团队管理总结 团队管理心得体会总结(精选14篇)

总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

团队管理总结篇一

团队管理是提高组织内部协作效率和实现共同目标的重要手段。作为一个团队的管理者，我在多年的实践中积累了一些心得体会。团队管理需要注重沟通、激励和协调，同时也需要灵活运用管理方法和策略。在这篇文章中，我将结合个人经验，分享一些团队管理的心得体会和总结。

段二：团队建设的重要性

团队建设是团队管理的第一步，也是最关键的一步。在团队建设中，明确团队的目标和任务非常重要。一方面，明确的目标能够激励团队成员的积极性和归属感；另一方面，明确的任务分工可以帮助团队成员落实责任并提高工作效率。此外，团队建设还需要注重开展合适的团队活动，增强团队成员之间的信任和合作精神。只有建立了一个良好的团队基础，团队管理才能够顺利进行。

段三：有效沟通的重要性

沟通是团队管理中至关重要的一环。在团队管理中，沟通需要双向畅通，即领导者向团队成员传达信息，同时也需要倾听团队成员的意见和建议。有效的沟通可以避免信息的误解和冲突的发生。当团队成员和领导者能够坦诚地交流并相互倾听时，团队的凝聚力和工作效率都将大大提高。因此，作为管理者，我始终将沟通作为团队管理中的首要任务，并通过定期会议、组内讨论和个人谈话等方式来加强团队内外的沟通。

段四：激励与奖惩的运用

激励是团队管理中常用的手段之一。激励可以帮助团队成员更好地发挥他们的潜力，进而实现团队的共同目标。在激励过程中，关键是要根据不同的个体制定个性化的激励措施。有的员工更看重金钱的激励，有的员工更看重职业发展的机会，而有的员工则更看重表扬和认可。因此，作为管理者，需要灵活运用激励措施，根据各个员工的实际情况制定激励方案。此外，奖惩也是调动团队积极性的方式之一，但需要注意，奖惩要公正合理，不能过于严苛或激励不当，否则会适得其反。

段五：团队管理策略的灵活应用

团队管理需要根据实际情况运用不同的管理策略和方法。在团队管理中，我发现灵活运用不同的管理策略是很重要的。有时候，需要采取“任务导向”策略，明确目标和要求，追求高效完成任务；有时候，需要采取“人际关系导向”策略，注重团队成员之间的相互关爱和相互支持。而在一些特殊情况下，还需要采取“参与式”策略，鼓励团队成员积极参与决策和问题解决的过程。通过灵活运用不同的管理策略，可以更好地应对不同团队管理挑战，提高团队的整体绩效。

结尾：总结和展望

团队管理是一门实践性很强的学问，需要在实践中不断摸索和总结。通过我多年的团队管理经验，我深刻认识到团队建设、沟通、激励和灵活运用管理策略都是团队管理中至关重要的环节。只有团队成员相互信任、相互配合，才能实现最终的团队目标。我将继续在团队管理实践中不断提高自己的能力，不断完善管理技巧，为团队的发展和进步做出更大的贡献。同时，也希望通过我的经验和总结，能够对更多的管理者提供一些启发和借鉴，共同推动团队管理的发展。

团队管理总结篇二

团队管理是企业成功的重要因素之一。作为一名团队负责人，经过长时间的实践，我深刻认识到好的团队管理对于企业的发展和团队成员的个人成长都有着极为重要的意义。在这篇文章中，我将对我的团队管理心得体会进行总结，与大家分享我的经验以及思考。

第二段：团队管理的重要性

团队管理的重要性不言而喻。在一个团队中，领导者不仅要负责整个团队的决策与管理，还需要监督团队成员的工作进度、工作效率和工作质量，同时协调和解决团队成员之间的冲突。好的团队管理能够帮助企业达到工作目标，提高工作效率，同时也能帮助成员感受到对工作的投入与认可，进而增强个人的归属感和认同感，从而更好地完成工作任务。

第三段：团队管理中的关键要素

好的团队管理必须具备多种关键要素。首先是良好的沟通交流。只有领导者与成员在交流中互相理解，才能更好地解决工作中的难题。其次，领导者必须根据每个人的优势和特点来分配任务，合理安排工作，实现任务目标的最佳效果。此外，定期的工作会议和团队building活动也能够增强团队合作精神，提高成员的工作积极性和团队凝聚力。

第四段：我的团队管理实践

在我的管理实践中，我注重团队文化建设，并且通过几种方式来加强团队管理。首先，我定期与团队成员沟通，了解他们的工作状况和个人需求，为他们提供必要支持和帮助。其次，我在团队成员的日常工作中，根据其个人能力和特点，为他们分配不同的工作内容，以发挥他们的主观能动性和工作积极性。此外，我还注重制定合理的工作计划和任务分解，以提高团队的工作效率和工作质量。

第五段：结语

团队管理需要付出时间和精力，需要不断地学习、思考和改进。每一次对于团队管理的总结都是对自己的一个回顾和反思。希望通过我的经验分享，能够为其他管理者和团队成员提供借鉴和启示，帮助大家更好地发展自己的团队管理技巧，实现个人和企业的共同发展。

团队管理总结篇三

7天的培训我有很多的收获，让我对生活，工作，为人处事都有很多感悟。最后感谢公司为我们的付出！

一、授权的艺术

团队领导者不妨试试下面10个授权口诀,它们或许能助团队领导者"一臂之力".

口决一:授权不可怕,可怕的是不授权

团队领导者在授权时都会有这样的顾虑:授权后团队成员会不会认为我无能?授权后团队工作进度会不会失去控制?授权以后团队会不会失去战斗力,其实只要把握好授权的"尺度",团队领导者大可不必害怕授权.

口诀二:授权后不要问"理解了吗",要观察团队成员的工作进展.

团队领导者授权后可能会习惯地问团队成员"听懂了吗"、“理解了吗”，团队成员当然不想被看“扁”，自然会给予肯定的回答。其实团队领导者大可不提这种“明知故问”的问题，好好想想如何观察团队成员的工作进展才是关键。

口诀三:先"小人"后"君子",把"丑话"都说在前面.

团队领导者授权时一定要向团队成员明确无误地说明任务目标、授权范围、限度、截止日期和验收标准，以防后期“验收”时为了这些细节“纠缠不清”。

口诀四:授权也讲究"望、闻、问、切"

团队领导者授权后对团队成员“穷追猛打”，但要注意（望）其进展，适时侧面了解(闻）其工作状态，对其进度进行检查和适当提醒（问），在团队成员请求时和其一起探讨（切）如何解决具体问题。

口诀五:授权时最好别太“吝啬”，不妨面授“玄机”。

如果团队领导者想当个好教练，就不要耍小心眼，大胆将完成任务有关的方法、程序、关键环节、工作细节、最终目的等一一详尽告知团队成员。

口诀六：无论授权达到什么程度，责任永远不能“下放”。

团队领导者要牢牢记住，授权不是授责，如果你把责任也“授”出去，那就是“退位”或者“放权”。授权意味着责任的加大，不仅对自己，更要对团队成员的工作绩效负责任。

口诀七：把好授权的“方向盘”。

团队领导者授权之前，心中一定要有一本“明细帐”，知道对不同的团队成员而言，什么可以授权，什么不可以授权、授多大权。

口诀八：量其能，授其权。

授权不是“竹筒倒豆子”一样全部“倒”干净。团队领导者要根据团队成员的能力、态度、技能、特长、性格等要素授予其适当的权力。

口诀九：授权任务完成“还没完”。

每当授权的任务完成后，团队领导者应找团队成员了解其对授权的看法和建议，以便进行改进，团队领导者通过团队成员的反馈，结合自己的分析和总结，为下次授权奠定基础。

口诀十：“放手”才快乐。

授权后，团队领导者只要交代清楚，就要对团队成员有信心，放手让团队成员自己做，可以适当提醒，但不要当保姆，不然团队成员也许永远就是个“跑腿”的角色。

二、沟通有法

团队在沟通中"诞生",在沟通中"成长",在沟通中"成熟".身为"掌门人"的团队领导者,要摸索出一套改善沟通的"独门秘辑".团队没有实现有效沟通,可能就无法进行密切合作;团队没有进行密切合作,可能就无法达到预期目标.有效的团队沟通是达成目标的关键,而选择合适的沟通方式是有效沟通的必要前提.

