2023年企业挂职锻炼工作总结汇报(精选10篇)

总结是一个评估自己成长和探索进步的机会。总结时要有积极的态度，突出正面的成果和收获。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

企业挂职锻炼工作总结汇报篇一

根据xx教育中心的工作安排，从11月6日至19日到xx小学参加挂职锻炼学习，在短短的十几天的时间里，我深受xx小学领导的悉心引领，深入到学校的各职能处室，零距离地感受学校管理、新课程改革等方方面面的成效与做法，通过学习和调研，使我在思想理念和工作能力等方面都有了一定程度的提高，同时也被xx小学那种团结协作、求真务实的工作作风和开拓敬业奉献的说感受颇深，受益良多。

xx小学做为南开区“示范校”。占地平方米、共有16教学班，50名教职工，416多名学生。跨入xx小学校门，只见地面干干净净，办公室和教室宽敞整洁，醒目的学习宣传标语，别具一格的黑板报，让人耳目一新，感到一种互动效应，一种内在和外在的和谐统一。近年来，xx小学不断设计、健全、规范校园文化，校园多处墙壁上，书写和裱贴了许多具有教育意义和鼓励意志的文字横幅，办公楼上也有一些关于廉政奉献类的标语，时刻告诫领导要克己奉公，不要闭塞视听等，所有这些具有哲理的语言，使学生感悟到学习的'真谛，使领导不忘管理的内涵，时刻提醒着师生不要忘记自己的使命和所担负的责任，让师生随时以健康明朗的心态、积极进取的行为投入到教与学之中。xx小学的校园文化，充满了韵味，使受教育者产生一种内在的感化，在不知不觉中感染、陶冶师生、并内化成信念、觉悟、习惯，起到了滴水穿石的作用。

学校以建设"花园、学园、乐园"的三园文化为办学特色，本着"以爱育爱，先爱后教"的办学理念、铸就了xx小学高尚师德、小学有校长1人。副校长3人，并设有德育处、后勤处、教导处等科室，底下又设立年级组长、教研组长和备课组长。xx小学校长就是在教学管理中结合实际，规范制度，依据各科室职能作用，本着为学生服务，为教师服务的思想，以学生为主体，全心全意地关心学生，尊重学生的人格，维护学生的合法权益，进而实现人本化管理。该校经过实践探索，出台了一系列有利于促进学生发展和调动教师积极性、创造性和主人翁精神的措施和制度。在学习期间，我发现xx小学的制度很完善，而且这些制度，无论是针对领导和老师，还是针对学生，执行的都很到位。

首先在行政层面有(校长岗位职责)、(副校长岗位职责)、(教导主任岗位职责)、(德育处岗位职责)、(后勤处岗位职责)等职责；在教师层面，制订了(班主任工作职责)、(任科教师工作职责)等岗位职责，这些岗位责任制，使学校的工作沿着办学目标的轨道“令则行、禁则止”有条不紊的健康发展。在后勤管理上实行(环保卫生工作制度)，制定量化标准，从学校环境建设着眼，为学生及教师创造良好的工作环境、学习环境和舒心的人际环境，从物质、精神、情感、心理各方面激发广大师生的积极性和创造性。在学生管理上，始终坚持一切为了学生的发展，一切为了学生的成人成才这一主题，学校的一切制度都着眼于调动和依靠学生内在的积极性。

在教育教学活动中，xx有自己的模式和特色：课堂上每一个老师的思想、观点和智慧，由执笔教师制作成课件，由学科组补充、修改，真正把集体备课的精华全部展示给学生，真正的做到把个人的资源变成公共资源。让学生先自学，再在课上合作探究，展示自己的教案和解题思路，然后分组讨论补充，锻炼学生的表达能力、思维发散能力等，最后在老师指导下进行自我测试，互助评价改正。在教学模式上充分发挥学生的能动性，调动学生的积极性，激发每一名学生的自主学习能力。我在xx总共听了22节课，通过听课，我发现xx的教师对教材都很熟悉，课程标准理解都很透彻，课堂教学水平都很高，老师语言风趣幽默，时刻注意尊重学生人格，与学生平等交流，所以上课气氛活跃，学生积极性、主动性都很好。

xx小学不忽视校本教研的重要作用，做为教育实践和发展的重要指南和促进教师专业成长的必由之路，xx的校本教验工作有以下特点：一是学校重视，把校本教研工作作为一项常规工作抓紧、抓实；二是具有连续性，通过上研讨课——评课——发现问题——集体备课——再上研讨课——评课——解决旧问题，发现新问题——再集体备课等一系列连续性的活动，实现教学上的不断自我提高和完善。

企业挂职锻炼工作总结汇报篇二

市市级机关民治路幼儿园创建于1949年9月，有六十多年的办园历史，是依托故居建设的一所幼儿园，幼儿园不仅有着厚实的传统积淀，同时又充满了浓郁的现代特色。通过与园长交流得知，全园90％的教师具有本科、大专学历，由于保教质量成绩显著，幼儿园被多次评为“省教育科研先进学校”、省文明单位、省级“巾帼示范岗”等多项省级荣誉。

初到幼儿园，并没有想象中的那种“高大上”，而是深深被这所幼儿园的文化积淀所吸引。幼儿园占地并不大，特别是户外场地，可以说非常小，但是园内处处都有植被，绿化面积比例相当高。

