2023年做助理的心得体会 助理的心得体会(通用18篇)

心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

做助理的心得体会篇一

作为助理，我有幸在职场中扮演着一个重要的角色。多年来的工作经验让我意识到，除了为老板提供支持和协助外，作为助理还应该注重自身的成长和发展。在这篇文章中，我将分享一些关于做助理的心得与体会，希望可以给其他助理们一些启发和启示。

段二：专业技能的重要性

作为助理，具备一定的专业技能是非常重要的。首先，助理需要具备良好的沟通和协调能力，能够顺利与各种人群进行有效的沟通和合作。其次，助理还需要具备较强的组织和安排能力，能够高效地协调工作事务和时间。此外，助理还应该具备扎实的办公软件操作技能，如Word、Excel等，以提高工作效率和准确性。专业技能的提升需要不断学习和实践，我们可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和经验总结等方式来提高自己的专业素养。

段三：与老板建立良好的工作关系

助理与老板之间的良好工作关系对于工作的顺利进行至关重要。首先，助理应该与老板保持密切的沟通，了解老板的需求和期望，并积极配合完成工作任务。在与老板的交流中，我们要时刻保持耐心和尊重，听取老板的意见和建议，并在工作中不断提高和进步。此外，作为助理，我们还要注重与团队中其他成员的合作与交流，共同协作完成任务，提升整个团队的效率和凝聚力。

段四：发展个人领导力和拓展视野

作为助理，我们应该不断提升自身的领导力和管理能力。在日常工作中，我们可以主动承担一些独立的项目并展示自己的能力，提高自己的决策能力和判断力。此外，我们还可以积极参与公司组织的各种活动，例如培训、团队建设等，扩大自己的人脉圈和工作视野。同时，我们还可以跟随老板参加一些重要的会议和活动，了解行业动向和最新趋势，为自己的职业发展做好准备。

段五：心态的调整和积极面对挑战

作为助理，我们常常会面临各种工作挑战和压力。在这种情况下，我们要保持积极的心态和正确的处理方式。首先，我们要及时寻求帮助和支持，与同事和老板共同解决问题。其次，我们应该注重自我调节，保持良好的工作和生活平衡，提高自己的心理素质和应对能力。最重要的是，我们要有足够的耐心和毅力，相信自己的能力和潜力，不断学习和进步。

总结：

作为一名助理，我们需要不断提高自身的专业素养，关注与老板和团队的良好关系，拓展自己的视野和能力，并在面对挑战时保持积极的心态。只有这样，我们才能在职场中发光发热，成为优秀的助理，为公司的发展和自身的成长作出贡献。希望通过本文的分享，可以给其他助理们一些启示和帮助。

做助理的心得体会篇二

作为一名助理团成员，我在过去的几个月时间里，不断地学习和成长，也获得了许多难忘的体验和收获。在这篇文章中，我将分享我自己的助理团心得体会，希望能够给正在考虑参与助理团的人带来一些启示和帮助。

第一段：认识助理团

在加入助理团之前，我并不是很了解它的具体情况和作用。通过与老师和其他团队成员的交流，我逐渐明白了助理团的使命——帮助学校更好地管理活动、促进团队合作、提高服务意识和技能。我也理解了助理团的工作范围，从会场布置、活动策划、现场服务到反馈评估等方面都需我们的贡献。

第二段：体验助理团

在实际的工作中，我与其他成员一起协调安排各项工作任务，如负责物资采购、制定时间表、协调会务等。所有这些工作都是很具挑战性的，我们要保证高效协调和有效沟通来完成。有时候，我们会遇到意外状况，比如设备损坏、人员变动等，这时我们要紧急处理和安排重新规划，确保整个活动顺利进行。

第三段：收获助理团

在这个过程中，我收获了许多宝贵的经验和技能。比如，学会如何高效准确地分配工作任务和时间安排；掌握与工作伙伴、供应商和用户之间的有效沟通和协调；培养了面对紧急情况时冷静处理的能力。我也深刻认识到，只要团队成员之间相互信任和支持，再大的难题都能迎刃而解。

第四段：感悟助理团

在这个过程中，我也发现助理团有许多积极的影响。首先，这座团队增强了我们的信心和自我意识，使我们更好地认识了自己的需要和潜力。其次，通过助理团工作，我也明白了自己的责任和义务，感受到了对他人的奉献和整个社会的贡献。最后，助理团也教会我们如何与其他人建立良好的人际关系和团队合作，并且从失败和挑战中学习，不断成长和发展。

第五段：总结助理团

总之，在助理团这个大家庭里，我经历了许多难忘的时刻，发掘了自己的潜能和发挥。而且，我也得到了很多的实践经验、人际关系和成长机会。无论是在未来的工作中，还是在个人生活中，我相信这些经验和能力都会为我带来不可估量的价值。因此，我愿意推荐更多的人加入助理团，在这里体验成长、接受挑战，并为学校和社会做出自己的贡献。

