2023年我的竞争对手 竞争对手心得体会(模板11篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

我的竞争对手篇一

竞争是人类社会中普遍存在的现象，无论是在生活中还是工作中，我们都难免会面临竞争对手。对手的存在常常给我们带来一种压力感，但是与对手的竞争也使我们变得更加努力和成长。在与不同的竞争对手打交道的过程中，我逐渐领悟到了一些深刻的道理。本文将从不断刷新竞争意识、尊重对手及学习对手的优点和劣势等方面，来分享我的心得体会。

首先，竞争对手对我们的意义远不止是造成压力和紧张，他们更是一个不断刷新我们竞争意识的源泉。当我们面对实力强大的对手时，我们会感到一种危机感和焦虑情绪，这种感受可以促使我们更加努力地去学习和进步。我的一位竞争对手曾经是我的同学，她总是成绩优秀，让我感到自己的差距。然而，这种感受并没有让我气馁，相反，我更加努力地去学习，努力追赶她的步伐。正是因为她的存在，我才有了一个持续进步的动力，一直在考前不断提升自己，终于在最后一次考试中超过了她，这是我从她那里收获的最大的成功。

其次，与竞争对手的交往还让我明白了要尊重对手的重要性。在与竞争对手的对决中，我们不能只关注自己的得失，而忽视了对手的存在。对手和我们一样，都在为了共同的目标而努力。在与我同行的同行业竞争对手中，有一家公司经营得非常成功，始终是我们行业的佼佼者。我曾经邀请该公司的创始人进行一次线下交流，这次交流让我深刻体会到了尊重对手的重要性。在对话中，我发现他们的成功并不是偶然的，而是他们一步步打造出来的。他向我展示了他们的经验和优秀的业绩，我不禁对他们的实力心生敬佩，并从中学到了很多宝贵的经验。

最后，学习竞争对手的优点和劣势是一种提升自己的有效途径。竞争对手的存在是我们进步的推动者，他们的优点和劣势都是我们学习的对象。在与竞争对手的竞争中，我发现他们的一些成功之处，通过观察和学习，我可以发现他们的优点和他们的竞争策略，从而找到我们自己的不足之处，并进行改进和提升。另外，通过观察竞争对手的劣势，我们也可以发现自己的优势，更好地突显自己，从而在竞争中取得胜利。通过学习竞争对手的优点和劣势，我发现了自己的不足之处，并且在之后的竞争中有了更大的斗志。

总而言之，竞争对手是我们成长和进步中不可或缺的一部分，他们不仅给我们带来了压力和挑战，更是一种推动我们成长的动力。通过与竞争对手的交流和竞争，我们能够不断刷新竞争意识，发现自己的不足和优势，并从中学习和成长。同时，我们也应该尊重对手，借鉴对手的优点和经验，使自己在竞争中变得更加强大。只有保持积极的竞争心态，我们才能在激烈竞争的环境中脱颖而出，取得更大的成功。

我的竞争对手篇二

以前的、现在的，以及未来的，我亲爱的竞争对手们：

你们好。今天为你们写下这封信，我不渴望什么，只希望你们能认真地读完。

可以说，你们是我七年学生生涯中最重要的人。如果没有你们，我也许就没有今天。因为有了你们，一个默默无闻的女生开始立下誓言，要超过你们;因为有了你们，一个高傲的女生慢慢变得成熟，知道“人外有人，天外有天”。如果没有你们，我还是那个进班排名十七的学生，我还是那个没有动力的“空壳”。曾几何时，考试成绩一发布，我就神经大条似的跑去问成绩，问的不是我的成绩，而是你们的。虽然总是以失败告终，但我仍乐此不疲地再次对你们放下狠话：下次我一定超过你们!

朋友!我更想这样亲切地喊你们!

最后，我还是要傻傻的说那句老掉牙的话：下次我一定超过你们!

一个站在风里的傻女孩!

