在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
上半年的工作计划下半年的工作总结的通知篇一
下半年工作计划如下:
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
五.在以后的销售工作中采用:“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
上半年的工作计划下半年的工作总结的通知篇二
1.管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2.按客服中心的接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3.对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优质的服务。
4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并认真做好记录。
1.认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2.建立了维修巡查表,等各类表格落实交-班工作记录本。
3.客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4.建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
1.对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。
团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务,半年共为55户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、x等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的`工作岗位;
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责;
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,的工作存在以下不足
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面
(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;
(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的开销,程度为公司节省成本;
(4)想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;
上半年的工作计划下半年的工作总结的通知篇三
立足教研,聚焦课堂,改进教学行为,以教育创新为动力,以学习和服务为宗旨,坚持“科研先导、研修一体”的发展思路,坚持以人为本,以“教研组活动”为基本形式,科学规范地开展各项研修活动。以教研促教改,科研兴校,努力提高教师专业化水平和教育教学质量。
中老年教师比例过高,专业课教师学历达标率低,结构不合理,高级职称教师比例低,名师、骨干教师缺乏。虽通过多年的教育和培养,我校教师队伍建设取得了长足的成效,但还有诸多不如人意的地方,少数教师师德水准不高;一部分教师专业知识不深,知识面不宽,教学后劲不足;大部分教师教育思想观念落后,创新精神和创新能力缺乏,教学能力薄弱,教科研水平不高,传统型、经验型教师占绝大多数,教学方法陈旧,特别是实施新课程改革后教师队伍存在的问题将更加凸现,因此切实通过校本研修提高我校教师队伍的整体素质,是学校发展的当务之急,需抓紧加以解决。
通过完善校本研修制度、拓展校本研修途径、健全校本研修管理机制。结合教师发展的实际需要,切实帮助教师解决教学中的实际问题,提高研修的质量。继续探索并初步形成具有特色的校本研修模式,使校本研修成为教师的自觉行为,促进教师的专业化发展。
为确保研修时间的专时专用,本学期从研修时间安排上做了统一调整,每个月保证四次研修,每周二下午1:30至2:30为研修时间,第一周为个备,第二周和第三周是集备,第四周进行学科组教研活动。第二周周二2:45至3:30为教学使用时间,用来研究教学工作和进行教学方面的培训。
教师通过专业引领、同伴合作、实践反思的实践形式,将教学实践、教学研究和校本研修紧密结合。尝试探究性、合作性、反思性的学习方式和工作方式。
1、专业引领,重点培养,加快教师专业化发展。
上半年的工作计划下半年的工作总结的通知篇四
今年是幼儿园五年发展规划调整之年,围绕长宁教育综合改革,推进区域“童趣”课程的研究,深化长实幼课程领导力项目的研究,以此来保障幼儿园的可持续发展。我们本着全面贯彻党中央、市委、区委、区教育局精神,围绕“活力教育,成就梦想”的发展主题,现制定2018年上半年工作计划如下。
根据《长宁区基础教育学校及单位五年发展规划三年中期督评实施方案》的要求,我园召开规划编制、实施、评价的领导小组及工作小组会议,依据“长宁实验幼儿园实施五年发展规划中期督导评估报告”,认真分析了幼儿园在发展过程中的优势与不足,重新审视我园的发展规划,提出了规划调整的依据。同时,我们召开了部分教职工座谈会,根据幼儿园后续发展的需要,我们对规划的调整达成共识。
l 重点项目的调整
2018年4月,《上海市提升中小学(幼儿园)课程领导力行动研究(第二轮)——校本化实施课程的品质提升实践》启动,我园《基于幼儿兴趣的“易趣”活动统整设计与实施研究》成功申报成为提升课程领导力项目课题,成为上海市幼儿园学段的11个项目单位成员之一。我们希望以此为契机,借力市级项目,从提升课程领导力的视角和科研项目的角度,来推进我园规划发展中的重点项目,以此来提升幼儿园的办园品质,凸显幼儿园的示范引领作用。
l 综合发展计划的调整
在规划的实施过程中,随着时代的发展,国家的新政不断出台,社会对教育要求的日益变化,不得不让我们重新审视规划实施的有效与绩效。尤其是落实的措施还需更细化。
l 对园本评价的调整
根据《中期督导评估报告》的意见与建议,我们将对评价原则的界定作进一步思考。同时,对年度自评工具作进一步完善,面向教师、家长、社区的评价表应有所不同,聚焦针对性评价,增加开放题,以便对未达标情况有更明确的说明。
l 对人员分工的调整
由于近年区域内的干部调动,我园的业务副园长和园长助理分别被调任到其他幼儿园的管理岗位,导致规划工作小组的人员缺失。因此,需要重新调整工作小组人员。
(二) 基于幼儿兴趣的“易趣”活动统整设计与实施研究——上海市第二轮课程领导力行动研究自选项目推进。
1、项目中期督评:(自选项+必选项)
资料准备(3月13日前完成)
l 开题报告和中期评估报告(项目中期研究报告)
l 长宁实验幼儿园“易趣”活动体系
l “易趣”活动案例集
l 项目研究、过程指导记录
l 项目研究计划和任务分解表(含中期评估后)
l 课程领导力基础性测评(网上完成)
l “易趣”活动中幼儿需要满足的行为检核表
l 幼儿易趣活动信息记录系统数据汇总
l 基于兴趣的儿童学习行为观察记录表
l “易趣”活动幼儿档案(2份)
l 《幼儿兴趣调查问卷》(大班家长)
l 家长使用的《幼儿观察记录表》
l 《“易趣”活动中“家长参与”的行为指引》
l “易趣”活动设计与实施中的幼儿基本经验?