做助理的心得体会篇三

近年来，助理职位在各行各业中成为热门职业，而考试成为了评估助理能力的一种重要方式。作为一个即将参加考助理的考生，我对这次考试有着复杂的心情——既充满期待，又略感紧张。然而，通过这次考助理的经历，我不仅提高了自己的实践能力，也对自己的职业规划有了更明确的认识。

段二：准备工作的重要性

考助理之前，我进行了充分的准备工作。首先，我对助理职位的要求进行了深入的研究，了解了助理岗位的基本职责和技能要求。其次，我通过参加培训课程和解析各种案例，提升了自己的实际操作能力以及解决问题的能力。最后，我还参加了模拟考试，通过与其他考生的交流和答疑，进一步提高了我的学习效果。这些准备工作的付出，为我在考试中的表现打下了坚实的基础。

段三：考试中的挑战与机遇

在考试中，我面临了许多挑战。首先，时间限制给我带来了压力。在有限的时间内，我需要熟练地完成各项任务，做出准确的判断和决策。其次，应对复杂的情况和不断变化的环境也是一个挑战。在面对一系列需求和问题时，我需要保持冷静、灵活地应对，找出最合理的解决方案。然而，这些挑战也给了我机遇。通过考试，我意识到自己在解决问题和应对压力方面的能力有了明显的提高，这对我的职业发展无疑是一笔宝贵的财富。

段四：带来的收获和体会

通过考助理，我获得了许多宝贵的收获。首先，我提高了自己的综合能力。考试要求我们全面发挥自己的专业知识和技能，同时灵活运用各种解决问题的方法。在这个过程中，我不仅提高了自己的学术水平，也锻炼了自己的分析和独立思考能力。其次，我收获了宝贵的人际关系资源。在考试中，我结识了许多优秀的考生和专业人士，通过与他们的交流和合作，我从他们身上学到了许多宝贵的经验和知识。最重要的是，通过考试，我对自己从事助理工作的热情得到了深入的印证，坚定了自己在这个领域的职业发展目标。

段五：总结与展望

考助理的经历对我来说是一次宝贵的成长过程。我通过不断的学习和实践，提高了自己的实践能力和解决问题的能力，同时也对助理职位有了更深入的了解。在未来，我将继续努力，不断提高自己的能力和素质，争取在助理领域中有更大的发展空间。因为我深信助理职位不仅是一个过渡，更是一个机会，它为我提供了实践的平台和发展的空间，成为我实现职业梦想的跳板。

做助理的心得体会篇四

管理的本质就是在特定的条件下，对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置，协调与控制，使得成本最小，效益最大，从而使组织的目标计划如期最优实现。

如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中，以通俗易懂的语言，生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅，感悟颇深。

设计好蓝图，制定一个科学的流程，根据流程制定具体的标准化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。

（一）、目标要体现组织目标和个人目标的统一。员工是实现组织目标的载体，同时他们也有个人目标的追求。只有组织的目标与个人的目标达到完美契合时，才能在员工的内心产生巨大的推动力和自我约束力。实践中，有些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的简单分解，而没有考虑员工个人的利益，这只是传统的任务管理，而不是目标管理。这种任务目标是不可能激发下属的行为动力和自我约束力，员工只会敷衍地完成任务而已。

最近几年，洋河酒厂发展势头强劲，制曲、酿酒、包装等车间都在扩大生产产量，企业规模越来越大，产品销量向全国化市场稳步推进，每年都以近50﹪的速度增长。洋河三大品牌越来越得到更多消费者的认同和青睐，后勤保障能力也随之增强，产品质量越来越稳定，市场投诉相比过去越来越少。如此好的发展态势，对洋河酒厂来说是一个机遇，同时也是一个潜在的挑战。面对大发展，我们要居安思危，要清醒的认识到企业发展的昨天、今天和明天，加强管理，把产品质量放在首要位置，展望未来，任重而道远，我们肩负的责任更大。如何打造更强的核心竞争力，夯实每一个环节，快速应对市场变化和需求，是企业的当务之急。

做助理的心得体会篇五

每个人都愿意成为成功人士，但成功的背后往往隐藏着无数努力和付出。而在这条路上，有人愿意独自行走，有人则选择与团队一起前进。我有幸成为一个助理团队的一员，经历了一些事情，让我受益匪浅。

第二段：合作的重要性

团队合作的重要性早已被津津乐道，但轻松说起来，难攻坚实。在我的工作经历中，我跟随老师进行各种实践，学会了更加细致的沟通技巧，减少了不必要的误解。团队协作的好处就在于此：人人听取不同意见，当我迈出一个前所未有的步骤时，我的同伴们吸取了我心灵深处的力量，给予了我极大的鼓励。