我的竞争对手篇三

一位环境新闻工作者在《鹿和狼的故事》中举了一个例子：二十世纪初，美国总统罗斯福想让凯巴佰森林里的鹿得到有效地保护，于是宣布将此地划为保护区，并决定由政府雇猎人去消灭鹿的天敌狼。二十五年过去了，狼等凶残动物所剩无几。鹿大量繁殖，很快超过了10万头，森林中一切能被鹿吃的东西都难逃厄运，生态遭到严重破坏，鹿面临着饥饿和疾病。没过多少年，整个凯巴佰森林就只剩下8000只病鹿在苟延残喘。

由此，我还想起母亲老屋里猫和老鼠的故事：老屋里有老鼠，回家时，半夜经常在我的床头闹腾；母亲同时也养了一只猫，一日三餐都准时来要猫食，它明知屋里有老鼠也不愿尽职尽责。一次我设法把它关在屋里，希望能对老鼠起到震慑作用，无奈这个懒奸还是设法遛走。究其原因，长期的养尊处优，它完全不必捉老鼠就可以养的肥头大耳，何必操那份心呢？没有生存危机，它完全可以懒政、怠政，玩忽职守。

上述例子告诉我们，自然界中的名种生物相互制约、相互联系，共同维持着生态平衡，我们不能一相情愿地改变它的构成和食物链。动物如此，人类亦然。人，是在与对手的竞争中成长进步的，国家，是在同对手竞争中发展壮大的。

想我泱泱大国，过去长期闭关锁国，导致积贫积弱。历代封建统治者，一旦得了皇位，便君临天下，至高无上了，别国怎么搞，与我何干？从来没有想到与别的国家，别的民族竞争，殊不知就在自己坐井观天，自鸣得意之时，倭寇轻而易举地就摧毁了满清的北洋舰队，八国联军长驱直入烧毁夷平了皇家颐和园，中国在与蛮夷外族的较量中屡遭失败。。

在大锅饭的年代，由于没有竞争，缺乏激励机制，干好干坏一个样，干多干少没大区别，人们出工不出力，当一天和尚撞一天钟，因而不能从根本上解决中国人的吃饭问题。后来改革开放，农村实行包产到户，大家想方设法朝富裕路上奔。实行市场经济后，面对世界上强大的对手，竞争激烈了，有着悠久历史和灿烂文化的中华民族才真正成为腾飞的巨龙。

没有狮子，羚羊永远也跑不快。真正激励一个人不断成功的不是鲜花和掌声，不是亲人和朋友的溢美之词，而是那些可以置人绝路的打击和挫折，以及那些一直想把你打败的对手。

一个人的成功很多时候都是因为竞争对手的存在，有了竞争对手，我们就会时时鞭策自己，不敢怠慢。

我的竞争对手篇四

分析下他们做的关键词，这里关键词是指有一定的百度指数,筛选出你所关注或者想优化的关键词,冷门的关键词就不需要费太大的周折了.密度在2-5%之间就完全有可能做上去.

关键词一般都是分布是指这些关键词在网页上的位置，

这个位置可以是title标签、链接、headings、文本主体，或任何有文字出现的地方。

百度指数反应了这个关键词的用户搜索频繁度，日搜索量越大，百度指数就越高，说明该词商业度越高，给客户带来的效果越好，竞争难度也会越大。百度指数只供seo参考,其数据与实际能够带来的ip数量是有一定的差别,不同类型的网站情况是不一样的。比如细分行业类的网站，一般百度指数的准确性要高一些，这是因为在这些行业中的一些关键词很少有人知道，虚假的检索量比较少;再比如站长类的博客，将某某地seo或者某某地网络推广作为网站的关键词，这些站长每天都会为这个关键词贡献很大一部分的百度指数。

关键词的竞争激烈程度，越激烈表示做到搜索引擎排名前几位难度越大

高网站的权重，获得好的排名;也可以带来不错的流量。

我的竞争对手篇五

感谢竞争对手

不知道大家有没有听说过沙丁鱼的故事。很久以前，挪威沿海的一个小村庄经常从深海中捕捞沙丁鱼。可当渔民们还没有到达海岸的时候，边都口吐白沫，奄奄一息了。渔民们想了很多的办法，但都失败了。然而，有一条渔船，却总带回来新鲜的'沙丁鱼，所以船主总能卖个好价钱。后来，有一个人忍不住偷偷去看，才发现了沙丁鱼的奥秘。原来，这条船的沙丁鱼槽里同时放进了鲇鱼。鲇鱼是沙丁鱼的天敌，当鱼槽里同时存在着沙丁鱼和鲇鱼时，鲇鱼出于天性就开始追逐沙丁鱼。而在鲇鱼的追逐下，沙丁鱼拼命的游动，激发了内部的活力从而才活了下来。

