2023年移动工作报告 四川移动工作报告心得体会(精选12篇)

随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。报告帮助人们了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!

移动工作报告篇一

近日，我有幸参与了四川移动的工作报告会，听取了该公司一年来的工作总结和展望。这次报告会给我留下了深刻的印象，我从中受益匪浅。以下是我对于四川移动工作报告的心得体会。

首先，四川移动的工作报告充分展现了公司的创新与担当。报告中，四川移动向我们展示了一系列全新的产品和解决方案，这些产品不仅满足了消费者日益增长的需求，还推动了整个企业的发展。比如，四川移动推出了智慧家居解决方案，使得用户能够通过手机APP，实现对家居设备的远程控制。这不仅提高了用户的生活品质，也增加了公司的市场竞争力。此外，四川移动还开展了一系列的社会公益活动，参与了四川地震灾区的重建工作，为灾区人民提供通信服务，展现了企业的社会责任担当。

其次，四川移动的工作报告体现了公司的团队合作和员工发展。报告中，四川移动强调了团队合作的重要性，并介绍了一些团队合作取得的成果。比如，他们以四川移动研究院为依托，与高校合作，建立了联合实验室，推动了移动通信技术的创新。同时，四川移动还重视员工的个人发展，通过培训和岗位轮换等方式，为员工提供了广阔的发展空间。在报告中，我们还了解到，四川移动今年有很多员工获得了各类荣誉和奖励，这充分证明了公司对于员工的关心和支持，也使员工更加有激情和动力来为企业贡献自己的力量。

再次，四川移动的工作报告展示了企业的责任担当。报告中，四川移动分享了他们在社会责任方面的努力和成果。他们不仅在灾区提供通信服务，还在农村地区普及电子商务，帮助农民增加收入。此外，四川移动还积极参与环境保护工作，推动绿色通信的发展。他们投资建设了大量的新能源基站，减少了对环境的污染。这些举措不仅展现了企业的责任担当，也为公司赢得了良好的社会声誉。

最后，四川移动的工作报告激励了我个人的发展。作为一名在校大学生，我深感自己还有很多不足之处，但报告中四川移动员工取得的成就给了我很大的鼓舞。我认识到，在这个快速发展的社会中，我们需要不断学习和提升自己，才能适应这个变化不断的世界。作为一名年轻人，我要不断学习新知识，提升专业能力，为社会发展和企业的进步作出自己的贡献。

总之，四川移动的工作报告让我深刻感受到了创新与担当、团队合作和员工发展、企业责任等方面的重要性。通过听取报告，我更加明确了自己的发展方向，也对四川移动这样一家充满活力和创新意识的企业充满了期待。我相信，在未来的日子里，四川移动一定会继续取得更好的成绩，为员工和社会创造更多的价值。同时，我也希望能够学习四川移动的先进经验，不断提高自己的能力，为社会发展做出应有的贡献。

移动工作报告篇二

中国移动的工作报告一转眼就过去了，20xx年快结束了，我在移动公司工作已经半年了。在过去的半年里，公司的领导和同事们给予了我细心的照顾和指导，经过我不懈的努力和认真的学习，我很快成长为一名合格的移动公司员工，在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在很多不足。现在我简单总结一下这半年来的工作。

作为一名刚刚离开校园的大学生，我对未来的工作充满热情，渴望为公司的发展做出自己的贡献。但由于工作经验不足，需要进一步学习，才能独立工作。8月份我们到公司报到后，领导安排在运维部和市场部实习半个月。实习过程是一个学习的过程。通过一个月的实习，熟悉了公司各个部门的运作流程，对自己未来的工作职责有了清晰的概念。实习结束后，我被分配到运维部传输数据中心工作。在这里，通过同事的指导和自己的实际操作，基本掌握了自己需要的工作技能，能够很好的完成工作任务。

我的工作是一级维护，主要负责二级干线传输设备的维护和线路数据的整理。二次传动设备的维护工作包括:

包括温度、湿度、清洁度、设备表面、机架和配线架的清洁，电源熔断器和报警设备的检查和清洁，列集箱的风机状态，机房的检查，ddf和odf接头的外观检查。

设备运行环境的温度和湿度、机房的清洁度、机柜顶部指示灯的状态、光学监控通道和设备风扇的状态检查和清洁、设备和odf标签的整理和更新、调度机房内的尾光纤、法兰、衰减器、工具和仪器等。

电路数据主要是二次和本地网电路数据的整理和更新。接管工作后，我整理了本地网的所有ddf标签，把那些用钢笔修改过的标签改成符合ddf标签规范的，然后打印出来，重新贴在ddf架上。找出之前遗留的电路数据中未知的部分，重新标注。比如电信中有81个电路，只有传输端，没有交换端。经过仔细检查，我将完成这些数据，使整个本地网的ddf架上的标签清晰，并能满足以下具体要求:(1)根据中继线和本地网的拓扑图，骨干层/汇聚层电路的开放数据和传输系统的核心数据应与ddf和odf一致。(2)干线传输机房的odf机柜和设备侧的2个基站和尾光纤应按照规范要求铺设，odf应清晰完整地标识。每个开口和跳线都必须保证电路数据的更新，ddf机架电路数据的准确性应达到98%。

