2023年地库漏水投诉方案网 地库漏水投诉方案(通用5篇)

“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。我们应该重视方案的制定和执行，不断提升方案制定的能力和水平，以更好地应对未来的挑战和机遇。以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。

地库漏水投诉方案网篇一

乙 方：__________

一、甲方__________愿一次性赔偿乙方__________木地板砖损失______cm,折合币__________元。（其中_____cm的木地板砖为日后如有翘起做替换品备用）。

二、对于墙体漏水造成的水印问题，经双方达成协议，由甲方__________出钱乙方__________找人从新粉刷，费用共计币__________元。（其中因粉刷墙体给乙方带来不便，甲方愿意补偿乙方误工费__________元，包含在其粉刷费用内）。

三、经双方签署协议后，甲方__________按照协议上（一、二）项条款一次性支付乙方__________赔偿费用合计币________元。

（大写）____________________________元整。

四、上述费用支付给乙方后，由乙方__________自行安排处理，其安排处理的方式后果不再与甲方__________有任何关系。

五、甲方__________履行赔偿义务后，乙方__________保证就此事不再以任何形式和任何理由向甲方__________提出其他任何赔偿费用要求。

六、甲方__________履行赔偿义务后，就此事处理即告终结。甲乙双方之间不再有任何权利、义务。以后因这次赔偿的结果亦有乙方__________自行承担，甲方__________对此不再承担任何责任。

七、本协议为双方平等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公平、合理。

八、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方明白违反协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

九、本协议为一次性终结处理协议，本协议一式两份，双方各执一份，经双方签字、捺手印后生效，双方当事人各应以此为据，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。

甲方（签字）

乙方（签字）

见证人（签字）

年 月 日

地库漏水投诉方案网篇二

房屋漏水分情况可不同使用，例如《民法通则》，《物权法》，《建筑工程质量管理条例》，《物业管理条例》。

常见的渗漏原因，可以形成以下相关法律关系：

1、开发商建房时因质量问题造成的渗漏，形成商品住宅质量纠纷法律关系。

2、楼上住户因装修房屋、改建管道、不当用水等造成的渗漏，形成财物损害的侵权法律关系。

3、楼下住户装修中对其楼顶造成损害而导致渗漏，形成相邻法律关系。

5、共用设施、设备导致渗漏且已过保持期，则应适用物业管理纠纷法律关系。

不同的渗漏原因适用不同法律

1、对商品住宅质量纠纷法律的适用

适用该规定的前提条件是要确定开发商建造的房屋确实存在质量问题。如果渗漏给受害人财物带来损害的，开发商则还要按照《民法通则》承担侵权的民事赔偿责任。

如果渗漏是受害人及其相邻关系人造成的，即使在五年的质保期内，开发商也不应承担责任。

如果渗漏既有开发商建造房屋的质量问题，又有渗漏受害人和其相邻关系人装修不当的原因，则应相应减轻开发商的责任并让有过错的一方承担相应的责任。

2、楼上住户因装修房屋、改建管道、不当用水等造成的渗漏时的法律适用

《民法通则》第一百零六条第二款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任”。

楼下住户装修中对其楼顶造成损害而导致渗漏，是受害者自已的过错，而房屋使用久远造成防水材料自然老化而导致渗漏，则相邻各方均无过错，在这样的情况下，应相邻关系立案的目的仅是寻求解决的途径，至于责任的承担，则要依据查明的渗漏原因来确定。

地库漏水投诉方案网篇三

行政投诉受理中心作为局机关受理城市管理投诉的对外窗口，主要负责日常行政执法局的各类投诉工作以及群众的来信来访的接待等工作，中心现有专职人员三人，下有应急分队八人，专职处理行政投诉。行政投诉中心严格按照区局的要求，坚持以实践“三个代表”重要思想为指针，以实施城市管理相对集中行政处罚权试点工作为契机，以人民群众的呼声为第一信号，坚持执政为民，执法为民，使群众投诉有门、接待有人，处理有果。在局领导的正确指导下，今年上半年，行政投诉受理中心共接待来访群众123人，处理群众的投诉案件484起，其中，涉及规划方面的166起、绿化方面的6起、市政公用设施5起、环境卫生24起、无证占道经营256起、乱牵乱挂27起，每件都得到了及时的处理，办结率和群众满意率逐步上升。

