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营销人员工作计划和目标

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营销人员工作计划和目标
2023-09-07 07:46:04    小编:FS文字使者

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

营销人员工作计划和目标篇一

“夏日新选择,感受0°c”

以两个节日为工作核心,全力做好节日特色销售,推出2期特价商品促销,6月份销售计划。

6月份计划完成万元,力争完成万元。

1、6月1日——儿童节

2、端午节6月11日

3、父亲节6月19日

全力抓好2个节日的营销活动

第一阶段:端午节促销

促销主题:端午特卖情系万家

促销时间:6月11日——12日

具体安排:

1、dm海报商品90种海报印刷3000份

一层食品40—50种

商品谈判范围:端午特色商品,应季商品,(敏感商品要求不少于10种)。

二层百货30—40种

商品谈判范围:夏凉应季用品,清洁防晒(敏感商品要求不少于8种)

三层服装10—20种

要求各采购6月8日(星期三)中午12:00以前将特价商品明细交企划部排版制作海报,按期未完成将以工作失误进行相应考核。

2、促销活动

主题:情浓端午粽香(纵享)快乐

时间:6月11日

促销活动:一次性购物50元以上,凭单张购物小票,可参加本店举办的“情浓端午粽香(纵享)快乐”包粽子活动,在规定时间内包多少送多少。(详情参见店外明示)。

第二阶段:父亲节促销

促销主题:夏日新选择,感受0°c

促销时间:6月18日——27日

具体安排:

1、dm海报商品180种海报印刷5000份

商品谈判范围:父亲节特色商品,应季商品。

二层百货70--80种

商品谈判范围:夏凉应季用品,清洁防晒(敏感商品要求不少于8种)

三层服装30--40种

要求各采购6月13日上午8:00以前将特价商品组织到位拍片制作海报,按期未完成将以工作失误进行相应考核。

2、促销活动

(1)活动主题:健康老爸更潇洒

活动时间:6月18日—6月19日

活动内容:凡在本店一次性消费50元以上,凭当日机打购物小票加5元即可获赠领带一条。

推出节日商品专柜:百种营养品、男士化妆品、剃须刀、领带

(2)活动主题:第一届xxx啤酒节——冰凉到底

活动时间:6月24——26日

活动内容二:6月25日——26日将在店前广场举办第一届xxx啤酒节,届时将有百种夏凉啤酒、饮料现场免费品尝及特价销售。

活动内容三:

主题:

时间:6月26日

具体操作:6月18日由卖场管理部组织举办喝啤酒比赛报名活动,名额不限。

比赛规则:每四人为一组,进行喝啤酒比赛,看水喝的`快,每组每人一瓶啤酒喝的最快的一名进入下一轮比赛,最终决出前三名进行奖励。

奖励办法:只要参与本比赛即可或赠听啤5听,决赛

第一名货赠

第二名获赠

第三名获赠

推出一个商品特卖、品尝专区:夏凉啤酒、饮料、矿泉水

推出一个夏凉用品陈列专区:电风扇、清凉洗发水、浴液、花露水、痱子粉、凉席等夏凉商品。

推展形式:大量陈列、端头陈列、关联陈列,并配合特价促销活动。

四、保证措施:

1、规范卖场叫卖,做到促销、叫卖相结合,重点时段叫卖不间断。

2、完善早会,营销、服务中出现的问题及时在早会中通报解决,切实提高早礼内容,保证早会质量。

3、深抓服务用语、落实首问责任制。要求每一位员工全面了解商场各部组经营商品的品种,熟悉商场整体布局,确实做到顾客提问不说不知道;收银员强化服务用语,确实做到微笑服务,说好最后一句后送走顾客。

4、楼层经理督促各商品部严格执行营销主题,做好阶段性促销、特卖商品的要货和突出陈列。

5、卖场管理部每天专人检查各部组特卖商品得到货情况,特卖商品严格码放在堆头、端架等黄金位置。

营销人员工作计划和目标篇二

要建设好三个渠道:

一是要按照总行恳求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少设备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是增强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司治理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需要。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务请求、服务举动尺度、服务流程等进行引导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在持续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充足重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对上风。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建破企业客户电子银行台账,并以此作为客户支撑和服务的重要依据,及时为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户应用率。

深入发展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中央的古代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户须要为导向。加快产品翻新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx局部服务品德,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步调,加大新产品推广应用力度

营销人员工作计划和目标篇三

20xx年即将过去,在这年末之际我加入了xx证券,目前自己的工作做得不是很好,没有什么业绩,即将到来的`xx年会努力做好自己的工作,呈现一个崭新的面貌,现把xx年的工作计划如下,以此督促自己。

一:日常工作

1.营业部任务

作为基层营销人员要认真学习营业务统一安排的各项内部培训学习事项,积极完成营业务下达的各项创新业务指标,对外展示西南证券良好的企业文化,做责任感的理财专家!