幼儿园的区域活动给了我们深刻印象，每个班级大约有14个区角，每个区域活动材料丰富多样，且让幼儿按照自己的意愿和能力，以操作探究为主的方式自由选择进行活动，各区域相互联系，相互渗透，不同区域的孩子可以自由互动。班级还利用个别区域活动与主题教学有机结合，根据本周开展的主题教学、幼儿特点安排相应的主题区域。民治路幼儿园的区域活动真正是让幼儿在自主、合作、探究学习中获得有益经验，真正地促进了幼儿身心全面发展。

我们利用两天的时间参加了在市阊西实验幼儿园举办的市“新思路”幼教改革观摩交流研讨活动，观摩了大班科学活动《功夫熊猫》、《我们在呼吸》、音乐活动《木偶先生》等10节优秀教育活动和《幼儿园教师的专业化成长和发展》、《创意美术—幼儿园使用纸艺技术研究》两个讲座，先进的教育理念、教育方法让我们深受启迪，老师的教学活动充分体现了“相信幼儿，以幼儿为学习与发展的主体”的教学理念，引导幼儿自主学习、积极尝试、主动建构新经验，达到了“真实、自然、简单、有效”的教学效果。科学活动凸显“探究”这一核心价值点，充分关注幼儿探究兴趣和探究能力的培养。

（一）有计划地开展保教工作，一日活动科学有序

1、通过幼儿一日活动的各个环节，对幼儿进行道德品质教育，在日常生活中进行潜移默化的影响，使幼儿形成良好的品德、行为习惯和性格。根据幼儿的不同需求和差异，注意观察一日活动中幼儿各方面的表现，并给予有效地回应。

2、各班级根据幼儿实际水平和经验，制定切实可行的教育教学计划，安排相应的教学内容，选择相应的教学模式、组织形式和教育教学方法。

3、有目的、有计划地开展各类体育活动，加强户外体育锻炼，充分利用草地、各类运动器械、自制体育玩具等运动器械来锻炼幼儿身体，增强体质。

（二）紧抓教科研，不断提升教育教学质量

1、结合幼儿园教师专业技能的有关要求，加强全园教师的教育教学基本功的培训与提高，鼓励教师自学自练，提高相应的.专业能力。提供较多的机会让教师外出观摩、听课、听讲座等等，丰富教育教学经验，提高教育教学能力。

2、结合“师徒结对”活动，发挥骨干教师和各领域学科带头人的作用，提升教师的专业素养，在互帮互学中不断提高教师的教育教学水平。

3、加强年级组、领域组的管理，充分发挥年级组、领域组的团队作用，由各年级组长负责每开展一个主题活动的前后都安排课程审议，加强集体备课。

组织教师研究教材，筛选教材或选用新教材内容进行替换、修改，科学合理制定各项教学活动计划，注重教材的分析把握，对幼儿的发展行之有效。利用组内活动观摩、小组研讨、经验交流、互相学习等方式，促进年级组、领域组教师共同成长。

企业挂职锻炼工作总结汇报篇三

xx年11月，根据组织安排，我到xxx挂职交流。在此期间，我始终珍惜机遇，认真学习、积极调研、主动参与、深入思考，得到了较为全面的锻炼；在思想、思维和工作能力全面提高的同时，也通过自己的实践，做了一些工作。现将这段时间的工作总结如下：

在挂职期间，我抓紧一切可以利用的时间和机会，认真学习。一是搜寻资料主动学。报到的第一天，我就找到了xxx的总体概述、发展规划以及近年来的工作总结、今年的工作部署，并进行认真学习研究。了解了xxx一系列有关社区发展、党建和居民服务等方面的资料，同时结合自己的业务工作有重点地学习和搜集，了解他们先进的工作理念、工作思路和思维方法，为自己更好地开展工作提供参考。二是参与工作直接学。在工作中向领导、同事学习。注意观察，积极询问，学习把握他们的工作方法、思维方式，注意了解志愿者服务工作活动的开展形式、如何创新及发挥作用等。总之，通过学习，了解了xxx很多好的做法和先进的经验，开阔了视野，更新了观念，同时xxx干部在工作中表现出来的`的工作理念、敬业精神、奉献意识、团结氛围、工作作风和办事效率等，使我受益匪浅。

在挂职期间，我不做旁观者，不当局外人，而是以主人翁的姿态，积极主动地参与到工作中去，潜下心来做深入的调查研究，尽量争取多做一些能够锻炼和提高自己的工作。一是制定计划。挂职期间做到有计划，有目标，尽量给自己加任务、“压担子”，寻找更多的锻炼机会。二是主动融入。积极参加社区的办公会议、居民工作例会、宣传理论学习会等，主动参与工作研究和探讨问题。同时，还参加社区组织的一些活动，主动融入集体。在工作中多看、多学，积极向单位同事请教，学到了许多好的工作经验和方法。三是多做工作。我在xxx主要负责综治和计划生育工作。到了xxx之后，我主动向xxx主任汇报了这个情况。所以，在xxx我的最主要的工作就是协助完成xxx工作。在综治工作中，我觉得他的软件材料没有我们的规范，于是提出一些建议，使得xxx的材料更加规范、完善。相对来说，在计生方面，我在协助计生工作的同时，也学到了不少的经验。总的来说，在交流的这段时间里，我既发挥了自己的作用，做了不少工作，也学到了很多经验，达到了交流的目的。