在雅典奥运会上，跳水比赛中男子三米板冠军彭勃在赛后接受记者采访时说过这样一段话：“我特别感谢两个人，一个是队友王克楠，而另一个就是他的对手萨乌丁。如果今天没有队友王克楠的鼓舞，我的金牌就不可能拿的那么顺利。我之所以要感谢萨乌丁，是因为没有想到他今天发挥的是如此的棒。他那么大的年龄还那样的拼搏，这刺激了我更加努力地去比赛。

这就告诉人们这样一个道理，对手是自己的压力，也是自己的动力。而且往往是舵手给自己的压力越大，由此而激发出的动力越强。对手之间，是一种对立，也是一种统一。相互的排斥而又是相互的依存，相互压制而又相互刺激。尤其是在竞技场上，没有了对手，也就没有了活。

学习、工作、事业、爱情，谁都可能遇到对手，谁都盼望超过对手。但无论成功还是失败，都不要忘了感谢对手，因为是他和你一起追逐，一起攀登，一起较量，一起腾飞！

我的竞争对手篇六

感恩对手，多谢竞争投稿600字

马市中学九（3）班卢龙景2019年7月8日感悟作文

鲜花感谢雨露，因为雨露滋润它成长；苍鹰感谢长空，因为长空让它飞翔；高山感谢大地，因为大地让它高耸；我感谢我的对手，因为对手教我很多很多......

你听过一个这样的故事吗？一个船长靠出海捕鱼为生，但捕到的鱼大多数还没到港口就死了，这令船长很伤心，因为鱼买不到好价钱了。这时他的部下的一个聪明人士出了一个好主意——把这种鱼的天敌也放进水里，这样这种鱼见到自己的天敌就会不停的游动，正所谓”生于忧患死于安乐“鱼心惊胆战有了生命的危机感，有了生存的忧患。它们不断的锻炼自己的生存能力，也增加了生命的活力，才得以活下来。这故事不是给我们很多启发吗？其实对手并不可怕，最可怕的是没有对手。有了对手便有了竞争，有了竞争，变有了进步。没有竞争对手的人生是毫无价值的人生；没有竞争的生命是没有动力的生命；没有竞争的世界是枯燥的世界。

感谢对手，因为对手让我们的生命绽放色彩。正因为有了对手，我的生活才不会像白开水一样平淡无味，而是酸甜苦辣咸五味俱全；正是因为有了对手，我们的生命变的美丽，变的五彩缤纷；正是因为有了对手，我们的情感才更丰富，内心才更坚强；正是因为有了对手，我们的生活才更有动力，才有为之奋斗的目标。

对手让我们在竞争在茁长成长。感谢对手，生命因你而精彩，多谢竞争生活因你厄尔多姿多彩。我的恩人——对手。

我的竞争对手篇七

我的竞争对手很多，但最扣人心弦的是：今年三月八日这天，我校举行的“庆‘三。八’”作文和朗诵比赛。

这次比赛规则是：三、四年级和五、六年级两个组别，每个组有六人参加，每一组评选出前一、二、名给予表彰奖励。

我所在组的竞争对手有五年级的李天琪、张丽、王成思和我班的李娟、李秀玉，一共六人。在这之前，就听说五年级同学的作文写得特别好，朗诵能力也不错，而我班的那两名同学可是作文高手，所以我特别紧张。

我写的作文，自己感觉还不错，材料新，表达方法独特，取胜应该没问题，关键就在朗诵了。比赛开始了，先是李秀玉和张丽，他们那一个个生动的词句就像一颗颗炮弹轰击着我的耳朵，我开始担心了，我怎么才能胜过他们呢?接着是李娟和王成思先后上场了。他们清脆、富有深情的朗读，每一句好像是一根针扎着我的心，我更加担心了。

