2023年细节决定成败读后感(汇总15篇)

当观看完一部作品后，一定有不少感悟吧，这时候十分有必须要写一篇读后感了!什么样的读后感才能对得起这个作品所表达的含义呢？接下来我就给大家介绍一些优秀的读后感范文，我们一起来看一看吧，希望对大家有所帮助。

细节决定成败读后感篇一

工作之余，翻阅了汪中求先生的《细节决定成败》一书，书中一个个鲜活的事例让我感触颇深。读后更是让我回味无穷，受益匪浅。该书从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，，引用一个个真实的案例从忽视细节的损失和代价，到重视细节的收获效益正反两方面明显的反映细节的重要性。由细节的本质到细节的积累，清清楚楚，淋漓尽致地向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。

现实生活中，加加林的一个看似微小的动作，完美地表现了他的个人修养和素质，成就了太空飞行的第一人。一个优秀的青年却由于一个简历的失误，失去了一个工作的机会，药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会。“小事成就大事，细节成就完美”——想到这些，我们还能不在乎细节吗？我们不难看出这些细节所体现出来的是一个人的行为习惯和教养。而一个人的行为习惯的养成和各方面修养的提高，又取决于他所受到的教育。看了《细节决定成败》让我倍感在学生时期对学生进行行为规范教育的重要性。尤其在学生时期，在学生心智尚未成熟期间，对学生进行行为规范的教育对学生举止、礼仪的训练和养成，会让其终生受益。注意细节既是一种心理品性，又是一专门功夫。这种功夫是靠日积月累培养出来的。

我一直崇拜德国人周密的思维和严谨的态度。书中有关德国人设计的地铁一号线和国人设计的地铁二号线的比较给我留下了深刻的一向 。有比较才有鉴别。直到中国设计的上海地铁二号线投入运营，才发现由德国人设计的一号线有那么多细节被轻易忽略了。而恰恰是这些细节，决定了二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。

上海地处华东，地势平均高出海平线就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。德国设计师就注意了这一细节，在一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶，从而有效地减轻了防洪压力。而二号线因为缺了这几级台阶，曾在大雨天被淹没，造成巨大的经济损失。

其次，我想这种对细节的关注和苛求，亦来源于德国人长期养成的对待工作认真和精细的态度。比起意大利、法国人的浪漫、美国人的随意，德国人显得严肃认真，甚至刻板。可能就是凭着一丝不苟，严肃认真的敬业精神，使德国在二战源自后成为世界第三强国。三级台阶，出口转弯等设计都基于设计人员细心的观察，科学的算计，周密的推理，尤其是对于细节与全局关系准确把握的一种理性和自觉，最终才能从大处着眼，从细节着手，把对人的关怀——舒适度、安全感以及对物的算计——节约成本、降低耗费如此天衣无缝地完善地结合在了一起。

人的行为都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质，从勉强到习惯，从不自觉到自觉。爱因斯坦曾说过：“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切，那么所留下的就是教育。”也就是说忘不掉的才是真正的素质，而关注细节，精益求精的习惯正是良好的素质之一。

教育的形式可以多种多样，可以是轰轰烈烈的主题活动，而更多的是体现在日常生活中的“小”和“微”。自古就有“不积细流，无以成江河”，“不积跬步，无以至千里”的古训。回顾自己的教育、教学经历，我常常以用“认真”的态度去对待每一项工作，因而能做到的仅仅是按要求，按质按量地完成学校布置的工作。但随着社会的进步和时代要求，仅仅按部就班地完成工作，没有创新，没有特色显然是不能适应时代发展要求的。有句话是这么说的“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好”。我以为，这里的“用心”就是考虑问题全面、周密、注重细节。

作者在书中用详实的事例向我们展示了细节在我们生活和工作中表现出来的无与伦比的魅力。任何一个人可能因为对细节的注重而抓住很多机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，我深深体会到细节的重要性，凡事要多考虑细节问题，从生活中从生活中的小事做起， 只有注重细节，抓住机会，才能真正体现自身价值。

细节决定成败读后感篇二

《细节决定成败》一书，深入浅出地从思想观念出发，到细节产生的差距，忽视细节的代价，从细节的本质到细节的积累，清清楚楚地向读者展现了一个全新的观念，从做人、做事、做管理，处处体现了细节的重要性。

本书所举证的每一个案例都耐人寻味，从表面来看，这是一本关于企业管理精细化问题的书，似乎与我们教育工作者没有太多的必然联系。其实不然，书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题，而是整个国家、整个社会普遍存在的问题，对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。如果我们在实际工作中，对细节不屑一顾或是不重视每一个细节的话，那注定是要失败的。

从对教师自身的要求来看，教师首先要严格要求自我，把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细、做全面，真正做到细致严谨。

比如备课中的问题设计，问什么问题？怎样问？何时问？甚至问题的遣词造句都要进行慎重的研究和选择，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。