第三段：如何有效地跟进计划

跟进计划有时会出现差错，但只要不断地记录和上报工作进展，能够及时进行处理。我的助理团队在任何计划中都有完善的实验室标准衡量指标，保持前方视野的清晰，并不断完善已有模型。例如，老师给出了一个研究计划，每个人需要仔细记录，以便轻松跟上进展。

第四段：倡导批判性思维

在现实社交中，人们往往不会行使批判性思维，因为人们往往关注个人感受和情感。然而，在进行实验的过程中，这种状况是不可接受的。批判性思维是团队学习和成果的前提，这是个体达到逆转困难的高度。自己没法做到，别人帮助自己钻研。通过团队氛围和知识互换，我们在多个测试里发现了问题，调整了更标准的工作流程。

第五段：总结

通过带领团队工作，我发现自己的潜力需要积极利用。团队必须通过彼此的交流、协同、讨论、发现和重组，掌握多种技能和工程知识，才能达到预期结果。同时，同时需要肯定个人的工作成效和改善，保持积极向上的工作态度，才可能更进一步，切实地实现成果最小化。助理团队中，我得到了金子一般昂贵的经验。

做助理的心得体会篇六

经过了一个月的工作，在工作中发现了很多自身的缺点和不足，就这些方面作此，请各位领导及同事们批评指正。

本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：

工作经验要不断积累：在这一个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验，还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地自己没接触过的但可以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了很多时间与精力，才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。

技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧，未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成；技术知识面较窄，有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。

沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。

在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变：

培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。

培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念。

培养广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进娶主动热情的心境，自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。

重视能力补偿: “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿；“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。

培养良好的职业品格：良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。 一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感；一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识；一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐。

提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避免让自己身心疲惫的去工作。

做助理的心得体会篇七

时光荏苒，20__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作二十余年，也写了近二十份的工作总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为__集团子公司的__公司，财务部是柯莱公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比__年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将__年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本方面的管理

1、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给分的一家公司。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

做助理的心得体会篇八

大学毕业之初，缘于对梦想的追求，缘于对人生价值的感悟，我选择了到基层做“村官”助理这份工作，学生助理工作心得。远离了繁华、喧嚣的都市，来到了宁静、偏远的山村，我的心多了一份期待和向往。一年来，我渐渐地适应了工作和生活环境，自己各方面素质都有了较大的提高，扎根基层、服务社会的意识得到增强，基层工作经验有所增加。以下是我就一年来工作的一些体会。

一、“村官”助理的产生和基本工作职责

伴随着国家对“三农”问题的重视程度的不断加深，来自社会和舆论界的关注程度也逐渐提高。“三农”问题的产生的原因不仅仅是制度的不完善和体制的不健全，以及政策的落实不够具体，更重要的是在农村中人才的缺乏。20xx年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于引导和鼓励高校毕业生面向基层就业的意见》，这一文件的出台可以说为“村官”助理的产生打下了铺垫。大学毕业生到农村工作，重要的不是要做什么，我认为应该是怎么做。在工作中大学生的优势主要体现在以下几个方面：

(一)刚刚走出校门的大学生有着特有的朝气、热情和活力，同时他们还具有一些新鲜的理念能为基层工作增添活力。对于缓解就业压力、构建和谐社会都有巨大的作用。

随着国家对农村政策的不断调整，在新农村建设过程中，农村拥有的巨大发展空间和优惠政策条件也显现出来，但同时也面临着人力资源匮乏的现实。“三六九”问题和“三农”问题相结合的局面在农村比较普遍，这也从客观上增加了基层对人才的需求程度。

(二)“村官”助理的基本工作职责

结合我过去一年的工作情况，我认为“村官”助理应该在村党支部、村委会领导下开展工作，主要工作职责：

1、做好村官的助手，协助支部搞好党建工作，同时协助村委会搞好村政建设，推进本村新农村建设。

2、当好村官的参谋，协助村制定经济发展计划，明确经济发展目标，努力保证计划实施。同时负责收集与本村发展相关的信息，并将其整理后交给支部。

3、负责实用技术推广，落实好对村民的教育培训工作。主要包括科学知识、计算机知识、等内容。

4、作好政策的解读者、法律知识的传播者。扎实推进依法治村，提高村干部和村民的法律意识。

5、承担起所学专业涉及的各项专业工作，制定各项工作规划，明确工作目标，抓好具体落实。

6、完成领导交办的其他各项工作任务。

二、工作的点点收获

作为一名大学毕业生，不仅要掌握自己的专业知识，更需要把自己的专业知识和实践相结合，做到在实践中灵活运用专业知识，通过实践不断完善自己的专业知识体系，提升自己的能力。

(一)离校不断学，用先进的思想武装头脑，提高理论水平。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，从服务农村、服务基层、服务农民为出发点，努力提高理论水平和工作能力。

