2023年安检部工作总结(通用8篇)

工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。那么，我们该怎么写总结呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

安检部工作总结篇一

本学年的第一学期转眼间已经接近尾声了。回首这一学期的工作，有辛酸，有汗水，当然也有快乐。下面就由我对安检部进行这一学期的工作总结。

安检，就是对我院各学生宿舍的卫生以及安全情况起到监督和督促作用，消除各宿舍的安全隐患，了解并及时反映同学们的生活情况，为同学们营造一个良好与安全的生活环境。并积极配合校学生会安检部进行每一周的查寝任务。而在这一个学期中，我们的工作达到了我们检查的宗旨与目的，圆满地完成了我们的任务。特别是在宿舍的安全隐患方面我们保障了同学们的生命安全，给同学们营造了一个良好，安全的生活环境。并且我们的检查工作也得到了指导老师和各辅导员的支持与认可。

我们在本学期的第十四周，11月22日在工程学院二阶举办了主题为“关爱生命、关注安全”的校园安全知识竞赛。本次活动的成功举办，为同学们提供了学习安全知识的平台，同时，也使同学们深刻体会到安全问题就在身边，增强安全意识，提高防范能力关系到切身利益，刻不容缓。学生纷纷表示，将以安全知识竞赛为契机，加强自身安全意识，用安全准则规范日常行为，做到“安全于心，安全与行”,为创建平安校园、构建和谐校园环境贡献力量。

由于第一学期学校与学院的活动较多，所以我们部门不止圆满地完成了我们的检查工作，还协助了很多部门开展活动。几乎每个活动的开展都有我们部门的参与。这也让我们的干事接触到更多与其他部门部长和干事，也让他们学习到更多我们部门所没有的知识。

我们从干事一加入部门就严格要求他们的礼貌礼仪，对老师，对师兄师姐，对同学都要时刻注意自己的言行举止。在口才演讲方面，我们平时主要在开会时让干事上台总结，锻炼的机会较少，但还是取得一定的效果。在下学期我们会增加机会，让他们的演讲能力得到提高。

而在本学期中，干事对我们部门的检查工作要求已熟悉掌握了，而目前还存在的缺点是干事担任组长时，对工作的分配，以及组织能力的不足。所以我们从这个学期末开始已经针对干事这方面的不足进行指导。

对于检查的工作分配，我们从第一次的检查就进行了组长责任制。由干事自荐，每次两名，负责检查工作的安排。在这方面我们做得比较好，干事都很负责，并把工作完成。不过每次都有我们律委全体干部一起参与，权力不能完全落到干事身上，不能锻炼到干事独立处事的能力。所以下学期开始，每次检查只派两三名干部参与，将会由干事完全负责一切的检查工作与检查时所出现的问题。如解决不了再由我们干部去解决。

而在下学期的工作中，我们有以下几点计划：

一．检查工作的进行，并增加检查的次数。由于下学期中期08级会取消早读晚修，所以督察部的工作也相应减少许多，届时他们部门的主要工作是协助我们另外两个部门的工作。而我们的检查人员得到保证，也就可以增加检查的次数。

二．实施突击检查。在下学期我们将会增加突击检查的次数，让不自觉的同学们无机可乘。每次检查前因为有通知，许多宿舍都是检查时干净整齐，平时就凌乱。针对这个问题进行了这项措施。

三．继续开展部门特色活动。由于校方关系，原定于本学期本部门。

开展的特色活动——宿舍文化节。所以我们将会在学期初开展部门特色活动，在本学期末我们会指导干事写策划书，为我们的活动做好准备。我们将会选取其中优秀的策划书进行此次活动的策划。

四．与老师的交流接触。在本学期中，由于部门的检查工作较少，所以我们部门的干事跟老师的接触也就减少很多。所以在下学期中，我们会让干事多点与老师接触，跟老师多点交流学习，提升干事的思维能力。

五．干事能力的培养。下学期末将会进行干部换届选举。而我们会选取部门中责任心较强，工作态度积极的干事参加竞选，并会对这部分干事的领导能力，口才能力，组织能力等等各方面进行培养，让他们达到竞选干部的要求。

