

4、客户咨询:做好对用户电脑收费查询解释工作。

5、资料收集:收集好电脑收费的原始资料，并及时整理、归档、保管。

物业公司职能部门岗位职责精选篇十

（草案）。

二零一七年三月。

目录。

二、办公室职责。

三、

财务部职责。

四、经营部职责。

1xxxxxxx。

一、总工办公室职责：

（一）、项目前期的技术工艺（工艺包）、方案与业主、设计单位沟通洽谈，并对项目进行投标策划。

（二）、负责公司施工工程质量和技术工作的总体控制，组织监督、检查各项生产管理制度的执行。

（三）、建立技术管理体系，有效利用和开发各种施工技术和管理技术，以保证项目顺利进行。开展合理化建议工作，大力倡导采用新技术、新材料和新工艺应用。

（四）、负责工程项目《施工组织设计》的审批。

（五）、设备施工安拆方案技术内容的修改和方案审批。

（六）、参与组织投标工作，并负责投标文件的审核工作。

（七）、参加重大工程项目重要部位和工程竣工验收会议。

（八）、负责组织对重大质量事故的鉴定和处理，不定期对施工现场进行检查，随时监控工程质量，发现问题及时召集项目部、工程质量部等相关部门负责人进行处理。

（九）、参加iso9000质量体系认证工作。

（十）、完成上级领导安排的临时性、重要性工作。

2xxxxxxx。

二、办公室职责：

（一）、负责公司公文管理和印制管理。

（二）、负责各部门的工作协调、督促检查考核工作。

（三）、负责公司会议的组织工作，做好有关会议记录和纪要，同时对重要事项督办工作。

（四）、负责公司资质升级、资质维护工作。

（五）、负责档案管理和存档工作。

（六）、按公司发展需要负责招聘专业人员，制订培训计划并组织实施。

（七）、负责建造师、造价工程师注册，组织项目管理人员的资格报名考试工作，对注册在案人员按要求进行继续教育和证件年检工作。

（八）、签订用工合同，建立公司员工档案，并及时更新。

（九）负责项目工程和完工后所有资料收集、整理、归档工作。（招投标文件、中标通知书、合同、竣工验收报告、反应工程特征的影像资料所在地档案部门备案）。

3xxxxxxx。

三、财务部职责：

（一）、依据《会计法》、《企业会计准则》、《企业会计制度》等相关规范，负责组织和实施公司的会计审核、会计监督、财务管理。

（二）、按照会计制度的规定建账（按每个项目独立核算工程盈亏）、报账，做到手续完备、数字准确、账目清楚；办理会计事项，必须填制或取得原始凭证，并根据审核无误的原始凭证编制记账凭证。

（三）、负责办理投标工程各项保函或保证金的及时支付。

（四）、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。

（五）、负责现金、银行存款收支，进出款项不出差错；填写支票符合规定要求；库存现金不超过定额，不得以“白条”抵充现金；不得任意挪用现金，做到账目月结。

（六）、负责登记现金和银行存款日记账。根据已经办理完毕的收付款凭证，逐笔、及时登记现金和银行存款日记账，并结出余额。现金的账面余额要同实际库存现金核对相符。

（七）、支票签发需执行有关手续，方可生效。印章必须要妥善保管，严格按照规定用途使用。对空白收据和空白支票，专设登记簿登记，认真办理领用、注销手续。

（八）、做好对账、报账以及各种财务处理工作。

（九）、实行会计监督，对不真实、不合法的原始凭证不予受理，对不完整的原始凭证要求更正、补充。

（十）、发现账目、账款不相符时，应及时向公司领导书面汇报，并经查明原因后作出处理；会计人员对上述事项无权自行处理。

4xxxxxxx。

（十一）、负责清理公司债权，督促各项目投标保证金、工程欠款、保修金的催收。与法律顾问配合，积极采取措施防止公司债权超过法律诉讼时效。负责督促各工程项目及时办理竣工工程财务结算。