二、行政投诉受理中心工作的主要做法

1、领导重视，强化措施保证。局领导高度重视行政投诉受理工作，强化各项措施予以保证。组织上、保证人员配备。挑选了思想好、素质高、业务精的老队员到受理中心工作，由局分管局长直接指挥；责任上，要求以群众满意为标准，强调一个“快”字，一般情况下，我们在接受处理群众的投诉时，做到了市区范围内的投诉，10分钟内到达现场；郊外的15分钟内到达现场。如上马墩地区有一老干部投诉其邻居擅自侵占公用部位造厨房，影响其合法权益。在反映人回到家时，发现执法人员已到达多时，并已经妥善地处理到位，老人非常感动，过后专程到局进行表扬，认为现在城管队伍的执法效率名不虚传；硬件上，我们克服资金困难，不折不扣按市要求配备了电脑、传真机、专用车辆，保证了快速反应能力；制度上，做到有诉必接，接后有果。建立了公休、节假日全局机关人员轮流值班制度，以保证市民随时投诉有人接；标准上，做到文明用语，礼貌待人。树立服务态度更优、服务效率更高、服务手段更新、服务效果更好的城管窗口形象。

3、综合协调，以我为主办理。现代城市是一个复杂的综合体，更是一个多层次因素的动态系统。许多行政投诉牵涉到众多职能部门，而投诉对象对此并不完全了解，投诉时对我们的期望值又比较高。为此，我们一方面态度诚恳地接办，另一方面积极进行综合协调，具体操作中坚持以我为主办理，不埋怨、不推诿，想方设法解决了许多疑难问题。上马墩铁路家舍地处城郊结合部环境卫生管理是一个多年的老大难问题，经常发生堆积垃圾，接到投诉后，我们先后找了环卫、街道、上海铁路局无锡站等多家单位，经过反复协调，落实了上马墩村委会负责解决。又如火车站地区的乱张贴一度泛滥，致使汽车站台招牌都看不见，群众投诉接踵而来，具体责任管理部门之间又相互推委，在我们多次上门协调下，落实了公交公司负责清除，还了广场地区的本来面貌。在办理东门多家音乐茶吧噪音污染投诉中，由于我们缺乏测试设备，就联合环保、公安、工商部门进行联合整治，还了居民一个安静的环境，使投诉人有了一个满意的结果。

4、严格考核，跟踪办理效果。城市管理中市容管理是最动态性管理，有些问题刚解决不久又发生回潮，经常发生反复投诉，市民反响很大。为提高办理质量，我们一是在部门年度目标中建立了严格的考核标准，明确了奖惩；二是指派专人进行督查，跟踪办理效果，对发生回潮问题的责任部门追究管理责任；三是研究落实长效管理措施，使管理逐步规范化、制度化。

三、行政投诉受理中心工作中存在问题：

行政投诉受理中心的服务质量如何，既直接反映出城管部门的行政水平，又关系政府的形象，虽然目前群众对我行政投诉受理中心的工作建立了信任度，满意率逐步上升，但与此同时，对我们的服务质量要求也越来越高，我们清醒地看到，对照“三个代表”重要思想的要求，对照形势的发展变化，对照群众的愿望要求，行政投诉受理中心还有很多方面存在不足：一是“群众利益无小事”的理念还没有真正确立，对群众大量生活方面的投诉存在厌烦畏难情绪；二是依法行政、便民服务的能力还没有完全相适应，很多处理方法还是临时应急；三是万事民为先的工作作风还没有自觉形成，机关作风还有待进一步改进。

四、行政投诉受理中心今后工作方向： 随着城市管理区域扩张和群众对城市管理期望值的提高，管理矛盾日益突出。为使我区的行政投诉受理中心保持中心商务的领先态势，在今后的工作中必须牢固树立人民利益高于一切的思想，始终把人民群众的利益和需要放在第一位。

地库漏水投诉方案网篇四

为加强城市危险房屋管理，保障居住和使用安全，促进房屋有效利用。国家_****年颁布了《城危险房屋管理规定》4号令、一九九一年xx市下发襄政发158号文件、二00四年国家_修改4号令颁布了第129号令，对保障广大人民群众居住和使用房屋的安全起到不可估量的作用。

xx市房屋安全鉴定管理所成立于一九九一年，隶属市房产管理局领导。依据国家、省、市文件规定，负责本市行政区域使用过程中房屋的安全鉴定工作，并对各县（市）危旧房屋鉴定作技术指导。