经过了这一个学期，我们部门在各方面都取得了不错的成绩，但还存在着许多的不足，所以在下学期我们会完善我们各方面的工作，祢补所存在的不足，让我们的部门走得更远。

信息技术学院安检部2012年12月08日。

安检部工作总结篇二

从20xx年到现在外语系安检部在老师和部长的带领指导下顺利的完成了份内的工作。在大大小小的工作中我们每个人都深受着不同的体会，每个人身上都多了一份责任，肩负着每个人对我们安检部责任的信任。

安检部，不管在别人眼中它是一个什么样的部门，作为这个部门的成员我们来说首先要正确看待自己的位置，明确自己的目的。开学已经两个多月了，自我感觉这两个多月安检部真的做了不少的工作，其中包括自己部门份内的工作也有配合别的部门做的工作。

20xx年安检部做的第一项工作就是负责外语系签到制度，但因为种种原因被取消了，虽然这项工作维持时间不长，我们还是从中得到了很多东西。在最初的互签制度带领下同学们每天都早早的到操场集合，克服了以往的懒惰行为。到后来大部分同学违背了老师的初衷，被取消了。我们希望这项工作继续下去，做的更好。不是为了签到而签到，签到只是一个手段，其中的目的我相信所有人都能够体会到。接下来我们做的就是迎接10级的迎新晚会，带领新生入场的工作，因为当时还没有招新，所以我们在外系安检的积极努力配合下顺利的完成了这项工作。就像院主席所说的那样-她知道我们有多辛苦，但是要是一个方阵出错，整个迎新晚会就完了，事实就是这样。所以我们每个人都必须以百分之百的精力投入其中。后来在所有人的努力下，迎新晚会取得了圆满成功。

迎新结束后各部进行了招新工作，安检部结合自身情况，在招新中招入了四名干事。最值得表扬的就是胡正和王天佑同学，他们为校运动会尽职尽责，维持近两天的工作秩序，使运动会圆满而顺利结束。安检部是一个重点的位置和焦点，我们的工作是不容许有丝毫差池的。可能因为我们的一个不小心会对整个比赛的秩序造成威胁，甚至会影响到运动员或者观众的安全的。人会认为这个工作比较简单，但是我们以何种方式去和一些观众交流从而让他们更清楚的了解这不仅仅是关于运动员的安全更是关乎他们自身的利益是非常重要的。说白点，就是不能只为了维护秩序，而是要让观众提高自身的意识，自己的安全要靠自己去争取。只有这样才能建设一个良好的比赛环境。这未尝不是一个挑战，对于我们以及我们的干事来讲。不过最后结果真的很让人满意，安检部的工作得到了院里的肯定，我希望他们两个人能够再接厉，在以后能够取得更好的成绩。

为了大家的安全，我们在院安检的安排下，我系和别的系安检部的同学一起被分为几组，在院保卫部的带领下，对各栋寝室进行了安全检查，其主要目的是针对部分同学为了方便在宿舍使用大功率电器。从这件事中我们发现了很多的问题：

一是我们的宣传力度不够，没有让大家在头脑中形成强烈的防范意识；

二是许多同学在检查之前已经了解了情况，并事先做了防范。我觉得以后在这方面还要加强，检查的频率要大些。

20xx年我校最值得关注的就是校园七彩大型活动了，安检部为使开幕式顺利开幕，每天负责外语系参加开幕式跳舞的同学准时到场，因为某个别班不配合工作，使安检部也遇到了种种的困难，最后在主席和部长的劝导下，最终外语系的同学积极努力的配合漂亮的完成了任务。并且在3月24日七彩开幕式圆满而顺利的开幕。

有人说安检部的工作是最轻松，没有什么活，无非就是搬搬桌椅什么的，无论别人怎么说，他说什么？我总是认为安检部是一个最好培养人才的地方，他让你学会了从最小的搬桌子做起，逐渐培养你以后才能做大事。就拿外语系举办的大型perfectteam中安检部在其中就担当了特别重要的角色，我们在后台紧张而有序的为选手准备道具，不能让它出半点差错。虽然有点累，但我们大家都很高兴，因为有我们一点微薄之力，最终使完美组合完美而顺利结束。这其中我们有些地方做的并不完美。但我们会在教训的努力下再接再厉。

一段时间的工作中我们也发现了自身、部门存在的或多或少的一些问题，这些问题是值得我们思考，以及吸取经验和教训的。既然是做总结，我相信每个人都希望在总结中发现不足，希望以后做的更好了。在繁忙的活动中，我们不仅锻炼了自己，充实了自己的生活和思想，达到双赢的效果。在以后的工作中我们将会更加的努力的工作，认真的总结以前工作中的经验和不足，我相信，踏实肯干的精神会弥补工作能力上的一些缺陷，安检部以后在不断加强自身的责任意识，尽职尽责，发扬优势、克服不足的基础上会把安检工作越做越好。