团队沟通是门高超的艺术,沟而通,团队工作正式启动,沟而不通,团队工作就此止步,低效的团队沟通会把工作任务层层"过滤"掉,最终由于沟通效率低下而导致团队出现各种危机.

使用效率低效的沟通方法就像在团队沟通中附上一张滤网,它能不知不觉地将信息和任务安排过滤掉80%,最后只能实现20%的执行效果,团队领导者一定要通过各种沟通方法,让团队沟通畅通无限,信息传达完整无缺编、任务执行及时准确。

方法1:想尽办法敲开沟通的“大门”

团队沟通最怕“猜迷语”，不要用自己的想法代替别人的想法，不要想当然认为别人会理解你的想法。想知道什么原因就要直接问，想请教什么方法就该大胆说，想承担什么任务就要大方提。这个时候不妨“厚着脸皮”，没有人会因此嘲笑或鄙视你。

方法2:从积极的角度给出中肯的反馈

团队领导者是沟通的参与者和协调者，因此要“广开言路”，让团队成为“畅所欲言”。要建立沟通的反馈机制，不管是谁的意见或问题，只要“摆“到”台面“上来，大家都要给予反馈。反馈不能敷衍了事，务必要提出有建设性的意见或看法。

方法3:进行“不伤和气”的争论

也许团队领导者认为只要是争论就会面红耳赤，要想“不伤和气”，实在是太难了。其实在争论中团队领导者如果把好三关，就能避免“伤和气”的沟通。

第1关：对事不对人，不进行人身攻击。

第2关：在“气头上”尽量互相回避，等到大家都心平气和了再谈。

第3关:事关团队利益的争执，尽可能由团队成员集体表决来定夺，不搞“小动作”.

方法4:用丰富的肢体语言“说话”

有人说肢体语言的表达效果毫不逊色于口头语言，此话一点不假。团队成员在工作中会慢慢培养出各种默契，一个点头，一个微笑，一个拥抱，一次握手......大家都能“心领神会”,“此时无声似有声".

方法5:做个忠实的“听众"。

团队工作要做到整齐化一、协调一致，不能同时“各抒己见”，有“演说家”，肯定就要有“听众”，接受完整信息，提炼重要信息，确认反馈信息是有效倾听的“三步曲”，团队领导者要指导团队成员奏响有效倾听的“三步曲”.

沟通的技巧可以很复杂，也可以很简单，关键要看沟通的双方会不会使用适当技巧。

技巧1:团队沟通要着眼于现在，更要着重于未来。

技巧2:团队领导者不要把聊天、讲故事看成是浪费时间。

技巧3:团队领导者要向团队领导成员分发真诚赞美的“开心果”。

技巧4:团队领导者不要老想着“攻心”，要学会在沟通中“交心”。

技巧5:人前人后的言行最好保持一致，不然总有被人“看穿”的一天。

技巧6:团队沟通中不要拐弯抹角，说得“越白”，大家理解起来就越容易。

技巧7:沟通也讲究“节奏”和韵律，何时说，怎么说一定要“拿捏”好。

技巧8:团队就像一个大家庭，在“磕磕碰碰”的真诚沟通中能逐步增进彼此的.了解和信任。

三、团队执行力

千里之行,始于足下.无论组织拥有多么美好的愿望与周密的计划,归根到底都要落实到行动上,没有执行就没有一切,要想打造一支战斗力的团队,就必须从提高团队执行力入手.

(一)高效执行三要素

对于团队而言,执行力的强弱将直接影响到团队的发展速度、发展质量、发展规模及营利能力。团队高校执行的三个要素：

(1)执行的效果

只有当团队达成了预定目标时，才可以说是有效果的，效果通常是指做事的结果，团队成员首先学会做正确的事，而不是正确地做事，效果强调团队成员所做的一切都必须有助于实现目标，也就是“做正确的事”，但在团队执行过程中仅仅关注效果会产生两大问题：

问题一：只强调效果而忽略效率，导致错失良机；

问题二：只强调效果而忽略效率，增加执行成本；

(2)执行的效率

效率通常指“正确的做事”，它强调的是做事的方法和方式。效率重点在于过程的管理，在于选择合适的路径以最短的时间达成目标，效率意味着速度，也就是在有限的时间内取得最大的效果。在团队工作中，很多成员只顾着一味往前跑，却不知道停下来看看脚下的路是否能够通往目标。

做事只关注效率容易产生“南辕北辙”的问题，目标是到北方去，结果却到了南方，而且往往是效率越高，执行结果越离谱。

团队领导者要提高团队成员的工作效率，不能靠“加班加点”，更重要的是靠工作技巧:

技巧一：确定方向，不走冤枉路；

团队成员在开始工作之前要先确定工作目标。

技巧二：制订工作计划

工作计划可以帮助团队成员设定完成工作的时限，避免拖延。

技巧三：把握工作重点

团队成员要提高把握工作重点的能力，在开始工作之前决定好事项的优先次序，从最重要的工作着手。

技巧四：做好准备工作

在工作过程中再去花时间找所需资料或工具，只会手忙脚乱、事倍功半。事前做好充分准备，即用即取。

技巧五：做好团队成员的情绪管理

采用疏导的方式解决团队成员的情绪问题，如果让某个成员的不良情绪一股脑发泄到其他团队成员身上，只会使工作受阻，无法提高效率。

(3)执行的效能

效率强调的是正确做事,效果强调的是做正确的事.执行力强的团队绝不会将二者隔离开来,而是追求二者的融合,这便是团队的效能.通俗地说,团队效能就是以最高的效率实现预定的团队目标.

团队没有效能,一切都无从谈起.卓越的团队与平庸的团队之间最大的差别就在于效能的不同,效能是团队管理的核心,在现实工作中可以运用"三把钥匙"开启团队效能之"门".

金钥匙一:注重细节培养,不断提升团队成员的技能;

金钥匙二:实施绩效考核,坚持赏罚分明;

金钥匙三:在团队内部引入积极的竞争;

二.执行力提升方法

1.营造良好的执行文化氛围

团队文化犹如团队的灵魂,是团队精神、团队价值取向及行为的总和。团队文化一旦形成，就会像一只“无形的手”，实现对团队成员的“软”管理，建立良好的团队文化需要从以下三个方面着手：

(a)对团队成员进行团队文化培训

(b)建立赏罚分明的执行评价制度

(c)树立典型的榜样

2.提高团队领导者的执行力

要打造高效执行团队首先要提高团队领导者的执行力。因为团队领导者的执行力在很大程度上影响了团队成员的执行力。提高团队领导者执行力的关键有两点：

(a)实现自身角色定位转变

作为团队领导者，应坚持“两手抓”，一手抓决策，一手抓执行。抓决策可以保证做正确的事，而抓执行能够保证正确的做事，再好的决策只有执行后才能体现其价值。

团队领导者实现自身角色的转变，要求其具备两种能力：一是改变团队成员思想的能力，二是协调行动的能力，这两者缺一不可，否则再宏伟的规划也只能是空想。

(b)建立合理的管理制度

在团队管理中，要真正实现制度管人，而不是人管人，要实现从“人制”到“法制”的根本转变，需要抓好两个环节。

环节一：建立规范的管理规则。

环节二：制定可操作的工作标准。

3.提高团队成员的执行力

执行力的提升应该是整个团队的事,而不是团队领导者的专利.培养团队成员的执行力才是提升整个团队执行力的关键.提升团队成员的执行力要从五个方面着手:

(a)提高团队成员的计划能力

团队工作看似简单,实则纷繁复杂.如何使团队成员把工作做好,就要靠做计划,定目标、排进度。

(b)挖掘团队成员的领悟能力

有悟性的团队成员，能够迅速领悟团队目标和任务，知道自己要做什么，该怎么做，有悟性就能逐步把握团队任务落实的程度，举一反三，触类旁通。

(c)培养团队成员的判断能力

要培养团队成员透过现象或问题看清事物本质的能力，从判断中吸取经验和教训，改进工作方法，提高执行效率。

(d)培养团队成员的创新能力

团队工作不能总是按部就班，要善于发现，勤于分析，及时总结，力求在总结中有所提高，找到新的方法、技巧和工具。

(e)提高团队成员的执行速度

在激烈竞争的环境中，速度决定一切，快慢决定成败。机会人人都能看见，反应的速度、执行的速度决定了能否把握住机会，因此，团队成员要坚定决心、快速执行。

三.执行力提升工具

(1)计划管理工具

明确的计划是顺利执行的先决条件,做任何事情之前都应该有一个详尽的计划,这样才能提高执行的效率.在制订团队计划之前,要仔细分析,把该确认的事项都确认清楚,分析团队计划时,"6w2h分析表"可以有效地帮助团队成员完成计划分析,为制订切实可行的计划提供便利.