此外，我还整理了一套传输室北电设备和华为设备的波分图，完成了之前没有标注的odf数据。

在努力的同时，也意识到自己的知识存在一些不足，所以积极向书本和同事学习新知识，公司也为我提供了很多很好的学习机会。在过去的半年里，在公司的安排下，我们接受了mstp培训和省级公司组织的ip路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络和stp网络管理和优化的组网技术，掌握了ip网络上相关的常见协议，为我以后的工作积累了更多的知识，在一定程度上提高了我的工作能力。

掌握一定的工作技能后，协助同事开新基站，在外工作一周，配合11、2期工程扩建的相关工作。11月，参加随州移动传输室的停电工作。

为了更好地完成接下来的工作，在现有的基础上取得更大的进步，我决心在新的一年里多向老员工咨询学习，制定好个人的工作计划，不断提升自己的知识，锻炼自己的动手操作能力，积极勤奋地工作，让自己成为一名热爱本职岗位，具有良好技术能力的优秀员工。

作为一个经过培训的同学，我想说这样的入职培训是非常必要的。这次训练我学到最多的是一个成语，意思是学海无涯。这也印证了一句话，活到老，学到老。

如果要问我这次培训给我带来了什么具体感受，我觉得可能有以下几点:

其实不难理解核心价值观，也就是企业文化的本质。我知道中国移动的核心价值观是“在易拉宝成都大学生就业实习启动仪式上；美德、健康和完美。当我第一次看到这八个字时，我只理解了它们的字面意思。

但是，通过老师上课的讲解，我明确了“美德与健康”意义“责任”，“实现完美”意义“卓越”。客观来说，我认为中国移动确实是在履行社会公民的责任，一直在不断超越对手，尤其是自己，以求更大的进步。

记得刚进学校的时候用的是基础包。不一会儿，在线聊天包和音乐包相继推出。此外，作为一名学生，最关心的是通讯的便利性和资费的高低。所以移动把原来的小班精英网拓展到了校园精英网。同时，飞信的出现也为大学生提供了极大的便利。其次，在学校学到的知识很有用，可以分为两类:一类是在课堂和课本上学到的专业知识；第二种是在课堂外和学生社团里学到的社会知识。

我就举几个具体例子吧。比如铁老师给我们讲“法律知识”，他讲的主要是合同的相关知识。其中，要约、要约邀请和承诺在合同签订部分。我记得我是在必修课《经济法》里学的，当时很难理解，但是第二遍学起来就容易多了。再比如俞梅老师写的《管理沟通》，我听过人文学院陈老师在学生社团干部培训中写的《如何实现有效沟通》。如果我们比较两者，各有各的特点。此外，中国管理教育的主要讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频，这证明了沟通的重要性。对我自己来说，我的沟通能力比较弱，所以在接下来的工作中要学会如何使用技巧，提高沟通能力。

既然课本上的知识这么有用，作为一个学生，现阶段应该好好学习。但是必须明确，课本上的知识不是万能的。作为社会的一员，每个公司都有自己的个性化部分，比如财务管理。当黄英先生给我们进行“财务基础知识”的培训时，我暗暗高兴，因为我学到了会计和财务成本管理的基础知识。我估计这个课程应该比较简单。然而，当她打开她的课件时，我意识到我的想法是错误的。sox内部控制和boss系统没有被触及，很难学习。这不禁让我明白了学海无涯的道理。我应该抓住这次实习的机会，学习更多课本上有但更具社会色彩的知识。

培训的第一天，给我印象最深的是余梅女士的课程，不仅因为她的课很有用，还因为她采用了互动式的培训，也就是师生之间、生生之间有很多的交流。然而，在黄艳先生的课程之后，我想说我更喜欢这种训练。产生这种感觉的原因有几个:第一，参与式培训使学员能够以团队的形式出现，充分体验团队合作的重要性。二是做过一次助教，也就是讲师。秘书”，收获期间很多。

还记得第一次接触参与式培训是在今年的端午节，期间参加了雅安红十字会志愿者的能力培训。在那次培训中，我在参与过程中学会了志愿者精神、团队工作方法等内容，真的很难忘记。

上次是组长，也是能力训练的参与者，这次是旁观者。作为一名助教，我要做的比别人多，除了学习，还要帮老师做各种工作。通过作为助教的经历，我有很多感触，就是需要懂得阅读和感受，才能成为讲师的另一只手。坦白说，我的助教之旅并不成功，是因为前期和老师交流的少，更多的是因为能力不够。另一个收获是，当我把我分析问题的观点与四个团队中的任何一个进行比较时，我发现了自己的遗漏和不足，这证明了团队合作的重要性。此外，因为参与式培训对培训师的要求很高，所以我更喜欢。

我深信，在中国移动广元分公司接下来的实习中，我会学到更多的知识，我会努力的。

移动工作报告篇三

作为四川移动的一名员工，我有幸参加了公司的年度工作报告会。在这次会议上，公司全面总结了过去一年的工作，展望了未来的发展方向。通过听取报告和与同事沟通交流，我对公司的发展态势和我个人的职业发展有了更加清晰的认知和规划。以下是我对四川移动工作报告的心得体会。

首先，报告中强调了信息技术的重要性。作为一个通信运营商，四川移动深知信息技术在当今社会中的巨大影响力。报告中提到，我们将加强与互联网企业的合作，推动5G和物联网技术的发展，进一步提升用户体验。这让我深感自豪，因为作为公司一员，我们有责任为客户提供更好的通信服务。同时，对于我个人而言，学习信息技术是非常重要的。只有不断学习与掌握最新的技术，才能跟上公司的步伐，适应行业的变革。