l 所有的文献检索
l 所有的问卷调查(教师、家长)及访谈记录
l 所有资料刻入光盘,2份
l 项目负责人汇报:围绕学校如何以项目为抓手提升学校课程领导力。(30分钟,ppt汇报,包括自选项目和必选项目)
l 项目个性化(亮点)展示:体现行动研究的过程及效果(学校对课程领导力内涵的认识与理解,呈现学校课程领导力提升的变化与过程,揭示课程领导力提升的方法和途径,体现行动研究的过程及成效),形式和内容由学校自定。(20分钟)
l 项目团队答辩:围绕专家提出的问题,团队答辩。(30分钟)
l 查阅项目研究物化成果:见“材料准备”。
l 根据课程领导力现场评估方案,对部分项目学校、部分课程领导力指标进行现场测评(基于学校课程领导力基础性测评,根据学校提出的课程领导力评价需求,开展座谈、观摩、问卷等活动)。
2、推进研究:
l 新主题的设计
l 儿童基本经验文献综述
l 幼儿经验与兴趣表现形式的关联性研究
l “易趣”活动家园合作平台
l 教师互助式研修机制
(一)园务管理
1、五年发展规划修订
l 4月细化规划调整部分的具体内容,并进行分工,使规划落地。
l 5月将修订稿中的内容向全体教职工解读诠释,凝心聚力。
l 6月对园本评价指标进行调整,针对不同人群设计有针对性的评价指标。
2、依托课程管理四中心,对“易趣”活动进行管理,以项目小组的形式进行运作。
l 课程研发中心——“易趣”课程活动设计项目小组(唐蕾负责)
课程监控中心——“易趣”课程活动评价项目小组(陈青负责)
课程信息中心——“易趣”课程活动发布项目小组(祝聪负责)
课程保障中心——“易趣”课程资源保障项目小组(杨敏姬负责)
l 3月各中心确立项目名称。
l 4月形成各中心项目任务书。
l 加强过程对项目管理。每月定期召开例会,填写任务完成情况表,汇报实施中的亮点与困惑。
(二)队伍建设
1、教师对五年规划中的第三年规划进行小结,并制定第四年规划。
2、完成第一轮《青青工作坊》带教工作,做好工作总结。6月份进行工作成效展示。
3、完善“干部培养”机制,运用自评与考评的监督机制,提高中层干部工作能力,发挥工作绩效。
4、关注“规范化”教师擂台赛。
5、合同到期教职工续签意向签订。部分教师谈话。(3月完成)
6、做好新教师的录用工作。
7、做好园本培训,围绕“易趣”活动和师德师风开展培训。
(三)保教工作
1、新增“我要毕业了”主题,围绕“毕业”开展一些列活动,在活动中注重能力的提升,情感的交流。
2、启动新一轮的大教研,主题为:基于幼儿的情境化集体教学活动的设计与实施.
3、上海市数字化创新实验园建设项目—— “我们的城市”主题信息化课程·app幼儿端进入运行阶段,做好各项经验的积累。
4、启动特殊儿童响应机制,做好早发现、早干预、早治疗。
5、新建特殊教育资源库,对资源进行分类、细化。(祝聪、史雯负责)
6、教育科研
l 区级一般课题:《电子白板在艺术领域的实践研究》结题
l 区级重点课题:《运用学习故事支持幼儿学习与发展的实践研究》进行中
l 参与区域课题《基于丰富幼儿成长经历的幼儿园童趣课程实施方案研究》
l 9个园级合作研究课题
(四)卫生保健
1、通过医教结合,使《超重儿童的管理和体重控制》的项目研究更规范、更科学。
l 依托上海市妇幼保健中心的力量,进一步有效开展《超重儿童的管理和体重控制》的项目研究。
l 采取“饮食疗法,体育锻炼疗法为主,以心理指导为辅”的措施,使我园 的超重儿童得到很好的控制。
l 通过对超重儿童筛选,对幼儿生长发育情况进行整理,建立个案研究,使他们在一定程度上有所好转或者达到正常,提高我园儿童的整体健康水平。
l 加强超重儿童的自我管理,通过定期自我对体重的测量,读懂数据,积极开展饮食及运动活动的调整。
l 同时使家长对于“幼儿超重”有一个正确的认识,以达到家长共同配合开展超重儿童矫治的目的。
l 对各种经验及时进行整理和总结。
2、加强对教职工、幼儿、家长的安全教育及培训,创设幼儿健康成长的环境。
3、常规工作
(五)家庭社区
1、丰富家园互动的形式,各年段开展亲子活动
l 小班:花帽节(4月) 中班:三八节(3月) 大班:运动会(5月)
2、重构“家长参与”的概念框架,在“易趣”活动中提供家长承担共育角色的平台与载体。
l 编制家长志愿者公约,明确工作时间和工作职责。
l 建立了家园联席会、家长工作坊、家长顾问团等组织。
l 开展由家长主持的讲座论坛。
l 编制了家长使用的《幼儿观察记录表》。
l 开发了“易趣活动家园通”平台。
3、设计问卷,完成家长对幼儿园的认同度调研。
(六)后勤工作
1. 进一步拓展课程服务单的适用范围,在“易趣”活动中作保障。
l 对前三年的《课程实施服务单》进行整理汇总,听取多方意见,编制《主题活动课程资源配置单》、《“易趣”课程资源配置单》。
l 后保中心在主动提供课程服务中,不断加强与课程研发中心、课程监控中心、课程信息中心的沟通,了解需求,不断提高服务质量。
l 根据“易趣”活动各个主题场馆设计需要,在创设环境的过程中可以申购各类物质资源,可通过以下物质资源采购流程进行申购。
(七)示范辐射
1、带教工作
l 城郊结对:吕巷幼儿园,东风幼儿园具体时间安排另附。
l 区域内园所带教:威宁路幼儿园、虹古三幼
l 外区园所带教:徐泾幼儿园、龙马幼儿园。按原制定的计划执行。
l 华师大:周三半天见习,6人,大三三周见习,8人
具体安排:
小四班:冯岚、管燕珠 小五班:张奇峰、孙小雨 中二班:杜华贤、刘佳怡
中三班:孙吉、施嘉珺 (要调整)
华师大补实习生2名,全面跟班教育实习。
具体安排:小三班:李静、蒋婧媛
华师大大三(专科)实习生1名,全面跟班教育实习。
具体安排:中四班:翟海燕
(八)其他
1、科普工作:规划、实施“长宁实验幼儿园科技节”。
2、推普工作:沪语教学的研究,自说自话活动
3、信息工作:大班幼儿的信息录入及确认,学籍管理
上半年的工作计划下半年的工作总结的通知篇五
我在这家公司工作了xx年多。虽然我还是公司最普通的前台文员,但我已经完全掌握了自己的工作方向。我相信,只要我再接再厉,在接下来的上半年里,我会做得更好!