挂职期间，对工作、学习不断进行思考、分析和总结，好的方面总结出成功的经验，存在的问题理出了改进的方法。同时，将工作、学习、参观和考察中的所见、所闻加以整理，结合我xx的实际情况，认真加以思考，得出自己的见解，使自己的综合素质和工作能力得以不断提高。挂职期间，工作环境、对象、范围、内容的改变，使我得到了更全面的锻炼，自身的工作艺术和工作能力得到了进一步增强，在以后的工作中，我将充分发扬自身优点，努力克服缺点和不足，批判地接受分析各种批评、意见、建议，做到有则改之，无则加勉，进一步加强学习，不断充实提高完善自我，在实践中不断提高自己的工作层次和水平，力求在岗位上做得更好,争取更大的进步！

企业挂职锻炼工作总结汇报篇四

根据市委组织部《关于选派市直科级年轻干部到民营企业锻炼的通知》精神，经党组织选派，我于xx年11月至200xx年10月在制药股份有限公司挂职锻炼，任公司党委副书记，分管公司民族工作。两年的挂职锻炼过程中，我能够珍惜机遇、潜下心来、虚心学习，立足新的岗位磨砺自我、锻炼成长、积累经验、增长才干、提高素质，较好完成挂职锻炼任务。现将挂职锻炼工作情况总结如下：

到民营企业锻炼，首要的是克服下派锻炼“镀金”思想，要脚踏实地，一门心思想工作、一心一意干事业。为了不断提高自身的思想政治素质和工作能力，我注重三个方面的学习。一是加强理论学习。认真学习党的方针、政策，进一步学习领会科学发展观的丰富内涵，学习贯彻市三次党代会的要求和部署，努力做到融会贯通、学以致用，真正用理论指导实践，解决问题，推动工作。二是加强业务学习。业务知识不在于一朝一夕就能学好，而要在干中学、在学中干，不断的学习，不断的积累，才能更好的掌握和运用。两年来，我认真的学习党的民族政策等业务知识，做到不说外行话、不办外行事，掌握工作主动权，为抓好分管的工作任务打好基础。三是向身边同志学习。从行政机关到企业，工作的对象、特点、环境都发生了变化。为适应这种变化，我甘当小学生，虚心向身边的同志学习请教，既汲取经验，搞好工作；又密切同干部群众的联系，强化了团队精神，提高实际工作水平。

制药股份有限公司即是上市公司，也是是一家少数民族特需商品定点生产企业，做好民族工作显得十分重要。公司党委将民族工作重任交给我，即是信任，也有期待。为此，我理清思路，抓好四个方面的工作。一是抓好党的民族政策宣传教育工作。一方面加强公司内部各族员工的团结，利用公司《＊＊人》报纸刊登民族团结好人好事，穿插介绍党的民族政策，炒热民族团结氛围，营造民族团结进步的环境。另一方面，借助《中国民族报》、《＊＊民族宗教》等报刊杂志宣传推介＊＊公司在贯彻民族政策的先进经验，扩大企业影响力。二是抓好少数民族民族员工的维权工作。积极向公司党委建议，为清真饮食习惯的回族职工增加了副食品补助费，解决他们的实际困难。三是活用民族政策为公司跑资引项。受公司委派，多次到国家民委、省民委争取流资贷款和项目资金。两年来，为公司协调流资贷款2亿元，争取国家财政贴息764万元，争取无偿技术改造专项资金40万元，为企业发展增添后劲。四是展示民族成药精品，服务少数民族群众。xx年7月，公司组团参加由国家民委组织举办的xx中国乌鲁木齐清真食品暨民族用品博览会，在参展的过程中，我认真做好组织方与企业间的协调联系工作，使参展工作圆满完成。同时以此次参展为契机，联系西北省份民委部门推公司产品，扩大产品在西北的市场占有率，并让利少数民族群众，使少数民族群众用得起＊＊药品，用得放心。

在做好分管工作的同时，我坚持顾大局、讲团结，自重、自省、自警、自励，廉洁自律，自觉接受公司党委的领导、监督和管理，服从服务于企业需要。坚持参加一年一度的祭拜革命先烈活动，接受革命传统教育，洗涤净化灵魂；参与一年一度的义务植树活动，积极建设生态友好型社会；与公司党员一起向贫困学生、孤寡老人和困难职工送去祝福和温暖，体现关爱弱势群体的社会责任意识；展示大爱无疆的同胞之情，在公司举办的“烛光追思、祝福汶川”的善款募捐活动中献爱心，沉痛悼念汶川大地震死难同胞；参加xx年工作年会、第二届＊＊与老区经济发展论坛、公司党建工作表彰暨庆祝建党88周年座谈会等重大活动，坚定服务企业的信心，激发干事热情。

两年的挂职锻炼过去了，但在我的人生中却是宝贵的一笔，在今后的工作中，我要进一步解放思想、更新观念，在工作实践中增长才干，为建设魅力＊＊做贡献。

企业挂职锻炼工作总结汇报篇五

大城挂职干部我是从xxxx年年4月到集团公司挂职锻炼的，到现在已达半年多，在上级领导和企业老板的关怀帮助下，我学习了不少知识，增长了才干，自身素质有很大的提高，同时积极服务于企业，对促进企业发展做出了我应有的贡献。

一、珍惜机会，主动融入新环境上级选派我们到企业挂职，是对我们的信任和厚爱。我们感到非常光荣和幸运，这是一个非常难得的学习锻炼的机会，更是一次终身难忘的经历，通过锻炼，不仅能拓宽视野，解放思想，更能增长才干，丰富阅历，有助于我们成长进步。