时间过得真快，现在轮到我了。我想：今天我就豁出去了!我大步走上演讲台，信心十足的开始了我的演讲。“我今天演讲的题目是《妈妈，您是灿烂的太阳》……。”演讲时，我特别注意到事前老师给我指点的迷津：声音洪亮，词、句中的抑扬顿挫，特别是朗读时的感情表达…。。三分钟之后，我完成了这次具有挑战性的历程，在为自己成功的演讲感到自豪的同时，也有几分忐忑不安，毕竟还没有名次结果。

现在是公布比赛结果的时候了，我的心就像云一样，漂浮不定，觉得特别紧张不安，在我的等待之中，终于等到了：“六年级廖梅第一名”如愿的名次。我当场就一蹦三尺高，并大声喊道：“我胜利了!”

这是我第一次与人竞争，并且战胜了我的强劲对手，我是多么的'高兴呀!

我的竞争对手篇八

现在的社会是个充满竞争的社会,我们不管做什么都会有竞争对手。对于自己创业的人来说,竞争对手当然是同行啦。现在酒店的竞争是很激烈的,正所谓知己知彼百战百胜,如果我们分析了竞争对手的情况,我们就会更有把握。当然,我们不是随随便便的分析,而是要写分析报告的。下面的是一篇酒店竞争对手综合分析报告,有兴趣的可以看一下!

一、市场综述

1、市场情况:随着人民生活水平的提高,人民对消费的需求也越来越大,并且在物质消费的同时更追求一种精神享受,这就对酒店服务业来说既是机会也是一种挑战,对酒店的服务水平有了更高的要求。同时,酒店相继林立,带来了更多的同行竞争,消费者有了更多的选择。我们酒店的所在地益阳市也随着旺府酒店的开张营业,罗马国际及瑞洋华天等一批酒店的`涌出,也必将与我们酒店争夺相当大的一批客源。我们酒店已经在风口浪尖上,必须做出一定的调整才能应对新形势下的新情况。

2、主要竞争对手:目前来说,我们酒店最大的竞争对手是华天酒店和旺府酒店,我们针对这两家酒店做了一定的调查:

旺府酒店:餐饮类共有有包厢34个,其中2个大包厢可以容纳10桌。办宴会或者什么的只能在一楼大厅举行,最多容纳40桌左右,有一个大舞台,但配置并不显很高档。会议室总共三间,最大的只能容纳100多人。在长沙经营时就是以餐饮出名,湘菜做的有些名气。定位非常明确,按照四星级标准打造的商务酒店。这样,就将吸引一大批商务客人的进驻。

华天酒店:新旧楼共有300多间客房,有ktv、健身中心、桌球室、美容美发、室内恒温游泳池等娱乐场所,娱乐设施比较完善。宴会最多容纳40桌。客人反映服务好,餐饮味道不错。该酒店是益阳唯一一家准四星级的酒店,在湖南省内有一定的品牌效应。

3、面临的主要问题:

(1)酒店有一定知名度,但美誉度不高。我们酒店在益阳市有一定的知名度,我们的装饰豪华,档次较高,能够满足客人追求气氛,大场面的心理。但是普遍客人反映酒店服务比较差,有些意见比较大,由常客转为不在愿意过来消费。这给销售带来了很大困难,也在一定程度上影响了酒店在客人心目中的印象。

(2)普遍客人反映在酒店感受不到一种被重视的感觉。客人来店消费,服务人员主动服务意识有些欠缺,灵活服务意识较弱,导致不能给客人关微备至的服务,甚至有些怠慢我们的客人。

(3)酒店缺乏个性化服务,虽然在硬件上暂时与同行能够拉开一定的差距,但在软件服务上与同行相比没有优势,甚至还差。

二、分析结论(swot分析)

优势分析

1、硬件设备完善、豪华。我们的会议室、客房相对来说设施时比较好的。我们的千人宴会厅目前在本市同行来容纳人最多,设备比较好,场地豪华。其他设施相对来说显得大气,有气势。