其次，报告中提到了公司的数字化转型。随着信息时代的到来，传统通信模式正在受到冲击，数字化转型成为四川移动的必然选择。报告中分享了公司在数字化转型方面所取得的成果，并提出了未来的发展方向。我深有体会地认识到，对于每一名员工来说，学习数字化技术和提升数字化素养是必不可少的。我将积极主动地学习数字化知识，提升自己的技能水平，为公司的数字化转型做出贡献。

第三，报告中强调了客户体验的重要性。作为一家服务型企业，四川移动非常重视客户的满意度。报告中提到，公司将加强对客户需求的研究，提升服务质量，打造全方位的用户体验。这让我意识到，无论在什么岗位上，都要以客户为中心，提供优质的服务。加强沟通、学会倾听、满足客户需求，将成为我个人工作的重要方向。

第四，报告中对公司文化建设的重视给我留下了深刻印象。作为一个大企业，四川移动注重企业文化的塑造和发展。报告中提到，公司将进一步构建积极向上、团结互助、艰苦奋斗的企业文化，不断提升员工的工作热情和凝聚力。我认识到，优秀的企业文化是公司良好发展的基础，只有团结协作、共同进步，才能实现个人与公司共同发展。

最后，报告中也提到了公司对员工的关心与支持。作为一名员工，我深感公司关心和支持每一名员工的成长与发展。报告中提到，公司将加大培训投入，提供更多发展机会，激发员工的创新潜能。对于我个人而言，我要珍惜这样的机会，积极参与培训，不断提升自己的能力。

通过参加四川移动的工作报告会，我对公司的发展方向有了更加清晰的认知，也明确了自己在公司中的定位和发展方向。我将积极学习，提升自己的技能与素养，为公司的发展做出贡献。同时，我也要注重团队合作，与同事们共同努力，为公司营造积极向上的企业文化，共同实现个人与公司的共同发展。四川移动的工作报告会给我带来了很多启发，也鼓舞了我在未来的工作中更进一步努力奋斗的决心。

移动工作报告篇四

创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求。本站小编为你整理了中国移动工作报告，希望可以帮到您。

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。

我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括：

一、sdh设备运行环境、状态

包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，ddf，odf接头目测。

二、wdw设备运行环境、状态

设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、odf标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。

电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签，把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的，然后打印出来重新贴在ddf架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。如电信的81条电路，只有传输端，没有交换端，我经过仔细检查后，将这些资料补齐，使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了，并能够达到以下具体的要求：(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。(2)干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放，odf要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新，ddf架的电路资料准确率要达到98%。

另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图，完成了以前没有做过标签的odf资料。

在努力工作的同时，我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足，因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识，而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里，由公司安排，我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化，掌握了ip网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能后，我协助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。11月份，参加了随州移动传输机房电源割接工作。

为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习，做好个人工作计划，继续增强自己的知识，锻炼自己的动手操作能力，积极向上，勤奋工作，使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。

作为一名受训的同学，我想说，这样的入职培训是非常必要的。这次培训给我体会最深的是一个成语，学海无涯。也印证了一句俗语，活到老，学到老。

如果要问这次培训带给我的具体感受是什么，我想可能有以下几点：

第一，中国移动的核心价值观。

其实，要理解核心价值观并不困难，即企业文化中的精髓。我知道中国移动的核心价值观是在成都的大学生就业实习启动仪式上，易拉宝上的“正德厚生臻于至善”。刚看到这八个字的时候，我仅了解了它的字面意思。

但是，通过课堂上老师的讲解，我明确了“正德厚生”意即“责任”，“臻于至善” 意即“卓越”。客观得评价，我认为中国移动的确在履行着社会公民的责任，也在一直不断得超越，超越对手，更多的是自己，以取得更大的进步。

举两个自己亲身经历的例子。一是今年我参加了中国移动动感地带微笑重现计划，深切体验到了移动公司对地震中受灾民众，尤其是儿童的关怀与帮助;二是作为一名动感地带用户，能切身体验到它更新的快速以及满足消费者需求的周到，记得刚进校时使用的是基本套餐，不长的时间，网聊套餐、音乐套餐相继推出。另外，作为学生来讲，通讯的便捷与资费的高低是最受关注的，为此，移动将原来的小班精英网拓展成为校园精英网。同时，飞信的问世也为在校大学生提供了极大的便利。 第二，在学校学到的知识是非常有用的，这种知识可以分成两类：一是在课堂上、课本上学到的专业知识;二是在课堂外、在学生社团中学到的社会知识。

我就举一些比较具体的例子吧。比如，铁老师为我们讲《法律常识》，他为我们讲的主要是合同的相关知识。其中，合同签订这部分中的要约、要约邀请以及承诺。我记得在必修课《经济法》中是学到过的，当时觉得比较难理解，但是第二次学习，就变得容易很多。又如，喻梅老师的《管理沟通》，我曾在学生社团干部培训中听过人文院陈老师的《如何实现有效沟通》，若将两人进行比较，各有特点。另外，中国管理教育主讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频，这足以证明沟通的重要性。对我自身而言，我的沟通能力是比较弱的，所以在接下来的工作中学会如何运用技巧，提升自己的沟通能力是相当有必要的。