20xx上半年是充满挑战、机遇和压力的半年。我已经在这里工作xx年多了。在这里,我制定了20xx年上半年的工作计划,以便在上半年取得更大的进步和成绩。
面对前台事务繁杂、任务繁重的工作性质,不怕吃苦,主动另谋高就,做到“眼、口、手、腿勤”,积极适应各种环境,磨练意志,在繁重的工作中增长才干。
加强学习,勇于实践,广泛阅读,在向书本学习的同时注意收集各种信息,广泛吸收各种“营养”;同时,注重学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法和正确的思想观念。努力做得更好,树立公司的良好形象。
努力完成主管交办的工作,增强责任心和团队意识。积极把工作落到实处。我会尽力减轻领导的压力。能够在完成自己工作的同时,主动帮助主管或同事分担一些工作。与同事互相帮助,保持和谐的工作环境。
随着公司的不断改革,制定了新的规定,特别是在公司正在进行的7s实施工作中,作为公司的老员工,在遵守公司规定的同时,必须自己承担责任,全力配合。
以上是我20xx年上半年的工作计划。火车的快速运行依赖于前带。希望得到公司领导和部门领导的正确指导和帮助。我相信我会在20xx年上半年完成新的'任务,迎接新的挑战。在自己的不断努力下,在领导和同事的帮助下,我会在新的一年的上半年工作得更好。
上半年的工作计划下半年的工作总结的通知篇六
根据学校的总体要求与东仪路的具体情况,我们的宗旨是:为了一切学生,一切为了学生,为了学生的.一切,为了学校的一切,让每位学生学的满意,生活的顺心,让每一个员工工作的顺心,让每一位师生把学校当做自己的家园。
爱岗敬业,忠于职守,做到:一心为学校着想,一心为家长着想,一心为学生着想,一心为提高教学质量着想。坚持原则,秉公办事,以身作则,率先垂范,努力做到四个有利于:即一切工作要有利于学校的发展,一切出发点要有利于学校的管理,教师的一切工作要有利于提高教学质量,学校所有老师的所作所为都要有利于团结协作。坚持“一切标准从高,一切要求从严,一切操作从细,一切为提高教学质量”。高标准,严要求,细操作,突出工作重点,狠抓关键环节。管理人员要做到以下几点:
1)坚持原则,秉公办事,以身作则,率先垂范。
2)坚持要忠于职守,尽心尽力,尽职尽责,认认真真,扎扎实实,兢兢业业,一丝不苟的出色的完成每一项工作。
3)要敢抓敢管,善抓善管,要勇于找问题,要善于观察并及时解决问题。管理人员要有危机意识,竞争意识,要时刻牢记:“逆水行舟,不进则退”。工作既要大刀阔斧,勇于创新,积极进取,又要如履薄冰,周密细致,稳扎稳打。
4)要时刻警示自己与同志,“今日工作不努力,明日努力找工作”,要精诚团结,同心协力,共同努力,密切配合,集思广益,博采众长,为振兴仁民教育,发展仁民教育,创新仁民教育作出自己的贡献。
东仪路校区设置有中补部、高中部、高补部、艺术部,校区部门较多,管理模式各有不同。针对这种形式,东仪路校区从管理上分头治理,采用部门自治,权力下放,各自负责责任制。从学校的整体上,本校区计划设置教务处与学生处,分头管理教学与学生日常行为的管理与检查,加大管理力度。在班级设置上,中补计划开设10个班级,高一开设6个班级,高二开设2个班级,高补开设6个班级,艺术开设14个班级,各班级的班主任必须进行严格的培训,进行管理每日常规的学习,使所有的老师都能尽职尽责的搞好自己的管理与教育教学工作。
1、创建和谐、有力的管理教师队伍
1)建立和谐、有力的管理教师队伍是学校发展既必要而且重
要的措施。全体教职员工必须拥有一种忧患意识、责任意识、质量意识和服务意识,克难奋进,精诚合作。培养教师的集体意识与合作精神,全力以赴的做好自己的本职工作,加强老师与老师、学生与老师、学生与学生、家长与老师之间的沟通与交流。
2)创建和谐有力的班级管理,形成以班主任为核心,科任老师共同参与的班级管理模式,班主任主动协调好各科之间关系,让每一位老师都有管理的责任。在班级管理中,班主任应该做好师生之间的桥梁作用,配合教师搞好管理,杜绝教师只教不管,与任课教师及时处理班内问题,杜绝班主任与任课教师两张皮。
3)营造和谐的师生关系, 形成教师勤教,学生勤学;学生敢问、善问,教师善诱、善导的真情流动的师生关系。
2、强化教学管理,促进教学质量的提高
1)抓好教学日常管理,向备课要质量,向课堂要效果、向训练要成绩。针对学生的特点,要求科任老师从学生进校开始规范学生的答题行为,帮助他们培养良好学习习惯和科学的学习方法,对学生有问必答,有错必纠。
2)强化班主任职责,班主任工作要做细,要有温度,有爱心,要帮助学生放下包袱,树立信心,确定目标,激发他们的学习热情,对他们有难必帮,有求必应,让失利学生感受到温暖,班主任工作要做实,要有力度。开学后,班主任要迅速摸清每位同学的家庭环境,并通过观察、谈话等方式了解学生的性格,根据每次月考成绩,进行认真的质量分析,及时反馈到科任教师,及时解决问题,高补班级迅速确定临界生,让教师力促临界生,确保尖子生。针对学生的短腿科目,与家长及时联系抓好一对一的补救工作。另外,老师应该对学生的平时表现认真观察,及时处理问题,特别是思想问题。
3)强化任课教师的备课职责,各学科要有详细教学计划与复习方法策略。把握教学目标,分阶段制定教学要求,及时调整自己的教学方法,合理调整进度和难度,定期检查落实情况。各学科要注意限时训练、阶段训练、随堂测验,在夯实基础的同时也重视能力的提高。
4)坚持教师教学情况记载、反馈制度。学校主管领导应对学生的意见及时反馈予任课教师,督促老师及时调整自己的教学方法,与学生进行交流,解决问题。对存在问题较大的老师,学校应及时进行调整,避免给学校造成不良的影响。
1、建立健全有力的学习机制,加强校际之间、两校区之间的学习互助活动。在长期的交流与学习之中取长补短,及时调整与改正自己,使自己在各方面达到更加完善。
2、制定各项管理制度,做到有规可行
学校各处室联系,不能搁置一边。确定周一全校例会制度,周五班主任例会制度,从学生与老师的思想工作上加强统一,统一认识,统一思想,统一管理。学校的各项例会必须有准备,有内容,有思想,有作用,不开无准备之会。班会必须有实效,有教案,班级问题处理必须有结果。