企业工作节奏快，管理模式和机关不太一样，工作纪律、作息要求等各方面会更严格，初进企业时感到不适应，但我严格要求自己，做到和员工一样，以一个良好的心态进入新的工作环境，服从于企业的管理。我在华能工作以来，每有新的建议都及时向董事长汇报，征求意见，可行的就马上安排实施，不可行的，董事长都向我解释，分析其中不行的原因，然后进行完善，使建议更符合实际，更管用、有实效。我所开展的每项工作，都取得董事长的支持，并及时向董事长汇报工作进度，工作完成后进行总结汇报。这样各种可行的措施才能落到实处，才能发挥自己的作用。

到企业工作后，我主动融入新的工作圈，尊重新同事，虚心向身1边人学习。与职工交朋友，和他们一起吃饭、干活，一起学习、拉家常，很快就熟悉了新环境，投入新的工作。

二、严于律已，提高自身素质和技能到公司工作后，一方面，我保持和组织密切联系，持续加强理论学习。经常向上级汇报工作和思想动态，得到随时指导和帮助，做到不断线、不偏向，始终和县委、县政府保持一致。平时认真学习党的方针、政策，进一步学习领会科学发展观的丰富内涵，学习县里各种会议精神，及时向企业传达贯彻。

另一方面加强业务学习。企业经营管理是一门大学问，如果不了解企业就蛮干、愣干，做出不符合企业实际的事来，最后是无用功，事得其反。业务知识不在于一朝一夕就能学好，而要在干中学、在学中干，不断的学习，不断的积累，才能更好的掌握和运用，做到不说外行话、不办外行事，掌握工作主动权，为抓好分配的工作任务打好基础。我主动向身边同志学习，甘当小学生，虚心向身边的同志学习请教，既汲取经验，搞好工作；又密切同职工的联系，强化团队精神，提高实际工作水平。

三、尽职尽责，为企业发展献计出力我到华能以后，发挥自己的特长，找准工作着力点，为企业完善管理、提高经营水平发出点滴的光和热。

加强企业形象推广，提升企业知名度。建议公司购置了影像摄录设备，用于公司影相资料、员工培训光盘的存储、制作和编辑，配合制作了企业宣传片、形象片，在公司网站上发布，从科技创新、质量、2诚信、服务、打假维权、节能环保等多方面宣传了华美。

促使员工培训纳入规范化、经常化。华能员工大部分是来自周边村街的农民，思想和技能素质参差不齐。从今年9月份至今，公司定期聘请专家教授来公司为员工授课，通过聆听讲座，从董事长到员工都对公司有了一个新的认识，特别是对企业文化进行了探索、总结。

企业文化是企业的灵魂，是企业生产经营管理的核心。因此。我积极发挥特长，做好现场录像和资料保存工作。同时，配合综合部定期组织员工收看，使员工对公司今后的发展有了一个清楚的认识，激发了员工为企业发展做贡献的激情。

通过一段时间的挂职锻炼学习，我的收获很大。学习了着眼全局思考问题的思维方式、全盘考虑处理事情的工作方法；提高了办公自动化的应用能力，提高了处理复杂问题的综合能力和组织协调能力。

我拜了老师，交了朋友，开阔了视野，增长了知识，提高了才干。但是，我认为需要学的知识还太多，需要提高的能力还有很多，在以后的工作中，将继续尽心尽力做好本职工作，为企业的发展做出自己应有的贡献，为促进实现“赶超周边、富民强县”的目标任务而努力工作。

企业挂职锻炼工作总结汇报篇六

xxxx年7月10日，按照学院人事处的安排，我于xx年7月10日开始进行了为期一个月的挂职锻炼。至今挂职期已满，在华海糖业公司领导的关怀指导支持帮助下，在实践中学习了知识，得到了锻炼，增长了才干，取得了成绩，提高了能力，得到了挂职部门的好评，现汇报如下：

挂职锻炼是一个难得的机遇，我深知：虽不参加具体分工及工作，但也不能当看客；虽时间短，但不能得过且过。挂职锻炼是一种新的工作体验，要坚持多听、多看、多学、多想，尊重领导、团结一起挂职锻炼的老师，认真完成所负责工作。

本次挂职锻炼的挂职部门是华海企管部（以下简称企管部），该部门的领导是王部长与张副部长，其上级领导是杨副总。在派到企管部的第一天，我就参加了由杨副主持的生产统筹会议，并会后与王部进行了部门业务的沟通，在沟通过程中得知其部门需要统计及汇总大量数据报表给领导。经过我的调研发现，这些报表内容很多很杂，只是原始数据的陈列，根据我以往的工作经验及个人对统计的掌握，于是提出了该业务存在的问题：

1、如何能使数据转化为能有意义的信息？

2、如何能在快速提炼出有价值信息？

基于上述的问题，我提出了原始数据统计分析与提炼的改善方案，以将原始数据转成有意义的图表，为企业各管理策略提供决策依据。该方案包括了两部分：一部分是专业化数据统计与分析，其阐述了华海历年生产情况的统计方法，主要由“甘蔗工业产量xx年度（xx-xx）对比图”、“社会总产值与国内生产总值xx年（xx-xx）对比图”、“茶叶产量xx年度（xx-xx）对比图”及“机制糖xx年度（xx-xx）对比图”构成；另外一部分则是描述第一部分所建议的统计图表的绘制方法，通过详细的操作步骤来满足企管部各类员工对如何绘制统计图的学习需要。