既然课本上的知识这么有用，作为学生的我现阶段就应该认真学习。但是，有一点也必须明确，那就是课本上的知识不是万能的。作为社会成员，每个公司都会有自身个性化的部分，比如财务管理方面。当黄英老师为我们做《财务基础知识》的培训时，我还暗自欢喜，因为学过会计基础知识以及财务成本管理，我猜这课程应该是比较简单的。可是当她打开她的课件时，我才发现自己的想法是错误的，sox内部控制、boss系统等都是未曾接触的，学起来也很艰涩。这不禁让我明白了一个道理，学海无涯。我应抓住这次实习的机遇，多学一些课本上有但社会色彩更浓郁的知识。

第三，参与式的培训学习。

第一天的培训中，给我映象最深的是喻梅老师的课程，不仅是因为她的课很受用，同时也是因为她采取了互动式的培训，即老师与学生、学生与学生之间有许多交流。 但是，当黄艳老师的课程结束后，我想说，我更喜欢这样的培训。之所以有这样的感受，大致有以下几个原因：一是参与式培训能让培训学员能以团队的形式出现，能充分体验到teamwork的重要性。二是我当了一回助教，即为主讲老师当“秘书”，期间收获良多。

还记得第一次接触参与式培训是在今年的端午，期间我参加了雅安市红十字志愿者能力培训。那次培训，我在参与式的过程中学习了志愿者精神、团队式工作方法等内容，真的很难忘。

上次的能力培训我是小组的小队长，是一名参与者，但这次，我是一个旁观者。作为助教，要做的比别人更多，除了学习，还要协助老师做各项工作。通过体验当助教，我感触很多，即要懂得察言观色，以此当好主讲老师的另一只手。坦诚地讲，我的助教旅程并不成功，原因有与老师前期沟通较少，但更多的是自身的能力不够。另外一点收获是，当我把我一个人想到的分析问题的观点与四个团队中任一一个团队的观点比较时，我发现了自己的遗漏与不足，这更应验了团队合作的重要性。 另外，因为参与式培训对培训师的要求很高，所以我比较喜欢。

我深信，在中国移动广元分公司接下来的实习过程中，我还会学到更多的知识，我会努力的。

各位领导、同事们：

我叫张萍，是环县公司的服务管理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作，领导对我的工作的肯定，就是我工作动力的源泉，下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要述职，不足之处请各位领导评议、指正。

这一年以来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

1、制定和完善客户服务管理制度，规范和完善岗位职责，优化服务流程，加强绩效管理，提高员工的工作积极性。

在服务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新修订、完善了服务管理流程，在日常工作中，加强了营业厅的监督检查力度，及时发现服务中存在的细节问题，现场督导改正，尽量避免管理上的漏洞，减少由于营业员的服务细节、解释不到位造成客户的投诉。

为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使营业员对流程的建立有了新的认识，利用制定了绩效考核办法，根据工作目标每月对员工的工作进行评估，使营业厅店长和营业员的工作能力都有了不同程度的提高。

5、负责全公司员工客户服务理念、制度、技能的培训和考核。

一年以来，在市县公司的正确领导下，通过营业厅店长和营业员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：

1、继续加强绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导营业厅店长和营业员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体一线员工的共同进步和工作目标的完成，在客户服务工作中领先于同行。

2、努力提高一线人员的服务水平，力争在现场服务和提高客户的整体满意度上有一个重大的突破，积极推进行业服务的全面提升，在业务与服务上突出我们的优势。

3、创新工作模式，在管理上、工作执行上善于发现问题、分析问题、解决问题，对问题进行系统性归纳，避免以后工作中再犯同样问题。

4、加强管理，避免漏洞，保证各个厅店工作目标的一致性，进一步提高执行力。

在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，在20xx年的工作中做出新贡献。

移动工作报告篇五

尊敬的领导：

您好!

时光飞逝，转眼间_即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户，回报公司。现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。

第一、日常工作总结

1、1-3月份：

(1)aa会议保障、全网ac设备替换：1月初_移动_年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店wlan施工，优化并顺利完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司wlan业务发展，我司原提供wlan设备已不能完全满足现网需求，为保证用户使用效果，提高运营商对我司设备认可，因此1月份我们对全省现网ac进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市ac设备替换工作。

(2)、郑州嵩山饭店wlan基站试点、各地市ac重启故障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店wlan基站试点工作。配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州ac自动重启故障处理，周口wlan四期开通保障、站点开通。

(3)、ac故障处理、集团foa跟踪测试：3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理，平顶山、郑州四期wlan站点开通配合。下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动ac41集团foa测试工作。参加每周省公司wlan四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设备质量问题。配合处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。

2、4-6月份：

(1)、全网ac设备4205版本升级、各地市故障处理：4月初随着我司设备集团foa版本测试顺利通过，为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州ac全网补丁加载升级测试，另配合周口、平顶山处理ac自动重启故障，及全网日常wlan站点开通维护。

(2)、11n设备性能测试、信阳wlan基站试点：随着公司11n设备的大面积推广应用，5月份对公司11nap相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步认识。参与信阳移动金牛山wlan基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，为6月份信阳移动wlan基站招竞标做好相关准备工作。配合处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。