2)抓好教师的教学工作,在教师提供教学计划的同时,必须抓好教学计划的落实工作。班主任与教学主管领导认真听取任课教师的课堂教学,明确老师的进度,进行教学进度的对比。对课堂教学中出现与教学无关的事情时,及时给予指正,确保上课质量。
3)重视教学常规,加强教学管理,提高教学质量。积极抓好课堂教学与考练的工作,认真进行教学质量的分析。特别是每次月考或者统考之后,班主任应该及时对班级学生的成绩进行整体上的分析,寻找出上下幅度较大学生的问题所在,及时调整学生的心态。另外,从班级整体出发,寻找治理班级的好方法。针对每次考试的成绩,进行班级经验交流会。特别对部分学生进行面对面的交流,确保学生成绩的提高。
4)抓好一对一的辅导与晚补工作。对各班的弱科学生应及时与其家长联系,征得家长同意,积极参加文化课的补习工作。各班主任必须对班级学生进行质量跟踪,帮助学生及时解决学习上的任何问题。对成绩提高较慢的学生,老师应做到有耐心,有爱心,有信心,让学生对学习充满信心。
上半年的工作计划下半年的工作总结的通知篇七
20xx年上半年,医院党委在上级党组织的正确领导下,全体xxx党员的共同努力下,坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委“323”工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作。
上半年的工作情况
一、加强党的建设,确保医院改革稳步发展
紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。
(一)加强政治教育,提高党员队伍整体素质
1、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。
同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《××党建》、《党风廉政教材》、《广西日报》、《××日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、思想上、行动上同xxx保持高度一致。
2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习。
按xxx要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。
3、加强行风管理,落实责任状。
根据××院长与市卫生局签订的20xx年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了20xx年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院管理年活动、xxx八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
4、开展党员优质服务岗活动。
为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥xxx员的先锋作用,经医院党委研究决定,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以深入开展 星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机,在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院“以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。
半年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其余科室都没有被扣分,从3月份开始,有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得最高奖励分数,达60分;病人满意率达98%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。
(三) 加强党的组织建设,壮大党员队伍
院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织,上半年,发展党员2名,批准转正2人,另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有xxx员191人,较好地发挥了先锋模范作用。
(四) 加强廉政建设,充分发挥纪检审计的监督作用
上半年的工作计划下半年的工作总结的通知篇八
2018年幼儿园教育工作的总体方向:紧紧围绕区教育局工作目标,积极领会学前教育科的指示精神,借助集团办园的良好契机,以幼儿园规范管理和持续发展为目标,巩固平安校园建设和教师队伍职业道德建设,开展形式多样的学习交流活动和课题研究工作,促进教师专业发展。不断更新教育理念,规范常规管理,整合各方教育资源,促进幼儿园保教质量稳步提高。
1.规范安全管理,营造安全工作环境
规范每日安全值班人员和传达人员工作流程,在严格落实中逐步细化工作要求。落实好教职工的安全培训和幼儿的安全教育,坚持好每周的安全检查与落实,每月及时汇总安全值班情况,确保安全工作稳步有序开展。关注幼儿园房屋、设备安全检查,做好2015年关于安全经费的追加预算。确保幼儿园房屋、设施安全。与学前教育科、安全科、计财科、村委、办事处、派出所等部门密切联系,共同营造幼儿园安全环境。
2.规范卫生保健,提高科学育儿水平
以《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》为指导,以迎接区卫生保健量化等级评价为契机,以幼儿园 “幼儿良好生活习惯养成的实践研究” 课题研究为载体,开展有关幼儿保健、饮食健康、积极锻炼等相关内容的课题研究与实践活动,逐步完善幼儿园环境卫生,改善幼儿营养配餐,指导家长科学育儿,降低肥胖率、龋齿率和传染病发生率,家园携手共同养成幼儿良好的生活习惯,促进幼儿身心健康成长。
1.开展分层管理,提高管理层面的执行力