另外，教师也要十分注重自身修养的提高，因为教师在学生心目中的特殊地位，教师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。在学生面前，往往教师的一个笑容，一句话，一个动作，都会被学生看在眼中，记在心中，从而产生潜移默化的影响，进而影响到学生人生观和价值观和学生之间良好人际关系的构成。所谓“亲其师，信其道”。就拿我们班级的卫生管理来说吧！一二年级低段的学生自我管理、约束的本事很差，一两堂课下来，等我来到教室上课时，教室的地面总是一塌糊涂，俨然就是一个小猪圈。当看到这样的教室，我一坑不声地走到地面有纸条的学生旁边，弯弯腰、伸伸手一一把那些纸条捡起来，再把它们扔到垃圾桶里，学生都愣住了。第一次所有的学生看着我把纸张捡完，第二次有个别学生参与进来与我一齐捡，第三次学生看到我又要弯腰捡纸条时，几乎全班的学生都情不自禁地弯弯腰、伸伸手，把自我身边的垃圾捡起来，再扔到垃圾桶中去。从此以后，学生养成了只要看到地面有纸张，不用别人催促，他们总会自觉地把它捡起来，扔进垃圾桶。从而使学生养成了良好的卫生习惯。所以教师应时刻注意自我的一言一行，向学生展现自我高尚优雅的风度和修养，对学生施以正面影响。

最终，教师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。仅有了解自我教育的对象，才能对其进行正确有效的教育和引导。学生若有事发生，有时不必须会告诉别人，但总能表现出与平时有所不一样，这时就要靠教师注意观察学生在言行等细节上的表现变化，了解他们各自的心理特点，从而发现问题，采取必须的措施，帮忙他克服困难。

从对学生的要求来看，我觉得教师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。汪中求先生曾讲到“注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为认得行为的95％都是受习惯影响的。”所以我们应当从日常学习生活中的细节抓起，严格要求学生养成注意细节，一丝不苟的好习惯，在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦构成，将会成为他们一生受用的宝贵财富，因为习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运。

作为一个平凡的教育者，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情景总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”我想我就是芸芸众生中那部分多数人之一，我相信“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

细节决定成败读后感篇三

从对老师自身的要求来看，老师首先要严格要求自己，把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细、做全面、做到位，真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计，问什么问题？怎样问？何时问？甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。其次，老师也要十分注重自身修养的提高，因为老师在学生心目中的特殊地位，老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以老师应时刻注意自己的一言一行，向学生展现自己高尚优雅的风度和修养，对学生施以正面影响。第三，老师 自身既要做到养成良好的行为习惯，又要教育好下一代养成良好的习惯，成就各自将来的事业。这让我不禁想起了有位名人曾经说过：“一屋不扫，何以扫天下 ！”是的，小小的房间都不会整理，谈何去“整理”一个天下啊！那么，就从自己身边的小事做起吧。反观自身，有时工作一忙，东西就随手乱放，抽屉也是越堆越乱，一旦有急需就翻箱倒柜，一顿忙活，既浪费时间又浪费精力。如果说这些还都是关于教师自身成长的方面，那么对待学生的教育则是任重而道远。如果教师批作业缺乏认真严谨关注每个细节的态度，就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的错误，时间一长，“一个个牛顿”可能从你的笔下滑过，一个个小错误可能影响到学生的一生。我想，这并不是危言耸听，教师就应该为学生做一个良好的表率。“教育无小事”，孩子的一句话，一个行为都能反映出他的内心世界。教师要做一个教育生活中的有心人，不然会在不经意之中伤害孩子的自尊心。最后，老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象，才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时注意一个细节——细心观察学生的一言一行，了解他们各自的心理特点，因材施教。

教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品，产品坏了可以报废，而针对人的教育如果失败了，损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受，这也就更加坚定了自己的信念：把目光放在学生的长远发展上。目光要关注学生的长远发展，首先关注的应是身边小事，学生成长的环节就是由这些小事构成的，学生发展的任何事都要求教师用心对待，千万不可小视之。

从对学生的要求来看，我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。作者在第四部分第二节中谈到，“注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95％都是受习惯影响的。”所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起，严格要求学生养成注意细节，一丝不苟的好习惯，在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦形成，将会成为他们一生受用的宝贵财富，因为习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运。

所以我认为，我们细心的工作决定的是教育的成败，学生的成败。 相信只要我们每个老师在自己的工作岗位上用心做好每一件事，把自己该做的小事都做好，做细，做透， 把细节处理好了，教育才能取得全局性的成功。我决定从细处着手，小事做起，把教育工作做细，做透，做到位，成为一名优秀的高素质的教师。

细节决定成败读后感篇四

把每一件简单的事做好就是不简单。把每一件平凡的事做好就是不平凡。

这是海尔集团总裁张瑞敏同志的座右铭。海尔集团作为中国现代优秀企业的代表，从小到大，从弱到强，发展到今天跨国集团，无不是从小事做起的。产品从简单到复杂;从初级到高级;从单一品种到产品多样性;从只负责销售到售后服务、上门服务;从注重产品数量到注重产品质量;到现在成立庞大的新产品开发机构。海尔集团的成功，无不是从每一件小事做起的。

生活中无处不在昭示着这样一个道理：要想取得最后的成功，就要注重每一样小事，即细节决定成败。在日常生活中的我们也同样是这样。如学校举行的“文明伴我行”活动中，同学们都能自觉做好自己的值日工作，主动地捡起地上垃圾，离开教室将桌椅摆放整齐，上下楼梯保持安静等等，这些都是小事，都是细节，但我们应“不以恶小而为之，不以善小而不为”的名言时刻来要求自己，自觉养成良好行为习惯。成为一名高尚的人。