(3)、wlan基站交流试点、联通工作配合：6月份随着公司wlan基站大力推广，分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市wlan基站技术交流、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司，使各地市分公司对我们wlan基站有深入了解，为进一步进行市场推广做好准备工作。另配合完成对周口wlan站点梳理、驻马店联通ac开通，配合部门完成对公司各办事处wlan基础知识、wlan基站相关技术培训，配合处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。

3、7-9月份：

(1)、wlan基站交流推广及试点工作及联通工作配合：7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动wlan基站设备交流推广，完成汝州移动家属院wlan基站勘测、安装、开通、测试工作，得到各地市移动认可，配合对济源联通、焦作联通wlan站点进行业务开通。

(2)、ac设备4220版本升级、_移动wlan中级培训、信阳wlan基站招投标：8月份分别对平顶山、周口、安阳现网ac版本进行升级，以解决现网11nap接入问题，缓解现网工程施工压力。8月中旬陪同_移动到总部进行中级培训，加深客户对我司设备的认知认可。下旬参于wlan基站信阳招投标工作，最终信阳移动室外站项目我司设备顺利中标，并获得信阳移10个wlan室外项目，共计30套设备。

(3)ac设备4220版本升级、鹤壁wlan基站交流推广试点：9月份分别对aa、商丘、郑州现网ac进行新版本升级，以解决现网11nap接入问题，缓解现网工程施工压力。鹤壁wlan基站交流推广，并对鹤壁世纪广场wlan基站进行试点测试，得到鹤壁移动认可。配合处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。

4、9-12月份：

(1)、五期npuac设备开通、平顶山ap重启故障处理：10月随着我司五期ac的到货安装，及各地地市wlan五期工程需求，分别对周口、商丘、平顶山五期ac进行开通入网，满足各地市工程开通需求。另平顶山因11nap重启问题，导致客户投诉，因此分别对平顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个wlan站点共计约150ap进行升级替换，暂时解决平顶山wlan故障压力，保证工程正常开通验收。

(2)、新乡移动wlan基站交流推广试点、周口ac割接故障处理：11月初应新乡移动要求对wlan基站方面和新乡移动进行相关交流，配合办事处同事对新乡获嘉张堤wlan基站试点情况进行跟踪及排查处理网速慢情况。11月份应周口移动数据规划需求，分别对周口12台ac进行数据规划调整、使其完全达到目前网络运行需求，得到移动充分认可，并对周口相关工作和办事处王建进行简单交接。

(3)、许昌wlan基站试点、濮阳ac故障处理、全网ac新版本升级：12月初随着许昌办事处wlan基站设备推广试点，配合对许昌禹州迎宾馆进行wlan基站室内外覆盖、并进行相关业务测试，保证业务正常使用，得以顺利推广我司室外wlan设备。另对濮阳ac21现网ap离线问题进行现场处理，得到移动公司认可。中下旬计划对全网128ac设备进行新版本升级，以解决现网设备的诸多问题。

第二、日常工作完成及新产品推广

1、_全网设备升级故障处理、日常工作处理：_年全年配合对现网ac设备替换、新版本升级、补丁加载共计4次，使我司设备现网运行更稳定、更完善、故障率更低、达到客户所需求。配合处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。

2、提升技术水平、组织培训：在即将过去的一年里边工作边学习努力提升自身技术水平，充分做好相关技术支持工作，得到了省公司及各地市移动的充分肯定，并配合部门组织完成10次公司及办事处wlan相关技术培训，使公司各部门同事wlan技术方面得以提高，增强各部门wlan技术实力，更好的服务客户。

3、wlan基站产品交流试点推广：在过去的一年里配合公司各领导对wlan基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、平顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地市wlan基站技术交流，并全省推广安装wlan基站共计50站次，提交了各站点详细测试分析报告，得到移动公司充分认可。8月份成功推广信阳移动wlan基站，参于信阳移动wlan基站招标工作，使我公司wlan基站室外设备顺利中标，并获得信阳移动wlan室外项目10个站点共计30套设备的建设规模，为今后wlan基站在全省大范围使用，做相关好准备工作。10月配合公司领导积极参与_移动wlan六期室外设备招标集采，终使我司室外设备顺利中标，并成功获得_移动各地市共计5300套室外设备的可喜订单。

4、plc新产品推广及试点跟踪：随着我司新产品的的大力推广，为20_年更加全面的推广我司新产品，11-12月份对公司plc产品和部分地市移动分公司进行简单交流，并确定订货对平顶山、濮阳两地市进行相应试点，以利于下一步的大力推广，并努务做好技术支持工作不断为公司开拓新的市场，提升部门业绩达成率。

第三、自身成长及不足

1、自身成长：在过去的一年中个人综合能力、与客户沟通协调、技术水平都得到了大幅提升，学到了很多新的技术、新的知识。

2、自身不足：进一步提升自身综合素质、技术水平、端正工作态度、进一步加强对新同事的培养。提升自己对新产品、新知识的掌握，更好的为客户服务。

第四、对公司的建议及意见

1、公司各职能部门应该多进行相关沟通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。

2、关注关心普通员工，公司应该多了解一下普通员工的真实想法，由于公司人员的不断增多，建议人事综合部每个月做一次员工调查，及时了解各位员工想法，对于员工提出的合理建议予以采纳，通过合理手段激发普通员工的工作激情。