随着教师队伍和中层干部的不断成熟,由原来的全面管理和帮扶管理逐步过渡到分层管理,提高园长的决策能力和指导教育教学工作的力度,提升中层干部与班主任的管理职能和领导权限。在2014年尝试进行管理后勤岗和保教岗互评的基础上进一步创新管理思路。每月自上而下进行管理和评价。由园长考核、评价中层、班主任和后勤服务人员的工作并及时反馈;由中层考核、评价自己所分管人员的工作并及时反馈;由班主任评价、考核本班各位成员的工作并及时反馈。每学期自下而上进行评价。由评价对象对评价人进行反向评价。年终全员参与民主评议,全体教职工对每位人员实行全方位的民主评议。逐步做到定量与定性评价相结合,提高幼儿园管理的标准化,强化内部管理和各类人员的工作职责,深入幼儿一日生活环节进行参与和指导,确保各岗位工作有序开展。
2.完善工作制度,促进日常工作的规范化
完善幼儿园各类管理制度,将原有的和需要制定的制度、规定集中并充分论证,形成较完整的幼儿园制度手册。在执行各岗安全工作流程的基础上进一步细化、完善安全工作流程,将工作流程作为日常考核、评价工作的主要依据,促进日常工作的规范化。
1.加强师德建设,提升教师师德修养
将师德考核纳入幼儿园每月、每学期工作评价和年终考核,关注教师日常行为规范的养成,提高德育工作的实效性。继续办好“幼儿园里好事多”这一德育阵地,将这一德育阵地集中化体现。鼓励大家从点滴做起,相互欣赏,相互学习,营造积极向上、团结互助的工作氛围。
2. 加强学习交流,提升教师理论素养
从三个层面开展学习与交流活动:一是全体参与的两周一次的全体会进行好书推荐,每次两人,争取每位教师都有机会。二是各教研组每两周开展一次的关于领域教育教学的学习和研究。三是结合课题开展由课题组长带动大家学习的文献学习,子课题组长每两周开展一次。每月上交业务学习笔记主要内容为教研组或课题组学习一篇。进行《指南》的理论考核,不断更新教育理念,转变教育行为。继续加强班级博客评价与交流,鼓励教师书写个人专业发展博客,记录教育生活的点点滴滴,引领更多的教师在区办公平台和各级报刊杂志上发表文章,树立积累、宣传和发展的意识。要求每学期每个部门、每班、每个领域组和子课题组在办公平台至少发表1篇新闻,并向媒体积极投稿,期末进行优秀新闻稿评选活动。
3.加强领域教研,提升师资队伍的科研水平
在上学期设立各领域组长的基础上,进一步发挥各类领域组长的作用。鼓励领域组长在充分学习《纲要》《指南》的基础上,开展领域学科研究,将课题研究与日常教研有机结合,力争做到研究生活化、生活研究化,关注幼儿进餐、饮水、盥洗、户外活动、午睡、游戏和区域活动等一日活动各环节的有效组织和科学开展。结合“幼儿良好生活习惯养成的实践研究”市级立项课题,开展生活环节交流与评价活动。
1. 开好家长会。继续组织好学期初的家长会,学期中的家长开放日和学期末的期末汇报。密切家园联系,整合家庭教育资源,争取家长对教育最大力度的支持和配合。发挥家长委员会的管理和监督职能,重大问题和幼儿园管理问题邀请家长会员会参与意见。
2.办好家长学校。邀请教育专家或幼儿园骨干教师为家长进行专题讲座。组织家长学习并交流《3-6岁儿童学习与发展指南》中相关内容,更新家长育儿理念。
3.整合家长资源。鼓励家长参与班级博客和班级助教活动,每月更新家园联系栏让家长了解最新的科学育儿知识和幼儿园活动的动态。做好个别特殊儿童的家长咨询和指导工作。
多渠道多形式的家园沟通重在指导家长科学育儿,引导家长切实转变育儿观念,提高育儿信心和能力,重视与孩子沟通、交流、体验亲子共同成长的快乐。
1.关注幼儿评价活动,让每位幼儿体验快乐的幼儿园生活
继续开展好管理、后勤进课堂活动,力争有更多的机会与每位幼儿接触,了解各班幼儿的活动常规,关注教师对幼儿的评价活动。了解并关注每日值日生、每周评比栏和升旗手、每月明星宝宝,甚至每个活动中幼儿参与的机会。力争让每位幼儿都能在幼儿园体会到健康快乐的幼儿园生活。
2.做好新学期招生工作,确保小班幼儿顺利入园
依据市教育局招生政策,结合区招生工作精神,制定幼儿园科学合理的招生政策,顺利、平安、有序招生,组织好新生试入园的生活、游戏活动过渡和家长的培训工作,提升新生家长科学育儿的理念。让幼儿高高兴兴入园,家长放心安心。
3.做好幼小衔接工作,确保大班幼儿顺利毕业
通过幼儿生活、学习习惯的培养、家长培训、专题讲座和实地参观等多种形式扎实有效地做好大班幼儿的幼小衔接工作,让幼儿顺利、快乐地升入小学,为幼儿园生活画上一个圆满的句号。
上半年的工作计划下半年的工作总结的通知篇九
上半年工作回顾:
今年公司继续了20xx年回款紧张,流动资金严重不足的状态,时常出现供应商付款艰难,销售员借款困难的现象,所以有计划的对账开票,积极催收货款成为今年工作的重中之重。在公司领导的有序安排,时时提供详尽的资料,以及大力的监督下,开票回款工作实施较为顺利。
产品种类:
代理产品:标准通用刀具方面的代理,包括korloy、京瓷、三菱、osg等,复杂及相关刀具方面的代理包括dtr滚刀、dathan插齿刀、拉刀、金刚石滚轮等,另外还有比较重要的是整体硬质合金刀具(包括标准与非标的钻头、铣刀、铰刀等)供应商厂家的选择。对于供应商来说,我们是他们的客户,他们也是像我们服务我们的客户一样在服务我们,但是不知道为什么,我们与供应商之间的关系并不是很默契,偶尔会有不付款不发货、不投产、货期不能够提前、提供产品不合格也不处理等不给力的现象发生,不能够像我们销售站在客户角度去考虑问题一样,急我们所急,帮助我们解决困难,这种情况只能说明供应商还不够重视我们,我们的采购量可能也不大,所以希望公司可以重点的培养几个给力的供应商,在我们需要帮助的时候也可以伸出援助之手。
钢制刀体的非标刀具:bt、hsk等接口的非标镗刀体目前市场上的竞争对手越来越多,目前碰见的有力对手当属廊坊百斯图,其成立于20xx年,短短几年时间,其销售业绩早已超过千万,现已被厦门金鹭收购,专门针对于钢制非标刀具进行开发,其产品质量及价格都非常有竞争优势,几次比较,均以失败告终。