在当今的'竞争激烈的社会中，怎样才能使自己不被社会所淘汰呢?我想只有树立从小事入手，从细节着眼，认认真真地做好每一件事，养成良好的习惯，才能让自己立于不败。

细节决定成败读后感篇五

细节是成功的关键，一个人如果能有细节观念，就能取得成功。

现代社会中有许多人不注意细节，在生活中就有这样的例子：中国快餐做不过肯德基、麦当劳。这是为什么?中国人不缺智慧，也不缺勤劳，我们最缺的是做好细节的精神。

中国古代有这样一个故事：

临近黄河岸边有一片村庄，为了防止水患，农民筑起了巍峨的长堤。一天，有一个老农偶然发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想：这些蚂蚁窝会不会影响长堤呢?他要回村去报告，途中遇见儿子，儿子不以为然。这一晚，风雪交加，黄河水暴涨。咆哮的河水从蚁窝始而渗透，继而喷射，瞬间冲出长堤，吞没了村庄、田野。千里之堤，溃于蚁穴。是啊，有时你1‰的错误，导致你100%的失败。

原来，在确定人选的前一个星期，航天飞船主设计师罗缪夫发现，在进入飞船的宇航员中，只有加加林脱了鞋，只穿袜子进了飞船。这个举动，赢得了罗缪夫的好感，他感到加加林珍爱他为之倾注心血的飞船，就决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节，表现了尊重他人劳动成果的修养和素质，也使他成为了遨游太空的第一人。

细节决定成败看似偶然，实则是成功的必然。细节不是孤立存在的，就像浪花显示了大海的美丽，但必须依托大海才能存在一样。我常用戴维•帕卡德的这句话来勉励自己：小事成就大事，细节成就完美。

细节决定成败读后感篇六

《细节决定成败》粗一看这题目，似乎觉得有点小题大做了，可是仔细一读这本书，却是深有感触，作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细，做透，揭示了“细中见精”，“小中见大”，寓伟大于平凡的真理。

一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说:“如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次。可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到了第三天，可能就只会擦五次，四次，三次，到后来，就不了了之”。有鉴于此，他表示，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础”。在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真，精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。

对我们教师来说也是如此，要成功，也得做好每一个细节。无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古人有云:“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就大事的典范。

的确，细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的，相反，对细节有一定的`认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。

他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫.。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成的。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。

对照自己的工作，确实存在着许多不足之处，在今后的工作中亟待提高，在细节上多下功夫，使自己不断进步。

细节决定成败读后感篇七

这本书耐看的一点就是因为上头举出很多事例，经过每个事例，我看到的是关注细节背后的东西。先列出读书时顺手记下的一些关键词：踏实、自觉、职责心、谦虚、计划执行力、务实、各适其位、严谨、热爱。

接下来说说我的认识：

1。做的事要建立在你的兴趣之上，这样你便能投入更多的时间在上头;

4。也是我与此书持反对观念的一点。如书中所阐述的，许多事情的成败体此刻对细节的'关注或者处理上，但我认为根源不在于此，细节固然重要，但要视情景而定，在我看来，态度、职责与习惯叁点决定成败，但这叁点并不是读这本书就能养成的。

这本书好的地方大家都能看到，就是它能对我们起到必须的启发教育作用，可是否能带来帮忙就要另当别论了。如果总将失败的塬因归结于没有关注细节上，一是太抬举细节了，它的肩膀扛不住那幺多事;二是我们将抓不住分析问题、解决问题的根本。

如书中说“不论做人、做事、做管理，都应当踏踏实实。从实际出发，从大处着手，从小事做起，拒绝浮躁。”此刻，在我的周围或者是朋友圈，都存在着一种心浮气燥的状况，不愿从基层做起，办事眼高手低，但有多少人能沉下来认真研究拒绝浮躁这回事?拒绝浮躁是成功的基础，是做事不可缺少的心态。

如书中说“凡事无小事，简单不等于容易，仅有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。”“成功的绝招，是用细节的功夫堆砌出来的。”其实这也证明：成功离不开务实的态度。

综上我认为，关注细节，做好眼前的每一件小事。实际上是人生的一种追求，是保证事业成功的一种坚持，是强烈职责心下一种态度!是一个人的做人塬则和一个人的成事风格。说到底，一个人若长期关注细节，不管出于什幺塬因和动机，慢慢的就会习惯成自然，并逐步养成对待工作的认真和精细的态度，工作效率、效益也就存在于其中了。决定成败的不是细节，而是态度、职责与习惯!

