2023年qc培训心得体会(通用12篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

qc培训心得体会篇一

经过周末2113连续两天的奋战，qc七个5261工具的培训终于结束了，哇，真是长出4102一口气啊，1653我今年的第一个项目总算做完了。昨天冷静下来思考一下，总结以下几点：

培训前的人员确定。虽然各子公司的人力资源部门提出了这次的培训需求，可是对于参加人员方面理解却有偏差，甚至有一个公司派了个搞研发的博士来。这是我的工作失误---没有进一步强调是适合一线主管学习的课程，也充分说明了我在与人沟通上还有很多误区，。另外，为了操作方便，我简单的按照子公司来划分参加人员批次，忽略了学员中本科/专科导致的知识背景差异，而出现了一批人说很简单另外一部分人却觉得听不太明白、时间太短的不良效果。考虑不周!

培训前行政事项没有确认：

作为收费培训，首先就涉及到一个是按照报名人数收费还是实际参加人数收费的问题。有两种情况，一种是报的少，临时想参加到的却很多，导致课堂人数太多，影响效果;另一种是报名人数多，课堂参加少，然后要求按照参加人数交钱。下一次培训是不是要求预付费?人数也要求不可发生变更?嘻嘻，下次试试，用培训效果来影响一下大家的情绪试试看。

行政专员忘记给我订饭了。555，周六中午那么热，俺急匆匆从公司跑到万客隆，从万客隆跑到千禧，又从千禧跑到仙鼎，才终于找到了饭桌啊!以后千千万万在培训前一天把这些事情都确认一遍!这个经验俺肯定永生不忘啊!

培训后的总结。以后要总结的不仅仅是学员的反应，还应该有自己学习到的东西和对这个课程的理解，以及要内化的进度、重点和难点，最后还有对这个课程后续工作的计划。

现在说说后续工作，第一步，准备在这周末给大家发考卷，嘿嘿，考一把，让他们回想一下内容;第二步，跟各培训主管商量怎么样组建质量管理小组;第三步，下半年做qcc。

qc培训心得体会篇二

第一段：介绍培训背景和目的

近年来，为了提高企业的产品质量和管理水平，越来越多的公司开始重视质量控制（Quality Control，QC）培训。作为一名员工，我有幸参加了一次关于QC的培训课程，并在课程中获得了一些宝贵的心得体会。

第二段：课程内容及收获

这次培训课程共分为四个部分：质量管理基础知识、QC工具的应用、质量问题的分析与解决、改进质量管理的思路。通过讲解和练习，我了解了质量控制的概念、原则和方法，明白了QC工具在不同阶段的应用，掌握了常用的分析方法和解决问题的技巧。同时，在改进质量管理的思路环节中，我也深刻认识到了一名员工应如何从自己的日常工作中发现问题，并提出改进建议。

第三段：心得体会一：QC工具的应用

在课程中，我们学习了各种QC工具的应用，如鱼骨图（Ishikawa Diagram）、帕累托图（Pareto Chart）、散点图（Scatter Diagram）、直方图（Histogram）等。这些工具可以帮助我们更直观地了解问题的本质，找出问题的根源，快速做出正确的决策。在实践中，我发现使用这些工具可以加速问题的解决，并提高工作效率。例如，在分析客户投诉的时候，利用帕累托图，我很快就找到了导致投诉的主要原因，并采取相应的措施进行改进，从而提高了客户满意度。

第四段：心得体会二：质量问题的分析与解决

在培训中，我学习了质量问题的分析与解决的方法和流程。从问题的发现，到问题的定义和分析，再到找出解决方案并进行改进，整个过程都需要有条不紊地进行。在实践中，我开始将这些方法运用到自己的工作中。我发现，在解决质量问题时，先要明确问题所在，预估解决方案的可行性，并制定具体的改进计划。通过这样的步骤，我成功地解决了一些长期存在的问题，并为公司的运营质量做出了一定的贡献。

第五段：心得体会三：改进质量管理的思路

在改进质量管理的思路环节中，我了解到改进质量并不只是一次性的事情，而是需要不断进行的。作为一名员工，我应尽可能发现并提出问题，并积极参与到改进的过程中。同时，我还学到了积极沟通和合作的重要性。只有大家共同努力，才能为企业带来更好的结果。通过这次培训，我看到了自己在质量管理方面的不足之处，也认识到了需要不断进取的重要性。