最终定稿的原始数据统计分析与提炼方案得到挂职部门企管部的王部及张部的高度评价“写行（得）特别好，对我们以后的统计工作很有帮助！非常感谢！”，也得到了华海公司的赖森董事长的好评“我们以后要使用更多的简洁明了的统计图”。

在华海挂职锻炼的一个月，虽然时间较短，但还是有较多感触，可用四个短语来描述，第一个是受益匪浅，了解了晶体糖的.生产过程，特别是通过绘制制糖的物流过程更加深了对糖的制造过程的掌握，了解了企管部的各业务流程等；第二个是深厚友情，在整个挂职锻炼过程中，我们得到了华海公司上到公司董事长下到生产队的各级部门的沟通和合作，工作之余，我们还进行各种娱乐活动，使得我们与华海各级领导建立了深厚的友谊。第三个是热爱农垦，通过此次挂职锻炼，加深了对华海糖业的了解，对湛江农垦有了新的见识，对广东农垦有了新的感情，从而更加热爱农垦。

以上是我在华海糖业公司企管部挂职锻炼的总结和体会。一个月的挂职锻炼时间虽然短暂，但留给我的印象却非常深刻。我将把这次挂职锻炼的经历，作为我人生宝贵财富加以收藏，在今后的学习和教学中，不断地完善和超越自我，争取获得更大的成绩。

企业挂职锻炼工作总结汇报篇七

作为湖南大众传媒职业技术学院国际传播系商务英语专业的一名专业课教师，我的商务英语专业知识非常有限，在平时的课堂教学中，我是边教学、边摸索，因此在教学中遇到相关的专业问题时往往力不从心。我院在暑假前对全院教师提出了“下企业挂职锻炼”的要求，我感到非常的高兴，觉得这是一个突破教学“瓶颈”的好途径。

根据商务英语教学团队“下企业挂职锻炼”工作计划的总体安排，我到旭阳工业服务集团进行了为期15天的挂职锻炼，实践体会市场开发工作的特殊性、程序性、灵活性，深刻感受到在挂职工作中角色转变的重要性。

旭阳工业服务集团是一家从事机电产品进出口贸易的外资企业，总部在香港，在上海、**、**等地设有分公司。该企业涉足机电产品进出口贸易有50多年的历史（其前身为“香港白马轴承进出口公司”），客户遍布欧、美、亚、非洲等各国。

市场开发部的主要职责是：

负责公司产品销售、市场开拓工作；负责拟订产品销售计划和市场开拓计划；负责产品市场潜力调查和市场情况分析；负责客户档案资料的建立与运用；客户、同业、环境调查分析；协助做好各类信息的采集和搜集工作；协助做好有关合同条款事项的工作；协助做好有关产品销售工作。

到市场部报到以后，市场部部长分派我负责客户、同业、环境调查分析。为了更好地服务好客户，吸引新客户，我了解到了以下几种途径：

1、充分发挥电子邮件在顾客服务中的作用。

作为一种主要的在线交流手段，电子邮件在顾客服务中的作用非常重要，担负着主要的在线顾客服务功能，不仅表现在一对一的顾客咨询，更多情况下是作为长期维持顾客关系的工具。随着顾客对服务的要求越来越高，恢复顾客email咨询的时间已经成为衡量一个公司的整体顾客服务水平的标准。要丰富服务内容，提高服务质量可以增加服务内容，可以添设一些相关产品的新闻，其安全性可以通过注册会员来保证。

2、良好的沟通和与客户建议互相信任的关系是提供良好的客户服务的关键。

对客户保持热情和友好的态度，尽最大努力满足顾客服务需求，良好的沟通和与客户建议互相信任的关系是提供良好的客户服务的关键。我们要设身处地为客户设想，体会客户的感受，重要的是在沟通当中要始终保持冷静和热情友好的服务态度。当客户态度不好时，我们也要保持冷静、耐心、热情的服务态度为用户服务，务求令客户感到满意。

3、增加在线客户服务方式，丰富服务手段。

4、更加重视老客户。

拥有忠实的客户群，是一间客户服务企业成功的必要因素，而作为客户服务就更需要重视任何一个客户。

5、端正服务态度，以服务为目的。

作为客户服务人员，工作的本质就是为客户服务。如果我们把这看成是客户干扰，或把客户看作是一个麻烦，那么我们对待客户的态度肯定不是友善的，从而，也不能提供优质的服务给客户。我们必须为用户服务，为用户解决困难，而不是敷衍客户，应付这份工作。

高职商务英语教学存在学生学的知识用不上，学生到了工作单位得重新获取知识的尴尬局面，如何解决这个矛盾？教师下企业锻炼是行之有效的途径之一。下企业工作使得教师在课堂中可以加入专业知识的新“血液”，使学生不仅有扎实的理论，更有实际工作的基础，走出校门，就能走进企业，走上岗位。

企业是学校的主要“用户”，要使学校的人才“产品”适销对路，不仅要搞好市场调研，选准专业发展方向，而且要在微观层面开展校企合作。吸引先进企业提前介入学校教育，争取在本地优势企业中形成相对稳定的客户群。对于学校而言，过硬的师资力量是学校发展之根本。如何使师资过硬成为一个不得不研究的课题。在校企合作中充分发挥挂职教师的作用，通过挂职锻炼，引进先进的专业技能，从而带动相关的专业发展。