2.团队任务

团队是整个营销业务链的关键执行部门。作为基层的营销人员,我们要按照团队经理的安排,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。听取团队经理的调度,具体执行分摊下来的业务指标。维护团队和谐,共同打造最有竞争力的团队。

二:业绩目标

1.开户数

上半年开户数达到30户,其中有效户达到20户以上。下半年开户数达到30户,其中有效户在20以上。力争全年开户数在80左后,有效户达到50。

2.托管资产

托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。

20xx年上半年托管资产要求达到700万以上,全年力争托管资产达到1500万。

营销人员工作计划和目标篇四

截止20xx年1月25日,保底销售300万,挑战400万,冲刺500万。

27个人,5个部门。

1.销售3个部门,按照每个部门业务员4个,设计师2个来编制。每个部门相当于一个营销分公司,承担分解公司每个月50万的销售量。工程材料为1个部门含材料员(3个人),后勤部门,含财务,驾驶员,前台。

2.除执行总经理外,每个高层领导必须沉入部门,是领导也务实事。

3.每个销售部门都要具备为公司做楼盘营销去攻城略地,冲锋陷阵的功能。

1.每个月的单量完成必须建立在已经交房,或者正在交房的楼盘基础上谈单签单,避免目标落空,或者公司现金流断裂。

2.公司将通过低成本的楼盘营销奠定片区实力。为20xx再创辉煌奠定坚实的基础。

3.公司年前要为3个楼盘营销做好计划和准备工作。为至少一个小区做到第一。

4,10月份的单量主要应该来自于风华俊园,和红星紫郡回迁房,业务要调整工作重心,设计师的配合要跟上。

5,年前的楼盘营销由三大重心构成分别是:螺蛳湾,家门口,金坤世纪片区。三个营销部要分别推动公司去成为片区第一家装营销品牌。当然,在主打片区没有楼盘交房的情况下。各部门可以配合其他部门攻城略地,并且完成自己部门的单量。

6.设计总监,营销总监,销售副总日常工作中承担员工销售责任,每周组织培训,会议,交流,楼盘营销准备工作。每个楼盘需要至少一位高层配合销售经理做楼盘。

1.月度分解:10月份80万;11月份120万,12月份150万,1月份150万。

2.部门分解:年前销售3个部门每个部门150万,蒋宁100万。

3,.楼盘分解:待细化。

4.员工分解,待细化。

5.回迁房和商品房比例:回迁房占1/3.

1.每个员工都要从局部专业到综合性员工发展。每个员工将来都要可以独当一面。

2.发展精英型小团队。

3.不定期特色培训。

4.优化公司内部环境,创造好的营销环境,让员工在公司不只能力得到提高,而且还堂堂正正苦到钱。

5.让工作有结果的员工有成就感。

营销人员工作计划和目标篇五

从开头说起吧,刚做销售员或者刚到一个新的公司,你所要做的工作是先了解产品,再了解销售渠道,再了解市场。先不忙着写销售计划,等你觉得对市场情况,产品情况都有一定的了解后,就要写出第一份销售计划。这份计划应该是你销售思路的体现,并不需要写出具体的任务,只需要写出你自己销售途径,怎样培养客户以及你对产品销售的认识。总之,是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后,再对自己的计划做以调整和补充。

一般写销售计划包括以下几个方面:

1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。

2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。

3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅。

4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难。

5.考核时间。销售工作计划可分为年度销售计划,季度销售计划,月销售计划。考核的时间也不 一样。

有计划的做销售会使我们的工作更具有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人,95%都是有销售计划的人,更是会制定销售计划的人。

营销人员工作计划和目标篇六

市场部为了树立品牌形象,建设规模的、高质量的营销团队,开拓市场,逐步扩大营业部在当地的影响力,展现营销团队的潜在活力,开拓并巩固营销渠道,发展客户,创造营销奇迹特制定以下营销方案。