总结：

通过这次QC培训，我不仅学到了很多实用的知识和方法，还深刻认识到了质量控制的重要性和意义。作为一名员工，我将不断地运用所学的知识和技巧，积极投入到质量改进的工作中。我相信，只有通过不断的学习和实践，我才能不断提升自己的质量管理水平，为公司的发展贡献力量。

qc培训心得体会篇三

质量的定义是：“一组有特性满足要求的程度”。这就是所谓的质量，刚步入工作的那时，对于什么是质量一点都不懂，并不了解质量。但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习，在学习中，让我学到了不少的知识，体会到了质量与质量管理在企业的重要性。

在目前的工作中，质量管理对于企业产品来说是非常重要的，如果没有严格的质量管理，那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格，不断改进产品的质量。全过程的质量管理，它包括了市场调查研究产品的开发设计、生产制造、销售到售后服务的全过程的质量管理，从而使得产品做到一流的服务。质量管理简称为qc，在实际的生产工作中要与qc相符合，就等于别人看了你所写的qc，就知道你班组所做的工作。在学习qc培训时，懂得了如何写qc的步骤，依照qc活动程序进行开展qc小组活动。遵循pdca循环，p表示计划，计划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析原因、确定主要原因、制定对策，d表示执行，代表着按对策实施，c表示检验，代表着检查效果，a表示处理，代表制定巩固措施、总结和下一步打算。在pdca中，有两个特点：一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。懂得了运用各种作图方法来表示数据，而在作图时则需要在工作中调查研究和收集各种数据，以至达到qc的效果。

如今，学习质量管理和做好qc攻关已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。正如我们分厂现在面临的市场现状，如果没有质量的保证，在市场上是毫无竞争力的，别说开拓市场，就连生存都是问题。所以我们这次的培训更有意义。

通过这次培训，我了解到体系执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识，还可以明确各项管理的职责和工作的程序，促使企业能真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主，规范了企业作业程序，从而实现企业管理的持续改进和不断提升。

学习完之后，对比着我分厂质量管理和qc攻关工作运行情况，虽然在这几年质量管理和qc攻关上我们也做了很多工作，但我们的差距还是很大。究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是分厂整体质量意识还够;二是质量上执行能力不够强;三是质量管理体系和qc攻关宣贯氛围不够浓，全员参与积极性不够强。

这就是我在学习中领悟到的知识，通过了这次的学习培训，让我领悟到了qc在工作的重要性，它能促进企业良好的发展，降能降耗，提高产品的质量。为此，我想在接下来的工作中，把qc工作做的更好，管理好班组的质量，把班组建设得更美好。

qc培训心得体会篇四

第一段：培训目的和意义（200字）

QC，即质量控制，是一种为了提高产品和服务质量而进行的管理活动。作为一名员工，参加QC培训可以使我更好地理解质量控制的概念和方法，并学习如何在日常工作中应用这些知识。这次培训的主要目的是帮助我们更好地了解QC的原则和技巧，提高质量控制的意识和能力。通过学习和实践，我收获了很多有价值的经验和启示。

第二段：培训内容和方法（200字）

这次QC培训包括了理论学习和实践操作两个部分。通过理论学习，我对QC的原则、技术和工具有了更深入的了解。我们学习了统计质量控制、过程能力和质量问题解决等方面的知识。在实践操作中，我们使用了质量管理工具如流程图、鱼骨图和直方图等，以及统计方法如抽样和数据收集分析。这些实践活动帮助我们将理论知识转化为实际操作能力。

第三段：培训收获和启示（200字）

通过这次培训，我学到了很多有关质量控制的实用技能。首先，我学会了如何制定质量目标和指标，并通过数据分析进行持续改进。其次，我了解到了质量问题追踪和解决的重要性，学会了使用质量管理工具来找出问题的根本原因。最重要的是，我认识到质量控制不仅仅是质检部门的责任，每个员工都应该对产品和服务的质量负责，并积极参与质量控制的过程。

第四段：培训应用和成果（200字）

在培训结束后的几个月里，我将QC的知识和技能应用到了自己的工作中。通过制定质量目标和指标，并及时收集和分析数据，我成功改进了我的工作流程，并提高了工作效率。我还参与了一个质量提升小组，通过使用质量管理工具和统计方法，我们找出并解决了一些质量问题，提高了产品质量和客户满意度。这些应用和成果让我深信QC是一个能够帮助我们持续改进和提高质量的有效方法。