体会三、挂职锻炼是培养“双师型”教师的有效途径。

由于高职教育是以就业为导向，培养的是高等技术应用性人才，这就要求专业课教师都应成为名副其实的"双师型"教师，“双师型”教师除具有“双证”外，还应同时具备两种能力，即较丰富的教育教学知识与能力，岗位专业知识与较强的实践动手能力，后者是对高校专业教师的必然要求。注重知识整合要打破学科界限，注重学科间的交叉和渗透；充分研究教材，对教学内容进行有机的整合，使教学内容在层次性、条理性和逻辑性等方面都符合学生的心理特征和接受规律。

第一，高校教师挂职锻炼从本质上看，是高校与企业的一种新型合作模式，对高校而言应当将其作为加强实践教学系统工程的一个重要方面，对企业而言此项工作有利于提高部门人员的理论水平和部门工作质量，并且能够缓解人员短缺等问题。因此，高校应当适当考察相关企业，了解其工作环境、项目等基本情况，选派相应专业特长教师去挂职锻炼。对于专业教师一般以专业对口挂职为宜，比如，旅游专业教师可以到星级饭店或旅行社挂职、法律专业教师可以到司法部门挂职、物流专业教师可以到物流企业挂职，而商务英语专业的老师也应当到外贸单位挂职。

挂职的收获。

挂职教师应当转换角色，积极投身于挂职工作。由于高校的工作方式、工作环境与企业部门有所不同，对于教师而言从高校到企业应当尽快融入挂职工作中，而不是仅仅置身于外做些工作。因此，在挂职过程中要注意转变角色。

收获二、挂职锻炼教师应当具有高度的责任感。

挂职锻炼教师应当具有高度的责任感，珍惜机遇、积极开展实践。挂职教师在企业工作的表现、作风和业绩不仅是个人综合能力的体现，更是所在高校对外良好形象的展现。挂职教师不但要工作积极、扎实肯干、勇于创新，而且还应当保质保量地完成挂职任务。另外，由于目前实行挂职锻炼时间相对较短，这使得个别挂职教师容易滋生临时思想，工作中便有了短期行为。其表现要么是“消极怠工”，对于领导交代的事情消极搪塞，上班处于耗时间状态；要么是急功近利，没把自己的工作与挂职锻炼工作的大局相联系，只顾为自己谋取利益，置学校委派工作于不顾。因此，挂职教师应深刻认识挂职锻炼对自身发展的重要性，应当珍惜机遇，在有限的时间内使自己在各方面都有较大的提高。

总之，通过这次挂职锻炼，我对自己所任教的专业知识有了更深刻的了解，在以后课堂教学中可以有比较直观的印象去讲解书本上的一些理论知识。

企业挂职锻炼工作总结汇报篇八

非常荣幸能成为市委组织部第一批派驻企业挂职锻炼的成员，再加上挂职企业，恒科新材料，除了是xx集团（20xx年营收居江苏民企榜首）的`全资子公司外，也是xx重点培育企业（位于南通“5215”工业大企业培育名单第5），更是幸运之极。

曾经有过两年内地国企工作经历的我，这次来到沿海民企工作，切实感受到了渗入细胞的“成本意识、效率意识、效益意识”；长期在学校从事管理教学、研究的我，能有这么长时间深入同一企业，确实机会难得，在感受到理论与实践存在差距的同时，也欣喜发现，自己的研究方向和努力结果还是有一定价值的。

挂职锻炼期间，公司总经理柳总对我的学习、工作、生活悉心照顾，公司其他领导、部门主管、班组负责人、以及普通员工对我的访谈、询问、调查、求证、对比都非常支持。可能因为我身份的“特殊”，大家都愿意与我交流想法，反映问题和提出意见建议。整个挂职锻炼期间，基本上是上午到车间现场，与一线工人、主管进行交流；下午在行政区域，与it、采购、销售人员，以及公司领导交流。

前四个月主要是了解企业、了解行业、熟悉人员，期间向柳总提交了四份汇报材料——《几点方向性的思考》、《几点建议性思考》、《两项拟重点展开的方向》、《成品库存的长期积压问题》，从宏观到具体反映了学习的进程。

随后，在继续熟悉企业产品、流程、链条、战略的同时，结合自己的专业方向，承担供应链运营分析、合理化建议和创新实务相关任务。结合企业实际，6月下旬面向企业工程师群体进行讲座《供应链上的供需关系》，11月下旬面向企业班组长、工程师、部门领导、副总进行讲座《合理化建议与创新实务》。讲座结束后相关领导表示20xx年的任务就是“营造创新建议氛围，从部门做起，从小事做起，细化落实推进”。

另外，结合年初企业销售不景气的状况，提交建议报告《应对难关，从改善激励机制开始》；结合暑期企业改批频繁，提交建议报告《“换产频次”增加的思考》。对智能制造车间的关注，支撑了我在江苏省企业信息化协会第98期“智造+v课堂”进行的讲座（《智能制造的困惑与挑战》）的主要观点。还有，就“到企业挂职工作”本身提出了自己的思考——《“挂职锻炼”中的供需关系解析》。