（十二）、完成领导交办的其它工作。

5xxxxxxx。

四、经营部职责：

（一）、对项目前期工作跟进掌握项目的情况并与业主、设计单位、招标代理单位沟通。确定参加投标的策略。

（二）、对重点投标项目确定投标时，需选定参与投标人员及时分工，编制投标计划。

（三）、分析招标文件重点在以下几方面：

1、投标者须知；

2、合同条件；

3、工程范围与工程量；

4、招标图纸及技术规范；

5、涉及土建工程的地勘报告。

（四）、根据招标文件要求，负责投标文件（技术文件、商务文件、业绩等）的编制工作。

（五）、投标技术文件编制时满足招标文件对工期、质量、安全等方面的要求；确保项目成本最低；同时技术方案具有可行性及先进性。

（六）、商务文件招标报价编制时，确保投标工程计算的准确性；以工程量清单报价时，必须对清单的内容中全部含义，按招标文件要求进行编制。项目投标的最终价格不低于成本价。

（七）、招标文件中有专有技术的工艺包和大型或特殊设备时，应上报总办，共同分析了解其特点、要求、造价。最后共同确定其价格。

（八）、编制投标文件应符合招标文件格式内容等，要求确保准确性和完整性，并及时完整送达指定机构。

（九）、负责投标报名前项目需备案的项目，按项目方所在地的规定和要求进行备案。

（十）、负责公司招标专用章、造价师章等印鑑的使用及日常管理工作。除服务投标使用外，绝不外用。

（十一）、按要求完成公司领导交办的其它工作，团结各部门、通力配合好其它各部门需经营部配合完成的工作。

6xxxxxxx。

（一）、工程管理部负责工程施工实施管理工作。

（二）、招投标阶段负责技术标编写工作：包括施工方案、施工措施、施工总平面图、施工总进度计划、施工劳动力安排计划、材料供应安排计划、施工机械进场计划，特殊关键部位施工方法；确保工程质量，工期的技术组织措施、施工质量保证措施、施工安全保证措施、文明施工及环境保护措施等。

（三）、组建施工项目管理部，配备各承包项目的组织机构，落实劳动力安排，施工机械进场安排材料、设备、订货合同，交货时间的督促检查。

（四）、选择、组建施工队伍。

（五）、项目开工前和项目经理部根据合同要求通过项目管理策划和项目工作结构分解，确定项目总进度目标，在过程中应监督、检查项目进度情况，协助项目经理部实现项目进度目标。

（六）、参加设计交底会议。

（七）、督促和检查项目部的施工总平面布置、文明施工措施的落实。

（八）、督促和检查项目施工过程中施工进度执行情况，质量保证措施、安全生产措施、环境保护措施的落实情况。

（九）、督促和检查项目施工过程中资料整理的及时性、完整性。

（十）、督促和检查项目施工过程中按时结算的及时性、正确性。

（十一）、协助处理工程施工过程中可能出现的质量和安全事故并制定整改措施。

（十二）、督促和检查竣工资料的及时性、完整性。

（十三）、协助项目部进行联动调试、试运行。

（十四）、协助项目部进行竣工验收工作。

（十五）、处理有关施工管理的其他事项。

7xxxxxxx。

（一）、认真贯彻执行国家有关技术质量的法令、法律、法规，强制标准，安全技术规范，操作规程，质量手册，程序文件。

（二）、督促和监督项目部对工种班组进行常态化的质量宣讲教育和质量交底。

（三）、参与按gb/t19000标准建立质量管理体系，并有效运行。质量管理体系和质量管理活动全过程按pdca方法，不断改进的提高。

（四）、健全质量管理机构，明确职责与权限，实行质量责任制。配合各总承包工程项目确定项目质量目标，制订项目质量计划，实施质量控制。

（五）、定期或不定期对项目进度与进度计划、质量目标和计划实施，执行质量手册，程序文件等情况，特殊关键方案的实施情况及技术管理、安全管理等进行检查指导，发现问题及时提出解决方案，督促项目部实施改进。

（六）、对质量事故参与事故调查。

8xxxxxxx。

（一）、牢固树立“安全第一，预防为主、综合治理”的安全生产方针，不断推动施工现场文明施工的进程，完善企业安全文化建设，逐步提高全员的安全综合素质，以安全生产、文明施工标准化管理，树立企业形象，打造天雨品牌。