第五、20_年工作计划

1、做好本职工作：首先做好部门本职工作、配合完成日常wlan设备维护、网络优化，培养新员工、提升各办事wlan技术水平。

2、做好新产品推广工作：其次努力配合徐阳经理、吉小鹏主管在做好wlan日常工作的前题下，做好新产品推广使用，提升部门业绩指标，完成公司交付的各项任务指标。

3、提升自我技术水平、自身综合素质：在新的一年中努力学习新的知识，新的技术，增强自己技术水平和自身综合素质，更好的为公司为客户服务。

4、结束语：回首即将逝去的_年、展望20_年，在过去的一年工作中不断学到了很多新的知识，新的技术，也认识到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我会更加努力和公司共同成长，共同进步，团结协作，不断超越自我，不断学习新的技术，增强自身综合能力和技术水平，我坚信我会做的更好，让各位领导放心，让客户满意。

移动工作报告篇六

移动集团工作报告是对移动集团过去一年工作的总结和对未来一年工作的规划，是企业发展的重要指导性文件。报告详细阐述了去年移动集团在各个方面的工作进展和取得的成绩，同时也提出了新的目标和任务。参加报告会议，我不仅对移动集团的工作有了更深入的了解，也对自己在公司中的定位和发展有了更加清晰的认识。

第二段：收获的重要观点和思考

在报告中，移动集团的领导强调了市场竞争的激烈性和技术创新的重要性。他们表示，只有不断创新，提高技术水平和服务品质，才能在市场竞争中占有优势。这让我深思，作为一个普通员工，如何在不断变化的行业环境中提升自己？我发现，不断学习新知识，关注行业发展动态，提高自身技能素质，是非常重要的。只有紧跟时代的步伐，才能在激烈的竞争中保持自己的竞争力。

第三段：对公司文化和团队合作的认识

报告中强调了公司文化的建设和团队合作的重要性，这让我深受启发。我认识到，一个企业的成功不仅仅取决于个人的努力，更依赖于整个团队的力量。一个团队只有形成良好的协作机制，凝聚能量，才能在竞争中有所作为。因此，我将更加注重与同事之间的合作和交流，积极融入团队，为团队的成功做出自己的贡献。

第四段：对个人职业规划的影响

报告中提出了未来一年的工作目标和任务，这对每一个员工而言都是一个重要的指引。我充分认识到，自己要在公司中获得更好的发展，就必须明确自己的职业发展规划，并为之努力奋斗。在报告中，领导们也提到了员工的培训与发展，并表示会提供更多的机会给予员工发展。因此，我要提高自己的综合能力，积极参加培训和学习，努力提升自身的职业素质，为实现个人目标打下坚实的基础。

第五段：展望未来发展的信心和决心

参加移动集团工作报告会，我对公司的未来充满信心。我们的领导明确了未来的发展目标和战略定位，有明确的发展路径。作为一个员工，我也将为实现公司的目标而努力奋斗，不断学习，提高自己的能力。我相信，通过团队的共同努力，我们一定能够在市场中脱颖而出，取得更加辉煌的成绩。

通过参观移动集团工作报告会，我不仅对公司的工作情况有了更全面的了解，也更深入地认识到自己在公司中的定位和发展方向。我将把报告中的精神和要求融入到自己的工作中，并以此为动力，为实现公司的发展目标竭尽全力，为公司的发展贡献自己的力量。

移动工作报告篇七

我公司按照要求和部署，围绕中心，服务大局，深入贯彻落实科学发展观，以通信服务“规范、安全、发展”为主线，“优+服务”活动为载体，立足“为民服务 创先争优”长效机制，坚持全心全意为人民服务，营造规范、健康、安全、让用户放心的通信服务消费环境，切实解决人民群众反映强烈的突出问题，以“提高客户满意度和忠诚度、持续保持服务领先优势”工作目标，深化行风建设。各项举措如下：

一、加强组织领导，提高行风建设意识

（一）成立了以公司党委书记郭小平为组长的行风建设领导小组，进一步完善了由市场部、政企客户部、综合部、建设维护部共同参与和推进的建设机制。领导小组下设工作组，具体负责行评工作的组织实施。

（二）重新调整和聘任监督员及民评代表，完善社会监督员制度，与客户顾问团成员联合开展活动，结合实际，组织其对公司民评活动全过程进行监督、检查和评价。

二、坚持广拓渠道，确保监督到位

（一）对内以流程穿越驱动关键服务短板提升，通过常态管控客户关键感知点、客户顾问穿越、员工金点子收集、推进五大工程，实现企业对关键服务能力的提升。

（二）对外组织员工收听《政风行风热线》，届时省公司相关领导将走进直播间，现场解答听众提问。听取客户意见建议、征求客户对“为民服务活动”的切身体验，有效提升客户感知。三是积极落实省市工作部署，以“宿松移动心服务”为载体，推动“为民服务创先争优”工作 ，开展多样化的接待日活动。四是通过360度方式，利用第三方神秘客户暗访、季度组巡检查、客户业务受理评价、投诉客户回访等手段进行客户服务质量的监控，确保客户的满意度得到持续提升。

（三）坚持经常性检查和专项检查相结合，定期检查和不定期检查相结合，明察与暗访相结合，通过设立多种渠道，创新服务监督方式，加大服务监督力度，形成较为完整的监督机制。