最后，再谈几点切实感受：

企业员工不容易。连续运转、全年无休，大家来自五湖四海，“回家过年”对他们来说是种奢望；车间常年高温，夏天内外一样炎热，冬天一旦感冒很难好转。

企业运营不容易。前半段连续生产，后半段离散需求，两者的平衡需要高超的技巧；成本对原油市场敏感，消费终端的逆向倒逼逐渐显现，企业利润就在两者之间摇摆。

企业经营不容易。一次意外导致的停电，需要一整天来应急处理，并需要更长时间来慢慢消化；二期上马在助力地方经济的同时也产生了巨量物流，这与周边道路日益严格的管制和限高形成了非常现实的矛盾。

企业挂职锻炼工作总结汇报篇九

下面，我就二年多来，在xx区挂职期间的工作情况，向大家做一个汇报。

20xx年1月份，市局党组派我到xx山区指导城区统计工作，同年9月至20xx年5月，受局党组委派，我来到xx区挂任统计局副局长。xx区与其它城区不同：它地处城乡结合处，报表单位大部分分散在乡镇，条件艰苦，困难多，统计总量不大，但麻雀虽小，五脏俱全。它的优势在于：人员都是正式职工，而且相对稳定，统计工作有一定基础。劣势（或问题）在于：人手少（只有2~3人做报表）；统计人员对很多专业报表都没有接触过；与七星区、象山区相邻，存在统计单位归属复杂，难以划分等问题。

到了以后，按照挂职目标工作要求和xx区局的分工，我的主要工作是协助xx区统计局局长和副局长分管统计。二年多来，我结合xx区的特点，本着谦虚和来学习锻炼的态度，积极发挥自己的业务特长，与同志们一道干了一些工作：一是帮助xx区局建章立制，建立如双签收、质量监控评估制度和专业报表制度等15个规章制度；二是指导业务，协调城区与市局各科室中心的关系；三是向市局、区分管领导反映统计工作亟待解决的问题，如xx集团、xx园统计划分问题等，为搞好统计出谋划策；四是亲自抓统计分析，参与写、教和改，共完成19篇统计分析和1篇关于大宇集团对xx区经济影响的调研报告，使xx区开始有了完整的统计分析，并一直保持到现在，还多次组织人员参与xx区经济工作报告的撰写；五是亲自备课，为统计人员上课，抓了经普、农普两大普查和1%人口、劳动力等抽样调查；六是协助落实了4个统计编制，建立起较为完善的统计体系。二年多来，xx区的统计业务评比一直保持在五城区之首，20xx年、20xx年被评为全市统计工作综合评比一等奖，20xx年评比二等奖。在这个过程中，我将自已近10年来在统计上所学所见所思毫不保留地传给了他们，自己从中也得到了锻炼，长了见识，提高了自已的组织、协调沟通和解决问题的.能力。

这次在地统计，市委、政府都很重视，局党组自始自终很关心我们，使我处处感受到组织的温暖，去有送回有接，局里有什么活动都想到我们。局领导和各科室中心很多同志都到过xx指导工作，帮助我们解决过如xx园区统计划分、农普数据电脑联网等实际问题。xx区在地统计工作最终能取得圆满成功，离不开领导和同志们的大力支持。在此，衷心地向二年多来支持和帮助过我的领导和同志们表示感谢。

二年多的挂职煅炼，是我人生中一段宝贵的经历，感受颇多，无法一一列举。在此，仅列举一些感受最深的事情，向大家做个汇报。

一、城区对我们下来挂职的同志很重视，很热情，很支持，很关心，没有把我们当外人，在生活上、工作上都给予了诸多照顾和支持，使我能大胆的开展工作。

二、城区的办公设备、人际关系和协调能力要比我原来想象的好。在城区统计局里，办公设备较完备，人手一台电脑（基本上是品牌机，都可以上网、联网）、一个u盘、一个文件资料柜，每个办公室都有饮水机和空调，局里还装有碎纸机、复印机和电视会议的一整套设备。城区统计局上下团结，关系融洽，与其它城区、城区其它部门、乡镇和报表单位关系都理顺得很好。统计人员事业心强，等级观念淡薄，名利淡薄，对于统计先进个人，普查的全国、自治区先进个人的指标，城区局领导都不要，都主动让出去给专业统计人员和乡镇的统计干部。

三、城区的经费没有想象的这么充裕。区局的经费来自于每年的预算和自治区下拨的几千元经费，应付平常的开销还可以，一遇到临时性调查往往是垫钱先做，后另打报告等待经费下拨。

四、城区的工作时间要比想象的紧张。统计工作千头万绪，而城区的统计人员不仅肩负统计工作，还有肩负城区的中心工作，如土地纠纷、城区清洁工程、村委换届、农房普查、包村工作、社会主义新农村工作等，一天跑两个乡镇，四、五个地方是常有的事，有时大半个月都在下面跑，晚上还跟着入户登记。集中乡镇有关人员开会布置工作，也经常是头一天下午5点钟通知，当天上午布置完后就开始忙开了（或下乡、或组织汇报、或布置工作）。为保证统计报表的按时完成，牺牲自己的休息时间和节假日时间做报表成了家常便饭。统计人员工作虽苦，但他们有激情，有干劲，都很敬业。

五、城区对统计数据抗行政干扰的能力要比想象的弱。统计报表下放以后，城区也与县区局一样面临同样的问题。数据出来后，要经过分管局领导、局长和分管区领导的签字才能上报，所以，面对排位靠后一些的敏感指标，可想而知不容易被领导签批。