2、在益阳市有一定的知名度。我们酒店目前在客户心目中的印象是益阳市唯一五星级的酒店,是最豪华的酒店。装修大气、豪华,感觉很舒适。

3、有政府的大力支持。我们酒店取得了市委市政府的大力支持,一般类型的宴请和聚会都在这边举办,也在一定形势下宣传了我们酒店,扩大了酒店的影响力。

劣势分析

1、酒店美誉度不高,服务跟不上。客人来店消费后就感觉服务不满意,这样无形中损害了酒店的形象,带来了相当大的负面宣传。会导致客人不敢来,不愿意来的局面。()同时,客人来的越多,对酒店的造成的负面影响越大。

2、内部管理关系不顺畅,各部门之间协调力度不够,造成执行力低迷,工作效率不高的局面。各部门工作应该相互理解,以酒店营销为中心,围绕在营销中客人反映出的问题努力解决自身存在的问题,加强沟通和协调。如果相互推诿,且认为是增加了麻烦,就会造成不良的局面。

3、员工缺乏系统培训,服务观念有些守旧。缺乏配套的激励机制,员工的归属感和主人翁意识不强。这将导致酒店的服务工作跟不上,导致客人对服务的不满意。间接影响到了酒店的声誉和营业额。

4、缺乏个性化服务,对客人重视度不够。这样将导致无法区别与其他酒店,导致酒店与同行竞争力减弱。

风险分析

1、员工观念的改变的风险。没经过现代酒店管理系统培训,很难接受新的认识和改变原来的工作习惯。直接影响到服务的改善。

2、各部门之间加强沟通和协调。由于各部门工作性质的不一样,需要各部门之间形成共识,相互理解。由于以前这种相互理解的不够而存在得一些误解或者嫉恨需要一定时间有组织的化解。并且需要总办及各部门负责人达成共识才能推行。直接影响到了工作效率的提高及执行力的增强。

3、建立成套的激励机制及一定的酒店文化熏陶,增强员工的归属感和工作积极性,需要一定的时间及人力、财力的支持。如果这几方面达不到也就无法实行,间接影响到了酒店员工的流动性、服务的质量、工作的效率。

机遇分析

1、以硬件为保障的发展机遇。我们酒店目前在硬件上是比较豪华和上档次的,这是我们的优势,我们要借助这个优势加强整合营销。

2、市场空间带来的发展机遇。虽然说目前益阳市酒店迅速增多,但上规模和档次的还不是很多,中高端市场并没有饱和。我们必须抓住这个有利时机,整合自身资源,改善服务,打造品牌形象,巩固我们的市场占有地位。

3、内在的潜力的挖掘带来的发展机遇。我们酒店要充分挖掘酒店内部员工的潜力,打造酒店文化,让每一个员工树立主人翁的思想,以酒店为家,精心打造,精心服务。要建立成套的激励机制,让每一位员工积极主动的工作,满怀激情的工作,尽心尽力的工作。这样一来,酒店的服务质量将得到大幅度的改观,客人的满意度将得到增强,将会给酒店带来新的生机。

总的来说,我们酒店相对于其他酒店来说,核心问题就是服务。而要改变服务,就必须做到以下几点:

1、紧紧围绕营销工作为中心做出改善,以市场为导向努力解决自身存在的问题。

2、强化内部管理,理顺管理关系,加强各部门之间的衔接、沟通、理解。

3、以人为本,建立配套的激励机制,加强员工的归属感,加强员工的主人翁精神。

4、加强员工系统培训,提高服务质量,增强员工服务意识,更新服务理念,更加主动、用心、细致的服务。打造服务品牌,树立新的形象。

报告时间:××年×月×日

我的竞争对手篇九

对手是激励我们前进的动力,对手能让我们进步,我们要学会尊重对手,以下是尊重竞争对手的作文,欢迎大家阅读!

听到这儿，我不禁想起了今天早上，高和孟用同样不满的声音，说起了那几句令人无法接受的话：“四班的人，说我们一班菜，二班…贱……”这么难听的话他们都说了，而我们一二班做了什么?我们有还嘴吗?甚至，把委屈全藏在心底，把泪，全部藏在眼球后面，我们可以忍，但现在他们居然贼喊捉贼，我们的无奈谁看见过?!

而三班呢，从比赛还未开始，到现在，耳边全是他们冷嘲热讽的声音，我们说过他们一句吗?!