三、行评选题活动选题突出，提升为民服务水平。

结合“为民服务 创优争先”工作要求，突出选题活动目标，将行风选题活动与日常业务服务工作有机结合。突出选题内容重点，紧盯民-意落实。结合工作实际，将“优+服务”活动作为民评工作重点选题评议内容，提高客户满意度。

（一）建设手机售后服务中心，提升手机售后服务水平

1．提供免费接机点送修服务，为客户带来便利。售后服务中心为客户提供现场故障诊断、软件升级、接机送修等相关服务，为客户带来便利。

2．规范考核提升服务，制定考核方案。对客户满意度、业务支撑考核、客户投诉管理等多-维度进行监控考核，并通过暗访、满意度调查等服务指标纳入售后平台考核，有效的提高了手机售后服务中心的服务质量。

3．降低客户投诉率，对焦点问题进行分析，每月加强对手机投诉客户和接触点评价客户问题进行分析，聚焦客户不满意原因；加强手机短板提升，针对手机投诉客户和接触点评价客户不满意原因，制定相应提升举措，持续推进短板提升；对不满意客户按月进行修复，加强手机不满意客户关怀，减少客户重复投诉率。并通过接触点短信系统，对客户进行满意度回访，并收集客户的意见和建议。

（二）全面实施“先提醒 后停机”服务承诺

完善手机信用度管理办法，为客户提供不同类型的提醒服务，主要包括余额提醒、预提醒和欠费提醒等；为客户提供多途径、多方式的提醒定制服务，供客户自主选择并在各类宣传物料中植入提醒服务，强化告知显性宣传：全年共在各类宣传物料出现提醒服务2600万次，让移动客户消费过程更加放心，更加明明白白。制作提醒服务专项手册，发放给客户，如：手机上网玩家手册、4g手机服务指南等。覆盖移动各营业厅及主要社会渠道，供客户取阅。

四、推进反腐倡廉建设，强化监督体系和监督机制建设

一是高度重视党风廉政建设责任制的落实执行，制定党风廉政建设责任制实施细则，构建覆盖全公司的党风廉政建设责任体系，促进公司持续健康发展，推动公司各部门负责人正确履行党风廉政建设责任，保证党风廉政建设各项任务的贯彻落实。二是成立党风廉政建设和廉洁风险防控建设领导小组和工作小组，并根据班子成员变动情况及时调整，不形成责任制空档。三是扎实推进党的群众路线教育实践活动。组织召开深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会及教育实践活动专题学习讨论会，覆盖公司领导班子、各部门负责人，在全区开展“七个一”走访慰问，即走访慰问一个片区营销中心、走访一个营业厅、拜访一家集团客户、走访一个社会渠道、召开一场座谈会、走访慰问一个网络建设站点、走访慰问一个员工家庭。

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移动工作报告篇八

20_年3月8日至20_年4月8日，我班在中国移动_分公司实习了一个月。在这次实习中，我的体会是劳累中带着快乐。虽然现在还是春天，可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力，也考验我们的身体素质。回到宿舍照照镜子，发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑! 在平日的生活里，我喜欢挑战，我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准，能否让别人理解你所要表达的意思。可是，我偏偏就语言表达能力弱，而且普通话不标准，使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来，这让我在平时的生活中吃了很多苦头。

很多时候，很多次，我都悲观的想，我仅仅是个井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出这口井来，外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想，那仅仅是些想法。

移动工作报告篇九

随着信息技术的不断发展和移动互联网的迅速普及，移动通信行业已经成为中国经济发展的重要支柱之一。为了更好地了解移动集团的工作情况和发展方向，我参加了移动集团的工作报告会，并深受启发。在这次工作报告中，我深深感受到了移动集团积极探索创新的企业精神和对未来发展的坚定信心，同时也了解到了移动集团面临的挑战和需要改进的地方。在此，我将结合自己的观察和体会，对移动集团工作报告做出以下几点心得体会。

首先，移动集团在创新方面取得了显著成绩。报告中提到，移动集团不断推出新的产品和服务，积极应对市场的需求和变化。比如，移动集团在物联网、人工智能和云计算等领域取得突破性进展，推动了移动通信行业的发展。同时，移动集团还与各行各业的企业合作，推出了一系列创新的解决方案，为企业提供了更完善的移动办公和应用服务。这些创新成果的取得，不仅提升了移动集团的核心竞争力，也为中国的经济社会发展做出了重要贡献。对于我个人来说，这让我深刻认识到创新是企业发展的关键，只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

其次，移动集团在用户体验和服务质量方面还有一些不足之处。报告中提到，移动集团在用户体验和服务质量方面存在一些问题，比如网络信号不稳定、客户服务响应慢等。这些问题直接影响了用户对移动集团的满意度，也可能导致用户流失。对此，移动集团表示将加大投入，提升网络基础设施建设和客户服务能力，努力改进用户体验和服务质量。作为用户，我希望移动集团能够尽快解决这些问题，提供更稳定、更快速、更便捷的通信服务。同时，我也希望移动集团能够加大对客户意见的反馈和处理力度，让用户的声音更多地被听到和解决。