（二）、认真宣传贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法令、法规、标准、规范及上级的指示精神。结合企业情况制定贯彻实施的措施，并指导、督促、检查执行的情况。

（三）、结合公司年度目标，制定工作计划，定期与不定期布置、督促、检查和。

总结。

部室及各项目部的安全生产、文明施工、环境、职业健康安全、卫生等方面的工作。

（四）、督促和监督项目部向项目施工人员进行经常性的安全教育和安全交底。

（五）、认真组织开展安全生产、文明施工、环境、职业健康安全、卫生等方面的指导、督促、检查、教育工作，加强对新入场职工的上岗培训。

（六）、组织开展各项安全生产竞赛活动，不断创新推动先进的安全管理经验。

（七）、负责安全技术施工组织设计、安全技术措施、安全生产事故应急救援预案的审核和落实工作。

（八）、负责安全事故应急救援预案的审核、演练等工作，对发生的安全生产事故进行处理、统计上报等工作。

9xxxxxxx。

（九）、定期召开安全动态分析会议，解决生产中存在的安全问题，提出整改建议。

（十）、参加事故的调查和处理，提出预防事故的措施，并督促按期整改。

（十一）、对施工现场的安全防护、文明施工、环境、职业健康安全、卫生等方面的管理工作，进行指导、监督、检查和验收。

（十二）、组织月检、巡检、专项安全检查工作，协助有关部室做好各项管理工作，认真履行公司领导交办的其它工作。

物业公司职能部门岗位职责精选篇十一

部门名称：后勤部部门人员编制：2人。

部门直接主管：常务副总部门负责人：后勤部长。

二、部门定位。

为公司的日常工作提供稳定的支持，以及负责公司的后续管理。

三、部门职能。

1.负责制定公司后勤管理规范，并监督执行，确保后勤管理的顺利进行。

2.基本建设管理。

1)参与基本建设规划拟定，并经批准后实施；

2)负责基本建设预算编制；

3)负责基本建设招标、监理、进度控制、结算、造价审计等事。

项的办理；

4)负责基本建设支出控制。

3.物业管理。

5)负责房产、房屋管理，产权事项的办理。房屋维修、养护；

理；

7)清洁卫生；

8)治安管理。

4.生活后勤保障服务。

1)负责日常伙食供应及管理；

2)负责企业员工集体宿舍管理，包括宿舍分配、水电管理等；

3)负责休闲、文化娱乐设施管理。

5.后勤物资管理。

1)编制上报后勤物资采购计划；

2)负责办公家具、设备、清洁用品的采购领用和消耗监督审核工。

作。

6.灾害及其他突发事件处理。

一、岗位描述。

全面负责公司各项后勤保障工作，制定并实施各项后勤制度，为公司运作提供有效后勤支持。

1.领导安排、处理公司的日常后勤事务，保障公司正常运转。

2.负责公司后勤管理规范的制定，并监督执行，确保后勤管理的顺利进行。

3.负责公司基本建设的规划拟定，招标、监理、进度控制、结算、造价审计等事项的办理，负责基本建设支出控制。

4.建立健全物业管理工作，对公司房产、房屋管理、公用设施的使用、维修、养护和管理、清洁卫生、治安管理负责。

5.负责生活后勤保障服务管理。负责食堂管理，确保员工饮食安全；负责企业员工集体宿舍管理；负责休闲、文化娱乐设施管理。

6.负责后勤物资管理，编制、上报后勤物资采购计划，负责对后勤物资采购、领用和消耗的监督审核工作。

7.负责灾害及其他突发事件处理。

8．对本部门的工作负责。

10．完成常务副总临时交办的其他临时性工作。

一、岗位描述。

协助后勤部长落实各项后勤工作。

1.负责后勤制度的拟定。

2.负责后勤物资的采购、入库、建档、保管、领用等工作。

3.负责公用设施的维修、养护和管理；

4.负责宿舍公用设施的维修、养护和管理；

5.完成后勤部长交代的其他临时性工作。