(2)时间管理工具

在实际工作中,要想提高每一个工作日的时间利用表,可以借助于"个人时间管理表",它是要求团队成员把每日的工作事项按照轻重缓急来安排优先顺序.如紧急重要的事项顺序序号为1,次要事项的优先顺序序号为2,一般事情的优先顺序序号为3.

最后团队成员将每日计划时间安排与实际耗用时间进行对比,分析时间利用效率,考虑重新调整时间安排,从而有效地利用时间.

(3)压力管理工具

当压力来临的时候,理性分析往往会帮助团队成员保持平常的心态,更好地执行并完成压力工作事项.克服工作压力的负面影响,可以借助凯利空调的创始人凯利先生发明的这套流程它主要有三大步:

第一步:问自己可能发生的最坏的情况是什么?

第二步:准备接受最坏的状况.

第三步:设法改善最坏的状况.

四、团队协作能力

一根筷子易折断,十根筷子抱成团.在团队中,一个人的力量是有限的,但团队成员通过高效协作可以取得团队力量远大于个人力量之和的效果.

一.协作能力影响因素

团队协作的重要性不言而喻,要想提升团队的协作力,首先要明确哪些因素影响团队的协作.影响团队协作的因素主要有五个:

(1)团队成员的协作意识不高.

(2)团队成员之间沟通不畅.

(3)团队成员之间缺乏信任.

(4)团队成员的职责界定不清.

(5)团队成员之间存在消极的矛盾和冲突.

二.协作能力提升方法

"众人同心,其利断金",团结协作是优秀团队的制胜"法宝".只有团结协作,团队才能不断取得成功,才能不断跨越新的高度.通过以下5个方法可以提高团队的协作能力:

方法一:强化团队成员的协作意识.

一个团队成功离不开每个团队成员的努力,更离不开团队成员之间的相互协作,强化协作意识的三个技巧:

(1)培养团队成员积极主动做事的习惯.

团队成员应主动完成自己的分内工作,并积极主动地帮助其他成员,以此赢得他们的信任,从而提高整体的协作能力.

(2)培养团队成员宽容的品质.

在团队中,不要过分指责其他团队成员或者抓住他们的错误不放,而是以宽容地心态对待其他成员,努力帮助他们提高自身的工作技能,以此减少自己与其他成员之间的摩擦.

(3)培养团队成员的敬业精神.

团队成员有敬业精神,才能把团队的事情当成自己的事情,才能把其他团队成员的困难当成自己的困难,也才会不遗余力地帮助他们,最终实现团队的目标.

方法二:加强团队成员之间的沟通.

团队最重要的就是要精诚合作,而团结协作的前提就是要有效沟通,可以说沟通之于团队,就象水之于鱼儿,空气之于人类,如果团队缺少沟通,就会产生隔阂、出现矛盾、形成内耗，整个团队就像一盘散沙，毫无凝聚力。如何加强沟通的四个要点：

(1)明确沟通主题

团队成员之间的沟通主题一定要明确，这样在沟通过程中才能做到“有的放矢”。

(2)创造有利的沟通环境

团队成员沟通时尽量选择安静、平和的环境，使团队成员都处于身心放松的状态，避免分心。

(3)学会倾听，积极反馈

团队成员可以用眼神、点头、微笑等肢体语言和积极的提问对其他团队成员发出的信息进行反馈。在倾听过程中，没有听清楚的、没有理解或者想确认信息时，应及时做出反馈，以便在沟通中得到更多的信息。

方法三:构建团队信任.

团队信任是团队管理的重要保障,是实现团队协作的基石.尽管信任对于团队来说具有化腐朽为神奇的力量,但是实际上不少团队都处于一种信任危机中,如团队成员相互猜疑、人心涣散，这样的团队犹如处在一个随时都可能爆发的“火山口“上。构建团队信任的三个技巧：

(1)坦诚地对待其他团队成员:出现问题时，能当面说清楚的就要及时沟通，不要让小问题演变成大矛盾。

(2)保持开放的心态:保持开放的心态，乐于与其他团队成员分享自己掌握的信息。

(3)信守承诺:答应帮助其他团队成员的事情一定要做到，不要许诺“空头支票”，让自己陷于信任危机。

方法四:分清团队职责

分清团队成员的职责，也就是明确每项工作的负责人，由其全权负责此项工作的计划与组织实施，分清团队成员职责的两大原则：

(1)保证团队成员必须理解自己的工作职责。

(2)团队领导者要帮助团队成员明确界定他们在实现目标过程中的角色。

方法五:恰当处理团队成员之间的"帮派"问题

团队创建初期，团队成员刚刚聚在一起，彼此间没有利益的冲突，但时间一长，在名利的驱使下，团队成员间容易出现“拉帮结派”的情况。处理帮派问题的三个要点：

(1) 塑造团队“大文化”，以此融化“帮派”的“小文化”。

(2)建立一套完善的团队绩效考核体系以消除“帮派”产生的利益驱动力。

(3)加强团队成员的职业道德教育，如果团队成员把团队当做家一样爱护的话，“帮派”根本就没有任何生存的空间。

三.协作能力提升工具

(1)行动计划

行动计划有助于团队成员清晰了解团队的目标和达成目标过程中的要求，有助于更加迅速地解决问题，制定行动计划通常可以参考三大原则：

(a) 除非获得团队成员的同意，否则不要强迫他们接受一项任务。

(b)行动计划要精确地加一描述，使用常见易懂的专业术语。

(c)团队必须就每一项计划的行动达成一致意见。

(2)rep谈话

rep是“高效执行计划”的英文缩写，即planning effective performance,它有助于团队成员完善自我，并提高工作效率。rep工具由以下三个问题组成：

(1)过去完成的工作有哪些反响良好？

(2)对过去完成的工作有哪些不太满意？

(3)吸取教训后该如何改善自我？

五、团队管理的十大修炼

我们老在说团队管理强于个体,然而对于团队领导者,从组建团队,确立目标,领导成员,考核绩效等技能,你缺一不可,从而带领你的团队尽快达成目标.以下十大修炼能够让我们更好带好你的团队:

修炼一:通过团队定位,揭示团队内涵,存在价值、资源概貌。

修炼二：通过确立、评估、校正三个角度演绎如何设置团队目标。

修炼三：着手组建团队，“一个萝卜一个坑”，为团队成员找对“坑”。

修炼四：为团队领导者讲述领导之方、沟通之法、凝聚之道、方式之别。

修炼五：应用方法和工具，提升团队整体的执行能力和协作效能。

修炼六：通过绩效考核与改善，弥补团队“短板”，发挥团队整体优势。

修炼七：诊断和解决常见团队问题，应对和处理团队中的各种压力、危机。

修炼八：掌握学习型团队的建设方略，在工作中学习，在学习中工作。

修炼九:态度为先、忠诚为本、敬业为准、责任为纲，夯实建设根基。

修炼十：阅读管理语录，借鉴团队建设心得，激发团队建设活力。

六、团队定位

组织能否成功取决于团队的整体业绩,而不是某个人的能力.一个人卓越的团队不是天然形成的,而是在组织发展过程中由团队领导者和团队成员共同努力,逐步打造出来的.要想打造高绩效的成功团队,首先要对团队有一个清晰的定位.