推荐两条名言：

教育就是忘记了在学校所学的一切之后剩下的东西——爱因斯坦

使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋子里的一粒沙子——伏尔泰

细节决定成败读后感篇八

汪中求先生以铿锵有力的六序警句“细节决定成败”告诉人们，细节对于一个人的一生都非常重要。书中罗列到大量例子说明细节的重要性。先不说这些例子的来源是否可靠，但他告诉人们一个道理：细节是一种创造，细节是一种动力。细节表现修养，细节体现艺术，细节隐藏机会，细节创造效率，细节产生效益。

为人父母，应在生活中的点点滴滴做孩子的榜样，孩子耳薰目染的是你的举手投足，言行所为。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼.”家长做到了，孩子便会从小养成尊老爱幼的道德意识，公共场所的行为方式，在家出门的行为习惯，服装衣帽的整洁，杉杉有礼的举止，一句轻声的问候，一个善意的微笑，生活中的点点滴滴都在让孩子感受到你是一个充满爱心，有道德，有修养的人，那么孩子也会在这种包围下成为一个具有优雅气质、彬彬有礼、生活中严于律己的谦谦君子。

为人师表，也应在方方面面为学生做表彰，奉无巨细，很细微的小事就能对学生产生巨大的影响，孩子在家经常的说一句就是：“我们老师怎呀怎样的。”教师的`一言一行能使学生产生巨大的影响，甚至影响他们的一生，要在工作和生活中处处成为学生的榜样，以实际行动赢得孩子们的尊重。在日常行为模范方面，要求学生做到的，老师也应该做到尊重学生，把学生当成一个与你平起平坐，知心朋友去了解，让学生在细致之处见真情，注重细节教育，提升教学效果。

做班主任更是如此，教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任，他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度，都这样或那样地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说：“教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。”我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情，有一定心理承受力的全面发展的有用人才，而我们首先就要使自己成为这样的人。

学生是具有模仿力的一个群体，他们时时刻刻观察着老师的一举一动，并在某些方面进行模仿，所以老师在学生面前必须有模范的作用。记得在一次大扫除中，为了使每位同学都能认真、负责地完成任务，我首先拿起一块抹布，带头擦玻璃，并力求擦的干干净净。行动是无声的语言，不需要任何鼓动性的语言，就已充分调动起学生的劳动积极性，都自觉地按照老师的分工，热火朝天地干起来，并且在质量要求上还与老师比一比，看谁干的又快又好。

事实证明，在教育工作中要努力做到：时时事事做学生的表率。如：教育学生遵纪守法，教师就不能有违法乱纪行为；教育学生不怕脏、不怕累，教师就必须做到亲自动手，吃苦在前，做好学生的带头人，否则，即使你说的天花乱坠，头头是道，而不注意自身修养，也不会得到满意的效果。

名人之所以成为名人，其实没有什么特殊的原因，仅仅是比普通人多注重一些细节而已。细节决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

细节决定成败读后感篇九

在看完了《细节决定成败》这本书，真正让我明白细节很重要，书中有很多的真实故事，它们也许性质不一样，在告诫我们，提醒我们细节决定成败。

如国内有一家药厂，准备引进外资，扩大生产规模。他们邀请德国拜尔公司派代表来药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后，药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药厂车间的过程中，药厂厂长随地吐了一口痰，正好被代表看得清清楚楚，于是他拒绝继续参观并终止了谈判。

在这个事例中我看到了由于药厂厂长在一个对卫生要求特别严格的制药车间内的随地吐痰，让外商看到了产品质量是否能保证？所以，终止了谈判。其实这也是对产品质量的负责！

再如有家招聘高级管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问，可却都未被录用，只得悻悻离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到地毯上有一个纸团，特别扎眼。就拣了起来，正准备将它扔向纸篓里，这时，考官突然说：“您好，朋友，请看一下您手中的纸团吧！”，应聘者打开了纸团，上面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职！”这个事例让我感受到，细节也可以体现出一个人的身心修养，其实，别人也有可能看到了那个纸团，但他们没有捡，那为什么这位应聘者就捡了呢？因为细节，一部分人不注重细节所以就看不到，而有人看到了，却因为不放在心上而故意没看到，因此，他们也许比这位应聘者更优秀，但因为细节，所以错失了机会。因为细节所以那位应聘者在几年后成了这家著名大公司的总裁。

细节，是机器中的小螺丝，它并不起眼，但是却可以决定着机器的好坏，少了它，机器会停机，多了它，机器会高效的运转。就像海尔集团总裁张瑞敏说的：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”因而我应该从小就从细处着手，小事做起，认真学习。

细节决定成败读后感篇十

《细节决定成败2》是在第一本基础上进一步阐述细节问题的实用教科书。作者从正反两面以诸多实例详细论述了细节的重要性。学习这部教材，使我更深层次地了解了细节意识的'培养以及与之相应的细节管理方法，从而更好地指导工作和生活。

古人云：“天下大事，必做于细，天下难事，必做于易”，这就是说无论做什么工作，都要重视小事，关注细节。把小事做细做透，细中见精，小中见大。先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，所以说细节不是细枝末节，而是一种良好的习惯和严谨的作风，更是一种认真的态度和科学的精神。

要想把细节真正地做好做到位，最重要的是责任感。如果责任感缺失，做好细节便无从谈起。凡事无小事，但是对工作敷衍了事，缺乏认真态度，只把工作当做苦役而不是乐趣，那么这样的态度绝对做不好细节，亦会因小而失大。台湾首富王永乐就是从细节中找到成功的人。他心中永远有一种强烈的责任感，促使他反复体验不断创新，从而获得了机遇和成功。所以说细节不仅是一种习惯，还是一种积累一种智慧。

我们在服务行业工作都知道，细节可以产生大的效益，一定要关注细节，从小事做起，感动客户，从而产生效益回报。所以无论个人还是企业，要想适应社会的发展，就必须尽力将每一个细节做到位，这样才能长期快速地发展下去，并逐渐趋于完美。