第五段：培训反思和展望（200字）

通过这次QC培训，我意识到质量控制不是一次性的工作，而是一个持续改进的过程。我将继续学习和应用新的质量控制方法和工具，不断提高自己的质量控制能力。我还将鼓励和帮助其他员工参与质量控制，共同提高产品和服务的质量。我相信，通过不断的学习和实践，我将成为一个优秀的质量控制专家，并为公司的发展做出更大的贡献。

总结：

通过这次QC培训，我不仅学到了实用的质量控制知识和技能，还树立了质量控制的意识和责任感。我将继续努力学习和实践，提高自己的质量控制能力，并将这些知识和经验应用到工作中。相信通过不断的学习和实践，我一定能够为公司的发展做出更大的贡献，为客户提供更高质量的产品和服务。

qc培训心得体会篇五

通过这次培训，我从中学到了很多，不仅拓宽了我的视野，还丰富了我qc小组的实践经验，更让我的思想得到了升华，使我对qc小组有了全新的认识，qc小组的积极性也提高不少。今后，我会更加努力学习和工作，多参与公司的培训和活动，使自己更快地成长，为公司为车间贡献自己的一份力量来感谢公司和车间领导对我地栽培！

qc培训心得体会篇六

今年我作为qc小组的组长，带领网操中心监控班qc小组完成qc成果课题，参加了渭南分公司20__年的质量管理小组评审会，在参赛的十几个成果课题中荣获三等奖。

我们的qc成果虽然在实际中取得了明显效果，但在评选中没能拿到更好的成绩。通过两次qc小组活动实践及本次参加的qc小组成果发布，总结了一些体会和经验。

鉴于以上情况，在此我将近年qc活动实践中总结出来的各环节常见的问题及注意事项与大家交流一下，避免以后出现相同的错误，更有助于大家共同提高。若有不妥之处，希望大家提出宝贵意见。

一、课题选择：

1、课题选择应小而活。小而活是qc小组开展活动的特点，小课题一般是员工工作中亟待解决的问题，而且员工比较清楚问题的始末细节，也比较容易解决，且能得心应手，如果课题选大了就会涉及更多人员，花费时间长，超过小组能力范围，不宜成功，即便勉强完成活动目标，在评审时，也会使人怀疑其真实性、科学性，实用性。

其次，并且课题的名称要简洁明了，让人一看就懂，尽量避免使用太过专业的术语。

实事求是，应直接写出选择课题的目的和必要性，切记不能空喊口号，使人觉得空洞无力，选题理由应直观明了，这样更能直观的说明情况。

二、现状调查及目标设定

1、调查结论要明确，具有说服力。首先，现状调查的主要目的是找出要解决的主要问题，问题最多不能超过两个，问题过多给后续的这原因分析太过冗长，给人感觉说服力不强，造成很大的不利。其次，调查结论具有说服力的前提是数据的搜集整理是关点，调查分析要从现象的各个相关面展开，只有使用充足、有效的数据才能说明事实，切记不能只凭借小组讨论的表面现象得出结论。

2、工具使用要规范。小组在分析问题过程中使用的工具有多种，根据小组采集的数据使用配套的工具，切记不可为了省事，套用别的小组使用过的工具。

3、目标值要量化。量化的目标值在效果检查中容易进行对比，可以更好的开展小组活动并说明小组的活动成果。有些管理型的课题很难将目标值量化，这时候应该从其他角度对目标值进行确定，并要说明量化目标的依据，切记不可作无依据的量化。

三、原因分析

1、原因分析应层层展开，找出问题的症结，直到分析出可以直接采取相应的对策为止。原因分析不彻底，分析的层次不清晰，是许多小组经常出现的一个问题。如果只有一个末端原因，没有中间原因，这些末端原因出现显得突然，使问题的整体分析过程缺乏逻辑性，使评审团队对小组找出的解决问题的对策产生怀疑。

2、要因确定过程要简单。在主要原因确定过程中不能说只是小组成员统一讨论而得出，要通过现场调查用数据对比来证实，再用相应的衡量标准来比较，只有这样，判定的主要原因才依据充分。众观qc小组成果材料评比中，所有优秀的成果课题在这个环节都做的比较详细，有大量的统计数据和试验来说明。

