2023年运营总监工作职责及流程(模板13篇)

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运营总监工作职责及流程篇一

1、电商商品策略的制定：利润款，主推款，形象款，常规款。

2、电商直营渠道的建立和运营，天猫，东京，微信等，进行店铺的'视觉优化，产品策略优化。

3、制定每个阶段(月，活动节点)电商运营进程，并协调资源确保进程高效完成。

4、网络分销的制度建立和管理，本来生活，嘿客等分销渠道的关系。

5、搭建用户的分层和成长体系，定义用户生命周期，监控用户流转；

7、负责用户数据生态的建设，和各数据方建立良好的关系并协同推进；

8、负责客户服务团队的工作管理、业绩考核、人员培训、团队建设等工作。

1、统招本科及以上学历，5年以上互联网工作经验，3年以上用户运营经验；

2、对数据敏感，逻辑性强；

3、有丰富的用户增长相关经验，有过市场、用户运营、产品运营管理经验；

5、熟悉并深刻理解用户和商家的需求心理，具有较强的用户行为、数据分析和市场判断能力，思维清晰有条理。

运营总监工作职责及流程篇二

1.协助总经理进行公司战略规划布局，并逐步落实执行。

2.根据公司年度经营与管理目标，搭建销售体系。

3..负责年度销售目标的达成。

4.负责市场调研、市场运营策划。

5.组织拟订盈利模型，从产品线、客户群等维度进行盈利规划和部门分解达成;

6.部门制度流程体系策划，持续开展优化和审查工作。

运营总监工作职责及流程篇三

3.分析、诊断并不断改进科室绩效水平，做好科室的目标绩效管理;

4.掌握友商动态，并根据具体情况及时调整和指定相应的市场营销方案;

6.结合事业部各渠道资源，满足科室经营需要，提升科室业绩;

7.创新、开拓项目营销渠道，促进第三方营销合作。

运营总监工作职责及流程篇四

1、根据公司情况协助总经理制定长、短期网络营销发展计划;自拟每月、周计划，并每周汇报工作。

3、协调内部和外部资源完成公司的线下活动宣传;

4、负责制定线上活动方案并且有效实施;

5、对移动端平台进行运营，对微信、论坛推广等方面的网络营销形式有较为深刻的理解;

6、根据线上营销效果，确定优化关键字及着陆页面;

7、分析、评估、建议网站的关键词，管理线上资源;

9、网络营销立体化，对精准客户引流。

运营总监工作职责及流程篇五

4、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，及时跟进推广；

5、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；

6、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告

7、完成上级领导交办的其他工作。

运营总监工作职责及流程篇六

4、制定销售策略、收益提升计划，制定电商短中长期计划、预算，并组织实施完成；

5、各渠道资源的获取及平台关系的维护，促进流量的有效增长；

6、电商营运体系的建立，制定相关标准、流程、指引，提升组织能力；

7、线上相关产品策略、价格策略、活动策略等的制定；

9、完成公司安排的其他工作任务。

运营总监工作职责及流程篇七

2、完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成；

3、寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等；

4、 总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案；

5、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；

6、准确掌握市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的信息，为公司决策提供及时、有效的信息。

运营总监工作职责及流程篇八

3、有打造亚马逊大类目爆款的经验或能力，对于销售不理想的listing能给出自己的处理方案。熟悉a9算法的相关规则，能在实际工作中提高商品转化率，维护链接和店铺安全。

5、定期查看产品在平台的销售情况与排名情况，对销售市场调查和分析、制定销售策略，优化方案并执行检测，每日/每月对销售业绩进行统计，制作、汇总相关销售报表，使销售业绩实时可视化，进行业绩分析，及时更正营销销售方法，提升业绩。

6、及时了解平台政策最新变化和竞争对手信息，根据亚马逊的最新政策及时调整销售及运营策略，关注卖家账号绩效和权重，确保账号的安全和绩效优秀，指导同事规避各类安全问题。

7、负责市场整体趋势判断分析，建立并不断优化运营流程，协助公司贯彻公司文化，团队人才管理及培训培养。

运营总监工作职责及流程篇九

2.根据公司的发展战略和业务规划，规划和设计整个公司的产品业务框架;

4.所有产品规划，需符合运营预期，以pv、uv、dau等为关键性指标;

5.深入理解业务需求，分析和发现微信小程序和系统的优点，负责推动系统的优化;

6.对所有竞品进行调研分析;对公司平台数据进行分析，根据供需两端用户的行为习惯匹配建议给供需两端。

运营总监工作职责及流程篇十

2.参与制定公司经营发展战略，负责平台战略规划的制定，并监督实施和改进;

3.负责平台整体运营规划和策略的制定与执行，对运营结果负责;

5.建立和完善下属部门，领导制定部门工作计划和预算，并组织实施;

6.组织市场调查，深入分析用户行为、需求，了解竞争对手动向，进行运营方案的改造;

8.负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。

运营总监工作职责及流程篇十一

1. 负责制定公司的网络营销战略，人员配置并执行实施。

2. 负责建立和完善网络运营的管理体系、推广模式、网络销售制度，人员招聘、培训及实施。

3. 编制年度、季度网络营销方案与预算，落实并监控各项策略的实施。

4. 根据公司各阶段的目标提交分析报告，并就重大网络营销事项向公司提交决策性建议。

5. 协助公司制定网络人员薪酬福利、考核标准并执行实施。

6. 通过各种营销战略的实施，规避各类风险并拓展公司产品的网络市场覆盖率，提高公司的品牌形象及营业收入。

7. 总结公司店铺、网址各项数据，分析结果制定措施，并执行实施。

8. 完成上级领导临时交办的其他工作。

运营总监工作职责及流程篇十二

3、推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，有针对性地调整推广策略;

4、分析运营数据、用户数据、竞品动态与行业资讯，提出产品优化建议;

5、负责本部门各产品的项目验收、功能及操作培训等;

6、负责跨部门沟通，与内部各部门对接，支持产品各功能上线、更新等，整合公司现有资源与外部资源，推动产品发展。