细节决定成败读后感篇十一

有幸拜读了公司推荐的汪中求先生所著《细节决定成败》这本书，感觉收获颇丰，其中每个小故事都值得我们回味和学习。

其中让我记忆深刻的一个小故事讲的是：泰国的一家小宾馆虽然没有技术上的创新但是顾客却络绎不绝、生意兴隆。一位王姓先生入住宾馆后发现，服务员记得一年前他在酒店一切活动记录，包括入住在哪个房间，在哪个位置就餐……这让王先生惊讶不已。后来王先生两年没有去过泰国，但就在他生日的那天依然收到了来自那家宾馆的生日贺卡，这让他感动不已，他发誓下次去泰国还是会住那家宾馆。

这故事其实特别反应社会现状，人与人之间的商业行为、利益关系越演越烈，但是真正的关心却越来越淡，人作为个体需要社会的存在感越来越小，这时候细节就决定了潜在的客户对售后服务人员的看法、对其产品的信赖程度。仔细想想，这个饭店能取胜的原因是所有的饭店都在提供优质的服务的同时，他却进一步挖掘，把其他饭店没有注意到的细节都找了出来，在人性化服务这项目上延生的淋漓尽致，做比任何饭店更细节的人文关怀，提升了客户的社会存在感，所以天天客满就不会觉得奇怪了。

读完这本书，带给我的启发很多，在生活上我经常马马虎虎，淡薄对妻儿、父母的关心，总以为这些都是小事不会对生活工作造成影响，但是恰恰相反……这本书里有一句话：每个人每天做的都是一些重复的琐碎的平凡的小事，能称的上大事的没有多少件。但是能把小事、平凡事做好就是一个不平凡的人。这段话看似平凡，其实蕴含了很大的哲理，的却，不扫一屋何以扫天下，一些小事都做不好怎能成就大事。作为公司一个保养站的站长，其工作不仅仅是安排工作，机械性的与客户沟通。尤其是外站，保养员多为本地化人员，这就不仅仅是工作关系，还要给予人文关怀才能发挥员工的能力最大化，对于年轻员工面临的买房、结婚问题的关心，对于单人驻点员工的集体观念的关心等等，这就是细节。再说说客户和上级单位，天水站客户比较多，地盘比较散，地域性文化比较浓。机械性、工作性的询问客户电梯质量和推荐公司产品对于实际的合同续签工作以及产品、功能的成交，所起的作用不会很大，要在细节下手，了解现场实际情况，把握负责人所关心的问题，例如经常停电的小区对于停电柜的需求情况等等。上级单位比如特检所和质监局，首先是区域主管人员的了解，再是上级单位领导关系的维护。客户需要是稳定的电梯运行，住户没有投诉；上级单位需要的是电梯质量的保证，永远零事故。了解所需再从细节下手，才会通向成功。

对何人何事，我一定要用心去筹划，凡是要考虑全面细致，用心去做。

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细节决定成败读后感篇十二

近日拜读了汪中球先生写的《细节决定成败》一书，感触颇多。内心深处牢牢记住了这样一句话：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。”在现实生活中，细节往往被我们忽视，有很多人，也包括我在内，总是会厌倦现在的生活。在学校里，生活枯燥的就像三点一线“食堂、教室、寝室。”走出学校，踏上社会后，生活就变的两点一线了“家与单位”。每天都会被繁重的工作压的喘不过气来，这时就会觉得生活好累，心情更累。后来，在看了《细节决定成败》一书后，我才领悟到，为什么会觉得这么累呢？是因为我太忽略身边的事情了，而且每天也都在抱怨中度过，没能敞开自己的心扉，去接受外面的世界。

其实生活每一天都在精彩着，许多美妙的瞬间足够给予人类心灵的享受。对于一个有心人，对于一个善于发掘美并发扬美的人而言，生活时刻充满着意想之外的乐事。而由于我们人的疏忽大意，生活之中存在许多的细节，常常被我们所忽略。许多美妙的瞬间就这样逝去了，然后我们会感到生活之乏味，生活之淡薄。因为我们并不是生活在一个笼子里，除非他自己禁锢自己，我们生活在一个偌大的社会里，如果希望生活变得多彩多姿，我们首先就要学会以微笑对待生活，以爱关怀生活中的每一个人，当你去尽力帮助别人的时候，你同时也是是在享受快乐。 生活中冒冒失失，不顾忌别人感受的人，往往是不受欢迎的，而细致入微的人是最受欢迎的，这一类人大都是生活的有心人，他们懂得去帮助人，去安慰人、鼓励人，他们不会让家人担心，他们懂得如何赢得朋友。

“送人玫瑰，手留余香”。让我们试着去做一个有心人，一个生活的有心人吧！因为生活有它太多的细节需要我们去把握、去观察，既要发现生活中的美，予以发扬，也要勇敢面对生活中的丑陋，大胆屏弃，因为生活中的细节往往会衬托出很多的东西。譬如细致与耐心，温柔与善良，亦或文明与丑恶。生活是一部无字天书，需要我们去细心研读，用心去诠释他的含义。做一个有心人，需要从身边的一点一滴做起，细节往往是具体的。一样的事情，两个不同的人做来往往会有不同的结果，例如纸屑，有的人随地乱扔，有的人却将它丢在垃圾箱内。例如，檫黑板，有的人会视而不见，只是静等老师的到来，有的人却能径直上前檫去上边的尘埃。不一样的举动折射出不一样的心境，有很多事可以要求我们不拘小节，但要更好地生活须做一个生活的有心人。有心者往往很坦诚，懂得如何去把握生活中美好的东西，懂得如何抓住情感的脉络去理性地看待世界。