一.团队不是团体

团队必然是团体,团体未必是团队,经过打造和整合的团体可能慢慢转变成团队,充满纷争和内耗的团队可能逐步退化成团体.

通常一个有共同目标的团体就具备成为了团队的"稚形",团体还需要经过明确分工,划分职责、敞开沟通、协作互通等“孵化”，才能最终成为真正的团队。团队领导者要将团体打造成优秀的团队,要保持团队不退化成松散的团体,就需要弄清团体与团队的差别:

二.团队类型划分

团队建立源于需求,需求决定团队类型,组织在运营中选择何种类型的团队取决于组织的环境和目标,根据目标或环境,结合具体需求,组织通常可以选择相应的团队类型.

1. 按目标和自主权划分

2.按职能划分

三.团队生命周期

(1).团队组建阶段

由于任务要求、项目要求、成员互相欣赏、团队逐渐过渡等各种原因，团队最终“诞生”了，组建阶段的团队具有以下特点：

(a)团队成员可能彼此欣赏，但是缺乏明确的奋斗目标。

(b)团队更多地依靠团队领导者进行工作安排和任务分工。

(c)团队成员逐步熟悉相互的特点、技能、专长，开始慢慢进入各自的角色。

(2)团队磨合阶段

一回生,二回熟,团队发展也慢慢由组建期进入磨合期.随着时间的推移,团队成员开始互相"掀起彼此的盖头",不再"彬彬有礼",这个时期各种问题和冲突开始逐渐凸显出来,磨合阶段的团队特点是:

(a)团队沟通中开始出现猜疑、对峙、不满、冲突等各种不稳定的“信号”。

(b)团队领导者意识到必要加强各种团队培训，扭转团队的“动荡局面”。

(c)团队目标似乎慢慢过了“保鲜期”，团队成员被各种问题和矛盾搅得焦头烂额。

(d)团队成员开始慢慢发现彼此的不足和弱势，相互之间不再像刚组建时那么“含蓄”。

(3)团队融合阶段

"阳光"总在"风雨"后,经过一段时间的磨合,团队开始慢慢走向稳定并创建起各种制度规范,逐渐进入融合阶段.融合阶段的团队特点是:

(a)团队成员逐步建立起团队工作的制度规范.

(b)团队的凝聚力、荣誉感、归属感不断增强。

(c)工作重心转移到完成任务和达成目标上，工作业绩有了较大提升。

(d)团队成员之间开始逐步形成默契，能够互相理解，包容和关心。

(4)团队高产阶段

经过融合的团队开始慢慢迎来“丰收”的喜悦，团队发展逐步进入高产阶段，高产阶段的团队特点是：

(a)团队成员彼此充分信任，能够轻松化解各种冲突和矛盾。

(b)团队的绩效考核结果达到甚至超越团队建设时的预期目标。

(c)团队的战斗力、凝聚力、创造力都能得到空前的提升或加强。

(d)团队成员为了提升自己的工作能力，主动参加各种培训和学习。

(e)团队成员的工作效率和工作能力都有一个质的飞跃，大家都作好了迎接更大的挑战。

(5)团队调整阶段

没有永远高产的团队，只有适时修整，团队才能始终保持旺盛的战斗力，团队发展到一定阶段就会面临拐点或终点。此时就应快速进入团队调整阶段:

(a)职能型的团队要作好即使完成任务的总结，作好迎接新任务的准备。

(b)很多以项目为目标的团队，一旦项目完成就要解散，团队成员各自归队。

(c)还有的团队可能由于某些特殊突发状况陷入“低谷”，此刻重点着手于调整团队成员的心态和士气，从而尽快使大家恢复到“颠峰”状态。

团队管理总结篇四

随着企业竞争的加剧和市场的变幻，团队的重要性愈发凸显出来。作为一名具备管理经验的领导者，我从过去几年的工作中深刻体会到团队成长管理的重要性。团队成长管理是一个长期且持续的过程，需要领导者有策略性的规划和控制，以实现团队的有效协作和共同成长。在实践中，我总结出了以下几点心得和体会。

首先，建立明确的目标和共同的愿景是团队成长管理的基石。一个团队如果没有明确的目标和共同的愿景，很难形成统一的力量和稳定的合作关系。作为领导者，我始终将目标和愿景作为首要任务，与团队成员进行充分的沟通和讨论，确保每个人都知道自己的定位和责任，同时也确保大家都对团队的目标和愿景有一致的认同。只有通过明确的目标和共同的愿景，团队成员才能意识到彼此的依赖性，从而形成团结一致的力量，共同推动团队的成长。

其次，培养团队合作精神是团队成长管理的核心。团队合作是指团队成员在共同的目标下相互协作，相互支持，共同解决问题和完成任务。通过培养团队合作精神，可以使团队成员之间建立起相互信任和尊重的关系，提高团队的工作效率和水平。在实践中，我采取了一些积极的措施来培养团队合作精神。首先，我鼓励团队成员进行互助和知识分享，帮助彼此解决问题和提高技能。其次，我注重团队成员之间的合作和协作，通过团队建设活动和团队讨论会，加强成员之间的沟通和交流，增进彼此的了解和信任。这些措施的实施，使团队成员懂得了团队合作的重要性，提高了大家的团队凝聚力和工作效率。

再次，注重个人发展和能力提升是团队成长管理的关键。团队成员的发展和能力提升是团队发展的基础，也是实现团队成长的重要保障。作为领导者，我始终鼓励团队成员不断地学习和提升自己的能力，通过培训和学习资源的提供，帮助他们获得专业知识和技能。同时，我也注重了个人的成长规划，与团队成员进行个别规划和指导，帮助他们明确自己的职业目标和发展方向。通过注重个人发展和能力提升，团队成员能够更好地发挥自己的潜力，提高工作效率和质量，从而推动团队的整体发展。

此外，建立有效的激励机制是团队成长管理的重要手段。激励机制可以激发团队成员的积极性和创造力，使他们在工作中全身心地投入和付出。有针对性的激励措施可以通过奖励和表彰的方式来实施，比如员工奖金、晋升机会和荣誉证书等。同时，领导者也要及时给予团队成员建设性的反馈和指导，鼓励他们不断进取和改善。通过有效的激励机制，团队成员将会更加积极主动地参与到团队建设和发展中，为团队的成长做出积极贡献。

最后，团队成长管理需要不断的总结和改进。团队成长是一个不断迭代和完善的过程，需要领导者不断地反思和总结，及时调整和改进管理策略和方式。通过团队成长管理的总结和改进，可以不断提高团队的协作能力和绩效，实现团队成员和团队整体的成功。

总而言之，团队成长管理是一个长期的过程，需要领导者有明确的目标和共同的愿景，培养团队合作精神，注重个人发展和能力提升，建立有效的激励机制，并不断总结和改进。只有通过有效的团队成长管理，团队才能够收获成功和成长，为企业的发展做出积极贡献。

团队管理总结篇五

俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”；“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。

在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。

《酒店营销思想、战略与策略》课程，“我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。

在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一桩买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者（或者人）提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。

随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物。

当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。

《饭店优质服务案例解读》课程，老师以故事贯穿整个培训课程，带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。

在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜欢服务工作，喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。

我是为客人服务的人服务的，一定要最大限度的满足员工的需求，牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识，做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。

《酒店管理沟通务实与艺术》课程，老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解，并呈上了经典案例。我们只是研究别人，很少研究自己；沟通要以别人为中心，不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落；也不应该只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。善于沟通的人，必须随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。

在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高，一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。

作为一个管理者，要善于沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程，收获较多，运用到实际工作中取得成效才是真正的目的，我尽力做到。