(二)积极参与，提高参政议事能力。作为一名共产党员，我积极参加村党支部开展的各项活动，在两次民主日活动中，认真完成四个报告的起草，确保民主日活动顺利开展。一年来，我出席党员大会、村民代表大会，参与两委联席会。在会议上，我坚持向村干部学习，向老党员学习，向致富能手学习，认真听取他们的意见和想法，并结合自己的一些想法和他们交流，同时注意做好会议记录，及时加以总结，在不断学习和交流中提高了自己参政议事能力。

(三)努力工作、及时总结，不断提高为农民服务的能力。20xx年9月我村成立的农民专业合作组织——北京长城玉米种业繁育合作社来说，前期的各项准备工作都是我独立完成的，在此之前我对农民专业合作组织只有一定了解，当我接受这份工作时心里一点底都没有，通过上网搜索相关资料查阅有关书籍，我逐渐掌握了有关农民专业合作组织从成立到运行的相关知识，通过几个昼夜的工作，我把前期需要的所有资料都准备齐了。合作社成立后，我又积极为合作社的发展出谋划策。目前，合作社已经发展会员90余户，覆盖了全村的玉米制种户的90%，经过合作社的积极运做，制种户的收入都有一定程度的提高。20xx年我村加大了制种面积，合作社又通过多方努力帮助会员解决种源、化肥等生产资料的购买问题，并在技术上加大指导力度，力争为农民铺筑一条致富之路。通过合作社的成立，我体会到信息对于农民的重要性，在今后的工作中我将竭尽所能为村民提供更多、更好、更实用的致富信息，帮助他们走向富裕。

一年的时间已经快要过去，我深刻地意识到，在这里我们要学的还有很多。无论3年之后的结果会怎样，这3年的农村的经历都会令我终身受益。随着与农村、与农民交往的不断加深，我深深感到责任的重大。扎根基层，服务社会的意识在不断的增强。

三、如何做好“村官”助理的一些想法

(一)沟通与交流，完成职位转变的加速器

无论是在工作中还是在生活中缺少了沟通和交流就好像彩虹失去颜色一样。

(二)朋友——永远的财富

目前，在汤河口镇一共有7名“村官”助理，平时我们都在忙自己的工作，当我们遇到相同的问题时我们就会相互帮助、互相提醒。无论我们之中谁遇到难题时，我们其余人都会“一拥而上”。只有惠人才能利己，只有付出才能有收获。生活中的朋友可以给你的生活添加更多的色彩，工作中的朋友可以让你工作由复杂变简单。无论工作还是生活中的朋友都是我们一生永远的财富。能够认识现在政府里的同事并且和他们成为朋友也是我在这一年中的重要收获之一。

(三)时刻保持旺盛的精力和高度的热情

在工作中要深刻保持认真负责的态度，要时刻提醒自己的职责所在，力争出色地完成本职工作，履行好职责，同时在工作中还要注重工作方法和工作态度，及时作好总结，积累工作经验，不断提高为农村服务、为农民服务的能力。

做助理的心得体会篇九

在就业市场上，助理岗位是很多大学毕业生的首选。作为一个助理，能够锻炼实际能力，同时了解公司运营机制，已经成为了很多人的首选。自己也曾作为一名助理，对于这份工作，有着深深的感受。在这篇文章中，将会分享自己作为助理的心得体会。

第二段：实际经验

作为助理，接到的任务包括安排会议、制定计划、收发文件等等。一开始，面对这些琐碎的事情，很容易觉得任务有点枯燥。但是随着工作的深入，逐渐发现，每一项任务都能锻炼自己。比如学会用 PPT 制作汇报，学会如何接待客户，学会如何做决策等等。这些在工作中学到的技能，自己的职业发展大有裨益。

第三段：融入团队

在公司里，助理通常是初入公司的员工。想要获得团队的支持，就要有一颗踏实务实的心。在公司里，会遇到不少固定流程，自己不要想着去颠覆这些流程，而是要在这个基础上，发挥自己的作用。在与团队沟通时，亲和力也很重要。要建立良好的沟通关系，了解团队成员的需求和问题，然后再给出自己的意见。这样才能在团队中建立好自己的形象。

第四段：学会自我管理

助理经常需要处理一些突发情况，这就要求自己具备较强的应变能力。在处理突发情况中，自我管理也是很重要的。在工作压力大的时候，需要自己安排好休息时间，缓解自己的压力。遇到问题时，要先冷静下来，然后认真分析问题并寻找解决方法。在解决问题的过程中，不断积累经验，提高自己的能力。

第五段：结语

在工作中，时刻保持学习的状态。助理的工作经验是丰富多彩的。这种经验不能仅仅停留在自己的助理岗位上，更应该去积累各种岗位的经验。最终达到应用拓展，提升职业规划的效果。同时要注意自我发展，明确自己的职业方向，坚持学习，为自己的职业发展打下坚实基础。

做助理的心得体会篇十

在学校党支部的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，依靠全体教师共同努力，以求真务实，较好的完成了本学期的各项工作，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期的会计工作简要总结如下：