在生物界中，像这种因为对手的存在而使自身不断进步发展的例子还有很多。猎豹追捕角马，让角马练就了快跑的本领，同时猎豹为了适应角马的变化，也练就了它的“金睛火眼”，及迅速、准确的捕猎技术;田鼠为了躲避猫头鹰的视线，造就了在夜间觅食的本领，而为了适应这一变化，猫头鹰把自己训练成了“夜行侠”;深海中的鱼为了保存性命， 拥有速游的本领，而鲨鱼为了捕捉它们，让自己进步，改进了自己的技术，游泳既无声响又高速……这些生物在自身的进化过程中，都少不了对手这个重要的'角色，若不是有这些对手在彼此牵制，彼此促进， 生物将不会进化得如此快，整个生物圈说不定还处于原始状态，没有我们现在所看到的一切一切。

对手对于生物界的生物都有如此重要的地位，更何况对于人类，对于人们自身的发展呢?

对于人类来说，对手的存在可以激发自己的潜力，促使自己站得更高，看得更远，变得更强大。奥运会中，博尔特以19.30s的成绩打破尘封12年之久的200米纪录，获得了世人的瞩目。跟他同场的对手有许多，但博尔特没有因为有力的竞争对手而产生不安，生怕自己的金牌，自己的荣誉会被对手夺去，而是尊重自己的对手，因为他知道若不是有一群这么优秀的对手与他竞争，他将不会有这么惊人的成绩，自己也不会有这么大的飞跃。

试想，如果赛场上只有博尔特一个人在跑，没有任何对手，他的成绩也许就不能刷新纪录了。所以，在竞争中，因为有对手的存在，我们的潜力才能得以激发，才能让我们有不能想象的飞跃，让自己变得更强大。

因此，我们应该充分认识到对手对于我们发展的促进作用，尊重自己的对手，与对手公平竞争，迈向更高的目标，不断前进。

白雪皑皑的珠穆朗玛峰，它高，它威严，但也有人曾留下足迹;雄鹰搏击长风，铸造了它有力的翅翼。对手无处不在，有时他是前进的动力，有时却是碍眼的绊脚石。 对对手的定位是决定成败的关键因素。因此，尊重对手吧，这样才能使你的人生与众不同!尊重对手是智者的举措。在尊重对手的同时，你也拓展了生命的宽度。每个人都会有对手，或崇高或卑微，他总在你心中让你魂牵梦萦，时时挂念。

有的人会丧失自信因为对手太强了，此时他的心中必定充满妒嫉与不甘，心里的矛盾越来越明显，结果可想而知。其实，他只要换一种角度思考，对对手怀一种尊重的态度，以之为奋斗的目标，在敬仰中超越，并驾齐驱又何尝不是件乐事呢? “上善若水，水善利万物而不争。夫唯不争，故无尤。”在如今这个高手乌集的时代，我想没有人会做到不争吧!生命因拼搏而跌岩起伏，人生的激情因拼搏而喷发，要想生命有棱有角，必须竞争。

此时，尊重对手是一个有德行的人的必修课。试想，一个野蛮人又怎懂得竞争之道呢，更别提“尊重”二字了。当直面对手时，要像苏辙一样有“使其中坦然，将何往而非快”的旷达，也要有“寄蜉蝣于天地，渺沧海之一粟”的胸襟。以包容的心态去面对对手，这既是对他人的尊重，也是对自己的尊重。尊重对手其实很简单，然而这道心坎却曾经挡住了太多太多人。

在古代，许多人甚至至今依然流传的悍将又有几个心怀坦荡?曹丕嫉妒其弟曹植的多才，竟“煮豆燃豆萁”，逼其作《七步诗》。如果一个人有了对手之后，就不择手段地去击跨之，那么其本身的意义便也荡然无存。将对手当作自己的合作伙伴吧!这样你的心中就会多几分宽容，少几分愁绪，自己的潜能也将在竞争中不断摇曳璀璨。

我的竞争对手篇十

如今的社会生活中处处充满了竞争，物竞天择适者生存，只有存在竞争意识，才能在以后的工作中取得更加卓越的效果。企业中的竞争压力很大，想要长久处于不败之地，就要对行业中的对手进行分析。下面，为大家推荐酒店企业竞争对手分析调查报告，相信下文介绍可以帮助到朋友们。