团队管理总结篇六

团队管理是一件非常挑战性的任务，涉及到领导力、沟通能力、人际关系等多方面的因素。从我的经验中得出的核心极为简单：团队管理最重要的就是明确目标、强化团队精神、加强沟通并且不断积累经验。在这篇文章中，我将分享我在管理团队时获得的心得，并总结一些实践经验和策略，希望能对正在担任或准备进入团队管理岗位的人有所启发。

第二段：明确目标

作为一个团队管理者，明确目标是非常重要的事情。任何成功的团队都应该有清晰的目标，能够使每个团队成员都明白自己的工作是基于何种目标完成的。在我的管理实践中，我发现要做到这一点，需要四个步骤。首先，必须有一个明确的项目描述，该描述应包括您小组的任务、目标以及最终成果的描述。其次，要设定可衡量的时间范围和结果。第三，需细分出一个有组织、清晰的工作流程。第四，要确保任何时间都能够回顾原始目标，衡量进展情况。

第三段：强化团队精神

要使一个团队高效运作，必须让每个成员都意识到团队精神的重要性。这即意味着要建设一个明晰的、可信任的、最优的团队结构。首先，需要为每个成员提供充足的培训和资源，确保每个成员有机会成长并在团队中更加自信地发挥自己的专业技能。其次，鼓励真诚的沟通，建立一个安全的环境，让成员可以自由交流自己的想法、意见和问题。总之，团队精神是一种应该全团队共同拥护的价值观，而不是个人追求利益的手段。

第四段：加强沟通

沟通是一个团队管理者必须精通的重要技能。在我的管理实践中，我发现一个有效的沟通策略是要良好的倾听技能，并尽可能多地与团队成员交流。如果团队成员有问题或想法，强调与他们进行男和女之间的平等成交的沟通，以免招架他们的批评。此外，我们还需要使用各种沟通工具，如面对面交流、电话、电子邮件、和视频通话等，以确保有效的交流。

第五段：经验积累

在团队管理方面，积累经验是至关重要的。在大多数情况下，人们常常不得不面对各种复杂情况，这就是为什么在管理团队时，我们必须学会从他人的经验和教训中学习吸取经验。不仅如此，我们也应该始终记得，只有在稳定和紧张情况中保持冷静的团队能够成功地处理问题。最后，我们需要充分借助比较利弊，并基于原始目标来不断地评估自己的管理方法是否得到了实现，并随时作出调整并不断进化。

结论：

在整个团队管理过程中，明确的目标、团队精神、有效的沟通和经验积累相辅相成，彼此关联，都是非常重要的。每个团队成员都应该有机会参与这个过程，并在经验和知识方面不断学习和成长。在一个具有高效运作团队和管理者的带领下，我们相信，团队可以实现既定目标和追求成功。

团队管理总结篇七

2015年即将度过，我们充满信心地迎来2015年。过去的一年，是我党十六届六中全会胜利召开、其会议精神 鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩 酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强 劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等 相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %;其中客房收入为 万元，写字间收入为 万元，餐厅收入 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。 2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、 能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。 3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。” 4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经 理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观 酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强 调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的`忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学 习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活 动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分 解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度.

现代团队必须是非常非常有活力、有激-情同时又有向心力、有限属技能的团队。

一、目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。

二技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。

三、团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

四、奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激-情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。

团队管理总结篇八

团队经营管理是一项复杂而又重要的工作，需要领导者具备卓越的领导力和管理能力。在过去的几年中，我一直担任公司团队经营管理的领导，从中获得了不少经验和体会。以下，将简述我在这方面的心得体会，希望对于新手领导者有所帮助。

第一段：认真选人培养

团队管理最重要的前提条件是人员选择和培养。当领导者在选人时，除了具备专业技能外，更需要关注性格以及团队合作意识。在培养人才方面，则需要注意与员工的沟通、培训、赋权等方面。而且，你必须花费大量的时间和精力来组织和展开各种培训，使得员工不断成长和进步。好的选人培养能够帮助你树立起一个高素质的团队，提高协作效率。

第二段：管理团队需要情感沟通

管理一个团队比起管理单个员工会更加复杂和困难。这时候，情感沟通就变得更加重要。领导者必须学会沟通技能，并了解不同的员工，以便在与他们交流时更容易地取得共鸣。此外，领导者也必须学习如何分享不同的观点和评论，学会接受他人的反馈和评价，以及尽可能地在每个员工中发现他们的潜能，让他们在工作中发挥出更高的价值。

第三段：激励团队成效

激励是使员工发挥出最佳水平的关键所在。领导者在充分了解员工的动机和目标后，需要提供有效的激励方案，以向他们展示不断进步的机会。激励对于员工的表现有着不可忽视的影响，有效地激励将会促进员工的工作效率。这是一项长期而且极具挑战的任务，需要领导者不断地尝试并改进。

第四段：团队建设要注重细节

中小型企业里的团队管理大多是基于细节的管理方式，即注重团队中的每个成员的工作细节，起到细水长流的作用。比如细心地准备团队会议，进行工作分配，及时回复工作邮件等等。如果其中任何一个细节环节出问题，就很容易影响到整个团队的工作。团队经营管理要注重每个细节，精益求精。

第五段：时刻保持自我反省

领导者的成功不仅取决于团队成员的表现，也取决于自己的表现。领导者需要时刻保持自我反省，及时发现自己的不足之处，并做出相应的改进。及时地调整自身的行动步骤，能够帮助团队高效地完成工作目标，更好地激励员工，让整个团队发挥出更好的效果。

在总结中，要成为一名优秀的团队经营管理者，需要对其工作表现持续地分析和评估。在长期的领导过程当中，不断思考和完善自己的管理方法，坚持以团队利益为优先，是成功的关键所在。当团队获得成功时，这将是一种巨大的满足和荣誉，我们也会发现劳动和付出的不断奉献终于获得了回报。

团队管理总结篇九

随着经济的快速发展和竞争的加剧，团队已经成为现代组织管理中至关重要的一环。而团队的成长管理，更是一个关系到团队能否高效运作和取得成功的关键因素。通过对我个人的工作经验和认识的总结，我发现了一些团队成长管理的心得体会，希望能够对广大管理者和团队成员有所帮助。

首先，一个团队的成长离不开领导者的正确引导和激励。作为团队的领导者，我们需要树立正确的目标和价值观，并且具备积极的沟通能力。只有这样，团队成员才能够形成共同的目标，团结一致地向前发展。此外，我们还需要善于激发团队成员的工作积极性和创造力，给予他们足够的自主权。通过召开团队会议和个人沟通等方式，我们可以了解到团队成员的意见和建议，并根据实际情况进行调整，从而达到更好的管理效果。

其次，团队成长管理要注重培养团队成员的能力和素质。在团队中，每个成员都应该发挥自身的专长和优势，形成合理的分工和协作机制。因此，我们需要根据不同成员的特点，制定相应的培训和晋升计划，让他们能够不断提升自己的能力。同时，我们还需注重团队协作和沟通能力的提高。只有团队成员之间能够有效地进行沟通和合作，才能够形成良好的工作氛围和团队凝聚力。

另外，团队成长管理还需要注重激励和奖励机制的建立。一个良好的激励和奖励机制，能够激发团队成员的工作热情和积极性，提高整个团队的工作效率和创造力。在奖励机制上，我们需要给予优秀团队成员更多的机会和晋升通道，让他们在工作中有所施展。在激励方面，我们可以通过有针对性的培训和职业规划，提升团队成员的职业技能和个人发展前景。此外，我们还可以设立年度最佳团队和最佳个人奖励，以推动团队成员的积极进取。

最后，一个成功的团队成长管理，还需要注重团队文化的营造和塑造。团队文化是团队的共同信仰和行为准则，能够促进团队成员的凝聚力和归属感。在团队文化的建设中，我们需要注重价值观的引导，塑造积极向上、团结协作的工作氛围。通过团队建设活动和文化培训等方式，让团队成员充分认同团队的企业文化，从而形成共同的价值观和共同的目标，并将其践行到团队的日常工作中。