一、合理安排收支预算，严格预算管理

单位预算是学校完成各项工作任务，实现事业计划的重要前提，所以认真做好我校的收支预算职责重大。为了搞好这项工作，根据学校上年度的实际情景，拟定的预算方案，异常是支出方案多次向学校领导汇报，进行了反复修改，本着“以收定支，量入为出”，使预算更加切合实际。充分发挥在会计管理中的进取作用，较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中，严格按照预算执行，每月未编制好计划用款报表，充分体现了资金的使用效益，确保学校各项工作的顺利完成。

二、认真做好收费、结算工作

收费是学校最为繁琐，也是政策的一项工作，为了做好这项工作，我们及早做好申报审批工作，做到收费的依据，严格执行收费标准。及时出具票据，期未做好结算工作，做到多退少不补，同时做好代收费“报告书”的上报。

三、认真做好决算工作

年终决算也是一项较为复杂繁重的工作任务，主要进行结旧建新，编制决算报表，决算报表是反映学校一年度的会计收支情景，是指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度收支计划的基础，所以除了认真细致地做好年终决算外，同时针对所编制的报表进行比较性分析，经过分析，总结经验，揭示存在的问题，为学校领导决策供给依据。

四、努力学习，提高财会人员的自身素质。

会计人员能进取参加镇组织的业务培训，不断的提高财会知识和政策水平，同时进取参加学校的一切政治学习，认真作好学习笔记，认真贯彻执行《合计法》，使学校的财会工作能按照国家的政策、法规进行，保证支出的真实性，合法性。

五、努力完成学校的后勤工作

后勤工作将直接影响到学校的一切工作，搞好食堂更为重要，为此总在放学前拟定好下学期的伙食收费报表报局计划会计科，严格执行计划会计科核定的标准收取。本着服务于学生目的，规范伙食成本，控制伙食利润，按规定时间上报食堂报表。

总之，在__年，会计工作取得了必须成绩，这与学校党支部的正确领导是分开的，在新的一年里，必须更加努力，发杨成绩，改正不足，勤奋务实、开拓进取，为学校建设与发展出谋划策。

做助理的心得体会篇十一

作为一名助理，我的每一天都充满了不同的挑战和机会。在这份工作中，我学到了许多东西，包括如何有效地沟通、如何处理日常任务以及如何与团队合作。通过这篇文章，我想分享一下我的助理岗位心得体会。

第一段：职责范围与挑战

作为一名助理，我的职责范围非常广泛，包括日常的行政工作、接待客户、计划和组织活动、负责安排会议、处理邮件等等。每一项任务都需要高度的专注力和细心程度，一旦稍有疏忽，就可能造成严重的后果。因此，作为一名助理可以说是一个“多面手”，需要不断提高自己的能力和技巧，以便能够更好的为公司服务。

第二段：有效沟通

助理需要与各个部门的人员进行频繁的沟通，这就需要我们具备良好的沟通技巧。当我们有事情需要商量时，我们需要清晰明了地表达自己的观点，同时也需要耐心听取对方的意见。如果出现了不同意见，我们也要学会妥善解决，使双方都能够达到共享目标。

第三段：解决问题

作为一名助理，每天都有很多问题需要及时解决。一方面，我们需要快速反应，在第一时间处置问题，防止问题的扩大；另一方面，我们也需要寻找最佳的解决方案，从而避免类似问题再次发生。在这个过程中，我们需要很好的掌握信息，搜集、分析、整合、判断和处理信息，以及评估各种方案的优劣，找到最佳的解决方案。

第四段：团队合作和贡献

助理的工作一般都是配合部门中其他成员的业务工作。我们需要在合作中发挥自己的特长，承担自己应该承担的义务，同时也倾听其他成员的想法，积极提出建议。当部门中出现紧急状况时，我们必须勇于临危不惧，提供最好的支持和帮助，帮助团队顺利度过难关。

第五段：持续学习和提高

作为一名助理，我们需要不断学习，以持续提高自己的能力。我们应该不断了解公司和整个行业的动态和变化，学习新的知识和技术，以适应公司未来的发展。同时，我们也需要了解自身的缺陷和不足，注重自我修正和自我提升，以便能够更好的服务公司。

总结：

在这个岗位上，我深刻体会到了一个优秀助理所应享有的素质与技能。我们需要具备专业的业务素质，熟练的办公室技能以及良好的沟通能力。作为一名助理，我们有时需要面对各种复杂的问题与压力，但是只要我们秉持着诚信，勇于担当，只争朝夕，便一定能够在这个岗位上成长为一名优秀的助理。

做助理的心得体会篇十二

我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:

1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.

4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!

2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!