一、市场综述

1、市场情况:随着人民生活水平的提高,人民对消费的需求也越来越大,并且在物质消费的同时更追求一种精神享受,这就对酒店服务业来说既是机会也是一种挑战,对酒店的服务水平有了更高的要求。同时,酒店相继林立,带来了更多的同行竞争,消费者有了更多的选择。我们酒店的所在地益阳市也随着旺府酒店的开张营业,罗马国际及瑞洋华天等一批酒店的涌出,也必将与我们酒店争夺相当大的一批客源。我们酒店已经在风口浪尖上,必须做出一定的调整才能应对新形势下的新情况。

2、主要竞争对手:目前来说,我们酒店最大的竞争对手是华天酒店和旺府酒店,我们针对这两家酒店做了一定的调查:

旺府酒店:餐饮类共有有包厢34个,其中2个大包厢可以容纳10桌。办宴会或者什么的只能在一楼大厅举行,最多容纳40桌左右,有一个大舞台,但配置并不显很高档。会议室总共三间,最大的只能容纳100多人。在长沙经营时就是以餐饮出名,湘菜做的有些名气。定位非常明确,按照四星级标准打造的商务酒店。这样,就将吸引一大批商务客人的进驻。

华天酒店:新旧楼共有300多间客房,有ktv、健身中心、桌球室、美容美发、室内恒温游泳池等娱乐场所,娱乐设施比较完善。宴会最多容纳40桌。客人反映服务好,餐饮味道不错。该酒店是益阳唯一一家准四星级的酒店,在湖南省内有一定的品牌效应。

3、面临的主要问题:

(1)酒店有一定知名度,但美誉度不高。我们酒店在益阳市有一定的知名度,我们的装饰豪华,档次较高,能够满足客人追求气氛,大场面的心理。但是普遍客人反映酒店服务比较差,有些意见比较大,由常客转为不在愿意过来消费。这给销售带来了很大困难,也在一定程度上影响了酒店在客人心目中的印象。

(2)普遍客人反映在酒店感受不到一种被重视的感觉。客人来店消费,服务人员主动服务意识有些欠缺,灵活服务意识较弱,导致不能给客人关微备至的服务,甚至有些怠慢我们的客人。

(3)酒店缺乏个性化服务,虽然在硬件上暂时与同行能够拉开一定的差距,但在软件服务上与同行相比没有优势,甚至还差。

二、分析结论(swot分析)

优势分析

1、硬件设备完善、豪华。我们的会议室、客房相对来说设施时比较好的。我们的千人宴会厅目前在本市同行来容纳人最多,设备比较好,场地豪华。其他设施相对来说显得大气,有气势。

2、在益阳市有一定的知名度。我们酒店目前在客户心目中的印象是益阳市唯一五星级的酒店,是最豪华的酒店。装修大气、豪华,感觉很舒适。

3、有政府的大力支持。我们酒店取得了市委市政府的大力支持,一般类型的宴请和聚会都在这边举办,也在一定形势下宣传了我们酒店,扩大了酒店的影响力。

劣势分析

1、酒店美誉度不高,服务跟不上。客人来店消费后就感觉服务不满意,这样无形中损害了酒店的形象,带来了相当大的负面宣传。会导致客人不敢来,不愿意来的局面。同时,客人来的越多,对酒店的造成的负面影响越大。

2、内部管理关系不顺畅,各部门之间协调力度不够,造成执行力低迷,工作效率不高的局面。各部门工作应该相互理解,以酒店营销为中心,围绕在营销中客人反映出的问题努力解决自身存在的问题,加强沟通和协调。如果相互推诿,且认为是增加了麻烦,就会造成不良的局面。

3、员工缺乏系统培训,服务观念有些守旧。缺乏配套的激励机制,员工的归属感和主人翁意识不强。这将导致酒店的服务工作跟不上,导致客人对服务的不满意。间接影响到了酒店的声誉和营业额。