四、实施对策

1、叙述实施对策过程要简单。尤其是对实施的专业性、技术性较强的工作，更要把全过程描述清晰，成功与否等过程都应描述详细。

2、实施结果要有比较。对策实施完毕后要对实施前后数据、指标等参量与所定目标进行比较，以检查对策是否已彻底实施并有无达到预期效果。

五、巩固措施和总结

1、措施巩固方法要恰当。改进后的有效措施应实行标准化、制度化，并纳入文件即有关技术标准或管理标准(制度)中，使措施巩固到位。在书写qc材料时也应写出文件的名称和编号，以确定它的真实性。

2、总结要真实、诚恳到位。在对qc的活动总结中要总结qc小组在活动的得与失，要总结待改进的地方，切记只说优点，不说缺点，不要给评委留下华而不实的印象。

六、成果发布

上，可以一个人发布，也可以两个人发布，发布时发布人要仪态自然大方，语言简明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗读”。发布中一定要将图表和数据的来源、结论作为重点讲解。

幻灯片在成果发布会上是一个重点，精致的幻灯片也能为qc成果发布会增添几分姿色。所以在幻灯片的制作中应该注意以下几点：

1、幻灯片的文字不能过多，要重点突出。为了在发布会上便于讲解课题，有些小组把文本中的大多内容移到幻灯片中，这会使观众看不到重点。应该是：在制作中把图和重要的表格贴入幻灯片中，文字只是结论式的术语即可。背景与内容的颜色要有鲜明对比，文字图表要大。为了保证整个会场的人都可以看清楚内容，就要考虑到颜色对比要鲜明，字体要大。

2、幻灯片不要做的太过繁琐、花哨，幻灯片只是发布的工具而已，要为发布成果服务，太过花哨，使人觉得眼花缭乱，不利于主题的体现，总之，幻灯片要为自己的qc小组成果增加亮点，要添力不添乱。

通过参加两次的qc小组成果发布会，接触了各种类型qc小组课题之后，我发现在整体上缺乏“新”和“实用”的qc都不能取得好的成绩。所以，在选题上一定要有创新和实用价值，这样也才能真正发挥qc活动的价值，才会不断提高职工水平，提高企业管理水平，为企业做出更大贡献。

qc培训心得体会篇七

一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过qc小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展qc小组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。

三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力

高低，高度发扬民主，各抒己见，通过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益；而不是靠行政命令，小组成员就不会有“被迫”的感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，整合企业全体员工的价值取向，提升团队的整体凝聚力和作战能力。

四、改善和加强管理工作，提高管理水平

qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用qc小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成qc小组骨干，通过qc小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。

五、提高客户满意度

题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。对传统qc七大手法的浅表认识：

5、检查表（checklist，又叫检查清单）根据它的用途来看有两个作用，一类检查表用于设备的（清）点检（查），通常称为点检表，如设备的点检表、老师上课的点名表等等，另一类用于记录数据，方便后续的统计分析用，这时类似于记录清单。

下面着重对qc七大工具中的关键内容谈谈自己的个人理解，有不对之处请务必指出。一、控制图（controlchart）

控制图基于统计学上的三个分布，即正态分布、二项分布和泊松分布。正态分布对应于连续变化的计“量”型数据，二项分布和泊松分布对应于计“件”型数据和记“点”型数据（后二者统称为计“数”型数据）。

1、为什么要这么定义呢？可以这样理解：

2、基于上述原因，计量型数据一般用均值/极差控制图（或它的变种，如均值/标准差、中位数/极差、单值/移动极差图）；计件值数据一般用不合格品数/不合格品率控制图，计点型数据用缺陷数/单位缺陷数控制图。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档

搜索文档

qc培训心得体会篇八

第一段：介绍QC培训课的背景和目的

QC，即质量控制，是一种关注产品和服务质量的管理方法，旨在提高客户满意度。为了提高团队成员的QC意识和技能，我参加了一次精彩的QC培训课。此次课程旨在帮助我们了解QC的重要性和实践方法，并培养我们的解决问题的能力。在接下来的几段中，我将分享我从这次培训课中学到的惊喜和收获。

