2023年前台文员的工作职责 前台文员工作职责(精选8篇)

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前台文员的工作职责篇一

职责：

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉；

2、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

3、具有优秀的中英文书写本事、表达本事；

4、具有良好的沟通本事、协调本事，及较强的保密意识；

5、熟练使用各种办公自动化设备；

6、具有良好的适应本事，能在压力下工作。

前台文员的工作职责篇二

2、核对、统计工厂的回货日期。

3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格，对未即时回货的进行通报，监督。

4、核对公司库存数据，协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划，对大量库存的及时提出预警，提示销售人员清理库存。

5、遇到问题能积极与销售沟通，并想办法解决。

6、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作，并及时通知相关人员；

7、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

8、负责公司活动，例如生日会、年会等等；协助上级建设企业文化；

9、负责公司环境卫生管理，形象维护；

10、负责日常物品保管及补充管理 ；

11、负责办理员工入/离职、调动等手续；人事档案的管理；员工劳动合同的签订与管理

12、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试； 考勤的制作和管理；

13、完成上级交办的其它工作任务。

前台文员的工作职责篇三

负责管理信函收发，使大楼信函安全迅速送达收信人;

负责会议室管理及服务工作;

负责办公设备、公共环境的管理服务工作;

负责员工门控权限的管理工作;

负责维护公司前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境;

完成其他交办工作。

前台文员的工作职责篇四

1.负责前台接待工作。

2.负责信件、包裹的收发安排、快递公司联系，及每月月结快递费对账请款相关事宜;

3.负责办公室日用品采购管理工作。

4.负责开发部文件跟进管理工作。

5.负责样品管理工作。

6.负责人事主管安排的其它工作。

前台文员的工作职责篇五

2．协助文控室收发传真并转交给部门，协助人事发放快递；

5．协助人事办理人员离职，入职的相关手续；

6．快递的收发工作，并做好登记本人签字确认的相关工作；

7．及时下达领导的各类通知包括口头或电话通知；

8．信件和书刊的收发，并做好相关的登记工作；

9．会议结束后清理会议室；

10．协助好各部门组织公司活动等事宜；

11．协助各部门打印相关信息；

12．协助部门领导完成办公室日常事务。

前台文员的工作职责篇六

2、收发报纸、信件、包裹等，并做好记录;

3、外来访客的咨询、登记和接待;

4、文件资料的打字复印。

5、做好图书归类及摆放;

6、做好书架及图书卫生清洁;

7、做好图书借阅管理。

9、做好会议室、接待室的日常管理。

10、前台5s管理;

11、完成上级领导交办的其他工作。

前台文员的工作职责篇七

目录

篇一：前台文员的工作职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务


篇二：前台文员的工作职责

工作职责：

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

5、熟练使用各种办公自动化设备；

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。


篇三：前台文员的工作职责

1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。


篇四：前台文员的工作职责

1.接听、转接电话；对来访人员做好前台接待（番禺前台接待）工作。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理（番禺总经理）办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受行政主管（番禺行政主管）分配的临时工作。


篇五：前台文员的工作职责

1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。

2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。

3、负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。

4、保持前台环境清洁。

5、负责公司文件打印，协助复印等工作。

6、负责报刊订阅及邮件分发管理。

7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。

前台文员的工作职责篇八

前台文员需要对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;下面是本站小编整理的前台文员的工作职责.

工作职责：

1、负责公司前台接待工作、电话转接、花草的管理、面试电话联系;

2、公司各类信件、包裹的发送、签收及分送工作;

3、公司员工外出费用报销、员工发票(原始凭证)处理、备用金保管;

4、日常资料整理等一般行政事务;

5、主管安排的其它任务.

任职要求：

2、中专以上学历，专业不限;

3、外形靓丽，声音甜美， 懂得基本的社交礼仪， 具有亲和力;

4、普通话流利， 熟悉常用的办公软件;

5、性格活泼开朗，工作细心认真，思维敏捷，注重效率;

6、富有爱心，热爱花草。

工作职责：

1.负责访客、来宾的登记、接待、引见;

2.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

3.负责信件、快递的安排与配合完成部分文件的打印、复印、文字工作;

4.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工登记;

5.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记;

6.完成领导交办的其他或临时工作。

岗位要求：

1、身高160cm以上，大专以上学历，形象气质佳，谈吐文雅有礼;

2、工作耐心、细致、谦和，为人热心、认真、负责;

3、具备基本公文写作能力，良好的沟通、文字语言表达能力;

工作职责：

2.对待来客有礼有仪，负责人员出入、物品出入的登记管理工作

3.负责前台电话礼貌接听和转接工作;

6.负责日常用品的采购、入库、发放、登记、报销。

8.电子传真的查找及转发

9.上级交办的其他工作

任职要求：

2.性格活泼开朗，有耐心;

3.身高160cm--170cm，五官端正,身体健康有活力、精力充沛;

4.熟悉电脑及各类办公软件的运用，打字速度快，能够合理有效地管理各类文档;

5.有良好的职业道德，能够严守机密，具有高度的责任感和敬业精神;

6.能够认同公司的文化，愿意与公司长期共同发展。