综上所述，团队成长管理是一个复杂而又关键的管理工作。要实现团队成员的个人发展和团队的整体进步，领导者需要正确引导和激励团队成员，培养他们的能力和素质，建立激励和奖励机制，以及塑造良好的团队文化。只有通过这些方面的综合努力，才能够使团队在竞争中不断成长，取得成功。我相信，只要我们坚持实施这些管理心得和体会，我们所管理的团队必将迎来更好的发展。

团队管理总结篇十

20xx年2月21日——27日我有幸参加了由集团人力资源部组织的第二期中高层干部管理培训营。各位培训讲师热情洋溢的授课，带给我们的是深深的思索和感悟，几天的课程及军训、户外拓展更是让我们亲身体会到了团队的力量和队友间的深厚友情。其中给我感受最深的、依旧在我脑海里回荡的几个词——团队、管理、责任、执行力、心态、沟通、坚持等。在参加这次培训之前，我一直在想一个问题，为什么公司不能把课件发到各个市场让我们自己学习，而要公司出钱去外地参加7天的培训?回来后我有了问题的答案，只有亲身参与和体会才能让人印象深刻，才最有价值，这对能参加的员工来说是公司被我们最好的福利。以下是我这次培训的感悟和总结。

在这次培训中我们35人分成了7个组，通过平时的表现、回答问题、练习、考试、拓展、军训、才艺展示等加减分，以此来评选最优团队，我和我的队友们最后取得了好成绩，但是我认为并不是我们团队的队友多么的优秀，可以说我们团队中的任何一个人都不是这次培训中最优秀的，但是我们通过积极参与、组织、计划、配合、鼓励、沟通完成了一个个难题，这个过程中我们队友间也产生矛盾，犯过错误、有过不同的意见，但是每次在队长的带领下大家都融入了团队，为了共同的'目标努力。这次培训让我对团队有了新的认识和理解：

1、没有完美的个人，但有完美的团队。

2、我是团队中的一员，我是团队工作的参与者。

3、要有包容之心。人人都会犯错误，队友犯错不应只是埋怨和指责，应该帮助和鼓励，同时给他建议正确的方法。

4、确定团队目标，完成自己的目标。

5、团队凝聚力。每个人都要维护自己的团队，任何一个人的错误都会给团队带来损失。

6、有效的沟通。

7、分享。

有效的管理系统能让团队目标更明确、工作更高效，在团队建设过程中通过组织框图、岗位规程和组织手册等手段让组织系统规范、合理、有效。同时完善的管理系统，能提高团队的执行力。

过去，除了2个体重较轻的其他所有队友全部过关，最后，我们让一位队友站在另外一位队友的肩膀上,这样上面的人就能抓到他的手了，最下面的队友就抓着他肩上队友的一只脚，其余的人抓住上面这位队友的手和腰,经过一番艰苦的努力，我们终于把最后两位队友拉上来了，我们也全部翻越了这面光滑的4米多高的墙壁顺利逃生。在整个逃生过程中，我们没有一个人喊累，不管是男生还是女生，每一位队友都付出了自己最大的努力来帮助其他的队友，在下面的人梯没有人护腰时，有的女生主动去帮忙，所有人完全的忘记了性别、年龄和身份，牺牲了自我，众志成城，终于顺利的完成了这个艰难的任务。虽然这个项目不是这次拓展训练中最惊险的、最高的项目，但是我觉得是最让我难忘的一个项目，当我踩着队友的腿和肩膀向上爬时，当我站在上面向上面拉人看着一双双伸上来的手时，我真真切切的体会到什么叫自我牺牲，众志成城，永不放弃，同时也体会到团队、队友、自己的责任和价值。这个项目需要每个人有一颗无私的心，需要有人先做出牺牲，有人留在最后，其实在生活中也一样一项工作往往一个人是无法完成的，只有今天你愿意让别人踩着你的肩膀走的更高、更远，明天别人才会在上面拉住你向上爬的双手。

在最后两天的室内团队凝聚力训练营的课程中，老师用亲身体验式的方式让我们认识到什么是团队，什么是放下、责任、执行力、爱。通过让每个人一起参加不同的游戏和活动教会了我放下自己身心，你将是个全新的自己，会有无穷的勇气，“豁出去了，反正不会死”；责任，就是你必须去做的事。你不去承担责任就会有人因为你受到伤害和处罚。执行力指的是员工贯彻上级的战略意图，完成预定目标。在一个团队里所有成员都能把上级的命令认真执行，那这样的团队将是最高效的团队。企业的执行力是一个系统、组织和团队的综合能力。企业要实现新的发展就必须在员工中打造一流的执行力。执行力是企业良好运营的关键，通过合理安排、布置，提高工作效率。在最后一个主题“爱”的课程中让我们很多学员留下了眼泪。每个人的人生经历中都会错过和忽略很多人，因为我们忽略了别人，放不开自己，太在乎自己，到后来回忆以往总会留下遗憾。如果我们能与别人真心交往，多谢耐心和理解，那么得到幸福，不会留下遗憾。

7天的培训我有很多的收获，让我对生活，工作，为人处事都有很多感悟。最后感谢公司为我们的付出！！

团队管理总结篇十一

现代团队必须是非常非常有活力、有激-情同时又有向心力、有限属技能的团队。

一、目标管理：首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标（任务目标不能提前让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。

二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。

三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激-情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。

最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中，我有太多的心得想和大家分享。

首先，在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者，你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的'工作更有效率，为团队指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要独自沟通，又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。

第二，每个人都是人才。对于员工而言，每个人都是人才。所以在团队中，千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重，你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用，这句话不是专指自己的，更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候，首先应该注意的是发现员工的优点，帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议，或者推荐到更适合他的岗位上去。因为，他是人才。

第三，在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识，更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的，乐于分享不仅能让团队取得更大的进步，还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享，而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的，而不是从某某总的称谓开始的。

第四，要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中，其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实，还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定，而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快，我们要真正去思考这个现状背后的原因，给予团队足够的耐心。

第五，要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务，今天张三干这件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天结束后，领导为当天的工作做点评，结果谁做的好，表扬，谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显，一个人的精力是有限的，当这个领导的下属超过6个人的时候，问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸，被安排到重任的人就会叫苦连天，埋怨老天不公。另一方面，员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负，也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。

团队管理总结篇十二

中国式的团队管理用心最重要

对中国人而言，心是最可靠的。中国式团队管理讲的就是关心。什么叫关心？就是把别人的心关起来。身在曹营心在汉，是没有用的。人在哪里不重要，心在哪里才是重要的。

让下属把领导装进心里面

团队管理 的重点就是心跟心的结合。我常常问一些企业老板：“你作为领导，最重视下属的哪方面素质？重视他们的能力吗？重视他们的品德吗？还是重视他们的家庭背景、健康状况？”答案是，这些都不是优先考虑的。那老板最关心的是什么？答案是：我的下属心中有没有我。

举个例子，干部甲讲的话你会听得进去，而同样的话如果是干部乙对你讲的，你就听不进去，就是你发现干部甲心中有你，而干部乙心中没你。这虽然过于主观，也是不科学的，但是我们不得不承认，这是事实。当领导的人可以反思一下，自己是否也有同样的状况，不要害怕承认，这是人之常情。干部甲心中有你，你就会认为，他的所作所为都是为你着想的；相反，干部乙心中没你，他提出意见，你自然斟酌他的动机，也就不容易接受他的意见。

所以心才是最重要的，中国 有句话，“百善孝为先，论心不论行”，说的就是心的重要性。我们在看爱情片的时候，常常看到这样的情节：每当男女主角吵架，女主角一般都会说：“我到现在才知道，原来你的心中根本没有我。”可见，无论是在生活中还是在工作中，人们都重视“心”的存在。

身为下属，要让领导知道你的心意，但是千万不要跑到领导面前：“报告领导，我的心中有你。”这样绝对会适得其反。中国人的人际关系很微妙，有很多事情是不能说的，说了只会得到相反的效果。你要想有前途，要得到领导的赏识，只能让他感觉到你心中有他，心意要靠“心”的交流，只能意会，不能言传。