第二段：课程内容的回顾和总结

在这次课程中，我们学习了QC的基本概念和原则，包括质量的六个特征、问题解决的七个步骤等。我们了解到，QC是一个全员参与的过程，它不仅仅依赖于质量管理部门，每个人都有责任为产品和服务的质量提供保障。除了理论知识外，我们还进行了大量的实践操作，通过小组讨论和角色扮演，锻炼了我们的团队合作和问题解决能力。

第三段：个人收获和感悟

通过这次培训课，我对QC有了更深入的理解和认识。我明白了质量控制不仅仅是一个流程和工具，更是一种思维方式和文化。我们要时刻关注产品和服务的质量，并主动参与其中，不断提出改进的意见和建议。我还学到了问题解决的方法和技巧，例如鱼骨图和五为一法。这些方法不仅可以帮助我们更快地找到问题的根本原因，还可以帮助我们制定有效的对策和改进措施。

第四段：团队合作的重要性

在课程的实践环节中，我深刻体会到了团队合作的重要性。每个人都带着不同的观点和思维方式，通过相互讨论和交流，我们可以找到更全面和有效的解决方案。在一个团队中，每个人都发挥着重要的作用，没有个人能力的累积就没有团队的成功。因此，在工作中，我们要主动与他人合作，分享经验和知识，共同为产品和服务的质量贡献自己的力量。

第五段：对未来的展望和行动计划

学完这次QC培训课，我对自己的未来有了更明确的规划和行动计划。首先，我将更加关注质量，在每个环节上严格把关，确保产品和服务的质量达到最高标准。其次，我会主动提出改进和创新的建议，通过不断学习和实践，提高自己的QC能力和水平。最后，我会积极参与团队合作，与同事共同解决问题，实现共同的目标。相信通过这些努力，我能够对QC做出更大的贡献，并推动我们团队的发展和进步。

总结：通过这次QC培训课，我不仅学到了关于质量控制和问题解决的知识，还培养了自己的团队合作和领导能力。这次课程为我提供了一个很好的机会，让我意识到质量是每个人的责任，每个人都有能力为质量做出贡献。期待未来，我会继续学习和实践，不断提高自己的QC能力，为提高产品和服务的质量贡献自己的力量。

qc培训心得体会篇九

9月9日至13日，我有幸参加了在技术检测中心举办的20xx年第一期qc小组骨干培训班。这次学习让我收获颇丰，感受颇多。

一是有惊无险。此次培训的第一天要求8点30分正式上课。由于路途较远，为了不耽误上课，我们一起参加培训的三名学员约好坐早晨7点的依维柯。出发时天气尚晴，还能见到阳光。为了打发途中的时间，我带了一本《读者》杂志，在车上专注地看着。突然，我感到车体猛烈地左右摇晃起来，瞬间狠狠地撞击到高速路两边的护栏和隔离墩上。在几声“哐、哐……”的巨大撞击声后，汽车戛然而止。我的头重重地撞在了前排的椅背上，好在没有受伤。真是天有不测风云，我意识到出车祸了。我抬头一看，外面不知什么时候已是飞雪漫天，大地一片茫茫白色。原来是由于下雪路面滑，车速快而导致了这起事故。车的前头已全部撞烂，严重变形。庆幸的是乘客虽然受到惊吓，但都安然无恙。售票员分两批疏散了乘客。这样一来，我们三位学员9点多才赶到学习地点。这次坐车还真够危险的，看来坐公交车也不能确保万无一失，以后开车可得谨慎驾驶啊!

二是受益匪浅。培训课上，我首先聆听了山东大学硕士研究生导师张守真教授的讲座。他开场的几句话对我很有启发。他说：“一个专业技术人员最终应该尝试向管理层过渡，这样才能发挥更大的作用，管理成就生活，让人不会犯低级错误。”接下来，他带领我们系统地学习了统计方法的基本知识。如什么是正常波动和异常波动，计量数据和计数数据，总体与样本，平均值与标准差，亲和图与排列图等等。通过他精彩的讲述，我进一步了解了这些统计知识。他那风趣幽默的授课风格也给我留下了深刻印象。后两天由陈丽君老师主持授课。通过学习让我知道了qc小组是1962年日本首创的，于1978年才引入我国。我还明白了qc小组的课题类型有现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型五种，问题解决型qc成果有10个步骤而创新型只有8个步骤;还有qc小组成果编写的`注意事项等等。相信这次培训对我将来开展和参与qc小组活动定会大有帮助。4天的学习匆匆而过，让我有一种回味无穷的感觉。