同时，不仅生活中的细节需要我们去把握，而且工作中的细节也不能忽略。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜于既倒。正如海尔总裁 张瑞敏先生所说的，什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。俗话说：幼儿教师是一份非常平凡的职业，那么我们该怎样把这份平凡的职业做的不平凡呢？那就需要我们做一个工作中的有心人，换句话说就是该具有责任心、爱心、耐心三者于一体。

一、责任心，要对孩子、家长负责，因为孩子是祖国的花朵、是早上的太阳，我们要让他在幼儿园健康、幸福、快乐的成长，成为今后的国之栋梁；同时也对自己负责，要清楚自己的工作本质、目的、任务是什么，通过一段时间的教学我的任务完成了没有，目的达到了没有？二、爱心。俗话说：“一个孩子是一个家庭的希望，一群孩子是一个国家的未来。”孩子的父母把孩子交给我们，我们就应该把一颗爱心奉献给他们。并尝试以一个母亲的眼光来看待每一个孩子。因为母亲的眼光有关注，有欣赏，有爱，也有宽容。每一个孩子都需要关注和欣赏，每一个孩子都需要爱，每一个孩子都需要宽容。所以我的座右铭是：“爱孩子、尊重孩子，树立正确的儿童观”。要对幼儿关心、体贴、信赖、严格，使他们感受到严中有爱，让他们健康地成长。三、耐心。幼儿对陌生环境有一种恐惧感。刚入园的孩子，成天哭着要妈妈、婆婆。记得刚开学时，很多幼儿是整天的哭，哭得眼圈都肿了。对于这种情况我们就应当有极好的耐性去安慰他们，迁就他们，使他们早日喜欢幼儿园，喜欢老师和周围的小朋友们。

通过学习《细节决定成败》一书后，不仅让我认为在工作中必须保持责任心、爱心、耐心三者于一体，以身作则带领幼儿脚踏实地，从小事做起。而且在生活中也要做个“有心人”，才会用心去发现、寻求生活中的新、磬、欣，才能用心去体会其中的快乐，无心插柳只是现实的偶然，实现必然只能有心，让拥有阳光心情的朋友们都做一个“有心人”，让我们在这里都拥有一个新鲜的感觉和温馨的心情！用心去迎接明天的挑战。

细节决定成败读后感篇十三

汪中求先生的《细节决定成败》一书，以ceo的视角，更多谈的是企业管理、营销等方面的细节问题，很少涉及医院管理的事例，家中的这本藏书是20xx年先生的研究生导师赠予，而我作为科室新入职护士的导师参加了医院对新入职护士举行的赠书仪式，所赠书即为《细节决定成败》。

可见作为医院的管理者也非常重视和认同“细节决定成败”这一理念，对于医院质量安全管理与临床指导实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。而今，再读,依然让我收获颇丰，有了更深的理解与感悟。本书倡导的是一种人生理念，提出了做人做事的工作态度与生活态度，注重细节，从小事做起，从点滴做起。

“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个人每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个人有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。

“海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，方能就其高。”我们工作中都要重视小事，关注细节把小事做细、做透，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;也决不缺少各类管理规章制度，工作中大部分不良事件的发生，究其原因，多数没有遵照规章制度执行。

“热爱工作，每天尽自己所能力求完美，不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。”我们的医疗护理工作，必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每个患者，严格按照标准规范与流程进行每一项护理技能操作。一个不注重细节的人，一定是一个专业不合格，敬业精神不足的人。那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首，魔鬼存在于细节中。不注重细节的人大致上有两种原因：一是没有用行动来体现;二是根本就没有意识到注重细节的重要性，注重细节是一种态度。有人说：“态度决定一切!”是的，一个技术很专业的人一定是非常注重细节的人，否则他就不可能称为专业。

“简单的招式练到极致就是绝招。”医学是一门高要求，高标准、高责任心的职业，医务人员专业化程度越来越高，而患者的要求以及社会期望越来越高。对患者的诊疗护理更是充满着细节。患者的病情变化与疾病的转归都需要我们倾注无比的耐心、细心与责任心。太多的人，总不屑一顾于小事和事情的细节，太自信于“天生我材必有用，千金散尽还复来”。殊不知，我们普通人，大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事物的重复。身边的我们---白衣天使，年复一年，日复一日坚守在自己的护理工作岗位上，在平凡中做出了不平凡的坚持。

“千里之行，始于足下;千里之堤，溃于蚁穴。”细节决定成败给我们以启迪，任何细节都不能放过，防微杜渐，作为医务人员做好医疗护理安全不良事件的分析讨论，提出改进措施已成常态，防患于未然，在各自工作岗位上恪尽职守，全方位保证医疗护理质量安全。“小事成就大事，细节成就完美”，细节的成功看似偶然，实则孕育着成功的必然。细节不是孤立存在的，就像浪花显示了大海的美丽，但必须依托于大海才能存在一样。