做助理的心得体会篇十三

升职为助理，是很多人工作生涯中的一个重要里程碑。作为一个助理，承担着协助管理者完成工作任务的责任，同时也可以学到很多实践经验。在成长的过程中，我发现了一些关键的心得体会，它们在我的职业生涯中起到了重要的支持作用。下面是我总结的几点关于“升助理心得体会”的经验分享。

第一段：了解期望与目标

提升为助理后，第一步是与领导进行沟通，明确他们对我的期望和目标。作为一个助理，我需要清楚地知道我的职责范围，以便更好地理解和满足管理者的需求。此外，了解领导的工作风格和偏好也是十分重要的，这可以帮助我更好地适应他们的工作方式，提高工作效率。

第二段：建立良好的沟通与协作

作为助理，与各个部门和团队成员之间的协作至关重要。我明白了如何建立和维持良好的沟通渠道，与同事们建立和谐的关系。通过积极参与小组讨论和分享，我可以更好地理解团队的工作需要，并做好自己的协调工作。在工作中，我也时刻保持着开放的心态，接受来自团队的反馈和建议，及时改进自己的工作方法。

第三段：培养专业技能和自我提升

升为助理，我意识到需要不断提升自己的专业技能。我积极参加培训课程和研讨会，不断学习新知识和技能，提高自己的综合素质。同时，我也通过阅读相关专业书籍和参与行业交流，不断深化自己对工作领域的理解和认知。持续的学习提高，让我能够更好地适应工作要求，增强职业竞争力。

第四段：妥善管理时间和任务

作为助理，时间和任务的管理成为了必备的技能。我学会了合理安排日程、设置优先级，并运用时间管理工具来提高工作效率。我还学会了灵活应对工作需求的变化，学会随机应变，做到应对事务通办，以保证工作的顺利进行。通过精确设定目标、合理安排时间，我能够更好地控制自己的工作情况，提高工作质量和效率。

第五段：保持积极态度和专业精神

作为一名助理，我始终保持积极的工作态度和专业的精神。无论遇到多大的挑战，我都以乐观的心态应对。通过保持积极的心态，我能够更好地面对工作中的困难和压力，并从中提取经验教训。同时，我也要时刻保持专业的工作精神，注重细节，做事情有条不紊。只有不断提升自己，成为一个优秀的助理，才能更好地支持管理者，为团队的成功做出贡献。

在升为助理后的工作中，我不断学习和成长，积累了宝贵的经验和心得体会。通过了解期望与目标、建立良好的沟通与协作、培养专业技能和自我提升、妥善管理时间和任务、保持积极态度和专业精神，我能够更好地履行工作职责，并为团队的成功做出贡献。升职为助理是一个挑战，但也是一个机会，通过持续的努力和不断的进修，我相信自己能够在职业生涯中取得更大的发展。

做助理的心得体会篇十四

很多时候时间总是在不经意间悄悄逝去，为期一年的助理班主任至此已告一段落!首先，我非常荣幸能够受校领导的信任，被推介担任通信网络091班的助理班主任，在这期间，我尽全力的做好自己的每份工作，接受学校领导及老师对我的考验。

班助(班主任助理)是一个特殊的群体，最主要的是我们大家都是学生，其中扮演的角色既不是班主任也不是班干部，我们是学校、班主任与学生之间的纽带和桥梁。做为一个高年级学生，在学校生活了也有一段时间了，对于学校的管理制度，生活环境都比较了解。同时，我们也体验过大一时候的生活，对于新生的心理可能会比较了解，很容易和他们沟通，我想这也是学校希望由我们学生来担任班主任助理的一个重要因素之一。

最初自己去应征班主任助理这一职时，说实在的我并不是那么自信，我选择去参加面试完全是为了给自己一个锻炼的机会，只是想去做一个尝试，因为只有尝试地去做了你才会知道结果，当然我也很幸运自己能够入围，我很感谢当时面试我的老师，是她们的笑容让我刚开始紧张的心情完全放松了下来，她们的微笑让我觉得我可以，我一定行，同时，我更加相信这句话了“世界是没有不可能的事，要看你有没有用心地去做……”当然这只适合于某些方面。

本学年的工作繁忙而又充实，我具体总结如下：

一、 做工作上的搭档

我深感工作能力的重要性，因此积极配合班主任的工作，得到了充分的锻炼。在班内，培养一支干练的班委队伍，对于班上所存在的问题我会给出适当指点或建议，做适当的提示，让班委自己思考问题，解决问题，通过努力班上各项工作很快步入正规。现在班上学生也常与我交流班级的工作，通过分享，不仅帮助了别人，同时让我对自己的各项工作开始思考、总结，从而得以提升。

二、 做学生生活上的朋友

在刚接手班级的时候，我要求自己尽快记住每一个同学的名字，于是 从张老师那得到了学生的基本情况登记表，没事的时候就翻几下，对照下照片，与同学交流见到本人的时候再对照下……就这样两周后我认识了我班百分之八十的学生，在生活中，我主动的去关心了解班上的每位学生，经常找他们聊天谈心，面对一些自制力较差、自理能力较弱的学生我会给予特殊照顾，但并不是帮他们打理各项事务，而是让他们懂得怎么样通过自己的努力去为自己服务。鼓励他们参加学校里组织的每一个活动，以丰富班级的文化氛围，课外也适当的让他们组织一些活动，增强班内凝聚力。