第一部分市场部战略定位

一、市场的范围

以北京市区为中心,辐射到周边城镇,为中高端客户提供股票基金等投资产品和保守的理财咨询服务。

二、客户服务方式

1、基础服务主要包括:及时解决现场及非现场客户交易过程中的问题;客户提出的有关业务及证券知识方面的问题,及时给予清晰和全面的解答;积极同客户沟通,促进客户能够及时和细致了解公司新业务种类和服务产品;为客户提供多种交易方式;收集了解客户需求,及时反馈业务部门,促进完善客户服务内容。

2、亲情服务主要包括:法定节日或特殊节日营业机构管理人员通过广播或到客户群体中恭贺或者有能力的也可给客户举办一些活动;客户及家人的特殊日子发贺电、发贺卡、打电话、拜访、送鲜花等形式表示祝贺。这类服务三种客户的区别也不大,只是一般客户通常不进行客户及家人的特殊问候。

3、咨询服务主要包括:根据客户需求选择性的将各类研究

咨询张贴或转发客户;定期提供客户持仓个股分析报告;及时向客户提供高质量的资讯产品和信息,并根据客户需要为其度身定制资产配置方案;定期将研究机构的投资策略报告发送给客户;通过网络服务平台,对客户提供一对一咨询服务;客户专用电子信箱服务,为客户提供个股门诊单、周评报告、月度投资计划以及模拟投资组合等;通过短信提供咨询建议;提供个股答疑、推荐以及跟踪个股服务;现场客户和非现场客户定期沟通。这类服务三种客户的区别就比较大,一般客户只提供基本的咨询服务,接受公共的咨询,而重要客户和核心客户一般都有一一对应的客户经理服务,核心客户的个性化咨询服务比重要客户更好。

4、增值服务主要包括:根据其需要提供各类研究报告,包括内部研究成果和外购报告;以短信营销和客户服务为信息平台,为高端投资者提供实时行情、股市资讯和在线交易同时提供自选股等个性化管理功能。提供及时、全面、*的财经资讯,短信营销信息和客户服务平台作为补充可提供及时的公告信息、个股预警、个股资讯、成交回报、资金变动、中签通知服务;根据客户需求,编撰投资分析报告,如果客户资产量达到相当规模,可根据其需要提供全方位私户理财计划。这类服务三种客户的区别就更大了,一般客户基本不享受增值服务,重要客户享受及时的服务,核心客户则享受全面及时的服务。

第二部分团队的组建和管理

一、团队的组建

1.通过与其他证券公司优秀客户经理接触,了解营销员在原来券商的情况,引进有经验的证券营销员。

2.联系部分高校,建立校企实习培训基地,能够充分的挖掘有潜质的营销员。

3.团队的建设

团队的管理与执行

制定一个有利于团队发展的工作目标是团队合作精神完成最终目标的必要条件。要尽快树立起营销员的业务信心,由于营销员换了一个新的工作网点,网点业务还不够熟悉,需要区域经理和他们一起营销、一起开户这样不但让营销掌握业务技巧,而且也增强了他们开展业务的信心。

无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标,制度制定的内容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度,而且是可以执行的。

1考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与驻点考勤。

2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习平台。内容是周例会、月例会、公司例会。

3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。

三、团队文化建设

态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度”,它决定团队效力是否1+12。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求,或者一次大家出去欢唱。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。

四、个人与团队共同进步

不想做将军的士兵不是好士兵。做销售的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让*再次燃烧的方法。假如,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。在这个时候,团队的领导就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。

综上所述,营销团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在这里,我主要强调的是团队的工作沟通和团队文化的建设。无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它可以让人可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果。

第三部分营销措施

一、银行驻点营销

几年前,银行驻点营销是市场一种创新,让券商从营业部的坐商走向了市场,让单一的营业部场地,扩张到全市所有的银行网点,因当时的银证通模式,银行直接可以开立券商资金账户,客户可以在银行进行一站式的手续办理。让券商拓展了极大的一部分离营业部很远很远的客户,券商投入小,产出高。银行开发的客户质量也相对比较好。

为此,我市场部与银行关系须注意以下五点:

1、要建立双方长期合作关系。

2、一般企业在银行都有个企业帐户,可以通过银行工作人员的推荐来帮本营业部实现。他们和企业有个很好的交流合作关系。对他们比较信任。这点要求银行和本营业部的合作关系处理好。

3、管理层要对银行公关关系的重视。每隔半月或新人报到之时都工有上级对银行关系的回访。

4、在重要节日会送上些礼品。通常情况下,礼物费用控制在1000元左右。

5、对于重点驻点网点公关,需营业部利用资产的资源为网点注入一定量的存款,为营销员提供更好的业务开展空间。

综上所述,营业部门高管应重视商业银行负责人的公关行动。

要与电信、移动、联通、铁通、网通等机构合作。合作模式应有所不同,例如移动、联通,仅对券商开放系统的合作是不够的。可在其营业厅布点,发展其内部员工。其余的中大型的通讯机构,合作的内容包括,通讯商的资源共享,通讯商入驻小区营销活动时,双方共同营销。券商负担部分通讯机构的产品赠送、通讯商的营销人员兼职券商的营销,实现双赢。

三、低佣金的促销

北京市场的佣金,应该是目前以来最低的阶段。从华泰证券08年开始就以所有客户的佣金打至0.8‰,北京市场进入了佣金价格战,各券商纷纷跟进,愈演愈烈,现在的光大证券开展佣金年费制,打出“一天一元,轻松一年”口号,但是实行佣金年费制的这一时期,光大证券一直莫名其妙的没有得到多大的扩张,其主要原因是缺少一支强有力的营销队伍。目前,营销团队人数多,且人员相对稳定的券商开始对低佣招揽客户的方式有所收敛,实行按资产多少来规定佣金比率,并随着咨询方面优势的提高逐渐取消降佣制度。目前新进的券商,都是以低佣来招揽客户,新进来的安信证券的佣金比例是整个北京市场最低的,10万左右都可以给0.3‰。考虑到目前整个市场竞争状况以及公司未来的发展,对一般客户,本团队开发客户时,给予非现场交易的手续费为0.5‰到2.0‰的政策是合适的,给予营销员一定底限的自己做主的佣金调节,对特殊客户再另行申请。而对于本营业部也可以科学地对成交量较大的客户做出更大调节。

四、社区营销及技术服务站营销

可以选择些人流量比较大,商业性质比较强的地段进行布点。分工合作,两人派单,两人对有意想客户进行营销说明。在周围的高档写字楼张贴海报、设点促销,利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣传资料、意向沟通,周末在优质社区、大型商场摆台促销,以登记电话送小礼品方式挖掘潜在客户,日常电话跟进,开户即送精美礼品一份。可以不定期的与企业合作:搞庆典联谊活动或投资座谈会股市沙龙等,免费开股东卡,送精美礼品,开发团体客户及机构户。

五、服务品牌的营销

此营销模式是本人比较推崇的、比较欣赏的一种模式。做我们这行的迟早是要做回服务的,只有打造自己的服务品牌,做好客户的服务,你才能在这个市场是立于不败之地。为客户提供有效的资讯,能让客户在市场上挣到钱才是王道。而本营业部在公司没有特别的支持下要坚持自己组织语言,坚持每日一到两条对大盘的分析,个股的推荐等信息。当然这个还依赖与个人专业知识掌握的多少而论。充分利用金穗金融软件*按资产量的多少来给予使用作为卖点,从而使客户对软件的存在一定的依赖性。提高公司在北京的竞争力,应尽量避免通过价格竞争来实现;通过差异化的服务,增加顾客的满意度和忠诚度,提高公司的品牌形象和知名度。对于差异化服务和公司品牌的树立和扩展,我认为可以通过几个措施来实现。

一、广告和公关工作的开展是品牌建设的重要步骤。

为了达到公众对我公司品牌的认知,可以做些平面的广告,让市场知道就在本营业部就有证券营业部,使他们对公司有所认识,进而在他们有从事证劵交易的需求时,能够想到我们湘财证券。

通过合理正确的运用公共关系和公共事件,扩展我公司在北京的知名度。正如人们所说,资源都是可以靠借的,可以借资金、借人才、借技术、借智慧。而公共关系就是这样一种资源,我们所要做的仅仅是把他们汇集起来,运用智慧把他们有效地运用起来。