要用行动来表心迹，而不能口头保证。中国人不太相信口头的承诺，却相信自己的感觉。中国人之间的感情多靠感觉来维持，外国人之间的感情多靠语言来维持。外国的情人之间总把“我爱你”放在口头上，说得久了，就成了口头禅。中国人比较聪明，一般不相信这些习惯用语。老实说，如果一个女人轻信“我爱你”这句话，注定要离婚。

让员工把公司当成自己家

中国人在形容一个人敬业的时候，常说他以公司 为家。长期以来，领导者也在追求让员工都以公司 为家的目标。但是，要注意，这里的“家”不是我们的小家庭，领导与员工也不是爸爸和儿子的关系。我们许多人就是把“家”当做小家庭来认识的，这是错误的概念。中国人所谓的“家”，是指家族，它是由多个小家庭组成的。小家庭相当于公司里的部门，而公司相当于整个家族。中国传统家族的族长也是很难当的，无论某个家庭发生什么事情，都要找族长出面解决。族长既要管好小家庭，也要兼顾大家族的利益。所以，如果我们把公司只看成小家庭，是没有办法管好公司的。

公司能不能经营 得好，看员工有没有齐心协力，是不是一条心。把员工变成家人，让所有员工都把公司当成第二个家，很多问题就可以迎刃而解，因为天底下只有一家人才是一条心。现在很多家族企业都学习西方的团队管理http://方式，聘用职业经理人。职业经理人在管理水平上或许更胜一筹，但是在“心”上，他永远比不过家人，只有家人才会全心投入，当然这里不排除有一些别有居心的“家人”。

领导切记得民心者得天下

每个领导都追求成功，真正成功的定义是什么？我提出一个参考答案：成功就是抓住别人的心和别人的钱。有100个人愿意把心交给你，你就可以领导100个人共同奋斗；有100个人肯把他们的钱交给你去运用，你就有100个人的资金。中国人很难把心交给你，中国人很怕把钱借给你用，这是事实。如果你做不到这点，只靠自己的心力，那你很快会心力交瘁；只靠自己的本钱，那你的生意规模也是有限的。如果有一群人，愿意把心交给你，愿意把钱交给你去运用，你就成功了。从这个意义上说，刘备在桃园三结义之时，就奠定了成功的基础，因为他获得了关羽、张飞的心和他们的钱。

要想成功，首先就要得人心。古人说，得民心者得天下，得人心者昌，都是至理名言。身为领导者，你能够包容多少人，你就可以带出多少人的团队，而且彼此如一家人一样，合作默契，这是成功的开始。

佛经里面说，颠倒心。颠倒就叫心，什么意思？当你想事情的时候，你想完好的一面后又想了坏的一面，这就是颠倒，你的“心”就体现出来了。只想好的一面，那是一厢情愿，是不用心。同时又想坏的一面，这就是用心的表现，因为你颠倒了。

我向来是不崇尚“外来和尚会念经”的，取他山之石，是借鉴，并非一定用来攻玉。麦肯锡之类咨询公司和咨询师，犹如证券公司和中国股评家，有道理但是未必确定实用，假如能够确定，股票应该被股评家买光！至于大师崇拜，企业及企业家应该冷静，大师放下盔甲来说教，也就意味着大师的成功已经终止，他在重新启动下一轮的成功，也就是基于崇拜产生的成功。成功不可复制，何况是已经终止的成功！但是这些大师的他山之石实为经验，取来借鉴，价值良多。另一拨是半路大师，光说不练的花和尚，对中国企业危害最大的就是这帮人，最没屁用的也是这帮人！摘摘抄抄、胡编乱造，资料是抄来的，数据是编出来的，案例是有目共睹的，这些假大师是卖嘴吃饭，你则需要经营企业！商业经营不能不炒作，企业经营却不能来半点虚的。

我确信有大师，就如我的同事问我，如何成为大师级的职业者，我回道：所谓大师，有实践的机遇就是诸葛亮，就是姜太公。如果没有，那就是茅庐小卒，就是不会钓鱼的老头。事实上远不止我说的那么简单，大师是善思、善等、善用、敢赌的人，精髓就在身边，看着平实无华，也似曾相识，但往往舍近求远，导致百寻不得！这就是我写这篇文章的原因。

面对一个亢长文化的国度，一个特色体制的经济，特满天下的市场上，最有效的团对管理，应该是基于习惯、个性和文化的本帮方法精化应用，而不是借外来和尚的经去改革。我们可以从下面的词和方法的细解，一样可以解出博大精深的国式管理之道。

管理者的意识精髓：舍得  信任 公平 

管理最重是管人，管人一定要学会管精神。

首先管理者要算一笔简单的帐：舍滴水之恩，得涌泉之报。舍一尺敬人，得一丈回报。舍让人尊敬，让人亏欠，于是我们因善于舍，而成了“富者”，滴水之舍得泉，泉水之舍得江河，江河之舍得海洋……，再于是就成了“上善若水、厚德载物”的大师。困绕管理者实施有效管理的，不是钱多少、事大小，也不是经验、头脑。是人人追逐的虚荣，是虚荣背后的贪婪。权是好东西、名是好东西、钱也是好东西，和尚爱财，取于捐！强盗爱财取于抢！管理就是经营一个寺庙或者山寨，先取外财，再内分！一个有序和-谐，香火日盛。另一个则混乱血腥，经常猢狲散。主持（管理者），舍德、舍善、舍教化（培训）于和尚（员工），和尚（员工）同舍于信徒（客户），以此换得香火日盛，名声远扬。寨主（管理者）以强夺取匪徒（员工）的名、财、权，匪徒以强拦路打劫路人（客户），经常有去无回，改朝换代。以此可见，以强制强，大家都累，况强中自有强中手，下属不是好惹的，这样的团队混乱是必然。

管理者首要学会舍权利，权利是一种最虚伪的财富，人往往追逐权利的表现力，而忽视了权利的背后是责任，责任的背后就是压力。如果一个管理者感觉到了管理的压力、经营的压力，就证明你身上集中了太多的权利，最大的权利是不怒自威。

其次是舍名，有人听到下属叫老板很开心，这是典型山大王的匪类爆发户。有人在意下属见面称：某总……，经常见很多管理者见报就要亲自上，见会就亲自发言，开会就一直说到结束，严重剥夺下属展示自己的舞台，管理者不是演员，不需要那么多著名的称号！

最后要善于舍财，善于用钱制造和-谐和快乐，舍一尺得一丈，白赚两尺，何乐不为？

舍得在管理中可以理解为善于分享，分享了权利、荣誉和财富，就把压力也分享了出去，没压力的团队，才可以产生惊人的速度，管理者因此可换来“德高望重”的终极称号，没有任何一种能力的管理能够超越“德高望重”。

管理只下，没有对错，只有速度！如果大家竭尽全力，成功就是必然，谁说了到北京一定要坐车？要你的部下舍命陪你，那就要问自己是不是个君子，坦荡荡的信任，让团队一起跑步去北京，没什么不可以！