超硬类刀具:我司目前在超硬刀具方面制作较多的是导条刀制作及修理、非标刀杆、铰刀、绗磨头等产品,多为技术含量较高的高难度产品,虽然多数都已成功,但是有一些经过了多轮的实验,公司与客户都付出了很多。总结下来,很多困难的产品不是我们主动要求制作的,或是客户提出的实验要求、或是为了开发一个新客户而寻找的切入点,是被逼出来的绝路逢生,但这并不是公司发展的本意。众所周知,具有可持续消耗性的产品有刀片和铰刀的新品制作,另外就是承接各种超硬刀具的修磨业务。修磨业务我司一直在努力承接,但刀片与铰刀的业务一直不是特别饱满,刀片有标准与非标之分,我司目前只针对于老客户使用量较大的非标刀片进行生产,标准刀片基本不做生产,这将损失一部分市场,所以公司可以适当的将常用的标准刀片的库存建立起来,从而提高竞争优势,不过这又会陷入价格战的漩涡,其中的利弊还需领导做决断。
市场主要方向:
汽车零部件厂家依旧是我公司主要客户,其中动力与传动系统一直是我司主攻方向,也是我们销售员多年主攻的方向,但是一台汽车,上面除了动力与传动系统之外,还有转向和底牌系统是属于机械加工范畴,可以进行业务拓展,包括转向器套筒、转向节(钢制、铸铁、铝)、齿轮齿条、差速器、分动器、半轴、车桥、球头等,部分产品已经成为我们的客户,但由于地域及人员差异,不能够进行资源整合与资源共享,所以就要靠自己拓展视野,学习相关知识,以备不时之需。
另外,航空航天市场潜力依旧巨大,国家对于航空航天事业的投资数以百亿,相比军工行业有之过而无不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具为主,这也是我司的优势,虽然同种产品销量与量产的汽车行业不能相比,但是其价格高昂,种类繁多,消耗量也很客观,所以是一个值得拓展的市场。目前我司与xxx航空发动机合作较多,可以先从这里努力,使我司有一天能够进入航空领域的供应商,那么超硬刀具业绩将会有显著的增长。
下半年工作计划:
积极的回款与对账政策,在下半年的工作中,依旧要努力贯彻实施下来,尽全力减少公司的欠款,增加公司的流动资金,从而对公司的正常运营有一个良好的保障。
机械加工所涉及的行业,包括数控机床(备品备件)、工装夹具、切削刀具、冷却液油品和产品工件共五大类,其中数控机床厂家当属龙头老大,他可以包含于其他四个行业,它可以直接与客户谈判,实现整个产品的生产,完成交钥匙工程,不过机床属于非消耗型产品,同一个客户,一笔订单完成后,短期内不会再有业务,而切削刀具、冷却液油品和产品工件这三类属于可消耗型行业,也是我们公司接触较多的三个行业,而目前的销售模式往往都是进口产品国产化,或者逐一替换其他厂家产品的形式,很少有国产厂家可以直接与机床厂家配合进行交钥匙工程。
目前国内较流行的交钥匙工程,可以划分为三个档次,第一是以德国格劳博为代表的欧美生产线,其生产线所使用的产品大约有90%以上均为进口,其价额昂贵,不是一般企业所能承受的。第二是以日本山崎马扎克为代表的日韩生产线,其生产线所使用的产品大约有60%以上均为进口,机床为合资产品,工装夹具为国内制造,但是电、气、液控制单元要采用日本进口,切削刀具大多选择日本三菱与osg,冷却液油品也是日本进口,有时产品工件初期也要是日本锻造后发到国内生产,不过生产线的稳定性还是值得认可的。第三就是以沈阳机床为代表的国产生产线,按照常理来看,其配备的产品应该均为国产才对,但事实却恰恰相反,特别是刀具这一类产品,所配备的刀具大多都是进口产品,最次也是台湾的,所以我个人认为,在我们能力允许的情况下,做生产线初期的刀具配套,也会有较大的市场,这样也改变了我们以往的逐一替换的销售模式。
虽然案例有成功也有失败的,但是我个人认为,在销售人员及公司的综合能力允许的情况下,可以进行生产的初期陪刀,以改变传统的替换刀具的销售模式,但并不是完全放弃以往的熟悉模式,两者相结合,实现最终的业绩目标。
上半年的工作计划下半年的工作总结的通知篇十
20已经过去一半,回首半年的厨房工作,感慨颇深。半年中的忙碌种种,厨房员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成工作任务的同时还创造了一个个的惊喜,也有诸多不足需要我们去总结和弥补。现将半年的工作做下简单总结。
1、加强厨房内部培训。根据去年的工作总结,厨房员工工作能力不高和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
2、加强前后台沟通和协调,提升对客服务。定期召开厨房、前台协调会议,增强员工的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的.不足,前后台相互协助,共同努力,提升了水天酒店餐饮的品牌。
3、合理安排人员,劳动力综合运用。在竞争日益激烈的今天,厨房人员相对紧张,我们根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
4、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5、一如既往做好厨房食品安全和卫生工作,厨房的卫生和食品安全工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。
6、体现餐厅品牌,突出个性化服务。在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为食宿者、回民游客、韩国游客等客人制作不同需求的套餐,有为喜好美食的游客制作个性菜肴等等。
7、坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
8、各节日美食活动丰富多彩。从不同时令、季节和客人需求实际出发台,推陈出新,以顾客满意为宗旨研发菜肴,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
9、厨房内部创新开拓,加强员工在菜肴烹制方面的培训和教育,将走出去和引进来结合起来,将外出考察学习的心得用在菜肴的研发和烹制上,并积极参加各种美食比赛,提升水天酒店美食的良好形象。
成绩的取得都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和配合。在这半年中取得了一些成绩,但我们思考更多的应该是我们的不足,在竞争如此激烈的今天,我们如何在明天创造更多的业绩,这需要我们群力群策。我们会在下半年中,共同面对困难,共同挑战未来,为圆满完成宾馆经营目标任务做出应有的贡献。
厨房加油!给我们的饭店加油!