三、 做学习上的指导者和精神上的导师

学习上，与他们分享大学的学习方法，让新生尽快适应大学的自主学习的教学方式，找到自己的学习方法，并学会合理的分配学习时间，强化学习效率。大学里面的学习不能唯学习而学习，因此我会鼓励他们多多参加学校里组织的各项活动，以更好的锻炼他们的一些能力，对于班级里一些比较内向的学生，我会找他们做一些交流，让他们知道大学是一个可以让他们充分展现自我才华的地方，是一个能充分锻炼自己能力的地方，尽量让他们每个人都能够去参加一些有意义的活动。

通过一年的努力，通网091班的工作已较完善，班级同学也有了自己大学的初步定位，能够较好的适应大学生活。取得如此成绩的同时，也发现班上还存在某些问题，需要进一步加以分析解决：

当然，在工作的同时，我个人的能力也得到了很大的提高。主要表现责任心加强，处事更加成熟稳重，能够较好的把握语言表达的“度”，记得刚进这个班级时，让他们做个自我介绍，他们都不肯，可能是因为刚来这个学校有点不习惯，我就对他们给予了语言上的批评，事后感觉自己错了，想想自己刚来时不也这样嘛，他们需要一个适应的时间，当时没有站在他们的立场上想，当时真的很惭愧，不过这让我更好的明白一个道理，做事情一定要站在别人的立场想想，同时，在以后的工作中我更加懂得如何去与他们交流、沟通。

大二的生活还有一个多月就即将结束，这也预示着为期一年的助理班主任工作也将画上了圆满的句号。形式上我已顺利完成了“任务”，但我还是会一如既往的关心通网091班的学生，与他们经常交流、沟通、谈心，做他们生活上的朋友和诉听者，也会永远珍惜与他们直接的那份缘分和友谊。

做助理的心得体会篇十五

在我成为助理一年多的时间里，我经历了许多挑战和成长，深刻体会到了升任助理的重要性和影响力。作为一个助理，不仅需要具备扎实的专业知识和技巧，还需要有良好的沟通能力和管理能力。在这个过程中，我学到了如何更好地与同事合作、管理时间、处理紧急情况和担当责任。以下是我关于升助理的心得体会。

首先，作为一个助理，与同事的合作是至关重要的。在办公室里，我们经常需要与不同部门和同事合作，以完成各种任务和项目。合作需要良好的沟通和协调能力。我意识到了共同目标的重要性，学会了主动倾听和理解他人的观点。与此同时，我也学会了尊重和包容不同的意见和观点。通过与同事建立积极的工作关系，我们能够更好地相互支持和协作，提高工作效率和质量。

其次，管理时间是助理必备的技能之一。在工作中，我们经常会面临各种紧急任务和期限。良好的时间管理能力能够帮助我们更好地分配和安排工作，避免任务拖延和焦虑情绪。我通过制定每日和每周的工作计划，设置优先级和截止日期，有效地管理了我的时间。此外，我还学会了如何合理安排各种会议和活动，以最大限度地提高碎片化时间的利用效率。

此外，助理需要在处理紧急情况的能力方面有所突破。在工作中，我们经常会遇到各种突发情况，例如会议延误、文件丢失等。面对这些问题，我意识到冷静和应变能力的重要性。通过及时沟通和协调，我成功地解决了许多紧急情况，并保证了工作的顺利进行。同时，我也学到了如何在压力下保持冷静和专注，以便更好地处理问题和做出正确的决策。

最后，助理的角色也要求我们担当起责任。作为助理，我们经常会接触和处理一些机密和敏感的信息。我们需要保护公司的利益和声誉，确保机密信息的安全。同时，我们还需要遵守公司规章制度，执行上级的指示和决策。我认识到作为一个助理，我的每个决策和行动都代表着公司的形象和价值观。因此，我始终保持高度的责任心和职业道德，以确保我能够胜任这个角色。

总的来说，成为一个助理是一项具有挑战性和有意义的工作。在这个过程中，我学到了许多关于合作、时间管理、处理紧急情况和担当责任的技能和经验。这些经历不仅帮助我在工作中取得了不错的成绩，也推动了我的个人成长和发展。作为一个助理，我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展和进步做出更大的贡献。

做助理的心得体会篇十六

三年来，本人在学校领导指导和支持下，依靠全体教师共同努力，以求真务实，较好的完成了本学期的各项工作，保证了学校的财务工作的顺利进行，现将本学期工作完成情况总结如下。

一、努力学习，提高的自身素质

积极参加业务培训，不断的提高财会知识和政策水平，同时积极参加学校的一切政治学习，认真作好学习笔记，认真贯彻执行《会计法》，使学校的财会工作能按照国家的政策、法规进行，保证支出的真实性，合法性。