管理者的意识中，应该学习刘备的示弱，学习宋江的舍得。

团队管理精髓技巧：确定目标-----量化任务----细分执行----分段总结 

要团队甚至保持团结和-谐的高速发展，除了管理者的意识，还讲究管理的能力，如上面的小标题。有四个队伍：

一群人集中在一起想去旅游，不知道去那里？不知道有多远？不知道怎么去？这样的队伍，我认为根本无法带就乱了，因为没确定目标。团队一公里都不会走。

1、经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。

2、不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。

3、接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。

4、每天找出一件需要突然，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。

5、当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。

6、做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。

7、找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。

组织管理的原则

8、除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。

9、除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。

10、接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况。

11、交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法同意。

12、交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。

13、下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。

计划与执行

14、做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事。

15、在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。

16、工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。

17、做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分板研判，作为计划的参考。

18、不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。

19、要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。

控制与问题掌握

20、在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施。

21、当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。

22、解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。

23、每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如何做会更好。

24、在部属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差时给予必要的指导纠正。

25、鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见。

部属培育与教导

26、所属员工授受off.j.t(off job time)训练时，要能够全力支持，协助他排除时间与工作的障碍，使他专心接受训练。

27、要充分了解部门内各项职位应具备的知识，技巧与态度条件，并设置《岗位说明书》。

28、新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。

29、一般性的工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自己去做，仍能让他有一定的学习机会。

30、当员工提出问题时，不要急着回答他，可先听听他的看法，让他先思考。

31、掌握时机，随时随地对部属进行工作教导，例如：开会时，部属报告时，部属犯错时，交付工作时等等。

沟通与协调

32、要主动的找部属聊天谈心，不要只是被动的等部属来找我说话。

33、当听到其它人有和我不同意见的时候，能够先心平气和的听他把话说完，要克制自己自我防卫式的冲动。

34、当遇见别人始终未能明白自己的意思时，能先反省是否自己的沟通方式有问题，而不先责备对方。

35、开会或上课等正式场合上，最好将手机关机，塑造一个良好的沟通环境。

36、和他人沟通时，能够专注的看着对方，听对方的话也要用心理解，而不先责备对方。

37、和别人协调沟通时，避免对他人有先入为主的负页想法。

38、与其它部门或同事协调时，能保持客观理解的态度，遣词和句多用正面的话。

39、不要只是期望公司透过制度来激励员工士气，随时想想有哪些我可以自己来做的部分。

40、对每一位员工都要能够多加了解，确实掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。

41、养成每天说几句好话的习惯，如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。

42、不只是赞赏员工，遇到员工有错的时候，能给予必要的责备。

43、员工本人生产时，能拨通电话给予关心，如果员工家中有婚丧喜庆，尽可能去参加。

44、要求员工的事，自己也要能做到，凡事从自己做起。

领导力的发挥

45、要强化自己的人文素养，培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。

46、不要只是靠权势（力）要求部属，而要展现自己的管理及专业上的才能，让员工能够心服口服。

47、在组织内所做的一切，不能只是为了自己私人的利益，而应以团队为出发点。

48、对不同的员工，要运用不同的领导方式来带领，而不是一味追求齐头式的平等。

49、不论通过何种方式（如：看书、上网、娱乐活动等），每年都要让自己感觉到吸收了新的信息，有明显的成长。

50、要将以上所学内容运用到今后的工作中。

团队管理总结篇十三

在现代社会中，多数企业都采用团队经营模式。团队经营是指一群有共同目标并与之合作的人，透过分享想法和工具生产出成果。而经营管理作为团队内外部的重要工作，对团队的运营、效率提升起着极为重要的作用。经营管理在维持团队的良好状态和团队作用的方面扮演着重要的角色。在本文中，笔者将分享和总结自己在管理经验中的体会和心得。

第二段：了解团队成员的个性

在团队经营中，一个成功的管理者凭借对个性的了解，能够够更好地领导团队。了解团队成员的个性能够帮助管理者更好地了解团队成员的能力、习惯和需求。因此，了解团队成员的个性是必要的。例如，有些成员喜欢独立工作，而有些成员喜欢与团队一起工作以获得更好的交流和反馈。团队经营过程中，了解成员的个性有助于管理者定制个性化的激励措施和方案，以发挥团队成员的最佳表现。

第三段：建立良好的沟通和反馈机制

团队经营成功的基础是良好的沟通和反馈机制。沟通是指团队以开放的方式进行信息传递和交流的过程。反馈是指在团队合作过程中对成员表现所做出的批评和鼓励。成功的团队管理者，必须擅长沟通和反馈。管理者应该努力避免任何信息障碍，并且提供流畅的沟通和反馈机制来鼓励团队成员参与和交流。这可以通过通过电话、电子邮件、网络会议等手段来实现。同时，团队管理者还应该鼓励团队成员充分表达他们的想法，以得到更好的反馈和提高团队的效率。

第四段：建立有效的目标和规划

在团队经营中，目标和规划是非常重要的。这两者是团队成员在工作中应遵循的指南。管理者需要制定明确的目标和规划来建立清晰的工作流程，以确保团队成员在工作时不会意掉头防止出现时间和资源浪费的情况。对目标和规划的良好了解能够使团队成员更加专注和有序地完成任务。场多数情况下，团队成员需要从团队管理者处获得指导和支持，使他们能够遵循工作流程，迅速有效地达成目标和规划。

第五段：培养和提升团队成员的技能

团队成员的技能对于团队经营是至关重要的。为了提高团队整体的工作效率，团队成员需要在工作中不断提高自己的能力和技能。在此过程中，团队管理者需要重视培养和提升团队成员的技能，以提高团队成员的素质和价值，促进团队的发展。例如，团队管理者可以采取定期的培训和教育措施，以帮助 团队成员提升自己的技能。通过这种方式，管理者可以很好地激励团队成员，以提高他们的工作表现，并增强团队经营的实力。

结语：

团队经营作为现代企业中重要的管理方式，促进了团队的发展和效率提升。成功的团队管理者应该了解团队成员的个性、建立良好的沟通和反馈机制、建立有效的目标和规划以及培养和提升团队成员的技能。这会减少不必要的时间和资源浪费，促进团队的整体发展，推动企业更快地发展壮大。

团队管理总结篇十四

制度是团队成员必须统一遵循的规矩，它能有效地保证团队思想一致性，确保团队工作的有序开展。

企业文化是一个企业层次的体现，管理者应做到思想统一、主动肯干。“思想统一”是遇事不退缩的保证，是提升执行力的有效保障！所以要想带好一个团队，必须将公司目标与部门目标紧密结合，并落实到每个团队成员的头上。所以作为管理者，我们要做到对问题层层分析、集中精力一同前进。

内动力是人的内在潜能，他一旦被激发，会表现为积极乐观、主动思考、坚持不懈。就团队而言，群体内动力的激发，可以让其实现看似无法实现的企业目标。

为此，我需要主义主管和客观因素的作用。优秀的人不受顺境或逆境的影响，在环境中能做到主动学习思考，解决困难，创造辉煌成；客观因素其一定的促进作用，虽然客观因素不是决定性因素，但是很多队员的转型和进步都得益于其促进作用。同时也只有员工把公司当成自己的第二个家，才会真正与其同呼吸共命运，荣辱与共，充分发挥各自聪明才智实现共赢。

作为管理者，在激发团队潜能时要做到：尊重他人、做到己所不欲勿施于人；善于倾听，从沟通中做到领导他人思想积极向上的目的；信任团队成员，敢于授权于有能力且愿对事情结果负责的队员；树立带头者，让团队成员在标杆的带领下学习其成功的经验。

火车跑得快，全凭车头带”。一工作能否打开新的局面，这与领导班子强与不强有莫大联系，这就对管理者提出了一些要求：

用自己的热情去点燃团队成员的激情，做好火炬带头作用，点燃团队激昂的斗志；做到公平公正、做正确事、把事情做正确；做好团队的保护伞，勇于承担，让团队成员心无顾虑的完成任务；做到因材施教。

金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人，管理的真谛是聚合各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现既定目标。这就要求我们凝聚在一起，以最优的状态面对我们将要迎接的每一份工作！

当前正处于“发展机遇期”与“矛盾凸显期”，这些变化也体现在未来发展过程中，因为这些困难，公司领导才审时度势、高屋建瓴的组织开展了这次学习，让我们开眼界、开思路，这对于我们基层管理人员来说无疑会起到极大的教育作用。我深深地明白这既是期盼，也是命令，既是思想大解放的主旋律，也是战士上前线的冲锋号。

正因为区域之间改革创新的竞争十分激烈，迫切要求我们公司每一条战线上的工作者解放思想，实事求是，与时俱进，不断创新，善于研究新问题，解决新情况。在中国的崛起，公司的发展过程中我们管理人员必须具有奋发进取的工作状态和不怕失败的勇气。如果我们没有吃苦耐劳、迎难而上的精神，开拓创新就无从谈起，落伍掉队就是必然的，那时我们为公司的发展做不了任何贡献，反而会成为其负担。

我想说的是，因为我爱公司，我爱我的工作，所以我会不断地战胜自己。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量！