上半年的工作计划下半年的工作总结的通知篇十一
本学期,我们将继续以发展的教育理念为指导,以学校的教学工作方案为指南,强化教育、教学管理,转变和更新教学观念,认真贯彻学校课程研究的思想,坚持教学教研相结合,进一步落实和完善课堂教学改革的要求,保证教学工作的良性发展,着重培养学生的学习能力,把教学工作和人的发展理念结合起来。具体计划如下:
1、认真学习教育教学理论,用新的教学理念武装自己的头脑。
(1)新课程的`学习。明确形势发展要求,学习新课程,在思想上树立新课程意识。
(2)新理念的学习。学习国内新的语文教改成果和新的教学理念。
(3)教学常规的学习。积极参加学校教学常规的学习,要做到常学常用,反复学,经常对照检查。
(4)加强网上研讨。本学期要继续加强学科网站上的应用能力。与其他老师多交流自己优秀的教学案例、教学经验或一些教学日志,多看一些文学的以及自然科学的书籍,因为语文毕竟是语文,语文教师要博学多知,讲课才能旁征博引,才能深入浅出,学生才能觉得听你的课是一种精神享受。
2、严格执行和落实教学常规,强化教学管理
(1)以提高课堂教学质量为中心,以优化教学教学为目标,以转变教学方式为重点,提高教学质量管理,把学校的教学要求落到实处。
(2)制定好计划,教学活动严格按照计划办事,根据教学实际,对照学校教学常规,找出薄弱环节,力求做出成效。
(3)积极参加备课小组活动,保证每周一次的活动时间。各备课组活动要做到“三定”、“四备”和“五统一”。即定时间、定内容、定中心发言人;备教材、备学生、备教法、备学法;统一教学进度、统一目标要求、统一重点难点、统一作业资料、统一测验。
(4)加强听课评课活动。要认真填写听课记录,不能弄虚作假。加强评课活动,发扬教学民主,浓厚教研气氛,提高教研水平。
3、积极开展教学研究活动,提高教研水平。
(1)根据学校教学计划要求,积极开展“自主・合作・探究型教学”实践,积极探讨在新的教学理念指导下如何优化课堂教学结构。
(2)要有自己的教研课题。坚持教学研究与教学实践相结合的原则,突出“小”“实”、“短”。“小”就是课题研究的范围内容小一点;“实”就是研究解决教学中的实际问题;“短”就是周期时间短一点,见效快一点。总之,坚持实效第一,不搞花架子。
(3)坚持学习研究和个人自学相结合的做法,要做一个终身学习者。除了参加学校规定的学习内容之外,个人根据自己的实际情况,制定自修内容,重在提高个人的素质品味。着重提高自己的业务素养,扩大自己的眼界,提升自己的业务能力。因为随着形势的发展和课程改革的不断深化,教育对教师的要求已经越来越高,不加强自己的业务学习和教学能力的提高会使自己处于十分尴尬的境地。学习是为自己学的,只有不断学习,才能永立潮头,不断达到新的更高的境界,在新的征程中创造辉煌的业绩,谱写壮丽的篇章。
(4)认真做好教学的测试工作。根据所教年级的教学实际,搞好教学测验。要把命题工作当作一项教研任务来完成。平时作业,要根据学生的实际尽可能布置教师自己设计的作业,少做练习册,多布置开放性的作业,少做标准答案,在作业这一环节也要尽可能体现自主的特点。
上半年的工作计划下半年的工作总结的通知篇十二
转眼半年过去了,下半年工作计划你准备好了吗?一个好的工作计划对于工作的进行是十分有帮助的!
一、上半年的工作总结:
1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标,跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习,整理工作的套路,总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。
2、工作中很多细节没有把握好,导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。
3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态,理好思路,按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。
4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西,也体会了很多东西。但是还远远的不够,各方面的能力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。
二、下半年的工作计划与安排:
1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。
(1)、加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的成功率。
(2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员认识我们,认同我们,喜欢我们。让其能够正常的销售。
(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系,保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深,时不时做些奖励政策或者一些客情关系。
(4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月30 号与国庆很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣传我们的品牌以及产品。
2、第四季度:为销售旺季,在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。
(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面,面面相连的效果。
(2)、分析第三季度各个地区的销售情况,针对不同的情况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好基础,达到压货最大化的目的。
(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务,加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。
(4)、各种相关流程的完善,建立公司与商场良好的进销通路。
3、紧跟公司的发展战略步伐,以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升,以期跟上公司的发展所需。
4、积极开动思想,创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通,充分体现自我价值。
20xx年转眼已过去一半,在这半年来,根据集团发展方向的指引,在酒店高层领导的经营思路的指导下,基本完成了各项经营目标任务。在此对20xx年上半年市场营销部的全年工作作如下总结:
一、营销部销售目标任务完成情况
二、营销策划及宣传推广活动的开展
1、主题和产品营销:在20xx年上半年,为改善周末入住率较低的情况,特策划推出了阳光商旅周日促销活动、“特别特”促销活动,作为酒店客房的长期宣传促销。对于酒店产品,在2月推出前厅的养身茶、客房部的环保消费,健康有礼;3月推出了餐饮部婚宴促销活动、小商场三国纪念;5月推出中餐厅、棋牌、浴足夏季联动促销,6月推出餐饮部谢师宴、小商场夏季新品促销,通过不同时期有针对性的对酒店个别产品的着重宣传,让客人了解了酒店的产品,使各项新品顺利推广并销售。另还还有每月的新菜宣传,根据不同季节客人需求,制作不同的主题,对个别菜品做重点宣传,让客人在期待中去尝试,突出酒店餐饮创新的特点。