安检部工作总结篇三

第一任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务只是服务对象、服务层面不同而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度而要服务对象满意、同行认可绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。

我所从事的安检工作工作的核心内容是保障安全我们输出的产品是安全安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量体现安检工作最大价值呢。

我认为首先要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优则被服务对象满意度高其心情则舒畅才会和谐、愉快地配合安检反之则服务对象满意度低其心情郁闷内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识干扰安检工作。我们服务质量的好坏表面上讲会影响到安检的形象深层次讲会动摇安全的根基其后果将是不可挽回的。因此我们必须不断提高服务质量以优质的服务保障安全赢得声誉。

第二要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质是不可能提供出高质量服务的没有这两样品德就会不思进取、敷衍塞责、得过且过就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断就会影响团结、影响合作、影响形象。因此要网想有意识地不断提升服务质量就必须具备这两样品德。

第三要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性只有具备大局意识才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性只有具备良好的心态才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德是一种相互合作是一种人与人之间的尊重只有具备良好的心态才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。

第四要加强学习提高素质总结经验讲究艺术。只有不断地学习才能提高业务素质也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬才会赢得服务对象的信赖才能提高服务对象的满意度和认可度。

为了旅客的满意我必须提供优质的服务为了保障空防安全让我们携起手来共同创造质量共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。

安检部工作总结篇四

回顾这一学年年，我自律会，我安检部工作取得了丰硕的成果，但我们也清醒认识到我们的学生工作还有很长的路要走。感谢自律会伴我成长的这两年，感谢老师的培养，主席的爱护，同事的团结，干事的支持！

也感谢这两年认识的各位朋友，在你们身上也都学到了很多！

一、今天做了，明天还得做的是工作；今天做了，明天还想做的是事业。

二、自律会要一代一代以相亲相爱一家亲"理念传承下去。

三、永远不要怀疑自己的能力！

安检部工作总结篇五

为了严格规范安全生产条件，进一步加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，今天本站小编给大家整理了安检部部门工作总结，供大家阅读和参考，希望能够解决大家内心的疑问，谢谢大家对小编的支持。

1，追求创新，寻求突破，自我管理、自我服务。

回顾这一学年年，

我自律会，我安检部工作取得了丰硕的成果，但我们也清醒认识到我们的学生工作还有很长的路要走。感谢自律会伴我成长的这两年，感谢老师的培养，主席的爱护，同事的团结，干事的支持!

也感谢这两年认识的各位朋友，在你们身上也都学到了很多!

一、今天做了，明天还得做的是工作;今天做了，明天还想做的是事业。

二、自律会要一代一代以相亲相爱一家亲"理念传承下去。

三、永远不要怀疑自己的能力!

安检部接班人，开拓创新，走出一条新路。

做自我。

一、思想方面这段时间，我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策，坚持服从和领导安排，在实际工作中能很好的解放思想，实事求是，与时俱进，力求实效在安全检查和监督工作中，了解和向上级反映对安全生产的意见，对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反映、汇报给领导，在汇报中绝不抱成见，更不能有“水分”。始终认为安全无小事，再小的安全隐患，发现就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有这样才能把安全工作做得实，做得真，做得细。

二、业务方面态度决定一切。在工作中，必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感，在工作中努力学习相关业务知识，提高自己在本行业的知识水平，自己深入井下，与煤矿工人学习，向技术工、分管矿长等师傅们请教，在最短的时间掌握更多的煤矿知识，把学到的东西应用到实践中去。

作为一名安检员，必须时刻牢记自己的职责，你的疏忽大意很可能造成的是一个采面，一条掘进、一个矿井的重大事故，人员的伤亡。同时在这段时间的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作，必须应掌握所管辖范围内的技术本领，从事煤矿安全检查监督工作，就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患，大事要管，小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉，要做到自己虽然不会干，但别人干完之后，自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员，我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的作业组织、技术工艺，现场的作业规程，尽最大的努力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和与自己有关的法律法规。