房屋安全鉴定工作政策性强，专业技术标准高，鉴定过程复杂，法律责任重大，是一项关系到国家财产和人民生命安全的大事。

1、利用j2经纬仪测量房屋倾斜量

2、利用djck—2测量裂缝宽度

3、利用djcs—05测量裂缝深度

4、dtxs—05探测钢筋锈

5、利用ht225w测验混凝土强度

十八年来，xx市房屋安全鉴定管理所专业技术人员始终严格按照鉴定工作程序，对我市机关、企事业单位办公楼、教学楼、住院部、厂房、住宅楼以及私人房屋等房屋安全鉴定共计:2800多栋，建筑面积：560多万平方米。我们依据《危险房屋鉴定标准》jgj125—99，参照现行技术规程、规范，对房屋质量好损、危旧房屋使用安全、拆除改造房屋结构、涉案纠纷房屋等，进行及时、科学、合理、有效的鉴定，无一例出现安全事故。经过房屋安全鉴定，确保房屋能及时加固维修或拆建解危，最大限度地促进了房屋的有效使用。多年来，我们先后多次参加了市政府组织的房屋鉴定工作，例如：一九九八年雨灾后对市区房屋使用安全进行普查、二00四年暴雨造成南渠决堤对周边房屋及市辖区房屋的安全鉴定、二00七年雪灾及二00八年地震影响不安全的房屋进行现场观察、测定，安排专业技术人员值班，并积极配合xx市政府工程(出口路建设),对道路改造沿线房屋进行初始勘察鉴定,解决一系列阻挠施工的纠纷,对以上社会服务性鉴定工作能够及时向市政府、房产局提供可靠的勘察鉴定信息和准确的数据，保障了房屋的安全使用。我们还按照襄政办发2007(06)号文件，对因政策法规不健全、职能部门管理不到位、开发建设单位违规操作等不同原因，造成已售房屋缺少房屋质量验收等手续的“两证”遗留问题，通过房屋安全鉴定，确定房屋是否影响住用安全，解决了群众办证难的热点和突出问题，为上级部门分忧解难，也确保了国家、人民群众利益和生命财产不受损失，得到了社会各界和人民群众的称赞。

xx市房屋安全鉴定工作任重道远、工作繁重，我们将不断学习和钻研房屋安全鉴定工作的新知识、更新鉴定设备、熟练掌握监测手段、提高专业水平，做到技术过硬、质量第一、服务社会、方便企业、造福人民，为我市创造良好经济发展环境做出更大的努力！

地库漏水投诉方案网篇五

一般该由开发商负责维修因使用不当造成损坏应由行为人修复。

2、保修期内毛坯房因防水层损坏漏水怎么办?

3、保修期外防水层因自然损坏漏水怎么办?

房屋是一种特殊商品，其特殊性之一就在于房产的不同所有人之间，存在结构相连或共有、共用设备和附属建筑，这叫异产毗连房屋。_《城市异产毗连房屋管理规定》中第九条规定：发生自然损坏，所需修缮费用由涉及的所有人按分额比例承担。

4、保修期外防水因人为损坏造成漏水怎么办?

_《城市异产毗连房屋管理规定》第十一条规定：异产毗连房屋因使用不当造成损坏，由责任人负责。

5、房屋漏水相邻业主不配合怎么办?

如果相邻业主不配合，可以找业主委员会或社区居民委员会协调，因为协调业主关系也是他们的义务，如果不成，向当地房屋主管部门反映情况寻求调解，或向当地人民法院提起诉讼。

6、保修期内因管线损坏造成房屋漏水怎么办?

在保修期内，一般由开发商负责。因使用不当造成的损坏应由行为人修复。

7、保修期外因管线损坏造成房屋漏水怎么办?

管道属于公用设施，因为它是整体设施设备的一部分，可启用公共维修资金。

8、保修期内因房屋裂缝引起房屋漏水怎么办?

在保修期内由开发商负责维修;因使用不当造成裂缝的渗漏应由行为人自行修复。

9、保修期外因房屋裂缝引起房屋漏水怎么办?

房屋容易出现裂缝的部位包括屋面、外墙、楼板等，这些均属于房屋的主体结构，全体业主共同拥有，是房屋整体不可分割的一部分，可启用房屋公共维修资金及时维修。