二、合理安排收支预算，严格预算管理

单位预算是学校完成各项工作任务，实现事业计划的重要前提，因此认真做好我校的收支预算责任重大。为了搞好这项工作，根据学校上年度的实际情况，拟定的预算方案，特别是支出方案多次向学校领导汇报，进行了反复修改，本着“以收定支，量入为出”，使预算更加切合实际。充分发挥在财务管理中的积极作用，较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中，严格按照预算执行，每月未编制好计划用款报表，充分体现了资金的使用效益，确保学校各项工作的顺利完成。

三、认真做好收费、结算工作

收费是学校最为繁琐，也是政策的一项工作，为了做好这项工作，我们及早做好申报审批工作，做到收费的依据，严格执行收费标准。及时出具票据，期未做好结算工作，做到多退少不补，同时做好代收费“报告书”的上报，每月_日按时报账。

四、认真做好期末决算工作

年终决算也是一项较为复杂繁重的工作任务，主要进行结旧建新，编制决算报表，决算报表是反映学校一年度的财务收支情况，是指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度收支计划的基础，所以除了认真细致地做好年终决算外，同时针对所编制的报表进行对比性分析，通过分析，总结经验，揭示存在的问题，为学校领导决策提供依据。

五、继续实行会审会签制度

落实好报账制度，做到了一月一报账，实行了财务公开制度，学校定期向全体老师公布近期学校收入支出情况，并由教代期末审查学校账本票据，监督学校开支情况。

总之，本学期，财务工作取得了一定成绩，这与学校领导的正确指导是分开的，在新的学期里，一定更加努力，发扬优点，改正不足，勤奋务实、开拓进取，为王铁学区中心学校建设与发展出谋划策。

做助理的心得体会篇十七

作为团助理，我在过去的时间里积累了丰富的经验和体会。在团队中担任这个职位，我不仅锻炼了自己的组织能力和协调能力，还提高了沟通和领导能力。通过这一职位，我收获了许多宝贵的经验和教训，下面就是我在担任团助理期间的心得体会。

第一段：心得体会之团队合作的重要性

在担任团助理的时间里，我深刻体会到了团队合作的重要性。无论是进行活动策划，还是项目实施，都需要团队的共同努力和协作才能取得成功。我通过与团队成员之间的紧密合作，学会了如何与不同性格和能力的人进行有效的沟通和协作。我意识到，只有团队成员之间相互信任和支持，才能够充分发挥每个人的优势，完成任务。

第二段：心得体会之学会主动承担责任

作为团助理，我必须时刻保持高度的责任心和敬业精神。有时候，我必须利用自己的时间和精力去完成一些琐碎的工作，这使我学会了主动承担责任。在处理问题和解决困难时，我学会了成为团队中一个可靠的支柱。通过解决问题的过程，我了解到只有通过自己的努力和奉献，才能够赢得团队的信任和尊重。

第三段：心得体会之沟通和领导能力的提升

在这段时间里，我对沟通和领导能力有了深刻的体会。作为团助理，我必须与团队成员保持紧密的联系，并及时传达重要信息。通过这一过程，我学会了如何高效地沟通，了解到沟通是团队合作的基础。此外，作为团助理，我也有机会承担一部分的领导责任。在团队活动和项目中，我必须发挥领导作用，组织成员、分派任务和推动进展。通过这一过程，我不仅提高了自己的领导能力，还锻炼了自己在团队中扮演积极角色的能力。

第四段：心得体会之团队管理的挑战与应对

团队管理是一个充满挑战的过程，对我来说，也是如此。作为团助理，我需要在繁忙的工作中平衡各种任务和需求。有时候，我可能会遇到团队成员之间的矛盾和冲突，我必须学会如何进行调解和化解。我也会遇到一些意见不合的情况，我必须学会如何与团队成员进行有效的沟通和协商，以达到共识。通过这一挑战的过程，我意识到作为团助理，需要有较强的沟通能力和决策能力，才能够有效地管理团队。

第五段：心得体会之反思与改进

在担任团助理期间，我也不断进行反思和改进。我总结了我的成功经验和教训，在其中发现了自己的不足之处，并制定了改进计划。我通过反思和接受他人的建议，不断提高自己的能力和素质。我意识到，只有不断学习和改进，才能够更好地完成自己的职责和使命。

总结：

作为团助理，我收获了丰富的经验和体会。通过团队合作，学会了与不同性格的人进行有效的沟通和协作；通过承担责任，成为了团队的可靠支柱；通过沟通和领导能力的提升，提高了自己在团队中的地位和影响力；通过团队管理的挑战与应对，锻炼了自己的沟通和决策能力；通过反思与改进，不断提高自己的能力和素质。我相信这些经验和教训将伴随着我在以后的职业道路上继续发挥作用。

做助理的心得体会篇十八

20____年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在______公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

六、行政部20____年工作纲要

20____年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20____年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。