“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是《细节决定成败》一书在封面上海尔集团总裁张瑞敏的一句话。做为一名普通的医务工作者应立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在平凡的岗位上创造不平凡。坚持以高标准严格要求自己，敬业完成本职工作。在这一点上，书中日本、德国、美国企业及员工的诸多事例其管理理念及敬业态度非常值得我们借鉴学习。细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。小平同志说：“发展是硬道理。不论做人，做事、做管理，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着手，从小事做起，拒绝浮躁，就是我的一个座右铭：“做事不贪大，做人不计小。”

“精细化管理时代，一定要注意细节，把小事做细。”随着文化程度越来越高和专业划分越来越细，一个精细化管理时代正如火如荼的进行着，但凡是精细的管理，一定是标准化的管理，一定要经过严格的程序化的管理，科学管理就是力图使每一个环节数据化。20世纪50年代，美国人爱德华.戴明博士提出了质量管理中引用统计学的理论，也就是一切用数据说话，之后日本人应用戴明的理论发明了“全面质量管理”理论---pdca循环，在此基础上，日本石川馨博士于1962年创立品管圈活动，如今也成为我们护理工作中正在运用的质量管理工具，护理工作以人为本，为患者提供科学的、规范的、精细化的管理服务义不容辞，工作中我们要重视细节，把工作做细，各环节落实到位。俗话说“成也细节，败也细节。”而作为医务工作者某一个操作细节的忽略却足以给患者带来诸多痛苦，正如汪中求先生在书中所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”这也是我们白衣天使的真实写照。最终患者的康复就是我们最大的欣慰。

“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。”护理工作细小入微，耐心的倾听、悉心的照护、真切的关怀，关注每一个患者，急患者之所急，想患者之所想，热情、温情地实施个性化优质护理。有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。我们关注了细节，就等于把握了创新之源，也就为临床创新奠定了一定的基础。甘于平淡，认真做好每个细节，美好总将不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。这将在以后的工作中更好的鞭策我们在细节中求发展，在细节中求完美。

汪中求先生说：“生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切都归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。”在实际工作中我们应养成良好的工作习惯和行为习惯，脚踏实地，切实履行自己的职责，做好每件属于自己简单、细小、平凡的工作。这本书犹如一面镜子，让我看到了自己的不足。同时，也为汪先生的作细节管理精神所感动，回顾全书，书中极为详尽真实的案例和一系列怵目惊心的数据强有力地阐述了“细节”在管理中的重要性。

细节决定成败读后感篇十四

《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富、资料翔实，对提高我们中层干部的管理水平具有实际作用。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了党中央提出的“求真务实”的精神，是学校提高办学质量、提高管理水平和效率的法宝。

我读了汪中求所著的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。

也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。我们作为教育工作者，育人工作是个全方位的系统工程，需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事，促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。（结合篮球队的训练工作来展开：1、成绩差的学生、2、怕进教室上课而认真训练、3、单亲家庭学生、4、生理现象、5、惧怕进教室上课时。要点、注重观察，了解学生的内心动态，把他们当朋友，从各方面去关心。）

作为一名管理者，在工作中我认为必须把常规工作做到位，以身作则带领教师脚踏实地，从小事做起。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌，而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，要积极倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。“水桶理论”已是老生常谈。学校要想做好、做强，必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致教学质量的滑坡。因此，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由；已做完的事情，自己检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了，工作效率自然就提高了。（结合自已在争创镇江市信息现化先进学校：1、认真研究文件，吃透文件精神，2、分分必争，合理分工，认真做好书面资料。3、以身作则，发扬吃苦耐劳的精神，把困难留给自已，指导帮助其他成员完成其他工作。如各种网页平台做后，进行多次调试后再指导别人做。4、把自已不能解决的困难经过多次考虑后再上报，共商办法。）

在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。我们学校目前的领导班子，从校长室以王校长为首，在平时工作中对我们严格要求，经常引导我们在管理工作中要注重细节，每做一件事都要精思熟虑，这种用心工作的作风，对我们周围的人一直起着潜移默化的作用，才使得我们的这个集体，从领导到教师，心往一处想，劲往一处使，为我们学校的发展开创了崭新的局面。

针对调研学校采用的复习方法：分层分组进行复习辅导）

书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别？人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明细节是一种创造。由此可以创造就不一定得轰轰烈烈，惊天动地。工作中的小改小革，细节调整同样是一种创造。“细致到点”，从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。

（又如在这次丹阳市的课件比赛中，有两个课件没能获奖，分析原因，就是忽略了一些细节，帮助说明不够清晰）

在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。

海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

小事成就大事，细节成就完美。联系到学校管理，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。按兰色姆的说法，细节描写不要说重复，连“转述”都不行，能够转述的只能是逻辑的东西，理论的东西。