2、节日营销:通过对春节、情人节、妇女节、儿童节、父亲节、端午节等节日宣传,进行适当的环境布置,营造节日氛围,推出促销或回馈活动,表达对客户的人文关怀,树立酒店良好的社会形象,同时进行酒店经营项目的推广。
3、酒店环境营造:通过对酒店1f、4f、5f春季、夏季背景墙的设计制作,营造酒店的季 节氛围和舒适宜人的消费氛围,旨在吸引客人,让客人感受到酒店文化,同时为员工创造舒适的工作环境。
4、开通了宇豪酒店的新浪微博,搭建新的网络宣传平台, 将酒店的最新动态活动更新到微博上,起到对外宣传的作用。
5、在宣传设计期间,尝试新的宣传方式,利用酒店现有的视频工具,制作出了视频动画,大大改善了以往的图片滚动播放宣传单一的方式,使其宣传更为生动有趣。
三、市场开拓及开发
1、20xx年部门还积极做好市场开发工作,充分掌握本地市场发展动态,利用南充经济开发的好好势头,持续跟踪涌入本地的大型投资企业以及南充周边地区的开发,为酒店新开发29家协议单位,其中12家商务协议单位, 17 家签单协议单位;其中川东美的、佳信房产、南充都京港务等消费均在2万以上。
2、坚持做好客户维护,积极开拓市场:
一直以来,营销部坚持做好情感营销,努力开发和培养忠诚客户。经常与客户保持密切联系与沟通,定期拜访,保持良好关系。根据客户消费情况,在各种节、庆日实施不同的馈赠方式和标准,适时对大客户进行宴请及互动、融洽客我关系,深得客人认可与好评,提高了客户的忠诚度。
根据酒店的经营优势和市场定位,20xx年上边年,商务客源是酒店销售工作的重点,同时,也加强对政务单位开发。对会议及团队认真做好会前 、会中、会后三个环节的服务工作,安排人员全程跟踪会议,努力提高会议客人的满意度,促进会议团队的销售。先后顺利承接了人大、中石油、基督教等大型会议团队。
3、努力扩大网络订房和旅行社订房:
持续与国内各大网络订房公司加强联系合作,新增了与hrs 、新华旅行网 两家网络公司的合作,20xx年上半年网络订房全年订房收入达到117.8 万元,比20xx年同期增涨 23.2万元。(20xx年上半年为 94.6 万元)
4、努力加强和开发酒店其它经营收入:
及时捕捉市场信息,将酒店部分闲置场所充分利用,吸引南充市五星广场商业投资管理有限公司 、建设局、龙仍公司 进驻酒店设立办公地点,为酒店带来高额的场地租赁收益,也为酒店开发了新的商务客源。
四、款项回收:
签单协议单位已是酒店较为稳定的客源之一,但因签单单位多,欠款金额大,每月欠款总额超出120万元,对酒店资金周转带来了困难;为了降低酒店资金使用风险,而又不能拒绝客户消费,20xx年上半年在协议单位回款工作上,部门根据各协议单位特点制定了相应的回款办法,定时对签单协议单位进行清理;并对销售人员加强了回款考核与监督,通过客我的相互沟通和理解。顺利完成年度酒店资金考核目标任务。
五、部门间沟通协调:
为更好的为客人提供高效快捷的服务,提高客户对酒店的酒意度,营销部与各部门经理保持良好的沟通与配合,不定期举行工作协调会,寻求解决问题的办法,不断改进操作流程,融洽了部门间的关系;在大型接待或会议前,开展会前协调会议,对接待流程及操作细节与各部门共同商议、讨论,保证了接待品质。
六、团队建设和培训:
20xx年上半年配合部门绩效考核办法,通过不定期的与各位部门员工的沟通交流,及时针对工作中的失误与存在的问题,帮助寻找解决办法,使员工之间逐步形成了良好合作关系与团队氛围。营销部的培训工作主要有以下方面:
1、 产品知识培训:
2)案例培训:对酒店各类各部门的案例进行培训,让销售员了解相关处理方法。
3)对酒店推出的各类新品、促销活动、营销举措细则进行培训,让销售员对客进行积极促销。
2、专业技能培训:
为提高销售员的专业知识和推销技巧, 制定了部门营销专业知识培训计划,提高销售人员的业务技能。
3、沟通技巧:通过各种案例加强对员工协作能力、沟通语言、技巧的培训。
八、工作中需加强和改进方面:
1、销售人员自身个人及业务素质还有待提高,需加强培训;
3、对商务客户的重视和维护需加强,市场开拓范围还需进一步扩大;
4、在制作促销活动的时候,与各部门的沟通还不够细致明确,在执行促销活动过程中,部分操作细节未具体落实,还应将强相互沟通。
5、加大销售渠道尤其是网络渠道的扩充和合作;
6、加强自身学习力度,以身作则带领团队共同进步。
20xx年下半年营销部工作计划
一、市场调查方面
2、 对竞争对手客源、会议单位、宴会等调查,收集信息,提供体验,争取客源;
4、 及时根据客人对酒店产品及服务的意见反馈,对酒店整体服务品质及经营提出提升的创新建议。
二、客户维护方面
2、 坚持大客户维护方案的实行,巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在节假日及客户生日,通过各种形式进行拜访和慰问。
3、 举办客户答谢会,以加强与客户感情交流,听取客户意见。
三、营销策划、宣传方面
2、 对酒店新的营销举措及新品进行系统的推广宣传(如客房产品、新菜品等);
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4、 加强与各部门间的沟通,征求各部门意见,相互学习,集思广益,把策划做到有创意有效益。
5、 在做策划书时,把策划活动细节落实,在实施过程中及时把控,对活动效果及时统计分析,适时调整,活动结束后实行数据评估和成本核算,将实际活动效果与预期效果做对比,提高活动策划水平。
6、 加强学习,通过对竞争酒店的走访学习,开阔视野,加强活动创意和广告创意的学习与运用。
7、 增强对酒店营销理念和酒店市场的了解,制作出更为符合酒店产品和定位宣传制品。
8、 拓展宣传渠道,结合营销活动,大力展开推广活动,充分利用路牌、公告栏、短信平台、网站、《明宇会》、微博、led、大堂视频、包房电视画面等宣传平台,全方位开展宣传。
四、营销策略
1、市场
(2)着力拓展商务会议团队,增加团队在整个营业收入中所占的比例;
(3)加强与网络销售渠道的合作,并及时将酒店各类促销信息与订房网联系,并根据客人需求及房价对网络订房房型进行更新,网络订房和旅行社订房已成为酒店提高开房率的一个重要辅助来源。
(4)其它客源补充:酒店写字楼长租,参加商业、贸易会展的商务客人;机会客源:节假日、重要企业庆功会和庆祝会,黄金节假日的旅游团队、高考团队等,均可成为有效的客源补充。
2、策略
(2)根据东方花园酒店改造因素,发挥集团优势,尽快接收吸纳其客户群体;
(4)增加协议及大客户指定消费,根据消费额度灵活处理折扣及其它事宜;
(5)根据市场发展,对价格适时的进行调整,并准备好相应的辅助措施,提升酒店赢利能力。
3、产品
(1) 根据市场及客户需求调整的酒店产品(客房、餐饮、棋牌等);
(3) 对大客户消费实行阶梯奖励制度;
五、预算管理
以酒店预算管理目标为导向,根据市场及酒店经营情况及时进行核查和针对性的调整。
(4)战略性控制:由营销部负责,通过核对营销清单来检查是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。
六、团队建设
4、协调合作:与酒店其他部门做好协调配合工作。主动与酒店其他部门密切联系,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
5、公关形象:加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取公众单位对酒店的支持和合作。
6、岗位培训:制定年度培训计划。通过培训,提高销售人员的自身及业务素质。不仅提升销售人员的产品推销能力,同时提升人员在酒店产品策划宣传方面的能力。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,成为一支开拓创新,团结拼搏,吃苦耐劳的营销队伍,为酒店树立更好的形象,创造更高的利润。
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