在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。

(一)由于从事煤矿工作，特别是在井下，都是一些繁重、单调、重复的作业，加上工人的文化素质各不相同，每个人的操作都有很大的自由性，所以很容易违反各项规定，会出现习惯性的违章，即使是一些很危险的工作，在安全生产段一时间后，人也会麻痹大意，疏忽侥幸的思想会渐渐增长，造成事故的发生这时，作为检查员就要通过监督检查，及早地发现不安全行为，通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段，消除不安全行为，发挥安全监督的作用。

(二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的，加上矿井内的温度、湿度、风速原因，设备易腐蚀、老化、磨损，容易发生故障，一些设施也因矿井条件和矿山压力等原因产生各种不同程度的问题，这时，安全检查员就要通过安全检查，及时发现并采取有效措施，排除隐患，保证安全生产。

(三)安全检查员只有掌握作业规程的要求，才能发挥安全检查员的执法能力。在看领导审批好的作业规程的同时，安全检查员要通过实际情况和作业现场情况，直接查找作业规程的不足，通过分析判断去发现管理的缺陷，并及时给予纠正和弥补，发挥自己的业务知识及经验作用。

(四)安全检查员要识大体，树立主人翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例如，一些职工开井下风门，就不及时关上，导致风流短路，发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸，如：透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一处盯点，都要进行逻辑判断，观察、分析能够发生重大事故的可能性，要随时想一想，万一发生重大事故后，可能涉及的范围及损失的惨重。所以，一名安全检查员在工作中要从大局出发，从系统出发，发挥自己的主观能动性，增强大局意识。

(五)安全检查员在日常检查监督活动中，检查问题，不能为了工作而工作。要善于发现先进和典型，努力为煤矿事业开创良好的安全生产新局面。同时，安全检查员还要善于推广自己的安全生产先进经验。

(六)煤矿安全检查员要结合安全生产的实际，既当检查员，又当宣传员，向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规，发挥自己的宣传作用。

三、作风方面半年多来，工作中遵守职业道德，遵纪守法，作风扎实，执行力较强，对上级的指示。指令、精神等做到不折不扣贯彻执行;常言道：拿人手短，吃人口软，在发现违章现象时，不能被人家一句“硬”话或者“软”话吓到和收买，所以要想发挥好我们安检员的职责，使之职能有所用，必须严肃自己的工作作风。在安全方面做了大量工作，取得了一定的成绩，但仍然存在着许多不足的地方。

展望20xx年，任重道远，我们只有不断充实自己完善自己，只有提高自身职业技能水平，思想素质水平才能发挥好自己的职能作用，才能将安全工作做真、做细、做实，为矿井的安全生产提供有力的保障，把我们的各项工作开展的更加严格、科学、规范。

作为一个安检人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。首先要以身作则，在作风上，我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

一年来，我严于律已，努力使自己的思想觉悟进一步提高。始终坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极树立热爱公司，热爱团队的思想，坚信在领导的正确指导下，我们的团队一定会走出一条有自己特色的宽广道路。

我能重视加强理论和业务知识的学习，不断提高自身综合素质，

在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是深刻领会公司、部门制度的含义和目的，增强自己宣传制度和执行制度的自觉性和坚定性;认真学习公司、部门下发的各种文件和通报，二是认真学习工作业务知识，管理知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合这些知识弥补自己的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的工作能力。

一年来，我始终坚持努力工作，按时完成工作任务。严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，在日常工作听取领导同事反映的问题，提出的要求和建议。总结工作经验，及时向领导汇报.领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

一年来，我能认真领会公司、部门有关文件精神，深思熟虑，，集思广益，把公司精神与实际工作结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成工作任务。

意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为队里办实事、办好事.

一年来，我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。

今后，我一定认真克服缺点，自觉把自己置于领导和同事的监督之下，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高理论素质和各种工作技能，做一名合格的管理者，为全面建设优良团队的目标作出自己的贡献!