4、缺乏个性化服务,对客人重视度不够。这样将导致无法区别与其他酒店,导致酒店与同行竞争力减弱。

风险分析

1、员工观念的改变的风险。没经过现代酒店管理系统培训,很难接受新的认识和改变原来的工作习惯。直接影响到服务的改善。

2、各部门之间加强沟通和协调。由于各部门工作性质的不一样,需要各部门之间形成共识,相互理解。由于以前这种相互理解的不够而存在得一些误解或者嫉恨需要一定时间有组织的化解。并且需要总办及各部门负责人达成共识才能推行。直接影响到了工作效率的提高及执行力的增强。

3、建立成套的激励机制及一定的酒店文化熏陶,增强员工的归属感和工作积极性,需要一定的时间及人力、财力的支持。如果这几方面达不到也就无法实行,间接影响到了酒店员工的流动性、服务的质量、工作的效率。

机遇分析

1、以硬件为保障的发展机遇。我们酒店目前在硬件上是比较豪华和上档次的,这是我们的优势,我们要借助这个优势加强整合营销。

2、市场空间带来的发展机遇。虽然说目前益阳市酒店迅速增多,但上规模和档次的.还不是很多,中高端市场并没有饱和。我们必须抓住这个有利时机,整合自身资源,改善服务,打造品牌形象,巩固我们的市场占有地位。

3、内在的潜力的挖掘带来的发展机遇。我们酒店要充分挖掘酒店内部员工的潜力,打造酒店文化,让每一个员工树立主人翁的思想,以酒店为家,精心打造,精心服务。要建立成套的激励机制,让每一位员工积极主动的工作,满怀激情的工作,尽心尽力的工作。这样一来,酒店的服务质量将得到大幅度的改观,客人的满意度将得到增强,将会给酒店带来新的生机。

总的来说,我们酒店相对于其他酒店来说,核心问题就是服务。而要改变服务,就必须做到以下几点:

1、紧紧围绕营销工作为中心做出改善,以市场为导向努力解决自身存在的问题。

2、强化内部管理,理顺管理关系,加强各部门之间的衔接、沟通、理解。

3、以人为本,建立配套的激励机制,加强员工的归属感,加强员工的主人翁精神。

4、加强员工系统培训,提高服务质量,增强员工服务意识,更新服务理念,更加主动、用心、细致的服务。打造服务品牌,树立新的形象。

我的竞争对手篇十一

我的竞争对手很多，但最扣人心弦的是：今年三月八日这天，我校举行的“庆‘三。八’”作文和朗诵比赛。

这次比赛规则是：三、四年级和五、六年级两个组别，每个组有六人参加，每一组评选出前一、二、名给予表彰奖励。

我所在组的竞争对手有五年级的李天琪、张丽、王成思和我班的李娟、李秀玉，一共六人。在这之前，就听说五年级同学的作文写得特别好，朗诵能力也不错，而我班的那两名同学可是作文高手，所以我特别紧张。

我写的作文，自己感觉还不错，材料新，表达方法独特，取胜应该没问题，关键就在朗诵了。比赛开始了，先是李秀玉和张丽，他们那一个个生动的词句就像一颗颗炮弹轰击着我的耳朵，我开始担心了，我怎么才能胜过他们呢？接着是李娟和王成思先后上场了。他们清脆、富有深情的朗读，每一句好像是一根针扎着我的心，我更加担心了。

时间过得真快，现在轮到我了。我想：今天我就豁出去了！我大步走上演讲台，信心十足的开始了我的演讲。“我今天演讲的题目是《妈妈，您是灿烂的太阳》……。”演讲时，我特别注意到事前老师给我指点的迷津：声音洪亮，词、句中的抑扬顿挫，特别是朗读时的感情表达……三分钟之后，我完成了这次具有挑战性的历程，在为自己成功的演讲感到自豪的同时，也有几分忐忑不安，毕竟还没有名次结果。

现在是公布比赛结果的时候了，我的心就像云一样，漂浮不定，觉得特别紧张不安，在我的等待之中，终于等到了：“六年级廖x第一名”如愿的名次。我当场就一蹦三尺高，并大声喊道：“我胜利了！”

这是我第一次与人竞争，并且战胜了我的强劲对手，我是多么的高兴呀！