六、城区对新人培训的愿望要比想象的迫切。城区人员流动性较大。每次换届除了领导干部交流，还有一般人员（即普通干部）的交流。今年xx区换届，4乡镇就有2个乡镇换了统计员，城区局走了1个，来了3个，变动较大。人员到位后，城区及时主动与市局联系，刻不容缓地组织人员对本局和乡镇的统计人进行了业务培训。

企业挂职锻炼工作总结汇报篇十

近年来，xx市委组织部高度重视队伍建设和干部培养教育工作，不断提高全系统各级领导干部的素质，干部形象不断提升，各项事业正蓬勃向上，生机勃发。

根据市委组织部的统一安排，我们一行22人（其中市政控股公司12人，市委组织部派员10人）于9月9日赴上海大众交通（集团）股份有限公司和上海大众公用事业（集团）股份有限公司挂职锻炼，根据安排，我被分配到大众交通（集团）股份有限公司下属单位大众大厦行政人事部。现已工作20天，其间感触颇多，受益匪浅。现将20天来的所见所闻、所思所想，身临其境体验上海、细读大众的体会汇成文字，向市委组织部领导作一次关于挂职锻炼的思想汇报。

赴上海大众挂职锻炼，对我们青年干部来讲，是一个难得的机遇，更是一次终身难忘的经历，通过锻炼，不仅能拓宽视野，解放思想，更能宣传，在这20多天里，我一直坚守在挂职岗位上，严格遵守大众中午不休息的作息规则，做到尊重领导，团结同志，认真调研，刻苦学习，深入细致地开展各项工作，并取得了一定的成效。

“全国学上海，上海学大众”，这已是不争的事实。我所挂职的上海大众交通（集团）股份有限公司是知名的大型企业，总资产已突破60亿元大关，净资产收益率连年保持在10%以上。从历史上看，大众交通经历了两次大的发展阶段：一是1992年7月，公司改制为上海大众出租汽车股份有限公司，同时发行a、b股，走上高速发展之路，效益稳步增长；二是1999年8月，公司更名为大众交通（集团）股份有限公司，明确以交通运输为主业的发展思路，稳健发展客运业，稳步进军现代物流业。经历了从弱到强，从盲目到有序的转变，整个发展来之不易，既有艰难的徘徊，又有激情的飞跃；既有失败的苦涩，又有成功的喜悦。它各阶段的发展均具有一定代表性，研究它对我们集团公司甚至xx市经济的发展都具有借鉴作用。为此，我通过参加讲座、座谈会和个别请教等形式，重点对大众交通企业改革和经营等方面作了调研，尤其对公司如何定向，如何转型，如何融入市场圈等问题，进行了比较深入的`分析。

发展是第一要务，招商引资是发展的关键。这个观念已深入到我们的思想中，无论什么工作都需要围绕发展，围绕招商引资，赴沪挂职锻炼也不例外。因此，从一开始，我就把推介xx作为我此次挂职锻炼的目的之一，并根据自身实际情况确定计划。主要就是广交朋友，收集信息，建立招商网络。由于现在招商的全国性和竞争性，招商信息获得的速度在一定程度上决定招商的成效，因此多方位、多渠道地获取各式各样的招商信息是招商工作的前提，我利用空余时间，在大众大厦总经理张静女士、工程营销部何总监和人事部吕经理的陪同下，登门拜访了上海市入住率最高的宾馆：莫泰（motor）连锁汽车旅馆的总经理孙先生，在听取孙总介绍旅馆先进管理理念的同时，我也着重推介了xx的情况，特别是xx招商引资的优惠政策，希望他来xx投资兴建连锁旅馆，并达成了初步意向，为下一步工作奠定了基础。

在参加实践工作的同时，我时刻不忘加强现代管理理念和理论知识的学习。刚到大众不久，我们就荣幸地聆听了大众交通（集团）股份有限公司高层领导专家的精彩授课，包括杨国平总经理的《企业在创新中求发展》，主要领会了四个创新理念，即机制创新、体制创新、管理创新和服务创新；周秀华董事长的《大众企业文化》，学习了大众的核心价值观：一切为了大众，提供大众客户温馨满意的服务，回馈大众股东稳定良好的收益，创造大众员工幸福美好的生活；集团班子成员、纪检组长兼人力资源部施孟飞经理的《企业内部管理体制》。并且参加了20xx年度大众交通（集团）股份有限公司质量管理研讨会。通过学习，拓宽了视野，更新了观念，理清了自己的发展思路。另外，在大众大厦同事的推荐下，我精读了由著名饭店管理专家王大悟先生著述的《21世纪饭店发展趋势》。

随着9月27日欢送会的结束，我们20天的挂职锻炼也落下了帷幕，但通过这短短20天的学习，我的收获很大。我学会了着眼全局思考问题的思维方式，学会了全盘考虑处理事情的工作方法；提高了办公自动化的应用能力，提高了处理复杂问题的综合能力。同时，领导和同事们对工作认真负责、一丝不苟、勤勤恳恳、无私奉献、爱岗敬业的精神也深深影响着我；领导和同事对我的关心、支持、帮助时时感动着我。两个月工作，我拜了老师，交了朋友，开阔了视野，增长了知识，提高了才干，这些丰富的营养将滋养着我，受用终生。在今后的工作中，我将尽心尽力做好本职工作，为xx事业的发展做出自己应有的贡献。

挂职上海大众交通，感受大众经济和文化信息，必将使我终生受益匪浅。这里，我要向营造这次感受上海机会的xx市委组织部领导们表示衷心的感谢！