新的一年里我还为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我们，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只看到个人的一些小利益，更要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。

安检部工作总结篇六

1、严格执行施工计划及《xxxx铁路局营业线施工安全管理实施细则》（xx总发[2013]xxx号）文规定，认真落实路局建管处下发的《关于开展春运前安全检查的通知》（建工调[2013]002号）有关要求。立即组织：由监理站安全监理工程师xxx;施工单位安质部xxx，20xx年x月对营业线和临近营业线施工、站内雨棚加固作业，站房施工，临时防护设施、机具材料管理、及大型机械设备安全进行全面的安全检查（包括：起重机械、用电设备安全；围挡、防护栏、现场存放的机械设备、路材路料收集整理和看管等）。杜绝无计划、无防护、不登记、违规上道、超范围作业等，严重违章问题的发生。

2、临时防护设施：对防护栏、围挡，脚手架等防护设施进行排查，特别是营业线施工中设置的临时防护栅栏等设施进行了全面细致的检查，重点检查是否按施工方案制定的方式方法安设牢固，是否完整无损坏，是否有防止倾覆、侵限的措施。

3、机具材料管理：加强施工现场机具材料的安全管理，对施工现场存放的设备和路料，安排专门人员看守、巡视，明确工作责任。对靠近线路存放的机具材料要确保堆放、绑扎牢固，严禁侵入规定的铁路限界。对已经完工的施工项目，施工负责人要立即安排进行机具材料及临时防护栅栏的收集、清理工作，切实做到工完料清场地净。对年后施工的路料机具归集整理、堆码整齐、加固扎牢，远离营业线存放并派专人巡视，确保行车安全。停工期间要远离营业线存放。

4、做好值守、巡查，确保信息畅通：停工期间，监理、施工单位要加强值班人员巡视，保持信息畅通。对站内防护栏及围挡认真巡视检查，确保各项防护措施落实到位。

5、做好办公、居住地点防火、防触电、防煤气中毒、防盗设施的检查，确保人身安全。

6、加强道口管理，道口铺面每日加强检查，安排24小时值班制度；道口员2名、道口工2人，道口已锁闭为定位；严禁人员进出。

7、xxx站xx上行、xx上行限速标45公里及xxxxx检查，做到每日巡检，发现问题及时处理。

8、对房模板支撑体系检查，现场严格按照批准的方案施工，脚手板绑好扎牢，及时清理多余的材料。

9、大型设备检查，操作人员持证上岗；定期检查及保养，保证设备运转良好。

安检部工作总结篇七

安检见20__年6月安检报表。

1、安检成功较上月下降，未达到70%的目标。

2、安检成功率达到70%以上3人：其中，90-100%3人;安检成功率70%以下3人：其中40-50%1人，50-60%2人。总体成功率66.18%。

3、日平均安检数：总体日平均数为16.69。安检员应注意自己的安检时间安排，合理安排时间，提高日平均安检数。

二、6月安检隐患情况。

发现存在隐患的用户共计735户,占全部成功入户安检户数58%，其中一级隐患361户，占全部隐患用户的49.1%;二级隐患371户，占全部隐患用户的51.4%;三级隐患3户，占全部隐患用户的0.5%。

三、6月安检员考核评分。

四、存在的问题。

本月主要存在问题是安检人员入户率较低。本月有3名安检员成功入户安检率低于70%，经过了解造成这一情况主要有一下原因：

3.安检员本身懒惰情绪作祟，没有积极安检。

五、改进办法。

在本月例会上宣布了3名安检员的扣分分数，着重提醒大家合理安排好自己的每月安检计划，尽量在月初多完成入户量，月末再对没有入户安检的用户进行重新回访，以增加自己的安检成功率，做到先劳后逸。对于连续3个月安检成功率在50%以下的梁荣森，向其重新宣读了《安检员考核标准》，在征得李帆的同意后，决定7月份由李帆和梁荣森一起安检，以提高梁荣森的积极性和安检成功率。

安检部工作总结篇八

目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度，而要服务对象满意、同行认可，绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理，更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。

我所从事的安检工作，工作的核心内容是保障安全，我们输出的产品是安全，安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量，体现安检工作价值呢?下面就以一年的工作情况做以总结：

一、要认识到服务质量的重要性和关键性。

服务质量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒畅，才会和谐、愉快地配合安检;反之，则服务对象满意度低，其心情郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识，干扰安检工作。我们服务质量的好坏，表面上讲，会影响到安检的形象，深层次讲，会动摇安全的根基，其后果将是不可挽回的。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务保障安全，赢得声誉。

二、要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。

如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要网想有意识地不断提升服务质量，就必须具备这两样品德。

三、要有大局意识和良好的心态。

只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。

四、要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。

只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬，才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。

没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。在每一次的服务中，我们要善于总结经验，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。

为了旅客的满意，我必须提供优质的服务，为了保障空防安全让我们携起手来，共同创造质量，共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的一年来的总结，请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。