事实上,客户对公司信息的接受的程度对比是,间接传播比公司对客户的直接传播更容易。因为从客户心理的角度来说,他们更愿意相信身边的人,对公司直接的宣传都会或多或少的抱有怀疑和警惕的态度。因此,应通过公共关系和公共事件的运用,间接的将公司的宗旨和服务进行宣传,当然这就要求工作人员的时时关注和公司高层的统筹。

一句话就是“借势”,就是借助人物、事件等本身的社会效应在营销活动中以达到推广产品的目的。

同时,一个可行的办法就是在周末组织公司所有的营销人员以及公司高管在当地的养老院或孤儿所等一些公益事业单位做义工从而既为社会献了一份爱心,又在宣传本营业部。何乐不为?相信这样的宣传对与老百姓来说比一些空洞的广告更具说服力在借势营销中,可以借助的手段是多方面的,比如:其他行业具有轰动效应的大事件;政府有关部门的政策法规;新闻媒体的各种报道等等。通过策划发挥、延伸实施,就可以为我所用,去实现自己的营销目标。

借势营销是一把双刃剑,它可能为企业带来丰厚的收益,也可能让企业的付出付诸流水。然而,只要企业对企业自身进行仔细分析,在适当的时机抓住自己需要的“靠山”和机会,正确运用公共关系,并进行有效的营销策划,必能获得成功!

二、以客户需求为导向,提高服务质量,形成竞争力。

其实,以客户需求为导向的营销理论不过是本营业部转换角度看问题的方法,是一种让消费者更容易接受产品/服务的营销工具。在竞争性市场中,顾客具有动态性,顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其它企业。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,这样就大大减少了顾客流失的可能性。

面对迅速变化的市场,要满足顾客的需求,建立关联关系,企业必须建立快速反应机制,提高反应速度和回应力。这样可限度地减少抱怨,稳定客户群,减少客户转移的概率。提高服务水平,能够对问题快速反应并迅速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。(每隔半个月或股市出现重大问题时候对客户的回访。将客户反映的问题做记录。根据问题小组展开讨论,给予客户问题解决的方法)

三、同时,加强对客户维护,对其进行分类管理,大力推行关系营销,缩减成本扩大利润。

关系营销越来越重要了,在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成拥护者,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。记住二八定律,必须优先与创造企业80%利润的20%的那部分重要顾客建立牢固关系。否则把大部分的营销预算花在那些只创造公司20%利润的80%的顾客身上,不但效率低而且是一种浪费。而沟通是关系营销的重要手段。

四、营销的目的是利润,但执行的核心是公司员工。

对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。一方面,追求回报是营销发展的目的;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求,为客户提供价值,但不能做“仆人”。因此,营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。同样对员工来说,回报也是对其工作价值的肯定。从外部营销到树立内部营销理念。由于员工是客户的直接接触者,管理者的观念、思路和决策都要通过员工们的日常工作和行为来贯彻和体现。

事实上,内部员工应是营销活动的首要对象。“要善待客户,必须首先善待员工”,高度重视内部营销。处理好管理者*和员工自主性的关系。首先,应该培养共同参与意识、共同的价值理念和行为准则、共同的归属感,努力为员工创造个人发展的机遇和条件。其次,处理好各部门之间的关系。建立明确的责任分工、畅通的信息流动系统及科学、公正的内部考核制度,并前后台效益挂钩,树立起群策群力的合作意识,保证各项政策持续而切实的贯彻。完善管理制度,增设优秀新人奖、开户纪录奖、市值纪录奖等奖项,完善薪资待遇(比如当月成交量达到600万/1000万/1500万等等的提成变法做到多劳多得,奖罚分明。积极进行各项市场调查活动,能对公司的销售模式和销售政策,提出意见和建议。以人为本,追求个人价值。在新的体制和组织结构下,所有人员的价值由业绩来衡量和体现,而不以上级的主观评价为依据。同时,要形成尊重员工、关心员工的风气,摈弃那种牺牲或压抑员工个性的文化氛围,处处体现出亲和力。

综合来说,公司的营销思路应以客户为导向,以实施关系营销为指导思想,通过前期的成本控制,形成成本优势,打开市场,建立与客户的关联,通过差异化的个性化的服务,及时正确高效地处理客户的需求,建立同客户长期的稳定的关系,进一步形成口碑,树立公司在市场中的品牌形象,实现公司的市场战略。同时公司营销队伍管理上面,我觉得管理方面主要还是看公司的企业文化,企业文化要人性化、要朴素、蹋实、奖罚分明,要有完善的体系和制度。组织员工培训。与投资公司、保险、安利等营销团队合作,资源共享,相互借鉴,请其优秀讲师授课,为我部客户经理培训营销技巧,养成积极心态。

营销人员工作计划和目标篇七

大家好!