再次，移动集团在社会责任方面积极履行自己的义务。报告中提到，移动集团在履行社会责任方面取得了显著成绩。移动集团通过开展公益活动、推广数字化教育、支持可持续发展等方式，为社会做出了积极贡献。比如，移动集团与教育部合作，推广“互联网+教育”模式，为更多的学生提供优质的教育资源。此外，移动集团还积极参与扶贫工作，支持贫困地区的发展。作为一个企业，能够履行社会责任，融入社会，为社会作出贡献，这是值得我们赞扬和学习的。作为个人我们也应该行动起来，积极参与公益活动，为社会贡献自己的一份力量。

最后，移动集团的发展离不开员工的奋斗和付出。报告中提到，移动集团的员工在过去的一年中做出了巨大努力，为企业的发展做出了重要贡献。移动集团表示将更加重视员工的培养和成长，加强人才队伍建设，提升员工的工作满意度和幸福感。这充分体现了移动集团对员工的重视和关怀。作为员工，我们也应该倍加珍惜这个平台，提升自己的专业能力和工作质量，为企业的发展贡献自己的力量。

综上所述，移动集团工作报告让我深刻认识到创新的重要性，同时也认识到提升用户体验和履行社会责任的必要性。作为普通的用户和员工，我们也应积极参与其中，共同推动移动通信行业的发展，为中国经济的繁荣做出贡献。希望移动集团能够继续保持创新的势头，不断完善自身，提供更好的产品和服务，为用户带来更大价值。

移动工作报告篇十

时间一晃而过，弹指之间，20—年已接近尾声，距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。

我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括：

一、sdh设备运行环境、状态

包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，ddf，odf接头目测。

二、wdw设备运行环境、状态

设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、odf标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。

电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签，把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的，然后打印出来重新贴在ddf架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。如电信的81条电路，只有传输端，没有交换端，我经过仔细检查后，将这些资料补齐，使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了，并能够达到以下具体的要求：(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。(2)干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放，odf要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新，ddf架的电路资料准确率要达到98%。

另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图，完成了以前没有做过标签的odf资料。

在努力工作的同时，我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足，因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识，而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里，由公司安排，我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化，掌握了ip网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能后，我协助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以配合11、2期工程建设扩容的相关工作。11月份，参加了随州移动传输机房电源割接工作。

为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习，做好个人工作计划，继续增强自己的知识，锻炼自己的动手操作能力，积极向上，勤奋工作，使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。

移动工作报告篇十一

第一段：引言（诱发兴趣，概括报告内容）

移动集团工作报告是对一年工作进行总结和展望的重要文献，其中涉及到各个业务板块的发展情况、项目进展以及对未来的规划。通过仔细阅读报告，我深深感受到移动集团在协同高效、创新发展方面所做出的努力。接下来，我将结合报告内容，从协同办公、跨部门合作、创新思维、业务拓展以及人才培养五个方面，分享我对移动集团工作报告的心得体会。

第二段：协同办公（集团内各级单位合作模式的改善）

报告中提到，为了提高团队协同效率，移动集团加大了信息化建设力度，引入了先进的协同办公系统。这一举措让团队成员能够通过在线协作平台，实现文件共享、信息传递与互动。同时，报告还强调了集团内各级单位间的协同合作，多次提到跨部门合作的重要性，并列举了一系列成功案例。这些举措不仅大幅提高了工作效率，也大大降低了沟通成本，为集团的顺利运营提供了有力的支持。

第三段：创新思维（推动企业转型升级的关键因素）

在报告中，移动集团强调了创新思维的重要性，并且将其列为推动企业转型升级的关键因素之一。充分发挥员工的创造力，鼓励他们提出各种创新点子，是集团内部大力推行的政策。同时，集团还积极与外部创新资源进行合作，与科研院所、高校建立起紧密的合作关系，在技术创新和产品研发方面取得了显著成果。这种积极的创新思维和合作模式，为移动集团在市场竞争中取得优势提供了有力保障。

第四段：业务拓展（全球市场布局的战略规划）

在国际化战略方面，移动集团工作报告明确提出了全球市场布局的战略规划。通过积极开展国际业务合作，推动技术、产品以及服务在全球范围内的输出，集团稳步推进了海外市场的开拓。报告还重点强调了在发展中国家市场的巨大潜力，集团将继续加大投资力度，在这些市场提供更为优质的产品和服务。这种深入国际市场的战略布局，为移动集团的长期发展奠定了坚实基础。

第五段：人才培养（为集团未来发展提供强大支撑）

报告中高度重视人才培养，将其作为集团未来发展的强大支撑。移动集团通过积极引进和培养具有创新能力和领导潜质的人才，不断强化团队的技术实力和管理水平。同时，集团还注重员工的综合素质培养，积极提供培训机会和发展空间，激励员工的创新和进取精神。我深感这种人才培养的投入是集团长期发展的必要条件，也为我个人的职业发展提供了更多的机遇和挑战。

结尾段：总结报告的启示

通过阅读移动集团的工作报告，我深刻认识到协同办公、创新思维、业务拓展、人才培养等方方面面的重要性。这些都是打造协同高效的移动集团的关键环节，也是各级领导和员工共同努力的方向。作为集团的一员，我将积极借鉴报告中的经验和启示，充分发挥自己的优势，为集团的发展贡献力量，助力移动集团实现更加辉煌的明天。

移动工作报告篇十二

工作计划网发布移动营业员工作计划报告，更多移动营业员工作计划报告相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并把握，要求营业员个个业务过关。

2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满足。

3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的'。

4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满足的效果。