三是结下友情。这个培训班有100余人，期间不凡有风华正茂的年轻人和经验丰富的管理者。办住宿时，我遇到来自绿化公司的田霞、肖健两位学员。她俩见我无伴就热情地约我与她们同住一室，我欣然同意。在宿舍里我们一起轻松地交谈，彼此加深了解，相互照顾，非常愉快。课间时，坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、举止端庄的女士微笑着向我打招呼。交谈中我得知原来她是中心医院妇产科的护士长，元旦前刚刚调到医院机关质量控制办公室。她说面对新工作确实对自己是一种挑战，应该调整自己尽快适应。我的近况和她有点相似，所以颇有同感，谈得很投机。感谢这次培训，让我开阔了眼界，更新了知识，还结下了友情。

qc培训心得体会篇十

随着企业管理水平的不断提升，质量控制（Quality Control）已成为一项非常重要的工作。为了更好地提升我们的QC小组的能力，我所在的企业最近组织了一次QC小组培训。在这次培训中，我们不仅学到了很多理论知识，还收获了很多实践技巧。通过这次培训，我深深体会到QC小组对于企业的质量管理至关重要。以下是我个人的心得体会。

首先，QC小组培训使我们对质量管理有了更深入的认识。在培训中，我们学习了质量管理的基本概念、流程和方法。我们了解了如何通过设定合理的质量指标来评估产品和服务的质量，并学习了如何进行质量控制活动。通过理论学习，我们对质量管理工作有了更全面的了解，为我们在实践工作中提供了指导。

其次，培训让我们学会了使用一些实用的工具和方法。在培训过程中，我们学习了如何使用PDCA循环法（Plan-Do-Check-Act）进行质量改进，学习了如何运用故障模式与影响分析法（Failure Mode and Effects Analysis）来预测和预防潜在的质量问题。这些工具和方法不仅能够帮助我们快速定位和解决问题，还有助于减少不必要的浪费和成本。

第三，培训重点强调了沟通和团队合作的重要性。作为QC小组成员，我们需要与各个部门和岗位的人合作，共同努力解决质量问题。在培训中，我们通过团队讨论和案例分析的形式，提高了我们的团队合作能力和沟通能力。培训还强调了及时有效地与团队成员交流和分享信息的重要性，以便更好地解决问题和持续改进。

第四，培训强调了持续改进的重要性。质量管理永远不会停止，而是不断推动向前的过程。培训中，我们了解到了一些持续改进的方法，如五个为什么（5 Whys）和鱼骨图（Ishikawa Diagram）。通过分析问题的根本原因，我们可以找到可持续改进的方向，为企业的质量管理提供持续的动力。

最后，通过这次培训，我和我的同事们不仅加深了彼此之间的了解和信任，还看到了QC小组在质量管理中的重要性。一个高效的QC小组，能够有效地提高企业产品和服务的质量，减少质量问题的发生，提升企业的竞争力。因此，我们将继续努力，将培训中学到的知识和技巧应用到实际工作中，为企业的质量管理贡献自己的力量。

总之，QC小组培训是一次非常有意义的经历。通过培训，我们加深了对质量管理的认识，学习了实用的工具和方法，提高了团队合作和沟通能力，了解了持续改进的重要性。我相信，通过我们的努力和实践，我们的QC小组一定能够为企业的质量管理工作做出更大的贡献。

qc培训心得体会篇十一

段落一：介绍QC培训的背景和目的

近年来，质量控制（Quality Control，QC）作为企业管理的重要环节，在各个行业中越来越受到重视。为了提高企业的质量管理水平和员工的综合素质，许多公司普遍开展了QC培训课程。作为一位参与过QC培训的学员，我深刻体验到了QC培训的重要性和益处。

段落二：介绍QC培训的内容和方法

QC培训课程以提高学员的质量管理能力和问题解决能力为目标。通过理论学习、实践操作、案例分析等多种教学方法，学员们了解了QC的基本概念、原则和方法。同时，在培训过程中注重培养学员的团队合作、创新思维等能力，培训效果显著。