1、年个人帐款回收xx万元,超出计划xx万,其中预付款xx万元。在原计划中有5个月未能完成当月任务,总结原因主要是任务较高每月高达xx万。下半年由于受四川地震、奥运会影响到帐款回收,部分单位不能及时结算。导致11月、12月累计挂帐高达xx万。后期在12月份和元月份的努力下回收共计xx万元左右。

2、对客户维护开发方面,重点对到店客户进行服务跟进,针对不同客户的特别爱好进行合理配菜、餐前酒水、菜品安排以保证出品速度。加强部分单位自带酒水的保管。客户开发方面:根据上半年观察对部分消费较小暂停签单单位,进行重点跟进、恢复其挂帐消费。针对个别储值单位相对应放宽优惠政策及灵活性,加大消费力度。实行签单消费不足之处是新增签单客户较少,需要xx年合理开发。

3、积极配合酒店做好中秋月饼和春节礼品箱销售,在推销过程中吸取各方面经验,扩大销售门路,主动、积极、诚恳地进行推销。始终相信付出总有回报,成绩较为满意。

xx年工作计划:

a、重点对房地产公司做出消费评估和帐款清欠,根据不同情况进行处理,减少酒店资金流失。

b、有目的有计划实施回访,加大力度对原有单位情感维护。积极主动了解掌握市场信息,时刻关注客户消费的动向。吸取有消费能力单位前来消费,力争在销售、回款中有更大收获。

c、对现金客户维护实行以单位个人为名义签订现金消费协议,增加酒店现金收入资金运转。

在此建议公司:

1、对新增客户进行合理分配,不管是现金还是签单客户做到户户有人跟、投诉有人理、不满有人诉,避免回访时多人跟和无人管现象。

2、对新增销售员试用期应有相关部门进行基础知识酒店概况相关工作情况方面培训,应以开发客户和现金客户维护为重点。

3、年任务的制定应根据现有客户消费为基础,更科学制定年业绩考核政策和任务目标。

4、针对南阳治安差交通混乱现象,酒店应出台相关政策,对销售人员人身安全和现金回收给予相应保障,解决后顾之忧。

5、酒店每年对各挂帐单位进行消费统计、名次排列,统计每年新增客户有多少,所流失客户原因在哪儿,对各大消费单位全员跟进,每年给予相应优惠活动政策。

最后衷心感谢酒店领导给予我们这个平台、各部门经理及同事的大力支持和密切配合,我坚信在现在领导的带领下,我们有信心有毅力完成既定目标,不断超越自我。

营销人员工作计划和目标篇八

1:每周要增加个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额,为公司创造利润。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

营销人员工作计划和目标篇九

1、管理营销信息与衡量市场需求

(1)营销情报与调研

(2)预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

(1)分析宏观环境的需要和趋势

(2)对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)

3、分析消费者市场和购买行为

(1)消费者购买行为模式

(2)影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)

(3)购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)

4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)

5、分析行业与竞争者

(1)识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)

(2)辨别竞争对手的战略

(3)判定竞争者的目标

(4)评估竞争者的优势与劣势

(5)评估竞争者的反应模式

(6)选择竞争者以便进攻和回避

(7)在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

(2)目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

(1)产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

(2)开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异

(3)传播公司的定位

2、开发新产品

(1)新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)

(2)有效的组织安排,架构设计

3、管理生命周期战略

(1)产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

(1)市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额

(3)市场追随者战略

(4)市场补缺者战略

(1)关于是否进入国际市场的决策

(2)关于进入哪些市场的决策

(4)关于营销方案的决策(4p)

三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装

(1)产品线组合决策

(3)品牌决策

(4)包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

3、选择和管理营销渠道

(1)渠道设计决策

(2)渠道管理决策

(3)渠道动态

(4)渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)

5、管理广告,销售促进和公共关系

(2)销售促进

(3)公共关系

6、管理销售队伍

(1)销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)

四、管理营销

2、营销执行监控以保证营销的有效性

3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制

4、根据营销部门的信息来进行战略控制

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