细节凝结效率，细节产生效益，细节既能创造正效益，也会产生负效益。在学校办学过程中，我认为如果学校在教学管理和教学工作上任何一个细节做得不好，都可能造成不可弥补的损失，现在各种优化办学层出不穷，假如我们在工作中有一个细节没有做好，致使教学质量低下，那么无疑会把生源送给人家，假如我们注意了各种细节，任何工作都超过别人，那我们就会立于不败之地。“窥斑见豹”，细节是成为学校教学质量的最有力的环节。关注细节、完善细节往往体现了学校真诚地为学生着想的拳拳之忱。一个真心实意地在细节上下功夫的学校，其办学品质一定非常优秀，家长才愿意把自己的孩子送来。所以，学校只有细致入微地审视自己的办学情况，注重细节，精益求精，才能让教学质量日臻完美，在竞争中取胜。

细节决定成败读后感篇十五

我国道家创始人孔子曾经说过：天下事必作于细，天地难题必作于易。意思是作大事儿务必从琐事刚开始，天地的难题必然从非常容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把容易的事做好便是不容易。杰出来自于普普通通，通常一个公司每日必须做的事，便是每日反复着说白了普普通通的琐事。一个公司拥有再宏大、贤明的发展战略，沒有严苛、用心的细节实行，再贤明的管理决策，也是无法变成实际。山东泰山不拒细壤，故会成其高；新海不拒细流，所以能就其深。因此，豪礼不辞小让，细节决定成败。能够绝不浮夸的说，如今的市场需求早已到细节制胜的时期。无论是从公司的内控管理，還是外界的网络营销、顾客服务，细节难题都将会关联到公司的发展前途。我对《细节决定的成败》一书，不断详细地读文章，读罢工，感觉很舒服，列举了在这里的感受，和大家讨论了一二。

细节来自于规章制度

现代企业的市场竞争是公司文化的市场竞争，是人的素养的市场竞争。管理方法的基本是规章制度，麦当劳、肯德基是大家常常惠顾的快餐厅往往几十年在世界各国热销长盛不衰，其关键市场竞争便是流程优化，麦当劳和肯德基的管理办法都是有几千条，肯德基以便维持食材的鲜度，汉堡炸成七分钟后卖不出去就需要丢掉，以便不导致消耗，这七分钟便是历经详尽的计算。因此走遍世界每个店，大家品尝到的炸鸡、炸薯条、汉堡全是一个味。大家我国八大菜系，名扬东西方，但能搞起来连锁销售确实非常少，由于中国美食的味儿彻底是在于主厨自身。他的情绪都是危害到菜肴的品质。更别说拆换主厨，中国菜系仅有盐、鸡精少量，沒有一种量化分析、优化的规范。

曾经的我听了那样得一个故事，我国个有名的建筑学家，搞了一辈子的房子设计，使他最头痛的便是香山宾馆。他在设计方案的情况下十分重视细节。哪个地方种什么树、那些花；哪个地方放石块，放哪些的石块，款式都是有标出，但职工在工程施工的情况下，彻底沒有依照方案设计，由于她们觉得这也不是建房子，彻底沒有必需，因此工程建筑时无拘无束，如何工程施工便捷如何作，其結果显而易见。因而我觉得要有好的细节管理方法，最先要有严苛的管理方案的管理方法细节来确保。

细节来自于认真

英国新任国务委员鲍尔其出生文凭仪表盘均极其普普通通，但在中国却备受英国群众青睐，造就了一番赫赫有名工作，研究其根源，与他自己留意细节的领导风格也不无关系。大多数成功的领导者或管理大师认为仪式是小的，不管是细致的。作为领导人员目光要远、留意大事儿、少管细节。可是鲍尔却规定领导人员一定要留意细节，并充足把握信息内容的出入。他在出任参谋长长官办公会议现任**时，期内多次想发动战争，都由于他可以明确提出详尽而精准的死伤数据和成本而罢手。他觉得假如能把握细节，便会作出迥然不同的决策。他说道负责人一定要清晰单位的情况，并分配把握这种信息内容的管理方法，他觉得领导人员若消息灵通就可以事先解决致命性的损害。如果你密切关注你工作中的每一个细节，要小心做，俗话说得好：商场就像一个战场。我们都是通讯服务中心，制造行业特性决策了服务项目是公司的性命，而大家客户部的工作中，也是服务项目中服务项目。尽量要从一点一滴学起，每一个细节，每一个操作步骤，必须标准细腻，要让顾客感受到中国联通的服务项目和关爱，不可以有分毫的粗心大意。这就规定我们自己务必要保证扎扎实实工作中，服务至上，以顾客的令人满意为先要总体目标。顾客在大家的服务项目中获益决不会是一句空话，大家务必把服务项目的每一个细节都做好，让顾客从一点一滴的服务项目中感受到中国联通的真心实意。

细节来自于自主创新

又一张，价钱能不涨也不涨，但也没有在全部步骤的终端设备街边书报亭层面下功夫，于无声处是惊雷！市场竞争会产生转变，a生活报使书报亭一改很多年的缄默品牌形象，一夜以内，将几十个音响喇叭发至每一个街口的书报亭上，播发大家熟识的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道！a生活报，今日新闻真多，日常生活离不开的。。交通出行、股票市场、时事热点我报！a生活报，a生活报，普通百姓的知己报播发的曲子，当天新闻提要，很是吸引住工薪族，竞相泊车选购，a生活报销售量在四种报刊中突出重围，销售量暴增！！一个花销很少的营销战略，却拥有出奇兵之效，迫不得已让人暗暗感慨。