段落三：总结学习收获和感悟

在QC培训中，我学到了许多质量管理方面的知识和技能。首先，我了解到质量管理是一项追求卓越的工作，需要注重细节、追求精益求精。其次，我深刻认识到问题解决的重要性，学会了运用PDCA循环法、5W1H分析法等工具进行问题识别和解决。最后，我体会到了团队合作的重要性，通过与其他学员合作完成各种实践任务，我意识到集体智慧的力量是非常强大的。

段落四：对QC培训的建议和展望

尽管QC培训课程已经取得了一定的成果，但仍然存在一些可以改进的地方。首先，我建议增加实践环节的比重，通过更多的实际案例和模拟操作，使学员能够更好地理解和掌握QC方法和技巧。其次，我认为培训内容应更加注重与实际工作的结合，将培训的成果真正应用到工作中。另外，由于QC培训课程通常持续时间较短，我建议增设后续辅导课程，以巩固学员的学习成果。

段落五：对个人发展的影响和展望

参加QC培训课程对我个人的发展产生了重要的影响。首先，我的质量管理能力得到了极大提升，我在工作中更加注重细节、追求卓越。其次，我学会了运用问题解决方法和工具，提高了工作效率和问题处理能力。最后，通过与其他学员的交流合作，我拓宽了视野，增强了团队合作精神。展望未来，我希望能够不断学习和提升自己，在实际工作中不断运用和完善所学的知识和技能，为企业的发展做出更大的贡献。

通过参加QC培训课程，我深刻认识到了质量管理的重要性，学到了许多知识和技能，提高了综合素质。在工作中，我将始终坚持追求卓越，运用所学的方法和工具，不断改进工作质量，为企业的发展贡献自己的力量。

qc培训心得体会篇十二

我于20xx年10月27—28日两天参加了州公司组织的qc培训。通过短暂的学习对qc基础知识有了一些浅表的了解。

qc即英文qualitycontrol的简称，中文意义是质量控制，其在iso8402：1994的定义是“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的.小组。qc小组活动在企业经营活动中有多重的作用：

一、发挥人的主观能动性，激发积极性，提高人的素质。

在现代企业管理中，尽管出现了如计算机这样的高新科技设备设施，但它毕竟是工具，只有合适的人掌控它才能发挥作用，而人始终是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人为本”的理念，强调发挥人的主观能动性，激发人的积极性，挖掘人的潜能，提高人的素质。在当今竞争日趋激烈的环境下，过去的管理观念这种管理方式已无法面面俱到，如何提高人的积极性是企业的一个重要工作。qc小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。qc小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分文档冲亿季，好礼乐相随miniipad移动硬盘拍立得百度书包析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。

二、不断的改进质量，提高经济效益

一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过qc小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展qc小组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。

三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力

成立qc小组的基本原则之一是“自愿参加，上下结合”，小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，不分职位与技术等级的高低，高度发扬民主，各抒己见，通过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益；而不是靠行政命令，小组成员就不会有“被迫”的感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，整合企业全体员工的价值取向，提升团队的整体凝聚力和作战能力。

四、改善和加强管理工作，提高管理水平

qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用qc小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成qc小组骨干，通过qc小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。

五、提高客户满意度

qc小组大都是由企业基层员工组成的，因此他们与客户的接触最为密切，也往往能发现其中很多问题，因此qc小组活动的很多课题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。对传统qc七大手法的浅表认识：

2、而寻找根因的方法主要通过因果图、散点图和排列图来进行；

3、直方图主要是用来通过有限样本估计总体特征的分布情况；

5、检查表（checklist，又叫检查清单）根据它的用途来看有两个作用，一类检查表用于设备的（清）点检（查），通常称为点检表，如设备的点检表、老师上课的点名表等等，另一类用于记录数据，方便后续的统计分析用，这时类似于记录清单。

下面着重对qc七大工具中的关键内容谈谈自己的个人理解，有不对之处请务必指出。

控制图基于统计学上的三个分布，即正态分布、二项分布和泊松分布。正态分布对应于连续变化的计“量”型数据，二项分布和泊松分布对应于计“件”型数据和记“点”型数据（后二者统称为计“数”型数据）。

1、为什么要这么定义呢？可以这样理解：

2、基于上述原因，计量型数据一般用均值/极差控制图（或它的变种，如均值/标准差、中位数/极差、单值/移动极差图）；计件值数据一般用不合格品数/不合格品率控制图，计点型数据用缺陷数/单位缺陷数控制图。